街道疫情講座心得體會總結(jié) 街道疫情講座心得體會總結(jié)范文(9篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

描寫街道疫情講座心得體會總結(jié)一

一、探索新機制，夯實基層基礎建設。

1、穩(wěn)步實行新的組織管理模式。根據(jù)區(qū)總要求，為規(guī)范和加強社區(qū)工會工作，延伸服務職能，街道xx社區(qū)和xx社區(qū)分別升格為社區(qū)總工會，召開區(qū)域職工代表大會和工會會員代表大會，實現(xiàn)了工會組織體制和運行機制的重大突破。

2、繼續(xù)推進基層工會規(guī)范化建設。去年，街道總工會通過調(diào)研后，出臺了《基層工會規(guī)范化建設考核管理辦法(試行)》，開展示范工會、先進工會、達標工會三個類別的創(chuàng)建活動，通過年底的考核評比、現(xiàn)場會推進后，今年五一慶祝大會上，街道總工會對20xx年度的3家示范企業(yè)工會、8家先進企業(yè)工會和10家達標企業(yè)工會進行了表彰，并給與了補助獎勵。這一活動的開展，有力地促進了基層工會規(guī)范化建設，以創(chuàng)建促工會組織作用的發(fā)揮。

3、努力完成基層工會組建任務。以社區(qū)總工會升格為抓手，對轄區(qū)內(nèi)未建工會的企業(yè)集中力量進行摸清、核實，對未建工會的企業(yè)進行上門走訪談話，闡述建立工會的優(yōu)勢和作用，保持每年的遞增態(tài)勢。新建企業(yè)工會3家，覆蓋企業(yè)數(shù)25家，組建率保持在90%以上，已完成換屆15家，注銷2家，更名1家，轉(zhuǎn)出1家。

二、拓展新領域，引領職工建功立業(yè)。

1、開展各類活動提升職工技能素質(zhì)。結(jié)合區(qū)、街道“節(jié)能降耗達標、自主創(chuàng)新提升、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化”的經(jīng)濟工作要求，組織廣大職工開展“三為”勞動競賽活動；同時聯(lián)合街道相關部門開展本地特色的職工技術(shù)比武，如危化企業(yè)員工應急技能處置大賽、紡織企業(yè)消防技能演練等活動。

2、發(fā)揮職工培訓基地作用，加大職工免費培訓力度。街道在成校和社區(qū)兩個層面建立職工技能培訓教育基地，并適時的根據(jù)企業(yè)需求開展“送學”上門活動。成校和社區(qū)兩個層面共舉辦各類職工免費培訓8期，到3家企業(yè)送學上門，近千名企業(yè)職工參加培訓。

3、積極創(chuàng)建“五型班組”。今年，街道有新安東橡塑等2家企業(yè)申報市級學習型示范企業(yè)，重工業(yè)高原獲得技能大師稱號。

三、突出新亮點，關心關愛企業(yè)職工。

1、企業(yè)幫困基金建設不斷完善。街道總工會一直大力推進百人以上企業(yè)為重點的企業(yè)職工幫困基金機制建設，通過出臺各類規(guī)章制度、完善困難職工檔案資料，加大企業(yè)職工愛心互助基金建設力度和規(guī)范化管理水平，形成品牌效應。目前，已有210家企業(yè)建立了內(nèi)部幫困基金，基金組建率占95、5%，基金總額達到575、8萬元，百人以上企業(yè)幫困基金實現(xiàn)全覆蓋。，新增困難職工5人，發(fā)放臨時困難救助金0、95萬元。

2、健全完善職工服務中心(站)服務功能。進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助、就業(yè)服務等職能，使街道職工服務中心(站)成為綜合性的服務中心，真正實現(xiàn)“一站式”服務，完善各類臺賬資料，積極爭創(chuàng)市級先進服務站。與此同時，還在各社區(qū)普遍建立職工服務點，在50家企業(yè)設立職工服務點，不斷延伸職工服務點的觸角和內(nèi)容。

3、抓好元旦春節(jié)困難慰問、職工醫(yī)療互助保障、“強、促”活動創(chuàng)建及“5、1服務卡”工作。年初，開展元旦春節(jié)困難職工慰問活動，共計慰問困難職工76名，發(fā)放慰問金和慰問品55700元。通過努力，今年街道職工醫(yī)療互助參保人數(shù)達到了8168人，其中在職參保4040人，退休參保688人，安康參保1262人，特種參保2170人，共有50家單位參保，有25家企業(yè)全員參保，超額完成區(qū)總下達的任務。繼續(xù)深入開展“強保障、促和諧”創(chuàng)建活動，目前共有89家企業(yè)參加了“強保障、促和諧”創(chuàng)建活動，完成年度任務的60%。積極穩(wěn)妥推進“5、1服務卡”宣傳發(fā)放、信息采集、跟蹤服務等工作，今年采集信息633人，制卡657人，現(xiàn)已累計采集信息12561人，制卡9449人，聯(lián)系特約服務商戶1家。

4、廣泛開展一線優(yōu)秀職工療休養(yǎng)和體檢活動。積極組織轄區(qū)24家企業(yè)工會主席參加區(qū)總安排的免費體檢活動，并安排17名一線優(yōu)秀職工到無錫免費療休養(yǎng)，受到職工的歡迎。

四、搭建新平臺，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定。

1、摸索開展工資集體協(xié)商工作。以、兩個區(qū)域集體合同暨工資集體協(xié)商協(xié)議簽訂為主要突破口，大力宣傳貫徹《xx市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，積極推行集體合同、工資集體協(xié)商規(guī)范化。

2、搭建職工維權(quán)維穩(wěn)新平臺。健全各級基層調(diào)解組織，在150家企業(yè)建立勞動爭議調(diào)解組織，已確定成為街道總工會和企業(yè)工會直接聯(lián)系的勞動爭議預警員79名，形成多層次、廣覆蓋的勞動爭議預防、預警、調(diào)處工作網(wǎng)絡和工作機制，加強企業(yè)勞動關系矛盾隱患風險預期管理，發(fā)揮“第一知情人、第一報告人、第一協(xié)調(diào)人”的作用。今年，街道勞動爭議調(diào)解分中心，共接待職工信訪65件，成功調(diào)處勞資糾紛14件，其中勞動合同3件，工資糾紛3件，工傷糾紛5件，其它3件，涉及職工32人次，涉案金額294萬元，調(diào)處率100%，成功率達90%以上。

3、扎實推進和諧企業(yè)創(chuàng)建工作。街道總工會培育典型及時推廣，通過幾年的創(chuàng)建培植了浙江石化有限公司、寧波化工有限公司、寧波興紡織有限公司和浙江騰龍精線有限公司等企業(yè)工會為重點示范單位，組織新創(chuàng)建的企業(yè)到示范單位進行現(xiàn)場學習取經(jīng)。

五、挖掘新內(nèi)涵，繁榮企業(yè)文化發(fā)展。

1、組織開展豐富多彩的文體活動。五一前夕，街道總工會主辦了首屆企業(yè)職工健身操表演賽，代表企業(yè)工會、社區(qū)工會的13支代表隊近400名職工同臺競技，用熱情奔放的舞蹈展示x街道廣大職工積極健康的精神風采；組隊參加全區(qū)職工運動會花樣田徑比賽，取得團體總分第六名。街道總工會與文化站、婦聯(lián)、團工委、社區(qū)一起舉辦了企業(yè)女職工茶藝素養(yǎng)培訓、企業(yè)職工集體婚禮、企業(yè)職工乒乓球比賽、送圖書進企業(yè)等各類豐富多彩的文體活動十余次，滿足職工多樣化的精神文化需求。

2、加強企業(yè)文化建設。與街道文化站聯(lián)合召開x街道企業(yè)文化俱樂部工作交流會，轄區(qū)10家企業(yè)文化俱樂部交流了各自企業(yè)文化俱樂部的工作經(jīng)驗，并對當前企業(yè)文化工作的一些熱點、難點問題展開了熱烈而有益的探討，新推薦1家企業(yè)申報企業(yè)文化俱樂部，把企業(yè)文化俱樂部變?yōu)檎嬲摹奥毠ぶ摇薄?/p>

六、加強總工會自身工作。

1、抓好工會經(jīng)費收繳和經(jīng)審工作。20xx年1月份收繳20xx年7-12月工會經(jīng)費收繳情況，有124家(25人以上)企業(yè)工會計提2591637、10元，上繳區(qū)總20%為518327、42元，25人以下上解街道總工會20%為48622、17元。另有22家因企業(yè)因虧損申請免交工會經(jīng)費。舉辦了20xx年企業(yè)工會財務人員培訓班。邀請了區(qū)總老師為來自街道轄區(qū)內(nèi)60多家企業(yè)工會的財務人員授課。此次培訓旨在全面推進企業(yè)工會財務、經(jīng)審工作規(guī)范化建設，規(guī)范工會經(jīng)費收支行為。培訓內(nèi)容包括如何做好工會財務管理、經(jīng)審監(jiān)督工作及有關法規(guī)、政策。

2、開展群教主題教育。抓好黨的群眾路線實踐活動學習貫徹活動，深入基層企業(yè)工會開展“走親認親連親”大走訪活動；街道總工會主席深入基層，為企業(yè)工會主席和職工上黨課。

3、抓好信息調(diào)研工作。社區(qū)總錄用信息23篇，中工網(wǎng)2篇，市總2篇，宣傳街道總工會和基層工會動態(tài)，擴大工會影響力。

描寫街道疫情講座心得體會總結(jié)二

一、擴大義工組織影響力，積極動員轄區(qū)居民與企業(yè)單位，壯大義工隊伍。

1、擴寬義工宣傳模式。通過印制義工聯(lián)宣傳卡，精品義工服務項目宣傳單等形式，拍攝義工宣傳短片、利用開通微信公眾平臺、開設app等新媒體手段，加強南湖義工的宣傳力度，引導居民群眾加入義工隊伍。

2、義工信息登記精細化管理。除了義工聯(lián)網(wǎng)站系統(tǒng)的義工基本信息登記外，街道義工聯(lián)對義工信息登記內(nèi)容重新設置，增設個人專業(yè)、服務意向、固定服務時間等信息，對義工在服務類別化、專業(yè)化上進行分類，登記造冊，提高義工的專業(yè)服務質(zhì)量。

3、加大力度推動轄區(qū)企業(yè)單位團體義工、義工社會組織的建設。xx年動員組建團體義工共x家，成功培育孵化義工社會組織x家，積極參與轄區(qū)公益事業(yè)的建設，包括公益宣傳、轄區(qū)青少年兒童助學、口岸火車站幫扶活動等等。xx年計劃組建團體義工家，孵化專業(yè)化義工社會組織x家，根據(jù)這些義工組織的特長開展專業(yè)化的義工服務，如婦幼兒科醫(yī)院成立婦女兒童關愛服務隊伍，為居民定期開展婦科兒科的?？屏x診，轄區(qū)的律師事務所為居民提供專業(yè)的義務法律咨詢等。

4、積極探索義工激勵制度。參照市區(qū)五星級義工評選標準，定期開展街道義工聯(lián)星級義工評比和表彰活動，對參與社區(qū)治理、參與轄區(qū)公益事業(yè)有突出貢獻的義工進行表彰，并在南湖轄區(qū)提供一定的優(yōu)惠政策，提高居民加入義工組織的熱情，參與轄區(qū)公益事業(yè)的積極度。

二、緊跟社區(qū)體制改革步伐，推動社區(qū)居委會與社區(qū)服務中心形成工作合力，組建社區(qū)義工隊伍，組織開展各類社區(qū)義務服務活動。

1、針對社區(qū)特點，對社區(qū)居委會工作人員開展義工工作的系統(tǒng)化培訓，包括義工隊伍的組建，義工系統(tǒng)的操作，義工隊伍專業(yè)管理等。制定社區(qū)志愿服務規(guī)章制度、義工服務手冊，并指導居委會組帶動社區(qū)居民加入義工隊伍，定期組織義工培訓，組織居民開展社區(qū)服務活動。

2、社區(qū)服務中心利用其專業(yè)化社會工作服務優(yōu)勢，為社區(qū)義工隊伍提供服務平臺。社區(qū)服務中心根據(jù)社區(qū)實際情況，組織實施為老養(yǎng)老服務、助殘服務、青少年服務、特定人群服務等社區(qū)服務項目，動員社區(qū)義工隊伍積極參與社區(qū)服務項目，推動“義工+社工”雙工聯(lián)動機制。

描寫街道疫情講座心得體會總結(jié)三

尊敬的各位領導、同志們：大家好!

今天，很榮幸站在這個演講臺上和大家一起分享!我叫，來自xx區(qū)x街道x社區(qū)。

我們x社區(qū)是一個有多戶、多人的大社區(qū)，對于所有的社區(qū)干部來說，都是一個挑戰(zhàn)，細算起來我們社區(qū)任務有幾十項，再加上政府職能部門的臨時任務，我們的工作的確很繁重，但是，自從我選擇了這份職業(yè)，我就沒有后悔過，我把全部的精力和熱情都傾注于社區(qū)工作中，不管是上班時間還是在家里，我家的電腦、打印機、紙張和墨都成了我的辦公用具和辦公用品。因為xx社區(qū)，就是我人生的舞臺，就是我體現(xiàn)人生價值和奉獻的地方。

十多年來，我一直是一名普通的社區(qū)干部。社區(qū)工作的繁瑣負雜，群眾的不理解，進樓進戶的抵觸，以及矛盾糾紛的多面性，使我們從焦躁不安、怨氣沖天一點點的長大了起來，逐漸的學會了寬容、謙遜、學習、忍耐和擔當!無論是和解矛盾后贏得的贊許，或是領導同事們給予的肯定和信任，都讓我們?yōu)楦冻龊笫斋@而欣慰。

社區(qū)的工作崗位，平淡、普通，經(jīng)歷著時候總是感覺到紛紛擾擾，工作多得怎么也處理不完，但是我們深知崗位雖小，但同樣也肩負著“立黨為公，執(zhí)政為民”的光輝使命。在社區(qū)黨建、社區(qū)隊伍建設、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)衛(wèi)生等等各項工作中留下了我們的身影，也是在這點點滴滴的事務中我們與群眾結(jié)下了深厚的感情，為這普通的工作幸福而歡快著。

工作中，我以社區(qū)黨支部書記、主任的標準嚴格要求自己，敢挑重擔，責無旁貸，困難面前不逃避，社區(qū)的大事小情，我都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)，竭盡全力開展好，落實好。

有朋友勸我說：“你為啥那么賣命，少干點少給你開錢啊”。我聽了只是一笑了之，我知道朋友是為了我好，可是我還是堅持自己的觀點，為了社區(qū)，為了我熱愛的工作崗位，我覺得我付出的值。

我愿在社區(qū)這一平凡的崗位上，做一名美麗的工作者，歡快的奉獻者!讓青春領航，用夢想作動力，迎著利通清風，向四季的宣言：春天里，我們播種奮斗不懈的種子，在夏日里，不懈的耕耘，讓秋日收獲璀璨的果實，在冬日里感悟人生，感悟青春，專心情的音符，譜寫青春動聽的篇章!

謝謝大家!

描寫街道疫情講座心得體會總結(jié)四

半年來，我工會在市總工會和桂林路街道總工會的正確領導和大力支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以創(chuàng)建全國文明城市活動為契機，圍繞“組織起來，切實維權(quán)”的工作重點，本著“哪里有職工，哪里就要建立工會”的組織原則，適時完善工會組織制度，積極吸收本轄區(qū)的非公有制從業(yè)人員和個體工商戶加入到工會組織中來，本著以黨建帶動工建，依法建會的基本思路，推動工會工作向前發(fā)展。

一、健全工會組織，積極發(fā)動會員入會

為了加強基層工會建設，調(diào)動廣大勞動者的積極性，更好地維護廣大勞動人民的經(jīng)濟利益和合法權(quán)益，xx年1月，按照街道總工會的安排部署和《中華人民共和國工會法》的要求。寶運里社區(qū)適時采取出黑板報、出動秧歌隊、口頭宣傳等不同形式，對有關基層工會組建工作進行了廣泛的宣傳，積極鼓勵私營企業(yè)業(yè)主及從業(yè)人員主動申請，自愿加入工會，提高思想覺悟，轉(zhuǎn)變“加入工會，還要交會費，給自己找麻煩”等錯誤的認識，給下一步的組建工作營造了良好的社會輿論氛圍。

為了把轄區(qū)內(nèi)的個體工商戶限度地吸收到工會組織中來，社區(qū)書記不定期召開會議，對工會工作進行了細致的安排和部署，讓社區(qū)的工會工作人員對本轄區(qū)私營企業(yè)和商業(yè)網(wǎng)點的從業(yè)人員數(shù)量、分布狀況等情況進行了摸排，逐門逐戶調(diào)查，登記店名、法人代表、招聘人員、聯(lián)系電話等，鼓勵大家積極主動申請入會。入會會員填寫入會申請登記表，社區(qū)工會小組研究確定，并登記造冊，正式加入非公有制經(jīng)濟工會。努力實現(xiàn)“轄區(qū)的個體戶和從業(yè)人員全部入會，不留空白，不留死角”的工作目標。xx年3月30日，寶運里社區(qū)召開了第一次會員大會，選舉成立了工會委員會和女職工委員會，并向街道推薦15名出席街道代表大會和當選總工會各類委員代表。寶運里社區(qū)將入會的會員按行業(yè)性質(zhì)以5—8人組成工會小組，按行業(yè)組成了工會聯(lián)合小組，并加大宣傳和發(fā)動吸納非公經(jīng)濟人員入會力度。目前會員人數(shù)達到44人，成立了6個工會小組和3個聯(lián)合工會小組。

二、健全各類組織制度，使工會發(fā)揮作用

為了更好的開展工會工作，社區(qū)書記對人員進行了準確的分工，購買了文件夾等物品。狠抓工會的各項制度建設，建立和完善了工會主席、基層工會職責、財務管理、各項工會制度上墻，并按有關制度執(zhí)行。

為了隨時了解掌握職工的情況，更好的幫助他們解決工作和生活中存在的問題，社區(qū)工會委員會，對存在的問題進行討論、研究、解決。社區(qū)的工會工作人員還不定期上各會員工作門店、商場等單位，切實了解他們的工作、生活情況。今年以來，登記一些有職業(yè)需求又無一技之長的下崗失業(yè)人員50多人參加了市總工會和社保方面組織的培訓班，還組織部分女職工參加市總工會組織的“女職工生殖保健知識講座”等，提高職工的知識水平。

三、發(fā)揮工會組織職能，維護職工合法權(quán)益

為了使新組建的工會組織更好的發(fā)揮作用，社區(qū)切實加大投入，開展了多項活動。一是扎實開展扶貧幫困送溫暖活動。切實承擔起了特困職工“第一責任人”的職責。工會干部經(jīng)常與干部職工交流談心，進行細致的調(diào)查摸排，完善了轄區(qū)居民及特困職工的建檔立案工作。春節(jié)前組織職工為貧困群眾送毛衣5件，五月份協(xié)同社保方面慰問了5戶殘疾人，并為他們送去了米、面和慰問金。二是突出維護職工的合法權(quán)益。為建立穩(wěn)定和諧的勞動關系，維護職工的合法權(quán)益，按照市、區(qū)勞動保障部門有關精神，社區(qū)成立了勞動保障服務站，摸排轄區(qū)失業(yè)人員210多人，其中55多人為企業(yè)下崗失業(yè)人員，其余為無業(yè)的其它人員。組織失業(yè)人員培訓達40多人(次)，對企業(yè)下崗失業(yè)80多人提供就業(yè)崗位1—2次，辦理再就業(yè)優(yōu)惠證6人，提供就業(yè)信息150條。對暫時無法就業(yè)的110多人進行摸排登記，符合條件的被納入低保范圍，本年度共對下崗失業(yè)人員發(fā)放低保30人(次)，現(xiàn)有3人享受低保。協(xié)調(diào)配合私營企業(yè)主簽訂用工勞動合同制度，截止目前，共簽訂有效勞動合同104份，并依法對用人單位遵守勞動紀律、勞動法規(guī)等情況進行監(jiān)督。

四、狠抓工會的活動，不斷增強工會的凝聚力

為了不斷創(chuàng)新工會活動載體，切實增強會員的凝聚力，工會凝聚力。市總工會為我社區(qū)購置乒乓球案子一個，解決轄區(qū)居民和所有非公人員的活動緊張問題。社區(qū)成立文藝協(xié)會、科普協(xié)會等，由150多人組成的秧歌隊、武術(shù)隊，群眾的活動豐富多彩。春節(jié)組織社區(qū)的文藝隊伍搞了一次社火表演，尤其今年七月組織了一次文藝晚會有116位居民參加，吸引了二千多群眾前來觀看。我們社區(qū)經(jīng)常以活動為載體，用載體促團結(jié)，增強了工會組織的凝聚力和向心力，使廣大職工切實感受到工會組織的溫暖。

在總結(jié)成績的同時，我們也看到了工作中還存在許多不足和問題。一是依法組建工會存在一定難度，少部分企業(yè)主認識不到位，怕自身利益受影響，拒不建立工會組織;二是維護職工合法權(quán)益的工作還面臨不少困難，侵犯職工合法權(quán)益的現(xiàn)象時有發(fā)生，工會組織缺乏有效的維權(quán)手段;三是工會組織職工開展活動難度加大。五是部分企業(yè)拒不依法交納工會經(jīng)費等，這些有待在今后的工作中逐步加以解決，使工會發(fā)揮更大的作用。

描寫街道疫情講座心得體會總結(jié)五

20xx年，街道團委將繼續(xù)以十八大精神為指導，貫徹落實習總書記“四個全面”戰(zhàn)略布局，圍繞街道×委、政-府工作大局，充分發(fā)揮聯(lián)系青年、服務青年的工作職能，按照構(gòu)建和諧社會的總體要求,堅持以青年為本，尊重青年的主體地位，竭誠為青年服務，把全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的基本要求、統(tǒng)籌兼顧的根本方法貫徹落實到團的工作和建設中。立足新起點，創(chuàng)造新業(yè)績，全面推動我街道共青團工作再上新臺階。

一、完善組織機構(gòu)，增強服務意識，推進團組織自身建設。以團中央鄉(xiāng)街道實體化“大團委”體統(tǒng)為基礎，及時更新和維護數(shù)據(jù)庫，建立健全我街道團支部機構(gòu)，規(guī)范各級團組織制度體系，針對團組織剛成立的新情況、新問題，積極推進組織制度建設，不斷增強團組織的內(nèi)在活力。

第一，完善團組織生活制度。堅持做好“三會”即團支部大會、團委會議、團員座談會。團員座談會要針對團員思想和工作中的具體問題，力求深入淺出、循序漸進、重點突出。

第二，規(guī)范團組織工作制度。結(jié)合工作實際進一步建立健全團組織工作崗位設置，明確崗位職責，規(guī)范團組織工作規(guī)則和流程。努力提升自身綜合素質(zhì)，在青年員工的生產(chǎn)生活中起到模范帶頭的作用，要深入基層，接觸了解青年員工，

傾聽他們的心聲，在工作、生活、學習等方面給青年員工以實實在在的關心和幫助，拉近團組織和團員青年的感情。

二、結(jié)合我街道實際，以活動為載體，組織動員青年做貢獻。

一是開展“3.5學雷鋒日”系列活動?；顒影▽χ饕值?、集街道的道路上的白色垃圾、暴露垃圾進行清理。赴雙江街道敬老院對孤寡老人進行慰問，一起包餃子并為孤寡老人表演文藝節(jié)目。在敬老院文藝慰問演出結(jié)束后，對留守兒童代表進行贈書活動。

二是為我街道孤殘兒童募集捐款。根據(jù)雙江中學的倡議，在機關宣傳發(fā)動，為我街道孤殘兒童獻愛心。

三是開展“植樹節(jié)”活動。在植樹節(jié)當天組織青年赴“義務植樹基地”栽種樹苗，增強青年生態(tài)環(huán)保意識。

四是開展“五四青年節(jié)”系列活動。開展一次以“責任、吃虧”為主題的青年干部和大學生村官的演講比賽;計劃在青年節(jié)組織一次環(huán)街道自行車或長跑比賽，與金井街道聯(lián)系自行車借用事宜，制作比賽專用t恤，以“生態(tài)環(huán)?！睘橹黝}，宣傳農(nóng)村環(huán)境保護和治理。

五是開展建×節(jié)活動。計劃組織街道團委、大學生村官赴臨近的“紅色教育基地”如雷鋒紀念館等參觀見學。六是開展國慶節(jié)活動。配合宣傳口，組織征文比賽。

描寫街道疫情講座心得體會總結(jié)六

2019年街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級信訪部門的大力支持下，街道信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，致力于降低越級上訪，降低重復信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶，在化解和處理各種矛盾的過程中堅持“預防為主、教育疏導、依法調(diào)處、防止激化”的原則，做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，基本上做到“小糾紛不出社區(qū)，大糾紛不出街道”。現(xiàn)將2019年的信訪工作總結(jié)如下 ：

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2019年，街道信訪工作圍繞街道經(jīng)濟發(fā)展的總體方向，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，從創(chuàng)造和諧列西的角度出發(fā)，認真做好信訪工作。全年，街道共受理信訪件5件，其中受理市信訪局批轉(zhuǎn)件2件，受理區(qū)信訪局批轉(zhuǎn)件3件，已辦結(jié)并答復或息訪5件。調(diào)處各類矛盾糾紛23起，主要以鄰里糾紛為主，成功率達到97%。

今年街道信訪反映的主要問題：一是小蕉農(nóng)場鄭烏珍23棵檸檬樹被燒死信訪件，其訴求按每棵不低于150元的價格賠償，后由街道補助其1000元息訪;二是龍崗社區(qū)游興平反映市城投公司及電業(yè)局在其店面前設置變壓器，影響其經(jīng)營，要求賠償其經(jīng)濟損失，因此事項不屬于街道職權(quán)范圍，建議其通過法律途徑解決;三是富華社區(qū)匿名信訪件反映該社區(qū)21幢1號養(yǎng)狗影響居民生活，區(qū)城監(jiān)打狗隊曾至現(xiàn)場打狗5次，均未抓到狗;四是列西街吳健華反映其住處邊有一間10.24平方米的房屋被列西街道辦、拆遷辦拆除，要求返還同等面積房屋，經(jīng)核實該房屬違章搭蓋，建議其找列西舊城改造辦處理;五是陳金英等5人信訪件，要求拆除富華26幢與27幛之間的隔離圍墻，我街準備爭取市區(qū)城管部門支持，投入資金對碧?；▓@小區(qū)進行改造。

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(一)領導重視，注重落實。為進一步提高信訪工作質(zhì)量和規(guī)范化水平，我街將信訪工作列入重要議事日程，年初就制訂了全年工作計劃，并堅持主要領導親自閱批來信和黨政領導接待日制度，主要領導任信訪領導組組長，對信訪工作負總責。進一步明確信訪民調(diào)員的工作職責，并公示上墻，接受群眾的監(jiān)督，與信訪員簽訂信訪目標責任書，將信訪工作列入年終綜合量化考核、評比條件之一。

(二)規(guī)范辦理，責任到人。接到來信后，及時將信件進行登記并提出處理意見;接待來訪，誠懇熱情，認真聽取意見，做好筆錄，為處理案件提供第一手資料。對于群眾來信來訪均能認真對待，能夠處理的，立即著手處理，無法處理的，做好解釋工作并向信訪人提出合理的建議。所有信訪件都能在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，做到件件有回音，事事有結(jié)果。按季度如實報送本單位直接受理和處理信訪情況及上級轉(zhuǎn)交案件的辦理情況，辦結(jié)后，及時將所有的材料進行整理歸檔。

(三)堅持執(zhí)行矛盾糾紛排查上報制度。實行矛盾糾紛排查調(diào)處例會制度，堅持每月28日召開綜治、司法、信訪、公安派出所、社區(qū)治保調(diào)解主任聯(lián)席會，分析排查調(diào)處矛盾糾紛，按社區(qū)分類建立檔案，實行督查督辦跟蹤并落實責任單位、責任人，重要問題由街道主要領導掛包解決。同時對街道列入市區(qū)重點上訪問題進行排查，成立了《列西街道處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會》，明確各職能部門的責任，保證信訪信息的暢通，建立高效的信訪新機制。

(四)認真做好重要會議的重大節(jié)日期間信訪工作。在“兩節(jié)”和“會議”期間，街道黨工委、辦事處精心組織、周密部署，重點關注老上訪戶和原邪教練習者的動態(tài)，部署街道人員實行24小時全天候監(jiān)控，防止他們出現(xiàn)進省、進京等越級上訪和異常上訪。

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(一)、繼續(xù)進一步做好本單位來信來訪案件的受理和上級轉(zhuǎn)交辦的來信來訪工作;

(二)、進一步完善和落實信訪目標管理責任制;

(三)、在適當?shù)臅r候，為信訪員開展一次業(yè)務培訓，交流經(jīng)驗，以提高新時期信訪員的綜合素質(zhì)。

描寫街道疫情講座心得體會總結(jié)七

一年來，街道總工會組織按照“黨委要求抓什么，群眾盼望辦什么，工會就盡心竭力干好什么”的工作定位和要求，充分發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點，致力抓重點，尋亮點，破難點，為推動企業(yè)發(fā)展注入了勃勃生機。

一、工會組建及管理不斷創(chuàng)新——吐故納新再造新活力

街道總工會在工會組建中勇于創(chuàng)新，探索屬地管理、分片包干的辦法，組建和規(guī)范化建設齊頭并進，該項工作走在全區(qū)前列。

一是注重調(diào)查研究，集思廣益，創(chuàng)新工作方法。今年，我會將工會組建和規(guī)范化建設作為工作的重中之重，多次下基層走訪、調(diào)研，廣泛聽取基層意見，并就多次召開專題研討會，探討工會工作的新方式、方法。具體來講：首先是設立臺帳。年初，我們通過對轄區(qū)經(jīng)濟組織調(diào)查摸底，進一步核實基本情況后，設立專門的臺帳，并建立每周更新制度，對經(jīng)濟組織增減變化情況，隨時掌握、隨時記錄，及時更新，實行動態(tài)管理。做到情況明、底數(shù)清，心中有數(shù)。其次是將經(jīng)濟組織按經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)、進駐時間、難易程度等因素進行分類，采取“先易后難，重點攻堅、全面推進”等措施，有計劃、有步驟的開展組建活動，并以單獨組建和區(qū)域性、行業(yè)性基層工會聯(lián)合會相結(jié)合的方式，不斷擴大覆蓋面。

二是著力促進基層工會規(guī)范化建設。通過對“示范工會”創(chuàng)建活動的廣泛宣傳和分片包干，把社區(qū)納入網(wǎng)格化管理體系，并由社區(qū)工會帶頭參與創(chuàng)建，按照評分標準逐項落實。指導10家創(chuàng)建單位健全制度、規(guī)范管理，達到規(guī)范化建設的“八有”標準，并積極爭取資金，為其修繕場地、購買設施、制作用品等，提供物質(zhì)保障，使創(chuàng)建單位順利達標。將組建和規(guī)范化建設對象，按轄區(qū)分片包干,建立目標責任制，并建立組建進度周報制度。同時，建立二級指導督查制度，責任到人，組織到位，任務落實。

二、傾情扶助弱勢群體——創(chuàng)新幫扶工作新品牌

街道總工會從不同渠道，采用各種方式，打造關愛系列，將日常幫扶、專項資助、節(jié)日關愛結(jié)合起來，形成關愛機制，樹立幫扶品牌，讓工會的關愛幫扶形成長效機制。

一是文藝、文化關愛。為廣大外來建設者送演出、送書籍、送講座等精神食糧;

二是物資幫扶。在春節(jié)期間購買各種食品，分送10家企業(yè)，惠及近萬名員工，并為困難職工發(fā)放慰問金、被子和油米等。

三是走訪慰問。在元旦、春節(jié)、五一期間開展走訪、慰問、聯(lián)誼、座談等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動。

四是健康關愛。開展為外來建設者“送健康”免費體檢、健康咨詢和心理健康講座等活動。

五是專項關愛。開展關愛地震災區(qū)學生“一幫一“跟蹤資助和川籍員工定期幫困難活動。

六是技能幫扶。為困難職工舉辦免費“崗位技能培訓班”，讓困難職工增加本領，提高技能，為就業(yè)和再就業(yè)提供保障。先后舉辦了十場“勞務工大課堂”，為企業(yè)員工送去法律、安全、社保等方面知識。共舉辦電工班，計算機應用、文秘班和會計證班四期，受益員工300多人，讓外來建設者“一技之長就業(yè)上崗，一證在手終身受益”。七是助學幫困。開展戶籍學生“金秋助學、川籍學生“一幫一”課外輔導、外來工子女專項困難資助等助學活動。

三、文體活動和諧企業(yè)構(gòu)建邁出新步伐

街道總工會推廣工會統(tǒng)領、社區(qū)參與、企業(yè)主打的形式，勞動競賽和文體活動齊抓共管，活躍企業(yè)文化。

一是勞動技能競賽形式多樣，精彩紛呈。采取“工會搭臺、企業(yè)助力、員工唱戲“的方式，由街道、企業(yè)和員工三方共同參與，從4月中旬開始至6月底，分別在斯比泰、知己等企業(yè)舉辦“愛拚才會贏”勞動競賽共5場，競賽形式有班組團體賽、有個人才藝展示和個人技能比拚，為廣大職工提供比武練兵、展示才能的平臺，營造了良好的干事創(chuàng)業(yè)、比學趕幫超的氛圍，深受廣大外來建設者的歡迎。

二是文體活動形成系列化，豐富多彩。按全年“五個一、十個十”的計劃，春節(jié)、元旦期間，組織開展了“送文藝進社區(qū)下企業(yè)”系列活動，共舉辦文藝演出、“迎新春過大年”廣場舞會、送電影各10場和球類賽等活動50余場。五一期間，我工會組織策劃了“展才藝，添活力，促和諧”“紅五月”系列活動，活動安排從4月到7月，開展了10種類型30項內(nèi)容形式多樣的活動。各項活動由街道總工會統(tǒng)領、社區(qū)參與、企業(yè)主打，齊抓共管，收到了良好的社會效益。

四、群策群智創(chuàng)新形式——職工溫暖之家建設再上新平臺

年初就把建立“三會”(職代會、婦代會、調(diào)解委員會)作為重點工作，對轄區(qū)重點企業(yè)進行調(diào)查摸底、分類，對已經(jīng)建會的企業(yè)進行規(guī)范化宣傳、指導，聯(lián)合勞動站、婦聯(lián)、司法所，共同對符合條件的企業(yè)建立“三會”，并進行制度建設，完善工會工作機制，提升工會服務手段。同時，開展“工會有約”活動，街道、社區(qū)、企業(yè)三級工會主席每月逢10日、20日約請企業(yè)員工談心，約談內(nèi)容主要包括宣傳政策法規(guī)、開展維權(quán)預警、協(xié)調(diào)勞動關系、幫扶工作調(diào)研，使工會真正成為職工的知心人，真正為職工辦實事、解難事、做好事。另外，還建立了街道總工會博客，通過網(wǎng)絡手段大力加強工會宣傳，擴大工會的影響力，并為外來建設者與工會溝通、交流設立平臺，為工會了傾聽會員呼聲創(chuàng)造條件。

描寫街道疫情講座心得體會總結(jié)八

201x年，戚家山街道總工會按照黨的十八大、十八屆會議精神及黨的群團工作會議精神，認真貫徹落實上級工會的工作要求，圍繞服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務職工、以依法建會、依法管會、依法履職、依法x為突破口，以改革創(chuàng)新的精神、法治的思維和方式推進工會工作，全面提升五型工會建設成效，團結(jié)帶領廣大職工為建設美好戚家山做出新貢獻。

一、不斷激發(fā)職工勞動創(chuàng)造熱情，促經(jīng)濟發(fā)展。

1、深化立功競賽提質(zhì)增效。以大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新為主題，深化五水共治等重點工程創(chuàng)先爭優(yōu)立功競賽，201x年海越公司及街道支援重點工程辦被評為區(qū)級工人先鋒號。在企業(yè)中重點開展三為主題勞動競賽活動，一年來，有50多家企業(yè)圍繞為節(jié)約獻計策、為增效獻才智、為安全找隱患等各類活動，不斷創(chuàng)新方法載體，擴大覆蓋面。

2、深化職工技能素質(zhì)提升。進一步發(fā)揮街道、社區(qū)、企業(yè)三級網(wǎng)絡的職工技能培訓教育基地，并適時的根據(jù)企業(yè)需求開展送學上門活動。例如青峙社區(qū)的一小時課堂活動讓企業(yè)根據(jù)實際需要自行點課，每節(jié)課控制在60分鐘以內(nèi)，不影響和擠占員工工作、生活時間，講堂不需要企業(yè)花一分錢，由社區(qū)出錢請老師，老師按企業(yè)需要設計內(nèi)容，受到了企業(yè)職工的好評，內(nèi)容涉及生產(chǎn)安全、食品安全、紅十字急救知識、人事培訓、法律知識、心理輔導、生活教育、健康衛(wèi)生等。至今社區(qū)已經(jīng)開展102期一小時講堂活動。為提升企業(yè)職工的素質(zhì)，組織開展了4期陽光家庭成長沙龍講座，為企業(yè)職工疏導情緒，化解家庭危機提供良好的培訓。五、六月份共舉辦了兩期企業(yè)后備干部培訓班，參加人員200多人，助力企業(yè)中層深化對企業(yè)管理的認識。1—11月，三級網(wǎng)絡教育基地共舉辦各類職工免費培訓五期，近200名職工參加了培訓。開展職工就業(yè)援助工作，解決職工再就業(yè)218人。

3、開展職工技能比武，提升職工業(yè)務水平。共舉辦4期職工技能比武，分別是女職工點鈔技能比賽;首屆職工叉車技能比賽;企業(yè)員工安全生產(chǎn)應急處置技能比武活動;青峙緊固件園區(qū)36名員工比技能。除此之外，海越新材料有限公司，科元石化有限公司，寧波赫革麗高分子科技有限公司參加了寧波市安監(jiān)局組織的市第六屆危化企業(yè)員工應急處置技能大賽。經(jīng)過理論基礎知識、油桶滅火、氣體泄漏應急處置、化學品中毒傷員現(xiàn)場救護、管道泄漏應急處置、三人三帶接力出水打靶等六大比賽項目以及受限空間展示項目。科元石化有限公司榮獲第三名。

二、扎實推進法治工會建設，保社會和諧穩(wěn)定。

1、開展了法治理論專題教育活動。按照《北侖區(qū)工會系統(tǒng)201x年工會普法工作計劃》，廣泛宣傳四中全會精神，推進社會主義法治宣傳主題教育，以xx普法宣傳月、勞動法治宣傳周為載體，組織開展了《勞動法》《合同法》《女職工保護條例》等為主的法制宣傳教育，并組織以企業(yè)為單位的法律知識競賽，引導職工群眾堅定法治信仰，自覺學法、遇事找法，依法表達訴求和維護權(quán)益。

2、加強工會勞動法律監(jiān)督和援助。加大源頭參與力度，推動勞動法律監(jiān)督工作的進一步拓展，一年來勞動爭議調(diào)處機制進一步完善，覆蓋面進一步擴大，目前轄區(qū)內(nèi)由企業(yè)勞動爭議調(diào)處組織190家，有調(diào)處員190名。201x年街道、企業(yè)共調(diào)處勞動糾紛27起，共接待職工信訪27件，成功調(diào)處勞資糾紛27件，其中勞動合同5件，工資糾紛10件，工傷糾紛7件，其他5件，涉及職工120名，涉案金額1329770元。調(diào)出率100%，成功率100%。配合完成省總企業(yè)外來務工人員情況調(diào)查，共調(diào)查訪問了近50家企業(yè)，涉及職工1.25萬人次。

3、繼續(xù)推進工資集體協(xié)商制度。201x年，主要以青峙、蔚斗兩個區(qū)域集體合同暨工資集體協(xié)商協(xié)議簽訂為主要突破口，大力宣傳貫徹《寧波市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，在和諧企業(yè)中積極推行集體合同、工資集體協(xié)商規(guī)范化。

三、全面推進職工服務普惠化，努力改善民生質(zhì)量。

1、企業(yè)幫困基金建設不斷完善。街道總工會一直大力推進規(guī)模以上企業(yè)為重點的企業(yè)職工幫困基金機制建設，通過出臺各類規(guī)章制度、完善困難職工檔案資料，加大企業(yè)職工愛心互助基金建設力度和規(guī)范化管理水平，形成品牌效應。目前已有217家企業(yè)建立了內(nèi)部幫困基金，基金組建占97.3%，基金總額達到587.8萬元。規(guī)模以上企業(yè)幫困基金實現(xiàn)全覆蓋。1—11月，新增困難職工3人，現(xiàn)共有困難職工26人，發(fā)放各類困難補助4.9萬元。企業(yè)幫困基金共發(fā)放17.6萬元，救助對象38人。

2、進一步發(fā)揮職工服務中心(站)服務功能。201x年，我們進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助、就業(yè)服務等職能，使街道職工服務中心成為綜合性的服務中心，真正實現(xiàn)一站式服務，完善各類臺賬資料，積極爭創(chuàng)實際先進服務中心。今年服務中心統(tǒng)一購置了50個職工醫(yī)療服務箱和近6萬元體育用品免費贈送到各個企業(yè)職工服務點，不斷延伸職工服務點的觸角和內(nèi)容。

3、抓好各類重要節(jié)日的困難慰問、職工醫(yī)療互助保障、及5.1服務卡工作。開展冬送溫暖夏送清涼，元旦春節(jié)困難職工慰問活動中共計慰問困難職工26名，發(fā)放慰問金和慰問品39000元。夏季高溫慰問企業(yè)29家，企業(yè)職工6072人，共發(fā)放防暑用品、飲料等慰問品共計262094元。做好今年金秋助學服務工作，為6名大學生、1名中學生、1名小學生，共計8名困難職工家庭提供了助學服務，共計18500元。

通過努力，今年街道醫(yī)療互助參保人數(shù)為10135人，其中在職參保4886人，退休參保859人，安康參保1423人，特種參保2956人，共有49家單位參保，其中32家企業(yè)全員參保，超額完成區(qū)總下達的任務。積極穩(wěn)妥推進5.1服務卡宣傳發(fā)放、信息采集、跟蹤服務等工作，今年采集信息841人，制卡242人，現(xiàn)已累計采集信息13540人，制卡9854人，聯(lián)系特約服務商戶1家。

4、扎實做好職工療休養(yǎng)、體檢及其他服務工作。今年共組織轄區(qū)41名企業(yè)一線職工、工會主席參加區(qū)總安排的免費體檢活動，并安排17名企業(yè)一線優(yōu)秀職工到安徽免費療休養(yǎng)。舉辦小候鳥暑期放心班四班，參加小朋友120多人;還舉辦第三期外來務工人員子女夏令營活動，近30名外來務工人員子女參加了此次活動。

四、大力繁榮職工文化建設，豐富其精神文化需要。

1、廣泛開展主題教育實踐活動。深化中國夢.勞動美、以此為主題，舉辦了戚家山最美職工評選活動，共評出最美職工10名，并在慶祝5.1文藝晚會上進行了表彰。

2、組織開展了豐富多彩的文體活動。201x年街道總工會組織開展了職工羽毛球比賽、職工游泳比賽、職工乒乓球比賽等文體活動;社區(qū)工會組織開展了職工廣場舞比賽、籃球比賽等;企業(yè)基層工會則組織了開展了爬山、中秋游園、觀看愛國主義教育為主題的x，以及以三星公司為代表的企業(yè)文體活動月。通過街道、社區(qū)、基層工會舉辦豐富多彩的文體活動，極大的活躍豐富了職工文化，也挖掘出了一批優(yōu)秀企業(yè)文體愛好者，更是促進了企業(yè)文化的建設。

3、加強企業(yè)文化陣地的硬件設施建設。201x年，街道總工會共投入資金近6萬元，用于企業(yè)文體設施、設備的購置、更換。贈送企業(yè)籃球架4副，乒乓球臺5對，以及籃球、排球、健身板等各類體育用品100多件。各企業(yè)工會投入資金50多萬元，建設職工活動中心，其中海越公司共計投入資金41萬元。

4、加強企業(yè)基層工會新聞宣傳工作。街道總工會在年初制定出臺了《工會信息報道工作考核細則》，對基層工會工作人員的信息報道按照任務完成數(shù)的多少予以不同的獎勵，促進企業(yè)工會對工會工作的宣傳，引起廣大職工對工會工作的重視和關心。積極響應市總和區(qū)總對于微信公共平臺的推廣，深入僑泰興、國成等人口密集型企業(yè)開展微信公共平臺的各種推廣活動，號召廣大企業(yè)職工積極加入甬工惠微信平臺。

五、不斷提升自身建設水準，提高工會工作整體實力。

1、繼續(xù)發(fā)揮社區(qū)工會的作用，努力深化三定一統(tǒng)籌區(qū)域化社區(qū)工會建設。社區(qū)總工會成立以來，進一步加強了對區(qū)域內(nèi)基層工會組織的領導、指導和管理，進一步健全指導聯(lián)系企業(yè)工會的工作機制，進一步提高了工會工作的工作效率。推進了各項政策和工作要求的落地生根。成立以來，活動進一步活躍，管理進一步規(guī)范，凝聚力進一步加強。工會的服務職能得到更進一步的發(fā)揮。

2、發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)工會的示范引領作用。今年我們組織7家優(yōu)秀企業(yè)工會和10家普通企業(yè)工會開展結(jié)對共建活動，圍繞基層基礎建設，會員干部交流，活動載體互用這三方面，目的是通過結(jié)對共建促進組織制度建設、豐富活動內(nèi)容、增強活動實效，不斷提高企業(yè)工會組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力形成以強帶弱、優(yōu)勢互補、資源共享、共同發(fā)展的基層企業(yè)工會工作新格局。在6月份簽訂共建協(xié)議以來，到現(xiàn)在7對結(jié)對企業(yè)共開展活動近40余項，包括體育活動，文娛活動，工作交流活動以及聯(lián)合培訓等。近半年來的實踐，已經(jīng)逐步體現(xiàn)了結(jié)對共建的效果，那些普通企業(yè)的工會工作不同程度得到了企業(yè)高層的進一步重視，同時也讓他們看到和學到了示范企業(yè)工會規(guī)范的工作方法，更讓他們有了更多的活動載體。

3、全面推進活力基層工會創(chuàng)建。按照市區(qū)總工會下達的創(chuàng)建目標和任務，根據(jù)我街道基層工會實際情況，確定了三星重工、逸盛化工、新橋化工、海越新材料、國成公司等五家企業(yè)作為今年五創(chuàng)建目標，在落實過程中，街道總工會舉辦了創(chuàng)建培訓班，交流會，對市區(qū)總工會的文件進行了系統(tǒng)的學習，增加基層工會對活力基層工會創(chuàng)建的認識。

4、不斷拓展工會組織的覆蓋面。今年完成基層單建工會8家。特別是在區(qū)總的高度重視下，通過行政手段和輿論監(jiān)督力量，順利解決了侖杰木業(yè)不肯建會這個老大難企業(yè)的建會工作。到年底。我街道有基層工會組織224家，其中單建工會216家，，社區(qū)(村)聯(lián)合工會8家，覆蓋企業(yè)368家。

5、加強工會規(guī)范化管理及基層工會財務審計制度。

今年街道總工會創(chuàng)建市級工會財務規(guī)范化考核，對自身的工會財務工作要求更嚴更規(guī)范，除了加強自身管理外，還重點對轄區(qū)內(nèi)的四家社區(qū)進行了工會財務審計，對存在的問題進行仔細地羅列和指正，并指出下一步更正方案及具體操作要求。

6、勝利召開戚家山街道工會第二次代表大會并順利選舉產(chǎn)生新一屆戚家山街道總工會委員會。

20x年工作計劃

20x年是全面貫徹落實十八屆五中全會精神的開局之年，也是十三五規(guī)劃開始實施的第一年，更是進一步落實中央群團工作會議精神的關鍵之年，面臨著新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，20x年我街道的工會工作要主動適應新常態(tài)，以克難攻堅的勇氣和決心，與時俱進、務實創(chuàng)新，努力把街道工會工作推上新的臺階。為此，20x年街道工會工作要緊緊圍繞三個服務服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務職工，四個依法，以務實創(chuàng)新、法治的思維和方式全面推進街道工會工作，繼續(xù)提升五型工會建設成效。根據(jù)這個要求，我們重點要做好以下幾個方面的工作：

一、夯實工會組織基礎，擴大工會組織覆蓋面

1、繼續(xù)依法推進工會組建。按照20x年考核目標，以社區(qū)總工會為主要力量，繼續(xù)推進工會組織建設，積極探索新思路、新方法，完善各項措施，堅持橫向到邊，縱向到底的工會組織網(wǎng)絡體系建設。

2、完善基層組織規(guī)范化管理模式。對考核文件進行微調(diào)，推進基層工會規(guī)范化建設工作，按照申報企業(yè)的實際情況和考核制度，指導幫助基層工會建立健全工作資料檔案，做到工作臺帳記錄詳細，定時召開領導小組工作例會，探討工作經(jīng)驗與思路，及時總結(jié)經(jīng)驗，挖掘典型，樹立榜樣，相互借鑒，取長補短，進一步提升規(guī)范化管理的整體水平。

二、加強基層民主政治建設，維護職工合法權(quán)益

1、深化區(qū)域職代會建設，大力推進企業(yè)建立工資集體協(xié)商制度。擬在青峙社區(qū)著手開展行業(yè)性工資集體協(xié)商協(xié)議的簽訂。

2、繼續(xù)開展和諧企業(yè)創(chuàng)建活動。通過典型引路，積極宣傳優(yōu)秀企業(yè)一些好的做法，擴大創(chuàng)建活動的覆蓋面，挖掘引導更多的企業(yè)參與和諧企業(yè)創(chuàng)建。

三、竭誠服務職工群眾，積極開展各類文體活動

1、進一步完善幫困基金機制。定期對困難職工檔案進行維護，及時更新困難職工信息庫，進一步加大幫困力度。抓好百人以上企業(yè)工會幫困基金的規(guī)范化管理，指導企業(yè)工會完善幫困制度。

2、進一步完善職工服務中心(站)服務功能。進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等職能，使街道職工服務中心(站)成為綜合性的服務中心，完善各類臺賬資料，積極爭創(chuàng)市級先進服務站。

3、進一步抓好各類職工權(quán)益保障工作。深入開展強保障、促和諧創(chuàng)建活動;積極做好醫(yī)療互助、高溫慰問、金秋助學等其他職工權(quán)益保障任務;做好元旦春節(jié)、五一國慶等重大節(jié)日困難慰問。

4、進一步豐富職工業(yè)余文化生活。通過抓好企業(yè)文化俱樂部創(chuàng)建評級推薦工作，不斷完善職工之家軟硬件設施;謀劃開展基層職工歡迎的各類文體活動。

四、完善工會自身建設，提升整體工作水平

1、以活力基層工會創(chuàng)建為抓手，繼續(xù)推進基層工會規(guī)范化建設。繼續(xù)落實市區(qū)總工會關于活力基層工會創(chuàng)建的要求，充分發(fā)揮優(yōu)秀基層工會的示范引領作用，不斷深化結(jié)對共建活動，

2、按照區(qū)總要求，繼續(xù)完善街道總工會機構(gòu)設置、管理模式、運行機制，進一步發(fā)揮新的工會領導機制的作用，豐富基層協(xié)商民主的形式和實踐，不斷增強街道工會工作的民主化和科學化;增強基層工會領導班子力量配備，努力打造一支更加務實、更加貼近職工群眾的領導集體。通過改革創(chuàng)新，使街道(鎮(zhèn))工會在決策過程中更加注重傾聽一線職工呼聲、反映職工意愿，從而克服工會工作機關化和脫離群眾現(xiàn)象，不斷提升基層工會工作的戰(zhàn)斗力、凝聚力和吸引力，不斷擴大黨的群眾基礎，鞏固黨的執(zhí)政基礎。

3、深化職工素質(zhì)工程建設。以基層一線職工為重點，加強職工的政治教育和思想引導。繼續(xù)開展基層工會主席培訓，職工心理健康培訓等。積極推進創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工活動，以學習型企業(yè)和五型班組建設為抓手，引導廣大職工牢固樹立終身學習理念，進一步增強針對性和實效性。

4、繼續(xù)完善工會財務制度。加強工會財務的規(guī)范化建設，完善街道、企業(yè)兩級經(jīng)審網(wǎng)絡，加大對基層企業(yè)工會財務的審計，進一步做好以臺帳化為抓手的經(jīng)費績效內(nèi)審工作。

描寫街道疫情講座心得體會總結(jié)九

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，全區(qū)信訪戰(zhàn)線堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，圍繞“落實xx大精神、堅實現(xiàn)代化步伐”主題，踐行區(qū)委俞書記提出的“發(fā)展穩(wěn)定兩相宜、平安幸福雙提升”的指導思想，狠抓初信初訪、有力維護群眾利益、穩(wěn)步推進老戶治理、深入開展信訪培訓、不斷健全工作機制，全國“兩會”工作得到上級肯定，處置非訪工作和創(chuàng)新信訪機制得到高度肯定并在省市級刊物被予以推介，全區(qū)信訪形勢繼續(xù)保持平穩(wěn)有序的良好態(tài)勢。

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根據(jù)年初的工作計劃，圍繞省“基層基礎建設年”活動和市“信訪制度建設年”活動，全局有條不紊地推動信訪各項基礎性工作。

(一)強化政治責任，勝利完成政治任務。從區(qū)、市、省“兩會”到全國“兩會”召開，全區(qū)信訪戰(zhàn)線三管齊下，確保在各級“兩會”期間都取得階段性成效。近期黨的xx屆三中全會即將召開，各項工作也都超前謀劃。一是干部接訪走訪經(jīng)常化。各級“兩會”召開期間，吳中區(qū)先后安排了組織部部長、紀委書記接待群眾，共接待來訪群眾*批*人次。下發(fā)《關于在“兩會”期間各級領導干部接待來訪群眾的通知》，做到“把接訪現(xiàn)場當考場，把信訪群眾當考官，把信訪事項當考題，把群眾滿意當答案?！辨?zhèn)(街道)一級每個工作日都有領導值班，現(xiàn)場接待來訪群眾，帶案下訪、走訪。會議期間，區(qū)鎮(zhèn)兩級接待來訪群眾*批*人次，現(xiàn)場解決信訪事項271件。二是矛盾排查化解日?；?。在“兩會”召開前夕和期間，吳中區(qū)組織開展了兩次社會矛盾糾紛排查，排查出的*件信訪突出問題和*名信訪老戶，并進行統(tǒng)一交辦。由局班子成員帶隊會同紀委、國土、公安、司法、所轄鎮(zhèn)(街道)等部門單位與信訪戶進行約談。3月上旬，有效化解27件信訪事項，重點約談了*名信訪老戶。三是駐京值班勸返嚴格化。由區(qū)信訪局領導帶隊，從重點鎮(zhèn)(街道)抽調(diào)經(jīng)驗豐富、工作責任心強的8名同志組成工作小組赴北京值班。光福、胥口等地還主動增加工作力量?！皟蓵逼陂g，在駐京工作組的統(tǒng)一指揮下，前后方通力合作，僅發(fā)生一起非訪(朱永健)，其余均被成功勸返。

(二)細化具體措施，老戶治理逐步推進。日前，經(jīng)過細致排查梳理，全區(qū)還有*件信訪積案，涉及*名信訪老戶，涵蓋八大方面。對梳理出的信訪老戶，全部做到一案一策，反復商討研究化解方案，積極開展了很多工作，花費了大量精力。比如采取了約談法。，局里先后與其約談好幾次，其一開始答應很好，后又變卦。又如采取了聽證法。，四次到北京非訪，4月11日，組織紀檢、司法、公安、水利等部門召開聽證會，還邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員和村民代表進行了旁聽。已經(jīng)對 開展了無理認定程序。再如開展了終結(jié)法，對 退休工資待遇問題、 拆遷安置問題都開展了復查程序等。5月19日，區(qū)委、區(qū)政府專題研究信訪老戶處置工作會議。調(diào)整了化解處置工作思路和方法，成立了針對老戶的幫教工作小組。對非訪人員全部實行包案制度，落實一套工作班子、一批專案經(jīng)費、一套化解處置預案，限期解決。一些信訪“釘子案”都陸續(xù)得到化解，信訪老戶得到有力震懾，進京非訪的反彈勢頭得到了堅決有效地遏制。10月份，成功化解了東山鎮(zhèn)鄭洪根這一多年信訪老戶。

(三)堅持法治思維，集中開展處置非訪活動。全區(qū)認真開展“進京非正常上訪集中處置化解年”活動，超前謀劃，相繼打出了有力出彩的一系列“組合拳”。一是工作前移，超前謀劃及時調(diào)整。5月17日，區(qū)委、區(qū)政府召集所有包案的區(qū)領導，組織進京重復非訪的重點鎮(zhèn)(街道)召開了專題會議，加強部署，深化落實。5月25日，區(qū)委常委會專門聽取信訪老戶化解處置匯報，并提出年內(nèi)要實現(xiàn)“零進京”上訪目標。明確指出，經(jīng)濟發(fā)展是成績，解決好信訪問題同樣重要。發(fā)揮區(qū)聯(lián)席會議的綜合效能，對符合政策的信訪事項，堅持就地解決、及時兌現(xiàn)到位。建軍節(jié)期間，吳中開展了“八一”期間涉軍信訪問題排查活動，從7月30日至8月8日，對全區(qū)到企業(yè)工作的軍轉(zhuǎn)干部和參戰(zhàn)老兵進行了有效排查。并將區(qū)政府有關提高福利的標準及時宣傳告知到位，沒有發(fā)生一起集訪事項。二是強化包案，工作機制配套完整。對全區(qū)進京非訪人員及其他信訪老戶全部實行領導包案制度，落實“三個一”，即一人一案的專案工作班子、一筆專項經(jīng)費、一套專項的解決預案。在包案工作中明確四個“到位”，即預警機制到位、聯(lián)控機制到位、幫教機制到位、督查機制到位。全區(qū)每一位重點老戶都有幫教工作小組，責任、方案都落實到人。三是突出法治，信訪秩序嚴格規(guī)范。結(jié)合“信訪宣傳月”活動，大力宣傳國務院《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》。對無理信訪老戶，堅持原則，統(tǒng)一口徑，嚴格按照政策和法律，不給上訪人有空子可鉆的機會。針對在信訪中挑頭鬧事的、慫恿他人參與非訪的頑固信訪老戶，依法堅決打擊處理到位。目前，每兩周將全區(qū)重點老戶情況向全區(qū)進行通報，強化責任意識和壓力傳遞。

(四)加強能力提升，信訪培訓深入開展。為全面提升全區(qū)信訪干部的軟實力，增強全區(qū)信訪戰(zhàn)線的戰(zhàn)斗力，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府領導同意，吳中區(qū)組織開展了信訪干部培訓班活動。培訓分兩批進行，第一批即5月14日針對全區(qū)各鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))主任，共*名，第二批即5月16日針對度假區(qū)、開發(fā)區(qū)、城區(qū)，區(qū)級機關信訪負責人和各鎮(zhèn)(街道)信訪辦主任，共 *名。在課程設置上特地邀請?zhí)K州市信訪局分管復查復核、綜合處，辦信，接訪工作的三位副局長和來自基層一線、經(jīng)驗豐富的同志前來授課，課程內(nèi)容緊密圍繞黨的十八精神，緊扣“夯實基層基礎建設年”活動主題，深刻分析當前全區(qū)信訪面臨的形勢和挑戰(zhàn)，從辦信接訪工作熱情、方法技巧、提升綜合能力和素養(yǎng)、夯實基層基礎工作等方面深入展開。培訓期間共發(fā)放《告信訪人權(quán)利義務書》、《依法治訪宣傳手冊》、《關于依法維護政府機關信訪秩序的通告》、《信訪知識問答》等小冊子2.1萬本。8月上旬，全區(qū)安排了22名信訪干部參加蘇州市的培訓工作，普遍反映較好，開闊了知識面，對做好信訪工作的責任心和使命感進一步增強。

(五)勇于創(chuàng)新突破，信訪制度不斷創(chuàng)新。一是推介莫舍社區(qū)“831”工作機制。在深入貫徹“村民聯(lián)系卡制度”的基礎上，又發(fā)現(xiàn)、培育和塑造了越溪街道莫舍社區(qū)“831”工作機制。莫舍社區(qū)率先建立信訪接待中心，并升級為“連心家園”，創(chuàng)設“831”工作機制，創(chuàng)優(yōu)“民有所需，我有所為”服務品牌，實現(xiàn)了“大事小情都不出社區(qū)”的目標，在社區(qū)一級做好信訪工作方面又探索出一條實踐性高、操作性強、成效性好的新路徑。共產(chǎn)黨員自覺充當好政策宣傳員、理論講解員、工作指導員、心靈導向員、廉政監(jiān)督員、社區(qū)管理員、支部信息員、群眾聯(lián)絡員這“八大員”角色。每名黨員對轄區(qū)群眾的所思、所做、所求做到“三知道”。要求每個黨員干部都應不遺余力，跟進服務與管理，高效為民辦事，更好更快捷地為村民服務。目前，局里起草的信息已經(jīng)在市、省簡報刊登推介。二是調(diào)整領導接待制度。吳中區(qū)認真開展領導干部接訪、下訪約訪工作，尤其是實施二十多年的區(qū)領導定期接待群眾制度(每月10號)，在暢通信訪渠道，維護群眾利益訴求，保持全區(qū)信訪形勢平穩(wěn)有序的良好態(tài)勢等方面發(fā)揮了積極有效的作用。但是弊端越來越明顯，領導接待日逐漸成為了信訪老戶的聚集日、宣泄日和煽動日。經(jīng)區(qū)領導斟酌同意，從6月開始，將每月固定10號接待日調(diào)整為領導下訪約訪日。三是首次開展了聽證制度。鑒于甪直信訪老戶過高要求，我們啟動了信訪三級終結(jié)程序，對其進行書面答復，但不同意填寫復查意見申請書，未能進入復查程序。4月11日，由區(qū)信訪局牽頭，組織紀檢、司法、公安、水利等部門在其所在村里召開對信訪人的聽證會，還邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員和村民代表進行了旁聽，反響效果較好，在化解老戶方面開展了一次重大嘗試。

(三)認真組織調(diào)研，號準全區(qū)信訪工作脈絡。根據(jù)蘇州開展大調(diào)研活動的要求，6月13日，全局召開辦公會議，就調(diào)研活動進行部署。一是及時成立調(diào)研小組。高度重視調(diào)研活動，將國家信訪局的調(diào)研方案和國家信訪局長在大調(diào)研活動部署大會上的講話精神貫徹到位。成立了由局長為總組長、副局長為副組長、各科室負責人為組員的調(diào)研專項工作小組。并明確一名副局長和一個科室主抓。二是結(jié)合實際確定課題。圍繞12個方面的調(diào)研課題，結(jié)合吳中區(qū)的工作實際，基于吳中區(qū)在及時化解信訪問題方面有一定的好機制和好做法，夯實基層基礎建設方面也有了新的舉措，以及在處置非訪方面有一定的舉措，為此我們確定挑選了“關于及時就地解決信訪問題”和“關于妥善處置非正常上訪”兩大課題。其中一篇(全市只有2篇)已經(jīng)被市局推薦到省里。三是身入基層心入群眾。各副局長帶隊各科室已經(jīng)開始行動起來，工作中結(jié)合一些信訪問題走進鎮(zhèn)(街道)、走進群眾，與信訪辦主任、信訪群眾、信訪老戶進行溝通交流，邊思考邊探索邊總結(jié)，確保調(diào)研活動取得實實在在的效果。從6月底至8月13日，共走訪全區(qū)15個鎮(zhèn)(街道)，30個村(社區(qū))，接談群眾41名，召開座談會18次。廣泛聽取了各級尤其是基層一級開展信訪工作的做法，收集了對信訪工作的建議和意見14條，兩大課題目前基本完稿。四是開展群眾路線。8月初，全局啟動群眾路線主題活動，全局就貫徹黨的群眾路線工作進行了細化分解。將黨的群眾路線的基本內(nèi)容、基本立場、基本觀點、基本方法及其內(nèi)在聯(lián)系認真消化體會，并把群眾路線和信訪工作結(jié)合起來，繼續(xù)堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，做好日常來訪來信的辦理工作，將群眾路線認真執(zhí)行貫徹到位。

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(一)信訪總量高位運行。存在的主要特點。1.個別群體問題突出，上訪活躍。一是涉軍群體仍是集體上訪的高發(fā)群體，上半年頻繁串聯(lián)、聚會，不斷提出新的訴求;二是區(qū)屬事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制中“置換身份、自謀職業(yè)”人員，因績效工資的全面實行，企業(yè)和事業(yè)人員退休收入差距過大，要求對買斷工齡人員給予恢復事業(yè)待遇，提高退休收入。三是全區(qū)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生要求解決事業(yè)編制及待遇問題。四是房地產(chǎn)購房及租賃合同糾紛問題，如木瀆鎮(zhèn)的世界綢都購買使用權(quán)的業(yè)主因開發(fā)商大地置業(yè)公司資金斷鏈，面臨資產(chǎn)拍賣等問題，不斷去市集訪要求協(xié)調(diào)法院等部門避免他們的經(jīng)濟損失。2.信訪老戶上訪頻繁，言行偏激。一些已經(jīng)二審判決或三級終結(jié)但對處理意見仍然不服的涉法涉訴、房屋拆遷、批地建房、編制待遇等的老戶，上訪頻繁，鬧訪、纏訪、滯訪不止，盡管相關部門按照有關政策規(guī)定，做了最大的努力，但仍然不能滿足其過高期望和無理要求，息訪息訴越來越難。3.進京非訪有所反彈，串聯(lián)明顯。前幾年，我們下大力氣化解了一批進京上訪信訪積案，但xx大后，特別是今年全國“兩會”以來，進京非訪有所反彈，其中有些是之前已經(jīng)停訴息訪的信訪老戶，再次抱團進京上訪，還有一些信訪老戶受到姑蘇區(qū)和高新區(qū)(虎丘區(qū))信訪老戶的慫恿和唆使，串聯(lián)進京上訪。

(二)重點難點問題分析。1.改制遺留問題。主要是事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制中“置換身份、自謀職業(yè)”人員不斷集訪。2019年，我區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營型事業(yè)單位實施轉(zhuǎn)企改制時，職工按“提前退休、簽訂協(xié)保、自謀職業(yè)、置換身份”途徑進行分流安置，上述人員的退休費均按“企業(yè)辦法”執(zhí)行。其中“協(xié)保”人員屬我區(qū)特有，與蘇州大市不同。2019年，蘇州市對“提前退休”人員退休費改按事業(yè)單位性質(zhì)執(zhí)行，鑒于“協(xié)?！比藛T的獨特性，經(jīng)區(qū)人社、編辦、發(fā)改、財政等部門請示蘇州市相關部門并報區(qū)委、區(qū)政府研究同意，“協(xié)?！比藛T的計發(fā)調(diào)整退休費改按參照“事業(yè)辦法”執(zhí)行。2019年以來，部分“置換身份、自謀職業(yè)”人員不斷集訪，攀比“協(xié)?！?，要求參照享受事業(yè)單位退休待遇，通過不斷的越級集訪向?qū)俚卣骸?.規(guī)劃建設問題。一是蘇州輕軌4號線紅莊站施工問題。紅莊站施工的基坑(20米深)與陽光水韻16幢房屋的最短距離只有12米，同時因施工需要，將占用小區(qū)東南角綠化帶，集訪居民認為居住的房屋存在安全隱患;堅決不同意占用小區(qū)綠化。二是樓盤的規(guī)劃問題。位于我區(qū)城南街道的朗經(jīng)規(guī)劃批準建造3幢高樓，引發(fā)后面的二期業(yè)主集訪，認為他們的日常采光將嚴重受到影響。雖經(jīng)規(guī)劃等部門多次作溝通解釋，明確3幢高樓的建設符合政策規(guī)定的日照要求，但業(yè)主堅決不答應并表示一旦施工，將采取過激行為阻止施工。3.編制待遇問題。全區(qū)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生要求解決事業(yè)編制及待遇問題。原因主要是昆山及吳江市在蘇州地區(qū)率先出臺政策，解決了符合條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生的編制和待遇問題。根據(jù)蘇衛(wèi)科人【2019】19號文件精神，對取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師及以上資質(zhì)的在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生經(jīng)考核后可考核入編，但昆山、太倉兩市對取得鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生也納入考核入編范圍，而蘇州大市衛(wèi)生、編辦、人社等部門尚未對在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生的入編問題作出相關細則，吳中區(qū)對在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生的訴求處理不僅需要得到市編制、人社等相關部門的審核，而且需要考慮大市層面的平衡，鑒此，目前很難出臺處理意見。4.房地產(chǎn)投資糾紛問題。主要是木瀆鎮(zhèn)的由蘇州大地置業(yè)公司開發(fā)的世界綢都項目購買使用權(quán)業(yè)主的集訪問題。“世界綢都”項目位于木瀆鎮(zhèn)輕軌一號線木瀆站東北出口處，約有3.5萬平方米的商業(yè)用房。2019年7月始，該公司啟用“商鋪租賃集中管理經(jīng)營”模式，與908戶投資者簽訂商鋪租賃合同(租期3至34年不等)，并以蘇州銀聯(lián)達投資管理有限公司的名義與所有租賃業(yè)主簽訂商鋪返租合同，用于整體開發(fā)經(jīng)營“世界綢都”項目，并承諾每年按合同支付租金。2019年4月以來，由于該公司資金鏈斷裂，無法兌現(xiàn)租金，引發(fā)租賃業(yè)主多次到市集訪。經(jīng)木瀆鎮(zhèn)多次搭臺調(diào)解，糾紛趨于緩和，但該公司經(jīng)努力仍然無力扭轉(zhuǎn)資金問題，且面臨約有4000平方米的商鋪將被法院拍賣，再次引發(fā)租賃業(yè)主集訪，要求政府保護其投資權(quán)益和法院暫緩拍賣。5.拆遷安置問題。一是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道陸續(xù)啟動拆遷工作，部分被拆遷戶不顧屬地政府的拆遷安置政策，堅持要求政府滿足其提出的過高要求，否則堅決不同意拆遷。為加快拆遷工作的進程，按政策又無法滿足少數(shù)拆遷戶要求的情況下，拆遷公司無奈采取了一些辦法，引發(fā)被拆遷戶的強烈反感和對抗情緒，如要求政府停止非法及暴力拆遷行為的發(fā)生，并要求公安機關查明作案人追究責任，否則通過不斷信訪的方式維權(quán)，也不排除做出一些過激行為或有影響力的事件，向?qū)俚卣?，可以說，不穩(wěn)定因素 “潛伏”拆遷過程。二是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道早已達成拆遷協(xié)議的拆遷戶，攀比其他與其情況類似的拆遷安置戶，認為自己的安置待遇及補償標準低，不斷越級上訪，要求政府給予補差等。實際上，她們攀比的情況雖然類似但不相同，出現(xiàn)安置待遇不同的現(xiàn)象也是按照政策執(zhí)行的結(jié)果，并不具攀比性。

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按照上級要求，根據(jù)當前面臨的信訪形勢，結(jié)合明年的工作任務，20xx年全區(qū)信訪工作的指導思想是：以黨的xx大和xx屆三中精神為指導，繼續(xù)深入貫徹全國第七次信訪會議，健全聽取群眾意見、回應群眾訴求、解決群眾問題的工作機制，鞏固暢通、有序、務實、高效的信訪工作秩序，完善預防和減少信訪問題的綜合體系，加強信訪工作制度化、規(guī)范化、法制化建設?？偟墓ぷ饕笫牵簣猿钟萌罕姽ぷ鹘y(tǒng)攬信訪工作，以深入開展領導干部大接訪活動為載體，組織各級領導干部敞開大門接待來訪群眾，著力加強源頭預防，著力解決突出問題，著力夯實基層基礎，著力創(chuàng)新信訪機制，著力完善信訪工作格局。抓好信訪突出問題和重點人員，堅決防止發(fā)生影響社會穩(wěn)定的重大信訪問題，確保全區(qū)信訪形勢更加平穩(wěn)可控。主要抓好以下六方面工作：

一是狠抓各項舉措，做好重大活動時期穩(wěn)控工作。做好重大活動及敏感時期的信訪工作是一項政治任務。新年之后，國家、省、市、區(qū)“兩會”都將陸續(xù)召開，區(qū)里還有很多重大活動。全局將提前謀劃，超前部署，新年元旦左右將下發(fā)《關于做好重大節(jié)假日和各級“兩會”期間信訪穩(wěn)定工作的通知》，繼續(xù)號召全區(qū)上下必須牢固樹立政治大局意識，按照通知要求，開展過細工作，尤其要抓住信訪突出問題和信訪重點人員，著力提前清理一些歷史舊賬，攻克一批疑難信訪積案，確保這一重大政治工作任務圓滿完成。

二是把握突出問題，抓好矛盾糾紛排查化解工作。認真貫徹中辦 〔2019〕3號文件，把矛盾糾紛排查化解工作上升為將事后處理向事前預防推移的重要舉措。年關將是全區(qū)勞資糾紛信訪問題的集中發(fā)生時期，企業(yè)拖欠員工工資和建筑領域拖欠農(nóng)民工工資問題將頻繁，全局將組織有關部門一起提前做好預案。動員全區(qū)上下繼續(xù)強化源頭預防，做到定期排查、隨時化解，完善信訪日報制度，堅持早發(fā)現(xiàn)、早處理，牢牢把握住信訪工作的主動權(quán)。

三是完善接訪機制，開展領導干部接待群眾工作。近年來，全區(qū)領導干部接訪工作已經(jīng)做到了常態(tài)化、規(guī)范化和機制化，解決了大量信訪問題。繼續(xù)發(fā)揮領導約訪機制的優(yōu)越性，著重解決一些難點熱點的信訪突出問題，在全區(qū)層面上有所突破。全局將帶動信訪干部更加深入基層、深入群眾，帶著感情和責任接待來訪群眾，把群眾反映問題的來龍去脈搞清楚，把法律規(guī)定和政策要求搞明白，把問題的癥結(jié)搞準確，讓群眾反映的合理訴求真正得到妥善解決。

四是嚴格規(guī)范秩序，認真做好依法治訪推進工作。全局對影響信訪秩序的問題予以足夠重視，尤其對非訪人員，嚴格依據(jù)市信訪局等部門《關于進一步加強全市依法治訪工作的意見》的要求，加大依法治訪工作力度。對到北京非訪人員、挑頭鬧事等上訪人員一律依法從嚴從重處理。區(qū)聯(lián)席辦將加強信訪積案動態(tài)化管理，對纏訪、鬧訪，組織煽動上訪的人員和進京非訪的無理人員，加強法制教育，在思想上疏導、行為上規(guī)范，有效減少違法上訪現(xiàn)象。

五是加強信訪穩(wěn)控，做好信訪駐京駐寧值班工作。按照上級要求，駐京駐寧進行信訪值班仍是一項重要的工作任務。在全面梳理2019年度去市、赴省、進京上訪的基礎上，幫助重點地區(qū)一道認真剖析原因，拿出可行措施，盡快扭轉(zhuǎn)被動局面。并建議重點區(qū)域更積極參與駐京駐寧值班工作，做到前后方密切配合，一手抓人員勸返、一手抓對內(nèi)處置，堅決防止回流或到多部門上訪。全局也將繼續(xù)加強與市局駐寧駐京工作組的聯(lián)系溝通，及時匯報情況，爭取工作上的支持和理解，努力把越級訪數(shù)量控制下來。

六是轉(zhuǎn)變工作作風，持續(xù)開展干部能力建設活動。全區(qū)信訪系統(tǒng)要緊緊圍繞黨的xx大報告中對信訪工作提出的新要求，牢牢盯住職責定位，全面提升信訪工作能力，努力打造“工作一流、群眾滿意”的信訪部門。區(qū)聯(lián)席辦將繼續(xù)加大調(diào)研力度，塑造標桿，培育典型，進一步推進“五有五能”標準化工程建設，積極構(gòu)建群眾工作站、群眾工作室，形成一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決的運行機制。全區(qū)信訪干部要多深入基層、深入群眾，加強與群眾的溝通交流，變?nèi)罕娚显L為信訪干部走訪，把信訪事后工作向事前工作轉(zhuǎn)移。