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2023年辦公室主任培訓(xùn)心得體會范文(大全9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-10 15:14:49 頁碼:12
2023年辦公室主任培訓(xùn)心得體會范文(大全9篇)
2023-11-10 15:14:49    小編:ZTFB

心得體會是我們對自己成長和進(jìn)步的一種見證和記錄。寫心得體會最重要的是真實(shí)、客觀地傳達(dá)自己的想法和理解。在這里,小編為你們整理了一些優(yōu)秀的心得體會,供大家欣賞和學(xué)習(xí)。

辦公室主任培訓(xùn)心得體會篇一

執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。以下工作心得體會范文《》由應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為您精心提供,歡迎大家瀏覽閱讀。

很高興能有機(jī)會參加總公司舉辦的這次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。

一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊(duì)

在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個(gè)人來獨(dú)立完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗,因此在工作中一定需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),只有所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個(gè)優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個(gè)成員完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用,提高所有隊(duì)員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,可能所有成員的個(gè)人能力都很強(qiáng),但他們在共同完成某一項(xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力,但是每個(gè)人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。

二、工作重視工作過程,更要重視結(jié)果

那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時(shí)候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。

三、堅(jiān)持原則,處理問題要及時(shí)

我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時(shí)對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大,但是我們一定要及時(shí)想辦法解決這些問題,因?yàn)檫@些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作能力的大問題,人說“千里之堤,潰于蟻穴”,小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時(shí)候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時(shí)處理,如果不處理,或者處理不及時(shí),這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯誤的信息——這個(gè)錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時(shí)想處理可能也無從下手了。由此可見,一個(gè)人的小錯誤如果處理不及時(shí),也會給團(tuán)隊(duì)帶來很大的影響。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的主體是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)隊(duì)中的某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),或者某一個(gè)能干的成員,只有我們所有的團(tuán)隊(duì)成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才會提高,我們的團(tuán)隊(duì)才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。只要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一致,那么我們一定會,所向披靡,戰(zhàn)無不勝!

通過這兩天的培訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解了提高個(gè)人執(zhí)行力對公司來說是多么的重要。這是我在倍壘管理聽得提高員工執(zhí)行力所得的體會。下面就分享我的一些感悟。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),加深了對提高執(zhí)行力重要性的認(rèn)識和理解

執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對于執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學(xué)習(xí),我明白了執(zhí)行力的含義。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,不斷增強(qiáng)提高執(zhí)行力的自覺性

我們在日常工作中執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識的'問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。

三、通過學(xué)習(xí),努力提高自身科技管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

對照提高政府執(zhí)行力對干部素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。一是要牢固樹立大局意識、責(zé)任意識和效率意識。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行,積極主動地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù),選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識,明確自己的責(zé)任,層層推動、步步實(shí)施。二是結(jié)合自己實(shí)際,努力做到“十個(gè)不”,推進(jìn)工作落實(shí),即:不要自行其是,不要以權(quán)謀私,不要不學(xué)無術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯失良機(jī),不要推諉梗阻;,不要坐而論道,不要浪費(fèi)奢侈。

對“我無法/我不要/我能夠/我一定”的訓(xùn)練深有感觸。經(jīng)常說“我無法.”,會讓自己的常常感到無奈,迷茫。經(jīng)常說“我不要.”,就會讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。 經(jīng)常說“我能夠.”,會讓自己感覺到希望,有信心。

成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是倍壘教育老師殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名員工的心里,讓我們明白了做一個(gè)合格的員工要有積極向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,盡快適應(yīng)社會的發(fā)展,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,企業(yè)的社會價(jià)值。

辦公室主任培訓(xùn)心得體會篇二

兩天培訓(xùn)讓我收獲頗豐,特別是聆聽了《公文寫作與處理》、《公關(guān)禮儀》業(yè)務(wù)講座,加深了對辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識,感覺到隨著時(shí)代的發(fā)展,辦公室工作的地位和作用日顯重要,辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方面的知識和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、協(xié)作能力、文字能力、表達(dá)能力、處理復(fù)雜事件的能力、個(gè)人的修養(yǎng),是干好辦公室工作的關(guān)鍵。決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),來人接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的心得。

一、加強(qiáng)修養(yǎng),提煉內(nèi)涵,領(lǐng)先發(fā)展

在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:“腹有詩書氣自華”,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。

注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,我校正處于快速發(fā)展時(shí)期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)發(fā)展的脈搏,跟上發(fā)展的腳步,合上發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對新情況、新問題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如:公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。

二、珍惜崗位,樹立全局意識,為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量

從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,主任是辦公室的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作頭緒多,服務(wù)對象多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,就是老師有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話說回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項(xiàng)工作,就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營養(yǎng)(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等??梢哉f,能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,提高效率

辦公室的工作千頭萬緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí),要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中。其次,有較強(qiáng)責(zé)任意識要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報(bào)工作要敢于講真話、報(bào)實(shí)情,不能報(bào)喜不報(bào)憂,投其所好。第三,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證。“沒有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),長效發(fā)展

辦公室工作涉及面廣,特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識,就無法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究,從基層吸取營養(yǎng),要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。并且要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“三思而后行”,處理問題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。

短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。

辦公室主任培訓(xùn)心得體會篇三

在辦公室工作的過程中,很多人可能會有干辦公室主任這一職責(zé)的機(jī)會。而為了提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧,通常會參加一些相關(guān)的培訓(xùn)會。最近,我有幸參加了一次辦公室主任培訓(xùn)會,并從中受益匪淺。以下是我對這次培訓(xùn)會的心得體會。

首先,這次培訓(xùn)會讓我對作為辦公室主任的角色有了更清晰的理解。在過去,對于這一崗位的認(rèn)知往往停留在處理紙質(zhì)文件和安排行政事務(wù)的層面上。然而,通過培訓(xùn)會我了解到,作為辦公室主任,我們不僅僅要負(fù)責(zé)日常的行政工作,還需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力來管理團(tuán)隊(duì),以及解決復(fù)雜的問題。同時(shí),我們還要與公司其他部門進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào),以確保辦公室的運(yùn)營工作能夠順利執(zhí)行。這次培訓(xùn)會讓我明確了自己的角色定位,對于今后的工作有了更明確的目標(biāo)。

其次,我在培訓(xùn)會中學(xué)到了許多實(shí)用的管理技巧。比如,如何激勵團(tuán)隊(duì)成員,如何處理緊急情況,如何進(jìn)行有效的會議管理等。在培訓(xùn)會中,講師通過案例分析和互動式的教學(xué),幫助我們更好地理解和掌握這些技巧。同時(shí),我們還進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的演練,讓我們在實(shí)踐中感受到管理的挑戰(zhàn)和樂趣。這些技巧和經(jīng)驗(yàn)將對我未來的管理工作產(chǎn)生積極的影響。

此外,這次培訓(xùn)會還給我提供了一個(gè)與其他辦公室主任交流的平臺。在會議的休息時(shí)間和晚間的社交活動中,我有機(jī)會與其他來自不同公司和部門的辦公室主任進(jìn)行交流和分享經(jīng)驗(yàn)。通過與他們的交流,我領(lǐng)略到了其他公司辦公室的管理模式和工作挑戰(zhàn)。我還和一些與我崗位相似的同行建立了聯(lián)系,并互相約定在相關(guān)工作上共享經(jīng)驗(yàn)和資源。這種交流不僅豐富了我的視野,也為我以后的工作提供了寶貴的借鑒和支持。

最后,這次培訓(xùn)會讓我認(rèn)識到了自己的不足之處,并激勵我不斷提升自己。在與其他辦公室主任的交流過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在領(lǐng)導(dǎo)技巧和團(tuán)隊(duì)管理方面還有很大的提升空間。我也注意到一些來自其他公司的同行在這些方面做得更好。因此,我決定在今后的工作中,積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用這些技巧,并向其他同行請教和學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力和水平。

總的來說,這次辦公室主任培訓(xùn)會給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn)會,我對自己的角色有了更清晰的認(rèn)識,學(xué)到了許多實(shí)用的管理技巧,有機(jī)會與其他辦公室主任進(jìn)行交流,并激勵我不斷提升自己。我相信,這些收獲將對我的工作產(chǎn)生積極的影響,在未來的工作中能夠更好地履行辦公室主任的職責(zé)。

辦公室主任培訓(xùn)心得體會篇四

為期三天的新任辦公室主任培訓(xùn),經(jīng)過總公司行政部各處領(lǐng)導(dǎo)的講解,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了行政系列工作內(nèi)容,同時(shí)加深了對分公司辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識?,F(xiàn)將本次培訓(xùn)心得總結(jié)如下:

自己已在辦公室總務(wù)室工作兩年有余,自認(rèn)各項(xiàng)工作已做到細(xì)致、規(guī)范,但通過總部各處領(lǐng)導(dǎo)介紹本職工作時(shí),感到自慚形穢,個(gè)人工作不僅沒做到細(xì)致,還有更多風(fēng)險(xiǎn)隱患,如:批閱公文中領(lǐng)導(dǎo)審批意見匯總后追蹤落實(shí)、會議材料報(bào)送給領(lǐng)導(dǎo)預(yù)留審批時(shí)間、公務(wù)用車的管理規(guī)范、以書面的形式匯報(bào)工作、安全保衛(wèi)工作等等,通過學(xué)習(xí)以上事件總部的處理方式,感受到自己工作的膚淺與不到位。

1、改變工作方式、改進(jìn)工作方法、提高效率。

重新梳理個(gè)人與部門員工的工作內(nèi)容,逐項(xiàng)研究工作內(nèi)容的簡潔性、合理性,對不合理的工作事項(xiàng),進(jìn)行改進(jìn)并合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。對于總部拷貝的相關(guān)資料進(jìn)行直接應(yīng)用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。

2、固化分支機(jī)構(gòu)會議計(jì)劃、固化部門學(xué)習(xí)計(jì)劃。

已擬定分公司辦公室每月中旬對機(jī)構(gòu)行政后援室視頻會議學(xué)習(xí)計(jì)劃,通報(bào)每月機(jī)構(gòu)行政考核得分及失分分析,宣導(dǎo)總公司工作要求及相關(guān)政策法律法規(guī)等。在每周固定部門工作會議中增加一項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃,涉及內(nèi)容包括公司業(yè)績、保險(xiǎn)產(chǎn)品、理賠知識等。

3、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

辦公室是一個(gè)對內(nèi)對外、對上對下都需要溝通的部門,工作涉及面廣,沒有日常學(xué)習(xí)的知識面,就無法做到有效的溝通,個(gè)人以前一年中看的書不超過10本,現(xiàn)已制定每月閱讀兩本書的讀書計(jì)劃,不僅針對個(gè)人,要求部門人員共同投入到讀書計(jì)劃中,并在部門月度例會中進(jìn)行分享學(xué)習(xí)感悟!

三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識到自身的不足,也學(xué)習(xí)到優(yōu)良的工作方法,今后的工作中,我會取長補(bǔ)短,努力提高自身素質(zhì),把辦公室的工作做得更好。

辦公室主任培訓(xùn)心得體會篇五

時(shí)間如白駒過隙一般,轉(zhuǎn)眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓(xùn)班已步入尾聲,還沒來得及揮手,美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾,難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號。盤點(diǎn)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),總的體會就是收獲很大,感受頗深。此次培訓(xùn)是我們消防業(yè)務(wù)整合,專職消防隊(duì)伍整體劃轉(zhuǎn)油田公司后的首次參加培訓(xùn),作為綜合辦秘書的我能參加倍感榮幸,同時(shí),也非常珍惜這次的培訓(xùn)機(jī)會。對于從未在大學(xué)升造的我來說,有幸聆聽專家教授的諄諄教誨,受益非淺。對于剛剛踏入油田公司大門的新員工,能和公司機(jī)關(guān)部門及二級單位辦公室的精英分子溝通交流,實(shí)屬慶幸。在培訓(xùn)中,我切身感受到了公司高效快捷的體制,深刻體會了公司嚴(yán)格規(guī)范的管理,為我從思想上盡早融入油田公司這個(gè)大家庭,做好了鋪墊,開好了頭。我認(rèn)為此次培訓(xùn)主要有四大特點(diǎn),突出地表現(xiàn)在實(shí)、新、嚴(yán)、活四個(gè)字上,現(xiàn)將個(gè)人學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下,請批評指正。

一、在學(xué)習(xí)上突出了實(shí)字。

此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常注重學(xué)習(xí)效果,在培訓(xùn)前經(jīng)理辦就制訂詳細(xì)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,把整個(gè)培訓(xùn)分成了四個(gè)階段,并分步驟進(jìn)行實(shí)施。為了給每個(gè)學(xué)員營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,把學(xué)習(xí)培訓(xùn)辦好、辦精,打造成一個(gè)精品,使學(xué)員能結(jié)合各自工作實(shí)實(shí)在在的掌握一些基本知識和技能,切實(shí)提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。

班主任可謂良苦用心,把教授的專題講座和知識傳授,選擇在了風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的山莊進(jìn)行授課,遠(yuǎn)離了城市的喧囂和繁蕪,使我們回歸自然,靜下心來踏踏踏實(shí)實(shí)的參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在授課內(nèi)容上,選擇了如何當(dāng)好辦公室主任,提高辦公室執(zhí)行力,商務(wù)禮儀、公文寫作、信息化管理和學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建這些與辦公室人員工作息息相關(guān)的知識進(jìn)行傳授。在授課講座中,邀請到了四川大學(xué)的資深教授和專家為學(xué)員講課,教授旁征博引,以身邊發(fā)生的事例為典范,充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,在課堂上建立了互動平臺,學(xué)員們踴躍發(fā)言,認(rèn)真記錄,相信教授們淵博的知識、詼諧的語言給大家留下了深刻的影響。通過這半個(gè)月實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn),使我切身體會到作為一名二級單位的秘書,自身在公文寫作、商務(wù)禮儀、事務(wù)處理等諸多方面存在的不足。在今后的工作中,吐哈油田公司。我將俯下身子,加強(qiáng)學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,努力提升自身素質(zhì),全力做好辦公室的各項(xiàng)工作。

二、在組織上突出一個(gè)新字。

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新,通過在組織上不斷創(chuàng)新,極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,提高了培訓(xùn)質(zhì)量,取得了事半功倍的效果。這次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,由經(jīng)理辦李主任親自帶隊(duì)參加,與我們33名學(xué)員一起同學(xué)習(xí)、同生活、同娛樂,為我們各位學(xué)員做出了表率。在培訓(xùn)中,為了培養(yǎng)辦公室人員團(tuán)隊(duì)精神,提高辦公室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,把34名學(xué)員分成代號為猛虎和野狼的兩個(gè)團(tuán)隊(duì),在兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間開展了賽學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、守紀(jì)律、樹形象的競賽活動。優(yōu)良的作風(fēng)、良好的形象、嚴(yán)明的紀(jì)律受到了專家教授的一致好評,對比一下。同時(shí)也樹立了吐哈油田公司辦公室人員的`良好形象。

三、在管理上突出一個(gè)嚴(yán)字。

俗話說沒有規(guī)矩沒有方圓。為了強(qiáng)化此次培訓(xùn),加強(qiáng)管理,培訓(xùn)實(shí)行了半軍事化的管理,成了班委會,健全了組織機(jī)構(gòu),制訂了培訓(xùn)期間學(xué)員管理規(guī)定和培訓(xùn)作息時(shí)間,要求學(xué)員嚴(yán)格遵守管理規(guī)定和作息時(shí)間,對于上課遲到、早退、無故不上課等違反規(guī)定的學(xué)員給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,確保了管理的嚴(yán)肅性。在培訓(xùn)期間,班委成員以身作則,各學(xué)員嚴(yán)格要求自己,確保了培訓(xùn)的正常進(jìn)行。通過這次嚴(yán)格的管理,為各位學(xué)員在今后的工作中,杜絕了懶散的作風(fēng),潛移默化地實(shí)現(xiàn)了從他律到自律的轉(zhuǎn)變,為全面完成工作任務(wù)提供了紀(jì)律保證。

四、在娛樂上突出了一個(gè)活字。

在抓好學(xué)習(xí)管理的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間開展形式多樣的文體娛樂活動,是此次培訓(xùn)的又一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力,針對辦公室系統(tǒng)的這些工作特點(diǎn),適時(shí)開展了兩隊(duì)之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠(yuǎn)等對抗性比賽,來強(qiáng)化全員的團(tuán)隊(duì)意識,培養(yǎng)學(xué)員的進(jìn)取精神。在比賽中,大家是對手,是競爭者,互相較勁,互不相讓;在學(xué)習(xí)生活中,大家又是朋友,是同學(xué),互相幫助,相互照顧。通過開展形式多樣的文體娛樂活動,在寓教于樂中,增進(jìn)了各個(gè)學(xué)員之間的感情,為每個(gè)學(xué)員提供了展示自己才能的平臺,挖掘了每個(gè)人的潛力,使每個(gè)人都能互相了解。并把提高競爭力、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識和精神,根植于每個(gè)學(xué)員的心中,使每個(gè)學(xué)員都能正確認(rèn)識自己,審視自己,適應(yīng)激烈競爭的社會,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,勇于拼搏,為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫,學(xué)到的知識盡管有限。但是,這次培訓(xùn)教給我們的學(xué)習(xí)方法和工作方式是我們在今后的工作生活中受之不盡的。古人云:學(xué)無止境。在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,不斷提高個(gè)人的能力,克盡職守的干好本職工作,樹立辦公室人員新形象。

辦公室主任培訓(xùn)心得體會篇六

第一段:引言(150字)。

辦公室主任作為企業(yè)中的重要角色,承擔(dān)著組織日常工作的重任。為了提升他們的能力和素養(yǎng),提高工作效率,許多企業(yè)都會定期組織辦公室主任培訓(xùn)會。近期,我有幸參加了一次辦公室主任培訓(xùn)會,通過這次培訓(xùn),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

第二段:培訓(xùn)內(nèi)容及體會(250字)。

培訓(xùn)會分為多個(gè)環(huán)節(jié),包括職業(yè)道德、溝通技巧、危機(jī)處理等內(nèi)容。其中,我最深刻的體會是職業(yè)道德的培養(yǎng)。作為辦公室主任,我們需要保持高尚的職業(yè)道德,并且以身作則,示范給下屬。同時(shí),在培訓(xùn)中,了解到建立良好的溝通機(jī)制和技巧對于工作效率和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。危機(jī)處理是辦公室主任必備的技能之一,在培訓(xùn)中學(xué)到了應(yīng)對各種突發(fā)事件的方法和策略,這對我們應(yīng)對日常工作中的突發(fā)情況極為有幫助。

第三段:與人交流的重要性(300字)。

在培訓(xùn)中,我最感受深刻的是與人交流的重要性。作為辦公室主任,我們需要和各種不同背景、性格的人打交道,所以良好的溝通能力是非常關(guān)鍵的。通過培訓(xùn),我了解到有效的溝通是建立在積極傾聽和尊重他人意見的基礎(chǔ)上的。只有明確地傳達(dá)信息并理解他人意見,才能更好地協(xié)調(diào)和推動團(tuán)隊(duì)工作。培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了語言表達(dá)和非語言表達(dá)的重要性,比如肢體語言、面部表情和聲音語調(diào)等。通過培訓(xùn),我對如何更好地與人交流有了更全面和深入的理解。

第四段:領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和危機(jī)處理(300字)。

培訓(xùn)中涉及到領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和危機(jī)處理的內(nèi)容也給我留下了深刻的印象。作為辦公室主任,我們需要擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。通過培訓(xùn),我學(xué)到了如何成為一個(gè)激勵團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,并了解到不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于不同的情況。在危機(jī)處理方面,培訓(xùn)中給出了很多實(shí)用的案例,通過分析和討論這些案例,我學(xué)到了保持冷靜、分析問題的能力,以及緊急情況下的應(yīng)對策略,這對日常工作中的危機(jī)處理起到了很大的幫助。

第五段:總結(jié)與反思(200字)。

通過參加辦公室主任培訓(xùn)會,我不僅學(xué)到了溝通技巧和危機(jī)處理的方法,而且對自己的能力和素養(yǎng)也有了更深入的認(rèn)識。在未來的工作中,我會更加注重職業(yè)道德,以身作則,成為團(tuán)隊(duì)的榜樣。同時(shí),我也會不斷提升自己的溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為提高辦公室工作效率和團(tuán)隊(duì)合作貢獻(xiàn)自己的力量。

(1200字)。

辦公室主任培訓(xùn)心得體會篇七

此次培訓(xùn),總公司行政管理部楊懷鵬總經(jīng)理、陸素林總經(jīng)理助理和七位職能處室經(jīng)理親自開訓(xùn)、結(jié)訓(xùn)和授課,并安排參觀、體驗(yàn),聆聽黎宗劍副總裁對辦公室工作和行政管理的認(rèn)識、要求與期望。

整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣,時(shí)時(shí)感動,常有感悟;細(xì)細(xì)體會、源遠(yuǎn)流長。

首先,就此次培訓(xùn)而言,十分系統(tǒng)全面。從文秘、品宣、媒體公關(guān),到采購、資產(chǎn)、后勤保障;從崗位職責(zé)、人員配置,到工作流程、制度要求;從公司戰(zhàn)略、關(guān)鍵任務(wù),到全年計(jì)劃、推進(jìn)節(jié)奏、非常詳實(shí),體現(xiàn)了總公司行政管理部的良苦用心。

雖然本人上任分公司辦公室主任已經(jīng)三個(gè)多月,對辦公室工作已有初步了解,但還是不夠全面和具體,或者有些模糊,只知概念不明實(shí)質(zhì)。通過此次培訓(xùn),不僅了解了低頭要干的“活”,也清晰了抬頭要看的“路”。

最后,就是深深的責(zé)任感。黎宗劍副總裁強(qiáng)調(diào),二級機(jī)構(gòu)辦公室主任要“承上啟下、上傳下達(dá)、下情上通、左右協(xié)調(diào)”。辦公室作為二級機(jī)構(gòu)三線部門,不僅服務(wù)分公司班子,更服務(wù)其它職能部門和員工。

辦公室如何將公司資源公平公正地有效運(yùn)用?如何為公司創(chuàng)造價(jià)值?如何讓細(xì)碎工作“出彩出戲”?從此次培訓(xùn),從總公司行政管理部,我看到了差距、看到標(biāo)桿。

對照楊懷鵬總經(jīng)理結(jié)訓(xùn)講話時(shí)提出的“責(zé)任心”、“精氣神”、“講學(xué)習(xí)”、“執(zhí)行力”、“搶先機(jī)”、“樹權(quán)威”、“協(xié)同性”七點(diǎn)工作要求,在感受到身上責(zé)任的同時(shí),也明確了工作方向與目標(biāo)。

培訓(xùn)返程后,根據(jù)基礎(chǔ)管理三步曲(制度—流程—考核),結(jié)合上海分公司實(shí)際情況,準(zhǔn)備著手推動以下幾項(xiàng)工作:

上海分公司辦公室近一年人員變動較為頻繁,特別是核心骨干,辦公室4位管理干部(2人基層經(jīng)理、2人中層經(jīng)理),到崗最長半年,最短1個(gè)月,其中3人是跨部門調(diào)任,對辦公室工作初次接觸,都需要學(xué)習(xí),總公司的培訓(xùn)內(nèi)容是最好的學(xué)習(xí)教材。

對照總公司制度、流程、要求,對分公司辦公室現(xiàn)有崗位職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行梳理,對崗位人員進(jìn)行調(diào)整,模塊相對獨(dú)立、內(nèi)容略有交叉、風(fēng)險(xiǎn)有所控制。

在目前已有的部門周工作例會基礎(chǔ)上,逐步推行“月度工作總結(jié)與計(jì)劃”、“月度員工績效反饋”、“學(xué)習(xí)閱讀日”等。

作為入司已經(jīng)新華人,對新華有著濃厚的情結(jié),回顧自己的成長歷程,也印證了黎宗劍副總裁所講的“首先考慮的是為公司創(chuàng)造價(jià)值,在這過程中提升自我價(jià)值”。

在此要感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,給予我這樣的平臺!感謝總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,給予這樣的機(jī)會!對于辦公室工作,我想只要保持初心、責(zé)任心和感恩之心,多學(xué)習(xí)、多交流、多溝通,亦能創(chuàng)造并體現(xiàn)價(jià)值。

辦公室主任培訓(xùn)心得體會篇八

近期,我有幸參加了一場辦公室主任培訓(xùn)會,這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。在這個(gè)會議中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,并深感自身的局限性和進(jìn)步空間。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會,希望能與大家分享。

首先,在這次培訓(xùn)會上,我深刻體會到作為辦公室主任,溝通能力的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否,很大程度上取決于成員之間的溝通是否暢通。作為辦公室主任,我需要與員工進(jìn)行有效的溝通,及時(shí)了解他們的需求和困難,及時(shí)解決問題,提供幫助。我學(xué)到了很多溝通技巧和方法,如傾聽、表達(dá)清晰的意思、使用肢體語言等。通過這些技巧,我相信我能夠更好地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)作,提高工作效率。

其次,我認(rèn)識到在工作中建立正確的目標(biāo)和計(jì)劃的重要性。在培訓(xùn)會上,講師向我們介紹了目標(biāo)管理的概念和方法。他們強(qiáng)調(diào),一個(gè)成功的辦公室主任需要有明確的目標(biāo),并制定出詳細(xì)的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。他們教導(dǎo)我們?nèi)绾畏纸獯蟮哪繕?biāo),將其分解為小的可執(zhí)行任務(wù),并制定出明確的時(shí)間表。通過這種方式,我們可以更好地掌控工作進(jìn)展,并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以適應(yīng)變化的情況。我在課程中學(xué)到的目標(biāo)管理技巧能夠有效地幫助我更好地規(guī)劃和管理工作,提高自己的工作效率和團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。

另外,在這次培訓(xùn)會中,我還對領(lǐng)導(dǎo)力有了更深入的了解。作為辦公室主任,我需要領(lǐng)導(dǎo)和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),激勵他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法,以及如何培養(yǎng)和激勵團(tuán)隊(duì)成員。我了解到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)好的榜樣,重視員工的發(fā)展和成長,而不僅僅是任務(wù)的完成。我相信這些領(lǐng)導(dǎo)力的理念和技巧將對我在辦公室主任的角色中有所裨益,幫助我更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理我的團(tuán)隊(duì)。

最后,這次培訓(xùn)還讓我明白了自我提升的重要性。作為辦公室主任,我應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和自我提升,以保持競爭力和適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。我應(yīng)該積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)新的知識和技能,并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。在培訓(xùn)中,我看到了許多優(yōu)秀的辦公室主任,他們都熱愛學(xué)習(xí)和自我提升。通過觀察和學(xué)習(xí)他們,我對自己的不足有了更深刻的認(rèn)識,并明白了自我提升在職場成功中的重要性。

綜上所述,作為辦公室主任,我對溝通能力、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)力和自我提升這幾個(gè)方面有了更深入的了解和認(rèn)識。這次培訓(xùn)使我受益匪淺,我相信這些知識和經(jīng)驗(yàn)將對我的工作和個(gè)人發(fā)展起到積極的推動作用。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名更出色的辦公室主任。

辦公室主任培訓(xùn)心得體會篇九

通過學(xué)習(xí),我對辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識。

王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位,讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長才干、充滿機(jī)遇的地方。培訓(xùn)課上周華主任對于辦公室工作應(yīng)該強(qiáng)化的幾種意識做了詳細(xì)的分解,通過理論聯(lián)系實(shí)際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,服務(wù)意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應(yīng)變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。

辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識自己的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。

辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細(xì)致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。

說到底,辦公室就是一個(gè)單位的窗口,而辦公室主任更可以說是這個(gè)窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的反感;一個(gè)錯誤的標(biāo)點(diǎn),可能會使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位,就會讓一個(gè)會議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。

這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。

第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識,有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時(shí)候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個(gè)人能力。應(yīng)該說通過培訓(xùn),自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。

第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強(qiáng)對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識:學(xué)習(xí)意識,服務(wù)意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應(yīng)變意識,主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。

第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的:處世豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的`同時(shí),關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。

短短一天的培訓(xùn)課程,我聆聽了前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。

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