農(nóng)行面談心得體會實用 農(nóng)發(fā)行心得體會(9篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

關(guān)于農(nóng)行面談心得體會實用一

一、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。

我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心，讓銀行安心，讓儲戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!

二、回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

1、思想上依賴組織性較強，關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格，顯得不夠自信與畏怯;

2、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規(guī);

3、洞悉問題，解決問題能力還是不夠，對問題的預見性不夠，離銀行和公司的要求還有一定的距離;4、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;

5、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;

6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。

關(guān)于農(nóng)行面談心得體會實用二

不知不覺已經(jīng)在農(nóng)行江海支行工作了快半年了，在這半年里我深刻體會到了剛剛步入社會開始工作的艱辛，有苦亦有甜，在工作中體會到了父母掙錢的辛苦也增加了自己的閱歷磨練了自己的能力，對未來也更有期待有憧憬。

由于我并非相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，所以也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。

在試用期開始的頭一段時間里正當是網(wǎng)點忙著進行年檢及機構(gòu)信用代碼證發(fā)放的時期，我便被安排在對公柜臺進行這兩項工作的業(yè)務(wù)辦理，在這期間也漸漸習慣了銀行的工作作息時間，慢慢的從一個大學生的學習生活中調(diào)整過來。在前幾天里，我主要跟主管學習此兩項業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，一方面要學習相關(guān)的實務(wù)操作，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。從中也了解了一些我行的業(yè)務(wù)動態(tài)和發(fā)展方向，進一步的認識到了反洗錢在我行的推進過程和推行方式。

在正式學習銀行業(yè)務(wù)前，我在老法師盧師傅的指導下首先進一步地學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。經(jīng)過一段時間的練習，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。

接下來，盧師傅便讓我學習abis日常業(yè)務(wù)辦理中的常用業(yè)務(wù)。我們網(wǎng)點的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員責任制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。在這段時間中也慢慢養(yǎng)成了習慣，柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

經(jīng)過一段時間的學習柜面業(yè)務(wù)的操作流程后，我開始自己從網(wǎng)點留存的業(yè)務(wù)指導書上學習銀行的會計業(yè)務(wù)。而且，由于現(xiàn)在大多數(shù)銀行普遍實行柜員制電算化，實際上操作都由電腦提示。在了解了部分銀行業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定后，對于業(yè)務(wù)處理程序應(yīng)該有一個詳盡的了解，知其然更要知其所以然。于是，我又從銀行最基本的活期、定期存款出發(fā)，全面了解其業(yè)務(wù)流程，并有針對性的學習了有關(guān)規(guī)定，個人銀行卡、個人代理中間業(yè)務(wù)、公司繳款等。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支。如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。而在我網(wǎng)點一般就由主出納進行此項業(yè)務(wù)的全部辦理過程。

在試用期間我也跟大堂經(jīng)理張師傅和個人客戶經(jīng)理方師傅搭班在周末值班的時候在大堂為客戶進行引導和分流等。在與兩位師傅的交流中也更加知道客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。

改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時，我明白并領(lǐng)悟著，如何利用資本的稀缺性的，利用最少的經(jīng)濟成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟成本。

這次5個多月的時間中，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰(zhàn)，同時，也是一個機會。 '紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。'看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次，與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

關(guān)于農(nóng)行面談心得體會實用三

尊敬的省行領(lǐng)導、各位同事、大家好!

根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導班子考核實施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神，按照干部述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：如有不當之處請給予批評指正。

一.虛心學習，加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平

作為基層行黨委班子成員，為了不辜負組織的期望，更好地履行好自己的工作職責，我認真學習黨的路線、方針、政策，遵守金融法規(guī)，認真貫徹落實交通銀行實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領(lǐng)導的講話精神，增強大局意識和責任意識,用先進的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。

在平時工作中，為了學習更多的業(yè)務(wù)知識，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進展情況，我同各部門負責人經(jīng)常在一起研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進行數(shù)據(jù)對比，查看排名情況，尋找差距和不足，研究對策。同時，我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點的同志們進行交流，了解基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實際，能夠用自己學到的經(jīng)濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。近幾年，我纂寫了幾十篇業(yè)務(wù)論文，在《金融時報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表。文章提出的觀點和解決方案，也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒。

二、團結(jié)協(xié)作，當好參謀助手，共同推進各項業(yè)務(wù)發(fā)展。

作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護班子團結(jié)，當好參謀助手。作為副行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上，按照黨委工作分工，對自己所分管的工作認真負責，在職權(quán)范圍內(nèi)，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況，并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高，在工作實踐中不斷錘煉自己。在今年4月至6月我行黨委書記李永權(quán)行長到總行黨校學習三個月，分行和省行黨委責成我臨時主持延邊分行工作。當時我感到壓力很大，在此期間，有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作，二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動，三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補。此外，更為重要的一項任務(wù)是必須按時間進度完成上級行下達的業(yè)務(wù)指標?？芍^工作千頭萬緒，我深深感到所肩負的責任十分重大，擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個月里，我和張行長與全行中層干部一道，密切配合，同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務(wù)，平安度過了三個月。在這里，我要感謝全行每一位中層干部。

三、以認真負責的工作態(tài)度，盡職工作，努力開創(chuàng)工作新局面。

從去年開始，我分管公司業(yè)務(wù)處、個貸中心、計劃財務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個部門的工作。由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識，有效管理和指導信貸業(yè)務(wù)，切實把好新增借貸質(zhì)量關(guān)，我認真學習領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件，學習總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人借貸業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問題，使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。

我在開展信貸管理工作中，能夠堅持原則，盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠發(fā)展，在信貸工作中做到堅持原則，能夠頂住來自各方面的干擾和壓力，是非常不容易的。我作為分管信貸工作的負責人，在工作實踐中深深感受到了這種壓力和責任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月，因此，“嚴把借貸質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中，我能夠堅持原則，按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個貸中心的同志們，深入借貸企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范借貸風險放在首位，排除來自各方面的干擾和阻力，頂住說情風，堅持重大事項報黨委集體討論決定，不搞個人說了算，堅決維護集體權(quán)威和交行利益。

這幾年我一直分管國際業(yè)務(wù)，面對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭，同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道，認真研究外匯政策和當?shù)氐氖袌銮闆r，經(jīng)常與部門負責人一道探討工作。在實際工作中，一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù)，規(guī)范經(jīng)營和防范風險為前提，繼續(xù)保持延邊交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢;另一方面根據(jù)市場需要，因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，努力推進國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益。今年1-11月份通過外匯業(yè)務(wù)實現(xiàn)各項收入折合人民幣1289萬元。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排名均排在前五位。整個國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當?shù)剞r(nóng)行、建行和工行，在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù)，深受客戶歡迎，具有很強的市場競爭力。

我對分管的安全保衛(wèi)工作，傾注了很多心血。始終堅持“從嚴管理、預防為主、保障安全”的原則，站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛(wèi)處的負責同志經(jīng)常在研究工作，與上級行和當?shù)毓矙C關(guān)保持密切聯(lián)系，認真聽取對加強我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議，查找隱患，抓好整改落實工作。在平時工作中，認真落實安全防范責任制，努力提高全行員工的安全防范意識。對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點學習，使廣大員工充分認識到當前治安形勢的嚴峻性，增強了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責任感，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護航的作用。

四、再接再厲，尋求創(chuàng)新，促進我行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

回顧一年來的工作，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績，但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多，在開展工作中深入基層少，調(diào)查研究不夠，對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面，未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難。此外，由于自己長期從事金融工作，比較謹慎沉穩(wěn)，有時處理問題顯得不夠果斷。

以上述職如有不妥之處，敬請上級領(lǐng)導和同志們給予批評指正。

謝謝!

關(guān)于農(nóng)行面談心得體會實用四

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銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益，在激烈的競爭中，我以一流的規(guī)范化服務(wù)贏得客戶的信任，真正做到了視客戶為上帝，視信譽為己任，視服務(wù)為生命，始終把真誠待客戶，愛心奉獻顧客，做好自己搞好服務(wù)的手段之一，盡力做到規(guī)范化服務(wù)與直接上門服務(wù)相結(jié)合，柜面宣傳與深入客戶直接宣傳相結(jié)合，根據(jù)行業(yè)特點分主次攻關(guān)結(jié)合的辦法，把服務(wù)與本質(zhì)業(yè)務(wù)當作大事來看。一是“換位思考”心系客戶，經(jīng)常比喻“假如我是一個儲戶，我會怎么想”的換位思考。以精湛的業(yè)務(wù)技能，急客戶所急，想客戶所需，把落腳點放在全心全意為儲戶服務(wù)上，贏得了客戶的信賴和厚愛;二是以“服務(wù)無小事”為標題，充分視客戶為上帝、視親人，哪怕是為客戶解答一個問題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心;三是在服務(wù)中堅持對客戶微笑多一點，對老、弱、病、殘客戶主動多一點，對待有意見的客戶誠懇多一點，讓自己的一舉一動都給客戶以賓客如歸，一年四季都是春天的感覺，用我的誠心、愛心、貼心來感動客戶，贏得客戶。

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我認真學習政治理論，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極參加政治業(yè)務(wù)學習，利用業(yè)余時間，認真學習上級行的各項規(guī)章制度、國家的法規(guī)，從嚴要求自己。隨著銀行業(yè)務(wù)多樣化、本外幣一體化發(fā)展，各類新業(yè)務(wù)相繼增多，這也從客觀上形成了新的業(yè)務(wù)風險點和新的風險形式，對規(guī)范柜面業(yè)務(wù)提出了更高要求。為了適應(yīng)當前的業(yè)務(wù)發(fā)展，我利用一切可以利用的時間認真學習《會計柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《計算機操作規(guī)程》等，提高自我防范操作風險。在此基礎(chǔ)上加強思想道德修養(yǎng)，并針對不同時間、不同時期營銷及規(guī)范化服務(wù)的特點和要求，積極開展業(yè)務(wù)技能訓練，熟練掌握并嚴格按照“八要”、“四率”、“文明用語”、“三聲”、“四個站起”、“四個關(guān)照”、“六個一樣”、“六個主動”的規(guī)范化服務(wù)標準搞好服務(wù)工作。

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能夠堅持不懈地以“學習、學習再學習”來激勵自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)金融業(yè)競爭的需要，更好地服務(wù)于農(nóng)行發(fā)展事業(yè);能夠堅持“取人之長，補已之短”，努力使自己成長為一名“一專多能”的復合型人才。首先，能夠做到苦練內(nèi)功，認真學習金融法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，嚴格按制度辦事，嚴格按程序操作，熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能。其次，切實加強自身崗位練兵，強化業(yè)務(wù)培訓，主動利用工作之余及休息時間，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)工作效率。第三、開闊視野，擴大知識面。該同志在做好本職工作，熟練掌握本崗位操作技能的同時，能主動學習其他崗位的業(yè)務(wù)知識，掌握操作要領(lǐng)，為適應(yīng)未來其他崗位的工作需要夯實基礎(chǔ)。同時，還能夠主動學習與金融有關(guān)的其他經(jīng)濟類學科，以適應(yīng)農(nóng)行未來改革和發(fā)展的需要。

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2019年1-11月我主要工作職責是專職授權(quán)。裝訂憑證和保管檔案，在工作中認真貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，在授權(quán)業(yè)務(wù)時，做到先審核后授權(quán)，加強風險管理，堵塞漏洞。防止差錯事故的發(fā)生，維護銀行和客戶資金安全。

按照上級行要求，我所進行崗位輪換。我于2019年11月11日當任新市分理處會計主管，在這一個半月期間，我認真履行會計主管職責。認真做好會計監(jiān)管預警信息的核銷，每月進行查庫和網(wǎng)點監(jiān)控錄象相結(jié)合的方式，強化前臺管理，糾正前臺不規(guī)范行為，組織員工認真學習知識。提高業(yè)務(wù)水平，正確執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極配合監(jiān)管部門的檢查。

由于崗位輪換，我走上了一個新的工作崗位，我一再告戒自已盡快找準位置進入角色，能快些提高會計管理水平和會計核算質(zhì)量，做一名合格的會計主管，在工作過程中能夠更好地完成上級行下達的目標任務(wù)。在這一年中還有許多做的不是很好。爭取在新的一年里取長補短，精益求精。為農(nóng)行的改革步上一個新的臺階。

關(guān)于農(nóng)行面談心得體會實用五

四大商總行中，農(nóng)行和中行我沒有投，因此只能寫工行和建行相關(guān)經(jīng)驗。農(nóng)業(yè)銀行我不喜歡其名字(相信很多人也有同感，建議換個名字，呵呵)。中國銀行待遇雖然較好，但聽說違約金高得離譜(月薪*未完成月數(shù))。政策性銀行中我投了開發(fā)銀行和進出口，面試了開發(fā)銀行，后來的進出口銀行都懶得去考試了(待遇比開行更低)。

一、工商銀行總行

1.第一輪是筆試，主要是英漢互譯兩篇文章以及一篇作文。寫對“小編輯勇拒大文毫文章”的評論。 題目有些bt，要選擇一個好的角度不容易，可能很多人都截在這篇作文上了。 當時我選擇了王選關(guān)于權(quán)威評論的角度。后來去面試的時候，工總?cè)耸轮鞴艿靡獾卣f：想不到吧?我印試卷的前一天晚上想的題目，就是要這種意想不到的效果。

2.第二輪是多對一面試。通知8點面試，結(jié)果等到12點半才輪到我。原來所有上午的人都通知的8點! 我當時一肚子火氣，差點就提前走了。最后雖然堅持下來面了試，但沒有面試好。我根本不感到可惜。

3.去年就業(yè)情勢不好，清華、北大的碩士以及海歸的博士都到工行面試，讓工行特別地得意. 我感覺工總是一下子把頭抬得很高，可以從那個人事主管的話里體會到他的洋洋得意。

4.工行要求簽約5年，再加見習期1年一共6年。簽約后可以毀約，要交罰金5千。

二、建設(shè)銀行總行

1. 建設(shè)銀行對于研究生沒有設(shè)置筆試，直接到總行進行兩輪面試。

2. 第一輪是多對一形式，2.5分鐘自我介紹，然后每人問點問題。最后一問是一個英語問題，當時是為什么來建行或介紹自己家鄉(xiāng)。

3. 第二輪是一個人事主管單獨見每個人，說是隨意談?wù)劇?/p>

這個主管很有水平，笑容可拘，令人輕松。他既問你問題，也會向你介紹建行，還可以就某些問題進行討論。

4. 建總行簽約要預交3千保證金(報到時退還)，簽約5年，違約金800*未完成月數(shù)。建行的待遇，科技部門作項目的，總收入可能在4~5~6k/m間，還常有各種獎金。宿舍最好，位置就在西單，兩室一廳兩人住，能住三年(以后得自己買房)，建行住房公積金1400/m。

5. 我感覺建總行作個保底還是挺不錯的，因此就交了保證金，但最后沒有去(5555，可憐我的三千大洋)。

其實就收入而言，在建行的三四千，一般抵得上在外企的六七千。因為外企不解決住處、午飯等，而建行項目費常有一千多，各種獎金只要效益好發(fā)得真多。 當然，最終的選擇是要看你自己，我是喜歡自由。

三、國家開發(fā)銀行

對于國家開發(fā)銀行,可能大家除了感覺"名頭特大"以外,認識都不多, 因此我盡我所知地多做些介紹.

1.國家開發(fā)銀行(以后簡稱"開行")是國家三大政策性銀行之一

2.開行位置在追阜成門附件,具體路線可坐地鐵從阜成門華聯(lián)出來,再往西坐兩站很近的公車即可到達.進入開行需要證件登記,由軍隊把門比較嚴格.

3.開行主要做巨大型的項目,例如核電站建設(shè),西氣東輸,三峽工程等,都是百億級的規(guī)模,因此"國家開發(fā)",名副其實. 一) 筆試.

開行筆試分兩部分分開考試,都是中文。第一部分是類似公務(wù)員的綜合試卷,有同義、近義、反義以及詞語聯(lián)想等選擇,有錯誤句的判斷，有類似gre的那種邏輯題等等。 這部分其實主要考的是語文能力，題量雖然很多，但實在沒有難度。我是很輕松地完成了這部分，好象是提前了近半小時吧。

做這類題有兩個決竅：

1.只管一路往下做，不管對錯。不會的做個標記，先隨便選一個答案，然后跳到下一題。

2.要對你自己的水平有自信：我不可能(也不追求)全對，我至少能對80%以上。

如果這種考試也過不去，那么去好好地自我檢討吧。如果提前做完，可以去(也只需要去)檢查一下你做過標記的題目。

第二部分是心理測試題。這種題就更簡單了，例如問你覺得你在你朋友眼中會是什么樣人等等。根本就不需要思考，是怎么樣的就選什么樣的答案ok了。因為你不知道什么樣的答案最好，也最好不要去猜，大量的題目讓你選下來，還是能夠基本看出你的本來面目，否則，呵呵，是這樣套心理題設(shè)計的失敗。

這部分的時間是三十分鐘，我十五分鐘搞定就交卷回家。這不是我牛，而是我確實在戰(zhàn)略上渺視它。當時開行考試官還是很有些詫異，截住了談了一會。

在我的帶動下，大家也開始陸續(xù)提前交了。

(二)作文 + 大組討論

很快就迎來了一面，開行的組織效率很不錯。這輪仍是兩部分：作文+大組討論。 作文時間是1個小時，當時的題目是“談學習雷鋒”，是不是夠ft&bt?和工行題有得一拼。

這種題的難度在于：

一，你必須有這有限的時間里寫出東西來;

二，你必須寫出你的分析以及新意。

我很佩服那些提筆就能開寫的同學，我當時是足足二十分鐘沒有動筆。最后我選擇的角度是：市場經(jīng)濟下不能*雷鋒精神，而要*有效的激勵機制去激勵人們?yōu)槿嗣穹?wù)。

作文之后是討論，我們的題目是年輕人頻繁的跳槽現(xiàn)象。十二個人一組，抽號分配座位，圍坐半圈，準備五分鐘后開始自由發(fā)言。開行有六七人在別一邊坐一排，不做任何評論只是不斷地記錄。我不幸抽到一號，因此采取了這樣的策略：

一，主動第一個發(fā)言，這樣也名正言順。發(fā)言內(nèi)容限于圈定題目討論的范圍，給大家設(shè)置主方向。

二，在大家都基本發(fā)過一次言后，適時插入發(fā)表一次個人的具體意見。

三，注意控制整個的討論時間，適當時候提議最后一號作總結(jié)陳辭。

在我的帶動下，大家也開始陸續(xù)提前交了。

三)多對一面試.

還有最后一關(guān)。開行人事部給我們做了一些解釋，說沒有看任何的專業(yè)背景，所有的人同樣的考試同樣的標準，是因為開行做為政策性銀行，更多的是需要綜合性的能力。這點我是很贊賞開行。

這一關(guān)與工總/建總的面試過程差不多，就是六七個人一排面視你一個。不過相比之下，開行問到的問題非常的到點子上和有現(xiàn)實意義。例如，如果你作了主管，你將怎樣處理與資歷比你深，年齡比你大的同事等。

(四)offer &總結(jié)

我最終拿到了開行的offer,但沒有簽約,主要還是待遇不高的原因。開行人事非常坦誠地介紹并解釋了在開行收入的情況：

1.20xx年給碩士的待遇大約是:一年約4萬,有宿舍,沒有分房.簽約需要先交2千保證金，簽約5年，違約金=800*未完成月數(shù)。

2.開行的效益不錯,只是可惜待遇不高.因為屬于國家行政人員編制,就算效益再好也不會狂發(fā)獎金.不過有地方分行一次發(fā)獎金28萬的。

總的感覺：

1. 開行的招聘過程做得非常地專業(yè)，體現(xiàn)的人員和組織水平都較高!

2. 開行的面試過程，我覺得有一定的收獲!這是在別的銀行/國企面試所感覺不到的,因此寫得也較詳細。

3. 可惜開行的待遇水平等受到了政策的限制，不然感覺還是非常不錯的選擇。

4. 我祝愿開行能夠招到更多的優(yōu)秀人才，為國家多做貢獻。

關(guān)于農(nóng)行面談心得體會實用六

所在的崗位是____銀行的柜員，我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，____的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。

文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

由于我是新來的，在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老柜員請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們儲蓄柜員是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。

由于我是老職工，在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠認真，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。

我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務(wù)局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

關(guān)于農(nóng)行面談心得體會實用七

** 年，我在行領(lǐng)導、農(nóng)行營業(yè)部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和'三個代表' 重要思想為指導，積極參加政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，嚴格要求自己，全面完成了各項工作任務(wù)。

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今年我利用縣行及營業(yè)部組織的集中學習和自學的形式：一是學習了黨的*****會。 二是學習三級行長講話和各級行文件。 三是利用工作之余學習金融方面的法律法規(guī)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。 四是學習《員工守則》、《三基本知識》和播音系統(tǒng)的演練等。通過各方面的學習，使自己的思想道德業(yè)務(wù)水平進一步提高，工作能力進一步增強。

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銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己' 善待別人，便是善待自己' ，在繁忙的工作中，我仍然堅持做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，' 微笑服務(wù)' ，并且做到耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。只有這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

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一是加強新業(yè)務(wù)宣傳與辦理。大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成各項業(yè)務(wù)指標。二是增強安全意識，杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出門做到即開即鎖，隨手關(guān)門，班前班后及時檢查安全。三是嚴格操作規(guī)程和制度。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日二碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風險。眾所周知，在我縣范圍內(nèi)，營業(yè)部是比較忙的一處。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到二百筆以上。接待的顧客二、三百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按農(nóng)行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。** 年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地工作，較好的完成了各項業(yè)務(wù)工作。

以上是我今年的思想和工作匯報，如有不當，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。

關(guān)于農(nóng)行面談心得體會實用八

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，大家好:

我首先感謝領(lǐng)導、同志們的信任和支持，給了我這個機會來參加競職演講。我競聘的崗位是副經(jīng)理。

我知道,對于做一名中層干部，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，和自己的優(yōu)勢。我就從三個方面簡要匯報一下自己的工作情況：

第一、對于這一崗位所要求的銀行專業(yè)知識實踐。大學畢業(yè)以來，從分理處、分理處、客戶經(jīng)理部到消費貸款一線工作實踐，使我的業(yè)務(wù)處理能力和經(jīng)驗有了豐富的積累。

第二、對于這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作，使我的文字綜合水平有了較大的提高。在客戶經(jīng)理部和金融超市工作中，執(zhí)筆撰寫了大量的業(yè)務(wù)研究材料和業(yè)務(wù)籌備材料等。

第三、對于這一崗位所要求的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。參加工作以來，為適應(yīng)不同崗位需要，我始終沒放松對于銀行營銷理論、電腦設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等新知識的學習，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，和金融改革不斷深入、業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要。在辦公室工作的幾年中，我先后作過支行企業(yè)文化建設(shè)工作、共青團工作、總務(wù)后勤管理工作，在客戶經(jīng)理部的營銷策劃工作，建立和維護省內(nèi)農(nóng)行第一家網(wǎng)站，到后來的金融超市籌建工作，開拓消費信貸市場、研究營銷發(fā)展規(guī)劃，市場拓展工作。這些實踐，鍛煉和培養(yǎng)了我獨自開展工作的能力。在工作中做到了不斷的借鑒和探索更好的先進做法，靈活掌握，不斷創(chuàng)新，自身的創(chuàng)新能力和動手操作能力也得到了同事們的認可。

對于競聘金融超市副經(jīng)理，我理解應(yīng)做好的職責是：

當好業(yè)務(wù)發(fā)展助手。作為一名共產(chǎn)黨員，要做到通力合作，

密切配合，做到以誠待人、以理服人，保證扎扎實實，井然有序的協(xié)助部門領(lǐng)導開展好本部門的各項常規(guī)工作。

第二、當好決策參謀助手，服務(wù)領(lǐng)導決策。我將及時準確地掌握個人金融業(yè)務(wù)的各方面工作動態(tài)，并且注意對各種情況進行科學的分析和判斷，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)。發(fā)揮自己的營銷和市場宣傳及電腦的特長，夯實基礎(chǔ)管理，合理規(guī)劃金融超市營銷發(fā)展活動。

從我個人角度來說，對金融超市懷有深厚的感情，見證了金融超市短時間內(nèi)從蹣跚起步到業(yè)務(wù)發(fā)展不斷壯大的發(fā)展歷程。那么參加競聘，我就簡單談一下自己對業(yè)務(wù)運作的一點理解：我們有系統(tǒng)唯一一家這一最大的優(yōu)勢，我們的還有扎實的前期運作，業(yè)務(wù)穩(wěn)步的發(fā)展，貸款形態(tài)良好的基礎(chǔ)優(yōu)勢;有與協(xié)作單位關(guān)系良好的合作關(guān)系，全市最快捷的業(yè)務(wù)處理速度、良好的客戶評價等業(yè)務(wù)優(yōu)勢;對工作中出現(xiàn)的問題能夠快速反應(yīng)，及時解決。那么針對差距和不足，我個人理解，可以在以下幾個方面加大工作力度：

一是通過與更多優(yōu)秀經(jīng)銷商建立合作伙伴關(guān)系、與高收入目標客戶群體單位開展多筆數(shù)的批量性汽車消費貸款、積極開辦更多消費貸款項目等措施重點加大消費貸款工作力度，提高主營貸款品種的市場占有份額;

第二是發(fā)展分理處的先鋒作用，為分理處發(fā)展消費信貸等業(yè)務(wù)提供堅實的業(yè)務(wù)支撐和后繼保障。

三是通過不斷完善一站式服務(wù)模式，制定并落實有針對性的營銷宣傳計劃，變依賴合作商的“被動型”業(yè)務(wù)操作模式，為客戶主動到銀行選購消費品，由銀行推薦的“主動式”業(yè)務(wù)操作模式。同時積極實踐推行個人綜合理財業(yè)務(wù)，真正培養(yǎng)黃金客戶群體。

回首自己的成長之路，我深深感到走過的每一個腳印，都得利于領(lǐng)導和身邊同事同志們的厚愛和支持，競聘理一職，我愿踏踏實實的貢獻自己一份力量，認認真真履行職責、扎實創(chuàng)新搞好工作。最后，以一首自編對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，進退無意隨云卷”，橫批是“與時俱進”。愿與大家共勉。

謝謝大家!

關(guān)于農(nóng)行面談心得體會實用九

一、堅持從嚴治黨，發(fā)揮好黨建工作的政治引領(lǐng)和組織保障作用

(一)強化思想政治建設(shè)。堅持把思想建黨放在首位，特別是針對全行目前面臨的內(nèi)外部形勢，以及干部新老交替密集的實際，自覺運用好思想建黨這個傳家寶。一是強化一級法人觀念，堅持局部服從全局，切實增強大局意識和全局觀念，努力克服本位主義，時時處處體現(xiàn)出一級法人意識，真正把省行黨委確定的“兩個堅持”、“兩個必須”落實到位。二是嚴格落實和執(zhí)行民主集中制，堅持個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的組織原則，著力解決好“選擇性報告”、“選擇性執(zhí)行”、“變通博弈”及“跑風漏氣”等問題。三是引導黨員干部作遵規(guī)守紀的表率，堅持“機制管人、制度管事”，多做打基礎(chǔ)、利長遠的工作，正確處理好合規(guī)與發(fā)展的關(guān)系，絕不能觸碰制度紅線，堅守住廉政底線。

(二)嚴格落實黨建工作責任制。認真貫徹總行《關(guān)于落實基層黨建工作責任制的實施意見》，引導各行黨委和領(lǐng)導人員牢固樹立“把抓好黨建作為最大政績”的理念，強化抓黨建的主角意識和主動精神。

一是落實從嚴治黨責任。明確各行黨委承擔主體責任，黨委書記是第一責任人，黨委分管成員是直接責任人，黨委其他成員負有具體責任，黨委各職能部門承擔指導、協(xié)調(diào)責任。

二是健全黨建責任考核機制。把抓黨建作為各行“一把手”的重要職責，健全黨建工作報告及述職評議制度。把抓黨建的實效作為領(lǐng)導班子和領(lǐng)導人員考核的重要內(nèi)容，單設(shè)“黨建工作”指標，新增黨建責任制內(nèi)容，提高考核權(quán)重，加大考核力度，把考核結(jié)果與領(lǐng)導班子、班子成員績效、獎懲、調(diào)整等結(jié)合起來。三是堅持從嚴管理干部。繼續(xù)開展“三超兩亂”、違規(guī)兼職、裸官摸排等專項整治，嚴格落實個人有關(guān)事項報告規(guī)定。四是強化黨建工作問責。綜合運用巡查、專題檢查等方式，強化對落實黨建工作責任的監(jiān)督檢查，對管黨治黨不嚴致使問題頻發(fā)、不正之風蔓延，甚至發(fā)生嚴重腐敗案件的，嚴肅追究責任。

(三)鞏固教育實踐活動成果。堅持善始善終、善做善成，抓常抓細抓長，把作風轉(zhuǎn)變的好勢頭保持下去。一是抓好整改落實，對“兩方案一計劃”、“三個方面九項工作”實行臺賬式管理，跟蹤督導逐筆銷號，適時組織開展整改落實情況“回頭看”，開展專項檢查。二是完善制度體系，從制度層面固化“為民務(wù)實清廉”舉措，抓好《反對“四風”改進作風制度建設(shè)計劃》落實。三是按照中央統(tǒng)一部署和省行要求，認真開展“三嚴三實”專題教育，“七一”前后組織召開支行領(lǐng)導班子專題民主生活會。

(四)加強基層黨組織建設(shè)。全面落實總行《關(guān)于加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的實施意見》，組織開展“基層黨建工作規(guī)范年活動”，抓好“四個規(guī)范”，強化政治服務(wù)功能。

一是規(guī)范黨組織建設(shè)。堅持把支部建到網(wǎng)點，在符合條件的網(wǎng)點全部單獨成立黨支部，不斷鞏固擴大基層黨組織覆蓋面;力爭年內(nèi)實現(xiàn)標配網(wǎng)點黨員動態(tài)全覆蓋，防止出現(xiàn)新的“黨員空白點”。抓好基層黨組織分類定級，重點整頓軟弱渙散黨組織，實行名單制管理，確保年內(nèi)整頓銷號，推進黨組織全面晉位升級。

二是規(guī)范黨員隊伍建設(shè)。落實“帶頭人計劃”，選優(yōu)配強黨組織帶頭人，組織開展基層黨組織書記培訓;嚴把黨員入口，廣泛開展“雙培養(yǎng)”、黨員掛牌上崗、窗口單位“三亮四比三評”、黨員責任區(qū)等活動，引導黨員立足本職爭創(chuàng)佳績。三是規(guī)范黨建制度建設(shè)。健全黨委議事規(guī)則、黨委成員黨建聯(lián)系點制度，認真落實“三會一課”制度，堅持開展民主評議黨員、黨員黨性定期分析，推動黨內(nèi)生活規(guī)范化、經(jīng)?；Ｋ氖且?guī)范活動陣地建設(shè)。按照“三亮五有十上墻”的標準，通過與“職工之家”聯(lián)建等方式，力爭上半年建立標準化黨員活動室不少于5家，年內(nèi)實現(xiàn)黨員活動室、黨員活動走廊、黨員活動角在基層網(wǎng)點的全覆蓋，并做到有設(shè)施、有內(nèi)容、有活動、有效果。

二、從嚴管理干部，切實加強領(lǐng)導班子建設(shè)

(一)加強支行領(lǐng)導班子建設(shè)。優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加強管理，增強合力，努力打造學習型、開拓性、務(wù)實型、自律型領(lǐng)導班子。

一是抓好領(lǐng)導班子優(yōu)化調(diào)整。注重選拔政治素質(zhì)好，大局意識強，懂經(jīng)營善管理，能駕馭全局、應(yīng)對復雜局面、處理疑難問題的干部擔任支行“一把手”。注重加強班子副職的調(diào)整補充，大力優(yōu)化年齡、知識和專業(yè)結(jié)構(gòu)，加快更新?lián)Q代，不斷提升班子沖擊力和戰(zhàn)斗力。注重挑選政治可靠、業(yè)務(wù)精良、敢拼敢闖、情系“三農(nóng)”的干部充實縣支行班子，打造服務(wù)“三農(nóng)”的堅強領(lǐng)導集體。

二是抓好多元化激勵機制落實。認真落實好《關(guān)于進一步加強分支行領(lǐng)導人員激勵的通知》，綜合運用職級晉升、選拔培養(yǎng)、薪酬福利和榮譽激勵等手段，對基層支行領(lǐng)導人員進行多元化激勵，鼓勵扎根基層、建功立業(yè)。

三是加強二級支行班子建設(shè)。落實好總行《關(guān)于加強二級支行建設(shè)的指導意見》，督促一級支行切實履行加強網(wǎng)點班子和黨組織建設(shè)的責任，規(guī)范領(lǐng)導人員選拔，健全班子決策機制和議事規(guī)則，強化監(jiān)督考核，切實提高二級支行業(yè)務(wù)拓展和風險防控能力。年內(nèi)，力爭為完成網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的二級支行(分理處)配備1名副主任，建立健全由網(wǎng)點主任、運營主管、增配副主任組成的分工明確、職責清晰、配合密切的領(lǐng)導班子。

(二)按照“三看”標準從嚴選拔。深入落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用條例》，把從嚴的要求貫徹到干部隊伍建設(shè)的全過程，配強各級領(lǐng)導干部。一是嚴把標準關(guān)。嚴格按照看工作業(yè)績、看控險能力、看群眾基礎(chǔ)的“三看”標準，選拔任用干部，樹立正確的選人用人導向。二是嚴把責任關(guān)。發(fā)揮好支行黨委和市行組織部門把關(guān)作用，建立和落實“一把手”選任責任制，深入了解干部的德才與實績，切實把好干部選出來、用起來?！耙话咽帧背隽藛栴}，上級行的黨委書記和組織部門都要負責任。三是嚴把程序關(guān)。重點把好“動議提名、考察考核、程序步驟”三關(guān)，堅決防止個人說了算，防止帶病提拔，防止超職數(shù)超規(guī)格配備干部、違反程序調(diào)整干部等問題，提高選人用人公信度。

(三)體現(xiàn)“競爭擇優(yōu)”從嚴培養(yǎng)。落實總行《關(guān)于加強和改進優(yōu)秀年輕領(lǐng)導人員培養(yǎng)選拔工作的實施意見》，按照“拓寬視野、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改進方式、提高質(zhì)量” 的總體要求，加強優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)選拔。堅持把基層一線作為選拔培養(yǎng)和鍛煉干部主陣地，將基層領(lǐng)導經(jīng)歷作為選拔支行領(lǐng)導成員和后備領(lǐng)導人員的重要條件，作為年輕領(lǐng)導人員破格提拔的必要條件。繼續(xù)實施青年英才開發(fā)工程，切實做好第三批培養(yǎng)對象的選拔工作，并做好第一、第二批培養(yǎng)對象的跟蹤培養(yǎng)工作，切實運用好青年英才工程成果，及時把成熟的人才補充進班子。

(四)強化“激勵約束”從嚴考核。

一是加強考核工作統(tǒng)籌性，修訂完善《一級支行領(lǐng)導班子領(lǐng)導人員年度考核辦法》，優(yōu)化考核指標體系設(shè)置，不斷提高考核的針對性和有效性，切實發(fā)揮好考核指揮棒作用。

二是改進考核方式。加強對支行領(lǐng)導人員工作完成情況和貢獻度考核，完善支行班子副職強制排序考核機制，做實kpi考核，加強重點崗位考核激勵。探索推進任期考核，加強對基礎(chǔ)管理、風險防控、隊伍建設(shè)等潛績的考核，強化長期激勵，防止短期行為。

三是強化考核結(jié)果運用。依據(jù)考核結(jié)果核定高管人員的年度薪酬，合理拉開差距，充分發(fā)揮績效考核的激勵約束作用。對作風漂浮、缺乏擔當、長期打不開工作局面，且本單位市場份額居同業(yè)末位的干部，及時進行組織調(diào)整。

(五)堅持“抓早抓小”從嚴監(jiān)督。在抓重點、抓日常、抓追責三方面著力。

一是抓重點。突出“一把手”、基層領(lǐng)導人員、退出領(lǐng)導崗位人員三類群體，落實好省行《關(guān)于規(guī)范和加強處級及以下領(lǐng)導人員退出管理的通知》，使退出領(lǐng)導崗位人員有崗位、有職責、有任務(wù)、有考核、按勞取酬，控制住風險和漏洞。

二是抓日常。在“?！?、“長”二字上下功夫，嚴格落實個人有關(guān)事項報告及抽查核實規(guī)定，加強考勤管理和因私出國境審批管理，開展領(lǐng)導干部人事檔案專項審核工作，重點做好“三齡兩歷一身份”等主要信息的審核認定，堅決糾正和解決檔案造假、改年齡、改學歷、改履歷等重點問題;對支行“一把手”，綜合運用考評、審計、信訪以及個人報告事項等結(jié)果，研究建立監(jiān)督信息檔案，有針對性地落實提醒、函詢、誡勉及談心談話制度。三是抓追責。嚴厲查處選人用人不正之風，加強支行選人用人工作專項檢查，指導支行開展倒查排查工作，從源頭上避免違規(guī)違紀行為。

三、不斷深化改革，用市場化機制配置人力資源

(一)提升機構(gòu)層級，優(yōu)化組織效能。繼續(xù)按照總行“機構(gòu)、崗位和人員歸口人力資源部門統(tǒng)一管理”要求，取消各部門對支行在機構(gòu)、崗位設(shè)置和人員配置上的考核指標。研究適當上收支行部分中后臺管理職能，在提升經(jīng)營管理層次的同時，切實為支行減輕管理負擔。

(二)加強員工管理，提高勞動效率。

一是持續(xù)做好員工行為管理各項工作。管人重在管“心”、管思想。堅持把做好員工思想工作作為各級管理人員的一項重要職責，常抓不懈，力促制度化、常態(tài)化。積極探索員工教育方式，從入職第一課抓起，開展違規(guī)案例教育、合規(guī)案例宣講，教育員工知合規(guī)之實、行合規(guī)之道。繼續(xù)發(fā)揮支行員工大會平臺的重要作用，不斷創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容、增強實效，持續(xù)提升員工隊伍職業(yè)素養(yǎng)和履職能力。改進和強化員工行為排查工作，在每季度常規(guī)排查的基礎(chǔ)上，積極推行支行班子成員掛點和網(wǎng)點負責人定期談心談話制度，認真開展網(wǎng)點定期巡查和客戶走訪調(diào)查，強化對長期不出勤人員的管理，切實筑牢風險防控基礎(chǔ)。

二是堅定不移地執(zhí)行機關(guān)人員“只減不增”政策。切實扭轉(zhuǎn)人員從縣域向城區(qū)、從一線向機關(guān)、從前臺向后臺的“逆向流動”，力爭在20xx年底前將全市機關(guān)人員占比壓降到37%以下。在此前提下，考慮各行實際，明確具體的標準和條件，滿足一級支行機關(guān)確有需要的增人需求。三是進一步規(guī)范定向招聘人員的使用和管理，確保各行嚴格將定向招聘到縣域的大學生安排縣域機構(gòu)工作，將定向招聘到柜員崗位的大學生安排柜員崗位工作。市行將組織定向招聘人員用工規(guī)范性專項檢查，對以交流、借調(diào)等方式隨意變換定向招聘人員工作地點或工作崗位的，要責令其限期整改，并追究相關(guān)人員責任。

(三)活化崗位功能，加快人才發(fā)展。深入分析崗位落地后的運行情況，研究制定崗位管理實施細則，進一步優(yōu)化崗位體系，強化崗位激勵，規(guī)范崗位運行，搭建好員工職業(yè)發(fā)展的“雙通道”，讓優(yōu)秀人才在競爭中成長，憑業(yè)績晉升。繼續(xù)實施向基層傾斜的崗位管理政策，督導各行抓好《關(guān)于完善基層行崗位體系和員工晉升發(fā)展機制的通知》的貫徹落實，指導支行做好高級專員崗位設(shè)置和擇優(yōu)選聘工作，以基層行高級客戶經(jīng)理和營業(yè)網(wǎng)點高等級柜員聘任為重點，有序推進高級人力資源管理、高級財會管理等其他崗位的選聘工作。

(四)強化基礎(chǔ)管理，依法合規(guī)用工。綜合考慮經(jīng)濟新常態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)金融和經(jīng)營轉(zhuǎn)型等因素，嚴控人員總量增長，通過強化人力資源管理，盤活用好現(xiàn)有人力資源，最大限度發(fā)掘人力資源潛力。完善以勞動合同為基礎(chǔ)的用工管理機制，激發(fā)員工隊伍活力，督導各支行落實好考勤和醫(yī)療期管理相關(guān)規(guī)定和試用期考核的有關(guān)辦法，規(guī)范員工的職業(yè)行為;引導各行樹立依法合規(guī)的用工理念，積極預防和化解勞動爭議，努力構(gòu)建健康和諧的勞動關(guān)系。按照省行20xx年勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)簽勞動合同的有關(guān)政策，積極開展業(yè)務(wù)崗位派遣用工轉(zhuǎn)簽勞動合同工作;研究做好勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)簽員工、定向招聘柜員與校園招聘員工的管理銜接，促進員工隊伍的穩(wěn)定;在此基礎(chǔ)上，穩(wěn)妥推進派遣協(xié)議到期的非“三性”崗位勞務(wù)派遣用工退出主營業(yè)務(wù)崗位工作。

(五)優(yōu)化薪酬機制，提升配置效率。

一是堅持激勵價值創(chuàng)造，合理配置薪酬資源。在工資資源有限的情況下，從結(jié)構(gòu)上調(diào)整優(yōu)化工資總額配置，持續(xù)加大與綜合考評效益工資的掛鉤力度，突出綜合考評在全行加快業(yè)務(wù)發(fā)展、引導經(jīng)營轉(zhuǎn)型中的“指揮棒”作用。調(diào)整整合全行戰(zhàn)略激勵工資項目，合理配置中間業(yè)務(wù)、產(chǎn)品計價和其他專項獎勵的額度，集中工資資源，突出對重點區(qū)域、重點業(yè)務(wù)、重點產(chǎn)品的激勵，進一步強化戰(zhàn)略激勵工資的激勵效果。

二是堅持績效導向，優(yōu)化完善員工收入分配機制。健全工資能增能減機制，做好員工積分管理，密切工資晉升與績效考核聯(lián)動;進一步完善員工末端分配，考核辦法要科學合理，分配兌現(xiàn)要公平、公正、公開，集中工資資源向業(yè)務(wù)骨干、業(yè)績突出的優(yōu)秀員工傾斜，體現(xiàn)績效為先，多勞多得;完善長期激勵機制，落實《延期支付薪酬管理辦法》，有效激勵和保留優(yōu)秀員工，發(fā)揮好薪酬的激勵約束作用。

三是堅持面向基層，落實薪酬傾斜政策。加大對基層行資源配置力度，專項配置戰(zhàn)略激勵工資用于網(wǎng)點穿透式考核;從嚴控制市行、支行機關(guān)人員工資增長，繼續(xù)實施“薪點值上限、工資總額”雙線控制制度，工資總額增加的，要先增基層，再增機關(guān)，工資總額減少的，要先減機關(guān)，再減支行，確保工資資源優(yōu)先投向基層一線;落實差異化年功津貼、最低工資保障政策，維護基層員工工資合理增長。

(六)細化年金管理，突出保障作用。抓好年金方案全面落地后跟蹤管理和調(diào)控工作，合理引導預期，細化實施措施;著力解決“退休高峰臨近、待遇剛性支付”常態(tài)化下，基金長期平衡和安全運行問題;健全企業(yè)年金社會化運行體系，優(yōu)化整合業(yè)務(wù)流程，促進管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)有序。

(七)完善培訓機制，增強培訓實效。牢固樹立“培訓優(yōu)先”理念，切實發(fā)揮教育培訓的先導性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性作用。一是完善培訓管理機制。研究制定全行教育培訓工作計劃，調(diào)整優(yōu)化考核指標。二是開展分層分類培訓。對專業(yè)人員，組織實施專業(yè)條線崗位職業(yè)輪訓，提升專業(yè)水平;對基層人員，重點抓好中、青年員工培訓，提高履職能力。認真開展網(wǎng)點人員崗位職業(yè)輪訓。三是加強培訓基礎(chǔ)建設(shè)。加強師資隊伍建設(shè)，強化考核管理，實行動態(tài)調(diào)整、優(yōu)進劣出，激活師資隊伍活力;大力推行領(lǐng)導人員上講臺，使其常態(tài)化。加強電教室建設(shè)，年內(nèi)一級支行全部完成電教室建設(shè)。加強網(wǎng)絡(luò)學院推廣應(yīng)用，開展員工崗位資格考試、知識競賽、在線學習培訓，不斷提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率。強化培訓項目的全口徑、全過程在線管理，為教育培訓工作考核評價提供有力數(shù)據(jù)支持。

(八)加強離退休人員服務(wù)管理，不斷提升滿意度。一是加強政治理論學習。組織學習黨的、xx屆三中、四中全會精神和系列重要講話精神，定期通報我行重大決策和經(jīng)營業(yè)績，引導老同志在關(guān)注改革發(fā)展、建設(shè)和諧農(nóng)行上發(fā)揮積極作用。二是加強活動陣地建設(shè)。組織開展“展示陽光心態(tài)、體驗美好生活、暢談新變化”專題征文、健康講座等活動，鼓勵離退休人員參加老年大學培訓班，不斷豐富老同志的文化娛樂生活。三是加強待遇管理。加強離退休人員福利負債基金管理，充分考慮人員變動、大病等因素，科學核定離退休人員統(tǒng)籌外養(yǎng)老金及統(tǒng)籌外醫(yī)療費，防止出現(xiàn)因病致困的現(xiàn)象。加強退休人員養(yǎng)老金繳費年限的梳理認定，夯實待遇計發(fā)依據(jù)，保障員工利益。建立新增退休人員基本養(yǎng)老金預發(fā)機制，通過對到齡退休人員繳費額及繳費年限進行預審，逐步實現(xiàn)新增退休人員基本養(yǎng)老金轉(zhuǎn)由社保部門預發(fā)。

四、加強自身建設(shè)，努力提高組織工作的境界和水平

(一)突出組織人事工作政治性要求。認真踐行“公道正派、以人為本、求實創(chuàng)新、服務(wù)發(fā)展”的組工文化，始終堅定政治信仰、堅持政治原則、堅守政治紀律。強化責任意識，把市行黨委賦予的職責認真履行好，把組織、干部、人員和薪酬等資源科學配置好，努力建設(shè)講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風好的部門。

(二)不斷提高組工干部專業(yè)化水平。堅持落實每周學習例會制度，積極開展課題研究和工作調(diào)研，適時組織工作交流和輪崗，培養(yǎng)“政策通”和“多面手”。加強組織人事條線執(zhí)行力建設(shè)，舉辦崗位職業(yè)輪訓，切實增強組織人事條線落實總行、省行政策制度的自覺性和嚴肅性。充分利用省行人力資源部網(wǎng)站，加強對政策制度、重點工作、重大活動、先進經(jīng)驗的宣傳，為全行組工干部提供學習、交流的平臺。不斷提高e-hr系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量，為開展人力資源業(yè)務(wù)分析和管理提供有力支撐。組織開展人力資源綜合檢查，以檢查促規(guī)范，以監(jiān)督促落實，不斷提高人力資源管理的規(guī)范化和精細化水平。

(三)帶頭踐行“三嚴三實”要求。堅持從嚴治部、從嚴律己、從嚴帶隊伍，帶頭開展好“三嚴三實”教育活動，做到力度不減、標準不降，使之成為教育實踐活動的延伸和深化。深入推進作風建設(shè)，強化執(zhí)行力，強化服務(wù)意識，認真聽取基層意見建議，耐心細致地做好服務(wù)和指導工作，幫助解決實際困難和問題，切實增強工作實效。堅持守紀律、講規(guī)矩，帶頭落實中央八項規(guī)定和省、市行有關(guān)要求，嚴格執(zhí)行組織人事各項工作紀律。以釘釘子精神落實好省行、市行黨委的決策部署，扎扎實實地把20xx年工作要點任務(wù)、深化人力資源改革任務(wù)和教育實踐活動整改任務(wù)抓到底、抓到位、抓出實效。