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2022市場(chǎng)負(fù)面清單心得體會(huì)報(bào)告一
湖南省華容縣步步高超市(下簡(jiǎn)稱“步步高超市”)是一家建筑面積為11000m2,開(kāi)業(yè)于2019年5月28日,地處湖南省華容縣商業(yè)步行街,分上下兩層,一樓全部為租賃區(qū),二樓為步步高生活超市,主要經(jīng)營(yíng)生鮮、食品、針棉服飾、日化、家居等,是一家綜合性超市。由于心連心超市、好又多超市等具有一定規(guī)模的超市已落戶該地區(qū),因此,步步高超市必須考慮優(yōu)化所經(jīng)營(yíng)的商品品種結(jié)構(gòu)、正確地市場(chǎng)定位,故筆者根據(jù)調(diào)研目的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,以獲得市場(chǎng)信息資料。
1.2調(diào)研思路
本報(bào)告從以下幾個(gè)方面分析和解釋調(diào)查結(jié)果:
1、居民在超市的購(gòu)買習(xí)慣分析 2、居民對(duì)華容地區(qū)現(xiàn)有的超市經(jīng)營(yíng)狀況的態(tài)度分析 3、居民去超市購(gòu)物的傾向分析 4、居民在超市購(gòu)物月平均支出分析 5、居民對(duì)步步高超市經(jīng)營(yíng)方向的期望 6、對(duì)步步高超市的未來(lái)的經(jīng)營(yíng)思路提出幾點(diǎn)建議。
本次市場(chǎng)調(diào)研所選取的樣本數(shù)為200個(gè),其中用于統(tǒng)計(jì)的有效答卷為175份。由于樣本的覆蓋面有限,故調(diào)研結(jié)果難免會(huì)存在著一定的局限性。
2.1調(diào)研目的
調(diào)研的主要目的是了解華容縣及周邊居民在超市購(gòu)物的行為習(xí)慣、消費(fèi)量及對(duì)步步高超市的消費(fèi)傾向,以求對(duì)步步高超市的經(jīng)營(yíng)提供有建設(shè)性的意見(jiàn)。
具體目標(biāo)之一:了解各區(qū)域居民的基本購(gòu)買能力及消費(fèi)狀況;具體目標(biāo)之二:了解居民對(duì)華容地區(qū)現(xiàn)有的超市的看法;具體目標(biāo)之三:了解居民去步步高超市購(gòu)物的態(tài)度;
具體目標(biāo)之四:了解居民對(duì)步步高超市經(jīng)營(yíng)格局及范圍的期望
2.2調(diào)研設(shè)計(jì)
本調(diào)研項(xiàng)目采用描述性的研究設(shè)計(jì),因?yàn)檫@種方法能決定某件事出現(xiàn)的頻率并且強(qiáng)調(diào)多個(gè)變量之間的聯(lián)系。采取訪問(wèn)法和案頭調(diào)研法的調(diào)研方法,以收集資料了解市場(chǎng)情況。
2.3調(diào)研對(duì)象
以來(lái)步步高購(gòu)物的顧客為調(diào)查總體,從中隨機(jī)抽取200名顧客作為調(diào)查的具體對(duì)象。
2.4調(diào)研問(wèn)卷
依據(jù)調(diào)研的目的設(shè)置問(wèn)卷項(xiàng)目,主要分為購(gòu)物態(tài)度,購(gòu)物傾向,購(gòu)物期望和購(gòu)物支出四個(gè)方面。問(wèn)卷簡(jiǎn)潔,內(nèi)容明確,具有一定邏輯性,便于數(shù)據(jù)處理。
2.5資料收集
2.5.1原始資料收集
通過(guò)5位學(xué)生在主要居民活動(dòng)區(qū)或商業(yè)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷提問(wèn)的方法獲得原始資料。選擇這種方法的目的在于問(wèn)題簡(jiǎn)單、容易回答、容易表格化和分析,能提高問(wèn)卷的回收率和信息的采集質(zhì)量。
訪問(wèn)員是本人大學(xué)好友,具有較好的專業(yè)素質(zhì),能夠保證數(shù)據(jù)收集工作順利完成。
2.5.2樣本選擇
調(diào)查中的樣本以華容城區(qū)人口為主,覆蓋周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民。樣本容量為200個(gè)。問(wèn)卷調(diào)查實(shí)施時(shí)間選在2019年8月20、21日(周末),采用完全隨機(jī)抽樣方法。
2.6數(shù)據(jù)處理
將收集到的數(shù)據(jù)分類整理,然后運(yùn)用計(jì)算機(jī)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理,為調(diào)研結(jié)果提供數(shù)據(jù)支撐。
2022市場(chǎng)負(fù)面清單心得體會(huì)報(bào)告二
一、行業(yè)背景
自從80年代,我省第一瓶礦泉水在五大連池問(wèn)世,及至1996年**省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入到發(fā)展的高峰期,截止到20xx年12月,全省礦泉水生產(chǎn)廠家已發(fā)展到150戶。由此,礦泉水行業(yè)進(jìn)入激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段。有的礦泉水企業(yè)方興未艾,有的礦泉水企業(yè)則在競(jìng)爭(zhēng)中轟然倒下。競(jìng)爭(zhēng)中的常規(guī)戰(zhàn)-----價(jià)格
戰(zhàn)從此拉開(kāi)了戰(zhàn)局。有些實(shí)力較小的企業(yè)不堪價(jià)格比拼,便努力降低生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本,從而導(dǎo)致價(jià)廉質(zhì)劣的礦泉水在市場(chǎng)上出現(xiàn)了,至于生產(chǎn)環(huán)境不合格、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、以次充好等現(xiàn)象更是不一而足。1、生產(chǎn)地域分布
由于五大連池礦泉水生產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展的帶動(dòng),礦泉水生產(chǎn)開(kāi)始在哈爾濱、牡丹江、佳木斯、雞西等地陸續(xù)投產(chǎn),礦泉水產(chǎn)銷格局基本構(gòu)成。
2、低價(jià)位、薄利潤(rùn)成為礦泉水行業(yè)特點(diǎn)
由于我省整體消費(fèi)水平較之其他省份還處于較低水平,加之礦泉水的生產(chǎn)成本、經(jīng)營(yíng)成本比純凈水要高出很多,同時(shí)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,礦泉水價(jià)格不斷下調(diào),因此低價(jià)位、薄利潤(rùn)成為礦泉水行業(yè)的一大特點(diǎn)。
3、礦泉水行業(yè)擁有較大市場(chǎng)發(fā)展空間
純凈水雖然占有很大市場(chǎng)份額,但銷售增長(zhǎng)速度趨于緩慢,邊際效應(yīng)雖有增加,但邊際增長(zhǎng)率趨于零,處于市場(chǎng)成熟階段。相比較而言,礦泉水由于富含豐富的礦物質(zhì)和微量元素,日漸受到消費(fèi)者的青睞,市場(chǎng)占有比例逐漸增大,處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期,尚有較大發(fā)展空間。
4、外籍品牌與本土品牌并重
目前,在我省礦泉水市場(chǎng)上的外籍品牌主要有“農(nóng)夫山泉”、“康師傅”、“嶗山”、“雀巢”,與本土品牌“五大連池火山泉礦泉水”、“佳木斯永純礦泉水”、“哈爾濱滔達(dá)磨盤(pán)山泉礦泉水”、“天恒礦物質(zhì)水”、“得莫利礦泉水”分庭抗禮,這些品牌在市場(chǎng)中的主流地位已基本確定。
由于我省地產(chǎn)礦泉水行業(yè)正處于發(fā)展期,新企業(yè)不斷誕生,加之地域廣大,地產(chǎn)品牌具有獨(dú)特的銷售優(yōu)勢(shì)。因此能夠預(yù)見(jiàn)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),礦泉水品牌之間的市場(chǎng)地位會(huì)有所變動(dòng),有生有滅,競(jìng)爭(zhēng)不斷。
二、行業(yè)現(xiàn)狀
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),我省礦泉水的生產(chǎn)潛力是相當(dāng)強(qiáng)的。問(wèn)題是礦泉水的生產(chǎn)企業(yè)良莠不齊。一部分礦泉水生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)問(wèn)題多多,令人堪憂。具體表此刻:
一是有很多的“作坊式”小企業(yè),甚至還有“三無(wú)”企業(yè)為了逃避監(jiān)管,晝休夜產(chǎn),偷偷銷售。
二是生產(chǎn)設(shè)施粗陋,產(chǎn)品質(zhì)量較差。還有的小企業(yè)生產(chǎn)的飲用水,連生產(chǎn)者自己都不喝,其質(zhì)量之差可想而知。這些企業(yè)生產(chǎn)的礦泉水不是偏硅酸25.0,就是鋰、鍶、鋅不達(dá)標(biāo)。
三是有的水廠無(wú)菌灌裝設(shè)備陳舊,無(wú)出廠檢驗(yàn)化驗(yàn)室。企業(yè)之間設(shè)施差距大,產(chǎn)品質(zhì)量的差距也就拉得很大。一旦到了銷售淡季,有些不法企業(yè)為了降低成本,根本不用灌裝線,而是在水源直接灌裝,造成亞硝酸鹽超標(biāo)。這種狀況嚴(yán)重影響了我省飲用礦泉水整體的質(zhì)量水平。
四是無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)造成水質(zhì)量差。據(jù)調(diào)查,有的礦泉水每桶零售價(jià)在12—15元之間,而便宜一些的每桶零售價(jià)僅為6--8元。賣得最便宜的便是那些“三無(wú)水”,這種水4—5塊錢一桶!
雜牌、低價(jià)水由于是無(wú)證生產(chǎn),設(shè)施粗陋,偷逃稅費(fèi)和監(jiān)管,生產(chǎn)費(fèi)用低,因而他們的相對(duì)利潤(rùn)率很高,有的竟達(dá)100以上,其暴利程度可見(jiàn)一斑。
市場(chǎng)狀況分析
我省礦泉水市場(chǎng)從起步時(shí)就處于較為盲目的發(fā)展?fàn)顟B(tài),倉(cāng)促上馬的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,全省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)大多屬于小型公司,隨著區(qū)域市場(chǎng)的相對(duì)飽和,市場(chǎng)出現(xiàn)了供大于求的局面。各生產(chǎn)企業(yè)為了生存,紛紛爭(zhēng)取贏得更大的市場(chǎng),不得不挑起價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng),從而造成企業(yè)利潤(rùn)整體滑坡。于是,企業(yè)再無(wú)力量擴(kuò)大再生產(chǎn),再無(wú)潛力更新設(shè)施設(shè)備和生產(chǎn)條件。
一、市場(chǎng)定位
1、城鎮(zhèn)居民家庭用水;
2、政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位用水;
3、農(nóng)村居民用水;
4、學(xué)生用水;
5、會(huì)議、旅游、社會(huì)活動(dòng)用水。
二、市場(chǎng)特征
從消費(fèi)者的消費(fèi)行為來(lái)看,許多消費(fèi)者正在逐漸淡出純凈水領(lǐng)域,而選取富含礦物質(zhì)和微量元素的礦泉水。調(diào)查顯示,礦泉水在不久的將來(lái)要成為大眾水。
由此分析,我省大約有300萬(wàn)戶飲用礦泉水、純凈水和山泉水,按3:5:2的市場(chǎng)需求比例計(jì)算,約有90萬(wàn)戶飲用礦泉水。
隨著人們物質(zhì)生活的提高和對(duì)健康的追求,礦泉水的市場(chǎng)需求將會(huì)以較大的速度遞增。
三、市場(chǎng)評(píng)估
1、消費(fèi)者對(duì)礦泉水的產(chǎn)品性能認(rèn)可度還存在著模糊認(rèn)識(shí),主要原因是礦泉水的生產(chǎn)或經(jīng)銷企業(yè)對(duì)礦泉水性能的宣傳不夠?!暗V泉水為您的健康加油”應(yīng)成為未來(lái)三年礦泉水宣傳的主題。
2、市場(chǎng)空間足夠大,企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)可觀。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),我省擁有3800多萬(wàn)人口,外來(lái)人口又有幾百萬(wàn)。如果每10個(gè)人中有2個(gè)人每一天飲用一瓶礦泉水,那就需要800萬(wàn)瓶,可見(jiàn)市場(chǎng)之大。
3、透過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷手段、廣告宣傳、提高服務(wù)質(zhì)量可接近更多目標(biāo)顧客。
4、目標(biāo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),市民生活水平提高,發(fā)展穩(wěn)定。
5、礦泉水產(chǎn)品的市場(chǎng)需求增長(zhǎng),細(xì)分市場(chǎng)具有增長(zhǎng)潛力。
6、礦泉水產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是純凈水,它若一旦牢固占領(lǐng)市場(chǎng)30--40以上,就可使純凈水產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力大大降低。
市場(chǎng)走勢(shì)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
一、市場(chǎng)走勢(shì)分析
水是生命之源,人類社會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)都將
水作為人們生存的需求物來(lái)看待,人們已不再認(rèn)為解渴是水的唯一功能。
調(diào)查顯示,在我省七大中心城市中,有48.9的消費(fèi)者喜歡礦泉水,有30.1的人喜歡純凈水,二者相差近20個(gè)百分點(diǎn),而只有21的消費(fèi)者證明無(wú)所謂。不少?gòu)S家已紛紛意識(shí)到了市場(chǎng)的變化。據(jù)了解,目前已有一批省內(nèi)知名純凈水廠家開(kāi)始改弦易轍生產(chǎn)礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來(lái)礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久,純凈水名牌企業(yè)將會(huì)變成礦泉水的廠家。
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
近年來(lái),隨著飲料行業(yè)新軍的不斷出現(xiàn),個(gè)性是茶飲料、果汁以其營(yíng)養(yǎng)、天然的賣點(diǎn)迅速地贏得了消費(fèi)者的青睞。加之我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量的泛濫,使得我省礦泉水市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,尤其是以價(jià)格戰(zhàn)為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的市場(chǎng)份額之爭(zhēng),使得許多礦泉水生產(chǎn)企業(yè)甚至有跳樓甩賣的念頭,價(jià)格一路走低,原先15元一桶的礦泉水降至10元一桶,這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)短時(shí)間不會(huì)緩解。
消費(fèi)者分析
一、消費(fèi)習(xí)慣分析
就調(diào)查結(jié)果來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)純凈水還是有些依靠:一是純凈水價(jià)位低;二是純凈水的銷售網(wǎng)絡(luò)相對(duì)礦泉水來(lái)說(shuō)要大很多,能在很短的時(shí)間內(nèi)滿足消費(fèi)者的需求;三是消費(fèi)者對(duì)礦泉水的性能持有模糊認(rèn)識(shí),由不了解轉(zhuǎn)變?yōu)椴毁?gòu)買。
二、消費(fèi)傾向分析
隨著消費(fèi)水平的提高和人們對(duì)健康的渴望,消費(fèi)者要重新審視自己的飲食習(xí)慣。透過(guò)調(diào)查,消費(fèi)者人云亦云的效仿心理較為嚴(yán)重,這為礦泉水在銷售過(guò)程中,運(yùn)用營(yíng)銷手段帶給了契機(jī),廠家如果加大廣告宣傳力度,將大大改變消費(fèi)者的消費(fèi)傾向。
行業(yè)發(fā)展的宏觀分析及推薦
一、行業(yè)弊端宏觀分析
1、缺乏品牌意識(shí)
我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不少,資源也很豐富,有些企業(yè)的生產(chǎn)潛力、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)、資本運(yùn)作潛力都已具備,但缺少名牌意識(shí),僅僅滿足于某一區(qū)域的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),限制了自己的手腳。
2、行業(yè)龍頭意識(shí)不強(qiáng)
在我省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)中,有些企業(yè)無(wú)論從哪方面衡量,都足以成為行業(yè)中的龍頭,但由于對(duì)“行業(yè)龍頭”的模糊認(rèn)識(shí),不了解龍頭的地位和作用,始終在行業(yè)中處于從屬地位,無(wú)法左右市場(chǎng)方向。
3、產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)薄弱
個(gè)別企業(yè)只重視產(chǎn)品銷量,而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量。在銷售旺季甚至出現(xiàn)“貼牌”現(xiàn)象,很難保證產(chǎn)品質(zhì)量。
4、資源嚴(yán)重浪費(fèi)
被稱為世界三大冷泉之一的五大連池,有著豐富的礦泉資源。據(jù)調(diào)查,五大連池已處于無(wú)序開(kāi)采狀態(tài),很有可能會(huì)造成礦泉資源枯竭之惡果。
5、市場(chǎng)準(zhǔn)入“門檻”低
有些礦泉水企業(yè),未獲得qs認(rèn)證也可投入生產(chǎn)和銷售。
6、強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的狀況
(1)產(chǎn)品質(zhì)量龍頭企業(yè):五大連池火山泉飲品有限公司,以生產(chǎn)重碳酸、偏硅酸礦泉水和礦泉酒系列產(chǎn)品著稱。該產(chǎn)品是人體最理想的微量元素補(bǔ)充劑。并在醫(yī)療上已有二百多年的應(yīng)用歷史,對(duì)胃病、神經(jīng)衰弱、缺鐵性貧血、高血壓、糖尿病、冠心病、心臟病、肥胖癥、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、牛皮癬等40余種疾病,具有神奇的醫(yī)療、保健功效,因此被譽(yù)為“藥泉”、“神水”。
(2)企業(yè)信譽(yù)龍頭企業(yè):佳木斯市永純礦泉水開(kāi)發(fā)有限公司堅(jiān)持“質(zhì)量是生命,用戶是上帝”的服務(wù)宗旨,持續(xù)八年無(wú)投訴,質(zhì)量無(wú)盲點(diǎn),服務(wù)無(wú)盲區(qū),以信譽(yù)治企,并建立信譽(yù)用戶檔案,設(shè)置專人為用戶飲水機(jī)定期消毒滅菌,在消費(fèi)者中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,營(yíng)造了良好的企業(yè)信譽(yù)。
(3)最具發(fā)展?jié)摿堫^企業(yè):哈爾濱滔達(dá)飲料有限公司(磨盤(pán)山泉礦泉水)努力發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),將資源化為企業(yè)的資本。20xx年為完成自身品牌的塑造,投資3000萬(wàn)元擴(kuò)產(chǎn)改造。預(yù)計(jì)20xx年10月正式投產(chǎn),屆時(shí)將到達(dá)年產(chǎn)10萬(wàn)噸飲用水、10萬(wàn)噸飲料的生產(chǎn)潛力。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元,利稅20xx萬(wàn)元的現(xiàn)代化飲料生產(chǎn)企業(yè)。
(4)**省知名品牌企業(yè):哈爾濱市育英天然食品有限公司由于不斷規(guī)范和調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)行為,迅速在消費(fèi)者中贏得了贊譽(yù)。產(chǎn)品也由單一的飲料發(fā)展到桶、瓶裝純凈水、礦物質(zhì)水。公司先后被省衛(wèi)生廳認(rèn)定為食品行業(yè)唯一a級(jí)飲用水生產(chǎn)企業(yè)、省技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定為qs準(zhǔn)入企業(yè),使“天恒山泉”牌礦物質(zhì)水快速得到消費(fèi)者的喜愛(ài),同時(shí)躋身于省內(nèi)知名品牌行列。
二、推薦
(一)資源整合
1、從招商引資的角度,由政府牽頭,將五大連池乃至全省的礦泉資源進(jìn)行整合,并使資源得到合理利用和開(kāi)發(fā),定能取得巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2、本行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)企業(yè)對(duì)行業(yè)內(nèi)的資源進(jìn)行整合和兼并,取長(zhǎng)補(bǔ)短,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)雙贏。
(二)打防結(jié)合,加大監(jiān)管力度
對(duì)飲用水流通環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理,為飲用水企業(yè)嚴(yán)格核準(zhǔn)食品生產(chǎn)許可證,并對(duì)其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行從嚴(yán)監(jiān)管。
另外,監(jiān)管部門應(yīng)實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,做到有舉必查,有劣必究,究必除根。
(三)樹(shù)立品牌意識(shí),發(fā)掘自身資源,拓展生存空間
人們?cè)谫?gòu)買礦泉水時(shí)有著較強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識(shí),品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命,隨著品牌消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),如何進(jìn)行品牌營(yíng)銷應(yīng)成為企業(yè)的核心構(gòu)想之一。
只有營(yíng)造品牌的無(wú)形資產(chǎn),才能延長(zhǎng)企業(yè)的生命周期,才能使生存空間最大化。
(四)爭(zhēng)做行業(yè)龍頭,立足省內(nèi)市場(chǎng),拓展全國(guó)市場(chǎng),進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)
確立企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)大目標(biāo),爭(zhēng)做龍頭企業(yè),率領(lǐng)本行業(yè)做大做強(qiáng),向全國(guó)市場(chǎng)拓展,向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍。
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