通過寫心得體會(huì),我們可以結(jié)合理論與實(shí)踐,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中。寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該注意時(shí)態(tài)的運(yùn)用,使文章更貼近實(shí)際情況。小編為大家準(zhǔn)備了一些有關(guān)心得體會(huì)的參考樣文,供大家研究和學(xué)習(xí)。
網(wǎng)格式管理心得體會(huì)篇一
友誼社區(qū)自實(shí)行網(wǎng)格化管理工作以來,充分發(fā)揮了基層組織服務(wù)民生、促進(jìn)和諧、擴(kuò)大民主、推動(dòng)發(fā)展的作用。通過前段時(shí)間網(wǎng)格化工作的大力開展,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出以下體會(huì):
一、多走走,解民憂。以前社區(qū)工作大多數(shù)只和前來辦事的群眾有接觸,并且能談心的時(shí)間并不多?,F(xiàn)在通過網(wǎng)格化管理,接觸面更加廣泛了,讓我們對(duì)群眾所需有了更深入的了解。如在走訪中我們發(fā)現(xiàn),小學(xué)低年級(jí)孩子,往往下午4點(diǎn)半就放學(xué),目的是讓年幼的他們?cè)琰c(diǎn)回家休息。然而許多工作的家長(zhǎng)往往要下午五點(diǎn)半甚至六點(diǎn)之后才能下班回家,這些孩子在這一兩個(gè)小時(shí)的“真空地帶”,成了家長(zhǎng)們的顧慮。社區(qū)知道后就決定在第一支部黨員家庭服務(wù)站成立“四點(diǎn)半大課堂”,讓這些學(xué)生放學(xué)后到黨員家庭服務(wù)站里面統(tǒng)一學(xué)習(xí),由社區(qū)組織專人照看他們,直到他們的父母來接他們回家。這一舉措,解決了家長(zhǎng)們的后顧之憂。
二、頻問問,釋民惑。以前許多居民不了解情況,使我們工作處于被動(dòng),甚至有少數(shù)居民行動(dòng)不便,片區(qū)管理員就利用走訪的時(shí)間為其上門服務(wù),讓更多居民了解相關(guān)政策。如三片區(qū)湘瓷宿舍的王爺爺長(zhǎng)期一個(gè)人居住,去年上半年不慎摔傷,意外讓他的腿受到傷害,需要躺在家里靜養(yǎng)。當(dāng)他知道自己符合條件申請(qǐng)獨(dú)生子女5000元的獎(jiǎng)勵(lì)后,又高興又著急。高興的是可以自己可以申請(qǐng)這5000元錢,著急的`是自己去不了也不知道怎么辦理相關(guān)手續(xù)。三片區(qū)的管理員知道這個(gè)情況后,在上戶時(shí)把資料帶齊,送到王爺爺手上并逐項(xiàng)告訴他填寫,王爺爺感激地說:“社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理后,我們辦事情方便多了”。
三、勤訪訪,促和諧。去年人口普查的時(shí)候,我們到居民家中進(jìn)行情況登記,即便是佩戴著工作證,居民對(duì)我們的身份還是有些懷疑,甚至有時(shí)候?qū)⑽覀兙苤T外?,F(xiàn)在我們下片區(qū)的時(shí)間多了,讓居民對(duì)我們少了一份陌生,多了一份熟悉。這次進(jìn)行實(shí)有人口信息采集,他們和人口普查時(shí)的態(tài)度截然不同,對(duì)待我們的上門相當(dāng)熱情。這讓每一位管理員心中都非常感動(dòng)。
網(wǎng)格化管理是一種社會(huì)管理的革命和創(chuàng)新,友誼社區(qū)將在今后的工作中不斷探索,努力為民服務(wù)。
網(wǎng)格式管理心得體會(huì)篇二
面對(duì)中原崛起的新機(jī)遇,面對(duì)鄭州都市區(qū)全面發(fā)展的新形勢(shì),對(duì)黨的自身建設(shè)提出了新的要求。作為一名共產(chǎn)黨員,一名黨的基層領(lǐng)導(dǎo)者,“常懷憂黨之心,恪盡興黨之責(zé)”,在以后的具體工作中要從以下幾點(diǎn)入手:
重點(diǎn)工作落實(shí)情況(主要做法及取得的成效)。
1、推進(jìn)規(guī)范運(yùn)行。進(jìn)一步探索完善網(wǎng)格人員管理辦法,對(duì)網(wǎng)格人員主動(dòng)融入、參與巡查、發(fā)現(xiàn)解決問題等履職情況進(jìn)行通報(bào),細(xì)化職責(zé)分工,量化工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行規(guī)范化管理。
2、深化條塊融合。加強(qiáng)與市區(qū)下沉網(wǎng)格人員的對(duì)接聯(lián)系,充分發(fā)揮街道聯(lián)動(dòng)執(zhí)法中心和社區(qū)聯(lián)動(dòng)工作站平臺(tái)作用,整合執(zhí)法資源力量,深化條塊融合,促進(jìn)問題有效快速解決。
3、優(yōu)化信息平臺(tái)。繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)、周通報(bào)制度,狠抓“上報(bào)、交辦、辦理、反饋、認(rèn)定、辦結(jié)”6個(gè)信息環(huán)節(jié)重點(diǎn),確保信息渠道暢通和問題排查解決,定期對(duì)信息平臺(tái)運(yùn)行、協(xié)調(diào)解決問題等情況的進(jìn)行通報(bào),并作為獎(jiǎng)懲考核重要依據(jù)。
4、強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),提升服務(wù)能力。按照區(qū)長(zhǎng)效機(jī)制綜合協(xié)調(diào)組培訓(xùn)方案要求,參加全區(qū)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)培訓(xùn)。并采取以會(huì)代訓(xùn)方式,堅(jiān)持利用每周例會(huì)時(shí)間,對(duì)長(zhǎng)效機(jī)制業(yè)務(wù)流程、信息處理反饋、階段重點(diǎn)工作進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)和進(jìn)展通報(bào),每季度至少組織一次網(wǎng)格長(zhǎng)培訓(xùn),有力提升網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平。
5、依托網(wǎng)格做好各項(xiàng)排查工作。街道充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用,認(rèn)真安排部署防治大氣污染、住宅小區(qū)、建筑工地、電梯、瓶裝液化氣、窨井蓋、游樂設(shè)施、非法集資、信訪穩(wěn)定、拖欠農(nóng)民工工資等各項(xiàng)排查工作,組織網(wǎng)格長(zhǎng)及網(wǎng)格人員積極配合開展排查工作,每周對(duì)轄區(qū)防治大氣污染排查情況和非法集資排查情況進(jìn)行匯總上報(bào),每日對(duì)信訪穩(wěn)定排查情況匯總上報(bào),有效預(yù)防和控制重大安全事故發(fā)生。
6、完善考核獎(jiǎng)懲。每周對(duì)信息平臺(tái)社情信息、臺(tái)賬信息和網(wǎng)格日志以及各網(wǎng)格紅黃牌情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),利用每周網(wǎng)格長(zhǎng)例會(huì)對(duì)其進(jìn)行通報(bào)。細(xì)化完善街道《“堅(jiān)持依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制考核獎(jiǎng)懲辦法》,努力形成通過平時(shí)考核自動(dòng)生成年終考核成績(jī)的工作模式。完善街道《一馬路街道網(wǎng)格長(zhǎng)考核辦法及細(xì)則》,重點(diǎn)對(duì)工作不主動(dòng)、履職不到位,問題應(yīng)解決未解決或處置不力、推諉扯皮造成不良后果的,加大對(duì)責(zé)任人員的問責(zé)力度。并注意在工作中發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)和選樹典型。
7、三舉措深入推進(jìn)大氣污染綜合治理工作。一是高度重視,主動(dòng)作為,每周召開黨政班子專題會(huì)議,部署大氣污染防治工作,同部署同安排同檢查,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,壓實(shí)責(zé)任,層層落實(shí),上下同心,齊抓共管的工作格局。二是廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。街道充分利用轄區(qū)led電子屏、條幅、宣傳欄、微信等多種宣傳載體,深入開展社區(qū)宣傳活動(dòng),普及大氣污染防治知識(shí)。切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)居民的主人翁意識(shí),營(yíng)造“從自身做起,拒絕大氣污染,愛護(hù)環(huán)境”的良好氛圍。三是加強(qiáng)巡查,落實(shí)整改。街道以網(wǎng)格為單位,組織人員對(duì)轄區(qū)全面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地排查,做到不留死角,全面覆蓋。同時(shí)強(qiáng)化整改落實(shí),認(rèn)真制定“問題清單”、“責(zé)任清單”,建立工作臺(tái)賬,做到日巡查、周通報(bào)、月考核,確保整改逐一落實(shí)到位。
1、加持每日巡查制度的落實(shí)。要求三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)責(zé)任區(qū)域每天巡查一天,人員多、人流量大的敦睦路服裝城、世貿(mào)商城等問題易發(fā)區(qū)域每天早晚巡查兩次。
2、加強(qiáng)入戶走訪工作。一方面保證走訪的時(shí)間和頻率,另一方面保證走訪的實(shí)效,在走訪過程中不斷聽取民意,探索創(chuàng)新為民服務(wù)方式,目前3個(gè)二級(jí)網(wǎng)格、16個(gè)三級(jí)網(wǎng)格均已經(jīng)針對(duì)各自區(qū)域開展經(jīng)常性走訪活動(dòng)。
3、培育工作亮點(diǎn)。依托網(wǎng)格管理平臺(tái),發(fā)揮黨員先鋒模范作用,在大氣污染、揚(yáng)塵治理、項(xiàng)目推進(jìn)等重點(diǎn)工作中進(jìn)一步選育培育亮點(diǎn)網(wǎng)格和優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)。
4、嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)三分之一”制度、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系分包制度等制度,將長(zhǎng)效機(jī)制作為班子會(huì)固定議題。
網(wǎng)格式管理心得體會(huì)篇三
通過實(shí)地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后,深受啟發(fā)和鼓舞。現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際,談幾點(diǎn)感受和熟悉,不足的地方望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即按照屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù),即按照網(wǎng)格劃分,依照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源,組織服務(wù)團(tuán)隊(duì),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù),就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的服務(wù),從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
3、按期召開培訓(xùn)會(huì),重點(diǎn)增強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明,落實(shí)好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每一個(gè)家庭成員大體情況及其社會(huì)關(guān)系、每一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每一個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每一個(gè)家庭成員遵紀(jì)遵法情況;“四掌握”即:轄區(qū)大體情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和轄區(qū)各類踴躍分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每一個(gè)月一次上門溝通交流,搜集處置居民的意見和問題,對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)。
二、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全服務(wù)管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度,規(guī)范操作。成立信息管理服務(wù)平臺(tái),以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托,整合服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),成立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺(tái)。并指定1-2名信息員,負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報(bào)送,確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網(wǎng)格長(zhǎng)按期對(duì)居民信息進(jìn)行整理匯總,進(jìn)行分類處置:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)處置;需要協(xié)調(diào)處置的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處置;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。成立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開展常常性督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改良工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作水平。
網(wǎng)格式管理心得體會(huì)篇四
今年以來,我市堅(jiān)持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進(jìn)行了社區(qū)(村)管理體制機(jī)制創(chuàng)新的探索,進(jìn)一步提升自我管理和自我效勞水平,在社區(qū)(村)全面實(shí)施了“網(wǎng)格化管理”的運(yùn)行模式,進(jìn)一步理順社區(qū)(村)管理機(jī)制,推進(jìn)社區(qū)(村)各項(xiàng)工作的順利開展?,F(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)匯報(bào)如下:
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分假設(shè)干個(gè)單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺(tái),以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強(qiáng)化職能,提升效勞,從而實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和長(zhǎng)效化。
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺(tái)賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺(tái)。
有無,為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的根底。
2、建立社區(qū)(村)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。充分利用信息化手段來加強(qiáng)網(wǎng)格化管理,將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺(tái)之中,進(jìn)行常態(tài)管理和維護(hù)。將社區(qū)(村)事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊,構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共效勞信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的'一項(xiàng)新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認(rèn)識(shí)不夠全面深入。對(duì)于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)新鮮事物,對(duì)其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識(shí)還不夠全面深入。從個(gè)人的角度而言,還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行機(jī)制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的,但是由于時(shí)間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn),只是粗略的了解了下網(wǎng)格化根本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺(tái)賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)。
平臺(tái)中各項(xiàng)工作內(nèi)容涉及面廣,分工細(xì)致,現(xiàn)有的臺(tái)賬資料比擬缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
網(wǎng)格式管理心得體會(huì)篇五
管理作為一門綜合性的學(xué)科,一直以來都備受關(guān)注。隨著社會(huì)的發(fā)展,管理的內(nèi)涵與形式也在不斷演變。作為管理者,積累自己的管理心得體會(huì),不僅可以幫助自己提升職業(yè)素質(zhì),更能夠?yàn)榻M織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在我個(gè)人的管理工作中,我總結(jié)出了一套適合自己的管理心得體會(huì)格式,希望與大家分享。
首先,了解管理的重要性。管理是任何組織成功的重要基礎(chǔ)。管理者需要全面了解組織的使命、愿景和目標(biāo),根據(jù)組織的特點(diǎn)制定明確的管理策略和計(jì)劃。管理者要善于分析問題,抓住關(guān)鍵的痛點(diǎn),找出解決問題的最佳方式。在我個(gè)人的管理工作中,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的管理能力,在實(shí)踐中積累了豐富的管理心得體會(huì)。
其次,樹立正確的管理思想。管理思想是管理行為的指導(dǎo)原則,也是管理者的價(jià)值觀和觀念。作為管理者,要始終堅(jiān)持科學(xué)的管理理念,堅(jiān)持以人為本、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新等原則。管理者要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)員工的潛力,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。在我個(gè)人的管理工作中,我始終堅(jiān)持以人為本的管理思想,注重員工的自我發(fā)展和成長(zhǎng),使得團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了顯著提升。
第三,加強(qiáng)溝通與協(xié)作。溝通和協(xié)作是組織內(nèi)部各個(gè)部門之間、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的重要環(huán)節(jié)。管理者要善于傾聽他人的意見和建議,給予積極的反饋。在協(xié)作中,管理者要注重協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的利益關(guān)系,構(gòu)建和諧的工作氛圍,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在我個(gè)人的管理工作中,我積極培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力,與團(tuán)隊(duì)成員建立了良好的互信關(guān)系,使得工作的流程更加順暢,效率得到了顯著提升。
第四,注重自我反思與總結(jié)。管理者要不斷審視自己的工作表現(xiàn),及時(shí)反思自己是否還存在不足之處。在管理工作中遇到問題時(shí),要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出解決問題的有效方式。同時(shí),管理者要學(xué)會(huì)從他人身上學(xué)習(xí),吸取他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧,不斷完善自己的管理水平。在我個(gè)人的管理工作中,我經(jīng)常進(jìn)行自我反思,并將自己的反思總結(jié)成筆記,形成自己的管理心得體會(huì),使得自己的管理能力得到了不斷提升。
最后,持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。管理是一門終身學(xué)習(xí)的課程。管理者要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)和新理論,及時(shí)調(diào)整自己的管理思維和方式。同時(shí),管理者要勇于創(chuàng)新,不斷嘗試新方法和新思路,為組織帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在我個(gè)人的管理工作中,我注重學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)自己的管理技能和知識(shí)體系,為組織的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
綜上所述,管理心得體會(huì)格式是管理者提升自己管理能力的重要工具。通過了解管理的重要性、樹立正確的管理思想、加強(qiáng)溝通與協(xié)作、注重自我反思與總結(jié)以及持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,管理者能夠更好地應(yīng)對(duì)各種管理問題,提高自己的管理水平,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望每位管理者都能夠認(rèn)識(shí)到管理的重要性,不斷總結(jié)和提升自己的管理心得體會(huì),為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而不懈努力。
網(wǎng)格式管理心得體會(huì)篇六
20xx年4月我走上了現(xiàn)在工作崗位,成為xx鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒有安排包村工作。生于農(nóng)村長(zhǎng)于農(nóng)村,我的第一份工作就是村官,直接面對(duì)群眾的,突然坐在了辦公室,感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會(huì)保障局的一名下沉人員包村,感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的,接觸的群眾和群眾反映的問題,每天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實(shí)感覺到"網(wǎng)格化管理"的魅力:"網(wǎng)格化管理"加快了問題的解決速度,無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日,xxx村王xx來到所里反映她的母親楊x20xx年底辦理的養(yǎng)老保險(xiǎn)結(jié)算手續(xù),但是到現(xiàn)在都還沒有發(fā)到錢,并且銀行說加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號(hào),但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號(hào)。我很納悶,就直接陪她到郵政銀行問具體情況,銀行也沒能說清楚,然后我打電話到市局,市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點(diǎn)試試,看能不能再次回填,我讓她到xx郵政去試試。7月5日,我打電話詢問她的.情況,讓她再到銀行看看能不能取錢,她說依舊沒有解決,下午我就把這個(gè)問題上報(bào)到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦,大約到10日左右,她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決,說要請(qǐng)客,我當(dāng)時(shí)也很高興,但是拒絕了她的邀請(qǐng)。因?yàn)槲抑肋@是我份內(nèi)的事,只不過我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個(gè)電話,但是對(duì)群眾來說這就是天大的事。
網(wǎng)格式管理心得體會(huì)篇七
管理心得體會(huì)是指?jìng)€(gè)人在管理實(shí)踐中所獲得的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和感悟。在組織管理中,每個(gè)管理者都有著不同的管理心得體會(huì)。下面將以五段式的方式,對(duì)管理心得體會(huì)進(jìn)行探討,進(jìn)一步加深對(duì)管理實(shí)踐的理解和運(yùn)用。
第一段:引言。
管理心得體會(huì)是在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和感悟,是管理者成長(zhǎng)的重要組成部分。它不僅指涉?zhèn)€人在管理過程中的所思所想,更廣義上指管理者通過思考分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并通過實(shí)踐、修正和改進(jìn),不斷提高個(gè)人管理水平和能力。
第二段:責(zé)任感和關(guān)注員工。
管理者的責(zé)任感與對(duì)員工的關(guān)懷是管理過程中的重要部分。通過面對(duì)困難和挑戰(zhàn),管理者不僅需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,還需關(guān)注組織的員工。作為管理者,我意識(shí)到,幫助員工充分發(fā)揮他們的潛力,不僅可以提高組織的整體績(jī)效,還可以增強(qiáng)員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。因此,建立良好的員工關(guān)系以及培養(yǎng)正確的員工思維是至關(guān)重要的。通過開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、定期的個(gè)人會(huì)議以及提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機(jī)會(huì)等,我逐漸加強(qiáng)了部門的凝聚力和員工的工作積極性。
第三段:目標(biāo)設(shè)定和計(jì)劃執(zhí)行。
在管理過程中,設(shè)定明確的目標(biāo)和制定有效的計(jì)劃是不可或缺的。經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐,我逐漸明白了目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需要的關(guān)鍵要素:確定性、可衡量性和可追蹤性。設(shè)定明確、具體、可衡量并可追蹤的目標(biāo),可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解目標(biāo),并有針對(duì)性地制定具體的行動(dòng)計(jì)劃。同時(shí),及時(shí)的溝通和監(jiān)控,能夠讓團(tuán)隊(duì)成員更好地了解工作進(jìn)度,并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。因此,在管理實(shí)踐中,設(shè)定明確的目標(biāo),制定詳細(xì)的計(jì)劃并積極執(zhí)行是非常關(guān)鍵的。
第四段:溝通和決策。
溝通和決策是管理過程中的兩個(gè)重要方面。在組織和團(tuán)隊(duì)中,良好的溝通能力可以幫助管理者更好地與員工進(jìn)行接觸和交流,有效地傳達(dá)信息和期望,建立良好工作關(guān)系。管理者還需要具備良好的決策能力,能夠在復(fù)雜和不確定的環(huán)境中進(jìn)行迅速的決策,并承擔(dān)決策帶來的風(fēng)險(xiǎn)和影響。通過不斷地加強(qiáng)溝通技巧和決策能力,我逐漸提高了自己的管理水平,并在工作中取得了更好的成果。
第五段:自我反思和繼續(xù)學(xué)習(xí)。
作為一名管理者,自我反思和不斷學(xué)習(xí)是提高管理能力的關(guān)鍵。通過自我反思,我不斷反思自己的管理行為和方法,并找到改進(jìn)的機(jī)會(huì)。同時(shí),不斷學(xué)習(xí)和自我提升也是管理者的必修課程。我通過閱讀管理相關(guān)的書籍、參加培訓(xùn)課程和擴(kuò)展自己的專業(yè)視野,不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。
結(jié)論:
管理心得體會(huì)是管理實(shí)踐中的寶貴財(cái)富,它積累了管理者的經(jīng)驗(yàn)和感悟,并推動(dòng)了管理實(shí)踐的進(jìn)步。在日常工作中,管理者要負(fù)責(zé)任、關(guān)心員工,設(shè)定明確的目標(biāo)并制定有效的計(jì)劃,注重溝通和決策,同時(shí)進(jìn)行自我反思和持續(xù)學(xué)習(xí)。只有通過不斷實(shí)踐和總結(jié),管理者才能不斷提高自己的管理能力,并取得更好的管理效果。
網(wǎng)格式管理心得體會(huì)篇八
通過實(shí)地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后,深受啟發(fā)和鼓舞。現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際,談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識(shí),缺乏之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原那么,將管轄地域劃分成假設(shè)干網(wǎng)格狀的單元,并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式效勞,即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對(duì)等方式整合公共效勞資源,組織效勞團(tuán)隊(duì),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化效勞。網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式效勞,就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比擬精細(xì)、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)的綜合管理效勞系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的效勞,從而提高公共管理、綜合效勞的效率。
3、定期召開培訓(xùn)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
1、針對(duì)龐家鎮(zhèn)的實(shí)際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級(jí)網(wǎng)格,50個(gè)村為二級(jí)網(wǎng)格,各村民小組為三級(jí)網(wǎng)格,在每一級(jí)、每一個(gè)網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員(既:人民調(diào)解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明,落實(shí)好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個(gè)家庭成員根本情況及其社會(huì)關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)根本情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的.作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)效勞。
2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全效勞管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律參謀和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度,標(biāo)準(zhǔn)操作。建立信息管理效勞平臺(tái),以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托,整合效勞對(duì)象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點(diǎn)效勞對(duì)象,分類形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的根底數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理效勞信息平臺(tái)。并指定1—2名信息員,負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報(bào)送,確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類信息。標(biāo)準(zhǔn)問題處置流程,各網(wǎng)格長(zhǎng)定期對(duì)居民信息進(jìn)行整理匯總,進(jìn)行分類處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反應(yīng)”,使效勞更有針對(duì)性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改良工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作水平。
網(wǎng)格式管理心得體會(huì)篇九
“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門對(duì)接,跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的`領(lǐng)導(dǎo)參加,各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問題。
3、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長(zhǎng),深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級(jí)部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長(zhǎng)楊艷得到居民好評(píng),收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點(diǎn)戶一目了然,便于有針對(duì)性的開展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容,“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動(dòng)性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
一是要進(jìn)一步摸清家底,建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
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