心得體會上團課報告 心得體會上團課報告怎么寫(四篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

主題心得體會上團課報告一

原來我認(rèn)為開發(fā)一個項目最重要的就是寫代碼，似乎整個軟件都是編代碼，因為自己動手能力不強所以就很排斥做項目。可是經(jīng)過我們學(xué)習(xí)軟工課程到團隊做項目再到學(xué)習(xí)軟件工程實踐課程之后，我才真正意識到實施一個軟件工程項目并不是說簡單的會編碼就能夠解決問題的，因為一個軟件的生命周期分為三個時期：軟件定義時期、開發(fā)時期、維護時期，而這三個時期整體又分為七個階段，他們分別是：問題定義、可行性研究、需求分析、總體設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、編碼和單元測試、綜合測試，由此可看出，當(dāng)我們開發(fā)一個項目時，更多的精力不是放在編碼上，編碼只是一個很小的模塊，而是項目的整體結(jié)構(gòu)上。

在寫軟工實踐體會之前，我想在這里總結(jié)一下上學(xué)期三人團隊做 項目的相關(guān)事宜。上學(xué)期我們?nèi)藞F隊根據(jù)軟件開發(fā)的步驟開發(fā)一個名為“西大老鄉(xiāng)‘薈’”的社交系統(tǒng)，主要是為西大學(xué)子提供一個找老鄉(xiāng)的平臺。雖然只進(jìn)行到詳細(xì)設(shè)計階段，沒有進(jìn)一步實現(xiàn)，但是我還是從中學(xué)到很多東西的。首先要先確定項目主題，也就是這個項目用來做什么，可以解決什么問題。接著就是這個項目是否有研究的必要以及是否有解決的辦法，針對我們的項目，我們對西大的一些學(xué)生做了問卷調(diào)查，并從調(diào)查中繼續(xù)完善系統(tǒng)本身的做用戶。第三步根據(jù)我們確定的項目主題進(jìn)行需求分析，這一步驟當(dāng)時做的不是很好，比如所畫e-r圖、數(shù)據(jù)流圖等都有考慮不周的問題，導(dǎo)致接下來的概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計進(jìn)行的很困難，有些步驟甚至還需要返工。

從我們在需求分析中出現(xiàn)的問題，使我們明白了軟件定義階段對于一個項目的開發(fā)是至關(guān)重要的，當(dāng)軟件定義階段完成時必須要用正式的文檔準(zhǔn)確的地記錄目標(biāo)系統(tǒng)的需求。只有前期的準(zhǔn)備工作做得好，后面的工作才能順利進(jìn)行。雖然項目最后沒有完全實現(xiàn)，但是起碼我們已經(jīng)初步體會到軟件項目開發(fā)的步驟，以及每一步所需要完成的文檔等內(nèi)容。

這學(xué)期的軟件工程實踐雖然不是親自動手開發(fā)一個系統(tǒng)，但是張元平老師以“物聯(lián)網(wǎng)物流倉儲管理系統(tǒng)”為主給我們講解了一個真實系統(tǒng)的開發(fā)過程，從計劃到項目系統(tǒng)的發(fā)布實施，以及每一步必須生成的文檔。我主要從以下五個方面談一下我的心得體會。

第一、行業(yè)背景說明方面

對于一個軟件系統(tǒng)的開發(fā)，第一步就是問題定義，了解所開發(fā)系統(tǒng)的行業(yè)背景，制定計劃。當(dāng)我們計劃確定以后就要對項目系統(tǒng)本身進(jìn)行可行性研究，主要從技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性和操作可行性三個方面著手。就比如《物聯(lián)網(wǎng)物流倉庫管理系統(tǒng)》的行業(yè)背景說明文檔中非常詳細(xì)地分析了當(dāng)下物聯(lián)網(wǎng)物流行業(yè)的整體業(yè)務(wù)說明、應(yīng)用背景、未來發(fā)展趨勢以及相關(guān)應(yīng)用案例等四個方面，項目團隊中系統(tǒng)分析員就可以根據(jù)這份文檔以及相關(guān)的調(diào)查資料對將要開發(fā)系統(tǒng)的進(jìn)行定義等工作。

原來我們寫這類文檔的時候就是草草了事，不會做得這么詳細(xì)，而這次看到大型項目的行業(yè)背景說明也是這么詳細(xì)，也讓自己認(rèn)識到不管是軟件開發(fā)的那個階段都要認(rèn)真對待，這些瑣碎的文檔都是后期開發(fā)項目的支撐，只要它們做的透徹，后面的開發(fā)工作才能更順利的進(jìn)行。

第二、項目需求說明方面

這部分項目需求說明就是軟件定義時期中需求分析階段，而該階段的主要目的就是了解用戶的需要，根據(jù)用戶的需要確定系統(tǒng)必須完成那些工作，并對目標(biāo)系統(tǒng)提出完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的要求。在需求分析結(jié)束之前系統(tǒng)分析人員要寫出一份需求規(guī)格說明，即為《物聯(lián)網(wǎng)物流倉儲管理系統(tǒng)》項目需求說明文檔。我們可以看出該文檔也是非常詳細(xì)，相比之下我們之前做項目時寫的需求規(guī)格說明書就非常不合格，不僅格式不正確內(nèi)容也是少之又少。

在這方面，這篇文檔給我啟發(fā)很大。首先就是文檔的格式，要美觀整齊，讓人看著舒服方便。其次就是文檔的內(nèi)容，原來它不是很重要，寫文檔的時候也不知道怎么寫就借鑒下網(wǎng)上的內(nèi)容，結(jié)果根本就沒有把自己項目的需求寫明白，以至于自己最后都有些糊涂，所以根據(jù)以前的經(jīng)驗教訓(xùn)我會對這部分更加重視。

第三、系統(tǒng)概要設(shè)計方面

這部分內(nèi)容分說的是軟件設(shè)計時期的概要設(shè)計階段，該階段的主要目的就是實現(xiàn)系統(tǒng)的功能、設(shè)計軟件的結(jié)構(gòu)、模塊組成以及模塊之間的關(guān)系。在概要設(shè)計階段，我們可以站在全局的高度上，花較少的成本，從抽象的層次上分析對比多種可能的系統(tǒng)實現(xiàn)方案和軟件結(jié)構(gòu)，從中選出最佳方案和最合理的結(jié)構(gòu)。在這個階段還會具體畫出e-r圖、數(shù)據(jù)流圖等方面的設(shè)計。

比如《物聯(lián)網(wǎng)物流倉庫管理系統(tǒng)》的系統(tǒng)概要設(shè)計從項目概述、設(shè)計約束、功能單元與功能模塊設(shè)計、數(shù)據(jù)e-r圖設(shè)計、總體設(shè)計、界面設(shè)計等六個方面介紹，通過讀這個文檔，我覺得最重要的還是總體設(shè)計，分別從邏輯架構(gòu)設(shè)計、物理架構(gòu)設(shè)計、技術(shù)架構(gòu)設(shè)計設(shè)計系統(tǒng)。在這個階段中模塊要做到高內(nèi)聚低耦合，這樣開發(fā)出來的系統(tǒng)才會具有更高的獨立性。

在原來做項目時沒有編寫過這類文檔，在該階段只是畫了結(jié)構(gòu)圖、層次圖以及相關(guān)的模塊劃分，對該類文檔尚未重視。通過張老師的講解和自己的學(xué)習(xí)，我相信在以后做項目的時候一定會注意到這類文檔的編寫。

第四、詳細(xì)設(shè)計與分析方面

詳細(xì)設(shè)計階段就是把概要設(shè)計階段的每個模塊進(jìn)一步設(shè)計，確定每個模塊所需要的算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。在這個階段還是需要我們設(shè)計出程序的詳細(xì)規(guī)格說明，而不是編寫程序。在詳細(xì)設(shè)計階段，系統(tǒng)設(shè)計人員可以通過使用程序流程圖、盒圖、pad圖等過程設(shè)計的工具和jackson圖等面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計工具進(jìn)一步設(shè)計系統(tǒng)相關(guān)接口，主要包括界面設(shè)計接口、業(yè)務(wù)單設(shè)計接口、單元模塊設(shè)計接口等，這些對于以后的編碼工作都是極其重要的。

第五、編碼和測試方案方面

關(guān)于編碼，我認(rèn)為編碼要想做的完美必備條件就是前面的軟件定義和軟件設(shè)計時期要按部就班的做，文檔一定要按要求書寫，不能偷懶也不能草草書寫。對于編碼也要有相應(yīng)的文檔書寫規(guī)范，要使源程序代碼的邏輯簡明清晰、易讀易懂。這樣盡管我們不是設(shè)計系統(tǒng)的人員，當(dāng)看到源程序代碼的時候也能容易讀懂代碼的意思。

其次就是測試的內(nèi)容，從測試的文檔中我們可以得出，其實測試在軟件開發(fā)中同樣占據(jù)了重要的地位，它主要就是盡可能多的找到問題并排除其中的潛藏的錯誤，最終把一個高質(zhì)量的軟件系統(tǒng)交給用戶使用。它要求測試人員也要有很高的技術(shù)水平。

主題心得體會上團課報告二

隨著大學(xué)擴招，畢業(yè)生的迅速增加，社會需求基本上保持再擴招前的水平，而用人單位大多希望是要有幾年工作經(jīng)驗的“成手”，畢業(yè)生就業(yè)壓力越來越大。面對這種形勢，選擇自主創(chuàng)業(yè)既可以為自己尋找出路，又是為社會減輕就業(yè)壓力。當(dāng)前，想要開始自主創(chuàng)業(yè)的人并不少，這方面的意識越來越明顯，我們大學(xué)生們不再依賴家長、學(xué)校，而是主動發(fā)現(xiàn)、尋找機遇。大學(xué)創(chuàng)業(yè)所面臨的條件，總結(jié)起來，主要有政策條件、家庭條件、人際關(guān)系條件、自身素質(zhì)條件等。

創(chuàng)業(yè)者充分利用這些條件，是創(chuàng)業(yè)者打開創(chuàng)業(yè)局面，順利進(jìn)人創(chuàng)業(yè)角色的基矗由于我校領(lǐng)導(dǎo)特別重視學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，特別開辟了實訓(xùn)基地――創(chuàng)業(yè)園，這給許多帶有創(chuàng)業(yè)夢想的我們提供了很大的舞臺，讓你可以隨時展現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)想法，即使你錢很少。并且期間，創(chuàng)業(yè)園老師會針對每個學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行指導(dǎo)，更可喜的是，經(jīng)過校領(lǐng)導(dǎo)的努力下我校成為吉林省首家高效就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)中心，同時我也很幸運地成為第一批培訓(xùn)班的學(xué)員，經(jīng)過指導(dǎo)，收獲甚大。以下是我個人的總結(jié)：

首先，確立好目標(biāo)，必須在不耽誤學(xué)習(xí)的情況下鍛煉自己。因為大學(xué)是進(jìn)入社會的搖籃，和以前的學(xué)習(xí)環(huán)境相比較，大學(xué)有很多鍛煉自己的機會。大學(xué)不僅是文化的起源地也是自我謀生的聚集地。因此，作為大學(xué)生，我們有很多接觸社會，在大學(xué)里我們可以半工半讀，家教、服務(wù)員、各中校園代理等兼職都是我們大學(xué)生能勝任的簡單工作。所以鍛煉自己的途徑還是很多的。

其二，心態(tài)問題。擁有良好的心態(tài)，尤其是對創(chuàng)業(yè)風(fēng)險具有清醒的認(rèn)識，并充分擁有應(yīng)對風(fēng)險的心理準(zhǔn)備，是創(chuàng)業(yè)成功的必要條件。但是由于大學(xué)生受年齡及閱歷等方面的限制，未必對創(chuàng)業(yè)風(fēng)險具有清醒的認(rèn)識，缺乏對可能遭遇到風(fēng)險的必要準(zhǔn)備。在缺乏良好心態(tài)的情況下，創(chuàng)業(yè)前景也會受到相應(yīng)不利影響。

再次，經(jīng)驗限制。受年齡及相應(yīng)學(xué)識的限制，大學(xué)生很難擁有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的直接經(jīng)驗與間接經(jīng)驗，創(chuàng)業(yè)知識一般也限于“紙上談兵”，在這種情況下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)及在公司運營中肯定會遇到各種不可預(yù)見的問題，以致創(chuàng)業(yè)困難。

第四，知識限制。創(chuàng)業(yè)需要企業(yè)注冊、管理、市場營銷與資金融通等多方面的豐富知識，在缺乏相應(yīng)知識儲備的情況下，倉促創(chuàng)業(yè)不僅難以融到必需的資金，而且在殘酷的市場競爭中也將處于劣勢。

第五，資金困境。由于大學(xué)生很難有足夠的創(chuàng)業(yè)資金，從社會上融資或獲取無息及貼息貸款是必然選擇。但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)由于風(fēng)險較大，較難獲得必需的資金。而且一般在獲取資金方面也存在兩種問題，一是急于獲得資金而不惜賤賣技術(shù)，二是過于珍惜技術(shù)而不肯做出適當(dāng)?shù)淖尣?。這些問題都決定了在資金方面難以獲得相應(yīng)的資助。

最后，技術(shù)限制。理工類大學(xué)生受學(xué)識的限制，擁有可創(chuàng)業(yè)的技術(shù)的大學(xué)生只可能是少數(shù)。而對于那些文科類大學(xué)生來講，很難擁有可以創(chuàng)業(yè)的技術(shù)。技術(shù)的缺乏直接限制了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，在激烈的市場競爭中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)將遭遇較多的困難。這時讓我想起了之前干滑冰場的經(jīng)歷。

自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生有成功也有失敗，并不是每一個人都適合自主創(chuàng)業(yè)。因此，我認(rèn)為，大學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)要多一些理性。創(chuàng)業(yè)僅有興趣和激情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還受到資金、人際關(guān)系、政策及所處環(huán)境等各方面的制約。創(chuàng)業(yè)的話題應(yīng)該是永恒的，但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重。如今，以美國引起的金融風(fēng)暴，使我國沿海地區(qū)的中小型企業(yè)停產(chǎn)停工，促使上百萬人失業(yè)，畢業(yè)大學(xué)生無法就業(yè)。在此，國家更是響應(yīng)了三十年改革開放的遠(yuǎn)見，擴大內(nèi)需，支持全民創(chuàng)業(yè)和消費，而且出臺了為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的優(yōu)惠政策，這種“天時，地理，人和”的環(huán)境更讓我們義不容辭地投入創(chuàng)業(yè)夢想。總之，我們一定要把握好當(dāng)前的機會，根據(jù)自身條件合理地為自己打造一片未來的天空。

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公司要獲取利潤，就要有客戶源支持，那么客戶的需求心理成為我們每一個“企業(yè)主人”的必備知識，需要我們從客戶的角度去想問題去解決問題，客戶主要有五點在意敏感：

1. 便利

客人較多都是商務(wù)型會員，對于他們來講，講究效率，迅速便捷這是首要需求。

2. 價格

這一點是所有人都關(guān)心的，包括我們自己，誰都希望物美價廉，以較低的價格享受最好的服務(wù)，人之常態(tài)。

3. 從眾

中國人都有一種從眾意識，如果周邊的人都在使用一種服務(wù)或享受同一種生活，那么他也會出于好奇，安全，跟從大家。

4. 及時的專業(yè)信息

從客人的角度來講，我們就是他們的專家，因此及時提供準(zhǔn)確無誤的信息，給人客人一種被重視，關(guān)注的感覺。

5. 情感上的認(rèn)同

適當(dāng)給客人以贊美，認(rèn)可，同情，博得客人心理上的安慰。

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客戶的忠誠是我們的安慰和對自己工作的認(rèn)可，只有這樣我們才會得到發(fā)展，要做到這一點，必須真誠的對待每一個會員提出的需求和問題，及時給予解決和幫助，要把握住每一個有需求的客戶，聯(lián)系一個就是一個，讓他成為我們企業(yè)實實在在的口啤宣傳者，千萬不要發(fā)生不可收拾的場面。

所有的客戶均被分為三類，老鷹型，羊型和驢型：

（1）老鷹型個性直率，思路清晰，有主見，說話干脆利落，注重的是最后效果，效率。應(yīng)對這樣的精明人士，要開門見山，思路快，跟的上他的想法，能明白說話背后的意思。

（2）羊型的人個性溫和，友善易處在被動地位，不喜歡多說話，但注重的是安全感，應(yīng)對這樣的溫柔人士，應(yīng)引導(dǎo)他們多說話，說出建議和不滿，讓他認(rèn)為對自己是有好處的，這是才可以說服他們。

（3）驢型的人個性判逆，喜歡爭強好勝，接通電話后動不動就會反對你，他們喜歡挑戰(zhàn)，獲取成就感是他們的榮耀。應(yīng)對這種人要采用迂回周轉(zhuǎn)的方法，在他強烈闡述自己的觀點時，要不失時機的給予肯定，滿足他的求勝心，之后再委婉的表達(dá)自己的觀點，在他能接受的時候，讓其自己知道，事情不像他想像的那樣。

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通過這回培訓(xùn)，才意識到原來提問也是有學(xué)問可說的，在短暫的電話中要把握每一秒鐘，不要招來對方的反感，要開放式和封閉式問題兩都搭配著來，如果一味是開放式問題這樣很傷對方頭腦，他要去想，而且浪費時間。相反一味是封閉式問題，對方會有一種被調(diào)查被審的感覺，所以最好是兩者兼有，這樣既能互動又可以雙贏。

以上就是我參加培訓(xùn)的基本心得體會，以后可能會運用到自己的工作中，并盡可能會傳授給周邊的朋友和同事，在此分享給大家，希望大家可以一起受益。

主題心得體會上團課報告六

1著裝禮儀

西裝的套色

西裝的講究非常多，價格從高到低相差也非常大，如何選擇西裝確實要根據(jù)每個人自己具體的情況而定，很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。

首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深藍(lán)色為好，或是深色有細(xì)條紋的。有人疑問，“我們學(xué)校有些教授是從國外回來的，他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。但是請注意，你不是教授，你現(xiàn)在也不是在申請教授的職位。另外還有一點特別值得注意，就是不要等到面試前一天才去買西裝，因為西裝是需要精挑細(xì)選才會選中合適的，匆忙之中挑選不出得體的西裝。

這里有個關(guān)于西裝的小故事，大家可以從中借鑒。有一些中國旅行團到國外考察，團員們個個西裝筆挺，但是細(xì)一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標(biāo)簽。

如果說最保守的西裝顏色是深色，最保守的襯衣顏色則是白色，這樣的搭配是大多數(shù)商務(wù)人士的普遍選擇。此外，有人也會選擇藍(lán)色的襯衣，這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合，否則將會很難看。當(dāng)然，白色的襯衣也有不足之處，白色易臟、難以保持清潔，尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時候，剛換的白襯衣往往一天就臟了。因此，白色的襯衣應(yīng)該多買幾件，經(jīng)常換洗。

挑選襯衣的時候，應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大，領(lǐng)口、袖口不要太寬，以剛好可以扣上并略有空隙為宜。質(zhì)地以30%—40%的棉、60%—70%的化纖為好。完全化纖質(zhì)地的襯衣會顯得過于單雹透明，不夠莊重，純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括，而且每次洗過之后都需要重新熨燙。

西裝不需要講求名牌，襯衣也不需要。許多國際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的，只有裁縫店的名字，沒有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制-作-工-藝和布料質(zhì)地，同學(xué)們的著裝只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就可以了。

領(lǐng)帶學(xué)問大

領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學(xué)問，也與個人的品位有關(guān)，同學(xué)們平時應(yīng)該多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝，看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶，同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。

但是有一點需要特別指出，不要使用領(lǐng)帶夾。因為使用領(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國家的習(xí)慣，具有很強的地區(qū)色彩，并非國際通行的慣例。至于領(lǐng)帶的長短，以剛剛超過腰際皮帶為好。

褲子的長短寬松

褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外，還應(yīng)該注意不要太窄，要保留有一定的寬松度，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時，千萬記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。另外，運動褲、牛仔褲無論是什么名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時候穿著。

白色襪子太多了

襪子以深色為好，但平時經(jīng)常見到一些人穿白襪子，這在國際商務(wù)著裝中不會出現(xiàn)。深色的襪子應(yīng)該沒有明顯的圖案、花紋，另外，也不應(yīng)該穿較透明的絲-襪。

皮鞋黑而不臟、亮而不新

皮鞋的顏色要選黑色，這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險的色調(diào)。要注意經(jīng)常擦鞋，保持鞋面的清潔光亮。有的同學(xué)盡管買的皮鞋很好，但不注意擦拭，面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào)，這會讓招聘經(jīng)理覺得應(yīng)聘者粗心大意，不拘小節(jié)。

另外還需要注意的是，千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿，因為新皮鞋第一次穿會很不合腳，走起路來一瘸一拐的，讓人誤認(rèn)為你有腿疾。

公文包給誰用

男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了，但是注意電腦包不要過大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著，背著沉重的電腦，整個人都會顯得不靈活，不精干。

2文明禮貌

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?；镜亩Y節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此，面試時應(yīng)注意：

(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間，切忌在等待面試時到處走動，更不能擅自到考場外面向里觀望，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。

(2)切忌貿(mào)然闖入面試室，應(yīng)試者一定要先輕輕敲門，得到主考宮的許可后方可入室。入室時不要先把頭探進(jìn)去張望，而應(yīng)整個身體一同進(jìn)去;

(3)走進(jìn)室內(nèi)之后，背對考官，將房門輕輕關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官;

(4)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語，在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛：

(5)若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動伸出手來，就報以堅定而溫和的握手;

(6)在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時，切勿喚若寒蟬，應(yīng)說聲“謝謝”;

(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯;

(8)面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。

(9)回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，不可猶豫，不可用口頭禪;

(10)說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位，要看首席或中間的那一位，同時也要兼顧其他主考人員;

(11)注意用敬語，如“您”、“請”等，市井街頭常用的俗語要盡量避免，以免被認(rèn)為油腔滑調(diào)。

主題心得體會上團課報告七

在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。

此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面：

一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。

想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動的去了解這些的。

二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)

這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

四、最后培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。

學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。