酒店火災(zāi)案例心得體會(huì)及收獲 酒店火災(zāi)的案例(7篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對(duì)于酒店火災(zāi)案例心得體會(huì)及收獲一

你們好!我是____酒店客服部的___。

首先，很高興能夠在小天鵝戴斯酒店客服部實(shí)習(xí)2個(gè)月，這段時(shí)間無(wú)論開(kāi)心、悲傷都有你們的溫暖陪伴與熱心幫助。在此先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們!

在這里我認(rèn)識(shí)了很多對(duì)我有幫助的人;無(wú)論是李總監(jiān)時(shí)常的問(wèn)候還是周總監(jiān)的大度，到經(jīng)理的細(xì)心、鼓勵(lì)鞭策與同事們的熱情幫助我都常常為之感動(dòng)。所以我經(jīng)常告訴自己懷著一顆感恩的心做人;

在這里你們認(rèn)真教我做了許多的事;無(wú)論是從打掃衛(wèi)生或收銀入賬洗洗弄弄，到如何與客人溝通對(duì)客人服務(wù)與提高自身的做事能力我都常常為之感謝。所以我經(jīng)常告訴自己憑著一顆善良的心做事;

所以，在此請(qǐng)?jiān)试S我說(shuō)聲“謝謝你們”。

之后，請(qǐng)?jiān)试S我于月日辭去“康體中心服務(wù)員”一職!原因如下：

第一：我個(gè)人對(duì)人事安排不認(rèn)同;或許這不該我管的事，但堂堂康體中心只有這么一個(gè)服務(wù)員，常常忙得不可開(kāi)交!這也不重要，重要的是每次我這個(gè)的服務(wù)員總是要被客人說(shuō)著說(shuō)那和連平常休息時(shí)間都要準(zhǔn)備好時(shí)刻回到酒店加班，抱歉，我不想長(zhǎng)期生活在這樣的環(huán)境下，我受不了!

第二：我個(gè)人能力不足，不能夠勝任康體服務(wù)員一職;不得不重提，我經(jīng)常因?yàn)槟承┰虻米锟腿?，我想這樣長(zhǎng)期下去一定會(huì)很大的影響酒店的顧客回頭率，為了減少酒店損失，我只能選擇辭職;

第三：我個(gè)人覺(jué)得實(shí)習(xí)生與正式員工差別太大;舉一個(gè)例子，工資差距那么多。也許你們會(huì)說(shuō)我們是實(shí)習(xí)生，但是我可不可以這樣說(shuō)，大家同樣是干活，我們干的不比誰(shuí)差不比誰(shuí)少。康體中心就我一個(gè)實(shí)習(xí)生，請(qǐng)問(wèn)，既然我們是實(shí)習(xí)生，為什么卻是一個(gè)人?我和正式員工區(qū)別在哪里呢?

第四：從真正意義上說(shuō)我的第一份工作就是在這里，在這每天很開(kāi)心的和同事們做事，每天說(shuō)的做多的就是為人、處事，但是因我個(gè)人原因，確實(shí)有事需要離開(kāi)這是集體。

為夢(mèng)想今天我選擇離開(kāi)。因?yàn)槲抑?，走的路多了才能到達(dá)一定高度，得到自己認(rèn)識(shí)的認(rèn)可，成為每一天的主演。即將離開(kāi)，這條路我們走的依然清晰。

最后，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職，我相信我離開(kāi)后會(huì)有一個(gè)更加適合的人來(lái)填補(bǔ)我的職位。

祝：酒店明天會(huì)更好、同事工作一切順利!

此致

對(duì)于酒店火災(zāi)案例心得體會(huì)及收獲二

今天我們隆重集會(huì)，召開(kāi)xxxx大酒店二o一o年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，參加今天大會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)有xxx先生，xxx先生，讓我們用掌聲，向出席今天大會(huì)的x位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎！

過(guò)去的一年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界朋友的關(guān)心、幫助和支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為酒店事業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。20xx年，我們xxxx大酒店有幸接待了xx縣第三屆仙城文化藝術(shù)節(jié)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及知名的演職人員，且接待工作完成得很圓滿，同時(shí)我們又順利接待了xx縣各機(jī)關(guān)單位組織召開(kāi)的各種會(huì)議和各種接待，得到了縣委、縣人民政府的高度評(píng)價(jià)。這些成績(jī)的取得，來(lái)之不易，令人珍惜，令人鼓舞，令人振奮。她凝聚了全體員工的智慧和汗水，她說(shuō)明了xxxx大酒店事業(yè)發(fā)展后勁十足；她應(yīng)該歸功于公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的不辭辛勞、統(tǒng)領(lǐng)全局的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于廣大員工的勤勞付出。

下面，讓我們以熱烈的掌聲，歡迎x總作xxxx大酒店20xx年總結(jié)及20xx年工作安排的報(bào)告。年工作安排的報(bào)告）

※（x總作酒店20xx年總結(jié)及20xx年工作安排的報(bào)告）謝謝x總剛才，x總高度概括和全面總結(jié)了20xx年酒店工作，科學(xué)適度地評(píng)價(jià)過(guò)去的一年是穩(wěn)步發(fā)展的一年，對(duì)各營(yíng)業(yè)部門(mén)和職能管理部門(mén)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和心系酒店、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神給予了充分肯定，準(zhǔn)確地指出了工作中存在的問(wèn)題，我們要以此為動(dòng)力，繼續(xù)提倡執(zhí)著敬業(yè)、真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心同德的精神，用實(shí)際行動(dòng)為酒店進(jìn)步添磚加瓦。20xx年，酒店內(nèi)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀領(lǐng)班及優(yōu)秀員工，他們是開(kāi)拓進(jìn)取的先鋒，是忠于職守的典范，是舍己奉獻(xiàn)的楷模，是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的榜樣。我們?yōu)樗麄冊(cè)谶^(guò)去的一年為酒店事業(yè)做出突出貢獻(xiàn)感到自豪，感到驕傲。

下面請(qǐng)由我宣讀“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀領(lǐng)班、優(yōu)秀主管及優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理”獲得者名單。榜樣的作用是無(wú)窮的，我們真心希望今天榮獲表彰的同仁們，以此為起點(diǎn)，百尺竿頭，更進(jìn)一步，為迎接酒店事業(yè)的更大進(jìn)步貢獻(xiàn)自己全部的力量。

下面（發(fā)獎(jiǎng)曲音樂(lè)開(kāi)始）（發(fā)獎(jiǎng)曲音樂(lè)開(kāi)始）

⑴請(qǐng)榮獲優(yōu)秀員工的人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，x總，請(qǐng)黃主任給他們頒獎(jiǎng)；

⑵請(qǐng)榮獲優(yōu)秀部門(mén)領(lǐng)班的人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，請(qǐng)x總給他們頒獎(jiǎng)；（發(fā)獎(jiǎng)曲音樂(lè)停止）發(fā)獎(jiǎng)曲音樂(lè)停止）同事們，優(yōu)秀員工、優(yōu)秀領(lǐng)班是我們事業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)和基石。評(píng)選不是目的，意義在于用典型的作用鞭策和帶動(dòng)大家同心同德、齊心協(xié)力地把各項(xiàng)工作做好，通過(guò)評(píng)選激勵(lì)全體員工的工作斗志和熱情。在過(guò)去的工作中，他們用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了許多感人事跡，總結(jié)了許多值得我們學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和做法。

下面，讓我們以熱烈的掌聲，歡迎優(yōu)秀員工代表廖林同志發(fā)言。

※（優(yōu)秀員工代表發(fā)言）優(yōu)秀員工代表發(fā)言）

同事們，過(guò)去一年所歷經(jīng)的風(fēng)風(fēng)雨雨將永遠(yuǎn)銘刻在我們的心上，新的征程已經(jīng)開(kāi)始。新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展正在等待著我們。

我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，我們酒店管理人員作領(lǐng)路人，我們有全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，我們有社會(huì)各界朋友的關(guān)愛(ài)與支持，我們堅(jiān)信：xxxx大酒店的未來(lái)必將布滿陽(yáng)光，xxxx大酒店的事業(yè)必將更加燦爛輝煌！xxxx大酒店20xx年度總結(jié)表彰大會(huì)到此結(jié)束。請(qǐng)全體員工起立，讓我們以熱烈的掌聲歡送各位領(lǐng)導(dǎo)退常請(qǐng)全體員工起立，讓我們以熱烈的掌聲歡送各位領(lǐng)導(dǎo)退常

※播放結(jié)束曲

對(duì)于酒店火災(zāi)案例心得體會(huì)及收獲三

客房?jī)r(jià)目表：_________________(如果客房類型過(guò)多，請(qǐng)復(fù)印此頁(yè))

房型：___________________

季節(jié)：___________________

門(mén)市價(jià)：___________________

協(xié)議價(jià)：___________________

銷售價(jià)：___________________

旅行卡：___________________

團(tuán)隊(duì)價(jià)：___________________

早餐：___________________

備注：___________________

1.售價(jià)=協(xié)議價(jià)+雇金。

2.雇金=________________元(普通酒店)、________________元(特推酒店)、________________元以及以上(各種相應(yīng)的推廣與宣傳)。

3.旅行卡價(jià)=協(xié)議價(jià)(客人持旅行卡可優(yōu)先直接入住，酒店不必再向公司反雇金)。

4.淡季時(shí)間：___________________

旺季時(shí)間：___________________

旺季時(shí)間：___________________

甲方：_________________旅行服務(wù)公司乙方：_____________

電話：_____________電話：_____________

傳真：_____________傳真：_____________

簽約代表：________________簽約代表：________________

操作人：_____________操作人：_____________

開(kāi)戶行：_____________開(kāi)戶行：_____________

帳號(hào)：_____________帳號(hào)：_____________

日期________________日期________________

對(duì)于酒店火災(zāi)案例心得體會(huì)及收獲四

一、酒店內(nèi)一旦發(fā)生火情，要迅速將火災(zāi)信息傳到消防控制中心：

a）中控室人員迅速通知總機(jī)（房務(wù)中心）報(bào)火警情況；

b）中控室人員迅速通知保安員到達(dá)火災(zāi)地點(diǎn)進(jìn)行火災(zāi)初級(jí)撲救；

c）組織保衛(wèi)人員對(duì)酒店內(nèi)客人進(jìn)行疏散。

二、當(dāng)接到總機(jī)（房務(wù)中心）報(bào)火警情況時(shí)（可群呼各部門(mén)通知發(fā)生火災(zāi)地點(diǎn)），酒店應(yīng)立即成立火災(zāi)撲救疏散指揮小組；

a）白天由酒店總經(jīng)理?yè)?dān)任火災(zāi)撲救疏散指揮小組總指揮，組員各部門(mén)經(jīng)理及中控室消防人員；

b）夜間由酒店值班經(jīng)理?yè)?dān)任火災(zāi)撲救疏散指揮小組總指揮，組員各部門(mén)在店經(jīng)理、主管及中控室消防人員；

c）火災(zāi)撲救疏散總指揮根據(jù)火情及時(shí)報(bào)119火警；

d）火災(zāi)指揮小組主要職責(zé)：

（1）組織人員看守監(jiān)督火情，掌握火勢(shì)發(fā)展情況；

（2）指揮參戰(zhàn)人員疏散、滅火及搶救傷員；

（3）根據(jù)火勢(shì)指揮切斷電源、可燃?xì)怏w源。

（4）掌握各部門(mén)實(shí)施情況。

三、工程部：

a）指派一名技術(shù)工在消防泵房，按命令啟動(dòng)、關(guān)閉消防泵，并確保消防泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)，消防用水不間斷。

b）派出電工控制失火部位的電源，該切斷的要及時(shí)切斷，并設(shè)法解決滅火搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)必要的照明，同時(shí)保證消防用電不間斷。

c）將客梯沉到底層關(guān)才，消防電梯切換為手動(dòng)控制交公安消防隊(duì)或保衛(wèi)部門(mén)使用。

d）關(guān)閉空調(diào)裝置和煤氣總閥

四、房務(wù)部：

a）指派服務(wù)員迅速疏散樓內(nèi)客人，并阻止已疏散的客人返回樓層；

b）準(zhǔn)備足夠的濕毛巾（用于個(gè)人防煙嗆），組織人員投入滅火。

c）搶救、疏散著火層的賓客并按指令疏散非著火層的各到達(dá)指定的案例區(qū)域酒店車場(chǎng)空地，在前臺(tái)人員的配合下準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)撤離人員和安撫客人的情緒。

五、營(yíng)銷部：

a）指派服務(wù)員迅速疏散樓內(nèi)客人，并阻止已疏散的客人返回樓層；

b）按指令或視火情轉(zhuǎn)移客人存放的貴重物品和行李；

六、餐廳部：

a）指派服務(wù)員迅速疏散樓內(nèi)客人，并阻止已疏散的客人返回樓層。

b）停止?fàn)I業(yè)，管好錢(qián)物；

c）廚房應(yīng)關(guān)閉煤氣閥門(mén)；

d）準(zhǔn)備、提供滅火人員及賓客所需食品。

七、財(cái)務(wù)部：

a）前臺(tái)結(jié)賬停止?fàn)I業(yè)，管好錢(qián)物、帳冊(cè)和旅客登記簿單；

八、消防控制中心和電話總機(jī)（房務(wù)中心）：

在未接到總指揮撤離的命令前，必須堅(jiān)守崗位，快速、準(zhǔn)確、無(wú)誤地傳遞火災(zāi)信息及指揮部的指令，保證報(bào)警、通訊設(shè)備的完好。

九、火災(zāi)撲滅后，接到火災(zāi)指揮救疏散指揮小組指示，總機(jī)呼8119解除消防警報(bào)。

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對(duì)于酒店火災(zāi)案例心得體會(huì)及收獲五

尊敬的x總：

十分感謝您在我人生最困難的時(shí)候給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我能在xx這樣一個(gè)優(yōu)秀酒店品牌中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在過(guò)去的一年的工作中，由于自身能力不足等各個(gè)方面的原因，給酒店銷售部帶來(lái)了很大的損失和許多不良的影響，在此深表抱歉!

回想前面人生經(jīng)歷，挫折和失敗并行，雖然不停的奔波，不停的努力，但命運(yùn)卻未能有太大的改變。在這一個(gè)禮拜的停工中，我去過(guò)江浙第一高峰——黃毛尖，觀星星、月亮、高山和大自然，感受個(gè)人的渺小和人生的短暫;去過(guò)洞頭海邊，傾聽(tīng)海浪，看茫茫大海，感受大海的博大胸襟和氣概。人生不過(guò)幾十年，當(dāng)須爭(zhēng)朝夕。

過(guò)去，我總是把自己的挫折和失敗歸結(jié)于命運(yùn)，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的反思和總結(jié)，我覺(jué)得是性格和品格的問(wèn)題。莊總，那天打電話給您，您以長(zhǎng)者的身份對(duì)我的批評(píng)和指正，給了我很大的觸動(dòng)。

是的，一個(gè)連責(zé)任感都沒(méi)有的人是不可能完成永久的事業(yè)的。我一定會(huì)謹(jǐn)記您給我的教誨，努力將自己塑造成一個(gè)有責(zé)任感并具有高尚道德情操的人。

為了給銷售部門(mén)一個(gè)說(shuō)法，我決定辭職。

祝xx事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，祝x總和家人身體健康、萬(wàn)事如意!

敬禮!

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

對(duì)于酒店火災(zāi)案例心得體會(huì)及收獲六

一、銷售部：

1、旅行社客源

（1） 把價(jià)格做杠桿，在旺季追求利潤(rùn)最大化，在淡季時(shí)追求高的出租率，吸引各社團(tuán)隊(duì)。

（2） 穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國(guó)內(nèi)主要游覽地的旅行社合作，力爭(zhēng)為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，主要以價(jià)格為杠桿，接待好各社的老總，保證節(jié)日用房，障礙基本不存在問(wèn)題，而價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最容易做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情況下保證較高的開(kāi)房率，那就必須對(duì)計(jì)調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。

（3） 積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。

（4） 推出“年價(jià)團(tuán)隊(duì)房”（一年一個(gè)價(jià)）。

（5） 為擴(kuò)大餐飲消費(fèi)，團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。

（6） 加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國(guó)團(tuán)、會(huì)議等促銷。

2、會(huì)務(wù)客源促銷

（1）促銷時(shí)間：上半年1至4月

下半年10至12月

（2）促銷對(duì)象：

（a）政府各職能部門(mén)

（b）本地商務(wù)公司

（c）島外商務(wù)公司

（3） 以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對(duì)接會(huì)務(wù)、散客。

（4） 建全代理制，組織省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。

3、散客客源

散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng)，要在有限的房數(shù)提高總量，散團(tuán)比例的改變是根本途徑。在開(kāi)拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是?？谑袌?chǎng)，其次是島內(nèi)其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)移向島外，廣東、上海和北京等地。

1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開(kāi)發(fā)新客戶，本地市場(chǎng)客戶要逐一登門(mén)拜訪。

2、針對(duì)散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè)方面享受不同程度的優(yōu)惠。

3、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐（包價(jià)），含客房、餐飲、。

4、大力發(fā)展長(zhǎng)住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度。

5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量，對(duì)出租車司機(jī)的促銷。建全中介差價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法。

6、開(kāi)辟網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房，

二、餐飲部

（1） 增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。

（2） 舉辦“美食節(jié)”，中西餐培訓(xùn)班。

（3） 根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。

（4） 開(kāi)展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、，贈(zèng)送客房，或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)。

（5） 增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣，增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。（每天前臺(tái)都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號(hào)單，以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。）

對(duì)于酒店火災(zāi)案例心得體會(huì)及收獲七

尊敬的劉總：

作為一名在酒店工作了三年多的員工，我對(duì)酒店有著一種格外親切的感覺(jué)。每一個(gè)人在他年輕的時(shí)候，都有很多第一次，我當(dāng)然也不例外。我的第一份工作是在酒店，我最青春的三年也是在酒店度過(guò)的。在這里，我學(xué)會(huì)了很多東西，能夠跟同事們?cè)谝黄鸸ぷ?，我覺(jué)得很開(kāi)心，這里的每一位都是我的大哥大姐，我的叔叔阿姨，是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí)，如何為人、如何處事、如何工作??

在酒店里，領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我十分的關(guān)心，從剛進(jìn)入酒店開(kāi)始，我就感受到從上至下的溫暖。因?yàn)槲沂蔷频昀锬挲g最小的，也從來(lái)沒(méi)有在這么大的集體里生活過(guò)，自然而然的，心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺(jué)。這是一種以前在集體里未曾有過(guò)的感覺(jué)，很溫馨，很自豪，而且它一直陪伴著我，直到我離開(kāi)??但這種感覺(jué)不會(huì)隨著我的離開(kāi)而走遠(yuǎn)，我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記，畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的集體里。

李總，還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識(shí)是在２０××年的時(shí)候。那時(shí)的我們參加酒店自成立以來(lái)組建的第一屆籃球隊(duì)，您正好是隊(duì)長(zhǎng)。讓我意想不到的是，平時(shí)看起來(lái)那么斯文而又帶點(diǎn)書(shū)卷氣息的您在球場(chǎng)上也是那么的生龍活虎，絲毫也不比年輕人遜色，雖然我們?cè)诘谝淮蔚慕M隊(duì)中沒(méi)有取得好的成績(jī)，但我們堅(jiān)持到底、團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏精神，同樣贏得了觀眾與組委會(huì)的認(rèn)同，最后摘取了精神文明風(fēng)尚獎(jiǎng)的稱號(hào)。這是您帶領(lǐng)我們?nèi)〉玫牡谝淮纬煽?jī)。

隨著時(shí)間的流逝，斗轉(zhuǎn)星移，您多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人才華也得到充分的施展。這時(shí)的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在上任之后，制定了一系列的政策與方針，重新定位了酒店的經(jīng)營(yíng)策略，不斷地嘗試新的機(jī)制與獎(jiǎng)勵(lì)、分配辦法，力爭(zhēng)讓酒店的經(jīng)濟(jì)效益不斷邁上新高，也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是，在今年的非典時(shí)期，同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來(lái)躲避這場(chǎng)災(zāi)難時(shí)，您卻以審時(shí)度勢(shì)的目光，作出在做好預(yù)防工作的同時(shí)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的決定，酒店也因此沒(méi)有為客源的減少而受到大的損失，職工的正常收入與福利也未受到任何的影響?？赡苓@一切的一切在您眼里看來(lái)也許只是為員工辦了一點(diǎn)實(shí)事而已，可在我們眼里，在我們心里都認(rèn)為這才是一件大事，這才是為員工謀利益的舉動(dòng)，這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的老總！而我，作為這個(gè)集體的一份子，更加感覺(jué)到您對(duì)員工的關(guān)心與培養(yǎng)。

您肯定想到，酒店要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地，人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一；對(duì)于酒店里為數(shù)不多的年輕人來(lái)說(shuō)，要想在酒店里得到長(zhǎng)足的發(fā)展，就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時(shí)刻，您也有意識(shí)的讓我走到了管理的崗上來(lái)，希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗(yàn)和處理各種關(guān)系的辦法，為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。這是我人生中的又一個(gè)“第一”次，即第一次在工作中得到升職，對(duì)于一個(gè)初涉社會(huì)沒(méi)多久的年輕人來(lái)說(shuō)，

它是一種激勵(lì)，一種鞭策，一種鍛煉，對(duì)我而言，這正是您對(duì)我工作的一種肯定，給我的一種鼓舞。在這里，我非常感謝您給我的這次機(jī)會(huì)，也想借此在這里向您說(shuō)一聲：“謝謝”！

人往高處走，這句千古不變的名言似乎在什么時(shí)候都非常適用，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，講這句話時(shí)，聲音是哽咽的，因?yàn)槲荫R上就要離開(kāi)我工作了三年多的酒店，離開(kāi)與我并肩工作了三年多時(shí)間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)們。當(dāng)我做出這個(gè)決定的時(shí)候，心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個(gè)決定告訴您的時(shí)候，李總，您又是那樣的通情達(dá)理，不僅語(yǔ)重心長(zhǎng)地替我權(quán)衡利弊，分析情況，提醒我要做好家人的解釋工作，而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補(bǔ)償，我真的不知該說(shuō)什么才好。也許，千言萬(wàn)語(yǔ)也抵不過(guò)一句感謝，我想再對(duì)您說(shuō)一聲“謝謝您，李總”！萬(wàn)水千山多變換，人生猶如戲一場(chǎng)。人的一生可能都要扮演很多角色，也可能要走過(guò)很多的路才能到達(dá)一定高度，取得一些成就，得到眾人的認(rèn)可，成為主演。

劉總，在這里，我衷心的祝愿您扮演的角色可以得到更多人的認(rèn)可，祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進(jìn)步，祝愿酒店在您的領(lǐng)導(dǎo)下蒸蒸日上，也真誠(chéng)的祝福您在未來(lái)的人生旅途中一帆風(fēng)順，做主演中的主演。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：

xx年11月11日