提高服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)和方法 提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)(九篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)和方法一

通過認(rèn)真討論，使我們思想認(rèn)識(shí)更加統(tǒng)一，發(fā)展思路更加清晰，應(yīng)對(duì)措施更加有力，同時(shí)體會(huì)到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀必須堅(jiān)持不懈的與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)解放思想，深入查擺問題，明確整改措施，狠抓措施落實(shí)，以思想大解放促進(jìn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)科學(xué)發(fā)展觀的要義是發(fā)展的同時(shí)要把安全放在首位、以人為本、人命關(guān)天、安全第一基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。

以大討論為契機(jī)，集中時(shí)間、集中精力，認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀，習(xí)近平總書記講話，全面學(xué)習(xí)與重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，討論學(xué)習(xí)與實(shí)踐探索相結(jié)合，個(gè)人學(xué)習(xí)與向人學(xué)習(xí)相結(jié)合，以學(xué)習(xí)的深入促思想的解放，以思想的大解放促工作的大發(fā)展，科學(xué)發(fā)展必須堅(jiān)持安全發(fā)展，把堅(jiān)持安全發(fā)展作為學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)討論，創(chuàng)新思想觀念，創(chuàng)新工作方法，增強(qiáng)了帶頭攻堅(jiān)克難認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定信心，推動(dòng)集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展的信心和決心，同時(shí)也被職工的急企業(yè)所急、想企業(yè)所想的企業(yè)主人翁態(tài)度深深感染。

首先，我們要清醒的認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前面臨的客觀形勢(shì)的嚴(yán)峻性和不確定性。從大環(huán)境看，受世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行影響，全國煤炭市場(chǎng)供過于求、產(chǎn)能過剩矛盾凸顯，加之國家即將啟動(dòng)的“藍(lán)天行動(dòng)”，環(huán)保力度勢(shì)必進(jìn)一步加大，煤炭企業(yè)普遍面臨困難。結(jié)合我們集團(tuán)公司煤質(zhì)等客觀因素的制約，致使煤炭庫存驟增、價(jià)格下降、效益下滑，造成全公司的煤炭生產(chǎn)銷售面臨嚴(yán)重困難。

從鐵運(yùn)處目前形勢(shì)來看，集團(tuán)公司煤炭外運(yùn)受壓產(chǎn)和銷售形勢(shì)的影響，運(yùn)量在減少;路外運(yùn)輸受全國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，僅剩新安、澠池鋁礦的兩用戶運(yùn)量也明顯下降，創(chuàng)收壓力增大。毋庸置疑這些都是我們目前面臨的客觀現(xiàn)實(shí)，只有認(rèn)清了我們面臨的形勢(shì)，準(zhǔn)確把握存在問題，才能把全體員工的思想統(tǒng)一到克服當(dāng)前存在困難上來。

集團(tuán)公司黨委高瞻遠(yuǎn)矚，實(shí)時(shí)的提出了“大討論”活動(dòng)，目的就是讓去公司員工認(rèn)清當(dāng)前面臨的形式，要堅(jiān)定信心，自覺的把思想統(tǒng)一到集團(tuán)公司的可持續(xù)發(fā)展上來。作為集團(tuán)公司的一名中層干部，我們更應(yīng)該和集團(tuán)公司保持高度一致，我認(rèn)為：

首先，繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司相關(guān)文件精神，時(shí)刻以文件精神為引領(lǐng)，強(qiáng)化自己的理論知識(shí)和政治修養(yǎng)，時(shí)刻保持應(yīng)對(duì)困難形勢(shì)的敏感性和決策力。同時(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的思想領(lǐng)袖作用，利用學(xué)習(xí)、發(fā)言、討論等平臺(tái)帶領(lǐng)他們深入學(xué)習(xí)會(huì)議精神，強(qiáng)化形勢(shì)任務(wù)教育，統(tǒng)一思想，明確認(rèn)識(shí)，引領(lǐng)各級(jí)干部職工對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的正確認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)幫助他們搞好本職工作。

二是，強(qiáng)化作風(fēng)，積極工作。在全國煤炭市場(chǎng)供過于求、產(chǎn)能過剩集團(tuán)公司煤炭庫存驟增、價(jià)格下降、效益下滑的嚴(yán)峻形勢(shì)下，更需要企業(yè)職工有共度難關(guān)的的信心和決心。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，用最短的時(shí)間完成任務(wù)。要求真、較真，大興求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，腳踏實(shí)地干工作，特別是想問題、辦事情，都要本著實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效原則，既要看過程、也要看結(jié)果，向工作要實(shí)績(jī)。體現(xiàn)在自身的工作中主要是：

1、要牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系，帶頭做好安全生產(chǎn)工作，任何時(shí)候都不能放松安全，任何地方都不能忽視安全，任何事情都不能沖擊安全，任何人都有責(zé)任搞好安全。

2、合理組織運(yùn)輸生產(chǎn)。越是在困難的情況下，越要全面做好運(yùn)輸組織工作。修改和完善各項(xiàng)管理制度和辦法，細(xì)化設(shè)備管理考核細(xì)則，強(qiáng)化生產(chǎn)成本管理，合理調(diào)配使用機(jī)車，做好局內(nèi)煤炭運(yùn)輸工作。同時(shí)，強(qiáng)化運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，盡可能的拓寬局外運(yùn)輸。

3、同時(shí)大力開展修舊利廢活動(dòng)，合理有效利用資源，降低生產(chǎn)成本。重視“修舊利廢”和設(shè)備檢修工作，建立檢修臺(tái)賬，規(guī)范檢修制度，積極發(fā)揮檢修人員的作用，大力提倡自己檢修，做到計(jì)劃檢修，多方聯(lián)系檢修單位，實(shí)現(xiàn)降低檢修費(fèi)用，節(jié)約材料成本。

總之，面對(duì)困難形勢(shì)，首先要增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí);帶頭做好過“緊日子”的表率;帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦企的優(yōu)良作風(fēng);帶頭抓好形勢(shì)任務(wù)宣傳，加強(qiáng)思想引導(dǎo)，更加注重企業(yè)安定團(tuán)結(jié)，大力弘揚(yáng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，共同為戰(zhàn)勝困難，推進(jìn)公司安全和諧，可持續(xù)發(fā)展努力工作。

對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)和方法二

7月14日上午10點(diǎn)，黨委委員同志做的題為“三尺講臺(tái)守初心，立德樹人勇?lián)?dāng)”的專題黨課在四號(hào)教學(xué)樓四樓黨建活動(dòng)室召開。黨委委員馮靜華同志理論聯(lián)系我校目前的實(shí)際，就如何結(jié)合實(shí)際，考慮學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)工作，做好學(xué)校當(dāng)前的工作做了重要解讀。

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黨課上，黨委委員馮同志講到，信仰是一個(gè)人內(nèi)心深處的追求和堅(jiān)持。她帶領(lǐng)黨員重溫黨的歷史，并強(qiáng)調(diào)讀史的三點(diǎn)重要價(jià)值：明智，感恩，奮進(jìn)。對(duì)于我們一線黨員教師來說，要想真正實(shí)現(xiàn)堅(jiān)定理想信念，就必須不斷提高思想覺悟，提升精神境界。

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我們黨的宗旨是“全心全意為人民服務(wù)”，立足教師崗位上的黨員要做到以下四點(diǎn)：

一是心存感恩，做到愛崗敬業(yè)。馮委員說在幼兒師范系有很多教師，她們犧牲自己的休息時(shí)間為學(xué)生的學(xué)習(xí)搭建平臺(tái)，為學(xué)生的成長(zhǎng)保駕護(hù)航，她們對(duì)待工作正立足于此。

二是甘于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持銳意進(jìn)取。學(xué)校各項(xiàng)工作相當(dāng)繁重，作為黨員應(yīng)淡泊名利，志在奉獻(xiàn)。要樹立奉獻(xiàn)意識(shí)，規(guī)范自己追求利益的行為，自覺維護(hù)和發(fā)展集體利益和國家利益。

三是做人們滿意的好老師。教育者的初心就是三尺講臺(tái)，教好書育好人。作為教育者應(yīng)不忘信仰之心，對(duì)教育事業(yè)負(fù)責(zé)任，同時(shí)懷有敬畏之心，不負(fù)教師稱謂，敢于擔(dān)當(dāng)。更要不忘仁愛之心，對(duì)學(xué)生關(guān)懷備至。

四是立德樹人勇?lián)?dāng)，為黨育人，為國育才。馮委員強(qiáng)調(diào)我們的崗位看似平凡實(shí)則光榮偉大，我們的使命事關(guān)國家的富強(qiáng)，民族的未來。只有每一個(gè)教育人都牢記初心，不忘使命，人民才會(huì)幸福，民族才會(huì)復(fù)興。

通過本次黨課學(xué)習(xí)，對(duì)黨員教師們有效地樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀有著重大意義，提升了黨員教師的個(gè)人修養(yǎng)和道德情操，為下一步做好教育教學(xué)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)和方法三

41、加強(qiáng)和改善農(nóng)村公共衛(wèi)生，促進(jìn)社會(huì)與自然和諧發(fā)展。

42、您使用放心，我們努力用心

43、人之所以能，是相信能。

44、居民的貼心人，健康的守門人。

45、衛(wèi)生為健康護(hù)航，服務(wù)攜社區(qū)騰飛。

46、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。

47、保健康才能奔小康。

48、參加健康體檢，愛護(hù)身體健康。

49、只要路是對(duì)的，就不怕路遠(yuǎn)。

50、售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)。

51、敬業(yè)、誠信、關(guān)愛、助人是我們的理念，

52、生命對(duì)某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個(gè)目標(biāo)而奮斗。

53、以周到的服務(wù)，贏得廣大客戶的信任和滿意。

54、社區(qū)和百姓兩相連，衛(wèi)生與健康一線牽。

55、倡導(dǎo)文明婚育提高生活質(zhì)量。

56、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。

57、救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。

58、愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時(shí)相伴。

59、在保證質(zhì)量的前提下以超一流的速度為您提供服務(wù)。

60、不讓來院的病友在我工作中感到不安。

對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)和方法四

一段時(shí)間以來，經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)黨規(guī)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，我對(duì)"堅(jiān)持根本宗旨，勇于承擔(dān)責(zé)任"同時(shí)，政治素提高了政治素進(jìn)一步提高，理想信念得到加強(qiáng)，宗旨意識(shí)得到加強(qiáng)，思想道德得到凈化，工作職責(zé)得到盡職調(diào)查，組織領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)得到保質(zhì)保量的完成。思想和工作作風(fēng)發(fā)生了重大變化。更好地達(dá)到學(xué)習(xí)教育的目的，更好地認(rèn)識(shí)到黨作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。

通過這項(xiàng)研究，我深刻理解了黨章的內(nèi)涵。作為一名黨員干部，學(xué)習(xí)黨章不僅要逐章學(xué)習(xí)，而且要追溯歷史。通過學(xué)習(xí)、聽、思考，對(duì)黨章、黨規(guī)、黨紀(jì)有深刻的理解，全心全意地為人民服務(wù)，成為工作的指揮棒。

學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)。關(guān)鍵在于如何做好標(biāo)桿，如何樹立榜樣，如何堅(jiān)持黨的宗旨，如何為人民司法。這是所有法院警察在這次教育活動(dòng)中必須回答的問題。

首先，我們應(yīng)該以黨的精神為榜樣。我院警察應(yīng)始終把黨的精神和政治放在首位，始終保持思想清醒、理論堅(jiān)定，提高政治意識(shí)，增強(qiáng)政治集中，牢記政治責(zé)任，成為政治理解的人。

第二，要始終遵守黨章。以三嚴(yán)三實(shí)樹立標(biāo)準(zhǔn)，以六大紀(jì)律拉起高壓線，劃出警戒線，以黨章為律己(讀)行的整容鏡，經(jīng)常與往常相匹配。

第三，要規(guī)劃思想和工作作風(fēng)。我們應(yīng)該充分利用紀(jì)律和規(guī)則來凝聚官員創(chuàng)業(yè)的積極能量。遵守紀(jì)律和規(guī)則，不僅要確保案件的完成，而且要反映案件的完成，讓每個(gè)人都干凈，清楚地工作，放心和大膽的工作。通過遵守紀(jì)律和規(guī)則，加強(qiáng)執(zhí)行，確保政府法令的順利進(jìn)行。

第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。政治上的堅(jiān)定來自于理論上的清醒。無論工作有多忙，我們都應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，把學(xué)習(xí)作為生活的重要組成部分，努力掌握科學(xué)的新思想、新知識(shí)和新經(jīng)驗(yàn)。

五是繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，更好的堅(jiān)持從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去，多深入到基層一線了解情況，切實(shí)掌握第一手資料。

六是加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，認(rèn)真做到用心想事，用心謀事，用心干事，認(rèn)真出色地完成好本崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)。

讓我們?cè)邳h的指領(lǐng)下，在院黨組的正確帶領(lǐng)下，以黨章黨紀(jì)為鏡，對(duì)照自身找差距，對(duì)照先進(jìn)找不足，積極參與學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷提升自身的擔(dān)當(dāng)意識(shí)。全心全意為人民服務(wù)，做到司法為民，做一名合格的法院干警和黨員。

對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)和方法五

81、自古成功在嘗試。

82、公共衛(wèi)生服務(wù)時(shí)時(shí)處處，保障健康惠及家家戶戶。

83、含淚播種的人一定能含笑收獲。

84、為您，我們會(huì)做得更好。

85、兩粒種子，一片森林。

86、一個(gè)有信念者所開發(fā)出的力量，大于99個(gè)只有興趣者。

87、參加農(nóng)醫(yī)保，享受免費(fèi)健康體檢。

88、關(guān)心老人和困難群體的身心健康。

89、加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作，全面實(shí)施農(nóng)民健康工程。

90、為了你更好的使用，我們?cè)诓恍概Α?/p>

91、推銷產(chǎn)品要針對(duì)顧客的心，不要針對(duì)顧客的頭。

92、凡真心嘗試助人者，沒有不幫到自己的。

93、你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。

94、如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗(yàn)為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。

95、加強(qiáng)慢性非傳染性疾病管理，開展健康干預(yù)和促進(jìn)工作。

96、感受社區(qū)服務(wù)，享受健康無憂。

97、健康、幸福、歡樂、和諧是我們的追求，

98、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。

99、加強(qiáng)健康宣教，提高農(nóng)民預(yù)防保健意識(shí)。

100、居民健康大管家，真誠服務(wù)為大家。

對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)和方法六

本學(xué)期我擔(dān)任二年級(jí)二班的語文老師，相比去年來說，課堂教學(xué)顯得更井然有序了，自己在教學(xué)過程當(dāng)中也摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)，再加上老教師的指點(diǎn)，本學(xué)期我班學(xué)生進(jìn)步不少。以下是本學(xué)期我的一點(diǎn)教學(xué)體會(huì)。

一、利用學(xué)生的眼睛，提供觀察的機(jī)會(huì)。

眼睛是思維的窗戶，“看”是獲得知識(shí)的必要首環(huán)。義務(wù)教育小學(xué)語文教材課文中有許多插圖，它和課題系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng)相互配合，構(gòu)成教材的整體。我在課堂教學(xué)中，就引導(dǎo)學(xué)生觀察題目，觀察課文的插圖的畫面，體會(huì)文章中心思想，揣摩圖中描述事件的主題，刻畫人物的性格或描繪景物的特點(diǎn)。這不僅能提高學(xué)生語言文字的理解、表達(dá)能力，而且能夠提高學(xué)生想象能力和藝術(shù)的審美、鑒賞能力。

二、利用學(xué)生的嘴巴，提供表達(dá)的機(jī)會(huì)。

語言是思維的載體，是頭腦中思維的外化。堵住學(xué)生的嘴巴，無疑就是桎梏學(xué)生的思考。因此，教學(xué)中應(yīng)讓每個(gè)同學(xué)都有口頭表達(dá)的機(jī)會(huì)。如：請(qǐng)同座的兩個(gè)同學(xué)相互說說看，請(qǐng)同學(xué)們先自己講一遍，再看誰說得好等等。這些是說的形式，說的內(nèi)容就更豐富了，可以讓學(xué)生說說“為什么”、“怎么樣”……等等。學(xué)生的口頭表達(dá)能力提高了，可以讓他們質(zhì)疑、辯論，這不僅有利于知識(shí)的鞏固，更有利于思維的激活和發(fā)展。

三、利用學(xué)生的頭腦，提供思考的機(jī)會(huì)。

教學(xué)中最重要的是讓學(xué)有思考的機(jī)會(huì)，不要搞“滿堂灌”和“題海戰(zhàn)術(shù)”，尤其要讓學(xué)生有“靜思”的機(jī)會(huì)，不要以“熱熱鬧鬧”作為衡量學(xué)生思維積極性的標(biāo)志，真正有效的思維活動(dòng)往往是“無聲”的內(nèi)化過程。我在教學(xué)過程中經(jīng)常讓學(xué)生“伏下來想想”，“眼睛閉起來想想”，就是千方百計(jì)使學(xué)生養(yǎng)成“靜思”、“獨(dú)思”的良好習(xí)慣。例如：《蜜蜂引路》這課中的“”一句中的“盯”字為什么作者不用‘看’而用‘盯’呢?”。學(xué)生經(jīng)過一番靜思默想，也就是經(jīng)過一系列分析、比較、判斷的思維過程，最后悟出：“用‘盯’字才能表達(dá)出種葫蘆人對(duì)小葫蘆的喜愛之情”。

四、利用學(xué)生的雙手，提供操作的機(jī)會(huì)。

動(dòng)手操作不僅符合兒童的年齡特點(diǎn)，而且符合他們的思維發(fā)展特點(diǎn)。小學(xué)生天生好動(dòng)，通過動(dòng)手操作，可使學(xué)生的手、眼、腦等協(xié)同發(fā)展。同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維和形象思維，也離不開動(dòng)作思維的重要支柱與過渡。許多問題，通過學(xué)生動(dòng)手操作，不僅容易理解、記憶牢固，而且運(yùn)用自如，如低年級(jí)的課文《蜜蜂引路》，讓學(xué)生自己操作，把小石子一個(gè)一個(gè)地放進(jìn)有水的小瓶子里，瓶子里的水漸漸升高，使烏鴉喝著了水。當(dāng)然，讓學(xué)生動(dòng)手要注意啟發(fā)性，不能一味追求動(dòng)手操作而把學(xué)生的思維停留在最低層次。

五、利用學(xué)生的時(shí)間，提供交流的機(jī)會(huì)。

1、組織學(xué)生討論。讓學(xué)生左右前后四人組成一個(gè)討論組，一般應(yīng)讓后進(jìn)生先發(fā)表意見，討論時(shí)每個(gè)同學(xué)都積極發(fā)言，教師可隨時(shí)參加某一小組的討論。

2、鼓勵(lì)質(zhì)疑問難。每節(jié)課都要讓學(xué)生提問，讓學(xué)生回答，老師再補(bǔ)充。愛因斯坦曾經(jīng)說過：“提出一個(gè)問題往往比解決一個(gè)問題更重要?！币?yàn)椤百|(zhì)疑”能培養(yǎng)學(xué)生不信師、不信書、不信權(quán)威的創(chuàng)新意識(shí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)，交給他們一把打開知識(shí)大門的金鑰匙。通過訓(xùn)練，學(xué)生養(yǎng)成了質(zhì)疑習(xí)慣，他們學(xué)習(xí)的興趣就會(huì)越來越濃了。

3、交換批改作業(yè)。家庭作業(yè)，平時(shí)練習(xí)等可組織同座學(xué)生對(duì)換批改，老師再作檢查。這樣不僅減輕了老師的負(fù)擔(dān)，而且使學(xué)生對(duì)不同解法作了交流。

六、利用學(xué)生的空間，提供表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

人都有自我表現(xiàn)的要求，小學(xué)生更有這愿望，尤其是由于這種表現(xiàn)的成功而受到老師的夸獎(jiǎng)。甭提有多快樂了。因此，課堂上要讓學(xué)生暴露自我，適時(shí)讓他們上黑板板演、上講臺(tái)當(dāng)老師。當(dāng)他們板演和演講后，急需老師或同學(xué)們的評(píng)析，教師應(yīng)恰如其分的肯定、表揚(yáng)、矯正等。

因此，只有改革小學(xué)課堂教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生主體意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，從想學(xué)到學(xué)會(huì)，運(yùn)用到發(fā)展，不斷走向“質(zhì)”的飛躍，發(fā)展學(xué)生智力，提高學(xué)生整體素質(zhì)。

對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)和方法七

主動(dòng)出擊，搶得先機(jī)，活動(dòng)有序，提高效率

業(yè)務(wù)規(guī)劃，重在管理，堅(jiān)持不懈，永葆佳績(jī)

全員實(shí)動(dòng)，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡

市場(chǎng)練兵;心里有底，團(tuán)結(jié)拼搏，勇爭(zhēng)第一

本周舉績(jī)，皆大歡喜，職域行銷，劃片經(jīng)營

目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營

經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上

今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌

行銷起步，天天拜訪，事業(yè)發(fā)展，用心學(xué)習(xí)

對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)和方法八

我們不能改變每個(gè)人一天都僅有24個(gè)小時(shí)的事實(shí)，但我們能夠提高自我在這24個(gè)小時(shí)里的效率。

我認(rèn)為，適時(shí)逆主流而行是最重要的一點(diǎn)。試想一下，當(dāng)沒有人妨礙你時(shí)，你能夠盡量縮短完成工作所需的時(shí)間。比如，你能夠試著自我來完成絕大部分工作，而不是像大多數(shù)人提議的那樣尋求專業(yè)幫忙和外部供應(yīng)商，將職責(zé)委托給他人。

書中提出了一個(gè)“一站式服務(wù)”的概念，即你從頭到尾基本上獨(dú)立完成所有的環(huán)節(jié)。這樣做將會(huì)幫你節(jié)省花在說明、訓(xùn)練和完善其他人那些不夠令人滿意的工作上的很多時(shí)間，還會(huì)節(jié)省浪費(fèi)的其他資源。當(dāng)你要決定是把職責(zé)委托給他人還是由自我來完成任務(wù)時(shí)，最好認(rèn)真地研究這種方式。

從思考和計(jì)劃開始。在計(jì)劃好每一個(gè)細(xì)節(jié)之前，不要開始任何工作?，F(xiàn)階段，你應(yīng)當(dāng)集中處理精確度的問題。不要做任何對(duì)項(xiàng)目而言無關(guān)緊要的事。

努力找到一個(gè)在完成后能夠重復(fù)運(yùn)營的項(xiàng)目，就像打造一條流水線一樣。經(jīng)過這個(gè)方法，你能夠提升自我的表現(xiàn)和效率。重復(fù)利用相同的步驟和資源能夠幫忙你更好地掌控項(xiàng)目，得到多次重復(fù)的流程也會(huì)變得越來越順暢。

在順利地完成整個(gè)流程后，你能夠訓(xùn)練其他人做這項(xiàng)工作，從而縮短自我今后花在相似項(xiàng)目上的時(shí)間。只要你自我熟練地掌握了整個(gè)流程并構(gòu)建了自我的方法，你就能夠經(jīng)過培訓(xùn)讓他人代替你運(yùn)行這個(gè)系統(tǒng)。

學(xué)習(xí)過程越高效，你和你的同伴取得的成果就會(huì)越好，從而縮短整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間。

提高工作效率的要點(diǎn)

通常情景下，如果想縮短完成一項(xiàng)工作的時(shí)間，我們就需要延長(zhǎng)自我處于最好工作狀態(tài)的“有效時(shí)間”。我們能夠經(jīng)過把“停滯期”轉(zhuǎn)變成“運(yùn)行期”來達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，并避免那些不斷分散我們的注意力、拖慢我們發(fā)展速度的“時(shí)間垃圾”。

每個(gè)人都有不一樣的習(xí)慣和表現(xiàn)，然而我們大多數(shù)人都有某些能夠預(yù)期的行為習(xí)慣，我們能夠根據(jù)這些已知信息預(yù)先做出計(jì)劃來延長(zhǎng)自我的有效時(shí)間。

首先，找到你的停滯期，例如浪費(fèi)在堵車上的時(shí)間、等待會(huì)議開始的時(shí)間、排隊(duì)的時(shí)間等。

其次，試著了解你需要的到底是什么，以及如何充分利用這些停滯期為自我服務(wù)。

總結(jié)幾個(gè)要點(diǎn)。

如果缺少學(xué)習(xí)時(shí)間，你能夠使用有聲書等學(xué)習(xí)材料，同時(shí)還能夠做其他事情，如開車、等人、鍛煉、洗碗、購物等。

如果缺少寫作和構(gòu)思的時(shí)間，你能夠經(jīng)過錄音記下自我的想法，同時(shí)還能夠做其他事情，如開車、散步、等人等。

前文講過，你需要努力尋找自我抱有熱情的項(xiàng)目。當(dāng)我們是出于真正的熱情和興趣行動(dòng)時(shí)，我們就感覺不到付出的辛苦，所以就能夠有更多的時(shí)間，并把停滯期有效利用起來。

另一個(gè)有助你延長(zhǎng)時(shí)間、創(chuàng)造最佳成果的要素是以最好的狀態(tài)開始一個(gè)新項(xiàng)目。這個(gè)話題包含很多方面，比如攝入合理的營養(yǎng)，保證充足的睡眠，多喝水，清理體內(nèi)毒素，穿著得體，經(jīng)過自我調(diào)節(jié)獲得良好的情緒和動(dòng)力。

一個(gè)十分重要的因素是精確度。你必須削減花在無關(guān)緊要的事情上的工作時(shí)間，盡可能提升花在重要工作上的時(shí)間。所以，如果你想要延長(zhǎng)有效工作時(shí)間、利用停滯期，那么你需要不斷確定自我在做的事情是否重要，是在幫忙你取得成果還是在浪費(fèi)你寶貴的時(shí)間。

長(zhǎng)期堅(jiān)持極度效率

我們需要經(jīng)過休息來堅(jiān)持生活的平衡，這樣我們才能繼續(xù)高效地工作，這便是休閑娛樂的重要性所在。

一個(gè)人不可能始終堅(jiān)持最佳狀態(tài)，可是如果你想要在本書中有所收獲，有幾個(gè)辦法會(huì)有助于你有效地管理自我的工作和生活。為了能讓極度效率成為你生活中的一項(xiàng)長(zhǎng)期成就，堅(jiān)持這三個(gè)步驟，成功必然在不遠(yuǎn)處等待你。

寫日志記錄自我的定期活動(dòng)。經(jīng)過這種方法，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的時(shí)間都浪費(fèi)到哪里去了。

列出你近期想完成的任務(wù)并排列優(yōu)先級(jí)，如寫一本書、準(zhǔn)備一項(xiàng)考試、創(chuàng)業(yè)等。

選擇一個(gè)你能夠利用自我的空閑時(shí)間來完成這些任務(wù)的方法。

對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)和方法九

時(shí)光過得真快，一轉(zhuǎn)眼這學(xué)期又即將結(jié)束，結(jié)合本學(xué)期學(xué)生的學(xué)習(xí)和本人的教學(xué)狀況，特做總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，做好學(xué)生的思想教育。

在課堂教學(xué)中尋找知識(shí)性和思想性的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)，讓學(xué)生在不知不覺中受到感染熏陶，使學(xué)生無論在思想上還是其它方面，根據(jù)不一樣的途徑受到愛國教育，使他們熱愛社會(huì)主義，熱愛中國共產(chǎn)黨。利用每周一的班會(huì)時(shí)光，常學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使他們懂得作為一名小學(xué)生就應(yīng)怎樣做，自我有一個(gè)勤懇正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。

二、教學(xué)方面

在教學(xué)中，努力實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育，實(shí)行課改無論上什么課，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生在樂中學(xué)。[由整理]

1、學(xué)生有了問的權(quán)利：課始，學(xué)生在預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上質(zhì)疑;課尾，學(xué)生回顧學(xué)習(xí)過程反思，反思自我學(xué)到了什么。

2、學(xué)生有了讀的時(shí)光：學(xué)生多讀，讀好書，學(xué)生能夠利用超多的時(shí)光去讀，學(xué)生自讀自悟才能學(xué)到知識(shí)。

3、學(xué)生有了講的時(shí)光：教師精講后學(xué)生主動(dòng)表達(dá)自我的認(rèn)識(shí)，感想，還能夠小組討論，每個(gè)學(xué)生都有講的機(jī)會(huì)。

4、學(xué)生有了寫的時(shí)光：在課中學(xué)生能夠把課外訓(xùn)練或作業(yè)搬到課內(nèi)，實(shí)踐證明把寫的訓(xùn)練落實(shí)在課堂，學(xué)生課內(nèi)寫，教師指導(dǎo)端正寫的態(tài)度，提高寫的訓(xùn)練潛力。這種方法透過實(shí)踐較好。

5、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，加強(qiáng)優(yōu)、差生的輔導(dǎo)，在教學(xué)中，教師用愛心和行動(dòng)用心轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，對(duì)待他們和優(yōu)等生一樣一視同仁，不偏不愛，用心家訪與家長(zhǎng)一齊配合教育好差等生，利用自我的休息時(shí)光為他們補(bǔ)課。使后進(jìn)生覺得自我真正是班中的一員

三、紀(jì)律方面

抓好紀(jì)律，教學(xué)中，采用權(quán)利下放的制度，“班主任”輪流做“班長(zhǎng)輪流當(dāng)”，讓每個(gè)學(xué)生都感覺到自我有職責(zé)和義務(wù)管好自我的班級(jí)體。

四、其它方面

教師為人師表，言傳身教。在語言和行動(dòng)為學(xué)生起了表率作用，在出勤、衛(wèi)生方面做出好榜樣。半年來，所教班無一人違規(guī)違紀(jì)，班級(jí)多次被評(píng)為衛(wèi)生優(yōu)勝班和紀(jì)律優(yōu)勝班。

總之：一學(xué)期以來無論在思想政治工作方面，還是在學(xué)習(xí)及班級(jí)管理方面，我們班都較好的完成了任務(wù)。受到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的一致好評(píng)。今后我將再接再厲，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。