銀行違紀(jì)違規(guī)心得體會(huì)和感想 銀行違規(guī)行為處理辦法心得體會(huì)(3篇)

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有關(guān)銀行違紀(jì)違規(guī)心得體會(huì)和感想一

簽訂日期：

甲方：

乙方：

丙方：

第一條 貸款

1.1 貸款金額：見本合同第九條。

1.2 貸款用途：見本合同第九條。

1.3 貸款期限： 見本合同第九條。

實(shí)際貸款金額和起止日期在本合同約定范圍內(nèi)以個(gè)人貸款出賬憑證為準(zhǔn)。

1.4 貸款利率

本合同項(xiàng)下人民幣貸款利率以第九條約定為準(zhǔn)，按借款的實(shí)際天數(shù)計(jì)息，日利率=年利率/360.

(1)合同已簽訂貸款發(fā)放前，遇中國(guó)人民銀行貸款基準(zhǔn)利率調(diào)整的，乙方按調(diào)整后的基準(zhǔn)利率依本合同第9.4條約定的浮動(dòng)方式對(duì)本合同約定利率進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并按調(diào)整后的利率發(fā)放貸款。

(2)貸款期內(nèi)遇中國(guó)人民銀行貸款基準(zhǔn)利率調(diào)整的，對(duì)于約定的還款方式為分期還款(包括等額還本付息法和等本還款法)的貸款，乙方按調(diào)整后的基準(zhǔn)利率依本合同第9.4條約定的浮動(dòng)方式對(duì)本合同約定的利率進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整;對(duì)于約定的還款方式為非分期還款的貸款，乙方按調(diào)整后的基準(zhǔn)利率依本合同第9.4條約定的浮動(dòng)方式對(duì)本合同約定利率按年進(jìn)行調(diào)整。

約定的調(diào)整方式為按月進(jìn)行調(diào)整的，調(diào)整日為基準(zhǔn)利率調(diào)整日后的第一個(gè)結(jié)息日。

約定的調(diào)整方式為按季度進(jìn)行調(diào)整的，調(diào)整日為貸款發(fā)放月每順延三個(gè)月的'結(jié)息日。

約定的調(diào)整方式為按年進(jìn)行調(diào)整的，每年調(diào)整日為貸款發(fā)放月年度對(duì)應(yīng)月份的結(jié)息日。

遇基準(zhǔn)利率多次調(diào)整的，乙方按調(diào)整日最新的基準(zhǔn)利率進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。如果中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率浮動(dòng)范圍，使得上述約定的貸款利率低于中國(guó)人民銀行規(guī)定的利率下限時(shí)，則本合同項(xiàng)下的貸款利率調(diào)整為中國(guó)人民銀行規(guī)定的利率下限。

(3)國(guó)家變更利率確定方式、調(diào)整方式和計(jì)息方法的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(4)上述利率調(diào)整乙方不再另行通知甲方。

1.5 每月結(jié)息日為貸款發(fā)放日的對(duì)應(yīng)日，貸款發(fā)放日如為29、30、31日的，結(jié)息日為每月28日，但合同項(xiàng)下貸款還款方式為按月付息到期還本的，貸款結(jié)息日為每月20日。雙周供貸款首個(gè)結(jié)息日為貸款發(fā)放日后第14日，以后結(jié)息日為前一結(jié)息日后第14日。

貸款最終到期日為最后一次結(jié)息日，利隨本清。

第二條 貸款的發(fā)放

2.1 乙方在貸款發(fā)放前有權(quán)審查下列事項(xiàng)，并根據(jù)審查結(jié)果決定是否發(fā)放貸款，此類審查不構(gòu)成乙方的義務(wù)：

(1)甲方是否已按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，辦妥與本合同項(xiàng)下貸款有關(guān)的登記等法定手續(xù);

(2)有關(guān)的擔(dān)保合同是否已生效;

(3)甲方是否已付清與本合同有關(guān)的費(fèi)用;

(4)甲方是否滿足了乙方要求的貸款條件;

(5)甲方及擔(dān)保人民事行為能力和經(jīng)濟(jì)狀況是否發(fā)生不利變化;

(6)甲方還款意愿和擔(dān)保人擔(dān)保意愿是否發(fā)生變化;

(7)甲方是否發(fā)生違反本合同約定的情形;

(8)貸款用于購(gòu)房的，甲方是否已支付購(gòu)房的首期款。

2.2 本合同項(xiàng)下貸款甲方應(yīng)委托乙方將貸款資金發(fā)放后直接支付至實(shí)際收款人賬戶，貸款發(fā)放前甲方應(yīng)向乙方提出書面申請(qǐng)并附相關(guān)交易資料和憑證，乙方有權(quán)審核甲方提款申請(qǐng)及所附資料是否符合本合同約定并決定是否發(fā)放貸款。如甲方申請(qǐng)以自主支付方式發(fā)放貸款的，需另行征得乙方同意。

2.3 貸款發(fā)放后，乙方有權(quán)對(duì)貸款的使用、貸款資金去向進(jìn)行監(jiān)管，甲方應(yīng)予以配合。采用甲方自主支付方式發(fā)放貸款的，甲方應(yīng)每季向乙方報(bào)告貸款資金支付情況，乙方有權(quán)通過賬戶分析、憑證查驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式，核查貸款資金支付是否符合約定用途。

2.4 因貸款發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用包括但不限于通訊費(fèi)、郵遞費(fèi)、查詢費(fèi)由甲方承擔(dān)。無論甲方最終是否使用貸款，乙方因貸款而收取的有關(guān)費(fèi)用均不退還。

2.5 貸款發(fā)放前，如因國(guó)家宏觀調(diào)控政策變化、乙方監(jiān)管部門對(duì)乙方提出控制信貸規(guī)模或信貸投向的要求及其他非因乙方原因致使乙方無法發(fā)放本合同項(xiàng)下貸款，乙方有權(quán)停止發(fā)放貸款或解除本合同，甲方對(duì)此無任何異議。

第三條 還款

3.1 甲方按本合同第十條約定的方式還款：

(1)等額還本付息法，每期還本付息金額以乙方向甲方出具的還款計(jì)劃表為準(zhǔn)(利率調(diào)整時(shí)應(yīng)還金額會(huì)相應(yīng)變動(dòng))計(jì)算公式如下：

每期還本付息額={[ 貸款利率___(1+貸款利率)還款總期數(shù) ] / [(1+貸款利率)還款總期數(shù) - 1 ]} ___ 借款金額 (注：雙周供貸款，還款總期數(shù)為雙周數(shù)，貸款利率為雙周利率;當(dāng)按月還款時(shí)，貸款利率為月利率;當(dāng)按季還款時(shí)，貸款利率為季利率;當(dāng)按年還款時(shí)，貸款利率為年利率。選擇低供貸還款方式時(shí)，還款總期數(shù)以雙方在第十條約定為準(zhǔn)。)

(2)等本還款法：按月等額還本、遞減付息，計(jì)算公式如下：

每期還款金額=貸款本金/還款總期數(shù)+(借款總額累計(jì)償還本金額)___月利率

(選擇低供貸還款方式時(shí)，還款總期數(shù)以雙方在第十條約定為準(zhǔn)。)

(3)凈息還款法：按月付息，到期一次性還本。

(4)到期一次性還本付息。

(5)其他還款方式。

3.2 在選擇雙周還款方式下，甲方已充分了解乙方各類還款法以及雙周供產(chǎn)品的特性(即該產(chǎn)品按每年實(shí)際天數(shù)計(jì)收按揭利息，每年需要還款26期，個(gè)別年份達(dá)到27 期)，知悉雙周供貸款適合收入較為穩(wěn)定和均衡的人士，并在平等、自愿的原則下選擇雙周還款方式。在合同履行期間，如遇國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策調(diào)整要求終止或利率政策發(fā)生重大變化時(shí)，乙方有權(quán)終止雙周供還款法，另行與甲方協(xié)商確定新的還款方式，如無法達(dá)成一致意見，乙方有權(quán)將其調(diào)整成按月等額還本付息法。

低供貸還款方式是指甲方按雙方約定的還款總期數(shù)計(jì)算的每期還款金額在貸款期限內(nèi)分期歸還貸款本息，而在貸款期限內(nèi)的最后一期還款日將剩余本金一次性償還的還款方式。該還款方式中約定的還款總期數(shù)超過依貸款期限計(jì)算的還款期數(shù)，甲方在貸款期限內(nèi)每期還款金額相對(duì)較少，但在貸款期末會(huì)有一定的剩余本金需一次性償還。

3.3 按月還款的，首期還款日為甲方貸款發(fā)放的次月結(jié)息日，以后還款日為每月的結(jié)息日，首期還款金額以借款實(shí)際天數(shù)計(jì)算為準(zhǔn)。按季還款的，還款日為貸款發(fā)放月每順延三個(gè)月的結(jié)息日;按年還款的，還款日為貸款發(fā)放月年度對(duì)應(yīng)月份的結(jié)息日。貸款最終到期日為最后一期還款日。

雙周供貸款還款的，還款日為雙周供貸款結(jié)息日。

選擇低供貸還款方式的，貸款期內(nèi)最后一期還款金額為剩余貸款本金與當(dāng)期應(yīng)還貸款利息之和。

3.4 甲方在乙方處開立賬戶，應(yīng)至少在約定的還款日前一天，將應(yīng)還款項(xiàng)存入該賬戶內(nèi)，因未足額存入資金致使乙方無法按時(shí)扣收應(yīng)還款項(xiàng)的，后果由甲方承擔(dān)。

3.5 甲方應(yīng)按時(shí)足額地歸還本合同項(xiàng)下的貸款本金及利息。

分期還款任一期未按時(shí)足額還款，乙方有權(quán)要求甲方提前歸還全部貸款，并對(duì)未歸還的全部貸款自逾期之日起按逾期貸款計(jì)收罰息。

3.6 甲方不可撤銷地授權(quán)乙方直接從其任何賬戶中扣收本合同項(xiàng)下的貸款本息、保險(xiǎn)費(fèi)、乙方對(duì)甲方的代墊費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。乙方從甲方賬戶扣收款項(xiàng)按照先前期、后當(dāng)期和先費(fèi)用、利息、后本金的順序進(jìn)行。

3.7 甲方可以提前歸還貸款，但需提前三十天向乙方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)乙方確認(rèn)后即為不可撤銷。部分提前還款的，每次提前還款金額不少于一萬元，提前還款后每期還款額相應(yīng)變更。

甲方提前還款，乙方有權(quán)要求甲方支付補(bǔ)償金。該補(bǔ)償金應(yīng)由甲方隨提前還款本金和應(yīng)付利息一并支付給乙方。補(bǔ)償金按提前還款金額提前還款天數(shù)本合同約定利率計(jì)算。提前還款時(shí)間不到三十天的，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算，減半計(jì)收;超過三十天的，只按三十天計(jì)收。

3.8 對(duì)于本合同第九條約定利率下浮幅度超過15%的，如甲方在貸款發(fā)放后兩年內(nèi)部分或全部提前歸還貸款的，應(yīng)向乙方支付違約金。該違約金應(yīng)由甲方隨提前還款本金和應(yīng)付利息一并支付給乙方，違約金按提前還款金額60天本合同約定利率計(jì)算。

第四條 抵押與保險(xiǎn)

4.1 丙方愿意以其擁有的房地產(chǎn)(見本合同第十一條)(以下稱抵押房地產(chǎn))作為本合同項(xiàng)下貸款本息、補(bǔ)償金、損害賠償金及實(shí)現(xiàn)債權(quán)費(fèi)用(包括但不限于催收費(fèi)、訴訟費(fèi)或仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、過戶費(fèi)、差旅費(fèi))的抵押擔(dān)保。

4.2 無論何種原因造成本合同無效或部分無效，本合同抵押條款仍然有效。

4.3 乙方有權(quán)要求甲方為抵押房地產(chǎn)投保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，并指定乙方為保險(xiǎn)權(quán)益的第一受益人。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)投保金額以抵押房地產(chǎn)價(jià)值為準(zhǔn)，保險(xiǎn)期限不短于債務(wù)期限。

抵押房地產(chǎn)為一年以上(不含一年)中長(zhǎng)期授信提供擔(dān)保的，可按年分期購(gòu)買保險(xiǎn)。

4.4 甲方應(yīng)按時(shí)支付保費(fèi)，并履行保險(xiǎn)合同所約定的義務(wù)。在本合同項(xiàng)下債務(wù)本息和費(fèi)用還清前，甲方須辦理續(xù)保手續(xù)，否則，乙方有權(quán)代為投保，保險(xiǎn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

4.5 保險(xiǎn)單正本由乙方保管，甲方清償本合同項(xiàng)下所有債務(wù)本息和費(fèi)用后，乙方將保險(xiǎn)單正本退還給甲方。

第五條 甲方、丙方保證與承諾

5.1 甲方已如實(shí)提供個(gè)人和家庭的收入、財(cái)產(chǎn)等乙方要求的相關(guān)材料，并保證所提供文件和資料的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確;并以個(gè)人和家庭收入、財(cái)產(chǎn)作為還款保障。

5.2 未經(jīng)乙方書面同意，丙方不得以轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與、設(shè)定擔(dān)保物權(quán)等任何方式處分抵押房地產(chǎn)。

5.3 未經(jīng)乙方書面同意，丙方不得出租抵押房地產(chǎn)。

經(jīng)乙方同意出租時(shí)，必須在租約內(nèi)訂明：所出租房地產(chǎn)已抵押給乙方。

5.4 丙方保證合理使用并妥善保管抵押房地產(chǎn)，不做任何使抵押房地產(chǎn)價(jià)值減少的行為。

5.5 丙方接受并保證配合乙方對(duì)抵押房地產(chǎn)的使用、保管、保養(yǎng)狀況及權(quán)屬情況進(jìn)行檢查。

5.6 甲方在下列事項(xiàng)發(fā)生或可能發(fā)生之日起7個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方，乙方有權(quán)根據(jù)事項(xiàng)具體情況決定是否要求甲方追加擔(dān)保或提前收回全部貸款：

經(jīng)濟(jì)情況惡化如失業(yè)、單位破產(chǎn)或個(gè)人財(cái)產(chǎn)遭受重大損失、個(gè)人身體情況發(fā)生重大不利變化等可能影響甲方履行本合同能力的事項(xiàng)。

5.7 甲方、丙方變更居住地、工作單位、聯(lián)系電話的，應(yīng)自變更之日起7個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方。

5.8 丙方確認(rèn)，抵押房地產(chǎn)不是丙方及其撫養(yǎng)家屬生活所必需的居住房屋，乙方根據(jù)本合同約定行使抵押權(quán)時(shí)可依法拍賣、變賣抵押房地產(chǎn)，抵押人放棄就此抵押房地產(chǎn)主張保留其基本生活需要住房的要求。

5.9 本合同如涉及二人(二方)以上共同借款，共同借款人中任何一人對(duì)本合同項(xiàng)下借款本息債務(wù)均承擔(dān)連帶清償義務(wù)。抵押房地產(chǎn)不可分割地全額抵押給乙方作為清償全部借款本息的擔(dān)保。如甲方違約未按期償還借款本息，乙方有權(quán)向任何一方借款人追索，要求其承擔(dān)全部貸款本息及有關(guān)費(fèi)用，并可依法處理抵押房地產(chǎn)清償貸款本息。

5.10 有下列情形之一時(shí)，甲方、丙方應(yīng)于情形發(fā)生之日的次日書面通知乙方，乙方有權(quán)根據(jù)情況決定是否要求甲方追加擔(dān)?；蛱崆笆栈刭J款：

(1)抵押房地產(chǎn)損壞的;

(2)抵押房地產(chǎn)滅失的;

(3)發(fā)生保險(xiǎn)事故的;

(4)抵押房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生爭(zhēng)議的;

(5)抵押房地產(chǎn)被采取查封、扣押等強(qiáng)制措施的;

(6)抵押房地產(chǎn)受到第三方侵害的;

(7)抵押房地產(chǎn)被列入拆遷的范圍。

5.11 乙方有權(quán)要求定期由乙方認(rèn)可的評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)抵押房地產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，評(píng)估費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如抵押房地產(chǎn)價(jià)值明顯下降，已不足以作為本合同債務(wù)的擔(dān)保，乙方有權(quán)要求甲方歸還部分貸款、更改還款方式或提供乙方認(rèn)可的其他擔(dān)保措施。

乙方有權(quán)在貸款發(fā)放后對(duì)貸款進(jìn)行重新估價(jià)，查詢甲方內(nèi)外部信用記錄，檢查貸款使用情形，如發(fā)生可能影響借款人還款能力的情形，乙方有權(quán)采取以下措施：要求甲方歸還全部或部分貸款、更改還款方式或提供乙方認(rèn)可的其他擔(dān)保措施。

5.12 合同履行期間，對(duì)于本合同第九條約定利率下浮幅度超過15%的，如本合同項(xiàng)下貸款逾期超過30天(含)，乙方有權(quán)在當(dāng)期結(jié)息日將貸款利率調(diào)整為基準(zhǔn)利率下浮15%;對(duì)于本合同第九條約定利率低于同期基準(zhǔn)利率的，如逾期3個(gè)月(含)以上的，乙方有權(quán)在當(dāng)期結(jié)息日將貸款利率調(diào)整為基準(zhǔn)利率。逾期罰息的收取，以本合同違約條款約定為準(zhǔn)。

甲方在出現(xiàn)上述逾期情形后，全額清償所欠乙方逾期貸款本息，且連續(xù)6個(gè)月依本合同約定按時(shí)足額歸還貸款本息的，乙方在滿足上述條件后下一期結(jié)息日將貸款利率下浮幅度恢復(fù)成本合同第九條約定的下浮幅度。但乙方已依合同約定決定提前收回貸款的除外。

對(duì)于本合同第九條約定利率下浮幅度未超過15%的，如本合同項(xiàng)下貸款逾期，乙方有權(quán)在當(dāng)期結(jié)息日將貸款利率調(diào)整為按合同約定利率上浮30%執(zhí)行。

5.13 本合同項(xiàng)下貸款如用于甲方所經(jīng)營(yíng)企業(yè)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供所經(jīng)營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表及乙方要求的其他相關(guān)資料，保證所提供文件和資料的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、客觀。

乙方有權(quán)在貸款發(fā)放后對(duì)甲方所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括本合同項(xiàng)下貸款使用情況、查詢企業(yè)信用記錄、企業(yè)工商登記情況和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況等。如發(fā)現(xiàn)所經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)生可能影響借款人還款能力的情形，乙方有權(quán)根據(jù)具體情況決定是否要求甲方追加擔(dān)保或要求甲方更改還款方式、提前歸還全部或部分貸款。

5.14 抵押房地產(chǎn)被列入拆遷范圍的，丙方應(yīng)將拆遷進(jìn)程實(shí)時(shí)向乙方反映，并根據(jù)乙方的要求及時(shí)提供拆遷所有資料。丙方與拆遷方簽署拆遷補(bǔ)償協(xié)議后，應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)將協(xié)議復(fù)印件提供給乙方。如丙方擬接受補(bǔ)償款方式進(jìn)行補(bǔ)償?shù)?，丙方?yīng)在乙方開立專戶，并將該帳戶設(shè)置為拆遷補(bǔ)償款的唯一收款帳戶(丙方同時(shí)為借款人的，應(yīng)將其在乙方開立的還款賬戶設(shè)置為拆遷補(bǔ)償款的唯一收款賬戶)，并將上述收款賬戶在拆遷補(bǔ)償協(xié)議中明確約定或以書面形式通知拆遷方并抄送乙方。拆遷款到賬后，乙方有權(quán)立即扣劃用于清償甲方貸款。

第六條 違約條款

6.1 甲方任何一期未及時(shí)足額歸還借款本息即視為逾期，從逾期之日起，對(duì)逾期金額按照本合同約定的利率加50%計(jì)收罰息;甲方未按約定的用途使用貸款的，從違反合同約定使用貸款之日起，乙方按照本合同約定的利率加100%計(jì)收罰息。因此被宣告提前到期的，乙方對(duì)本合同項(xiàng)下未歸還的全部借款本金計(jì)收罰息。對(duì)不能按時(shí)支付的利息，按逾期罰息利率計(jì)收復(fù)利。

6.2 本合同履行期內(nèi)，出現(xiàn)下列情形之一，乙方有權(quán)要求甲方追加乙方認(rèn)可的擔(dān)保措施或提前收回全部貸款，并有權(quán)處置抵押房地產(chǎn)：

(1)甲方未按雙方約定的用途使用貸款或未按約定方式支用貸款資金或以提供虛假資料等方式規(guī)避本合同第2.2條約定的受托支付;

(2)甲方不能按合同約定歸還本息的;

(3)甲方違反所做的陳述與保證;

(4)甲方轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、逃廢債務(wù);

(5)甲方在履行與乙方或其他銀行簽訂的其他合同時(shí)，有延遲履行等違約行為;

(6)出現(xiàn)可能導(dǎo)致抵押房地產(chǎn)價(jià)值減少或滅失，從而使乙方的債權(quán)遭受損害的情形;

(7)甲方發(fā)生其他可能影響其償還能力事件的情形。

6.3 乙方依法以抵押房地產(chǎn)折價(jià)或拍賣、變賣抵押房地產(chǎn)所得的價(jià)款優(yōu)先受償。

6.4 發(fā)生行使抵押權(quán)情形時(shí)，乙方與丙方協(xié)商確定抵押權(quán)的實(shí)現(xiàn)方式，未能協(xié)商一致的，乙方有權(quán)直接向人民法院申請(qǐng)拍賣、變賣抵押房地產(chǎn)。

6.5 甲方承擔(dān)乙方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)所發(fā)生的費(fèi)用(包括但不限于公證費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、過戶費(fèi)、差旅費(fèi))

6.6 甲方有逃避乙方監(jiān)管、拖欠貸款本金及利息、惡意逃廢債務(wù)等行為時(shí)，乙方有權(quán)將該行為向其所在單位及其他有關(guān)單位通報(bào)，并在媒體上公告。

第七條 附則

7.1 乙方可以將本合同項(xiàng)下的權(quán)利全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人。

7.2 乙方有權(quán)要求對(duì)本合同項(xiàng)下債務(wù)辦理具有強(qiáng)制執(zhí)行效力的公證。

7.3 甲方在此同意并授權(quán)乙方有權(quán)依照中國(guó)人民銀行《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，將本人個(gè)人信用信息報(bào)送中國(guó)人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的征信機(jī)構(gòu)，并同意上述法律法規(guī)規(guī)定的有權(quán)使用人可依據(jù)規(guī)定的范圍，查詢本人個(gè)人包括社保信息在內(nèi)的信用報(bào)告。

7.4 本合同項(xiàng)下的出賬確認(rèn)書、個(gè)人貸款出賬憑證及經(jīng)各方確認(rèn)的借款申請(qǐng)書等相關(guān)文件、資料為本合同不可分割的組成部分，具同等法律效力。

7.5 乙方就本合同給予其他方的任何通知、要求或其它函件，一經(jīng)按本合同記載的或按其他方已書面通知乙方變更后的地址發(fā)出即視為已送達(dá)。

7.6 在履行本合同過程中所發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

7.7 本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

7.8 本合同經(jīng)甲方、丙方簽字和乙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或委托代理人簽字(或蓋章)并加蓋公章或個(gè)貸業(yè)務(wù)專用章后生效。

7.9 本合同正本一式五份，乙方執(zhí)二份，甲方、丙方、登記機(jī)關(guān)各執(zhí)一份，如需公證，應(yīng)增加一份用于公證機(jī)關(guān)備案。

甲方(簽字)：

日期：

乙方(簽字)：

日期：

丙方(簽字)：

日期：

有關(guān)銀行違紀(jì)違規(guī)心得體會(huì)和感想二

問題分析： 職場(chǎng)的法則是if you fail to plan, you plan to fail. 面試官當(dāng)然喜歡對(duì)自己前途做過認(rèn)真規(guī)劃的申請(qǐng)人。同時(shí)， 他必須考慮自己的公司是否能幫助你實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。

很差回答： 我希望在第一年的時(shí)間里通過公司培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)迅速適應(yīng)工作， 成為一名合格的員工。在未來的三年之內(nèi)， 我希望靠自己優(yōu)秀的業(yè)績(jī)進(jìn)入管理層。

點(diǎn)評(píng)： 聽到這樣的回答， 一部分面試官可能會(huì)心生不悅： “老子熬了五六年之后才升職……” 此外， 這樣的回答毫無特色， 可以被任何人用在任何面試上， 絲毫沒有展示出你對(duì)這家公司career structure的了解。

回答示范1： 我的職業(yè)規(guī)劃很清晰， 就是在銀行銷售崗位上做下去。我現(xiàn)在申請(qǐng)的職位是銷售代表， 我希望盡快學(xué)會(huì)基本的營(yíng)銷技巧， 成為一名合格的銷售人員。 在工作中多多擴(kuò)展人際關(guān)系，爭(zhēng)取為咱銀行帶來更多的新客戶，并盡心維護(hù)好老客戶， 這個(gè)就是我近期的目標(biāo)。至于長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)， 我想，等我有了足夠的能力，相信公司會(huì)給我更大的發(fā)展空間， 希望我未來也能更好的完成公司交給的任務(wù)。

點(diǎn)評(píng)1： 個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃恰恰是每個(gè)公司能夠提供并且樂于提供的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)， 個(gè)人與公司達(dá)到了一拍即合的效果!很多申請(qǐng)人會(huì)說， 哎呀， 我怎么可能知道我所申請(qǐng)的公司會(huì)提供什么樣的職業(yè)平臺(tái)?其實(shí)， 只要你耐心在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索， 或者多多請(qǐng)教有工作經(jīng)驗(yàn)的人士， 這個(gè)問題就迎刃而解了。

回答示范2：說實(shí)話， 我目前的職業(yè)規(guī)劃還不是特別清晰， 畢竟這是我的第一份銷售職位， 和以前做老師的工作內(nèi)容完全不同。所以說， 我還沒有給自己制訂一個(gè)明確的規(guī)劃， 比如三年之內(nèi)做好銷售代表， 三年之后做銷售主管這樣的職業(yè)規(guī)劃。不過， 我有一個(gè)很清晰的“自我發(fā)展”的規(guī)劃： 我希望在專業(yè)性上和人際交往上都能夠有所突破， 成為一個(gè)很優(yōu)秀的人。從專業(yè)性上來說， 我要成為一個(gè)“行家里手”， 要非常了解咱銀行的產(chǎn)品 特性，能給銀行帶來業(yè)務(wù)，也更好的給客戶帶來方便，等等。從人際交往上來講， 我是一個(gè)很敏感的人， 能夠敏感地覺察到別人想得到什么， 然后盡量去滿足他。我覺得不論是做銷售還是做人， 只要能夠敏感地了解別人， 就很容易成功。

點(diǎn)評(píng)2： 真誠(chéng)的分享， 很容易觸動(dòng)對(duì)方。我們列舉這個(gè)回答示范， 并不是想鼓勵(lì)你一律實(shí)話實(shí)說， 告訴面試官你還沒有想好自己的職業(yè)規(guī)劃。其實(shí)， 做出這個(gè)回答的申請(qǐng)人已經(jīng)對(duì)自己的職業(yè)有了相當(dāng)清晰的規(guī)劃： 做一名專業(yè)的、 敏銳的好銷售!

有關(guān)銀行違紀(jì)違規(guī)心得體會(huì)和感想三

時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，經(jīng)過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情景及下步打算匯報(bào)如下：

一、工作總結(jié)

一年來，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲(chǔ)戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jī)。

(一)我在不恥下問中收獲了成長(zhǎng)。

我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對(duì)未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過自我不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我最終成長(zhǎng)為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。

我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，應(yīng)對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。

為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自我是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì)，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報(bào)。

(三)我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。

優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供給實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù)。

經(jīng)過自我的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自我的家，把客戶當(dāng)成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和歡樂。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。

我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和歡樂。

二、存在的不足及今后努力方向

回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現(xiàn)，針對(duì)以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

三、20__年工作計(jì)劃

在即將到來的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭(zhēng)取小客戶，進(jìn)取拓展新客戶”策略，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。

(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。

在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先，從我做起，做到誠(chéng)信服務(wù)，誠(chéng)信待客，誠(chéng)信納儲(chǔ)。經(jīng)過誠(chéng)信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。

用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫忙儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。

(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。

我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì)，針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。

我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，經(jīng)過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財(cái)需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經(jīng)過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。