線上英語輔導(dǎo)心得體會(huì)實(shí)用 線上英語課的感受(8篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對(duì)于線上英語輔導(dǎo)心得體會(huì)實(shí)用一

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1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程方案，以教學(xué)周為單位，確定教學(xué)內(nèi)容，把握教學(xué)進(jìn)度，建立符合教學(xué)進(jìn)度安排的統(tǒng)一課程表。x年級(jí)于3月x日動(dòng)員，xx日開始上課，正常進(jìn)行一輪復(fù)習(xí)，以“線上復(fù)習(xí)直播+作業(yè)+測(cè)試”方式推進(jìn)x年級(jí)教學(xué)工作。

2.線上教學(xué)采取每5天休息2天的方式，各班每天6+1節(jié)課(最后一節(jié)課，周六為培優(yōu)時(shí)間)，每節(jié)課40分鐘，教學(xué)內(nèi)容分兩個(gè)階段：

第一階段（3月xx日——xx）以x年級(jí)復(fù)習(xí)為主，邊講邊練。

第二階段（3月xx日后）x年級(jí)新課程學(xué)習(xí)。

上午：三節(jié)課，一節(jié)線下自主學(xué)習(xí)

下午：三節(jié)課，一節(jié)培優(yōu)，晚上線下自主學(xué)習(xí)。

通過師生互動(dòng)加強(qiáng)課堂管理。通過開設(shè)班會(huì)課、眼操、體育活動(dòng)及勞動(dòng)教育。把知識(shí)教育與素養(yǎng)教育有機(jī)結(jié)合，全面提升學(xué)生的核心素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。

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為切實(shí)提升線上教學(xué)質(zhì)量，做到有的放矢，按照行政班教師定位進(jìn)行授課。

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1.為便于教師把控課堂，得到切實(shí)有效學(xué)情大數(shù)據(jù)，依據(jù)年級(jí)實(shí)際情況，采用騰訊視頻或釘釘進(jìn)行課堂直播，利用qq群進(jìn)行作業(yè)布置和在線測(cè)試。

2.教導(dǎo)處依據(jù)x年級(jí)班情、學(xué)情、師資安排課表、教學(xué)班級(jí)。（培優(yōu)課程表）

3.教研室加強(qiáng)集體備課、二次備課指導(dǎo)。

4.教師充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源、在線布置作業(yè)，學(xué)生作答提交后，教師手動(dòng)批改，鞏固強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，保證教學(xué)質(zhì)量不打折。

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1.分管校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入分管年級(jí)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行巡視，教研室、教務(wù)處、年級(jí)組負(fù)責(zé)線上教學(xué)情況的監(jiān)督和檢查。

2.班主任須作好線上教學(xué)的宣傳工作，及時(shí)將課程表、作息時(shí)間表發(fā)班級(jí)群，溝通學(xué)生上課情況，做好家校聯(lián)系，使學(xué)生逐步適應(yīng)由傳統(tǒng)課堂到線上教學(xué)的轉(zhuǎn)變。還須加強(qiáng)班級(jí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的引導(dǎo)與監(jiān)管，安排指導(dǎo)好學(xué)生學(xué)習(xí)和生活，不得發(fā)送與教育教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容，確保網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間清朗、純凈，傳播正能量。

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堅(jiān)持“因地制宜、家校合作”的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新家校溝通模式，掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)保持良好心態(tài)、消除焦慮恐慌、克服麻痹大意、積極抗擊疫情。組織學(xué)生發(fā)展中心教師對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行線上授課心理疏導(dǎo)，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生安排好學(xué)習(xí)、鍛煉時(shí)間，規(guī)律作息，確保線上學(xué)習(xí)“不斷線”，思想教育不松懈。

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教導(dǎo)處，教研室、年級(jí)組需做好線上教學(xué)教師工作量記錄，可利用教師互評(píng)、組長(zhǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合進(jìn)行打分，線上教學(xué)考核情況將納入到對(duì)教師個(gè)人的階段性考核和年終績(jī)效考核。

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1.預(yù)先布置自主學(xué)習(xí)任務(wù)，高度重視自主學(xué)習(xí)的方法指導(dǎo)，同步與異步緊密結(jié)合，豐富并創(chuàng)新教學(xué)激勵(lì)辦法。

2.線上教學(xué)應(yīng)注意低起點(diǎn)、小容量、小步慢走、知識(shí)點(diǎn)分解、精內(nèi)容、多互動(dòng)、有展示、勤反饋、有效率、作業(yè)控制總量，注意營(yíng)造教學(xué)情境感和現(xiàn)場(chǎng)感，要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)方式，增加師生互動(dòng)，關(guān)注過程監(jiān)督，務(wù)求提高實(shí)效。盡可能減少線上看屏?xí)r間，多給些線下練習(xí)，實(shí)踐性體驗(yàn)性學(xué)習(xí)。

3.教師要關(guān)注線上教學(xué)情況反饋、講練錯(cuò)題、作業(yè)質(zhì)量和教學(xué)對(duì)策等四個(gè)方面及時(shí)調(diào)整線上教學(xué)工作。

4.注重教學(xué)策略和教學(xué)方法，注重教與學(xué)有效互動(dòng)，注重學(xué)生練習(xí)“基礎(chǔ)+典型”與講課相結(jié)合，加強(qiáng)線上與線下的實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生專注力，提高學(xué)生居家自主學(xué)習(xí)能力。

5.做好課前準(zhǔn)備，掌握學(xué)情，提高效果，精講多練，提前做好3周教學(xué)計(jì)劃，每天一份練習(xí)。（教研室做好收集，納入教師管理）。

6.隨時(shí)根據(jù)家長(zhǎng)學(xué)生反饋，調(diào)整教學(xué)方式，方法

7.加強(qiáng)板書，注重小結(jié)，強(qiáng)化知識(shí)記憶。

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1.通過班級(jí)微信群及qq發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括：預(yù)習(xí)要求，聽課要求，每課檢測(cè)作業(yè)。

2.學(xué)生下午按老師規(guī)定時(shí)間把作業(yè)上傳，提出困惑點(diǎn)，第二天上課集中解答。

對(duì)于線上英語輔導(dǎo)心得體會(huì)實(shí)用二

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為深入貫徹國(guó)家、省、市、區(qū)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控要求，安排好延期開學(xué)期間教師學(xué)生的教與學(xué)，降低疫情對(duì)教學(xué)工作的影響，**實(shí)驗(yàn)小學(xué)充分發(fā)揮現(xiàn)代教育信息化水平優(yōu)勢(shì)部署線上教育教學(xué)服務(wù)工作。

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組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

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教科處：組織教師開展日照教育云平臺(tái)教學(xué)活動(dòng)，制定線上教育教學(xué)實(shí)施方案、統(tǒng)籌安排好教學(xué)計(jì)劃和課表；指導(dǎo)各教研組制定好教學(xué)安排，以年級(jí)或班級(jí)為單位安排好教學(xué)計(jì)劃和課表；積極共享上交各部門的教育資源、協(xié)調(diào)授課方式、檢查督促線上教學(xué)實(shí)施；了解線上教學(xué)實(shí)施效果并及時(shí)反饋評(píng)價(jià)；督促信息組進(jìn)行軟硬件培訓(xùn)等。

辦公室：傳達(dá)并共享上級(jí)文件精神、維護(hù)教學(xué)軟硬件系統(tǒng)等教學(xué)設(shè)施等。

德育處：積極跟進(jìn)家校溝通、家校共育。

總務(wù)處：維護(hù)有關(guān)硬件設(shè)施及相關(guān)服務(wù)

教研組長(zhǎng)：配合好教科處組內(nèi)協(xié)調(diào)老師們積極備課、錄制微課、共享微課視頻、檢查督促老師們授課作業(yè)等情況到教科處、把控家長(zhǎng)對(duì)各科教師授課等輿情等。

信息組：孔慶香、劉飛初、呂鑫等協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)使用；微課錄制推送；軟硬件維護(hù)使用；組織教師登錄日照教育云平臺(tái)，進(jìn)行專場(chǎng)培訓(xùn)及在線答疑，提供操作手冊(cè)及操作微視頻，確保每位教師熟練掌握空中課堂平臺(tái)教學(xué)技術(shù)；面向教師、學(xué)生及家長(zhǎng)提供在線適時(shí)培訓(xùn)及答疑等。

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計(jì)劃開課時(shí)間：2020年2月10日至2月14日

開課方式：線上遠(yuǎn)程教學(xué)

1.開齊課程。實(shí)施線上教學(xué)期間，要按照國(guó)家課程方案，開設(shè)全部課程，要?jiǎng)?chuàng)造性地上好音樂、美術(shù)、信息技術(shù)課程；體育課等課程要?jiǎng)?chuàng)造性地指導(dǎo)學(xué)生在家開展相應(yīng)的活動(dòng)。學(xué)校及時(shí)公布各年級(jí)線上教學(xué)課程表，各校班主任將在線學(xué)教學(xué)通知下發(fā)給班級(jí)所有學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生利用日照教育云平臺(tái)等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。協(xié)助教師利用筆記本電腦或手機(jī)建立家庭或?qū)W校直播間。

2.做好班級(jí)考勤統(tǒng)計(jì)。各班主任要在日照教育云等平臺(tái)根據(jù)上線情況進(jìn)行出勤統(tǒng)計(jì)，及時(shí)進(jìn)行家校聯(lián)系，并及時(shí)上報(bào)教研組長(zhǎng)。

3.備課要求。各科任教師根據(jù)市區(qū)教師培訓(xùn)的要求，制作微課程安排好每天上課的主要內(nèi)容，同時(shí)準(zhǔn)備上課的資源?？梢圆捎脗湔n組集體備課和制作資源，科任教師分年級(jí)或班使用，也可以使用市區(qū)教研部門提供的課程。

4.教師根據(jù)課程表開展線上教學(xué)，通過發(fā)送文字或視頻或用直播形式進(jìn)行教學(xué)和解答問題。

5.課后作業(yè)

每節(jié)課完成后要通過網(wǎng)絡(luò)布置作業(yè)，作業(yè)可以是學(xué)習(xí)指定線上微課；或是適量書面作業(yè)；或手工任務(wù)，如進(jìn)行制作知識(shí)圖譜等手工作業(yè)。對(duì)電子作業(yè)或手工作業(yè)，要求學(xué)生用拍照上傳，教師檢查，并在次日課中根據(jù)情況進(jìn)行講評(píng)。

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組織教學(xué)資源及制定教學(xué)要求，以日照教育云平臺(tái)為基礎(chǔ)，多途徑聚合易用適用的教學(xué)資源。組織各學(xué)科教研組長(zhǎng)研討制定各學(xué)段各年級(jí)教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度，指導(dǎo)授課教師備好課。

1.學(xué)校利用“日照教育云”平臺(tái)搭建統(tǒng)一的學(xué)生“學(xué)習(xí)共同體”，線上有效指導(dǎo)學(xué)生在家中安心學(xué)習(xí)，以“微課預(yù)學(xué)、直播教學(xué)、群內(nèi)研學(xué)、線上檢學(xué)”等多種手段組織全校學(xué)生在延期開學(xué)期間在線學(xué)習(xí)，高水平實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”“在家也能學(xué)”。

前期進(jìn)行教科處組織進(jìn)行云平臺(tái)使用方法的教師培訓(xùn),家長(zhǎng)培訓(xùn)以及qq的使用方法，劉飛初負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)，孔慶香負(fù)責(zé)家長(zhǎng)培訓(xùn)，呂鑫負(fù)責(zé)qq使用方法培訓(xùn)。制作培訓(xùn)微視頻于2月3日進(jìn)行培訓(xùn)。各班主任老師及教師既是登陸學(xué)習(xí)使用方法，盡快建立云平臺(tái)班級(jí)群，于2月7日組織完成。

2.啟動(dòng)精品微課資源庫(kù)建設(shè)，組織教師分工制作精品微課，按教學(xué)計(jì)劃向?qū)W生推送微課。開設(shè)精品云課堂，利用日照教育云平臺(tái)實(shí)施空中課堂，組織學(xué)生統(tǒng)一在線觀看。學(xué)生在觀看課堂直播后，在線交流研討，教師適時(shí)進(jìn)行線上答疑、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)。利用平臺(tái)內(nèi)置題庫(kù)推送隨堂檢測(cè)并通過大數(shù)據(jù)、線上批閱作業(yè)等手段，檢測(cè)和掌握學(xué)生學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)情況，幫助學(xué)生們學(xué)習(xí)。

3.補(bǔ)充：

qq群多功能支持線上課堂，在家也能上好課

a.線上教學(xué)基礎(chǔ)功能

多端支持發(fā)起和加入課程（windows/mac/平板/ios/安卓），最多可支持3000人加入觀看聽講（僅有老師開啟屏幕分享演示或視頻的情況下），同時(shí)最多支持16人同時(shí)開啟視頻畫面；最多支持6人同時(shí)發(fā)言；可自由開關(guān)攝像頭及麥克風(fēng)。（pc端發(fā)起指引：在對(duì)話窗口右上角選擇群通話類型→進(jìn)入通話界面后，可自由切換通話類型、開關(guān)麥克風(fēng)或攝像頭、查看已加入的成員狀態(tài)。手機(jī)端發(fā)起指引：在對(duì)話窗口點(diǎn)擊“+”，并選擇通話類型→可選則指定成員或直接對(duì)全員發(fā)起通話→點(diǎn)擊通話界面右上角菜單，可開關(guān)攝像頭、邀請(qǐng)或查看成員狀態(tài)。）

b．遠(yuǎn)程共享功能

1.屏幕共享

電腦端發(fā)起通話類型選擇屏幕共享，或通話時(shí)切換屏幕共享，將需要演示的文件展示在桌面即可，支持同時(shí)開啟攝像頭。

2.白板演示

電腦端發(fā)起通話類型選擇白板演示，或通話時(shí)切換白板演示，白板演示支持涂鴉、文字輸入等操作，支持同時(shí)開啟攝像頭，課件實(shí)時(shí)講解，支持多端觀看，手機(jī)端可橫豎屏切換。

群成員管理功能

多端支持全員靜音、單獨(dú)靜音/解除靜音操作。班主任或班長(zhǎng)可以選擇全員靜音，也支持單獨(dú)靜音/解除靜音。

d.課程預(yù)定功能

可以在手機(jī)端發(fā)起通話時(shí)預(yù)定通話，支持設(shè)置課程題目、配圖、開始和時(shí)間，支持分享課程鏈接，系統(tǒng)根據(jù)課程時(shí)間，群內(nèi)全員提醒，點(diǎn)擊即可加入.

以上就是完成一個(gè)在線視頻教學(xué)的小技巧了，除了直播的方式，qq群還可以完成語音互動(dòng)、布置作業(yè)、批閱作業(yè)等在線上課服務(wù)。

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1.分級(jí)分類實(shí)施線上教學(xué)

統(tǒng)籌安排德、智、體、美、勞教學(xué)內(nèi)容，學(xué)科按照國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)要求，不超過省相關(guān)周課時(shí)規(guī)定。

2.引導(dǎo)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

要堅(jiān)持德智體美勞全面發(fā)展理念，通過教育微信公眾號(hào)、校訊通、家長(zhǎng)微信群、學(xué)校網(wǎng)站等載體，引導(dǎo)學(xué)生做好自身防護(hù)，主動(dòng)參與疫情排查，學(xué)習(xí)健康生活的知識(shí)與技能，培養(yǎng)鍛煉的能力和勞動(dòng)的習(xí)慣，保持積極向上的樂觀心態(tài)。班主任、任課教師要定期開展線上家校溝通，密切關(guān)注學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、健康和生活狀況。鼓勵(lì)各地各校開展線上家長(zhǎng)學(xué)校

(課堂)，幫助家長(zhǎng)樹立正確的家庭教育觀念，促進(jìn)健康美好的親子關(guān)系。

3.全面保障線上教學(xué)。

4.嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)規(guī)定。

堅(jiān)持線上教學(xué)的公益性，不得向?qū)W生收取任何費(fèi)用。嚴(yán)禁學(xué)校、教師組織學(xué)生違規(guī)補(bǔ)課或舉行集體培訓(xùn)活動(dòng)。

5.嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定。嚴(yán)禁相關(guān)視頻等私自網(wǎng)絡(luò)分享，嚴(yán)格保密。

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嚴(yán)格落實(shí)**實(shí)驗(yàn)小學(xué)課堂常規(guī)等有關(guān)規(guī)定，科任教師、班主任、教研組長(zhǎng)等要及時(shí)督促學(xué)生及家長(zhǎng)開展線上教學(xué)，積極進(jìn)行雙邊教學(xué)活動(dòng)，有關(guān)教師教干注意保存有關(guān)截圖等證明材料，教科處適時(shí)跟進(jìn)檢查及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

教研組長(zhǎng)及時(shí)掌控本年級(jí)或本學(xué)科教師上課情況，是否是按時(shí)上課，及時(shí)布置作業(yè)，要求各學(xué)科教師將上課微視頻和布置作業(yè)截圖發(fā)給教研組長(zhǎng)。作業(yè)批改要求每位教師每次作業(yè)至少要批改15--20份，或設(shè)置時(shí)間節(jié)點(diǎn)，批改規(guī)定時(shí)間上交的作業(yè)，針對(duì)錯(cuò)題進(jìn)行講解，請(qǐng)將解圖再次發(fā)到教研組長(zhǎng)。語文教研組將每天截圖打包發(fā)送給王樂修主任，數(shù)學(xué)、英語截圖發(fā)送秦翠雪，其他學(xué)科發(fā)送給寧彥鋒主任。班主任教師及時(shí)統(tǒng)計(jì)好本班教師上課情況。這將作為期末考核的一部分。

冠狀病毒讓學(xué)校開學(xué)延期，教師的教學(xué)生學(xué)不能阻擋，**實(shí)驗(yàn)小學(xué)借助現(xiàn)代教育信息化手段實(shí)現(xiàn)備課、教學(xué)、評(píng)價(jià)全流程信息化，改變教與學(xué)的方式，家校溝通共育，確保學(xué)生們?cè)谘悠陂_學(xué)期間過得充實(shí)而有意義，讓我們共克時(shí)艱，攜手共贏。

對(duì)于線上英語輔導(dǎo)心得體會(huì)實(shí)用三

一、線上部分：

【活動(dòng)一：超省行動(dòng) 大牌返場(chǎng)惠】

活動(dòng)時(shí)間：11月13日-11月19日

活動(dòng)機(jī)制：將用戶需求量大的商品返場(chǎng)銷售力度依舊，清理庫(kù)存，再次拉動(dòng)銷售

活動(dòng)規(guī)則：

1、針對(duì)雙十一期間，過多備貨造成庫(kù)存積壓的商戶開展；

2、商品優(yōu)惠保持與雙十一一致；

3、活動(dòng)選品以開放平臺(tái)商品為主，包括服裝、百貨、鐘表、家居、建材等

【活動(dòng)二：滿千返百/滿千降百 】

活動(dòng)時(shí)間： 11.7—11.12

活動(dòng)內(nèi)容：購(gòu)傳統(tǒng)大家電（彩電、空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)等）單件商品滿1000元返100元禮金券，購(gòu)3c品類（電腦、通訊、oa等）單件商品滿1000元返50元禮金券，以此類推，上不封頂。特價(jià)機(jī)不參加。

雙十一線上促銷活動(dòng)策劃方案范本（篇六）

一、活動(dòng)計(jì)劃

促銷方式

以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。

1、打折——全場(chǎng)5折

2、買贈(zèng)——目前只針對(duì)0055#單品（贈(zèng)品待定）

3、優(yōu)惠券——①無門檻無限制使用：10￥②有門檻限制使用：20￥、50￥

注：優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放，活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng)10￥面額優(yōu)惠券，其使用日期為11月15日前。

4、套餐優(yōu)惠搭配

5、秒殺

注：

①活動(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開秒，以整點(diǎn)秒到免單的形式。

②頻率：11當(dāng)天共秒殺6次，每次1件產(chǎn)品，每次秒殺限購(gòu)1件。

③時(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置：

b、活動(dòng)內(nèi)容：秒殺，

目的：活動(dòng)氛圍的營(yíng)造

秒殺活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：

二、流量計(jì)劃

流量構(gòu)成：

1、預(yù)熱期間時(shí)間：10.06—11.10

2、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間：11.11

工作內(nèi)容：

鉆展

1、投放位置：新首頁(yè)首焦、首頁(yè)banner。

2、流程：鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計(jì)制作—鉆展投放測(cè)試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化。

直通車

1、投放產(chǎn)品：店鋪首頁(yè)推廣。

2、投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。

3、直通車活動(dòng)：首頁(yè)熱賣單品。

淘客

主推產(chǎn)品及傭金：主要是我們現(xiàn)有的一些資源；

搜索

1、熱搜關(guān)鍵詞查找：數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁(yè)；雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門詞匯。

2、標(biāo)題優(yōu)化：融入到寶貝標(biāo)題里面，覆蓋到男裝消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里。

店鋪聯(lián)盟

1、聯(lián)盟商家：有共同消費(fèi)群體的商家（男性、消費(fèi)年齡25—45歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。）建立獨(dú)立頁(yè)面或者友情連接方式，多方面資源共享。

2、商家數(shù)量：至少4家。

微淘

推廣內(nèi)容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動(dòng)氣氛。

微博

1、推送內(nèi)容：店鋪促銷；單品促銷；

2、推廣方式：通過微博官方推送工具（5元/1000次展現(xiàn)）；精準(zhǔn)選擇人群推送。

3、廣告設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告。（流程：活動(dòng)產(chǎn)品—活動(dòng)文案—促銷內(nèi)容—設(shè)計(jì)—投放）

三、客服及微博、微信計(jì)劃

（一）電話回訪

a、重點(diǎn)客戶的回訪（500元以上）

b、一級(jí)顧客的回訪（300—500元）

會(huì)對(duì)顧客進(jìn)一步的分類

a、14——19號(hào)開始對(duì)之前購(gòu)買500元金額客戶開始電話回訪（店鋪需要前臺(tái)人員的配合）

b、10.21———11.1開始對(duì)一級(jí)客戶的回訪（200—500元以上）

內(nèi)容：（電話內(nèi)容以冬季上新為題展開，在溝通的時(shí)候以單純的問候形式再在談話內(nèi)容直接再說明冬裝上新，希望老顧客們可以前來品鑒）

備注：

1、客戶分類—————購(gòu)買的產(chǎn)品及購(gòu)買的頻率分類

2、撥打電話短信先行（先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通，消除顧客對(duì)陌生電話的疑慮與尷尬性），短信要針對(duì)編輯

3、11月1日前完成所有電話回訪。并針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。

（二）短信溝通（客服主管）

a、周五發(fā)（11.4）（冬裝上新短信），告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新，前來購(gòu)物我們就送兔毛圍巾一條

b、周三發(fā)（11.6）（慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性）

c、周五發(fā)（11.8）一級(jí)顧客的短信（200—500元）

d、周六發(fā)（11.9）重點(diǎn)顧客短信（500元以上）

e、周日發(fā)（11.10）短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(dòng)（找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送）

（三）郵件溝通（設(shè)計(jì)部）

a、周三發(fā)（11.6）（慰問式郵件，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性）

b、雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品，店鋪內(nèi)的.相關(guān)活動(dòng)。我們參與雙11的相關(guān)寶貝！

（四）微博

a、冬裝上新在微博的宣傳。

b、微博內(nèi)容————怎么選款，對(duì)穿衣的要素，怎么穿衣搭配之類的。

c、微博—————穿衣搭配知識(shí)的普及。

d、重點(diǎn)說明從各個(gè)側(cè)面體現(xiàn)改服裝的性價(jià)比。

e、雙十一店鋪活動(dòng)上線預(yù)熱開始。

f、我們的原材料，產(chǎn)品方面的一些優(yōu)勢(shì)。

g、雙十一宣傳/店鋪宣傳————————針對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的一個(gè)亮相。

對(duì)于線上英語輔導(dǎo)心得體會(huì)實(shí)用四

尊敬的各位家長(zhǎng)：

首先感謝各位家長(zhǎng)在百忙之中抽出時(shí)間來參加學(xué)校的家長(zhǎng)會(huì)。

我們這次家長(zhǎng)會(huì)的主題是“培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣”，希望通過這次家長(zhǎng)會(huì)，不僅讓您了解自己孩子在學(xué)校里的表現(xiàn)，更重要的是通過溝通交流，共同去培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。

學(xué)?，F(xiàn)有31個(gè)教學(xué)班，在校學(xué)生2064人，教職員工102人，其中省級(jí)骨干教師5人，荊門市骨干教師、學(xué)科帶頭人9人，39名教師在省市優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。

學(xué)校先后被國(guó)家教育部、公安部聯(lián)合授予“全國(guó)消防安全教育示范學(xué)?！狈Q號(hào)，被湖北省教育廳授予湖北省語言文字規(guī)范化示范校、小學(xué)語文改革與創(chuàng)新先進(jìn)單位等五十多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

多年以來，學(xué)校堅(jiān)持開展藝術(shù)隊(duì)組活動(dòng)，形成了藝術(shù)教育的亮點(diǎn)。學(xué)校的足球隊(duì)、乒乓球隊(duì)在荊門市、鐘祥市比賽中分別獲得一等獎(jiǎng)的好成績(jī)，學(xué)校先后在湖北省小人才才藝大賽中獲獎(jiǎng)，在全國(guó)手風(fēng)琴大賽中獲獎(jiǎng)。

當(dāng)然，我們學(xué)校各項(xiàng)榮譽(yù)的取得離不開各位家長(zhǎng)的支持。在今后的工作中，希望各位家長(zhǎng)配合學(xué)校做好以下方面的工作：

1、請(qǐng)家長(zhǎng)接送孩子時(shí)到指定的地點(diǎn)等待。各班的班主任老師會(huì)將您的孩子帶到指定的地方，這樣便于學(xué)校統(tǒng)籌安排、安全管理。并請(qǐng)家長(zhǎng)在校外等候時(shí)，注意環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔亂丟，為您的孩子樹立一個(gè)良好的榜樣，也為我們學(xué)校的美麗多做一份貢獻(xiàn)。

2、請(qǐng)家長(zhǎng)們要經(jīng)常對(duì)孩子進(jìn)行交通安全教育、傳染病預(yù)防教育等，讓您的孩子每天都健康成長(zhǎng)、開心學(xué)習(xí)。

3、請(qǐng)家長(zhǎng)們多與老師溝通，遇到問題及時(shí)交流，共同培養(yǎng)孩子的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，讓孩子們贏在起跑線上。

最后，再次謝謝各位家長(zhǎng)的光臨，謝謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們學(xué)校各項(xiàng)工作的支持。

對(duì)于線上英語輔導(dǎo)心得體會(huì)實(shí)用五

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為切實(shí)做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，同時(shí)保證學(xué)校教務(wù)教學(xué)活動(dòng)正常開展，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和社會(huì)穩(wěn)定，利用線上形式開展疫情宣傳教育活動(dòng)，根據(jù)學(xué)?？傮w工作部署，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定本方案。

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建立和完善學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，負(fù)責(zé)線上教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，制定防控工作方案，成立由校長(zhǎng)、教務(wù)、教科室、段長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)組成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，積累好的線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，確保線上研討、教學(xué)工作扎實(shí)、有效。

領(lǐng)導(dǎo)小組：

組???長(zhǎng)：蔣思彬

副組長(zhǎng)：張勤勇、劉偉、謝藝明

成???員：黃泉水、鄒方云、蘇曉偉、范書宏、劉其武、汪秀春、馬玉輝、顧勇鵬、于智勇、肖東、陳佳佳、李想、唐兵及各學(xué)科教研組長(zhǎng)、各班班主任

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1.組織備課組長(zhǎng)開展教學(xué)研討，以利于開展線上教學(xué)。制定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方案，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程，妥善安排因疫情誤課學(xué)生的補(bǔ)課或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作。提供有效的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。

2.做好線上與線下教學(xué)銜接配合。加強(qiáng)校本教研，做好線上教學(xué)和線下教學(xué)銜接工作，研究改進(jìn)線上教學(xué)方法，提高教學(xué)成效；開展測(cè)試、訪談等調(diào)研工作，了解學(xué)生線上教學(xué)的效果，針對(duì)了解到的情況，對(duì)線上課程內(nèi)容進(jìn)行疏理、復(fù)習(xí)、鞏固。

3.化解線上教學(xué)存在困難。對(duì)部分學(xué)生因家庭條件，延期期間無法線上上課的問題，學(xué)校要安排時(shí)間補(bǔ)課?？梢酝ㄟ^調(diào)減周末時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)課。

4.解決未能返校的重點(diǎn)疫情地區(qū)學(xué)生及返廈后居家觀察的學(xué)生教學(xué)問題。做好學(xué)生居家觀察期間線上同步教學(xué)工作；

5.重點(diǎn)關(guān)注兩級(jí)畢業(yè)班教學(xué)工作，采取線上線下方式，輔優(yōu)導(dǎo)差。同時(shí)，加強(qiáng)教研提高對(duì)中高考命題方向的研究。??

6.做好線上線下教學(xué)銜接工作。做好開學(xué)復(fù)課的準(zhǔn)備工作。?

7.制定勞逸結(jié)合的課程方案，避免線上教學(xué)疲憊感。提前做好師生返校后做好心理疏導(dǎo)工作，保障師生的心理健康。

對(duì)于線上英語輔導(dǎo)心得體會(huì)實(shí)用六

? ?為進(jìn)一步梳理我校小學(xué)道德與法治“線上教學(xué)”內(nèi)容，幫助科任老師指導(dǎo)學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，提高線下教與學(xué)的實(shí)效，確?！熬€上—線下教學(xué)”順利銜接，特制定實(shí)驗(yàn)小學(xué)道德與法治“線上—線下教學(xué)”銜接方案。

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小學(xué)道德與法治教學(xué)是一門以傳統(tǒng)文化、樹德立人、社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，并普及法制知識(shí)，培育學(xué)生養(yǎng)成規(guī)則意識(shí)和尊法意識(shí)的重要學(xué)科。但一直以來它又是被“忽視”和“邊緣”化了的一門學(xué)科。目前，我校小學(xué)道德與法治課程沒有專職教師，日常的“線下教學(xué)”工作基本是由語文老師或者其他科任老師兼任。

在疫情期間，我校小學(xué)道德與法治學(xué)科根據(jù)教師發(fā)展中心安排，積極參與“停課不停學(xué)”的“線上教學(xué)”工作。從2月10日--4月17日，連續(xù)10周，結(jié)合當(dāng)前的疫情、社會(huì)問題及學(xué)生的需求，開設(shè)了《分辨真?zhèn)危瑺?zhēng)做文明小市民》、《勇戰(zhàn)疫情，科技助力》、《合理消費(fèi)--疫情下的消費(fèi)觀》等18節(jié)“抗‘疫’”主題課和68節(jié)的新授課，對(duì)學(xué)生建立良好的三觀，如何應(yīng)對(duì)疫情等各方面起到了積極、及時(shí)地引導(dǎo)作用。因各種條件限制，未能完全實(shí)現(xiàn)“線上教學(xué)”的及時(shí)反饋和對(duì)學(xué)生的生活實(shí)踐的具體指導(dǎo)、跟進(jìn)。

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1.了解真實(shí)情況，做好統(tǒng)籌規(guī)劃

要對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)情準(zhǔn)確掌握，以便于后期教學(xué)的順利進(jìn)行。通過觀察、調(diào)查、測(cè)評(píng)診斷、問卷等多種手段，全面評(píng)估學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果和學(xué)業(yè)質(zhì)量水平。合理調(diào)整教育教學(xué)計(jì)劃，確保課程教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量水平順利達(dá)成。

（1）了解每個(gè)班學(xué)習(xí)網(wǎng)課的參與情況，特別是沒有參與或因?yàn)槟撤N原因無法參與的學(xué)生，科任老師要收集好視頻資源組織這部分學(xué)生進(jìn)行科學(xué)“補(bǔ)學(xué)”工作。

（2）就道德與法治學(xué)科的教材內(nèi)容設(shè)置簡(jiǎn)單的問卷調(diào)查，了解哪些內(nèi)容學(xué)生已掌握，哪些內(nèi)容需要開學(xué)后再?gòu)?qiáng)調(diào)，做到心中有數(shù)。

（3）根據(jù)調(diào)查情況做好學(xué)習(xí)進(jìn)度的登記，規(guī)劃好開學(xué)后的做好課時(shí)安排。

2.精選教學(xué)資源，做到提前備課

今年開學(xué)后的教學(xué)工作和以往都不一樣，老師和學(xué)生肯定會(huì)更加忙碌，特別是教學(xué)時(shí)間安排上會(huì)趨于緊湊，一般情況下，老師們會(huì)以“考試”科目為主進(jìn)行精心備課和上課，那么像小學(xué)道德與法治學(xué)科就更需要做好提前備課，為了減少時(shí)間和精力的付出，從以下方面進(jìn)行準(zhǔn)備。

（1）針對(duì)教材內(nèi)容收集優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)和案例，結(jié)合班級(jí)學(xué)情整理和修改。

（2）結(jié)合教材內(nèi)容收集相應(yīng)的音、視頻資料，根據(jù)單元主題進(jìn)行歸檔備用。

3.精心研究教材，做好教學(xué)整合

1-3周錄制的18節(jié)“抗‘疫’”主題課，沒有針對(duì)哪一個(gè)年段進(jìn)行專門授課，但授課內(nèi)容都是在教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，所以復(fù)課后，老師們要針對(duì)課題的主要問題做好：網(wǎng)課和教材的整合、跨年段的整合和學(xué)科的整合，避免進(jìn)行簡(jiǎn)單的重復(fù)教學(xué)。

4.緊扣育人理念，注重行為指導(dǎo)

道德與法治學(xué)科區(qū)別其他學(xué)科最大的特點(diǎn)是實(shí)踐性和未來性?？迫卫蠋熞Y(jié)合“線上”的教學(xué)內(nèi)容——道德及法治的認(rèn)知，引導(dǎo)學(xué)生“回望”自己的生活實(shí)踐，整理已有的生活經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到知行統(tǒng)一，學(xué)會(huì)選擇更加科學(xué)、合理的方式投入到疫情后的學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中去。

對(duì)于線上英語輔導(dǎo)心得體會(huì)實(shí)用七

這段時(shí)間，受到新冠肺炎疫情的影響，孩子們停課不停學(xué)，在家里學(xué)習(xí)，由老師進(jìn)行線上輔導(dǎo)。有的孩子即使在家，也能合理地規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間。有的孩子卻輸給了懶惰和消沉，玩手機(jī)、看電視，漸漸對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣。由于學(xué)生們都在家，監(jiān)管都有家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，所以在一定程度上給我們班主任帶來了很大的管理難度。

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相比于學(xué)校，我們有教育陣地操后班會(huì)，班會(huì)課，課堂，網(wǎng)課就顯得教育乏力。而思想教育何時(shí)何地都不能缺失，所以我充分利用了手頭資源去進(jìn)行思想教育。除了年級(jí)安排的班會(huì)課之外，我還會(huì)在數(shù)學(xué)課之前或之后進(jìn)行簡(jiǎn)短思想教育，常規(guī)教育。此外還利用班級(jí)群轉(zhuǎn)發(fā)一下文章，例如《學(xué)霸在屋頂“蹭網(wǎng)”上課，學(xué)渣在被窩假裝打卡：毀掉一個(gè)孩子，就是讓他放縱地過假期》、《宅在家的時(shí)間，真正拉開孩子差距的，不是智商，而是這14個(gè)字!》等勵(lì)志文章來鼓勵(lì)我們的學(xué)生共度難關(guān)，努力學(xué)習(xí)!

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剛開始網(wǎng)絡(luò)上課，部分學(xué)生并不能在規(guī)定的時(shí)間里連線上課，有的同學(xué)根本不連線上課，一個(gè)班五十幾個(gè)人，連線上課的只有三十幾個(gè)人，只給我們老師上課帶來了很大的麻煩。為了解決這個(gè)問題，我組織了班委和所有課代表重新建了個(gè)新群，召開了班委干部網(wǎng)上會(huì)議，積極商量解決方案，最后一致通過，對(duì)每堂課的考勤由該學(xué)科的課代表來統(tǒng)計(jì)，對(duì)于課上哪些人遲到，遲到多少分鐘，缺席的是哪些人都有了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，然后及時(shí)在班級(jí)家長(zhǎng)群中公布，讓家長(zhǎng)在第一時(shí)間知道自己的小孩有沒有上課，充分發(fā)揮了家長(zhǎng)的監(jiān)督職責(zé)，形成了家校共管，雙管齊下的管理結(jié)構(gòu)，有效地保證了出勤率。

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網(wǎng)課由于我們采用的是qq軟件，所以只能用視頻共享，不能實(shí)時(shí)監(jiān)控到學(xué)生，學(xué)生連了線之后也不知道有沒有認(rèn)真聽。為了解決這個(gè)問題，在我的數(shù)學(xué)課上，盡量增加師生的互動(dòng)環(huán)節(jié)，哪怕是一個(gè)小問題，都由學(xué)生來回答，這樣有效地檢測(cè)到學(xué)生是否在聽課，是否在認(rèn)真跟隨老師的節(jié)奏聽課，對(duì)于哪里沒有回答的學(xué)生也要給予通報(bào)提醒，這樣有效地掌握學(xué)生課堂上認(rèn)真的程度。

以上就是我網(wǎng)課以來遇到的一些問題和我的解決方法。

對(duì)于線上英語輔導(dǎo)心得體會(huì)實(shí)用八

尊敬的各位家長(zhǎng)：

首先感謝各位家長(zhǎng)在百忙之中抽出時(shí)間來參加學(xué)校的家長(zhǎng)會(huì)。

我們這次家長(zhǎng)會(huì)的主題是“培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣”，希望通過這次家長(zhǎng)會(huì)，不僅讓您了解自己孩子在學(xué)校里的表現(xiàn)，更重要的是通過溝通交流，共同去培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。

學(xué)?，F(xiàn)有31個(gè)教學(xué)班，在校學(xué)生2064人，教職員工102人，其中省級(jí)骨干教師5人，荊門市骨干教師、學(xué)科帶頭人9人，39名教師在省市優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。

學(xué)校先后被國(guó)家教育部、公安部聯(lián)合授予“全國(guó)消防安全教育示范學(xué)校”稱號(hào)，被湖北省教育廳授予湖北省語言文字規(guī)范化示范校、小學(xué)語文改革與創(chuàng)新先進(jìn)單位等五十多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

多年以來，學(xué)校堅(jiān)持開展藝術(shù)隊(duì)組活動(dòng)，形成了藝術(shù)教育的亮點(diǎn)。學(xué)校的足球隊(duì)、乒乓球隊(duì)在荊門市、鐘祥市比賽中分別獲得一等獎(jiǎng)的好成績(jī)，學(xué)校先后在湖北省小人才才藝大賽中獲獎(jiǎng)，在全國(guó)手風(fēng)琴大賽中獲獎(jiǎng)。

當(dāng)然，我們學(xué)校各項(xiàng)榮譽(yù)的取得離不開各位家長(zhǎng)的支持。在今后的工作中，希望各位家長(zhǎng)配合學(xué)校做好以下方面的工作：

1、請(qǐng)家長(zhǎng)接送孩子時(shí)到指定的地點(diǎn)等待。各班的班主任老師會(huì)將您的孩子帶到指定的地方，這樣便于學(xué)校統(tǒng)籌安排、安全管理。并請(qǐng)家長(zhǎng)在校外等候時(shí)，注意環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔亂丟，為您的孩子樹立一個(gè)良好的榜樣，也為我們學(xué)校的美麗多做一份貢獻(xiàn)。

2、請(qǐng)家長(zhǎng)們要經(jīng)常對(duì)孩子進(jìn)行交通安全教育、傳染病預(yù)防教育等，讓您的孩子每天都健康成長(zhǎng)、開心學(xué)習(xí)。

3、請(qǐng)家長(zhǎng)們多與老師溝通，遇到問題及時(shí)交流，共同培養(yǎng)孩子的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，讓孩子們贏在起跑線上。

最后，再次謝謝各位家長(zhǎng)的光臨，謝謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們學(xué)校各項(xiàng)工作的支持。