心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
對于了解電力的心得體會和感想一
電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè),它需要職工有良好的自身能力和心理素質,因此我不斷學習各種技能,努力學習和掌握電力系統(tǒng)運行方式及其特點,了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運行情況,同時能根據(jù)各類電氣設備的需要,掌握相關的電工基礎、電工材料、高壓工程技術專業(yè)知識,能根據(jù)現(xiàn)場電氣設備運行情況選擇運行方式及經濟運行方法,根據(jù)實際運行經驗,正確處理電氣系統(tǒng)的設備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故,初步了解班組管理和生產技術管理的基本常識,進一步加強自己的業(yè)務水平。
一、學習生產運行專業(yè)知識,提高崗位勞動技能
從xx年參加工作,領導為了讓我盡快轉變角色,熟悉工作環(huán)境,適應生產要求,我先后被分配至電力實業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業(yè)知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的一年內,我主動吸收老師傅們的工作經驗,虛心向他們請教工作中的技術問題,并通過自己的努力,迅速掌握了線路和變電運行的生產程序及各種一、二次設備的規(guī)范、參數(shù)。
二、從事施工設計和技術管理工作
xx年底,我被分配到電力實業(yè)公司生技股,主要負責輸配電線路的設計和施工。此時,正是農網(wǎng)改造初期,工作量非常大,在時間緊任務重的形勢下,我邊工作邊學習,很快就步入了正規(guī)。
首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場,并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結合,一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業(yè)學習,有針對性地強化自己的專業(yè)知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教,勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了各種線路的技術要求和參數(shù),弄清楚各個設備的運行原理和銘牌參數(shù),并利用配網(wǎng)調度圖分析線路的運行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實踐經驗。我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個村的高低壓農網(wǎng)改造工程,我主要負責線路的設計、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營—龍關110kv二回線路改造工程,線路全長24.5公里,且大部分是山區(qū),并且是冬季施工。我主要負責線路的復測、熟悉設計圖紙并與施工現(xiàn)場比較、計算線路的各種技術參數(shù)。經過7個月的努力終于圓滿完成了工作,最后我又把工程驗收資料進行整理上報監(jiān)理和運行維護部門。
其次,將先進科技手段應用到實際工作中去,同時應用autocad繪制了線路走向圖、相序圖,交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料,并將新舊圖紙進行銜接、更新,使圖紙資料與現(xiàn)場相符,與設備相符,進一步完善了線路資料,保證了數(shù)據(jù)真實性,為真正指導生產管理和逐步實現(xiàn)線路的狀態(tài)維護奠定了基礎。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人,這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發(fā)人的安全責任很大,他的一點疏忽可能就會造成很嚴重的后果,他不僅要保證工作的必要性和安全性,還要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場,積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結合配網(wǎng)圖,了解了城區(qū)范圍內的高低壓線路的運行情況,認真學習《電力工業(yè)技術管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產事故調查規(guī)程》,熟練填寫各種工作票和措施票,并進行危險點控制與分析,為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅實的基礎。
對于了解電力的心得體會和感想二
我自xx年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫助下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現(xiàn)將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如<>
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一年多來,我認真學xx方略、xx和公司工作會精神、xx省xx公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、xx董事長和xx總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。進深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
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在業(yè)務知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀xx大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《xx電業(yè)》發(fā)表文章。
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在過去的一年多時間里,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側管理系統(tǒng)、調度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協(xié)調相關參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的內容》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《xx司監(jiān)控中心后期建設思路》、《xxx營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《xx公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優(yōu)質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《xx公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善,協(xié)調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以24小時通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務,讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
對于了解電力的心得體會和感想三
受托人管理信托財產應恪盡職守,履行誠實、信用、謹慎、有效管理的義務。依據(jù)本信托合同規(guī)定管理信托資金所產生的風險,由信托財產承擔,即由委 托人交付的資金以及由受托人對該資金運用后形成的財產承擔;受托人違背信托合同、處理信托事務不當使信托資金受到損失,由受托人賠償。
合同編號:___________________
委托人:見本合同第12.1款的規(guī)定
受托人:________信托投資有限公司
法定代表人:___________________
住所:_________________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
聯(lián)系電話:_____________________
傳真:_________________________
根據(jù)《中華人民共和國信托法》、《信托投資公司管理辦法》、《信托投資公司資金信托管理暫行辦法》、《中華人民共和國民法典》及其他有關法律、法規(guī)和規(guī)章,委托人和受托人經協(xié)商一致,簽訂本合同,以資共同遵照執(zhí)行。
第一條信托的設立
1.1信托目的
委托人基于對受托人的信任將本合同第12.2款所列信托資金委托給受托人。受托人根據(jù)《___________第一店資金信托計劃》(以下簡稱“本信托 計劃”)及本合同的約定,以受益人的最大利益為宗旨管理、運用和處分信托資金,投資于___________第一店項目。
1.2信托資金及其交付
本合同項下的信托資金金額為本合同第12.2款規(guī)定的資金數(shù)額(以下簡稱“信托資金”)。
委托人應當按本合同第12.3款的規(guī)定交付信托資金。
委托人交付的資金自交付日至信托計劃成立日期間的利息,按中國人民銀行規(guī)定的同期活期存款利率計算,在第一次分配信托收益時支付給受益人。
1.3受益人
指本合同第12.4款規(guī)定的人。
1.4信托期限
本信托期限為三年,自信托生效之日起計算。
委托人按本合同第1.2款的規(guī)定交付信托資金后,信托計劃成立日為本信托生效日。
第二條信托財產與費用承擔
2.1信托財產的構成
信托財產必須是委托人合法所有的財產。
信托財產包括但不限于下列一項或數(shù)項:
(1)受托人因承諾信托取得的信托資金;
(2)因信托財產的管理、運用或處分而形成的財產;
(3)因前述一項或數(shù)項財產滅失、毀損或其它事由形成或取得的財產;
(4)除上述各項外的其他雜項收入。
本信托計劃項下之全部信托財產為信托計劃財產。
2.2信托財產承擔的費用
2.2.1 除非委托人另行支付,受托人因處理信托事務發(fā)生的下述費用由信托財產承擔:
(1)受托人報酬;
(2)文件或賬冊的制作及印刷費用;
(3)信托財產管理、運用或處分過程中發(fā)生的稅費;
(4)信息披露費用;
(5)律師費、審計費、手續(xù)費、銀行推介費等中介費用;
(6)營銷及推介費用;
(7)信托終止時的清算費用;
(8)按照有關規(guī)定可以列入的其他稅費和費用。
2.2.2 信托財產應承擔的費用按如下方式計算:
信托財產承擔的費用 = 信托資金 ÷信托計劃資金 × 信托計劃財產應承擔的全部費用
2.2.3 受托人因違反本合同所導致的費用支出,以及處理與信托運作無關的事項發(fā)生的費用不列入應由信托財產承擔的費用。
2.2.4 費用計提
(1)受托人報酬由受托人按本合同第2.3款的規(guī)定提取;
(2)除受托人報酬外的其他應由信托財產承擔的費用從信托財產中支付,列入當期費用。受托人以固有財產先行墊付的,受托人有權從信托財產中優(yōu)先受償。
2.3受托人報酬
2.3.1 受托人報酬的提取
信托生效后,每滿一年計提一次受托人報酬。
2.3.2 受托人報酬的計算方法
若信托資金的年信托收益率在6%以下(含6%),受托人不提取報酬;
若信托資金的年信托收益率超過6%,受托人收取差額部分作為報酬。
2.3.3 本條所稱信托收益率按照本合同第5.1款計算。
第三條信托財產的管理和風險承擔
3.1信托財產的管理
受托人對本信托的信托財產單獨記賬、分別核算,與受托人的固有財產分別管理。
本信托項下的信托財產可按公平市場價格與受托人的固有財產或其管理的其他信托財產進行交易。
委托人簽署本合同,即表示同意加入信托計劃。
3.2風險揭示與風險承擔
受托人在管理、運用或處分信托財產過程中,可能會面臨各種風險,包括法律與政策風險、管理風險和不可抗力風險等。簽署本合同前,委托人應仔細閱讀信托計劃和《________________第一店資金信托計劃風險申明書》(以下簡稱“風險申明書”)等文件。
受托人根據(jù)本合同及信托計劃的規(guī)定管理、運用或處分信托財產導致信托財產受到損失的,其損失部分由信托財產承擔。
受托人違反本合同及信托計劃的規(guī)定管理、運用和處分信托財產,導致信托財產受到損失的,受托人負責賠償,不足賠償?shù)?,由信托財產承擔。
第四條信托當事人的權利和義務
4.1委托人的權利和義務
4.1.1 委托人的權利
除根據(jù)本合同的其他條款享有權利外,委托人還享有下列權利:
(1)了解其信托財產的管理、運用、處分及收支狀況,并要求受托人做出說明;
(2)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他權利。
4.1.2 委托人的義務
除根據(jù)本合同的其他條款承擔義務外,委托人還應履行下列義務:
(1)按照本合同的規(guī)定交付信托資金;
(2)保證所交付的資金來源合法,且為其合法所有財產;
(3)保證已就設立信托事項向合法債權人履行了告知義務,并保證設立信托未損害其債權人利益;
(4)不從事任何有損本信托計劃中其他信托受益人利益的活動;
(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他義務。
4.2受托人的權利和義務
4.2.1 受托人的權利
除根據(jù)本合同的其他條款享有權利外,受托人還享有下列權利:
(1)取得受托人報酬;
(2)根據(jù)本合同及信托計劃的規(guī)定運用、管理和處分信托財產;
(3)參與本信托的清算;
(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他權利。
4.2.2 受托人的義務
除根據(jù)本合同的其他條款承擔義務外,受托人還應履行下列義務:
(1)根據(jù)本合同及信托計劃的規(guī)定,為受益人的最大利益處理信托事務;
(2)對委托人、受益人以及處理信托事務的情況和資料依法保密;
(3)根據(jù)本合同的規(guī)定,以信托財產為限向受益人支付信托利益;
(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他義務。
4.3受益人的權利和義務
除根據(jù)法律、行政法規(guī)及本合同的其他條款享有權利、承擔義務外,受益人還享有下列權利:
(1)自本信托生效之日起享有信托受益權;
(2)受益人可以根據(jù)本合同第六條的規(guī)定以轉讓信托受益權的方式償還債務;
(3)受益人的信托受益權可根據(jù)本合同的規(guī)定依法轉讓和承繼,并須辦理變更登記手續(xù)。
第五條信托收益
5.1信托收益及其計算
信托收益指在信托計劃資金投資物業(yè)所得的租金收入、房屋買賣差價、銀行存款利息及其他投資收益在內的所有收入總和,扣除按本合同第二條規(guī)定應由信托財產承擔的稅費(不含受托人報酬)后的余額部分。
信托收益率 = 信托收益 ÷ 信托計劃資金 × 100%
5.2可分配的信托收益的分配
5.2.1 自信托收益中扣除根據(jù)本合同第2.3款的規(guī)定確定的受托人報酬后的余額部分為可分配的信托收益。
5.2.2 受益人按信托資金占信托計劃資金的比例對可分配的信托收益享有權利。
5.2.3 可分配的信托收益以現(xiàn)金形式分配,分配時間為信托生效之日起每滿一年后的10個工作日(即中華人民共和國國務院規(guī)定的金融機構正常營業(yè)日,簡稱“工作日”)內。
5.2.4 信托收益由受托人劃至本合同第12.5款規(guī)定的受益人獲取信托利益的銀行賬戶(簡稱“信托利益劃付賬戶”)。
第六條信托受益權的轉讓
在信托期限內,受益人可以轉讓其擁有的信托受益權。受益人轉讓信托受益權,應根據(jù)信托計劃等文件的規(guī)定,前往受托人營業(yè)場所辦理轉讓登記手續(xù)。未到受托人營業(yè)場所辦理轉讓登記手續(xù)的受讓人,不能成為本信托合同項下的合法受益人,無權主張其權利,且不得對抗受托人。
信托受益權轉讓時,本信托項下委托人與受益人將其權利和義務相應轉讓給受讓人,其他受益人的權利與義務不變。
受托人在認定本合同的受益人和受益權時將以受益人已與原委托人、受讓人到受托人營業(yè)場所辦理轉讓登記手續(xù)所依據(jù)的最后生效的《資金信托受益權轉讓協(xié)議書》中的文字為準?!顿Y金信托受益權轉讓協(xié)議書》作為本合同的附件具有同等法律效力。
受益人轉讓信托受益權,轉讓人和受讓人應當按照信托資金的1‰的費率分別向受托人繳納轉讓手續(xù)費。
受托人保留對本合同項下受益權的轉讓手續(xù)進行修改的權利。受益人轉讓受益權時請咨詢受托人,并按照當時的規(guī)定辦理轉讓手續(xù)。
第七條信托的變更與終止
7.1信托的變更與終止
7.1.1 本信托設立后,除受托人被依法撤銷或被宣告破產或依法解散或法定資格喪失的,受托人將進行變更外,未經受托人同意委托人和受益人不得變更、撤銷、解除或終止信托。
7.1.2 受托人依法終止其職責時,新受托人由原受托人選任或依法根據(jù)監(jiān)管部門的有關規(guī)定確定。
7.1.3 受托人變更,原受托人應向新受托人辦理信托財產和信托事務的移交手續(xù)。自信托財產和信托事務移交之日起,原受托人在本合同項下的權利和義務終止。
7.1.4 經委托人與受托人協(xié)商一致,委托人可以追加信托財產,并根據(jù)受托人披露的信托財產凈值確定追加部分的價格。
7.2信托終止事由
本信托因下列原因而終止:
1.信托期限屆滿;
2.受托人根據(jù)本信托計劃第七條之規(guī)定,將信托計劃資金購入的________________第一店物業(yè)產權轉讓,單獨或與其他資產一起上市;
3.信托當事人協(xié)商同意信托提前終止;
4.信托目的已經實現(xiàn)或者不能實現(xiàn);
5.本合同與信托計劃另有規(guī)定,或法律、法規(guī)規(guī)定的其他法定事項。
7.3信托財產的歸屬
信托終止后,按信托資金占信托計劃資金的比例扣除根據(jù)本合同第2.2款和第2.3款規(guī)定的應由信托財產承擔的費用后(簡稱“可歸屬財產”),受托人將信托財產以貨幣的形式歸屬于受益人或其承繼人。
受托人在信托終止后10個工作日內將信托財產歸屬于受益人,劃至受益人的信托利益劃付賬戶。信托終止日至信托財產返還日期間的銀行存款利息(按中國人民銀行規(guī)定的同期活期存款利率計算)歸屬于受益人,與信托財產一并返還。
第八條稅收處理
本信托當事人應按國家有關法律規(guī)定依法納稅。
應當由信托財產承擔的稅費,按照法律、行政法規(guī)及國家有關部門的規(guī)定辦理。
第九條違約與補救
若委托人或受托人未履行其在本合同項下的義務,或一方在本合同項下的保證嚴重失實或不準確,視為該方違反本合同。
除非法律、行政法規(guī)另有規(guī)定,非因受托人原因導致信托被撤銷、被解除或被確認無效,視為委托人違約。
本合同的違約方應賠償因其違約而給守約方造成的全部損失。
第十條通知
10.1地址變更的告知
一方通訊地址或聯(lián)系方式發(fā)生變化,應以書面形式在發(fā)生變化后的15日內通知另一方。
10.2信托利益劃付賬戶變更的告知
信托期限內,受益人如變更信托利益劃付賬戶,應以書面形式及時通知受托人,并持與認購時相同的證明文件到受托人處辦理受益人信托利益劃付賬戶變更確認手續(xù)。
因委托人或受益人未按前述規(guī)定就聯(lián)系地址變更、聯(lián)系人更換或信托利益劃付賬戶變化通知受托人,由此導致的任何損失,受托人不承擔責任。
10.3通知的送達
受托人按通訊地址或聯(lián)絡方式以掛號信件或傳真、電傳或電報等有效方式,就處理信托事務過程中需要通知的事項通知委托人或受益人。
通知在下列日期視為送達被通知方:
1.由掛號信郵遞,發(fā)出通知一方持有的掛號信回執(zhí)所示日;
2.由傳真、電傳或電報傳送,收到回復碼或成功發(fā)送確認條的情況下的第一個工作日。
第十一條其他事項
11.1糾紛解決與法律適用
本合同適用中華人民共和國現(xiàn)行法律。
與本信托有關的任何爭議,各方應友好協(xié)商解決;若協(xié)商不能解決,任何一方均有權向受托人住所地人民法院起訴。
11.2合同組成
信托計劃與風險申明書是本合同的組成部分,本合同未規(guī)定的,以信托計劃為準;如果本合同與信托計劃及風險申明書所規(guī)定的內容沖突,優(yōu)先適用本合同。若本合同受益人轉讓信托受益權,其所簽署的《資金信托受益權轉讓協(xié)議書》亦作為本合同的組成部分。
11.3工作日順延
本合同規(guī)定的受托人接收款項或支付款項的日期如果不是工作日,應順延至下一個工作日。
11.4合同生效
本合同經委托人或其代理人簽字并交付信托資金;經受托人的法定代表人或其授權代表簽章并加蓋單位公章之日起生效。
11.5合同文本
本合同一式二份,委托人、受托人各持一份,具有同等法律效力。
第十二條填寫事項
(請委托人務必確保填寫的資料正確有效,如因填寫錯誤導致的任何損失,受托人和代理銀行不承擔任何責任)
12.1委托人
姓名:_______________________________
證件名稱:___________________________
身份證號:___________________________
其他有效身份證件號碼:_______________
通訊地址:___________________________
郵政編碼:___________________________
聯(lián)系電話:___________________________
e-mail:___________________________
12.2信托資金金額為人民幣大寫金額_____________萬元整。(小寫金額¥_______)。
12.3委托人應在信托計劃推介期間簽署本合同,并交付全額信托資金。
12.4受益人
(在選擇的項目前劃“*”,并填寫相應的內容)
□委托人與受益人是同一個
□委托人指定多人為本合同受益人,詳見本合同受益人附頁
□委托人指定以下人士為單一受益人
姓名:_______________________________
證件名稱:___________________________
身份證號:___________________________
其他有效身份證件號碼:_______________
通訊地址:___________________________
郵政編碼:___________________________
聯(lián)系電話:___________________________
e-mail:___________________________
12.5信托利益劃付賬戶
銀行卡卡號:___________________________
開戶銀行:___________________________
在簽署本合同時,信托各當事人對本合同的所有條款以及信托計劃的規(guī)定已經閱悉,均無異議,并對當事人之間的信托關系、有關權利、義務和責任的條款的法律含義有準確無誤的理解。
委托人:(簽字)___________________________
_____________年____________月____________日
受托人:(公章)___________________________
法定代表人或其授權代表:(簽章)___________
_____________年____________月____________日
附頁
________信托投資有限公司
________________第一店資金信托合同
受益人附頁
合同編號:___________________________
委托人指定下列_________位人士為受益人:
受益人編號:_________________________
姓名:_______________________________
證件名稱:___________________________
身份證號:___________________________
其他有效身份證件號碼:_______________
通訊地址:___________________________
郵政編碼:___________________________
聯(lián)系電話:___________________________
e-mail:___________________________
該受益人擁有的受益權所對應的信托財產為人民幣大寫金額______(小寫金額¥____)
備案號(京icp備_______)
對于了解電力的心得體會和感想四
我自去年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫助下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現(xiàn)將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下:
一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來,我認真學習黨的xx大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、xx省和電網(wǎng)公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、董事長和總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習,我對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現(xiàn)實標準和具體標準。通過學習,進一步領會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習,提高專業(yè)知識
在業(yè)務知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作能力
在過去的一年多時間里,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側管理系統(tǒng)、調度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《電網(wǎng)公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協(xié)調相關參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的內容》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設思路》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優(yōu)質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡問題,參與《電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善,協(xié)調xx局、云電同方等相關單位在建設過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以24小時通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務,讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設移動營銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調xx局和云電同方結合電網(wǎng)的實際情況,在供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《電網(wǎng)公司配電班組建設規(guī)范(共十六分冊)》、《電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設,使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的營銷業(yè)務、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位,業(yè)務面擴大了很多,對專業(yè)技術知識和業(yè)務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業(yè)知識和業(yè)務知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協(xié)調能力還有差距,還需要進一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里,在領導的關懷和同事們的支持與幫助下,經過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后,面對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業(yè)務能力和工作水平,為電力建設和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!
對于了解電力的心得體會和感想五
電力系統(tǒng)企業(yè)干部述職報告內容簡介;所長走訪活動,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見箱,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
回顧一年來的工作,真是千頭萬緒,感慨萬千。通過所內全體職工的奮力拼搏,較好的完成了上級公司下達的各項技經指標,具體匯報如下:
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安全生產是電力企業(yè)的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩(wěn)定了安全生產局面,一年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,我們的具體做法是:
1、定期對工器具進行了測試及外表檢查,始終使用合格工器具。
2、有計劃制定、落實安全兩措。
3、在所內有計劃開展技能知識學習。
4、開展身邊無事故無違章活動。
5、按照公司工作布置,定期開展安全大檢查,對查出問題能處理的及時處理,不能處理的上報公司。
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堅持人民電業(yè)為人民的宗旨,本著優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見箱,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
2、我所有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開展 一月一查活動,同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿意度調查表,通過統(tǒng)計滿意率為100%,全年來未發(fā)生投訴事件。
3、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,
4、定期走訪特殊服務對象,全年累計共走訪13戶。
5、出色的完成了各次接待任務及中考期間的保電任務。
經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
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1、優(yōu)質服務仍有不足之處,主要表現(xiàn)在電費催交。
2、個別臺區(qū)線損不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
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狠抓安全管理,確保全年目標的順利實現(xiàn)。
認真貫徹落實肅北電力局的安全生產違章行為的處罰規(guī)定和國家電網(wǎng)公司工作規(guī)定。20xx年全年安全生產的工作重點,主要是石包城水峽口電站線路運行及維護工作,由于農村的超高樹枝已嚴重影響到電網(wǎng)的正常運行,我所把工作重心移到電網(wǎng)的運行維護上來,保人身、保設備安全是我所在安全生產中的重點工作目標。
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1、加強電網(wǎng)的維護運行管理,著力降低線損,增加企業(yè)效益,在農村地區(qū)要降損增效,一是必須要抓電網(wǎng)運行、維護,防止電能的偷漏問題,及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強線損分析,定期召開線損分析會,查找線損偏高的原因,及時解決問題,同時加強考核,與運行維護人員的獎金工資掛勾,增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。
2、繼續(xù)加快農村電力營銷市場的開拓工作,在提高服務質量的同時,提高產品質量,售后服務工作。堅持24小時守候服務,在廣大農村電力客戶心中樹立較好的供電企業(yè)形象,為客戶提供優(yōu)質、高效、快捷、方便的品牌服務。
3、加強電費回收,維護企業(yè)利益,營銷與財務集成后,特別是牧農戶預繳電費的意識沒有真正建立,加上我所的優(yōu)質服務工作不到位,電費回收工作難度增加,要如期完成電費回收,必須與各類用戶協(xié)調爭取他們的理解、支持,才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領導的關心、支持和我所全體職工的共同努力,電費回收一定能不折不扣的完成。
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1、按公司黨委的統(tǒng)一布署,在供電系統(tǒng)中開展共產黨員先進性教育活動是一項常抓不懈的政治任務。按照新時期黨員的標準和黨員的兩個條例經常開展自查、排查問題,針對問題列出整改措施,并按時限進行整改,再由上級黨組織進行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
對于了解電力的心得體會和感想六
201*年對中國來說是不平凡的一年,世博的成功舉辦、嫦娥2號探月衛(wèi)星的成功發(fā)射等一系列重大事件,充分顯示出了中國作為大國的崛起。201*年對我來說同樣也是最難忘的一年,在今年那果實累累的收獲的季節(jié),我從求知的校園中走出來,正式步入了社會,并且成為我向往已久的山東電力人中的一員。我懷著無比激動心情踏入了工作崗位。
還記得第一次到單位報道,龍南縣對我來說是那么陌生。當我們走進辦公大樓的會議室,發(fā)現(xiàn)接待我們的竟然是公司總經理劉加友,這不僅讓我們這批新人感到震驚,更感到自豪,同時更顯示出了公司領導對我們這批新人的重視。接下來我們就進入了長達兩個月的培訓。我們先在公司培訓一個月,又去了青島市公司培訓了一個月,這是青島供電系統(tǒng)有史以來規(guī)模最大、組織最精細的一次培訓。我十分感謝公司領導到的關心重視,感謝公司領導能給我們這樣一次珍貴的學習機會。
校園是一片充滿希望的沃土,我們學生是一群被保護的對象,剛畢業(yè)的我們沒有經驗閱歷,沒有技術,只是理論知識。我們沒有資格成為一名合格的電力人,我的各方面都需要培養(yǎng)與鍛煉,這次的培訓正好可以磨練一下我們。
在我的印象里山東電力人特別能吃苦,特別講奉獻。尤其當遇到雷雨、冰凍等惡劣天氣,這是電網(wǎng)多發(fā)問題的時期,我們山東電力人不怕困難、不怕危險去同雷雨、冰凍做斗爭,保護電網(wǎng)的安全。山東電力人是鐵人的隊伍,是英雄的隊伍。我們這些剛畢業(yè)的學生,生活安逸,沒有經歷過風雨困阻,哪里有鐵一般的意志,哪有山東電力人那種不屈的精神。我們既然成了山東電力人中的一員,我們也需要鋼鐵一般的不屈意志,不怕吃苦,樂于奉獻的精神。軍訓就對我們意志的培訓,培養(yǎng)我們吃苦耐勞、樂于奉獻的精神,樸素節(jié)儉的作風,令行禁止、服從命令的品質。我們的軍訓雖然只有短短的一周時間,但正是這七天給我?guī)砹司薮笞兓?。原本松垮、浮躁的我變得有干勁了,心也能安靜下來認真的學習和工作了。特別要說的是軍訓中最苦的站軍姿,我堅持下來了,這培養(yǎng)了我堅韌的毅力和意志,讓我變得堅強起來。軍訓期間我體會最深刻的是“令行禁止,服從命令”。服從命令是軍人的天職,軍訓中嚴格的教官訓練我們,讓我們做到“令行禁止,服從命令”。電力行業(yè)是一個高危行業(yè),其中任何一項工作都必須嚴格按照安全規(guī)程中、工作票、操作票上的要求一步一個動作,一步一個口令的去做,否則將會付出沉重的代價。這正是我們以后要嚴格遵守的。七天的軍訓為我們成為合格的山東電力人打下了基礎的同時還為我們以后的安全生產埋下了保障。
我們這些剛畢業(yè)的新員工有的只是理論上的知識,沒有實際操作過,沒有實踐技能,無法把理論與實踐結合起來,同時我們也做好角色的轉換:從一個學生到合格的電網(wǎng)職工的轉變。市公司、縣公司領導非常重視,給我們精心合理的安排了培訓課程。
培訓中我們學習了社交禮儀,人際關系的處理,科學的工作方法,溝通與談判,職業(yè)生涯規(guī)劃,對待工作的態(tài)度,團隊合作的技能等。這不僅讓我在職業(yè)轉變上定好位,還讓我理解到了:能力比薪水更重要,在職業(yè)生涯的初期階段,懂得投資自己比得到更有意義;態(tài)度比知識更重要,什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生,積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功的重要資本,也是最核心競爭力;情商比智商重要,學會做人智慧,成為一個受同事歡迎,受上司喜歡,受電力重用的人;團隊比個人重要,一滴水只有匯如大海才會永不干涸,一個人只有融入團隊才會有更大的力量,要成就自我,離不開強大的團隊支持;千萬不要期望環(huán)境來適應你,做好本職工作,才會有機會干一番大事業(yè)。這些都是我以后的工作指引,他們會指引我在青島的電力事業(yè),五連的電力事業(yè)上更好的奉獻自己。
在培訓期間我們還學習了青島電力的發(fā)展史、龍南電力的發(fā)展史,公司的企業(yè)文化,管理模式,知識模塊等。輸電、變電、檢修工區(qū)的專工給我們帶來的實際中的知識,他們就實際工作中所發(fā)生的事故情況、種類及處理方法給我們詳細的講解,讓我們把在校期間中學習的理論與工作中的實際情況結合起來,提高了我們知識水平與技能。營銷部的專工給我們講解了電力銷售業(yè)務,電費、電價的管理,95598客戶服務系統(tǒng)和彩虹工程,把我以前對電力營銷上的一些問題解決了。安全生產學習是我培訓中的最重要的一部分,電力是一種高危的行業(yè)電能在造福人類的同時,也潛伏著相當大的危險。如果缺少電力安全生產知識,那后果將不堪設想。學習安規(guī)其目的是指導我們的安全生產,是對我們自己負責,對電網(wǎng)負責。這樣才能為公司帶來更大的效益,為電網(wǎng)作出更大的貢獻。
在這兩個月的陪訓期間,我所學到的,所了解的還有很多很多是我無法用語言說明的。現(xiàn)在我已經被分到供電所進行實地培訓,所接觸到的將更為實際。初出茅廬的我在以后的培訓中要學會當“蘑菇”,這樣可以使我消除很多不切實際的幻想,讓我更加接近現(xiàn)實,虛心的學習,把崗前培訓中所學到的、領悟到的充分融入到以后的工作中去。
作為公司的新鮮血液,推動公司的發(fā)展成長是我們的責任也是義務?,F(xiàn)在學好本領,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
對于了解電力的心得體會和感想七
尊敬的各位領導,同事們:
你們好!
現(xiàn)在,我把自己一年來思想工作方面的情況作一匯報,請大家批評指正。
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本人本著“一身正氣,兩袖清風”的做人原則,恪守著“公生明,廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。我常常深思:“當干部為什么?”當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上,盡職盡責,忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至是勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業(yè)著想,為大家著想,不能講享受,更不能講攀比,如果攀比就要攀比人之所長,人之所優(yōu),強化學習業(yè)務知識,熟練掌握管理技能。在享受方面,我總是低調處理,在用權方面,我更是如此,一切以能發(fā)揮領導的整體效能作用為前提,從不將自己的意見強加于別人頭上,凡事三思而后行,帶頭做出表率。
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本人在電力主業(yè)工作期間,在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理經驗,來到電力大廈這么幾年下來,對賓館業(yè)的工作程式和管理特點也有了一定程度的了解。但是,在當今科技創(chuàng)新日新月異的時代,特別是隨著我國經濟改革的不斷深入,為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質提高的需要,必須時刻注意加快自己知識的更新,以適應時代的需要,否則就有被時代拋棄的危險。在學習上我主要采取三種方法,來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是利用電視獲得知識。所謂書海知識,就是多看書。我特別喜歡看書,文學名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內容。若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得,但在買書上,哪怕是幾十元、幾百元,只要對我工作學習有幫助的書,我都愿花這個錢。我每年花在購書方面的開支雖然沒有統(tǒng)計過,但也肯定不是一個小數(shù)目。書就是我的良師益友,雖然現(xiàn)在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少于30分鐘,那怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”,這也是至理名言,因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個整體,人類幾千年歷史文化和當代科學發(fā)明創(chuàng)造,都通過因特網(wǎng)公布于世。強烈的求知意識,使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。今年以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元,無論是工作之余,還是休息在家,我都能以最快的方式了解當天的國內外信息。我還在因特網(wǎng)上建立了屬于我自己的個人主頁,這些年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息,我進家門第一件事就是打開電視機,每天的新聞聯(lián)播、焦點訪談等新聞知識類節(jié)目是我生活中的一部分,每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞,我都要想辦法看重播,否則我好象失去了什么似一樣。
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自xx年電力大廈開業(yè)以來,我擔任副總經理至今,一直以分管后勤保障部門為主。今年新任總經理到任后,前段安排我分管安全、動力、物管、客房等工作,后根據(jù)工作需要,客房另行安排由其他領導負責。所以,我干的還是老本行。這些部門有一個共同的特點,就是都不直接面向顧客,而是為服務部門作好后勤保障工作,以保證整個大廈的正常有效運轉。如果說服務部門是大廈的臉面的話,那么后勤保障部門則是整個大廈的心臟,工作的好壞對整個大廈正常運轉至關重要,是大廈取得良好經濟效益的有力保證。
安全工作是企業(yè)的生命,我們電力部門歷來重視安全工作,對其實行一票否決制。特別是在xxxx年新年伊始的1月9日,國家電力公司即召開了全國電力系統(tǒng)電話安全會,我與大廈總經理到局里參加了這一會議。在會上,國家電力公司陸延昌副總經理和省公司李維建副總經理對安全工作作了詳細的部署,對我們有現(xiàn)實意義的是,會上特別強調了三產業(yè)賓館娛樂業(yè)要加強消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開了安全會議。會議強調,安全工作要一把手全面抓,分管領導具體抓,其他領導協(xié)同抓,上上下下都來抓。我及時地在大廈召開專題安全會議,將上級部門的有關指示精神傳達到各部門,針對出租部門的管理特點,我又專門召集他們傳達了有關內容,并根據(jù)大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查,對存在的問題及時進行了整改,如在娛樂城包廂內加裝了音頻報警器,對消防報警器及時進行了修復,對廚房電氣線路進行了改造,保證了大廈有一個安全穩(wěn)定的局面,在xxxx年,大廈沒有發(fā)生過任何安全事故和隱患。
由于大廈的設備設施已經運行幾個年頭了,加之存在的一些先天不足,今年以來,逐步暴露了許多問題,加大了不少維修工作量,但在動力部全體同志的努力下,還是保證了大廈動力設備的正常運轉。特別是在今年11月12日,配電室事故照明電纜發(fā)生短路,造成大廈走道、桑拿中心以及三樓娛樂城等處停電。由于大廈圖紙資料缺乏,給查找和處理故障帶來了難度。在大廈總經理不在家的情況下,我及時深入現(xiàn)場,了解實際情況,與動力部經理一道,本著安全、迅速、節(jié)約的原則,制訂了處理方案,經過努力,在第二天即完全恢得了正常。大廈配電設備的預試由于各種原因,開業(yè)以來,一直沒有進行,給大廈的安全運行帶來了隱患,每次上級安全檢查工作,始終是一個問題,也是我工作上的一個心玻今年,在總經理的支持下,我排除各種困難,及時作了安排,終于對配電設備進行了一次全面予試??头康碾娮娱T鎖系統(tǒng)是一個江蘇小企業(yè)的產品,技術落后,產品存在著一些問題,到今年上半年時,已有相當一部分門鎖不能正常使用,但廠家面臨倒閉,已經轉產,對售后服務也沒有以前那樣關心。我一方面利用自己學到的一些電腦電子知識,自己想法維護,以維持門鎖系統(tǒng)的運行;一方面多次與廠家聯(lián)系,爭取他們的支持,在動力部經理親赴廠家交涉的情況下,廠家專門為我廈趕制了一部分配品配件,從而保證了電子門鎖系統(tǒng)的正常使用。
物管工作今年我是頭一年分管,許多事情還需要學習。物管部承擔著較大的采購任務,在物管部的會議上,我不忘告誡物管部的同志們,嚴把進貨關,做到進貨來源正,貨物質量好,要比質量,比價格。強調辦事人員不能收受賄賂,哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴把驗收關,貨物進來后,我要求物管部經理嚴格檢查,做到防漸杜微。要加強倉儲管理,完善領用手續(xù),堵塞可能漏洞。
客房部的工作今年雖然我管的時間不長,但也傾注了我不少心血??头坎渴俏覐B創(chuàng)收的一個主要部門,面向客人服務,在大廈的分量相當重要。在明確我分管客房部后,我立即找其負責人談話,肯定其前期的成績,幫助其找出工作中不足,讓其安心工作,使客房部工作走上一個新臺階。在大廈確定調整客房負責人后,我為了穩(wěn)定員工思想,平穩(wěn)交接班,及時找各有關人員談話,使接任者得到大家的積極支持,使其及時有效投入工作。在分管客房部短短的三個月內,我召開客房部全體員工大會三次,在第一次會議上,我提出了客房部在今年要解決的主要問題和努力的方向:即做好禮貌服務、完善查房程序、規(guī)范收銀管理、加強物品考核、嚴肅員工紀律、完善獎懲制度、加強營銷力度等七大工作任務。
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回顧xxxx年這一年來的工作,我認為自己做到了政治上一身正氣,兩袖清風;學習上,精益求精,永不知足;工作上勤奮敬業(yè),盡職盡責。
當然我也深知自己在工作中還存在著許多不足,需要領導和同志們的幫助和自己的.來年努力。我想,在xxxx年的工作中,一定要努力做到以下三點:
1、放下包袱,拋開手腳,爭當一名優(yōu)秀的副總經理
電力大廈是我局投入巨資興建的一個重要多經企業(yè),組織把這樣一筆資產交給我們來經營,我們就必須認真管理,積極工作,要力爭實現(xiàn)保值、增值的目標,不要辜負組織對我們的重托。作為副總經理,首先是要明確擺正自己的位置,就是要當好總經理的參謀,完成好自己分管范圍內的工作任務,和其他領導班子成員一道,帶領大家,齊心協(xié)力把電力大廈經營好。自己一定要顧全大局,把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了岳陽電業(yè)局多經企業(yè)的發(fā)展,為了廣大職工的最根本利益,與大廈其他班子成員搞好團結,放下包袱,積極主動協(xié)助總經理抓工作,當好副班長。
2、嚴格要求,廉潔自律,做好表率
我一定要更加嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,做好表率,對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制。
3、努力學習,提高素質和工作能力,為岳陽電業(yè)局多經的發(fā)展作出貢獻
今后我要進一步加強學習,積極參加各種理論學習和業(yè)務培訓,不斷提高自己的理論水平。要爭取在電力工程專業(yè)知識和賓館管理知識方面有一個較大的進步。我要經常深入實際,及時掌握設備設施的運行狀況,為領導宏觀決策當好參謀,為岳陽電業(yè)局多經的發(fā)展作出貢獻
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