營(yíng)業(yè)普查心得體會(huì)及收獲 營(yíng)業(yè)廳社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)(八篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

描寫營(yíng)業(yè)普查心得體會(huì)及收獲一

回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、銷售業(yè)績(jī)分析：

17年完成情況：

17年元月—11月銷售額___萬(wàn)元 ，完成全年的80%。和之前年份間對(duì)比 和17年完成情況來(lái)看，17年的銷售情況并不理想。

二、存在的問(wèn)題：

1. 因運(yùn)動(dòng)會(huì)期間含有興奮劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。

2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時(shí)直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?？涩F(xiàn)在一個(gè)月也買不了幾盒了。

3. 顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。

三、準(zhǔn)備改進(jìn)的措施：

1.微笑服務(wù)：

微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問(wèn)題。

2.藥品計(jì)劃：

補(bǔ)充藥品。在每天銷售藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購(gòu)。

3.藥品銷售技巧：

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店，首先要根據(jù)對(duì)癥買藥的原則，往往要對(duì)營(yíng)業(yè)員提出有關(guān)藥品的種.種疑問(wèn)，這就要求營(yíng)業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí)，對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會(huì)由購(gòu)藥欲望，轉(zhuǎn)向?yàn)橘?gòu)藥行為。

顧客購(gòu)藥的心愿是藥到病除，而營(yíng)業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說(shuō)明藥效確實(shí)好，這樣就能留住一定的顧客群。

四、下一年度的工作計(jì)劃：

1.提高銷售意識(shí)：

加強(qiáng)d類品種的銷售，對(duì)每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對(duì)毛利高的品種.種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時(shí)與采購(gòu)部聯(lián)系。

每月會(huì)員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員。

2.人員管理：

做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3.店容店貌：

為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;

其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店

復(fù)查：

認(rèn)真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

以上是我對(duì)藥店20__年的工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看我們的實(shí)際行動(dòng)，我會(huì)努力堅(jiān)持下去。

描寫營(yíng)業(yè)普查心得體會(huì)及收獲二

轉(zhuǎn)眼間我到十月媽咪專柜已經(jīng)快兩個(gè)月了，作為一名專柜營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)總結(jié)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。 自從我來(lái)到專柜后我學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買技巧。營(yíng)業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買興趣。

作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。 不同的顧客購(gòu)買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將專柜營(yíng)業(yè)工作做到最好。

作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感受到北國(guó)蓬勃的態(tài)勢(shì)。北國(guó)人的拼搏向上的精神。

最后，我想提一點(diǎn)小小的建議，希望商場(chǎng)能夠播放一些快樂(lè)抒情的曲子，謝謝!

描寫營(yíng)業(yè)普查心得體會(huì)及收獲三

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20**年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中取得的收獲主要有：

1、在商場(chǎng)開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。

2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。

3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。

4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置

5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容

二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措

2、對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行

3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果

4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏

5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等

三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。

四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

1、針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量：

2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境

明年工作計(jì)劃：

20**年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在20**年做出更好的工作成績(jī)。

描寫營(yíng)業(yè)普查心得體會(huì)及收獲四

用人單位：（以下稱“甲方”）

勞動(dòng)者：（以下稱“乙方”）

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致簽訂立本合同，共同遵守本合同所列條款。

第一條本合同是確立甲乙雙方勞動(dòng)關(guān)系成立的法定依據(jù)

（一）乙方聲明在訂立本合同時(shí)，已經(jīng)對(duì)甲方有關(guān)規(guī)章制度等有了充分了解。

（二）乙方保證訂立本合后承認(rèn)和遵守甲方的有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定。

（三）本合同履行過(guò)程中，公司規(guī)章制度如有修改的，按修改后的制度執(zhí)行。

第二條合同類型與合同期限

（一）本合同期限類型：固定期限勞動(dòng)合同。本合同于_____年_____月_____日生效，其中試用期至年月日止。本合同于_____年_____月_____日終止。

（二）本合同有效期屆滿，如雙方未重新訂立有關(guān)聘用合同，或者未延長(zhǎng)續(xù)簽（變更）本合同的期限的，本合同即對(duì)雙方不再發(fā)生法律約束。

第三條工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)

（一）乙方根據(jù)甲方工作需要同意在部門從事崗位工作，基本工作內(nèi)容為：。具體可參見(jiàn)相應(yīng)崗位的《崗位職責(zé)說(shuō)明書》。

（二）乙方工作地點(diǎn)：完成工作。根據(jù)甲方的工作安排，乙方同意工作地點(diǎn)相應(yīng)調(diào)整。

（三）合同期，乙方同意甲方根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況、工作需要，以及乙方的工作能力和表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、考核結(jié)果，安排和調(diào)整乙方的工作崗位、職務(wù)和相對(duì)應(yīng)的工資級(jí)別，乙方自愿服從甲方的管理和安排。

（四）本合同有效期限內(nèi)，乙方未經(jīng)甲方許可，不得兼任其他企業(yè)、事業(yè)單位及國(guó)家機(jī)關(guān)的其他工作。

（五）本合同期限內(nèi)，乙方從事工作所產(chǎn)生的職務(wù)工作成果包括但不限于著作權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等的一切權(quán)利由甲方享有。

（六）乙方未經(jīng)甲方授權(quán)和指派，擅自以甲方的名義辦理的有關(guān)事宜，非經(jīng)甲方追認(rèn)，甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任，因此產(chǎn)生的一切后果，由乙方立承擔(dān)。

第四條工作時(shí)間和休息休假

（一）甲方執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，乙方每天平均工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，每周平均工作不超過(guò)40小時(shí)。

（二）公司原則上不提倡安排員工加班，乙方如需加班應(yīng)嚴(yán)格按照《加班管理制度》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，征得甲方同意，甲方依據(jù)加班申請(qǐng)依法給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)的超出工作時(shí)間之外的行為，不屬于加班行為，乙方無(wú)權(quán)要求加班費(fèi)。

（三）乙方因自身原因早到晚走的，以及自身工作原因未能完成甲方安排在正常工作日的工作而自行加班的，屬于個(gè)人自愿行為，不屬于公司規(guī)定的加班。

（四）涉及法定休假日調(diào)休事宜，按照甲方《考勤與休假管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（五）乙方工作滿一年以上可以享有規(guī)定的帶薪年休假。

第五條勞動(dòng)報(bào)酬（若非特別說(shuō)明，均為稅前工資）

（一）甲方每月15日前以貨幣形式支付乙方工資，乙方在試用期期間月工資為元，正式錄用后月工資為元。如甲方的工資制度發(fā)生變化或乙方的工作崗位變動(dòng)，按新的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，甲方在每次薪酬變動(dòng)時(shí)均以書面形式通知乙方。

（二）甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度、以及乙方工作年限、獎(jiǎng)懲記錄、崗位變化等調(diào)整乙方的工資待遇。

（三）甲乙雙方對(duì)工資的其他約定：甲方在以下情況有權(quán)扣除乙方相應(yīng)額度的工作報(bào)酬。

1、因乙方的過(guò)失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失。

2、乙方違管理制度的。

3、甲方按照有關(guān)規(guī)定對(duì)乙方工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核評(píng)價(jià)結(jié)果需扣除工作報(bào)酬的。

4、雙方約定的其他情況。

第六條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇

（一）甲乙雙方必須依法參加當(dāng)?shù)卣?guī)定的法定社會(huì)保險(xiǎn)，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向勞動(dòng)保障部門所屬社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，其中乙方應(yīng)繳納部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。

（二）乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療待遇按國(guó)家和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（三）乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的醫(yī)療待遇按國(guó)家和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（四）乙方的福利待遇按國(guó)家及甲方的規(guī)定執(zhí)行。

第七條勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)

（一）甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要，按照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要的安全防護(hù)措施，發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。

（二）甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，建立安全生產(chǎn)制度；乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方的勞動(dòng)安全制度，嚴(yán)禁違章作業(yè)，防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故，減少職業(yè)危害。

（三）甲方應(yīng)當(dāng)建立、健全職業(yè)病防治責(zé)任制度，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)病防治的管理，提高職業(yè)病防治水平。

第八條勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度

（一）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)；遵守甲方制定的工作紀(jì)律和其他規(guī)章制度，服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)、管理和指揮、遵守職業(yè)道德、保守甲方商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)；積極參加甲方組織的有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)及各項(xiàng)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

（二）乙方違本合同約定或規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律，甲方可依據(jù)本合同及單位規(guī)章制度給予紀(jì)律處分，并可依據(jù)具體情況、悔過(guò)程度決定是否解除本合同。甲方因乙方違本合同約定或各種規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律解除勞動(dòng)合同的，無(wú)須支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并可追究乙方相關(guān)的法律責(zé)任。

第九條勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂

甲乙雙方變更、解除、終止、續(xù)訂勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（一）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以隨時(shí)解除或變更。

（二）任何一方單方提出解除本合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方。

（三）乙方具有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)通知解除本合同，并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：

1、在試用期間被證明不符合錄用條件的，甲方提前三日通知乙方解除合同。

2、嚴(yán)重違甲方依法制定的員工手冊(cè)或規(guī)章制度的；

甲、乙雙方再次確認(rèn)：如下所涉內(nèi)容均系用人單位的重“規(guī)章制度”，出現(xiàn)如下情況之一，即構(gòu)成乙方“嚴(yán)重違”用人單位的規(guī)章制度，除甲方有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同、乙方無(wú)權(quán)獲得任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金之外，乙方并需另行賠償因此而給甲方造成的一切損失，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任：

（1）乙方在簽訂本合同前，并未終止與其他雇主訂立的所有勞動(dòng)合同以及其他聘用合同；或乙方在本合同有效期內(nèi)同時(shí)受聘于兩個(gè)或兩個(gè)以上雇主。

（2）乙方在簽訂本合同前，向甲方提供的其個(gè)人資料是虛假的，包括但不限于：離職證明、身份證明、戶籍證明、學(xué)歷證明、體檢證明等是虛假或偽造的；應(yīng)聘前患有精神病、傳染性疾病及其它嚴(yán)重影響工作的疾病而在應(yīng)聘時(shí)未聲明的；應(yīng)聘前曾受到其它單位箭、留用察看、開除或除名等嚴(yán)重處分或者有吸毒等劣跡而在應(yīng)聘時(shí)未聲明的；應(yīng)聘前曾被勞動(dòng)教養(yǎng)、拘役或者依法追究刑事責(zé)任而在應(yīng)聘時(shí)未聲明的等。

（3）乙方未能保守甲方的商業(yè)秘密。乙方應(yīng)當(dāng)遵守甲方的保密制度，應(yīng)對(duì)所有與甲方有關(guān)的信息（包括但不限于財(cái)務(wù)、客戶、產(chǎn)品、銷售等信息）予以保密，未經(jīng)甲方總經(jīng)理批準(zhǔn)不得將甲方的有關(guān)資料（包括但不限于復(fù)印件、電子資料）帶離工作場(chǎng)所、不得擅自傳播和拷貝甲方的有關(guān)資料。當(dāng)乙方離開公司時(shí)，應(yīng)歸還所有屬于公司的文件、物品。乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方要求，適時(shí)的與甲方簽訂信息所有權(quán)協(xié)議或保密信息協(xié)議，進(jìn)一步完善對(duì)甲方商業(yè)秘密的管理。

（4）乙方嚴(yán)重違員工手冊(cè)的規(guī)定。乙方在此承諾：本合同簽訂前，已經(jīng)熟讀員工手冊(cè)內(nèi)容，并且員工手冊(cè)如有更新，乙方自愿完全遵守。

3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成5000元（含）以上重?fù)p害的；

4、同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響、損失5000元以上的，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；

5、因違⊥動(dòng)合同法》規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；

6、被依法追究刑事責(zé)任、勞動(dòng)教養(yǎng)、機(jī)關(guān)收容教育的。

（四）有下列情形之一的，乙方可以通知甲方解除本合同：

1、甲未按照本合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；

2、甲方未及時(shí)足額支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬的，此處“及時(shí)”指的是：在乙方全面履行勞動(dòng)合同的前提下，甲方按本合同約定和相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，按本合同的約定向乙方足額支竿動(dòng)報(bào)酬，如遇乙方違勞動(dòng)合同、勞動(dòng)紀(jì)律，或遇不可抗力、節(jié)假日順延支付等情況，不視為“未及時(shí)”；

3、甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；

4、甲方的規(guī)章制度違法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的；

5、因違《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；

6、法律、行規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。

（五）有下列情形之一的，本合同即行終止，雙方辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)：

1、本合同期滿的；

2、甲方被依法宣告破產(chǎn)的；

3、甲方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的；

4、乙方被開除、除名、辭退的，勞動(dòng)合同自行解除；

5、合同期滿且雙方不能就相同勞動(dòng)條件的續(xù)簽達(dá)成一致的；

6、乙方享受基本養(yǎng)老待遇、退休、宣告死亡、宣告失蹤、死亡的；

7、乙方暫時(shí)無(wú)法履行合同的義務(wù)，但仍有和可能有繼續(xù)履行條件的，包括但不限于乙方涉嫌違法犯罪，被、國(guó)家安全或者司法機(jī)關(guān)限制人身自由的、乙方因脫產(chǎn)學(xué)習(xí)與進(jìn)修、執(zhí)行有關(guān)部門的公益性任務(wù)等原因而不能正常履行本合同超過(guò)7天的；

8、乙方應(yīng)征入伍或者履行國(guó)家規(guī)定的其他法定義務(wù)的；

9、法律、行規(guī)以及甲方《員工獎(jiǎng)懲條例》規(guī)定的其他情形。

（六）如果乙方欠付甲方任何款項(xiàng)或給甲方造成任何經(jīng)濟(jì)損失或依照法律法規(guī)規(guī)定和本合同約定應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，甲方有權(quán)從乙方的工資、獎(jiǎng)金及津貼、補(bǔ)貼等（不限于此）中做相應(yīng)的扣除，但該扣除不得違法律法規(guī)的規(guī)定，不夠扣除的，甲方仍然有權(quán)就剩余部分向乙方追償。

（七）乙方嚴(yán)重違勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度，或是嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重?fù)p害的，不享受經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，并應(yīng)賠償甲方以下?lián)p失：

1、甲方招收錄用乙方所支付的費(fèi)用；

2、甲方為乙方支付的培訓(xùn)費(fèi)用；

3、對(duì)甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作造成的經(jīng)濟(jì)損失。

第十條勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以向甲方勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人一方也可以直接向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

第十一條雙方約定的其他內(nèi)容

甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容：

（一）甲方的規(guī)章制度屬本合同的主要附件，與本合同具有同等法律效力。規(guī)章制度的具體內(nèi)容包括但不限于：?jiǎn)T工手冊(cè)、考勤與休假制度、薪酬管理制度、加班管理制度、崗位職責(zé)說(shuō)明書、培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議、保密和禁業(yè)限制協(xié)議等。

（二）乙方同意，在其處于聯(lián)系障礙狀態(tài)（包括但不限于乙方因病住院、喪失人身自由等情形）時(shí)，托本合同首頁(yè)的“緊急聯(lián)系人”作為乙方的受托人，該受托人享有接受和解與調(diào)解，代領(lǐng)、簽收相關(guān)文書的權(quán)限。

（三）乙方確定下列地址為勞動(dòng)關(guān)系管理相關(guān)文件、文書的送達(dá)地址。甲方有關(guān)書面文件、通知無(wú)法直接送達(dá)給乙方時(shí)，乙方確認(rèn)該地址為郵寄送達(dá)地址，甲方交付郵遞即視為送達(dá)。

（四）勞動(dòng)合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

（五）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方：

簽約代表人：（簽字）

職稱：

乙方（姓名）：（簽字）

身份證號(hào)碼：

戶口所在地地址：

聯(lián)絡(luò)方式：

簽訂日期：

描寫營(yíng)業(yè)普查心得體會(huì)及收獲五

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在已過(guò)去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20__年的工作做一個(gè)計(jì)劃。

20__年的10月，很榮幸被選進(jìn)公司，做前臺(tái)營(yíng)業(yè)員。前臺(tái)營(yíng)業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的客戶。

接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。

這兩個(gè)月來(lái)，各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。

工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事關(guān)系融洽，得到了大家的信任。積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平.。

一、工作中存在的問(wèn)題：

在工作中，我雖然努力，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，有很多不足之處，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己更好地做好本職，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

二、下年工作計(jì)劃：

針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：

1)多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，以及將自己處理不了的問(wèn)題反應(yīng)到上級(jí)。

2)是踏實(shí)做好本職工作。

3)全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來(lái)迎接每一天。

4)在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。

5)繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。

描寫營(yíng)業(yè)普查心得體會(huì)及收獲六

以下簡(jiǎn)稱甲方)(以下簡(jiǎn)稱乙方)，雙方茲就營(yíng)業(yè)轉(zhuǎn)讓事宜，訂立本契約，條件如下：

一、 轉(zhuǎn)讓標(biāo)的：甲方愿將獨(dú)資設(shè)立，坐落___市_路_號(hào)的興國(guó)，轉(zhuǎn)讓予乙方經(jīng)營(yíng)。

二、 本件轉(zhuǎn)讓價(jià)格及其計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：

(一) 興國(guó)全部生財(cái)器具，存貨作價(jià)為人民幣_(tái)__萬(wàn)元。生財(cái)器具及存貨另列清冊(cè)交分別標(biāo)明價(jià)格。

(二) 上列生財(cái)器具，存貨經(jīng)盤點(diǎn)如有增減變化數(shù)量，則依清冊(cè)所記載價(jià)格，增減給付現(xiàn)金。

(三) 甲方應(yīng)收未收款約計(jì)_萬(wàn)元(詳移交清冊(cè))，悉數(shù)由乙方承受，不另計(jì)價(jià)。惟乙方應(yīng)承受甲方對(duì)外所欠一切債務(wù)(詳移交清冊(cè))。

三、 付款辦法：于簽訂本契約的同時(shí)，乙方交付甲方_萬(wàn)元;其余款于點(diǎn)交完訖之日一次付清。

四、 點(diǎn)交日期及地點(diǎn)：雙方訂定________年____月____日為點(diǎn)交日期，并定于現(xiàn)場(chǎng)為點(diǎn)交地點(diǎn)。

五、 特約事項(xiàng)：

(一) 本件點(diǎn)交以前，所有甲方對(duì)外所欠一切債務(wù)，概由乙方承受教育，并由乙方將營(yíng)業(yè)承受承擔(dān)債務(wù)的情況通知各債權(quán)人。點(diǎn)交前所積欠一切稅捐、水電費(fèi)用、房租、員工薪資亦同。

(二) 商號(hào)名稱或延用原名稱，或變更名稱，悉依乙方自便，甲方不得置同。甲方并應(yīng)協(xié)同乙方辦理商號(hào)變更登記手續(xù)，不得借故推辭。

(三) 商號(hào)現(xiàn)承租坐落___市_路_號(hào)的租賃權(quán)，由甲方讓與乙方，并由甲方負(fù)責(zé)出租人與乙方辦理續(xù)租________年，與乙方另行換立租約，如出租人不允許續(xù)租或要求增加租金或提出其他條件，致乙方受害時(shí)，甲方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

六、 違約處罰：任何一方違反本契所列各條情形之一，即視違約論，對(duì)方有權(quán)解除契約。如系乙方違約，愿將已付款項(xiàng)，任由甲方?jīng)]收;若系甲方違約，則應(yīng)按所收的`款項(xiàng)加倍返還以為違約處罰。若有其它損害，仍得請(qǐng)求賠償。

七、 甲乙雙方應(yīng)各覓保證人，對(duì)甲乙雙方的違約對(duì)他方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任，愿各負(fù)連帶賠償之責(zé)，并均拋棄先訴抗辯權(quán)。

八、 本契約一式四份，由甲乙雙方及保證人各執(zhí)一份為憑。

立契約書人

甲方：

證人：

乙方：

保證人：

________年____月____日

描寫營(yíng)業(yè)普查心得體會(huì)及收獲七

籍 貫：嘉峪關(guān) |

學(xué) 歷： 高中/中專 |

工作經(jīng)驗(yàn)： 1-3年|

畢業(yè)學(xué)校： 甘肅省酒泉衛(wèi)生學(xué)校|

專 業(yè)： 英語(yǔ)專門化護(hù)理

期望職位類別：營(yíng)業(yè)員/店員|

期望職位：藥店?duì)I業(yè)員|

期望月薪： 面議

工作經(jīng)歷

20xx年3月 北京301醫(yī)院 學(xué)校推薦在北京301醫(yī)院骨科病房護(hù)士

20xx年2月 嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院 普外科病房護(hù)理人員

20xx年8月 嘉峪關(guān)市長(zhǎng)城醫(yī)院 住院部護(hù)士

教育經(jīng)歷

20xx年--20xx年就讀于甘肅省酒泉衛(wèi)生學(xué)校

自我描述

本人性格開朗思想上積極要求上進(jìn)，學(xué)習(xí)勤奮刻苦，，尊敬領(lǐng)導(dǎo)同事，樂(lè)于助人，能吃苦耐勞，為人誠(chéng)懇老實(shí)， 工作認(rèn)真負(fù)責(zé).善于創(chuàng)新.敢于迎接挑戰(zhàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任，有較強(qiáng)的精力投入工作。富有工作激情.樂(lè)業(yè)敬業(yè)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神

描寫營(yíng)業(yè)普查心得體會(huì)及收獲八

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中取得的收獲主要有：

1、在商場(chǎng)開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)、努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。

2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情況、進(jìn)行考核與監(jiān)督。

3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作、令活動(dòng)順利完成。

4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。

5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。

二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。

2、對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。

3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。

4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。

5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。

四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平

1、針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。

2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

3、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境明年工作計(jì)劃：

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在20xx年做出更好的工作成績(jī)。