支持人心得體會(huì) 支持人心得體會(huì)怎么寫(2篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

最新支持人心得體會(huì)一

1。實(shí)習(xí)時(shí)刻有關(guān)愛的名言

20__年12月10日至20__年1月10日

2。實(shí)習(xí)單位

中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心

3。實(shí)習(xí)好處

在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、職責(zé)感的實(shí)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作潛質(zhì)和專業(yè)技能。

二、實(shí)習(xí)資料

1。了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及構(gòu)成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史;

2。了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分;

3。了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;

4。了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證;

5。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養(yǎng)和提高在單位的工作潛質(zhì)。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

1、實(shí)習(xí)初期

時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會(huì)理解社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我在20__年12月10日至20__年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)帶給幫忙和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫忙和發(fā)奮。

2。實(shí)習(xí)單位簡介

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于2___年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20___年12月17日、18日及2___年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價(jià)值品牌前十名，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險(xiǎn)市場的;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已透過為其控股的中國的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排行不斷提高。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。

3。實(shí)習(xí)體驗(yàn)

根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí)的號(hào)召，我懷著一份激動(dòng)和好奇的情緒來到中國人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。此刻回想起來，雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期，但在這段時(shí)刻的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、用心工作、熱愛生活的人，在那里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光。保險(xiǎn)是將來面向的主要方向之一，在里面學(xué)到的很多東西對(duì)我終身受用，我覺得無論我們做什么都就應(yīng)把它做的。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方應(yīng)對(duì)這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)刻里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，并體驗(yàn)了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心，我先后理解了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人資格證的考試培訓(xùn)。透過在公司的培訓(xùn)與工作的參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，主要是：(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的決定，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。(2)透過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知潛質(zhì)，透過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)(3)對(duì)職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了發(fā)奮和改善，透過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍重的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位能夠虛心請(qǐng)教的長輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的潛質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)

，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)\搜集整理和提高潛質(zhì)的學(xué)習(xí)欲望。(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

對(duì)于交際工作潛質(zhì)和專業(yè)技能也有具體要求如下：1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)潛質(zhì)。了解并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)職責(zé)感，構(gòu)成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德

4。業(yè)務(wù)流程

保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：

保險(xiǎn)展業(yè)

保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購買保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司透過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險(xiǎn)公司透過保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。

業(yè)務(wù)承保

保險(xiǎn)人透過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件，最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過程。

保險(xiǎn)理賠

保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生，保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請(qǐng)后，根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，對(duì)事故的原因和損失狀況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

5。經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)刻里，我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”?？此葡∑娓阈Φ膶?duì)白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧，我在那里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下：

(1)對(duì)保險(xiǎn)沒興趣

a)沒興趣，這太好了，假如說你對(duì)保險(xiǎn)充滿興趣的話，不但是保險(xiǎn)公司，連我都會(huì)害怕，正因一個(gè)說他對(duì)保險(xiǎn)有興趣的人，往往有問題存在，而你對(duì)保險(xiǎn)沒興趣，說明你不會(huì)有道德風(fēng)險(xiǎn)，身體健康，正是我們的承保對(duì)象，我想帶給的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎?

b)保險(xiǎn)不是講興趣，而是講需要，保險(xiǎn)不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下說，如果您覺得有需要再買也不遲。

c)先生/女士，您必須對(duì)保險(xiǎn)沒興趣，象您此刻在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎樣會(huì)有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。

(2)思考一下，過一段時(shí)刻再說

a)當(dāng)然了，這是一張長期的契約，思考也是十分重要的，只但是風(fēng)險(xiǎn)不是我們思考好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說就晚了，既然您已認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的好處與功用，早晚都要辦，您還等什么呢?

6。實(shí)習(xí)小結(jié)

我覺得實(shí)習(xí)能夠讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì)，只有在實(shí)際工作中，我們才能夠知道工作到底是怎樣一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)聯(lián)等等，這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處，敢于理解批評(píng)，彌補(bǔ)不足------這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。

四、實(shí)習(xí)心得

1。從事任何工作都不能浮躁，發(fā)奮做到一絲不茍。

當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候，剛開始的業(yè)務(wù)會(huì)正因覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且容易走神。其實(shí)這是個(gè)磨合階段，只要你盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了?？傊?，在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。

2。漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過程的。

回頭想想，一個(gè)禮拜前的我和此刻的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)聯(lián)已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想大家進(jìn)入時(shí)就應(yīng)也一樣吧。經(jīng)過近一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)奮。

最新支持人心得體會(huì)二

陽春三月，柳絮飄飛。20__年的春天對(duì)我來說，注定是難忘的。這個(gè)春天，我離開了舒適安逸的校園， 踏上支教的旅程。

作為一名支教教師，我要在陽泉市郊區(qū)三都學(xué)校度過我大三的第二個(gè)學(xué)期。時(shí)光荏苒，歲月如梭。不等我細(xì)細(xì)整理，一個(gè)學(xué)期的支教生活早已從指縫中溜走。轉(zhuǎn)過頭回望一下，這一個(gè)學(xué)期的支教生活中，有成功，有失敗，有過快樂，也有過心酸。但這都不重要，重要的是這段時(shí)光是我最值得回憶和珍惜的。在過去的時(shí)間里，我學(xué)到很多，感受很多，領(lǐng)悟很多。

一、思想方面

這次的支教，讓我親身體驗(yàn)到了基層教育的艱辛與神圣，更加堅(jiān)定了我要做一名優(yōu)秀教師的決心和信心。踏出校門，也讓我更加理解了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，一個(gè)人必須要獨(dú)立的承擔(dān)起生活的重任，做好自己應(yīng)該做的事情。 我已不再是小孩子，必須要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。

二、教學(xué)方面

作為支教大學(xué)生，全身心投入教學(xué)工作、開展教學(xué)活動(dòng)、學(xué)習(xí)在新課標(biāo)下的各種新方法、吸取成熟教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是我們工作和學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

在支教的第一個(gè)學(xué)期里我主要是講課和聽課。除了我的指導(dǎo)老師，我還聽了許多同專業(yè)和不同專業(yè)的其它老師的課。課后我認(rèn)真地總結(jié)，每一位老師講課都很有自己的特色，有許多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。課余時(shí)間我們一起來的老師還相互聽對(duì)方的課，相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。從聽課中，我學(xué)到了很多很多，有教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、課堂管理、處理突發(fā)事件和處理師生關(guān)系等。

走上講臺(tái)的我，緊張但又很興奮，看著講臺(tái)前一雙雙陌生卻渴望的眼睛，我盡力的講課，但是，同學(xué)們回報(bào)的不是笑容，而是茫然的眼神。 課后交流才發(fā)現(xiàn)，我講的內(nèi)容過于復(fù)雜，學(xué)生完全是陌生的，接受的很少。慢慢的才發(fā)現(xiàn)，我并不了解他們的實(shí)力，他們的基礎(chǔ)知識(shí)并沒有我想象的那么扎實(shí)。我只能從最基礎(chǔ)的講起，慢慢的他們也適應(yīng)了我的講課方式。孩子們都很喜歡和我聊天。很快，孩子們都和我交上了朋友，我們一起歡笑一起努力，雖然這里的孩子在一些方面比不上大城市里的孩子，但他們的質(zhì)樸和謙遜確實(shí)最寶貴的財(cái)富，我要用自己所知的知識(shí)去感染一顆顆幼小的心靈，為他們照亮前方的道路。同學(xué)們不僅善良， 而且很聰明勤奮，學(xué)的也很認(rèn)真。教學(xué)工作中雖然有時(shí)候很累，但看到孩子們的努力，這點(diǎn)累也算不上什么了，孩子們的進(jìn)步才是我最大的安慰。 小學(xué)的孩子，人小鬼大，已經(jīng)懂得許多事情，卻又了解不深，似懂非懂。我平時(shí)經(jīng)常和他們在一起聊天，聽聽他們內(nèi)心的聲音，有時(shí)還會(huì)聊很多他們感興趣的話題，我們的默契就這樣一點(diǎn)點(diǎn)培養(yǎng)起來， 學(xué)生也越來越喜歡我。 后來聽同學(xué)們說，在我的課堂上，大家總是會(huì)集中精力，作為一名支教老師，我為此感到欣慰。 面對(duì)同事，

我態(tài)度誠懇的請(qǐng)教，從他們身上汲取更多優(yōu)秀的品質(zhì)。一起探討教學(xué)方法和理論。我為自己能夠融入這個(gè)集體而高興。在這片貧瘠的土地上，我累也舒暢，苦也光榮。我的指導(dǎo)老師給了我很多幫助，教會(huì)我應(yīng)該如何與學(xué)生相處，又如何提高教學(xué)質(zhì)量，他教會(huì)我很多在課本上沒有學(xué)到的東西。在老師的指導(dǎo)和學(xué)生的配合下，我覺得我的講課既能提高了很多，學(xué)生也說越來越喜歡我的課了。 這一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)， 我更加體會(huì)到教師的辛苦。

三、生活方面

校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校老師對(duì)支教老師非常重視， 給予我們無微不至的關(guān)懷和照顧，在生活中，工作上他們都盡可能為我們提供方便，使我們倍感溫暖。我們的帶隊(duì)老師也熱心的幫助我們，在我們遇到困惑時(shí)，吉老師就像大哥哥一樣開導(dǎo)我們，幫我們解決難題，在此感謝你們對(duì)我工作的支持生活上的關(guān)心!

這里的生活是平淡的，平淡卻不乏味，在平淡中體現(xiàn)著真實(shí)。課后，我們幾個(gè)老師親如手足，有困難了我們相互幫助，互相支持。每天晚飯后，我們會(huì)一起打乒乓球來打發(fā)無聊的時(shí)光，在運(yùn)動(dòng)中找到快樂，既鍛煉了身體，又增進(jìn)了我們感情。周末，我們會(huì)一起上街，在這里我們就是一個(gè)整體。相互鼓勵(lì)，相互幫助。一起度過這段特殊的時(shí)光。

四、其他方面

當(dāng)然，在這一個(gè)學(xué)期的支教中，還存在著很多不足，還需要自己在以后的教學(xué)實(shí)踐中不斷改進(jìn)，比如說在最初的時(shí)候，教師和學(xué)生的關(guān)系太近了，沒有樹立起教師的一種威嚴(yán)感，學(xué)生覺得我太親切，有些調(diào)皮的學(xué)生管理起來很惱火。

半年的支教生活雖不能說精彩，卻意義非凡。轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期已經(jīng)過去了。還記得初來三都時(shí)，看著滿地的積雪和干枯的樹枝，我們滿是疑惑的眼神，如今這里已是綠柳成蔭，春光明媚。漸漸的我們?nèi)谌肓诉@個(gè)大集體中。這里的生活讓我懂得了什么是渴求，什么是感動(dòng)，什么是艱辛。支教的生活就像一杯清茶，沒有華麗的色澤和醇厚的味道，淡淡的清香卻讓人回味無窮。如果讓我說就支教的感受，我會(huì)說：“艱苦并快樂著，平淡并享受著，付出并收獲著?！敝Ы虒?duì)我來說是一次磨練，更是一種寶貴的人生經(jīng)歷。

在剩下的時(shí)間里，我要好好把握這次鍛煉和提高自己的好機(jī)會(huì)，為支教的學(xué)校做出自己應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn)!最后，我還要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和同事朋友的幫助，給了我一個(gè)發(fā)揮自己能力的難得機(jī)會(huì)，使我的思想達(dá)到了一個(gè)新的境界，我的個(gè)人工作能力也得到培養(yǎng)、鍛煉和提高，擴(kuò)大了視野，豐富了知識(shí)。支教生活，累并快樂著!