語(yǔ)言培養(yǎng)心得體會(huì)實(shí)用 語(yǔ)言技能訓(xùn)練心得體會(huì)(九篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

有關(guān)語(yǔ)言培養(yǎng)心得體會(huì)實(shí)用一

一、聽懂和學(xué)說普通話，學(xué)習(xí)正確的發(fā)音，培養(yǎng)他們逐步正確發(fā)出感到困難和容易發(fā)錯(cuò)的音。

二、豐富語(yǔ)匯，學(xué)習(xí)運(yùn)用能理解的常用詞，主要是名詞、動(dòng)詞、人稱代詞和形容詞等。

三、學(xué)會(huì)同成人或同伴講話，愿意和別人交談，能用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)自己的請(qǐng)求和愿望。

四、逐步學(xué)會(huì)用單句講出圖片的主要內(nèi)容。

五、喜歡聽老師講述故事和朗誦兒歌，初步懂得作品的主要內(nèi)容，記住八至十首兒歌。在教師的幫助下，學(xué)習(xí)復(fù)述一、二個(gè)簡(jiǎn)短的故事。

由于幼兒語(yǔ)言發(fā)展是能聽懂語(yǔ)言意義向應(yīng)用語(yǔ)言講行交際發(fā)展，但在理解語(yǔ)言時(shí)往往受直接經(jīng)驗(yàn)的影響，更重要的是幼兒期是掌握語(yǔ)言的關(guān)鍵時(shí)期。所以，在教學(xué)時(shí)要采用多種教學(xué)手段。

1、通過語(yǔ)音示范教幼兒學(xué)習(xí)掌握正確的發(fā)音，采用直接示范和示范講解相結(jié)合。

2、要引導(dǎo)幼兒多次重復(fù)某一言語(yǔ)的發(fā)音使這一發(fā)音得以鞏固。

3、正音4、通過發(fā)音兒歌的教學(xué)使幼兒練習(xí)一些較困難的發(fā)音或相似字音5、通過擬聲故事，帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行發(fā)音練習(xí)。

由于幼兒的思維具有形象性特點(diǎn)，所以，在教學(xué)過程中要采用大量的教具，動(dòng)作、表情、來幫助幼兒理解詞匯。

有關(guān)語(yǔ)言培養(yǎng)心得體會(huì)實(shí)用二

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1、引導(dǎo)幼兒在說出不同動(dòng)物叫聲的基礎(chǔ)上，初步認(rèn)識(shí)象聲詞：嘰、呷、咩、喵。

2、指導(dǎo)幼兒通過觀察比較“嘰、呷、咩、喵”四個(gè)漢字的相同之處，知道它們都是從嘴里發(fā)出的叫聲，都與“口”有關(guān)，初步了解漢字構(gòu)成的規(guī)律。

3、通過游戲的形式，進(jìn)一步提高幼兒對(duì)學(xué)習(xí)漢字的興趣。

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1、“嘰、呷、咩、喵”漢字卡片各一張，“口”字卡片1張。

2、小雞、小鴨、小羊、小貓的圖片各兩張。

3、其它動(dòng)物小狗、馬、牛、青蛙、豬的圖片各一張，“汪、嘶、哞、呱、?！睗h字卡片各一張。

4、《在農(nóng)場(chǎng)里》的背景圖一張。

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一、導(dǎo)入活動(dòng)。

教師：今天天氣真好，農(nóng)場(chǎng)里的動(dòng)物朋友邀請(qǐng)我們到農(nóng)場(chǎng)去做客，小朋友你們?cè)敢鈫幔?/p>

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1、出示農(nóng)場(chǎng)背景圖及小動(dòng)物圖片。

師：在農(nóng)場(chǎng)里有哪些小動(dòng)物?它們是怎樣叫的?要求幼兒能完整地回答問題。

(先采用出示圖片的方式，引出本次活動(dòng)的地點(diǎn)和人物，即農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)場(chǎng)里的小動(dòng)物，再通過提問的方式，讓幼兒看圖講述農(nóng)場(chǎng)里的小動(dòng)物和它們的叫聲，從而為下面的幼兒閱讀活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。)

2、游戲：小雞小雞在哪里？

——教師做動(dòng)作并問：小雞小雞在哪里？幼兒回答：嘰嘰嘰嘰在這里。師出示字條“嘰嘰嘰嘰”。

——教師：又是誰來了呢？教師做動(dòng)作并問：小鴨小鴨在哪里？幼兒回答：呷呷呷呷在這里。師出示字條“呷呷呷呷”。

——教師：教師做動(dòng)作并問：小羊小羊在哪里？幼兒回答：咩咩咩咩在這里。師出示字條“咩咩咩咩”。

4、教師：這回是哪位小動(dòng)物了呢？教師做動(dòng)作并問：小貓小貓?jiān)谀睦?？幼兒回答：喵喵喵喵在這里。師出示字條“喵喵喵喵”。

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提問：這個(gè)畫面上除了農(nóng)場(chǎng)和小動(dòng)物還有什么？漢字寶寶。

教師：孩子們你們?cè)敢夂屠蠋熞黄饋碚J(rèn)識(shí)這些漢字寶寶嗎？

1、我們先來看看小雞旁邊的漢字吧！這里有幾個(gè)漢字？這些漢字一樣嗎？你能猜出這個(gè)漢字念什么嗎？

2、那小鴨旁邊的漢字呢？

3、誰來說說小羊旁邊的漢字？

4、我們一起來說說小貓旁邊的漢字吧！

教師：我們一起完整地說說這些漢字吧！這些漢字你們都記住了嗎？

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1、教師：現(xiàn)在老師想和你們玩一個(gè)游戲，請(qǐng)把藏在你椅子下面的卡片拿出來，看看卡片上的字寶寶是什么？

教師：孩子們把你的卡片藏在手里好嗎？請(qǐng)你們看到什么動(dòng)物就拿出什么動(dòng)物叫聲的字寶寶，能做到嗎？

2、教師請(qǐng)幼兒將字寶寶送到相應(yīng)的小動(dòng)物身邊。（粘在墻上）

3、教師：送對(duì)了嗎？我們一起來檢查吧！

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1、教師：咦，孩子們你們發(fā)現(xiàn)這些漢字有什么地方是一樣的嗎？

2、教師出示“口”字，提問：為什么旁邊都有一個(gè)“口”字？

教師小結(jié)：它們旁邊都有一個(gè)“口”字，我們把它叫做口字旁，“口”就是嘴巴的意思，因?yàn)閯?dòng)物的叫聲都是從嘴巴里發(fā)出來的，所以它們都有一個(gè)口字旁。

六、采用提問的方式，啟發(fā)幼兒想一想、說一說：農(nóng)場(chǎng)還會(huì)有哪些動(dòng)物？它們是怎么叫的？幼兒回答后，教師快速地將相應(yīng)動(dòng)物的圖片及相應(yīng)的漢字出示在黑板上，并帶領(lǐng)幼兒認(rèn)讀漢字，讓幼兒進(jìn)一步感知理解“口”字旁的漢字，了解漢字的構(gòu)成規(guī)律

1、教師：農(nóng)場(chǎng)里除了小雞、小鴨、小羊、小貓，還有哪些小動(dòng)物呢？我們一起來說說看。教師：這些動(dòng)物是怎么叫的？它們的叫聲也會(huì)有口字旁嗎？

2、孩子學(xué)一學(xué)動(dòng)物的叫聲、做一做動(dòng)作，集體念一念漢字。

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教師帶領(lǐng)幼兒采用接唱的形式，仿編歌曲《在農(nóng)場(chǎng)》。教師唱前半句，幼兒唱后半句的叫聲。如教師說：“豬兒在農(nóng)場(chǎng)……，，幼兒說：“嚕嚕”；教師說：“鴨子在農(nóng)場(chǎng)……”幼兒說：“呷呷”……最后，在音樂聲中結(jié)束活動(dòng)。

誰跟小綿羊去避暑_語(yǔ)言整合活動(dòng)

活動(dòng)目標(biāo)：

1、 通過聽和看感受夏天。（情感目標(biāo)）

2、 知道一些動(dòng)物避暑的方法。（知識(shí)目標(biāo)）

3、 引導(dǎo)幼兒大膽表述，發(fā)展幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力。（技能目標(biāo)）

活動(dòng)重點(diǎn)：能說出常見動(dòng)物避暑的方法。

活動(dòng)難點(diǎn)：能分享夏天的感覺。

活動(dòng)準(zhǔn)備：各種動(dòng)物頭飾人手一個(gè)、磁帶、錄音機(jī)、多媒體平臺(tái)和故事課件、小動(dòng)物圖片若干、禮物箱一個(gè)、小蝴蝶頭飾一個(gè)，活動(dòng)前布置故事場(chǎng)景。

活動(dòng)過程：

一、 幼兒扮演“小動(dòng)物”與“小貓姐姐”（老師扮演）跟隨音樂進(jìn)入活動(dòng)室。

（1）“今天天氣真好，小貓姐姐和你們一塊兒到草地玩，好嗎？”

“你們想開著什么交通工具去呢？”（引導(dǎo)幼兒自由想象后帶領(lǐng)幼兒跟隨音樂進(jìn)入活動(dòng)室，圍坐在老師身邊）

（2）“金燦燦的太陽(yáng)把草地曬得綠油油的，我們來一起做早操舒展一下身體吧！”（教師帶領(lǐng)幼兒跟隨音樂做簡(jiǎn)單的韻律操）

（3）“小動(dòng)物真棒，今天小貓姐姐給大家?guī)砹藘煞利惖漠?，你們想不想看啊？”（教師邊引?dǎo)幼兒觀察多媒體出示的圖片：如艷陽(yáng)、藍(lán)天、白云、荷花以及雷鳴的聲音）

“你們能告訴我，這是什么季節(jié)的景象嗎？”（引導(dǎo)幼兒根據(jù)圖片中的提示，引出夏天的主題）

組織幼兒討論：夏天是怎么樣的？（如熱熱的、藍(lán)天、白云、蟬鳴聲

以及一些與夏天相關(guān)的物品：風(fēng)扇、雪糕、空調(diào)及扇子等）

（4）“艷陽(yáng)高照的時(shí)候我們感覺很熱，有一群聰明的小動(dòng)物卻想到為自己解暑降溫的方法。你們知道這些小單位是怎樣解暑降溫的嗎？”（引導(dǎo)幼兒分組討論，教師從中參與及引導(dǎo)）

教師請(qǐng)幼兒把討論的結(jié)果告訴大家?！熬烤剐?dòng)物是怎樣避暑的呢？今天我給大家?guī)砹艘粋€(gè)好朋友小綿羊，就讓他來告訴你們吧！”（引入故事，與幼兒共同觀看課件《誰跟小綿羊去避暑》，觀看前先給小朋友提出要求，帶著問題觀看課件，介紹動(dòng)物避暑的好方法。）

（4）“瞧，小蝴蝶飛來了！“小蝴蝶說：“小動(dòng)物，剛才你們看的故事太有趣了，又小紅馬又大黃狗的，究竟說了些什么?。磕銈兡芨嬖V我嗎？”（引導(dǎo)幼兒第2次觀看課件，與幼兒共同復(fù)述故事內(nèi)容。）

二、“小動(dòng)物們，你們真棒，蝴蝶姐姐說為了表?yè)P(yáng)你們，今天她給你們帶來了一些神秘的客人，他們都藏在這個(gè)禮物箱里，你們想和它們交朋友嗎？可小動(dòng)物說啊，你們要為他們想出解暑降溫的方法他們才跟你們交朋友” （教師故作神秘地?fù)u搖禮品箱，抽出動(dòng)物圖片，引發(fā)通幼兒討論、、、、、、，可邀請(qǐng)客人老師和小朋友抽圖片，在這個(gè)過程中要注意引導(dǎo)孩子們的討論）

三、“今天小貓姐姐給你們帶來的故事好聽嗎？還有不少小動(dòng)物找到好朋友呢！太陽(yáng)公公快要出來了，我們趕緊找個(gè)地方避暑吧！”（請(qǐng)幼兒玩避暑游戲，邊聽音樂邊拍手，聽到“太陽(yáng)公公出來了，小動(dòng)物們趕緊去避暑吧”這句話后就各自找屬于自己的地方避暑。如小青蛙到荷葉底去避暑，小綿羊到山上避暑，小雞到樹底下避暑等等。待幼兒都找到避暑的地方后教師巡視檢查并提問）

游戲進(jìn)行第二次，請(qǐng)幼兒與好朋友交換頭飾后再次進(jìn)行。（可邀請(qǐng)客人老師一起玩）

有關(guān)語(yǔ)言培養(yǎng)心得體會(huì)實(shí)用三

一、 資格條件

(一)認(rèn)同寶源企業(yè)文化和歷史使命，為人誠(chéng)信，擁有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)。

(二)能夠較好的面對(duì)和處理工作中的壓力，能夠以發(fā)展和變化的眼光對(duì)待工作，善于接受新鮮事物，擁有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，具備持續(xù)的自學(xué)能力。

(三)具有較強(qiáng)的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力。

(四)在寶源工作期間，有良好的工作業(yè)績(jī)和績(jī)效評(píng)價(jià)，具備較強(qiáng)的專業(yè)工作能力。

(五)大專(含)以上學(xué)歷，35歲(含)以下，在集團(tuán)工作1年(含)以上。

二、后備人才的申報(bào)與選拔程序

各部門、各基地于每年的6月及12月上報(bào)本部門的后備人才名單。綜合管理部根據(jù)各部門、各基地申報(bào)名單對(duì)候選對(duì)象進(jìn)行審查、考核，篩選，確定人選，進(jìn)入后備人才庫(kù)。

(一)申報(bào)

申報(bào)人填寫《后備人才申報(bào)表》(附后)，通過以下方式上報(bào)綜合管理部：

1、各部門、各基地以部門、基地名義推薦，并將申報(bào)表報(bào)綜合管理部。

2、各部門、各基地員工向綜合管理部自薦，直接將申報(bào)表報(bào)公司綜合管理部。

3、公司提名。

二 選拔入庫(kù)

綜合管理部對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行初審后，通知申報(bào)人參加選拔測(cè)試。通過測(cè)試者正式進(jìn)入后備人才庫(kù)，并開展培養(yǎng)工作。選拔考核主要包括以下4輪，每輪考核設(shè)定基準(zhǔn)分，未達(dá)到基準(zhǔn)分者即淘汰。達(dá)到基準(zhǔn)分者進(jìn)入下一輪考核。每輪考核成績(jī)保留，最后成績(jī)?yōu)楦鬏喅煽?jī)加權(quán)平均。

1、專業(yè)英語(yǔ)水平測(cè)試： 主要包括英語(yǔ)筆試和英語(yǔ)口試。

2、價(jià)值觀念及綜合素質(zhì)測(cè)試： 主要包括職業(yè)傾向測(cè)試、個(gè)性特征測(cè)試、智力測(cè)試或?qū)懽鳌?/p>

3、業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試：

4、面試： 由公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門人員組成面試小組進(jìn)行面試，采取一對(duì)一交談或無領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式，側(cè)重思維、表達(dá)能力的測(cè)試。

三、后備人才的培養(yǎng)

后備人才的培養(yǎng)有基礎(chǔ)培訓(xùn)、輪崗實(shí)習(xí)、內(nèi)部兼職和掛職鍛煉四種方式。

一基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、培養(yǎng)主題：企業(yè)文化、管理知識(shí)、溝通技巧等通用性知識(shí)。

2、培養(yǎng)方式：參加集團(tuán)或公司統(tǒng)一組織的企業(yè)文化、管理知識(shí)、溝通技巧等培訓(xùn);參加公司安排的外部培訓(xùn)。

3、培養(yǎng)目標(biāo)：使后備人才熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、管理工具、管理方法等。

二輪崗學(xué)習(xí)

1、培養(yǎng)主題：業(yè)務(wù)流程、實(shí)際技能的掌握和應(yīng)用

2、培養(yǎng)方式：將后備人才安排到各部門進(jìn)行工作學(xué)習(xí)，了解該部門實(shí)際情況。重點(diǎn)了解各崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程、相關(guān)規(guī)章制度等內(nèi)容。輪崗周期分為三個(gè)月、六個(gè)月、一年三種。輪崗結(jié)束，后備人才需在一個(gè)月內(nèi)上交輪崗實(shí)習(xí)報(bào)告，報(bào)告應(yīng)注重實(shí)效，達(dá)到分析現(xiàn)狀、解決問題、優(yōu)化管理的目的?？己藞?bào)告由該部門經(jīng)理初評(píng)打分、綜合管理部經(jīng)理復(fù)核評(píng)分，兩者按6：4比例權(quán)重后得出實(shí)習(xí)報(bào)告最終成績(jī)。實(shí)習(xí)報(bào)告成績(jī)將作為輪崗實(shí)習(xí)工作的主要考核依據(jù)。

三內(nèi)部兼職

培養(yǎng)主題：增強(qiáng)對(duì)各部門工作的認(rèn)識(shí)和了解，提升員工 綜合素質(zhì)和能力。 培養(yǎng)方式：兼職人員以學(xué)習(xí)、調(diào)研、協(xié)助為職責(zé)，參與兼職部門具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程，提出相關(guān)意見和建議，并承擔(dān)相關(guān)工作，在兼職業(yè)務(wù)上接受兼職部門領(lǐng)導(dǎo)管理。

四掛職鍛煉

1、培養(yǎng)主題：綜合技能的全面鍛煉和提升

2、培養(yǎng)方式：將后備人才安排到各部門相應(yīng)崗位上掛職，由綜合管理部審批發(fā)文。掛職的時(shí)間不應(yīng)低于10個(gè)月。掛職鍛煉的崗位編制做為臨時(shí)編制，僅用于培養(yǎng)后備人才，不作為公司正式的編制。

四、后備人才的考核、淘汰、出庫(kù)、任用及后續(xù)跟蹤

一 后備人才考核

1.后備人才考核、淘汰周期為2年。

2.考核包括培訓(xùn)考核、崗位考核、能力測(cè)試3大部分。

其中：培訓(xùn)考核指每次培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)組織單位組織各種形式的考試(如筆試、小組討論、心得撰寫、課題研究等)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果給予評(píng)價(jià)。崗位考核指每半年由后備人才所在部門對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核，對(duì)后備人才的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。能力測(cè)試指檢查兩年內(nèi)后備人才是否取得一項(xiàng)中級(jí)(含)以上職稱或考取更高級(jí)學(xué)位。

二 后備人才淘汰 有以下情況者，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，從后備人才庫(kù)中淘汰：

1.崗位考核成績(jī)連續(xù)兩年處于所在部門50%排名以下者;

2.能力測(cè)試不合格者(兩年內(nèi)未完成自學(xué)內(nèi)容者);

3.培訓(xùn)表現(xiàn)不合格者(未能參加必修課程學(xué)習(xí)或違反培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考核成績(jī)兩次以上不合格者);

4.違背誠(chéng)信承諾書內(nèi)容，或在工作中及公司組織的各類活動(dòng)中，行為方式與寶源集團(tuán)倡導(dǎo)的企業(yè)文化理念不符者。

三 后備人才出庫(kù)及任用

1.后備人才在培養(yǎng)過程中或培養(yǎng)結(jié)束后，根據(jù)公司各部門、各基地的人才配置需要，由綜合管理部統(tǒng)一調(diào)配，兼職培訓(xùn)、輪崗學(xué)習(xí)或掛職鍛煉。經(jīng)考核合格，成為公司新設(shè)或空缺崗位聘任的首要人選，正式任命后，視為正式出庫(kù)。2年內(nèi)未任命的后備干部自動(dòng)出庫(kù)。

2.后備人才出庫(kù)后，納入各公司的正常管理程序。

3.后備人才庫(kù)將遵循“滾動(dòng)、跟蹤、淘汰、發(fā)展”的培養(yǎng)原則，淘汰不合格者，發(fā)展新的后備人才，實(shí)現(xiàn)人才滾動(dòng)培養(yǎng)。

五、相關(guān)說明

一 后備人才入庫(kù)后，其原人事關(guān)系不變動(dòng)。

二 后備人才入庫(kù)后，由綜合管理部根據(jù)培養(yǎng)方案，安排其參加培訓(xùn)、考核或者掛職鍛煉等。

三為了做好后備人才的選拔和培養(yǎng)工作，各部門需提高對(duì)此項(xiàng)工作的重視程度，參照選拔條件，積極、慎重地推薦后備人才候選人;對(duì)于申報(bào)或入選后備人才庫(kù)的員工，所在部門要在日常工作中給予大力支持，公司將后備人才的培養(yǎng)工作，作為對(duì)該部門第一負(fù)責(zé)人考核的指標(biāo)之一。

四 參加崗位鍛煉的后備人才薪資待遇參照其輪崗崗位值執(zhí)行，由鍛煉所在部門考核;后備人才原崗位由所在部門安排人員頂替。

有關(guān)語(yǔ)言培養(yǎng)心得體會(huì)實(shí)用四

一、 資格條件

(一)認(rèn)同寶源企業(yè)文化和歷史使命，為人誠(chéng)信，擁有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)。

(二)能夠較好的面對(duì)和處理工作中的壓力，能夠以發(fā)展和變化的眼光對(duì)待工作，善于接受新鮮事物，擁有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，具備持續(xù)的自學(xué)能力。

(三)具有較強(qiáng)的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力。

(四)在寶源工作期間，有良好的工作業(yè)績(jī)和績(jī)效評(píng)價(jià)，具備較強(qiáng)的專業(yè)工作能力。

(五)大專(含)以上學(xué)歷，35歲(含)以下，在集團(tuán)工作1年(含)以上。

二、后備人才的申報(bào)與選拔程序

各部門、各基地于每年的6月及12月上報(bào)本部門的后備人才名單。綜合管理部根據(jù)各部門、各基地申報(bào)名單對(duì)候選對(duì)象進(jìn)行審查、考核，篩選，確定人選，進(jìn)入后備人才庫(kù)。

(一)申報(bào)

申報(bào)人填寫《后備人才申報(bào)表》(附后)，通過以下方式上報(bào)綜合管理部：

1、各部門、各基地以部門、基地名義推薦，并將申報(bào)表報(bào)綜合管理部。

2、各部門、各基地員工向綜合管理部自薦，直接將申報(bào)表報(bào)公司綜合管理部。

3、公司提名。

二 選拔入庫(kù)

綜合管理部對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行初審后，通知申報(bào)人參加選拔測(cè)試。通過測(cè)試者正式進(jìn)入后備人才庫(kù)，并開展培養(yǎng)工作。選拔考核主要包括以下4輪，每輪考核設(shè)定基準(zhǔn)分，未達(dá)到基準(zhǔn)分者即淘汰。達(dá)到基準(zhǔn)分者進(jìn)入下一輪考核。每輪考核成績(jī)保留，最后成績(jī)?yōu)楦鬏喅煽?jī)加權(quán)平均。

1、專業(yè)英語(yǔ)水平測(cè)試： 主要包括英語(yǔ)筆試和英語(yǔ)口試。

2、價(jià)值觀念及綜合素質(zhì)測(cè)試： 主要包括職業(yè)傾向測(cè)試、個(gè)性特征測(cè)試、智力測(cè)試或?qū)懽鳌?/p>

3、業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試：

4、面試： 由公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門人員組成面試小組進(jìn)行面試，采取一對(duì)一交談或無領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式，側(cè)重思維、表達(dá)能力的測(cè)試。

三、后備人才的培養(yǎng)

后備人才的培養(yǎng)有基礎(chǔ)培訓(xùn)、輪崗實(shí)習(xí)、內(nèi)部兼職和掛職鍛煉四種方式。

一基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、培養(yǎng)主題：企業(yè)文化、管理知識(shí)、溝通技巧等通用性知識(shí)。

2、培養(yǎng)方式：參加集團(tuán)或公司統(tǒng)一組織的企業(yè)文化、管理知識(shí)、溝通技巧等培訓(xùn);參加公司安排的外部培訓(xùn)。

3、培養(yǎng)目標(biāo)：使后備人才熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、管理工具、管理方法等。

二輪崗學(xué)習(xí)

1、培養(yǎng)主題：業(yè)務(wù)流程、實(shí)際技能的掌握和應(yīng)用

2、培養(yǎng)方式：將后備人才安排到各部門進(jìn)行工作學(xué)習(xí)，了解該部門實(shí)際情況。重點(diǎn)了解各崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程、相關(guān)規(guī)章制度等內(nèi)容。輪崗周期分為三個(gè)月、六個(gè)月、一年三種。輪崗結(jié)束，后備人才需在一個(gè)月內(nèi)上交輪崗實(shí)習(xí)報(bào)告，報(bào)告應(yīng)注重實(shí)效，達(dá)到分析現(xiàn)狀、解決問題、優(yōu)化管理的目的?？己藞?bào)告由該部門經(jīng)理初評(píng)打分、綜合管理部經(jīng)理復(fù)核評(píng)分，兩者按6：4比例權(quán)重后得出實(shí)習(xí)報(bào)告最終成績(jī)。實(shí)習(xí)報(bào)告成績(jī)將作為輪崗實(shí)習(xí)工作的主要考核依據(jù)。

三內(nèi)部兼職

培養(yǎng)主題：增強(qiáng)對(duì)各部門工作的認(rèn)識(shí)和了解，提升員工 綜合素質(zhì)和能力。 培養(yǎng)方式：兼職人員以學(xué)習(xí)、調(diào)研、協(xié)助為職責(zé)，參與兼職部門具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程，提出相關(guān)意見和建議，并承擔(dān)相關(guān)工作，在兼職業(yè)務(wù)上接受兼職部門領(lǐng)導(dǎo)管理。

四掛職鍛煉

1、培養(yǎng)主題：綜合技能的全面鍛煉和提升

2、培養(yǎng)方式：將后備人才安排到各部門相應(yīng)崗位上掛職，由綜合管理部審批發(fā)文。掛職的時(shí)間不應(yīng)低于10個(gè)月。掛職鍛煉的崗位編制做為臨時(shí)編制，僅用于培養(yǎng)后備人才，不作為公司正式的編制。

四、后備人才的考核、淘汰、出庫(kù)、任用及后續(xù)跟蹤

一 后備人才考核

1.后備人才考核、淘汰周期為2年。

2.考核包括培訓(xùn)考核、崗位考核、能力測(cè)試3大部分。

其中：培訓(xùn)考核指每次培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)組織單位組織各種形式的考試(如筆試、小組討論、心得撰寫、課題研究等)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果給予評(píng)價(jià)。崗位考核指每半年由后備人才所在部門對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核，對(duì)后備人才的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。能力測(cè)試指檢查兩年內(nèi)后備人才是否取得一項(xiàng)中級(jí)(含)以上職稱或考取更高級(jí)學(xué)位。

二 后備人才淘汰 有以下情況者，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，從后備人才庫(kù)中淘汰：

1.崗位考核成績(jī)連續(xù)兩年處于所在部門50%排名以下者;

2.能力測(cè)試不合格者(兩年內(nèi)未完成自學(xué)內(nèi)容者);

3.培訓(xùn)表現(xiàn)不合格者(未能參加必修課程學(xué)習(xí)或違反培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考核成績(jī)兩次以上不合格者);

4.違背誠(chéng)信承諾書內(nèi)容，或在工作中及公司組織的各類活動(dòng)中，行為方式與寶源集團(tuán)倡導(dǎo)的企業(yè)文化理念不符者。

三 后備人才出庫(kù)及任用

1.后備人才在培養(yǎng)過程中或培養(yǎng)結(jié)束后，根據(jù)公司各部門、各基地的人才配置需要，由綜合管理部統(tǒng)一調(diào)配，兼職培訓(xùn)、輪崗學(xué)習(xí)或掛職鍛煉。經(jīng)考核合格，成為公司新設(shè)或空缺崗位聘任的首要人選，正式任命后，視為正式出庫(kù)。2年內(nèi)未任命的后備干部自動(dòng)出庫(kù)。

2.后備人才出庫(kù)后，納入各公司的正常管理程序。

3.后備人才庫(kù)將遵循“滾動(dòng)、跟蹤、淘汰、發(fā)展”的培養(yǎng)原則，淘汰不合格者，發(fā)展新的后備人才，實(shí)現(xiàn)人才滾動(dòng)培養(yǎng)。

五、相關(guān)說明

一 后備人才入庫(kù)后，其原人事關(guān)系不變動(dòng)。

二 后備人才入庫(kù)后，由綜合管理部根據(jù)培養(yǎng)方案，安排其參加培訓(xùn)、考核或者掛職鍛煉等。

三為了做好后備人才的選拔和培養(yǎng)工作，各部門需提高對(duì)此項(xiàng)工作的重視程度，參照選拔條件，積極、慎重地推薦后備人才候選人;對(duì)于申報(bào)或入選后備人才庫(kù)的員工，所在部門要在日常工作中給予大力支持，公司將后備人才的培養(yǎng)工作，作為對(duì)該部門第一負(fù)責(zé)人考核的指標(biāo)之一。

四 參加崗位鍛煉的后備人才薪資待遇參照其輪崗崗位值執(zhí)行，由鍛煉所在部門考核;后備人才原崗位由所在部門安排人員頂替。

有關(guān)語(yǔ)言培養(yǎng)心得體會(huì)實(shí)用五

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1．愿意用語(yǔ)言表達(dá)自己對(duì)《胡蘿卜火箭》的理解。

2．學(xué)習(xí)一頁(yè)一頁(yè)地、輕輕翻閱圖書。

3．充分享受想象的樂趣，體驗(yàn)閱讀的快樂。

4．引導(dǎo)幼兒細(xì)致觀察畫面，積發(fā)幼兒的想象力。

5．鼓勵(lì)幼兒敢于大膽表述自己的見解。

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1．幼兒有事物變化想象的經(jīng)驗(yàn)。

2．胡蘿卜、鞋子、彩色鉛筆、酸奶瓶、盆栽、洗臉盆等操作材料。

3．ppt《胡蘿卜火箭》、閱讀歌（《郊游》改編）。

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（一）唱響閱讀歌，進(jìn)入閱讀情境。

（二）超級(jí)變變變，引起閱讀興趣。

（出示胡蘿卜）這是什么？

你們看，變成了什么呀？（胡蘿卜火箭）

（三）好書來推薦，了解圖書封面。

1. 推薦圖書《胡蘿卜火箭》。

2. 觀察畫面，猜測(cè)圖書內(nèi)容。

（四）幼兒自主閱讀，交流閱讀收獲。

１．幼兒自主閱讀。

２．交流閱讀感想。

你覺得這本書哪一頁(yè)最有趣?

你在看這本書的時(shí)候，還發(fā)現(xiàn)了什么有趣的事情？

（五）創(chuàng)想對(duì)對(duì)碰，豐富閱讀內(nèi)容。

1．啟發(fā)幼兒進(jìn)行創(chuàng)想，并作簡(jiǎn)單記錄。

2．展示交流并共同閱讀。

（六）完整閱讀，體驗(yàn)快樂閱讀。

這本書太有趣了，一起來讀一讀，請(qǐng)注意讀出省略號(hào)、感嘆號(hào)的語(yǔ)調(diào)哦！

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鼓勵(lì)幼兒閱讀課外書。

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《胡蘿卜火箭》讓孩子想象起飛的書，畫面內(nèi)容豐富，情節(jié)簡(jiǎn)單生動(dòng)，有趣，非常適合幼兒閱讀?；顒?dòng)選材新穎，符合中班幼兒的認(rèn)知特點(diǎn)，為幼兒大膽想象搭設(shè)舞臺(tái)。想象力比知識(shí)更重要，因?yàn)橹R(shí)是有限的，而想象概括這世界上的一切。鼓勵(lì)幼兒大膽想象。畫面雖然寬松，但結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上還是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。在活?dòng)過程中不僅關(guān)注教師的教、更重要的要關(guān)注幼兒的學(xué)——學(xué)有規(guī)律、教無定法。

小百科：胡蘿卜又稱紅蘿卜或甘荀，為野胡蘿卜的變種，本變種與原變種區(qū)別在于根肉質(zhì)，長(zhǎng)圓錐形，粗肥，呈紅色或黃色。

有關(guān)語(yǔ)言培養(yǎng)心得體會(huì)實(shí)用六

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新《綱要》指出“善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的事物、游戲和偶發(fā)事件中所隱含的教育價(jià)值，把握時(shí)機(jī)積極引導(dǎo)”。這天剛下過雨，出了太陽(yáng)就出現(xiàn)了彩虹，所以我馬上聯(lián)想到故事，《七彩蝦》我因時(shí)因地靈活地運(yùn)用了這天然的教育素材。更好的幫助幼兒理解故事內(nèi)容，感受該故事所包含的情感。這一內(nèi)容的選擇，遵照新綱要有關(guān)條例我認(rèn)為（一）即合適幼兒現(xiàn)有水平，又有一定的挑戰(zhàn)性。（二）即符合幼兒的現(xiàn)實(shí)需要，又有利于其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。雖然故事中只是說小青魚幫蝦公公實(shí)現(xiàn)了一個(gè)心愿，其實(shí)，已在潛移默化地教育幼兒從小就應(yīng)該愛父母尊敬老人。（三）貼近幼兒的生活來選擇幼兒感興趣的事物和問題。彩虹幼兒都知道，對(duì)于大班的孩子來說對(duì)彩虹的形成定有很強(qiáng)的好奇心，所以在該活動(dòng)之中，我可以適時(shí)的引導(dǎo)幼兒區(qū)域活動(dòng)中來畫畫、做做彩虹，讓他們初步地了解色彩是來源于光的

作用，這有助于拓展幼兒的經(jīng)驗(yàn)和視野。

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我的教學(xué)目標(biāo)有2點(diǎn)

（一）理解故事情節(jié)，感受小青魚尊敬老人的情感。

（二）能大膽地運(yùn)用動(dòng)作、語(yǔ)言進(jìn)行表現(xiàn)故事內(nèi)容。

幼兒在理解內(nèi)容之后自然而然地會(huì)聯(lián)系生活現(xiàn)實(shí)。小青魚因?yàn)閹椭藙e人而得到了快樂。同樣，在社會(huì)生活中老人是需要更多的關(guān)愛的人群，通過該活動(dòng)可以讓幼兒在心靈深處透出象七彩蝦一樣的美麗，用自

己的力量去愛老人、幫助老人。也符合了綱要的《要求》指出：提供幼兒自由表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，通過動(dòng)作、語(yǔ)言地表現(xiàn)形式他們能更大膽地表達(dá)情感、理解和想象。

新《綱要》指出：“藝術(shù)是實(shí)施美育教育的主要途徑，應(yīng)充分發(fā)揮藝術(shù)的情感教育功能，促進(jìn)幼兒健全人格的形成。因此，讓幼兒感受情感是本活動(dòng)的重點(diǎn)。用身體動(dòng)作進(jìn)行表現(xiàn)則是難點(diǎn)。

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我的準(zhǔn)備有圖片、配合故事、繪畫紙和油畫棒人手一份，主要讓幼兒在輕松，愉悅的氛圍下來理解故事，體驗(yàn)故事所表達(dá)的主題，通過涂涂畫畫感受彩虹的美麗七

彩光的美麗，知道我們身邊處處都有七彩顏色有了七彩顏色畫畫更美麗，打扮東西更漂亮。

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我的教學(xué)步驟分四步，第一猜謎語(yǔ)，通過猜謎語(yǔ)這種形式，讓幼兒從生活中了解彩虹的七彩和拱形的特點(diǎn)。第二，小青魚和蝦公公主要讓幼兒熟悉作品的內(nèi)容，了解他們的生活，這里我采用

1、直觀的教學(xué)法，比如活動(dòng)一開始當(dāng)幼兒猜出謎語(yǔ)后我就通過觀察圖片讓幼兒進(jìn)一步感知彩虹的特點(diǎn)，這是滿足幼兒思維的具體形象性需要。

2、分析欣賞法，首先讓幼兒欣賞前半部分后，設(shè)置懸念“你猜猜看小青魚看到蝦公公傷心的樣子會(huì)怎么做？”既給他們想象的空間，又培養(yǎng)幼兒對(duì)他人、社會(huì)的親近態(tài)度，“如果你是小青魚的話除了它的辦法你會(huì)怎樣做呢？”第三，學(xué)學(xué)小青魚和蝦公公，用大膽地動(dòng)作表達(dá)自己的情感和理解，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，體現(xiàn)自己對(duì)他人的作用，知道哪怕是一聲體貼的問候，都會(huì)給人帶去快樂。第四，延伸活動(dòng)，讓幼兒在區(qū)域活動(dòng)中涂涂畫畫彩虹，再一次感受其的美麗。

有關(guān)語(yǔ)言培養(yǎng)心得體會(huì)實(shí)用七

一.對(duì)公司的了解：

熟悉公司的創(chuàng)建歷史，人員結(jié)構(gòu)等。

二.銷售：

1.儀容：

提問(1)客戶來展廳購(gòu)車，你第一個(gè)推銷的是什么?其次是什么?

首先推銷的是自己，只有在客戶認(rèn)同你之后才會(huì)去認(rèn)同你的公司和你所賣的產(chǎn)品。這就是所謂人們常說的“第一印象”

作為一個(gè)銷售員，該從服裝，儀容，儀態(tài)上給客戶一個(gè)信任感。

2.售前工作:

售前準(zhǔn)備工作至少包括三個(gè)方面，產(chǎn)品知識(shí)，消費(fèi)行為以及自我態(tài)度。

(1)產(chǎn)品知識(shí)：

當(dāng)銷售人員向客戶介紹汽車產(chǎn)品的時(shí)候，不應(yīng)將該汽車的所有特點(diǎn)都事無巨細(xì)，一一介紹，羅列在客戶面前，而是應(yīng)該有針對(duì)性地將產(chǎn)品的各種特征概括為五個(gè)方面來論述，而且一定要努力讓客戶接受這個(gè)理念-在看汽車的時(shí)候，首先要想到的就是五個(gè)方面，那就是造型與美觀，動(dòng)力與操控，舒適實(shí)用性，安全能力以及超值表現(xiàn)。

任何一個(gè)產(chǎn)品都是有特征的，而這些產(chǎn)品特征也都可以轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)就是：該特征是如何使用的，以及是如何幫助客戶解決問題的

介紹公司主營(yíng)韓國(guó)現(xiàn)代及法國(guó)標(biāo)志系列：

韓國(guó)現(xiàn)代：

特點(diǎn)：外型亮麗時(shí)尚、線條流暢、配置齊全、性價(jià)比高。

缺點(diǎn)：品牌可信度不高，近一年價(jià)格浮動(dòng)太大。導(dǎo)致客戶從質(zhì)量方面產(chǎn)生誤解。

銷售重點(diǎn)：性價(jià)比

法國(guó)標(biāo)志：

特點(diǎn)：國(guó)際知名品牌，世界銷量第2位。做工精致，座椅較之其他品牌車更為舒適。硬頂敞蓬跑車是一個(gè)很好的賣點(diǎn)。且后箱蓋的開啟方式是一個(gè)亮點(diǎn)。

缺點(diǎn)：進(jìn)駐國(guó)內(nèi)市場(chǎng)較晚，品牌知名度未打上去。售后服務(wù)站點(diǎn)也較少。硬頂敞蓬因操作不當(dāng)翻修率較高。

銷售重點(diǎn)：從外型設(shè)計(jì)及其硬頂敞蓬車特點(diǎn)上著重介紹。

3.消費(fèi)行為：

消費(fèi)行為是一個(gè)社會(huì)科學(xué)的概念，通常是指消費(fèi)者在正常情況下的普遍行為傾向，也正是這些普遍的行為傾向可以向我們揭示他們?cè)谧霾少?gòu)決策時(shí)是如何思考的。

從客戶利益出發(fā)，幫助他了解而不是強(qiáng)制推銷他購(gòu)買我們的車。

詢問客戶打算購(gòu)買何種車型，心理價(jià)位(預(yù)算)，

幫助推薦(盡量推薦公司現(xiàn)有車型，也要求對(duì)其他各種車型熟悉，并加以對(duì)比)

4.自我態(tài)度與銷售的核心實(shí)力：

一個(gè)人在其一生中取得的成就，獲得的幸福很大的成份取決于其態(tài)度是有一定的道理的。

要成為一個(gè)銷售員很簡(jiǎn)單：

熱情的接待客戶

耐心的介紹產(chǎn)品

了解客戶需求

為客戶做好服務(wù)

完成經(jīng)理下達(dá)的每月指標(biāo)

這樣的銷售誰都會(huì)做。但如果想成為更好的銷售人員。還有太多的事情可以做，可以學(xué)習(xí)：

收集了解熟悉各類汽車知識(shí)和相關(guān)數(shù)據(jù)

了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，知道同行最近動(dòng)向、同類產(chǎn)品的價(jià)格及他們是怎么向客戶介紹產(chǎn)品

熟練掌握銷售流程：

填寫報(bào)價(jià)單――簽訂合同――簽訂委托上牌協(xié)議――客戶確認(rèn)后去財(cái)務(wù)部交錢――與售后服務(wù)部人員交接車輛――填寫交接單――單證到后通知客戶商檢――交購(gòu)置稅――上牌――結(jié)帳

購(gòu)置稅

1. 領(lǐng)照單

2. 客車額度投標(biāo)拍賣ic卡

3. 大貿(mào)單(原件及復(fù)印件)/國(guó)產(chǎn)車為合格證

4. 商檢單(原件及復(fù)印件)

5. 整車發(fā)票(原件及復(fù)印件)

6. 身份證(個(gè)人/原件及復(fù)印件)

7. 戶口本(個(gè)人/原件及復(fù)印件)

8. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照(單位/正本及復(fù)印件)

9. ic卡(原件及復(fù)印件)

10. 介紹信(三考場(chǎng))

進(jìn)口車地點(diǎn)：曹楊路 國(guó)產(chǎn)車：曹楊路/滬南公路三考場(chǎng)

商檢及上牌手續(xù)1(個(gè)人)：

1. 身份證(復(fù)印件)

2. 戶口本(復(fù)印件)

3. 大貿(mào)單

4. 商檢單

5. 整車發(fā)票

6. 保單(上牌時(shí))

7. 車

上牌時(shí)身份證及戶口本需要原件，民生路商檢需帶私章。驗(yàn)車地點(diǎn)：濱州路

商檢及上牌手續(xù)2(公司)

1. 代碼證(復(fù)印件)

2. ic卡(交購(gòu)置稅時(shí))

3. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)

4. 大貿(mào)單

5. 商檢單

6. 整車發(fā)票

7. 保單(上牌時(shí))

8. 車

上牌時(shí)代碼證及ic卡需要原件，單位公章。

填寫成交單

第一聯(lián)交客戶服務(wù)部。

第二聯(lián)銷售人員自留在所有銷售流程結(jié)束后交財(cái)務(wù)。

第三聯(lián)交財(cái)務(wù)部。

第四聯(lián)交銷售經(jīng)理。

三.銷售技巧

1.溝通技能

經(jīng)常贊揚(yáng)客戶的觀點(diǎn)和看法，尤其是客戶對(duì)汽車的任何評(píng)價(jià)和觀點(diǎn)，從而建立良好是溝通方式。與客戶周圍的人有廣泛的關(guān)系，密切的關(guān)系。銷售人員不僅要對(duì)客戶的行業(yè)有所關(guān)注和關(guān)心，而且還要理解客戶的利益，完全從為客戶提供建議的角度來介紹汽車。傾聽客戶說的任何一句話，仔細(xì)觀察客戶的任何一個(gè)表情動(dòng)作。

學(xué)會(huì)贊揚(yáng)客戶：如他的提問、觀點(diǎn)、專業(yè)性等。如：“您說的真專業(yè)，一聽就知道是行家”。

或是承認(rèn)客戶的觀點(diǎn)、看法或者問題的合理性。如：“如果我是您，我也會(huì)這么問”?！霸S多人都這么問過，這是大部分人都很關(guān)心的問題”。

重組客戶的問題，重組客戶的問題可以增加對(duì)客戶問題的理解，尤其是客戶會(huì)認(rèn)為你在回答他問題的時(shí)候比較慎重。

2.接近客戶技巧

當(dāng)客戶一走近展廳時(shí)，上門微笑迎接，與其保持5米距離，讓他先看一下展廳的車。當(dāng)客戶表現(xiàn)出若干動(dòng)作時(shí)，也就是需要你的幫助。上前與其保持1米距離傾聽、交談?？蛻魡柾昀^續(xù)獨(dú)自看車時(shí)再退后。這樣會(huì)讓客戶有種被尊重的感覺，而不會(huì)覺得有厭惡感。切記對(duì)普通客戶使用大量的深?yuàn)W難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，盡可能多的把一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)換成簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言介紹給客戶。(作業(yè)：明白什么是esp、abs、ebd等，并用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá))

在與客戶接觸的短暫時(shí)間中盡可能多的了解他，如職業(yè)，工作性質(zhì)，脾氣，性格等。這樣介紹時(shí)就更能得心應(yīng)手，更多的從客戶的角度出發(fā)，讓他感覺到你是幫他在選車，而不是強(qiáng)制推銷某一車款。對(duì)于客戶來說，找到一個(gè)他們喜歡的賣車人，再加上一個(gè)合理的產(chǎn)品價(jià)格。兩者相加，就是一個(gè)成功的銷售。

而獲得一個(gè)陌生人的喜歡不是一個(gè)容易的事情。首先難在一個(gè)人決定自己是否喜歡另外一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)因人而異，其次，影響最終是否喜歡某個(gè)人的時(shí)間非常短暫，而且一旦喜惡形成后，就很難改變了。

人們通常會(huì)喜歡與自己有類似背景的人

人們通常會(huì)喜歡與自己行為舉止，觀點(diǎn)，看法，價(jià)值觀類似的人

人們通常喜歡衣裝與自己類似的人

人們通常喜歡真正關(guān)心他們應(yīng)得利益的人

人們通常喜歡比較示弱的人

人們通常喜歡帶給他們好消息的人

人們通常喜歡贊揚(yáng)他們的人

人們通常喜歡那些表達(dá)了喜歡他們的人

在最初與客戶溝通的過程中，作為銷售員首要的目的并非是直接推銷你的車，而是先與客戶進(jìn)行良好的溝通，讓客戶喜歡與你交談。要讓客戶感覺到你的熱忱，專業(yè)，更重要的是誠(chéng)懇、真誠(chéng)。

3.了解潛在客戶的動(dòng)機(jī)：

從展廳的角度來看，應(yīng)該有5個(gè)重要方面：弄清來意，購(gòu)買車型，購(gòu)買角色，購(gòu)買重點(diǎn)，顧客類型。

弄清前來展廳看車的客戶他們到底是來干什么的?順便路過?開眼界?替上司看車?自己買車?

清楚客戶的購(gòu)買重點(diǎn)，價(jià)格?技術(shù)?舒適度?還是靠車來提升自己的地位。了解清楚后，從客戶角度出發(fā)，與客戶之間就能初步建立一種信任感。

游戲形式 :

兩把椅子，一個(gè)培養(yǎng)學(xué)員。形式上，要求這個(gè)學(xué)員在兩個(gè)椅子之間轉(zhuǎn)換，在不同的椅子上扮演在那個(gè)椅子上指點(diǎn)的角色，并與另外一個(gè)椅子上的角色對(duì)話。至少要有15個(gè)回合。主題根據(jù)培養(yǎng)師培養(yǎng)的內(nèi)容由淺入深地設(shè)置。

游戲目的

透徹地學(xué)會(huì)如何在客戶的頭腦中發(fā)現(xiàn)客戶的需求，并且找到他們的采購(gòu)的真實(shí)動(dòng)機(jī)，在客戶沒有感覺的情況下，將自己的產(chǎn)品植入客戶的頭腦。

所需時(shí)間

一個(gè)學(xué)員需要大約15分鐘。一次30人的培養(yǎng)，應(yīng)該至少有20%的人參與，可以要求小組選派代表來當(dāng)眾演練。

4.客戶關(guān)系

將車賣給客戶只是第一步，隨后可以建立自己的客戶檔案，與客戶保持聯(lián)系，跟蹤服務(wù)，詢問車況、駕駛感受，提醒客戶不要忘記給車做保養(yǎng)等。這樣一方面能提高自己對(duì)車的實(shí)際使用狀況有一很好的了解，其次也能使客戶感覺到他得到了一種溫馨的服務(wù)。

再有的，就是自己在不斷的實(shí)踐中的感悟。每日可總結(jié)一下所接觸客戶的類型，介紹時(shí)所遇到的難題，及對(duì)不同客戶不同的介紹方式。久而久之，就會(huì)體驗(yàn)出一套自己的心得。

有關(guān)語(yǔ)言培養(yǎng)心得體會(huì)實(shí)用八

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《語(yǔ)言》科目的開展是為了培養(yǎng)幼語(yǔ)言的發(fā)展能力和理解能力,從而了解周圍的事物激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和求知欲。通過在日常生活中應(yīng)到幼兒對(duì)周圍環(huán)境中語(yǔ)言教學(xué)而產(chǎn)生興趣，并學(xué)習(xí)用簡(jiǎn)單語(yǔ)言表達(dá)自己的想法,在新〈〈綱要〉〉和園務(wù)計(jì)劃指導(dǎo)思想的引導(dǎo)下，以幼兒為本，促進(jìn)每個(gè)幼兒有個(gè)性的發(fā)展。

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本班本期增加新生幼兒二十名，孩子們平均年齡在三歲左右,有的小孩已經(jīng)上了一期的小班，所以很快就適應(yīng)了新學(xué)期的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，情緒穩(wěn)定，能夠正常地開展各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。但有部分孩子是第一次上幼兒園,情緒激動(dòng)有哭鬧現(xiàn)象，語(yǔ)言能力方面不能夠大膽地表達(dá)自己的意思，自信心有所欠缺,活動(dòng)中表現(xiàn)出任性、自私的一面，針對(duì)以上情況，本學(xué)期我班將重點(diǎn)進(jìn)行提高幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力；在日常生活中加強(qiáng)語(yǔ)言教育。班內(nèi)三位老師將齊心協(xié)力從薄弱環(huán)節(jié)著手，加強(qiáng)對(duì)幼兒的指導(dǎo)和教育。

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情感目標(biāo)

1、喜歡念兒歌,感受邊念兒歌邊做動(dòng)作的快樂。

2、愿意聲音響亮的集體面前朗誦兒歌，并能給其他表演的小朋友掌聲鼓勵(lì)。

3、愿意和同伴根據(jù)詩(shī)歌內(nèi)容和角色進(jìn)行表演。

4、能體驗(yàn)故事表演游戲的樂趣。

能力目標(biāo)

1、學(xué)習(xí)一邊朗誦兒歌一邊玩手指游戲，能手指協(xié)調(diào)地進(jìn)行游戲。

2、能夠用語(yǔ)言表達(dá)自己的生活經(jīng)驗(yàn)和對(duì)圖片、兒歌的理解。

3、能根據(jù)兒歌內(nèi)容創(chuàng)編動(dòng)作，并能夠和同伴協(xié)調(diào)進(jìn)行表演。

4、能夠在觀察理解圖畫內(nèi)容的基礎(chǔ)上，用較完整的語(yǔ)句看圖講述。

認(rèn)知目標(biāo)

1、能夠感受兒歌的韻律和活潑俏皮的語(yǔ)句。

2、能理解兒歌中描寫的友情。

3、通過學(xué)習(xí)兒歌，了解春天的特點(diǎn)。

4、理解故事內(nèi)容，初步學(xué)習(xí)朗誦兒歌，能發(fā)準(zhǔn)音，讀準(zhǔn)“滴答”“梨樹”“蟲”等字詞。

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由于小班幼兒年齡較小，在教學(xué)過程當(dāng)中應(yīng)多運(yùn)用圖片，頭飾、 vcd等教具。在一日生活中，我們將注重對(duì)孩子們進(jìn)行隨機(jī)教育，捕捉孩子們的學(xué)習(xí)興趣點(diǎn)，靈活地利用點(diǎn)滴的時(shí)間對(duì)幼兒進(jìn)行語(yǔ)言知識(shí)的滲透。積極創(chuàng)設(shè)以幼兒為主的教育環(huán)境。

平時(shí)帶領(lǐng)幼兒多說多講，從生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手：利用散步、走路、餐前等零碎時(shí)間，讓孩子們多說，散步時(shí)引導(dǎo)幼兒多觀察，說說周圍的景色及幼兒自己看到的東西，注意在這種無意識(shí)的活動(dòng)中豐富幼兒的詞匯，讓他們跟著說，并學(xué)會(huì)舉一反三，活動(dòng)中要求幼兒說話表達(dá)清楚，聲音不要太大或太??；對(duì)于膽子小的幼兒，在上課時(shí)總也不敢發(fā)言，多給他機(jī)會(huì)鍛煉。從而培養(yǎng)幼兒人人愛表達(dá)、愛表現(xiàn)。

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九月

第一周：常規(guī)訓(xùn)練

第二周：《新的學(xué)期又來到》

第三周：《春雨》 《春天真美麗》

第四周：《輕輕地》

十月

第五周：《小熊醒來吧一》 《小熊醒來吧二》

第六周：《春曉》

第七周：《小螞蟻搬蟲蟲》 《小手摸摸摸》

第八周：《下雨的時(shí)候》

十一月

第九周：《捉迷藏》 《找朋友》

第十周：《小板凳》

第十一周：《小兔找家》 《好朋友》

第十二周：《大家來抬水》 《我愛洗澡》

十二月

第十三周：《排皮球》

第十四周：《手指謠》 《小手真能干》

第十五周：《甜甜的西瓜帶回家》 《種西瓜》

第十六周：《數(shù)星星》 《捉蜻蜓》

十三月

第十七周：《猜果謎》 《夏天到》

第十八周：《小豬的小水槍》

第十九周：《瞌睡來》 《西瓜皮變變變》

第二十周：復(fù)習(xí)

有關(guān)語(yǔ)言培養(yǎng)心得體會(huì)實(shí)用九

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本學(xué)期中班幼兒共25人，年齡層次也不一樣，在語(yǔ)言能力方面有很大的差異，有的孩子語(yǔ)言表達(dá)能力很強(qiáng)，事情闡述很清楚，但也有一部分幼兒園不愿意表達(dá)，表述時(shí)語(yǔ)言有輕度結(jié)巴和大舌頭的現(xiàn)象。為了使幼兒的語(yǔ)言發(fā)展得更好，我在本學(xué)期中通過學(xué)講話，學(xué)兒歌，講故事等各種形式發(fā)展幼兒的語(yǔ)言能力，并培養(yǎng)幼兒的發(fā)音清楚，正確，學(xué)習(xí)說普通話。進(jìn)一步豐富幼兒詞匯，發(fā)展幼兒思維和口頭語(yǔ)言的表達(dá)能力。我根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和本班幼兒的實(shí)際情況，制定了以下計(jì)劃：

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1、主動(dòng)運(yùn)用語(yǔ)言與別人交往，大膽運(yùn)用詞匯，體驗(yàn)語(yǔ)言交流對(duì)自己的意義。

2、愿意表達(dá)自己的各種感受和想法，喜歡探索問題，積極回答問題。

3、喜歡讀圖書，能從閱讀活動(dòng)中體會(huì)到快樂，了解我們身邊環(huán)境在變化著，有保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。愿意與別人交流自己的感受，愛惜圖書，了解故事情節(jié)。

4、會(huì)復(fù)述故事，續(xù)編故事，學(xué)會(huì)仿編故事，引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)頁(yè)碼。

5、引導(dǎo)幼兒知道從圖書、電視、廣播、口頭交流等途

徑得到許多國(guó)家因環(huán)境引發(fā)的危害，知道要從小保護(hù)我們的家園。

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1、豐富詞匯，讓他們掌握運(yùn)用更多的詞語(yǔ)，要求他們?cè)谌粘Ｉ钪械撵`活運(yùn)用。

2、要求幼兒養(yǎng)成先仔細(xì)觀察圖片，后表達(dá)講述的習(xí)慣，能積極傾聽別人的講述內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)異同，并從中學(xué)習(xí)好的講述方法。

3、讓幼兒能集中注意力，耐心地傾聽別人講話。樂意與同伴交流，能大方地在集體面前說話能說學(xué)普通話，較連貫地表達(dá)自己的意思，提高幼兒語(yǔ)言交往能力。

4、要求幼兒繼續(xù)學(xué)說普通話，在園活動(dòng)中和老師或跟小朋友交談，都強(qiáng)調(diào)幼兒用普通話進(jìn)行交談，加強(qiáng)注意幼兒交談時(shí)發(fā)音和語(yǔ)調(diào)的正確，發(fā)現(xiàn)語(yǔ)音錯(cuò)誤，立刻改正讀音。

具體進(jìn)度安排表：

第二周：花燈謠我愛大自然

第三周：我是家庭小主人系鞋帶第四周：兔寶寶找快樂家是什么第五周：竹籬笆和牽?；ó媼寢尩诹埽捍禾斓碾娫捫觚斦壹业谄咧埽捍禾斓拿孛茜麋骷业囊巫拥诎酥埽捍河甑纳世坠谇瞄T第九周：說顛倒芽

第十周：圓圓和方方一顆樹

第十一周：藍(lán)汽車大草帽

第十二周：鳥王請(qǐng)客小喜鵲說的對(duì)

第十三周：大雁考上郵遞員白云枕頭

第十四周：愛心小屋到小企鵝家里做客

第十五周：快樂的小屋會(huì)動(dòng)的房子

第十六周：我們的節(jié)日雨后

第十七周：小猴變魔術(shù)風(fēng)阿姨的腳印

第十八周：樹蔭

第十九周：夏天像個(gè)綠娃娃

夏天的歌桃子熟了