戶籍服務(wù)群眾心得體會(huì)及收獲 戶籍服務(wù)群眾心得體會(huì)及收獲怎么寫(xiě)(六篇)

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關(guān)于戶籍服務(wù)群眾心得體會(huì)及收獲一

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)

定，甲、乙、丙三方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條 服務(wù)內(nèi)容與要求

1.根據(jù)老年照護(hù)等級(jí)評(píng)估要求確定的乙方照護(hù)等級(jí)，甲方

為乙方提供約定服務(wù)，見(jiàn)《首次服務(wù)項(xiàng)目確認(rèn)表》(附件1)。

2.服務(wù)要求：各方同意養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照以下第

(1)《上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施與服務(wù)要求》。

(2)

第二條 服務(wù)期限

1.服務(wù)期限自年日至日。

第三條 服務(wù)費(fèi)用

1.乙方支付甲方服務(wù)費(fèi)用：人民幣

其中床位(托管)費(fèi)：人民幣 護(hù)理費(fèi)：人民幣 元/ 。

2.

第四條 支付方式

1.服務(wù)費(fèi)用支付方式選擇以下第項(xiàng)執(zhí)行。

(1)按月支付(每月日前支付當(dāng)月費(fèi)用)。

(2)其它 。

2.結(jié)算方式選擇以下第項(xiàng)執(zhí)行。

(1)現(xiàn)金結(jié)算 (2)支票轉(zhuǎn)賬

第五條 保證金

1.乙方支付甲方入院保證金：人民幣訂之日起本合同終止時(shí)根據(jù)實(shí)際使用情況結(jié)清。

第六條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.取得上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)證書(shū)和法人資格證書(shū)。

2.在乙方入住期間對(duì)其身體狀況進(jìn)行持續(xù)評(píng)估，如需變更照護(hù)等級(jí)的，應(yīng)經(jīng)乙方或丙方同意，并調(diào)整相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費(fèi)用，見(jiàn)《變更事項(xiàng)確認(rèn)表》(1-3)(附件3)。

3.按約定對(duì)乙方進(jìn)行照護(hù)，如有下列情形之一的，甲方應(yīng)做出相應(yīng)處臵：

(1)乙方需要外出就醫(yī)的，甲方應(yīng)及時(shí)告知丙方，并由丙

方攜乙方就診。緊急情況下，可送急診處臵，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

(2)乙方外出就診后所配藥品，甲方按衛(wèi)生行政部門(mén)的相關(guān)規(guī)定及醫(yī)囑執(zhí)行。如乙方為中度、重度照護(hù)者，甲方還應(yīng)提供外配藥品管理服務(wù)，并辦理相關(guān)藥物交接手續(xù)。

(3)乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方應(yīng)告知丙方攜乙方外出就醫(yī)。在征得丙方同意后，甲方可采取必要的安全保護(hù)措施。否則，甲方可按本合同第十條執(zhí)行。

a)乙方因機(jī)能進(jìn)行性衰退，坐、立困難，危及自身或他人安全的;

b)乙方因認(rèn)知能力下降，行為不能自主，危及自身或他人安全的;

c)乙方因疾病或其他原因出現(xiàn)精神異常，危及自身或他人安全的。

第七條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.如實(shí)告知健康狀況和藥品使用情況，并填寫(xiě)《首次入住健康狀況介紹》(附件2)。

2.配合甲方做好持續(xù)評(píng)估，確認(rèn)照護(hù)等級(jí)。

3.入住期間配合甲方管理，并遵守下列規(guī)定：

(1)貴重物品不宜帶入院內(nèi)，如有帶入自行保管。

(2)未經(jīng)甲方許可，不得使用自帶家用電器。

(3)吸煙者應(yīng)在指定地點(diǎn)吸煙。

(4)照護(hù)等級(jí)評(píng)估為中度、重度的，外出就醫(yī)所配藥品應(yīng)委托甲方管理，并與甲方明確約定(約定內(nèi)容見(jiàn)本合同第十二條)。

(5)出院時(shí)，應(yīng)及時(shí)清理物品，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。

第八條 丙方權(quán)利義務(wù)

1.有權(quán)了解乙方的生活情況，并可對(duì)甲方的照護(hù)工作提出意見(jiàn)和建議。

2.當(dāng)乙方無(wú)法履行告知義務(wù)時(shí)，應(yīng)向甲方如實(shí)告知乙方的健康狀況和用藥情況，并填寫(xiě)《首次入住健康狀況介紹》(附件

2)。

3.對(duì)乙方入住期間的費(fèi)用及造成的經(jīng)濟(jì)損失等承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

4.在乙方入住期間配合甲方管理：

(1)對(duì)甲方反映的有關(guān)乙方事宜，應(yīng)配合甲方共同處理。

(2)乙方需外出就醫(yī)的，應(yīng)及時(shí)攜乙方到醫(yī)院就診，根據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行，并向甲方如實(shí)告知乙方的就醫(yī)情況。

(3)聯(lián)系方式如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)以書(shū)面方式告知甲方。

(4)當(dāng)乙方不能自行處理時(shí)，辦理乙方相應(yīng)的費(fèi)用結(jié)算，物品清理等事宜。

第九條 保險(xiǎn)

1.甲、乙、丙三方可協(xié)商一致辦理相關(guān)保險(xiǎn)事宜。

2.甲方打√無(wú)效)投?！梆B(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)”。

3.乙方打√無(wú)效)投?！叭胱±先艘馔怆U(xiǎn)”。

第十條 合同的解除

1.有下列情形之一的，甲方可書(shū)面通知乙方或丙方解除本合同：

(1)乙方出現(xiàn)精神障礙，已經(jīng)危及自身或他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的。

(2)乙方患有必須隔離治療的傳染病。

(3)逾期 月未支付費(fèi)用(不得少于2個(gè)月)。

(4)乙方連續(xù)請(qǐng)假外出超過(guò)天(不得少于30天)。

2.有下列情形之一的，乙方可書(shū)面通知甲方解除本合同：

(1)甲方喪失養(yǎng)老機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)資格的。

(2)不符合消防安全、衛(wèi)生防疫、食藥監(jiān)等相關(guān)行政主管部門(mén)的規(guī)定要求，受到行政處罰的。

(3)因甲方原因造成乙方人身傷害的。

第十一條 違約責(zé)任

1.甲方未按合同約定提供服務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)予以賠償。

2.乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一天應(yīng)按逾期支付部分費(fèi)用的%向甲方支付違約金。

3.其他違約責(zé)任： 。

第十二條 其他約定

1.

2.

3. 第十三條 爭(zhēng)議解決方式

合同各方發(fā)生爭(zhēng)議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解;也可提請(qǐng)上海仲裁委員會(huì)仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴..............訟的，請(qǐng)雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去)。 ....................

第十四條 附則

1.本合同未盡事宜，可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.本合同附件是本合同的組成部分，具有同等法律效力。

3.本合同自各方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。

本合同附件：1.《首次服務(wù)項(xiàng)目確認(rèn)表》

2.《首次入住健康狀況介紹 》

3.《變更事項(xiàng)確認(rèn)表》(1-3)

甲方(服務(wù)機(jī)構(gòu))：

名 稱 住所(址) 郵編 法定代表人 聯(lián)系電話 簽字/蓋章

乙方(服務(wù)對(duì)象)：

姓 名 性 別 出生年月 身份證號(hào) 住所(址) 戶籍所在地 郵編 簽字/蓋章

丙方(擔(dān)保人)：

姓 名 性 別 出生年月 身份證號(hào) 住所地 戶籍所在地 郵編 與乙方關(guān)系 聯(lián)系電話 簽字/蓋章

簽約日期 年 月 日

關(guān)于戶籍服務(wù)群眾心得體會(huì)及收獲二

第一章 總 則

第一條 為進(jìn)一步規(guī)范本市常住戶口管理工作，切實(shí)保障本市居民的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及其他相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱的本市居民是指具有本市常住戶口的人員。

第三條 本規(guī)定所稱的戶口管理是指戶口登記、戶口遷移手續(xù)的辦理，以及《居民戶口簿》、《戶口遷移證》、《戶籍證明》等戶口證件的申請(qǐng)、簽發(fā)。

第四條 凡在本市行政區(qū)域范圍內(nèi)辦理戶口登記，戶口遷移，以及申請(qǐng)、簽發(fā)《居民戶口簿》、《戶口遷移證》、《戶籍證明》等戶口證件，必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定。

《居民身份證》的申請(qǐng)、簽發(fā)按照《中華人民共和國(guó)居民身份證法》有關(guān)規(guī)定辦理。

第五條 市公安局人口管理辦公室是本市戶口管理工作的主管部門(mén);各公安分、縣局人口管理辦公室和各公安派出所按權(quán)限具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的戶口管理工作。

第六條 本市居民應(yīng)當(dāng)依法在經(jīng)常居住的合法住所地登記常住戶口。常住戶口登記權(quán)利受法律保護(hù)。

第二章 戶口登記

第七條 本市居民應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào)《常住人口、居民身份證申領(lǐng)登記表》所列的戶口登記項(xiàng)目。

第八條 嬰兒可以在本市父或母戶口所在地公安派出所辦理出生登記，并統(tǒng)一登記為非農(nóng)業(yè)戶口。

超過(guò)一年未辦理出生登記的嬰兒，經(jīng)區(qū)、縣公安機(jī)關(guān)按有關(guān)規(guī)定審核批準(zhǔn)后，可以在本市父或母戶口所在地公安派出所辦理出生登記。

中央各部委、各省市駐滬辦事處工作集體戶口和學(xué)生集體戶口人員，其所生嬰兒出生登記按照國(guó)家和市政府有關(guān)規(guī)定辦理。

第九條 現(xiàn)役軍人所生嬰兒在本市申報(bào)出生登記，應(yīng)當(dāng)按下列規(guī)定辦理：

(一)母親為駐滬部隊(duì)現(xiàn)役軍人，其所生嬰兒可以在女軍人部隊(duì)集體戶口所在地公安派出所辦理出生登記;

(二)具有本市常住戶口的人員應(yīng)征入伍，其所生嬰兒可以在本市的祖父母或外祖父母戶口所在地公安派出所辦理出生登記。

第十條 父母雙方或一方為原本市居民，現(xiàn)旅居國(guó)、境外，其在國(guó)內(nèi)出生、具有中國(guó)國(guó)籍的嬰兒，可向本市的祖父母或外祖父母的戶口所在地公安派出所申請(qǐng)辦理出生登記，經(jīng)區(qū)、縣公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，辦理出生登記手續(xù)。

父母雙方或一方為本市居民，其在國(guó)、境外出生、具有中國(guó)國(guó)籍的嬰兒，可向本市父或母戶口所在地公安派出所申請(qǐng)辦理出生登記，經(jīng)區(qū)、縣公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，辦理出生登記手續(xù)。

第十一條 本市居民應(yīng)征入伍的，應(yīng)當(dāng)在入伍前向戶口所在地公安派出所申報(bào)注銷戶口。

軍人復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)或者退伍的，應(yīng)當(dāng)向安置入戶地的公安派出所申報(bào)戶口;被部隊(duì)開(kāi)除軍籍或除名的，應(yīng)當(dāng)向原戶口注銷地公安派出所申報(bào)恢復(fù)戶口。 第十二條 出國(guó)、出境的本市居民不注銷戶口。已在國(guó)外、境外定居的本市居民，應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家和本市出入境管理有關(guān)規(guī)定申報(bào)注銷戶口。

未獲得前往國(guó)家或地區(qū)定居許可，要求回滬恢復(fù)戶口的原本市居民，經(jīng)公安分、縣局出入境管理部門(mén)批準(zhǔn)，由公安派出所辦理恢復(fù)戶口登記手續(xù)。

已獲得前往國(guó)家或地區(qū)定居許可，因投親或工作等原因要求回滬定居的原本市居民，經(jīng)市公安局出入境管理部門(mén)批準(zhǔn)，由公安派出所辦理恢復(fù)戶口登記手續(xù)。

第十三條 被逮捕、判刑或勞動(dòng)教養(yǎng)的本市居民不注銷戶口。

因逮捕、判刑或勞動(dòng)教養(yǎng)已被注銷戶口的本市居民，在刑滿釋放、解除勞動(dòng)教養(yǎng)或者被監(jiān)外執(zhí)行后，應(yīng)當(dāng)申報(bào)恢復(fù)戶口。

第十四條 本市居民死亡或者經(jīng)人民法院宣告失蹤或者宣告死亡的，應(yīng)當(dāng)注銷戶口。

經(jīng)人民法院撤銷宣告失蹤或者宣告死亡的本市居民，應(yīng)當(dāng)申報(bào)恢復(fù)戶口。 第十五條 本市居民因應(yīng)征入伍、出國(guó)、出境、被逮捕、判刑或者勞動(dòng)教養(yǎng)、人民法院宣告失蹤或者宣告死亡等注銷戶口，要求恢復(fù)戶口的，應(yīng)當(dāng)在原戶口注銷地公安派出所申報(bào)恢復(fù)戶口。原戶口注銷地住址發(fā)生變動(dòng)的，可以向新住址地公安派出所申報(bào)恢復(fù)戶口。

第三章 戶口遷移

第十六條 戶口遷移應(yīng)當(dāng)由遷移人本人到公安派出所辦理。遷移人因故無(wú)法辦理遷移手續(xù)的，可書(shū)面委托有民事行為能力的家庭成員辦理。

涉及全戶遷移的，遷移人應(yīng)當(dāng)書(shū)面委托戶主或有完全民事行為能力的戶內(nèi)成員辦理。

涉及集體戶口人員戶口遷移的，已隨遷移人在集體戶內(nèi)辦理戶口登記的居民應(yīng)當(dāng)隨遷移人一起辦理戶口遷移手續(xù)。

無(wú)民事行為能力和限制民事行為能力人的戶口遷移由其監(jiān)護(hù)人辦理。 第十七條 涉及60歲以上老年人的戶口遷移，如遷(移)出地住房系老年人自有或承租的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)面征得老年人同意，并由老年人在同意戶口遷(移)出的書(shū)面材料上簽名。

遷(移)入地住房系60歲以上老年人自有或承租的，如有戶口遷(移)入，應(yīng)當(dāng)當(dāng)面征得老年人同意,并由老年人在同意接受的書(shū)面材料上簽名。

第十八條 本市非農(nóng)業(yè)戶口居民(本市大中專院校學(xué)生集體戶口、科研單位學(xué)生集體戶口和中央各部、各省市駐滬辦事處工作戶口人員除外)以購(gòu)買、交換、分配等合法方式取得住宅商品房、售后公房等住房所有權(quán)或者公有居住房屋承租權(quán)的，可以在房屋所在地公安派出所辦理戶口遷移。

本市農(nóng)業(yè)戶口居民以購(gòu)買、繼承等合法方式取得住宅商品房、售后公房等住房所有權(quán)的，經(jīng)區(qū)、縣公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，本人及其配偶、未成年子女可以在房屋所在地公安派出所辦理戶口遷移，并登記為非農(nóng)業(yè)戶口。

第十九條 本市居民系房屋產(chǎn)權(quán)人或承租人或農(nóng)業(yè)戶戶主的，經(jīng)其同意，其本市非農(nóng)業(yè)戶口的直系親屬(大中專院校學(xué)生集體戶口、科研單位學(xué)生集體戶口和中央各部、各省市駐滬辦事處工作戶口人員除外)可以在其戶口所在地公安派出所辦理戶口遷移。本市直系親屬之間的遷移包括：

(一)父母與子女之間的遷移;

(二)夫妻之間的遷移;

(三)(外)祖父母與(外)孫子女之間的遷移;

(四)公婆與兒媳之間或者岳父母與女婿之間的遷移。

第二十條 本市農(nóng)業(yè)戶口居民，經(jīng)遷(移)入?yún)^(qū)、縣公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可以遷(移)入本市非農(nóng)業(yè)戶口配偶、父母、子女處，并登記為非農(nóng)業(yè)戶口。

本市農(nóng)業(yè)戶口居民，經(jīng)農(nóng)村宅基地使用權(quán)人或者集體土地承包人及村委會(huì)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府同意，可以向本市農(nóng)業(yè)戶口配偶、父母、子女戶口所在地派出所申請(qǐng)辦理戶口遷入手續(xù)，其未成年子女可以隨遷。

第二十一條 本市非農(nóng)業(yè)戶口居民(本市白茅嶺、軍天湖、上海、川東4個(gè)農(nóng)場(chǎng)戶口，大中專院校學(xué)生集體戶口，科研單位學(xué)生集體戶口，中央各部、各省市駐滬辦事處工作戶口人員除外)因離婚、原居住地房屋動(dòng)遷、出售或者其他特殊原因，經(jīng)房屋產(chǎn)權(quán)人或者承租人同意的，可以向本市非農(nóng)業(yè)戶口的非直系親

屬戶口所在地公安派出所申請(qǐng)辦理戶口遷移，經(jīng)公安派出所批準(zhǔn)后，辦理入戶手續(xù)。

第二十二條 房屋產(chǎn)權(quán)人或承租人死亡，因故無(wú)法變更房屋權(quán)證或者因正當(dāng)理由無(wú)房屋權(quán)證，經(jīng)戶內(nèi)所有具有完全民事行為能力人同意的，本市居民可以向公安派出所申請(qǐng)辦理戶口遷移，經(jīng)公安派出所批準(zhǔn)后，辦理遷(移)入戶手續(xù)。

第二十三條 本市家庭戶居民被本市全日制大中專院校錄取的，戶口一律不遷(移)入學(xué)校;本市集體戶居民被本市全日制大中專院校錄取的，戶口可以遷(移)入學(xué)校;被錄取的新生原為本市農(nóng)業(yè)戶口的，可憑相關(guān)證明材料向戶口所在地派出所申請(qǐng)辦理“農(nóng)轉(zhuǎn)非”手續(xù)。

第四章 項(xiàng)目變更

第二十四條 本市居民的戶口登記項(xiàng)目需要變更或者更正的，由本人向戶口所在地公安派出所提出申請(qǐng)，無(wú)民事行為能力和限制民事行為能力人應(yīng)當(dāng)由其監(jiān)護(hù)人向戶口所在地公安派出所提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理相關(guān)手續(xù)。

第二十五條 有下列情形之一的，房屋所有權(quán)人、承租人以及農(nóng)業(yè)戶戶主可以向戶口所在地公安派出所申請(qǐng)變更“戶主”：

(一)原戶主死亡或經(jīng)人民法院宣告失蹤或者宣告死亡的;

(二)原戶主戶口遷(移)出戶的;

(三)房屋所有權(quán)人或承租人認(rèn)為有必要更改的;

(四)原戶主要求或者同意更改的。

集體戶申請(qǐng)變更“戶主”的，應(yīng)當(dāng)由單位主管部門(mén)向戶口所在地公安派出所提出申請(qǐng)。

第二十六條 本市居民符合下列情形之一的，可以變更“姓名”：

(一)父母離婚、再婚的;

(二)依法被收養(yǎng)或者收養(yǎng)關(guān)系變更的;

(三)在同一學(xué)?；蚬ぷ鲉挝粌?nèi)姓名完全相同的;

(四)名字的諧音易造成本人受歧視或傷及本人感情的;

(五)名字中含有冷僻字的;

(六)有其他特殊原因的。

對(duì)依法被剝奪政治權(quán)利，或正在被刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)的人員，不予更改“姓名”。

第二十七條 本市居民因醫(yī)學(xué)變性的，可以變更“性別”。

第二十八條 本市居民已隨父或隨母登記“民族”，現(xiàn)要隨另一方登記的，

經(jīng)區(qū)、縣民族工作部門(mén)批準(zhǔn)，可以變更“民族”。

第二十九條 “出生日期”一般不予更改。本市居民實(shí)際出生日期與公安派出所登記的出生日期確實(shí)不一致的，可以變更“出生日期”。國(guó)家干部變更“出生日期”，須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格辦理。

對(duì)依法被剝奪政治權(quán)利，或正在被刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)的人員，不予更改“出生日期”。

第三十條 本市居民符合下列情形之一的，可以變更“出生地”：

(一)實(shí)際出生地與登記出生地不一致的;

(二)出生地行政區(qū)劃調(diào)整的。

第三十一條 本市居民符合下列情形之一的，可以變更“籍貫”：

(一)實(shí)際籍貫與登記籍貫不一致的;

(二)籍貫地行政區(qū)劃調(diào)整的;

(三)本人被收養(yǎng)隨養(yǎng)父籍貫的。

第三十二條 本市居民符合下列情況之一的，可以變更“公民身份號(hào)碼”：

(一)經(jīng)公安部門(mén)核準(zhǔn)予以糾正錯(cuò)號(hào)、重號(hào)的;

(二)經(jīng)公安部門(mén)批準(zhǔn)予以更改出生日期的;

(三)經(jīng)公安部門(mén)批準(zhǔn)予以更改性別的。

第三十三條 本市居民的文化程度、婚姻狀況、兵役情況、身高、服務(wù)處所和職業(yè)等戶口登記項(xiàng)目發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)向戶口所在地公安派出所申請(qǐng)辦理變更。

第三十四條 第二十五條、第三十條、第三十一條、第三十三條規(guī)定的戶口登記項(xiàng)目變更，由戶口所在地公安派出所受理審核后予以直接辦理。第二十六條、第二十七條、第二十八條、第二十九條、第三十二條規(guī)定的戶口登記項(xiàng)目變更，應(yīng)當(dāng)由戶口所在地公安派出所審核后，報(bào)區(qū)、縣公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后予以辦理。 第三十五條 因公安派出所的登記差錯(cuò)導(dǎo)致居民的常住戶口登記項(xiàng)目與實(shí)際不符的，戶口所在地公安派出所應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以更正。居民本人發(fā)現(xiàn)登記差錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)向戶口所在地公安派出所提出申請(qǐng)，并經(jīng)公安派出所調(diào)查屬實(shí)后，辦理更正手續(xù)。

第五章 立戶、分戶、并戶

第三十六條 家庭成員同住一處、共同生活的可立為一戶;一人獨(dú)居的可單立為一戶。

公安派出所憑居民提供的《上海市房地產(chǎn)權(quán)證》或《房屋所有權(quán)證》或《租

用居住公房憑證》或法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的房屋憑證辦理家庭戶的立戶手續(xù)。

第三十七條 符合下列條件的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企業(yè)、事業(yè)、學(xué)校等單位，經(jīng)區(qū)、縣公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可以設(shè)立職工集體戶：

(一)單位設(shè)集體戶口地址的宿舍房屋產(chǎn)權(quán)為本單位所有;

(二)有專人負(fù)責(zé)管理集體戶口。

在本市他處無(wú)固定合法住所的本市居民，經(jīng)其單位同意，戶口可以遷(移)入本單位的職工集體戶內(nèi)。

第三十八條 符合下列條件的大中專院校，經(jīng)區(qū)、縣公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可以設(shè)立學(xué)生集體戶：

(一)經(jīng)教育部或市政府批準(zhǔn)，具有高等學(xué)歷教育招生資格的全日制普通高等學(xué)校及列入國(guó)家招生計(jì)劃的全日制普通中等院校;

(二)具有招收外省市生源新生資格的;

(三)有專人負(fù)責(zé)管理集體戶口。

第三十九條 公安派出所可以按實(shí)際需要擇址設(shè)立“公共戶”。 本市居民(含本市戶口待定人員)因房屋出售、房屋拆遷、婚姻關(guān)系變化、租賃房退租等原因確無(wú)他處落戶的，或因家庭矛盾、集體戶所在單位不同意遷入等原因造成不能辦理正常落戶手續(xù)的，可向落戶地公安派出所申請(qǐng)?jiān)凇肮矐簟鞭k理戶口登記，經(jīng)公安派出所批準(zhǔn)后，辦理入戶手續(xù)。

第四十條 本市居民因婚姻關(guān)系變化等原因，且生活獨(dú)立，有居住條件的，可以向戶口所在地公安派出所申請(qǐng)同號(hào)分戶，經(jīng)公安派出所批準(zhǔn)后，辦理分戶手續(xù)。

獨(dú)立成套住宅不予分戶。

第四十一條 本市居民在戶內(nèi)所有具有民事行為能力的家庭成員同意的情況下，可以向戶口所在地公安派出所申請(qǐng)并戶，經(jīng)公安派出所批準(zhǔn)后，辦理并戶手續(xù)。

第六章 證件簽發(fā)

第四十二條 本市居民因購(gòu)買、交換、分配或繼承住房等原因而立戶的，由公安派出所發(fā)給《居民戶口簿》。

戶主戶口遷(移)出戶或戶口注銷的，公安派出所應(yīng)收回原《居民戶口簿》，簽發(fā)新的《居民戶口簿》。

第四十三條 本市居民遺失《居民戶口簿》，應(yīng)當(dāng)及時(shí)到戶口所在地公安派出所報(bào)失。自報(bào)失之日起三十日內(nèi)仍未找到的，由公安派出所予以補(bǔ)發(fā)。期間，

居民需使用《居民戶口簿》的，戶口所在地公安派出所應(yīng)當(dāng)出具《戶籍證明》。

《居民戶口簿》補(bǔ)發(fā)后，原《居民戶口簿》自然作廢;對(duì)重新找到的原《居民戶口簿》，戶口所在地公安派出所應(yīng)當(dāng)予以收回。

第四十四條 本市居民在本市范圍內(nèi)辦理戶口“網(wǎng)上遷移”的，公安派出所不再簽發(fā)《戶口遷移證》。遷往外省市或者在本市范圍內(nèi)遷移不適用“網(wǎng)上遷移”的，由公安派出所出具《戶口遷移證》。

第四十五條 持證人遺失《戶口遷移證》的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)到發(fā)證地公安派出所報(bào)失并提出補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)，原發(fā)證公安派出所按原證內(nèi)容予以補(bǔ)發(fā)。

第四十六條 《戶口遷移證》超過(guò)有效期而未報(bào)入戶口的，持證人應(yīng)到原發(fā)證公安派出所申請(qǐng)換發(fā)，原發(fā)證公安派出所按原證內(nèi)容重新開(kāi)具。

第四十七條 凡《居民戶口簿》沒(méi)有記載的戶口登記內(nèi)容，居民可以向公安派出所申請(qǐng)出具《戶籍證明》。對(duì)《居民戶口簿》已記載的內(nèi)容，公安派出所不再簽發(fā)《戶籍證明》，但有下列情形之一的，公安派出所可以根據(jù)居民的申請(qǐng)出具《戶籍證明》：

(一)《居民戶口簿》在補(bǔ)辦期間;

(二)因家庭矛盾等原因無(wú)法獲得《居民戶口簿》，經(jīng)民警調(diào)查確需出具《戶籍證明》;

(三)本市集體戶口人員無(wú)法提供《集體戶口簿》。

《戶籍證明》只限國(guó)內(nèi)使用(港、澳、臺(tái)地區(qū)除外)。《戶籍證明》自簽發(fā)之日起三十日內(nèi)有效，過(guò)期作廢。

第七章 其他事項(xiàng)

第四十八條 本市居民進(jìn)行戶口登記、戶口遷移、戶口登記項(xiàng)目的更改以及申請(qǐng)各類戶口證件，應(yīng)當(dāng)按照《上海市公安局窗口服務(wù)告知單》要求提供相關(guān)材料。

第四十九條 本市居民違反本規(guī)定，在戶口登記、項(xiàng)目變更等過(guò)程中有弄虛作假行為的，應(yīng)當(dāng)予以糾正;在辦理本市常住戶口遷移過(guò)程中弄虛作假的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定注銷其弄虛作假取得的戶口，并退回原戶口遷出地;對(duì)違反治安管理行為的，應(yīng)當(dāng)依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)依法追究其刑事責(zé)任。 第五十條 各級(jí)公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開(kāi)。

第五十一條 當(dāng)事人對(duì)公安機(jī)關(guān)作出的戶口管理具體行政行為不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。

第八章 附 則

第五十二條 本規(guī)定中的“承租人”是指租用公有居住房屋的本市居民。 第五十三條 本市白茅嶺、軍天湖、上海、川東4個(gè)農(nóng)場(chǎng)人員的戶口管理，適用本規(guī)定。

第五十四條 本規(guī)定自20xx年12月1日起施行。此前有關(guān)戶口管理規(guī)定與本規(guī)定不符的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。

第五十五條 本規(guī)定由市公安局人口管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。

附件一：《市內(nèi)戶口遷移委托書(shū)》

附件二：《房屋產(chǎn)權(quán)人、承租人、農(nóng)業(yè)戶戶主同意接受申請(qǐng)人入戶意見(jiàn)書(shū)》

附件三：《撤銷戶口事項(xiàng)處理決定審批表》

附件四：《撤銷戶口事項(xiàng)處理決定告知書(shū)》

關(guān)于戶籍服務(wù)群眾心得體會(huì)及收獲三

1、與本市就業(yè)單位簽訂一年以上(含一年)的勞動(dòng)合同;

2、在本市人均住房建筑面積低于15平方米;

3、單身申請(qǐng)人或申請(qǐng)家庭全體成員未享受本市廉租住房、共有產(chǎn)權(quán)保障住房政策;

2022上海黃浦區(qū)公租房申請(qǐng)材料

(一)本市戶籍申請(qǐng)人需提交的材料

1、公共租賃住房準(zhǔn)入資格申請(qǐng)表(如為單位申請(qǐng)則需在單位確認(rèn)意見(jiàn)欄中蓋公司公章及負(fù)責(zé)人簽字);

2、主申請(qǐng)人(單身)的身份證原件及復(fù)印件;共同申請(qǐng)人(家庭成員)的身份證原件及復(fù)印件，兒童提供出生證明原件及復(fù)印件;

3、主申請(qǐng)人(單身)的本市戶籍證明(戶口本原件及整本復(fù)印件、集體戶口戶籍卡原件及復(fù)印件或由戶籍所在地開(kāi)具相關(guān)證明并蓋章的原件及復(fù)印件、社區(qū)公共戶戶口卡原件及復(fù)印件);

共同申請(qǐng)人(家庭成員)的本市戶籍證明戶口本原件及整本復(fù)印件、集體戶口戶籍卡原件及復(fù)印件或由戶籍所在地開(kāi)具相關(guān)證明并蓋章的原件及復(fù)印件、社區(qū)公共戶戶口卡原件及復(fù)印件);申請(qǐng)家庭中如主申請(qǐng)人為滬籍，另一方是非滬籍，則非滬籍方須提供本人戶口簿原件及復(fù)印件;

4、婚姻證明(結(jié)婚證原件及復(fù)印件、離婚證及離婚協(xié)議書(shū)或離婚判決書(shū)原件及復(fù)印件);

5、主申請(qǐng)人或共同申請(qǐng)人擁有本市產(chǎn)權(quán)住房的提供《房地產(chǎn)權(quán)證》原件及復(fù)印件;

主申請(qǐng)人或共同申請(qǐng)人承租本市公有住房的提供《租用居住公房憑證》原件及復(fù)印件，并提交相關(guān)戶籍地《住房面積情況調(diào)查表》原件;

主申請(qǐng)人或共同申請(qǐng)人享受過(guò)本市動(dòng)遷政策的，需提供《動(dòng)遷協(xié)議》;

6、主申請(qǐng)人的勞動(dòng)合同原件及復(fù)印件(如為機(jī)關(guān)或事業(yè)單位可提供在職證明原件并加蓋公章);

7、如為單位申請(qǐng)，需提供主申請(qǐng)人所在企業(yè)的《社會(huì)統(tǒng)一信用代碼證書(shū)》或《事業(yè)單位法人證》復(fù)印件并加蓋公章;

8、如為復(fù)審，需提供《區(qū)籌公共租賃住房準(zhǔn)入資格復(fù)審?fù)ㄖ獑巍?

9、其他相關(guān)材料;

(二)非本市戶籍申請(qǐng)人需提交的材料:

1、公共租賃住房準(zhǔn)入資格申請(qǐng)表(如為單位申請(qǐng)則需在單位確認(rèn)意見(jiàn)欄中蓋公司公章及負(fù)責(zé)人簽字);

2、主申請(qǐng)人(單身)的身份證原件及復(fù)印件:共同申請(qǐng)人(家庭成員)的身份證原件及復(fù)印件，兒童提供出生證明原件及復(fù)印件;

3、主申請(qǐng)人的《上海市居住證》原件及復(fù)印件，相關(guān)辦理證明;共同申請(qǐng)人(家庭成員)的戶籍證明戶口本原件及復(fù)印件。

4、婚姻證明(結(jié)婚證原件及復(fù)印件、離婚證及離婚協(xié)議書(shū)或離婚判決書(shū)原件及復(fù)印件);

5、主申請(qǐng)人或共同申請(qǐng)人擁有本市產(chǎn)權(quán)住房的提供《房地產(chǎn)權(quán)證》原件及復(fù)印件;

共同申請(qǐng)人承租本市公有住房的提供《租用居住公房憑證》原件及復(fù)印件，并提交相關(guān)戶籍地《住房面積情況調(diào)查表》原件;

共同申請(qǐng)人享受過(guò)本市動(dòng)遷政策的，需要提供《動(dòng)遷協(xié)議》;

6、主申請(qǐng)人的勞動(dòng)合同原件及復(fù)印件(如為機(jī)關(guān)或事業(yè)單位可提供在職證明原件并加蓋公章);

7、如為單位申請(qǐng)，需提供主申請(qǐng)人所在企業(yè)的《社會(huì)統(tǒng)-信用代碼證書(shū)》或《事業(yè)單位法人證》復(fù)印件并加蓋公章;

8、如為復(fù)審，需提供《區(qū)籌公共租賃住房準(zhǔn)入資格復(fù)審?fù)ㄖ獑巍?

9、其他相關(guān)材料;

注意

1、由于申請(qǐng)人(共同申請(qǐng)人)戶籍、婚姻、住房等情況有所不同，具體申請(qǐng)材料也有一定差異，請(qǐng)以公共租賃住房受理窗口工作人員告知為準(zhǔn)。

2、請(qǐng)申請(qǐng)人(共同申請(qǐng)人)根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況如實(shí)告知受理窗口工作人員并提供相對(duì)應(yīng)的申請(qǐng)材料。

公租房申請(qǐng)書(shū)

尊敬的___區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：

本人___，男，現(xiàn)年__歲，靠打工維持全家生計(jì)，無(wú)其他收入來(lái)源，現(xiàn)一家五口人租住在現(xiàn)租住____，住房條件十分困難。家中兩個(gè)孩子都在上大學(xué)，女兒__，現(xiàn)就讀于____，兒子__，現(xiàn)就讀于__，每年昂貴的學(xué)費(fèi)都是靠國(guó)家助學(xué)貸款來(lái)繳納，家中還有年逾__歲的老母親，常年體弱多病，因此妻子只能在家照顧老人，妻子無(wú)職業(yè)工作，家里每月的.生活費(fèi)用都靠我一人打工掙的錢開(kāi)支，兒女雖在校作兼職掙些生活費(fèi)，但是還是不夠他們生活所需。本人每月微薄的收入出去兒女每月生活費(fèi)用，家中日常開(kāi)支外，幾乎剩不下什么錢，生活拮據(jù)，家中無(wú)任何積蓄。

常年都是靠租住解決住房問(wèn)題，屬于無(wú)房戶，在查看__縣城市廉租住房管理實(shí)施細(xì)則后，發(fā)現(xiàn)本人符合申請(qǐng)條件，為解決全家人十分困難的住房問(wèn)題，在此特別向政府申請(qǐng)公租房一套，希望政府主管部門(mén)、居委會(huì)能給予準(zhǔn)許，解決申請(qǐng)人的住房實(shí)際困難，特此感謝!

申請(qǐng)人：___

__年__年__日

關(guān)于戶籍服務(wù)群眾心得體會(huì)及收獲四

用戶(甲方)：_____________________

通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)(乙方)：_____________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就移動(dòng)電話、固定電話及相關(guān)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)入網(wǎng)服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱通信服務(wù))的有關(guān)事宜協(xié)商訂立本合同。

第一條 入網(wǎng)要求

1.1 甲方辦理入網(wǎng)、變更、退網(wǎng)手續(xù)時(shí)，應(yīng)提交以下登記資料：

1.1.1 個(gè)人用戶：提交本人有效身份證件原件(委托他人代辦的，應(yīng)同時(shí)提交代辦人有效身份證件原件)，有效身份證件包括居民身份證、港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證、中國(guó)臺(tái)灣居民往來(lái)大陸通行證、外國(guó)公民護(hù)照等。

1.1.2 單位用戶：提交加蓋公章的單位介紹信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書(shū)或社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)或組織機(jī)構(gòu)代碼證的原件、使用人或責(zé)任人有效身份證件原件、經(jīng)辦人有效身份證件原件等。

1.2 甲方應(yīng)保證登記資料真實(shí)、有效、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)乙方核實(shí)登記資料的行為予以配合。登記資料如有變化，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方變更。

1.3 甲方應(yīng)使用獲得國(guó)家入網(wǎng)許可的通信終端，且該終端應(yīng)具有與甲方申請(qǐng)開(kāi)通的通信服務(wù)相匹配的功能。

1.4 甲方申請(qǐng)開(kāi)通后付費(fèi)通信服務(wù)的，如戶籍所在地、居住所在地(以有效身份證件或居住證載明的住址為準(zhǔn))或法定住所地(以營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證等載明的單位住所為準(zhǔn))不在北京，應(yīng)按照乙方要求繳納保證金或由北京市市民、單位提供擔(dān)保。

1.4.1甲方選擇繳納保證金的，應(yīng)按照乙方要求繳納符合規(guī)定金額的保證金。

1.4.2甲方選擇北京市市民、單位提供擔(dān)保的，由北京市市民或具有合法主體資格的單位提供連帶責(zé)任保證擔(dān)保。擔(dān)保人應(yīng)到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)?dān)保手續(xù)，如實(shí)填寫(xiě)擔(dān)保資料并簽字、蓋章(單位擔(dān)保時(shí)須加蓋單位公章)。甲方需要變更擔(dān)保人或擔(dān)保方式的，應(yīng)提供符合乙方要求的新的擔(dān)保人或繳納保證金。

第二條 費(fèi)用繳納

2.1乙方應(yīng)按照公布的計(jì)費(fèi)周期、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)期限等規(guī)定向甲方收取各項(xiàng)通信費(fèi)用。甲方應(yīng)按時(shí)足額繳納各項(xiàng)通信費(fèi)用。

2.2 乙方公告調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方自公告確定的新資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)生效日起一個(gè)計(jì)費(fèi)周期內(nèi)未提出異議的，視為甲方同意，本合同繼續(xù)履行;甲方提出異議的，雙方應(yīng)協(xié)商解決方案。

2.3 甲方應(yīng)根據(jù)通信服務(wù)種類不同，以預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)方式繳納通信費(fèi)用。

2.3.1 甲方為預(yù)付費(fèi)用戶的，除雙方另有約定外，應(yīng)在賬戶預(yù)存金額，并在賬戶余額不足以支付擬消費(fèi)的通信費(fèi)用時(shí)及時(shí)充值。

2.3.2 甲方為后付費(fèi)用戶的，應(yīng)在每月 日至 日繳納上月通信費(fèi)用。甲方未按時(shí)足額繳納通信費(fèi)用的，每日應(yīng)按照欠繳金額3‰的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金(因乙方原因?qū)е录追讲荒芾U費(fèi)的除外)。

2.3.3 甲方賬戶余額不足或欠費(fèi)的，乙方有權(quán)限制、暫停為甲方提供除繳費(fèi)以外的其他通信服務(wù)。

2.3.4 乙方應(yīng)在甲方充值或繳清欠費(fèi)和違約金后的 小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通信服務(wù)。因余額不足或欠費(fèi)被限制或暫停通信服務(wù)滿60日，甲方仍未充值或繳清欠費(fèi)和違約金的，乙方有權(quán)終止通信服務(wù)。

2.4 甲方定制由乙方代收費(fèi)的第三方服務(wù)的，乙方可按照服務(wù)提供方公布的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取費(fèi)用。甲方對(duì)代收費(fèi)用有異議的，應(yīng)與服務(wù)提供方協(xié)商解決，并可要求乙方提供必要協(xié)助。

2.5 甲方通信終端中軟件運(yùn)行、升級(jí)產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方自行承擔(dān)。

第三條 通信服務(wù)

3.1 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

3.1.1 乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以其網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施依甲方申請(qǐng)?zhí)峁┭杆?、?zhǔn)確、安全、方便的通信服務(wù)，并依法保障甲方的通信自由和通信秘密。

3.1.2 甲方在乙方承諾范圍內(nèi)申請(qǐng)開(kāi)通默認(rèn)服務(wù)以外的其他通信服務(wù)的，應(yīng)按照乙方規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)。乙方應(yīng)在承諾時(shí)限內(nèi)開(kāi)通服務(wù)(雙方另有約定的除外)，否則應(yīng)采取費(fèi)用減免等方式對(duì)甲方予以補(bǔ)償。

3.1.3甲方申請(qǐng)開(kāi)通國(guó)際或港澳臺(tái)漫游服務(wù)的，乙方可根據(jù)甲方信用評(píng)級(jí)情況要求甲方繳納一定金額的預(yù)付款。其中國(guó)際漫游服務(wù)只能在乙方簽訂有自動(dòng)漫游協(xié)議的國(guó)家或地區(qū)的電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。

3.1.4 甲方申請(qǐng)固定電話新裝、移裝的，乙方應(yīng)在承諾時(shí)限內(nèi)(城市最長(zhǎng)25日，農(nóng)村最長(zhǎng)30日)開(kāi)通;因乙方原因未按時(shí)開(kāi)通的，乙方應(yīng)每日按照收取費(fèi)用金額1%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

3.1.5 甲方申告通信服務(wù)障礙的，乙方應(yīng)自接到申告之時(shí)起及時(shí)(固定電話城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi);移動(dòng)電話48小時(shí)內(nèi);互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備12小時(shí)內(nèi))修復(fù)或調(diào)通;不能如期修復(fù)或調(diào)通的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并減免障礙期間的相關(guān)通信費(fèi)用，但因甲方原因?qū)е峦ㄐ欧?wù)障礙的除外。

3.1.6 甲方申請(qǐng)暫停、停止某項(xiàng)通信服務(wù)的，乙方應(yīng)在承諾時(shí)限內(nèi)(最長(zhǎng)不超過(guò)受理后24小時(shí))暫?；蛲Ｖ?。乙方未按時(shí)暫停或停止的，甲方不承擔(dān)因該項(xiàng)服務(wù)發(fā)生的通信費(fèi)用。

3.1.7 乙方對(duì)終止通信服務(wù)的電話號(hào)碼應(yīng)至少凍結(jié)90日后，方可重新投入使用。

3.1.8 甲方申請(qǐng)辦理過(guò)戶手續(xù)的，應(yīng)先繳清通信費(fèi)用和違約金(如有)，并持過(guò)戶雙方有效證件辦理過(guò)戶手續(xù)。

3.1.9 因乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方通信服務(wù)在正常使用中被限制、暫停、終止且銷號(hào)未滿90日的，乙方應(yīng)在甲方申告核實(shí)后立即恢復(fù)，并采取費(fèi)用減免等方式對(duì)甲方予以補(bǔ)償;銷號(hào)超過(guò)90日且已重新分配給其他用戶使用的，雙方應(yīng)協(xié)商解決方案。

3.1.10 由于工程施工、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、碼號(hào)割接等非甲方原因需變更甲方電話號(hào)碼的，乙方應(yīng)至少提前45日通知甲方，并至少提前15日告知甲方新的電話號(hào)碼;如需變更電話后四位號(hào)碼的，應(yīng)允許甲方在一定范圍內(nèi)免費(fèi)選擇新號(hào)。電話號(hào)碼變更實(shí)施日起至少45日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方的所有來(lái)電用戶播放改號(hào)提示音。

3.2 用戶服務(wù)

3.2.1甲方可通過(guò)乙方客服電話 、官方網(wǎng)站 了解、咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時(shí)性活動(dòng)等信息。

3.2.2乙方對(duì)甲方的通信費(fèi)用原始數(shù)據(jù)應(yīng)至少保存5個(gè)月，并向甲方免費(fèi)提供通信費(fèi)用詳細(xì)清單查詢。對(duì)甲方在通信費(fèi)用方面的問(wèn)題，乙方應(yīng)明確解答、核實(shí);經(jīng)核實(shí)確屬多收費(fèi)用的，乙方應(yīng)返還多收費(fèi)用。

3.2.3甲方以自助方式定制需繳納月功能費(fèi)的通信服務(wù)的，乙方對(duì)原始定制憑證應(yīng)至少保存5個(gè)月;甲方對(duì)定制開(kāi)通有異議的，應(yīng)在此期間向乙方提出。乙方擅自開(kāi)通需繳納月功能費(fèi)的通信服務(wù)的，不得向甲方收取相應(yīng)通信費(fèi)用。

3.2.4乙方應(yīng)以短信、電話等方式向甲方提示通信費(fèi)用、數(shù)據(jù)流量等使用情況和采取限制、暫停、終止服務(wù)等技術(shù)措施的情況，但甲方不得以乙方未提示或未及時(shí)提示而拒絕繳納通信費(fèi)用和違約金。

3.2.5乙方應(yīng)向甲方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報(bào)警122電話及乙方客服電話的免費(fèi)通話服務(wù)并保障通話線路暢通，且不受甲方是否賬戶余額不足或欠費(fèi)的影響。

3.2.6乙方對(duì)甲方的身份信息和通信信息依法負(fù)有保密義務(wù)，并應(yīng)采取技術(shù)措施和其他必要措施確保信息安全，防止信息泄露、丟失。在發(fā)生或可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施。因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤兜?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

3.2.7 雙方約定有合同履行期限或資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行期限的，乙方應(yīng)在期限屆滿前以短信、電話等方式提示甲方是否辦理續(xù)期手續(xù)以及期限屆滿后的可能后果。

第四條 風(fēng)險(xiǎn)控制

4.1電話號(hào)碼、通信卡、通信終端丟失或被盜用的，甲方應(yīng)及時(shí)撥打乙方客服電話或到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理暫停通信服務(wù)、修改服務(wù)密碼等手續(xù)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

4.2 甲方授權(quán)他人使用電話號(hào)碼、通信卡、通信終端的，自行承擔(dān)相應(yīng)后果。

4.3 甲方可自行設(shè)置和清除 卡的個(gè)人密碼 (pin )，初始 pin 是 1234 。連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤密碼時(shí)將會(huì)鎖卡;發(fā)生鎖卡時(shí)，甲方不得自行解鎖，而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時(shí)所用有效身份證件到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解鎖。因甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致通信卡損壞或永久性鎖死的，甲方應(yīng)承擔(dān)換卡所需相關(guān)費(fèi)用。

4.4 用戶服務(wù)密碼是甲方辦理通信服務(wù)的重要憑證，除另有約定或說(shuō)明外，凡使用服務(wù)密碼定制、變更或終止通信服務(wù)的行為均視為甲方行為或經(jīng)甲方授權(quán)的行為。入網(wǎng)后甲方應(yīng)立即修改初始服務(wù)密碼，并妥善保管自設(shè)服務(wù)密碼。如因甲方原因?qū)е路?wù)密碼泄露或?yàn)樗双@取的，甲方自行承擔(dān)相應(yīng)后果，但乙方應(yīng)協(xié)助甲方調(diào)查情況。

4.5 乙方發(fā)現(xiàn)甲方出現(xiàn)異常巨額通信費(fèi)用的，應(yīng)及時(shí)向甲方核實(shí)，在權(quán)限范圍內(nèi)采取限制、暫停通信服務(wù)等技術(shù)措施，并積極協(xié)助甲方調(diào)查情況。甲方申告通信費(fèi)用異常增長(zhǎng)的，乙方應(yīng)積極協(xié)助查詢，并按照甲方要求采取限制、暫停通信服務(wù)等技術(shù)措施。異常巨額通信費(fèi)用，是指突然出現(xiàn)超過(guò)甲方此前3個(gè)月平均通信費(fèi)用5倍以上的費(fèi)用。

4.6 甲方未繳通信費(fèi)用達(dá)到乙方規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)控制額度時(shí)，乙方應(yīng)通過(guò)短信、電話等方式告知甲方。甲方應(yīng)按照乙方要求及時(shí)繳納通信費(fèi)用;甲方未及時(shí)繳納的，乙方有權(quán)暫停通信服務(wù)(本款暫停服務(wù)不受約定繳費(fèi)期限的限制)。

4.7 乙方對(duì)甲方的移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量實(shí)行封頂限制。甲方當(dāng)月的移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量達(dá)到或超出封頂額度時(shí)，乙方應(yīng)暫停甲方當(dāng)月網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。甲方可當(dāng)月申請(qǐng)恢復(fù)服務(wù)或待次月自動(dòng)恢復(fù)服務(wù)。

4.8 甲方提供虛假登記資料或甲方登記資料內(nèi)容變更未及時(shí)通知乙方，影響合同正常履行的，乙方有權(quán)限制、暫停、終止通信服務(wù)。

4.9乙方收到國(guó)家行政、司法機(jī)關(guān)通知，甲方的電話號(hào)碼等被認(rèn)定用于違法犯罪活動(dòng)或其他不當(dāng)用途的，或被第三方投訴用于違規(guī)發(fā)送商業(yè)信息的，乙方有權(quán)限制、暫停、終止通信服務(wù)，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果。

第五條 終止通信服務(wù)

5.1 甲方申告終止通信服務(wù)的，應(yīng)在繳清通信費(fèi)用及違約金(如有)后辦理退網(wǎng)手續(xù)，賬戶余額應(yīng)退還甲方，雙方另有約定的除外。

5.2 甲方選擇銀行等機(jī)構(gòu)以代扣代繳等方式支付通信費(fèi)用的，應(yīng)在辦理退網(wǎng)手續(xù)前到銀行等代扣代繳機(jī)構(gòu)先行辦理終止代扣代繳等手續(xù)。

5.3 除本合同另有約定外，有下列情形之一的，乙方有權(quán)單方終止通信服務(wù)，并追究甲方違約責(zé)任：

5.3.1甲方入網(wǎng)時(shí)提供的擔(dān)保人違反保證條款或有確切證據(jù)證明擔(dān)保人無(wú)能力履行保證責(zé)任，且甲方未能提供新的擔(dān)保人或繳納保證金的;

5.3.2甲方擅自改變通信服務(wù)使用性質(zhì)或私自轉(zhuǎn)讓、出租通信服務(wù)資源的;

5.3.3甲方有其他嚴(yán)重違反法律、法規(guī)、規(guī)章行為的。

5.4 申告終止通信服務(wù)前或被終止通信服務(wù)后，甲方應(yīng)及時(shí)修改與手機(jī)號(hào)碼綁定的其他服務(wù)賬號(hào)信息或財(cái)產(chǎn)信息、個(gè)人信息，否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果;給乙方或他人造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第六條 不可抗力

因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響部分或全部免除責(zé)任。受影響一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供證明。不可抗力是指自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、騷亂、恐怖主義、罷工、政府行為、國(guó)家法律法規(guī)或規(guī)章變動(dòng)等不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。

第七條 網(wǎng)絡(luò)升級(jí)

乙方基于國(guó)家通信產(chǎn)業(yè)政策對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整體換代升級(jí)而導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，應(yīng)提前60日告知甲方，并提出合理解決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商;未能協(xié)商達(dá)成一致的，本合同終止。

第八條 爭(zhēng)議解決方式

本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的，甲方可向電信管理部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)投訴;也可采取以下第 種方式解決爭(zhēng)議：1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;2.向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

第九條 其他

甲方辦理各類服務(wù)所簽署的表單、協(xié)議等，以及乙方在本合同約定外以公告等書(shū)面形式公開(kāi)做出的服務(wù)承諾，自動(dòng)成為本合同組成部分，但加重甲方責(zé)任、排除甲方主要權(quán)利或免除乙方責(zé)任的除外。乙方公開(kāi)做出的服務(wù)承諾低于本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，以本合同為準(zhǔn)。

甲方(簽字或蓋章)：_____________________ 乙方(蓋章)：_____________________

____年____ 月 ____日 ____年 ____月 ____日

關(guān)于戶籍服務(wù)群眾心得體會(huì)及收獲五

派出所：

我是 學(xué)院學(xué)生，姓名 ，學(xué)號(hào)：

身份證編號(hào)： ，現(xiàn)因特此申請(qǐng)辦理：□身份證、□臨時(shí)身份證、 □戶籍證明 、

□復(fù)印個(gè)人戶籍頁(yè)。

請(qǐng)予協(xié)助，謝謝!

申請(qǐng)人：

經(jīng)辦人：

20xx年x月x日

學(xué)院意見(jiàn)：

蓋 章

注： 1、辦理以上戶籍有關(guān)事宜須由本人持身份證辦理，需他人代為辦理的還須持有經(jīng)公證處法律公證的《委托書(shū)》，補(bǔ)辦身份證的需攜帶本人的學(xué)生證辦理。

2、本樣張?zhí)顚?xiě)后需到各校區(qū)武保處服務(wù)窗口蓋章，然后到屬地派出所戶籍窗口辦理。

關(guān)于戶籍服務(wù)群眾心得體會(huì)及收獲六

戶籍制度的核心在于人與土地之間的依附關(guān)系，因此它只能在農(nóng)耕社會(huì)流行，但隨著農(nóng)耕時(shí)代逐漸落幕，戶籍制度的瓦解已成大勢(shì)所趨。

改革開(kāi)放是中國(guó)農(nóng)耕社會(huì)趨于瓦解的時(shí)代分水嶺。

自1978年以來(lái)，農(nóng)村人口大量涌入城市務(wù)工，大量農(nóng)民直接轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人，或者進(jìn)入“農(nóng)忙返鄉(xiāng)，農(nóng)閑務(wù)工”的半工半農(nóng)的狀態(tài)，于是“農(nóng)民工”這個(gè)頗具時(shí)代感的詞匯隨之誕生。農(nóng)民工，這本是一個(gè)充滿矛盾的詞，但它直觀地表達(dá)了一個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)。

但是，改革開(kāi)放初期，戶籍制度的瓦解是從農(nóng)村端開(kāi)始的。農(nóng)民與土地脫鉤，可以自由選擇是否進(jìn)城務(wù)工，這只是戶籍制度中農(nóng)村端的巨變，而對(duì)于從農(nóng)村釋放出的大量的人口，城市端并沒(méi)有同步做好吸納大量人口的準(zhǔn)備。

城市端戶籍改革的困境在于利益分配調(diào)整的艱難。

城鄉(xiāng)之間的差異化自古以來(lái)就有，城市人口離政權(quán)更近，因此自古以來(lái)城市人口都會(huì)有利用政治優(yōu)勢(shì)在城鄉(xiāng)收入再分配體系里占農(nóng)村人口便宜的沖動(dòng)。故而在農(nóng)耕社會(huì)里，農(nóng)民承擔(dān)了絕大部分的稅收壓力，卻幾乎不可能從社會(huì)再分配過(guò)程中獲得相匹配的回報(bào)，因?yàn)槿藗円恢绷?xí)慣于將資源投入城市，而不是鄉(xiāng)村。

古詩(shī)有云：“春種一粒粟，秋收萬(wàn)顆子。四海無(wú)閑田，農(nóng)夫猶餓死。”這就是標(biāo)準(zhǔn)的古代農(nóng)耕社會(huì)里農(nóng)民境遇的寫(xiě)照。

新中國(guó)初期，國(guó)家集中力量建設(shè)工業(yè)城市，而為了快速實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，中國(guó)農(nóng)民再次做出了巨大的犧牲。他們做著最臟、最苦、最累的工作，但他們能夠享受到的社會(huì)福利卻不能于城市居民相比。

城市中的既得利益者們?cè)谡误w系里的話語(yǔ)權(quán)遠(yuǎn)勝農(nóng)村人口，所以各大城市的落戶難問(wèn)題的根源其實(shí)不難理解。

改革開(kāi)放之后，這個(gè)社會(huì)難題也沒(méi)有得到迅速解決。

八十年代，中國(guó)戶口本分為紅本和藍(lán)本。紅本代表城市戶口，紅本戶口在入學(xué)等很多方面享有優(yōu)惠福利政策，而代表農(nóng)村戶口的藍(lán)本則一度成為許多人的時(shí)代傷痕。紅藍(lán)本問(wèn)題就是當(dāng)時(shí)城市未能做好人口吸納準(zhǔn)備的一個(gè)集中體現(xiàn)。

九十年代，中國(guó)部分城市曾實(shí)行過(guò)戶口買斷政策，藍(lán)本公民可以通過(guò)付費(fèi)方式變成紅本戶口，但是僅限于同一城市之內(nèi)。這是當(dāng)時(shí)農(nóng)村戶籍轉(zhuǎn)變成城市戶籍的主要方式，但是這種方式也沒(méi)能持續(xù)多久。

當(dāng)時(shí)人們?cè)?jīng)一度樂(lè)觀地認(rèn)為，中國(guó)傳統(tǒng)的戶籍制度很快就會(huì)消失，但是，直至今日它依然存在著。

由于當(dāng)初的戶籍制度只放開(kāi)了農(nóng)村端，而城市端這一塊一直處于繼續(xù)管制之中，因此中國(guó)形成了一種奇特的局面：農(nóng)村釋放出大量的人口，但城市卻無(wú)法順暢地吸納。隨之而來(lái)的是一系列新的社會(huì)問(wèn)題，比如，四十年來(lái)農(nóng)民工群體為中國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)，然而城市里留給他們的位置既不好也不多，那么當(dāng)這一代農(nóng)民工集體老去的時(shí)候，他們?cè)趺崔k呢?城市留不住他們的身體，而農(nóng)村又已經(jīng)留不住他們的靈魂。

過(guò)去四十年里，中國(guó)城鎮(zhèn)化的發(fā)展成就主要體現(xiàn)在城市硬件的建設(shè)上，而社會(huì)結(jié)構(gòu)的城鎮(zhèn)化節(jié)奏則相對(duì)緩慢。但是，所謂的城鎮(zhèn)化進(jìn)程，并不是有了鱗次櫛比的高樓大廈就算完事，城鎮(zhèn)化的概念里除了城市硬件設(shè)施的建設(shè)之外，還有居民的身份轉(zhuǎn)變。城鎮(zhèn)化浪潮帶來(lái)的大量新城市人口，怎樣讓這些進(jìn)城的農(nóng)業(yè)人口正式轉(zhuǎn)變?yōu)槭忻?，這是一個(gè)重要課題。

畢竟，如果城市里沒(méi)有市民，那么城市就沒(méi)有靈魂。