物業(yè)監(jiān)控崗位心得體會(huì)及感悟 物業(yè)崗位體驗(yàn)心得(六篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

有關(guān)物業(yè)監(jiān)控崗位心得體會(huì)及感悟一

甲方：乙方：

受甲方委托，乙方對(duì)甲方辦公區(qū)域提供保潔物業(yè)服務(wù)，為明確雙方權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。

第一條 委托服務(wù)項(xiàng)目、范圍：

1.清潔項(xiàng)目：

1.1物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生服務(wù)

甲方廠區(qū)的公共場(chǎng)所、外場(chǎng)路面保潔、房屋共用部位（含墻面）、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運(yùn)。 1.2專用部位的保潔

包括會(huì)議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運(yùn)。

第二條 雙方權(quán)利義務(wù)

1. 甲方權(quán)利義務(wù)

（1） 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施情況；

（2） 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃；

（3） 甲方提供物業(yè)堆放間（休息室）一處；

（4） 及時(shí)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)；

（5） 甲方指定一名負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜；

（6） 對(duì)乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時(shí)的事項(xiàng)進(jìn)行處罰；

2. 乙方責(zé)任

乙方作為物業(yè)管理提供方，具有以下權(quán)利和義務(wù)：

（1） 乙方配置保潔人員2人（工作時(shí)間早上8:30-12:00，下午13:00-17:30），

上班時(shí)間為8小時(shí)，雙休，如業(yè)主需要加加班，另行計(jì)算。

（2） 為甲方提供服務(wù)，乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、勞務(wù)合同由乙方負(fù)責(zé)；

(如甲方要求増減人員再作相應(yīng)調(diào)整)

（3） 自覺(jué)遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方的公眾形象；

（4） 加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)、iso9000質(zhì)量體系管理要求的培訓(xùn)，保證員工有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務(wù)意識(shí)；

（5） 乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價(jià)賠償；

（6） 乙方加強(qiáng)對(duì)員工工作安全的教育，杜絕安全事故。合同執(zhí)行期間，如發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導(dǎo)致的工作和人員安全事故，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

（7） 乙方保證甲方的安護(hù)人員正常工作，如因人員嚴(yán)重不足，給甲方造成的損失，乙方承擔(dān)違約金￥ 元，作為賠償。

（8） 乙方保證所有進(jìn)入甲方工作場(chǎng)所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章制度，不得將其通過(guò)任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何第三方。

（9） 乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對(duì)外進(jìn)行任何形式的經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)活動(dòng)，由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔(dān)。

第三條 其他規(guī)定

1. 按《勞動(dòng)法》及南京市勞動(dòng)保障局的有關(guān)規(guī)定，乙方員工周一至周五每日每人工作時(shí)間為8小時(shí)，每周為40小時(shí)。平時(shí)、節(jié)假日、雙休日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定由甲方承擔(dān)并向乙方支付相應(yīng)的加班費(fèi)用； 2. 如遇國(guó)家政策性調(diào)整最低工資、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，甲方應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整。

第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

乙方須按江蘇省物業(yè)管理安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)（db32/t538-2002）提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，包括但不限于:

1. 甲方對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)滿意率達(dá)到：90%

第五條 合同價(jià)格

每月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：￥元(不包括平時(shí)加班費(fèi), 法定假曰)。

第六條 付款方法

甲方于每月 日前對(duì)上月物業(yè)服務(wù)，結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供相應(yīng)發(fā)票。 ╳╳╳╳公司開戶行: ╳╳╳╳公司賬號(hào)： 付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬

第七條 合同期限 試用期為一個(gè)月，自 年 月 日起至 年 月 日止，試用期滿后，如有問(wèn)題請(qǐng)甲方提前一周告知乙方，否則乙方自動(dòng)按本合同執(zhí)行，合同期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止，合同期滿后，雙方應(yīng)提前一個(gè)月續(xù)簽新合同。

第八條 保密

甲乙雙方應(yīng)視本合同為機(jī)密文件。如有違反，違約方須向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元

第九條 違約責(zé)任

9.1甲方對(duì)乙方進(jìn)行的日常檢查中，對(duì)乙方因管理不到位、失職等原因，未達(dá)到管理要求和標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)，視情況每次給予 元的處罰，對(duì)要求限期整改的項(xiàng)目未進(jìn)行整改或整改不到位的，每次給予 元的處罰。對(duì)要求限期整改的項(xiàng)目到期仍不完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此造成的甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

9.2任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r(jià)款20%的違約金。

第十條 不可抗力

不可抗力是指雙方在訂立合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件，如臺(tái)風(fēng)、地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等自然災(zāi)害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的，均可免除其應(yīng)付之責(zé)。

第十一條 爭(zhēng)議及解決

1.甲乙雙方對(duì)于合同事項(xiàng)發(fā)生某些爭(zhēng)議時(shí)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的第一審人民法院提起訴訟。

2. 甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，要負(fù)責(zé)賠償對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失；

3. 本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

4. 合同附件：以下文件作為本合同附件，為本合同有效組成部分：

附件一 《物業(yè)安潔服務(wù)費(fèi)及材料耗材測(cè)算表》

以下無(wú)正文

甲方： 乙方：

代表： 代表：

日期： 日期：

費(fèi)用結(jié)算單

備注：1、雙休日、法定日加班，如有業(yè)主需要，另行計(jì)算。

2、工作每天8：30——17:30。

3、基本工資按最低標(biāo)準(zhǔn)，如國(guó)家調(diào)整做出相應(yīng)調(diào)整。

4、社保基數(shù)按最低標(biāo)準(zhǔn)，如國(guó)家調(diào)整做出相應(yīng)調(diào)整。

5、跑，冒，滴，漏等物業(yè)維修所發(fā)生配件購(gòu)買費(fèi)用不在此計(jì)算內(nèi)。

6、衛(wèi)生紙，衛(wèi)生球，洗手液不在此測(cè)算內(nèi)。

保潔用品費(fèi)用測(cè)算

說(shuō)明：

1、以上月消費(fèi)材料可由業(yè)主提供，征得業(yè)主同意，由乙方公司折合為 元/月，乙方自購(gòu)。

2、甲方在該項(xiàng)目提供自動(dòng)吸塵器1臺(tái) 3、甲方提供維修工具及維修材料。

有關(guān)物業(yè)監(jiān)控崗位心得體會(huì)及感悟二

甲方：_______基業(yè)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方：__________________________（以下簡(jiǎn)稱乙方）

甲方系______________物業(yè)管理單位，乙方系小區(qū)住宅單元物業(yè)的購(gòu)買者或使用者委托進(jìn)行裝修的單位或個(gè)人。現(xiàn)甲、乙雙方就裝修的有關(guān)事宜，經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，特簽此協(xié)議.

一、?裝修申請(qǐng)與報(bào)批

第一條?乙方在裝修前應(yīng)以書面形式向甲方提出裝修申請(qǐng)，并填寫《裝修申請(qǐng)表》；乙方向甲方提供下列材料：

1.施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書復(fù)印件（加蓋公章），如委托個(gè)人則需裝修委托書。

3.乙方向甲方提供現(xiàn)場(chǎng)施工人員的名單、身份證復(fù)印件及1寸近照2張。

4.裝修隊(duì)電工、焊工等特種工種的上崗證及復(fù)印件。

第二條?甲方在收到乙方申請(qǐng)后，對(duì)乙方提供的資料進(jìn)行審核，甲方自接到資料后7個(gè)工作日內(nèi)完成審核工作，并將審核結(jié)果通知乙方。如審核合格后，甲方為乙方開據(jù)施工許可證。乙方應(yīng)按照許可證時(shí)間開工裝修，同時(shí)應(yīng)將許可證貼在裝修現(xiàn)場(chǎng)明顯位置以便甲方檢查。

第三條?對(duì)于乙方提供的資料，甲方認(rèn)為需要修改或重新提交時(shí)，乙方應(yīng)進(jìn)行修改或重新提交，并將修改后的資料報(bào)甲方，以便甲方進(jìn)行最終審核。

第四條?甲方審核完畢的資料，乙方不得擅自改變。如需修改或變動(dòng)，應(yīng)以書面形式提前通知甲方，并將修改后的資料報(bào)甲方審核。

第五條?如果乙方不提交裝修申請(qǐng)擅自施工，或在甲方未準(zhǔn)許之前開工，甲方有權(quán)責(zé)令其停工，而由此造成的一切后果均由乙方負(fù)責(zé)。

二、?出入證

第一條為保證乙方裝修工作的順利進(jìn)行，乙方需要為其聘請(qǐng)的施工人員辦理現(xiàn)場(chǎng)出入證，如有未辦理出入證的、丟失出入證的或?qū)⒊鋈胱C轉(zhuǎn)借他人的，甲方有權(quán)阻止其進(jìn)入小區(qū)，而因此產(chǎn)生的一切后果均由乙方自負(fù)。

第二條如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方聘請(qǐng)的施工人員有違法行為，或有不符合小區(qū)管理規(guī)定的行為，甲方有權(quán)將該施工人員清理出小區(qū)，由此產(chǎn)生的一切后果均由乙方負(fù)責(zé)。第三條裝修完畢后，乙方應(yīng)及時(shí)將其申請(qǐng)的所有出入證全部收回交給甲方，甲方核查無(wú)誤后，退還臨時(shí)出入證押金。

三、?裝修保證金

第一條為保證業(yè)主的利益和樓宇結(jié)構(gòu)及配套設(shè)備的安全，甲方收取乙方保證金每戶5000元。

第二條乙方繳納垃圾清運(yùn)費(fèi)：20元/自然間；管理費(fèi)（含設(shè)備使用費(fèi)）按15元/天計(jì)費(fèi)，自審批合格領(lǐng)取施工許可證起至驗(yàn)收合格清場(chǎng)之日止。

第三條裝修完畢經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用（以甲方驗(yàn)收合格之日停止計(jì)費(fèi)），3個(gè)月未發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，按規(guī)定退還尾款。如驗(yàn)收不合格，甲方將繼續(xù)收取乙方整改期間的相關(guān)費(fèi)用。

四、?注意事項(xiàng)

第一條樓宇土建結(jié)構(gòu)裝修

1.不得改動(dòng)門、窗，保持樓宇、房屋外觀的美觀統(tǒng)一。

2.嚴(yán)禁拆改破壞原結(jié)構(gòu)、承重墻、配重墻、樓板地面。不得擅自在主體結(jié)構(gòu)上剔槽、打洞，不得鑿穿地面、屋頂、陽(yáng)臺(tái)隔斷板。

3.裝修室內(nèi)地面石材厚度不得超過(guò)1.2cm，地面裝修總厚度不得超過(guò)3cm，按施工進(jìn)度鋪地磚前須申報(bào)物業(yè)管理公司工程部檢查批準(zhǔn)。

4.不得擅自破壞原設(shè)計(jì)衛(wèi)生間、洗衣間防水層，如有破損須重做防水處理，需進(jìn)行24小時(shí)閉水試驗(yàn)，物業(yè)工程部試驗(yàn)通過(guò)后方可繼續(xù)施工。

5.乙方裝修所使用的木制材料需經(jīng)防火阻燃、防腐處理。

6.不得將沒(méi)有防水要求的房間設(shè)為衛(wèi)生間、廚房間。

7.廚房應(yīng)有門，不得做成敞開式廚房。

第二條水、暖氣、燃?xì)夤艿涝O(shè)施裝修

1.嚴(yán)禁改動(dòng)室內(nèi)供暖管線設(shè)施，嚴(yán)禁加裝暖氣片或拆改移位。加裝暖氣罩，必須留有長(zhǎng)、寬不少于400mm的檢修口，便于日后維修，否則后果自負(fù)。

2.嚴(yán)禁拆改室內(nèi)水表，不得擅自拆改原設(shè)計(jì)管線。

3.嚴(yán)禁改動(dòng)或遮擋燃?xì)夤芫€、儀表設(shè)施。

4.室內(nèi)所有管線節(jié)門、接口周圍需留有100mm以上距離，并必須按規(guī)定預(yù)留長(zhǎng)、寬不小于400mm的檢查口，便于日后維修檢查。

5.不得擅自封包燃?xì)夤艿馈?/p>

6.安裝燃?xì)鉄崴鞅仨毑捎脧?qiáng)排式，且其排氣管不得超出外墻10cm，不得排入煙道或管井。

7.衛(wèi)生間、廚房間墻體改動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)制訂施工方案，重新做防水。

第三條配電、弱電信號(hào)設(shè)施裝修

1.配電系統(tǒng)布局必須按審批方案、圖紙施工，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的施工人員必須有勞動(dòng)局核發(fā)的電工操作證（特種工種證明復(fù)印件在物業(yè)管理公司備案）。

2.嚴(yán)禁破壞室內(nèi)原設(shè)計(jì)配線回路，嚴(yán)禁強(qiáng)電、弱電線路直埋，必須按施工規(guī)范穿線鋪設(shè)，如有違規(guī)造成的一切后果由乙方負(fù)責(zé)。

3.不得擅自增改原設(shè)計(jì)配電控制和計(jì)量?jī)x表，隱蔽施工部分：照明、插座、空調(diào)插座必須按原設(shè)計(jì)負(fù)荷單路控制施工。

4.嚴(yán)禁拆改原設(shè)計(jì)電視、對(duì)講、通訊網(wǎng)絡(luò)布線，如擅自改動(dòng)，造成不良后果自負(fù)。

5.浴室安裝浴霸必須從插座重新引線，不能使用原預(yù)留燈線。房間內(nèi)不得使用超過(guò)原設(shè)計(jì)負(fù)荷的電器。

第四條樓宇外觀裝修

1.嚴(yán)禁拆改外窗、防火窗、陽(yáng)臺(tái)，不得擅自加裝護(hù)欄。

2.嚴(yán)禁在戶門以外公共區(qū)域平臺(tái)違章搭建或懸掛其他物品。違者物業(yè)公司有權(quán)要求其無(wú)條件拆除，損失自負(fù)。

3.空調(diào)室外機(jī)必須按指定位置安裝，冷凝水排放管須接入空調(diào)冷凝水管或靠墻固定在外窗一側(cè)。

第五條?裝飾施工現(xiàn)場(chǎng)

1.裝飾材料搬運(yùn)：乙方須提前申請(qǐng)電梯使用時(shí)間，按計(jì)劃安排時(shí)間搬運(yùn)，切勿損壞電梯、公共區(qū)域墻壁、樓梯間墻壁等公共設(shè)施設(shè)備。搬運(yùn)建筑材料必須封裝不漏，搬運(yùn)完畢須將搬運(yùn)路線及時(shí)清掃干凈。

2.裝修垃圾清運(yùn)：乙方必須遵守甲方的規(guī)定，按指定時(shí)間將封閉袋裝垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)，隨時(shí)清掃門前雜物。嚴(yán)禁在公共區(qū)域堆放建筑材料、裝修垃圾，嚴(yán)禁將雜物、油漆倒入下水管線。

3.施工人員：乙方施工人員須衣著整齊，佩帶通行標(biāo)志，按指定通道進(jìn)入；嚴(yán)禁在本小區(qū)非工作區(qū)域閑逛，不得損壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備及他人財(cái)務(wù)；嚴(yán)格遵守管理規(guī)定，保持公共區(qū)域墻壁、樓道墻壁的整潔。

4.裝修施工時(shí)間：

1）工作時(shí)間：8：00--12：00，14：00--18：00其它時(shí)間嚴(yán)禁施工人員進(jìn)入或滯留在小區(qū)內(nèi)，嚴(yán)禁施工人員在本小區(qū)內(nèi)留宿。

2）機(jī)械設(shè)備作業(yè)時(shí)間：8：00--11：30，14：30--18：00，其它時(shí)間為靜音作業(yè)時(shí)間，嚴(yán)禁施工擾民。（周六、日靜音作業(yè)）

5.消防安全：每戶裝修施工現(xiàn)場(chǎng)必須配置兩個(gè)5公斤滅火器，工作現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙。乙方必須遵守各項(xiàng)安全防火規(guī)定，履行與甲方簽訂的安全防火責(zé)任書。

五、?裝修竣工驗(yàn)收

裝修完成后，乙方須提前通知甲方約定時(shí)間，甲方自接到乙方正式驗(yàn)收申請(qǐng)5個(gè)工作日內(nèi)，由工程部、業(yè)主、裝修公司負(fù)責(zé)人及裝修施工相關(guān)技術(shù)人員共同驗(yàn)收。驗(yàn)收不合格項(xiàng)目由施工單位限期整改合格。因整改造成的各項(xiàng)損失費(fèi)用，均由施工方承擔(dān)。

六、?其它

第一條乙方在此保證：因其裝修而引起的一切后果，如造成房屋結(jié)構(gòu)、布局、外裝修的損壞，房產(chǎn)毗鄰房屋的損壞或他人人身安全或財(cái)產(chǎn)的損失，房屋滲漏而對(duì)四鄰造成的損失等均由乙方承擔(dān)。因此后果而產(chǎn)生的一切事宜如訴訟、_____的均由乙方自費(fèi)處理。

第二條如因乙方裝修給他人人身財(cái)產(chǎn)造成損失，而引起他人向甲方索賠時(shí)，乙方負(fù)責(zé)賠償因此給甲方造成的一切損失。

第三條本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

第四條本協(xié)議一式兩份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

第五條簽約方：

甲方：_______基業(yè)物業(yè)管理有限公司?乙方：

經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

日期：日期：

有關(guān)物業(yè)監(jiān)控崗位心得體會(huì)及感悟三

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方就日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

<>

乙方為甲方位于________項(xiàng)目________區(qū)域根據(jù)本合同的要求提供日常保潔服務(wù)。

<>

自________年________月____日起至________年________月____日止。

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服務(wù)范圍、要求和標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一《清潔作業(yè)指導(dǎo)書》

<>

1、保潔服務(wù)費(fèi)用

保潔服務(wù)費(fèi)用按每人每月____元，共____人，（本保潔服務(wù)費(fèi)用每年____月____日根據(jù)社保繳費(fèi)、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，作相應(yīng)調(diào)整；本保潔服務(wù)費(fèi)用系綜合包干單價(jià)，該綜合單價(jià)包括乙方人員的薪酬、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、勞動(dòng)關(guān)系解除補(bǔ)償金、防暑保暖費(fèi)、勞防用品費(fèi)、帶薪年休補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等一切除高溫季節(jié)津貼以外的費(fèi)用）；

管理費(fèi)：_______________元；稅金：_______________元

合計(jì)：_______________元

高溫季節(jié)津貼：_______________元/月（____月____日—____月____日，按實(shí)際工作日計(jì)算）

合同總合計(jì)（暫定）：_______________，（大寫）：_______________元整

2、付款方式

每月結(jié)算一次，乙方于每月日前向甲方提供結(jié)算單及發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后的次月日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）前以轉(zhuǎn)賬方式將上月的費(fèi)用劃入乙方賬戶。如服務(wù)天數(shù)因故不足一個(gè)月，按實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算，結(jié)算方式為：_______________（每人每月服務(wù)費(fèi)/當(dāng)月工作日）x實(shí)際工作天數(shù)x人數(shù)。

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（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、無(wú)償提供保潔工作中所需水電、保潔日常消耗品、清潔用品，提供必要存放工具場(chǎng)所等作業(yè)條件；

2、按合同約定按時(shí)支付保潔服務(wù)費(fèi)用；

3、對(duì)乙方保潔質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

4、如不滿意乙方員工的服務(wù)，甲方有權(quán)提出更換，乙方不得以任何理由拒絕。

（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方應(yīng)認(rèn)真完成《清潔作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到甲方要求；

2、乙方員工要統(tǒng)一著裝（工作服由乙方提供），衣帽整潔，并嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作期間不得隨意離開工作崗位，不得喧嘩、嬉戲、躺臥、抽煙等，未經(jīng)甲方允許，不得帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入甲方辦公區(qū)域；

3、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，嚴(yán)格執(zhí)行各種清潔設(shè)備、工具、清潔用品的安全操作范圍，安全使用電源，做好防火工作；

4、乙方與服務(wù)人員應(yīng)簽訂勞動(dòng)協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，符合國(guó)家相應(yīng)政策規(guī)定。乙方服務(wù)人員與甲方無(wú)任何勞動(dòng)人事關(guān)系；

5、乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方服務(wù)人員的作業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格要求，乙方工作人員不得擅自挪用甲方的物品。乙方工作進(jìn)行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即向甲方通報(bào)。由于乙方工作人員在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成人身或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

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1、乙方在保潔工作中未達(dá)到雙方約定的保潔要求，在甲方要求期限整改的期限內(nèi)，整改后仍未達(dá)到要求的，應(yīng)向甲方支付違約金按服務(wù)費(fèi)的雙倍計(jì)算；

2、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，違約金按每逾期一天，按當(dāng)期未支付金額的日萬(wàn)分之一計(jì)取，但甲方應(yīng)付各項(xiàng)違約金的累計(jì)總金額不超過(guò)本合同總價(jià)款的百分之三。

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雙方友好妥善就本合同項(xiàng)下的所有問(wèn)題認(rèn)真履行；如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)就此進(jìn)行充分協(xié)商以求妥善解決。雖經(jīng)雙方協(xié)商仍無(wú)法解決有關(guān)爭(zhēng)議的，雙方均應(yīng)向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟解決。

本爭(zhēng)議解決方法獨(dú)立于本合同。無(wú)論本框架協(xié)議變更、解除、終止或無(wú)效等均不應(yīng)影響其對(duì)雙方當(dāng)事人的法律約束力。

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1、本合同自雙方簽字并加蓋公章后生效，一式五份，甲方四份乙方一份；

2、本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

甲方地址：_______________傳真：_______________郵編：_______________

乙方地址：_______________傳真：_______________郵編：_______________

____年____月____日____年____月____日

有關(guān)物業(yè)監(jiān)控崗位心得體會(huì)及感悟四

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第一條本合同當(dāng)事人

委托方 （以下簡(jiǎn)稱甲方）_____________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

注冊(cè)地址：__________________________________

聯(lián)系電話：__________________________________

受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：__________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

注冊(cè)地址：__________________________________

聯(lián)系電話：__________________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過(guò)招投標(biāo)方式（或協(xié)議選聘方式），甲方將___________（物業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_______________________________

座落：___________________________________

四至：___________________________________

占地面積：_______________________________

總建筑面積：_____________________________

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。

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第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等；建立物業(yè)管理的各項(xiàng)制度；_________________________。

第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。

第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。

第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、（停車場(chǎng)、庫(kù)）、_____、________________、________________、________________等。

第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。

第九條維持公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查______________、________________、________________。

第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對(duì)車輛停放進(jìn)行管理。

第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)，________________。

第十二條電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。

第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)。

第十四條其他委托事項(xiàng)

1． ________________；

2． ________________；

3． ________________。

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第十五條服務(wù)質(zhì)量要求：

1．房屋外觀：________________；

2．設(shè)備運(yùn)行：________________；

3．房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)： ________________；

4．急修：________________；

5．小修：________________；

6．綠化維護(hù)：________________；

7．環(huán)境衛(wèi)生：________________；

8．公共秩序維護(hù)：________________；

9．停車管理：________________；

10．消防管理：________________；

11．電梯運(yùn)行維護(hù)：________________；

12．裝飾裝修管理：________________；

13．其他：________________。

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第十六條物業(yè)服務(wù)期限為__________年。自___________年_________月

_________日起至__________年________月_______日止。

第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會(huì)成立后業(yè)主委員會(huì)與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

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第十八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格

1．物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格為________________，費(fèi)用構(gòu)成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費(fèi)、公共秩序維護(hù)費(fèi)、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、綜合管理費(fèi)、________________、________________ 、________________；由乙方按年／季向業(yè)主收??；

物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格的調(diào)整，按政策規(guī)定／________________調(diào)整。

2．業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費(fèi)用的萬(wàn)分之________________。

第十九條停車費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>

1．露天車位：________________

2．車庫(kù)車位：________________

3．________________________________。

第二十條乙方對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取。

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第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)

1．審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。

2．合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：______________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________項(xiàng)方式使用：

（1）無(wú)償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米________________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。

3．甲方應(yīng)在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料：

（1）竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

（2）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

（4）各專業(yè)部門驗(yàn)收資料；

（5）房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；

（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。

4．當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，協(xié)助催交。

5．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問(wèn)題：

（1）________________________________；

（2）________________________________。

6．協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

7．其他：________________________________。

第二十二條乙方權(quán)利義務(wù)

1．根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)；

2．向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

3．有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；

4．對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權(quán)提請(qǐng)有關(guān)部門處理；

5．對(duì)業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、________________等措施；

6．選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；

7．負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施；

8．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定；

9．每年會(huì)同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查；

10．________________________________。

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第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為：________________；服務(wù)要求為_________________。

第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為：____________，由甲方向乙方支付。

第二十五條保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)，按以下方式處理：

1．委托乙方返修，甲方支付全部費(fèi)用；

2．甲方負(fù)責(zé)返修；

3．________________________________。

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第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應(yīng)提前3個(gè)月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方或業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)。

第二十七條業(yè)主大會(huì)重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)在合同終止之日起_________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。

第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)做好債權(quán)債務(wù)的處理，

包括物業(yè)管理費(fèi)用的清算，對(duì)外簽署的各種協(xié)議等；乙方應(yīng)協(xié)助甲方和業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

第二十九條其他條款________________________________。

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第三十條因甲方行為違約導(dǎo)致乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十一條乙方提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十二條其他條款________________________________。

<>

第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理承接驗(yàn)收手續(xù)。

第三十四條為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成必要的財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第三十五條本合同正本連同附件共________________頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第__________方式解決。

1．提交________________仲裁委員會(huì)仲裁；

2．依法向人民法院起訴。

第三十七條本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無(wú)效。

第三十八條本合同自________________起生效。

甲方：_____________________

簽章：_____________________

________年_______月______日

乙方：_____________________

簽章：_____________________

________年______月_______

有關(guān)物業(yè)監(jiān)控崗位心得體會(huì)及感悟五

甲方（業(yè)主大會(huì)）：_________

組織名稱：_________

業(yè)主委員會(huì)代表人：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：_________

企業(yè)名稱：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過(guò)招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就（物業(yè)名稱）實(shí)施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。

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第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：_________；物業(yè)類型：_________；座落位置：_________；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________；其他：_________。

第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見(jiàn)附件一和附件二。

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第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

1、物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置；

2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯；

3、市政共用設(shè)施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場(chǎng)、路燈_________；

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理；

5、附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、公廁、_________；

6、公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)，排水管道、污水管道的疏通；

7、交通秩序與車輛停放的管理；

8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

9、物業(yè)檔案資料管理；

10、物業(yè)項(xiàng)目使用專項(xiàng)維修資金的預(yù)算和計(jì)劃；

11、裝修管理；

12、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收??；

13、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為：

1、接受業(yè)主委托，對(duì)其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)（服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定）；

2、_________；

3、_________。

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第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)（具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件三）。

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第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第_________種方式：

1、包干制（物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利利潤(rùn)）

根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況和重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月、季、年收取，其收取的標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計(jì)算）：

（1）住宅：_________元/月·平方米

（2）寫字樓：_________元/月·平方米

（3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

（4）其他物業(yè)：_________元/月·平方米

業(yè)主向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

2、酬金制（酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）

本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計(jì)算）：

（1）住宅：_________元/月·平方米

（2）寫字樓：_________元/月·平方米

（3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

（4）其他物業(yè)：_________元/月·平方米

乙方選擇以下第種方式對(duì)物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

（1）乙方每月/每年按_________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取；

（2）乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

（6）辦公費(fèi)用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（9）_________。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。

第七條 共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗，應(yīng)獨(dú)立計(jì)量核算，采取_________方式向業(yè)主分?jǐn)傆?jì)收。

第八條 業(yè)主應(yīng)于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金。

已納入管理服務(wù)范圍的，開發(fā)建設(shè)單位未出售或未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認(rèn)定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動(dòng)的），其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金按（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在（每年/每季/每月）前_________日內(nèi)履行交納義務(wù)。

第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主書面報(bào)告物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用由承擔(dān)。

第十條 停車收費(fèi)分別采取以下方式：

1、停車場(chǎng)屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，該項(xiàng)停車費(fèi)中_________元/個(gè)·月的停車管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有，其余停車費(fèi)為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理；

2、停車場(chǎng)屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，乙方從停車費(fèi)中按露天車位_________元/個(gè)·月、車庫(kù)車位_________元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)；

3、車位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車位_________元/個(gè)·月、車庫(kù)車位_________元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)或按占地面積（包括公攤面積）_________元/m2的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。

第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有，委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì)所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi)：

1、_________；

2、_________；

3、_________。

第十三條 乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì)所，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)；乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設(shè)施，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)；乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)。

第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng)，會(huì)所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)（如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌），應(yīng)當(dāng)征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項(xiàng)維修資金進(jìn)行管理。

第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項(xiàng)服務(wù)的，專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。

第十六條 其他約定_________。

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第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)

甲方享有以下權(quán)利：

1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告和大中修方案的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計(jì)劃的實(shí)施；

3、制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度；

4、審批物業(yè)維修資金的使用項(xiàng)目和使用預(yù)算，負(fù)責(zé)組織對(duì)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗(yàn)收；

5、定期聽(tīng)取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報(bào)告，并定期向業(yè)主公布報(bào)告；

6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟；

7、對(duì)乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；

8、監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為；

9、實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式的，有權(quán)與乙方共同委托雙方認(rèn)可的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì)；

10、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

1、甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；

（2）規(guī)劃設(shè)計(jì)資料；

（3）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。

2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

3、協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；

4、聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系；

5、負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項(xiàng)維修資金的歸集和續(xù)籌；

6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

7、協(xié)助乙方對(duì)業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；

8、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問(wèn)題；

9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)

乙方享有的權(quán)利：

1、按照國(guó)家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專業(yè)化的服務(wù)；

2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用；

3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定；

4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

5、自主開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益；

6、對(duì)欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟，直至其履行交費(fèi)義務(wù)。

7、根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

8、根據(jù)甲方授權(quán)，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；

9、根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；

10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù)；

2、及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

3、在承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作；

4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；

5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計(jì)劃，維修保養(yǎng)計(jì)劃，年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告（僅適用酬金制收費(fèi)方式），經(jīng)依法議定后組織實(shí)施；

6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對(duì)違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告；

7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時(shí)，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益；

8、實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，報(bào)甲方審批，并且每六個(gè)月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì)；

9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時(shí)制止和糾正，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門處理；

10、非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途；對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能；

11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；

13、本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給甲方。

14、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

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第十九條 甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的辦公用房）、位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房_________平方米，位于_________。

第二十條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給甲方。

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第二十一條 本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個(gè)月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

第二十二條 有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

1、物業(yè)項(xiàng)目因拆遷等原因滅失的；

2、因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法正常履行；

3、乙方嚴(yán)重違反本合同約定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定解除合同的；

4、二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動(dòng)無(wú)法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

第二十三條 需提前解除合同的，解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，合同自書面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應(yīng)維護(hù)本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費(fèi)用。

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第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二十六條 乙方違反合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退，并由乙方按多收費(fèi)用的3倍標(biāo)準(zhǔn)給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

第二十七條 乙方違反本合同約定，致使管理服務(wù)不能達(dá)到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償損失：

1、_________

2、_________。

第二十八條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按每日萬(wàn)分之的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第二十九條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由：

1、因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損；

2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；

3、因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用的（除排危搶險(xiǎn)情形以外，乙方應(yīng)事先通知業(yè)主及使用人）；

4、因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

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第三十條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第三十一條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。

第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

第三十三條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。

第三十四條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請(qǐng)調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：

1、向重慶仲裁委員會(huì)仲裁；

2、向人民法院訴訟。

第三十六條 本合同正本連同附件頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。

第三十七條 本合同自起生效。

附件：

1、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)；

2、共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)；

3、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

委托代理人：_________ 委托代理人：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

有關(guān)物業(yè)監(jiān)控崗位心得體會(huì)及感悟六

甲方：法定代表人：聯(lián)系方式：地址：乙方：法定代表人：聯(lián)系方式：地址：風(fēng)險(xiǎn)提示：

服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

一、服務(wù)宗旨及原則為了更好的創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就_______________物業(yè)管理有限公司為__________________學(xué)校提供物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。風(fēng)險(xiǎn)提示：

合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于，客戶滿意率達(dá)到等。

二、物業(yè)服務(wù)職責(zé)范圍保潔服務(wù)為整個(gè)學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項(xiàng)：

1、樓內(nèi)：

（1）每層各樓梯臺(tái)階及樓梯平臺(tái)處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長(zhǎng)室、書記室、副校長(zhǎng)室、會(huì)議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場(chǎng)地、各層飲水間、洗手間。

（2）大廳地面、墻面。

（3）所有門窗玻璃、窗臺(tái)、各樓外臺(tái)階以及室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備。

（4）校區(qū)整體建筑物外墻面。

2、室外：校園內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、垃圾箱、垃圾堆放點(diǎn)等；正門外甬道以內(nèi)（停車場(chǎng)范圍）。校園內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔，清掃要及時(shí)，做到無(wú)雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理服務(wù)工作包括但不限于：

1、用水：

（1）排水系統(tǒng)（管線、各種閥門、感應(yīng)器等）、飲水間、洗手間、各實(shí)驗(yàn)室上下水系統(tǒng)等。

（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無(wú)污水外溢，排水口處無(wú)淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無(wú)糞便外溢。

2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。

3、門、窗維修服務(wù)：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。

4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。

5、建筑物內(nèi)外無(wú)亂寫、亂劃、亂粘貼，無(wú)殘標(biāo)；公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。

6、水、電、暖維修應(yīng)設(shè)置24小時(shí)值班聯(lián)系電話。要制定應(yīng)急處置方案。確保維修服務(wù)及時(shí)、安全、到位。

7、節(jié)能措施得力，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

三、物業(yè)服務(wù)履行期限本協(xié)議自________年____月____日起至________年____月____日止。

四、外包服務(wù)費(fèi)

1、物業(yè)費(fèi)為：______________元，大寫：____________________________。

2、物業(yè)費(fèi)明細(xì)：

（1）室內(nèi)教學(xué)樓費(fèi)用：______________元；室外操場(chǎng)：______________元年；

（2）變電所：合同期內(nèi)_______人_______元月12個(gè)月_______元。

五、付款方式乙方于________年____月____日前支付完畢；物業(yè)費(fèi)于每季度末結(jié)束前____日內(nèi)支付本季度物業(yè)費(fèi)。

六、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)力與義務(wù)

1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。

2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

3、對(duì)乙方保潔質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，直到達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。

5、聽(tīng)取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。

6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。

7、甲方有權(quán)對(duì)乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題給予口頭或書面警告，并視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。

8、甲方對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。乙方的權(quán)力與義務(wù)

1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀(jì)、守法、勤勉、自律，愛(ài)護(hù)甲方的一切校產(chǎn)。

2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時(shí)間進(jìn)行作業(yè)（具體時(shí)間甲乙雙方商定，作業(yè)時(shí)間隨季節(jié)變化調(diào)整），作業(yè)時(shí)必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、乙方要安排主管負(fù)責(zé)人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

4、乙方在本公司員工上崗前要對(duì)員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓(xùn)。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無(wú)任何責(zé)任。

5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務(wù)質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，同時(shí)還需嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。

6、乙方進(jìn)校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。

7、乙方人員在甲方的每個(gè)工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達(dá)到干凈、明潔、光亮、無(wú)異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無(wú)垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺(tái)、燈具、消防箱等無(wú)灰塵；天棚、墻角無(wú)蛛網(wǎng)；樓外各垃圾箱及時(shí)清理；上、下水管道的暢通；及時(shí)解決用電方面的故障；及時(shí)處理有關(guān)門窗方面出現(xiàn)的問(wèn)題。

8、乙方員工應(yīng)及時(shí)制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學(xué)生講究公德，自覺(jué)遵守有關(guān)管理規(guī)定。

9、節(jié)約用水，愛(ài)護(hù)樓內(nèi)外的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方相關(guān)部門和人員，并負(fù)責(zé)及時(shí)維修。

10、乙方應(yīng)協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴(yán)禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)責(zé)令乙方將其調(diào)離本崗位。1

1、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點(diǎn)存放，當(dāng)天外運(yùn)，并保持垃圾點(diǎn)周圍干凈、整潔。1

2、甲方如因臨時(shí)性工作和特殊情況需要乙方配合時(shí)，乙方應(yīng)服從甲方的調(diào)動(dòng)，并保質(zhì)保量完成任務(wù)。1

3、保潔工作過(guò)程中因乙方原因，給甲方人身或財(cái)物造成損害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。1

4、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被相關(guān)職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。

七、甲乙雙方其他約定

1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時(shí)，需更換的構(gòu)件，由甲方提供或由乙方購(gòu)買，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗1次。

3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時(shí)需在雨雪停止后，立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪，達(dá)到師生通行安全、順暢。

4、校屬污水管道及化糞池，需及時(shí)清掏以保證暢通。

5、本協(xié)議服務(wù)期內(nèi)，乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。

8、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的_____％－_____％作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的_____%作為違約金。

八、合同變更與終止

1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動(dòng)終止。

2、在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對(duì)方，否則按月服務(wù)費(fèi)_____％向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

4、國(guó)家法律、法規(guī)的立廢，導(dǎo)致本合同自動(dòng)終止或解除，雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費(fèi)進(jìn)行清退。

九、合同變更、解除

1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒(méi)有達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。

2、乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用外，在收到甲方書面整改通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。

3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f(shuō)明告知。風(fēng)險(xiǎn)提示：

違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說(shuō)如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。

此外，違約金的數(shù)額不應(yīng)過(guò)高或過(guò)低，過(guò)高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè)律師進(jìn)行商榷。

十、違約責(zé)任

1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按當(dāng)期應(yīng)付金額的_____%支付違約金。

2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金，并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。

3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計(jì)三次違約責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同。十

一、爭(zhēng)議解決在履行合同中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向__________人民法院提起訴訟。十

二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十

三、本協(xié)議書一式六份，雙方各執(zhí)三份，自雙方簽字、蓋章后即生效。

甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：________年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：________年____月____日