銀行維客心得體會范本(優(yōu)質(zhì)10篇)

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銀行維客心得體會范本篇一

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。

一、理清工作思路，確立經(jīng)營戰(zhàn)略。

搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一全行思想。

年初，由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧，在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時，也找出了內(nèi)部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面意見的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創(chuàng)建”。

為了統(tǒng)一全行上下的思想，幾年來，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創(chuàng)建，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上，向全行發(fā)出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上，發(fā)出了“員要站出來，站到兩個文明建設的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀守法，做一名合格的_行員工”的嚴格要求。通過層層發(fā)動，全行干部職工看到了希望，增強了緊迫感和危機感，也充分認識到，只有拚搏才能有生路。領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、_行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;_行要背水一戰(zhàn)、_行人腰桿要硬、_行這支隊伍要強，_行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。

二、明確主攻目標，實施戰(zhàn)略。

突出工作重點，促進業(yè)務發(fā)展。

1.以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結構。

年初，制約我行業(yè)務經(jīng)營工作的難點有兩個，一是資金不足，頭寸形勢嚴峻，存貸比例失調(diào)。當時，系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元，存貸比例高達__%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下，收息水平不高。年初，我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析，最后達成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業(yè)務經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路，提出了實施戰(zhàn)略的響亮口號，并結合當時的實際情況，對的，賦于三項簡單的內(nèi)容，即：樹形象、增功能、上效益。

圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時，加強了優(yōu)質(zhì)文明服務。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務規(guī)則，從環(huán)境設施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率，都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務時間到服務設施，從服務環(huán)境到服務手段，進行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務觀念、環(huán)境、設施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新?！禵_金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的，稱__行為“儲戶心中的金字招牌”?！禵_時報》也報道了這方面的事跡。

通過推行戰(zhàn)略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續(xù)保持了較高的增長速度。_年來，共增加存款_億多元，還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間，我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務和防彈車登門服務，中心儲蓄所在全省_行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。

2.以信貸管理為重點，加強基礎建設，嚴格規(guī)范管理。

首先，嚴肅規(guī)章制度，嚴格按規(guī)范要求辦事。幾年來，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。

三、工作現(xiàn)狀。

1.各項存款大幅度增長，資金實力不斷增強。共增加存款_億元，占_行恢復21年存款總額的__%，余額達到__億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款_億元，在上級行的存款額還曾達到了_多萬元，負債結構得到了優(yōu)化。

2.信貸管理趨于規(guī)范，貸款結構不斷優(yōu)化。共增加貸款_億多元，累計投放貸款_億多元，累計簽發(fā)銀行承兌匯票_億多元，全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤活不良貸款_億元，貸款質(zhì)量有了很大的提高。

3.新業(yè)務迅猛發(fā)展，服務領域不斷擴大。國際業(yè)務經(jīng)過4年的拚搏，已經(jīng)由小到大，占據(jù)了東港市的半壁江山，到年末，外幣存款余額達到_萬美元，國際結算額達到_多萬美元。代收、代付、代等中間業(yè)務也從無到有，不斷開拓發(fā)展。通過整頓，信用卡業(yè)務也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路，發(fā)卡量達到_張，存款余額達到_萬元。

4.經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟效益逐年提高。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節(jié)支效果顯著。年，實現(xiàn)利息收入_萬元，實現(xiàn)減虧_萬元，受到了省行的嘉獎。年，在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下，又實現(xiàn)利息收入_萬元，比上年減虧_萬元。

銀行維客心得體會范本篇二

在日常生活中，我們經(jīng)常會接觸到銀行服務，然而有時候我們會發(fā)現(xiàn)，銀行柜臺的服務質(zhì)量參差不齊，有的服務員冷漠、效率低下，有的服務員態(tài)度親切、服務周到。這讓我深思如何提高銀行的客戶服務，為顧客帶來更好的體驗。

第二段：談論銀行應該踐行的維客理念。

為了提高銀行的維客服務，銀行需要明確自己的維客理念。首先，銀行要以顧客為中心，尊重顧客的需求與權益，傾聽顧客的聲音，建立起與顧客真誠互動的關系。其次，銀行要提高服務的質(zhì)量和效率，保證顧客能夠在最短的時間內(nèi)得到滿意的服務體驗。最后，銀行還要不斷追求創(chuàng)新，推出更多符合顧客需求的產(chǎn)品和服務，以提高顧客的滿意度和忠誠度。

銀行要實現(xiàn)良好的維客服務，需要采取一系列的具體做法和策略。首先，銀行需要培養(yǎng)員工的良好服務意識，提高他們的服務技能和溝通能力。銀行還可以通過設立客戶服務熱線以及網(wǎng)絡平臺，方便顧客隨時提出問題和建議，并及時解決。銀行還可以通過建立客戶關系管理系統(tǒng)，了解顧客的需求，為其提供個性化的服務。此外，銀行還可以開展一些活動和營銷策略，增強顧客的參與感和忠誠度。

個人在銀行維客中的體會是，銀行應該注重細節(jié)，提高服務的質(zhì)量。作為一名顧客，我曾遇到過有的銀行為了提高效率而忽略了顧客的需求，這讓我感到失望和不滿。然而，也有一些銀行的服務員能夠很好地處理顧客的需求，給予及時的幫助和解答。這讓我感到銀行的服務質(zhì)量有很大的差異，從而選擇了更加注重顧客體驗的銀行進行業(yè)務辦理。我認為，銀行應該加強員工的培訓與教育，充分了解顧客的需求，并提供更加個性化的服務。

維客服務對于銀行來說非常重要。銀行應該以顧客為中心，明確維客理念，提高服務質(zhì)量和效率，不斷創(chuàng)新改進，為顧客提供更好的體驗。銀行需要采取一系列的具體做法和策略，培養(yǎng)員工的服務意識，傾聽顧客的聲音，建立客戶關系管理系統(tǒng)等等。作為顧客，我們也可以通過選擇注重維客的銀行，給予其更多的支持和認可，從而促使其他銀行也提高服務質(zhì)量，共同提升銀行維客水平。

銀行維客心得體會范本篇三

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，與人們的生活息息相關。通過對銀行的實習和工作經(jīng)歷，我深深感受到了銀行的巨大作用和影響力，也有了許多值得分享的心得體會。下面我將從銀行的服務意識、職業(yè)素養(yǎng)、團隊合作、工作細致和額度管理等五個方面，展開談談我對銀行的心得體會。

首先，作為一家服務行業(yè)的機構，銀行應該具備良好的服務意識。在銀行實習的過程中，我發(fā)現(xiàn)在銀行工作的每個員工都對顧客保持著高度的關注和關心，他們會盡最大的努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。而且，不論顧客的身份和職業(yè)，銀行員工都會以真誠的微笑和親切的語言與顧客交談，給予他們相應的幫助和指導。這無疑增強了顧客對銀行的信任和滿意度，也使銀行能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。

其次，作為一名銀行的從業(yè)者，良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。銀行的工作需要具備一定的金融知識和專業(yè)技能，更需要有高度的責任心和誠信度。在銀行實習期間，我見識了銀行員工在面對各種負責繁瑣工作時的高效專業(yè)，他們積極主動地解答顧客的疑問，認真處理各類業(yè)務，從不為因工作繁忙而敷衍了事。同時，銀行員工在日常工作中也要求自己崇尚正直、誠實守信，始終以客戶利益為出發(fā)點，不為個人私利損害顧客的利益。這樣的職業(yè)素養(yǎng)使得銀行員工獲得了顧客的尊重和贊譽，也贏得了銀行業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。

團隊合作是銀行工作中必不可少的要素。銀行的工作涉及到各個崗位之間的協(xié)作和配合，只有團結一心，共同努力，才能創(chuàng)造更好的業(yè)績。在銀行實習期間，我常?？吹姐y行員工之間的互相幫助和鼓勵，他們會互相分享經(jīng)驗和技巧，協(xié)助解決問題，提高工作效率。與此同時，銀行也會定期組織團隊活動，增強員工之間的團隊凝聚力和向心力。這種團隊合作不僅能夠提高整個銀行的工作效率，也能夠增進員工和員工之間的感情，營造和諧的工作氛圍。

工作細致是銀行員工必須具備的一個特質(zhì)。銀行的工作涉及到大量的數(shù)字和資金，任何一處疏忽都可能帶來巨大的損失。所以，銀行員工在處理業(yè)務的過程中必須做到工作細致，一絲不茍。在銀行實習期間，我親眼目睹了銀行員工對每筆交易都進行反復核對和確認的場景。他們會一絲不茍地審查賬戶資料、確認簽名、比對金額，確保一切準確無誤。這種嚴謹認真的工作態(tài)度讓我深感銀行員工對工作的責任心和專業(yè)水準。

最后，額度管理是銀行員工必須掌握的重要技能之一。銀行為客戶提供信用額度，但同時也需要對額度進行合理控制，以避免風險。在銀行實習期間，我了解到銀行員工需要根據(jù)客戶的信用狀況和還款能力，綜合考慮資產(chǎn)負債的平衡性、還款周期的合理性和風險的可控性等因素，制定合理的額度策略。這對于銀行來說是一個重要的管理環(huán)節(jié)，能夠有效地防范和管控風險，確保資金回收和賬戶安全。

總結起來，銀行行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。從銀行的服務意識、職業(yè)素養(yǎng)、團隊合作、工作細致和額度管理等方面，我深刻感受到了銀行的魅力與價值。通過銀行實習和工作，我不僅拓寬了自己的視野，也提高了自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。我相信，只要我能一直保持對銀行工作的激情和追求，我一定能夠在銀行行業(yè)中繼續(xù)取得更大的成就。

銀行維客心得體會范本篇四

20__年上半年責任審計科在認真完成本科室審計業(yè)務工作的同時，積極完成了辦事處交辦的其他各項工作任務。本科室主要開展了兩項專項審計，第一項是1月10日至15日開展的對徐秋麗等2位支行副行長進行的非現(xiàn)場責任審計;第二項是4月9日至15日協(xié)助豫南審計協(xié)作區(qū)開展的對周偉等13位支行行長和副行長進行的責任審計。領導干部任期內(nèi)責任審計的實施，為組織部門考察使用干部提供了可靠依據(jù)，對加強干部管理和監(jiān)督發(fā)揮了重要作用。

二、工作存在的問題。

1、審計力量與審計任務不相適應，審計質(zhì)量難保證。在大部分情況下，部分同志因?qū)I(yè)水平限制而無法獨擋一面的承擔審計工作任務，憑經(jīng)驗憑感覺進行審計，把審計檢查作為例行公事，走過場，“腳踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。

2、未能更多關注支行對審計發(fā)現(xiàn)問題的整改情況，整改流于形式。審計提出的意見、落實到位的少。

3、工作交叉重復，在不必要的工作上，耗費了大量精力和人力，降低了審計效率。

4、審計成果運用不夠。

三、下半年工作打算。

1、做好對高管人員和關鍵崗位人員的專項責任審計。進一步深化高管人員和關鍵崗位人員審計內(nèi)容，逐步推行任中審計。將審計關口前移，大力推行先審后任、先審后離，克服先離任后審計的現(xiàn)象發(fā)生，力戒審計走過場。

2、配合上級行主動開展工作，服從于審計大局。全面實施好上級行安排的授權審計項目;完成好辦事處交辦的其他各項工作。

銀行維客心得體會范本篇五

隨著現(xiàn)代消費方式的不斷升級，銀行的服務范圍也在不斷擴大。作為金融機構的代表，銀行對于客戶的服務質(zhì)量至關重要。為了提升客戶滿意度，銀行開始注重維客工作，通過維持客戶關系來增加客戶忠誠度。在自己多年的銀行從業(yè)經(jīng)歷中，我深刻體會到了銀行維客的重要性，并總結了一些心得體會。

首先，銀行維客工作需要主動溝通。銀行的客戶群體龐大，涵蓋了各個年齡層次和身份背景的人群。為了滿足不同客戶的需求，銀行員工需要積極主動地與客戶進行溝通。無論是電話、郵件還是面對面的溝通，員工都應該始終保持耐心和友善，了解客戶的需求并及時給予解答。只有通過與客戶的積極互動，才能建立起良好的溝通橋梁，提高服務質(zhì)量。

其次，銀行維客工作需要尊重客戶的個人隱私。銀行作為金融機構，與客戶的財務信息息息相關。在維護客戶關系的過程中，銀行員工必須嚴格遵守銀行的相關規(guī)定，確?？蛻舻膫€人隱私不會被泄露。員工需要牢記客戶的隱私權益，對客戶的個人信息保密嚴格把控，只有在必要的情況下，才可以向客戶提供相關的服務。

再次，銀行維客工作需要關注客戶的反饋意見?？蛻舻姆答伿菍︺y行服務質(zhì)量的直接反映，因此銀行員工應該認真對待客戶的意見和建議。無論是正面的評價還是負面的批評，都應該引起銀行員工的高度重視。通過認真傾聽客戶的意見，銀行可以及時改進服務不足之處，提升客戶的滿意度。

此外，銀行維客工作需要建立良好的客戶關系。銀行維客工作的目的是為了提升客戶的忠誠度，因此銀行員工需要努力建立與客戶之間的信任關系。只有通過與客戶建立良好的關系，才能更好地了解客戶的需求，并提供更精準的服務。銀行員工應該保持真誠、耐心和專業(yè)的態(tài)度，遵循誠信原則，以贏得客戶的信任。

最后，銀行維客工作需要注重客戶體驗?？蛻趔w驗是客戶對銀行服務的整體感受，對客戶的滿意度具有重要影響。銀行員工應該注重細節(jié)，提供便捷、高效、個性化的服務。通過不斷改進服務流程和技術手段，銀行可以為客戶帶來更好的服務體驗。

綜上所述，銀行維客工作對于提升客戶滿意度和忠誠度至關重要。在這一過程中，銀行員工需要主動溝通、尊重客戶隱私、關注客戶反饋意見、建立良好的客戶關系，并注重客戶體驗。只有通過不斷優(yōu)化服務流程和提高服務質(zhì)量，才能贏得客戶的信任和支持，為銀行的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。

銀行維客心得體會范本篇六

銀行作為金融體系的重要組成部分，承載著存款、貸款和支付等核心業(yè)務，對于經(jīng)濟發(fā)展和人們的日常生活起著至關重要的作用。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，銀行業(yè)也隨之迅速壯大，從傳統(tǒng)的柜臺業(yè)務發(fā)展到如今的電子銀行，已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。

第二段：銀行帶來的便利和挑戰(zhàn)。

銀行業(yè)的發(fā)展為我們的生活帶來了很多便利。首先，銀行提供了安全、穩(wěn)定的存儲和管理服務，讓我們可以將閑置資金安全地存放起來，并通過銀行卡實現(xiàn)支付，避免了現(xiàn)金交易帶來的安全隱患。其次，銀行的貸款業(yè)務為企業(yè)和個人提供了獲得資金的途徑，推動了經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。然而，銀行也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，虛擬支付方式逐漸普及，傳統(tǒng)銀行業(yè)務面臨著市場份額的壓縮。此外，銀行的利率政策、貸款要求等也對客戶的選擇產(chǎn)生了影響。

第三段：與銀行的互動與感受。

作為一個普通的銀行客戶，我有過很多與銀行的互動，這些互動給我?guī)砹撕芏喔惺?。首先，我感受到銀行的專業(yè)和高效。在我需要辦理業(yè)務時，銀行的工作人員總是耐心地為我解答問題并提供幫助，讓我感到非常放心。其次，我對銀行的技術創(chuàng)新印象深刻。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機銀行、網(wǎng)上銀行等創(chuàng)新產(chǎn)品為我提供了更加便捷、快速的服務體驗。然而，我也注意到銀行在某些方面還存在著一些問題，比如柜臺業(yè)務排隊耗時較長、個別客戶服務態(tài)度不夠友好等，這些問題需要銀行進一步改進。

第四段：對銀行未來發(fā)展的期望與建議。

面對未來的發(fā)展，我對銀行有著一些期望和建議。首先，我希望銀行能夠繼續(xù)加強科技創(chuàng)新，提供更加智能化、便捷化的服務。其次，銀行應加強對員工的培訓和激勵，提高工作效率和服務質(zhì)量。此外，銀行應注重對客戶需求的了解和滿足，提供個性化、差異化的產(chǎn)品和服務，以吸引更多的客戶。最后，銀行應積極參與社會公益事業(yè)，履行社會責任，為經(jīng)濟和社會的發(fā)展做出更大貢獻。

第五段：總結。

銀行作為金融體系中重要的一部分，對于我們的生活影響深遠。雖然銀行業(yè)面臨著一些挑戰(zhàn)，但其給我們帶來的便利和服務也是不可替代的。通過與銀行的互動和感受，我們可以更好地了解銀行的作用和發(fā)展方向，同時也給銀行未來的發(fā)展提出了一些建議和期望。銀行應加強科技創(chuàng)新，提高服務質(zhì)量，并注重社會責任的履行，以滿足客戶的需求、與時俱進，進一步推動經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。

銀行維客心得體會范本篇七

第一段：引言（150字）。

銀行作為金融機構的重要組成部分，為經(jīng)濟的穩(wěn)定運行和個人金融需求的滿足提供了重要的支持。近年來，我逐漸接觸并利用銀行的服務，對銀行的運作機制以及金融產(chǎn)品有了更加深入的了解。在這一過程中，我受益匪淺，積累了一些關于銀行的心得體會，下面我將分享一些重要的收獲。

第二段：銀行服務（250字）。

首先，銀行服務的便利性令人印象深刻。通過網(wǎng)上銀行和手機銀行等互聯(lián)網(wǎng)技術，我可以隨時隨地辦理各種金融業(yè)務，比如轉(zhuǎn)賬、繳費、購買理財產(chǎn)品等。這種便利不僅節(jié)約了時間和精力，還增加了金融交易的安全性。此外，銀行還提供了手機支付、二維碼支付等便捷的支付方式，這使得消費更加便利，也提高了支付的安全性。

第三段：金融產(chǎn)品（300字）。

其次，銀行的金融產(chǎn)品種類豐富多樣，滿足了不同客戶的需求。比如，個人儲蓄賬戶、定期存款、理財產(chǎn)品、保險等。通過理財產(chǎn)品，我得以將閑散資金進行有效配置，同時獲得一定的投資回報。銀行的金融產(chǎn)品除了提供個人財務管理的途徑外，對于企業(yè)和機構也提供了融資支持和風險管理等服務。無論是個人還是企業(yè)，只要合理利用銀行的金融產(chǎn)品，都可以實現(xiàn)資金的最大化利用。

第四段：風險防控（300字）。

另外，銀行在風險防控方面也給人留下了深刻印象。銀行通過建立嚴格的風控制度和風險監(jiān)測機制來保障客戶的資金安全。在開設賬戶或進行大額交易時，需要進行身份驗證和使用密碼等方式進行身份確認，以防止非法操作。此外，銀行還提供了保險等金融產(chǎn)品來幫助客戶規(guī)避風險。在銀行的風險控制下，我可以更加放心地進行金融交易，保障了資金的安全。

第五段：展望未來（200字）。

最后，隨著科技的發(fā)展和金融創(chuàng)新的推動，銀行的服務和產(chǎn)品將會更加完善。隨著人工智能、區(qū)塊鏈等技術的應用，銀行能夠提供更加智能的金融服務，減少人力成本、提高效率。同時，銀行還需要更加注重消費者體驗，提供個性化的金融產(chǎn)品和服務，滿足不同客戶的需求。我相信，未來的銀行將會更好地為客戶創(chuàng)造價值，推動金融市場的健康發(fā)展。

總結：通過對銀行服務、金融產(chǎn)品、風險防控的了解，我對銀行有了更全面的認識。銀行不僅提供了便利的金融服務和多樣化的金融產(chǎn)品，還通過嚴格的風險控制保障了客戶的資金安全。銀行作為金融體系中不可或缺的一部分，對于經(jīng)濟的發(fā)展和個人的財富管理起著重要的支持作用。我將繼續(xù)利用銀行的服務，適應金融市場的變化，并更好地利用銀行的金融產(chǎn)品來實現(xiàn)個人財務目標。我對未來銀行的發(fā)展也充滿了信心，相信銀行會更好地滿足客戶需求，促進經(jīng)濟的繁榮。

銀行維客心得體會范本篇八

作為銀行的一名副行長，既是又是被，既是配角又是主角。其一言一行，代表單位的整體形象;其品行作風，事關班子的團結合力;其能力水平，會對銀行的建設與發(fā)展產(chǎn)生重要影響。所以，我個人的體會是：作為副行長，必須對單位高度負責，對班子團結奉獻，對事業(yè)無限忠誠，全身心投入工作，多角度參與管理，創(chuàng)造性地開拓分管工作的新局面。具體來講就是要努力做到以下三點：

一、擺正位置、認準角色。

作為一名副行長，首先對自己要有正確認識，要擺正位置。對正職來說，副職就是參謀，就是助手，就是配角。所以，就要維護正職的核心地位，服從正職地領導，接受正職管理。對班子其他成員來說，每一名副職都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相補臺。對干部職工來說，副職就是領導，就是服務，就是表率。所以，就要關心他們的生活，就要幫助他們開展工作，就要支持他們不斷進步。

而要做到這些，就必須自覺堅持講學習、講政治、講正氣，自覺，還要樹立角色意識，盡心盡力抓好分管工作，不講索取，無私奉獻。主動為正職出謀劃策，主動當好參謀助手。對分管工作千方百計干出成績，對復雜疑難問題想方設法自己解決，對不宜自己做主的事項要向正職勤請示多匯報，要與班子其他成員多商量多溝通。對涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見，注意從群眾中汲取智慧和靈感，善于從密切干群關系的過程中找到解決問題的金鑰匙。

二、嚴格要求、以身作則。

作為副行長，無疑是單位領導之一，是班子核心成員之一，所以，對自己必須時時處處從嚴要求，方方面面率先垂范。

一是要做維護班子團結的模范。只要單位班子團結，堅持心往一處想，勁往一處使，就能克服任何困難，就能帶領大家從勝利走向勝利。反之，就會一損俱損，一敗涂地。所以，身為副職，就要象愛護自己的眼睛一樣愛護班子的團結，堅持不利團結的話不說，不利團結的事不做，主動承擔團結的責任，積極爭做團結的模范。

二是要做廉潔從政的模范。既然是領導，就難以避免權力、金錢乃至美色的誘惑。面對各種誘惑，要時刻保持清醒頭腦，永遠銘記入黨誓言，一身正氣，兩袖清風，大公無私，拒腐防變。要自覺抵制不正之風的侵襲，當好廉潔從政的模范。

三是要做業(yè)務創(chuàng)新的模范。作為副職，作為落實具體工作的組織者，不僅要確保業(yè)務工作的順利開展，更重要的是要做業(yè)務創(chuàng)新的倡導者和推動者。要幫助大家樹立創(chuàng)新意識，熟悉創(chuàng)新方法，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，堅持人無我有，人有我先，人先我精，永遠走在他人的前面，永遠掌握工作的主動，永遠成為創(chuàng)新的模范。

三、當好助手、任勞任怨。

“一把手”就是單位的決策者，理應處于單位的核心位置，主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上，要相對超脫。而副行長的工作重點則應體現(xiàn)在準確領會正職意圖，創(chuàng)造性地開展工作上，要相對具體。所以，對正職要鼎立相助，以誠相待，當好助手和參謀，甘當配角和綠葉。

一是要正確領會領導意圖，用權不爭權，盡責不越位，竭心盡力，卓有成效地完成分管工作。

二是要本著對黨、對工作高度負責的精神，不爭名、不爭利、少說多做，大事講原則，小事講風格。對工作不足或失誤多攬責任，對工作成績或榮譽應主動謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持，主動為正職拾遺補缺。

三要注意圍繞全行中心工作，搞好調(diào)查研究，切實掌握第一手資料，認真聽取干部職工的反映，及時提出合理化建議。制定各種實施方案，主動抓好組織實施，努力把正職的決策變成全體員工的實際行動，保證各項業(yè)務指標得到貫徹落實。

只有通過正職的正確決策，促進本單位任務的圓滿完成，副職的作用才能充分發(fā)揮，自己的抱負才能充分展現(xiàn)。

銀行維客心得體會范本篇九

我是今年xx月xx日來到貴銀行工作的。作為一名新的員工，我有幸成為了貴銀行的一員，在剛剛開始工作的一個月里，我對自己的工作職責有一個初步的認識，對自己所要做的工作和該做的事情有了更深的理解和思考。

1、在服務行業(yè)，服務是最為重要的東西。

服務行業(yè)是一個服務行業(yè)，而我是一個剛剛踏入社會的新人，對于工作的流程和工作環(huán)境都很生疏，做事情也不太細心，但在領導和同事的幫忙和指導下，我漸漸的對自己所負責的工作有了比較正確的認識，能夠承擔責任了所分配到的工作，并努力做好自己的本分工作。

在實際工作中，我對自己嚴格要求，端正工作作風，遵守工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我的工作主要是綜合管理部和財務部兩個部門，既要做好日常的財務報銷，還要兼顧公司的內(nèi)部資金運轉(zhuǎn)，保證各部門的正常運轉(zhuǎn)，同時還要為各項工作的開展創(chuàng)造良好的物質(zhì)條件，在經(jīng)費相當吃緊的情況下，既要保證正常的資金運轉(zhuǎn)，還要為公司的業(yè)務發(fā)展提供保障和支持。在這里我就我的工作簡單的總結一下：

2)在財務部工作的這段時間，我主要的工作是出納工作，日常的現(xiàn)金收付、銀行結算、日常的現(xiàn)金支票登記和每月的納稅申報。剛開始的時候，我的適應期都會很高，而且還會覺得有些枯燥，我就利用各種方式，從網(wǎng)上查找相關的票據(jù)，在不斷的`學習與實踐中，我慢慢的適應了這份工作，并且讓我明白銀行工作的不容易，也讓我慢慢的適應了這份工作。

3)實踐期間我主要的工作就是銀行結算業(yè)務，每一天都要接觸到很多的結算業(yè)務，包括各種票據(jù)，各種數(shù)據(jù)，有借貸，有期貸，有轉(zhuǎn)借貸等等，這些業(yè)務都是要熟練操作的，在實際工作中要做到認真仔細，這是對我工作的考驗，我要努力做到最好，讓自己做的更好。在銀行工作的同時，還要處理好與同事的關系，這一點我很有體會。我們不僅僅是要學會做人，還要學會怎樣樣與人相處，這是一個人步入社會的第一步，要學會自己，自己解決問題，不給別人添亂麻煩，實習期間，我跟隨同事們，一齊工作，一齊學習，雖然有的時候會覺得很累，但是我覺得很值，因為我的叔叔阿姨們很信任我，我的叔叔阿姨們以及我的同學們也都很支持我，我們在一齊相處也學習到了很多。我想這也是我人生中的一次歷練，無論將來的實習還是以后的工作，我都會很珍惜這份來之不易的工作，也因為這份珍惜，我現(xiàn)在可以很自豪的說我實習的這段時間是我步入社會的第一步。

在貴的實習期間，我從事的是會計工作，這些都是與金錢打交道相關的工作，在實習期間，我跟隨各個銀行業(yè)務員，參與了銀行的業(yè)務審計等工作。我做的工作是幫助業(yè)務員填寫相關的憑證，雖然我不是學校的專業(yè)，但是我也學會了如何把這些相關的憑證按時間順序弄明白了。

在實習的第xx月里，我的工作基本上按照公司的要求，每個月都會有不一樣的變化，我認為我的工作基本能夠按照公司的要求來展開的，我覺得我的工作基本能夠按照公司的要求來展開的，不過在我的個人看來，在實際工作當中，這些變化是不允許的的，因此在這個過程當中，我的工作效率還是需要提高的，這一點是毋庸置疑的。

銀行維客心得體會范本篇十

一年的時間過去了，回望自己這一年來的點點滴滴，都是一種非常好的經(jīng)歷，銀行的工作我打起了十二分精神，日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應該做到哪些，時刻的清楚工作的重要程度，不管是在生活上還是在工作上，我始終保持著一絲不茍，這一年來我積極的完成銀行的工作任務，明確自己的工作方向，我也給了自己足夠的理由在以后的工作當中我也會繼續(xù)用心，這一年的工作我也總結一番：

一、學習提高業(yè)務知識。

一年的時間不是用來浪費，關于銀行的一些業(yè)務我不能說自己全部熟悉，一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研，這一年來我虛心的請教同事，根據(jù)自己的情況了解更多的東西，讓自己各方面不斷的積累提高，業(yè)務知識上面永遠是學不夠的，針對自己的日常業(yè)務，還有一些必要的知識我著重的了解一些東西，每天花時間學習銀行的業(yè)務，對自己的嚴格要求，這一年來我面對這些業(yè)務實實在在的進步了不少，這絕對是一個非常寶貴的事情，提高了自身的業(yè)務能力也能讓我們得到很多的提升，這次我的工作也是讓我一步步的在進步，這些進步是可以看到了，不管是在什么時候都應該知道自己身上有哪些地方時不足的，努力學習業(yè)務知識，慢慢的加強對這些的了解，做到自己滿意，上級滿意，客戶滿意。

二、工作經(jīng)過。

只有不斷的積累經(jīng)驗，讓工作不被耽誤，時間不被浪費了才是做好這份工作，一年的時間，我積極的配合各個同事，認真接待每一位客戶，在什么時候都知道自己應該做到哪些，這是一定的，把銀行工作做到細心認真，讓客戶滿意了才是工作的成功，總是我積極完成自己日常工作，每天花時間學習，讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解，一年來每天認真工作讓我在業(yè)務能力上面，還有在接待客戶上面都有了不少的提高，當然這些還需要繼續(xù)提倡，發(fā)揚，我有著足夠的耐心去做好這些，也一定會在工作當中更加用心。

三、不足之處。

穩(wěn)住的心態(tài)是第一，工作毛躁不是一個好的習慣，這一點我一直不否認，也是我一直存在的缺點在以往的工作過程中我總是工作毛躁，耐心不是很多，要知道耐心這是工作非常必要的因素，這些缺點不能夠在工作當中繼續(xù)蔓延，我會調(diào)整好自己，在這一方面會時花時間去改善，也會對工作更加認真負責。