2023年禮儀美學(xué)心得體會和感想(通用17篇)

通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地理清自己思路，提升自己的表達能力和思維深度。同時，要堅持真實性和客觀性，避免夸大和虛假的描述，保持真實的呈現(xiàn)。這是一些經(jīng)過精心挑選的心得體會范文，希望對大家寫作有所幫助。

禮儀美學(xué)心得體會和感想篇一

近年來，美學(xué)與禮儀培訓(xùn)逐漸成為現(xiàn)代社會中不可忽視的一環(huán)。在這個追求個性與尊重他人的時代，美學(xué)與禮儀的培養(yǎng)顯得尤為重要。近期我參加了一場關(guān)于美學(xué)與禮儀的培訓(xùn)課程，讓我深切感受到了美學(xué)與禮儀的重要性，并通過這次培訓(xùn)收獲了很多心得體會。

首先，這次培訓(xùn)讓我重新認識了美學(xué)。美學(xué)并不僅僅是指人們對美的欣賞和感受，更多地是指個人修養(yǎng)和內(nèi)在品格的提升。在課程中，我學(xué)習(xí)到了如何從細節(jié)中體現(xiàn)自己的美學(xué)素養(yǎng)，比如如何選擇合適的服裝、如何搭配個人形象等。這使我深刻地意識到，為了展現(xiàn)自己的美學(xué)，我們需要從日常生活中的點滴做起，始終保持對自己形象的關(guān)注和重視，在外表和內(nèi)涵上都能給人留下良好的印象。

其次，這次培訓(xùn)讓我意識到了好的禮儀對人際關(guān)系的影響。禮儀是人們在社交活動中應(yīng)該遵守的規(guī)則，它是一種尊重和關(guān)愛他人的表現(xiàn)。通過課程，我了解到了一些基本的社交禮儀，例如如何行走、坐姿的注意事項等。這些看似微小的細節(jié)，對于與他人的交往至關(guān)重要。一個懂得禮儀的人，不僅能夠給人留下良好的印象，還能夠在人際交往中更加得心應(yīng)手，從而建立更加良好的人際關(guān)系。

另外，在這次培訓(xùn)中，培訓(xùn)師通過大量的案例分享和實際操作，讓我從實踐中體驗到了美學(xué)和禮儀的重要性。通過參與其中的互動環(huán)節(jié)，我學(xué)到了如何合理安排用餐的順序，如何與他人交流時注意姿態(tài)和語言等重要的禮儀技巧。這讓我對美學(xué)和禮儀的理論有了更加深入的了解，并激發(fā)了我主動應(yīng)用這些理論的動力。通過親身實踐，我發(fā)現(xiàn)，只有將理論知識與實際操作相結(jié)合，才能真正把美學(xué)和禮儀變成自己的一部分。

此外，這次培訓(xùn)還強調(diào)了美學(xué)和禮儀的意義。美學(xué)和禮儀不僅僅是表面上的形式，更重要的是它們所傳遞出的一種修養(yǎng)和態(tài)度。美學(xué)和禮儀并不是為了炫耀自己，而是為了與他人和諧相處，展現(xiàn)自己內(nèi)心的素質(zhì)。良好的美學(xué)和禮儀能夠?qū)⑷藗兊乃枷?、品德和修養(yǎng)都表露無遺，更好地展示自己的個性和魅力。通過這次培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到，美學(xué)和禮儀的培養(yǎng)，不僅是一種修養(yǎng)，更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

最后，這次培訓(xùn)讓我明白了美學(xué)和禮儀培養(yǎng)的重要性是一個長期的過程。美學(xué)和禮儀的培養(yǎng)需要時常進行自省和反思，不斷總結(jié)和改進。只有將美學(xué)和禮儀作為一種習(xí)慣性的行為，才能真正將其融入到生活中，讓其成為自己的一部分。我會將美學(xué)和禮儀的培養(yǎng)作為自己終身的任務(wù)，通過積極的學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。

綜上所述，參加美學(xué)與禮儀培訓(xùn)讓我對自身的美學(xué)和禮儀意識有了更深刻的認識。通過有針對性的課程學(xué)習(xí)，實踐操作以及培訓(xùn)師的指導(dǎo)，我不僅增加了自信和修養(yǎng)，也學(xué)到了很多實用的美學(xué)與禮儀技巧。美學(xué)與禮儀不僅能夠提升自己的形象和修養(yǎng)，還能夠促進與他人的和諧相處。我將會將這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗融入到日常生活中，成為一個更優(yōu)雅、更有品味、更懂得尊重他人的人。

禮儀美學(xué)心得體會和感想篇二

身教重于言教，榜樣的力量是無窮的.以下是本站小編整理的教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會，歡迎參考，更多詳細內(nèi)容請點擊本站查看。

為了加強我們教師的師德風(fēng)范，學(xué)校對我們?nèi)w教師進行了教師禮儀教育，專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座，使我對教師禮儀有了新的認識。

我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂，可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育，作為現(xiàn)代的一名教師，我們更應(yīng)該把我們國家的這項傳統(tǒng)美德傳揚下去，要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。

1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，不能讓學(xué)生接受異常，不能讓家長議論紛紛，更不能讓社會上的人對你“刮目相看”。教師著裝應(yīng)“簡潔”，“簡潔可以理解成“簡單，潔凈”但不是保守，落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊，不要過分張揚。另外，作為一名女教師，還要注意自己的發(fā)型。“凡事從頭開始”，一個人頭部是非常重要的，既要干凈、又要整齊、利落，不能蓬頭垢面，也不能發(fā)式怪異，一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。

2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來，作為教師，更要注意自己的一舉一動，注意公眾形象。在公眾場合，應(yīng)注意自己的言談和舉動，語言要文明、舉止要大方;在社會上更要成為遵守文明規(guī)約的典范，為他人做出榜樣，不能給教師丟人。

3、教師之間相遇，一般都應(yīng)主動熱情地招呼對方。早晨相見，道聲“早”;課間相見，可互相點頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣，會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。青年教師和學(xué)生相處，因為年齡差距短，態(tài)度可以隨和一些，也可以主動招呼學(xué)生。這樣有利于和學(xué)生打成一片，并有利于教學(xué)工作。總之，作為一名教師，在任何場合，都應(yīng)自覺地保持良好的儀表，待人接物溫和自然，舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學(xué)生的愛戴，信任以及社會的敬重。

“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”，在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的老師。

禮儀美學(xué)心得體會和感想篇三

第一段：引言（150字）。

職場禮儀是現(xiàn)代社會中越來越重要的一項素質(zhì)要求。在職場上，適應(yīng)于專業(yè)的禮儀不僅能提升個人的形象和信譽，還能增進與同事、客戶之間的合作與溝通。在我個人的工作經(jīng)歷中，我對職場禮儀有了深刻的體會和感受。本文將分享我對職場禮儀的心得和體會。

第二段：外在形象的重要性（250字）。

在職場中，外在形象是展示個人形象與能力的重要因素。服裝的選擇與整潔度是外在形象的重點。保持穿著整齊、得體，并根據(jù)不同的場合做出相應(yīng)的穿著選擇顯得尤為重要。另外，一個自信、干練的形象，能給人帶來積極的印象。我在工作中認識到了這一點，并意識到我需要注意自己的外在形象，因此我開始關(guān)注著裝和形象細節(jié)。

第三段：言行舉止的修養(yǎng)（300字）。

言行舉止是體現(xiàn)職場禮儀的重要方面，它代表著一個人的修養(yǎng)和社交能力。在與同事和客戶的交往中，我學(xué)會了保持正確的姿勢和行為方式，比如微笑、握手、示意禮儀等。我也逐漸明白職場上的談話要注意措辭和語氣的婉轉(zhuǎn)，盡量避免沖突和矛盾的產(chǎn)生。此外，對于他人的意見和反饋，我會虛心接受并積極改進自己的不足之處。通過個人的修養(yǎng)與提高，我在職場上更加得心應(yīng)手。

第四段：團隊合作的重要性（250字）。

職場作為一個龐大的群體，需要團隊合作的精神來完成工作。在團隊協(xié)作中，我學(xué)會了與同事建立良好的溝通和合作關(guān)系。相互間的尊重與理解是構(gòu)建和諧團隊的重要前提。我也會積極主動地參與與同事的交流，并關(guān)注團隊中每個成員的需求，合理分配任務(wù)和資源。在我個人體會中，團隊合作與良好的職場禮儀息息相關(guān)，它不僅促進了工作效率的提高，更增強了團隊之間的凝聚力。

第五段：總結(jié)與展望（250字）。

通過了解職場禮儀，我意識到一個職場人士要以積極、自信、有禮的形象出現(xiàn)。禮貌、尊重和關(guān)注他人是樹立良好個人形象的重要要素。而在團隊合作中，我們要注意信任和合作，培養(yǎng)良好的職場禮儀。我會繼續(xù)不斷提升自己的形象與修養(yǎng)，持續(xù)學(xué)習(xí)與成長，為職場的發(fā)展做出更多的貢獻。

總結(jié)：

職場禮儀是職場人士應(yīng)有的素養(yǎng)和修養(yǎng)，不僅能夠提升個人的形象與信譽，還能促進與同事、客戶之間的良好關(guān)系。通過注意外在形象、修養(yǎng)言行舉止、注重團隊合作，我們可以在職場中更好地展示自己的優(yōu)點和能力。因此，關(guān)注職場禮儀是每位職場人士必須具備的重要技能之一。

禮儀美學(xué)心得體會和感想篇四

職場禮儀是個人在工作場所中與他人相處時所表現(xiàn)出的一種文化修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。隨著職場競爭的日益激烈，擁有良好的職場禮儀素養(yǎng)成為了成功職場人士的必備條件。那么，在我多年的工作經(jīng)驗中，我對職場禮儀有了一些自己的心得體會和感悟。

首先，要注重外在形象的塑造。職場禮儀的外在表現(xiàn)主要在于個人形象的塑造。穿著得體是必須要注意的方面，合適的衣著能夠有效地提升一個人的自信和專業(yè)感。此外，要保持良好的儀容儀表，包括注意發(fā)型、妝容和指甲的整潔與規(guī)范等。對于女性來說，化妝要適度，造型要得當(dāng)，不要過分濃妝艷抹。男性則要保持干凈利落的發(fā)型和面部護理。注重外在形象的塑造，不僅能夠給人以良好的第一印象，還能樹立起自己的職業(yè)形象，為個人在職場中的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

其次，學(xué)會與人溝通和交往。職場禮儀要倡導(dǎo)的是和諧、尊重和友善的工作環(huán)境。在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交往中，要以平等和真誠的態(tài)度對待他人，學(xué)會傾聽他人的意見和建議，進行有效的溝通與交流。在表達自己的觀點時，要注意語言的文明和用詞的得體，并盡量避免爭論和沖突。此外，要注意個人的言行舉止，尊重他人的個人空間和私人權(quán)益，不要侵犯他人的隱私。通過良好的溝通和交往，不僅能夠加強和他人的合作和團隊精神，還能夠為個人的職業(yè)發(fā)展打開更多的機會和可能性。

第三，注重職場禮儀的細節(jié)。職場禮儀的細節(jié)體現(xiàn)在日常行為中的一些小動作和小舉止上。例如，要注意到達和離開辦公室時的禮貌與得體的寒暄和道別；使用公共辦公設(shè)備時要注意維護衛(wèi)生和節(jié)約資源；會議時要遵守會議議程和紀(jì)律，避免打斷他人發(fā)言等。細小的舉止往往能夠突顯一個人的細心和細節(jié)意識，不僅能夠給人留下良好的印象，還能夠展現(xiàn)職場人才的綜合素質(zhì)。在職場中，培養(yǎng)良好的細節(jié)意識是非常重要的，它能夠反映出個人對工作和職業(yè)的重視程度和態(tài)度。

第四，保持職業(yè)操守和道德品質(zhì)。一個職場成功人士必須具備良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。職業(yè)操守是個人在職場中遵守職業(yè)道德規(guī)范，恪守職業(yè)道義的基本要求。個人要堅守自己的職業(yè)道德原則，保持誠實、守信和謙虛的態(tài)度，杜絕利用職位和權(quán)力謀取私利的行為。道德品質(zhì)則是一個人的道德修養(yǎng)，包括誠實守信、正直廉潔、公正公平等。一個有道德品質(zhì)的職場人士不僅能夠贏得他人的尊重和認可，還可以推動整個職場的秩序和發(fā)展。

最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我。職場禮儀是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。人們不應(yīng)該只滿足于學(xué)會了一些簡單的禮儀規(guī)范和知識，而應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷更新和完善自己的職場禮儀素養(yǎng)?？梢酝ㄟ^參加專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)、閱讀相關(guān)的職場書籍和文章、向他人請教等方式，積累更多的職場經(jīng)驗和知識。持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我不僅可以提高自己的職場競爭力，還可以不斷適應(yīng)和應(yīng)對職場變化和挑戰(zhàn)，保持自己在職場中的領(lǐng)先地位。

總之，在職場中，良好的職場禮儀是一個人成功的基石。通過注重外在形象、學(xué)會溝通交往、注重細節(jié)、保持職業(yè)操守和道德品質(zhì)以及持續(xù)學(xué)習(xí)和進步等方面的努力，每個人都能夠不斷提升自己的職場禮儀素養(yǎng)，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和夢想。

禮儀美學(xué)心得體會和感想篇五

教師禮儀課程是每位教師在職業(yè)化發(fā)展過程中必不可少的內(nèi)容。我作為一名教師，也參加了這門課程，并從中獲得了諸多收獲。通過學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到教師在工作中應(yīng)該具備的良好禮儀習(xí)慣對于師生關(guān)系的重要性，同時也深刻認識到教師禮儀不僅僅是一種形式，更重要的是一種教育理念。

首先，教師的儀態(tài)舉止對于師生關(guān)系有著重要的影響。作為一名教師，儀態(tài)舉止的得體與否直接關(guān)系到學(xué)生對我們的尊重和信任。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何優(yōu)雅而得體地站立、坐立、走動和交談，學(xué)會了如何給學(xué)生以很好的示范。在這個過程中，我意識到一個合格的教師應(yīng)該具備良好的儀態(tài)，以示身教為范，影響學(xué)生樹立自己的正確榜樣。通過講臺上的示范和平時的身體語言培養(yǎng)，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對我更加尊重和信任，他們更愿意像我學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

其次，教師禮儀是一種教育理念的體現(xiàn)。在課程中，我們不僅僅學(xué)習(xí)了基本的教師禮儀技巧，更加深入地探討了教師與學(xué)生之間的溝通和互動。我們了解到教師應(yīng)該尊重每個學(xué)生的個性和尊嚴(yán)，不以權(quán)威和高高在上的姿態(tài)對待學(xué)生，而是以平等、關(guān)懷和尊重的心態(tài)與學(xué)生交流。在實踐中，我試圖用這些原則去與學(xué)生進行交流，多聽取他們的意見和建議，鼓勵他們發(fā)表自己的觀點。通過這樣的教學(xué)方式，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生參與課程的積極性得到了提高，他們更加愿意與我進行溝通和交流。我意識到，教師禮儀并不僅僅是一個形式，而是一種思想意識的轉(zhuǎn)變，是將學(xué)生放在教育工作的核心位置上，關(guān)注他們的發(fā)展和成長。

再次，教師禮儀對于管理學(xué)生行為有著積極影響。在課程中，我們學(xué)習(xí)了不同的教師禮儀技巧和方法，例如在課堂上保持秩序、處理學(xué)生沖突、恰當(dāng)表達贊揚和批評等。通過這些學(xué)習(xí)，我明白了在教師角色下，我有責(zé)任和義務(wù)在教學(xué)環(huán)境中維護秩序并指導(dǎo)學(xué)生的行為。通過提高自己的教師禮儀水平，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的紀(jì)律性和注意力得到了提高，課堂秩序也更加井然有序。學(xué)生們在我的引導(dǎo)下開始自覺遵守紀(jì)律，并且樂于接受規(guī)范的引導(dǎo)。

最后，教師禮儀的培養(yǎng)需要長期堅持和反思。在課程中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于教師禮儀的理論知識和技巧，但這些都是需要日常堅持和反思的。教師禮儀不能僅僅停留在課堂上，更需要付諸于日常的實踐中。通過與同事和學(xué)生的交流和互動，我更加明白了教師禮儀的實際應(yīng)用和實踐。盡管我在實踐過程中也會遇到一些難題和挑戰(zhàn)，但我相信只要堅守初心，不斷反思和提高，我一定能夠建立良好的教師禮儀習(xí)慣。

總之，教師禮儀課程讓我深刻認識到良好的教師禮儀習(xí)慣對于師生關(guān)系、教育理念、學(xué)生行為管理的重要性。教師禮儀不僅僅是一種形式，更是一種教育工作者應(yīng)有的職業(yè)道德和修養(yǎng)。通過這門課程的學(xué)習(xí)和實踐，我相信我會成為一名更好的教師，并為學(xué)生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。

禮儀美學(xué)心得體會和感想篇六

服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當(dāng)有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!

服務(wù)是每個行業(yè)越來越關(guān)注的話題，應(yīng)該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓(xùn)感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會因你而改變”：要適應(yīng)別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道。

在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。

做為一名酒店的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員!

進入酒店這個大集體，也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓(xùn)的心得體會：服務(wù)的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。

提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應(yīng)變，把握時機，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

要做到以上的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔?，F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。

在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)職場禮儀我認為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。基本的禮節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此，面試時應(yīng)注意:。

(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間，切忌在等待面試時到處走動，更不能擅自到考場外面向里觀望，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。

(3)走進室內(nèi)之后，背對考官，將房門輕輕關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官;。

(4)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語，在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛:。

(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯;。

(8)面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂:“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

禮儀美學(xué)心得體會和感想篇七

時值盛夏，我們?nèi)w教師不畏酷暑，在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下認真學(xué)習(xí)《教師禮儀規(guī)范與指導(dǎo)》，通過學(xué)習(xí)使我對教師禮儀有了新的認識?，F(xiàn)淺談如下:。

首先，注重禮儀修養(yǎng)是前提。也許有人認為，教師只要書教得好，講不講究禮儀無所謂;但我深深地感到講究禮儀很重要，教師不但要注重禮儀規(guī)范，而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因為作為人類靈魂工程師的教師，是學(xué)生增長知識和成長進步的導(dǎo)師，是學(xué)生學(xué)習(xí)、效仿的榜樣。教師的音容笑貌、言談舉止、衣著打扮、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、人格魅力等，無不對學(xué)生產(chǎn)生重要的影響。而只有教師注重禮儀修養(yǎng)，才會在平時的工作和生活中為人師表，塑造出優(yōu)良的師德形象。正如前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說:“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師，已經(jīng)失去了當(dāng)教師的資格了。最好還是請他到角落里，在那里去擦鼻涕，叫誰也不要看見他?！笨梢娊處熥⒅囟Y儀的重要性。因此，教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習(xí)慣，才能樹立教師的威信，才能教育和影響學(xué)生向正確的方向發(fā)展。

其次，施展禮儀修養(yǎng)是核心。具體來說，我認為，優(yōu)良的教師禮儀應(yīng)從以下幾點體現(xiàn):作為教師，在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，應(yīng)關(guān)心國家和民族命運，擁護改革開放政策，忠誠黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，教書育人，甘于奉獻;關(guān)心學(xué)生的思想道德狀況，工作責(zé)任心強，有進取精神;注重獲取新的知識，不斷鉆研業(yè)務(wù)，不斷完善自身形象。

社會對教師形象的要求是多方面多層次的，教師主要面對的是學(xué)生、父母、黨和國家，不同對象會從不同的角度、不同出發(fā)點去思考問題，自然就會對教師提出不同層次的要求，因此我們作為一名教師，對自己形象的要求也要從多方入手。在學(xué)生眼里，知識豐富、平易近人的老師是最好的;在父母眼里，書教的好，對待孩子有慈母心的老師是最好的;黨和國家對教師的要求就是培育出全面發(fā)展的或有一技之長的優(yōu)秀人才。教師只有明確各方要求，才能更好的完成自己的本職工作。教師在平時的生活和工作中恰到好處的施展教師禮儀，將會起到事半功倍的好效果。

再次，強化禮儀修養(yǎng)是必要。提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)良修養(yǎng)，具備文明禮儀，是新時代賦予我們的要求。從內(nèi)心到外表不斷完善自我，美化自我，向外界展示自我的風(fēng)采，將有助于提高我們的生活質(zhì)量;學(xué)習(xí)交際藝術(shù)，掌握交際技巧，將有助于我們事業(yè)的發(fā)展。

總之從事了教師這一職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)進取，提高思想認識和道德覺悟，注意自我完善，自我發(fā)展，自我超越，提高自身的教學(xué)能力，規(guī)范自我形象，做一位現(xiàn)代認識、服務(wù)認識強的教師，真正地做到為人師表。以自己的人格魅力潛移默化的影響著一屆又一屆學(xué)生。

禮儀美學(xué)心得體會和感想篇八

職場禮儀作為現(xiàn)代社會中非常重要的一個方面，對于個人的職業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。站在職場的角度，我深刻體會到了職場禮儀的重要性和必要性，下面我將分享我的一些體會和感悟。

第二段：意識到職場禮儀的重要性。

剛剛步入職場的時候，我對于職場禮儀并沒有深刻的認識。但是，在工作中的一些小細節(jié)和互動過程中，我意識到了職場禮儀的重要性。比如，與同事相處時，禮貌和尊重是產(chǎn)生良好印象的基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)姆Q呼、微笑和熱情都能讓人感到舒適和友善。而不當(dāng)?shù)难孕信e止則可能給人留下不良印象，影響自己的職場形象和發(fā)展。因此，我開始注重自己的外表儀態(tài)和待人處事的方式，并積極參與相關(guān)職場禮儀培訓(xùn)課程，以提高自己的職場禮儀水平。

第三段：提升職場禮儀水平的努力。

意識到職場禮儀的重要性后，我不斷地嘗試著提升自己的職場禮儀水平。首先，在著裝方面，我選擇適合崗位和公司文化的穿著，盡量保持整潔、得體的形象。其次，在溝通和表達方面，我學(xué)習(xí)提高自己的口才和表達能力，注重語言的準(zhǔn)確、簡潔和得體，避免過度使用縮寫和網(wǎng)絡(luò)用語。再次，在待人接物方面，我努力保持平和、友善和尊重的態(tài)度，盡量避免沖突和爭執(zhí)，以求與同事和諧共事。通過這些努力，我逐漸感受到職場上的人際關(guān)系更加的融洽，同時也獲得了更多的工作機會和認可。

實踐和努力之后，我深刻認識到職場禮儀的價值和意義。首先，職場禮儀能夠提升個人的專業(yè)形象和職業(yè)水平，給人一種井然有序、有條不紊的感覺。其次，職場禮儀對于團隊的凝聚力和合作效率也非常重要，良好的禮儀能夠降低團隊內(nèi)部的摩擦和矛盾，增進成員之間的信任和友情。最后，職場禮儀可以促進企業(yè)的發(fā)展和品牌形象，客戶和合作伙伴也更愿意與具備良好職場禮儀的公司和個人合作。

第五段：總結(jié)和展望。

回顧自己在職場中的體驗和成長，我深刻認識到職場禮儀的重要性和必要性，它是我們在職場中成功的一項重要能力。未來，我將繼續(xù)加強自己的職場禮儀修養(yǎng)，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和形象，同時我也希望通過自己的努力和影響力，影響更多的人重視和培養(yǎng)職場禮儀，共同創(chuàng)造一個和諧、友善、高效的職場環(huán)境。

禮儀美學(xué)心得體會和感想篇九

第一段：介紹教師禮儀課的背景和目的（約200字）。

教師在學(xué)校中扮演著非常重要的角色，他們不僅需要傳授知識，更需要承擔(dān)起培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣和道德價值觀的責(zé)任。為了提高教師的整體素養(yǎng)，學(xué)校舉辦了一門關(guān)于教師禮儀的課程。這門課程的目的是幫助教師樹立良好的形象，提高自身的修養(yǎng)和職業(yè)道德素質(zhì)，以更好地服務(wù)學(xué)生和社會。

第二段：學(xué)習(xí)到的教師禮儀知識（約300字）。

在教師禮儀課上，我們學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于教師禮儀的知識。首先，我們了解到教師應(yīng)該保持良好的儀容儀表，如穿著整潔、莊重和得體的服裝，保持清潔整潔的發(fā)型和肌膚，同時還要注意言談舉止的得體與尺度。其次，我們了解到教師需要具備親和力與表達能力，要學(xué)會與學(xué)生和家長進行有效的溝通，包括傾聽和表達。另外，我們還學(xué)習(xí)到了如何處理職場糾紛和沖突，如禮貌的應(yīng)對批評和指責(zé)，并學(xué)會妥善處理矛盾。通過這門課程，我們對教師禮儀有了更深入的了解并掌握了實用的技巧。

第三段：教師禮儀課對自身的啟發(fā)（約300字）。

教師禮儀課不僅讓我了解到了許多教師應(yīng)具備的禮儀知識，同時也對我個人產(chǎn)生了深遠的影響。在課程中，我不僅學(xué)到了如何與他人相處、表達自己，更重要的是，我明白了作為一名教師，我們要不斷地提升自我修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。這讓我深刻認識到，只有不斷地修煉與提升自己，才能更好地為學(xué)生和社會服務(wù)。此外，通過課程的學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸培養(yǎng)了自己的自信和耐心，能夠更好地面對學(xué)生和家長提出的問題和挑戰(zhàn)。通過教師禮儀課的學(xué)習(xí)，我成長為一名更全面、更專業(yè)的教師。

第四段：教師禮儀課對學(xué)生的影響（約200字）。

教師禮儀課并不僅僅對教師本身有著積極的影響，同時也會對學(xué)生們產(chǎn)生積極的影響。當(dāng)教師能夠以身作則，在儀表儀容、言談舉止等方面給學(xué)生樹立良好榜樣時，學(xué)生們會被潛移默化地影響。他們會更加尊重教師，積極學(xué)習(xí)并樹立起正確的行為準(zhǔn)則。教師的言談舉止也會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。通過學(xué)習(xí)教師禮儀課，教師能夠更好地傾聽學(xué)生的需求和想法，并以適當(dāng)?shù)姆绞脚c學(xué)生進行交流，從而建立良好的師生關(guān)系，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

總的來說，教師禮儀課給了我一個難得的機會去反思自己的行為習(xí)慣和職業(yè)道德，并提供了一個系統(tǒng)學(xué)習(xí)的平臺，以改變和完善自身。通過這門課程，我不僅學(xué)到了關(guān)于教師禮儀的知識和技巧，更重要的是，我發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足，并逐漸提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。我相信，在今后的工作中，這門課程會給我?guī)砀蟮膸椭?，使我成為一名更好的教師，為學(xué)生們提供更好的幫助和指導(dǎo)。

禮儀美學(xué)心得體會和感想篇十

禮儀是社會交往中非常重要的一環(huán)，它代表了一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在我的成長過程中，我也逐漸認識到了禮儀的重要性。通過與人交往和觀察他人的行為，我深刻感受到了禮儀的影響力。在這篇文章中，我將通過描述我與他人交往時的一些體會和感悟，來探討禮儀對于人際關(guān)系的作用。

第二段：外在形象的重要性。

第一印象往往決定了我們對一個人的看法，而外在形象則是第一印象的重要組成部分。一切從細節(jié)開始，如穿著整潔、言行舉止得體、面帶微笑。我曾經(jīng)遇到過一個研究生同學(xué)，他始終保持著整潔的外貌，舉止得體，總是帶著微笑。很多人都對他有好感，愿意與他交流合作，這對于他的學(xué)術(shù)研究和人際關(guān)系的發(fā)展都起到了積極的作用。因此，我深深認識到外在形象的塑造對于人際關(guān)系的重要性。

第三段：言行舉止的謙和與友善。

言行舉止直接體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)，謙和與友善更是其中非常重要的兩個方面。在與人交往時，我常常盡量做到微笑待人、友善交流，并尊重他人的意見和習(xí)慣。曾經(jīng)有一次，我與他人參加一個社交活動，我注意到一個朋友對待每個人都顯得非常友善和尊重。他的這種謙和與友善令每個人都感到受到了重視，大家對他也都非常喜歡。這讓我深刻意識到，用友善的言行去對待他人，不僅能夠建立良好的人際關(guān)系，也能獲得他人的真誠和尊重。

第四段：修養(yǎng)的培養(yǎng)與自我反省。

禮儀的修養(yǎng)是需要長期培養(yǎng)的，它需要我們不斷反省自己的言行舉止。我常常利用碎片化的時間，進行自我反省，并對自己的不足進行修正。我發(fā)現(xiàn)自己在與他人交往時，有時會過于強調(diào)自己的觀點，忽視了對他人的尊重。通過反省后，我逐漸改變了自己的行為方式，更加注重聆聽他人的觀點，并尊重他人的意見。這讓我深刻認識到，修養(yǎng)的培養(yǎng)需要我們對自己不斷進行反省和改進，與他人交往時要多一份耐心和尊重。

第五段：得失心態(tài)與溝通技巧。

在與他人交往中，得失心態(tài)和溝通技巧也是非常重要的一環(huán)。我們要學(xué)會看淡得失，不要太過計較個人利益。只有真誠的去交流，才能真正的理解他人和被他人理解。溝通也是一門藝術(shù)，它需要我們運用恰當(dāng)?shù)脑~語和表達方式，使得對方能夠更好地理解我們的意思。我曾經(jīng)遇到過一個老師，他總是能夠耐心地傾聽他人的問題，并給予恰當(dāng)?shù)慕獯?，這讓學(xué)生們對他非常敬佩和信任。我從中學(xué)到了淡泊得失和用心溝通的重要性。

結(jié)尾：

通過與他人的交往和社會觀察，我深刻認識到了禮儀對于人際關(guān)系的作用和重要性。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng)，增強自己的謙和與友善，并持續(xù)反省與改進自己的言行舉止。我相信只有不斷地提升自己的禮儀素質(zhì)，才能更好地與他人交流合作，更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。

禮儀美學(xué)心得體會和感想篇十一

這個體會不是規(guī)定和要求的作業(yè)，而是自己真得想搞清楚的一種認識。

公司的工會干部培訓(xùn)中增加了一節(jié)公務(wù)禮儀，是我認為收獲最大的一堂課。給我了很大的震撼，也給了我很多的啟發(fā)。有幸聽到中原工學(xué)院李克兢教授所講的公務(wù)禮儀。

這節(jié)課整堂的效果是可以想像的，說是鴉雀無聲不為過。我想大家是真得聽進去了。

只是遺憾，只有半天。

這節(jié)課，讓我覺得我們在增強業(yè)務(wù)的各種培訓(xùn)中，應(yīng)該多一些禮儀知識培訓(xùn)，這不僅是一個人的素養(yǎng)問題，也可以說是民族的素質(zhì)問題。過去，我們太多的關(guān)注于知識，關(guān)注于智商，現(xiàn)在看來，情商對一個人的成長或是生存更重要。我們總是依照個人的喜好去面對社會、面對群體，沒有過深地思考應(yīng)該如何主動地適應(yīng)身邊的環(huán)境，讓自己快樂地生活、工作。我們總是會不由自主地報怨，總是會被動地保護自己，卻從沒有好好地聽一下老話中常講的“適者生存”、“削足適履”中的積極意義。

為了更多地再多一些了解禮儀，我在網(wǎng)上找到李教授的有關(guān)介紹，看了一部分內(nèi)容，她從生活中、質(zhì)樸的情感中總結(jié)的那些道理，無論是家長里短的通俗，還是中華文化的傳統(tǒng)，都讓我不由自主地再一次對自己的言行進行了過濾。說實話，我還算是一個愿意也會主動反思自己的人，也會從失敗中客觀地總結(jié)自己的過失，讓自己能夠進步，也正是這種不斷的自我解剖，才會不致于迷失。但卻從沒有這樣積極地、陽光地去迎接社會所賜的種種。盡管我一直把“快樂的工作”當(dāng)成一種激勵，快樂地工作著，但還會有報怨或是情緒化，還是會有動搖。特別是“與人溝通”就是軟肋，它就像是一把心鎖，總是禁錮著自己，讓自己好累。

溝通要有方式，溝通更需要注入情感。正是因為我們心中的差異，才會分隔我們的距離，才會導(dǎo)致現(xiàn)實中的種種矛盾和無奈。也是因為懼怕這種互視，才難去溝通，才怕去溝通，這個來自心中的距離和障礙，是難逾越的。也是老話講“人越走越近，越走越親”心的距離小了，人自然也就親了。但看透、會做卻真是難事。像一座難于攀登的高峰。

禮儀美學(xué)心得體會和感想篇十二

禮儀美學(xué)是一種文化傳統(tǒng)和社交規(guī)范的表現(xiàn)形式，它不僅僅是一種禮儀和外表的表現(xiàn)，更是一種心靈美學(xué)。在日常生活中，遵循禮儀美學(xué)規(guī)范有助于提高個人魅力和社交技巧。在這篇文章中，我將分享我在禮儀美學(xué)方面的體會和心得，以及它們對我個人生活的影響。

第二段：尊重和信任。

禮儀美學(xué)的核心是尊重和信任。遵循禮儀的規(guī)范和舉止，向別人表達我們的敬意，并增進信任。當(dāng)我們遵守規(guī)范和社交禮儀時，我們表現(xiàn)得更專業(yè)、更有魅力。我們的表現(xiàn)會打動別人的心靈，從而建立良好的關(guān)系和信任。

第三段：個人形象。

通過實踐禮儀美學(xué)，我開始了解到自己的個人形象對社交和交際的重要性。個人形象經(jīng)常被人們用來判斷他人，如果過于隨意或不慎重就會給人留下不良的印象。好的個人形象應(yīng)該是專業(yè)、有條理和合適的。我花了很長時間為自己打造一個符合這些要求的形象，收獲了很多贊譽。由此，我也感受到了禮儀美學(xué)對個人形象的影響。

第四段：人際關(guān)系。

尊重和信任是一個良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。禮儀美學(xué)可以幫助我們建立起良好的人際關(guān)系。通過實踐禮儀美學(xué)，我變得更有自信和對交際技巧的掌控，這使我更容易和他人建立信任和合作關(guān)系。在生活中，一個好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠活躍每個人的生活。

第五段：總體感悟。

總的來說，禮儀美學(xué)在我個人的生活中起著重要的作用。從遵循社交禮儀到塑造個人形象再到建立良好的人際關(guān)系，我深刻領(lǐng)悟到了這種美學(xué)對于一個人的成功發(fā)展至關(guān)重要。更重要的是，禮儀美學(xué)在靠近他人和生活中獲得更多幸福的過程中也扮演著不可忽視的角色。我相信，在今后的生活中，我會不斷追求更高的禮儀美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，以提高自己的交際技巧和發(fā)展更多的人際關(guān)系。

禮儀美學(xué)心得體會和感想篇十三

第一段：引言（100字）。

教師禮儀是教師職業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，它是教師修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)的重要體現(xiàn)。在參加教師禮儀課程的學(xué)習(xí)過程中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟，對于教師職業(yè)的理解也有了更深層次的認識。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，就教師禮儀課的主要內(nèi)容和對我個人的影響進行總結(jié)與探討。

第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容和體驗（250字）。

教師禮儀課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富多樣，包括儀容儀表、言談舉止、師生互動等方面。首先，培養(yǎng)良好的儀容儀表是我們作為教師必備的基本素質(zhì)。在課程中，我們進行了形體訓(xùn)練、儀態(tài)動作示范等，學(xué)會了如何保持優(yōu)雅的站姿、坐姿和行走姿態(tài)。其次，言談舉止的規(guī)范也是教師的重要修養(yǎng)之一。我們通過課堂模擬及角色扮演等方式，學(xué)會了如何表達友善、親切的情感，如何恰當(dāng)?shù)赜谜Z和傾聽學(xué)生的心聲。最后，教師禮儀課程還特別強調(diào)師生互動的重要性，教會了我們?nèi)绾闻c學(xué)生、家長進行有效的溝通，營造良好的師生關(guān)系。

第三段：感悟與收獲（250字）。

通過參加教師禮儀課程的學(xué)習(xí)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲。首先，我意識到教師禮儀不僅僅是對自己行為的規(guī)范，更是對社會文明、道德倫理的尊重和傳承。在課程中，我們強調(diào)了作為教師應(yīng)具備的專業(yè)品德和道德感修養(yǎng)，這使我對自己的職業(yè)責(zé)任和使命有了更為清晰和深遠的認識。其次，課程中的實踐訓(xùn)練讓我明白了學(xué)習(xí)教師禮儀只有在實踐中才能真正體會到其中的精髓。通過實際的體驗，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生更愿意接受禮儀規(guī)范的教育方式，他們會更加尊重那些能夠給他們以榜樣的教師。最后，教師禮儀課程的學(xué)習(xí)給了我信心和動力，讓我更有自信地面對未來的教育工作，并且激發(fā)了我對教師職業(yè)的熱愛和追求。

第四段：轉(zhuǎn)變與影響（300字）。

教師禮儀課程的學(xué)習(xí)對我個人產(chǎn)生了積極的轉(zhuǎn)變和深遠的影響。首先，在外在形象方面，我通過課程的學(xué)習(xí)和實踐，逐漸改變了自己的穿著打扮、言談舉止等方面的習(xí)慣。我學(xué)會了如何根據(jù)不同場合和活動的需要，恰當(dāng)?shù)卮钆浞b和化妝，使自己更加專業(yè)、得體。其次，在與學(xué)生和家長的交流方面，我積極初步運用教師禮儀所學(xué)，注重語言的用詞以及情感的表達，使溝通更加地順暢和有效。此外，在師生互動方面，我將課堂上所學(xué)的積極運用，鼓勵學(xué)生表達自己的意見，搭建起師生之間互相尊重、信任和關(guān)愛的橋梁。這些改變使我在教育工作中更加得心應(yīng)手，更加受到學(xué)生和家長的尊重和認可。

第五段：總結(jié)與展望（300字）。

通過教師禮儀課程的學(xué)習(xí)，我不僅提升了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，也加強了我對教師職業(yè)的認同和熱愛。教師禮儀是我們作為教師必須要具備的基本素質(zhì)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，將之融入到日常教育工作之中，才能更好地服務(wù)于學(xué)生和社會。因此，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己的教師禮儀修養(yǎng)，以更好地履行教師的職責(zé)和使命，為培養(yǎng)優(yōu)秀的人才貢獻自己的力量。同時，也希望能夠在教師生涯的每一個階段，不斷提高自己的教師禮儀意識，繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索新的教師禮儀知識，為學(xué)生樹立良好的榜樣，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

總結(jié)：本文以教師禮儀課心得體會及感想為主題進行了探討。首先介紹了教師禮儀的學(xué)習(xí)內(nèi)容和體驗，然后探討了對于教師禮儀課程的感悟與收獲。隨后，分析了教師禮儀課程的轉(zhuǎn)變與影響。最后，總結(jié)回顧了教師禮儀的重要性，并展望了未來的發(fā)展方向。通過這篇文章，希望能夠讓更多的教師朋友認識到教師禮儀的重要性，不斷提升自身的教師修養(yǎng)和素質(zhì)，為教育事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

禮儀美學(xué)心得體會和感想篇十四

美學(xué)與禮儀培訓(xùn)一直是塑造一個人形象的重要環(huán)節(jié)，它不僅影響著我們的外在形象，更深刻地塑造著我們的內(nèi)在品質(zhì)。最近，我參加了一場美學(xué)與禮儀培訓(xùn)課程，并從中獲得了許多寶貴的心得體會。

第二段：外在形象的重要性。

在這次培訓(xùn)中，我領(lǐng)悟到外在形象對人際交往和職業(yè)發(fā)展的重要性。通過與專業(yè)形象設(shè)計師的交流，我學(xué)習(xí)了正確的著裝搭配和化妝技巧。我了解到，適宜的著裝不僅能讓人看起來更有自信和專業(yè)，還能傳遞出自己的內(nèi)在品質(zhì)。而化妝則可以修飾我們的臉部特點，突出我們的個人魅力。通過改變自己的服裝和化妝風(fēng)格，我感受到了外在形象的積極影響，無論是在職場還是日常生活中。

第三段：內(nèi)在品質(zhì)的培養(yǎng)。

除了外在形象的重要性，培訓(xùn)還強調(diào)了內(nèi)在品質(zhì)的培養(yǎng)。我們學(xué)習(xí)了如何表達自己的態(tài)度和情感，如何在人際交流中展示出禮貌和尊重。特別是對待客戶和同事時，我們需要禮貌和耐心。課程還強調(diào)了團隊合作的重要性，提倡通過分享和合作來實現(xiàn)共同目標(biāo)。這些讓我意識到，內(nèi)在品質(zhì)的培養(yǎng)對于個人的發(fā)展至關(guān)重要，不僅能提高自己的工作效率，還能贏得他人的認可和贊許。

第四段：自信與自尊的培養(yǎng)。

在這次培訓(xùn)中，最讓我受益匪淺的是自信和自尊的培養(yǎng)。我們學(xué)習(xí)了如何通過正確的姿勢和行為來表現(xiàn)自己的自信，如何從容地與陌生人交流。這讓我深刻地認識到，自信和自尊是內(nèi)在品質(zhì)的核心，也是成功的基石。只有在自信的基礎(chǔ)上，我們才能做到真心誠意地與他人溝通，并取得共同進步。

第五段：結(jié)尾。

通過這次美學(xué)與禮儀培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了如何在外在形象上做到優(yōu)雅得體，更重要的是，在內(nèi)心深處培養(yǎng)起了自信、自尊和愛心。這些都成為我在日常工作和生活中的寶貴財富。我相信，只要不斷地學(xué)習(xí)和實踐，將這些理念融入自己的行為中，我們就能夠塑造一個更好的自己，也能夠為他人樹立榜樣。讓我們以此摒棄不良習(xí)慣，樹立起良好的形象，用美學(xué)與禮儀成為人們尊敬和喜愛的標(biāo)桿！

禮儀美學(xué)心得體會和感想篇十五

禮儀是社會交往中非常重要的一環(huán)，它涉及到我們與他人相處的方式和態(tài)度。在工作和生活中，我們時刻都能感受到禮儀的力量。近年來，我逐漸意識到禮儀對于個人形象和人際關(guān)系的重要性，通過一系列的親身體驗，我深刻體會到了禮儀的價值。以下是我對禮儀的心得體會和感想。

敬貴他人是禮儀最基本的要求。無論在辦公場所還是日常生活中，待人接物時注意細節(jié)，尊重別人的感受是一種基本的禮貌。最近一次參加領(lǐng)導(dǎo)的私人晚宴，我深感自己的一個舉動是多么的失禮。當(dāng)時，領(lǐng)導(dǎo)斟酒給我，我卻將酒杯提到半空未碰他的杯子，這讓領(lǐng)導(dǎo)有些尷尬。事后，我反思自己的行為，深感敬貴他人是對別人個人尊嚴(yán)的尊重，自己的舉動讓別人感到了尷尬，這是我沒有達到一個基本的禮儀要求。從此以后，我更加注重每一個與人相處的細節(jié)，以免給對方帶來不舒適。

在社交場合，儀態(tài)得體也是個人形象的體現(xiàn)。正如人們常說的一句話：“衣冠不整，不如無衣?！彪m然衣著不是唯一的評判標(biāo)準(zhǔn)，但一個人身上的打扮必將給人留下第一印象。我曾經(jīng)參加一個重要的商務(wù)宴請，當(dāng)時我特意選擇了一套得體的西裝進行搭配。這次商務(wù)宴請給了我們很大的機會，正因為當(dāng)時我的得體穿著，贏得了對方的好感，為后續(xù)的合作打下了良好的基礎(chǔ)。從這件事情中，我深深體會到了儀態(tài)得體對人際關(guān)系和事業(yè)發(fā)展的重要性。

與人交往中，言行舉止通常也是他人評判我們的重要依據(jù)。禮貌待人是我們與他人交流的基礎(chǔ)，也是我們樹立個人形象的基石。我曾經(jīng)遇到過一位非常有禮貌的同事，他總是微笑著與人交談，從不說粗口，舉止大方得體。在與他共事的日子里，我深深的被他的言行所借鑒。通過他，我明白到一個人的形象不僅僅體現(xiàn)在穿著打扮上，更重要的是如何與人交往，如何處理與人之間的關(guān)系。

禮儀更是知識和文化的體現(xiàn)。我們在參加各種各樣的活動時，會接觸到各種各樣的禮儀規(guī)范和習(xí)俗。懂得禮儀不僅可以讓我們在和人交往中更加禮貌尊重，還能夠讓我們對各種各樣的場合感到自信和從容。記得有一次我參加了一場重要的音樂會，因為之前做了一些禮儀的功課，我知道音樂會上要保持安靜并且不做打攪別人的行為。這樣，我在音樂會上能夠更加專注地欣賞音樂，同時也讓周圍的人感到舒適。我覺得，了解禮儀常識，會讓我在不同的場合中更加得心應(yīng)手，更加自信從容。

禮儀是社交交往中的默契語言，讓我們更好地和他人相處。通過一系列的親身經(jīng)歷，我體悟到了禮儀的價值所在，深感禮儀對于個人形象和人際關(guān)系的影響。我們應(yīng)該不僅在工作場合，也在日常生活中注重禮儀，尊重他人，注重儀態(tài)，言行得體，才能夠更好地與他人和諧相處，營造一個良好的人際關(guān)系。相信通過不斷的修煉和提升，我們的禮儀素養(yǎng)會越來越好，獲得更多的機遇和成功。

禮儀美學(xué)心得體會和感想篇十六

服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當(dāng)有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!

禮儀，是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。”有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。

容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多。

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。

在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我院于20xx年x月x日對全院醫(yī)護人員舉行了禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)應(yīng)到10人，實到55人(醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)4人，醫(yī)護人員31人，公衛(wèi)9人，鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學(xué)習(xí)，包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導(dǎo)診服務(wù)、文明用語以及服務(wù)態(tài)度，使我真正認識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。

一、細節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們醫(yī)院良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去。

二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對客人會起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心?！蔽⑿υ诜?wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數(shù)十個病人，但是對病人而言，他是病人他不舒服他需要服務(wù)，不管我們有多么疲勞，給病人一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種溫暖如家的感覺，那么他的心情就會好，他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。

“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善，還向病人展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時，接起來說聲“對不起，讓您久等了?！?當(dāng)下雨的時候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼?”;當(dāng)早上做治療時你說一句：“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話，拉近了與病人之間的距離，讓病人感到溫馨，增進醫(yī)患護患信任度。

三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。

如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向同事多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位病人當(dāng)作自己老師。

從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。我們在做好本職工作的同時，多了解醫(yī)學(xué)知識、病種信息，病人來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便病人又提高了我們的知識。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考病人的真正需求是什么，病人的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓病人滿意，而是讓病人感動，讓病人滿意。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個細節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流，提供多元化服務(wù)。

注意事項及改進措施：

1、下次培訓(xùn)備課要充足，要準(zhǔn)備充分的案例，因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作，這樣有利于員工互相交流，研討。

2、要善于調(diào)節(jié)和掌握學(xué)習(xí)氣氛，要學(xué)習(xí)授課技巧，不能獨自演講，要學(xué)會引導(dǎo)員工參與。

3、要掌握培訓(xùn)節(jié)奏，難理解的知識要著重講解，要引導(dǎo)員工提出不懂和想知道、想學(xué)習(xí)的問題和重點。

4、希望院里準(zhǔn)備話筒，提高音量，使講課者更輕松，聽課者更能聽清。

身教重于言教，榜樣的力量是無窮的.以下是本站小編整理的教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會，歡迎參考，更多詳細內(nèi)容請點擊本站查看。

為了加強我們教師的師德風(fēng)范，學(xué)校對我們?nèi)w教師進行了教師禮儀教育，專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座，使我對教師禮儀有了新的認識。

我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂，可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育，作為現(xiàn)代的一名教師，我們更應(yīng)該把我們國家的這項傳統(tǒng)美德傳揚下去，要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。

1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，不能讓學(xué)生接受異常，不能讓家長議論紛紛，更不能讓社會上的人對你“刮目相看”。教師著裝應(yīng)“簡潔”，“簡潔可以理解成“簡單，潔凈”但不是保守，落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊，不要過分張揚。另外，作為一名女教師，還要注意自己的發(fā)型?！胺彩聫念^開始”，一個人頭部是非常重要的，既要干凈、又要整齊、利落，不能蓬頭垢面，也不能發(fā)式怪異，一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。

2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來，作為教師，更要注意自己的一舉一動，注意公眾形象。在公眾場合，應(yīng)注意自己的言談和舉動，語言要文明、舉止要大方;在社會上更要成為遵守文明規(guī)約的典范，為他人做出榜樣，不能給教師丟人。

3、教師之間相遇，一般都應(yīng)主動熱情地招呼對方。早晨相見，道聲“早”;課間相見，可互相點頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣，會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。青年教師和學(xué)生相處，因為年齡差距短，態(tài)度可以隨和一些，也可以主動招呼學(xué)生。這樣有利于和學(xué)生打成一片，并有利于教學(xué)工作?？傊?，作為一名教師，在任何場合，都應(yīng)自覺地保持良好的儀表，待人接物溫和自然，舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學(xué)生的愛戴，信任以及社會的敬重。

“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”，在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的老師。

這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強化培訓(xùn)班的課程，使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對面的和專老師進行交流，接受指導(dǎo)，在第一課時所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。

作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。

要切實規(guī)范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好個人修養(yǎng)。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解酒店服務(wù)接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識，學(xué)會并掌握酒店服務(wù)接待工作中所常用的禮貌服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培養(yǎng)人際交往能力，培養(yǎng)服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培訓(xùn)人際交往能力，養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習(xí)慣，以真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店宗旨。

酒店業(yè)是禮貌服務(wù)行業(yè)，對廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進行文明禮貌禮儀教育，是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識，結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要，努力在實踐中運用，才能使自己更加充實，在熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)和技能技巧的基礎(chǔ)上，真正勝任本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，成為酒店業(yè)的合格人才。

在這次禮儀培訓(xùn)會議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!

禮儀美學(xué)心得體會和感想篇十七

通過于海老師生動、風(fēng)趣的酒店禮儀培訓(xùn)課，讓我回味無窮，他的有些話語時候回想在我的腦海中。以下是我關(guān)于對這節(jié)培訓(xùn)課的幾點心得體會。

一、在酒店禮儀中首先是語言行為的規(guī)范：

語言是一門藝術(shù)，嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的，它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的就是語言行為的規(guī)范。如：“您好、請進、歡迎光臨”一些酒店常用語。當(dāng)你問好的時候你的行為也在起一定作用，于老師在臺上也給我們做示范了，語言行為對酒店禮儀是多么重要呀!

1.尊重的原則;只有尊重自己才能尊重別人，尊重在我們酒店禮儀中是多么重要，當(dāng)客人感受到被酒店尊重，才會在這里消費的舒心，才會經(jīng)常關(guān)顧你的酒店。

2、自律的原則;員工自覺遵守酒店的規(guī)章制度，才能使酒店的發(fā)展越來越好，酒店業(yè)績好，員工的福利也好。

3、寬容的原則;能夠諒解別人的過失，才能更好的與人溝通。

4、適度的原則;交往對象的距離，與客人之間的溝通關(guān)系。

三、酒店禮儀的要求。

2、充滿愛心和責(zé)任心。

3、品德高尚。

4、吸取經(jīng)驗。

5、靈活運用。

這些要求都是我們在日常工作中必須注意的，通過老師的培訓(xùn)讓我對自己在酒店禮儀服務(wù)中有一個更深的認知，在以后的工作中我要時刻按照上述幾點要求自己。

四、最后老師給我們講了“改變方法與開拓禮儀的新絲路”改變你能改變的，接受你不能接受的。思路打開了。出路就好了，服務(wù)要點要明確，爭當(dāng)金牌服務(wù)員。這些都讓我受益匪淺，在酒店行業(yè)競爭激烈的今天，作為收銀員的我們是不是更應(yīng)該多學(xué)習(xí)、多思考來處理我們面對各種工作問題。

總之通過于老師的培訓(xùn)，讓我對酒店禮儀有了更多的認知，在以后的工作和生活中，我都更積極的面對一些事情，讓這個渺小的我在會館明天的發(fā)展中盡一點微薄之力。感謝會館領(lǐng)導(dǎo)安排這次培訓(xùn)課。