產(chǎn)品經(jīng)理備考心得體會實用 產(chǎn)品經(jīng)理必看書(二篇)

學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理備考心得體會實用一

一、產(chǎn)品支撐工作

在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認真學公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次xx公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的資訊，學習其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。

在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。

過去的一年是中國移動進行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

二、指標跟蹤工作

在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中；使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。

具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內(nèi)，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。

三、培訓工作

在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學習產(chǎn)品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。

四、其它工作

在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認真地完成好公司主管、領(lǐng)導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質(zhì)完成工作。

五、問題以及缺點總結(jié)

回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進xx移動的時間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。

關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理備考心得體會實用二

系列日化產(chǎn)品經(jīng)銷合同書

供方： (以下簡稱甲方)

法定代表人：

地址：

統(tǒng)一社會信用代碼：

需方： (以下簡稱乙方)

法定代表人：

地址：

統(tǒng)一社會信用代碼：

為了適應(yīng)中國生物功能日化市場迅猛發(fā)的需求，提高 集團品牌形象，規(guī)范系列產(chǎn)品的市場銷售行為，根據(jù)國家現(xiàn)行法律規(guī)定，甲乙雙方本著平等、互利的原則，經(jīng)充分協(xié)商，自愿簽訂本合同，以便約束雙方共同遵守。

一、甲乙雙方約定乙方為甲方系列日化產(chǎn)品 地區(qū)的經(jīng)銷商，乙方在該經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品，并在 日內(nèi)達到大中型終端進場率為 %，小型零售終端鋪市率為 %以上。

二、合同期限：從 年 月 日起至 年 月 日止。甲乙雙方每個年度簽一次《系列日化產(chǎn)品經(jīng)銷合同》。

三、銷售指標：乙方首次購貨款金額不得低于合同期限內(nèi)總?cè)蝿?wù)量的 %即(大寫) 萬元人民幣(首款應(yīng)在合同簽訂的 日內(nèi)交付，否則甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)承擔 萬元的違約金)。乙方每月購貨款金額不得低于(大寫) 萬元人民幣(以款到甲方賬戶為準);合同期內(nèi)乙方總銷售額為(大寫) 萬元人民幣。甲方新品上市，銷售任務(wù)另行簽訂。

四、甲方供貨方式：乙方以“訂貨單”傳真通知(參照甲方出具的范本)甲方申請要貨，并將“訂貨單”原件交給甲方業(yè)務(wù)代表。甲方收到乙方貨款，并確認“訂貨單”后向乙方經(jīng)銷區(qū)域發(fā)貨，乙方收到甲方貨物后，必須由指定人員在收貨憑證等有關(guān)單據(jù)上簽字，并加蓋公章后，交給甲方業(yè)務(wù)代表(收貨憑證上應(yīng)注明貨款支付情況)。

乙方每次要約進貨，應(yīng)根據(jù)季節(jié)的不同和甲方產(chǎn)品種類的實際情況，填寫“訂貨單”;“訂貨單”經(jīng)甲方確認承諾后，甲方應(yīng)及時發(fā)貨，不得拖延。甲方承擔長途運輸費用。

五、乙方向甲方給付貨款的方式：銀行電匯或銀行匯票(不得以現(xiàn)金方式給付)。

六、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方享有在約定區(qū)域內(nèi)對系列產(chǎn)品經(jīng)銷的權(quán)利;

2.享有同等條件下優(yōu)先續(xù)約權(quán);

3.享有對系列產(chǎn)品生物能活力皂進行促銷建議的權(quán)利;

4.負有嚴格執(zhí)行甲方商品價格體系的義務(wù)(見價格表)，對不執(zhí)行甲方價格體系的乙方，甲方將不給予市場費用支持及核銷，并按違約處理;

5.負有向甲方提交產(chǎn)品運輸承運人向乙方交付了不合格產(chǎn)品證據(jù)的義務(wù);

6.負有向甲方提供真實有效的經(jīng)營證明文件復印件的義務(wù);

7.負有不得以任何理由以甲方產(chǎn)品與其他任何第三人調(diào)貨、換貨、頂賬的義務(wù);

8.負有保守其所知悉的甲方商業(yè)秘密的義務(wù);

9.負有在非甲方書面同意的情況下，拒絕甲方任何人員、以任何理由，向乙方收取現(xiàn)金、借款要求代墊各類費用、領(lǐng)取樣品或調(diào)貨的義務(wù);

10.負有在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時，反不正當競爭的義務(wù);

11.負有無低價竄貨行為的義務(wù);

12.負有配合甲方打擊假冒及仿冒產(chǎn)品的義務(wù);

13.負有及時向甲方提供市場銷售信息的義務(wù);

14.負有對調(diào)換貨物承擔往返運費的義務(wù)。

七、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.享有確定乙方銷售區(qū)域的權(quán)利;

2.享有確定乙方對外批發(fā)價格的權(quán)利;

3.享有對違約乙方停貨、取消經(jīng)銷權(quán)、進行索賠的權(quán)利;

4.享有對產(chǎn)品價格調(diào)整的權(quán)利;

5.負有以同一價格供貨給乙方的義務(wù)(詳見價目表);

6.負有確保向乙方提供符合國家相關(guān)標準的合格產(chǎn)品，包括有關(guān)合格證件，以保證乙方銷售工作正常開展的義務(wù);

7.負有解答消費者咨詢及處理相關(guān)售后服務(wù)工作的義務(wù);

8.負有承擔明確約定的進場費用、終端費用等支持義務(wù)。

八、對經(jīng)銷商的激勵政策：

1.經(jīng)銷商享受甲方批復的條碼費用及市場費用支持。

2.甲乙雙方須共同努力做好商場陳列，宣傳導購等終端建設(shè)工作，未經(jīng)甲方書面簽署同意，乙方單方面支付的終端商場有關(guān)費用由乙方負責。

3.完成首批及月銷售任務(wù)的乙方享受進貨額 %的月返利，以產(chǎn)品形式支付;完成年度總銷售任務(wù)，享受銷售總額 %的年返利，以貨幣形式支付。上述返利以折讓形式寫入發(fā)票當中。乙方連續(xù) 個月完不成月銷售任務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。

4.甲方對乙方的市場費用、贈品等費用支持，必須經(jīng)甲方書面確認(簽字蓋章)后方可執(zhí)行實施。

九、違約責任：

違約方除應(yīng)承擔守約方的經(jīng)濟損失外，還應(yīng)承擔守約方因索賠所支出的交通費、食宿費、代理費、通訊費等一切費用。

因乙方違約或乙方提出解除協(xié)議，乙方應(yīng)當協(xié)助甲方或甲方另行指定的經(jīng)銷商辦理終端賣場的過戶，相關(guān)費用由乙方承擔。

十、若因不可抗力或國家政策、法律、法規(guī)調(diào)整導致本合同無法履行的，有關(guān)合同變更事宜由甲乙雙方另行商定。

十一、如合同履行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可通過以下第 種方式解決(只能選擇一種)：

1.向 仲裁委員會申請仲裁;

2.向 人民法院提起訴訟。

十二、本合同若有未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方商定，可另行作出補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

十三、本合同經(jīng)甲乙雙方蓋章和法定代表人或法人委托代理人簽字后具有法律約束力。

十四、本合同簽訂地和履行地為 。

十五、乙方每次要約進貨的“訂貨單”和甲方對“訂貨單”的確認承諾是合同的重要組成部分，并標志合同階段性的成立。

十六、本合同履行期限屆滿，完全履約的乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)及其它優(yōu)惠。

十七、本合同壹式 份，甲方持 份，乙方持 份。

甲方： 乙方：

法定代表人： (簽章)法定代表人： (簽章)

委托代理人： (簽章)

電話： 委托代理人： (簽章)

電話：

開戶行及戶名： 開戶行及戶名：

賬號： 賬號：

簽約日期： 年 月 日簽約日期： 年 月 日

附件：《系列產(chǎn)品價格表》(略)