有關通信原理培訓心得體會實用(六篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質的心得體會呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關通信原理培訓心得體會實用一

一、努力學習，未雨綢繆

在學校期間，我便很重視通信專業(yè)的學習，未雨綢繆是必須的。xx年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務接入設備、華為optix155/622光傳輸系統(tǒng)通信設備、華為c&c08數(shù)字程控交換系統(tǒng)通信設備三套設備的培訓，并且取得相關的培訓證。xx年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習，再此期間我學到了關于電信的的運營操作，以及接入用戶端業(yè)務開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運作流程及安裝流程。

二、工作井然，腳踏實地

xx年7月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現(xiàn)，xx年8月中旬經(jīng)上級領導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。xx年8月至xx年3月份在由公司安排在肇慶地區(qū)，公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護，并協(xié)助負責傳輸工程施工。期間我學到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分復用測試儀，光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在xx年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內(nèi)外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。

三、不畏艱辛，勇挑重擔

xx年4月份肇慶地區(qū)xx年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成，應公司安排從4月份就被調到云浮市協(xié)助該地區(qū)的項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化，把專業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術，沒有前沿技術，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術。努力終會出成績，xx年8月份在公司領導一致肯定下，我被調入公司市場部。該部門是從宏觀上協(xié)調和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力，已經(jīng)很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，于是我更加細心工作，腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。

五、提升素質，展望未來

在整個個人工作中，我充分發(fā)現(xiàn)學習的重要性，沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導，以實踐出真知，理論聯(lián)系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業(yè)素質和個人綜合素質，我相信我會在今后的工作中取得更好的成績，為通信行業(yè)做出的貢獻。

有關通信原理培訓心得體會實用二

甲方：__________

乙方：__________

甲方：【__________】

地址：【__________】

法定代表人：【__________ 】

聯(lián)系人：【__________ 】

電話：【__________ 】

傳真：【__________】

郵政編碼：【__________】

乙方：【__________】

地址：【__________】

法定代表人或負責人：【__________】

聯(lián)系人：【__________】

電話：【__________】

傳真：【__________】

郵政編碼：【__________】

中國移動通信集團廣西有限公司(以下簡稱甲方)是經(jīng)營與移動通信業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、漫游結算清算、技術開發(fā)、技術服務、設備銷售、以及其他電信及信息服務的，依照中國法律成立并存續(xù)有效的一家中國公司。

__x公司(以下簡稱乙方)是__x，依照中國法律成立并存續(xù)有效的一家中國公司。

為充分發(fā)揮合作雙方在各自領域的資源優(yōu)勢，為甲方所服務的集團客戶提供符合行業(yè)應用計劃要求的應用，雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商達成如下協(xié)議：

一、合作定義

(一)乙方作為擁有專業(yè)的研發(fā)和內(nèi)容提供能力的云應用提供商，負責向甲方提供成熟的產(chǎn)品、應用、內(nèi)容，作為甲方的合作業(yè)務進行運營合作。

(二)經(jīng)雙方友好協(xié)商，開展云應用 的業(yè)務合作。由乙方負責合作業(yè)務的內(nèi)容提供、產(chǎn)品運營及業(yè)務服務。

(三)乙方通過信息化手段為甲方的客戶在辦公通信、生產(chǎn)控制和營銷服務等方面提供解決方案或信息服務，其服務對象是甲方的集團客戶或集團客戶的目標客戶或個人客戶。

(四)集團客戶指與甲方簽署協(xié)議,訂購并使用甲方的產(chǎn)品和服務，并在甲方建立起集團客戶關系管理的法人單位。本協(xié)議所指集團客戶也包含集團客戶的目標客戶。

(五)集團客戶的目標客戶指納入集團客戶的客戶關系管理的集團客戶或個人客戶。

(六)云應用指由乙方擔任開發(fā)工作，輔助甲方為集團客戶或個人客戶提供的業(yè)務與服務。

(七)商務模式應由合作雙方根據(jù)相關法律、行政法規(guī)，遵循客觀、公平、合理、合作共贏的原則，在充分協(xié)商的基礎上確定。

二、合同條款

第一條 合作范圍

乙方向甲方提供符合甲方客戶需求的云應用 。

第二條 合作內(nèi)容

(一)合作分工

甲乙雙方合作分工界面如下：

1、甲方為引入的云應用提供免費的云資源，提供統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)線上營銷平臺及一級客服，并有選擇地提供線下營銷渠道，負責面向客戶的銷售和協(xié)議簽署，負責業(yè)務受理、計費、收費、服務。注：針對乙方提供的應用超出雙方引入前約定的基礎資源使用量或消耗甲方過多基礎資源的情況，甲方有權根據(jù)實際需要以甲方相關資源的最新市場價格向乙方收取使用費。開始收費前，甲方將提前十個以上工作日以書面或電子郵件形式通知乙方。

2、乙方負責提供應用和內(nèi)容，并負責根據(jù)移動客戶的需求對應用進行定制、升級、優(yōu)化，以及日常運營、技術支撐、營銷支撐、運營分析、售前、售中、售后服務及業(yè)務培訓等工作。

(二)商務模式

甲乙雙方根據(jù)相關法律、行政法規(guī)，遵循客觀、公平、合理、合作共贏的基本要求，在充分協(xié)商的基礎上，采取按業(yè)務功能費實收收入扣除甲方所投入的營銷資源后，由甲方向乙方按【r比例結算;s固定費率】費用的商務模式。

業(yè)務功能費(或信息費)以實收收入為基礎，具體口徑是指甲方boss出具的該業(yè)務扣除退費、用戶欠費、業(yè)務處罰、用戶拒絕付費等費用之后的收入。短彩類合作業(yè)務需剔除沉默單高用戶。

(三)資費約定

1、甲乙雙方約定云應用 的業(yè)務功能費為：如x元/人/月。

注：甲方有權根據(jù)業(yè)務實際發(fā)展需要與乙方協(xié)商變更該業(yè)務功能費，變更前甲方將提前以書面或電子郵件形式通知乙方并取得乙方的同意。

2、乙方在業(yè)務合作過程中須提供使用業(yè)務功能或服務所必要的內(nèi)容、配套軟件、配套平臺等與業(yè)務相關的、必要的配套硬件設備。

3、對于首次訂購業(yè)務的客戶，甲方可向該客戶提供1個月免費體驗，處于免費體驗期內(nèi)的客戶不統(tǒng)計其業(yè)務功能費收入，不向乙方進行結算。

(四)收益分配

按照云應用 業(yè)務的商務模式分配云應用業(yè)務功能費收益，甲方根據(jù)本業(yè)務功能費實收收入，在扣除甲方為本業(yè)務所投入的營銷資源及費用后，與乙方進行分成，分配比例根據(jù)乙方在業(yè)務合作過程中所提供的資源確定，甲乙雙方業(yè)務功能費分成比例為x:x，即甲方占%，乙方占%。如乙方在業(yè)務合作過程中變更或未按本合同要求提供所需提供的資源，甲方有權根據(jù)分成規(guī)則重新協(xié)商調整業(yè)務功能費收益分配比例。

通信費收入歸甲方所有，不參與結算。通信費指客戶使用甲方通信網(wǎng)絡服務(包含基礎通信和基礎設施，如專線、語音、流量、短彩信、idc、云iaas等)而支付給甲方的費用。

(五)營銷資源

營銷資源指甲方在推廣業(yè)務的營銷活動中所投入的有價資源，包括但不限于手機上網(wǎng)流量、通話時間、話費等。

第三條 甲方權利與義務

(一)甲方有權要求乙方提供營業(yè)執(zhí)照、銀行開戶許可證、稅務登記證、組織機構代碼證、法定代表人有效證件以及知識產(chǎn)權權屬等與正常業(yè)務經(jīng)營相關的資料，并負責辦理需要的行政許可。

(二)甲方有權將因乙方提供的云應用 引起的用戶咨詢和投訴轉到乙方處理。

(三)甲方有權制定考核指標和流程，對乙方的支撐效果和信用情況實施分級考核管理，并根據(jù)考核結果向乙方進行結算(詳見附件一)。

1、三級分類：甲方按月對乙方進行考核，乙方每年各月的考核得分平均值，作為年度合作滿意度等級;a 級：90 分(含)-100 分;b 級：75 分(含)-90 分(不含);c 級：75 分(不含)以下。

2、乙方1次月度考核得分低于60分或連續(xù)2次月度考核得分低于75分或年度合作滿意度為c級或未達到后評估考核期業(yè)務量考核標準，甲方有權單方面提出終止合作。

3、在月度考核管理過程中，乙方出現(xiàn)以下狀況的，甲方可根據(jù)情節(jié)輕重進行額外扣分,最高可扣除100分，同時有權要求乙方承擔相應的責任，并對乙方采取處罰、停止結算、業(yè)務暫停、終止合作、扣除保證金等措施。情節(jié)嚴重的，甲方有權終止合作并報送相關司法部門。

(1)乙方在合作過程中違反國家法律、法規(guī)和行業(yè)政策開展業(yè)務，由于業(yè)務內(nèi)容涉及違法信息和不良信息內(nèi)容，并被省級以上媒體曝光一次以上且情況屬實的。

(2)因乙方單方面撕毀協(xié)議，導致甲方聲譽受到不良影響或造成甲方經(jīng)濟損失，甲方有權追究乙方責任，要求其消除影響，作相應的經(jīng)濟賠償，同時甲方有權保留追究由此造成連帶損失賠償?shù)臋嗬?/p>

(3)在合作期內(nèi)乙方出現(xiàn)重大經(jīng)營虧損導致無法正常運營，未能及時繳納協(xié)議約定費用。

(4)乙方私自篡改變更業(yè)務內(nèi)容、業(yè)務開展頻次、業(yè)務開展時間。

(5)乙方未按業(yè)務上線流程開展申請、測試、安全掃描、安全評估和審批，私自進行業(yè)務和功能上線。

(6)乙方對其所提供的業(yè)務集成支撐系統(tǒng)賬號無法做到責任到人，不能提供安全管理，被他人擅自使用或盜用而造成客戶經(jīng)濟損失或造成甲方聲譽受到不良影響或造成甲方經(jīng)濟損失的。

(7)乙方發(fā)生泄露用戶資料、通訊信息詐騙、涉恐涉暴、淫穢色情違法有害信息傳播、欺詐用戶及強行訂購等信息安全事件或違反國家法律、法規(guī)和行業(yè)政策等惡性違規(guī)行為。

(8)在特定時間內(nèi)，由于乙方原因引發(fā)大規(guī)模集團客戶或集團客戶的目標用戶投訴，對甲方造成極大的負面影響。

(9)因各種非網(wǎng)絡問題導致的投訴，索賠糾紛，乙方應負一切責任。如因此給甲方造成損失，乙方應負責賠償。

(10)由于乙方原因(如網(wǎng)絡攻擊、非正常業(yè)務擁塞等)給甲方系統(tǒng)和業(yè)務造成危害，不能及時解決問題。

(11)乙方無法提供對集成設備定期巡檢。設備巡檢周期可參照：至少每半月遠程巡檢一次、每季度現(xiàn)場巡檢一次。

(12)乙方無法提供業(yè)務保障團隊，不能及時在各種突發(fā)情況下制定應急保障預案，對業(yè)務集成設備運行狀態(tài)無法進行實時監(jiān)控，產(chǎn)生故障及告警無法及時處理。故障處理時限可參照：對于業(yè)務耦合告警信息要放在第一優(yōu)先級處理(如與行業(yè)網(wǎng)關斷開連接告警)，嚴重告警處理時限不超過1小時，重要告警處理時限不超過4小時，一般告警處理時限不超過24小時。

(四)甲方針對云應用 提供計費、收費及結算服務，云應用 的計費結果以甲方的boss系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準。

(五)甲方為乙方提供云應用 接入的接口技術規(guī)范和技術支持，確保乙方順利接入甲方的網(wǎng)絡平臺及相關管理平臺。

(六)甲方在確定或變更云應用 的收費標準時應當征求乙方的書面意見。

(七)甲方應乙方的要求，向乙方提供接入甲方相關平臺的技術培訓。

(八)以甲方的管理平臺、網(wǎng)關設備與乙方的應用平臺的接口為界，甲方負責其自身一側的所有設備的維護，確保這些設備能正常提供服務。

(九)甲方負責自有網(wǎng)絡平臺的日常維護，對由于甲方原因而產(chǎn)生的技術故障，甲方負責進行處理，以保證合作業(yè)務的正常運作。

(十)甲方為乙方提供網(wǎng)絡端口服務，協(xié)助乙方進行相關的測試工作并將合作業(yè)務接入甲方網(wǎng)絡平臺。

(十一)甲方面向客戶提供咨詢和投訴服務，受理用戶對于因網(wǎng)絡、運行平臺、計費等甲方原因引起的咨詢和投訴;對于因乙方原因引起的咨詢和投訴，甲方向乙方通報相關情況，責成乙方迅速解決。

(十二)云應用 業(yè)務系統(tǒng)由乙方獨立開發(fā)或乙方獲得原廠授權使用，甲方只能按合同約定用途使用，不得復制、拷貝或用于第三方經(jīng)營，若甲方進行復制、拷貝或用于第三方經(jīng)營，由此造成乙方的損失應由甲方承擔。

(十三)甲方有權根據(jù)市場形勢或業(yè)務發(fā)展需要，根據(jù)甲方相關業(yè)務管理辦法，針對本次業(yè)務合作與乙方重新簽訂業(yè)務合作協(xié)議或補充協(xié)議，并按照重新簽訂后的業(yè)務合作協(xié)議或補充協(xié)議繼續(xù)開展業(yè)務合作，如乙方拒絕重新簽訂業(yè)務合作協(xié)議或補充協(xié)議，甲方有權終止本次業(yè)務合作。

第四條 乙方權利和義務

(一)乙方在甲方指導下，有權與甲方共同協(xié)商確定所提供云應用 業(yè)務的收費標準。

(二)乙方發(fā)現(xiàn)其他云應用業(yè)務提供商有違反甲方相關管理規(guī)定的行為，或與其他云應用業(yè)務提供商發(fā)生糾紛時，可及時向甲方反映情況。

(三)乙方有權依照本協(xié)議獲得相應的云應用 業(yè)務功能費收益分成。

(四)乙方對甲方提供的計費數(shù)據(jù)存在較大異議，且異議超過甲方提供的計費數(shù)據(jù)5%時，有權要求與甲方進行對賬。

(五)乙方有權對甲方網(wǎng)絡質量和其他服務質量進行投訴。

(六)乙方應遵循本協(xié)議附件二《云應用 合作分工界面》所明確的各項要求和義務。乙方負責業(yè)務營銷過程中所需的第三方授權。若因乙方違反上述保證和承諾而引發(fā)爭議、索賠、訴訟等，乙方應承擔全部責任，并承擔甲方因此遭受的全部損失(包括直接損失、間接損失以及其他因此產(chǎn)生的合理費用)。

(七)乙方承諾其擁有承接本合同項下業(yè)務集成服務所需的全部資質;乙方有義務向甲方提供營業(yè)執(zhí)照、資信證明及銀行賬戶等相關的資料。

(八)乙方必須遵守國家有關政策法規(guī)，乙方保證提供的云應用 業(yè)務不得違反國家的有關法律、法規(guī)和政策,需簽署《信息安全責任承諾保證書》和廉潔承諾相關的保證材料。

(九)以甲方的管理平臺、網(wǎng)關設備與乙方的應用平臺的接口為界，乙方負責其自身一側的所有設備的維護，確保這些設備能正常提供服務。乙方需對集成設備定期巡檢及安全檢查。巡檢周期至少每半月遠程巡檢一次、每季度現(xiàn)場巡檢一次。乙方必須保證所提供的合作產(chǎn)品的安全性和穩(wěn)定性，并對由于自身產(chǎn)品原因(含黑客攻擊)造成的故障、影響用戶使用或影響雙方合作等問題負全部責任。

(十)乙方應保證聯(lián)絡渠道每周7天×24小時暢通和7天×24小時的維護人員，同時制定及時應對突發(fā)事件的措施，保證業(yè)務的正常運行，針對特殊時期(如與突發(fā)事件、自然災害等不可抗力時期)的安全和業(yè)務質量, 出現(xiàn)故障的響應時間不得超過 0.5 小時。由于乙方原因而造成的合作業(yè)務的故障，乙方應負責迅速解決;并采取切實措施，確保不再發(fā)生類似的故障。對由于乙方原因造成的對甲方集團客戶的經(jīng)濟損失，由乙方負責賠償。乙方需提供業(yè)務保障團隊，各種突發(fā)情況下及時制定應急保障預案，對業(yè)務集成設備運行狀態(tài)必須進行實時監(jiān)控，產(chǎn)生故障及告警必須及時處理。故障處理時限應按照業(yè)務耦合告警信息為第一優(yōu)先級處理原則。嚴重告警處理時限不超過1 小時，重要告警處理時限不超過4 小時，一般告警處理時限不超過24 小時。

(十一)乙方未經(jīng)甲方事先書面同意，不得利用甲方的品牌和渠道進行宣傳推廣或單方面向甲方客戶提供未經(jīng)甲方許可的其他服務。

(十二)乙方若實施系統(tǒng)調試、維護、升級或其他可預見性的，可能造成合作業(yè)務中斷的變動操作，應提前七個以上工作日以書面或電子郵件形式通知甲方，包括具體的中斷原因、時間和周期。必要時甲方可告知集團客戶。乙方要設立專人與甲方進行接口聯(lián)系，并設立固定的聯(lián)系方式，保證在人員流動時雙方的正常合作。在接口聯(lián)系人發(fā)生變動時，乙方必須向甲方提前做出書面說明，并保證相關工作的正常交接和完成對新接口人的培訓。

(十三)乙方按照其獲得的收益自行承擔相應的稅賦。

(十四)乙方保證其在云應用 業(yè)務中所提供或使用的信息和功能服務不違反國家的有關政策、法規(guī)，不損害集團客戶的利益，不侵犯第三方的知識產(chǎn)權和相關權益。由此引起的索賠、糾紛及訴訟，均由乙方負責解決，且乙方應承擔由此給甲方造成的一切損失。

第五條 收益結算

甲方按照以下約定向乙方支付云應用業(yè)務功能費收益分成：

一、結算周期：甲方根據(jù)考核指標和流程對乙方的業(yè)務質量、運營支撐效果和信用情況進行考核評分(詳見附件一)，依據(jù)考核結果按自然月與乙方進行結算。

二、稽核規(guī)則：

結算管理工作主要包括云應用業(yè)務功能費結算付款、合作業(yè)務結算金額調整以及結算局數(shù)據(jù)(結算基礎信息)變更等三個方面。

(一) 乙方云應用業(yè)務功能費結算付款

根據(jù)合作協(xié)議，在規(guī)定時間內(nèi)完成乙方云應用業(yè)務功能費金額的統(tǒng)計，并根據(jù)約定的商務合作模式向乙方支付結算款。

(二) 乙方結算金額調整

因結算考核、違約罰款等特殊原因需對乙方的結算業(yè)務功能費進行補收或者扣減。

(三) 乙方結算局數(shù)據(jù)(結算基礎信息)變更

因乙方企業(yè)主體、商務合作模式以及資費發(fā)生變更等原因，由甲方集團客戶公司提出對結算數(shù)據(jù)進行調整的需求。

(四)乙方結算金額根據(jù)確定的商務模式和與簽訂的合同進行計算。

對業(yè)務稽核發(fā)現(xiàn)的異常費用，不與乙方結算?；艘?guī)則可由甲方根據(jù)業(yè)務運營情況適時進行調整。

(五)應按照上述考核、稽核、結算等管理原則、要求與流程，計算考核結果與結算金額，在經(jīng)過甲方審批通過后，將考核結果通知乙方，并進行與乙方的結算。

三、雙方的結算信息如下：

甲方名稱：【中國移動通信集團廣西有限公司集團客戶分公司】

國稅納稅人識別號：【h】

戶名：【中國移動通信集團廣西有限公司集團客戶分公司】

開戶行：【中國工商銀行股份有限公司南寧市瑯東支行】

帳號：【9】

地址：【南寧市青秀區(qū)民族大道117號】

聯(lián)系電話：【】

乙方名稱：【 】

國稅納稅人識別號：【 】

戶名：【 】

開戶行：【 】

帳號：【 】

地址：【 】

聯(lián)系電話：【 】

任何一方如需改變上述賬戶，應提前十(10)日以書面通知另一方。如一方未按本合同規(guī)定通知而使另一方遭受損失的，應予以賠償。

四、由于乙方問題造成集團客戶拒絕支付業(yè)務功能費的收益雙方不做結算;通信費收入歸甲方所有。

五、乙方同意功能費收益以甲方計費結果為準。原則上按照甲方boss系統(tǒng)出具的扣除退費、用戶欠費、業(yè)務處罰。

六、甲乙雙方各自承擔因執(zhí)行合同所發(fā)生的銀行費用及各項稅費。

七、乙方應按各期付款數(shù)額以及甲方的要求向甲方開具符合國家法律法規(guī)和標準的增值稅專用發(fā)票，乙方承諾其開具發(fā)票的形式與內(nèi)容均合法、有效、完整、準確，若乙方不開具或開具發(fā)票不合格的，甲方有權遲延支付應付款項直至乙方開具合格票據(jù)之日，且甲方不承擔任何違約責任，但乙方的各項合同義務仍應按合同約定履行。甲方在收到乙方合格發(fā)票之日起10日內(nèi)向乙方支付相應款項。

八、乙方應在接到甲方開票要求后開具發(fā)票，并須在開具發(fā)票之日起【 3 】個工作日內(nèi)將增值稅專用發(fā)票送達至甲方，甲方簽收發(fā)票的日期為發(fā)票的送達日期。若乙方開具的增值稅專用發(fā)票不合格的，應在接到甲方要求后的【 3 】個工作日內(nèi)重新開具合格的增值稅專用發(fā)票并送達至甲方，乙方自行承擔相關費用。

九、如果乙方有賠償和/或支付違約金的責任，則甲方有權從最近一筆付款中扣除相應金額。如果最近一筆付款不足以抵扣違約金的，則可從下一筆付款中繼續(xù)扣除。

十、由于乙方未足額繳納應繳稅款和開具發(fā)票不真實、不合格而引起的一切責任(包括商業(yè)責任和法律責任)和損失，由乙方承擔。

十一、如乙方主管稅務機關未將其屬于營改增范圍的業(yè)務納入增值稅應稅范圍，乙方應承諾其業(yè)務被主管稅務機關納入增值稅應稅范圍后向買方提供增值稅專用發(fā)票。

十二、免稅業(yè)務需提供主管稅務機關認定的相關證明材料。

十三、雙方有意向合同期滿后繼續(xù)合作的，應在合同到期前3個月，由甲方組織對乙方開展業(yè)務合作協(xié)議續(xù)簽后評估，后評估考核期為考核啟動前9個自然月。

十四、甲方可根據(jù)實際情況，對業(yè)務發(fā)展情況考核標準進行調整。對業(yè)務上線未滿1年的合作業(yè)務，后評估中不對業(yè)務發(fā)展情況進行考核。

第六條 保證金

一、為保證服務質量，甲方有權向乙方一次性收取保證金，用于保障甲方的合法權益。每個應用的保證金采取如下收取方式：在合作協(xié)議有效期內(nèi)，自簽署合作協(xié)議之日算起，第1年免除保證金;第2年開始，如合作業(yè)務的單月所得結算收入達到20萬元(含)以上的，則乙方須一次性繳納10萬元作為保證金。如乙方違反本合同或以下條款：

(一)乙方在合作過程中違反國家法律、法規(guī)和行業(yè)政策開展業(yè)務。

(二)被上級主管部門裁定立即終止經(jīng)營的。

(三)由于合作伙伴違約運營導致重大負面社會影響的。

(四)因乙方違反甲方與乙方簽訂的合作協(xié)議有關要求，或者在協(xié)議期內(nèi)出現(xiàn)重大經(jīng)營虧損而無法正常運營，不能繼續(xù)履行合同，或者私自篡改變更業(yè)務內(nèi)容、業(yè)務開展頻次、業(yè)務開展時間，或者項目合作期間將項目合作信息透露給競爭對手，對甲方或甲方客戶利益造成損害。

(五)發(fā)生泄露用戶資料、通訊信息詐騙、涉恐涉暴、淫穢色情違法有害信息傳播風險等違約事件。

(六)乙方未達到考核標準的，或者由于乙方原因引發(fā)大規(guī)模用戶投訴，對甲方造成負面影響。

(七)發(fā)生特大網(wǎng)絡與信息安全事故的。

甲方有權扣除相應保證金來保障甲方合法權益。對未造成甲方合法權益損失的，雙方在結束合作后，由甲方向乙方退還保證金。

二、乙方在退出業(yè)務合作時，需配合甲方解決因退出帶來的客戶服務、業(yè)務延續(xù)等問題，如有用戶投訴未處理完成、欠費未結算等遺留問題，需妥善解決。同時，乙方須在其門戶網(wǎng)站上顯著位置發(fā)布即將停止服務的通知，告知客戶后續(xù)服務安排，并繼續(xù)配合甲方做好后續(xù)相應的技術、服務支持工作。

三、對于合同到期后不再續(xù)簽的，乙方應配合甲方在合同到期后 個月內(nèi)做好相應的技術/服務支持、客戶安撫和處置等工作后方可退還保證金，如乙方未按要求配合的，甲方有權扣除部分或全部保證金。

第七條 保密條款

一、為本協(xié)議之目的，“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另一方(“披露權方”)得到的披露權方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的、或為披露權方所知的、或轉移至該披露方的、對該披露權方業(yè)務有商業(yè)價值的信息。

二、未經(jīng)信息披露權方事先書面同意，另一方應對任何專有信息保密，除為正常履行本協(xié)議下義務之目的外，不得以任何形式向任何第三人披露這些專有信息。

三、甲、乙雙方對本協(xié)議的具體內(nèi)容負有保密責任。未經(jīng)一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方。

第八條 違約責任

一、若有一方違反本協(xié)議約定導致本協(xié)議無法履行，另一方有權終止協(xié)議。

二、若因一方違約造成對方不良社會影響或經(jīng)濟損失，則對方有權追究該方責任，要求其消除影響、作相應的經(jīng)濟賠償，并有權終止協(xié)議。

三、乙方未按本合同約定開具、送達增值稅發(fā)票的，應按甲方要求采取重新開具發(fā)票等補救措施;乙方未按合同約定開具、送達發(fā)票次數(shù)達【 3 】次的、乙方違約給甲方造成嚴重損失(人民幣10萬元以上，含本數(shù))的、乙方違約致使合同無法繼續(xù)履行等情況，甲方可終止合同，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失，乙方在甲方終止合同之日起兩年內(nèi)不得參加甲方及其關聯(lián)公司相同產(chǎn)品的采購活動。

四、乙方提供的增值稅專用發(fā)票沒有通過稅務部門認證，造成甲方不能抵扣的，乙方應向甲方支付未通過認證發(fā)票中載明的稅款金額作為違約金。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應予以賠償。乙方未按甲方要求支付違約金的，甲方有權終止合同。

五、若乙方在業(yè)務中所提供或使用的信息和功能服務違反國家的有關政策、法律法規(guī)，損害甲方客戶的利益，或侵犯第三方的知識產(chǎn)權和相關權益的，乙方應負責解決由此引起的索賠、糾紛、仲裁、訴訟及承擔解決該等問題所產(chǎn)生的一切費用，并承擔由此給甲方造成的一切損失(包括直接損失、間接損失以及其他因此產(chǎn)生的合理費用)。

六、合作期內(nèi)，乙方因自身原因主動要求終止合作的，必須至少提前3個月向甲方提出書面申請，經(jīng)同意后方可退出，在此期間乙方應繼續(xù)按照合同約定履行相應義務。若乙方未經(jīng)同意擅自退出的，甲方將追究其違約責任。主動退出造成甲方或客戶損失的，乙方應予以賠償，同時甲方有權扣除乙方相應保證金。

七、出現(xiàn)以下情形的，甲方有權終止協(xié)議，要求乙方強制退出，并追究乙方違約責任，同時甲方有權扣除乙方相應保證金：

(一)乙方在合作過程中違反國家法律、法規(guī)和行業(yè)政策開展業(yè)務;

(二)被上級主管部門裁定立即終止經(jīng)營的;

第九條 不可抗力

一、由于不能預見并且發(fā)生的后果不能防止或不可避免的不可抗力事件，致使一方遭受經(jīng)濟損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時，遇有不可抗力事件的一方對另一方的損失不承擔責任。

二、遇有上述不可抗力事件的一方，應立即將事件情況書面通知對方，并應于15日內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由，并提供政府部門開具的有效證明文件。

三、按照事件對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。

第十條 通知和送達

一、本合同項下需由一方發(fā)出的任何通知或其他通訊應以中文書面作出，并采用專人遞送、特快專遞或傳真方式發(fā)至另一方的聯(lián)系地址。

二、特快專遞的交寄日以郵戳為準。雙方將按如下規(guī)定確定通知被視為正式送達的日期：

(一)以專人遞送的通知應在接收人簽收之日視為送達;

(二)以特快專遞發(fā)送的通知，以接收人所在地快遞公司送達特快專遞之日視為送達;

(三)以傳真發(fā)送的通知，以發(fā)件方發(fā)送后打印出的發(fā)送確認單時間視為送達。

三、雙方地址與聯(lián)系方式如本合同第1頁，一方地址與聯(lián)系方式發(fā)生變更的應當及時通知對方，否則應當承擔由此造成的后果。

四、本合同項下的通知自送達之日依據(jù)本合同約定發(fā)生效力。

第十一條 適用法律和爭議解決

一、本合同的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。

二、因為本合同而發(fā)生的任何爭議，都應由雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應由一方向另一方送達關于協(xié)商的書面要求后立即開始。

三、如果雙方 30 日內(nèi)通過協(xié)商不能解決爭議，任何一方可提交甲方所在地具有管轄權的人民法院訴訟解決。

四、在任何爭議期間和/或對爭議仲裁期間，除爭議所直接涉及的條款外，任何一方有權按照本合同的其他條款行使其在本合同項下的權利，同時，應履行其在本合同項下的所有義務。

第十二條 本合同的效力、變更、解除及其他

一、本合同的效力

(一)本合同自合同雙方簽字蓋章之日起開始生效，有效期【 貳 】年。中國法律、行政法規(guī)規(guī)定需要審批生效的，則從其規(guī)定。

(二)本合同對每一方的權利義務繼受人和合法受讓人均具有約束力;但是，未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方均不得轉讓(無論是通過法律運作、證券或資產(chǎn)的銷售和其他方式)本合同的全部或部分。任何企圖在違反本條規(guī)定情況下進行的轉讓均無效。

(三)任何一方未行使其于本合同項下的任何權利均不得構成或被視為該方對這些權利或其它權利的放棄或喪失。

二、合同的變更和解除

(一)任何一方都有權利提議進行合同的變更和解除。

(二)一方要協(xié)議變更合同的，應該提前十五日向對方發(fā)出通知，然后進行協(xié)商;未經(jīng)協(xié)商擅自變更合同的，該變更無效。

三、本協(xié)議及附件一式貳份，甲乙雙方各持壹份，具有同等法律效力。

(以下無正文)

甲方：__________

授權代表人：__________

簽字日期：__________ 年月日

乙方：__x有限公司

授權代表人：__________

簽字日期：__________ 年月日

有關通信原理培訓心得體會實用三

_________(以下簡稱甲方)

_________(以下簡稱乙方)

茲因電信服務事宜，雙方同意訂立本協(xié)議書，并經(jīng)雙方合意訂定條款如下，以資共同遵守：

第一章服務范圍

第一條甲方營業(yè)種類系提供國際海纜電路出租業(yè)務(以下簡稱本業(yè)務)。

第二條本業(yè)務專供乙方做正常合法通信之用，乙方以綜合網(wǎng)路經(jīng)營者或提供國際通信服務之第二類電信事業(yè)為限。

第三條本業(yè)務之營業(yè)區(qū)域以甲方提供國際海纜電路出租服務為范圍，并涵蓋甲方國際海纜電路業(yè)務所接續(xù)的國家暨城市。

第四條甲方對乙方提供通信服務項目為國際數(shù)據(jù)電路出租服務。甲方為改進業(yè)務需要，在法令許可范圍內(nèi)，經(jīng)主管機關核準或備查後，得經(jīng)營前項以外之服務項目。乙方得於申請書中選定其所需要之通信服務，并依其所選擇之各項服務之收費標準，繳交各項費用。

第二章設備維護與管理

第五條乙方租用本業(yè)務須與甲方之內(nèi)陸介接站介接，所需之設備及(或)設備場所與電力等設施，可由本公司供租與維護;若由用戶自備者，得由用戶自行維護。

第六條甲方應維持電信機線設備之正常運作，遇有障礙應盡速修復。乙方自備設備者，遇有障礙應自行檢修。如因而影響電信網(wǎng)路之傳輸品質或其他電路之使用時，甲方得暫停其使用，所有因此導致之責任問題應由乙方自行負責。乙方或他人擅自將本業(yè)務之電

信終端設備加大傳輸功率，變更頻率設定，偽造，變造或仿造電信終端設備序號，或改裝成其他通信器材者，應在甲方通知之限期內(nèi)回復原狀或辦理更換終端設備手續(xù)，逾期未辦理者，除暫停提供本業(yè)務，俟其回復原狀或換妥終端設備後予以恢復使用外，并得由

甲方視情節(jié)輕重予以終止租用。

第三章申請程序

第八條乙方辦理申請手續(xù)時，應檢具申請書表，政府主管機關核發(fā)之公司證明文件與營利事業(yè)登記證及代表人之身分證明文件，及下列文件之一以供核對：

一、固定通信綜合網(wǎng)路業(yè)務特許執(zhí)照。

二、第二類電信事業(yè)特殊業(yè)務許可執(zhí)照。如乙方尚未取得上述許可執(zhí)照，得先檢附《交通部電信總局第二類電信事業(yè)許可證明》，俟取得第二類電信事業(yè)許可執(zhí)照後，補提該許可執(zhí)照供核對。如乙方未於許可證明有效期間內(nèi)補提許可執(zhí)照，經(jīng)甲方催告經(jīng)一個月仍

未補正者，即視為提前解約，并依第二十九條規(guī)定辦理。乙方應就其於申請書中所填之相關資料，檢附或出示之文件，資料證明等之真實及正確性負法律責任。

第九條本業(yè)務使用權利之歸屬，以申請書內(nèi)所載乙方之名稱為準。

第十條有下列情形之一者，甲方得拒絕其申請，并將原因通知乙方：

一、乙方非屬第二條規(guī)定之本服務之供租對象。

二、經(jīng)甲方書面通知限期繳費而逾期未繳者。

三、乙方撤銷申請者。

四、申請書內(nèi)所填乙方名稱不實，或非屬於甲方營業(yè)區(qū)域者。

五、其他依法律不得為申請者。

乙方對甲方拒絕其申請如有異議者，得於六日內(nèi)向甲方申請復查。甲方應於十五個工作日內(nèi)將復查結果通知乙方。

如因乙方自備之介接設備及(或)設備場所與電力欠缺等特殊原因，需延遲施工時，乙方得以正式書面通知甲方。若乙方要求順延施工日期達三十天以上時，甲方保留要求乙方支付因延遲施工而造成甲方所發(fā)生的額外費用之權利。

第十一條本業(yè)務之租用期間規(guī)定如下：

一、一般租用：最短租用期為一年。

二、長期租用：租用期間連續(xù)達五年以上，且預付全額租金。

第十二條乙方依規(guī)定繳費後，甲方於雙方之同意日期內(nèi)使其開通。雙方之同意開通日期為_________年_________月_________日。但因甲方機線設備欠缺等特殊原因，得予延期。

甲方應於原定開通日期前_________日，將前項延期原因及預定開通日期通知乙方。乙方如不同意該日期，應於收到通知後三日內(nèi)，向甲方辦理終止租用及退費手續(xù)。逾期未提出者，視為同意該日期。

第四章異動程序

第十三條乙方申請本業(yè)務之異動事項，得依甲方營業(yè)規(guī)章之各項規(guī)定辦理。

第十四條乙方之本業(yè)務租用主體不變，僅更改乙方名稱或其代表人，或電信使用單位有異動者，應檢具相關證明文件向甲方申請更名。

第十五條乙方欲終止租用全部或部分服務時，應向甲方辦理書面終止租用手續(xù)。甲方於受理申請後，應於十五個工作日內(nèi)通知乙方并終止服務，或依實際情況與乙方另行協(xié)議終止服務日期。

第五章服務費用

第十六條乙方應依甲方公布之各項經(jīng)由主管機關核定或備查之收費標準，於雙方約定之期限內(nèi)繳納全部費用。前述詳細收費標資料，甲方應依《第一類電信事業(yè)資費管理法》規(guī)定之期限，在媒體，電子網(wǎng)站及各營業(yè)場所公告或書面通知乙方，并視為本協(xié)議之一部分。

第十七條乙方租用本業(yè)務，應繳納接線費，其後視乙方租用情況應按期繳納電路月租費及營運管理與維修費。

用戶與本公司之內(nèi)陸介接站介接，其所需之設備及(或)設備場所與電力等設施，若由本公司供租與服務者，需另行支付相關機房共置費。

第十八條乙方申請變更電路傳輸速率時，應補，減收第十六條相關費用之差額。

第十九條若乙方將本業(yè)務交由他人使用時，其應繳費用仍由該乙方負責繳付。

第二十條乙方租用甲方之電信設備，應妥為保管使用，如有可歸責於乙方原因所致之損壞或遺失，應照甲方所定價格賠償。

前項定價，甲方應考慮該設備原購置價格及折舊等因素。

第二十一條乙方應繳付之各項費用，除提出異議并申訴者外，應於甲方規(guī)定期限內(nèi)繳清。逾期未繳清者，甲方得通知暫停提供本業(yè)務。經(jīng)再限期催繳，逾期仍未繳清者，甲方得終止提供本業(yè)務，并保留要求乙方支付因逾期繳費而發(fā)生的額外費用之權利。乙方因

未繳費致被暫停服務，甲方應盡速於其繳清全部費用，并通知甲方後二十四小時內(nèi)恢復通信。

第二十二條乙方對各項應繳付費用如有異議并提出申訴者，甲方在未查明責任歸屬前，暫緩催費或停止該出租電路之通信。

第二十三條乙方使用本業(yè)務而拒不繳費者，應追繳其應付之費用。乙方同意各項通信紀錄均以甲方電腦紀錄資料為準。

第二十四條乙方繳納之各項費用，均由甲方制發(fā)收據(jù)或發(fā)票交乙方收執(zhí);如有遺失，乙方得出具切結書申請補發(fā)繳費證明書。所有以甲方名義寄發(fā)之通知或收據(jù)，皆須有甲方之圖章始生效力。乙方如無法提出已繳費之相關單據(jù)時，有無繳費均以甲方紀錄為準。

第二十五條乙方申請暫停使用或因欠費，違反法令致遭停止通信，其停止使用期間，仍應繳付電路月租費及營運管理與維修費。

第六章特別權利義務條款

第二十六條乙方租用本業(yè)務，因電信機線設備障礙，阻斷，以致發(fā)生錯誤，遲滯，中斷或不能傳遞時，其停止通信期間，費用之扣減按下列規(guī)定辦理，最多以扣減當月應繳月租費或該月份之營運管理與維修費為限：_________。

前項阻斷開始之時間，以甲方察覺或接到乙方通知之最先時間為準。但有事實足以證明實際開始阻斷之時間者，依實際開始阻斷之時間為準。

第二十七條用戶租用本業(yè)務由於天然災害之不可抗力致阻斷者，自連續(xù)阻斷屆滿三日之翌日起至修復日止不收租費。電路阻斷開始之時間，適用本協(xié)議第二十六之規(guī)定。

第二十八條甲方因業(yè)務上所掌握之乙方相關資料負有保密義務，除當事人要求查閱本身資料，或有下列情形於符合電腦處理個人資料保護法第二十三條或相關法令規(guī)定，并以正式公文載明理由及相關法令依據(jù)查詢外，甲方不得對第三人揭露：

一、司法機關，監(jiān)察機關或治安機關因偵查犯罪或調查證據(jù)所需者。

二、其他政府機關因執(zhí)行公權力并有正當理由所需者。

三、與公眾生命安全有關之機關(構)為緊急救助所需者。

前項情形，如情況緊急，得先為查詢，再以正式公文後補之。

第七章協(xié)議之變更與終止

第二十九條乙方欲提前終止本協(xié)議之服務，應向甲方辦理書面終止租用手續(xù)。乙方租用期如為長期租用者，因其費率較一般租用為優(yōu)惠，其已一次繳付之費用及分期繳付之營運管理與維修費，不予退還。乙方租用期如為一般租用，其租用期間未滿原約定之租期

者，應依下列方式之一補繳未滿租期之費用，但終止租用之原因不可歸責於乙方者，免予繳納。

一、乙方於未達最短租用期間而提前終止租用時，應繳付：

1.終止時至最短租用期之間各項月租費。

2.最短租用期至所約定租用期之間月租費總額二分之一或一年之月租費總額，以低者為準。

二、乙方於已達最短租用期間而提前終止租用時，應繳付終止時至所約定租用期之間月租費總額二分之一或一年之月租費總額，以低者為準。

第三十條乙方非經(jīng)甲方書面同意，不得轉讓本協(xié)議之權利及義務與第三人，如有違反，甲方得終止本協(xié)議。

第三十一條乙方應繳付之各項費用除提出異議并申訴者外，逾期未繳者，經(jīng)甲方再限期催繳，逾期仍未繳清者，視為乙方自行終止租用。

第三十二條本協(xié)議之變更或修正，應經(jīng)主管機關核準，并以書面通知乙方後，視為協(xié)議之一部分。

第三十三條本協(xié)議之任何通知如須以書面為之者，應以親自送交或郵寄方式寄至本協(xié)議所載他方之地址。雙方地址變更，應立即通知他方，否則對他方不生效力。

第三十四條甲方暫停或終止其全部或一部之營業(yè)時，應於預定暫?；蚪K止日前六個月報請交通部核準，并應於預定暫停或終止日前三個月通知乙方，并請乙方至甲方處辦理無利息退還其溢繳費用及終止租用之手續(xù)。乙方如有其他損害，甲方將依相關法律規(guī)定處理。

第三十五條甲方如經(jīng)主管機關廢止或撤銷特許執(zhí)照時，甲方於收受主管機關廢止或撤銷特許執(zhí)照之正式書面通知日起七日內(nèi)刊登新聞紙公告，并請乙方於兩個月內(nèi)至甲方辦理溢繳退費或應繳費用之手續(xù)。乙方如有其他損害，甲方將依相關法律規(guī)定處理。

第三十六條乙方依本協(xié)議規(guī)定有關異動事項應辦登記而未辦理者，經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)并通知乙方限期補辦手續(xù)後，逾期仍未辦理者即予暫停提供本業(yè)務，俟乙方依本協(xié)議補辦各項手續(xù)後再予恢復服務，暫停服務期間之月租費及營運管理與維修費仍應繳納。

第八章違規(guī)處理

第三十七條乙方因身分變更致不符第二條規(guī)定之本服務供租對象時，由甲方以書面催告經(jīng)一個月仍未補正者，乙方即視為提前解約，并依第二十九條規(guī)定辦理。

第三十八條乙方如以提供妨害公共秩序及善良風俗之電信內(nèi)容為營業(yè)者，甲方得停止其使用。

前項情形于乙方將本業(yè)服務交由他人使用者亦適用之。

第九章廣告之效力

第三十九條本協(xié)議所未記載之事項，如經(jīng)甲方以廣告或宣傳品向消費者明示其內(nèi)容者，視為本協(xié)議之一部分。

第十章申訴服務

第四十條乙方不滿意甲方提供之服務，除可撥甲方之服務專線外，亦可至甲方服務中心辦理。

甲方服務中心地址：_________

甲方服務專線：_________

第十一章附則

第四十一條因本協(xié)議涉訟時，系爭金額超過民事訴訟法規(guī)定之小額訴訟金額者，雙方同意以地方法院為第一審管轄法院。

第四十二條本協(xié)議之約定事項如有未盡，應依相關法令及甲方營業(yè)規(guī)章之規(guī)定辦理之。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

有關通信原理培訓心得體會實用四

**年，我公司在**市通信分公司及地方政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx大精神，堅持以“市場為導向、以服務為宗旨、以改革為動力、以發(fā)展為目標”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團結奮進，頑強拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，克服種種困難，進一步強化服務和發(fā)展兩大職能，業(yè)務發(fā)展、業(yè)務收入實現(xiàn)了雙贏。運行維護、通信服務、精神文明建設等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現(xiàn)在：

一、主要經(jīng)濟效益指標完成情況 截至6月20日，我公司固定電話放號3081部，完成占年計劃4600部的80%，期末到達42135部;發(fā)展來電顯示業(yè)務4096部，來電顯示開通率達69.88%;發(fā)展寬帶用戶196戶，完成占年計劃1100部的17.82%，期末到達520戶;發(fā)展小靈通2671部，完成占年計劃20xx部的133.55%;業(yè)務收入累計完成 1043.49萬元，完成占年計劃2073萬元的55.02%;較上年同期增長8.7%。 二、抓機遇，促發(fā)展，各項通信業(yè)務保持健康發(fā)展態(tài)勢 年初以來，我公司在市分公司的正確領導下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務早分配，業(yè)務早發(fā)展的經(jīng)營思路，加快發(fā)展。

一是深入市場了解用戶需求，發(fā)展?jié)摿Γi定業(yè)務發(fā)展目標，為全年業(yè)務發(fā)展經(jīng)營思路打下思想基礎;

二是對設備資源實行到了動態(tài)調配，最大限度地挖掘設備線路資源利用率，為業(yè)務發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟狀況、市場潛力等情況，將計劃指標細化分解，落實到人，繼續(xù)實行全員營銷，并重新制定到了經(jīng)營考核措施，進一步加大到了績效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務發(fā)展積極性;四是公司領導和管理人員繼續(xù)實行了包片發(fā)展負責制，績效工資與包片單位一同考核，促使包片領導和管理人員能夠及時了解所包單位的經(jīng)營情況、存在的困難，及時督促所包片的業(yè)務發(fā)展進度;五是拓展業(yè)務發(fā)展渠道，加大營銷力度，確保各項任務的完成。在市話發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上，我們以北部經(jīng)濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟相對富裕的村落為重點，積極發(fā)展固定電話，以黨政軍機關、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業(yè)主為對象，大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務，積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎業(yè)務等增值業(yè)務;

六、積極開辟新業(yè)務，小靈通業(yè)務是今年我們首推的一項新興業(yè)務，從立項到開通放號總計還不到三個月時間，做到了精心組織、全體動員、密切配合，搶設計、搶施工、搶進度，早宣傳、早開通、早見效益。 公司全體員工在業(yè)務發(fā)展勞動競賽活動中，轉變觀念，認清形勢，奮力拼搏，扎實搞好當前各項工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務發(fā)展新高潮，有效促進了通信業(yè)務的快速發(fā)展。 三、優(yōu)化網(wǎng)絡，加快建設，通信能力有了較大提高。 在通信市場烽火四起，多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下，我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下，嚴把投資重點，對工程項目進行可行性論證，把有限的建設資金投入在回收快，利用效率高的建設項目上，充分利用工程舊料、余料進行工程建設，提高通信能力;對現(xiàn)有線路設備資源進行清理和調整，優(yōu)化網(wǎng)絡配置，全面提高線路利用率和設備實占率。

(一)、基礎建設方面。今年以來，我們新建了所生產(chǎn)樓，機房搬遷已進入實施階段;積極努力爭取專項資金購置模塊局機房及營業(yè)室，機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。

(二)、通信建設方面。今年以來，我們完成了小靈通設備的安裝、調測和網(wǎng)絡優(yōu)化工程，3月4日開通放號;5月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建兩個接入網(wǎng)點，交換機擴容4000線。

(三)在設備維護方面，運維部先后制定了機房各項規(guī)章制度，規(guī)范各項原始記錄，對各機房，重點對無人值守機房，認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對運行維護工作實行績效考核，公司積極開展了創(chuàng)建文明機房活動。在抓好通信建設同時，我們認真抓好設備維護，優(yōu)質的網(wǎng)絡服務，促使運維管理上臺階。今年以來，在全體維護人員的的共同努力，我公司通信設備運行正常，各項運維指標均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡接通率達99.3%，長話接通率達67%。

四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強。 在企業(yè)深化改革的進程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險”，通過實行此項改革，極大地調動了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神;二是深入開展員工思想政治教育，在公司內(nèi)部深入開展“民主評議行風”和“道德規(guī)范進萬家，誠實守信萬人行”的活動，組織員工深入學習了《王樹明的故事》一書，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認清形勢，奮力拼搏，促進公司各項業(yè)務的快速發(fā)展;四是強化學習，不斷提高員工隊伍素質。今年以來，我公司始終堅持“以人為本”的管理理念，加強人才培養(yǎng)和教育培訓，不斷提高員工綜合素質。切實加強員工崗位培訓和繼續(xù)教育為重點，加快人才培訓步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學習考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展，公司機關作風有了明顯改進，關心用戶、優(yōu)質服務、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強，進一步提高了通信服務水平。五是在黨風廉政建設方面，公司領導班子堅持“從嚴治黨，從嚴治企，從嚴治領導班子”的方針，把黨風廉政建設工作納入黨建工作目標，與公司業(yè)務發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”(即：責任領導到位、責任內(nèi)容到位、責任落實措施到位、責任考核到位)。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《年黨風廉政建設目標管理責任書》，進一步完善了黨風廉政建設各項規(guī)章制度，明確了責任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。

五、強化服務理念，完善服務制度，促進服務水平得到提升。 今年以來，我們以狠抓服務規(guī)范化為重點，以點帶面，逐步實施服務創(chuàng)新，公司整體服務水平、服務層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專業(yè)人員對窗口服務進行檢查監(jiān)督基礎上，采取客戶部明察暗訪等多種形式，加大了社會監(jiān)督的力度;積極開展標準化營業(yè)廳、支局所建設，營業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動手，統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務的十項新目標，并對全年服務工作進行了具體安排和部署。

二是建章立制，狠抓落實。1--6月，我公司相繼出臺了《通信分公司用戶投訴經(jīng)濟責任制獎罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》，轉發(fā)了《信陽市通信服務獎懲辦法》等一系列規(guī)章制度，從強化全員服務意識入手，扎扎實實的開展工作，用戶滿意率不斷提高，目前，客戶滿意率達到99.50%。

三是加強溝通、樹立通信良好企業(yè)形象。在3.15活動期間，我公司積極參加消費者協(xié)會組織的各項維權活動，主動走上街頭，受理業(yè)務，受到社會各界一致好評。5月份，我公司客戶服務人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進行上門回訪，征詢客戶意見，認真查找服務工作存在的問題和不足，并不定期召開座談會，聽取監(jiān)督員意見，及時整改;與此同時，綜合部切實加強新聞宣傳力度，在《河南通信報》、《今日新縣》等報紙上大力宣傳企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”;

四是從深層次加強用戶服務。為做好對用戶的服務，我公司一方面做好上門服務、裝移機質量跟蹤制度，另一方面加快與金融機構開通聯(lián)網(wǎng)收費的相關事宜，以解決用戶交費難問題;為進一步加強對大客戶的深層次服務，切實落實大客戶管理工作，今年我公司根據(jù)人員變動情況，進一步加大了對大客戶的服務管理工作，指定專人具體負責與大客戶的各項業(yè)務聯(lián)系工作，使大客戶真正享受到“綠色通道”服務

六、嚴管理，抓落實，安全工作得到進一步加強 *年以來，我們認真推行安全保衛(wèi)責任制，堅持“預防為主”的方針，加強社會治安綜合治理工作，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭，先后成立了社會治安綜合治理領導小組和防汛領導小組，制定了汛期應急通信預案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動中取得了較好的成績，員工的安全生產(chǎn)意識得到進一步增強。 總之，我公司全體員工在市場形勢復雜，改革和發(fā)展任務繁重的情況下，堅持以發(fā)展為主題，以市場為導向，以客戶為中心，識大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗，較好的完成了上級下達的各項任務。

七、下一步工作思路 今年是我們“決戰(zhàn)”、保證改制上市的關鍵一年，也是通信開展“民主評議行風”、“道德規(guī)范進萬家，誠實守信萬人行”活動和爭創(chuàng)省級文明單位的重要一年。在肯定成績的同時，我們也須清醒認識到工作中存在的問題和不足。下半年，我們將繼續(xù)堅持“服務于社會、服務于客戶、服務于地方經(jīng)濟發(fā)展”的服務宗旨，在省、市公司的正確領導下，在地方政府的關心與支持下，以“機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新”為動力，進一步解放思想、更新觀念、團結奮進，加強對市場、客戶和競爭對手的研究，深化經(jīng)營活動分析，加快各項業(yè)務的發(fā)展，全面完成市公司下達的經(jīng)濟效益指標。轉變服務觀念，從方便客戶的角度出發(fā)，用科學合理的制度和流程來規(guī)范和約束服務工作，增強全體員工的工作責任感和愛崗敬業(yè)的意識，號召全體員工要以企業(yè)的發(fā)展為己任，再創(chuàng)新的輝煌。

圍繞上述工作目標，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

一是進一步加強全員的創(chuàng)新意識、憂患意識、危機意識、競爭意識、商情保密意識的培養(yǎng)和教育，全面提高員工的綜合素質;

二是強化財務管理，壓縮企業(yè)非生產(chǎn)性開支，全面推進財務預算管理制度，把有限地資金用在生產(chǎn)最急需的地方，降低成本費用開支特別是管理費用的開支;

三是加快業(yè)務發(fā)展步伐，不斷擴大市場份額占有率，在潛力較大的小靈通業(yè)務上，要不看計劃看市場，最大限度地擴大消費群體，盡快形成通話規(guī)模，引領此項新興業(yè)務走向健康發(fā)展的道路;

四是積極推行寬帶下鄉(xiāng)業(yè)務，加快政府電子政務工程建設，尋求新的利潤增長點，保障業(yè)務收入穩(wěn)步、健康增長;

五是通過開展民主評議行風活動，狠抓通信服務規(guī)章制度的落實，抓基礎服務、規(guī)范服務、文明服務，使新縣通信的服務質量和服務水平再上新的臺階;

六是加快文明單位創(chuàng)建步伐，不斷提高新縣通信在社會的文明形象，**年力爭省級文明單位創(chuàng)建成功;

七是繼續(xù)推進“道德規(guī)范進萬家，誠實守信萬人行”活動的扎實開展，務求實效，為全區(qū)積累活動經(jīng)驗，確?！半p萬”活動取得階段性成果。

有關通信原理培訓心得體會實用五

1、不辱使命，履職盡責。

2、暢我通信，筑我長城。

3、暢享科技精彩，共創(chuàng)通信未來。

4、暢游信息時代，溝通美好未來。

5、創(chuàng)新成就夢想，科技引領未來。

6、創(chuàng)新信息技術，引領通信生活。

7、分享全球智慧，共創(chuàng)全新通信。

8、薈萃it精品，精彩e覽天下。

9、建設信息化連隊，打贏信息化戰(zhàn)。

10、踐行核心價值觀，爭做一流通信兵。

11、交流融洽世界，互動連通未來。

12、精兵鑄壯舉，通訊揚軍威。

13、科學嚴謹，精準通信。

有關通信原理培訓心得體會實用六

新學期開始的第一周，已經(jīng)升入大三的我們，校方為我們安排了本專業(yè)的認識實習，雖然內(nèi)容不算太多，形式也較簡單，但是校方的心意和態(tài)度很明顯也很坦誠，就是讓我們提前接觸一下我們所學專業(yè)和就業(yè)的實質性的一些東西，以更好地促進學習和就業(yè)。身為學生的我們，站在大三這個即將走向社會的位置，深有感觸，順利的配合老師以及為我們演講的校友，完成了此次認識實習。

一、實習內(nèi)容

本次實習學校首先請我們專業(yè)的教研主任及老師為我們介紹了我們這批學生的培養(yǎng)計劃以及本專業(yè)各位老師，并就我們的一些相關考試選課等內(nèi)容做出了一些指示和點播，要求我們認真完成所學基礎專業(yè)課程，并盡量多學限選的一些課程。

接著，校方請了一位畢了業(yè)的校友為我們做了一場關于本專業(yè)畢業(yè)就業(yè)的報告。報告中，校友指出多數(shù)我們鐵路信號專業(yè)的學生就業(yè)是比較容易的，而且很有可能就是做鐵路相關的工作。他向我們介紹了關于鐵路在運營過程中的一系列的信號運作、接收、控制等的原理，還介紹了有關信號收發(fā)，控制的機器。他告訴我們鐵路通信一定要講究穩(wěn)定和安全，這一點我深有感觸。

然后是我們參觀了我們通信的實驗室。導師讓兩位助理為我們演示了兩個所學知識應用的實驗，信號的采樣和簡單的光纖通信應用。

最后的一天，校方有又排了另外的一場講座，主講人是又一位大連阿爾派公司的校友。演講中，他提到了很多關于工作中需要注意的事情，責任心是一個很重要的東西，他說。他還提到了很多我們現(xiàn)在正在學以及今后要學習的專業(yè)基礎課程，他說這些課程一定要學扎實，對以后就業(yè)面試都是有極大幫助的。

二、實習心得、收獲

本次實習，我覺得還是收到了一定的預期效果，因為，在老師和演講校友的教誨之下，我們對本專業(yè)的一些情況變得清晰了一些。第一要說的是，第一天在馮老師再次為我們介紹本專業(yè)的總體概況時(第一次是大學剛入學時)，我竟然壓根兒沒有記起來是馮老師。大學兩年了，我覺得我過得很模糊，暈暈的，老師沒記得幾個，記住了的又不再教我們了，有些感慨。以后我覺得我需要多專心在學習的事上面，不能再那么的嬉戲玩樂了。我該多和專業(yè)課老師接觸，多虛心學習。

第二，那天關于鐵路信號運行的一段短片看完以后，我似乎了解了我將來可能就業(yè)的具體工作是什么了。又聽到校友講到鐵路信號工作的辛苦，要經(jīng)常到偏遠地區(qū)工作等等，我覺得我還是吃得了這苦的，畢竟吃的苦中苦，方為人上人嘛。但更重要的是，我覺得他談到的關于責任的重要性的問題，現(xiàn)在社會，很多工程都需要這個詞來擔當，我們不能因為個人私利而忽視了責任的重大和國家社會人民的生命安全。

第三，觀看老師做實驗的同時，我特別認真，并一邊聯(lián)想著我們所學過的知識。很多東西，我以前的認識就是了解就好，等到用的時候知道上哪兒去找就行。但是，真到實踐的時候，臨時找是來不及的，需要的是牢記于心，需要的是順手就能操作，這才是需要的。

第四，基礎專業(yè)知識的重要性。聽了最后的那位校友的講座后，對比著他提到的專業(yè)基礎知識，我意識到很多我已經(jīng)忘得差不多了，很多還根本不了解。我在思考著我下的學習的功夫還是不夠，知識學了就忘，多數(shù)時候也只是就會做題，實踐的時候就不知所措了。下一步，步入大三，我應該調整計劃，改變方法的去學習，爭取扎實掌握專業(yè)知識，能學以致用。

三、實習改進建議

這次實習的內(nèi)容可能相對少了點，沒有想象的那種實踐的感覺，但還是有一定的效果的，我的建議是：

1、可能的話安排實地認識實習，加入動手環(huán)節(jié)

2、加大教學改革力度，在日常教學中，教師在教學內(nèi)容選擇和教學環(huán)節(jié)設計上及時并適當調整，進而加強各種實習實踐的效果，在有限時間里鍛煉學生的實踐能力。