通過寫心得體會,可以促使我們更好地反思和改變自己。那么怎樣才能寫出一篇出色的心得體會呢?首先,我們應(yīng)該明確心得體會的主旨和內(nèi)容,確定要傳達的核心觀點和思想。其次,要注意表達方式的準確性和簡潔性,避免空泛的陳述和冗長的敘述。同時,要注重語言的規(guī)范性和流暢性,使用正確的詞匯和語法,使讀者能夠更好地理解和接受。此外,還可以借鑒他人的經(jīng)驗和心得,通過學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點和不足,來提升自己的寫作水平。如果你對寫心得體會感到困惑,不妨參考一下這些心得體會范文,或許能夠幫助你解答一些問題。
領(lǐng)導(dǎo)講話技巧心得體會范本篇一
領(lǐng)導(dǎo)者在近距離與人談話,遠比文件、命令、通知的效果要好。要提高領(lǐng)導(dǎo)的效能,組織內(nèi)部成員之間需要進行有效的交流,這就需要多種溝通方式加以保證。而閑談實際上就是一種可以增進領(lǐng)導(dǎo)者與下屬感情的一種有效的溝通方式。
社會心理的調(diào)查結(jié)果顯示,對于領(lǐng)導(dǎo)者所表現(xiàn)出來的親切、隨和,人們是格外感興趣的[1]。因為可以成為領(lǐng)導(dǎo)者的人,具備很強的綜合工作能力,這已經(jīng)產(chǎn)生了與眾不同的影響了,而人們希望他們在感情上可以與自己溝通,否則就會有相距甚遠、不可企及的想法,甚至失去努力的信心。據(jù)說,美國里根總統(tǒng)是個人緣很好的人。一次,一位記者夸獎里根的新西服很漂亮。里根說,不是新西服,已經(jīng)穿了四年了。過后,他回到白宮又打電話說,我糾正一下,不是四年,而是五年前買的[1]。里根不覺得為這樣瑣事打電話有什么不好,而許多人恰從此事上覺得里根隨和可愛,平易近人。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,不是每時每刻都考慮工作才算是盡心盡職,他應(yīng)該向人們展示他不同的側(cè)面,這樣人們才能和他產(chǎn)生共鳴,領(lǐng)導(dǎo)者才可以最直接的了解下屬的精神狀態(tài)、以及對組織管理的意見建議等必要信息,助于領(lǐng)導(dǎo)者的決策與激勵方式的選擇。同時,這也是一種用人格魅力領(lǐng)導(dǎo)下屬的方式。
了。但是要注意語言表達要妥當,否則適得其反;二是沒有太過明確的目的,只是有個大致的方向,這類閑談可以以提問的方式主動引出正式話題,或是以迂回的方式引出實質(zhì)性問題進行漫談。這樣比較容易能反映出人們真實的想法,更有利于工作的展開。
二、領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的贊揚。
贊美的語言幾乎人人都需要,這絕不是虛榮心的表現(xiàn),而是出于人的自尊的需要。歌德的一句名言:最真誠的慷慨就是贊賞。法國著名作家安德烈·莫洛亞說:“美好的語言勝過禮物?!盵2]這都是在講贊美于人之重要。而對于領(lǐng)導(dǎo)者來說真誠的及時的贊美是鼓勵下屬的最好方式之一,它會比其他的激勵方式更有效更及時。但是贊美也有幾點需要注意:
1、贊美要具體,切忌含糊其辭。
該實例所反映的是領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的具體的贊美,可以讓下屬感到溫暖與驕傲。而含糊不清的評價,如“你是一個優(yōu)秀的人”“你工作得很好”這類的話毫無用處。有時還會產(chǎn)生一定的誤解和尷尬,甚至導(dǎo)致上下級關(guān)系惡化。所以贊美一定要具體并且是真心實意的贊美。
2、贊美要有實際行動。
很多領(lǐng)導(dǎo)并不是不贊美,但就是無法調(diào)動下屬的積極性。這是因為他們經(jīng)常將口頭贊美作為廉價的獎賞,隨意拋給下屬。也許剛開始還有些許效果,但是時間久了次數(shù)多了就無異于哄小孩子了。
這樣的贊美和激勵方式,其下屬自然會死心踏地跟隨他,鞠躬盡瘁,死而后已[3]。
口頭贊美是必不可少的,但是僅僅有口頭贊美,下屬就會懷疑領(lǐng)導(dǎo)者贊美的誠意和價值,而一絲一毫的關(guān)心與體貼的實際行動則是最樸素、最實在、最真誠、最珍貴的贊美,這些細節(jié)也許會讓下屬銘記于心,終身難忘。
3、贊美有時要抓住時機,還要把握好度。
在與下屬談話時,要把握住有利時機去表揚對方,其結(jié)果可能是事半功倍的,而失掉有利時機,其效果就可能事倍功半了。當下屬取得些許成就時,他本人會覺得有成就感,自我價值得以實現(xiàn),內(nèi)心滿足感陡升。若這時領(lǐng)導(dǎo)者可以給予他及時的真誠的贊美,那么他的自尊心就會得到極大的滿足,工作積極性迅速提升,趁熱打鐵,他就有可能取得更好的成績。相反的,時過境遷,大家都快淡忘他所取得的成績了,這時領(lǐng)導(dǎo)者再真誠的贊美,成本再高的贊美也無法在精神上滿足他的需要,即使有成效也絕沒有適時機的贊美效果好。
同時,領(lǐng)導(dǎo)者在適時的贊美下屬時還要注意度的把握。適度的贊美會使下屬心情舒暢,激發(fā)他的工作熱情,會起到正面作用,反之,則可能使他感到難堪、反感,認為這種贊美只是在吹噓,是種督促工作的手段罷了。
因此,領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬談話時必須從內(nèi)容方式等諸多方面把握好“度”,根據(jù)不同情況巧妙運用,只有恰當適宜的贊美,才能在談話中架起“心橋”,使上下級的關(guān)系更加和諧。
三、領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的批評。
領(lǐng)導(dǎo)者要適時肯定和贊美下屬的成績,促進其再接再厲、不斷進步,也要適當批評和否定下屬的不當言行,使之不致發(fā)展下去,出現(xiàn)更大偏差而影響全局工作。但是,批評是種較強硬的手段,要盡量降低它可能帶來的副作用。為了讓下屬心服口服,同時,又不損害上下級關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該努力做到以下幾方面:
1、實事求是。
進行批評雖然態(tài)度和方法都很重要,但是最基本的還是要實事求是的進行批評。出現(xiàn)了差錯,一定要調(diào)查清楚是誰的過錯,需要由誰來負責(zé),再批評,這既是對下屬的尊重,同時也能令下屬心悅誠服。
2、注意維護自尊。
人人都愛面子,這也是維護自尊,渴望別人尊重的需要。領(lǐng)導(dǎo)者在批評下屬時若惡言惡語,把人批得體無完膚,會極大地傷害別人的面子,傷害他的自尊心。
而這樣會導(dǎo)致上下級關(guān)系的惡化,甚至是不可逆的惡化。
領(lǐng)導(dǎo)者要維護批評對象的自尊心,就要講究一些方法和技巧。當領(lǐng)導(dǎo)者要去贊美褒獎一個人的時候最好在眾人面前以書面形式或獎狀等實物,而當領(lǐng)導(dǎo)者要去批評一個人的時候最好不要在第三者面前,尤其不要在集體或是對他有特殊意義的人面前。比較適合的方法是通過電話的方式或是私下談話,以討論的形式發(fā)表你的意見,最好是通過談話可以讓批評對象自我發(fā)現(xiàn)錯誤,自我承認錯誤,這樣可以避免很多不必要的沖突,還最大限度的維護了下屬的自尊和顏面。
3、就事論事,切忌牽扯其他。
領(lǐng)導(dǎo)者的批評應(yīng)該是對事不對人的,不能將批評下屬,改進其工作,變成人身攻擊、情緒發(fā)泄。批評的目的是指正其錯誤,避免重復(fù)犯錯給工作帶來更大損失。所以只要錯誤等到更正,問題得到解決就可以了,不要過分批評,不要以此為機會發(fā)泄對他的不滿,更不要對他的為人妄加評論,還去揭人傷疤,對其進行人身攻擊。這將完全顛覆領(lǐng)導(dǎo)者的形象,使下屬對領(lǐng)導(dǎo)者心存芥蒂,無論是對工作還是組織文化的培養(yǎng)都是有害無益的。
四、總述。
“震天下者必震于聲,導(dǎo)人心者必導(dǎo)于言”[2],領(lǐng)導(dǎo)者作為眾人之首,要想把人帶領(lǐng)好,把事處理好,就必須導(dǎo)之于言而施之于行。如果將領(lǐng)導(dǎo)過程比作一條項鏈,把領(lǐng)導(dǎo)績效比作珍珠,那么,領(lǐng)導(dǎo)的講話藝術(shù)就是串起這條珍珠項鏈的金絲鏈。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)的講話是貫穿于整個領(lǐng)導(dǎo)過程中的,離開領(lǐng)導(dǎo)講話,領(lǐng)導(dǎo)的、活動將無法進行,同樣的,不善于講話的領(lǐng)導(dǎo)也不可能實現(xiàn)高成效的領(lǐng)導(dǎo)。所以,領(lǐng)導(dǎo)者要注意言語的措辭,注意講話的方式等很多細節(jié)。
本文按照領(lǐng)導(dǎo)者與下屬講話的內(nèi)容不同,分為閑談、贊美、批評三大方面,對其進行了分別論述,主要闡述了領(lǐng)導(dǎo)者在和下屬講話時需要注意的幾方面內(nèi)容,及一些小技巧。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的講話并非單純的口舌之技,而是要經(jīng)過思考權(quán)衡的一種高度復(fù)雜的腦力勞動。所以,領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的講話既是語言的藝術(shù),又是思想的藝術(shù),需要我們不斷的探索,不斷的學(xué)習(xí)。
領(lǐng)導(dǎo)講話技巧心得體會范本篇二
作為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)講話的技巧是必不可少的。領(lǐng)導(dǎo)講話不僅要能夠有效地傳達信息,還必須能夠激勵和影響員工。在多年的工作經(jīng)驗中,我逐漸掌握了一些領(lǐng)導(dǎo)講話的技巧和心得體會,這些經(jīng)驗對我的工作產(chǎn)生了積極的影響。
首先,領(lǐng)導(dǎo)講話必須具備清晰明了的目標。一篇好的演講需要有一個明確的主題和結(jié)構(gòu),這樣才能讓員工更容易理解和接受。在講話開始前,我會提前準備并明確講話的主題和目標,同時分析受眾的需求和背景。然后,我便會在演講中圍繞這個主題展開,用一個清晰簡明的結(jié)構(gòu)來串聯(lián)整個講話。這樣的講話方式可以幫助員工更加集中注意力,同時更好地理解和接受我想要傳達的信息。
其次,適度運用舉例和故事講述,可以讓講話更加生動有趣。人們往往更容易記住并接受有趣的故事和具體的例子,而不是枯燥的理論和抽象的概念。因此,在我的講話中,我會盡可能用一些具體的例子和真實的故事來支撐我的觀點。例如,當我要講述某位成功員工的故事時,我會詳細介紹他/她付出的努力和取得的成績,從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),激勵其他員工更加努力地工作。這樣的講話方式能夠引起員工的共鳴,更好地分享經(jīng)驗和激發(fā)潛力。
此外,領(lǐng)導(dǎo)講話還需要充分運用語言的技巧,增強表達的說服力。在我的經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)使用積極的語言能夠更好地激勵員工。例如,我經(jīng)常使用“我們”而不是“我”,讓員工感到我們是一個團隊,共同努力。此外,使用肯定的詞語和表達,以及積極的情緒和表情,能夠讓員工更加樂于聽取和接受我的講話。通過這些技巧,我可以讓講話更加親近和真實,增強員工與我之間的信任和歸屬感。
最后,領(lǐng)導(dǎo)講話需要耐心和細心。作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,我明白在講話過程中要給予員工充分的時間來思考和提問。每個人的學(xué)習(xí)和接受能力是不同的,因此,我會耐心等待員工的反應(yīng)和問題,并及時作出回應(yīng)。此外,我也會細心觀察員工的表情和反應(yīng),并進行相應(yīng)的調(diào)整和適應(yīng)。有時,我會在講話中穿插添加一些幽默和輕松的元素,以緩解緊張氣氛和增加員工的參與度。通過這些努力,我可以更好地與員工進行有效的溝通和交流。
綜上所述,領(lǐng)導(dǎo)講話的技巧和心得體會需要具備清晰明了的目標、適度運用舉例和故事講述、巧妙運用語言技巧、耐心和細心。作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,我深刻體會到領(lǐng)導(dǎo)講話對于團隊的重要性,因此,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的講話能力,以更好地激勵和影響員工,為團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
領(lǐng)導(dǎo)講話技巧心得體會范本篇三
領(lǐng)導(dǎo)講話對工作具有極強的針對性和指導(dǎo)性,很有必要進行整理后印發(fā)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門,以指導(dǎo)工作實踐。那么你知道領(lǐng)導(dǎo)講話有哪些技巧嗎?下面,本站小編來為你介紹領(lǐng)導(dǎo)干部講話法則。
一、語言的樸實無華、感情真摯。
一個人不可能沒有情感,只要他一開口,總是在試圖以自己的情感影響別人。我們常說,“動之以情,曉之以理”,“通情才能達理”,“感人心者莫先手情”。真摯而健康的情感可以感染聽眾,使之按照講話者的意愿去行動。伴隨真情實感的必定是樸實無華的言詞,過多的言語修飾有時會削弱情感的真摯度。澳門特首何厚鏵在1999年的選舉中獲勝。在參選前的一次記者招待會上,當記者讓他談?wù)剬Π拈T的認識、對自己參選的認識時,他說:“澳門是我生活、家庭和事業(yè)的根基,澳門的一切,伴隨著我長大。澳門人的思想,熏陶我的性格;澳門人的憂樂,與我息息相關(guān)。我對澳門發(fā)自內(nèi)心的熱愛和歸屬感,鞭策我要貢獻所長。在澳門重投祖國懷抱之際,我身為一個中國人,理應(yīng)當仁不讓,竭盡所能,以自己的一份熱忱,來承擔這一歷史使命。”“我的參選是澳門人給我的一個機會,容許我把自己對澳門的深厚感情進一步升華,變成無私的奉獻?!倍潭痰膸拙湓捓?,既沒有華麗的辭藻,也沒有對選民的曲意逢迎,有的是自己對澳門發(fā)自內(nèi)心的熱愛,合情合理,不能不使聽眾為之動心、為之折服。
二、內(nèi)容充實具體、言之有物。
要做到這一點,領(lǐng)導(dǎo)必須在講話前做深入細致的調(diào)查研究,這是由領(lǐng)導(dǎo)的特殊身份和作用所決定的。領(lǐng)導(dǎo)者是被領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的引導(dǎo)者。講話者在開口前如果不了解聽眾的心理,就不可能做到講話內(nèi)容充實具體、言之有物、擲地有聲?,F(xiàn)實中不難看到一些領(lǐng)導(dǎo)由于事先沒有做好深入的調(diào)查研究,當在公眾場合被邀請講話時,就會出現(xiàn)支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態(tài)。這樣的講話不僅不能起到引導(dǎo)和感召群眾采取行動的目的,反而使自身形象和威信在群眾中大打折扣。戰(zhàn)國時的張儀為推行“連橫”立下了汗馬功勞,被譽為有“三寸不爛之舌”。他之所以能所向披靡,一個重要因素是他言之有物,講話內(nèi)容充實具體。他充分了解各國的形勢和軍事力量,了解各國國君和將士的心理,從而對自己的游說目標非常明確,使被勸說者心悅誠服。
三、印象真誠坦率、言行一致。
普希金說過:“用語言去把人們的心靈點亮!”講話時怎樣才能用語言把聽眾的心靈點亮呢?筆者認為,應(yīng)當以坦誠的態(tài)度,說真心話、實在話,道出真實的感受。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往是不隱瞞自己對具體事物的觀點和認識的,在對群眾的講話中,總能給人留下真誠坦率的印象。如果群眾發(fā)覺你說的是一套,做的又是另一套,他們就不會再信任你。領(lǐng)導(dǎo)的話講得越具體、真誠、坦率,越能贏得群眾的信賴;話講得越抽象,離具體事物越遙遠,給群眾留下的印象越淺,贏得的信任度越低。周恩來所到之處,其講話內(nèi)容總能給人留下深刻的印象,其根本原因就在于他的真誠、坦率和言行一致。周曾在1949年5月做過一次《學(xué)習(xí)毛澤東》的講話。在這次講話中,他以一個徹底的唯物主義者的姿態(tài),反對個人迷信和個人崇拜。他說:“決不要把毛澤東看成一個偶然的、天生的、神秘的、無法學(xué)習(xí)的領(lǐng)袖?!敝軐ψ约阂彩菑牟簧衩鼗?。他曾多次如實、公開地介紹自己的家庭出身、復(fù)雜的社會關(guān)系,以及自己成長的曲折過程。這種無產(chǎn)階級革命家光明磊落的襟懷,平易近人的風(fēng)格,使他與聽眾的思想情感的交流始終處于真誠和坦率的氛圍中,聽眾自然就很容易接受。他是這樣說的,也是這樣做的,這就是周恩來人格魅力之所在。
一、學(xué)會比喻。
是指領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會在演講中用簡單事物來比喻復(fù)雜的道理、用容易理解的事物來比喻費解的問題,以增強自己語言的說服力和聽眾的理解力。古人曰“君子善譬”,成功的演講者都善用比喻來說明問題和道理。例如朝鮮問題六方會談,第四輪計劃五天,實際卻超出很多天,到第七天的時候記者追問韓國外交部長宋曼淳“為什么談了這么長時間”時,宋曼淳巧妙地運用了一個比喻,說明談判的難點和復(fù)雜性。他說:“在過去的一個星期里,如果用開車來打比方的話,就是沿著國道已經(jīng)開到了市中心的入口,但是要到達目的地,還要等紅綠燈和通過堵車的路段。雖然離目的地已經(jīng)不遠,但很難預(yù)測還要過多少時間才能到達?!庇眯蜗蟮谋扔靼颜勗挼碾y點、會話的希望及談判的時間將會無限延長清晰的表述出來。我國外交部長李肇星也非常善用比喻,在回答英國記者的提問關(guān)于中美貿(mào)易逆差問題時說到:“提到美國人總是抱怨的貿(mào)易是逆差,其實是他們不愿賣給我們高技術(shù),而只愿賣給我們大豆和加利福尼亞的柑橘。因為他們認為賣給我們高技術(shù),我們將會用于軍用”。接下來他就用了一個比喻:“實際上,很難說得清楚什么叫軍用,什么叫民用。比如說這杯茶,我和姜主任喝了就是民用,那要是當兵的喝了就是軍用?說得清楚嗎?”這個比喻就很有說服力。
二、善用換算。
換算是加速人們理解的一種方式,原本是數(shù)學(xué)概念,指把一種單位的數(shù)量折合成另一種單位的數(shù)量,如把斤和兩換算成千克。在這里,指領(lǐng)導(dǎo)者在講話過程中,把不太容易理解事理用聽眾比較容易理解的事理來說明領(lǐng)導(dǎo)演講魅力的四個技巧領(lǐng)導(dǎo)演講魅力的四個技巧。比如電視劇《成吉思汗》中的一段對白,著急趕路的信使問驛站的馬夫:“新都離這里還有多遠?”馬夫回答說:“不遠,當這匹馬跑出汗的時候就到了!”這就是一種換算。信使問的是距離,馬夫回答的卻是一種現(xiàn)象。通過這種換算,馬背上長大的信使很清楚地知道了距離的遠近。
三、使用交替。
廣播電視等傳媒通過研究得出這樣一個規(guī)律:人的視聽注意力在5到7分鐘時是一個段落,7分鐘是人的極限,超過這個極限,人就走神。運用這個原理看新聞節(jié)目主持人,通常語言表述一兩分鐘,就穿插一個畫面,然后再說幾句或幾分鐘又插入一個畫面,語言和畫面不斷交替,吸引觀眾的注意力。又如,很多人都愛看美國大片,細心人會發(fā)現(xiàn):無論戰(zhàn)斗的場面多么激烈,開始前后五分鐘左右通常會切人商場、宴會、做飯、擁抱、接吻、母愛,草地、街道、公園等平和而溫柔的場面,再過五分鐘左右,又切入很激烈的打斗場面:強烈的音樂,盤旋地直升飛機,炸彈爆炸、槍械掃射,人們四散奔逃……。激烈與平和、殘忍與溫柔、強與弱、動與靜、明與暗不斷交替出現(xiàn),緊緊吸引住了觀眾。
四、展現(xiàn)幽默。
里根在不恰當?shù)膱龊稀r間里,開了一個極為荒唐的玩笑。為此,前蘇聯(lián)政府提出了強烈抗議。所以,講幽默也一定要分清對象和場合,關(guān)于宗教、政治、偉人以及令人同情的痛苦是絕不能開玩笑的,在莊重嚴肅的場合也不宜開玩笑。
任何一種演講技巧和方法想要發(fā)揮作用,都離不開實踐。相信領(lǐng)導(dǎo)干部在講話中,有意識、有目的地學(xué)習(xí)和掌握一些演講技巧和方法,一定會大大提高自己的語言表達能力,更好地層現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)個人魅力,更有效地開展工作。
第一步,常常有備無患,做好整理準備。
作為秘書,跟隨領(lǐng)導(dǎo)下去,或者參加會議,都要做好整理領(lǐng)導(dǎo)講話的準備。準備工作主要包括兩個方面。
一方面是器材的準備。工欲善其事,必先利其器。有條件的,最好準備一臺袖珍錄放機及空白錄音磁帶、兩對新的高能電池?,F(xiàn)在市場上有新款筆型電子式袖珍錄音機,沒有磁帶式那樣累贅,也便于在計算機上播放整理。要熟練錄音機的操作,并時常檢查磁帶、電池等是否備置妥當,不要到用時變成“啞巴”機子。同時,要準備好記錄本和筆。記錄本最好用大32開、兩欄式內(nèi)頁,也可以自己用白書寫紙制作。還要有一至兩支備用筆。
另一方面,要在思想意識上有所準備。一是學(xué)一點速記方法。尤其是基層辦公條件相對較差的同志,更要學(xué)點速記。專業(yè)速記如果不行,可以自己創(chuàng)立,如用拼音“d”代替“的、地、得”及所有諧音字,用行、草書符號代字,用簡省符號“馬――”代表“馬克思主義”等等,只要自己認識就行。二是注意熟悉領(lǐng)導(dǎo)講話特點和了解相關(guān)情況。領(lǐng)導(dǎo)下去調(diào)研的目的是什么,要解決哪些實際問題?領(lǐng)導(dǎo)到會指導(dǎo)講話,會議主題是什么?秘書平時要熟悉領(lǐng)導(dǎo)講話風(fēng)格,尤其是語言風(fēng)格,并提前了解一些相關(guān)的方針政策、實際情況和外地經(jīng)驗教訓(xùn)。當自己對相關(guān)問題有了較為深入的了解,就容易領(lǐng)會講話意圖,整理也會快一些。
第二步,保持原汁原味,如實記錄講話。
有了錄音機,只是為了我們復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)講話原稿、補充漏記、記錄遺忘部分提供了方便。要使講話整理更加快捷、優(yōu)質(zhì)、高效,還必須做好“聽、記、錄”三項工作。
聽,就是聚精會神聆聽講話。要像學(xué)生聽講那樣,自始自終認真聽領(lǐng)導(dǎo)講話,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)講話的意圖。要邊聽邊記邊思考。
記,就是認認真真做好筆記。不管是否有錄音機,盡可能地記下領(lǐng)導(dǎo)的原話。記錄時記一行空一行,右邊空一小半??瞻滋幜糇髦貜?fù)聽錄音以及補記內(nèi)容用。
錄,就是完整準確地記錄原話。由于領(lǐng)導(dǎo)講話語速快于記的速度,加之記錄時其實也不可能做到注意力長時間地集中,肯定會有漏記和沒聽清記不下來的現(xiàn)象,會后要及時把筆記與聽錄音結(jié)合起來,在筆記空白處進行記錄。沒有錄音設(shè)備的,就只好根據(jù)記憶進一步補記了。
第三步,領(lǐng)會講話精神,提煉思想觀點。
記下領(lǐng)導(dǎo)的講話,為我們整理提供了一個“毛坯子”。為了使整理工作傳神達意,首先要反復(fù)聽錄音或看記錄,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)講話的精神實質(zhì),提煉主題思想。對于專題性講話,一般來說主題鮮明、集中,只要在文字提煉上做到精辟、深刻、準確就行了。如某領(lǐng)導(dǎo)在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境上的講話,講了優(yōu)化環(huán)境要做到認識到位、措施到位、處理到位,就可以《堅持三個到位,優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境》為主題進行整理,把這一思想貫徹全篇。對于工作性講話,大多是安排性的,應(yīng)以主要措施、要求和工作目標作為主題。
其次,確定講話的結(jié)構(gòu),實現(xiàn)“造型”與“造魂”的統(tǒng)一。大多數(shù)情況下,領(lǐng)導(dǎo)講話思路清晰,論述充分,要求具體,結(jié)構(gòu)上不需要作大的調(diào)整,但有時為了更好地體現(xiàn)主題,對講話結(jié)構(gòu)還是要作適當?shù)恼{(diào)整,尤其是領(lǐng)導(dǎo)下基層指導(dǎo)工作、現(xiàn)場辦公和調(diào)查研究,困為大都是即興發(fā)話,也有必要在結(jié)構(gòu)上適當調(diào)整。結(jié)構(gòu)調(diào)整主要有四條基本要求:一是對領(lǐng)導(dǎo)講話實行定性分類,區(qū)分屬于“問題結(jié)構(gòu)型”還是屬于“事件結(jié)構(gòu)型”,確定結(jié)構(gòu)類型。所謂“問題結(jié)構(gòu)型”,是指講話的主題思想不是通過一件完整的事件,而是許多零散事例來體現(xiàn)和論證的。這種講話的結(jié)構(gòu)是按照思想脈絡(luò)構(gòu)成,在結(jié)構(gòu)調(diào)整上,以“層層深入的遞進式”,或“逐次展開的并列式”或“輕重分明的主次式”等為結(jié)構(gòu)模式。所謂“事件結(jié)構(gòu)型”,是指講話反映的是一個事件完整的產(chǎn)生發(fā)展過程,通過對這個過程的講述和剖析來表達主題思想。這種講話的結(jié)構(gòu)一般是“順理成章的自然式”結(jié)構(gòu),可以時間先后順序安排層次,或以空間位置變換順序調(diào)整結(jié)構(gòu),或以時間為“經(jīng)”空間為“緯”、時空縱橫交織安排層次。還可以用“總分式”安排調(diào)整講話結(jié)構(gòu)。二是對講話內(nèi)容采取“合并同類項”的辦法進行分類、分塊、分段,確定成幾個部分,并在整理稿上用序號明顯標注出來。三是分析各部分之間的內(nèi)在聯(lián)系,設(shè)計先后順序和啟承轉(zhuǎn)合的過渡。四是依據(jù)講話主題思想的需要,確定內(nèi)容的重點,初步安排詳略。
再次,根據(jù)整理的內(nèi)容制作標題。重點是小標題的提煉。提煉標題的基本方法是:一要找出講話各部分的主要事實,作為提煉標題的基本內(nèi)容;二要依據(jù)主要事實抽出主要觀點,作為提煉標題的基本線索;三要協(xié)調(diào)大小標題之間的關(guān)系,聯(lián)成合理的思想脈絡(luò);四要逐字推敲斟酌,錘煉標題的吸引力。提煉標題的要求是,內(nèi)容實在,思想深刻,邏輯嚴謹,語言生動。
第四步,反復(fù)精雕細琢,完善表達效果。
玉不琢,不成器。要使整理出來的講話至善臻美,必須精心修改,將“毛胚子”中存在的不協(xié)調(diào)的東西刪去并加以改正,使其成為一個完整的精品力作。修改的要求是“增、刪、改、調(diào)”,修改的范圍包括調(diào)整主題、修正觀點、增刪材料、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、潤飾語言和校對標點等。由于領(lǐng)導(dǎo)講話意圖已現(xiàn)實存在,加上前三個步驟的工作,修改整理稿的重點應(yīng)落在增刪材料和潤飾語言上。
對材料的增刪主要有以下幾種情況:一是增添材料,使講話更加完整、全面和充分地表現(xiàn)主題與觀點。如領(lǐng)導(dǎo)平時強調(diào)的觀點與本次講話觀點相似的,要以最能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思想的觀點為準。又如,領(lǐng)導(dǎo)講話不完整或不全面的要充實觀點、事例或數(shù)據(jù)。二是刪減材料,使講話的觀點更加突出顯露。要勇于對整理的講話初稿進行“減肥”手術(shù),根據(jù)“立言之本意”的原則,在認真分析研究的基礎(chǔ)上,減頭緒、去枝蔓、刪臃腫、削事例,使講話的觀點從紛繁雜亂之中突顯出來。三是調(diào)換材料,使講話的觀點更加具體準確,更加富有新意。
對語言修改潤飾的主要任務(wù)是將不甚得體的語言修改成得體的語言,將含混不清的歧義語言修改成準確無誤的語言,將啰嗦累贅的語言修改成簡潔明了的語言,將華麗的辭章和生僻的詞匯修改成文風(fēng)樸實的語言,將沉悶抽象的字句修改成形象生動的語言,將輕浮的文字修改成莊嚴的語言。一般而言,修改潤飾語言主要從行文表達、語言運用、語體和文風(fēng)等幾個方面進行。值得一提的是,在修改整理稿時,要將初稿中的“神采”之處、“點睛”之筆、“氣韻”之體保留下來,這也是領(lǐng)導(dǎo)講話風(fēng)格的體現(xiàn)。
第五步,統(tǒng)攬全篇講話,按序送達審定。
在對講話進行一番精心整理后,還要統(tǒng)攬全篇,再作一次修改,統(tǒng)一全篇風(fēng)格。具體要求是:要善于從整體出發(fā),從全局著眼,以綱為目,胸懷全局,先在關(guān)系到整體和全局的大是大非問題上修改。在對主題、觀點、思想等大處上統(tǒng)稿后,再在局部、材料、形式等小處著眼推敲、修改。
講話稿。
整理完后,必須按辦文程序逐級送呈領(lǐng)導(dǎo)審定、簽署、印發(fā)。對于領(lǐng)導(dǎo)親自審核把關(guān)的,印發(fā)時注明“根據(jù)錄音(或記錄)整理,已經(jīng)本人審閱”;對于未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)親自審定的,印發(fā)時要注明“根據(jù)錄音(或記錄)整理,未經(jīng)本人審閱”。
領(lǐng)導(dǎo)講話技巧心得體會范本篇四
201x年x月x日,在集團公司四屆三次職代會議上張總做出了《雙責(zé)驅(qū)動創(chuàng)新發(fā)展加快建設(shè)現(xiàn)代交通運輸企業(yè)集團》的工作報告,通過這段時間的學(xué)習(xí),我對公司的工作有了很多的了解,雖然不夠成熟,但是有了更進一步的認識。
通過學(xué)習(xí),我了解到20xx年是集團公司整體穩(wěn)定發(fā)展的一年。公司經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升、發(fā)展方向更加明晰、雙責(zé)活動扎實開展、車站搬遷整體告捷、員工福祉不斷改善等。我們雖然取得了較好的成績,但整體上仍處于“喜憂參半,精細不均”的狀態(tài),很多地方還存在很多的不足,要求我們重點去解決。
在過去的一年,我們在推進企業(yè)向現(xiàn)代運輸服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的進程中,主要做了以下三個方面。以多式運輸相鏈接,推動了集團公司內(nèi)生性增長。以現(xiàn)代科技為支撐,推動了集團公司創(chuàng)新性進步。以無限服務(wù)為核心,推動了集團公司可持續(xù)發(fā)展。
這一年,集團公司圍繞“安全、節(jié)約、便捷、高效”的八字轉(zhuǎn)型目標,重點從服務(wù)意識、服務(wù)方式和雙責(zé)驅(qū)動三個方面提升服務(wù)。其中我們總站為了增強服務(wù)意識,開展了貨運營銷、服務(wù)禮儀、服務(wù)技能等各種培訓(xùn)活動,以“陽光天使”為代表的老品牌,區(qū)域影響力不斷擴大;藍狐物流品牌新獲市政府重點物流企業(yè)稱號。我們總站的“進社區(qū)、進廠礦、進學(xué)校,上公交”的“三進一上”活動有很大的成效,極大帶動了服務(wù)質(zhì)量和水平的提高。同時搬站以后總站開通了客運網(wǎng)上售票,添置了ps機,還在貨運上推出了會員打折卡等拉動了車站效益的持續(xù)增長。
張總對20xx年工作還做出了重要的部署,總體要求:全面貫徹黨的xx大和xx大以來歷次全會精神,以“一三一”思想為指導(dǎo),認真貫徹落實“客運挖潛、貨運抓大、管理提效、服務(wù)鑄牌、科技支撐、雙責(zé)驅(qū)動”的工作方針,加快推進生產(chǎn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,努力推動集團公司平穩(wěn)較快發(fā)展。
在未來的日子,張總指出我們要提振信心,加速向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的進程。認清形勢,堅定發(fā)展的信心和勇氣。創(chuàng)新經(jīng)營,挖掘客運主業(yè)的潛在市場。上下聯(lián)動,撬動貨運突圍的盈利支點。精細管理,提升企業(yè)運作的效率和效益。親和建家,增強干事創(chuàng)業(yè)的激情和斗志。首先要弘揚集團精神。
我作為一名實習(xí)員工,新的一年里我會努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,多看多學(xué)多干,腳踏實地努力做好自己的本職工作,認真完成各項工作任務(wù),為總站更好的明天貢獻自己一份微薄之力。
領(lǐng)導(dǎo)講話技巧心得體會范本篇五
在參與社會生活與社會實踐中,人們往往會產(chǎn)生有關(guān)某項工作的許多感受和體會,這些感受和體會不一定經(jīng)過嚴密的分析和思考,可能只是對這項工作的感性認識和簡單的理論分析。用文字的形式把這些心得表達出來,就是“心得體會”。下面是小編為大家?guī)淼?span>領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會,歡迎閱讀參考!
陽春三月,萬象更新。我有機會走進了市委黨校的課堂,成為一名第xx期中青班的學(xué)員,我的心情無比激動。在開學(xué)典禮上,我認真聆聽了市委副書記杜偉同志作的開學(xué)動員報告后,感悟頗多。杜書記在動員講話中要求學(xué)員要堅定理想信念,提高領(lǐng)導(dǎo)干部強烈的問題意識,主動適應(yīng)新常態(tài),并從“為什么要增強問題意識、增強什么樣的問題意識、怎樣增強問題意識”三個方面進行了全面的闡述,他的講話,主題鮮明,要求明確,內(nèi)容全面,含義深遠,具有很強的理論性、思想性和時代性,對我們有非常強烈的啟迪和指引作用。
問題意識是領(lǐng)導(dǎo)干部的一項基本素養(yǎng),需要我們在勤學(xué)、善思、篤行中不停修煉,不斷增強發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性、分析問題的深刻性、解決問題的`實效性。在全面深化改革、開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面的新形勢下,領(lǐng)導(dǎo)干部必須有發(fā)現(xiàn)問題的敏銳、正視問題的清醒、解決問題的自覺。必須及時地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并迅速采取正確的方法去解決問題,碰到難題敢于知難而上,遇到矛盾主動化解,千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)、解決在職責(zé)范圍之內(nèi)。
一是要客觀地看問題和發(fā)現(xiàn)問題,煉就一雙洞察問題的火眼金睛,拓寬視野看世界、看中國,看歷史、看未來,善于發(fā)現(xiàn)存在的問題,掌握解決問題的主動。二是要辯證地看待問題和分析問題,弄清問題性質(zhì)、把握癥結(jié)所在,找到解決問題的正確路徑和方法。三是全面地看問題,要全面掌握和學(xué)會聯(lián)系的思維、系統(tǒng)的思維和立體的思維,以寬視野、多角度、全方位、大統(tǒng)籌的思路,綜合施策、綜合施治,尋找到解決問題的具體措施和辦法。
在黨校學(xué)習(xí)的3個月里,我將按照杜書記提出的要求,“帶著問題來,在學(xué)習(xí)研究的過程中要認真讀原著,善于運用馬克思主義方法論,運用唯物辯證法來認識問題、分析問題、解決問題,不斷提高自己的政治理論水平和思想政治素質(zhì)”,切實增強責(zé)任感,努力提高自己的學(xué)習(xí)力,力爭開啟發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的新境界。珍惜機會,認真學(xué)習(xí),爭做會學(xué)善思活用的優(yōu)秀學(xué)員!
領(lǐng)導(dǎo)講話技巧心得體會范本篇六
作為一個領(lǐng)導(dǎo),講話是非常重要的一項技能。一次好的講話可以激勵員工的積極性,傳遞正確的信息,樹立自己的形象。然而,要想做到這一點,并不是一件容易的事情。在我多年的工作經(jīng)驗中,我積累了一些領(lǐng)導(dǎo)講話的技巧和心得體會,希望能與大家分享。
首先,清晰明確的目標是一次成功講話的基礎(chǔ)。在講話之前,我們應(yīng)該明確自己的目的是什么。是為了激勵員工?是為了傳遞某個重要的決策?還是為了分享一些成功經(jīng)驗?只有在明確了目標之后,我們才能更好地掌握講話的技巧和方法,避免偏題或者無序的講話。
其次,組織架構(gòu)的清晰也是一次成功講話的關(guān)鍵。在講話開始之前,我們需要有一個清晰的結(jié)構(gòu)和框架。首先,我們可以先簡單介紹一下講話的背景和目的,這可以幫助聽眾更好地理解我們的講話內(nèi)容。然后,我們可以把講話內(nèi)容分成幾個重點,每個重點都需要用一些明確而有條理的語言來闡述,這樣可以幫助聽眾更好地理解和記憶我們的講話。
另外,講話時要注意語言的簡潔明了。領(lǐng)導(dǎo)講話不是學(xué)術(shù)研究,我們要盡量避免使用過于復(fù)雜或者晦澀的詞匯和句子。相反,我們應(yīng)該用通俗易懂的語言來表達我們的觀點和想法。簡潔并直接地傳達信息能夠使我們的講話更容易被聽眾理解和接受。
此外,我們要重視肢體語言和聲音的運用。領(lǐng)導(dǎo)講話不僅僅是靠語言來傳達信息,非語言溝通也非常重要。我們可以通過肢體語言和聲音來增強自己的表達力和說服力。例如,我們可以通過保持良好的姿勢和手勢來增強自信心和權(quán)威感。同時,我們可以通過控制音量和語速來使自己的講話更富有感染力,更吸引聽眾的注意力。
最后,反饋和總結(jié)也是一次成功講話的重要環(huán)節(jié)。在講話結(jié)束之后,我們可以向聽眾征求他們的反饋意見,了解他們對我們的講話有什么感受和看法。這可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,及時進行改進。同時,我們也可以在講話結(jié)束時進行一個簡單的總結(jié),再次強調(diào)講話的重點和目標。這樣可以使我們的講話更加有條理和易于記憶。
總的來說,領(lǐng)導(dǎo)講話的技巧和心得體會并非一蹴而就,需要不斷的練習(xí)和總結(jié)。通過明確目標、組織結(jié)構(gòu)、簡潔明了的語言、肢體語言和聲音的運用以及反饋和總結(jié)的環(huán)節(jié),我們可以使自己的講話更加具有說服力和影響力,有效地傳遞信息,激勵員工,樹立自己的形象。希望這些技巧和心得能對大家有所幫助,使大家能夠成為一位出色的領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)講話技巧心得體會范本篇七
非常高興參加集團2015年工作總結(jié)暨2016年工作部署這樣一個非常重要的會議。通過參會,我不僅能現(xiàn)場學(xué)習(xí)、感受各集團公司在生產(chǎn)經(jīng)營管理、企業(yè)文化等方面的經(jīng)驗與做法,還可親眼看到新疆、內(nèi)蒙古公司發(fā)展的巨大變化,更是能在第一時間聆聽董事長關(guān)于《統(tǒng)一思想提升管理優(yōu)化結(jié)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展,為打造綠色和諧現(xiàn)代化的“新慶華”奠定堅實基礎(chǔ)》的重要報告,分享各集團領(lǐng)導(dǎo)就聆聽董事長報告的心得感想。聽后不僅是興奮,更多的是思考與感受到的責(zé)任與使命。
我認為,中國慶華今天所取得的成績不僅有“五個特別”的精神,還有艱苦奮斗、求真務(wù)實、不斷創(chuàng)新、追求卓越的理念與行動,更是因為有一位能帶領(lǐng)全體慶華人去實現(xiàn)理想目標的領(lǐng)路人,這是中國慶華成功的關(guān)鍵有在。不斷創(chuàng)新,不懈努力,追求卓越是推動企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。
如何在新形勢下真正領(lǐng)會“統(tǒng)一思想,提升管理,優(yōu)化結(jié)構(gòu),創(chuàng)新發(fā)展”這十六個字的真正內(nèi)涵,如何在新的一年里與大家一道真正實現(xiàn)打造綠色和諧現(xiàn)代化的“新慶華”奠定堅實基礎(chǔ)這一奮斗目標,我個人認為,首先是要認真學(xué)習(xí),學(xué)懂董事長的講話,用心去理會感悟其中的含意與內(nèi)涵。站在更高的層面,用更新的視角去審視中國與國際政治經(jīng)濟的變化與發(fā)展趨勢;站在更高的層面去反思我們自己以往的工作,找出存在的問題與差距。其次是要認識到我們的責(zé)任與壓力,拿出符合實際,能真正實現(xiàn)董事長工作目標的切實可行的工作思路與方案,在董事長的帶領(lǐng)下與大家一道共同努力奮斗。
在會議現(xiàn)場,我第一個感受是,董事長的講話報告求真務(wù)實,實事求是。董事長在報告中客觀評價了所取得的成績,大膽面對集團在快速發(fā)展中所存在的問題,對集團的發(fā)展進行了精準定位,及時調(diào)整非生產(chǎn)性投資與基礎(chǔ)規(guī)模,不搞好大喜功。這些都能夠使我們清醒地看到,我們在發(fā)展過程中所面臨的問題與困難。我們一定要把握好方向,腳踏實地做好工作。
第二個感受就是,董事長用精練的語言概括了全集團的工作目標與要求,即“統(tǒng)一思想,提升管理,優(yōu)化結(jié)構(gòu),創(chuàng)新發(fā)展”為打造綠色和諧現(xiàn)代化的“新慶華”奠定堅實基礎(chǔ)。我認為,這也是對人力工作的具體指示與要求,2016年的人力工作重點之一就是要解放思想,堅定信心,根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略,大力優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與人員結(jié)構(gòu),努力夯實人力資源基礎(chǔ)管理,從慶華整體發(fā)展的大局上思考人力資源管理與發(fā)展問題,特別是人才問題這個核心問題。
第三個感受就是,董事長清晰的工作思路與要求。董事長用睿智的眼光審視國內(nèi)外政治、經(jīng)濟形勢與行業(yè)的發(fā)展趨勢,從慶華實際出發(fā),對2016年的集團工作做了整體部署與安排。如在集團整體管控上,要求強化頂層設(shè)計和戰(zhàn)略管理。在經(jīng)營管理與財務(wù)管理上要統(tǒng)一規(guī)劃,集團決策。在人力資源管理上要求加強人力資源管理,提高干部隊伍素質(zhì),實現(xiàn)人力資源效益最大化。清晰的工作思路與要求使我們在2016年的工作能更加緊緊圍繞集團的經(jīng)營發(fā)展開展工作,一切要圍繞提高生產(chǎn)能力,提升集團經(jīng)濟效益,提升核心競爭力來開展工作。
在董事長的報告中,有很大篇幅講述2016年對人力資源與干部管理工作的具體指示與要求?;仡?015年人力資源部的工作,雖然在夯實人力資源管理基礎(chǔ)與干部管理體系建設(shè)方面,做了一些工作,但離集團領(lǐng)導(dǎo)的要求與集團發(fā)展的需要還存在著很大差距與距離。特別是在聆聽董事長講話的時候深感觸動,這種觸動是發(fā)自內(nèi)心深處的,是責(zé)任、使命與壓力間的碰撞。如在招聘與培訓(xùn)、組織與編制管理、崗位與人員管理等方面還有很多工作需要做細、做實、做到位。2016年人力工作如何在新形勢下轉(zhuǎn)變觀念,打破常規(guī),有效發(fā)揮人力資源在集團經(jīng)濟建設(shè)中的服務(wù)保障作用,董事長給出了很明確的方向與目標。下一步是我們?nèi)绾稳プ?,如何腳踏實地真抓實干有效地去做,做出實效,這是我近日在重新思考的問題。
感受之四就是,我們要感恩。2016年是集團轉(zhuǎn)變觀念,提升管理,創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是開展二次創(chuàng)業(yè)極為重要的一年。因此,要求我們必須盡快拿出新形勢下的工作思路與方案,以適應(yīng)并跟上集團的變革與快速發(fā)展。2016年,我們會用行動與業(yè)績向董事長交上一份滿意的答卷。
我想,在董事長及集團高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工的支持下,在人力資源系統(tǒng)全體員工的共同努力下,人力資源2016年工作一定會在人才與組織結(jié)構(gòu)、隊伍建設(shè)與素質(zhì)提升、效能與機制建設(shè)等方面有一個新的飛越。實現(xiàn)2016年在思想上統(tǒng)一,在管理上提升,實現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與創(chuàng)新發(fā)展,為全力打造綠色和諧現(xiàn)代化的“新慶華”奠定堅實基礎(chǔ)的奮斗目標一定實現(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)講話技巧心得體會范本篇八
寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿要弄清三個問題,給誰寫、寫什么、怎樣寫。所以要做到“三研究”,研究人、研究事、研究文。
一、準確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。
鄧小平同志指出:“拿筆桿是實行領(lǐng)導(dǎo)的主要方法。”這深刻揭示了文稿在領(lǐng)導(dǎo)工作中的重要性。起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿是秘書人員服務(wù)決策和輔助工作的重要方式,也是提高自身政治素質(zhì)、理論水品、思維能力和寫作功夫的重要途徑。
讓領(lǐng)導(dǎo)滿意是起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿的首要標準。只有領(lǐng)導(dǎo)點頭了,才算是“大功告成”。想讓領(lǐng)導(dǎo)認可,就一定得研究領(lǐng)導(dǎo)??梢哉f,準確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖是寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(一)跟領(lǐng)導(dǎo)。把握領(lǐng)導(dǎo)意圖最好能跟隨領(lǐng)導(dǎo)。跟會議。領(lǐng)導(dǎo)的思想系統(tǒng)地“曬”在會議報告中,所以我們傳達上級會議精神時,總是說主要精神在主要領(lǐng)導(dǎo)的講話里。還有一個特別的地方,領(lǐng)導(dǎo)的思想還往往流露在脫稿講的那些話里。跟調(diào)研。領(lǐng)導(dǎo)的閃光思想很多“露”在調(diào)研考察中。一如水遇石而激起浪花,領(lǐng)導(dǎo)思想與基層實際一“碰撞”,常有“金光閃爍”。跟接訪。領(lǐng)導(dǎo)出訪接訪,常有新的思想“進進出出”。包括餐桌上、茶幾上、處處留心必有所獲。需要強調(diào)的是,跟著領(lǐng)導(dǎo)跑,不能“甩手甩腳跑”。不管領(lǐng)導(dǎo)安排沒安排,要求沒要求,相機、錄音筆、筆記本都是應(yīng)該帶的,只要沒有特殊交代,領(lǐng)導(dǎo)“開講”就“開錄”,回來后整理成文,特別是對領(lǐng)導(dǎo)脫稿發(fā)揮的內(nèi)容,要進行“再消化”,日積月累,長期堅持,對把握領(lǐng)導(dǎo)意圖很有幫助。同時,跟領(lǐng)導(dǎo)的過程中,精彩的觀點要記,典型的事例要記,重要的人名地名事名要記。這是跟領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
(二)找領(lǐng)導(dǎo)。很多寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿的秘書尤其是一般秘書不可能總是跟著領(lǐng)導(dǎo)跑,接受的是來自領(lǐng)導(dǎo)們二傳甚至三傳四傳過來的指示。這種情況下必須自覺主動地“找領(lǐng)導(dǎo)”。找動態(tài)新聞。領(lǐng)導(dǎo)“講”到哪里,秘書就“追”到那里。電視新聞、報紙新聞、網(wǎng)絡(luò)新聞,特別是領(lǐng)導(dǎo)下基層的當?shù)孛襟w新聞,一定要看。找會議資料。自己不能參會,就讓會務(wù)組的同志留套會議資料,會后仔細學(xué)習(xí)。找講話文件。重要講話肯定會發(fā)文件或者發(fā)“通報”,有的還會在網(wǎng)上發(fā)布,這些必須找來學(xué)習(xí)。特別是遇到新領(lǐng)導(dǎo)上任,要想熟悉人,必先熟悉文,應(yīng)該主動尋找領(lǐng)導(dǎo)原來任職時的講話材料學(xué)習(xí)研究。平時注重積累,建一個資料庫,把所服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的資料都放進去;建一個思想庫,把領(lǐng)導(dǎo)的思想整理后放進去;建一個思考庫,把自己學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話的心得體會連同對經(jīng)濟社會方方面面的思考都放進去。
(三)幫領(lǐng)導(dǎo)。秘書工作者的參謀助手作用很大程度體現(xiàn)在幫領(lǐng)導(dǎo)上。幫領(lǐng)導(dǎo)準備思想。有位老政研人教導(dǎo)我,“要把最好的糧食賣給國家,要把最好的思想貢獻給領(lǐng)導(dǎo)”。準備的不一定有用,但多少給領(lǐng)導(dǎo)以參考、以啟發(fā)。幫領(lǐng)導(dǎo)發(fā)掘思想。領(lǐng)導(dǎo)要講話了,稿子怎么寫是給辦公室的一道題。這種情況下,要積極主動地請示領(lǐng)導(dǎo),求得更多、更明確的指示,然后按照領(lǐng)導(dǎo)指引的“大方向”前進,向領(lǐng)導(dǎo)思想的深度和廣度發(fā)掘。如果能和領(lǐng)導(dǎo)坐下來商量研究最好,當面接受領(lǐng)導(dǎo)意見,大膽提出自己想法,互相交換、互相啟迪、互相促進,一起深化思想、細化內(nèi)容、具體化提綱。幫領(lǐng)導(dǎo)擴展思想。領(lǐng)導(dǎo)有指示或者批示,其思想可能來自一個點、一件事、一個方面或者一個階段,這種思想需要秘書進一步做好點和點的鏈接、事和事的整合,需要方方面面通盤考慮、短期中期甚至長遠謀劃。幫領(lǐng)導(dǎo)完善思想。把模糊的弄得更清晰,把零碎的弄得更完整,把片面的弄得更全面,把斷層的弄得更系統(tǒng)。
(四)“當”領(lǐng)導(dǎo)。我們常說一句話“關(guān)起門來當領(lǐng)導(dǎo)”,又說“平常學(xué)領(lǐng)導(dǎo),寫前問領(lǐng)導(dǎo),寫時當領(lǐng)導(dǎo)”。寫領(lǐng)導(dǎo)講話必須把自己擺在領(lǐng)導(dǎo)位置上,千萬不能把自己當秘書。給誰寫就是誰,如同演戲,演主席就是主席。我理解,一把手講話應(yīng)有“五度”:宏觀把握有高度;全局謀劃有廣度;長遠考慮有跨度;理解升華有深度;措施得力有強度。
二、深入研究相關(guān)問題。
講什么事就要研究什么事,但也不能僅僅“就事論事”,而應(yīng)以所講事情為中心,全方位、立體式研究,在此基礎(chǔ)上,再回到事情本身上來,以更好的解決問題、推動發(fā)展。
(一)看上頭。上情要看準。主要看什么?看黨代會報告和政府工作報告。從這些報告中找到大方向、大原則、大目標、大舉措、大政策。看領(lǐng)導(dǎo)同志最新的講話精神。要通過中央電視臺的新聞聯(lián)播和地方晚間新聞、人民日報和地方黨報,密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)特別是主要領(lǐng)導(dǎo)的行蹤及相關(guān)講話,重點關(guān)注他們的新思想、新觀點、新要求。看相關(guān)會議的文件材料。
在不違反保密紀律的前提下,與自己研究工作相對應(yīng)、相聯(lián)系的上級會議材料都要盡可能搞到手,認真學(xué)習(xí),深入分析,切實把握其重點、特點和亮點,把握其原則、舉措和要求??磳<覍W(xué)者的'理論闡述。寫什么就看什么,很多現(xiàn)實的大問題,早就是專家學(xué)者的大課題,所謂小荷才露尖尖角,早有“專家”立上頭。有針對性的看點理論著作,會增加講稿的“高度”和“深度”,增加決策的“科學(xué)”和“理性”。
(二)摸下頭。下情要摸清。走路只朝天上看是要摔跟斗的,必須看著地面走。下情何處來?從調(diào)查研究中來。正如一位領(lǐng)導(dǎo)同志所說,“準備會議,準備文件,都應(yīng)把功夫用在調(diào)研上,這是很值得吸取的一條重要經(jīng)驗”。圍繞寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿開展調(diào)查研究,以調(diào)查研究為基礎(chǔ)寫好領(lǐng)導(dǎo)講話,是我們以文輔政的必然要求。從平常資料中來?;鶎涌铩⒒鶎雍唸?、基層文件、基層領(lǐng)導(dǎo)講話、群眾來信都要看,并且要分類留存,最好還作些筆記。
從經(jīng)常聯(lián)系中來。有意識地結(jié)交一些基層的朋友,多和主職干部交朋友,多交一些有思想、講真話的朋友,要寫講話了,提幾個問題群發(fā)給大家,讓基層的“源頭活水”歡快的流淌進來。從專題座談會上來??烧匍_專題座談會,請基層的同志提前做好準備,有個書面材料更好,會讓請大家暢所欲言,放開講,實事求是的講,既講成績,也說問題,還提意見建議。
如果不方便召開這樣的會議,可以只讓下面報材料上來,把要說的都寫進去。專題座談會也可以開成專家座談會,請市縣內(nèi)外或者省內(nèi)外甚至國內(nèi)外的專家們來聚一聚、碰一碰,聽聽他們的建議和意見,這對搞好工作、寫好講話都是極有幫助的。
(三)觀外頭。外情要了解。俗話說,不看不比,沾沾自喜,一看一比,相差萬里。寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿,要有比較意識,要習(xí)慣“觀外頭”。怎么個觀法?學(xué)習(xí)考察。開門寫講話,不僅要開門走下去,還要開門走出去。委托調(diào)查。不能事事去考察,可以委托調(diào)查。請外地同行就地搞調(diào)查,請基層干部外出搞調(diào)查,還可以請專門調(diào)查機構(gòu)幫助搞調(diào)查,把要求說清楚,“借雞下蛋”,一樣“為我所吃”、“飽我口服”。
調(diào)閱材料,這是一種很便捷的向外學(xué)習(xí)方法。想要了解什么,直接找人家要什么。媒體查找。這是一種最常見的向外學(xué)習(xí)的途徑。報刊、網(wǎng)絡(luò)多種平臺提供我們閱讀學(xué)習(xí),尤其是網(wǎng)絡(luò),手指輕輕一點,世界盡現(xiàn)眼前。農(nóng)村有句話:“出門多低頭,進門有柴燒”,平常多剪些粘些,分類收些儲些,寫的時候再查些搜些,大概可以滿足一些寫稿需求。
(四)找前頭。歷史的情況要熟悉。毛澤東同志曾說:“你對于那個問題不能解決嗎?那么,你就去調(diào)查那個問題的現(xiàn)狀和它的歷史吧!你完完全全調(diào)查明白了,你對那個問題就有解決的辦法了?!彼岢觥耙鱿到y(tǒng)的由歷史到現(xiàn)狀的調(diào)查研究”。找前頭,就是要系統(tǒng)地、發(fā)展地、變化地看問題,搞清問題發(fā)生發(fā)展的來龍去脈,尋找其中的經(jīng)驗教訓(xùn),挖掘里面的本質(zhì)規(guī)律。查檔案材料、看歷史文章、訪問老同志都是找前頭的方法和途徑,比這更重要的是學(xué)會分析歷史,解剖過程,得出指導(dǎo)當前工作的有用結(jié)論。
(五)想后頭。要從長遠考慮問題。我們寫領(lǐng)導(dǎo)講話既要用顯微鏡解剖問題,絕對不能患近視病。有時候要跳出問題想一想,從對方的角度想一想,從多個方面想一想,像下棋一樣,走一步,看幾步,不要隨意落子。
要順著領(lǐng)導(dǎo)的目光方向,尋找領(lǐng)導(dǎo)的興趣熱點,思考領(lǐng)導(dǎo)未來講話中的重大事情,尤其是事關(guān)區(qū)域發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想、涉及老百姓根本利益的民生問題、影響社會穩(wěn)定的政策措施,從長遠的角度,自覺地向干部群眾請教,主動地向?qū)<覍W(xué)者咨詢,廣泛地吸引各方面意見,以便寫作前、寫作中“有理有據(jù)”地跟領(lǐng)導(dǎo)匯報和討論。
(六)把握好度。度的把握是研究問題的應(yīng)有之義。把握好對重大事情和敏感事情的態(tài)度。需要集體研究決定的事情不要匆忙表態(tài),暫時沒有整明白的事情不要急于亮牌,正在快速發(fā)展變化的事情不要輕下結(jié)論。同時,又要有擔當、有魄力、有膽識,不能在必要時不敢拿出鮮明態(tài)度,更不能關(guān)鍵時候縮手縮腳。把握好對形勢與任務(wù)的分析。從整體大局上、從戰(zhàn)略高度上、從發(fā)展方向上認清情勢和態(tài)勢,看到優(yōu)勢和強勢,了解弱勢和劣勢,看到機遇,也看到挑戰(zhàn)。
不可高估形勢,讓人盲目樂觀;也不可低估形勢,讓人看不到希望。把握好對前任工作和過去成績問題的評價。這是每位新上任領(lǐng)導(dǎo)都必須正確面對的課題,包括對自己所做的工作也有一個客觀準確評價問題。一概否定不會有,一味唱贊歌也不好,恰當?shù)卦u價、理性地揚棄是我們應(yīng)取的態(tài)度,“運用之妙存乎一心”,關(guān)鍵還是要把握好一個度。把握好講理講情與表揚批評的分寸。
領(lǐng)導(dǎo)講話要有理論性、思想性,要高屋建瓴,但也要有感情、有激情,切忌虛情和矯情。涉及對人和事的表揚與批評,要注意準確把握分寸,不可過重或過輕。大的會議上一般不對具體的人和事作表揚批評,一般表揚只點到集體,批評,只點到現(xiàn)象,特別優(yōu)秀和特別嚴重的可點到個人。大會的表揚批評要把握分寸,要注意平衡,要掌控效果。
(七)掌握科學(xué)的研究方法。勤奮是立足之本,研究是優(yōu)秀之源,善于思考和研究的人往往容易脫穎而出。我認為,研究工作有四大主體----講話的領(lǐng)導(dǎo),基層干部群眾,專家學(xué)者,還有寫作者自己。
應(yīng)遵循四項基本原則-----堅持實事求是,反對本本主義;堅持具體情況具體分析,反對“主觀的抽象分析”;堅持走群眾路線,反對高高在上脫離群眾;堅持用聯(lián)系的發(fā)展的眼光看問題,反對孤立地僵化地看問題。研究工作可以采用“三四五研究法”----在對講話材料的研究上,去偽存真選有用的材料,去粗取精選典型的材料,去同求異選特色材料;在對講話思想的研究上,由前到后系統(tǒng)地看,由內(nèi)到外比較地看,由點到面全面地看,由表到里本質(zhì)地看;在對講話措施的研究上,說自己的話有思想性,解決現(xiàn)實問題有針對性,代表前進方向有科學(xué)性,指導(dǎo)全局有普適性,“跳起來摘桃子”有可行性。
領(lǐng)導(dǎo)講話技巧心得體會范本篇九
領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)能力的直接體現(xiàn)。作為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要求素質(zhì)良好,講話也是有藝術(shù)的。有時候要認識一個人并不需要深入地去調(diào)查他,從他的講話中就可以看出一些端倪。其實,從一個人的講話是可以看出很多東西的,尤其是做領(lǐng)導(dǎo)的。領(lǐng)導(dǎo)的講話可以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)水平,包括政治水平、文化水平和思想水平;同時領(lǐng)導(dǎo)講話也體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力——組織協(xié)調(diào)能力、洞察預(yù)見能力和影響感召能力;此外,它也是領(lǐng)導(dǎo)魅力的體現(xiàn),而胸懷寬廣、機智靈活、成熟穩(wěn)定都是可以產(chǎn)生魅力的。
領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)水平。領(lǐng)導(dǎo)績效的大小高低,與領(lǐng)導(dǎo)講話水平有著十分密切的關(guān)系。
1,“亂之所生也,則言語以為階”
2,“百行之本,一言也。一言言而喪邦”
3,可見,講話水平在政治風(fēng)云中體現(xiàn)而適,可以強敵;一言而得,可以保國,從這句話中可以看出巨大的威力。
由講話水平看領(lǐng)導(dǎo)的文化水平。一個人是否有良好的文化教育,從他的言談間是完全可以看出來的。一個講話高超的人,口才不是天生的,而是由許多因素造就的。練好口才,應(yīng)具備一定的素質(zhì)。而良好的素質(zhì)又與知識的多少有關(guān)系。
如果作為一位領(lǐng)導(dǎo)說的話沒有知識、沒有內(nèi)容,那么必定不能服眾。說話不著邊際,信口開河,最終智能貽笑大方,讓人看不起而已。然而一些領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)說話牛頭不對馬嘴的原因主要是因為他們的文化素質(zhì)太低。所以“知識就是力量”這句話我們真的應(yīng)該好好地琢磨一下了。
由講話看領(lǐng)導(dǎo)的思想水平。人的思想需要表達,需要與別人交流。而交流的方式有很多種,然而最重要的還是口語,就難怪古語有“聽君一席話,勝讀十年書”之說了。語言的吐露是思想的吐露。我國春秋戰(zhàn)國時期的百家爭鳴,各種流派、各種思想主要是靠口語來表達的。通過這些表達,人們才知道了儒家、道家、法家、墨家等各種思想;也是在他們的相互探討中、辯論中,我們才認識各種學(xué)派的精髓。古有許多例子來證明:鄒忌諷齊王納諫、魏征死諫唐太宗、錢唐死諫朱元璋……他們都成功的證明了這一觀點。
領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力。講話水平的高低,是領(lǐng)導(dǎo)水平的直接體現(xiàn)。講話水平體現(xiàn)組織協(xié)調(diào)能力。領(lǐng)導(dǎo)工作在很大程度上就是組織協(xié)調(diào)工作,決策的制定、執(zhí)行、監(jiān)督、控制,那個階段都少不了組織協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)工作的特點就是對人不對物,而與人打交道的關(guān)鍵就是組織與協(xié)調(diào)組織,協(xié)調(diào)與被協(xié)調(diào)。你要領(lǐng)導(dǎo)別人,就要善于傾聽,讓別人感到你是一位難得的知音。同時你又要把你的目標、計劃很好的表現(xiàn)出來,又要說明你的一切都可以和對方的要求協(xié)調(diào)起來,讓對方確實感受到你所從事的工作是高尚的。這都是通過你的講話來體現(xiàn)的,如果你有很好的講話藝術(shù),那么做到這一點就不難。
講話水平體現(xiàn)影響感召能力。領(lǐng)導(dǎo)影響感召力的實現(xiàn),基本反映是在行為和語言褒揚方面。有功不封升職位,有貢獻不獎賞,是歷代鮮明君主所不為的。為什么?因為他們明白:評功封賞,最可以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)品性和水平,最可以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)感召力的實現(xiàn)程度了。
領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者的魅力,就像磁鐵一樣,喜迎許多優(yōu)秀的人。
胸懷寬廣產(chǎn)生魅力。寬廣的胸懷體現(xiàn)于是否善于聽取別人意見?!多u忌諷齊王納諫》中齊王聽取了鄒忌的意見,曰:“能面刺寡人者,受上賞;上書諫寡人者,受中賞;能謗譏于市朝,聞寡人之耳者,受下賞?!彼札R國大治。一年后,已沒有人有什么話說了,與其說“此所謂戰(zhàn)勝于朝廷”,不如說戰(zhàn)勝于胸懷寬廣。
機智靈活產(chǎn)生魅力。機智是領(lǐng)導(dǎo)者最能產(chǎn)生魅力的源泉。語言的機智則會更進一步增強領(lǐng)導(dǎo)者的魅力。20世紀50年代的某一天,一位美國記者在采訪時,看到周恩來總理桌上有一支美國派克鋼筆。他以帶有幾分諷刺的口吻問道:“請問總理閣下,你們堂堂中國人,為什么還要用我國的鋼筆呢?”周總理聽了,風(fēng)趣地說:“談起這支鋼筆,話就長了。這是一位朝鮮朋友的美國戰(zhàn)利品,作為禮物贈送給我的,我無功不受祿,就拒收。朋友說,留下做個紀念吧,我覺得有意義,就留下了這支貴國的鋼筆?!蹦俏幻绹浾呗犃耍珲喸诤?,無言以對了。能夠靈活、迅速、機敏又不失風(fēng)度地有口才來進行處理,盡量避免或減少意外情況帶來的損失。這才是領(lǐng)導(dǎo)的魅力所在。
4談笑風(fēng)生,均可產(chǎn)生磨滅不掉的魅力。
縱觀全球古今,一切工作的開展和落實,都離不開領(lǐng)導(dǎo)的講話。領(lǐng)導(dǎo)的成功與否,領(lǐng)導(dǎo)的績效高低,都與領(lǐng)導(dǎo)的講話水平有著十分密切的關(guān)系。
從領(lǐng)導(dǎo)的語言中,若能體現(xiàn)較好的領(lǐng)導(dǎo)水平、能力、和魅力,那么就足以讓你的下屬敬仰,讓他們甘心的為你做事,將你視為成功的典范。他們將傾盡全力想你看起,逐漸的想你靠攏,向你學(xué)習(xí)。這樣不僅可以調(diào)動員工積極性,增強企業(yè)的績效,取得好的收益。而且還能擴展人脈,結(jié)交到更多的朋友。這樣就離金字塔的頂峰更近了一步。
領(lǐng)導(dǎo)講話技巧心得體會范本篇十
講話稿是領(lǐng)導(dǎo)的講話,如何發(fā)揮需要嚴格依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖來進行,而不能自己隨意天馬行空。當然,貫徹和符合領(lǐng)導(dǎo)意圖并非絕對的“奉命行事”,如果在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖中發(fā)現(xiàn)有什么不妥,有什么疏漏,應(yīng)該大膽向領(lǐng)導(dǎo)提出來,及時修正。
通常情況下,很多人會以為標題寫成“xx的講話”就成了。其實不然,題好文一半,有一個好的.題目,又有優(yōu)秀的小標題,一篇講話才有了主心骨。一個好標題必須具備這樣特點:既要簡潔準確、生動鮮明,又要表達核心思想、反映事物本質(zhì),還要讓聽者一聞鐘情、引發(fā)共鳴。簡而言之,就是聚焦準確、站高望遠、精辟獨到。
所謂觀點,在講話稿中,就是將主題滲透到內(nèi)容的關(guān)鍵性提法和主張。有時候表現(xiàn)在段落的小標題,有時候出現(xiàn)關(guān)鍵句,即觀點無常勢。
一是確定。即觀點要圍繞主題來展開,切莫“離題千萬里”。
二是明確。觀點的態(tài)度要明確,直截了當,絕不能模棱兩可。
三是準確。觀點要符合上級精神,切合本地實際。
結(jié)構(gòu)是講話稿的骨架,它是圍繞講話主題的需要,通過層次與段落進行合理的組織與安排,使各部分緊密銜接、彼此響應(yīng),共同為主題服務(wù)。
第一,內(nèi)容決定結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)必須謀定而后動,緊密圍繞內(nèi)容,緊緊扣住主題思想謀劃結(jié)構(gòu),在結(jié)構(gòu)中凸顯主題思想,謹慎考慮全文如何布局,采取哪個具體的結(jié)構(gòu)。
第二,不能“墨守成規(guī)”。講話稿的結(jié)構(gòu)不應(yīng)該有某種“模式”,固守模式必然導(dǎo)致結(jié)構(gòu)雷同,那就呆板和僵化了。
第三,要富有邏輯性。結(jié)構(gòu)做到嚴謹完整,但是也要根據(jù)實際情況的需求善于變化,要像寫書法一樣講章法,安排結(jié)構(gòu)主次得體、詳略得當,分清輕重緩急。
領(lǐng)導(dǎo)講話技巧心得體會范本篇十一
很榮幸加入特驅(qū)的第一天就參見了集團的11年第三次總經(jīng)理例會,聽了出國留學(xué)希望董事長陳育新,出國留學(xué)希望副總裁傅文閣,出國留學(xué)希望特驅(qū)集團總裁王德根三位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講話,使我深得充實和鼓舞,感到自己選擇到特驅(qū)工作是無比的正確,對自己以后的工作充滿了信心,同時也感覺到特驅(qū)給我們提供了寬廣的舞臺,但對我們也提出了更高的要求,對我們來說既是一種挑戰(zhàn),更是一種機遇,需要我們不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己。
一:大舍大得,以舍求得。
大舍大得,小舍小得,舍不得“舍”,就不可能有所得,舍是因,得是果,舍得放棄擁有的成功,才能取得新的,更大的成功,舍得放棄失敗的結(jié)果,才能以積極的心態(tài)從新開始,才會有成功的希望,每時每刻的放下,每時每刻的進取,只有這樣才能不斷的超越自己。
王總在特驅(qū)是我們大舍大得的精神典范,是我們學(xué)習(xí)大舍大得的目標方向,從國企到商人,從經(jīng)銷商到職業(yè)經(jīng)理人,然后到出國留學(xué)希望集團副總裁,從放棄月收入20多萬去掙每月xx多元的工資,無處不體現(xiàn)著王總的大舍精神,正是這種精神,在王總帶領(lǐng)的特驅(qū)團隊處處充滿著激情,不斷的超越自我,披荊斬棘,快速前進著。
二:定力是成功的基礎(chǔ)。
傅總在講《士兵突擊》的時候講了三多和成才的成長經(jīng)歷,充分說明了一個人要想成功都需要非常執(zhí)著,能把小事做到極致,能把自己該做的事做到極致,這是一種心態(tài),不計較個人得失,不管大事小事,用心去做好每件事,只要做任何事情你用心,在你所作的事情中聽到心的動,讓人感覺到生命的意味,用心做事不僅僅是認真做事,更是將情感融入事情當中,全身心的投入其中,不受失敗的打擊,出國留學(xué)不受困難的干擾。我們堅信,只要用心,擺正自己的心態(tài),沒有什么事情解決不了的。陳總高考,出國留學(xué)王總的大舍,無不是這種不拋棄,不放棄,朝著自己的理想目標勇往直前的生動體現(xiàn)。
三:團隊是企業(yè)制勝的法寶。
王總說打造出特驅(qū)大家庭是我們每一個員工應(yīng)盡的職責(zé),在任何企業(yè),任何崗位,只有把本職工作做好了才能推動企業(yè)的發(fā)展,有這種樂觀積極向上的心態(tài),我們的企業(yè)就會戰(zhàn)無不勝,攻無不克。的確一個企業(yè)的成功,靠的就是團隊,個人的力量是有限的,俗話說:三個臭皮匠,賽過諸葛亮,只要大家心往一處想,勁向一處使,為了共同的理想目標而奮斗,朝著共同的方向前進,這樣的企業(yè)才會顯示無窮的魅力,傅總講共產(chǎn)黨從延安到井岡山,從井岡山到西北坡,然后進北京,翻雪山,過草地,大家都是為了一個共同的革命目標,這不也是一種團隊精神的體現(xiàn)嗎。
王總是一個愛才的人,出國留學(xué)他不輕易批評員工,也不輕易開除員工,樂意聽取員工的意見建議,這充分體現(xiàn)了一個領(lǐng)導(dǎo)的胸懷。他相信任何崗位,任何人只要認真做好本職工作,都能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。團隊的元素是個體,做領(lǐng)導(dǎo)是要創(chuàng)造明星,不是自己當明星,這也是一個領(lǐng)導(dǎo)對員工的愛護和尊重,對員工工作的肯定。任何一個員工都需要和渴望得到企業(yè)的關(guān)懷和尊重,只有他們感到自己的人格和勞動被大家所理解所尊重,他們才會真正感到被重視,這樣其積極性就會持續(xù)性地迸發(fā)出來,形成源源不斷的創(chuàng)造力。只有員工受到了尊重,才愿意和企業(yè)打成一片,甘心情愿為團隊的事業(yè)付出。這樣他們才會產(chǎn)生“家”的感覺。當和諧地融入到了企業(yè)這個大家庭中之后,他們的思想認識就會得到升華,能處處以團隊的利益為重,嚴格要求自己,工作態(tài)度就會從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃印?/p>
總之,聽取了幾位領(lǐng)導(dǎo)講話,是對我們內(nèi)心的一次洗禮,很多話都是需要我們在以后的工作中去深思,去領(lǐng)會,去反省。同時也深感肩負的責(zé)任重大而光榮,展望未來,我們對公司的跨越式發(fā)展充滿信心,特驅(qū)集團就如一輛豪華大巴,正在高速前進著,向更廣闊的疆土挺進,車上有出國留學(xué)希望集團為我們搭建的寬廣舞臺,有王總的正確指揮,我堅信,我上了這趟車,無論走到哪里,我會永不下車。
領(lǐng)導(dǎo)講話技巧心得體會范本篇十二
領(lǐng)導(dǎo)講話是一項關(guān)鍵的溝通技巧,它能夠有效地傳遞信息、激勵員工、建立信任和推動組織目標的實現(xiàn)。然而,成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)并不僅僅要具備卓越的專業(yè)知識和領(lǐng)導(dǎo)能力,還需要掌握一定的講話技巧和運用心得。在此,本文將結(jié)合個人經(jīng)驗與觀察,分享一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)講話的技巧和體會。
首先,準備工作十分重要。作為領(lǐng)導(dǎo),要在講話前充分了解自己要傳達的信息和目標,以及受眾的特點和需求。無論是一個會議、團隊討論還是一次演講,都需要提前準備。準備工作包括收集相關(guān)資料、整理思路、設(shè)計幻燈片等,這將有助于向聽眾清晰地傳達內(nèi)容,提高講話的效果。此外,也要做好應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題和反駁的準備,以確保講話的流暢性和說服力。
其次,語言和表達方式要簡練清晰。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)知道如何用簡練的語言表達出自己的觀點和意圖。講話時應(yīng)避免使用過多的行話和術(shù)語,以免讓聽眾感到困惑。另外,要注意語速和聲音的抑揚頓挫,以便更好地吸引聽眾的注意力和保持其興趣。在表達方式上,使用適當?shù)谋扔?、故事和實例能夠幫助聽眾更好地理解和記憶所傳達的信息,增加講話的說服力和影響力。
第三,注重非語言溝通。領(lǐng)導(dǎo)講話的非語言溝通也是非常重要的。身體語言、表情、姿勢和眼神等都能夠傳遞出領(lǐng)導(dǎo)的自信和信任,進而影響聽眾的情緒和態(tài)度。因此,領(lǐng)導(dǎo)在講話時要保持自然、自信的表達方式,用眼神與聽眾進行交流,展示出對話的重要性和對聽眾的尊重。此外,不僅僅要注意自身的非語言表達,還要觀察和理解聽眾的非語言反應(yīng),及時調(diào)整講話策略以更好地與聽眾產(chǎn)生共鳴和建立連接。
第四,傾聽和互動是講話的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)講話并不只是一味地宣講自己的觀點,而是要與員工進行有效的互動。在講話過程中,要善于向員工傾聽和提問,了解他們的觀點和想法,并從中汲取靈感和建議。通過與員工的互動,能夠更好地理解員工的需求和挑戰(zhàn),根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改進,增加講話的針對性和實效性。
最后,反饋和改進是提高講話能力的關(guān)鍵。作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該不斷地反思和改進自己的講話技巧。在每次講話后,獲取員工的反饋和評價,并根據(jù)反饋進行調(diào)整和改進。此外,通過觀察其他優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和技巧,向他們學(xué)習(xí)并嘗試吸取他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)。只有不斷地進行反饋和改進,才能不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)講話能力。
總結(jié)起來,領(lǐng)導(dǎo)講話的技巧和心得體會是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程。通過充分準備、簡練清晰的語言和表達方式、注重非語言溝通、傾聽和互動以及反饋和改進,領(lǐng)導(dǎo)能夠更好地與員工進行溝通、傳達信息和激勵團隊,實現(xiàn)組織目標。不斷提高領(lǐng)導(dǎo)講話的技巧是每個領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的素質(zhì)和責(zé)任,也是實現(xiàn)個人和組織成功的關(guān)鍵之一。
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