單位共建心得體會(huì)和方法 企業(yè)聯(lián)建共建心得(2篇)

學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于單位共建心得體會(huì)和方法一

一、基本情況

##區(qū)精神衛(wèi)生中心是一所二級(jí)專科醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著全區(qū)6000多名各類精神疾病的治療、近89萬(wàn)人口的精神衛(wèi)生預(yù)防任務(wù)。多年來(lái)，醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)行人性化服務(wù)，為確保##區(qū)的一方平安做出了突出貢獻(xiàn)。在區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心和支持下，20_年7月醫(yī)院順利完成了整體搬遷。新落成的醫(yī)院占地面積68903平方米(約合103畝)，建筑面積28085平方米，綠化面積達(dá)42%?？墒罩尾∪私?00人，是一所集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研、保健、宣傳為一體的二級(jí)?？漆t(yī)院，是全市19個(gè)區(qū)、縣中規(guī)模最大、設(shè)施完備、設(shè)備先進(jìn)的綠色園林型醫(yī)院。醫(yī)院自1998年開(kāi)始創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位，已獲區(qū)級(jí)文明單位“四連冠”。

二、主要做法

(一)樹(shù)立一個(gè)“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨

醫(yī)院“以病人為中心”就是要緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡(jiǎn)化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院正是以此為宗旨來(lái)指導(dǎo)日常工作的。

1、自覺(jué)抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。在糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)中，一是開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為自查自糾工作。按照衛(wèi)生部《關(guān)于對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為自查自糾工作檢查評(píng)估的通知》精神，著重對(duì)組織動(dòng)員情況、查找問(wèn)題情況、分類處理情況、問(wèn)題整改情況等進(jìn)行了自查自糾，自查結(jié)果都比較滿意。二是規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行住院費(fèi)一日清單，建立收費(fèi)咨詢窗口，解答群眾收費(fèi)的疑惑。三是建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，每季對(duì)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考核，結(jié)果與獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)等掛鉤。四是定期召開(kāi)由社區(qū)、單位、學(xué)校等代表組成的社區(qū)監(jiān)督員會(huì)議，聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)，并發(fā)放征詢意見(jiàn)表，在信息反饋中，社區(qū)監(jiān)督員對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)給予很高的評(píng)價(jià)。10月份我們舉辦“醫(yī)院開(kāi)放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)社會(huì)各界人士來(lái)院參觀，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。兩年來(lái)，共收到表?yè)P(yáng)信12封，錦旗7面，社會(huì)公眾滿意度97%。

2、以人為本方便病人就診。在醫(yī)院未搬遷前，為方便邊遠(yuǎn)地區(qū)病人，堅(jiān)持每月一次派醫(yī)生到浦江、華漕、龍柏三個(gè)社區(qū)衛(wèi)生中心開(kāi)設(shè)半天門診。醫(yī)院搬入浦東后，考慮到精神病人需長(zhǎng)期服藥的特殊性，為健全方便浦西病人門診治療，醫(yī)院想方設(shè)法、協(xié)調(diào)各方，開(kāi)設(shè)了浦西門診部。

3、開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的文明創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建“文明科室”、“巾幗文明崗”、“青年文明號(hào)”、評(píng)選“五十佳”、“優(yōu)秀黨員”等活動(dòng)，激發(fā)職工積極工作，奮發(fā)向上的熱情，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)典型。提高了醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量。

(二)構(gòu)建一個(gè)“管理規(guī)范”的文明服務(wù)模式

將文明單位創(chuàng)建與醫(yī)院管理年工作緊密結(jié)合，按照“加強(qiáng)醫(yī)院管理，促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全”的目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范管理。

1、根據(jù)07—08年度新一輪文明單位創(chuàng)建要求，積極投入?yún)^(qū)級(jí)文明單位創(chuàng)建。醫(yī)院專門成立了創(chuàng)建文明單位活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，黨政一把手任主要負(fù)責(zé)人，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常具體工作，定期研究創(chuàng)建工作。

2、黨政與職能部門簽訂了《綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)》、《文明科室責(zé)任書(shū)》、《綜合治理責(zé)任書(shū)》等，做到層層落實(shí)，責(zé)任到人。

3、完善制度，確保醫(yī)療護(hù)理安全。醫(yī)務(wù)科建立了《醫(yī)院醫(yī)療安全的應(yīng)急預(yù)案》。其中包括危重病人搶救制度、緊急住院精神病患者的處理預(yù)案和住院患者疑似傳染病的處理預(yù)案。建立了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和醫(yī)療質(zhì)量追究制度。醫(yī)務(wù)科在市質(zhì)控每半年考核中均獲前三名。護(hù)理部結(jié)合本院的實(shí)際情況，補(bǔ)充制定了各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)。跌倒、管路滑脫患者的評(píng)估、預(yù)報(bào)、監(jiān)控制度，護(hù)理質(zhì)量管理運(yùn)作程序、護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則、緊急狀態(tài)下護(hù)理人力調(diào)配方案、危重病人安全防護(hù)措施等。護(hù)理部在市質(zhì)控考核中，連獲兩次第一名。

4、加強(qiáng)日常督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。兩年來(lái)，醫(yī)院督查小組堅(jiān)持每月一次的規(guī)范服務(wù)檢查。重點(diǎn)對(duì)窗口服務(wù)、晨間查房、午后查房制度的執(zhí)行、醫(yī)療安全、衛(wèi)生等進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門予以整改。護(hù)理部對(duì)質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題、安全隱患以及發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)進(jìn)行講評(píng)，分析缺陷發(fā)生的原因，并針對(duì)存在問(wèn)題制定整改措施。

(三)打造一支“素質(zhì)過(guò)硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊(duì)

加強(qiáng)干部職工的素質(zhì)教育是維護(hù)職工生存發(fā)展需要，也是醫(yī)院改革和發(fā)展的需要，更是提升醫(yī)院軟實(shí)力的基礎(chǔ)。

1、加強(qiáng)黨員干部教育，提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)。

一是加強(qiáng)黨員政治理論學(xué)習(xí)，武裝頭腦指導(dǎo)實(shí)踐。按照衛(wèi)生局的要求，我們制定了單位和個(gè)人的教育培訓(xùn)計(jì)劃，以中心組、黨支部、黨小組、班組等形式學(xué)習(xí)xx屆六中全會(huì)、xx大會(huì)議精神、科學(xué)發(fā)展觀理論倡導(dǎo)的“八大良好風(fēng)氣”等，進(jìn)一步用黨的創(chuàng)新理論推動(dòng)工作。

二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固專項(xiàng)治理成果。組織黨員干部學(xué)習(xí)在中央紀(jì)委第七次會(huì)議上重要講話，學(xué)習(xí)中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)的便利謀取不正當(dāng)?shù)娜舾梢?guī)定》，使黨員干部和職工廉潔自律的自覺(jué)性進(jìn)一步提高。

三是以主題教育為抓手，開(kāi)展黨員干部教育。組織開(kāi)展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)促和諧，廉潔勤政創(chuàng)新業(yè)”和“講黨性、重品行、作表率”主題教育，組織全體黨員學(xué)習(xí)黨的領(lǐng)導(dǎo)人論“講黨性、重品行、作表率”的重要講話。黨政領(lǐng)導(dǎo)觀看了《蛻變之路》、《賭之害》廉政教育錄像片。組織30名黨員干部觀看了《馬德落馬警示錄》和《人生的敗筆》黨風(fēng)廉政建設(shè)警示片，組織黨員座談會(huì)和撰寫心得體會(huì)，通過(guò)主題教育，使全體黨員在思想認(rèn)識(shí)上有了很大的提高。

2、加強(qiáng)職工教育，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。

一是強(qiáng)化衛(wèi)生事業(yè)形勢(shì)任務(wù)教育，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹區(qū)衛(wèi)生局會(huì)議精神，讓職工了解##區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作面臨的新問(wèn)題、發(fā)展的新思路、改革的新突破以及推進(jìn)的新舉措。增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生整體意識(shí)，引導(dǎo)職工樹(shù)立以人為本，以病人為中心和提高人民健康水平的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和使命感。

二是全院開(kāi)展法律法規(guī)學(xué)習(xí)，內(nèi)容有《中華人民共和國(guó)刑法修正案(六)》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《精神衛(wèi)生條例》、《護(hù)士條例》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》等。

三是加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹(shù)立職工良好的職業(yè)形象。進(jìn)一步宣傳我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“五十佳”先進(jìn)人物和深入學(xué)習(xí)陳海新、莊嬋娟同志先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮先進(jìn)人物的榜樣示范作用，在醫(yī)院內(nèi)營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，職工思想素質(zhì)提高了，增強(qiáng)了工作責(zé)任感，大家愛(ài)崗敬業(yè)，注重樹(shù)立醫(yī)院形象，吸引了大量病人，得到了社會(huì)的好評(píng)。

(四)培育一種“關(guān)愛(ài)精神健康”的文明服務(wù)精神

心理健康已越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注，普及精神衛(wèi)生知識(shí)，提供精神衛(wèi)生服務(wù)，是我們的職責(zé)。結(jié)合醫(yī)院的專業(yè)特點(diǎn)，我們主要開(kāi)展了以下活動(dòng)。

1、開(kāi)展“結(jié)對(duì)”幫困活動(dòng)。黨支部與黎安二村居委結(jié)成了精神文明共建單位，黨團(tuán)組織定期為共建小區(qū)居民提供免費(fèi)健康檢查;每年次對(duì)共建小區(qū)內(nèi)的精神病人家屬倪光宇同學(xué)進(jìn)行定期慰問(wèn)、資助;對(duì)小區(qū)居委老人開(kāi)展心理健康講座等。

2、開(kāi)展精神衛(wèi)生健康教育和健康促進(jìn)。運(yùn)用我們的專業(yè)特長(zhǎng)，通過(guò)宣傳、咨詢、講座等形式，極大提高了轄區(qū)居民的心理衛(wèi)生知曉率，從心理和諧的角度，更好地為構(gòu)建社會(huì)和諧服務(wù)。

一是針對(duì)不同人群開(kāi)展心理和精神衛(wèi)生宣傳：在世界衛(wèi)生日、世界精神衛(wèi)生日和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生日等期間，組織大型心理健康宣傳活動(dòng)，總計(jì)發(fā)放宣傳資料4萬(wàn)多份，服務(wù)覆蓋人群2萬(wàn)多。20_世界精神衛(wèi)生日活動(dòng)內(nèi)容：針對(duì)社會(huì)普遍人群的“攜手——綠色絲帶映陽(yáng)光，攜手追求心健康”主題宣傳活動(dòng);針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的“拉手——城鄉(xiāng)拉手心溝通，共享陽(yáng)光和天空”主題宣傳活動(dòng);針對(duì)精神病人家屬的“握手——醫(yī)患握手共同行，堅(jiān)持科學(xué)勝疾病”主題宣傳活動(dòng);針對(duì)中學(xué)生的“牽手——大手小手手牽手，快樂(lè)成長(zhǎng)無(wú)憂愁”主題宣傳活動(dòng)。

二是多形式開(kāi)展心理和精神衛(wèi)生服務(wù)。如為政協(xié)退休老干部開(kāi)展“老年心理健康和常見(jiàn)疾病健康講座”;為參與四抗震救災(zāi)的官兵開(kāi)展地震后心理危機(jī)干預(yù);協(xié)同區(qū)婦聯(lián)成立了外來(lái)務(wù)工婦女工作站;參與區(qū)總和區(qū)婦聯(lián)組織的心理健康熱線服務(wù)。

(五)營(yíng)造一種“和諧順暢”的文明服務(wù)氛圍

民主、和諧、順暢的醫(yī)院氛圍，有利于增強(qiáng)職工的凝聚力，充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造力，保證醫(yī)院的改革和發(fā)展。

1、加強(qiáng)醫(yī)院民主管理。積極推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)工作，完善以職工代表大會(huì)制度為基礎(chǔ)的各項(xiàng)民主管理制度。通過(guò)落實(shí)院務(wù)公開(kāi)工作，加強(qiáng)了醫(yī)院的科學(xué)管理，從政治上保證職工的主人翁地位，形成了醫(yī)院良好的民主氛圍。

2、開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)。每年一次開(kāi)展院內(nèi)小型的體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、職工春節(jié)大聯(lián)歡;積極組織參與系統(tǒng)文藝匯演、運(yùn)動(dòng)會(huì)、護(hù)士風(fēng)采展示、“三八”節(jié)讀書(shū)報(bào)告會(huì)等;新院專門開(kāi)設(shè)了職工午間休息、活動(dòng)場(chǎng)所。通過(guò)活動(dòng)豐富職工的精神文化生活，激發(fā)了職工工作熱情。

3、開(kāi)展“奉獻(xiàn)一片愛(ài)心，捐種一塊綠地”活動(dòng)。20_年為了配合##區(qū)精神衛(wèi)生中心新址工程建設(shè)，美化醫(yī)院環(huán)境，局黨委決定在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)中開(kāi)展“奉獻(xiàn)一片愛(ài)心，捐種一塊綠地”活動(dòng)。根據(jù)文件精神，先后召開(kāi)班子會(huì)議統(tǒng)一思想，召開(kāi)院務(wù)會(huì)議宣傳發(fā)動(dòng)、落實(shí)措施，全院編內(nèi)編外職工126名，參與率100%，共捐款20_0元，各級(jí)干部積極帶頭，通過(guò)這次捐種綠地活動(dòng)，使全院職工進(jìn)一步樹(shù)立起高尚的精神風(fēng)貌和良好形象。

4、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)健康、愛(ài)心捐書(shū)”活動(dòng)。為了給病人營(yíng)造一個(gè)健康溫馨的就醫(yī)環(huán)境，推動(dòng)和諧醫(yī)患關(guān)系的建立，發(fā)動(dòng)醫(yī)務(wù)職工把保健類、時(shí)尚類、勵(lì)志類書(shū)籍捐獻(xiàn)出來(lái)，供病人閱讀。兩年累計(jì)收到各類書(shū)籍800余冊(cè)。

5、組織抗震救災(zāi)募捐。四川汶川地震，舉國(guó)哀悼，員工紛紛慷慨解囊，短短幾天時(shí)間，126名員工捐款9450元，28位黨員交納特殊黨費(fèi)9700元，我們以實(shí)際行動(dòng)踐行著大災(zāi)時(shí)候有大愛(ài)，一方有難八方支援的民族精神。

三、取得成績(jī)

1、業(yè)務(wù)量情況：住院病人數(shù)20_年比上年增長(zhǎng)2.62%;20_年1-9月比上年同期增長(zhǎng)3.49%。入院病人數(shù)20_年比上年增長(zhǎng)6.12%;20_年1-9月比上年同期增長(zhǎng)_.47%。出院病人數(shù)20_年比上年增長(zhǎng)6.99%;20_年1-9月比上年同期增長(zhǎng)10._%。

2、業(yè)務(wù)收入情況：20_年比上年增長(zhǎng)8.66%;20_年1-9月比上年同期增長(zhǎng)5.97%。

3、業(yè)務(wù)考核情況：20_年上、下半年均獲市精神衛(wèi)生質(zhì)控督查第三名;20_年獲市精神衛(wèi)生質(zhì)控督查優(yōu)勝等級(jí);20_年度區(qū)綜合考核優(yōu)勝獎(jiǎng)。

4、榮譽(yù)證書(shū)：20_年獲##區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開(kāi)工作優(yōu)秀組織獎(jiǎng);##區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽優(yōu)勝單位;區(qū)級(jí)文明班組合格率100%。20_年獲##區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)女職工“天使杯”讀書(shū)報(bào)告會(huì)征文二等獎(jiǎng);##區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)女職工“天使杯”讀書(shū)報(bào)告會(huì)演講三等獎(jiǎng);##區(qū)職業(yè)技能競(jìng)賽醫(yī)務(wù)職工院前急救技能操作比賽一等獎(jiǎng)。

四、幾點(diǎn)體會(huì)

一、文明單位創(chuàng)建工作只有高度重視，黨政工團(tuán)齊抓共管，才能保證實(shí)效。我們通過(guò)近年來(lái)的創(chuàng)建，深深的感受到，要想把文明創(chuàng)建工作抓好抓實(shí)，抓出成效，以達(dá)到激勵(lì)人心，樹(shù)立形象，促進(jìn)工作的目的，領(lǐng)導(dǎo)重視是保證。在創(chuàng)建工作中，堅(jiān)持做到黨支部定期研究創(chuàng)建工作，主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自督辦，各級(jí)管理干部高度關(guān)注，并把它與業(yè)務(wù)工作同部署，同檢查，同考核，同獎(jiǎng)懲，才能保證創(chuàng)建工作夠長(zhǎng)創(chuàng)常新，年年都有新收獲。

二、文明單位創(chuàng)建工作只有不斷創(chuàng)新載體，才有活力。文明建設(shè)必須不斷創(chuàng)新，突破常規(guī)，增強(qiáng)特色。在創(chuàng)建工作中，我們堅(jiān)持以開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化管理，提高社會(huì)群眾滿意度;以醫(yī)德教育、主題教育為載體，不斷加強(qiáng)黨員干部崗位奉獻(xiàn)教育，提高黨員、干部的思想素質(zhì);以行風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，提高衛(wèi)生行業(yè)形象;以豐富多彩的文體活動(dòng)為載體，不斷活躍職工的文化生活，提高文化氛圍和品位。

三、文明單位創(chuàng)建工作只有密切結(jié)合實(shí)際，才有生命力。文明創(chuàng)建工作脫離了工作實(shí)際，脫離了單位實(shí)際，脫離了職工需求實(shí)際，就沒(méi)有生命力。在文明創(chuàng)建工作中，我們始終圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展中心，以“服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)”為宗旨，堅(jiān)持把文明創(chuàng)建工作與黨建工作，與業(yè)務(wù)工作捆綁起來(lái)抓，納入單位的年度綜合目標(biāo)工作考核內(nèi)容。堅(jiān)持把文明單位創(chuàng)建工作與解決社會(huì)群眾反映突出的問(wèn)題和職工群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題捆綁起來(lái)抓，通過(guò)采取便民、利民、惠民措施，通過(guò)加強(qiáng)行業(yè)管理，使社會(huì)滿意度逐年提高。

回顧創(chuàng)建工作，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，對(duì)照文明單位創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)，尚有差距，主要表現(xiàn)在：1、創(chuàng)建工作欠持之以恒。在兩年的創(chuàng)建工作中，由于很多客觀的因素，如班子新老交替、醫(yī)院搬遷等，存在工作階段性脫節(jié)和放松現(xiàn)象。2、創(chuàng)建主題活動(dòng)欠內(nèi)涵和創(chuàng)新。主題活動(dòng)能按上級(jí)黨委要求開(kāi)展，能按“規(guī)定動(dòng)作”實(shí)施，但在活動(dòng)的形式上缺乏新意、在內(nèi)容上缺乏深度和內(nèi)涵，存在“自選動(dòng)作”發(fā)揮不足。3、各項(xiàng)管理有待更加精益求精。

醫(yī)院搬入新址后，新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)我們提出了新的要求，我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整管理模式和工作模式，不斷加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)化、規(guī)范化和精細(xì)化管理，以更高的工作目標(biāo)，更新的發(fā)展定位來(lái)引導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作，為爭(zhēng)創(chuàng)更高一級(jí)的文明單位打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)于單位共建心得體會(huì)和方法二

為了深入貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)“兩創(chuàng)一爭(zhēng)”工作動(dòng)員大會(huì)精神，加快省局機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)步伐，努力實(shí)現(xiàn)“力爭(zhēng)三到五年內(nèi)，省局建成省級(jí)文明單位，全系統(tǒng)建成省級(jí)文明單位建設(shè)先進(jìn)系統(tǒng)”目標(biāo)，局黨組決定，從今年起在局機(jī)關(guān)認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng)。為確?；顒?dòng)健康有序開(kāi)展，特制定本方案。

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<>以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以保障公眾飲食用藥安全為中心，以“創(chuàng)文明單位、建文明處室、做文明職工”活動(dòng)和創(chuàng)建“三型”(學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型)機(jī)關(guān)為載體，堅(jiān)持以人為本、重在建設(shè)的原則，認(rèn)真貫徹“八字”方針(認(rèn)真、規(guī)范、創(chuàng)新、提高)，著力加強(qiáng)“四大”建設(shè)(素質(zhì)建設(shè)、制度建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、細(xì)胞建設(shè))，著力提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，不斷豐富和完善創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵，逐步提高文明創(chuàng)建工作的層次和水平，為全省食品藥品監(jiān)管事業(yè)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力、智力支持和思想保證，為建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)提供食品藥品安全保障。

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領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，富有戰(zhàn)斗力和凝聚力;干部職工隊(duì)伍精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)高效，勇于進(jìn)取，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，朝氣蓬勃，業(yè)績(jī)優(yōu)異;環(huán)境建設(shè)“凈、齊、美”，整體工作上水平，今年打基礎(chǔ)，力爭(zhēng)明年跨入省級(jí)文明單位行列。

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(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。一要加大思想教育的力度，始終把培養(yǎng)機(jī)關(guān)人員的思想道德素質(zhì)和良好的文明素質(zhì)作為創(chuàng)建活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)抓好“五項(xiàng)教育”，即愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義、理想信念和公民道德教育，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、宗旨意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，使創(chuàng)建活動(dòng)具有強(qiáng)大的生命力和凝聚力。二要搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，構(gòu)筑牢固的思想道德防線，切實(shí)做到“珍惜黨員稱號(hào)、珍惜機(jī)關(guān)形象、珍惜個(gè)人榮譽(yù)”。堅(jiān)決杜絕違紀(jì)、違法、違規(guī)案件發(fā)生。三要樹(shù)立典型，弘揚(yáng)正氣。大力弘揚(yáng)我們身邊的模范共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者的先進(jìn)事跡，以模范人物的事跡感召人、鼓舞人、引導(dǎo)人、教育人，努力形成“比、學(xué)、趕、超”良好氛圍，樹(shù)立積極、向上、創(chuàng)新、有為的精神風(fēng)貌。

(二)深入開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為抓手，鼓勵(lì)廣大干部職工確立終身學(xué)習(xí)的理念，弘揚(yáng)求新、求知、求進(jìn)的學(xué)習(xí)風(fēng)尚;充分利用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)安排的學(xué)習(xí)時(shí)間和周五下午的學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)食品藥品監(jiān)管法律法規(guī)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識(shí)。通過(guò)舉辦專題講座、電化教育、知識(shí)競(jìng)賽、演講會(huì)等形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的靈活性、針對(duì)性和實(shí)效性。要求每位同志年內(nèi)學(xué)習(xí)10篇好文章、讀5本好書(shū)，年內(nèi)交1篇學(xué)習(xí)總結(jié)、4篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)、1本學(xué)習(xí)筆記，并逐人建立學(xué)習(xí)檔案。要對(duì)讀書(shū)活動(dòng)開(kāi)展情況跟蹤問(wèn)效，一季度檢查一次，年底組織驗(yàn)收，把學(xué)習(xí)情況與評(píng)先、年度考核結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)干部職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性。

(三)建立健全工作機(jī)制，著力規(guī)范機(jī)關(guān)管理。一是文明辦公。堅(jiān)持“五個(gè)一”、“六個(gè)不讓”，積極倡導(dǎo)“六比”?！拔鍌€(gè)一”是：說(shuō)好每一句話，辦好每一件事，接好每一個(gè)電話，待好每一位來(lái)客，干好每一項(xiàng)工作?！傲鶄€(gè)不讓”是：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里拖延，不讓正在處理的工作在我手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓前來(lái)辦事的人在我這里被冷落，不讓機(jī)關(guān)形象在我這里受影響。“六比”是：比學(xué)習(xí)、比干勁、比團(tuán)結(jié)、比風(fēng)格、比奉獻(xiàn)、比自律。工作爭(zhēng)一流、創(chuàng)特色、出亮點(diǎn)。二是健全制度。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)工作制度，實(shí)現(xiàn)用制度管人，按規(guī)矩辦事。推行崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制。完善維穩(wěn)機(jī)制，減少不和諧因素。落實(shí)計(jì)劃生育國(guó)策和反腐倡廉制度。健全機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔制度，維護(hù)辦公場(chǎng)所的良好環(huán)境和秩序。三是規(guī)范用語(yǔ)。以凈化服務(wù)環(huán)境、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)滿意率為重點(diǎn)，全面開(kāi)展規(guī)范文明用語(yǔ)、使用溫馨話語(yǔ)和杜絕服務(wù)禁語(yǔ)的“三語(yǔ)”活動(dòng)，為基層和群眾提供滿意服務(wù)。

(四)開(kāi)展多樣活動(dòng)，活躍文化生活。本著勤儉節(jié)約、扎實(shí)有效的原則，積極舉辦各種文明向上的娛樂(lè)活動(dòng)。持續(xù)開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”和文明細(xì)胞建設(shè)。認(rèn)真開(kāi)展“修身律己、做文明人”活動(dòng)，踐行文明禮儀，弘揚(yáng)道德文化，崇尚自強(qiáng)、厚德、崇儉、尚義、守信、明禮、報(bào)國(guó)、盡孝等中華傳統(tǒng)價(jià)值理念。積極參加省直機(jī)關(guān)體育比賽、歌詠比賽等活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展干部職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，活躍機(jī)關(guān)文化生活，形成生動(dòng)活潑、奮發(fā)向上的良好局面。

(五)加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境。加大資金投入力度，對(duì)辦公樓整體裝修，樓院內(nèi)環(huán)境集中整治，適當(dāng)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高機(jī)關(guān)環(huán)境的檔次和品味，做到高起點(diǎn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)管理;搞好環(huán)境綠化、美化、凈化，不斷改善辦公條件;認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生管理制度，清除辦公區(qū)衛(wèi)生死角，堅(jiān)持全天保潔。加強(qiáng)對(duì)保持辦公室整潔的檢查。要保持處室內(nèi)外環(huán)境清潔，辦公用品擺放規(guī)范整齊、干凈整潔，文件資料擺放有序，做到室內(nèi)外無(wú)污跡、無(wú)痰跡、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、無(wú)雜物，達(dá)到協(xié)調(diào)、優(yōu)雅、美觀。

(六)加強(qiáng)平安建設(shè)，做好維穩(wěn)等工作。積極開(kāi)展普法教育，狠抓內(nèi)部治安管理，重點(diǎn)抓好機(jī)關(guān)防盜等工作，對(duì)安全保衛(wèi)工作實(shí)行一票否決制，實(shí)行24小時(shí)值班制度。要加強(qiáng)計(jì)生工作管理，杜絕違反計(jì)劃生育政策現(xiàn)象發(fā)生。

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(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段。主要是組織干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，制訂方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加快創(chuàng)建工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)組織實(shí)施階段。主要是對(duì)照創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建內(nèi)容、保障措施的要求，按照實(shí)施方案，一件一件抓落實(shí)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

(三)迎接檢查階段。主要是對(duì)照省文明辦、省直文明辦有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展自檢、自糾自查，做到缺什么補(bǔ)什么，同時(shí)報(bào)請(qǐng)上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

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(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨組成員齊抓共管，各處室各負(fù)其責(zé)，機(jī)關(guān)全員參與的工作機(jī)制。各處室主要負(fù)責(zé)人是創(chuàng)建工作第一責(zé)任人，是創(chuàng)建活動(dòng)的組織者、推動(dòng)者、實(shí)踐者。要把創(chuàng)建工作納入本處室全年重點(diǎn)工作，做到有計(jì)劃、有講評(píng)、有總結(jié)。同時(shí)，要明確專人負(fù)責(zé)，全面收集整理創(chuàng)建工作資料，及時(shí)建立健全創(chuàng)建工作檔案，為創(chuàng)建目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

(二)營(yíng)造氛圍。要積極實(shí)施掛牌上崗、狀態(tài)明崗、隨時(shí)查崗、批評(píng)脫崗制度，營(yíng)造創(chuàng)建文化氛圍。要充分利用省局門戶網(wǎng)站、新聞媒體、標(biāo)牌展板、簡(jiǎn)報(bào)等形式，營(yíng)造創(chuàng)建宣傳氛圍。要挖掘培育、樹(shù)立一批先進(jìn)典型，營(yíng)造創(chuàng)建引導(dǎo)氛圍。

(三)狠抓落實(shí)。按照方案，分步實(shí)施，逐步推進(jìn)，逐項(xiàng)落實(shí)，定期檢查落實(shí)情況，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服棚架現(xiàn)象，確保各項(xiàng)創(chuàng)建內(nèi)容落到實(shí)處。

(四)確保實(shí)效。切忌搞花架子，使活動(dòng)既開(kāi)展得轟轟烈烈，又扎扎實(shí)實(shí)，達(dá)到抓文明單位創(chuàng)建，促人員素質(zhì)提高，促作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促服務(wù)水平升級(jí)，促整體工作上臺(tái)階。