競聘失敗的心得體會總結 競聘失敗的心得體會總結簡短(五篇)

體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

主題競聘失敗的心得體會總結一

大家好!

今天我懷著激動的心情，參加公司領導的職位競聘，不管是否成功，我覺得都是我的幸運和機遇，這充分表明了各位領導、各位同志對我的期望、支持和關心，這種機會對我來說是非常可貴的，如果競聘成功，我會更加努力的!下面我說說我的情況：

一、我的基本情況

本人叫，*年**月出生在一個貧苦的農民家庭，大學本科文化程度，中共黨員，*年**月在地方組織推薦下到部隊服兵役，在部隊期間由于個人努力、組織關心，我從一名普通士兵成長起來，歷任班長、排長、連長、副營長，成為一名合格的軍事指揮員，*年轉業(yè)分配到中國人民保險公司**縣支公司，在組織的信任和同志們的關心支持下，先后擔任股長、經理助理、副經理，*年*月任支公司經理、黨組書記，**年選任**縣政協常委。

二、我的競聘優(yōu)勢

1、自身綜合素質的優(yōu)勢。我有一顆忠于人保事業(yè)激情燃燒的心，鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，多年來，我一直從事著管理工作，無論是在部隊或是地方，我都能以高度的事業(yè)心和責任感來嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人，服從于工作、服從于全局，在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻，在部隊先后榮立個人三等功3次;所領導的連隊被北京軍區(qū)授予精神文明先進單位并記集體3等功1次;到地方任公司一把手以來，個人先后受到各級嘉獎，被評為省分公司優(yōu)秀黨務工作者、先進個人，*年被**市政府授予五一勞動獎章，*年被授予優(yōu)秀管理者獎章。支公司連續(xù)*年被授予*級文明單位，*級服務質量獎，*誠信單位，*五一勞動文明班組，分公司先進單位、先進基層黨組織，連續(xù)數年被縣委、縣政府評為目標考核一等獎，行風建設“二十強”單位等等。任職以來，公司無論從管理還是到業(yè)務發(fā)展，年年都有提高，險種結構調整非常合理，幾年來帶領**公司上繳利潤近*萬元。我在不同的工作崗位上干出了一定的成績，受到各級領導、公司員工的一致好評和認可。

2、學習能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅持學習，積極參加各類學習和培訓，不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學習養(yǎng)成了我較強的自學能力，并能把學到的東西靈活運用于日常管理工作之中，真正做到了學用結合。在抓好個人學習的同時，我以實際行動及帶領全體員工參加各類學習、培訓，即使工作再忙，只要是組織的培訓，我都要求員工參加，并給予一定的自學獎勵資金。現在，**公司**名正式員工，本科學歷已達5人、大專*人、初中*人。

3、有豐富的工作經歷。長期工作在基層展業(yè)一線，對基層工作有較深的了解和管理經驗，并能處理好各種實際問題，同時本著“以管理制度約束人，以政治思想激勵人”的宗旨，公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來，未發(fā)生任何違規(guī)和責任事故。

4、有較強的協調能力。不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果，公關協調能力較強，與地方政府、各職能部門和保戶之間的關系密切。幾年來，支公司業(yè)務年年有增長，市場份額穩(wěn)居在90以上，險種結構調整最合理化，車險業(yè)務占業(yè)務總量52，非車險48，每年都能不折不扣的完成上級公司下達的保費任務和利潤指標。

三、競聘后的設想

如果這次我未能競聘成功，說明我在某些方面還沒有達到組織和群眾的要求，但我將繼續(xù)為人保發(fā)展做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現也使我有機會進一步奉獻人保事業(yè)，服務他人。

我的具體工作設想是：

1、認真學習，努力鉆研業(yè)務，盡快進入角色。走上新的工作崗位，首先開展調查研究、結合業(yè)務發(fā)展實際，迅速開展工作，要想當好一位領導，首先是要學會先做人后做事，虛心向老領導、有工作經驗的同志學習，打開工作局面，提高工作的準確性，減少盲目性。

2、擺正位置，當好助手，積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，當好總經理的助手，密切聯系群眾的橋梁，做好參謀，從方方面面想細做細，關心干部職工的疾苦，幫助他們解決實際問題，做到經常交心、談心，促進他們振奮精神，投入工作。

作為副總經理，首先要擺正位置，正確處理好正職和其他副職的關系，既要尊重領導，顧全大局，又不能事事依賴、膽怯盲從，唯唯諾諾。其次，按照分工，明確自身職責，堅持集體領導下的分工負責，創(chuàng)造性的開展工作。

3、當前在人保公司內部，要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念。作為來自基層經營單位的負責人，更要充分認識到人才的重要性，要提請總經理室關注員工的合理要求，為員工設計職業(yè)生涯，能讓員工根據自身特點選擇發(fā)展道路，要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念，有市場才有繁榮，有競爭才有進步，但市場不相信眼淚，競爭不同情弱者。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來，充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現代企業(yè)制度的要求，建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規(guī)范嚴格的監(jiān)督約束機制和科學合理的激勵機制，提高公司運行效率，降低公司運營成本。

4、在認真分析**地區(qū)、**地區(qū)，乃至現狀

找差距，找問題，就分管的工作制定出詳細的計劃，明確目標。在業(yè)務發(fā)展上，要抓住非車險業(yè)務發(fā)展，積極實施差異化的經營策略，大力發(fā)展以責任險為龍頭的新險業(yè)務、以家財險為主體的分散性業(yè)務和以工程險為代表的高風險業(yè)務，重點抓好個體私營經濟保險服務和“第三領域”保險業(yè)務，為業(yè)務發(fā)展培育新的增長點。在營銷管理上，要強化營銷觀念，制定市場營銷的長遠規(guī)劃，加強營銷隊伍建設，加快營銷方式創(chuàng)新，以適應保險發(fā)展的新形勢。在“三個中心”建設上，要在現有組織架構的基礎上，進一步發(fā)揮信息技術的支撐作用，簡化內部流轉程序，提高內部流轉的自動化，提高工作效率，降低經營成本，以適應保險經營的“微利”時代。

5、采取措施，真抓實干，務求實效。作為一名副總經理，我一定要認真貫徹總經理室意圖，深入實際，關注市場，根據市場變化及時采取措施，主動尋求對策，提高公司的反應能力和應變能力。二是要積極指導、配合和幫助基層公司制定業(yè)務計劃，確定展業(yè)重點，鎖定展業(yè)目標，并要身體力行，協調、疏通有關工作環(huán)節(jié)，解決有關具體問題，營造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設立“創(chuàng)新獎”，對在組織創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻的干部員工，給予一定的精神和物質獎勵。

6、密切聯系群眾，嚴格要求自己。在新的工作崗位上，我要不斷加強學習，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀，依靠集體，盡職盡力，視權利為責任，視職位為服務，堅持廉潔奉公，奉獻人保，努力做實踐重要思想的楷模，銳意進取，開拓創(chuàng)新，做好總經理的參謀助手，將**公司的各項工作不斷推向前進。

我的演講結束，謝謝大家!

主題競聘失敗的心得體會總結二

尊敬的各位領導各位同事：

二十八年里能做些什么?二十八年，一個呱呱墜地的孩子可在成長為鐵骨錚錚的小伙，一個初步發(fā)展的公司可以建設成如日中天的集團，而我--一個力求奉獻、積極進取的十七歲小伙，在我公司歷經二十八后后，在面對四十而立五十知天命的年齡，依然可以向大家豪放一句“憑誰問，廉頗老矣，尚能飯否?”

人說“人生難得幾回搏，此時不搏何時搏”這次應征的機會讓我們盼了十年，而突然來到在我眼前時，我變得有點激動，這份激動來自于積淀多時的努力，來自于各領導的鼓勵，來自于各位同事的支持與幫助，在此我感謝公司感謝各位領導給我的這次應聘的機會，讓我們求得機遇，爭得榮譽!

我叫某某，現在是辦公室科員。入司二十八年，我先后在設備科、自營科、管理科、辦公室等七個科室工作過。雖然單位實際也就8個科室，我服務了七個，貌似有“亂跳”之嫌，但我認為這倒讓我比別人增加了不可多得的閱歷。我具有開拓精神，愿意做富有挑戰(zhàn)性的工作，而這恰恰迎合了新組建的科室挑戰(zhàn)工作。近幾年，我因需要調到辦公室工作，處處以公司發(fā)展為目標，以領導指揮為核心，竭盡心力，完全服從，把好采購關，質量關，衛(wèi)生關，節(jié)約關，努力為大家服務，受到職工好評，取得了比較理想的成績。此次，我要競爭的崗位是設備科副科長。主要有如下優(yōu)勢：

一、熱愛本崗位工作。曾強調，興趣是的老師。因為有了興趣才會產生更強的職業(yè)熱情，激發(fā)工作靈感。本人對電氣，機械，汽車駕駛與維修，都特別感興趣，因此對設備科的工作特別熱愛，總希望自己可以憑一腔熱血，為我公司設備工作貢獻一份力量。

二、群眾基礎牢固，綜合素質較高。經過多年來的鍛煉，本人文字得到了長久的鍛煉，目前能起草文稿，文字水平、口頭表達能力較強，可以為領導分憂。由于前期公司的安排，我工作過的部門多，接觸范圍廣，利于和其他部門溝通和協作，具有較強的組織領導和綜合協調能力。

三、對設備工作有很熟悉。作為一名設備科干部，相對于其它員工，更要掌握技術，本人曾在設備科工作過6年多，就算期間在別科室工作，依然保持對設備的關注，因此一直以來對目前設備科的各種情況非常了解熟悉，工作起來不陌生，另外與現在設備科的同志們絕大多數都是原來在一起工作過的老同志，配合起來可以說是駕輕就熟。

四、本人精通電氣方面等有關技術。作為副科，平時要帶領全科同志對商場的各種電氣，照明，線路的使用，檢修，更換等工作。而我在設備科做過電工維修工作，考取過電工證，還參加過高壓電工值班，對電氣方面技術比較了解。同時在機械方面我也很熟知，汽車駕駛與維修方面目前我已達到技師水平。

各位領導，各位同事，如果此次我有幸競聘成功，我也制定了一套行而有效的方法拓展我的工作，主要從以下幾方面努力：

一加強安全工作。目前商場有的設備陳舊，線路老化。在這種情況下，就得提高人的主觀能動性，加強管理。我們要“死看死守”，具體建立起“定時，定人，定則”的三定巡查和兩登記制度。

二是努力解決冬季商場寒冷問題。在冬天到來時，商場寒冷，如果顧客感到照顧不周，也會影響對我商場評判，我計劃可以安裝上新的封閉鐵門，再利用鐵門招商做廣告等方法解決這個問題。

三加強對外施工工作。利用課內技術力量，利用業(yè)余時間，走出去承攬一些中小工程，增加收入，集體與個人按比例分成。

各位領導、各位評委，我已作好了準備，接受你們的評判，在未來的日子里，我將繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)勢，以自己的一腔熱血奉獻給公司，奉獻給大家。此刻，請你們伸出贊成之手，給我一份信任，我將還你們一份精彩。謝謝!

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主題競聘失敗的心得體會總結三

尊敬的領導：

大家好!

很高興能夠有機會,參加安全監(jiān)察崗位的競聘,無論成功與否,我都會以一個平常的心,利用這次機會向組織、領導展示自己,我相信,我能行!

20xx年的生產一線工作,使我對電力的各個生產專業(yè)、各個生產環(huán)節(jié)有了比較透徹的了解,有著一定的事故判斷、分析和處理能力,也養(yǎng)成了盡心盡責地做好本職工作的好習慣,嚴細求實的好作風。

同時,也加深了我與生產一線的職工的密切關系,了解和掌握了他們的思想動態(tài);可以對安全生產不利的因素,有針對性地提前采取措施,提早預防,奠定了基礎。

如果這次崗位競聘成功,并不能說明自己的工作能力和水平就是完全適應這一崗位的,而是領導對我考驗的開始,深知肩上的重任,所以,必須繼續(xù)堅持學習,深刻理解各種法規(guī)、規(guī)程的要求,熟悉掌握規(guī)程的內容,鍛煉過硬的安監(jiān)本領,提高自己的工作水平。在安全監(jiān)察工作中才能得心應手,駕馭自如。

我會在安全監(jiān)察科長的直接領導下,盡職盡責,當好科長的參謀和助手,努力完成上級領導交給的各項工作任務。經常深入工作現場,對安全工作實施有效監(jiān)察,杜絕習慣性違章,避免事故的發(fā)生。做到堅持原則、嚴格監(jiān)察、秉公執(zhí)法,為我局的安全生產做出自己的貢獻。

就安監(jiān)日常工作,我認為在今后的工作中應做到:

1認真落實安全生產責任制

要落實好三級領導和部門、崗位、人員的安全生產責任制,這是安全工作的重要組織措施。不能簡單的將崗位責任制代替安全生產責任制,堅持“安全第一,預防為主”的方針,嚴格落實各項規(guī)章制度,應該讓全體從業(yè)人員認識到安全生產并不是部門領導、部門安全員和班組安全員的事,只有將安全生產責任細化到每一個崗位,做到“安全生產,人人有責”,安全工作才能抓到位,如果沒有明確的安全生產責任制,因而如何落實安全管理工作也就無從談起。

2、堅決杜絕習慣性違章

大家知道,違章多為習慣性。而且習慣性違章屢見不鮮、屢糾屢犯,具有一定的普遍性。究其根源,我認為有如下幾點:

⑴.一些職工認為師傅為之、大家為之、我也可為之,因而認為其是“合理的”;

⑵.一些職工以習慣性違章不好改為托詞,不下決心去糾正;

⑶.對習慣性違章的危害性和引發(fā)后果的必然性沒有足夠的認識,不能從自身生命的安全和對財產設備的損失去認識糾正習慣性違章的重要性和堅定性

如何讓存在這些心理的職工改變認識,這就要求我們安全監(jiān)察管理人員必須對他們經常性地進行耐心、仔細的安全思想教育,

提高職工的安全意識和安全技術素質,使他們認識到每個人、每一次違章并不一定造成惡果,出事故是必然的事實;今天不出事,并不意味著明天不出事;這個人不出事,不等于他人不出事;違章是發(fā)生事故的根源,事故往往是習慣性違章的結果。加強他們對“安全第一,預防為主”的理解,使他們認識充分到“預防”是前提、是條件、是基礎,只有“預防”工作做好了,安全才能有保障。如果“預防”工作搞不好,安全第一則變成無源之水、無本之木。不出事故才能保證安全、不發(fā)生違章和人為責任才能保證不出事故,所以,我認為保安全必須從杜絕違章入手。我們安全監(jiān)察部門應將違章行為當作事故來管理,把對事故分析實施“三不放過”

的做法,延伸為對違章行為的分析實施“三不放過”的新做法。對違章、違規(guī)、違紀行為,要體現“從快、從重、從狠”處理的原則。這就叫做“超前控制”。也就是將防止人身和設備事故的重點,轉移到防止違章作業(yè)、違規(guī)操作上來。

3、加強現場安全監(jiān)察

現場安全監(jiān)察是電力安全監(jiān)察人員職責范圍內的一項重要工作。在從事與電力有關的工作中,為了確保人身、設備安全,除了許多技術保證措施,還要有組織措施來保證。但是,僅有技術措施和組織措施的規(guī)定還不行,還要靠人去執(zhí)行。在生產現場,對這些安全組織措施和安全技術措施執(zhí)行得嚴格、正確、完善,生產全過程的安全就有切實的保證;反之,就有可能危及人身、設備安全,甚至發(fā)生事故。生產實踐證明,總是有人主動地或被動地、有意識地或無意識地出現一些違章的行為。這些問題往往并不是人力克服不了的困難,而是人為而不為。這就要求安監(jiān)人員實施現場監(jiān)察來加以防止。現場安全監(jiān)察要貫徹“預防為主”的思想。安監(jiān)人員要對現場安全生產的薄弱環(huán)節(jié)、關鍵環(huán)節(jié)心中有數,實行超前監(jiān)察,預防把關,防患于未然。必要時,還應就當日安全工作和注意事項提出自己的看法或意見,供領導決策時參考。

我的演講完畢，謝謝大家!

主題競聘失敗的心得體會總結四

各位領導、各位同事：

大家好!參加崗位競聘我是第一次，在此先謝謝諸位。

首先我作一自我介紹。我今年xx歲，大專文化，民主人士，高級會計師職稱。于19xx年大專畢業(yè)后首先進入工程公司財務科從事財會工作，19xx年擔負服務公司主管會計，19xx年初任第二個駐外公司--xx公司的財務負責人，19xx年末調入審計處工作了十四年，幾乎參加計了審計處組織的所有審計項目并擔負主審，執(zhí)筆并擬寫了近一半的審計報告。今年初又回到了工程公司財務科。

二、取得的工作業(yè)績及創(chuàng)新歷程

大專畢業(yè)至今，仔細算來已從事財經工作二十三年半，九年半干會計(包括會計主管四年)，十四年干審計，從基層到機關，從財務轉變?yōu)閷徲?，從出納開始，由普通會計、車間會計、主管會計到審計主審，因此，具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實踐經驗，特別是經歷過長期專業(yè)實踐之后，養(yǎng)成了嚴謹、認真、細致的工作作風，因此無論在哪個工作崗位，我認為我都是稱職的，除了有你們大家的支持外，很重要的一個原因是因為我熱愛財經工作，因為熱愛，所以我很勤奮，對工作很投入，先后完成了許多項重要的專業(yè)技術工作，取得了不少業(yè)績及創(chuàng)新。

19xx年至19xx年在工程公司搞班組經濟核算試點，建立責任成本中心，對加強成本管理、提高企業(yè)管理水平做出了一定貢獻;19xx年至19xx年，兩次協助工商局對集體企業(yè)(其中包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政進行工商年檢，從另一個層次鍛煉了自己;19xx年初進入與xx公司的合資企業(yè)，擔負主管會計，主持了會計制度設計和會計建帳的全部工作，歷經了一個企業(yè)從生到死、從成立開業(yè)到合作失敗，企業(yè)解散的整個歷程;所有這些，都為我后來從事的審計工作奠定了深厚的基礎功底。

19xx年11月開始的慢慢十四年的審計工作，是我事業(yè)的黃金歷程。先后完成資產負債所有者權益審計、財務收支審計、企業(yè)負責人離任、繼任經濟責任審計、各種專項審計等等二百多項，查處帳內、帳外各類違規(guī)、違紀資金達x位數之多(涉及企業(yè)機密，略)，協助紀委查處各類案件數十起，提出審計建議及合理化建議五十余項，多次配合其他部門工作，為sl公司挽回或避免經濟損失數額巨大，取得了較高的經濟利益。

19xx年以來，我公司產品銷售價格逐年提高，企業(yè)效益不斷增長。輝煌的光環(huán)下，掩蓋了駐外公司、三產實體及職工入股企業(yè)的資產其實是很爛的。我公司最多時有十個辦事處，辦事處又獨自從事著駐外公司，每個分廠又有著1-5家不等的集體企業(yè)，同時又以職工入股形式成立了多家民營企業(yè)或股份合作制企業(yè)，而這些民營企業(yè)中又有公司參股的、集體企業(yè)參股的、其他單位參股的及全部由職工參股的多種類型，企業(yè)總數最多時近百家之多。因我是從駐外公司、三產實體單位走出來的，對這些企業(yè)復雜關系比較了解，因而這么多年來一直由我主審。

大家都知道，駐外公司主要從事銷售我公司產品為主，在審計中發(fā)現部分駐外公司私自購買房產數筆，多次發(fā)現應收賬款壞賬數額巨大，其中有個別領導、業(yè)務人員及各種關系人員搞了乾坤大挪移，造成了資產流失，都及時向有關部門予以預警，并及時制定了駐外公司財務報銷制度、財務管理制度和駐外公司企業(yè)內部控制等規(guī)章制度，及時建議公司通過債務重組、盤活資產、限制相關人員行為等措施，減少了資產的進一步流失。而各單位三產實體，則主要以承擔主體單位檢修、材料采購、運輸服務、處理廢舊物資等業(yè)務，在審計中查出了某些企業(yè)將主體資產通過各種途徑不合理轉移后，集體企業(yè)多以建立小金庫等形式為職工發(fā)放節(jié)日物質、為主辦單位領導提供方便之門，而股份合作制企業(yè)則以虛假材料發(fā)票、虛假工程結算款等方式套取資金帳外分紅，個別單位每年分紅甚至超過50%之多，累計分紅金額相當巨大。根據這類情況，有針對性的提出合理化建議數項，使公司領導下定決心取締這些企業(yè)。20xx年至20xx年，先后完成對上市及存續(xù)涉及公司人員參與的駐外公司、集體企業(yè)、股份合作制企業(yè)的清理解散工作，收繳帳外資產數項，僅車輛就達幾十部。以至在金融危機到來之前，有效避免了這些單位造成損失風險，穩(wěn)定了職工信心。我可以毫不夸張的說，審計部的十四年，我為公司做出了較突出的貢獻，成績是巨大的。

當然，期間因被審單位對審計結果及處理建議重視不夠，對審計預警置若罔聞，未予以及時更正，后被國家有關部門查處并收繳，不能不說是一種遺憾。但也正因為內部審計已經查處(所謂自檢)，有關部門還是網開一面，避免了數倍的高額罰款。

xx年清產核資，多個部門協同參加，而審計部只有我一人參與，主要承擔了時間跨度較長、涉及單位較多、經辦人員變動較大、各種關系錯綜復雜、取證最困難的往來款項壞賬認證工作，在時間緊、任務重、脈絡不清的情況下，經常是徹夜工作、通宵達旦，最終以zl系統第一的較好戰(zhàn)績取得清產核資工作的完美勝利。

值得一提的是，19xx年我有幸參加了原總公司審計部組織的對xx公司和xx公司的審計，xx年有幸參加了國家某監(jiān)事會對xx公司的資產核查工作，站在一個更高層次，從宏觀和全局的角度來俯視企業(yè)，獲益匪淺。并因工作扎實、積極主動，受到相關領導的高度評價。

主題競聘失敗的心得體會總結五

尊敬的各位領導、各位評委：

上午好!非常感謝給我這樣一個展示和鍛煉的機會! 首先作個自我介紹：我叫，來自分公司。自x年參加工作至今，先后在分公司從事工程設計、駐地網建設、多媒體數據工程建設、業(yè)務集成、政企客戶業(yè)務支撐等專業(yè)及管理崗位工作，經過近12年的鍛煉，從一名非電信專業(yè)畢業(yè)生成長為一名本地網中層管理人員，這其間凝聚了各位領導的關心幫助以及自身的努力。

今天我競聘的崗位是中心中心主任，下面分以往業(yè)績、對競聘崗位的認識、競聘本崗位的優(yōu)勢以及上崗后的主要工作思路和打算四個方面做競聘陳述。

一、以往業(yè)績

在從事資多媒體工程建設管理工作期間，作為多媒體工程建設團隊的主要成員負責承建了全區(qū)寬帶城域網一期至四期工程以及cn2本地網的建設，主要負責了全區(qū)adsl一期至四期工程近10萬線dslam的建設，為全區(qū)寬帶接入業(yè)務的發(fā)展奠定了較好的基礎，20xx年背評為省公司優(yōu)秀人才。在任職經理、業(yè)務中心副經理期間，充分發(fā)揮主觀能動性、積極創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展模式，并逐步打造素質良好的項目管理團隊、技術支撐團隊以及商務支撐團隊。在公司信息化領導小組的領導下，帶領x年輕的團隊積極配合渠道拓展業(yè)務，從20xx年實現業(yè)務收入xx萬元到20xx年的x萬元，短短4年，實現業(yè)務近66倍的增長，業(yè)務收入對主營收入增長貢獻居全省第一,為本地網業(yè)務的持續(xù)規(guī)模發(fā)展打下了堅實的基礎。在兼任副經理崗位期間，本著 維護及服務，維護及經營 的原則，主動接應客戶需求、優(yōu)化客戶網絡，并承接了省公司政企客戶流程優(yōu)化試點工作，得到了省市公司領導的肯定，在省市公司領導的關心、指導下，通過支撐中心團隊成員的共同努力，20xx年度取得了政企客戶支撐專業(yè)全省綜合排名第一的成績。

二、對本崗位的認識

(客戶服務中心是客戶服務工作的重要組成部分，它直接面向市場、面向客戶，承擔著與用戶之間橋梁紐帶的重要功能，同時在新的市場需求及競爭態(tài)勢下，客戶服務中心也扮演著價值中心的重要角色，新時期客戶服務工作的開展也是差異化競爭的重要組成部分。)中心客戶服務工作，直接影響到、xx8個本地網的客戶服務質量的提升及電子渠道的建設，中心主任8條崗位職責和6條任職要求給我一個深刻的認識：這個工作需要激情、創(chuàng)新，同時也需要堅持、嚴謹。我希望能夠勝任這個富有挑戰(zhàn)的全新的崗位工作。

三、競爭本崗位的優(yōu)勢

1、具有較強的適應能力和工作能力

x年畢業(yè)參加工作，我先后從事了工程設計、駐地網建設、多媒體數據工程建設，到x年擔任副經理、經理以及業(yè)務中心副經理、分公司副總經理，直至20xx年兼任副經理至今，工作崗位跨越了市場營銷、工程建設、客戶支撐從售前到售后全過程，在從事業(yè)務拓展工作的4年間，業(yè)務從無到有，從x萬元的年收入到x萬元的年收入，連續(xù)兩年業(yè)務收入對主營業(yè)務收入拉動貢獻全省第一。

2、具有較強的學習能力和創(chuàng)新能力

從后端到前端、從建設到維護、從技術到管理，我努力學習、虛心求教，力求在最短的時間內適應新崗位工作要求。(通過20xx～20xx近兩年的努力，致力于打造綜合信息服務提供商的品牌，創(chuàng)新政府信息化項目建設模式：電信建設，政府租賃，20xx年后并根據省公司相關管控策略的調整適時調整為 政府監(jiān)督，電信總攬 的建設模式，)在任職經理期間，積極創(chuàng)新業(yè)務模式，打造 電信建設，政府租賃 的合作模式，全區(qū)共實現x項目簽約近。同時利用業(yè)余時間，報考了工程碩士班，現已修完全部課程進入論文答辯階段;并于x年通過了pmp項目經理認證。

3、具有較強的責任感和事業(yè)心

作為一名黨員，具有較高的政治素質，熱愛電信事業(yè)，專心于本職工作。清白做事、踏實做人。

4、具有廣泛的愛好，有著積極向上的精神

愛好廣泛，積極參加各類體育活動，長期的鍛煉不僅練就了健康的體魄，也造就了我積極向上、富于挑戰(zhàn)的品性。

四、上崗后的主要工作思路及打算

根據集團公司 堅定信心、創(chuàng)新發(fā)展、統籌兼顧、突破拐點 的總體要求，結合省客服中心年度發(fā)展目標，從以下三個方面開展工作：

1、對標呼叫中心能力成熟度模型，對內部流程、團隊文化、培訓體系、管理規(guī)范等方面進行提升改善，盡快達到應用級標準，并為后期達到專業(yè)級標準打好基礎，鞏固 硬實力 ;

2、積極接應呼叫中心外包應用業(yè)務，在外包呼叫中心業(yè)務運營上，突出各地優(yōu)勢，提升基礎能力，(行業(yè)化座席面向bpo 和行業(yè)高端客戶、標準化產品(招財寶)覆蓋低端客戶群、家庭化座席滿足靈活部署的需求，)全面提升座席 軟實力 ，從而提升客戶價值;

3、積極配合各本地網加快電子渠道的推廣，拓展合作面，創(chuàng)新合作模式，建設共贏價值鏈，打造 巧實力 。

記得很早以前看過的一部電影《虎度門》，具體情節(jié)已記不清了，但記得影片的主角之一蕭芳芳在影片中有一句經典的臺詞：人生就像抽獎，你不抽永遠不會中獎。我今天站在這里的目的不是中獎，對我來說比結果更重要的是參與的過程。所以再次感謝各位領導、各位評委給我的鍛煉機會，不管競聘的結果怎樣，我都會把今天作為新的起點，無論在哪個崗位，我都會繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)地努力工作，與大家共創(chuàng)美好明天。