從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
最新拜訪語文老師心得體會(huì)報(bào)告一
我們是新浪網(wǎng)技術(shù)(中國)有限公司。新浪網(wǎng)是中國最大的門戶網(wǎng)站之一,是中國最主流的網(wǎng)絡(luò)媒體,新浪微博是中國最大的微博服務(wù)提供商,微博是一種新興的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。截至20xx年2月份,新浪微博用戶數(shù)已經(jīng)突破了3億。
截止到20xx年11月初,新浪微博共有超過30萬v認(rèn)證用戶,其中,政府部門官方微博超過10000,政府官員的個(gè)人微博近9000,大陸地區(qū)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市平均認(rèn)證用戶數(shù)近1萬個(gè)、政府微博認(rèn)證用戶數(shù)700個(gè)。
我公司副總編輯周曉鵬誠盼前往貴單位拜訪學(xué)習(xí),希望通過深入的交流,能為貴單位提供更好的微博以及其他方面的服務(wù)。懇請(qǐng)王部長不吝提供機(jī)會(huì)。
如蒙應(yīng)允,榮幸之至。
頌
祺
新浪網(wǎng)技術(shù)(中國)有限公司
二oxx年三月二十日
最新拜訪語文老師心得體會(huì)報(bào)告二
銷售員在拜訪顧客的時(shí)候,總是找不到合適的理由。如果銷售員想要達(dá)到高效率的拜訪,那就得在拜訪顧客的借口上多下功夫,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
(1)很多銷售員在見顧客第一面的時(shí)候,就向顧客遞自己的名片,這也是讓顧客快速知道自己的身份。當(dāng)然你也可以這樣,不給顧客名片,等一兩天后,利用給顧客送名片的機(jī)會(huì),再去拜訪顧客。第一次沒有成交,自己好好反思一下究竟在哪方面還沒有給顧客講清楚,再好好利用第二次拜訪機(jī)會(huì)。
(2)銷售員可以準(zhǔn)備一兩種職稱不一樣的名片,比如一個(gè)是經(jīng)理、一個(gè)是顧問,這里要注意一個(gè)問題,在拜訪完顧客后,整理一個(gè)表格,一定要弄清楚,哪位顧客使用的是哪種名片,千萬別搞錯(cuò)了。
(3)銷售員可以利用各種于產(chǎn)品有利的信息,比如一份報(bào)紙、一份雜志等。比如你是推銷環(huán)保產(chǎn)品的,就可以利用報(bào)紙上關(guān)于環(huán)保的有利信息,這足以引起顧客的興趣,并請(qǐng)教顧客他的看法。
(4)銷售員留一份資料給顧客,要跟顧客說明這份資料的重要性,這樣的話顧客也不會(huì)看完就扔。還有一點(diǎn)就是要跟顧客約好下次要將資料收回,可以把時(shí)間定在兩天左右。
(5)借口路過此地,特意登門拜訪,一定不能說是順道來看顧客,這樣顧客就會(huì)覺得你特別的不尊重他。
(6)銷售員可以找顧客請(qǐng)教一些問題,問題當(dāng)然不能太簡單也不能太復(fù)雜,當(dāng)然問題是以顧客為中心的,問什么問題,這里不多講了,之前說過。
(7)如果銷售員有上司的陪同一起去拜訪顧客的話,這樣的成交幾率更高。
(8)遇到逢年過節(jié)的時(shí)候??梢岳媒o顧客送小禮物這個(gè)機(jī)會(huì)去拜訪,送禮物的大小要根據(jù)這個(gè)顧客成交幾率大小而定。
(9)以顧客生日為借口送花或者生日賀卡都可以,因?yàn)轭櫩托枰木褪沁@種被關(guān)懷的感覺。
(10)公司舉行產(chǎn)品說明會(huì)或者講座時(shí)可以邀請(qǐng)顧客,加強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解。
(11)銷售員可以讓顧客填寫調(diào)查問卷,比如我們的產(chǎn)品在用的過程中有沒有出現(xiàn)問題,對(duì)銷售員的服務(wù)態(tài)度是否滿意等。
(12)如果銷售員實(shí)在找不到借口的話,可以直接拜訪顧客,有想借口的那點(diǎn)時(shí)間真不如直截了當(dāng)?shù)娜サ情T拜訪,雖然這種方式對(duì)于顧客來說有些唐突,但是這卻能鍛煉你的膽量。
最新拜訪語文老師心得體會(huì)報(bào)告三
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1、推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握,銷售心得。準(zhǔn)備好樣品,目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場(chǎng)白、要問的問題、該說的。話、以及可能的回答。平時(shí)對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的t襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。
4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時(shí),我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶,工作計(jì)劃《銷售心得》。
5、對(duì)客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投其所好拉。 談話的結(jié)果不重要,過程的氣氛很重要。我們?cè)诤筒少徚奶斓臅r(shí)候,往往很注意談話的內(nèi)容,老是說沒話題。其實(shí)我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會(huì)很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他,交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。
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用二十個(gè)字來概括談判技巧:“步步為營,逐漸引誘,有禮有節(jié),不卑不亢,及時(shí)出手”,步步為營,逐漸引誘:談判要有步驟、按步驟進(jìn)行,談判要一個(gè)一個(gè)問題解決,談判不能快,談判要策劃,有備而談。
1,談判是一場(chǎng)策劃。高明的推銷員在與客戶談判之前,以將談判步驟、要談及要問的問題全部羅列出來,并安排先后順序,對(duì)客戶將預(yù)期提出的一些問題進(jìn)行初步判斷。
實(shí)際談判中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被客戶牽著鼻子走的局面,主要原因就是談判沒有策劃,沒有自己的思路。在談判過程中,被客戶打斷,就失去了自己的主線。等談完后,才發(fā)現(xiàn)與客戶在某個(gè)問題上糾纏了幾個(gè)小時(shí),其它的事項(xiàng)根本沒有提及。整個(gè)談判失?。∪绻炔邉?,按計(jì)劃的思路進(jìn)行,客戶提出疑問或者故意想引開你,你只需對(duì)客戶提出的問題簡單做答,馬上回到原來的步驟中繼續(xù)談判。
2,談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項(xiàng)一講完,就認(rèn)為自己的談判完成了,結(jié)果客戶提出一大籮筐的問題,自己一個(gè)也解決不了,事情還是沒有辦成。
如:經(jīng)理安排推銷員到某客戶處安排一次促銷,并結(jié)算上一筆的貨款。推銷員去之后,將促銷計(jì)劃告訴了客戶,馬上提出辦款的事情??蛻粲谑窍蛲其N員提出了一大堆的市場(chǎng)問題,推銷員一聽,完了!一個(gè)也解決不了,款看來是辦不到了。
為什么?太快!順序不對(duì)!在沒有弄清楚對(duì)方的需求之前,切忌將自己的底牌很快抖出。重新安排一下談判步驟,按步驟一項(xiàng)項(xiàng)進(jìn)行,結(jié)果會(huì)大相徑庭。先到客戶那里了解市場(chǎng)情況,客戶肯定會(huì)向你提出許多市場(chǎng)問題,等客戶將市場(chǎng)問題說完了,你告訴客戶經(jīng)過認(rèn)真考慮安排一次促銷來緩解、解決市場(chǎng)問題,并就市場(chǎng)下一步發(fā)展與客戶探討,最后提出辦款的事。我們可以想一下,自己是客戶,會(huì)拒絕辦款嗎?不辦,有些說不過去!
3,談判是講條件的過程,切忌將你的問題全部說出,要一個(gè)一個(gè)陳述,一個(gè)個(gè)商討解決方案。不要在第一個(gè)問題沒有解決之前,拋出第二個(gè)問題。否則第二個(gè)問題一說,你馬上要陷入被動(dòng)的、沒有結(jié)果的、新談判中。
最新拜訪語文老師心得體會(huì)報(bào)告四
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【讀音】:[bài fǎng]
【釋義】:訪問他人的敬詞。
【近義詞】:會(huì)見
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netmeeting 可用于“拜訪”其他人。
他有時(shí)候路過來拜訪我們。
有兩位董事長去拜訪過您。
在5月8日,我去拜訪他。
我們將高興地去拜訪你。
我怕打擾你而沒有來拜訪你。
我感到拜訪瓊斯家沒有害處。
他是專程來這里拜訪她們的。
他們分明是剛拜訪教區(qū)長來著。
我們將高興地去拜訪。
我們?nèi)グ菰L時(shí),他們正在吃飯。
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他們之間的。會(huì)見毫無結(jié)果。
她把會(huì)見拖長了一個(gè)小時(shí)。
我們第一次會(huì)見很不太平。
這么說,你愿意會(huì)見基夫了?
什么時(shí)候可以會(huì)見他呢?
我沒有會(huì)見他的必要。
我已約好六點(diǎn)鐘在旅館同他會(huì)見。
一個(gè)雅典人從來不會(huì)見難不救的。
會(huì)見的調(diào)子是令人愉快和坦率的。
她不會(huì)見任何來客。
會(huì)見后舉行宴會(huì)。
會(huì)見是以參觀當(dāng)?shù)氐乃屦^開始的。
最新拜訪語文老師心得體會(huì)報(bào)告五
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1.a客戶屬于石油行業(yè)較為從業(yè)時(shí)期15年左右的公司,石油產(chǎn)品年銷售額200億左右,目前開始轉(zhuǎn)入石油鉆井行業(yè),目前鉆機(jī)控制系統(tǒng)較為薄弱,客戶主要市場(chǎng)是在國外。
2、該公司管理十分嚴(yán)格,無理由(即真實(shí)存在的需求)無邀請(qǐng)不允許到公司內(nèi)部進(jìn)行拜訪,包括技術(shù)及商務(wù),領(lǐng)導(dǎo)層為避嫌從來不直接過問實(shí)際操作采購人或技術(shù)負(fù)責(zé)人的活動(dòng),放權(quán)較大,每次商談事情會(huì)在會(huì)議室,一般兩人以上,如果一人會(huì)把門打開進(jìn)行避嫌。
3、技術(shù)方面目前對(duì)電控有一定了解但是還遠(yuǎn)未達(dá)到自行制定技術(shù)協(xié)議的能力,因此需要其他公司提供支持,對(duì)是否使用有20%的建議權(quán),也就是在同等價(jià)格條件下,有一定建議權(quán);
4、外協(xié)采購部分實(shí)行的無固定采購員,一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)采購員有較大的建議權(quán),且更換項(xiàng)目采購員也會(huì)隨機(jī)變化。
5、該客戶之前與另外b電控廠家有一次合作,關(guān)系目前看采用我公司初步報(bào)價(jià)進(jìn)行最終報(bào)價(jià)來看,關(guān)系應(yīng)該不是十分緊密,應(yīng)該存在一定問題,否則不會(huì)輪到我們。
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1.a客戶在海外市場(chǎng)油田方面有較大的市場(chǎng)(年銷售額200足以說明),目前轉(zhuǎn)入陸地鉆機(jī),原設(shè)備的電控系統(tǒng)較為簡單,因此在此方面必須外協(xié)生產(chǎn)。
2、項(xiàng)目名稱xx鉆機(jī)mcc控制系統(tǒng),項(xiàng)目進(jìn)度,a公司已經(jīng)與最終用戶簽訂合同,即將展開;
3、決策機(jī)構(gòu),技術(shù)部門提供技術(shù)協(xié)議,符合后公司進(jìn)行報(bào)價(jià),技術(shù)有20%的建議權(quán),外協(xié)采購部具體采購員有較大權(quán)力,部門經(jīng)理會(huì)最終出現(xiàn)在價(jià)格談判(本段屬于預(yù)估,因?yàn)椴少徣藛T十分謹(jǐn)慎,且該公司待遇較好,人員普遍在27-35之間,采購人員不會(huì)冒險(xiǎn),接觸兩次暫時(shí)都處于不會(huì)和你進(jìn)行工作的信息透露)
4、參與單位
競(jìng)爭(zhēng)伙伴:b公司電控屬于行業(yè)鼻祖,但是近期由于管理等原因?qū)е沦|(zhì)量與技術(shù)下降,但是在行業(yè)內(nèi)有一定影響力(主要很多電控人
員都是b公司培養(yǎng));c公司屬于行業(yè)內(nèi)中低端產(chǎn)品,服務(wù)人員實(shí)力不夠,電控質(zhì)量一般,但屬于亂砸價(jià)的公司,幾乎維持成本都有可能生產(chǎn);
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a客戶技術(shù)負(fù)責(zé)人(經(jīng)理級(jí)別)來到a公司之前與我公司有過接觸,對(duì)我公司產(chǎn)品有一定認(rèn)識(shí)。
a技術(shù)負(fù)責(zé)人助理對(duì)我公司印象較好,在不違背其公司的利益情況下,會(huì)提供一定的內(nèi)部反應(yīng)信息。比如參加競(jìng)爭(zhēng)公司的名稱,a公司報(bào)價(jià)時(shí)是否采用我公司的報(bào)價(jià)等等信息,可以提供分析支持;
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該客戶目前開始介入陸地鉆機(jī)市場(chǎng),目前有2-3各項(xiàng)目再談,依照其公司銷售支持實(shí)力,并從信息員獲得的反饋,應(yīng)該今年有需求;另外客戶存在電控技術(shù)實(shí)力薄弱,確實(shí)需要電控外協(xié)生產(chǎn)。
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1、鑒于該公司采購人員每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)變化,單獨(dú)項(xiàng)目只會(huì)接觸到采購員,采購部經(jīng)理如要接觸需要到項(xiàng)目商務(wù)談判或者項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行才有合理理由進(jìn)行接觸;而該公司的電氣控制部分相對(duì)不會(huì)變化,雖然決定權(quán)較小,但是人員相對(duì)穩(wěn)定且容易切入。因此準(zhǔn)備從此方向進(jìn)入,了解內(nèi)部運(yùn)作模式,決策機(jī)制(粗略),建立指導(dǎo)者。
2、從技術(shù)協(xié)議洽談,充分的準(zhǔn)備工作,公司信件來往等細(xì)節(jié),顯示我公司對(duì)其的重視,合
作意愿,在建立產(chǎn)品信任之后,開始涉及我能整合具體技術(shù)、產(chǎn)品、培訓(xùn)、服務(wù)資源能給a客戶帶來什么?包括接觸人迅速判斷大致是什么類型的人。
3、在把握大方向初期接觸技術(shù)人員大部分是嚴(yán)謹(jǐn)、理由、時(shí)間寶貴(因?yàn)閍公司經(jīng)常加班),所以即使每次打電話每次見面都需要一個(gè)實(shí)實(shí)在在理由,都是要帶著我能給你具體帶來哪些內(nèi)容,甚至一個(gè)電話之前我都會(huì)想很久,明確我打電話能給對(duì)方帶來興趣的是什么,我能本次過程中得到什么。
4、整合集團(tuán)資源,互通有無,集團(tuán)公司內(nèi)雖然電控設(shè)備只是我公司生產(chǎn),但是可以獲得項(xiàng)目信息,內(nèi)部管理模式還是一致的。
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我公司技術(shù)先進(jìn)、海外市場(chǎng)等數(shù)據(jù)性,有強(qiáng)烈對(duì)比客觀存在的數(shù)據(jù)性分析內(nèi)容,技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)答疑等。
最新拜訪語文老師心得體會(huì)報(bào)告六
1、全力拜訪,入圍精英目標(biāo)既定,身體力行堅(jiān)持不懈,百折不撓追求卓越,永攀新高。
2、靈感是從來不拜訪懶漢的。
3、除非第一次拜訪就得到否定答案,否則就有機(jī)會(huì)創(chuàng)造第二次見面的機(jī)會(huì)。
4、每天完成100個(gè)陌生顧客拜訪數(shù)量,并且要站著打電話。
5、春節(jié)前夕,市長親自拜訪老紅軍和老干部。
6、紅五月里拜訪忙,業(yè)績過半心不慌。
7、教師節(jié)這天,我和媽媽一起去拜訪老師。
8、全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
9、落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
10、停止拜訪就是停止呼吸,停止增員就是消滅生機(jī)。
11、主動(dòng)出擊,心里不急,習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動(dòng)。
12、我這次進(jìn)京,來去匆匆,連老朋友也沒顧得拜訪。
13、居里夫人為了不使來訪者拖延拜訪的時(shí)間,會(huì)客室里從來不放坐椅。
14、一天有個(gè)年高德劭的佛教祭司拜訪了這個(gè)波斯農(nóng)夫,該祭司算得上東方的一位賢明之士。
15、我要去拜訪一下鄰居,我們的兩個(gè)孩子一見如故。他們可以一起嬉鬧玩耍個(gè)把小時(shí)。
16、他姿態(tài)很高,主動(dòng)去拜訪素不相能的小王。
17、同學(xué)們相約周末去拜訪一位老紅軍。
18、李老師親自登門來拜訪我爺爺。
19、表弟的拜訪攪亂了我的周日復(fù)習(xí)計(jì)劃。
20、吳老師登門拜訪了陳爺爺。
21、明天我來府上拜訪您。
22、一位沾親帶故的妙齡少女,飄然而至,來拜訪我。
23、假日里,老師帶領(lǐng)我們拜訪了好幾位著名的科學(xué)家。
24、已有的許多使用入口拜訪行星的理論都大相徑庭。
25、今天去拜訪了一位長輩,他家裝飾得金碧輝煌,富貴逼人。
26、被眾多朋友要求拜訪其博客并留言,而深陷其中不能自拔。
27、他家每天門庭若市,擠滿了登門拜訪的人。
28、她拜訪窮親戚時(shí)穿得比較儉樸,以免因擺闊而傷害他們的感情。
29、我最好的朋友就住在附近。我們順路去拜訪她吧。
30、拜訪北京志愿者協(xié)會(huì),與北京義工交流經(jīng)驗(yàn)。
31、派氏新聞社,插播一新聞快報(bào),安公主刻正拜訪倫敦。
32、昨天我去拜訪我的一位朋友,結(jié)果撞鎖了。
33、和她一起從巴黎到科摩羅拜訪親戚的母親恐怕亦已罹難。
34、我這次來,也可以順路去拜訪其他廠商,所以我該走了。
35、下周一我們的商務(wù)代表將拜訪您。
36、拜訪王宮的人受到了拘泥形式。
37、從此__開始每隔四五天就來拜訪__一次。
38、沒有直接提及外交部長的拜訪。
39、他跟__說了__的事,__建議他去拜訪當(dāng)?shù)氐撵`媒。
40、他拜訪了住在河畔避暑別墅的親戚。
最新拜訪語文老師心得體會(huì)報(bào)告七
拜謁 bàiyè 拜訪 bàifǎng
<>①拜見。②瞻仰(陵墓、碑碣)。如:
1.在這三天里,按照牧民傳統(tǒng)的習(xí)慣,他拜謁了全村所有的長輩。
2.過一些時(shí)候,你們會(huì)看見有幾百萬勞動(dòng)者的代表們來拜謁列寧同志的`陵墓。
<>敬辭,訪問。如:
3.經(jīng)他這么一說,我真想馬上讓他給我當(dāng)著向?qū)?,領(lǐng)我進(jìn)村參觀參觀,拜訪拜訪村里的熟人。
4.不只是為了瞻仰,我才把這些山村拜訪。
<>“拜謁”是懷著敬意,有禮貌的晉見。對(duì)象可指活人,也可指陵墓、碑碣等,帶有莊重的感情色彩。它是文言詞,多用于書面語?!鞍菰L”著重于訪問,對(duì)象是活人,長輩或社會(huì)名流,如拜訪老師,拜訪人大代表,拜訪勞動(dòng)模范,但多數(shù)是拜訪平輩的朋友、同事或熟人。用于社交上,表示敬意。
最新拜訪語文老師心得體會(huì)報(bào)告八
拜訪客戶的目的是為續(xù)工作的開展,所以不一定要說多少東西,表達(dá)清楚你的名主做什么產(chǎn)品和方案,目前在那些行業(yè)里有優(yōu)勢(shì),你在公司的角色是什么就可以了。
1、電話預(yù)約:良好的習(xí)慣是成功開始的第一步:無論是初次拜訪客戶或是是在后續(xù)的拜訪客戶,提前電話預(yù)約一下是非常好的習(xí)慣,便于你安排你的拜訪行程,同時(shí)也了解客戶方的時(shí)間安排,不做無用功,免得到時(shí)候客戶沒時(shí)間安排會(huì)談或者用很少的會(huì)談時(shí)間來應(yīng)付你。
2、見面之初:敲門的技巧,一般拜訪客戶敲門時(shí)宜用食指彎曲輕輕扣擊,連續(xù)兩下,如果沒有應(yīng)答,稍等片刻在連續(xù)兩下,太少不一定能聽到,連續(xù)扣擊次數(shù)太多聽來不舒服,有種催促的感覺;開門后介紹方式:“某某經(jīng)理你好,我是某某公司的某某,什么時(shí)間給您打過電話,特地過來拜訪您。
”握手時(shí)身體稍微前屈,根據(jù)個(gè)人習(xí)慣,用一只手或者雙手都成,面帶微笑,形態(tài)要自然些;一般這時(shí)客戶會(huì)請(qǐng)你到辦公室內(nèi)落座,把包放下,遞上自己的名片,遞名片時(shí)要把名片的正方面對(duì)客戶,雙手拇指和食指夾著名片遞上;然后根據(jù)客戶的示意坐下,坐姿要自然大方,不可放的太開,也不可太拘謹(jǐn);一般這時(shí)不要直接談?wù)摦a(chǎn)品或者業(yè)務(wù)方面的問題,先環(huán)顧四周,帶著欣賞的眼光看一下客戶的辦公室,一般能看出客戶的個(gè)人喜好或者品位,試著找出客戶對(duì)自己辦公室裝飾最得意的一點(diǎn)或者幾點(diǎn)來,夸贊幾句,同時(shí)也根據(jù)客戶的反應(yīng)了解客戶的喜好,為下一步業(yè)務(wù)的進(jìn)行做好應(yīng)有的準(zhǔn)備。
適度夸張,不過分虛偽。
這需要平時(shí)個(gè)人積極的修練,呵呵。
有時(shí)初次打拜訪客戶就能談及客戶最得意的地方,從而贏得客戶的好感。
一般此種話題因人而異,時(shí)間長短不同。
時(shí)間長的話就順著這話題一直侃下去,時(shí)間短的話三五分鐘,自然而然的轉(zhuǎn)移到你來的目的上,表達(dá)清楚你公司的名稱,主做什么產(chǎn)品和方案,目前在那些行業(yè)里有優(yōu)勢(shì),你在公司的角色是什么,順便解答一下客戶的疑問。
交談時(shí)目光凝視對(duì)方印堂位置,根據(jù)情況,做眼神的適當(dāng)交流。
3、初次拜訪客戶的時(shí)間長度:初次拜訪客戶的時(shí)間長度一般在十分鐘左右就可以了,這個(gè)需要靈活掌握,最后留下相關(guān)資料:產(chǎn)品彩頁,公司介紹等等;在交談過程中注意客戶的需求,不一定非要一次把產(chǎn)品或者方案講清楚;4、辭別前適當(dāng)了解客戶的手機(jī)號(hào)碼,鄭重記在筆記本上或者手機(jī)上,感謝客戶百忙之中的接見,約定下次拜訪的時(shí)間。
其實(shí)銷售人員各有各的銷售方式和銷售策略,在我而言,先做好人際關(guān)系是最重要的,這應(yīng)該是第一位的東西;當(dāng)然,好的銷售人員同時(shí)也應(yīng)該具有良好的技術(shù)水平和職業(yè)道德,應(yīng)該把最適合客戶的產(chǎn)品和方案介紹給客戶使用,同時(shí),如果此產(chǎn)品和方案是利潤最大話的就更是一件美好的事情了。
最新拜訪語文老師心得體會(huì)報(bào)告九
一、談話結(jié)果要言行一致
不能輕易向客戶許諾,但許下的諾言必須付諸行動(dòng)?!熬釉G于言而敏于行”,許下諾言就一定要守信履行。一次違約毀信,就有可能將你個(gè)人乃至整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)給毀掉。
二、談話內(nèi)容要充實(shí)周到
這是談話的先決條件。這就要求客戶經(jīng)理在推銷商品的時(shí)候,不能單純地談?wù)摦a(chǎn)品的品種、數(shù)量和價(jià)格,還要了解所推銷商品的各項(xiàng)內(nèi)在指標(biāo),要清楚商品的優(yōu)缺點(diǎn)以便于更全面、更詳盡地向客戶介紹產(chǎn)品。
三、談話內(nèi)容要真實(shí)具體
這是取信于人,樹立自身形象的關(guān)鍵。首先,談話不要吞吞吐吐,說一些似是而非的話,要一是一、二是二,把要表達(dá)的意思說清楚,盡量讓客戶明白你的意圖,客戶才有可能按你的意愿做事。其次,不能弄虛作假,要講求真實(shí)。無論做人還是做事,付出真誠才能換取真誠。
四、談話對(duì)象要因人而異
對(duì)不同身份、不同性格的人采取不同的談話方式和策略,是實(shí)現(xiàn)談話目的的關(guān)鍵。服務(wù)對(duì)象可以說是三教九流、無所不包,這就要求掌握他們的性格特點(diǎn)、了解他們的志趣愛好,投其所好,“對(duì)癥下藥”,從他們感興趣的話題入手,以此作為一個(gè)重要的切入點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)談話目的。
五、談話方式要簡潔干脆
幽默干脆的談話可以吸引客戶,引出更多的話題。詼諧幽默的談話可以使談話的氣氛更加活躍輕松,即使偶有爭(zhēng)執(zhí),一句幽默的話也勝過十句蒼白的辯解。當(dāng)然,幽默是出于自然的,多一分便成為油滑,少一分便成為做作,這就要求客戶經(jīng)理平時(shí)要注重自身學(xué)習(xí),多方涉獵,提高自身談話的含金量。
六、端正心態(tài),永不言敗
客戶的拜訪工作是一場(chǎng)幾率戰(zhàn),很少能一次成功,也不可能一蹴而就、一勞永逸。銷售代表們既要發(fā)揚(yáng)“四千精神”:走千山萬水、吃千辛萬苦、說千言萬語、想千方百計(jì)為拜訪成功而努力付出;還要培養(yǎng)“都是我的錯(cuò)”最高心態(tài)境界:“客戶拒絕,是我的錯(cuò),因?yàn)槲胰狈ν其N技巧;因?yàn)槲翌A(yù)見性不強(qiáng);因?yàn)槲覠o法為客戶提供良好的服務(wù)……”,為拜訪失敗而總結(jié)教訓(xùn)。只要能鍛煉出對(duì)客戶的拒絕“不害怕、不回避、不抱怨、不氣餒”的“四不心態(tài)”,我們將離客戶拜訪的成功又近了一大步。
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