當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022職場(chǎng)培訓(xùn)感想心得體會(huì)實(shí)用一
無(wú)論你是誰(shuí),來(lái)到<>博國(guó)際英語(yǔ)你都會(huì)找到適合自己的課程,得到同樣的尊享。你將有自己的學(xué)習(xí)顧問(wèn)、自己的學(xué)習(xí)檔案、自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃、自己的學(xué)習(xí)時(shí)間表。開(kāi)課以后,你完全可以自己控制你的學(xué)習(xí)進(jìn)程,即不用擔(dān)心自己進(jìn)展太快,以至不得不浪費(fèi)許多寶貴時(shí)間,聽(tīng)老師重復(fù)課程要點(diǎn),或?qū)W得太慢,遭到其他同學(xué)的白眼。對(duì)起點(diǎn)較低的學(xué)員,韋博還配備了經(jīng)驗(yàn)豐富的中方教師以中外教結(jié)合的方式進(jìn)行輔導(dǎo)。更重要的是,韋博完全采用小班化的授課方式,一個(gè)班上的學(xué)生不能超過(guò)4名,使你擁有自己的外籍私人英語(yǔ)教練,真正和充滿活力又富于經(jīng)驗(yàn)的資深外教與您面對(duì)面,分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)又碰撞思想觀念。您也可以進(jìn)入教室,天天跟老師討論生鮮火爆的主題。
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韋博英語(yǔ)職場(chǎng)英語(yǔ)口語(yǔ)課程 是現(xiàn)今最熱門(mén)的白領(lǐng)進(jìn)修課程,它特別適合急需在“英語(yǔ)能力”和“商務(wù)知識(shí)”方面充電的職場(chǎng)人士。
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課程內(nèi)容針對(duì)職場(chǎng)情景特別開(kāi)發(fā),學(xué)以致用讓您隨時(shí)將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能!
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韋博職場(chǎng)英語(yǔ)的課程內(nèi)容覆蓋多個(gè)商務(wù)主題。預(yù)約面試、資歷介紹、商談工資、簽署合同、申請(qǐng)休假、年終考核、安排約會(huì)、拜訪客戶、商務(wù)接待、商務(wù)會(huì)餐、會(huì)議籌備、發(fā)表意見(jiàn)、新聞發(fā)布會(huì)、記者招待會(huì)、申請(qǐng)簽證、安全檢查、通過(guò)海關(guān)、預(yù)約客房、入住登記、參觀游覽、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上銀行等等。該課程精粹了職場(chǎng)工作中最實(shí)用的英語(yǔ)技能和知識(shí)要點(diǎn),可快速提高學(xué)員的職場(chǎng)英語(yǔ)技能。
擺脫“啞巴口語(yǔ)”,讓英語(yǔ)成為您的“第二母語(yǔ)”
實(shí)用類(lèi)職場(chǎng)英語(yǔ)課程針對(duì)渴望提高英語(yǔ)交流能力的學(xué)生及職場(chǎng)人士,您將會(huì)擁有大量口語(yǔ)練習(xí)機(jī)會(huì),并可以參與豐富多彩的英語(yǔ)主題及互動(dòng)活動(dòng),使您在充滿樂(lè)趣的學(xué)習(xí)過(guò)程中真正掌握實(shí)用英語(yǔ)。
在學(xué)習(xí)的時(shí)間、師資上,韋博的課程更是得到諸多白領(lǐng)的青睞,韋博靈活多變的課程套系:短期班、常規(guī)班,外教小班實(shí)景集訓(xùn),學(xué)習(xí)顧問(wèn)貼身輔導(dǎo),豐富多彩的外教沙龍模仿國(guó)外的生活學(xué)習(xí)場(chǎng)景,英文電影、電視課堂真實(shí)再現(xiàn)國(guó)外生活場(chǎng)景,讓你過(guò)足“英語(yǔ)癮”。
2022職場(chǎng)培訓(xùn)感想心得體會(huì)實(shí)用二
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第一章 會(huì)表現(xiàn)才能有出頭之日
第一節(jié) 醒目地亮出你自己
是珍珠就要讓自己發(fā)光
勇敢地把自己推銷(xiāo)出去
把握分寸,過(guò)猶不及
第二節(jié) 表現(xiàn)出你的高貴
高貴源自道德品質(zhì)
高貴源自靈魂的力量
表現(xiàn)出你的高貴
第三節(jié) 制造引人注目的形象
形象,成功的門(mén)票
細(xì)節(jié)為你的形象加分
第四節(jié) 不要模仿他人
模仿與成功背道而馳
喊出屬于自己的聲音
發(fā)現(xiàn)自己的潛質(zhì)
不要輕信權(quán)威
最高的道德是你自己的原則
第五節(jié) 重新塑造你自己
認(rèn)識(shí)自我
相信自我
充實(shí)自我
第六節(jié) 憑自己的力量前進(jìn)
自立才能自強(qiáng)
憑自己的力量前進(jìn)
多一些吃苦精神
第二章 不做“排頭兵”
第一節(jié) 不要過(guò)分“特立獨(dú)行”
不要輕易張揚(yáng)個(gè)性
不要總是鋒芒畢露
讓自己有點(diǎn)“城府”
第二節(jié) 不要讓自己處于孤立地位
擺脫孤獨(dú)感
切莫清高孤傲
放下身段,方圓做人
第三節(jié) 維護(hù)你的名譽(yù)
讓輿論將他們正法
名譽(yù)是權(quán)力的奠基石
為你的名譽(yù)添磚加瓦
不要為虛名所累
保護(hù)好你的名譽(yù)
第四節(jié) 用你的行動(dòng)贏得一切,永遠(yuǎn)不要爭(zhēng)辯
永遠(yuǎn)不要爭(zhēng)辯
學(xué)會(huì)說(shuō)服別人
錯(cuò)了就要承認(rèn)
用行動(dòng)去證明
第五節(jié) 不要和別人爭(zhēng)功
無(wú)爭(zhēng)才能無(wú)禍
當(dāng)當(dāng)配角又何妨
把功勞讓給別人
第六節(jié) 給別人留點(diǎn)面子
言語(yǔ)傷人,勝于刀槍
給人面子,你也會(huì)有面子
為失意的人保住面子
第三章 做得多不如做得對(duì)
第一節(jié) 永遠(yuǎn)不要讓你的光芒遮蓋了你的上司
不要搶上司的風(fēng)頭
到位而不越位
不要和上司爭(zhēng)功
尊重你的上司
第二節(jié) 別在一棵樹(shù)上吊死
感情投資,冷廟也燒香
狡兔三窟,找好藏身地
“左擁右抱”,別在一棵樹(shù)上吊死
巧施離間,讓對(duì)手窩里反
第三節(jié) 懂得“拍馬屁”的規(guī)則
馬屁寶典(上):摸透心思,投其所好
馬屁寶典(下):大膽投資,及時(shí)收獲
第四節(jié) 不要太相信你的眼睛
先讓眼睛亮起來(lái)
心靈比眼睛看到的東西更多
真理的路上沒(méi)有偏見(jiàn)
第五節(jié) 將所有可能的結(jié)果都考慮進(jìn)來(lái)
不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
擺脫速成心理
學(xué)會(huì)正確地思考
變換方向,多方嘗試
第六節(jié) 保持你的雙手干凈
給自己一個(gè)美名
培養(yǎng)幾個(gè)替罪羊
讓別人打頭陣
第七節(jié) 別做自己不懂的事
實(shí)力是唯一的通行證
小聰明不是捷徑
坦誠(chéng)承認(rèn)“不知道”
第八節(jié) 說(shuō)出來(lái)的永遠(yuǎn)都要少于需要說(shuō)的
最大的災(zāi)禍莫過(guò)于說(shuō)話太多了
說(shuō)出來(lái)的要少于需要說(shuō)的
第九節(jié) 永遠(yuǎn)不要表現(xiàn)出匆忙的樣子
統(tǒng)籌時(shí)間的藝術(shù)
利用時(shí)間的藝術(shù)
適度休息≠浪費(fèi)時(shí)間
第四章 傻瓜最容易生存
第一節(jié) 永遠(yuǎn)不要太相信你的朋友。要學(xué)會(huì)利用你的敵人
防人之心不可無(wú)
感謝你的敵人
學(xué)會(huì)利用你的敵人
第二節(jié) 不要冒犯那些邪惡的人
不要冒犯邪惡的人
這些人你碰不得
盡量少得罪人
第三節(jié) 遠(yuǎn)離那些危險(xiǎn)的小人
學(xué)會(huì)識(shí)別小人
不依附小人,也不得罪小人
深藏不露以避小人
軟硬兼施,用刺來(lái)保護(hù)自己
第四節(jié) 裝傻來(lái)保護(hù)自己
聰明反被聰明誤
三分“傻氣”又何妨
掌握好“傻”與“聰明”的界線
扮豬吃虎,以“傻”克敵
第五節(jié) 學(xué)會(huì)接受不可避免的事實(shí)
與其苛求環(huán)境,不如改變自己
少一分書(shū)生意氣,多一分入世心態(tài)
何必強(qiáng)求公正
第六節(jié) 不要把免費(fèi)的午餐看在眼里
世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐
貪婪是一種罪
到口的未必都是肥肉
第七節(jié) 永遠(yuǎn)不要顯得過(guò)于完美
永遠(yuǎn)不要顯得過(guò)于完美
有時(shí)也當(dāng)回“老二”
學(xué)會(huì)化解別人的嫉妒
第八節(jié) 守住你的秘密
心事不可隨便說(shuō)
給隱私加把鎖
不要談?wù)搫e人的隱私
約束你的窺探欲
第九節(jié) 忽視你不能擁有的`東西
活在今天,掌握此刻
珍惜你所擁有的一切
不要讓欲望迷惑了心智
第五章 單打獨(dú)斗成不了氣候
第一節(jié) 別讓情緒影響你,學(xué)著快樂(lè)起來(lái)
快樂(lè)源自心靈
情緒是可以控制的
把快樂(lè)帶給別人
第二節(jié) 學(xué)著讓別人依賴(lài)于你
保持你的獨(dú)立性
擺脫你的依賴(lài)心理
讓人們依賴(lài)你
第三節(jié) 利用誠(chéng)實(shí)去攻破人心
以真動(dòng)人,以誠(chéng)感人
將欲取之,必先予之
第四節(jié) 利用缺席來(lái)增加別人對(duì)你的尊敬
提升自己的分量
讓自己成為專(zhuān)家
做不可取代的人
……
第六章 職場(chǎng)利為先
第七章 能救你的人只有你自己
職場(chǎng)規(guī)則篇
第一章 職場(chǎng)必備的形象和禮儀
第二章 讓自己快樂(lè)工作
第三章 完美晉升之道
第四章 應(yīng)對(duì)老板的智慧
第五章 應(yīng)對(duì)同事的智慧
第六章 打造完美的我
第七章 輕松贏得職場(chǎng)成功
不可不知的職場(chǎng)法則篇
在線試讀章節(jié)
職場(chǎng)潛規(guī)則篇
第一章 會(huì)表現(xiàn)才能有出頭之日
第一節(jié) 醒目地亮出你自己
把握分寸,過(guò)猶不及
需要指出的是,自我表現(xiàn)有積極與消極之分。兩者的界限就在于自我表現(xiàn)的動(dòng)機(jī)和分寸的把握。如果一個(gè)人單純?yōu)榱孙@示自己,壓倒別人,爭(zhēng)個(gè)人的風(fēng)頭,甚至做小動(dòng)作,貶低別人,突出自己,這種表現(xiàn)就失之于狹隘自私,易于令人生厭,使自己成為眾矢之的,那就沒(méi)有什么積極意義可言了。
張揚(yáng)是某地區(qū)人事局調(diào)配科一位相當(dāng)?shù)萌司壍母刹?,在他剛到人事局的那段日子里,幾乎在同事中連一個(gè)朋友都沒(méi)有。因?yàn)樗猴L(fēng)得意,對(duì)自己的機(jī)遇和才能很滿意,因此每天都使勁吹噓他在工作中的成績(jī),炫耀每天有多少人找他請(qǐng)求幫忙,哪個(gè)幾乎記不清名字的人,昨天又硬是給他送了禮等“得意事”。但同事們聽(tīng)了之后不僅沒(méi)有人分享他的“成就”,而且還極不高興。后來(lái)還是由當(dāng)了多年領(lǐng)導(dǎo)的老父親一語(yǔ)點(diǎn)破,他才意識(shí)到自己的癥結(jié)到底在哪里。
原來(lái)他太以自我為中心了,無(wú)論與誰(shuí)講話,都不忘了“表現(xiàn)”一下自己的出色,豈不知,他已經(jīng)從正常的自我表現(xiàn)上升到炫耀了。這種暴露性的自我標(biāo)榜,讓身邊許多人產(chǎn)生了排斥感和不快情緒。
在交往中,任何人都希望能得到別人的肯定性評(píng)價(jià),都在不自覺(jué)地強(qiáng)烈維護(hù)著自己的形象和尊嚴(yán)。如果他的談話對(duì)手過(guò)分地顯示出高人一等的優(yōu)越感,那么,在無(wú)形之中是對(duì)他自己的不尊重。
2022職場(chǎng)培訓(xùn)感想心得體會(huì)實(shí)用三
一只烏鴉坐在樹(shù)上,整天無(wú)所事事。一只小兔子看見(jiàn)烏鴉,就問(wèn):“我能象你一樣整天坐在那里,什么事也不干嗎?”烏鴉答道:“當(dāng)然啦,為什么不呢?”于是,兔子便坐在樹(shù)下,開(kāi)始休息。突然,一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。
這個(gè)故事的寓意是:要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非常非常高。
職場(chǎng)小故事八
一只小鳥(niǎo)正在飛往南方過(guò)冬的途中。天氣太冷了,小鳥(niǎo)凍僵了,從天上掉下來(lái),跌在一大片農(nóng)田里。它躺在田里的時(shí)候,一只母牛走了過(guò)來(lái),而且拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥(niǎo)躺在牛屎堆里,發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過(guò)勁兒來(lái)了!它躺在那兒,又暖和又開(kāi)心,不久就開(kāi)始高興地唱起歌來(lái)了。一只路過(guò)的貓聽(tīng)到了小鳥(niǎo)的歌聲,走過(guò)來(lái)查個(gè)究竟。順著聲音,貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥(niǎo),非常敏捷地將它刨了出來(lái),并將它給吃了!
這個(gè)故事的寓意是……
1)不是每個(gè)在你身上拉屎的都是你的敵人。
2)不是每個(gè)把你從屎堆中拉出來(lái)的都是你的朋友。
3)而且,當(dāng)你陷入深深的屎堆當(dāng)中(身陷困境)的時(shí)候,閉上你的鳥(niǎo)嘴!
2022職場(chǎng)培訓(xùn)感想心得體會(huì)實(shí)用四
看著一群群,剛剛涌入職場(chǎng)的畢業(yè)生,讓自己,不禁想起自己的一些經(jīng)歷,想與大家分享。這些經(jīng)歷不僅包括初入職場(chǎng)的,還有在實(shí)習(xí)期間遇到的,不只有我的,還有與我接觸過(guò)的人們的一些經(jīng)歷,我將以第一人稱(chēng)與大家交流。
第一次實(shí)習(xí),被我老媽介紹到醫(yī)院的內(nèi)科,因?yàn)榇蠹液蛬寢尪己苁?,沒(méi)有所謂的“實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)”!
上班的第一天,壓抑的氣氛就一直籠罩著我的周身!
這個(gè)科室的主任(性別:女)真的很專(zhuān)橫,在他的帶領(lǐng)下,這些醫(yī)生,個(gè)個(gè)人人自危,一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤代她眼中都會(huì)被放大,可是她自己的錯(cuò)誤,永遠(yuǎn)都會(huì)被粉飾太平,記得她讓我給人測(cè)血糖(測(cè)血糖的步驟如下1:才干凈患者的手指2:在等待手指干的同時(shí)組裝血糖儀3:在患者的手指刺一下,讓血流出4:將血滴在試紙指定部位),記得當(dāng)天我被她說(shuō)了一頓,說(shuō):怎么能手沒(méi)敢就測(cè)呢,看他的血都不成滴!然后要給我演示一下,操作的時(shí)候還不忘說(shuō):你知道這一個(gè)試紙多少錢(qián)嗎?四五塊呢!
當(dāng)天,她的演示結(jié)果,并不讓人滿意,因?yàn)?,患者的血還是不成滴!看到如此現(xiàn)象,她說(shuō):你是不是好出汗啊!要不然,不能這樣!
會(huì)想,我還是覺(jué)得可悲,覺(jué)得委屈,每每測(cè)血糖時(shí)都會(huì)想起,然后忍不住的想問(wèn):老兄,你拿酒精局部,是做樣子咋地!然后安慰自己:好吧,這個(gè)患者時(shí)時(shí)汗出,永不干啊!
再來(lái)說(shuō)一個(gè)主任的故事。
我一直覺(jué)得人和人是平等的,誰(shuí)又能比誰(shuí)高多少呢?干什么表現(xiàn)出你比別人高貴的樣子,曾幾何時(shí),你不也是一只螞蟻罷了!可是人就是這樣愛(ài)莫虛榮的動(dòng)物。
某天早會(huì),這位主任自己說(shuō):昨日,有個(gè)學(xué)生,想找我實(shí)習(xí),說(shuō):老師,我想和你實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí),你有什么活可以讓我干!哎,你說(shuō)這孩子,也太不會(huì)說(shuō)話了吧,我讓你寫(xiě)寫(xiě)病歷怎的就是幫我干活了啊,怎不會(huì)來(lái)事!!他要是說(shuō)”老師我挺崇拜你的,你看您能不能教教我啊“。你說(shuō),他拍拍老師,我不就要他了......
有事人要換一個(gè)角度思考!這位主任,這個(gè)孩子怎么了,他說(shuō)的干點(diǎn)活,你怎么就不能理解為這孩子很踏實(shí)!不怕苦不怕累呢!他想真心的和你學(xué)學(xué)呢!!
想想很氣,很壓抑,會(huì)不禁想,什么樣的人,能在職場(chǎng)活的生風(fēng)水起!
2022職場(chǎng)培訓(xùn)感想心得體會(huì)實(shí)用五
一、管住你的嘴
有些人的嘴巴特別容易壞事,倒不是說(shuō)他多嘴,也有可能是性格使然,生來(lái)就比較外向活潑點(diǎn)吧。
但是這樣的優(yōu)點(diǎn)在職場(chǎng)中不見(jiàn)得一定是好事,職場(chǎng)不像學(xué)生時(shí)代,還是那么單純美好。有時(shí)候可能你的一句話,讓同事或是領(lǐng)導(dǎo)心生怨恨,盡管你的本意并非如此,但想化解這樣的誤會(huì),絕對(duì)很難,職場(chǎng)的人際關(guān)系不好,那你的職場(chǎng)路就注定是坎坷的。
所以,管住你的嘴,與你無(wú)關(guān)的事情少去評(píng)價(jià),少去八卦,安安靜靜做好自己的工作。
二、管住你的情緒
人的智商和情商是隨著情緒而變化的,這一點(diǎn)你千萬(wàn)不要懷疑。
當(dāng)你今天的心情極差,甚至是憤怒,那么有可能你在今天的智商和情商幾乎為零,你所做的行為也有可能一不小心就出賣(mài)了你。
在職場(chǎng)中,穩(wěn)定情緒很重要,如果你無(wú)法穩(wěn)定情緒,那我建議你干脆直接請(qǐng)假休息。帶著情緒工作不但效率低下,也給你的犯錯(cuò)帶來(lái)了機(jī)會(huì)。
三、管住你的懶惰
很多人會(huì)在工作中時(shí)不時(shí)的會(huì)選擇偷懶,因?yàn)樗麄冇X(jué)得這樣是理所當(dāng)熱的。
他們總覺(jué)的自己的付出跟工資根本就不成正比,所以偶爾偷懶才能給他們的這種心理帶來(lái)平衡。至于這個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,我在之前的文章就寫(xiě)過(guò)了。憑什么要老板給你加薪?
如果你有這樣的想法,那你就錯(cuò)了。你只不過(guò)是在給自己的懶惰找了理由,好讓自己更加心安理得罷了。
解決這樣的煩惱其實(shí)很簡(jiǎn)單,做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。當(dāng)你在懶惰時(shí),想想離自己的規(guī)劃還有多遠(yuǎn)。如果你真的不斷的在成長(zhǎng),而公司沒(méi)有給你相應(yīng)的工資或職位回報(bào),那么我建議你可以跳槽了。
而在這之前,請(qǐng)不要給你的懶惰找理由,管住自己。
四、管住你的好奇心
俗話說(shuō):好奇心可以害死貓。在職場(chǎng)中,好奇心有可能毀掉一個(gè)人的前程。
特別是關(guān)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事情,或是行為,當(dāng)你感到不理解的時(shí)候,別抱著太大的好奇心,好像誓要明白個(gè)徹底似的。
該問(wèn)的問(wèn)題問(wèn),不該問(wèn)的問(wèn)題就不要去問(wèn)。因?yàn)榧词鼓銌?wèn)了也不一定有答案,那為何不乖乖收起自己的好奇心,好好做事呢?
五、管住你的貪婪
職場(chǎng)中,有些人特別愛(ài)貪小便宜,下班的時(shí)候總愛(ài)順走一些公司內(nèi)部的物資材料等等,感覺(jué)這樣是撿了天大的便宜,好像就能發(fā)家致富似得。
當(dāng)然還有些更高級(jí)的玩法,利用公司制度的漏洞,在財(cái)務(wù)上做些手腳,對(duì)于一些報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目完全就是無(wú)中生有。在我曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的一個(gè)公司,因?yàn)樨?cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的制度不夠完善,導(dǎo)致這樣的事情頻頻發(fā)生,而后被公司發(fā)現(xiàn)了,這些人也就背上損害公司利益,遭到辭退的下場(chǎng)。
所以,別為了一些小便宜,就去做出賣(mài)他人利益的事情,管住自己的貪婪,能讓你在職場(chǎng)上活的更久。
管住自己的這五個(gè)法則很重要,做到這些不一定能夠在職場(chǎng)中混的風(fēng)生水起,但是至少能讓你在職場(chǎng)中安然生存,少吃啞巴虧。
2022職場(chǎng)培訓(xùn)感想心得體會(huì)實(shí)用六
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱(chēng)禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
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