2023年企業(yè)管理課程心得體會范本(精選20篇)

心得體會是對自身經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式，通過反思與總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識自己并從中獲得成長。每當(dāng)遇到新的經(jīng)歷或者學(xué)習(xí)，總結(jié)都是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，它有助于我們鞏固所學(xué)并將其應(yīng)用于實(shí)踐中，同時(shí)也對我們的思維和表達(dá)能力有所提升?？偨Y(jié)不僅是一種學(xué)習(xí)方法，更是我們成長道路上的必備技能。寫心得體會時(shí)要注意邏輯清晰，條理分明，避免內(nèi)容的雜亂和重復(fù)。下面是一些學(xué)子們總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的范文，或許可以給我們一些靈感和思考的方向。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇一

作為現(xiàn)代企業(yè)管理者，要充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。近期，我參加了一次關(guān)于企業(yè)管理的培訓(xùn)課程，通過這次課程我不僅獲得了新的管理理念和技巧，還加深了對企業(yè)管理的理解。在課程結(jié)束之際，我想分享一下我的心得體會。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容介紹。

這次培訓(xùn)課程主要涵蓋了企業(yè)管理的基本理論和實(shí)踐技巧。首先，老師引導(dǎo)我們從系統(tǒng)思維的角度重新審視了企業(yè)的運(yùn)營模式，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性思考對于企業(yè)管理的重要性，并提醒我們要注意整體抓手，而不是只關(guān)注局部問題。其次，我們深入學(xué)習(xí)了市場營銷、人力資源管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的知識，這些都是進(jìn)行有效管理的關(guān)鍵。最后，課程還特別邀請了一些企業(yè)管理者進(jìn)行分享，通過他們的實(shí)踐案例，我們更加直觀地了解了企業(yè)管理的現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)。

第三段：學(xué)習(xí)收獲。

通過這次培訓(xùn)課程，我獲益良多。首先，我對企業(yè)管理的思維方式有了更深刻的理解。以系統(tǒng)思維為基礎(chǔ)，我能夠更全面地審視問題，避免局部優(yōu)化所帶來的副作用。其次，我學(xué)會了如何制定有效的市場營銷策略，通過市場調(diào)研和競爭分析，我能夠更準(zhǔn)確地把握市場需求，提高公司的競爭力。此外，課程中的人力資源管理模塊也讓我受益匪淺，我學(xué)會了如何招募和留住優(yōu)秀員工，并將其有效地培養(yǎng)成核心競爭力。最重要的是，我通過與其他管理者的交流和分享，了解到了各行業(yè)間的最佳管理實(shí)踐，這樣可以幫助我更好地應(yīng)對企業(yè)管理中的挑戰(zhàn)。

第四段：提升效能。

通過這次培訓(xùn)課程，我不僅提高了管理能力，還提升了自身的工作效能。首先，我能夠更加聚焦問題的核心，避免在無關(guān)緊要的事務(wù)上浪費(fèi)時(shí)間。其次，我可以更好地與員工溝通和協(xié)作，根據(jù)他們的優(yōu)勢進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組織，形成更高效的工作模式。另外，我也開始注重市場反饋和客戶需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)的競爭力。在實(shí)踐中，我能夠更快速地分析問題，作出決策，并落地執(zhí)行，全面提升了工作的質(zhì)量和效率。

第五段：總結(jié)。

總的來說，參加企業(yè)管理課程培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。通過深入學(xué)習(xí)和對比實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我對企業(yè)管理理論上的認(rèn)識得到了擴(kuò)展和完善，有針對性地提高了自己的管理能力和工作效能。未來，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索，不斷追求管理技能的提升，希望能夠在企業(yè)管理領(lǐng)域取得更好的成果。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇二

參加企業(yè)管理課程培訓(xùn)是為了提升自己的管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對于我來說，這次培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了許多實(shí)用的管理知識和技巧，同時(shí)也認(rèn)識到了自身在管理方面的不足。通過這次培訓(xùn)，我對企業(yè)管理有了更深入的理解，并且感受到了學(xué)習(xí)的重要性。

第二段：收獲。

在企業(yè)管理課程培訓(xùn)中，我收獲了很多。首先，我了解到了管理者在組織中的角色和責(zé)任。管理者不僅要能夠制定清晰的目標(biāo)和策略，還要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。此外，我還學(xué)習(xí)到了管理者在人際關(guān)系方面的重要性，只有與員工建立良好的關(guān)系，才能更好地激發(fā)他們的工作潛力。另外，我還學(xué)會了有效的時(shí)間管理和決策思維，這對于提高工作效率和解決問題非常重要。

第三段：反思。

在學(xué)習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題和不足。首先，我意識到自己在溝通能力方面還不夠強(qiáng)，有時(shí)候無法準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法和意圖。此外，我在團(tuán)隊(duì)合作中也存在一些問題，時(shí)常難以與他人協(xié)同工作，這是我需要努力改善的地方。除此之外，我還發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候?qū)栴}的分析和解決能力不足，需要提高自己的決策思維和創(chuàng)新能力。

第四段：應(yīng)用。

學(xué)習(xí)只有應(yīng)用才能發(fā)揮真正的價(jià)值，我決定將所學(xué)的知識和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中。首先，我要加強(qiáng)與員工的溝通，注重傾聽他們的意見和建議，并及時(shí)進(jìn)行反饋。其次，我要更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作，積極參與協(xié)同工作，通過共同努力來實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績和效益。此外，我還要注重自身能力和素質(zhì)的提升，通過不斷學(xué)習(xí)和反思，進(jìn)一步完善自己的管理方式和理念。

第五段：總結(jié)。

通過這次企業(yè)管理課程培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的管理知識和技巧，更在實(shí)踐中增加了對企業(yè)管理的深度理解。我認(rèn)識到自己在溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作和決策思維方面還需要提高，而這些是成為一名優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵素質(zhì)。因此，我決心將所學(xué)所悟應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提升自己的管理水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

通過這次心得體會，我深刻地意識到了學(xué)習(xí)對于個(gè)人成長的重要性。只有不斷積累知識、提高能力，才能在競爭激烈的職場中占據(jù)一席之地。企業(yè)管理課程培訓(xùn)為我提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會，我會將所學(xué)所得注入工作實(shí)踐中，不斷提升自己的管理能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇三

28—29號在德州參加了在德州參加了聚成公司組織的《打造巔峰團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營培訓(xùn)》感悟非常深刻，參加這次培訓(xùn)的一共有90多個(gè)人，分成了8個(gè)組，我有幸被推舉成第八組“雄鷹隊(duì)”的隊(duì)長，期間的每一次團(tuán)隊(duì)任務(wù)，每一次搭檔之間的合作，都讓我學(xué)到很多東西，也讓我大腦得到了醒悟，在第一天結(jié)束后王老師宣布了第一天的團(tuán)隊(duì)冠軍時(shí)，本來這個(gè)冠軍應(yīng)該是我們雄鷹隊(duì)的，我們的分?jǐn)?shù)是146分，可是由于一個(gè)細(xì)節(jié)疏忽，我們隊(duì)里一個(gè)隊(duì)員因?yàn)椴慌浜瞎ぷ鳎隽艘稽c(diǎn)不該出的問題導(dǎo)致減掉了30分，導(dǎo)致冠軍落入他手，這讓我懂得了細(xì)節(jié)和隊(duì)員之間團(tuán)結(jié)溝通的重要性，所以我們深刻的做了檢討和補(bǔ)救措施，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，光靠一兩個(gè)人努力是不行的，因?yàn)橐粋€(gè)人只能是一條小溪，小溪只能泛起小小的浪花，大海才能迸發(fā)出驚濤駭浪。個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，就像小溪和大海。團(tuán)隊(duì)精神的重要性，在于個(gè)人、團(tuán)體力量的體現(xiàn)，每個(gè)人都要將自已融入集體，才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用，經(jīng)過這次挫折后，我們總結(jié)了不足之處，明確了目標(biāo)，我們的凝聚力團(tuán)結(jié)性更加空前高漲，終于經(jīng)過我們的努力后，我們又重新捧起了本屬于我們隊(duì)的團(tuán)隊(duì)冠軍。

通過這次學(xué)習(xí)我知道了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神，什么叫做責(zé)任，什么叫做承擔(dān)，讓我懂得了應(yīng)該怎樣在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮什么作用，通過這兩天的培訓(xùn)中也使我也懂得了父母的不易，應(yīng)該怎樣去對待身邊的朋友和同事，所以我以后會更加孝順父母，去真心的善待朋友，去加倍努力工作，來報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩，朋友的知遇之情，才能對得起公司的培養(yǎng)。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇四

隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)管理課程培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著重要的角色。作為一名職場新人，我有幸參加了一次精彩的企業(yè)管理課程培訓(xùn)，并取得了不少收獲。在這篇文章中，我將與大家分享我對于企業(yè)管理課程的心得體會。

首先，這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到企業(yè)管理的核心是人的管理。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于人力資源管理的知識，如招聘、員工激勵(lì)、績效考核等。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我明白了一個(gè)企業(yè)的成敗取決于其員工的素質(zhì)和能力。因此，作為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者，要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和潛力，并通過激勵(lì)和培養(yǎng)來調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。

其次，這次培訓(xùn)還加深了我對企業(yè)戰(zhàn)略管理的理解。企業(yè)的戰(zhàn)略管理對于企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了如何制定并實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括明確企業(yè)的愿景和使命、分析外部環(huán)境和競爭對手，制定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)等。通過學(xué)習(xí)這些理論知識，我認(rèn)識到企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向，才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，并取得良好的經(jīng)營業(yè)績。

同時(shí)，這次培訓(xùn)還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)管理的重要性。在現(xiàn)代企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)成為一種常態(tài)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力會直接影響到整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營效率和成本控制。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、合理分配任務(wù)等。通過與其他學(xué)員的互動(dòng)和小組項(xiàng)目，我深刻體會到了良好的團(tuán)隊(duì)合作對于達(dá)成共同目標(biāo)的重要性，以及團(tuán)隊(duì)合作中互相支持和信任的必要性。

此外，這次培訓(xùn)還讓我對于企業(yè)的社會責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識。企業(yè)作為社會的一員，除了追求經(jīng)濟(jì)利益，還應(yīng)該承擔(dān)起社會責(zé)任。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)社會責(zé)任的概念和實(shí)踐，包括環(huán)境保護(hù)、員工福利、公益事業(yè)等。通過與企業(yè)管理者的交流和案例分析，我深刻認(rèn)識到企業(yè)的社會責(zé)任不僅可以提升企業(yè)的品牌形象，還可以為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。因此，我將來要在自己的工作中積極貫徹企業(yè)的社會責(zé)任理念，為社會做出更多的貢獻(xiàn)。

綜上所述，這次企業(yè)管理課程培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)企業(yè)管理的理論知識和實(shí)踐技巧，我對于企業(yè)管理的核心、戰(zhàn)略管理、團(tuán)隊(duì)管理和企業(yè)的社會責(zé)任有了更加深刻的認(rèn)識。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識將會對我日后的職業(yè)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，追求個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，并為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇五

第一段：引言（100字）。

近年來，隨著企業(yè)競爭的加劇，培訓(xùn)管理成為了企業(yè)提高核心競爭力和員工素質(zhì)的重要手段。我有幸參加了一門關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)管理的課程，通過學(xué)習(xí)，我深刻體會到了培訓(xùn)管理的重要性和方法。下面我將從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評估以及培訓(xùn)管理的創(chuàng)新五個(gè)方面，分享我對企業(yè)培訓(xùn)管理的心得體會。

第二段：培訓(xùn)需求分析（200字）。

企業(yè)培訓(xùn)管理的第一步是進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。只有明確員工存在的問題和能力不足，才能制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃。在課程中，我學(xué)到了一些常用的需求分析方法，如問卷調(diào)查、員工面試和崗位觀察。這些方法能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確了解員工的培訓(xùn)需求，并針對不同需求制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。通過培訓(xùn)需求分析，我深刻體會到了培訓(xùn)活動(dòng)必須與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，才能真正達(dá)到培訓(xùn)的目的。

第三段：培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施（300字）。

根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果，在課程中我學(xué)到了如何制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。首先是培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定，培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該明確、具體，同時(shí)符合員工的實(shí)際情況和職業(yè)發(fā)展需求。其次是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該有針對性、系統(tǒng)化，能夠提高員工的實(shí)際工作能力。最后是培訓(xùn)方法的選擇，不同的培訓(xùn)目標(biāo)可以采用不同的培訓(xùn)方法，如講座、研討會、角色扮演等。通過課程的學(xué)習(xí)，我了解到制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要綜合考慮員工需求、企業(yè)資源和預(yù)期效果。

第四段：培訓(xùn)評估（300字）。

培訓(xùn)評估是企業(yè)培訓(xùn)管理的重要環(huán)節(jié)，也是確保培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。在課程中，我學(xué)習(xí)到了培訓(xùn)評估的三個(gè)層次：反應(yīng)層次、學(xué)習(xí)層次和應(yīng)用層次。通過評估員工對培訓(xùn)的反應(yīng)、對知識技能的學(xué)習(xí)以及在工作中實(shí)際應(yīng)用，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的效果和問題，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)評估是為了持續(xù)改進(jìn)而存在的，只有反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提升培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

在現(xiàn)代企業(yè)中，培訓(xùn)管理不斷追求創(chuàng)新，以適應(yīng)員工發(fā)展和企業(yè)變革的需求。我在課程中了解到一些培訓(xùn)管理的創(chuàng)新模式，如自主學(xué)習(xí)、在線培訓(xùn)和跨部門培訓(xùn)等。這些創(chuàng)新模式在提高培訓(xùn)效果、節(jié)約培訓(xùn)成本和培養(yǎng)全員學(xué)習(xí)的氛圍方面起到了積極作用。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)管理需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，才能滿足員工和企業(yè)的發(fā)展需求。

結(jié)語（100字）。

通過參加這門關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)管理的課程，我深刻體會到了培訓(xùn)管理對于企業(yè)發(fā)展和員工成長的重要性。培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評估以及培訓(xùn)管理的創(chuàng)新都是實(shí)現(xiàn)有效培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我將在以后的工作中繼續(xù)學(xué)以致用，不斷提升自己的培訓(xùn)管理能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇六

近期，我有幸參加了一門港口企業(yè)管理課程，心得頗多。作為一名管理人員，我認(rèn)為這門課程讓我受益匪淺，并且在我理解和應(yīng)用管理知識方面深入了解了更深一層。此外，我還從這項(xiàng)課程中深刻領(lǐng)悟到了港口管理領(lǐng)域中的主要問題和解決辦法，進(jìn)而提升了我的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)管理水平。在這篇文章中，我愿意將我的心得體會分享給大家，以期能夠在管理實(shí)踐中邁出更堅(jiān)實(shí)的步伐。

港口是國家物資運(yùn)輸和對外經(jīng)貿(mào)的重要樞紐，而港口運(yùn)營管理則是確保船舶和貨物在港口正常運(yùn)作的關(guān)鍵。在這門課程中，我認(rèn)識到了港口管理的復(fù)雜性。其中所涉及到的問題不僅僅包括管理者的個(gè)人能力、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營成本和市場需求等因素，還包括諸如政策、安全、環(huán)保等多個(gè)方面。了解港口運(yùn)營管理這個(gè)領(lǐng)域，并掌握其中的規(guī)則和管理技巧，對于提高管理者的決策能力和管理效果有著非常重要的影響。

2.圍繞績效管理的重要性。

港口經(jīng)營管理中，業(yè)績是檢驗(yàn)管理成果的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在這門課程中，我了解到了如何制定有效的目標(biāo)、發(fā)展和落實(shí)績效管理體系、制定激勵(lì)政策和進(jìn)行自我評估，以提高港口運(yùn)營業(yè)績。其實(shí)績效管理的精髓在于將長期目標(biāo)分解成短期目標(biāo)，并利用這些目標(biāo)來指導(dǎo)員工日常工作，以達(dá)成整體目標(biāo)。對于管理者來說，制定績效管理制度至關(guān)重要，同時(shí)要注意與員工和業(yè)務(wù)之間的平衡，合理分配資源。

3.成功團(tuán)隊(duì)的重要性。

一句話，團(tuán)隊(duì)勝于個(gè)人。這個(gè)道理不僅適用于港口管理領(lǐng)域，而且適用于任何領(lǐng)域。在這門課程中，我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。港口管理中有太多需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。管理者要倡導(dǎo)合作的氛圍和積極的溝通交流，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都充分發(fā)揮他的潛力，同時(shí)要對成功和失誤進(jìn)行公正評價(jià)，幫助團(tuán)隊(duì)成員不斷自我進(jìn)步。管理者和員工要相互信任，相互學(xué)習(xí)，共同為達(dá)成整體目標(biāo)努力。

4.實(shí)踐和執(zhí)行的大重要性。

在這門課程中，我也深深領(lǐng)會到實(shí)踐和執(zhí)行的重要性。學(xué)者多有一句話：落實(shí)是硬道理。作為一個(gè)管理者，不僅僅要制定出完美的計(jì)劃和策略，還要把它們落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。完美的計(jì)劃和策略可以讓人充滿信心，但要落實(shí)這些計(jì)劃，就必須有勇氣、決心和行動(dòng)力。無論是短期還是長期目標(biāo)，所有計(jì)劃和指示都必須有相應(yīng)的執(zhí)行計(jì)劃，并要付諸實(shí)踐。

5.不斷學(xué)習(xí)成就自我。

港口管理領(lǐng)域是一個(gè)知識密集型行業(yè)，但變革非常快。當(dāng)每個(gè)人都在競爭求生存時(shí)，如果不保持學(xué)習(xí)，便會被社會拋棄。這門課程使我認(rèn)識到管理工作并不是一成不變的。管理者需要及時(shí)關(guān)注并應(yīng)對新技術(shù)和新情況的出現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，才能夠在港口行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，并對這個(gè)世界產(chǎn)生積極的影響。

總的來說，港口經(jīng)營管理課程讓我深刻理解港口管理領(lǐng)域的重要性，掌握運(yùn)營管理規(guī)則和技巧、發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案、學(xué)習(xí)如何領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助團(tuán)隊(duì)以提升績效和考核。更重要的是，它教會了我如何擴(kuò)寬視野、保持有效的學(xué)習(xí)狀態(tài)以及提高自我領(lǐng)導(dǎo)力。未來，我會進(jìn)一步發(fā)掘這個(gè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，為我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)帶來更多的貢獻(xiàn)。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇七

工商企業(yè)管理專業(yè)主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。

就業(yè)方向。

該專業(yè)的畢業(yè)生可以到各類工商企業(yè)、銀行、證券公司等金融機(jī)構(gòu)以及會計(jì)事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)從事企業(yè)管理工作。也可以到一些事業(yè)單位從事教學(xué)、科研方面工作的管理。

2、財(cái)務(wù)管理。

在一些工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府與事業(yè)單位、中介機(jī)構(gòu)從事財(cái)務(wù)管理以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理工作。

3、市場營銷。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場營銷方面的'管理人才需求量是相當(dāng)巨大的。畢業(yè)者可以到科研院所、高等院校從事營銷管理工作。當(dāng)然，如今大多數(shù)企業(yè)都急需品牌傳播、公關(guān)、市場營銷等方面的人才，也可以到企業(yè)從事實(shí)操或者管理性的工作。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇八

從5月份開始，公司組織星期一、星期三、星期五進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容是：《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》由聚成集團(tuán)老總陳永亮主講?！犊拷Y(jié)果生存》由中旭老總王笑非主講。通過這兩次的學(xué)習(xí)確實(shí)收獲甚多，同時(shí)也結(jié)合實(shí)際發(fā)現(xiàn)了自已的不足之處。

兩課時(shí)其實(shí)講的內(nèi)容都大同小異，《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》與《靠結(jié)果生存》其實(shí)都講的是“結(jié)果”二字，只不過一個(gè)含蓄一點(diǎn)一個(gè)更直觀一點(diǎn)。因?yàn)橹挥兴械膱F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力增強(qiáng)了，才能做出滿意的結(jié)果。也只有做出滿意的結(jié)果，靠結(jié)果說話，企業(yè)方能生存發(fā)展。這兩課時(shí)也主要圍繞著“員工不做領(lǐng)導(dǎo)期望的事，只做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事”。通過這點(diǎn)結(jié)合實(shí)際情況，我真正認(rèn)識到了自已在以往的工作中存在的不足，同時(shí)也讓我豁然開朗。平時(shí)在管理方面只是一味地給員工布置工作，只關(guān)注員工在執(zhí)行任務(wù)的過程，并沒有真正地去關(guān)心執(zhí)行的結(jié)果是不是令人滿意。

考核員工是否優(yōu)秀時(shí)也只是以平時(shí)的態(tài)度及工作過程中的表現(xiàn)為前提，而忽視了對結(jié)果的檢查。這樣就助長了一些態(tài)度好但能力不好的人的局面。讓員工認(rèn)為我只要態(tài)度好即使有錯(cuò)誤也可以原諒的錯(cuò)誤思想。這樣也降低了員工的責(zé)任感。以前總是不知道如何讓員工做出讓自已滿意的結(jié)果，通過學(xué)習(xí)讓我真正認(rèn)識到了：做好管理也就是要做好結(jié)果。而做好結(jié)果是從平時(shí)對員工工作的檢查中產(chǎn)生的。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇九

中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓?？剖椅航?jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。

吳極老師和我們說的第一個(gè)管理要素：每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無二的個(gè)體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì)，讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。

吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無巨細(xì)，毫無保留的全部通過一個(gè)個(gè)現(xiàn)場生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調(diào)動(dòng)，有效總結(jié)等。

給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇十

大學(xué)生是祖國的未來，如何培養(yǎng)優(yōu)秀的大學(xué)生，促進(jìn)其未來成長為適應(yīng)社會需求和發(fā)展的人才，是教育界一直以來的追求。大專企業(yè)管理課程作為大學(xué)生的必修課程之一，旨在通過培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)管理能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為他們未來的職業(yè)生涯提供必要的基礎(chǔ)。在參加這門課程的學(xué)習(xí)過程中，我深刻體會到了企業(yè)管理的重要性和我的個(gè)人成長。

第二段：感受。

大專企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及廣泛，包括組織行為學(xué)、人力資源管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理等諸多方面。通過學(xué)習(xí)這些理論知識，我逐漸了解到了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制以及各個(gè)方面的關(guān)聯(lián)。課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)更讓我深入實(shí)際了解到了企業(yè)管理的復(fù)雜性和難度。例如，我們通過企業(yè)實(shí)習(xí)的方式，深入實(shí)踐，小組合作完成一份完整的項(xiàng)目計(jì)劃和報(bào)告，從而鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力以及項(xiàng)目管理能力。

第三段：意義。

大專企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)對我的個(gè)人成長產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的意義。首先，我明白了自己選擇企業(yè)管理專業(yè)的初衷和目標(biāo)，增強(qiáng)了對該領(lǐng)域的熱愛和責(zé)任感，堅(jiān)定了未來就業(yè)和發(fā)展的方向。其次，通過學(xué)習(xí)這門課程，我深入了解了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，提高認(rèn)識和認(rèn)知能力，為未來的創(chuàng)業(yè)和管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最重要的是，課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我在競爭激烈的就業(yè)市場中脫穎而出，增加了自己的就業(yè)競爭力。

第四段：反思與展望。

大專企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程雖然充滿了挑戰(zhàn)和困難，但我從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我明白了知識的重要性，只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能真正提升自己的能力。其次，我意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)合作，才能實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。最后，我明白了要保持積極的心態(tài)，面對困難和挑戰(zhàn)時(shí)，要堅(jiān)持不懈、勇往直前。

在未來的發(fā)展中，我希望能將大專企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到實(shí)際中去。我計(jì)劃通過參加企業(yè)實(shí)習(xí)、繼續(xù)深造或者創(chuàng)業(yè)等方式，充分發(fā)揮自己所學(xué)的知識和技能，為社會做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也愿意分享自己的學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗(yàn)，努力將這種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度傳遞給更多的人。

第五段：結(jié)論。

通過大專企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，我深刻體會到了企業(yè)管理的重要性和我作為大學(xué)生的責(zé)任與使命。這門課程的學(xué)習(xí)對我的個(gè)人成長產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，增強(qiáng)了我的職業(yè)發(fā)展意識和能力。在未來的發(fā)展中，我將努力將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)踐中，不斷提升自己的能力，并積極回饋社會，為構(gòu)建更美好的未來貢獻(xiàn)力量。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇十一

近年來，中國港口經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，越來越多的企業(yè)投入港口業(yè)務(wù)，積極參與國際貿(mào)易。而在這個(gè)過程中，港口企業(yè)管理顯得尤為重要。我作為一名管理崗位的員工，參加了一門港口企業(yè)管理課程，獲得了許多實(shí)用的知識和技能。在這里，我想分享一下我的學(xué)習(xí)心得體會。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，增強(qiáng)市場競爭力。

在課上，老師強(qiáng)調(diào)了港口企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面的重要性。只有建立完整的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。我們也了解到，現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該定位于市場需求，并以市場為導(dǎo)向。對于一家港口企業(yè)來說，市場競爭越來越激烈，只有能夠及時(shí)拓展自己的業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大規(guī)模，才能更好地占據(jù)市場份額。

三、優(yōu)化人力資源，提升企業(yè)效益。

人力資源是一家企業(yè)的核心資源，和銀行一樣，而港口企業(yè)所需要的基礎(chǔ)力量也來自于人力資源。在教學(xué)中，我們學(xué)習(xí)到了通過優(yōu)化人才激勵(lì)機(jī)制、提高員工的持續(xù)學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立工作能力、建立制度化人事管理的方法，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)得到長期發(fā)展。

四、實(shí)現(xiàn)跨境合作，拓展海外市場。

這個(gè)時(shí)代隨著全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)需要更加開放的思維，開拓海外市場，從中獲得更多的機(jī)會。我們認(rèn)識到，企業(yè)未來在競爭中要展示出自己的整體實(shí)力，必須依靠運(yùn)營效率和全球化資源的整合，正確認(rèn)識并完善對外拓展運(yùn)營模式，才能更好地掌握船運(yùn)、碼頭和航線等方面。

五、不斷完善服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

港口建設(shè)和服務(wù)水平，直接關(guān)系到港口營運(yùn)企業(yè)的生存和發(fā)展。在課程中，我們了解到成為一家優(yōu)秀的港口企業(yè)，應(yīng)該以滿足客戶需求為宗旨，確保服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)不斷地優(yōu)化服務(wù)模式，進(jìn)而強(qiáng)化服務(wù)水平，對提高企業(yè)競爭力起著至關(guān)重要的作用。

總之，參加港口企業(yè)管理課程給了我非常多的啟迪。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我認(rèn)識到港口企業(yè)管理是非常重要的一環(huán)。隨著全球化進(jìn)程的加速，企業(yè)的競爭越發(fā)激烈，只有把握市場機(jī)會，不斷提高自身實(shí)力，才能具備更加良好的競爭優(yōu)勢，更好地推動(dòng)港口經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇十二

作為一名從事港口企業(yè)管理工作的從業(yè)者，我有幸參加了一場名為“港口企業(yè)管理課程”的培訓(xùn)。這場培訓(xùn)讓我收獲良多，不僅加深了我對港口管理的理解，也激勵(lì)了我在未來的工作中更好地發(fā)揮作用。以下是我對這場培訓(xùn)的心得體會。

在這場培訓(xùn)中，我們接觸到了許多真實(shí)的港口案例，了解到了港口的各種運(yùn)作模式、管理方式和應(yīng)對策略。通過這些案例，我更加深刻地認(rèn)識到，港口管理既是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。除了運(yùn)用現(xiàn)代化管理工具和信息化手段，還需要運(yùn)用靈活的應(yīng)對策略和前瞻性的思維方式。這讓我對港口管理和運(yùn)作更有信心。

二、掌握了港口財(cái)務(wù)管理的要點(diǎn)。

在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了港口財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)知識和實(shí)踐技巧。對我而言，尤其有用的是學(xué)習(xí)了港口財(cái)務(wù)預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)控制的方法。這些知識點(diǎn)可以幫助我更好地管理我的部門的資金流，同時(shí)也能更好地應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。

三、學(xué)會了更加有效地處理港口運(yùn)營中的矛盾。

港口運(yùn)營中經(jīng)常會面臨一些矛盾和沖突。比如，一方面要更好地服從集裝箱船公司的調(diào)度，一方面又要有效地貫徹集團(tuán)的戰(zhàn)略，同時(shí)還要滿足港口內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的利益訴求。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何理性地看待和處理這些矛盾。通過合理地分析和協(xié)商，解決矛盾，實(shí)現(xiàn)多贏的結(jié)果。

四、了解了港口可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。

在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了港口的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。這是一個(gè)越來越重要的話題，也與我及我的部門密切相關(guān)。其中最值得關(guān)注的是，港口的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略并不是一條鐵規(guī)定，而是要根據(jù)不同的港口類型和運(yùn)營環(huán)境做出靈活的調(diào)整。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我可以更好地為我的部門和企業(yè)制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

五、增強(qiáng)了對團(tuán)隊(duì)管理的意識和技能。

在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何高效地管理團(tuán)隊(duì)。這方面的內(nèi)容包括有效的溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)管理和績效評估等方面。這些內(nèi)容可以幫助我更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，從而提高企業(yè)的整體績效和信譽(yù)。

總之，這場“港口企業(yè)管理課程”使我受益匪淺。我收獲了各種各樣的啟示和知識，將其運(yùn)用到我未來的工作中，必將讓我更好地為我的企業(yè)提高貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望我所學(xué)的東西，能夠幫助到更多的從業(yè)者和企業(yè)。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇十三

管理一詞從字面意義上理解就是主其事，治其事，即就是管轄治理；因?yàn)椴惋嫻芾硎且环N職能任務(wù)，它是由其貢獻(xiàn)來確定的，管理人員的理想獻(xiàn)身精神和人格決定著管理是否成功，歸跟到底管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。

作為一個(gè)餐飲管理者，不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識，還必須要有高度的敬業(yè)精神，發(fā)揮主人翁責(zé)任心，伙伴情誼，集體精神來增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；事實(shí)告訴我們，無論在餐飲及其他行業(yè)中，一個(gè)真正的成功者不僅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一個(gè)“道”來，即就是規(guī)律，只有善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用規(guī)律，才能使企業(yè)步入良性軌跡。

在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高的今天，人們越來越善待自己，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化、食營養(yǎng)。目前我們的整個(gè)餐飲市場正處于一個(gè)百家爭鳴的時(shí)代，競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，對此諸多商家對于管理和經(jīng)營更是一籌莫展。

就目前團(tuán)餐市場來說吧！它區(qū)別于社會餐飲，它的優(yōu)點(diǎn)是有穩(wěn)定客源，有一定的市場規(guī)模和品牌價(jià)值；缺點(diǎn)是成長較慢，營業(yè)利潤低，業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。我本人從事餐飲管理工作多年，對于目前的團(tuán)餐市場來進(jìn)行分析。首先，我認(rèn)為我們要有商業(yè)模式的支撐，即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣，技術(shù)水平的高低，直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因?yàn)槭枪潭驮?，其食客的口碑對整個(gè)企業(yè)都有很大程度的影響，同時(shí)也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷創(chuàng)新才是團(tuán)餐事業(yè)目前的重中之重。

其次，必須要有人力支撐，即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做，特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化，甚至有時(shí)招不來員工，對于目前餐飲市場人才緊缺的情況，應(yīng)提前培訓(xùn)儲備人才，是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點(diǎn)還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐，必須在內(nèi)部引用競爭機(jī)制，樹立危機(jī)意識，搞活機(jī)制體制，鞏固現(xiàn)有陣地，開拓新市場；擴(kuò)大市場占有率，增加市場份額。

最后一個(gè)就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力，將高端的愿望解碼為工作中的細(xì)節(jié)，解碼到每個(gè)部門、每個(gè)人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標(biāo)，認(rèn)識與競爭者之間的差距，管理層要時(shí)刻都有危機(jī)感，要居安思危，未雨綢繆，不沉迷在成績中；優(yōu)化組合、簡化專業(yè)分工，實(shí)行結(jié)構(gòu)綜合化，簡化或剔除非增值部分流程，最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。

1、執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵。一個(gè)好的方案需要嚴(yán)格的執(zhí)行和組織實(shí)施，一個(gè)好的執(zhí)行人能彌補(bǔ)決策方案的不足，而一個(gè)再完美的方案，會死在一個(gè)差勁的執(zhí)行力中；從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

2、把好用人的入口關(guān)。用合適的人，用專業(yè)的人；即就是用專業(yè)的人，做正確的事，加以監(jiān)管把事做正確。

3、善用人者得天下。凡人皆有所長，用其長而棄其短，則“常人”可成為“能人”，用其短而棄其長，“能人”可淪為“常人”。揚(yáng)其長而仰其短，使其能充分發(fā)揮自己的效能，人盡其才，物盡其用。

4、關(guān)心體恤員工。一面以理服人，一面以情感人；消除與員工之間的情緒對立程度，對立消除的越多，管理就實(shí)行的越徹底和順暢。

5、寬闊的胸襟，包容和尊重員工。因?yàn)槿伺c人之間所經(jīng)歷的事情，受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同，造成了每個(gè)人不同的行為方式和性格，管理者沒有必要去看不貫員工的個(gè)別行為和思維方式。要讓大家沿著一個(gè)方向走，那就應(yīng)該求同存異，尊重員工；因?yàn)樽鹬厥窍嗷サ模芾碚咦鹬貑T工，員工必然也尊重管理者，管理者得到了尊重，管理起來必然順暢。

6、身體力行，以身作則。要讓下屬服從，必須以身作則，親歷親為的深入一線，參與過程，分析目標(biāo)，控制結(jié)果；要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行，管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行，是很荒唐的。

7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。

8、隨時(shí)隨地做出評價(jià)。在工作中評價(jià)對于我來說無時(shí)不在，不管是在例會的時(shí)候，還是在獎(jiǎng)金分配時(shí)，還是在工作區(qū)域中遇見的時(shí)候。

9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機(jī)會，而是在變化時(shí)能迅速做出反應(yīng)的結(jié)果。

10、注重細(xì)節(jié)，每天只做好一件事。凡事無小事，把大事做好，把小事做精。

11、不斷學(xué)習(xí)，永無止境。不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識，不斷給自己充電。

12、樹立威信，放下架子。為保障執(zhí)行力暢通，我個(gè)人認(rèn)為樹立威信是很有必要的，但是樹立威信的同時(shí)不能高高在上，擺架子；要善解人意，主動(dòng)與下屬溝通，敢于剖析自己。反省自己。

13、堅(jiān)定信念，永不動(dòng)搖，時(shí)時(shí)刻刻，如履薄冰。在眾人面前保持永不動(dòng)搖的勇氣和勝券在握的豪氣，無論在什么時(shí)候必須鎮(zhèn)定自若，充滿必勝的信心和決心；但在實(shí)際工作中要有危機(jī)意識，居安思危，如履薄冰，小心謹(jǐn)慎。

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企業(yè)管理課程心得體會范本篇十四

企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)給我留下了深刻的印象。在這門課程中，我掌握了許多有用的知識和技能，學(xué)會了如何在企業(yè)管理中面對挑戰(zhàn)和解決問題。在這篇文章中，我將歸納和總結(jié)我的企業(yè)管理課程心得和體會。

在學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程的過程中，我深刻體會到管理的重要性。管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵，管理者的能力和水平將決定企業(yè)的成敗。成功的管理者需要掌握多方面的技能，包括領(lǐng)導(dǎo)能力、目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)管理、決策能力、溝通能力和創(chuàng)新能力。在課程中，我通過學(xué)習(xí)案例分析、討論和演練等多種方式，提升了自己的管理技能和能力。

第三段：課程收獲。

通過學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程，我獲得了許多寶貴的收獲。首先，我學(xué)會了如何制定有效的管理計(jì)劃和目標(biāo)。其次，我深入了解了團(tuán)隊(duì)管理的要素和技能，以及如何有效地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員并調(diào)動(dòng)他們的積極性。同時(shí)，我也學(xué)會了如何采取有效的決策和處理問題的方法。最后，我也受益于課程中的實(shí)踐和運(yùn)用，學(xué)會了如何在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)知識和技能，提高管理效果。

第四段：課程反思。

在學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進(jìn)的地方。首先，我需要更深入地理解管理的本質(zhì)和重要性，建立起實(shí)用的管理理念和思維方式。其次，在團(tuán)隊(duì)管理方面，我需要更加注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化和差異化，更有效地利用每個(gè)人的優(yōu)勢和特長。最后，在溝通方面，我需要更好地掌握語言和表達(dá)的技巧，提升自己的溝通能力。

第五段：總結(jié)。

通過學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程，我深刻認(rèn)識到管理的重要性和必要性，了解了許多關(guān)于管理的理論和實(shí)踐技能，拓寬了自己的管理視野和思維方式。這是一次非常有益且具有價(jià)值的學(xué)習(xí)和實(shí)踐體驗(yàn)，也將對我未來的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的管理者，為企業(yè)和社會做出更多的貢獻(xiàn)。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇十五

企業(yè)培訓(xùn)管理課程是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分，它幫助員工提升技能和知識，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與競爭力的提升。在參加這一課程后，我深感受益匪淺，下面將分為五個(gè)部分，分享我的心得體會。

首先，企業(yè)培訓(xùn)管理課程提升了我的自我認(rèn)知能力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的自我分析和評估。通過各種方法和工具，我深入了解了自己的優(yōu)勢和不足，以及潛在的發(fā)展方向。這讓我更加清楚地知道自己的職業(yè)目標(biāo)和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。我也學(xué)會了如何制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃中的目標(biāo)和時(shí)間表不斷調(diào)整自己的發(fā)展方向。這種自我認(rèn)知的提升不僅有助于我個(gè)人的成長，也對企業(yè)有益，因?yàn)閱T工的自我認(rèn)知能力會直接影響到他們在工作中的表現(xiàn)和業(yè)績。

其次，企業(yè)培訓(xùn)管理課程強(qiáng)化了我與他人的溝通和合作能力。在現(xiàn)代企業(yè)中，良好的溝通和合作技巧對于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。在課程中，我們進(jìn)行了各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和案例分析，以提高我們的溝通和合作能力。通過與他人的合作，我學(xué)會了更好地傾聽和理解他人觀點(diǎn)，積極表達(dá)自己的意見，并尋求共識。我還學(xué)會了如何有效地解決團(tuán)隊(duì)中的沖突和問題，以達(dá)到共同目標(biāo)。這種溝通和合作能力的提升不僅有助于我在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用，也對企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力的提升有著積極的影響。

第三，企業(yè)培訓(xùn)管理課程增強(qiáng)了我的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)理論和管理技能，并進(jìn)行了相關(guān)的實(shí)踐。通過這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深入理解了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)和能力，如溝通能力、激勵(lì)能力、決策能力等。我也學(xué)會了如何有效地安排工作和管理團(tuán)隊(duì)，以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和績效。這種領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的提升不僅有助于我在領(lǐng)導(dǎo)職位上更好地履行職責(zé)，也對企業(yè)的管理和發(fā)展有著重要的意義。

第四，企業(yè)培訓(xùn)管理課程培養(yǎng)了我的創(chuàng)新意識和問題解決能力。在現(xiàn)代社會中，創(chuàng)新能力和問題解決能力是非常重要的競爭力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何培養(yǎng)創(chuàng)新意識，如何進(jìn)行創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理。我們也學(xué)習(xí)了解決問題的方法和工具，如五步法、思維導(dǎo)圖等。通過這些學(xué)習(xí)，我鞏固了解決問題的能力，培養(yǎng)了靈活的思維和創(chuàng)造力。這對我個(gè)人的發(fā)展有著積極的影響，并為我在工作中解決問題提供了有效的方法和思路。

最后，企業(yè)培訓(xùn)管理課程增強(qiáng)了我的職業(yè)道德和責(zé)任感。在課程中，我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德的重要性以及如何成為一名負(fù)責(zé)任的員工。我們了解到，職業(yè)道德不僅是對自己的要求，也是對企業(yè)和社會的責(zé)任。通過這些學(xué)習(xí)，我更加認(rèn)識到員工應(yīng)該積極履行自己的職責(zé)和義務(wù)，始終保持誠信、正直和公正的原則。這種職業(yè)道德和責(zé)任感的提升不僅對我個(gè)人有益，也對企業(yè)的品牌形象和企業(yè)文化有著重要的影響。

總之，通過企業(yè)培訓(xùn)管理課程，我深感受益匪淺。它提升了我的自我認(rèn)知能力，增強(qiáng)了我與他人的溝通和合作能力，培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，增強(qiáng)了我的創(chuàng)新意識和問題解決能力，加強(qiáng)了我的職業(yè)道德和責(zé)任感。這些能力的提升不僅對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義，也對企業(yè)的發(fā)展和競爭力有著積極的影響。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成就。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇十六

1、全面分析，正確認(rèn)識自己。

準(zhǔn)確找出自己的長處和短處，以便明確自己學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、發(fā)展的方向，發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中可以發(fā)揮的最佳才能。

2、結(jié)合實(shí)際，確定目標(biāo)。

訂計(jì)劃時(shí)，不要脫離學(xué)習(xí)的實(shí)際，目標(biāo)不能定得太高或過低，要依據(jù)：

(1)知識、能力的實(shí)際；

(2)“缺欠”的實(shí)際；

(3)時(shí)間的實(shí)際；

(4)教學(xué)進(jìn)度的實(shí)際，確定目標(biāo)，以通過自己的努力能達(dá)到為宜。

3、長計(jì)劃，短安排。

要在時(shí)間上確定學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和近期目標(biāo)。在內(nèi)容上確定各門功課和各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的具體目標(biāo)。

學(xué)習(xí)目標(biāo)可分為：

(1)掌握知識目標(biāo)；

(2)培養(yǎng)能力目標(biāo)；

(3)掌握方法目標(biāo)；

(4)達(dá)到成績(分?jǐn)?shù))目標(biāo)。

長計(jì)劃是指明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定學(xué)習(xí)的內(nèi)容、專題，大致規(guī)劃投入的時(shí)間；短安排是指具體的行動(dòng)計(jì)劃，即每周每天的具體安排和行動(dòng)落實(shí)。

4、突出重點(diǎn)，不要平均使用力量。

所謂重點(diǎn)：一是指自己學(xué)習(xí)中的弱科或成績不理想的課程或某些薄弱點(diǎn)；二是指知識體系中的重點(diǎn)內(nèi)容。訂計(jì)劃時(shí)，一定要集中時(shí)間，集中精力保證重點(diǎn)。

5、計(jì)劃要全面，還要與班級計(jì)劃相配合。

計(jì)劃里除了有學(xué)習(xí)的時(shí)間外，還要有進(jìn)行社會工作、為集體服務(wù)的時(shí)間；有保證睡眠的時(shí)間；有文體活動(dòng)的時(shí)間。時(shí)間安排上不能和班級、家庭的正常活動(dòng)、生活相沖突。

6、安排好常規(guī)學(xué)習(xí)時(shí)間和自由學(xué)習(xí)時(shí)間。

常規(guī)學(xué)習(xí)時(shí)間(即基本學(xué)習(xí)時(shí)間)：指的是用來完成老師當(dāng)天布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，“消化”當(dāng)天所學(xué)知識的時(shí)間。自由學(xué)習(xí)時(shí)間：指的是完成了老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)之后，所剩下的歸自己支配的學(xué)習(xí)時(shí)間。在自由學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)一般可做兩件事：補(bǔ)課和提高。補(bǔ)課是指彌補(bǔ)自己學(xué)習(xí)上的缺欠；提高是指深入鉆研，發(fā)展自己的學(xué)習(xí)優(yōu)勢或特長。不管是補(bǔ)課還是提高，最好要圍繞一個(gè)專題進(jìn)行，這樣做，學(xué)習(xí)比較容易見效果。自由學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)所取得的學(xué)習(xí)效果，對改變學(xué)習(xí)現(xiàn)狀具有重大的作用，因此這一時(shí)間的安排，應(yīng)當(dāng)成為制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃的重點(diǎn)之一。

7、腦體結(jié)合，學(xué)習(xí)和其他活動(dòng)應(yīng)合理安排。在安排計(jì)劃時(shí)，不要長時(shí)間地從事單一活動(dòng)。

(2)安排科目時(shí)，文科、理科的學(xué)習(xí)要錯(cuò)開，相近的學(xué)習(xí)內(nèi)容不要集中在一起學(xué)習(xí)；

(3)同一學(xué)科的材料，用不同的方法學(xué)習(xí)。

8、提高學(xué)習(xí)時(shí)間的利用率時(shí)間是寶貴的，自覺提高時(shí)間利用效率，是每個(gè)中學(xué)生學(xué)習(xí)上進(jìn)行自我修養(yǎng)的重要內(nèi)容。

(1)早晨或晚上，一天學(xué)習(xí)的開頭和結(jié)尾時(shí)間，可安排著重記憶的科目，如英語科等；

(3)零星的或注意力不易集中的時(shí)間，可安排學(xué)習(xí)自己最感興趣的學(xué)科或做習(xí)題。這樣可以提高時(shí)間的利用率。

9、計(jì)劃要留有余地。

10、注意效果，定期檢查，及時(shí)調(diào)整。

檢查內(nèi)容：

(1)計(jì)劃中的學(xué)習(xí)任務(wù)是否完成？

(2)是否基本按計(jì)劃去做？

(3)學(xué)習(xí)效果如何？

(4)總結(jié)得失，找出偏差，分析原因，以利改進(jìn)。從而實(shí)現(xiàn)自我管理，自我控制，自我激勵(lì)、自我調(diào)整。

經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識?？v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗(yàn)，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前中海集運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容：

一、提煉的企業(yè)文化，完善核心價(jià)值觀。

中海集運(yùn)從成立至今，由5艘小船、總艙位2千teu快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長時(shí)間僅是國內(nèi)同行中遠(yuǎn)集運(yùn)的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是中海集運(yùn)全體員工為振興民族航運(yùn)業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段中海集運(yùn)迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，中海集運(yùn)實(shí)際上已逐步形成了自己的'企業(yè)文化，但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時(shí)，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價(jià)值觀，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，并成為各員工認(rèn)可和共享的核心價(jià)值觀，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機(jī)制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調(diào)動(dòng)起各個(gè)方面的積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。

二、及時(shí)建立企業(yè)的績效管理系統(tǒng)。

隨著中海集運(yùn)的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個(gè)企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為中海集運(yùn)應(yīng)及早建立自己的績效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠(yuǎn)集運(yùn)的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠(yuǎn)集運(yùn)最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機(jī)構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵(lì)，導(dǎo)致中遠(yuǎn)集運(yùn)對航運(yùn)業(yè)景氣敏感度降低，航運(yùn)業(yè)低迷時(shí)公司業(yè)績大幅虧損，航運(yùn)業(yè)景氣時(shí)公司業(yè)績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力，而目前該公司已認(rèn)識了這點(diǎn)，正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)各部門的合作效應(yīng)。

因此切實(shí)提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應(yīng)在公司制度上得到保證，先進(jìn)公司的實(shí)踐證明，建立科學(xué)的績效管理系統(tǒng)可提高員工的績效和團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其績效的持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)形成一個(gè)以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化；激勵(lì)員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)績效；通過不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系；給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。

三、加強(qiáng)中海集運(yùn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理。

企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，swot是國際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來確定企業(yè)本身的強(qiáng)項(xiàng)（strengthes）、弱項(xiàng)（weaknesses）、機(jī)遇（opportunities）和威脅（threats）。中海集運(yùn)也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí)，我認(rèn)為中海集運(yùn)目前形勢分析如下：

強(qiáng)項(xiàng)是：（1）集團(tuán)品牌。（2）船隊(duì)成本優(yōu)勢。（3）市場應(yīng)變能力強(qiáng)。

弱項(xiàng)是：（1）規(guī)模壟斷小。（2）人才缺。（3）信息化建設(shè)弱。

機(jī)遇是：（1）全球經(jīng)濟(jì)。（2）中國因素。（3）集團(tuán)戰(zhàn)略。（4）資本市場的支持。

威脅是：（1）集裝箱市場全球化競爭白熱化。（2）油價(jià)持續(xù)攀升，造成經(jīng)營成本持續(xù)攀升。

以上因素，企業(yè)培訓(xùn)講師王軍恒建議公司決策層在需考慮以下方面：

第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時(shí)；不謀全局者，不足以謀一域。中海集運(yùn)的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運(yùn)輸物流企業(yè)，就必須堅(jiān)持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、航運(yùn)市場發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢，以敏銳的嗅覺增強(qiáng)工作的預(yù)見性和快速反應(yīng)能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真對待運(yùn)輸服務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)全球協(xié)同意識。

第二，堅(jiān)持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競爭催生的產(chǎn)物，而競爭的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。中海集運(yùn)作為全球化經(jīng)營的公司，面對紛繁復(fù)雜的競爭格局，必須在堅(jiān)持全球思維的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競爭趨勢，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運(yùn)力規(guī)模發(fā)展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運(yùn)力增長速度。20xx年，馬士基運(yùn)力將達(dá)到270萬teu，地中海航運(yùn)將達(dá)到180萬teu，達(dá)飛超過150萬teu?？梢?，超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運(yùn)力規(guī)模差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大，后續(xù)公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實(shí)力的競爭!

第三，加強(qiáng)三精管理。任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細(xì)節(jié)的頑童。關(guān)注細(xì)節(jié)，是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì)，業(yè)務(wù)分布點(diǎn)多、面廣、線長，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過程控制，嚴(yán)格精益管理，才能體現(xiàn)中海集運(yùn)對卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會，不足之處請予以指正。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇十七

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)裁員、并購及流程再造等各種變革，使得企業(yè)與員工所面臨的不確定性日益增加，由此而帶來的員工忠誠度，員工工作行為、態(tài)度等方面的問題引起了各方關(guān)注，進(jìn)而心理契約管理逐步成為組織變革時(shí)代企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略手段。本文圍繞人力資源管理的新視野——心理契約概念，在介紹其對人力資源管理的突出作用與影響的基礎(chǔ)上，以人力資源管理過程中的各環(huán)節(jié)為線索表明了如何發(fā)揮心理契約的積極作用，及共建心理契約型人力資源文化的實(shí)現(xiàn)和意義。

心理契約，人力資源管理，企業(yè)管理。

心理契約（psychologicalcontract）這個(gè)概念最早是在20世紀(jì)60年代由argyria等人首先提出的，它指的是構(gòu)成員工和組織之間交換關(guān)系和相互責(zé)任的一種心理期望。20世紀(jì)80年代后，美國管理心理學(xué)專家schein進(jìn)一步明確了心理契約的內(nèi)涵，即“個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間，以及最早將針對個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合”。本文中，心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。

心理契約理論認(rèn)為：員工與企業(yè)之間除了存在正式勞務(wù)合約之外，還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶，也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對企業(yè)的滿意度、對企業(yè)的情感投人度，進(jìn)而員工的工作績效和員工的流動(dòng)率都和心理契約息息相關(guān)。

一、心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中作用突出的原因。

（一）管理方式的變化：人事管理從剛性化到柔性化。

現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為科學(xué)、管理科學(xué)、企業(yè)文化等階段，從本質(zhì)上講，管理理論和實(shí)踐可歸納為兩類：一類是以工作為中心，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的剛性管理，另一類是以人為中心，注重人的情感需要的柔性管理。這兩類管理都是非常必要的，但在不同的時(shí)期各自發(fā)揮著不同的作用。

剛性管理來自于人類的理性存在，正是在理性推動(dòng)下，人類在近百年來取得了輝煌的成就：微電子技術(shù)、光導(dǎo)纖維、通訊技術(shù)、激光技術(shù)、海洋技術(shù)、宇航技術(shù)、生物技術(shù)、新能源、新材料等技術(shù)完全改變了人類的生活方式、社會風(fēng)貌以及人的世界觀。但是也正因?yàn)槔硇缘木窒扌?，在快速發(fā)展中，也帶來許多社會問題。因此，非理性存在應(yīng)運(yùn)而生，它是人類不可缺少的精神需求的反應(yīng)。

人類的理性追求和非理性追求在管理實(shí)踐和理論中表現(xiàn)為“剛性管理”和“柔性管理”。

前者以生產(chǎn)為中心，本質(zhì)是理性的，后者是以人為中心，本質(zhì)上是情感的。以理性為主導(dǎo)的剛性管理是管理活動(dòng)中最基本最重要的手段，是獲得效益和效率的直接手段。但是，在組織管理活動(dòng)中，剛性管理缺乏人情味，將人置于與機(jī)器設(shè)備同樣的地位，貶低人性。柔性管理正是為了彌補(bǔ)剛性管理的不足而出現(xiàn)的。從根本上講，剛性管理與柔性管理是一致的，即通過柔性管理手段同樣達(dá)到剛性管理或甚至剛性管理達(dá)不到的目標(biāo)。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資方占有資本與勞動(dòng)工具，因此可以支配雇員。到了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，情況不同了，原來的強(qiáng)制與命令越來越難以奏效，權(quán)威的維系越來越難以憑借權(quán)力，勞資雙方的“契約關(guān)系”越來越變得像“盟約關(guān)系”。因此心理契約的特征更被看重：內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教。正是為適應(yīng)這種管理方式的改變，滿足人們的心理需求，心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中所起到的就是柔性管理的作用，是一種凝聚的作用，是一種“無形勝有形”的作用。

（二）所處環(huán)境的變化：員工流動(dòng)從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入，人才流動(dòng)的機(jī)制基本形成，打破了對工作單位轉(zhuǎn)換的限制，改變了過去一個(gè)人在一個(gè)單位工作不論感覺如何也要堅(jiān)持到退休的情況。在一個(gè)單位感覺合適就留，感覺不合適就走，員工和企業(yè)有了一種雙向選擇的權(quán)利。這實(shí)際上就對管理提出了更高的要求，除了硬性的管理制度和有形合同以外，還要有更多無形的東西需要表現(xiàn)出來，如管理者的人格魅力、性格、態(tài)度等，體現(xiàn)在管理的各個(gè)細(xì)節(jié)之中。如果管理不規(guī)范，對員工工作和成長環(huán)境缺少考慮，或雖有制度但執(zhí)行過程中不到位、不人性，僅靠待遇，僅靠正式合同，還不能做到長久留住有用人才，被吸引來的人才工作一段時(shí)間后往往找不到感覺，體現(xiàn)不出個(gè)人價(jià)值，或看不到希望，或得不到尊重，也會“另謀高就”。心理契約在管理中的具體表現(xiàn)，是企業(yè)能力的較量，是企業(yè)管理水平、管理制度、人才機(jī)制的較量，是企業(yè)能否為員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的實(shí)力的較量。這里沒有一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而是彼此的主觀感受和認(rèn)知。因此在激烈的人才競爭中，要想留住優(yōu)秀人才，并發(fā)揮出人才的最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益，就必須既要注重有形合同的管理，更要注重?zé)o形合同——心理契約的管理，全方位地提高人力資源管理水平。

二、心理契約的兌現(xiàn)具有積極影響。

組織中的心理契約是聯(lián)系員工與組織之間的紐帶，是影響員工行為和態(tài)度的重要因素。schein指出，盡管心理契約是內(nèi)隱的，但它卻是組織行為的一個(gè)重要決定因素。shore等人認(rèn)為，心理契約在企業(yè)組織中的作用有三個(gè)方面：一是可以減少雇傭雙方的不安全感。正式的經(jīng)濟(jì)契約不可能涉及雇傭關(guān)系的方方面面，而心理契約可以填補(bǔ)經(jīng)濟(jì)契約留下的空白。因此，心理契約的暗含條款能夠彌補(bǔ)雇傭關(guān)系中正式文本規(guī)定的一些不足，降低雇員與組織雙方的不確定性，從而增加個(gè)人與組織的安全感和相互信任感。二是可以規(guī)范員工的行為。員工以組織對自己所負(fù)的責(zé)任來衡量自己對待組織的每一行為，以其作為調(diào)節(jié)自己行為的標(biāo)準(zhǔn)。員工會將他與組織之間的相互責(zé)任進(jìn)行權(quán)衡，并根據(jù)權(quán)衡的結(jié)果調(diào)整自己的行為。三是可使員工對發(fā)生在組織中的事件產(chǎn)生情感性的反應(yīng)。baker指出，心理契約在員工愿望（如角色、社會、經(jīng)濟(jì)等）與其績效表現(xiàn)之間起著重要的調(diào)節(jié)作用。

如果員工的心理情感需求得到了滿足，心理契約得到了兌現(xiàn)，那么就會提高員工對組織的忠誠度和滿足感，從而員工愿意為組織做出更大的貢獻(xiàn)——超出組織期望的投入。同時(shí)，員工的流動(dòng)率的降低、勞資糾紛的減少以及員工生產(chǎn)力的提高，都能有效的提高企業(yè)的績效，使企業(yè)獲得高于所花費(fèi)成本的回報(bào)。

三、發(fā)揮心理契約在人力資源管理中的作用。

心理契約作為聯(lián)系員工和組織的心理紐帶，對于企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢，具有十分重要的意義。因此，為了更加有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，減少人力資源風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過人力資源管理活動(dòng)構(gòu)建和維護(hù)心理契約。

組織是員工的活動(dòng)藍(lán)圖，但是如果沒有合適的員工來提供特定的活動(dòng)，這種藍(lán)圖起不了任何作用。因此，組織的第一個(gè)、也許是最主要的一個(gè)問題就是人的問題，就是如何去招聘員工，怎么按照組織需求去培訓(xùn)員工，怎么對員工加以激勵(lì)來誘導(dǎo)組織期望的行為績效等一系列活動(dòng)。

（一）在招聘過程中傳遞真實(shí)信息以構(gòu)建牢固的心理契約。

招聘過程是員工與企業(yè)的初次接觸，也是構(gòu)建心理契約的重要過程。企業(yè)如果不實(shí)事求是地向應(yīng)聘者介紹本企業(yè)的相關(guān)情況，就會使應(yīng)聘者對企業(yè)和職位產(chǎn)生不切實(shí)際的幻想。當(dāng)應(yīng)聘者成為正式員工對企業(yè)情況有所了解后，就會感知到心理契約與現(xiàn)實(shí)的不一致，產(chǎn)生心理落差，嚴(yán)重時(shí)就會導(dǎo)致破壞契約。那么，真實(shí)地向應(yīng)聘者提供有關(guān)信息就成為構(gòu)建牢固心理契約的基礎(chǔ)。招聘人員應(yīng)向應(yīng)聘者客觀介紹組織發(fā)展現(xiàn)狀、勞務(wù)合同的主要內(nèi)容、員工的職位和職責(zé)等，讓員工對企業(yè)和所要從事的工作形成一個(gè)比較準(zhǔn)確的估價(jià)，降低期望與現(xiàn)實(shí)的沖擊，從而提高工作忠誠度，降低主動(dòng)離職意愿。

另一方面，個(gè)人也不能為了獲得職位歪曲、編造個(gè)人信息，否則，會造成動(dòng)機(jī)和態(tài)度與組織要求相隔甚遠(yuǎn)、個(gè)人價(jià)值觀與組織價(jià)值觀的碰撞。結(jié)果是員工匆忙到崗后，理想與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生了落差，個(gè)體本性與組織精神不符合，影響了員工的工作積極性，不僅給組織造成了一定的損失，而且對應(yīng)聘者職業(yè)生涯帶來挫折，自然就無法達(dá)成組織與個(gè)體之間的默契與和諧，更談不上心理契約的建立。

（二）在工作調(diào)整階段修正和維護(hù)。

心理契約預(yù)防危機(jī)的產(chǎn)生。當(dāng)員工處于進(jìn)入企業(yè)和達(dá)到正常工作狀態(tài)之間的調(diào)整過程中，開始進(jìn)入企業(yè)時(shí)的興奮、幻想、熱情都會慢慢淡化，此時(shí)員工會對與企業(yè)之間的心理契約進(jìn)行一個(gè)新的認(rèn)識和評估。面對這樣一個(gè)慣常的適應(yīng)過程和心理契約的危機(jī)，企業(yè)是應(yīng)該有所準(zhǔn)備的。企業(yè)可以讓一個(gè)與新員工職位有關(guān)的中間層員工參加面試小組，由他和新員工通過談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對新員工負(fù)責(zé)的中間層員工的加入，可以及時(shí)修正和維護(hù)心理契約，使形成的心理契約更加明確合理，從而縮短員工的適應(yīng)階段，使其盡快進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。

（三）在正常工作階段加強(qiáng)雙方溝通促進(jìn)心理契約明晰化。

員工與企業(yè)對心理契約的認(rèn)定都是建立在各自的主觀感知上，那么就會發(fā)生當(dāng)企業(yè)認(rèn)為已經(jīng)兌現(xiàn)了所有的承諾，但員工卻覺得企業(yè)在某些方面食言了的情況。造成這種情況的原因是雙方對契約的理解不一致。所以企業(yè)應(yīng)該向員工提供更多的與企業(yè)的溝通機(jī)會。

通過雙向溝通，一方面管理者可以隨時(shí)了解和關(guān)注員工的期望和企業(yè)存在的問題，聽取員工的改善意見;另一方面，員工也可以全面了解企業(yè)的期望和當(dāng)前存在的問題。企業(yè)根據(jù)雙方的期望與存在的問題，及時(shí)有效地提供承諾方案，可使員工在受到尊重、增加自信心的同時(shí)，使組織的問題得以解決，有利于雙方的相互理解，形成融洽的關(guān)系。

（四）建立培訓(xùn)與開發(fā)體系來發(fā)展心理企業(yè)內(nèi)容。

由于現(xiàn)代企業(yè)面臨著一個(gè)環(huán)境變革的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)帶來的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略兼并重組等組織變革，使得員工與企業(yè)傳統(tǒng)締結(jié)的長期固定的忠誠和努力工作可換取回報(bào)的模式正逐漸被以職業(yè)適應(yīng)力為核心的新型工作模式所取代。那么，在工作調(diào)整階段以及正式工作階段，企業(yè)都應(yīng)加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，開發(fā)人力資源，這是發(fā)展企業(yè)和員工雙贏的心理契約的關(guān)鍵。

建立企業(yè)培訓(xùn)體系，首先要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為基準(zhǔn)，以形成全員學(xué)習(xí)型文化、提高員工學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力為終極目的。實(shí)施中應(yīng)針對不同類別不同管理層次人員，采用適合的培訓(xùn)方法，注重培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)課程實(shí)施、培訓(xùn)效果評估等環(huán)節(jié)的控制，形成符合員工和企業(yè)雙方需要的提高工作滿意度、成就感和忠誠度的心理契約新內(nèi)容。

（五）建立有效的激勵(lì)機(jī)制作為實(shí)現(xiàn)心理契約的保障。

激勵(lì)主要就是通過人們尋求工作滿意感這種需要來實(shí)現(xiàn)的。最基本的需要如生存需要等可以通過工資、福利等方式加以滿足。員工通過簽訂雇傭合同，可以獲得金錢，用以換取生活必需品。然而，在雇傭合同這類正式契約中，很少涉及與較高層次的滿足有關(guān)的內(nèi)容。而只有這些高層次的需要得到滿足，人才會感到最大的滿足，并最大可能地調(diào)動(dòng)工作積極性。這種滿足是心理契約中極為重要的部分。

企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制時(shí)，如果對員工的需要、目標(biāo)、興趣、職業(yè)生涯期望、工作價(jià)值觀等無動(dòng)于衷，眼光僅僅停留于員工個(gè)人激勵(lì)方面，或者說僅僅注視企業(yè)的條件和習(xí)慣做法，自然無法取得恰當(dāng)?shù)募?lì)效果。在激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成上，企業(yè)應(yīng)多設(shè)計(jì)滿足心理較高層次需求的方法，如：提倡以人為本的企業(yè)文化，營造尊重人才的良好氛圍;提倡參與式管理，滿足員工心理上被認(rèn)可信任的需要;設(shè)計(jì)員工持股或股票期權(quán)的激勵(lì)方式，把員工自身利益與企業(yè)長遠(yuǎn)利益結(jié)合起來，提高忠誠度，降低離職意愿;考慮實(shí)行自助餐福利計(jì)劃，滿足不同員工不同工作階段不同層次的需要等。

（六）共建企業(yè)心理契約型的人力資源文化。

“心理契約”的無形約定能使企業(yè)內(nèi)員工之間在動(dòng)態(tài)的條件下能不斷的保持與企業(yè)的良好關(guān)系，充分把自己視為個(gè)人價(jià)值的主體，將個(gè)體的發(fā)展充分整合到企業(yè)的發(fā)展之中，從而創(chuàng)造出永遠(yuǎn)充滿活力的公司文化。也就是說，共建“心理契約”的意義在于它是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自主的學(xué)習(xí)與成長，避免企業(yè)與員工個(gè)人之間由于擁有的`所謂的“信息不對稱”所帶來的工作效率的缺失。因此，有意識共建企業(yè)的“心理契約”，是公司減少管理費(fèi)用，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)不斷創(chuàng)新的重要保證。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與員工雖有相互矛盾的一面，但更重要又存在著一種利益“共生”的關(guān)系。從現(xiàn)代意義上講，企業(yè)是經(jīng)營管理、員工生活的場所，更為重要的是它是員工實(shí)現(xiàn)自我、成就自我的場所，企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)成長和員工發(fā)展雙重目標(biāo)的統(tǒng)一。如果一個(gè)企業(yè)只單純考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，而不管員工的成長，那只會是短命的企業(yè)，其存在是不可能長久的，優(yōu)秀的員工遲早會“毀約”，憤然而去。共建企業(yè)的“心理契約”是一個(gè)充分發(fā)揮企業(yè)員工積極性、創(chuàng)造性與智慧的過程，是保證員工產(chǎn)出高水平的“內(nèi)激力”和承諾（表現(xiàn)為高能量、延長作業(yè)時(shí)間、愿意多干和對工作滿腔熱情等）的過程。

共建企業(yè)的“心理契約”的實(shí)現(xiàn)，在于建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化。文化作為一個(gè)環(huán)境中人的“共同的心理程序”，健康向上的企業(yè)人力資源文化能在企業(yè)中創(chuàng)設(shè)出一種奮發(fā)、進(jìn)取、和諧、平等的企業(yè)氛圍和企業(yè)精神，為全體員工塑造強(qiáng)大的精神支柱，形成堅(jiān)不可摧的生命共同體。以人的能力為本的現(xiàn)代企業(yè)人力資源文化，指的是現(xiàn)代企業(yè)的文化價(jià)值觀應(yīng)建立在注重人的能力充分發(fā)揮這一基石之上，企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動(dòng)都圍繞如何正確發(fā)揮人的能力旋轉(zhuǎn)。這里的能力，特指有益于企業(yè)人的合理生存發(fā)展、社會職業(yè)活動(dòng)和社會發(fā)展的能力，其精神實(shí)質(zhì)在于倡導(dǎo)企業(yè)員工通過充分正確發(fā)揮其能力，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會價(jià)值?，F(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為，企業(yè)員工把自己的工作自由與權(quán)利交給企業(yè)安排，是因?yàn)樗麄兿嘈牌髽I(yè)的代理，企業(yè)家能實(shí)現(xiàn)他們的預(yù)望，能提供與之工作績效對稱的發(fā)展。否則這種平衡是不能維持的。建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化，實(shí)現(xiàn)人盡其能，人盡其用，高效開發(fā)員工的能力與潛力，無疑給達(dá)成與維持“心理契約”創(chuàng)設(shè)良好的氛圍、空間，增強(qiáng)員工努力工作的熱情與信念，激發(fā)企業(yè)與員工共同信守“契約”所默示的各自對應(yīng)的“承諾”。因此，這種企業(yè)人力資源文化的建設(shè)要求企業(yè)及其管理者應(yīng)為職工的能力發(fā)揮提供良好的制度保障、有效機(jī)制、正確的政策和寬松的企業(yè)氛圍，換言之，它要求建立一個(gè)以能力發(fā)展為價(jià)值導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)濟(jì)體制及其運(yùn)行機(jī)制;還要求每個(gè)企業(yè)員工把能力最大限度地正確發(fā)揮作為自己價(jià)值追求的主導(dǎo)目標(biāo)，并積極為此而努力。在這種文化之下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工上下同欲，使經(jīng)營理念得以落實(shí)、共識得以建立、公司使命得以實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)人與事的理想結(jié)合。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇十八

企業(yè)培訓(xùn)對于提升員工的能力和素質(zhì)是至關(guān)重要的。我參加了一次企業(yè)培訓(xùn)管理課程，從中受益匪淺。以下是我對于企業(yè)培訓(xùn)管理課程的心得體會。

首先，企業(yè)培訓(xùn)管理課程幫助我提升了團(tuán)隊(duì)合作能力。在課程中，我們被分成了小組，并參與了一些團(tuán)隊(duì)任務(wù)。在這個(gè)過程中，我學(xué)會了與不同性格和能力的人合作，找到各自的互補(bǔ)之處，共同達(dá)成目標(biāo)。通過交流、協(xié)商和合作，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的專長和優(yōu)點(diǎn)，通過合作，我們可以發(fā)揮最大的效能，共同邁向成功。

其次，企業(yè)培訓(xùn)管理課程提高了我的決策能力和問題解決能力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了一些決策和問題解決的方法和工具。通過系統(tǒng)性的思考和分析，我能夠更加理性地做出決策，并提出切實(shí)可行的解決方案。這些技能在實(shí)際工作中非常有用，尤其是面對復(fù)雜的問題和困難的決策時(shí)，我可以更加自信和有效地解決問題。

再次，企業(yè)培訓(xùn)管理課程加強(qiáng)了我在溝通和協(xié)調(diào)方面的能力。在現(xiàn)代企業(yè)中，良好的溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的。在課程中，我們學(xué)習(xí)了有效溝通的技巧和策略，包括傾聽、表達(dá)、反饋和解決沖突等。通過實(shí)踐和模擬訓(xùn)練，我能夠更加準(zhǔn)確地向他人傳達(dá)信息，提高自己的表達(dá)能力。同時(shí)，我也學(xué)會了如何與他人進(jìn)行良好的合作和協(xié)調(diào)，使團(tuán)隊(duì)達(dá)到共同的目標(biāo)。

此外，企業(yè)培訓(xùn)管理課程還培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)策略，以及如何激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。通過案例分析和角色扮演，我有機(jī)會扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色，在實(shí)踐中加深對于領(lǐng)導(dǎo)的理解和體會。在今后的工作中，我相信這些領(lǐng)導(dǎo)技能將讓我更加勝任管理職位，有效地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

最后，企業(yè)培訓(xùn)管理課程讓我意識到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。在課程中，我們學(xué)習(xí)了許多新的知識和技能，但更重要的是學(xué)會了學(xué)習(xí)的方法和態(tài)度。我們被要求主動(dòng)思考、積極參與，并不斷地反思和總結(jié)。通過這種方式，我認(rèn)識到只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步，才能適應(yīng)快速變化的企業(yè)環(huán)境和市場需求。

總之，參加企業(yè)培訓(xùn)管理課程是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我提升了團(tuán)隊(duì)合作能力，增強(qiáng)了決策和問題解決能力，加強(qiáng)了溝通和協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)了領(lǐng)導(dǎo)能力，并認(rèn)識到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。我相信這些體會和經(jīng)驗(yàn)將對我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇十九

今年公司開通了***學(xué)院課程，結(jié)合工作實(shí)際，我選擇了office辦公系列軟件學(xué)習(xí)和《有效溝通》這兩個(gè)課程，對自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力進(jìn)行全面提升。

office辦公軟件主要學(xué)習(xí)了word和excel表格的運(yùn)用，盡管平時(shí)工作中也在經(jīng)常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何錄入身份證、數(shù)據(jù)分析管理等功能，一個(gè)很簡單的操作就可以讓原來復(fù)雜、耗時(shí)的工作變得很簡單，提高了自己對辦公軟件的應(yīng)用水平，也提高了工作效率。

溝通時(shí)每天都在發(fā)生的事情，在工作、生活中都無處不在，因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致的摩擦?xí)r有發(fā)生，在網(wǎng)絡(luò)課程中，我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)相互交流溝通，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。通過學(xué)習(xí)和反思我深刻認(rèn)識到了有效溝通要達(dá)成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：

1、要有一個(gè)明確的目標(biāo)。

2、達(dá)成共同的協(xié)議。

3、溝通信息、思想和情感。

對三要素的第一點(diǎn)：只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通，如果大家來了但沒有目標(biāo)，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點(diǎn)：溝通結(jié)束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個(gè)協(xié)議，只有形成了這個(gè)協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達(dá)成協(xié)議，那么這次不能稱之為溝通。第三點(diǎn)：溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。

1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性。

2、要明確溝通。

3、積極聆聽。

這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細(xì)節(jié)，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負(fù)面的作用。

總之，通過學(xué)習(xí)了十五學(xué)分的網(wǎng)絡(luò)課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對自身的工作起到促進(jìn)作用。下一步，我將樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院所學(xué)知識，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量。

企業(yè)管理課程心得體會范本篇二十

企業(yè)管理課程是一門以企業(yè)為基本單位，以管理為主要內(nèi)容，以提高企業(yè)效率和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的應(yīng)用性課程。該課程主要涉及經(jīng)濟(jì)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場營銷等諸多方面，并將這些內(nèi)容綜合運(yùn)用于實(shí)際企業(yè)管理中。在學(xué)習(xí)過程中，我們不僅對管理知識有了全新的認(rèn)識，同時(shí)也提高了自己的管理實(shí)踐能力，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

第二段：具體學(xué)習(xí)內(nèi)容。

在本次課程中，我主要學(xué)習(xí)了企業(yè)管理的基本概念、流程和各種管理方法。對于企業(yè)管理的基本概念，我學(xué)習(xí)了企業(yè)戰(zhàn)略、組織、人員、財(cái)務(wù)等基本方面。在管理流程方面，我了解了企業(yè)管理中的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、控制等管理環(huán)節(jié)。此外，我還學(xué)習(xí)了多種管理方法，包括財(cái)務(wù)預(yù)算、績效考核、流程改進(jìn)、人力資源管理等。

第三段：課程收獲。

通過企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，我對企業(yè)管理有了更深刻的認(rèn)識。一方面，我認(rèn)識到管理與創(chuàng)新同等重要，需要在日常業(yè)務(wù)中根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定合理的管理計(jì)劃。另一方面，我了解到管理是一個(gè)長期的、反復(fù)的過程，需要不斷提高素質(zhì)和能力，努力減少錯(cuò)誤和研究成功案例。

本次企業(yè)管理課程讓我學(xué)到了許多寶貴的知識和技能，并在實(shí)踐中得到了很好的體現(xiàn)。首先，我認(rèn)為管理是一項(xiàng)協(xié)作行業(yè)，要與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通，如與顧客、供應(yīng)商等。另外，管理需要掌握科學(xué)的方法來降低風(fēng)險(xiǎn)，并且要隨時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以適應(yīng)變化的市場環(huán)境。

第五段：總結(jié)。

總體而言，本次企業(yè)管理課程讓我得到了很多益處，提高了團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了管理思維和實(shí)踐能力。在未來的職業(yè)生涯中，我將更加注重企業(yè)管理，并將課程中所學(xué)到的管理技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。同時(shí)，我也會不斷學(xué)習(xí)和研究最新的管理方法和理論，為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的力量。