管理工作心得體會如何寫(精選8篇)

在寫心得體會時，我們可以回顧自己的成長和發(fā)展歷程。寫心得體會時應(yīng)該注重反思和思考，提出針對性的問題，尋找改進(jìn)和提高的方向。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能夠讓大家有更多的靈感和啟發(fā)。每篇心得體會都各有特色，作者們通過總結(jié)自己的經(jīng)歷和體驗(yàn)，帶給讀者們不同的思考和感悟。不同的人在不同的場景下有不同的心得體會，相互之間的交流和分享也能夠讓我們拓寬視野，獲得更多的思維啟發(fā)。讓我們一起來看看吧，希望這些心得體會對大家有所幫助。

管理工作心得體會如何寫篇一

怎樣做好管理工作的心得體會這里是針對如何成為一個合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。

一、管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。

1．計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開計(jì)劃，沒有計(jì)劃，會導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會幫助我們有目標(biāo)，工作起來有條不紊，得心應(yīng)手。2．組織：就是為完成目標(biāo)，對涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。

3．協(xié)調(diào)：對工作過程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除。

隔閡，尋找共識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。

4．指揮：就是隨時要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動。5．控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計(jì)劃的軌道上來。

第一張圖是流程圖，流程圖是對企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。

完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個目標(biāo)。目標(biāo)會使管理者和下屬有一個共同的追求，達(dá)成共識和統(tǒng)一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒有目標(biāo)，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個人的成績，無法進(jìn)行考核。

過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實(shí)現(xiàn)過程的增值，必須對過程的輸入和活動進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。

作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過程，提供指導(dǎo)，使其“活動”能按要求進(jìn)行。

六、會簡單的統(tǒng)計(jì)知識。

無法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。

九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執(zhí)行力。

自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓(xùn)部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報(bào)。聰明主管為何工作會輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會了部下，部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應(yīng)檢討一下自己對部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。

plan:計(jì)劃do:實(shí)施check:檢查action:改進(jìn)。

在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。十八、如何接受工作，如何分配工作？

以5s管理為重點(diǎn)，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識管理、修舊利廢、消耗管理、定置管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實(shí)管理，它使我們的工作的完成成為可能。

二十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時少流血。

二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員二十四、關(guān)于管理的x、y理論。

能力易使幸運(yùn)之門向你敞開，而使這扇門永遠(yuǎn)敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時，你和我都會認(rèn)為品德比能力更重要。

二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報(bào)怨則等于慢性自殺。

身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時可用；或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權(quán)。

有效授權(quán)對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長，讓主管及員工都有機(jī)會發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊(duì)的工作績效及士氣。所以授權(quán)是主管必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之一。

授權(quán)有兩種。

授權(quán)分為兩大類：一類是為了完成某項(xiàng)工作而授權(quán)，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。

在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識，給他們提供成長的機(jī)會。主管必須花費(fèi)一些時間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。

許多主管之所以無法成功授權(quán)，主要是因?yàn)椋?/p>

１、缺乏計(jì)劃。主管沒有花時間做授權(quán)計(jì)劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時間好好做的事情。事實(shí)上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計(jì)劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。

２、沒有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了。”主管必須清楚溝通任務(wù)的目標(biāo)，并追蹤過程，才有成功的可能。

３、主管害怕失敗或被取代。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易，而且也具有風(fēng)險(xiǎn)。許多主管在授權(quán)的過程中，都會擔(dān)心不安，害怕員工可能失敗；有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己；有些主管則是不愿意把權(quán)力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責(zé)任和工作。

如何成功授權(quán)。

那么，究竟如何成功授權(quán)？成功授權(quán)必須做到以下幾點(diǎn)：１、完整計(jì)劃授權(quán)。

２、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對象。

授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。

３、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。

主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告員工他們可能會面對的問題（例如，機(jī)密信息可能難以取得）。還要向員工說明之所以授權(quán)的原因和對任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。

告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解，然后對方點(diǎn)頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。

4、定時追蹤進(jìn)度。

成功的授權(quán)并非在交待完員工的時候便結(jié)束了，主管需要定時追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時間及項(xiàng)目等，并且確實(shí)執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短１５分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問題。

5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。

主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時，各自可以改進(jìn)的地方。二十九、制度化流程化：

1：法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和規(guī)章制度.就是如同國家憲法.持續(xù)推進(jìn)執(zhí)行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過必須嚴(yán)懲.不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就.最終成為頑疾.2：每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報(bào).除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機(jī)四復(fù).內(nèi)耗開始！三十、以人為本體貼下屬:。

員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團(tuán)隊(duì)甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊(duì).有權(quán)招人無權(quán)留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)！互進(jìn)互勉!

葉忠榮。

管理工作心得體會如何寫篇二

一、加強(qiáng)對小學(xué)生的養(yǎng)成教育。

葉圣陶說：“我如果當(dāng)小學(xué)教師，我將特別注意養(yǎng)成小朋友的好習(xí)慣。我想‘教育’這個詞兒，往精深的方面說，一些專家可以寫成宏大的著作，可是就粗淺的方面說，養(yǎng)成好習(xí)慣一句話就明了它的含義。無論怎樣好的行為，如果只表演一兩回，而不能終身以之那是扮戲，無論怎樣有價(jià)值的知識，如果只掛在口頭說說，而不能徹底消化，舉一反三，那是語言的游戲，都必須化為習(xí)慣，才可以一輩子受用?！?/p>

二、注重榜樣的激勵力量。

為讓學(xué)生學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，我在班中選出部分學(xué)生，成立“書法”、“繪畫”等興趣小組，利用課余時間，給予一些書法、繪畫基本功的指導(dǎo)與訓(xùn)練，對表現(xiàn)好的學(xué)生大力表揚(yáng)，還進(jìn)行了物質(zhì)獎勵。學(xué)生是有可塑性的，看到同學(xué)比自己好，會奮起直追。我班有個男生剛上三年級時，作業(yè)書寫非常不認(rèn)真，我每天故意在他的旁邊表揚(yáng)那些作業(yè)認(rèn)真的同學(xué)，還用一種激勵的目光看著他，同時又好象在暗示，老師相信你一定能寫好。這個同學(xué)做到了，他的作業(yè)成了優(yōu)秀作業(yè)。

三、聯(lián)系實(shí)際，寓教育于活動之中。

聯(lián)系班內(nèi)學(xué)生的思想實(shí)際，通過有意義的活動進(jìn)行思想教育，是行之有效的方法。例如：個別學(xué)生對別人的東西(中性筆、課外書等)較感興趣，趁別人不注意時，就順手牽羊。遇到這種情況時，我就先找些拾物交公的例子給他們講講，然后說，有的同學(xué)可能錯裝了別人的東西，在自己的書包中找一下，如果真的裝錯了，就勇敢的交到老師這兒來，結(jié)果有個同學(xué)紅著臉交上來了，不好意思地說：“我不是故意的，請老師和同學(xué)們原諒!”頓時，掌聲齊起，最后讓大家討論，都說不能隨便拿別人的東西，并且拾到東西要交公。通過這一事例，學(xué)生們辨明了是非，自這次班會活動之后，班內(nèi)拾物交公的學(xué)生多了。

四、關(guān)心學(xué)生的生活世界、樹立學(xué)生的自信心。

“人生是大樹，自信是根”。教師澆灌的一片愛心，是促使學(xué)生上進(jìn)的源泉。教師對學(xué)生除了要有愛心，還要注意工作方法。我是從三年級接管這個班的，有些學(xué)生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，我不太適應(yīng)。我班的宋毅偉同學(xué)，父母長期在國外打工，他跟爺爺奶奶住在一起，沒有養(yǎng)成做作業(yè)的好習(xí)慣，對待學(xué)習(xí)自信心不足。憑借我多年的班級管理經(jīng)驗(yàn)，在課堂內(nèi)我多鼓勵、多啟發(fā)，發(fā)動班上的好學(xué)生利用課余時間幫助他，促進(jìn)了他的學(xué)習(xí)積極性，樹立了自信心。課堂外，多次找他談心，幫助他排除心中的疑問。經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力，宋毅偉同學(xué)成了一個認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的好學(xué)生。

五、留言暗示教育，滋潤學(xué)生心田。

陶行知先生說過：“我們的教育目的是為了學(xué)生的發(fā)展，為了學(xué)生的希望，而不是讓他們沉浸在失敗的陰影中。每個學(xué)生都渴望得到老師的理解和尊重，希望得到老師的信任和支持，盼望贏得老師的賞識和喜歡?！?/p>

在平時我經(jīng)常注意觀察學(xué)生的言行，努力挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)。學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步了，上課紀(jì)律比以前好了，勞動積極熱情，同學(xué)之間能友好相處等等，每一滴進(jìn)步我都會及時地加以肯定，在作業(yè)本上寫上贊美的語言或婉轉(zhuǎn)地提出希望。如果學(xué)生某些方面存在不足，我會寫上一些有針對性的格言，警句。如對學(xué)習(xí)上信心不足的學(xué)生寫：“自信是成功的第一秘訣”;對學(xué)習(xí)不太感興趣的同學(xué)寫：“興趣是最好的老師”……經(jīng)驗(yàn)證明，只要留言含蓄而有哲理，學(xué)生都會高興地接受，并把它作為座右銘來鞭策自己不斷進(jìn)步。

六、班級管理中存在的不足。

(1)小團(tuán)體的出現(xiàn)，影響班級的整體團(tuán)結(jié)。這年齡段的學(xué)生都有較強(qiáng)的自我確定、自我主張，對自己評價(jià)偏高，甚至有時“目空一切”，容易導(dǎo)致自負(fù)的心理。一旦與同學(xué)發(fā)生摩擦后，都不愿退讓，從而導(dǎo)致“成幫結(jié)派”，在班中形成對立或互不干涉的小團(tuán)體。而有些由于成績不良或某方面存在缺失的同學(xué)，則容易受到班級同學(xué)不重視、甚至是排擠，使他們往往對自己評價(jià)過低，從而失去信心。

(2)學(xué)習(xí)上出現(xiàn)兩極分化。從中年級開始學(xué)習(xí)需要拿出真本事。中年級課程似乎一下子變得難了，許多事情都要靠自己的努力去解決。而那些平時不努力、或者是在低年級靠吃老本過日子的同學(xué)，學(xué)習(xí)成績就有可能落下來。有得甚至就破罐子破摔，給班級的學(xué)習(xí)氛圍帶來不良影響。

針對上述問題，主要有以下兩點(diǎn)教育對策：

(1)通過輔導(dǎo)活動，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自己，合理地評價(jià)自己和他人，欣賞并悅納自我，樹立自信心;組織團(tuán)隊(duì)活動，使學(xué)生們在共同協(xié)作的過程中認(rèn)識到班級是一個集體，每個人都是集體中的一份子，要相互關(guān)心、相互幫助;(2)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教給他們運(yùn)用學(xué)習(xí)參考書，檢索、查閱圖書資料的方法;對于某些在學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生，可以予以“結(jié)對子”方式，發(fā)揮小干部的作用，幫助成績較差的同學(xué)共同進(jìn)步?？偟膩碚f，班隊(duì)管理工作要實(shí)行民主化，人人都能參與，從而促進(jìn)了全體學(xué)生心理和行為的變化，廣泛地培養(yǎng)了學(xué)生的能力，提高了學(xué)生的民主意識，極大地調(diào)動了全體學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性;另外，班級管理也要因材施教，要針對不同年齡段孩子的不同特征，來選擇最有效最快捷的管理。

總之，班級管理是一個循序漸進(jìn)的過程，是需要老師和學(xué)生共同協(xié)作完成的一項(xiàng)工作。這就要求我們在班級管理過程中，繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，溝通與外界的聯(lián)系，跟上改革與發(fā)展的步伐，樹立信心，鼓足勇氣，以更好地開展班級管理工作，為教育教學(xué)做好有力的后盾。

管理工作心得體會如何寫篇三

構(gòu)建以“兩甘”精神為核心的工商統(tǒng)一價(jià)值觀，首先全系統(tǒng)要在思想上達(dá)成愛工商、干好工商的共識，確立良好的職業(yè)操守，有了統(tǒng)一的共識，干部工作起來才會精神飽滿，才會向著統(tǒng)一的目標(biāo)努力。

其次，要在制度上確立敬業(yè)、盡職的行為規(guī)范和協(xié)作、奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取、爭創(chuàng)一流業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)，使全系統(tǒng)的干部能按照同一個標(biāo)準(zhǔn)要求自己、完善自己，這樣也有利于崗位績效的考核。

最后，營造一個共同成就事業(yè)、共同促進(jìn)發(fā)展的和諧環(huán)境，使系統(tǒng)的每名干部都能在這樣的一個環(huán)境中開心的工作，共同為工商事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

作為一名工商干部，要從自身出發(fā)，牢固樹立以“兩甘”精神為核心的工商價(jià)值觀。我認(rèn)為應(yīng)該主要從以下幾方面做起。

一、清楚“兩甘”的含義?！案十?dāng)主力”，就是要從首都發(fā)展大局出發(fā)，用主力軍的標(biāo)準(zhǔn)要求自身，把人民滿意的市場秩序當(dāng)作工作標(biāo)準(zhǔn)，把人民群眾的呼聲當(dāng)作第一信號，以為民、利民為己任，不推不拖，恪盡職守；“甘當(dāng)苦力”，就是要以奉獻(xiàn)精神對待工作中的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和成敗榮辱，要有推功攬過的胸懷，為百姓解難，為社會盡責(zé)，服從國家、公眾的利益。“兩甘”精神充分體現(xiàn)了“以職責(zé)為基點(diǎn)，以服務(wù)百姓為目標(biāo)”的工商職業(yè)精神，集中反映了工商干部的思想活動、心理狀態(tài)和精神面貌，反映了工商干部的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，是工商干部對工商行政管理事業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展命運(yùn)和未來所抱有的理想和希望，它準(zhǔn)確而深刻地詮釋了首都工商愛工商、干工商、干好工商的思想基礎(chǔ)和道德準(zhǔn)則。

二、清楚地看到自己的需求，算清“七筆賬”，即算清政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、名譽(yù)賬、家庭賬、親情賬、自由賬、健康賬。

算好“政治賬”，把握大方向。每一個執(zhí)法干部，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部都是組織辛勤培養(yǎng)的，也離不開個人的艱苦奮斗，應(yīng)倍加珍惜。常言道“一失足成千古恨”！只有真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，才能實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù)，才能不負(fù)黨和人民的厚望。

算好“經(jīng)濟(jì)賬”，富裕又安康。君子愛財(cái)，取之有道?，F(xiàn)在工商干部的工資、福利、待遇等已經(jīng)讓我們衣食無憂。日食三餐，夜宿七尺，犯不著見小利而忘大義，竊來金山銀山，到最后反落得傾家蕩產(chǎn)。

算好“名譽(yù)賬”，留得清名揚(yáng)。人生在世，名節(jié)最重，古往今來，舍生取義者比比皆是。在崗位上拼搏數(shù)十年才贏得現(xiàn)在的榮譽(yù)和人民的尊重，如不懂珍重，自毀其名，豈不痛哉！

算好“家庭賬”，幸福xx長。幸福的家庭人皆想有，就算是為了美滿的家庭，也犯不著亂伸手，害了自己，害了家人。

算好“親情賬”，友誼方久長。平時干部家庭充滿溫馨，歡歌笑語，親情友情味道濃厚，自己也是天天好心情。一旦違紀(jì)違法被審查，就會門可羅雀，人人避而遠(yuǎn)之，可謂眾叛親離。

算好“自由賬”，天下都可往。在為黨和人民服務(wù)的同時，自己也是自由的，若是失去自由，想必又別是一番滋味在心頭！

三、堅(jiān)定職業(yè)信仰，愛崗敬業(yè)。敬業(yè)是一種基本的義務(wù)，也是站在相應(yīng)崗位上基本的資格，一個人只有真正熱愛自己的工作崗位和事業(yè)，才能發(fā)揮自己的潛能，更好地為社會公眾為人民服務(wù)。既然選擇了工商這份工作，就要忠于這項(xiàng)事業(yè)，為事業(yè)付出，盡到責(zé)任，切切實(shí)實(shí)體現(xiàn)出敬業(yè)的操守。充分發(fā)揮自己地才干，更大限度地挖掘自己地潛能，不斷的為工商事業(yè)的發(fā)展出謀劃策，為事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

四、認(rèn)真履行職責(zé)，自覺實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺履行“愛國守法、文明誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。作為從事工商行政管理工作的執(zhí)法人員，就是要履行好自己的職責(zé)，遵守工商行政管理人員道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，自覺抵制腐朽思想和不良傾向的侵蝕，在市場監(jiān)管工作中，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。俗話說得好“活到老學(xué)到老”，作為一名新時代的工商執(zhí)法人員，要適應(yīng)社會的進(jìn)步、時代的發(fā)展，就要加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),用知識來武裝自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民總書記“三個代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的黨的路線方針、政策，只有熟練掌握這些知識，才能使自己的行動始終和黨中央、全系統(tǒng)保持一致；認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)工商行政管理的法律、法規(guī)知識,熟練掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，并應(yīng)用到工作崗位當(dāng)中，提高工作效率，為構(gòu)建“三大格局、六大體系”提供根本保障，為提高行政執(zhí)法水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“胸懷大局，甘當(dāng)主力；勇挑重?fù)?dān)，甘當(dāng)苦力”的充分體現(xiàn)了首都工商地精神風(fēng)貌，反映了首都工商的職業(yè)精神。樹立以“兩甘”精神為核心的工商價(jià)值觀，創(chuàng)造一個和諧、向上的工作環(huán)境，是干好工商工作的基礎(chǔ)，同時也是促進(jìn)工商事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此作為一名工商執(zhí)法人員要牢固樹立以“兩甘”為核心的工商價(jià)值觀，把工商事業(yè)作為自己終身事業(yè)的追求，為工商事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

管理工作心得體會如何寫篇四

績效是一個體系，該體系包括個人績效，部門績效以及組織績效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實(shí)施績效管理的目的和實(shí)際用處在于：績效管理促進(jìn)組織和個人績效的提高;績效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

推行績效管理，要講究科學(xué)，企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核?？己藨?yīng)按企業(yè)、部門實(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個問題，而績效管理是全方位的?？冃Э荚u、360度評估，強(qiáng)制排名等方式方法的運(yùn)用，都不是千篇一律的，適合的部門及工作實(shí)際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?？冃Ч芾響?yīng)是整個企業(yè)的大事，是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”，績效管理需所有部門共同參與，而不是只有人力資源部唱獨(dú)角戲;任何部門、任何員工都應(yīng)該重視。

一、結(jié)合我局實(shí)際，我認(rèn)為職工普遍對關(guān)鍵業(yè)績與非關(guān)鍵業(yè)績理解不夠，兩種指標(biāo)之間的矛盾同時也無法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理，大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi，就算知道這個名詞的含義也無法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開來。既然是關(guān)鍵業(yè)績，業(yè)績指標(biāo)不能太多，但是指標(biāo)少了又無法覆蓋工作的所有內(nèi)容，企業(yè)是一個整體，某一個部門的關(guān)鍵業(yè)績，還在于別的部門的配合，而別的部門的配合工作，對于這個部門又是一個非關(guān)鍵業(yè)績。如果都考核，就會發(fā)現(xiàn)考核指標(biāo)太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面，出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)，造成資源浪費(fèi)，降低企業(yè)效率。

二、績效考核暫時停留在只與獎金掛鉤階段，績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進(jìn)一步改進(jìn)。將獎金與考核成績掛鉤，本來是為了激勵員工。但是，在各個部門所指定的考核的指標(biāo)中，有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的，不見得是做的好的，沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，不見得是做的不好的?？己顺煽兒酮劷饞煦^，就不是在激勵員工，而成為賭誰運(yùn)氣好，在基層為了避免這種情況的發(fā)生，采取的措施基本上都為均獎模式，大家都一樣，誰也不多，誰也不少。有什么問題別問，你看看別人就行。而員工本身就會理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為我每個月都應(yīng)該發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負(fù)面影響。

三、績效激勵不夠明顯，績效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不服從安排就考核你”，而很多東西都沒有在指標(biāo)體系里面體現(xiàn)出來，也不會考慮到基層員工的工作實(shí)際，僅憑感覺進(jìn)行考核與評價(jià)，而對事情或者工作本身的事實(shí)完全忽略，不同人，對待同樣一個事情的感覺是兩樣的，而運(yùn)用事實(shí)評價(jià)所搜集到的事實(shí)，也會受到客觀因素的'影響。更嚴(yán)重的是，跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作，獎罰不分明，管理層亂使用考核權(quán)利，跨部門無標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行考核，一意孤行地認(rèn)為作為管理者我就有權(quán)利懲罰你，雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你，“考核”二字已經(jīng)變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒有激勵層面。所以績效激勵必須全面，績效評價(jià)應(yīng)該感覺與事實(shí)相結(jié)合，避免激勵的片面性。

四、績效申訴是否應(yīng)該考慮在績效管理范圍之內(nèi)?績效溝通的渠道是否應(yīng)該多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績效管理中績效評價(jià)合理性至關(guān)重要的決定因素。所以，績效面談是績效管理工作中一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)。績效面談是通過面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結(jié)果，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績效目標(biāo)的過程。從而來實(shí)現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認(rèn)。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無處申訴，迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績效管理流于形式。

五，績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新，構(gòu)建和諧企業(yè)文化，需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公平公正，這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容?？冃Ч芾硇枰谶@些方面進(jìn)行努力，而且也只有績效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞?wù)。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價(jià)值取向，只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向，合理設(shè)置績效目標(biāo)，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。

管理工作心得體會如何寫篇五

我到殘聯(lián)工作近半年了，慢慢地對殘聯(lián)工作已經(jīng)有了一定的認(rèn)識和感受。殘聯(lián)作為群團(tuán)組織，我認(rèn)為必須充分發(fā)揮“代表、服務(wù)、管理”三大職能，著力提高為殘疾人服務(wù)能力和水平，做到“三心”、“三真”、“三抓”。

“三心”是指：要有“愛心”。殘疾人是一個需要扶助的特殊群體，他們在生產(chǎn)生活中比健全人需要付出更多的努力。而他們的生活水平、生存狀況明顯低于普通人。如果要更好地為他們提供服務(wù)，就要求殘疾人工作者要有愛心。我們要把殘疾人的事當(dāng)作自己的事做，視他們?yōu)橛H人。要想殘疾人之所想，急殘疾人之所急。如果敷衍了事、搪塞、推諉，是做不好工作的。

要有“耐心”。殘疾人因?yàn)橛行睦砗蜕淼娜毕?，?dǎo)致他們的思維方式、分析處理問題的行為方式與健全人不同，他們來找我們反映問題的時候，有的不會說話、或者容易發(fā)脾氣，這種時候，就需要我們耐心去聽，耐心去記，能解決的問題盡量幫助他們解決，不能解決的問題也要做好解釋說服工作或者積極向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映他們的困難和問題。

要有“真心”。要用一顆真誠善良的心來對待殘疾人，對殘疾人反映的困難和問題，不能敷衍塞責(zé)，不能推三阻四，要從內(nèi)心去關(guān)愛殘疾人，并積極引導(dǎo)社會力量去幫助殘疾人，讓殘疾人得到尊重，享受到公平的社會待遇。

“三真”是指：黨政領(lǐng)導(dǎo)要“真重視”。實(shí)踐證明，一個地方的殘疾人事業(yè)能否得到健康發(fā)展，關(guān)鍵在于黨委、政府的高度重視，在于領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識程度。黨委政府領(lǐng)導(dǎo)不重視，殘疾人的優(yōu)惠政策就難以落到實(shí)處，我們的工作就很難開展。只有黨政領(lǐng)導(dǎo)要在思想認(rèn)識上有“位子”，工作安排上有“盤子”，檢查落實(shí)上有“尺子”，我們殘疾人工作才能有為有位。如：在殘疾人的招錄問題上，地方黨政領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，積極推進(jìn)，在每年的公務(wù)員或事業(yè)單位招考時，拿出一定的崗位招錄一定比例的殘疾人，這樣才能真正解決殘疾人的就業(yè)問題。

部門之間要真配合。殘工委各成員單位要各司其職，密切配合，推動殘疾人事業(yè)持續(xù)發(fā)展。殘疾人工作委員會要堅(jiān)持定期召開委員會成員會議，聽取成員單位的工作情況匯報(bào)，及時收集、了解殘疾人的基本需求，研究解決本地殘疾人工作中的重大問題。部門之間信息要共享，工作上要互相支持。如在殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”政策的落實(shí)上，需要?dú)埪?lián)、民政、財(cái)政等部門的支持與配合，否則，惠民政策也是一紙空文。此外，人事、教育、衛(wèi)生、民政、勞動和社會保障、工商、稅務(wù)、扶貧、司法、殘聯(lián)等部門要認(rèn)真做好殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、社會保障、維權(quán)等工作，形成齊抓共管的強(qiáng)大合力。

殘聯(lián)干部要真干凈。殘聯(lián)作為一個重要的民生部門，我們手中也掌握了一定的資金。因此，需要我們的殘聯(lián)干部時刻繃緊紀(jì)律這根弦，始終把紀(jì)律挺在前面，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)則和條例、中央“八項(xiàng)規(guī)定”和縣委縣政府關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)的一系列要求，學(xué)習(xí)、養(yǎng)成并習(xí)慣于在組織和群眾的監(jiān)督下工作和生活，從嚴(yán)管理和使用資金，堅(jiān)守“資金項(xiàng)目不出事，殘聯(lián)干部不出事”的工作底線。

“三抓”是指：一抓紀(jì)律，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。以干部作風(fēng)突出問題整治行動為抓手，針對侵害群眾利益線索問題，做到從領(lǐng)導(dǎo)做起、從自身查起，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，對癥下藥，糾正“四風(fēng)”，做到負(fù)責(zé)任、抓緊辦、說真話、辦實(shí)事、求實(shí)效。針對單位中存在的各種問題，通過舉辦演講比賽、圖片展、組織先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)等各種有益的形式，人人對照、檢查自身存在的不足，使大家進(jìn)一步明確提高的方向，進(jìn)一步增強(qiáng)全體干部職工的責(zé)任心、事業(yè)心和滿足感。

二抓服務(wù)，樹立公仆形象。努力打造“殘疾人之家”這個窗口，一方面積極做好信訪接待工作，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，確保信訪事件件件有著落，事事有回音；另一方面，重心下移，組織力量為貧困殘疾人和重度殘疾人上門辦證，結(jié)合殘/4疾人康復(fù)需求做好其精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)工作。

三抓宣傳，擴(kuò)大社會影響。通過“愛耳日”、“助殘日”“愛眼日”等重要節(jié)點(diǎn)，舉辦各種形式的助殘活動，激起社會各界對殘疾人群體的關(guān)心關(guān)愛；舉辦運(yùn)動會、文藝匯演等娛樂活動，展現(xiàn)殘疾人自強(qiáng)不息、奮力拼搏的精神風(fēng)貌，擴(kuò)大社會的影響力。通過活動的開展和各種媒體的宣傳，確保殘疾人工作廣播有聲、電視有影、報(bào)紙有字、網(wǎng)絡(luò)有言。

當(dāng)然，殘疾人工作千頭萬緒，光靠殘聯(lián)本身的力量是有限的，做好殘疾人工作，我們不能唱“獨(dú)角戲”，而是要善于借勢借機(jī)借力，搞好“大合唱”。作為殘聯(lián)干部，要提振精神，積極作為，以“不做事，不好意思；做點(diǎn)事，不夠意思；多做事，才有意思”的價(jià)值追求，進(jìn)一步增強(qiáng)殘聯(lián)工作的政治性、先進(jìn)性、群眾性，堅(jiān)決克服機(jī)關(guān)化、行政化、貴族化、娛樂化的傾向，擼其袖子加油干，把殘疾人事業(yè)向前推進(jìn)，讓組織放心，讓殘疾人滿意。

管理工作心得體會如何寫篇六

12月路政、征稽合署辦公，使路政管理隊(duì)伍得到了充實(shí)和壯大，也為進(jìn)一步加強(qiáng)路政管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這段期間兩支隊(duì)伍合心合力、同心同德，使各項(xiàng)工作逐步邁上了正軌。針對目前工作實(shí)際，我就如何做好路政管理工作談幾點(diǎn)體會：

（一）爭取政府的大力支持。依法行政，依法之路的關(guān)鍵是積極爭取地方政府的支持和重視，因?yàn)槁氛芾砉ぷ髡咝詮?qiáng)，情況復(fù)雜、難度大，在執(zhí)法活動中遇到重大疑難問題時，往往受到干擾和制約，單靠路政大隊(duì)這點(diǎn)力量難以奏效，只有通過地方政府出面，統(tǒng)一思想，才能順利解決問題。所以，作為路政部門就應(yīng)該積極主動的定期或者不定期的將路政管理工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，以書面的形式向上級和地方政府匯報(bào)，并請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與協(xié)調(diào)處理，這樣更有利于工作的開展和問題的解決。

（二）加強(qiáng)工作的橫向聯(lián)系，增強(qiáng)部門合作。路政管理關(guān)系到千家萬戶，涉及到許多部門，因此路政管理工作就要加強(qiáng)橫向聯(lián)系，得到相關(guān)部門的理解和支持，才能少走或者避免走彎路。首先通過橫向聯(lián)系協(xié)調(diào)平衡各部門的關(guān)系，解決部門之間存在的問題：其次通過橫向聯(lián)系，樹立和強(qiáng)化路政管路隊(duì)伍的權(quán)威，增強(qiáng)路政執(zhí)法手段，加大路政執(zhí)法力度。長期以來，路政管理法律法規(guī)與土地，規(guī)劃，公安等部門的法律法規(guī)在管理上存在交叉，在執(zhí)法過程中往往容易出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象。所以，我們應(yīng)該考慮建立路政管理聯(lián)合制度，與土管，規(guī)劃，公安等部門按月實(shí)行聯(lián)系辦公，對涉及公路控制區(qū)建房，公路留地的占用事宜一起研究處理，既避免啦矛盾，有方便啦群眾。同時，我們還可以選取典型案件聯(lián)絡(luò)上法院，公安一起上路檢查執(zhí)法，這樣可以樹立路政執(zhí)法的權(quán)威。

（三）創(chuàng)新形式，加強(qiáng)路政管理宣傳。運(yùn)用多種形式和渠道深入開展公路管理法律法規(guī)宣傳活動，充分運(yùn)用電視，報(bào)刊，標(biāo)語，座談等形式對公路法律法規(guī)進(jìn)行宣傳，做到上至政府領(lǐng)導(dǎo)，下到沿線群眾家喻戶曉，形成護(hù)路光榮，毀路可恥的良好社會氛圍。路政大隊(duì)?wèi)?yīng)該每年都有計(jì)劃，有部署，有重點(diǎn)的開展法律法規(guī)宣傳活動。與群眾農(nóng)村院壩的座談，邀請有關(guān)單位開展街頭咨詢活動，報(bào)刊雜志的文章，自己印刷的宣傳資料，組織文藝活動等等都應(yīng)該納入宣傳計(jì)劃，通過這些活動的開展，造就一個社會各界關(guān)注公路，愛護(hù)公路，支持公路管理的新局面。在一個路政管理理念深入群眾的環(huán)境下，我們的工作就會很順利的開展，執(zhí)法工作氛圍就會更和諧。

二、以人為本，建立健全制度規(guī)范。要做好路政管理工作不光是要有法律法規(guī)的規(guī)定，同時也需要對本部門的工作制度和規(guī)范進(jìn)行完善。既要對執(zhí)法人員的行為進(jìn)行約束，又要對其的工作成績進(jìn)行激勵。要適應(yīng)路政管理的自身要求和發(fā)展需要，我們就要以人為本，拓寬思路，深挖內(nèi)部潛力，強(qiáng)化隊(duì)伍管理。

（一）嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理。每年初要根據(jù)上級的安排擬定全年的工作目標(biāo)，將大隊(duì)的工作歸納為路政業(yè)務(wù)，安全生產(chǎn)，精神文明，廉政建設(shè)，法制管理等等方面，其中再分為若干的小項(xiàng)，具體量化到各個中隊(duì)和科室。

（二）案件處理規(guī)范化。一是要完善從路政立案登記，調(diào)查取證，處理處罰到聽證，復(fù)議，訴訟，結(jié)案的一套完整的辦案程序，理順內(nèi)部的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少工作的隨意性。做到程序化。二是要注重案件處理的及時高效，規(guī)定各程序的辦理時限。如中隊(duì)暫扣的證件，制作的法律文書等都必須在限定時間內(nèi)交回大隊(duì)。三是要辦案公開，在大隊(duì)內(nèi)部注意溝通案件的進(jìn)展情況，在對外也要選擇典型案件將執(zhí)法依據(jù)，處罰額度，處理結(jié)果進(jìn)行張貼上墻，主動接受群眾監(jiān)督。

（三）完善具體的路政管理工作細(xì)則，這要求必須首先對法律法規(guī)要有全面的掌握，也要對具體情況有深入的了解。

（四）按照人力資源管理模式，對大隊(duì)、站和機(jī)關(guān)人員進(jìn)行合理配置。了解每個人的性格特點(diǎn)，工作優(yōu)勢和不足之處，合理的配置執(zhí)法人員，加強(qiáng)隊(duì)員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作和優(yōu)勢互補(bǔ)，組成富有工作熱情和執(zhí)法能力團(tuán)隊(duì)。

三、提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。路政管理是交通行業(yè)的一個窗口，路政執(zhí)法人員的素質(zhì)高低，直接影響到路政隊(duì)伍的社會形象。無論怎么樣的工作最終都是要落實(shí)到人去完成的。要貫徹好科學(xué)發(fā)展觀以人為本，創(chuàng)建和諧社會的理念，我們的路政隊(duì)伍就必須有一只能力精干、法律知識豐富、思想作風(fēng)好的人員。就需要我們內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,努力提高路政人員的綜合素質(zhì)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓班子建設(shè)。要抓好職工教育，就必須領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識，帶頭提高法制觀念和依法治路的能力才能加大執(zhí)法力度，形成注重學(xué)習(xí)的良好氛圍。

（二）采取多渠道提高職工的文化水平和業(yè)務(wù)技能。

管理工作心得體會如何寫篇七

這里是針對如何成為一個合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。

一、管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。

1．計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開計(jì)劃，沒有計(jì)劃，會導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會幫助我們有目標(biāo)，工作起來有條不紊，得心應(yīng)手。2．組織：就是為完成目標(biāo)，對涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。

3．協(xié)調(diào)：對工作過程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除隔閡，尋找共識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。

4．指揮：就是隨時要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動。5．控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計(jì)劃的軌道上來。

以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責(zé)，否則，管理工作無從談起。

二、企業(yè)管理離不了兩張圖。

第一張圖是流程圖，流程圖是對企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。

第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對企業(yè)內(nèi)人員及各部門職責(zé)權(quán)限的展示。它對人和各部門分工進(jìn)行了規(guī)定，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報(bào)、可越級投訴的思想。沒有架構(gòu)圖，人與部門的職責(zé)難界定，管理易混亂。我們要工作，先弄清這兩張圖。

三、成本管理。

企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識。與部門主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設(shè)備利用與維護(hù)成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當(dāng)一個人創(chuàng)造的價(jià)值大于他的工資時，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了增值，當(dāng)一個人因?yàn)槌煽兤讲坏珱]給企業(yè)創(chuàng)造成價(jià)值，而且造成負(fù)面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本；當(dāng)設(shè)備因維護(hù)不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時，它就增加了企業(yè)成本；當(dāng)一個員工因工作效率低，沒能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價(jià)值時，此人增加了企業(yè)成本；當(dāng)產(chǎn)品合格率低報(bào)廢多時，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本；當(dāng)庫存物料過期失效時，增加了企業(yè)的采購成本；當(dāng)庫存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時，增加了采購成本；當(dāng)投入的檢驗(yàn)人員增多或顧客退貨多時，增加了質(zhì)量成本；當(dāng)模具設(shè)計(jì)不當(dāng)影響了產(chǎn)能時，更是增加了生產(chǎn)成本等等。

四、目標(biāo)管理。

完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個目標(biāo)。目標(biāo)會使管理者和下屬有一個共同的追求，達(dá)成共識和統(tǒng)一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒有目標(biāo)，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個人的成績，無法進(jìn)行考核。

請各部門想一下，你部門的目標(biāo)是什么，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案，并且，對目標(biāo)的達(dá)成情況要進(jìn)行檢查，并予以獎罰。

五、過程的管理思想。

過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實(shí)現(xiàn)過程的增值，必須對過程的輸入和活動進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。

作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過程，提供指導(dǎo)，使其“活動”能按要求進(jìn)行。

六、會簡單的統(tǒng)計(jì)知識。

無法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。

會記錄是一個管理干部的基本功，記錄表格的科學(xué)設(shè)計(jì)則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。

八、老板是業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員。

九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想。

十、提高自已的執(zhí)行力。

執(zhí)行力就是完成工作，達(dá)成工作目標(biāo)的能力。它直接體現(xiàn)了一個管理者的對工作的統(tǒng)籌能力，對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。

十一、管理者的價(jià)值。

在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時經(jīng)常存在和時時要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計(jì)劃；有一些工作是在問題偶然出現(xiàn)需要即時想辦法去應(yīng)對的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產(chǎn)計(jì)劃中偶然碰到的急單插入，對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進(jìn)，不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語，要知道這時下屬在看著我們，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。

十二、管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

企業(yè)中人多事雜，靠管理來統(tǒng)一行動，這需要一個共同遵守的工作標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品生產(chǎn)，需要按一個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來作業(yè)；質(zhì)量判定，需要一個質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有目標(biāo)，做事沒有尺度，就會一盤散沙。管理沒有標(biāo)準(zhǔn)，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會亂套，所以沒有標(biāo)準(zhǔn)，就不要談管理，標(biāo)準(zhǔn)大于總經(jīng)理。

十三、有強(qiáng)烈的培訓(xùn)部下的意識。

自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓(xùn)部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報(bào)。聰明主管為何工作會輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會了部下，部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應(yīng)檢討一下自己對部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。

一項(xiàng)工作是需要大家配合才能有效完成的，獨(dú)木成林和個人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個人個人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點(diǎn)，就會形成企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。英國的一項(xiàng)調(diào)查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。

“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達(dá)到目的，成功的完成工作。一個合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨(dú)當(dāng)一面，而不需要上級過多的操心。

十六、勇于承擔(dān)責(zé)任。

只要我們在做事，肯定會出現(xiàn)錯誤，不做就不會犯錯。但是，對于錯，能承認(rèn)，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會贏得別人尊重。一個企業(yè)文化差的企業(yè)，會場往往變?yōu)闋幊巢恍?、互相指?zé)、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場。

在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。

十八、如何接受工作，如何分配工作？

當(dāng)我們從上級哪里接受工作時，一定要明確上級的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應(yīng)對工作進(jìn)行思考加工，形成工作計(jì)劃，確定工作要求，再分配給下屬。給下屬分配工作時，一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求，確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監(jiān)督，出現(xiàn)問題即時糾正指導(dǎo)，不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報(bào)，善始善終，不能讓上級分配的工作任務(wù)石沉大海。

十九、例外管理原則。

作為管理者，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應(yīng)立即采取對策。

二十、走動管理。

十一、注重現(xiàn)場管理。

以5s管理為重點(diǎn)，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實(shí)管理，它使我們的工作的完成成為可能。

二十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時少流血。

二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員二。

十四、管理的x、y理論。

十五、好的結(jié)果，來自好的過程。

十六、能力使人成功一時，品德使人受用一生。

能力易使幸運(yùn)之門向你敞開，而使這扇門永遠(yuǎn)敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時，你和我都會認(rèn)為品德比能力更重要。

二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報(bào)怨則等于慢性自殺。

十八、主管如何把權(quán)力和責(zé)任放出去。

身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時可用；或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權(quán)。

授權(quán)分為兩大類：一類是為了完成某項(xiàng)工作而授權(quán)，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識，給他們提供成長的機(jī)會。主管必須花費(fèi)一些時間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。許多主管之所以無法成功授權(quán)，主要是因?yàn)椋?/p>

１、缺乏計(jì)劃。主管沒有花時間做授權(quán)計(jì)劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時間好好做的事情。事實(shí)上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計(jì)劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。

２、沒有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿?wù)的目標(biāo)，并追蹤過程，才有成功的可能。

那么，究竟如何成功授權(quán)？成功授權(quán)必須做到以下幾點(diǎn)：１、完整計(jì)劃授權(quán)。

在授權(quán)前，主管必須先評估自己的工作內(nèi)容和職責(zé)之間的關(guān)系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時間在思考性或計(jì)劃性的工作上？２、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對象。

授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。３、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告員工他們可能會面對的問題（例如，機(jī)密信息可能難以取得）。還要向員工說明之所以授權(quán)的原因和對任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。

告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解，然后對方點(diǎn)頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。

4、定時追蹤進(jìn)度。

成功的授權(quán)并非在交待完員工的時候便結(jié)束了，主管需要定時追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時間及項(xiàng)目等，并且確實(shí)執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短１５分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問題。

5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。

主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時，各自可以改進(jìn)的地方。二。

十九、制度化流程化：

十、以人為本體貼下屬:員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團(tuán)隊(duì)甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊(duì).有權(quán)招人無權(quán)留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)！互進(jìn)互勉!

葉忠榮。

2013.5.24。

管理工作心得體會如何寫篇八

怎樣做好管理工作的心得體會求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。

一、管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。

1．計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開計(jì)劃，沒有計(jì)劃，會導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會幫助我們有目標(biāo)，工作起來有條不紊，得心應(yīng)手。2．組織：就是為完成目標(biāo)，對涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。

3．協(xié)調(diào)：對工作過程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除。

隔閡，尋找共識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。

4．指揮：就是隨時要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動。5．控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計(jì)劃的軌道上來。

第一張圖是流程圖，流程圖是對企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。

完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個目標(biāo)。目標(biāo)會使管理者和下屬有一個共同的追求，達(dá)成共識和統(tǒng)一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒有目標(biāo)，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個人的成績，無法進(jìn)行考核。

過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實(shí)現(xiàn)過程的增值，必須對過程的輸入和活動進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。

作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過程，提供指導(dǎo)，使其“活動”能按要求進(jìn)行。

六、會簡單的統(tǒng)計(jì)知識。

無法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。

九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執(zhí)行力。

自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓(xùn)部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報(bào)。聰明主管為何工作會輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會了部下，部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應(yīng)檢討一下自己對部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。

一項(xiàng)工作是需要大家配合才能有效完成的，獨(dú)木成林和個人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個人個人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點(diǎn)，就會形成企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。英國的一項(xiàng)調(diào)查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。

plan:計(jì)劃do:實(shí)施check:檢查action:改進(jìn)。

在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。十八、如何接受工作，如何分配工作？

作為管理者，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應(yīng)立即采取對策。二十、走動管理。

以5s管理為重點(diǎn)，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識管理、修舊利廢、消耗管理、定置管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實(shí)管理，它使我們的工作的完成成為可能。

二十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時少流血。

二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員二十四、關(guān)于管理的x、y理論。

能力易使幸運(yùn)之門向你敞開，而使這扇門永遠(yuǎn)敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時，你和我都會認(rèn)為品德比能力更重要。

二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報(bào)怨則等于慢性自殺。

身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時可用；或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權(quán)。

有效授權(quán)對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長，讓主管及員工都有機(jī)會發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊(duì)的工作績效及士氣。所以授權(quán)是主管必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之一。

授權(quán)有兩種。

授權(quán)分為兩大類：一類是為了完成某項(xiàng)工作而授權(quán)，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識，給他們提供成長的機(jī)會。主管必須花費(fèi)一些時間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。

許多主管之所以無法成功授權(quán)，主要是因?yàn)椋?/p>

１、缺乏計(jì)劃。主管沒有花時間做授權(quán)計(jì)劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時間好好做的事情。事實(shí)上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計(jì)劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。

２、沒有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了。”主管必須清楚溝通任務(wù)的目標(biāo)，并追蹤過程，才有成功的可能。

３、主管害怕失敗或被取代。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易，而且也具有風(fēng)險(xiǎn)。許多主管在授權(quán)的過程中，都會擔(dān)心不安，害怕員工可能失??；有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己；有些主管則是不愿意把權(quán)力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責(zé)任和工作。

如何成功授權(quán)。

那么，究竟如何成功授權(quán)？成功授權(quán)必須做到以下幾點(diǎn)：１、完整計(jì)劃授權(quán)。

２、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對象。

授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。

３、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告員工他們可能會面對的問題（例如，機(jī)密信息可能難以取得）。還要向員工說明之所以授權(quán)的原因和對任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。

告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解，然后對方點(diǎn)頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。

4、定時追蹤進(jìn)度。

成功的授權(quán)并非在交待完員工的時候便結(jié)束了，主管需要定時追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時間及項(xiàng)目等，并且確實(shí)執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短１５分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問題。

5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。

主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時，各自可以改進(jìn)的地方。二十九、制度化流程化：

1：法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和規(guī)章制度.就是如同國家憲法.持續(xù)推進(jìn)執(zhí)行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過必須嚴(yán)懲.不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就.最終成為頑疾.2：每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報(bào).除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機(jī)四復(fù).內(nèi)耗開始！三十、以人為本體貼下屬:。

員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團(tuán)隊(duì)甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊(duì).有權(quán)招人無權(quán)留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)！互進(jìn)互勉!

葉忠榮。