服務儀表禮儀心得體會實用 服務的儀容儀表的感想(7篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦服務儀表禮儀心得體會實用一

一、細節(jié)、素質、習慣。細節(jié)是個人素質的真實體現(xiàn)，素質是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關注，帶給我們的也許是巨額利潤。

二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務的靈魂。它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，

為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創(chuàng)特色，微笑暖人心?！?微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務。微笑不需要付出代價，卻能產生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。

“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲“對不起，讓您久等了。”;當客戶報計劃時，確認一下“請問，您是要報10萬元計劃嗎?”;當下雨的時候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼?”;當客戶不多的時候，適當的贊美如“您今天很漂亮”，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們華豐來辦業(yè)務。

三、苦練業(yè)務，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質。在調研過程中，有一家銀行，它的硬件設施很齊全，柜員也是站立式微笑服務，但是在辦業(yè)務的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種服務客戶會滿意嗎?如果說態(tài)度是服務的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業(yè)，又

要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。

從業(yè)素質主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產品、新業(yè)務，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預期服務是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。

所以我們要形成思維習慣，從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團結、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內部、外部信息交流，開發(fā)新產品,提供多元化服務。

一個星期的培訓很快結束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的運用

到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。

推薦服務儀表禮儀心得體會實用二

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。

如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。

那么，在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。

推薦服務儀表禮儀心得體會實用三

出租方：________________(以下簡稱甲方)

承租方：________________(以下簡稱乙方)

根據《中華人民共和國民法典》相關規(guī)定，本著平等互利的原則，為明確雙方權利和義務，經雙方友好協(xié)商一致，特商定如下條款，以資共同遵守執(zhí)行。

第一條總則

本租賃合同執(zhí)行協(xié)議是與簽

訂的租賃合同不可分割的一部分，是該租賃合同履行的執(zhí)行細則，與租賃合同具有同等的法律效力。

第二條租賃物品

1.租賃物品是指由甲方出租，在租賃合同上列明需支付租金的租賃物品清單

(以下稱清單)上標明的物品，有乙方承租。

2.本租賃合同中由甲方出租，乙方承租的租賃物品的所有權歸

所有。

第三條租賃期

1.租賃期起始：按照租賃合同之清單所記載內容執(zhí)行，有甲方向乙方支付租賃物品當日為租賃期起始日。

2.租賃期終止：按照租賃合同之清單所記載的內容執(zhí)行，從乙方向甲方返還交付物品當日為租賃終止日。

3.除非租賃合同及本租賃合同執(zhí)行協(xié)議中另有約定，在租賃合同所注的租賃期限期滿之前，如甲方要中止物品的租賃，應至少提前____________日向乙方發(fā)出書面通知。

乙方有責任在租賃合同所注租賃期限期滿前，至少提前_______日通知甲方終止租賃服務，并安排運回物品，乙方自行承擔向甲方返還物品的所有費用。如乙方未按時通知甲方終止租賃服務，甲方有權對實際超出租賃合同所注的租賃期的時間，按照租賃合同執(zhí)行協(xié)議條款所約定的租金標準向乙方收取租金。

4.租賃期以整______日/周/______月/______年為計算單位，在租賃合同中注明。

第四條.租賃期的延長

1.在租賃期限到期前的_______日之前，乙方向甲方提出延長租賃需求的，在乙方未發(fā)生本協(xié)議條款第十三條所列之任何違約之行為的情況下，甲方可以同意延長租賃期要求。

2.延長期間的租賃金，根據甲方的相關規(guī)定和要求執(zhí)行，以整______日/周/______月/______年為單位計算。

第五條.租金

1.乙方按照租賃合同的約定按時足額交納租金。

2.如實際租賃時間少于約定的租賃期限，甲方將保留根據實際租賃時間重新設定租金標準，或者按照租賃合同原約定的全部租金數額收取租金的權利。

3.租金支付：租期為一個月以內的租賃合同，租金需在租賃物品交付前一次性支付。租賃超過一個______月的租賃合同，租金需在下一個月起始日前_______日支付。

4.如租賃合同中規(guī)定乙方需向甲方支付其他費用，包括但不限于租賃合同記載約定的運輸費用、消耗品費用以及其他費用的，乙方須在向甲方第一次支付租金的同時一次性付清上述全部費用。

第六條.保證金或押金(如有)

1.租賃合同中，甲方向乙方收取一定數額的保證金或押金，以作為租賃合同的擔保，乙方須按照租賃合同之約定的時間、金額向甲方交納保證金或押金。甲方有權用此保證金或押金沖抵乙方對甲方應付的一切債務。

2.租賃期屆滿，乙方返還租賃物品并經甲方檢驗測試無誤后，甲方應返還乙方保證金或押金。

3.保證金或押金不計算利息。

第七條.物品交付及費用

1.甲方將物品運送到乙方指定的地點，僅限中國境內之國家行政區(qū)市級及以上城市。

2.乙方從甲方受領租賃物品后，應在受領物品當______日內填寫甲方規(guī)定內容之《接收表》，《接受表》乙方簽字蓋章后掃描發(fā)甲方，原件隨后寄回甲方。

3.甲方負責物品交付時的運輸，乙方負責物品返還時的運輸。交付和返還運送租賃物品所需費用(包括但不限于運輸費、保管費、保險費、包裝費等)由各自負擔。

第八條.物品的驗收

1.甲方保證向乙方交付物品前，物品具有正常使用性能。

2.雙方可根據制造商的產品描述對物品進行檢查。

3.乙方有權對物品進行檢驗，檢驗應在物品運抵乙方或其指定地點之______日起一個工作______日內(以下簡稱“檢驗期”)完成。乙方應在檢測期內出具《接受表》，說明所接收到的物品名稱、數量、品質規(guī)格、技術性能等內容。

4.若乙方認為物品與租賃合同約定不符，應在檢測期內書面通知甲方。

5.乙方在檢測期內未出具《接收表》亦未向甲方提出書面異議，視為乙方對物品驗收合格，于檢驗期后不得主張物品未經其驗收，且不得以此為理由拒收物品或拒付租金。

6.乙方返還租賃物品前，應保證租賃物品具有與接受時一致的使用性能并可正常

使用

7.若甲方檢驗返還租賃物品與該物品交付時性能有異，甲方有權要求乙方賠償。第九條.雙方權利與義務

1.甲方須保證提供的物品各項功能按需要配置并正常使用。

2.甲方須為乙方提供物品在正常使用前提下的維護服務(發(fā)電機產品除外)，及有償維修服務。由于發(fā)電機產品屬于高損耗產品，因此對于發(fā)電機產品，甲方可提供有償維護。維護價格以雙方確認為準。發(fā)電機產品保修條款參考發(fā)電機的保修手冊(含更換的原器件以及保修細則)。

3.如遇租賃物品維修周期超過______個工作日，甲方可提供替換的物品供乙方正常使用。

4.未經甲方書面同意，乙方不得將物品遷離租賃合同約定的指定使用地點。

5.當租賃物品需要檢查、維護、維修以及測試保養(yǎng)時，乙方同意甲方或其授權的代表對物品進行相關操作和處理。

6.乙方必須妥善使用和保管物品，并給予應有的保養(yǎng)，使物品保持正常狀態(tài)和使用性能，不得擅自拆卸物品和附加其他物件。

7.乙方須承擔以下成本費用和開支，包括但不限：查清物品下落的費用、從乙方或第三方手中重新獲得物品的費用以及乙方未按時歸還物品而給甲方帶來的一切損失等。

8.乙方必須保證物品處于說明書中規(guī)定的工作環(huán)境內使用，不能錯誤使用物品，不能損壞、撕壞物品及附件，不得對物品進行與制造商建議相沖突的操作。

9.乙方必須保留物品上甲方和制造商留下的鑒定號碼、標記以及標示牌等任何標記信息，并確保此上述標記不得被除去或污損。

甲方：__________________

乙方：__________________

推薦服務儀表禮儀心得體會實用四

這次禮儀培訓使我深刻認識到，銀行工作禮儀訓練的重要性。我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。 生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。

我們中國銀行是一個服務性行業(yè)。在服務中，只有把品牌效應和優(yōu)良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。 優(yōu)良的服務與人的舉止行為有關，與銀行員工服務質量的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質的高低，而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。 如果每一個中行人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損銀行形象，就會失去客戶，失去市場，在競爭中處于不利的地位。

隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭，我們積極應對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢，著力提高核心競爭力，提高服務質量，才能贏得市場商機，贏得可持續(xù)的質量效益型發(fā)展，進一步樹立最富價值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念，不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質文明服務，提高優(yōu)質文明服務的整體水平。認真落實“以人為本，服務至上，全面提升服務形象”的服務理念，以科學發(fā)展觀為指導，從基礎抓起、從細節(jié)抓起、從規(guī)范抓起，全面打造服務品牌，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念，讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。其中，我們中國銀行職員的儀容、儀表、禮儀，也對行業(yè)站穩(wěn)市場發(fā)揮著積極作用。

中行要積極踐行科學發(fā)展觀，創(chuàng)新、發(fā)展、提升核心競爭力，我認為要從以下幾個方面做起：

1、必須從員工基本業(yè)務操作技能做起，狠抓銀行職員的行為舉止禮儀的培訓，通過深入開展業(yè)務技能培訓，技術練兵活動，進一步提高全行員工的業(yè)務技能和工作效率，全面提升員工綜合素質，以扎實的功底和嫻熟的技能服務客戶，塑造良好的社會形象；

2、從銀行的晨、夕會，迎賓、儀容儀表、業(yè)務受理、服務禮儀、營業(yè)環(huán)境等進行規(guī)范要求，并對全行員工進行服務禮儀、服務形象培訓，進一步提升營業(yè)窗口的服務形象，強化服務理念教育，打造良好的金融服務品牌，特別是要發(fā)揮好大堂經理、理財經理和行領導兼職大堂經理作用，嚴格按照三聲服務、微笑服務、站立服務、現(xiàn)場管理去做；

3、核心競爭力的提升，全行員工自覺樹立以客戶為中心，以市場為導向，以滿足客戶高層次服務需求為目標，以推進規(guī)范化、標準化服務為基礎、通過提升員工服務技能和服務效率為重點，改善整體服務環(huán)境，完善客戶分層服務體系，努力營造大服務格局，全面提升核心競爭力。把中國銀行的規(guī)范化服務正逐漸演變成一種文化，演變成愛崗敬業(yè)的服務精神，演變成全行員工服務為本的道德觀、價值觀。

這次禮儀培訓使我受益匪淺，做為一名中行的服務人員，要嚴格規(guī)范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造中行良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的中行服務人

推薦服務儀表禮儀心得體會實用五

1、原則

端莊 整潔 大方

2、目的

營造文化氛圍，體現(xiàn)精神風貌，展示公司形象。

3、規(guī)范要求

3.1.1男、女員工生產現(xiàn)場著裝

身著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作制服、襯衫，扣好衣扣褲扣。端正佩帶工作牌，符合安全規(guī)程著裝要求。載正安全帽/工作帽，系好安全帽帶，佩帶必備的勞動防護用品(運行監(jiān)盤/值班人員除外)。

3.1.2辦公場所著裝

男員工

春秋裝：身著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝、襯衫，扣好衣扣褲扣，襯衣下擺放進褲內。

夏裝：著短袖襯衫/長袖襯衫、長褲，襯衫只允許衣領處一個扣子一系，其余必須系緊。

女員工

春秋裝：身著公司統(tǒng)一工服、襯衫，衣扣扣好，拉鏈拉好。

夏裝：身裝公司統(tǒng)一裙、襯衫，衣扣扣好，拉鏈拉好，襪子不能有破損和補過的痕跡。

3.1.3會議/活動著裝

在按季節(jié)著辦公場所工裝的基礎上，男員工打領帶，領帶緊束(大箭頭垂到皮帶扣處為準)。

3.1.4特殊工種員工著裝：保衛(wèi)/保安人員、醫(yī)護人員、炊事人員、服務人員等，必須符合各自工種著裝規(guī)范要求。

3.1.5著裝要領

a 工裝須熨燙挺直、勤洗勤換，保持衣領、袖口整潔，無黑(汗)班、油漬。

b 皮鞋要保持干凈、光亮，不準釘響底，不得穿拖鞋。

c 端正佩帶工作牌，工裝除工作牌外不許佩帶其它飾品。

3.2儀容規(guī)范

3.2.1男員工

a 頭發(fā)

發(fā)型應以簡潔為宜，不可太夸張另類，頭發(fā)須保持清潔，梳理整齊。

b 五官

保持干凈、清潔、衛(wèi)生。

c 手部

保持清潔，不留長指甲，除婚戒、手表外，不得佩帶其它飾物。

d 體態(tài)行為

站姿：自然挺立，眼睛平視前方，下頜內收，頸部挺直，面帶微笑，雙腳與兩肩同寬自然垂直分開，雙臂自然下垂，肩平、頭正、挺胸、收腹。

坐姿：落座時動作要輕柔，在要影響到他人。就坐時要上身挺直，下頜內收，雙肩放松，眼睛平視，挺胸收腹，不得坐在椅子上前縮后仰;雙腿自然分開，不得搖腿、翹腿。離座時，若鄰座有人，須先示意，方可離座，動作要輕柔。

走資：方向明確，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，走平行步，步伐從容，步態(tài)平衡。

3.2.2女員工

a 頭發(fā)

保持清潔，梳理整齊。

b 五官

保持干凈、清潔、衛(wèi)生。工作時要求化淡妝，適度、自然為宜，不可濃妝艷沫。

c 手部

保持清潔，不留長指甲。

d 體態(tài)行為

站姿：自然挺立，眼睛平視前方，下頜內收，頸部挺直，面帶微笑，雙肩自然下垂，左手蓋住右后疊放于小腹前，肩平、頭正、挺胸、收腹，雙腿并攏，兩腳呈"丁"字型站立。

坐姿：落座時應按住衣服前角，撫平裙擺，緩緩落座，動作要輕柔，不要影響到他人。就坐時要上身挺直，下頜內收，雙肩放松，眼睛平視，挺胸收腹，不得坐在椅子上前縮后仰，不得搖腿、翹腿。離座時，若鄰座有人，須先示意，方可離座，動作要輕柔。

走資：方向明確，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，走平行步，步伐從容，步態(tài)平衡。

3.3附加說明

每日上崗前，員工應對自己的儀容儀表進行自儉。各單位(部門)負責人應在上班前檢查員工的儀容、儀表和著裝。對不符合標準的員工進行警告，限定改正時間;對于情節(jié)嚴重、影響惡劣的員工，可以要求首先解決問題，否則不予上崗。

推薦服務儀表禮儀心得體會實用六

一、努力學習，提高業(yè)務水平

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

二、進一步拓展銷售渠道

__市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

三、做好市場調研工作

對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。

四、與經銷商密切配合，做好銷售工作

協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

電子商最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。

1、進一步擴大生產規(guī)模，重點是擴大青稞白酒生產規(guī)模。

2、做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作。

3、提高公司員工的綜合素質，特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業(yè)發(fā)展需要。

4、面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。

5、搞好安全生產，確保員工和企業(yè)的合法權益。

6、以"以人為本、服務企業(yè)"為核心，加強企業(yè)文化建設，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內在活力。

推薦服務儀表禮儀心得體會實用七

合同登記編號：

項目名稱：__________________________

委托方：____________________________

（甲方）

服務方：____________________________

（乙方）

簽訂地點：____________省____________市（縣）

簽訂日期：________年______月______日

有效期限：________年______月______日至________年______月______日

依據《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，合同雙方就___________________項目的技術服務（該項目屬____________計劃※），經協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、*服務內容，方式和要求

（屬技術培訓合同應當填寫培訓內容和要求、培訓計劃、進度；屬技術中介合同應當填寫中介內容和要求）

二、*工作條件和協(xié)作事項

三、履行期限、地點和方式

四、驗收標準和方式

技術服務或者技術培訓按____________標準，采用____________方式驗收，由____________方出具服務或者培訓項目驗收證明。

本合同服務項目的保證期為__________________.在保證期內發(fā)現(xiàn)服務質量缺陷的，服務方應當負責返工或者采取補救措施。但因委托方使用，保管不當引起的問題除外。

五、報酬及其支付方式

（一）本項目報酬為（服務費或培訓費）____________元。

服務方完成專業(yè)技術工作，解決技術問題需要的經費，由______方負擔。

（二）本項目中介方活動費為：____________元，由______方負擔。

中介方的報酬為：____________元，由______方支付。

（三）支付方式（按以下第______種方式）

①一次總付：______元，時間：____________

②分期支付：______元，時間：____________

______元，時間：____________

③其它方式：____________________________

六、違約金或者損失賠償額的計算方法

技術服務違反本合同約定，違約方應當按技術民法典實施條例第九十八條、第九十九條規(guī)定，承擔違約責任。

技術培訓違反本合同約定，違約方應當按技術民法典實施條例第一百零五條、第一百零六條規(guī)定，承擔違約責任。

技術中介違反本合同約定，違約方應當按技術民法典實施條例第一百一十二條、第一百一十三條、第一百一十四條規(guī)定，承擔違約責任。

（一）違反本合同第條約定，______方應承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：______________________

（二）違反本合同第______條約定，______方應承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：_________________

七、爭議的解決辦法

在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可以請求__________進行調解。

當事人不愿協(xié)商、調解解決或者協(xié)商、調解不成的，雙方商定，采用以下第______種方式解決。

（一）因本合同所發(fā)生任何爭議，申請____________仲裁委員會仲裁；

（二）按司法程序解決。

八、其它（含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式、定金財產抵押及擔保等上述條款未盡事宜）①

填寫說明

一、“合同登記編號”的填寫方式：

合同登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年代號，第三、四位為省、自治區(qū)、直轄市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為合同登記點編號，第九至十四位為合同登記序號，以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按gb2260——84規(guī)定填寫。（合同登記序號由各地區(qū)自行決定）

二、技術服務合同是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的合同。技術服務合同中包括技術培訓合同和技術中介合同。

技術培訓合同是指當事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術人員進行特定項目的技術指導和專業(yè)訓練所訂立的合同。

技術中介合同是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術合同進行聯(lián)系，介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行合同提供服務所訂立的合同。

三、計劃內項目應填寫國務院部委、省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、地、市（縣）級計劃，不屬于上述計劃的項目此欄劃（/）表示。

四、服務內容、方式和要求

包括技術服務的特征、標的范圍及效益情況；特定技術問題的難度、主要技術經濟指標；具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

屬技術培訓合同的此條款填寫培訓內容和要求，以及培訓計劃、進度。

屬技術中介合同此條款填寫中介內容和要求。

五、工作條件和協(xié)作事項：

包括甲方為乙方提供的資料、文件及其它條件，雙方協(xié)作的具體事項。

屬技術培訓合同此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件，以及當事人各方應當約定提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。

六、其它

合同如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介合同作為本合同的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續(xù)的復印件作為本合同的附件。

七、委托代理人簽訂本合同書時，應出具委托證書。

八、本合同書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，應在該條款填寫的空白處劃（/）表示。

委托方名稱（或姓名）（簽章）法定代表人（簽章）委托代理人（簽章）甲方聯(lián)系人（簽章）住所（通訊地址）電話電掛開戶銀行帳號郵政編碼服務方名稱（或姓名）（簽章）法定代表人（簽章）委托代理人（簽章）乙方聯(lián)系人（簽章）住所（通訊地址）電話電掛開戶銀行帳號郵政編碼中名稱（或姓名）（簽章）法定代表人（簽章）委托代理人（簽章）介聯(lián)系人（簽章）住所（通訊地址）方電話電話開戶銀行帳號郵政編碼

印花稅票粘貼處

登記機關審查登記欄：

技術合同登記機關（專用章）

經辦人（簽章）年月日

注：①本合同書標有*號的合同條款按填寫說明填寫。

附：

技術服務合同是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的合同。技術服務是具有較高技術含量、較高技術附加值的服務貿易活動，技術服務合同是其法律形式。通過技術服務合同，解決了經濟建設中大量的專業(yè)技術難題，促進了經濟的發(fā)展。

技術服務合同具有如下法律特征：一是主體的特定性，即服務主體是以高級知識分子和科技人才為主體的知識密集性企業(yè)；二是服務內容的多樣性，涉及到技術的各個領域；三是成果的有效性。技術服務成果重點是要解決某一個或者幾個重點難題，因此，成果具有實用性，是將理論轉化為生產力的渠道之一。

技術服務合同的標的是解決特定的技術問題。所謂特定的技術問題是指需要運用科學知識和專業(yè)技術工作才能解決的有關改進產品結構、改良工藝流程、提高產品質量、降低產品成本、保護環(huán)境、提高安全系數、提高社會經濟效益、節(jié)約能源降低能耗等方面的問題。

技術服務合同的服務范圍包括工業(yè)設計服務、工藝編制服務、測試調試服務、軟件應用服務、配套試制服務、科技信息服務、標準技術服務、農業(yè)技術服務、其他方面的技術服務。服務范圍非常廣泛，不同有服務其相應的數據有不同，需要當事人根據實際情況具體確定。

技術服務合同的主要條款包括項目名稱，服務內容方式和要求，履行期限、地點和方式，工作條件和協(xié)作事項，驗收標準和方式，報酬及支付方式，違約金或者賠償金的計算方式，糾紛爭議解決辦法等。

制作技術服務合同應當注意的問題包括：對于服務項目、服務內容要在合同中逐項予以明確，便于操作。對于配套技術服務工作要明確雙方的職責，避免互相扯皮。

技術服務民法典律規(guī)定

第九十條技術民法典第四十七條所稱的特定技術問題，是指需要運用科學技術知識解決專業(yè)技術工作中有關改進產品結構、改良工藝流程、提高產品質量、降低產品成本、節(jié)約資源能耗、保護資源環(huán)境、實現(xiàn)安全操作、提高經濟效益和社會效益等問題。

第九十一條以常規(guī)手段或者為生產經營目的進行一般加工、定作、修理、修繕、廣告、印刷、測繪、標準化測試等訂立的加工承攬合同和建設工程的勘察、設計、安裝、施工合同，不屬于技術服務合同。

第九十二條技術服務合同一般應當具備下列條款：

（一）項目名稱；

（二）服務內容、方式和要求；

（三）履行期限、地點和方式；

（四）工作條件和協(xié)作事項；

（五）驗收標準和方式；

（六）報酬及其支付方式；

（七）違約金或者賠償損失額的計算方法；

（八）爭議的解決辦法。

第九十三條技術服務合同的當事人應當全面履行技術民法典第四十八條規(guī)定的主要義務和合同約定的其他義務。除合同另有約定的以外，服務方完成專業(yè)技術工作、解決技術問題需要的經費，由服務方負擔。

第九十四條服務方發(fā)現(xiàn)委托方提供的技術資料、數據、樣品、材料或者工作條件不符合合同約定的，應當及時通知委托方，委托方應當在允定的期限內補充、修改或者更換。服務方發(fā)現(xiàn)前款所述問題不及時通知委托方或者委托方接到通知后未按期作出答復的，責任方承擔相應的責任。

第九十五條服務方在履行合同期間，發(fā)現(xiàn)繼續(xù)工作對材料、樣品或者設備等有損壞危險時，應當中止工作，并及時通知委托方或者提出建議。委托方應當在約定的期限內作出答復。服務方不及時通知委托方并未采取適當措施或者委托方未按期答復的，責任方承擔相應的責任。

第九十六條委托方提供的技術資料、數據、樣品或者服務方完成的工作成果需要保密的，可以在合同中約定保密范圍和期限以及各方承擔的保密義務。當事人違反保密義務的，責任方承擔相應的責任。

第九十七條技術服務合同的標的短期內難以發(fā)現(xiàn)缺陷的，當事人可以在合同中約定保證期。在保證期內發(fā)現(xiàn)服務質量缺陷的，服務方應當負責返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當引起的問題除外。

第九十八條技術服務合同的委托方不履行合同的，應當按照技術民法典第四十九條第一款的規(guī)定支付違約金或者賠償損失。委托方未按照合同約定提供有關技術資料、數據、樣品和工作條件，影響工作質量進度的，應當如數支付報酬。委托方逾期兩個月不提供約定的物質技術條件的，服務方有權解除合同，委托方應當支付違約金或者賠償由此給服務方所造成的損失。委托方逾期兩個月不支付報酬或者違約金的，應當交還工作成果，補交報酬，支付違約金或者賠償損失。委托方遲延接受工作成果的，應支付違約金和保管費。委托方逾期6個月不領取工作成果的，服務方有權處分工作成果，從所獲得的收益中扣除報酬、違約金和保管費后，剩余部分返還委托方，所獲得的收益不足抵償報酬、違約金和保管費的，有權請求委托方賠償損失。

第九十九條技術服務合同的服務方不履行合同的，應當按照技術民法典第四十九條第二款的規(guī)定支付違約金或者賠償損失。服務方遲延交付工作成果的，應當支付違約金。服務方逾期兩個月不交付工作成果的，委托方有權解除合同，服務方應當交還技術資料和樣品，返還已付的報酬，支付違約金或者賠償損失。服務方的工作成果、服務質量有缺陷，委托方同意利用的，服務方應當減收報酬并采取適當補救措施；工作成果、服務質量有嚴重缺陷，沒有解決合同約定的技術問題的，服務方應當免收報酬，支付違約金或者賠償損失。服務方對委托方交付的樣品、技術資料保管不善，造成滅失、缺少、變質、污染或者損壞的，應當支付違約金或者賠償損失。

第一百條技術培訓合同是指當事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術人員進行特定項目的技術指導和專業(yè)訓練所訂立的合同，不包括職業(yè)培訓、文化學習和按照行業(yè)、單位的計劃進行職工業(yè)余教育。

第一百零一條技術培訓合同一般應當具備下列條款：

（一）項目名稱；

（二）培訓內容和要求；

（三）培訓計劃、進度、期限、地點和方式；

（四）教員資歷和水平；

（五）學員的人數和質量；

（六）教員、學員的食宿、交通、醫(yī)療費用的支付和安排；

（七）工作條件和協(xié)作事項；

（八）報酬及其支付方式；

（九）考核標準和辦法；

（十）違約金或者損失賠償額的計算方法；

（十一）爭議的解決辦法。

第一百零二條技術培訓合同的委托方的主要義務是：

（一）按照合同約定，保證學員質量；

（二）教育學員遵守紀律，聽從指導；

（三）按期支付報酬。

技術培訓合同的培訓方的主要義務是：

（一）按照合同約定配備合格的教員；

（二）制定和實施培訓計劃；

（三）按期完成培訓工作，保證培訓質量。

第一百零三條技術培訓需要必要場地、設施和試驗條件的，當事人應當在合同中約定提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任，合同沒有約定的，委托方應當負責提供和管理。

第一百零四條培訓方發(fā)現(xiàn)學員不符合合同約定的條件或者委托方發(fā)現(xiàn)教員不符合合同約定條件的，應當及時通知對方改派，接到通知的一方應當在約定的期限內改派。未及時通知或者未按約定改派的，責任方承擔相應的責任。

第一百零五條技術培訓合同的委托方不履行合同的，應當承擔下列責任：

（一）學員不符合合同約定的條件，影響培訓質量的，應當如數支付報酬。逾期兩個月不派出學員或者不改派合格學員的，培訓方有權解除合同，委托方應當賠償培訓方因此所受到的損失。

（二）未按照合同約定的支付報酬的，應當補交報酬，支付違約金或者賠償損失。

第一百零六條技術培訓合同的培訓方不履行合同的，應當承擔下列責任：

（一）配備的教員不符合合同約定的條件，影響培訓質量的，應當減收或者免收報酬。逾期兩個月不派出教員或者不改派合格教員的，委托方有權解除合同，培訓方應當賠償委托方因此所受到的損失。

（二）未按照計劃和項目進行培訓工作，導致培訓結果達不到合同約定條件的，應當返還全部或者部分報酬，支付違約金或者賠償損失。

第一百零七條技術中介合同是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術合同進行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行合同提供服務所訂立的合同。

第一百零八條技術中介合同應當具備下列條款：

（一）項目名稱；

（二）中介內容和要求；

（三）技術服務的內容；

（四）履行期限、地點和方式；

（五）報酬、活動經費及其支付方法；

（六）違約金或損失賠償額的計算方法；

（七）爭議的解決辦法。

第一百零九條當事人可以單獨訂立技術中介合同，也可以在委托方與第三方訂立的技術合同中約定中介條款。單獨訂立的技術中介合同，自委托方和中介方簽名、蓋章后成立。約定中介條款的合同自委托方、第三方和中介方簽名、蓋章后成立。委托方和中介方可以在合同成立前就中介方的活動經費達成書面協(xié)議，委托方與第三方不能就訂立合同達成一致的，委托方應當向中介方支付活動經費。

第一百一十條技術中介合同的委托方的主要義務是：

（一）如實提出訂立合同的要求，提供有關背景材料；

（二）按照合同約定承擔中介方的活動經費；

（三）按照合同約定支付報酬。技術中介合同的中介方的主要義務是：

（一）真實反映委托方和第三方的履約能力、技術成果和資信情況，促成委托方與第三方成交；

（二）誠實守信，保守委托方和第三方的技術秘密；

（三）為委托方和第三方訂立、履行合同提供約定的服務。

第一百一十一條中介方的活動經費是指中介方在委托方和第三方訂立合同前，進行聯(lián)系，介紹活動所支出的通信、交通和必要的調查研究等經費。當事人可以在合同中約定活動經費的數額，當事人沒有約定的，委托方應當支付中介方實際支出的活動經費。中介方的報酬是指中介方為委托方與第三方成交，并為其履行合同提供服務應當得到的報酬。該項報酬的數額，由當事人約定。

第一百一十二條技術中介合同的委托方不履行合同的，應當承擔下列責任：

（一）任意變更主張，致使中介方徒勞和喪失信譽的，應當消除影響，恢復信譽，支付違約金或者賠償損失。

（二）逾期兩個月不支付報酬或者活動經費的，中介方有權解除合同，委托方應當補交報酬或者活動經費，賠償中介方因此所受到的損失。

第一百一十三條技術中介合同的中介方不履行合同的，應當承擔下列責任：

（一）隱瞞第三方真實情況，給委托方造成損失的，應當支付違約金或者賠償損失；隱瞞委托方真實情況，給第三方造成損失的，應當賠償損失。

（二）違反合同約定的保密義務的，應當支付違約金或者賠償損失，因此給第三方造成損失的，應當賠償第三方所受到的損失。利用中介關系以自己的名義擅自提供、轉讓委托方或者第三方技術成果的，應當支付違約金或者賠償損失。

第一百一十四條中介方與委托方或者與第三方惡意串通損害另一方利益的，中介方和委托方或者第三方應當負連帶責任。

第一百一十五條經委托方同意，中介方可以轉中介，但不得要求委托方為轉中介方支付報酬和活動經費。

第一百一十六條公民訂立技術合同委托方中介機構提供服務的，中介機構可以代為辦理經費結算業(yè)務。