2023年學習煙草心得體會怎么寫(匯總8篇)

寫心得體會是提升自己思維能力和表達能力的一種方式。寫心得體會的時候可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和經(jīng)典的名言警句，來提升文章的質(zhì)量和觀點的深度。以下是一些寫工作心得體會的精彩范文，值得借鑒。

學習煙草心得體會怎么寫篇一

煙草在我們的生活中扮演著重要角色，然而，長期以來，煙草的危害也日益受到廣泛關(guān)注。作為一名煙草法專業(yè)的學生，我參加了一門關(guān)于煙草法的課程，并有幸學到了許多關(guān)于煙草控制和防治的知識。在學習的過程中，我深刻認識到了煙草法的重要性，并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和體會。

第二段：煙草法的背景和重要性。

煙草法作為一門專業(yè)，其存在的背景和重要性無可忽視。煙草作為世界上最重要的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟作物之一，在全球范圍內(nèi)廣泛栽培和消費。然而，煙草使用和吸煙帶來的健康和環(huán)境問題也日益嚴重。全球每年有數(shù)百萬人因煙草相關(guān)疾病而死亡，而且吸煙還導(dǎo)致環(huán)境污染和社會經(jīng)濟負擔增加。煙草法的目的就是通過立法、監(jiān)管和教育來控制煙草的使用和吸煙行為，促進公共健康和環(huán)境保護。

第三段：煙草法學習的經(jīng)驗和收獲。

在學習煙草法的過程中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先，我了解了煙草法的理論和實踐基礎(chǔ)，包括國際和國內(nèi)煙草法律框架、政策和實施機制。我學習了對煙草產(chǎn)品的稅收、標識和包裝要求，以及對公共場所和媒體廣告的限制。其次，我還學習了監(jiān)管機構(gòu)的職責和權(quán)力，以及煙草廠商和煙民的權(quán)益保護。通過學習案例和實地調(diào)研，我深入了解了煙草法實施的挑戰(zhàn)和問題，以及解決這些問題的方法和策略。

第四段：對個人成長的影響和啟示。

學習煙草法不僅讓我了解到了煙草問題的嚴重性，也對我個人的成長產(chǎn)生了深刻的影響。首先，我從中認識到了作為法律從業(yè)者的責任和使命，即通過法律手段來解決社會問題，保護公眾健康和利益。其次，學習煙草法加強了我的法律思維和分析能力，培養(yǎng)了我對公共政策和立法的興趣和理解。最重要的是，學習煙草法讓我更加關(guān)注環(huán)境和健康問題，并且積極參與到相關(guān)社會活動中。

第五段：對社會的建議和展望。

煙草問題是一個復(fù)雜而嚴重的社會問題，需要全社會的努力來解決。在這個過程中，煙草法的作用不可忽視。因此，我對社會提出了以下建議和展望。第一，政府應(yīng)加大對煙草控制的投入，并制定更加嚴格的法律法規(guī)來限制煙草的生產(chǎn)和銷售。第二，公眾應(yīng)加強自身的煙草意識，擁抱健康生活方式，并對吸煙行為保持警惕。第三，學校和家庭應(yīng)加強對青少年的教育和引導(dǎo)，避免他們沉迷于煙草和尼古丁產(chǎn)品。通過這些努力，我們可以共同建設(shè)一個健康、綠色和可持續(xù)發(fā)展的社會。

總結(jié)。

通過學習煙草法，我不僅學到了許多關(guān)于煙草控制和防治的知識，也對個人成長產(chǎn)生了深刻影響。我相信，只有通過全社會的共同努力，我們才能解決煙草問題所帶來的健康和環(huán)境威脅。讓我們攜手合作，共同守護我們的公共健康和環(huán)境。

學習煙草心得體會怎么寫篇二

第一段：介紹煙草工作的背景及重要性（200字）。

煙草工作作為一個重要的行業(yè)，對于國民經(jīng)濟和社會發(fā)展都起著不可替代的作用。隨著煙草工作的不斷發(fā)展，學習煙草工作也成為一項重要的任務(wù)。通過學習煙草工作，可以提高對于煙草行業(yè)的認識，并掌握相應(yīng)的技能和知識。煙草工作的學習不僅能夠增加自身的競爭力，還可以為社會的煙草管理和健康促進作出貢獻。因此，學習煙草工作是一項非常重要的任務(wù)。

學習煙草工作具體的方法和途徑有很多種。首先要選擇適合自己的學習方式，可以通過參加相關(guān)培訓班、聽取專家講座、閱讀相關(guān)書籍和參觀煙草企業(yè)等形式進行學習。其次，要培養(yǎng)良好的學習習慣，制定合理的學習計劃，并且要持之以恒地執(zhí)行。此外，要注重實踐，通過實踐操作將理論知識轉(zhuǎn)化為實際能力。還可以通過參與煙草相關(guān)的學術(shù)研究和社會調(diào)查等方式深化學習。

學習煙草工作具有重要的意義和價值。首先，煙草工作是當前社會中一個具有廣泛需求和巨大潛力的行業(yè)，掌握煙草工作所需的知識和技能，將有助于個人職業(yè)發(fā)展。其次，煙草工作是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)，涉及到煙草種植、加工、銷售等多個環(huán)節(jié)，學習煙草工作有助于了解煙草工作的全貌，提高對煙草產(chǎn)業(yè)的整體把握能力。此外，學習煙草工作還有助于培養(yǎng)工作中的創(chuàng)新精神和團隊合作能力，提高自身的綜合素質(zhì)。

在學習和實踐中，我有幾點心得和體會。首先，學習煙草工作需要持之以恒的毅力和良好的學習習慣。煙草工作的學習是一個系統(tǒng)性的過程，需要長時間的堅持和努力。其次，學習煙草工作還需要廣泛的興趣和好奇心。喜歡煙草工作并且對其有興趣，會使學習更加主動和積極。最后，學習煙草工作還需要良好的實踐機會，通過實踐操作將理論知識轉(zhuǎn)化為實際能力，提高對煙草工作的實際應(yīng)用能力。

第五段：總結(jié)學習煙草工作的重要性和價值（200字）。

學習煙草工作對于個人和社會來說都具有重要的意義和價值。通過學習煙草工作，不僅可以提高自身的競爭力和綜合素質(zhì)，還可以為社會的煙草管理和健康促進作出貢獻。因此，要認識到學習煙草工作的重要性，選擇適合的學習方法和途徑，注重實踐和綜合應(yīng)用，在學習煙草工作的過程中不斷總結(jié)體會，持之以恒地學習和實踐，最終將學習的知識和能力轉(zhuǎn)化為實際工作中的成果。

學習煙草心得體會怎么寫篇三

煙草法是一項針對煙草行業(yè)進行規(guī)范和管理的法律法規(guī)，為了更好地了解和掌握相關(guān)知識，我參加了一場關(guān)于煙草法的學習活動。通過學習，我對煙草法有了更深入的認識，并獲得了一些寶貴的心得和體會。

首先，我認識到煙草法在保護公眾健康方面的重要性。煙草對人體的危害已經(jīng)被廣泛研究和證明，吸煙是引起多種疾病的主要原因之一。煙草法的出臺，旨在限制煙草制品的銷售和消費，從而減少吸煙人數(shù)，降低吸煙對公眾健康的危害。學習煙草法讓我意識到，作為一個公民，我們有責任呼吁和支持相關(guān)政策，積極參與到煙草控制的行動中來。

其次，我了解到煙草法在保護未成年人和青少年方面的重要作用。青少年是煙草市場的主要目標群體，他們?nèi)菀资艿礁鞣N廣告和促銷手段的影響，從而開始吸煙。煙草法針對未成年人和青少年的保護，明確規(guī)定了對于向未成年人銷售煙草制品的行為將面臨處罰。學習煙草法讓我認識到，作為家長和社會成員，我們有責任加強對青少年的教育和引導(dǎo)，幫助他們樹立正確的健康觀念，防止他們受到煙草的誘惑。

此外，煙草法在煙草行業(yè)市場準入和監(jiān)管方面起著重要的作用。學習煙草法讓我了解到，煙草制品的生產(chǎn)和銷售需要取得相應(yīng)的許可證，沒有許可證的企業(yè)將受到處罰。這一規(guī)定有效地遏制了無證經(jīng)營和假冒偽劣煙草制品的滋生，有助于維護市場的公平競爭和消費者的合法權(quán)益。學習煙草法讓我明白，市場的監(jiān)管是非常必要的，只有公平競爭和合理規(guī)范的市場環(huán)境，消費者才能享受到更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

最后，學習煙草法也讓我深刻認識到煙草行業(yè)的社會責任。煙草制品的生產(chǎn)和銷售不僅涉及商業(yè)利益，更關(guān)乎公眾健康和社會和諧。煙草企業(yè)應(yīng)該履行社會責任，積極推動煙草控制的發(fā)展，努力改善產(chǎn)品質(zhì)量，減少對環(huán)境的污染，關(guān)注員工的健康和福利。學習煙草法讓我意識到，企業(yè)的社會責任不僅僅是為了滿足法律法規(guī)的要求，更是為了與社會共同發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

總之，通過學習煙草法，我對煙草行業(yè)的規(guī)范和管理有了更深入的認識。我明白煙草法對公眾健康和青少年保護的重要性，我了解到煙草行業(yè)市場準入和監(jiān)管的必要性，我認識到煙草企業(yè)的社會責任。學習煙草法讓我深刻認識到煙草問題的復(fù)雜性和嚴重性，激發(fā)了我積極參與煙草控制的行動中來的熱情。我相信，只有政府、企業(yè)和公眾的共同努力，才能達到有效控制煙草消費，保護公眾健康的目標。

學習煙草心得體會怎么寫篇四

煙草工作是一個綜合性較強的行業(yè)，涵蓋了煙草栽培、制造、銷售等眾多環(huán)節(jié)。作為一個從事煙草工作的人員，我有幸參與了多個項目，積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將以我的親身體驗為例，分享一些學習煙草工作的心得體會。

第一段：了解煙草工業(yè)的背景和意義。

首先，我認為在學習煙草工作之前，了解煙草工業(yè)的背景和意義是非常重要的。煙草工業(yè)不僅是我國社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，更是一個高風險的行業(yè)。了解煙草工業(yè)對于我們從事相關(guān)工作的人來說是必不可少的，這樣才能更好地理解和適應(yīng)自己的工作環(huán)境。

第二段：充分了解煙草工藝和技術(shù)。

其次，對于從事煙草工作的人而言，充分了解煙草工藝和技術(shù)是非常重要的。煙草的生產(chǎn)過程涉及到許多復(fù)雜的工藝和技術(shù)，比如煙草的栽培、煙葉的制造和煙草產(chǎn)品的貯存等。只有掌握了這些知識，才能更好地解決實際工作中遇到的問題，并提升自己的工作能力。

第三段：培養(yǎng)合作和溝通的能力。

在煙草工作中，尤其是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，培養(yǎng)合作和溝通的能力是至關(guān)重要的。煙草生產(chǎn)往往需要多個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和合作，而且煙草工作往往需要和各個部門進行及時而有效的溝通，這樣才能確保工作的順利進行。在我參與的一個煙草項目中，我深刻體會到，良好的溝通和合作能力對于項目的成功非常關(guān)鍵。

第四段：對工程項目的管理和監(jiān)督。

除了對煙草工藝和技術(shù)的了解，對工程項目的管理和監(jiān)督也非常重要。在我參與的一個煙草項目中，我負責監(jiān)督工程的進度和質(zhì)量，這對于保證工程的順利進行有著重要意義。在工程管理中，我學到了很多規(guī)劃、組織和監(jiān)督的經(jīng)驗，同時也加強了對煙草生產(chǎn)工藝和設(shè)備的了解。

第五段：不斷學習和提高。

最后，我認為在學習煙草工作中，不斷學習和提高至關(guān)重要。煙草工作是一個復(fù)雜而多變的行業(yè)，只有不斷更新知識和提升自己的能力，才能不斷適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。近年來，煙草工業(yè)發(fā)生了許多重大的變革，因此我們必須不斷學習和提高自己，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中占據(jù)一席之地。

總結(jié)：

學習煙草工作需要全面了解煙草工業(yè)的背景和意義，掌握煙草工藝和技術(shù)，培養(yǎng)合作和溝通的能力，熟悉工程項目的管理和監(jiān)督，并且不斷學習和提高自身的能力。只有這樣，在煙草工作中才能更好地發(fā)揮自己的作用，并取得更大的成就。作為一個從事煙草工作的人員，我將繼續(xù)努力學習和提高自己，為煙草工業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

學習煙草心得體會怎么寫篇五

煙草，既是一種農(nóng)作物，又是一種消費品。在我國，煙草業(yè)曾經(jīng)是重要的國民經(jīng)濟支柱，為數(shù)以萬計的人提供了就業(yè)機會，為國家貢獻了集體利益。

然而，越來越多的人開始意識到，煙草帶來的危害是不言而喻的。煙草中含有尼古丁等有害物質(zhì)，長期吸煙會對人體造成嚴重的危害，如引發(fā)肺癌、喉癌、心臟病等。因此，越來越多的人開始拒絕吸煙，呼吁禁止煙草廣告等，以減少煙草的危害。

我也是煙草反對者之一。在學習過程中，我通過各種途徑了解了煙草的危害，并深刻體會到了拒絕煙草對于個人及社會的重要性。

首先，煙草的危害不容忽視。吸煙會對人體的各個器官造成傷害，如呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等。尤其對于年輕人來說，吸煙會對身體健康產(chǎn)生長期的負面影響。因此，我們應(yīng)該盡可能地拒絕吸煙，保護自己的健康。

其次，拒絕煙草可以促進社會進步。煙草對人體的危害已經(jīng)被廣泛認識，因此越來越多的人開始選擇拒絕吸煙。這對于整個社會而言是一件好事，因為它可以減少煙草帶來的負面影響，為人民的身體健康保駕護航。

最后，我認為，拒絕煙草是一種良好的社會風氣。煙草帶來的危害不僅僅是對于個人身體的傷害，更是對于社會風氣的污染。因此，我們應(yīng)該從自身做起，拒絕煙草，爭做一個健康的示范者，引領(lǐng)社會建立良好的健康風氣。

總之，我深深感受到了拒絕煙草的重要性。希望更多的人能夠加入到抵制煙草的行列中，共同為人民的身體健康做出貢獻。

學習煙草心得體會怎么寫篇六

我的煙草學習心得體會，深深感動了我的心。在這里，我不僅僅學到了煙草的種植、加工和銷售，更重要的是學會了如何定義自己的人生目標。

上了高中之后，我開始感覺到了巨大的學習壓力。為了考上好的大學，我每天都會加班加點地學習，僅僅是為了追求那些所謂的成功。然而，在煙草學習中，我意識到，成功并不是浮在表面的成績，而是在于自己真正做的事情。

煙草學習讓我明白了，“勇敢去嘗試，然后去做”——這不只是一句簡單的話，而是一種非常寶貴的生活態(tài)度。就像在煙草學習中，我們要學習如何判斷煙草品質(zhì)、如何選擇種子和施肥，這些都是需要親身體驗和實際操作的。

如果你不去嘗試，就永遠不會知道你能不能做到。只有去做了，才能發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處。在學習過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的致命缺點——心態(tài)與品質(zhì)。只有不斷地跨出自己的舒適區(qū)，面對挫折與失敗，才可能真正成長起來。

此外，在煙草學習中，我還學到了三大關(guān)鍵詞：感恩、堅持和分享。首先是感恩，煙草栽培過程中，需要我們不斷地耕耘、澆水、施肥、排除雑草、雜草和蟲害……這些都是需要花費大量心血的過程。對于一顆種子的發(fā)芽，一株幼苗的茁壯生長，我們需要去感恩這個過程。

然后是堅持十年，一場思想和意愿的柔力戰(zhàn)。堅持是無限的可能性，也是成功的必要條件。還有就是分享，我想光榮而艱辛的煙草學習道路，我們會很高興地與別人分享。當你與其他人分享你的成功時，你可以收到比你自己贏得更多的欣慰。

總的來說，我的煙草學習體驗非常感動人心，我從中學到了如何成為一個勇敢去嘗試、不斷堅持的人。煙草學習是一個讓我的生命更加豐富與莊重的經(jīng)歷，并讓我在奮斗的道路上，越發(fā)堅定。

學習煙草心得體會怎么寫篇七

第一段：介紹背景和目的（大約200字）。

煙草外出學習是指煙草企業(yè)安排員工參觀學習其他行業(yè)或企業(yè)的經(jīng)驗和做法，以提升員工的綜合素質(zhì)。最近，我有幸參加了一次煙草外出學習，這是一次非常有意義和難忘的經(jīng)歷。此次外出學習的目的是讓我們了解其他行業(yè)的先進管理理念和成功案例，并通過比較和借鑒，進一步提高我們自身的競爭力。以下是我的一些心得體會。

第二段：學習內(nèi)容和收獲（大約300字）。

在這次煙草外出學習中，我們參觀了幾家先進的制造業(yè)企業(yè)，并與他們的管理團隊進行了深入交流。這些企業(yè)的管理理念和方法令我印象深刻。首先，他們強調(diào)員工培訓和激勵，通過持續(xù)的培訓和獎勵機制激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造力。其次，他們重視團隊合作，通過團隊建設(shè)活動和跨部門交流來增強團隊協(xié)作能力。最后，他們注重市場營銷和產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷推出符合消費者需求的新產(chǎn)品，并通過差異化營銷策略來增強競爭力。通過學習這些企業(yè)的經(jīng)驗和做法，我深刻認識到在現(xiàn)代商業(yè)競爭中，管理創(chuàng)新和市場導(dǎo)向非常重要。

第三段：思考和反思（大約300字）。

在參觀過程中，我深刻反思了我們煙草企業(yè)的一些問題和不足。首先，我們在員工培訓方面相對薄弱，缺乏系統(tǒng)和持續(xù)的培訓機制；其次，我們的團隊協(xié)作意識和溝通能力還有待提高；最后，我們的市場營銷策略缺乏創(chuàng)新性和靈活性。通過反思，我認識到我們必須加大改革和創(chuàng)新的力度，不斷提高自身競爭力。作為員工，我們應(yīng)該有自我教育和學習的意識，不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能，以適應(yīng)行業(yè)和市場的變化。作為企業(yè)，我們應(yīng)該加強組織學習，建立學習型組織，為員工提供廣闊的學習平臺，激發(fā)他們的學習熱情和創(chuàng)新能力。

第四段：對未來的展望（大約200字）。

通過煙草外出學習，我對未來充滿了信心和期待。我相信，在全體員工的共同努力下，我們的煙草企業(yè)一定可以創(chuàng)造更好的業(yè)績和效益。我希望我們能借鑒其他行業(yè)的先進經(jīng)驗，不斷改進和創(chuàng)新，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。我相信，只要我們不斷學習和成長，我們一定能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第五段：總結(jié)和致謝（大約200字）。

通過這次煙草外出學習，我收獲良多，受益匪淺。我深深感激煙草企業(yè)為我們提供這次學習的機會，也感謝參觀企業(yè)的熱情接待和無私分享。我將把這次學習的心得和體會應(yīng)用到實際工作中，并積極推動改革和創(chuàng)新。我相信，在全體員工的共同努力下，我們的煙草企業(yè)一定能夠取得更好的發(fā)展。

學習煙草心得體會怎么寫篇八

__有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準，于20__年7月由集團股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地的非壽險公司，注冊資本__億元。其前身是__公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對地位。

人保財險保定分公司__服務(wù)部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構(gòu)，雖然成立時間較晚，但__營銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托，現(xiàn)已成為__市區(qū)銷售額的營業(yè)部。__營銷服務(wù)部有員工15人，上級公司下派員工6人。主要的部門有財務(wù)部，出單部，理賠部，營銷部，綜合部。

(二)實習崗位的簡介。

此我在實習時間里在公司的各個崗位進行了輪崗實習。財務(wù)部負責根據(jù)公司有關(guān)財務(wù)管理制度，協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完善本公司的會計核算體系，正確、及時地進行會計業(yè)務(wù)綜合、匯總工作，做好費用、稅收的核算和控制，保費收入和理賠支出的賬務(wù)管理，及時交納稅款等相關(guān)工作。出單部負責接待投?？蛻?，制作保單，同時為客戶提供保單查詢，退保等服務(wù)。理賠部負責收集出現(xiàn)客戶資料，查勘損失，核定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達，檔案管理，后勤工作。營銷部負責營銷展業(yè)，管理續(xù)保工作。

二、實習內(nèi)容及過程。

我的實習工作是從出單部開始的。首先學習的內(nèi)容就是保單錄入，即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作，由于車險工作量大，每日投保續(xù)保的客戶很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間，并且所錄入的信息要保證準確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。

在學習的過程中，我發(fā)現(xiàn)，車險系統(tǒng)的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機號等如何快速準確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個難點。我利用中午休息的時間反復(fù)的練習，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關(guān)系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯數(shù)字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后，我開始正式作為一名出單員到柜面工作。

隨著工作的進行，我逐漸感到我需要學習的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的確定標準，各種保險的費率浮動規(guī)定等，這些知識雖然在課堂上學習過，但是一下子運用到實踐中，特別是向客戶解釋這些條款時，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。

在出單部得第二個任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單，了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄，并隨時和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單制成冊，每100份裝入一個檔案盒，最后還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失，必須嚴格按照管理規(guī)定：空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失，代理機構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內(nèi)向委托公司報告，并提供書面說明。48小時內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效，由空白保單，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責任由遺失單證的責任方承擔。

了解過這些嚴格的規(guī)定之后，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導(dǎo)之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵幫助之下，我還用休息時間學習了傳真機打印機等辦公工具的使用，人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。

完成了在出單部的實習，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后，定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險車輛的損失情況，與4s店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進行拍照，然后將4s店的修理報價和人保財險理賠系統(tǒng)的價格相比較，最終確定損失金額。接下來我開始學習理算工作，這個工作和課堂中學習的知識聯(lián)系的比較緊密。

這個工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險責任。如果核對無誤，即可運用車險理賠系統(tǒng)自動生成應(yīng)賠付的金額。在這之后，還要對自動生成的金額進行，特殊情況還要進行調(diào)整。對于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無異議之后，通知財務(wù)部門支付賠償款。

以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習的經(jīng)歷_了我原來的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié)，由于被保險人對保險理賠程序不甚了解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。

還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向，不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進行。

在營銷部門，我主要了解了車險銷售的代理人制度，通過對營銷員代理人合同書的學習，我加深了原來學習過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定，另外對擔保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。

在4s店與公司的代理人進行交流的過程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模，客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中，我和公司同事走上街頭，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。

最后在財務(wù)部門我學習了保險公司營業(yè)部財務(wù)工作的主要內(nèi)容，幫助財務(wù)人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時間，我還在財務(wù)部老師的指導(dǎo)下學習了人保財險會計制度和財務(wù)報表的相關(guān)知識。

短短兩個月的實習讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中，讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，并且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。

我在這次實習中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶交流，也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度，為他們著想，在這個基礎(chǔ)上，恰當?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式，還要有很強的應(yīng)變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機會，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。

在實習中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。

四、致謝。

短短兩個月的實習是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時對我的耐心幫助和悉心指導(dǎo)，我不可能順利完成實習任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會牢記他們的教誨，在今后的工作學習中不斷提升自我，努力邁向人生的新臺階。