公文起草心得體會和感想 公文處理與寫作體會的心得體會(三篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)公文起草心得體會和感想一

<>廣東省xx市

<>xxxx工程有限公司

<>一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實際問題的能力。

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20xx年xx月xx日這一天我開始了我的實習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識。我實習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司茂名市 xxxx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。證書編號： b34940440xxx(20xx)162909延(20xx年9月11日)，從業(yè)人數(shù)： 150人，經(jīng)濟(jì)性質(zhì)： 有限責(zé)任公司，主項資質(zhì)等級： 送變電工程專業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址： 廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號，郵政編碼： 525xxx，法人代表： 戴x，聯(lián)系電話： 1342358xxxx，注冊資金： 1205.04萬(元)。

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在公司實習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。

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剛進(jìn)公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。

雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會去參與與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

有關(guān)公文起草心得體會和感想二

1、公布令的格式

2、行政令的格式

3、通令的格式

4、指令的格式

命令通常由三部分構(gòu)成：

(1)命令的標(biāo)題

直接標(biāo)明什么命令(令);也可在命令(令)的前面標(biāo)明發(fā)布命令(令)的機(jī)關(guān)名稱或領(lǐng)導(dǎo)人的職務(wù)。

發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱加“命令”或“令”字組成，居中排布，上邊緣至版心上邊緣為20 mm，推薦使用紅色小標(biāo)宋體字。

(2)命令的正文

發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志下空二行居中編排令號，令號下空二行編排正文。

命令的正文多由“原因”和“使命指揮”構(gòu)成。前者說明為什么要發(fā)布該項命令，后者要說明命令所屬機(jī)關(guān)必須遵照執(zhí)行的事項，生效與執(zhí)行的時限。

(3)命令的簽署

標(biāo)示簽發(fā)此項命令的機(jī)關(guān)或法定作者，簽發(fā)的日期，并蓋上印章。

命令的撰寫，要求文字非常簡明扼要，篇幅簡短，主要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決定，不必作具體意義的闡發(fā)。行文結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，文句要精煉準(zhǔn)確，語氣要堅決肯定，不能使用商量或模棱兩可的口吻。

簽發(fā)人職務(wù)、簽名章和成文日期的編排見黨政機(jī)關(guān)公文格式(gb/t 9704-20xx)7.3.5.3加蓋簽發(fā)人簽名章的公文。

公布令的格式

公布令由四部分構(gòu)成：

(1)標(biāo)題

公布令的標(biāo)題通常也包括發(fā)文機(jī)關(guān)、發(fā)文事由和文種類別三部分，但使用時只寫明發(fā)文機(jī)關(guān)與文種即可。如“中華人民共和國全國人民代表大會常務(wù)委員會委員長令”、“中華人民共和國國務(wù)院令”，等等。

(2)正文

公布令的正文一般很簡短，主要寫明經(jīng)過什么機(jī)關(guān)或會議，在什么日期通過批準(zhǔn)了何種法令文件，開始生效與執(zhí)行的日期。屬于修訂的文件，也應(yīng)在正文中說明。

(3)簽署

標(biāo)明簽署公布令的發(fā)文機(jī)關(guān)或法定作者，簽署日期。如需蓋印的，要蓋上公(私)印章。

(4)附件

公布令是為頒布某項法律制度而發(fā)出的，所以必須附上所頒布的法制文書。

公布令的寫作，要求簡短明確，在頒布法律條文時甚至連理由和目的也無需說明。公布令的附件，應(yīng)隨令文同時公布。

公布令正文結(jié)尾處，一般要用“特令公布施行”、“現(xiàn)予公布”、“現(xiàn)予公布施行”等慣用語，以作簡明的肯定。

行政令的格式

行政令由三部分構(gòu)成：

(1)標(biāo)題

行政令的標(biāo)題也由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種類別三部分組成，且三部分必須俱全，不可簡略為兩部分或一部分。如“國務(wù)院關(guān)于實行棉花計劃收購的命令”，不能簡略為“關(guān)于實行棉花計劃收購的命令”或“命令”。

(2)正文

正文一般先寫發(fā)令目的、實施的起始時間和范圍，后列具體內(nèi)容，最后寫明對違令者的處罰。

(3)簽署

落款可以是機(jī)關(guān)也可以是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人，領(lǐng)導(dǎo)人前要寫明職務(wù)。同時，要寫明簽發(fā)日期。

行政令的寫作通常不如公布令簡短，對于正文中的具體法令事項，要寫得既明確簡練又清楚周密。

通令的格式

通令的寫作一般包括三部分：

(1)標(biāo)題

通令的標(biāo)題通常要求發(fā)文機(jī)關(guān)、發(fā)文事由、文種類別三部分齊全，不可省略。

(2)正文

通令的正文一般由如下內(nèi)容構(gòu)成：即主要執(zhí)行這項命令的機(jī)關(guān)、發(fā)文的目的、通令的內(nèi)容等。還要在正文的結(jié)尾，寫上“以上通令，應(yīng)公告全體公民周知，切實遵照執(zhí)行”等語。

(3)落款法定作者、日期。

通令是需要全民皆知的行政法令，所以行文明白曉暢、深入淺出是極其重要的。

指令的格式

指令應(yīng)由標(biāo)題、正文和簽署三部分組成。

1.標(biāo)題

標(biāo)題中發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種類別均要標(biāo)明。

2.正文

指令的正文，開頭多數(shù)要列出受文單位，但也可以不列，一般根據(jù)需要決定。接著要扼要說明發(fā)文的緣由、依據(jù)、意義和目的。再下來是正文的中心部分，主要提出具體的任務(wù)、要求、措施和規(guī)定。

正文中說明發(fā)布指令緣由與目的的部分，要寫得簡明扼要，富于概括性，在開始提出具體指令之前，多用“特發(fā)布如下指令”一句，以提示下文。寫作正文的中心部分，即具體指令內(nèi)容時，要把具體要求、規(guī)定的施行范圍、日期和執(zhí)行機(jī)關(guān)，擬得條理清楚、明確無疑，以便執(zhí)行和檢查。

3.簽署發(fā)文機(jī)關(guān)、日期。

指令多用于國家對經(jīng)濟(jì)、科研、技術(shù)等方面的專業(yè)管理，因而涉及到一定的專業(yè)性術(shù)語和某些專業(yè)理論知識，不僅要求撰寫者具有相應(yīng)的專業(yè)知識，還要求他能在指令中正確地運(yùn)用這方面的知識。專業(yè)術(shù)語既不能用得太少，講不清楚問題;更不能用得太多，給管理者和執(zhí)行者造成理解障礙，影響文件效力的發(fā)揮。

有關(guān)公文起草心得體會和感想三

公文寫作格式

培訓(xùn)內(nèi)容：1．公文的概念

2．日常公文的分類

3．公文擬寫的步驟與方法

4．電子公文

5．公文范例

6．嘗試寫作

．課程長度：6時

．培訓(xùn)方式：講解法+范文欣賞+模擬練習(xí)

．教材內(nèi)容：

引言

在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈，人類社會快步走向信息時代的今天，公文在為黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和企事業(yè)單位實施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)、溝通信息、聯(lián)系事務(wù)、傳達(dá)企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用，公文的寫作也正在從舊模式中解放出來，逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

什么是公文？

所謂公文，它是公務(wù)文書的簡稱，它是國家機(jī)關(guān)在行政管理過程中為處理公務(wù)而按規(guī)定格式制作的書面材料。公文的種類主要包括：命令、議案、決定、公告、通告、通報、報告、請示、批復(fù)、意見、函、會議紀(jì)要。

在各類企業(yè)中，所指的公文一般為商務(wù)公文，主要分為介紹報告、請示、會議紀(jì)要、工作計劃要點(diǎn)、公司及產(chǎn)品介紹、信函、講話稿、可行性報告、工作總結(jié)、市場調(diào)查報告、說明等

公文擬寫的步驟與方法

公文擬寫的步驟與方法大體同一般文章的寫作方式相似，但是由于公文在性質(zhì)、作用上及其寫作要求上的不同，擬寫時也有一些需要特別注意的問題。

公文的擬寫通常按以下步驟進(jìn)行：

一、 明確發(fā)文主旨

任何一份公文都是根據(jù)工作中的實際需要來擬寫的。因此，在動筆之前，首先要弄清楚 發(fā)文的主旨，即發(fā)文的主題與目的，包括以下幾項內(nèi)容：

1．文件的中心內(nèi)容是什么？比如相關(guān)工作的改善，主要提出目前情況怎樣？存在哪些問題，解決方式、需協(xié)助事項；再如請求事項，擬請上級機(jī)關(guān)答復(fù)或解決問題等。

2．根據(jù)文件內(nèi)容，準(zhǔn)備采用什么文種？比如，匯報工作情況，是寫專題報告還是寫情況簡報；針對下級來文所反映的問題，是寫一個指示或復(fù)函，還是一個帶規(guī)定 性質(zhì)的.通知等。

3．明確文件發(fā)送范圍和閱讀對象。比如，向上級匯報工作，還是向有關(guān)單位推廣、介紹經(jīng)驗；是給領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門人員閱讀，還是向全體人員進(jìn)行傳達(dá)。

4．明確發(fā)文的具體要求。例如，是要求對方了解，還是要求對方答復(fù)，是供收文機(jī)關(guān)貫徹執(zhí)行，還是參照執(zhí)行、研究參考、征求意見等。

總之，發(fā)文必須明確采取什么方式，主要闡述哪些問題，具體要達(dá)到什么目的，只有對這些問題做到心中有數(shù)，才能夠落筆起草。

二、收集有關(guān)資料，進(jìn)行調(diào)查研究

發(fā)文的目的和主題明確之后，就可以圍繞這個主題搜集材料和進(jìn)行一定的調(diào)查研究當(dāng)然，這也要根據(jù)具體的情況，并不是擬寫每一份公文都要進(jìn)行這一步工作。例如，擬寫一份簡短的通知、公告，一般來說不需要專門做搜集材料和調(diào)查研究工作，在明確發(fā)文主旨之后，稍加考慮就可以提筆寫作了。但對于問題較為復(fù)雜，還要進(jìn)行具體的分析和歸納；如擬訂篇幅較長的文件，擬訂工作計劃、進(jìn)行工作總結(jié)、起草規(guī)章、條例、擬寫工作指示等，往往都需要搜集有關(guān)材料和進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查研究工作。

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