心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
推薦市場法規(guī)心得體會和方法一
<> 獎勵目的
為進(jìn)一步發(fā)揮公司全體員工的主觀積極性,推動公司主營業(yè)務(wù)的發(fā)展,達(dá)到提升公司效益和服務(wù)水平的目的。
<> 獎勵對象
公司全體員工。
<> 拓展業(yè)務(wù)的授獎原則和范圍
⒈各單位拓展的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國家法律、法規(guī)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策。
⒉各單位在拓展業(yè)務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵守國家法律、法規(guī)及省電力公司的有關(guān)管理規(guī)定。
⒋拓展業(yè)務(wù)授獎應(yīng)當(dāng)遵循效益優(yōu)先多勞多得和實事求是、公平、公正的原則。
第四條 授獎項目的申報與審核符合本辦法授獎業(yè)務(wù)范圍規(guī)定的工程項目在工程竣工后可以向公司申報市場開拓專項獎勵,物資代理業(yè)務(wù)和貿(mào)易業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)已經(jīng)完成后自行申報市場開拓專項獎勵。各單位在申報時應(yīng)及時真實地填報拓展業(yè)務(wù)項目名稱、項目所在地域、產(chǎn)值、成本明細(xì)、毛利潤明細(xì)、資金回收明細(xì)及實施時間、竣工結(jié)算日、業(yè)務(wù)完成日等資料,由主管部門負(fù)責(zé)人及財務(wù)部負(fù)責(zé)人審核簽字認(rèn)可后上報公司。
申報及審核流程:公司主管部門審核→公司財務(wù)部審核→公司總經(jīng)理審批
公司各主管部門負(fù)責(zé)審核項目是否符合申報條件,公司財務(wù)部負(fù)責(zé)主營業(yè)務(wù)成本發(fā)生額,確定毛利及獎勵額,審核制造費用、銷售費用、主營業(yè)務(wù)稅金及附加、資金回收情況。
各主管部門和財務(wù)部對所報項目的真實性、合法性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及發(fā)生的直接成本、費用分?jǐn)偟暮侠碛嬋霊?yīng)本著實事求是的原則認(rèn)真核實,并在申報人提交拓展業(yè)務(wù)項目申報資料后一個月內(nèi)完成審核工作。
<> 獎勵的計算:具體授獎總額按拓展業(yè)務(wù)項目毛利潤的10%提成計算獎勵(授獎總額=拓展業(yè)務(wù)總毛利潤*10%)。
<> 毛利的確認(rèn):毛利=主營業(yè)務(wù)收入-主營業(yè)務(wù)成本-主營業(yè)務(wù)稅及附加-營銷費用。
<> 拓展業(yè)務(wù)項目在計算獎勵提成時,除質(zhì)量保證金外資金回籠率必須達(dá)到100%,凈利潤為零或負(fù)時不計算提成獎勵。
<> 獎勵的確定與發(fā)放
⒈獎勵的確定:根據(jù)主管部門、財務(wù)部的審核結(jié)果報公司總經(jīng)理審批后確定獎勵發(fā)放額度。
⒉獎勵的發(fā)放:獎勵發(fā)放方案由各單位根據(jù)業(yè)務(wù)人員對拓展業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)大小制定,報公司勞資部門備案發(fā)放。
<>本辦法從x年十二月一日起執(zhí)行。
推薦市場法規(guī)心得體會和方法二
隨著近幾年資本瘋狂涌入,手機市場逐漸成熟。廠商之間的競爭已經(jīng)白熱化,對于消費者而言,面對這些不同的手機該如何選擇,手機廠商如何做出一款成功的手機?如何在當(dāng)下競爭激烈的市場中脫穎而出?
本次暑期實踐的第一階段便是為了探究這些問題,在兩天的調(diào)查中,團(tuán)隊來到西華門、小寨等地的大中小手機賣場和各個品牌專賣店,做了大量的調(diào)查分析,與多位資深銷售人員進(jìn)行交流,他們向我們分享了手機銷售的方法和心得以及自己對目前市場的看法。
與此同時,我們在這些地區(qū)進(jìn)行了大量的實地問卷調(diào)查,問卷主要收集消費者對手機和手機市場的看法,我們的目的是更好的了解消費者對于手機最直接的需求以及國產(chǎn)機在消費者心目中的地位。問卷調(diào)查也以同樣的形式在網(wǎng)上展開。截至目前,共受到六百七十份。
我們從問卷中逐項分析,從受訪者性別來看,男性居多,占到百分之五十九。從年齡分布上來看,三十歲以下的年輕人是本次調(diào)查的受訪主體。從受訪人群持有的手機來看,大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時發(fā)現(xiàn)用iphone的主要是因為iphone美觀耐用系統(tǒng)不卡而且品牌高端,用三星的主要是因為其品牌和性能及外觀,而用國產(chǎn)手機的(例如魅族,小米,中興,華為等)則主要是因為其好看的外觀的和較高的性價比,還有部分消費者非常不喜歡發(fā)生“撞機”所以選擇了主打差異化的小眾品牌。
在談及購買手機時的考慮,很多受訪者都說到外觀這一因素,那么外觀究竟有多重要呢?從上表中我們可以看出,外觀占比最高為58.99%,質(zhì)量為49.44%,操作方便為47.19%。
所以我們可以看到,消費者除了關(guān)注手機的外觀,質(zhì)量和耐用性也是他們考慮的重點。
我們同樣也調(diào)查了受訪者對國產(chǎn)手機品牌的熟知度,結(jié)果顯示,華為、小米,聯(lián)想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實上,近幾年國產(chǎn)手機無論在品質(zhì)還是銷量上都突飛猛進(jìn),目前國產(chǎn)手機銷量占手機總銷量的百分之七十以上,其中以華為,小米,oppo等品牌為主,但國產(chǎn)手機的價格大都在2019以下,暫時還不具備與蘋果三星等品牌分庭抗禮的實力。
雖然每個季度都有新手機問世,但消費者一般選擇的是一年以上才會去換手機。而如果換手機的話,消費者一般更喜歡選擇蘋果三星或一些性價比高的手機。
我們還對受訪者買手機的渠道進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果令人意外,互聯(lián)網(wǎng)的時代下,我們認(rèn)為網(wǎng)購手機的人會更多,但調(diào)查結(jié)果表明消費者還是更傾向于在專賣店和賣場購機。我們分析這種情況是因為平時在學(xué)校接觸到的人群沒有足夠的代表性,誤導(dǎo)我們做出錯誤的判斷,事實上,當(dāng)下手機消費主要還是在實體店進(jìn)行。購機時選擇1000-3000價位手機的消費者最多,而選擇5000以上和1000一下的消費者最少,查找資料得知千元以下手機占市場百分之四十的份額,這與我們的調(diào)查有很大出入,分析推論,千元機的主要銷售渠道還是在三四線城市。
調(diào)查顯示,購買手機時消費者會主要關(guān)注手機的拍照效果、音質(zhì)和待機時間,這與我們平時的感受是相仿的,事實上,這三點也是市場上熱門機型的主打賣點。從調(diào)查來看消費者購買手機前大多數(shù)會在網(wǎng)絡(luò)上了解市場行情,但也有不少消費者會選擇在商場導(dǎo)購的推薦下直接購買手機。
被調(diào)查者普遍認(rèn)為國產(chǎn)手機的優(yōu)勢在于其價格便宜,但對國產(chǎn)手機的質(zhì)量,系統(tǒng)設(shè)計,外觀等方面并不認(rèn)同,且認(rèn)為國產(chǎn)手機的宣傳過于浮夸,違背事實,可見國產(chǎn)手機想要提升品牌認(rèn)同感,獲得消費者青睞,應(yīng)該把更多的精力放在品控和研發(fā)上。
總體來說,在功能配置相近的前提下,對價格更加敏感的中國消費者傾向于選擇較為便宜的國產(chǎn)機,國產(chǎn)手機的優(yōu)點是在制造水平逐漸提高的情況下保持較好的性價比。但缺點也很明顯;調(diào)查顯示,小米在所有品牌中返修率最高,而排返修率前幾的也都是各大國產(chǎn)品牌。這說明國產(chǎn)手機的品控做得不夠好,還需要廠商在手機質(zhì)量上多下功夫。創(chuàng)新能力不足是國產(chǎn)手機的另一個問題,擁有海處理器的華為在創(chuàng)新上表現(xiàn)最好,相應(yīng)地其品牌認(rèn)同和銷量都處于第一梯隊,而其他技術(shù)儲備不足的國產(chǎn)品牌這方面表現(xiàn)則比較差。
推薦市場法規(guī)心得體會和方法三
隨著人們的生活水品的提高,對于居住環(huán)境越來越重視,人們對于日常生活必備的家具使用前提下對于審美的要求也越高,近幾天通過對南大明宮、紅星美凱龍等大型家具賣場的調(diào)研。我發(fā)現(xiàn)隨著家具生產(chǎn)企業(yè)的增多,生產(chǎn)商花樣迭出,款式多樣、顏色討巧、功能強大、顏色各異的家具比比皆是。并且家具行業(yè)的市場充分細(xì)化,比如,有給兒童房的家具如芙萊莎、星星索等品牌。有給成功人士的家具如南陽迪克、洛卡伊等品牌。
各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當(dāng)代消費者購買家具已經(jīng)不是睡睡覺、擺放物件、盛放東西那么簡單。家具已經(jīng)成為一種文化,體現(xiàn)主人獨特品味和審美情趣,已經(jīng)成為一種標(biāo)簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個家具市場比比皆是,民用、辦公用、賓館用也都在家具市場隨處可尋。下面,就舉例介紹我所在家具市場調(diào)研的成果吧,我把他們都經(jīng)過了分類進(jìn)行介紹。
a)歐美式風(fēng)格家具。設(shè)計方面高貴、典雅、色彩艷麗、線條流暢,通常輪廓和各個拐角都是對稱的,并享有金銅,刻畫細(xì)致,顯示出一種貴族氣息。歐美家具具有一種很強的裝飾性及華麗性,嚴(yán)謹(jǐn)富有濃厚的文化底蘊。相比較而言,美式家具有更強的實用性,不追求張揚。歐美家具多采用框架式,面料多數(shù)為皮質(zhì)及亞麻,內(nèi)部填充以海面、太空棉為主。歐美家具舒適大方,但是對于小戶型及小房價使用不是十分合適,并且價格較高。品牌:露依莎
b)英式田園風(fēng)格。英式田園風(fēng)格又稱為英式鄉(xiāng)村風(fēng)格。設(shè)計方面表現(xiàn)出悠閑、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園家具作為田園風(fēng)格中的典型代表,因其自然樸實又不失高雅的氣質(zhì)倍受人們推崇。給人以自然回歸感。純手工的實木雕刻和香樟木天然的流暢的線條,無處不散發(fā)著田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝,流暢的曲線,勾勒出完美的造型。品牌:溫莎情緣
c) 中式木制家具,多以明清式為主。造型渾厚洗練,穩(wěn)重大方,比例適度,線條流暢。裝飾簡潔不事繁瑣雕琢,裝飾線腳細(xì)致,樸實無華,一線一面。重雕工,圖案多以龍鳳及花鳥魚蟲為主。顏色多以黑紅為主,深沉古雅。具有很強的中國民族氣息,故價格很高。品牌:年年紅
d)多功能性家具。多功能性家具造型新穎、舒適而倍受人們的喜愛。多功能家具顧名思義及多功能為一體。占用空間少,功能性極強,具有很強的靈活性,可折可伸。例如最簡單的床與沙發(fā)的結(jié)合。另外多功能性家具雖然節(jié)省了空間但是在舒適方面也充分體現(xiàn)了人體工學(xué)的要求,做到了舒適。另外在造型方面也非常的新穎,具有現(xiàn)代氣息。產(chǎn)品主要材質(zhì)以環(huán)保耐用的氰胺板為主。特別符合年輕消費者追求時尚、現(xiàn)代的口味。品牌“全友家私
以上,就是我近幾天通過對家具市場的調(diào)研而做出的介紹。進(jìn)過對家具市場的調(diào)研我認(rèn)為現(xiàn)在的家具市場的家具琳瑯滿目,各種家具樣式各不相同,對于選擇家具,每個人都要根據(jù)自己的實際情況選取適合自己的,舒適的家具用品。當(dāng)然更要重視家具的品質(zhì),當(dāng)然我個人我更相信品牌的力量。
在接下來的設(shè)計中,我打算做一些復(fù)古的家具,我覺得鮮亮的“中國紅”能擺脫沉悶的氣氛,不過我覺得搭配的數(shù)量不宜多。在素淡色調(diào)的家具中做一下點綴就好。我想做一個展示格款式的鞋凳。中國紅色調(diào)的漆凳,長條形的款式設(shè)計不但可以滿足兩三個人一起更換,下面還設(shè)有三個收納閣,可以幫助收納鞋子和其他物品。長條邊機我是想擺放在門口玄關(guān)處,在空白的墻壁前擺放一張中國紅的邊機,不但顏色喜慶,更會給每個進(jìn)們的人一種喜悅之感。
推薦市場法規(guī)心得體會和方法四
一、市場營銷環(huán)境分析
a、企業(yè)的宏觀環(huán)境
中國釀酒工業(yè)協(xié)會理事長兼白酒分會理事長王延才表示,根據(jù)對獲證的8472家企業(yè)統(tǒng)計:全國白酒企業(yè)有職工93.84萬人,其中技術(shù)工人10.72萬人;年生產(chǎn)能力1316萬噸;固定資產(chǎn)6973億元;流動資金5808萬元。這些數(shù)據(jù)說明,白酒生產(chǎn)業(yè)是個勞動密集型行業(yè),技術(shù)水平較低(技術(shù)工人不足10%),生產(chǎn)能力大于社會需求,是典型的產(chǎn)大于求,資金占用不合理的行業(yè)。全國規(guī)模以上1000余家生產(chǎn)企業(yè),資金占1/7,而市場占有量達(dá)到80%以上。淘汰落后的小酒廠,加強白酒骨干企業(yè)在行業(yè)的主導(dǎo)地位,是協(xié)會今后加強白酒行業(yè)管理的主要工作。
安徽人口為6516萬人,占全國人口的比重為4.98%,居全國第8位。安徽白酒歷史悠久,更為重要的是,我省是農(nóng)業(yè)大省、糧食大省,釀酒資源豐富、技術(shù)領(lǐng)先。是產(chǎn)酒與酒類消費的大省。全省57家規(guī)模以上企業(yè),安徽的酒產(chǎn)量20xx年42萬噸位居全國第三,到20xx年為22萬噸,位居全國第六。20xx年在全國白酒百強企業(yè)和利稅前10強企業(yè)中,我省分別占有10家和2家。我省白酒企業(yè)過多地關(guān)注于市場的開拓,對于培育品牌的關(guān)注和重視不夠,因而在戰(zhàn)術(shù)上偏重于如買斷終端客戶、廣告的狂轟濫炸等低層次的資源消耗戰(zhàn),而非高價值的品牌戰(zhàn),沒有形成強勢品牌的扎堆效應(yīng),極大地影響了我省白酒稱雄全國。
b、企業(yè)的微觀環(huán)境
1、 企業(yè)
安徽目前的酒企可分為3大類。一是地方政府型企業(yè)。在皖北每個縣都有酒廠,行業(yè)有句話叫“辦好酒廠,當(dāng)好縣長”。這類酒廠有地方財政的支持,為其創(chuàng)造了不完全競爭的環(huán)境。處于地方保護(hù)主義思想在本質(zhì)上嚴(yán)重擾亂了安徽的市場秩序。這類企業(yè)的酒質(zhì)比較好,在終端無限制的投入,采取賄賂式營銷手法,打造市場進(jìn)入壁壘。安徽的中高端企業(yè),大部分都采取這樣的手法取得了一定的成效。但是也有一大部分企業(yè)身受其害,成為犧牲者,轉(zhuǎn)化成為今天的中小企業(yè)。原自于政府投入,其品牌背后隱藏的是無限的危機,財政的漏斗。成功與否,完全要看企業(yè)自身的造血能力,政府與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想境界是否健康。這類企業(yè)的發(fā)家完全是不正當(dāng)競爭和政府支持的雄厚的資金力打造的,其在內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)上是健全的,執(zhí)行上是松散的,人員官本位的思想嚴(yán)重。組織的惰性比較強,人員之間的關(guān)系錯綜復(fù)雜,在關(guān)系營銷方面比較擅長,做市場依賴的是錢打的營盤。這也是徽酒一線品牌很少能夠做成區(qū)域品牌和全國品牌的根本原因。如高爐、迎駕是地方強勢品牌,口子相對成功在向區(qū)域品牌和全國性品牌邁進(jìn)。種子、老明光、百年皖酒在自相殘殺中因資金鏈出現(xiàn)問題而敗北。無限制的資源消耗戰(zhàn)和終端的惡性競爭,盡管抵制了外敵的侵犯,確保了徽酒少數(shù)軍團(tuán)在行業(yè)中的地位,取得了進(jìn)軍區(qū)域市場和全國市場的機會。但同時也給象文王、古井為代表的安徽無數(shù)個有良好的釀造歷史和技術(shù)的企業(yè)以沉重的打擊和壓制。我們發(fā)展徽酒的代價太高了,少數(shù)企業(yè)的發(fā)展是以犧牲行業(yè)的大部分企業(yè)為代價的。何時政府有正確的作為了,盤整一下其背后財政的漏斗和隱藏的,出臺條例來反不正當(dāng)競爭,抵制賄賂營銷,善用納稅人的錢,反對酒水行業(yè)在終端搞羊毛出在羊身上的游戲,還消費者與納稅人以公道,打造一個完全競爭的投資環(huán)境,安徽的酒業(yè)才有望振興。
二類是現(xiàn)今的各類中小企業(yè)主,這類酒廠大多是趕政策的機遇垂手而得的。在國企、集體企業(yè)在經(jīng)歷了80、90年代的運營,遭遇管理的漏洞、營銷的匱乏、甚至與是經(jīng)歷,走到破產(chǎn)的邊緣。企業(yè)通過拍賣、股份制改造等方式,轉(zhuǎn)給現(xiàn)在的企業(yè)主的。這類企業(yè)的發(fā)展資金有限,相對實力較小,外加安徽酒業(yè)不完全競爭的營銷環(huán)境的迫使,他們不得不選擇投機性業(yè)務(wù)來維持生計,積淀資金。他們主要收入來自于套取供應(yīng)商、中間商、營銷服務(wù)機構(gòu)、金融機構(gòu)各個環(huán)節(jié)的利益。盲目開發(fā)新產(chǎn)品的目的是為了欺騙消費者榨取利潤。在暴利的驅(qū)使下,產(chǎn)品名目繁多,以假弄真、以次充好,擾亂消費環(huán)境,破壞行業(yè)信譽。造成的結(jié)果是行業(yè)信用危機、新品開發(fā)的成功率不足3%。正因為如此,酒水行業(yè)進(jìn)入了后招商時代?,F(xiàn)在廠家要想在一線城市迅速啟動招商成功太難了。縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商將是酒水企業(yè)爭奪的焦點。發(fā)展下去很快我們會在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)也無法招商了。再此我們分析一下這類企業(yè)的問題。在業(yè)務(wù)方向上多選擇投機性業(yè)務(wù)為主,但不是每次投機都能成功。投機是有吸引力的。在投機失敗的時候會考慮常規(guī)業(yè)務(wù)和理想的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的發(fā)展。常規(guī)性業(yè)務(wù)因環(huán)境原因又會來得太慢無法超越競爭對手,是比較麻煩的業(yè)務(wù)。戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的發(fā)展又會需要更長遠(yuǎn)的打算,對于如何盤整企業(yè)資源、分析市場機會制定發(fā)展戰(zhàn)略計劃沒有經(jīng)驗和能力。(由于做貫了投機性業(yè)務(wù))企業(yè)沒有目標(biāo)管理體系,對贏利目標(biāo)、銷售成長目標(biāo)、市場份額改進(jìn)目標(biāo)、如何創(chuàng)新、如何分散風(fēng)險沒有明確的規(guī)劃和描述。這一類企業(yè)的特點是公司層面的問題比較嚴(yán)重。沒有明確的方向和思路。也原自于企業(yè)是投機得來的,公司管理當(dāng)局者多半是家族成員,對空降人員缺乏信任,而自身又沒有規(guī)劃能力。往往是當(dāng)機會來臨時會發(fā)現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的硬件上沒有完整的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)。在軟件上缺乏人員、技能、作風(fēng)、和共同的價值觀為保障。在企業(yè)運營面、產(chǎn)、供、銷、管、人、發(fā)、財7個方面的運作、管理、流程非常不健全。
推薦市場法規(guī)心得體會和方法五
2018年9月13日,市委辦公廳、市政府辦公廳印發(fā)《昆明市市屬國有企業(yè)市場化選聘高級管理人員指導(dǎo)意見(試行)》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》),現(xiàn)就《指導(dǎo)意見》的出臺背景、主要內(nèi)容及把握原則進(jìn)行解讀。
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2015年8月,中共中央、國務(wù)院出臺了《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》(中發(fā)〔2015〕22號),對國有企業(yè)健全公司法人治理結(jié)構(gòu)、推行職業(yè)經(jīng)理人制度作出了部署和要求。2017年4月,國務(wù)院辦公廳出臺了《關(guān)于進(jìn)一步完善國有企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2017〕36號),進(jìn)一步明確:根據(jù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、市場化程度等不同情況,有序推進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人制度建設(shè),逐步擴大職業(yè)經(jīng)理人隊伍,有序?qū)嵭惺袌龌匠?,探索完善中長期激勵機制,研究出臺相關(guān)指導(dǎo)意見;國有獨資公司要積極探索推行職業(yè)經(jīng)理人制度,實行內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)相結(jié)合,暢通企業(yè)經(jīng)理層成員與職業(yè)經(jīng)理人的身份轉(zhuǎn)換通道。
為落實中央精神和省委、省政府,以及市委、市政府關(guān)于國有企業(yè)改革的指示要求,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透精神、深入調(diào)研、多方借鑒的基礎(chǔ)上,昆明市國資委牽頭起草了《指導(dǎo)意見》文稿,并征求了市級相關(guān)部門的意見建議,報市委、市政府研究審批同意后,市委辦公廳、市政府辦公廳于2018年9月13日正式印發(fā)實施?!吨笇?dǎo)意見》的出臺是全面貫徹落實全國、全省、全市有關(guān)國資國企改革的決策部署、國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會議精神及《云南省省屬國有企業(yè)市場化選聘高級管理人員指導(dǎo)意見(試行)》的具體舉措,是進(jìn)一步加強市屬國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員隊伍建設(shè),加快建立職業(yè)經(jīng)理人制度,培養(yǎng)造就一批適應(yīng)市場競爭需求、充滿活力的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人隊伍的客觀需要。《指導(dǎo)意見》的出臺,將為做強做優(yōu)做大市屬國有企業(yè)、促進(jìn)市屬國有資產(chǎn)保值增值和健康發(fā)展提供了有力的人才支撐。
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《指導(dǎo)意見》包括適用范圍、基本原則、選聘職位和方式、任職條件和資格、選聘程序、考核和薪酬、任期與退出、組織領(lǐng)導(dǎo)與附則九個部分。主要有以下幾個特點:
(一)市場化選聘、契約化管理?!吨笇?dǎo)意見》明確:本意見所稱高級管理人員,不納入依照《昆明市市屬國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理規(guī)定》管理的市屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員范圍,由市屬企業(yè)董事會實行市場化選聘、契約化管理。
(二)拓寬渠道、廣納人才。《指導(dǎo)意見》明確:堅持解放思想,突破傳統(tǒng)觀念和思維定勢,打破地域、所有制、行業(yè)、戶籍等限制,不拘一格吸納人才。同時,現(xiàn)職市屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員在自愿、公平的原則下,可以通過身份轉(zhuǎn)換,成為市場化選聘高級管理人員,按照本意見進(jìn)行管理,原有身份不再保留。
(三)把牢入口,暢通出口?!吨笇?dǎo)意見》明確:市屬企業(yè)市場化選聘高級管理人員實行首任試用期制,試用期為1年,試用期滿經(jīng)考核合格的,辦理正式聘任手續(xù),不合格的,不予聘任,協(xié)議終止。實行任期制,3年為一個任期,任期屆滿,經(jīng)董事會考核合格的,可以續(xù)聘,并重新簽訂聘用協(xié)議,否則視為自動解聘。同時,暢通退出渠道,凡出現(xiàn):經(jīng)董事會考核不能勝任工作或未完成目標(biāo)任務(wù)的、聘期內(nèi)有重大失誤造成嚴(yán)重?fù)p失或不良后果的、身體狀況不能勝任崗位工作需要的、個人提出辭職請求的、聘期內(nèi)發(fā)生違紀(jì)違法行為的、監(jiān)事會提出罷免建議并經(jīng)履行出資人職責(zé)機構(gòu)同意的、企業(yè)董事會認(rèn)定的其他重要情形等七種情形之一的,企業(yè)董事會應(yīng)當(dāng)給予解聘。
(四)關(guān)心支持、享受優(yōu)惠。《指導(dǎo)意見》明確:加強對市場化選聘高級管理人員的關(guān)心和支持,對符合昆明市引進(jìn)高層次人才標(biāo)準(zhǔn)條件的市場化選聘的高級管理人員,將積極協(xié)調(diào)申報在住房保障、戶籍辦理、配偶安置、子女入學(xué)、醫(yī)療保健、社會保險、職稱評聘等方面享受的優(yōu)惠政策。
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(一)要堅持循序漸進(jìn)、分步實施的原則。加快建立國有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度,是中央和省、市關(guān)于做強做優(yōu)做大國有企業(yè)、加強國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員隊伍建設(shè)、充分發(fā)揮董事會職權(quán)的根本要求,也是國有企業(yè)提質(zhì)增效、實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值的根本途徑。但不能急于求成,必須認(rèn)真貫徹落實中央、國務(wù)院,省委、省政府,市委、市政府有關(guān)國資國企改革發(fā)展的決策部署,結(jié)合市屬國有企業(yè)實際和行業(yè)特點,采取先行試點、循序漸進(jìn)、分步實施的方式推進(jìn)實施。
(二)要堅持加強監(jiān)督、確保質(zhì)量的原則?!吨笇?dǎo)意見》雖然明確了市場化選聘高級管理人員的相關(guān)程序,并明確了需經(jīng)市級相關(guān)部門批準(zhǔn)同意后,企業(yè)方能啟動選聘工作。但為確保選聘工作公平公正,原則上應(yīng)依托中介機構(gòu)開展選聘工作,黨組織、紀(jì)律監(jiān)察機構(gòu)、監(jiān)事會要加強對市場化選聘高級管理人員工作的全程監(jiān)督和重點環(huán)節(jié)審核把關(guān),切實提高選聘工作質(zhì)量。
(三)要堅持科學(xué)考評、合理激勵的原則。應(yīng)建立健全與市場化選聘高級管理人員相適應(yīng)的業(yè)績考核、薪酬管理、獎懲制度,科學(xué)合理設(shè)置評價體系和考核目標(biāo),并嚴(yán)格兌現(xiàn)薪酬和獎懲,不斷激發(fā)選聘人員的開拓創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)動力,切實把國有企業(yè)打造成為吸引人才、培養(yǎng)人才、成就人才的舞臺,促進(jìn)市屬國有企業(yè)健康發(fā)展。
推薦市場法規(guī)心得體會和方法六
一、市場調(diào)研
目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種,木質(zhì)沙發(fā):直接由各種木材打造,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實用性和環(huán)保性比較好,但原木較生硬,舒適感不強,沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、沙發(fā)市場概況:
目前,沙發(fā)銷售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在和家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種,進(jìn)駐沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如、等。
三、消費者調(diào)查:
1、消費者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是:簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此,它們利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群,這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精” (白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細(xì)分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中找。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品,他們選擇起來相當(dāng)慎重,不僅注重質(zhì)量,而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費——大品牌
中低消費——舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢:
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面:力求創(chuàng)新,國際一體化,簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面:力求方便搬運,使用年限減少,色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;
c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細(xì)分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢,占據(jù)中下層消費區(qū)域。
推薦市場法規(guī)心得體會和方法七
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走出國門,做世界的美的,美的集團(tuán)穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進(jìn)的步伐。
20xx年10月11日,美的宣布收購埃及miraco公司股權(quán)項目完成,使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地,同時還規(guī)劃在印度、巴西等國設(shè)立生產(chǎn)基地。
20xx年8月份,美的與開利簽訂股權(quán)收購協(xié)議,雙方聯(lián)合經(jīng)營和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù)。此舉被認(rèn)為是美的提高海外盈利貢獻(xiàn)能力和搶占市場份額的重要一步,也是美的開始全球布局的關(guān)鍵步驟。
截至目前,美的集團(tuán)旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),14個國內(nèi)生產(chǎn)基地,全球員工20萬人;現(xiàn)擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設(shè)有60多個海外分支機構(gòu),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷200多個國家和地區(qū)。同時,已完成全球產(chǎn)業(yè)布局,并與美國開利、伊萊克斯、ge等國際知名家電企業(yè)達(dá)成合資和合作。作為中國家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,美的正在以其獨特與務(wù)實的方式,逐步落實國際化和全球化戰(zhàn)略。
為了了解香港居民對于變頻空調(diào)的需要和選擇,我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果?!臼袌鰻I銷調(diào)查計劃書三篇匯集】市場營銷調(diào)查計劃書三篇匯集。
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本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下
目標(biāo):
1、了解顧客能接受哪種價位的變頻空調(diào)。
2、了解顧客在購買變頻空調(diào)時是否看重品牌,以及是哪些品牌。
3、了解顧客看重變頻空調(diào)的哪些功能等。
4、了解顧客購買變頻空調(diào)的地點。
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(一)消費者
1、消費者對變頻空調(diào)的消費形態(tài)(消費觀念、消費習(xí)慣)。
2、消費者對變頻空調(diào)品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
3、消費者對變頻空調(diào)功能的要求。
(二)市場
1、香港行業(yè)市場狀況。
2、香港消費者的購買力。
(三)企業(yè)自身
1、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征。
2、美的變頻空調(diào)進(jìn)行的促銷活動。
3、美的變頻空調(diào)售后服務(wù)狀況。
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調(diào)研對象:網(wǎng)絡(luò)上潛在的消費者。
以問卷調(diào)查為主:在網(wǎng)上對消費者發(fā)布問卷。
原因:1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限,在網(wǎng)上發(fā)布問卷不需要太多人員。
2、問卷調(diào)查形勢比較簡單,方便我們對消費者進(jìn)行調(diào)查。
3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計,數(shù)據(jù)真實可靠。
4、問卷調(diào)查成本低
推薦市場法規(guī)心得體會和方法八
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20xx年6月13日-----6月xx日
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沈陽市紅星美凱龍、九路裝飾建材市場、宜家家居、東北陶瓷城。
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石材、陶瓷、木材、玻璃、衛(wèi)浴潔具、織物、家具。
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通過對裝飾材料市場調(diào)查,加深我們對所學(xué)裝飾材料的理解和認(rèn)識。我們裝飾專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)該要知道材料的掌握對設(shè)計和施工的重要性,及時了解新材料、新工藝,開闊我們的視野,建立正確的專業(yè)設(shè)計和施工思想。
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石材調(diào)查
在建筑裝飾材料中,天然石材主要分為兩種:大理石和花崗石。一般來說,凡是有紋理的,稱為“大理石”;以點斑為主的,稱為“花崗石”。
大理石:又稱云石,石灰?guī)r在高溫高壓下變軟,并在所含礦物質(zhì)發(fā)生變化時重新結(jié)晶形成大理石。理石主要用于加工成各種形材、板材,作建筑物的墻面、地面、臺、柱,是家具鑲嵌的珍貴材料。還常用于紀(jì)念性建筑物如碑、塔、雕像等的材料。大理石還可以雕刻成工藝美術(shù)品、文具、燈具、器皿等實用藝術(shù)品
大理石的用途:
用于豪華的公共建筑物,也進(jìn)入了家庭的裝飾。大理石還大量用于制造精美的用具,如家具、燈具、煙具及藝術(shù)雕刻等。
花崗石:以石英、長石和云母為主要成分。某些花崗石含有微量放射性元素,這類花崗石應(yīng)避免用于室內(nèi)?;◢徥Y(jié)構(gòu)致密、質(zhì)地堅硬、耐酸堿、耐氣候性好,可以在室外長期使用。
分類:細(xì)?;◢弾r、中?;◢弾r、粗?;◢弾r。
用途:花崗巖是一種優(yōu)良的建筑石材,它常用于基礎(chǔ)、橋墩、臺階、路面,也可用于砌筑房屋、圍墻,尤其適用于修建有紀(jì)念性的建筑物。
陶瓷調(diào)查
陶瓷:陶器和瓷器的總稱。陶瓷的傳統(tǒng)概念是指所有以粘土等無機非金屬礦物為原料的人工工業(yè)產(chǎn)品。它包括由粘土或含有粘土的混合物經(jīng)混煉,成形,煅燒而制成的各種制品。
分類:
(一)按用途的不同分類
1.日用陶瓷:如餐具、茶具、缸,壇、盆、罐、盤、碟、碗等。
2.藝術(shù)陶瓷:如花瓶、雕塑品.陳設(shè)品等。
3.工藝陶瓷:花瓶花盆花插套餐系列燈座園林陶瓷樹脂工藝器皿等
4.工業(yè)陶瓷:指應(yīng)用于各種工業(yè)的陶瓷制品。
(二)按所用原料及坯體的致密程度分類可分為:土器,陶器,炻器,半瓷器,以至瓷器。
常用的建筑裝飾陶瓷:
一、外墻面磚
鋪貼于建筑外表面的陶瓷材料稱為外墻面磚。按表面是否施釉分為彩釉磚和無釉磚兩大類。
(一)彩釉磚
彩釉磚是彩色陶瓷墻地磚的簡稱。多用于外墻與室內(nèi)地面的裝飾。
(二)無釉磚
無釉外墻貼面磚又稱墻面磚,是作為建筑物外墻裝飾的一類建筑材料,有時也可用于建筑物地面裝飾。
(三)釉面磚
釉面磚是用于建筑物內(nèi)墻裝飾的薄板狀精陶制品,又稱為墻面磚。用釉面磚裝飾建筑物內(nèi)墻,可使建筑具有獨特的衛(wèi)生、易清洗和裝飾美觀的效果。地磚
(四)地磚是裝飾地面用的陶瓷材料。按其尺寸分為兩類,尺寸較大的稱為鋪地磚,尺寸較小而且較薄的稱為錦磚(馬賽克)。陶瓷錦磚
(五)陶瓷錦磚俗稱馬賽克,是以優(yōu)質(zhì)瓷土燒制成的小塊瓷磚。按表面性質(zhì)分為有釉和無釉兩種,目前各地的產(chǎn)品多無釉。產(chǎn)品邊長小于40mm,又因其有多種顏色和多種形狀,拼成的圖案似織錦,故稱作錦磚(什錦磚的簡稱)。
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一周的調(diào)查下來,讓我們了解頗多,讓我們對市場有了一個為更深層次的了解,知道以前對建筑裝飾這個專業(yè)的認(rèn)知太淺窄,知道了只有充分的了解掌握裝飾材料的種類性能報價等各方面,才能充分的發(fā)揮每一種材料的長處,做到才盡其能,物盡其用,才能滿足現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計的各項要求。合理選擇家庭裝飾材料,讓生活更美好。
推薦市場法規(guī)心得體會和方法九
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了,這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù),從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟,現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃范文:
我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨; 勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理; 內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率; 員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。 加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
收集整理
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售; 電腦耗材; 打印機耗材; 打字復(fù)印; 計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),*萬元,純利潤*萬元。其中:打字復(fù)印*萬元,網(wǎng)校*萬元,計算機*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站; 打印機維修; 計算機維修; 電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站; 實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤*萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程; 無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開
展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在*萬元; 單機多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元; 多功能電子教室、多媒體會議室*萬元; 其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元; 新業(yè)務(wù)部分*萬元; 電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤*萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把*公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
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