2023年語言文字規(guī)范化心得體會范本(大全17篇)

通過寫心得體會，我們可以更深入地思考問題，提升自己的思維能力和分析能力。寫心得體會時可以運(yùn)用一些修辭手法，增強(qiáng)文章的感染力和吸引力。如果你正在為寫心得體會苦惱，不妨參考以下范文，或許能給你一些啟示和幫助。

語言文字規(guī)范化心得體會范本篇一

“20xxxx省護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日在廣州舉行，該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托xx省醫(yī)院協(xié)會護(hù)理管理分會組織舉辦。來自全省市護(hù)理專干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長、護(hù)理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派，我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)的主題有：培養(yǎng)專業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授，xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭，南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔，珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴，中山大學(xué)附屬一院護(hù)理部主任成守珍，暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊，xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。

本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高，課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。xx省專業(yè)護(hù)士的核心能力的培訓(xùn)是在全國護(hù)理學(xué)科率先開展，具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操性，給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。xx省編寫正準(zhǔn)備出臺的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》，本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī)，體現(xiàn)新理念；執(zhí)行新法規(guī)，推廣新技術(shù)；培養(yǎng)思維方式，建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富（包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、看護(hù)、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑）。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面：1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實(shí)際4、跟蹤前沿5突出重點(diǎn)。《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點(diǎn)睛的作用，她將成為我們護(hù)理專業(yè)的一本很好工具書。

通過參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步明確了護(hù)理管理者責(zé)任和義務(wù)：一、確定遠(yuǎn)景，確立醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。二、改變觀念，不斷探索新的護(hù)理管理模式，先進(jìn)的管理理念可極大地推動護(hù)理工作。三、強(qiáng)化?？?，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度，態(tài)度決定高度，快樂地接受每一項(xiàng)工作，停止抱怨。五、關(guān)注過程，要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，在管理中注重細(xì)節(jié)。六、強(qiáng)化管理，護(hù)理工作的主體工作是護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理。護(hù)理管理的核心是通過提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量，以保障病人安全，提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。七、建章立制，完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。八、予以授權(quán)，構(gòu)建專業(yè)護(hù)士成長的平臺。

此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術(shù)。我省專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練和?？谱o(hù)士發(fā)展與推行，給我們護(hù)士構(gòu)建了一個大舞臺，使護(hù)士能有更多的機(jī)會施展自己的才華，實(shí)現(xiàn)自己的期望；同時也給護(hù)理管理者在評價護(hù)士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)xx省有關(guān)的規(guī)范和要求，同時結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況，我們將重新疏理我院護(hù)理方面的工作，逐步推進(jìn)我?？谱o(hù)理的發(fā)展，以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

語言文字規(guī)范化心得體會范本篇二

數(shù)據(jù)規(guī)范化，在數(shù)據(jù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域中被廣泛使用。雖然數(shù)據(jù)規(guī)范化已經(jīng)存在了很久，但是其重要性在當(dāng)今數(shù)據(jù)驅(qū)動的時代愈發(fā)凸顯。隨著數(shù)據(jù)產(chǎn)生和數(shù)據(jù)處理的速度不斷加快，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性變得愈發(fā)重要。在這篇文章中，將探討我在數(shù)據(jù)規(guī)范化方面的心得體會，包括為什么需要數(shù)據(jù)規(guī)范化，如何實(shí)施數(shù)據(jù)規(guī)范化，以及數(shù)據(jù)規(guī)范化對于業(yè)務(wù)決策的意義。

首先，需要理解數(shù)據(jù)規(guī)范化的重要性。數(shù)據(jù)規(guī)范化是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為一個標(biāo)準(zhǔn)格式，以便于與其他數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析。這種標(biāo)準(zhǔn)化可以使數(shù)據(jù)更精確，更可靠，并且減少錯誤率。此外，規(guī)范化也可以幫助數(shù)據(jù)分析師提高效率。如果數(shù)據(jù)需要被處理或轉(zhuǎn)化為其他格式時，規(guī)范化可以減少數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的時間和成本。對于數(shù)據(jù)產(chǎn)品而言，數(shù)據(jù)規(guī)范化的重要性更是不言而喻。只有當(dāng)數(shù)據(jù)被正確規(guī)范化時，數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)才能夠得到正確的分析和使用。

其次，實(shí)施數(shù)據(jù)規(guī)范化需要遵循幾個基本步驟。首先，收集所有需要進(jìn)行規(guī)范化的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以來自多個來源，例如，公司內(nèi)部數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)或社交媒體數(shù)據(jù)。其次，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，查看它們的結(jié)構(gòu)和格式?？梢允褂脭?shù)據(jù)建模工具來確定要使用的最佳數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。接下來，設(shè)計(jì)一個規(guī)范化的方案，并建立規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。對于重復(fù)出現(xiàn)的數(shù)據(jù)，應(yīng)該為其設(shè)計(jì)一整套規(guī)范化流程，以保證它們的格式一致。最后，需要測試和驗(yàn)證規(guī)范化方案在實(shí)際應(yīng)用中的效果。這一步驟的目的是避免任何潛在的問題和錯誤，確保規(guī)范化方案正常運(yùn)行。

第三，正確實(shí)施數(shù)據(jù)規(guī)范化可以對業(yè)務(wù)決策產(chǎn)生巨大的影響。規(guī)范化的數(shù)據(jù)可以讓公司更好地理解其內(nèi)部的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從而更好地進(jìn)行決策。數(shù)據(jù)規(guī)范化可以加強(qiáng)數(shù)據(jù)的分析和可視化。通過使用標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)格式，可以將數(shù)據(jù)更快地轉(zhuǎn)化為可視化圖示，使其更容易理解。使用規(guī)范化的數(shù)據(jù)還可以提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量，使得企業(yè)可以更快地做出正確的決策。因此，采用規(guī)范化數(shù)據(jù)將有利于企業(yè)決策的做出。

第四，與數(shù)據(jù)規(guī)范化相關(guān)的挑戰(zhàn)來自于數(shù)據(jù)缺少、不一致和矛盾。這些挑戰(zhàn)是很常見的，而數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的過程是為了解決這些問題。對于數(shù)據(jù)缺少的問題，解決方法是進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)充或采集。不一致的數(shù)據(jù)可能來自于不同來源的數(shù)據(jù)格式不同等原因。對于這些不一致的數(shù)據(jù)，應(yīng)該制定一個處理方案，將其轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)。盡管數(shù)據(jù)規(guī)范化可以解決大多數(shù)的數(shù)據(jù)矛盾，但是在實(shí)施數(shù)據(jù)規(guī)范化過程中可能會遇到數(shù)據(jù)某些特定的問題，在解決問題時要具有一定的判斷力和技巧。

最后，數(shù)據(jù)規(guī)范化是為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性而需要的重要步驟。規(guī)范化可以提高數(shù)據(jù)的可視化和分析能力，從而更好地支持業(yè)務(wù)決策。與此同時，也需要考慮到在實(shí)施規(guī)范化的過程中可能遇到的問題，以盡可能地減少規(guī)范化過程中可能出現(xiàn)的錯誤。簡而言之，數(shù)據(jù)規(guī)范化是一個不可或缺的步驟，可以改善數(shù)據(jù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的決策能力。

語言文字規(guī)范化心得體會范本篇三

通過近段時間對集團(tuán)公司培訓(xùn)視頻及講義的學(xué)習(xí)，使我領(lǐng)悟了一些工作學(xué)習(xí)的方法與技巧，理論水平得到了一定的提升。講座條理清晰、生動有序，還時常列舉一些事例，使道理深入淺出、滲透人心，對于以后的工作學(xué)習(xí)起到了指導(dǎo)作用，使人受益匪淺。

對于一個企業(yè)而言，規(guī)范化的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策、規(guī)范化的營運(yùn)流程、規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范化的規(guī)章制度、規(guī)范化的資料信息體系以及規(guī)范化的管理控制至為重要。

一、戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化。

在對于企業(yè)預(yù)期的發(fā)展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對于企業(yè)未來的發(fā)展機(jī)會、威脅、弱勢和優(yōu)勢進(jìn)行有效的分析，確定企業(yè)的理念和文化，進(jìn)行經(jīng)營定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場的定位，以此來明確公司戰(zhàn)略。決策程序化，不僅意味著要在內(nèi)容體系完整的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策，而且要運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行決策，并把決策活動約束在既定的程序中，避免企業(yè)決策受決策人的知識結(jié)構(gòu)、情緒波動、感情沖動、價值偏好的影響，使企業(yè)的任何決策，都是一種推動企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。

二、運(yùn)營流程的規(guī)范化。

一般企業(yè)在對某個部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法，但對于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權(quán)責(zé)，問題就越多。這時就需要對企業(yè)運(yùn)營的流程進(jìn)行明確，使部門納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個結(jié)點(diǎn)，確定企業(yè)的各個流程，并對流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，使企業(yè)運(yùn)營達(dá)到效率最優(yōu)。

三、組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化。

規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系，使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利，以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn)，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，為企業(yè)設(shè)計(jì)與其相匹配的組織結(jié)構(gòu)，達(dá)到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。

四、規(guī)章制度的規(guī)范化。

管理制度是規(guī)范化管理的有效工具，可以對各個部門、崗位和員工的運(yùn)行準(zhǔn)則進(jìn)行很好的界定，它能夠使整個公司的管理體系更加規(guī)范，是每個員工的行為受到合理的約束與激勵，做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據(jù)、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎”。其主要內(nèi)容包括：管理體系的規(guī)范化、行為準(zhǔn)則界定的規(guī)范化、績效管理標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。

五、資料信息體系規(guī)范化。

從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負(fù)擔(dān)出發(fā)，根據(jù)新流程、新制度的要求，按照格式模板統(tǒng)一、填寫標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、資料共享及歸檔要求統(tǒng)一、檢查指導(dǎo)要求統(tǒng)一、評分考核要求統(tǒng)一、績效兌現(xiàn)要求統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，完善臺賬、記錄、報(bào)表，完善內(nèi)部共享資料數(shù)據(jù)庫，推進(jìn)基礎(chǔ)資料信息化管理，推進(jìn)流程關(guān)鍵點(diǎn)的過程控制，為量化考核、追溯責(zé)任和績效考核提供依據(jù)。

六、管理控制的規(guī)范化。

企業(yè)的規(guī)模越來越大，作為管理者對企業(yè)的管理難度就越大。這就需要企業(yè)有一套有效的管理控制系統(tǒng)，管理者可以通過這套規(guī)范化的系統(tǒng)，對企業(yè)的戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源、技術(shù)開發(fā)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的品質(zhì)等模塊進(jìn)行有效的管理和控制，來實(shí)現(xiàn)管理者的意圖。使企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產(chǎn)、每一個時刻，都處于受控之中。通過對企業(yè)這幾個方面進(jìn)行的規(guī)范化，最終使得企業(yè)的決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權(quán)責(zé)明晰化、獎懲有據(jù)化、目標(biāo)計(jì)劃化、業(yè)務(wù)流程化、措施具體化、行為標(biāo)準(zhǔn)化、控制過程化。

“沒有規(guī)矩不成方圓”，依法治國、依法治企，己成為時代發(fā)展的要求。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)逐步成熟的今天，在現(xiàn)代企業(yè)管理制度不斷完善的過程中，企業(yè)必須按照時代的要求、探索和制訂具有科學(xué)性、合理性和預(yù)見性的經(jīng)營管理方法，走上規(guī)范化管理的道路，把企業(yè)所擁有的各種資源統(tǒng)一起來形成合力，最大限度的發(fā)揮潛能，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的、良性的發(fā)展。只有這樣，才能在企業(yè)內(nèi)部形成管理者和員工“同呼吸共命運(yùn)”的利益共同體，更好地發(fā)揮廣大員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

語言文字規(guī)范化心得體會范本篇四

3月21日上午，我校召開了全體教職工會議，學(xué)習(xí)了縣文教體局文件，并對我校20xx年的開展工作進(jìn)行了全面謀劃。蘇校長的謀劃工作內(nèi)容全面﹑新穎﹑詳實(shí)，帶給我們耳目一新的感覺，使全體教職工精神百倍﹑干勁十足，對學(xué)校的發(fā)展前景充滿了希望。

首先，使我感受最深的是規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。孩子是家庭的希望和未來，是社會將來的中流砥柱，學(xué)生是否能成人成才，關(guān)乎著家庭的幸福，民族的強(qiáng)盛，國家的興亡。要想讓學(xué)生長大成為對社會有用的人，就必須從小學(xué)抓起，從小事抓起，嚴(yán)格規(guī)范他們的一言一行，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，塑造學(xué)生健全的人格，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基。

其次，我對學(xué)校規(guī)范教師的執(zhí)教行為深有感觸。國家的發(fā)展在教育，教育的發(fā)展在教師，擁有一支品德高尚、業(yè)務(wù)熟練的教師隊(duì)伍，是學(xué)校發(fā)展的有力保障。隨著教育改革的深入，新的教學(xué)理念層出不窮，這就需要教師終身學(xué)習(xí)，不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，只有這樣，教師才能順應(yīng)時代的潮流，更好地完成自己的教書育人任務(wù)。

再次，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部隊(duì)伍建設(shè)讓人拍手叫好。

曾有這樣一個故事：一只羊帶著一群狼和一只狼帶著一群羊打仗，結(jié)果，一只羊掛帥的隊(duì)伍贏了。由此，領(lǐng)導(dǎo)的重要性可見一斑。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子作為一個集體形象，將直接影響著學(xué)校管理的效益，學(xué)校辦學(xué)水平的高低，因此，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的隊(duì)伍素質(zhì)，就顯得尤為重要。

通過這次會議的學(xué)習(xí)，我明確了工作目標(biāo)，制定了工作計(jì)劃，我將會以飽滿的教學(xué)熱情，向更美好的明天邁進(jìn)。

在近一年的“規(guī)范年”活動中，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、體驗(yàn)、實(shí)踐等活動，一是掌握了規(guī)范化管理需要通過制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、表單化、數(shù)據(jù)化等加以實(shí)現(xiàn)。二是體會到規(guī)范管理的實(shí)施需要我們從更高的思想層面來理解規(guī)范化管理的意義。如黃監(jiān)獄長所談到的，要站在為人民服務(wù)的高度，來勤奮工作，來運(yùn)用科學(xué)的方法執(zhí)行規(guī)范管理。又如劉主任所談到的，要理解確定工作職責(zé)及各種工作制度的深遠(yuǎn)意義。還如彭政委對三本冊子的深刻解讀，要熟練掌握規(guī)范的監(jiān)管工作以同時達(dá)到滿足上級要求、日常工作及保護(hù)民—警的作用。

規(guī)范化管理可改變有法可依無章可循的局面，是降低各種風(fēng)險的重要手段與途徑：

一、降低監(jiān)管安全事故發(fā)生的風(fēng)險；

建立規(guī)范的監(jiān)管程序，集中了大家的智慧，一是對法律法規(guī)進(jìn)行了研究；二是對客觀現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查；三是對既往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)，通過這些科學(xué)規(guī)范的程序，使得目前建立的監(jiān)管程序能更方便、更有效地為監(jiān)管服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，可大幅降低甚至杜絕監(jiān)管安全的風(fēng)險。

二、降低執(zhí)法錯誤風(fēng)險；

在監(jiān)管執(zhí)法過程中，往往會面對各級別各類別大量繁雜的法律法規(guī)知識，而目前監(jiān)獄執(zhí)法干警中有部分來自于一般的警校、部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)，甚至地方非法律專業(yè)學(xué)校，平時也未得到專業(yè)的培訓(xùn)，他們的司法知識有限，對法律法規(guī)的理解也有限。在遇到較特殊的執(zhí)法問題時，可能會難以處理或處理不當(dāng)。在此現(xiàn)狀下，規(guī)范化管理中一些制度、流程、范例等內(nèi)容會給執(zhí)法干警指明正確、清晰的處理方案，有效地防止執(zhí)法過程中無意識的不公或錯誤現(xiàn)象，給執(zhí)法對象以公平，給執(zhí)法人以保護(hù)。

三、降低生產(chǎn)安全事故發(fā)生的風(fēng)險；

被監(jiān)管人員在生產(chǎn)過程中，時常會帶著各種負(fù)面的情緒進(jìn)行生產(chǎn)，稍不注意，就會導(dǎo)致嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，給被監(jiān)管人、當(dāng)班干警、當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)獄帶來嚴(yán)重的不良影響。對此，若沒有規(guī)范的安全生產(chǎn)管理流程作指導(dǎo)，對防止安全生產(chǎn)事故工作將是一項(xiàng)苦差事，需要監(jiān)管人員漫無目的的對生產(chǎn)過程監(jiān)視，包括操作人員、設(shè)備、操作方式、生產(chǎn)環(huán)境等，要做無一疏漏將會非常困難。而規(guī)范的安全生產(chǎn)管理流程，一是將易發(fā)生危險的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員進(jìn)行了明確的標(biāo)識，減少了監(jiān)管人員在監(jiān)管過程中的盲目性，二是將安全生產(chǎn)過程中的防護(hù)措施與技術(shù)進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)陌才排c培訓(xùn)，當(dāng)安全事故一有發(fā)生的苗頭，就會得及時正確的處理，將安全事故消除在萌芽狀態(tài)。

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語言文字規(guī)范化心得體會范本篇五

作為服務(wù)行業(yè)，銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)。銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。

通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺，雖然只有短短的幾個小時，在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下，通過觀摩學(xué)習(xí)，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來，然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討，點(diǎn)評哪里做得好，哪里還做得不夠。

我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個機(jī)會，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù)，一切從客戶利益出發(fā)的思想。客戶來到銀行，本身就是對銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務(wù)時理應(yīng)急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。

為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。

語言文字規(guī)范化心得體會范本篇六

公司績效管理的舉措必須涵蓋整個組織，并且，企業(yè)在實(shí)施績效管理時，必須認(rèn)識到員工個人績效、部門績效以及組織本身的績效三者之間的關(guān)系密不可分。以下為你描述績效管理的五大要素是如何在企業(yè)中發(fā)揮作用的。

通常，組織是由很多不同的業(yè)務(wù)單元、部門以及分支機(jī)構(gòu)組成的。要在這些實(shí)體之間打造組織協(xié)調(diào)性，你必須做到以下幾點(diǎn)：詳細(xì)闡述組織的戰(zhàn)略目標(biāo);按大小排列組織的資源;將目標(biāo)、資源與組織的預(yù)算掛鉤。

一旦目標(biāo)確定下戰(zhàn)略目標(biāo)，并且打造好了組織的.協(xié)調(diào)性，企業(yè)接下來要做的是把這些目標(biāo)傳達(dá)給所有參與企業(yè)運(yùn)營的人員。你必須給他們當(dāng)中的每一個人(例如，員工、合作伙伴經(jīng)及供應(yīng)商)設(shè)定各自的目標(biāo);為他們每個人分配適當(dāng)?shù)墓ぷ?給他們設(shè)定生產(chǎn)指標(biāo);對他們的績效進(jìn)行評估;了解他們各自具備的技能，安排相關(guān)的培訓(xùn)事宜。

要獎勵所有參與業(yè)務(wù)運(yùn)營的人員實(shí)現(xiàn)他們的工作目標(biāo)，企業(yè)高層必須將其收入與績效掛鉤。

要管理好組織的績效，你必須有效地利用實(shí)時信息。這樣，企業(yè)的管理層就能看出哪些措施是有效的，哪些項(xiàng)目有助于公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，哪些戰(zhàn)略上卓有成效的。同理，給每個員工提供與其相關(guān)的詳細(xì)信息，能幫助他們了解自己的工作表現(xiàn)，了解如何去做出改進(jìn)，如何幫助組織實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。

借助管理模型、分析方法以及商業(yè)情報(bào)，不斷調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，站在使組織績效最優(yōu)化的角度重新分配公司的資源，這是公司績效管理模式的第五個要素。

語言文字規(guī)范化心得體會范本篇七

規(guī)范化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，為了更好的進(jìn)行管理，要學(xué)習(xí)好規(guī)范化知識。下面是帶來的規(guī)范化管理心得體會，希望對大家有幫助。

20__年是全國上下如火如荼開展基層基礎(chǔ)建設(shè)的一年，對于監(jiān)獄而言又是意義非凡的轉(zhuǎn)型發(fā)展之年。按照司法部、省局的部署和要求，元江監(jiān)獄以高度的政治責(zé)任感和使命感，緊緊圍繞監(jiān)獄系統(tǒng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃的總思路和轉(zhuǎn)型發(fā)展“三個轉(zhuǎn)移、兩個轉(zhuǎn)變”的新要求，把開展監(jiān)獄規(guī)范化管理作為深入推進(jìn)社會管理創(chuàng)新、貫徹落實(shí)《云南監(jiān)獄工作手冊》、提高監(jiān)獄管理水平和執(zhí)法能力的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展”的重要載體來抓，精心組織，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)。作為系統(tǒng)內(nèi)規(guī)范化管理的試點(diǎn)單位，經(jīng)過半年多的努力，成功于20__年12月7日在元江承辦云南省監(jiān)獄規(guī)范化管理工作現(xiàn)場會，大會肯定了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作模式，獲得局黨委領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的充分肯定和高度贊揚(yáng)，確立了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的標(biāo)桿地位，號召各監(jiān)獄向元江監(jiān)獄模式學(xué)習(xí)，拉開了全系統(tǒng)開展規(guī)范化管理的帷幕。至此，元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了優(yōu)異的成績，成為系統(tǒng)內(nèi)的一面旗幟。作為一名基層監(jiān)獄警察，通過對監(jiān)獄下發(fā)規(guī)范化管理知識及其相關(guān)材料進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)后，感觸良多。

一是進(jìn)一步加深對規(guī)范化管理工作范疇的理解、認(rèn)識，提高了自身的規(guī)范化管理能力。監(jiān)獄規(guī)范化管理，是根據(jù)黨的監(jiān)獄工作方針、社會主義法治理念和監(jiān)獄工作發(fā)展需要，建立完善配套完整、嚴(yán)密科學(xué)的工作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，形成監(jiān)管改造、生產(chǎn)經(jīng)營、隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作按統(tǒng)一規(guī)則運(yùn)行的模式，逐步實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄警察的執(zhí)法工作規(guī)范、罪犯改造行為規(guī)范和罪犯改造環(huán)境規(guī)范，不斷強(qiáng)化人防、物防、技防和聯(lián)防能力，使監(jiān)獄的安全防控更加有力、管理更加規(guī)范、執(zhí)法更加公正、改造更加有效、形象更加良好。監(jiān)獄規(guī)范化管理的基本要求包括設(shè)施現(xiàn)代化、管理制度化、工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)法制化和標(biāo)志統(tǒng)一化五個方面。監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作目標(biāo)為，積極探索實(shí)踐通過進(jìn)一步健全規(guī)章制度、完善裝備配備、夯實(shí)業(yè)務(wù)工作、強(qiáng)化教育訓(xùn)練，規(guī)范執(zhí)法行為、嚴(yán)格監(jiān)督考評，建立起綜合配套、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄內(nèi)部“硬件統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，管理統(tǒng)一制度，行為統(tǒng)一規(guī)范，警察統(tǒng)一風(fēng)貌，環(huán)境統(tǒng)一標(biāo)志?！北O(jiān)獄規(guī)范化管理涵蓋監(jiān)區(qū)管理制度、外觀標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)、辦公設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)區(qū)臺賬設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場規(guī)范管理和監(jiān)獄工作考核六個標(biāo)準(zhǔn)體系。

二是便于系統(tǒng)性的認(rèn)識、理解監(jiān)獄執(zhí)法工作，執(zhí)法水平得到提升。監(jiān)獄工作業(yè)務(wù)知識涉及獄政管理、刑罰執(zhí)行、獄內(nèi)偵查、教育改造、勞動現(xiàn)場、生活衛(wèi)生六塊，規(guī)范化管理工作將各塊涉及的工作流程及要求以ppt影像的形式播放出來，內(nèi)容簡潔明了、直觀準(zhǔn)確，便于學(xué)習(xí)，更有利于進(jìn)行系統(tǒng)性的理解和掌握。從參加監(jiān)獄工作至今，我負(fù)責(zé)過帶班、獄政、刑罰執(zhí)行、政工等崗位的工作，從獄政到生活衛(wèi)生所涉及的各個方面都有接觸過，在此次規(guī)范化管理知識的全面學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真對照各項(xiàng)工作流程及要求，進(jìn)一步理清、理順了執(zhí)法工作的思路，準(zhǔn)確、有效的在腦海中建立起一個系統(tǒng)的執(zhí)法知識框架，進(jìn)一步提高了自身的業(yè)務(wù)知識水平。

三是增強(qiáng)了自身對監(jiān)獄事業(yè)的認(rèn)同感。自從20__年5月搬入中心監(jiān)管區(qū)以來，監(jiān)獄黨委高瞻遠(yuǎn)矚，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制度建設(shè)、現(xiàn)場管理、執(zhí)法管理、警容風(fēng)貌、執(zhí)法環(huán)境六個方面著手，從徹底改變元江監(jiān)獄的工作面貌著眼，由領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí)，全體警察、職工參與掀起了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作浪潮。從機(jī)關(guān)到監(jiān)區(qū)，監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)到一線警察，每一個角落都遍布元獄警察忙碌的身影，每一個夜晚都能聆聽監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)示，檢查、督察、整改成為了元獄人的家常便飯，功夫不負(fù)有心人，元獄警察不辱使命，圓滿完成了監(jiān)獄黨委下達(dá)的工作任務(wù)和目標(biāo)，監(jiān)獄規(guī)范化管理工作取得了成效。警察規(guī)范化管理能力、執(zhí)法水平全面提高，規(guī)范化管理依據(jù)得到充實(shí)，現(xiàn)場管理水平提高，規(guī)范化管理基礎(chǔ)，警察形象得到提升，監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境得到良好改善，最終形成了以“人要精神、物要整潔、事要規(guī)范、形象良好”為精髓的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作理念。

作為元獄警察中的一員，我深深懂得這些成績來之不易，是全體警察職工艱辛努力換來的，充分展現(xiàn)了元獄警察對黨和人民忠誠履職、無私奉獻(xiàn)、踏實(shí)苦干的高貴品質(zhì)和優(yōu)良作風(fēng)。長期以來，由于監(jiān)獄事業(yè)的特殊性、保密性，社會人群對監(jiān)獄警察工作、生活缺乏應(yīng)有的了解，影視、媒體文化的片面理解等諸多因素的影響，致監(jiān)獄警察的社會地位不高;監(jiān)獄工作在社會支持系統(tǒng)方面的殘缺，造成多數(shù)監(jiān)獄警察工作心理上的低價值、低成就感。通過規(guī)范化管理工作，我們向外界展示了良好的警容風(fēng)紀(jì)及面貌、整潔規(guī)范的工作環(huán)境、高效的工作效率，彰顯了較高的精神素養(yǎng)，徹底的改變了元江監(jiān)獄的工作面貌，為社會人群重新認(rèn)識監(jiān)獄警察邁出了關(guān)鍵而重要的一步。

四是堅(jiān)定了工作的方向，增強(qiáng)了工作的信心。元江監(jiān)獄在規(guī)范化管理工作中樹立起全省監(jiān)獄系統(tǒng)的“標(biāo)桿”大旗，充分說明即使沒有好的福利待遇，沒有舒適的生活環(huán)境，在極端炎熱的氣候條件下，元獄人依然能做得好!旗幟樹立起來，是選擇繼續(xù)堅(jiān)守還是選擇止步這兩個問題就擺在了我們面前，元江監(jiān)獄黨委再一次審時度勢，于12月11日召開中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會表明了絕決的態(tài)度，堅(jiān)決指示全獄警察、職工為鞏固規(guī)范化管理工作取得的成果，為守住“標(biāo)桿”這一面旗幟繼續(xù)努力奮斗!除此之外，自20__年10月份以來，通過對“物品定置管理”、“四化”管理等制度的認(rèn)真貫徹落實(shí)，罪犯的不良惡習(xí)得到有效遏制，好的行為習(xí)慣在逐步養(yǎng)成，罪犯的服刑改造意識、遵守監(jiān)規(guī)紀(jì)律的意識增強(qiáng)，違紀(jì)率大幅下降，這充分說明規(guī)范化管理工作對罪犯的改造既能發(fā)揮矯治功能又能對不良心理產(chǎn)生強(qiáng)大的震懾作用，我更加堅(jiān)信規(guī)范化管理工作對于監(jiān)管安全的重要。因此，作為一名基層警察、黨員，我有決心、也有信心按照監(jiān)獄日常督查、檢查工作制度要求做好職責(zé)范圍內(nèi)工作的同時，幫助其他同事一起做好，并通過規(guī)范化管理工作切實(shí)提高自身的綜合素質(zhì)，不斷將規(guī)范化管理內(nèi)容內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則。

總之，凡事業(yè)所以可久者，不恃一時之苦干，而恃長遠(yuǎn)之制度，不恃一二之驟發(fā)，而恃大眾之維持!在今后的工作中，我將用實(shí)際行動來表達(dá)元獄人共同的心聲——“向前!向前!為捍衛(wèi)規(guī)范化管理‘標(biāo)桿’大旗”而努力工作。

寄宿制學(xué)校的規(guī)范管理，對于學(xué)生在校的生活習(xí)慣以及身心健康的良性發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，是學(xué)生熱愛學(xué)校、熱愛生活、熱愛班級、關(guān)系同學(xué)、尊敬師長等優(yōu)良品質(zhì)形成的基石。就我校規(guī)范化管理有以下體會：

一、對學(xué)生進(jìn)行良好的思想教育。

我們現(xiàn)在山區(qū)農(nóng)村的家庭生活條件大都不是很寬裕，大部分以種地為生，加上現(xiàn)在獨(dú)生子女比較多，在家嬌生慣養(yǎng)，不吃苦來不受累，衣來伸手，飯來張口，不良行為習(xí)慣在農(nóng)村孩子的心里形成烙印，并帶到了學(xué)校，因此對學(xué)生進(jìn)行思想教育勢在必行。我們召開主題班會，讓每個學(xué)生講出自己不良的生活習(xí)慣，再對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，親情感恩教育，團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育，生活常識教育，安全法制教育等，并結(jié)合《中小學(xué)日常行為規(guī)范》寫心得談感受，通過班會板報(bào)等形式，不斷表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)，這樣我校學(xué)生的思想有了很大轉(zhuǎn)變，意識有了很大提高，形成了一種積極向上，文明守紀(jì)的精神風(fēng)貌。

二、建立并完善了各種管理制度。

規(guī)章制度的建立，是對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范的約束，除了《中學(xué)生日常行為規(guī)范.》和《中學(xué)生守則》外，根據(jù)我校實(shí)際情況，制定了以下制度：寄宿生在校生活制度、學(xué)校安全制度、學(xué)生在校十不準(zhǔn)等，約束了學(xué)生的不良行為習(xí)慣，收到了較好的效果。對于值班領(lǐng)導(dǎo)和教師，負(fù)責(zé)學(xué)生一天的日常管理，不僅要管好學(xué)生的出勤、紀(jì)律，還要負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo);生活老師負(fù)責(zé)學(xué)生就寢以后的安全工作以及處理有關(guān)特殊情況;班主任負(fù)責(zé)全面工作。這些制度的實(shí)施，使學(xué)校管理有章可循，有序開展，步入了良性化管理軌道。

三、建立了良好的激勵機(jī)制。建立良好的激勵機(jī)制有利于學(xué)生相互監(jiān)督，向好的學(xué)生學(xué)習(xí)，改正缺點(diǎn)，為自己贏得榮譽(yù)，為集體爭得先進(jìn)。我校通過板報(bào)表格形式，以班級為單位，以宿舍為單位，實(shí)行多內(nèi)容的量化考核機(jī)制，每周有總結(jié)，實(shí)行流動紅旗制，表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)，增強(qiáng)了學(xué)生的競爭意識，樹立了“奪紅旗，爭一流”的競爭理念，促進(jìn)了良好風(fēng)氣的形成。

總之，寄宿制學(xué)校規(guī)范化管理是學(xué)校工作的重要組成部分，是良好校風(fēng)校紀(jì)形成的主陣地，只有堅(jiān)持不懈，從嚴(yán)管理，踏實(shí)工作，才能為寄宿制學(xué)校提供一個良好的管理平臺。

12月20日在監(jiān)獄黨委的關(guān)懷下，我獄一行17人由監(jiān)獄長楊永平、副政委楊春仙親自帶隊(duì)赴云南省元江監(jiān)獄學(xué)習(xí)規(guī)范化管理工作，通過5天對元江、普洱、景洪3所監(jiān)獄的考察學(xué)習(xí)，我對規(guī)范化管理工作有了更深層次的領(lǐng)悟，進(jìn)一步認(rèn)識到了規(guī)范化管理工作在開展監(jiān)獄各項(xiàng)工作中的重要性。在這次學(xué)習(xí)元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作中，楊監(jiān)獄長對同志們提出了：“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、總結(jié)總結(jié)再總結(jié)、落實(shí)落實(shí)再落實(shí)”的學(xué)習(xí)和要求，要求大家要正確認(rèn)識我獄在規(guī)范化管理工作存在的不足，虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)、回去后要認(rèn)真總結(jié)，取長補(bǔ)短要把好的經(jīng)驗(yàn)行之有效的嚴(yán)格落實(shí)到各自監(jiān)區(qū)的各項(xiàng)管理工作中?，F(xiàn)根據(jù)自己的所見所聞將此次學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下：

元江監(jiān)獄已經(jīng)走在全省監(jiān)獄系統(tǒng)的前列，而我們已經(jīng)滯后。在參觀學(xué)習(xí)中我感覺有些失落﹗因?yàn)樵O(jiān)獄有些規(guī)范化管理工作模式，我們麗江監(jiān)獄實(shí)際早在幾年前就已經(jīng)在推廣，甚至有些方面也是走在了全省監(jiān)獄系統(tǒng)前，疑惑的是由于全監(jiān)獄沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范化管理模式，沒有一套完整的專門針對規(guī)范化管理工作的管理制度，各監(jiān)區(qū)各自為陣留于形式，沒有持之以恒執(zhí)行規(guī)范化管理工作。這說明什么?是監(jiān)獄黨委不重視?我認(rèn)為我們麗江監(jiān)獄歷年來的黨委對這項(xiàng)工作都高度重視，以解放思想，爭創(chuàng)五個監(jiān)獄為目標(biāo)，在開展規(guī)范化管理工作中想了很多的辦法舍得資金的投入。那是我獄的警察責(zé)任心不強(qiáng)?還是精、氣、神不足?我認(rèn)為都不是，關(guān)鍵是沒有一整套行之有效長效機(jī)制的規(guī)范化管理工作管理制度。

而作為元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作能開展落實(shí)得好，不僅僅是因?yàn)樵O(jiān)獄是一所新規(guī)劃建設(shè)的現(xiàn)代化監(jiān)獄，還因?yàn)楸O(jiān)獄黨委班子重視此項(xiàng)工作，更關(guān)鍵的是元江監(jiān)獄有一整套行之有效專門針對各項(xiàng)規(guī)范化管理工作的管理制度，用制度管理人，扎實(shí)開展規(guī)范化管理活動，以實(shí)際的管理工作來縮小軟硬件的差距。元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作在很多方面的確值得我們麗江監(jiān)獄全體警察學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中借鑒。

一﹑抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高警察規(guī)范化管理能力。

1﹑元江監(jiān)獄組織全獄警察認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《云南監(jiān)獄工作手冊》組織了知識競賽和考試。

2﹑元江監(jiān)獄在開展規(guī)范化管理初期就及時召開了全獄警察參加的動員大會，宣傳部署規(guī)范化管理工作。

3﹑元江監(jiān)獄在開展規(guī)范化管理活動中還組織相關(guān)科室和人員學(xué)習(xí)參觀駐獄武警的規(guī)范化管理并請駐獄武警進(jìn)行了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。

二﹑抓制度建設(shè)，提供規(guī)范化管理依據(jù)。

俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，制度建設(shè)是任何一項(xiàng)工作順利開展，能持之以恒落實(shí)的保障。元江監(jiān)獄就制定了一整套行之有效的規(guī)范化管理制度，用制度管理人，使規(guī)范化管理得到了有力的保障。按照門類齊全，結(jié)構(gòu)科學(xué)，內(nèi)容協(xié)調(diào)，程序嚴(yán)密，加強(qiáng)制度建設(shè)，健全制度體系，明確管理職責(zé)，規(guī)范工作程序，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)獄管理的制度化規(guī)范化程序化。

1﹑明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項(xiàng)日常工作的崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)。

2﹑修訂完善監(jiān)獄164項(xiàng)工作制度，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)86項(xiàng)。

3﹑修訂完善監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個。

4﹑制作27個執(zhí)法流程幻燈片。

5﹑編印了監(jiān)區(qū)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)﹑監(jiān)獄制度匯編﹑監(jiān)獄基層執(zhí)法工作指南﹑監(jiān)獄現(xiàn)場管理辦法﹑公司制度匯編﹑警務(wù)管理手冊等5本書。

三﹑抓現(xiàn)場管理，筑牢規(guī)范化管理基礎(chǔ)。

解放思想，開拓創(chuàng)新。元江監(jiān)獄在日常管理工作中堅(jiān)持做到九掛。日常工作流程化﹑標(biāo)識標(biāo)志統(tǒng)一化﹑常規(guī)制度版牌化﹑罪犯生活用品全塑化﹑內(nèi)務(wù)管理正規(guī)化﹑勞動現(xiàn)場管理定置化﹑勞動工具鏈?zhǔn)交p衛(wèi)生管理區(qū)域化﹑隱患排查常態(tài)化。勞動現(xiàn)場管理工作重點(diǎn)加強(qiáng)四個方面：

1﹑健全完善現(xiàn)場管理制度。制定了監(jiān)獄三大現(xiàn)場管理辦法，使現(xiàn)場工作有章可循。

2﹑加強(qiáng)物品定置，人員定位管，對罪犯生活柜﹑儲物柜﹑碗柜﹑床上用品及監(jiān)舍其它物件做到物品定量，外觀定樣，擺放統(tǒng)一，標(biāo)識明確。對監(jiān)內(nèi)門衛(wèi)﹑夜崗﹑就餐﹑學(xué)習(xí)﹑出工﹑站隊(duì)實(shí)行定位管理。對警察警務(wù)室﹑備勤室﹑罪犯多功能室﹑活動室﹑預(yù)覽室﹑儲物室﹑洗漱室﹑淋浴室﹑曬衣房執(zhí)行規(guī)范管理。對罪犯的生活用品﹑床鋪等實(shí)行統(tǒng)一管理，被子﹑枕頭﹑牙刷﹑口杯﹑毛巾﹑香皂盒﹑臉盆﹑水壺﹑凳子﹑鞋子等擺放做到了十個一條線。3﹑勞動現(xiàn)場實(shí)施四化管理。崗位設(shè)置體系化。將勞動崗位進(jìn)行分類，所有崗位都明確崗位職責(zé)﹑標(biāo)準(zhǔn)﹑程序及安全要素，做到責(zé)任明確，程序規(guī)范，現(xiàn)場管理模式化，推行生產(chǎn)現(xiàn)場7s，“白國周班組管理的管理模式”，將生產(chǎn)現(xiàn)場所有物流﹑人流及物品靜態(tài)擺放納入程序化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化軌道，運(yùn)用編碼﹑定置﹑標(biāo)識﹑扳牌實(shí)現(xiàn)人員材料工序現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)場執(zhí)勤統(tǒng)一化，每個生產(chǎn)車間都按要求設(shè)置了位置合理，寬敞明亮，視線開闊，標(biāo)志醒目的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點(diǎn)。定點(diǎn)定位區(qū)域，設(shè)置供水區(qū)域，統(tǒng)一打用開水。劃定吸煙區(qū)域，設(shè)置統(tǒng)一的點(diǎn)煙器。工作交接制度化，制定了詳細(xì)的交接班交清制度。

四﹑抓執(zhí)法規(guī)范，為規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。

按照精﹑準(zhǔn)﹑細(xì)﹑嚴(yán)﹑實(shí)的要求，元江監(jiān)獄把管理制度落實(shí)到每個崗位，每個環(huán)節(jié)，每個人，堅(jiān)決糾正管理不規(guī)范的行為，徹實(shí)提高管理能力和執(zhí)法水平。

1﹑認(rèn)真貫徹落實(shí)20__年司法部提出的規(guī)范化管理的77個要點(diǎn)，以及20__年加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)活動年的各項(xiàng)要求，確?！对颇媳O(jiān)獄工作手冊》的相關(guān)規(guī)定落實(shí)到位，細(xì)化監(jiān)獄刑法執(zhí)行﹑獄政管理﹑獄偵工作﹑教育改造﹑生活衛(wèi)生﹑勞動改造等各項(xiàng)工作的管理實(shí)物，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)獄警察的執(zhí)法行為，由元江監(jiān)獄和玉溪中院共同出資在監(jiān)內(nèi)建立了玉溪中院第十九法庭，引起社會各類媒體報(bào)道，反響強(qiáng)烈。

2﹑規(guī)范臺帳管理，通過精減合并現(xiàn)行臺帳，規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)臺帳的類型﹑項(xiàng)目﹑內(nèi)容﹑明確填報(bào)和管理要求，提升基層執(zhí)法工作效率。

3﹑加強(qiáng)罪犯生活﹑勞動﹑學(xué)習(xí)三大現(xiàn)場管理，對罪犯的收押﹑管理﹑教育﹑考核﹑獎懲﹑釋放以及生活﹑勞動﹑學(xué)習(xí)三大現(xiàn)場的管理等均做出了詳細(xì)的規(guī)定，突出強(qiáng)調(diào)警察對罪犯的直接管理，特別要求警察做到“八親自﹑八到現(xiàn)場”，親自吹哨起床，親自開啟監(jiān)內(nèi)門，親自整頓帶隊(duì)，親自監(jiān)督開飯，親自組織學(xué)習(xí)，親自帶罪犯就診，親自查監(jiān)查鋪，親自組織考核。在罪犯整頓﹑出工﹑收工﹑開飯﹑學(xué)習(xí)﹑勞動﹑會見﹑出操訓(xùn)練時必須到現(xiàn)場，從而使罪犯管理工作規(guī)范化制度化。

4﹑加強(qiáng)重點(diǎn)管理，制定了《元江監(jiān)獄重點(diǎn)人員管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點(diǎn)物品管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點(diǎn)部位管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點(diǎn)時段管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理辦法》。

5﹑加強(qiáng)監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理，監(jiān)區(qū)是監(jiān)獄工作的基礎(chǔ)和前沿，監(jiān)區(qū)規(guī)范化是監(jiān)獄規(guī)范化的重點(diǎn)和歸屬。所以元江監(jiān)獄明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項(xiàng)日常工作的崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn);修訂完善了基層監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個;制定了《云南省元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則》，對八個方面145項(xiàng)監(jiān)區(qū)工作進(jìn)行了規(guī)范;制定了《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)工作考核細(xì)則》﹑《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)警察考核細(xì)則》，健全完善“目標(biāo)統(tǒng)一﹑責(zé)任明確﹑指標(biāo)具體﹑獎罰有據(jù)”的考核制度。

五﹑抓警容風(fēng)貌，提升規(guī)范化管理者的形象。

1﹑加大對警察隊(duì)伍思想觀念，執(zhí)法規(guī)范，警務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)教育力度，全獄警察統(tǒng)一掛牌上崗。

2﹑制定了《元江監(jiān)獄警務(wù)管理手冊》，包含警容風(fēng)紀(jì)規(guī)范﹑單警裝備使用規(guī)范﹑警務(wù)禮儀規(guī)范﹑警察執(zhí)勤規(guī)范﹑警務(wù)督查規(guī)范﹑警察執(zhí)法執(zhí)紀(jì)規(guī)范等6個方面的內(nèi)容。

3﹑進(jìn)一步強(qiáng)化警務(wù)督查工作，從狠抓警察紀(jì)律作風(fēng)和履職情況入手，實(shí)行421督查工作制度，有力促進(jìn)了各項(xiàng)監(jiān)管和防范措施的落實(shí)到位。

六﹑抓執(zhí)法環(huán)境，改善規(guī)范化執(zhí)法環(huán)境。

1﹑在監(jiān)獄設(shè)施現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，把統(tǒng)一監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境，作為規(guī)范管理的重要內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄各監(jiān)區(qū)形象統(tǒng)一，風(fēng)貌規(guī)范，樹立監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境規(guī)范的良好形象。

2、完善監(jiān)獄硬件設(shè)施，在勞動現(xiàn)場設(shè)置規(guī)范的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點(diǎn)。完善監(jiān)獄大門武警執(zhí)勤設(shè)施，增加監(jiān)控通訊等設(shè)施，結(jié)合氣候?qū)嶋H，在三大現(xiàn)場合理設(shè)置了風(fēng)扇，為每個監(jiān)區(qū)多功能室統(tǒng)一配備了液晶電視和相關(guān)音箱設(shè)備，做到統(tǒng)一懸掛統(tǒng)一收視管理。劃定吸煙區(qū)，配備統(tǒng)一的點(diǎn)煙器。在教學(xué)樓內(nèi)正在建設(shè)服刑人員心理矯治中心。

3﹑統(tǒng)一監(jiān)獄外觀標(biāo)志，從內(nèi)容和形式兩方面統(tǒng)一辦公區(qū)﹑監(jiān)管區(qū)備勤樓﹑公共區(qū)600余塊制度板牌并統(tǒng)一其它標(biāo)志﹑標(biāo)牌﹑工作桌牌﹑上崗掛牌﹑貴賓證﹑外來人員證﹑外協(xié)技師證等。

4﹑確立六室一廊的功能格局。規(guī)范警察辦公環(huán)境，將警察工作場所劃分為辦公室﹑值班室﹑執(zhí)勤室﹑談話室﹑會議室﹑休息室和公共走廊7大功能區(qū)，統(tǒng)籌統(tǒng)發(fā)考慮，建設(shè)材質(zhì)色調(diào)、設(shè)施、設(shè)備配置，監(jiān)獄辦公樓所有辦公室統(tǒng)一配備辦公設(shè)備，辦公用品飲水機(jī)、辦公桌椅、文件柜、電腦統(tǒng)一編號擺放.

5﹑各類辦公室、功能室、值班室、三大現(xiàn)場等定置擺放各類盆景。通過以上有效舉措，元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了成效，警察規(guī)范化意識明顯增強(qiáng)，規(guī)章制度進(jìn)一步健全，執(zhí)法規(guī)范化水平進(jìn)一步提高，現(xiàn)場管理和警察直接管理更加到位，警容風(fēng)貌進(jìn)一步提升，監(jiān)獄的執(zhí)法環(huán)境和外觀形象得到了改善。

通過此次對元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作的學(xué)習(xí)，我明白了一個道理：“規(guī)范化管理是監(jiān)獄工作永恒的主題!”。所以在下一步的工作中，我將認(rèn)真把此次所學(xué)到、看到的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作成效及時向監(jiān)區(qū)全體警察傳達(dá)，和大家共同學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作的好經(jīng)驗(yàn)。共同總結(jié)，總結(jié)查找本監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理工作的差距。共同落實(shí)，齊心協(xié)力按照監(jiān)獄黨委的要求，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)區(qū)各項(xiàng)規(guī)范化管理工作，努力達(dá)到監(jiān)獄黨委的期望要求，我們有決心和信心把七監(jiān)區(qū)的規(guī)范化管理工作做得更好。

語言文字規(guī)范化心得體會范本篇八

20xx年4月我有幸被山大一院規(guī)培基地錄取，成為山西省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員中的一員。從20xx年5月至8月，我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科，在輪轉(zhuǎn)期間，我的綜合技能顯著提高，對臨床工作的認(rèn)識也逐漸增加。在正式培訓(xùn)前，我們接受了崗前培訓(xùn)，了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后，各相關(guān)科室主任也很重視，安排科室骨干醫(yī)師擔(dān)任帶教老師，在臨床工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護(hù)士都很熱情，有求必應(yīng)，耐心指點(diǎn)，對我的學(xué)習(xí)幫助很大。一些稍微年長的青年醫(yī)師，他們醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識很扎實(shí)，但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓(xùn)”，掌握了心肺復(fù)蘇的要點(diǎn)，糾正了不規(guī)范的動作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習(xí)等方式培訓(xùn)我們的臨床技能，老師會盡量給我們創(chuàng)造實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會；輪轉(zhuǎn)考核登記冊中要求的病種因個人有限，科室都會積極配合給我們所需病例；院里每月進(jìn)行一次講課或病例討論，一些科室還會安排固定小講課；我們也常常跟隨主任查房，在查房過程中觀察、學(xué)習(xí)，提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足，理論知識不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平有待提高。

在接下來的學(xué)習(xí)過程中，我加倍努力，爭取成為一名合格的住院醫(yī)師。

為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。

兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識。作為信用社的一名員工，我認(rèn)為要做到三心。一是：細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時時處處細(xì)心謹(jǐn)慎對待每項(xiàng)工作，決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù)，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應(yīng)該耐心的解釋，周到的服務(wù)。三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗(yàn)，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學(xué)會忍受寂寞，面對如此考驗(yàn)，我們要有恒心，堅(jiān)持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠實(shí)。他們沒有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當(dāng)豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)，樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己，踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內(nèi)容沒有華麗的'語言，但句句吐露真誠，方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們，讓我們學(xué)會做一位誠實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。

兩天中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采，通過一下午的工作，我認(rèn)為：今后我們應(yīng)該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。

到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。

語言文字規(guī)范化心得體會范本篇九

是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，為了更好的進(jìn)行管理，要學(xué)習(xí)好規(guī)范化知識。下面是本站帶來的規(guī)范化管理。

希望對大家有幫助。

20xx年是全國上下如火如荼開展基層基礎(chǔ)建設(shè)的一年，對于監(jiān)獄而言又是意義非凡的轉(zhuǎn)型發(fā)展之年。按照司法部、省局的部署和要求，元江監(jiān)獄以高度的政治責(zé)任感和使命感，緊緊圍繞監(jiān)獄系統(tǒng)“”發(fā)展規(guī)劃的總思路和轉(zhuǎn)型發(fā)展“三個轉(zhuǎn)移、兩個轉(zhuǎn)變”的新要求，把開展監(jiān)獄規(guī)范化管理作為深入推進(jìn)社會管理創(chuàng)新、貫徹落實(shí)《云南監(jiān)獄工作手冊》、提高監(jiān)獄管理水平和執(zhí)法能力的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展”的重要載體來抓，精心組織，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)。作為系統(tǒng)內(nèi)規(guī)范化管理的試點(diǎn)單位，經(jīng)過半年多的努力，成功于20xx年12月7日在元江承辦云南省監(jiān)獄規(guī)范化管理工作現(xiàn)場會，大會肯定了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作模式，獲得局黨委領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的充分肯定和高度贊揚(yáng)，確立了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的標(biāo)桿地位，號召各監(jiān)獄向元江監(jiān)獄模式學(xué)習(xí)，拉開了全系統(tǒng)開展規(guī)范化管理的帷幕。至此，元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了優(yōu)異的成績，成為系統(tǒng)內(nèi)的一面旗幟。作為一名基層監(jiān)獄警察，通過對監(jiān)獄下發(fā)規(guī)范化管理知識及其相關(guān)材料進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)后，感觸良多。

一是進(jìn)一步加深對規(guī)范化管理工作范疇的理解、認(rèn)識，提高了自身的規(guī)范化管理能力。監(jiān)獄規(guī)范化管理，是根據(jù)黨的監(jiān)獄工作方針、社會主義法治理念和監(jiān)獄工作發(fā)展需要，建立完善配套完整、嚴(yán)密科學(xué)的工作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，形成監(jiān)管改造、生產(chǎn)經(jīng)營、隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作按統(tǒng)一規(guī)則運(yùn)行的模式，逐步實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄警察的執(zhí)法工作規(guī)范、罪犯改造行為規(guī)范和罪犯改造環(huán)境規(guī)范，不斷強(qiáng)化人防、物防、技防和聯(lián)防能力，使監(jiān)獄的安全防控更加有力、管理更加規(guī)范、執(zhí)法更加公正、改造更加有效、形象更加良好。監(jiān)獄規(guī)范化管理的基本要求包括設(shè)施現(xiàn)代化、管理制度化、工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)法制化和標(biāo)志統(tǒng)一化五個方面。監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作目標(biāo)為，積極探索實(shí)踐通過進(jìn)一步健全。

規(guī)章制度。

完善裝備配備夯實(shí)業(yè)務(wù)工作強(qiáng)化教育訓(xùn)練，規(guī)范執(zhí)法行為嚴(yán)格監(jiān)督考評，建立起綜合配套運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄內(nèi)部“硬件統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，管理統(tǒng)一制度，行為統(tǒng)一規(guī)范，警察統(tǒng)一風(fēng)貌，環(huán)境統(tǒng)一標(biāo)志?！北O(jiān)獄規(guī)范化管理涵蓋監(jiān)區(qū)管理制度外觀標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)辦公設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)區(qū)臺賬設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場規(guī)范管理和監(jiān)獄工作考核六個標(biāo)準(zhǔn)體系。

二是便于系統(tǒng)性的認(rèn)識、理解監(jiān)獄執(zhí)法工作，執(zhí)法水平得到提升。監(jiān)獄工作業(yè)務(wù)知識涉及獄政管理、刑罰執(zhí)行、獄內(nèi)偵查、教育改造、勞動現(xiàn)場、生活衛(wèi)生六塊，規(guī)范化管理工作將各塊涉及的工作流程及要求以ppt影像的形式播放出來，內(nèi)容簡潔明了、直觀準(zhǔn)確，便于學(xué)習(xí)，更有利于進(jìn)行系統(tǒng)性的理解和掌握。從參加監(jiān)獄工作至今，我負(fù)責(zé)過帶班、獄政、刑罰執(zhí)行、政工等崗位的工作，從獄政到生活衛(wèi)生所涉及的各個方面都有接觸過，在此次規(guī)范化管理知識的全面學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真對照各項(xiàng)工作流程及要求，進(jìn)一步理清、理順了執(zhí)法工作的思路，準(zhǔn)確、有效的在腦海中建立起一個系統(tǒng)的執(zhí)法知識框架，進(jìn)一步提高了自身的業(yè)務(wù)知識水平。

三是增強(qiáng)了自身對監(jiān)獄事業(yè)的認(rèn)同感。自從20xx年5月搬入中心監(jiān)管區(qū)以來，監(jiān)獄黨委高瞻遠(yuǎn)矚，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制度建設(shè)、現(xiàn)場管理、執(zhí)法管理、警容風(fēng)貌、執(zhí)法環(huán)境六個方面著手，從徹底改變元江監(jiān)獄的工作面貌著眼，由領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí)，全體警察、職工參與掀起了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作浪潮。從機(jī)關(guān)到監(jiān)區(qū)，監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)到一線警察，每一個角落都遍布元獄警察忙碌的身影，每一個夜晚都能聆聽監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)示，檢查、督察、整改成為了元獄人的家常便飯，功夫不負(fù)有心人，元獄警察不辱使命，圓滿完成了監(jiān)獄黨委下達(dá)的工作任務(wù)和目標(biāo)，監(jiān)獄規(guī)范化管理工作取得了成效。警察規(guī)范化管理能力、執(zhí)法水平全面提高，規(guī)范化管理依據(jù)得到充實(shí)，現(xiàn)場管理水平提高，規(guī)范化管理基礎(chǔ)，警察形象得到提升，監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境得到良好改善，最終形成了以“人要精神、物要整潔、事要規(guī)范、形象良好”為精髓的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作理念。

作為元獄警察中的一員，我深深懂得這些成績來之不易，是全體警察職工艱辛努力換來的，充分展現(xiàn)了元獄警察對黨和人民忠誠履職、無私奉獻(xiàn)、踏實(shí)苦干的高貴品質(zhì)和優(yōu)良作風(fēng)。長期以來，由于監(jiān)獄事業(yè)的特殊性、保密性，社會人群對監(jiān)獄警察工作、生活缺乏應(yīng)有的了解，影視、媒體文化的片面理解等諸多因素的影響，致監(jiān)獄警察的社會地位不高;監(jiān)獄工作在社會支持系統(tǒng)方面的殘缺，造成多數(shù)監(jiān)獄警察工作心理上的低價值、低成就感。通過規(guī)范化管理工作，我們向外界展示了良好的警容風(fēng)紀(jì)及面貌、整潔規(guī)范的工作環(huán)境、高效的工作效率，彰顯了較高的精神素養(yǎng)，徹底的改變了元江監(jiān)獄的工作面貌，為社會人群重新認(rèn)識監(jiān)獄警察邁出了關(guān)鍵而重要的一步。

四是堅(jiān)定了工作的方向，增強(qiáng)了工作的信心。元江監(jiān)獄在規(guī)范化管理工作中樹立起全省監(jiān)獄系統(tǒng)的“標(biāo)桿”大旗，充分說明即使沒有好的福利待遇，沒有舒適的生活環(huán)境，在極端炎熱的氣候條件下，元獄人依然能做得好!旗幟樹立起來，是選擇繼續(xù)堅(jiān)守還是選擇止步這兩個問題就擺在了我們面前，元江監(jiān)獄黨委再一次審時度勢，于12月11日召開中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會表明了絕決的態(tài)度，堅(jiān)決指示全獄警察、職工為鞏固規(guī)范化管理工作取得的成果，為守住“標(biāo)桿”這一面旗幟繼續(xù)努力奮斗!除此之外，自20xx年10月份以來，通過對“物品定置管理”、“四化”管理等制度的認(rèn)真貫徹落實(shí)，罪犯的不良惡習(xí)得到有效遏制，好的行為習(xí)慣在逐步養(yǎng)成，罪犯的服刑改造意識、遵守監(jiān)規(guī)紀(jì)律的意識增強(qiáng)，違紀(jì)率大幅下降，這充分說明規(guī)范化管理工作對罪犯的改造既能發(fā)揮矯治功能又能對不良心理產(chǎn)生強(qiáng)大的震懾作用，我更加堅(jiān)信規(guī)范化管理工作對于監(jiān)管安全的重要。因此，作為一名基層警察、黨員，我有決心、也有信心按照監(jiān)獄日常督查、檢查工作制度要求做好職責(zé)范圍內(nèi)工作的同時，幫助其他同事一起做好，并通過規(guī)范化管理工作切實(shí)提高自身的綜合素質(zhì)，不斷將規(guī)范化管理內(nèi)容內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則。

總之，凡事業(yè)所以可久者，不恃一時之苦干，而恃長遠(yuǎn)之制度，不恃一二之驟發(fā)，而恃大眾之維持!在今后的工作中，我將用實(shí)際行動來表達(dá)元獄人共同的心聲——“向前!向前!為捍衛(wèi)規(guī)范化管理‘標(biāo)桿’大旗”而努力工作。

寄宿制學(xué)校的規(guī)范管理，對于學(xué)生在校的生活習(xí)慣以及身心健康的良性發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，是學(xué)生熱愛學(xué)校、熱愛生活、熱愛班級、關(guān)系同學(xué)、尊敬師長等優(yōu)良品質(zhì)形成的基石。就我校規(guī)范化管理有以下體會：

一、對學(xué)生進(jìn)行良好的思想教育。

我們現(xiàn)在山區(qū)農(nóng)村的家庭生活條件大都不是很寬裕，大部分以種地為生，加上現(xiàn)在獨(dú)生子女比較多，在家嬌生慣養(yǎng)，不吃苦來不受累，衣來伸手，飯來張口，不良行為習(xí)慣在農(nóng)村孩子的心里形成烙印，并帶到了學(xué)校，因此對學(xué)生進(jìn)行思想教育勢在必行。我們召開主題班會，讓每個學(xué)生講出自己不良的生活習(xí)慣，再對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，親情感恩教育，團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育，生活常識教育，安全法制教育等，并結(jié)合《中小學(xué)日常行為規(guī)范》寫心得談感受，通過班會板報(bào)等形式，不斷表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)，這樣我校學(xué)生的思想有了很大轉(zhuǎn)變，意識有了很大提高，形成了一種積極向上，文明守紀(jì)的精神風(fēng)貌。

二、建立并完善了各種管理制度。

規(guī)章制度的建立，是對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范的約束，除了《中學(xué)生日常行為規(guī)范.》和《中學(xué)生守則》外，根據(jù)我校實(shí)際情況，制定了以下制度：寄宿生在校生活制度、學(xué)校安全制度、學(xué)生在校十不準(zhǔn)等，約束了學(xué)生的不良行為習(xí)慣，收到了較好的效果。對于值班領(lǐng)導(dǎo)和教師，負(fù)責(zé)學(xué)生一天的日常管理，不僅要管好學(xué)生的出勤、紀(jì)律，還要負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo);生活老師負(fù)責(zé)學(xué)生就寢以后的安全工作以及處理有關(guān)特殊情況;班主任負(fù)責(zé)全面工作。這些制度的實(shí)施，使學(xué)校管理有章可循，有序開展，步入了良性化管理軌道。

三、建立了良好的激勵機(jī)制。建立良好的激勵機(jī)制有利于學(xué)生相互監(jiān)督，向好的學(xué)生學(xué)習(xí)，改正缺點(diǎn)，為自己贏得榮譽(yù)，為集體爭得先進(jìn)。我校通過板報(bào)表格形式，以班級為單位，以宿舍為單位，實(shí)行多內(nèi)容的量化考核機(jī)制，每周有總結(jié)，實(shí)行流動紅旗制，表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)，增強(qiáng)了學(xué)生的競爭意識，樹立了“奪紅旗，爭一流”的競爭理念，促進(jìn)了良好風(fēng)氣的形成。

總之，寄宿制學(xué)校規(guī)范化管理是學(xué)校工作的重要組成部分，是良好校風(fēng)校紀(jì)形成的主陣地，只有堅(jiān)持不懈，從嚴(yán)管理，踏實(shí)工作，才能為寄宿制學(xué)校提供一個良好的管理平臺。

12月20日在監(jiān)獄黨委的關(guān)懷下，我獄一行17人由監(jiān)獄長楊永平、副政委楊春仙親自帶隊(duì)赴云南省元江監(jiān)獄學(xué)習(xí)規(guī)范化管理工作，通過5天對元江、普洱、景洪3所監(jiān)獄的考察學(xué)習(xí)，我對規(guī)范化管理工作有了更深層次的領(lǐng)悟，進(jìn)一步認(rèn)識到了規(guī)范化管理工作在開展監(jiān)獄各項(xiàng)工作中的重要性。在這次學(xué)習(xí)元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作中，楊監(jiān)獄長對同志們提出了：“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、總結(jié)總結(jié)再總結(jié)、落實(shí)落實(shí)再落實(shí)”的學(xué)習(xí)和要求，要求大家要正確認(rèn)識我獄在規(guī)范化管理工作存在的不足，虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)、回去后要認(rèn)真總結(jié)，取長補(bǔ)短要把好的經(jīng)驗(yàn)行之有效的嚴(yán)格落實(shí)到各自監(jiān)區(qū)的各項(xiàng)管理工作中?，F(xiàn)根據(jù)自己的所見所聞將此次學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下：

元江監(jiān)獄已經(jīng)走在全省監(jiān)獄系統(tǒng)的前列，而我們已經(jīng)滯后。在參觀學(xué)習(xí)中我感覺有些失落﹗因?yàn)樵O(jiān)獄有些規(guī)范化管理工作模式，我們麗江監(jiān)獄實(shí)際早在幾年前就已經(jīng)在推廣，甚至有些方面也是走在了全省監(jiān)獄系統(tǒng)前，疑惑的是由于全監(jiān)獄沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范化管理模式，沒有一套完整的專門針對規(guī)范化管理工作的管理制度，各監(jiān)區(qū)各自為陣留于形式，沒有持之以恒執(zhí)行規(guī)范化管理工作。這說明什么?是監(jiān)獄黨委不重視?我認(rèn)為我們麗江監(jiān)獄歷年來的黨委對這項(xiàng)工作都高度重視，以解放思想，爭創(chuàng)五個監(jiān)獄為目標(biāo)，在開展規(guī)范化管理工作中想了很多的辦法舍得資金的投入。那是我獄的警察責(zé)任心不強(qiáng)?還是精、氣、神不足?我認(rèn)為都不是，關(guān)鍵是沒有一整套行之有效長效機(jī)制的規(guī)范化管理工作管理制度。

而作為元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作能開展落實(shí)得好，不僅僅是因?yàn)樵O(jiān)獄是一所新規(guī)劃建設(shè)的現(xiàn)代化監(jiān)獄，還因?yàn)楸O(jiān)獄黨委班子重視此項(xiàng)工作，更關(guān)鍵的是元江監(jiān)獄有一整套行之有效專門針對各項(xiàng)規(guī)范化管理工作的管理制度，用制度管理人，扎實(shí)開展規(guī)范化管理活動，以實(shí)際的管理工作來縮小軟硬件的差距。元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作在很多方面的確值得我們麗江監(jiān)獄全體警察學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中借鑒。

一﹑抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高警察規(guī)范化管理能力。

1﹑元江監(jiān)獄組織全獄警察認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《云南監(jiān)獄工作手冊》組織了知識競賽和考試。

2﹑元江監(jiān)獄在開展規(guī)范化管理初期就及時召開了全獄警察參加的動員大會，宣傳部署規(guī)范化管理工作。

3﹑元江監(jiān)獄在開展規(guī)范化管理活動中還組織相關(guān)科室和人員學(xué)習(xí)參觀駐獄武警的規(guī)范化管理并請駐獄武警進(jìn)行了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。

二﹑抓制度建設(shè)，提供規(guī)范化管理依據(jù)。

俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，制度建設(shè)是任何一項(xiàng)工作順利開展，能持之以恒落實(shí)的保障。元江監(jiān)獄就制定了一整套行之有效的規(guī)范化管理制度，用制度管理人，使規(guī)范化管理得到了有力的保障。按照門類齊全，結(jié)構(gòu)科學(xué)，內(nèi)容協(xié)調(diào)，程序嚴(yán)密，加強(qiáng)制度建設(shè)，健全制度體系，明確管理職責(zé)，規(guī)范工作程序，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)獄管理的制度化規(guī)范化程序化。

1﹑明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項(xiàng)日常工作的。

崗位職責(zé)。

工作標(biāo)準(zhǔn)。

2﹑修訂完善監(jiān)獄164項(xiàng)工作制度，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)86項(xiàng)。

3﹑修訂完善監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個。

4﹑制作27個執(zhí)法流程幻燈片。

5﹑編印了監(jiān)區(qū)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)﹑監(jiān)獄制度匯編﹑監(jiān)獄基層執(zhí)法工作指南﹑監(jiān)獄現(xiàn)場管理辦法﹑公司制度匯編﹑警務(wù)管理手冊等5本書。

三﹑抓現(xiàn)場管理，筑牢規(guī)范化管理基礎(chǔ)。

解放思想，開拓創(chuàng)新。元江監(jiān)獄在日常管理工作中堅(jiān)持做到九掛。日常工作流程化﹑標(biāo)識標(biāo)志統(tǒng)一化﹑常規(guī)制度版牌化﹑罪犯生活用品全塑化﹑內(nèi)務(wù)管理正規(guī)化﹑勞動現(xiàn)場管理定置化﹑勞動工具鏈?zhǔn)交p衛(wèi)生管理區(qū)域化﹑隱患排查常態(tài)化。勞動現(xiàn)場管理工作重點(diǎn)加強(qiáng)四個方面：

1﹑健全完善現(xiàn)場管理制度。制定了監(jiān)獄三大現(xiàn)場管理辦法，使現(xiàn)場工作有章可循。

2﹑加強(qiáng)物品定置，人員定位管，對罪犯生活柜﹑儲物柜﹑碗柜﹑床上用品及監(jiān)舍其它物件做到物品定量，外觀定樣，擺放統(tǒng)一，標(biāo)識明確。對監(jiān)內(nèi)門衛(wèi)﹑夜崗﹑就餐﹑學(xué)習(xí)﹑出工﹑站隊(duì)實(shí)行定位管理。對警察警務(wù)室﹑備勤室﹑罪犯多功能室﹑活動室﹑預(yù)覽室﹑儲物室﹑洗漱室﹑淋浴室﹑曬衣房執(zhí)行規(guī)范管理。對罪犯的生活用品﹑床鋪等實(shí)行統(tǒng)一管理，被子﹑枕頭﹑牙刷﹑口杯﹑毛巾﹑香皂盒﹑臉盆﹑水壺﹑凳子﹑鞋子等擺放做到了十個一條線。3﹑勞動現(xiàn)場實(shí)施四化管理。崗位設(shè)置體系化。將勞動崗位進(jìn)行分類，所有崗位都明確崗位職責(zé)﹑標(biāo)準(zhǔn)﹑程序及安全要素，做到責(zé)任明確，程序規(guī)范，現(xiàn)場管理模式化，推行生產(chǎn)現(xiàn)場7s，“白國周班組管理的管理模式”，將生產(chǎn)現(xiàn)場所有物流﹑人流及物品靜態(tài)擺放納入程序化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化軌道，運(yùn)用編碼﹑定置﹑標(biāo)識﹑扳牌實(shí)現(xiàn)人員材料工序現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)場執(zhí)勤統(tǒng)一化，每個生產(chǎn)車間都按要求設(shè)置了位置合理，寬敞明亮，視線開闊，標(biāo)志醒目的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點(diǎn)。定點(diǎn)定位區(qū)域，設(shè)置供水區(qū)域，統(tǒng)一打用開水。劃定吸煙區(qū)域，設(shè)置統(tǒng)一的點(diǎn)煙器。工作交接制度化，制定了詳細(xì)的交接班交清制度。

四﹑抓執(zhí)法規(guī)范，為規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。

按照精﹑準(zhǔn)﹑細(xì)﹑嚴(yán)﹑實(shí)的要求，元江監(jiān)獄把管理制度落實(shí)到每個崗位，每個環(huán)節(jié)，每個人，堅(jiān)決糾正管理不規(guī)范的行為，徹實(shí)提高管理能力和執(zhí)法水平。

1﹑認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年司法部提出的規(guī)范化管理的77個要點(diǎn)，以及20xx年加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)活動年的各項(xiàng)要求，確保《云南監(jiān)獄工作手冊》的相關(guān)規(guī)定落實(shí)到位，細(xì)化監(jiān)獄刑法執(zhí)行﹑獄政管理﹑獄偵工作﹑教育改造﹑生活衛(wèi)生﹑勞動改造等各項(xiàng)工作的管理實(shí)物，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)獄警察的執(zhí)法行為，由元江監(jiān)獄和玉溪中院共同出資在監(jiān)內(nèi)建立了玉溪中院第十九法庭，引起社會各類媒體報(bào)道，反響強(qiáng)烈。

2﹑規(guī)范臺帳管理，通過精減合并現(xiàn)行臺帳，規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)臺帳的類型﹑項(xiàng)目﹑內(nèi)容﹑明確填報(bào)和管理要求，提升基層執(zhí)法工作效率。

3﹑加強(qiáng)罪犯生活﹑勞動﹑學(xué)習(xí)三大現(xiàn)場管理，對罪犯的收押﹑管理﹑教育﹑考核﹑獎懲﹑釋放以及生活﹑勞動﹑學(xué)習(xí)三大現(xiàn)場的管理等均做出了詳細(xì)的規(guī)定，突出強(qiáng)調(diào)警察對罪犯的直接管理，特別要求警察做到“八親自﹑八到現(xiàn)場”，親自吹哨起床，親自開啟監(jiān)內(nèi)門，親自整頓帶隊(duì)，親自監(jiān)督開飯，親自組織學(xué)習(xí)，親自帶罪犯就診，親自查監(jiān)查鋪，親自組織考核。在罪犯整頓﹑出工﹑收工﹑開飯﹑學(xué)習(xí)﹑勞動﹑會見﹑出操訓(xùn)練時必須到現(xiàn)場，從而使罪犯管理工作規(guī)范化制度化。

4﹑加強(qiáng)重點(diǎn)管理，制定了《元江監(jiān)獄重點(diǎn)人員管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點(diǎn)物品管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點(diǎn)部位管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點(diǎn)時段管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理辦法》。

5﹑加強(qiáng)監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理，監(jiān)區(qū)是監(jiān)獄工作的基礎(chǔ)和前沿，監(jiān)區(qū)規(guī)范化是監(jiān)獄規(guī)范化的重點(diǎn)和歸屬。所以元江監(jiān)獄明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項(xiàng)日常工作的崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn);修訂完善了基層監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個;制定了《云南省元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則》，對八個方面145項(xiàng)監(jiān)區(qū)工作進(jìn)行了規(guī)范;制定了《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)工作考核細(xì)則》﹑《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)警察考核細(xì)則》，健全完善“目標(biāo)統(tǒng)一﹑責(zé)任明確﹑指標(biāo)具體﹑獎罰有據(jù)”的考核制度。

五﹑抓警容風(fēng)貌，提升規(guī)范化管理者的形象。

1﹑加大對警察隊(duì)伍思想觀念，執(zhí)法規(guī)范，警務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)教育力度，全獄警察統(tǒng)一掛牌上崗。

2﹑制定了《元江監(jiān)獄警務(wù)管理手冊》，包含警容風(fēng)紀(jì)規(guī)范﹑單警裝備使用規(guī)范﹑警務(wù)禮儀規(guī)范﹑警察執(zhí)勤規(guī)范﹑警務(wù)督查規(guī)范﹑警察執(zhí)法執(zhí)紀(jì)規(guī)范等6個方面的內(nèi)容。

3﹑進(jìn)一步強(qiáng)化警務(wù)督查工作，從狠抓警察紀(jì)律作風(fēng)和履職情況入手，實(shí)行421督查工作制度，有力促進(jìn)了各項(xiàng)監(jiān)管和防范措施的落實(shí)到位。

六﹑抓執(zhí)法環(huán)境，改善規(guī)范化執(zhí)法環(huán)境。

1﹑在監(jiān)獄設(shè)施現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，把統(tǒng)一監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境，作為規(guī)范管理的重要內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄各監(jiān)區(qū)形象統(tǒng)一，風(fēng)貌規(guī)范，樹立監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境規(guī)范的良好形象。

2、完善監(jiān)獄硬件設(shè)施，在勞動現(xiàn)場設(shè)置規(guī)范的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點(diǎn)。完善監(jiān)獄大門武警執(zhí)勤設(shè)施，增加監(jiān)控通訊等設(shè)施，結(jié)合氣候?qū)嶋H，在三大現(xiàn)場合理設(shè)置了風(fēng)扇，為每個監(jiān)區(qū)多功能室統(tǒng)一配備了液晶電視和相關(guān)音箱設(shè)備，做到統(tǒng)一懸掛統(tǒng)一收視管理。劃定吸煙區(qū)，配備統(tǒng)一的點(diǎn)煙器。在教學(xué)樓內(nèi)正在建設(shè)服刑人員心理矯治中心。

3﹑統(tǒng)一監(jiān)獄外觀標(biāo)志，從內(nèi)容和形式兩方面統(tǒng)一辦公區(qū)﹑監(jiān)管區(qū)備勤樓﹑公共區(qū)600余塊制度板牌并統(tǒng)一其它標(biāo)志﹑標(biāo)牌﹑工作桌牌﹑上崗掛牌﹑貴賓證﹑外來人員證﹑外協(xié)技師證等。

4﹑確立六室一廊的功能格局。規(guī)范警察辦公環(huán)境，將警察工作場所劃分為辦公室﹑值班室﹑執(zhí)勤室﹑談話室﹑會議室﹑休息室和公共走廊7大功能區(qū)，統(tǒng)籌統(tǒng)發(fā)考慮，建設(shè)材質(zhì)色調(diào)、設(shè)施、設(shè)備配置，監(jiān)獄辦公樓所有辦公室統(tǒng)一配備辦公設(shè)備，辦公用品飲水機(jī)、辦公桌椅、文件柜、電腦統(tǒng)一編號擺放.

5﹑各類辦公室、功能室、值班室、三大現(xiàn)場等定置擺放各類盆景。通過以上有效舉措，元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了成效，警察規(guī)范化意識明顯增強(qiáng)，規(guī)章制度進(jìn)一步健全，執(zhí)法規(guī)范化水平進(jìn)一步提高，現(xiàn)場管理和警察直接管理更加到位，警容風(fēng)貌進(jìn)一步提升，監(jiān)獄的執(zhí)法環(huán)境和外觀形象得到了改善。

通過此次對元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作的學(xué)習(xí)，我明白了一個道理：“規(guī)范化管理是監(jiān)獄工作永恒的主題!”。所以在下一步的工作中，我將認(rèn)真把此次所學(xué)到、看到的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作成效及時向監(jiān)區(qū)全體警察傳達(dá)，和大家共同學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作的好經(jīng)驗(yàn)。共同總結(jié)，總結(jié)查找本監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理工作的差距。共同落實(shí)，齊心協(xié)力按照監(jiān)獄黨委的要求，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)區(qū)各項(xiàng)規(guī)范化管理工作，努力達(dá)到監(jiān)獄黨委的期望要求，我們有決心和信心把七監(jiān)區(qū)的規(guī)范化管理工作做得更好。

語言文字規(guī)范化心得體會范本篇十

作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員，特別是作為一名醫(yī)務(wù)工作者，由老師講的“公務(wù)禮儀與個人修養(yǎng)”讓我體會到我們在日常生活中的為人處世、禮貌待人是何等重要。

特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場人際交往藝術(shù)”。讓我想到了很多，以前一直覺得干我們這行的除了和病人打交道外，基本上是沒什么人際交往了的，所以對于人與人之間該如何更好的交往都沒怎么在意，在老師的講課中，我不僅發(fā)現(xiàn)了人際交往能力的重要性，同時也發(fā)現(xiàn)了自己以前想法的膚淺與幼稚?，F(xiàn)在的我們可以說是處在一個醫(yī)患關(guān)系水深火熱的環(huán)境，很多時候就是因?yàn)橐痪湓捑驮斐闪吮瘎〉陌l(fā)生，醫(yī)生防著病人，病人防著醫(yī)務(wù)人員，這兩者本該是相互相信相互依靠的關(guān)系，可卻不知道在什么時候轉(zhuǎn)變成一種怪圈，我想其中就缺乏溝通，或者說我們說話都缺少了一種溝通的藝術(shù)，而我們護(hù)士恰恰是這層關(guān)系中最重要的人物，可以說很多時候我們的語言行為有著決定性的作用。

這讓我想起我曾看哈爾濱醫(yī)科大學(xué)人文社科學(xué)院院長寫的一篇文章，“醫(yī)患溝通，不是簡單的說話”，我覺得不管是對我們醫(yī)療系統(tǒng)的人是上了很好的一課?，F(xiàn)在都在說仁心醫(yī)術(shù)，一個人要擁有一課有仁愛的心，才會給病人帶去好的治療效果，我真的覺得該要好好的學(xué)習(xí)下，她說，醫(yī)患雙方是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通，而是相互對立，那將是非?？膳碌默F(xiàn)象。其實(shí)很多時候，我們需要的是一點(diǎn)點(diǎn)的理解，而我們自己也需要不斷的改進(jìn)自己，畢竟我們主宰是一個人的生命。通過這次學(xué)習(xí)更使我明白了，護(hù)士的工作不僅是把吊針打好，把治療文書寫好，更重要的是和病人之間的交流，我想，人只有心情愉快了，連病情都會跟著好轉(zhuǎn)，精神治療也是相當(dāng)?shù)闹匾伞?/p>

最后我也引用院長說的話，我希望我們大家都能夠成為好醫(yī)務(wù)工作者隊(duì)伍中的一員，不僅僅是讓自己向前，還能夠率先垂范，帶領(lǐng)著你的團(tuán)隊(duì)往前走。讓醫(yī)患關(guān)系走向美好的未來。

手術(shù)室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞，手術(shù)室的一道門將里外宰割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最憧憬的科室，由于手術(shù)室對我來說很神秘，我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實(shí)習(xí)。

在手術(shù)室一個月的實(shí)習(xí)生涯中感覺自己播種很多，增加了很多見識包括護(hù)理常識上，也包含人際關(guān)聯(lián)方面。

手術(shù)室護(hù)士分器械護(hù)士跟巡回護(hù)士。器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前籌備工作，給醫(yī)生傳遞工具，術(shù)后打包。巡回護(hù)士負(fù)責(zé)接送病號等。

天天凌晨八點(diǎn)上班，調(diào)換好鞋戴好帽子口罩，換好手術(shù)室衣服才干進(jìn)入限度區(qū)，更加加強(qiáng)了自己的無菌觀點(diǎn)，在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間很幸運(yùn)上了兩臺小手術(shù)，是鼻腔取腫物，我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術(shù)視線，然而從心坎里仍是感覺機(jī)遇的來之不易，從每一個小步驟中我深入領(lǐng)會到了手術(shù)進(jìn)程中無菌要求的嚴(yán)格水平。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣，戴無菌手套。每一步都嚴(yán)厲請求本人，以到達(dá)無菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會了扎套管針，打大包，打器械包等。

在一個月的實(shí)習(xí)中，我看了許多手術(shù)例如直腸癌，腹腔鏡等。

感覺實(shí)習(xí)時光過的很快，一個月就這么從前了，從中學(xué)到的貨色感到無奈用語言描寫，對手術(shù)室有良多的不舍，手術(shù)室外面披的神秘面紗終于揭掉了，盼望當(dāng)前工作能得手術(shù)室！

語言文字規(guī)范化心得體會范本篇十一

數(shù)據(jù)規(guī)范化是指將非規(guī)范數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為符合特定標(biāo)準(zhǔn)或結(jié)構(gòu)的過程，以便于在不同系統(tǒng)、平臺或設(shè)備間進(jìn)行交換或處理。隨著企業(yè)內(nèi)部和外部關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的增加，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理愈加被企業(yè)管理者所重視，其中數(shù)據(jù)規(guī)范化是其一項(xiàng)重要工作。本文是作者在長期數(shù)據(jù)規(guī)范化工作實(shí)踐中的體會總結(jié)，分享一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和策略。

第二段：選擇數(shù)據(jù)規(guī)范化工具。

在進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范化之前，需要選擇適合自己業(yè)務(wù)的規(guī)范化工具，不同的數(shù)據(jù)規(guī)范化工具實(shí)現(xiàn)方式不一，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的侵入性與影響也存在區(qū)別。建議先研究業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)格式等方面，再評估規(guī)范化工具支持的數(shù)據(jù)規(guī)范類型和規(guī)定。根據(jù)任務(wù)的不同，可以選擇格式轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)清理等相關(guān)工具。同時，考慮數(shù)據(jù)安全、成本、易用性等維度，綜合選擇最適合的規(guī)范化工具。

第三段：確保規(guī)范化效果。

在進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范化的過程中，要不斷確保規(guī)范化達(dá)到預(yù)期效果。首先，要明確規(guī)范化任務(wù)的具體要求，比如數(shù)據(jù)格式、字段標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)類型、命名規(guī)范等內(nèi)容。其次，要實(shí)現(xiàn)規(guī)范化工具設(shè)置，根據(jù)需要在規(guī)范化工具中添加數(shù)據(jù)類型、規(guī)則和格式轉(zhuǎn)換等。最后，要嚴(yán)格按照要求執(zhí)行規(guī)范化操作，校驗(yàn)規(guī)范化后數(shù)據(jù)是否符合預(yù)期。當(dāng)規(guī)范化結(jié)果不理想時，需要不斷調(diào)整規(guī)范化方案，確保規(guī)范化效果可控。

第四段：規(guī)范化清洗數(shù)據(jù)。

在規(guī)范化的同時，還應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗操作。因?yàn)閿?shù)據(jù)質(zhì)量與規(guī)范化之間關(guān)聯(lián)較大，不規(guī)范的數(shù)據(jù)在規(guī)范化后也可能會帶來損害。比如在匹配數(shù)據(jù)時，如果未排除數(shù)據(jù)中存在的錯誤記錄，則會導(dǎo)致數(shù)據(jù)匹配結(jié)果有誤。因此，進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，去除數(shù)據(jù)中的冗余、重復(fù)和錯誤信息，同時針對其中存在的不規(guī)范數(shù)據(jù)進(jìn)行前期修正，有助于提高規(guī)范化效率和質(zhì)量。

第五段：完整數(shù)據(jù)規(guī)范化流程。

數(shù)據(jù)規(guī)范化最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、sop建設(shè)以及數(shù)據(jù)共享。因此，要構(gòu)建完整的數(shù)據(jù)規(guī)范化流程，明確規(guī)范化任務(wù)的計(jì)劃、范圍、標(biāo)準(zhǔn)與要求，定義數(shù)據(jù)處理過程中的技術(shù)細(xì)節(jié)和方法，并建立完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，從而保障規(guī)范化工作的高效推進(jìn)和質(zhì)量控制。關(guān)于如何建立完整的數(shù)據(jù)規(guī)范化流程，可以請教專業(yè)人士，或參考其他行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的規(guī)范化實(shí)踐。

總結(jié)：

數(shù)據(jù)規(guī)范化作為當(dāng)前企業(yè)數(shù)據(jù)處理過程中一項(xiàng)重要的工作，要正確理解其目的、基本要求以及實(shí)現(xiàn)難點(diǎn)，通過選擇規(guī)范化工具、確保規(guī)范化效果、規(guī)范化清洗數(shù)據(jù)以及構(gòu)建完整的數(shù)據(jù)規(guī)范化流程等方面，確保規(guī)范化工作的高效推進(jìn)和質(zhì)量控制。在日后的數(shù)據(jù)處理工作中，我們需要更加注重?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量的提高，并進(jìn)一步加強(qiáng)對數(shù)據(jù)規(guī)范化工作的重視。

語言文字規(guī)范化心得體會范本篇十二

隨著民主法治建設(shè)進(jìn)程的加快，法律越來越成為社會有序活動的重要規(guī)范和有力保障。作為推動民主法治進(jìn)程的公安機(jī)關(guān)，本身就是法律的實(shí)施執(zhí)行機(jī)構(gòu)，不僅要帶頭學(xué)法、自覺守法，更要正確用法、規(guī)范執(zhí)法。

一、抓住觀念更新這個先導(dǎo)，用正確的理念引導(dǎo)執(zhí)法規(guī)范。

觀念是行動的先導(dǎo)和指南，決定是行動的方向。為此，該局始終把觀念更新放在規(guī)范執(zhí)法的首要位置，組織民警開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真進(jìn)行思想解放大討論、紀(jì)律作風(fēng)整頓，不斷糾正民警在思想觀念上的偏差和誤區(qū)。通過持續(xù)不斷地思想教育，全體民警充分認(rèn)識到，公安機(jī)關(guān)的基本活動是執(zhí)法活動，公安民警的基本行為是執(zhí)法行為，規(guī)范執(zhí)法不僅是公安工作和隊(duì)伍建設(shè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)工程，也是人民群眾和民主法治建設(shè)對公安機(jī)關(guān)提出的時代要求，更是維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、保證社會和諧穩(wěn)定、鞏固黨的執(zhí)政地位的必由之路，責(zé)任非常重大，絲毫不能放松。

二、抓住制度建設(shè)這個核心，用明晰的標(biāo)準(zhǔn)保障執(zhí)法規(guī)范。

從明確執(zhí)法崗位和執(zhí)法主體職責(zé)入手，分崗、分級、分層設(shè)定執(zhí)法職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任，通過制度的完善，執(zhí)法的每個環(huán)節(jié)均納入實(shí)時的管理，各警種、各崗位的職責(zé)進(jìn)一步明確，權(quán)限進(jìn)一步明晰，程序進(jìn)一步完善，從接處警、受案、立案到偵辦、查處乃至案卷裝訂基本實(shí)現(xiàn)了有規(guī)可依、有章可循，民警在認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度中逐漸養(yǎng)成了規(guī)范執(zhí)法的良好行為習(xí)慣。

三、抓住執(zhí)法監(jiān)督這個關(guān)鍵，用嚴(yán)格的考核強(qiáng)化執(zhí)法規(guī)范。

始終把監(jiān)督作為約束執(zhí)法行為的最有效手段，將公安行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制等執(zhí)法管理的依據(jù)、程序、進(jìn)度、結(jié)果在互聯(lián)網(wǎng)公安門戶網(wǎng)站、單位警務(wù)公開欄向社會公布；始終把考核作為保證執(zhí)法規(guī)范的重要抓手，不斷完善執(zhí)法考評體系，明確執(zhí)法行為標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分刑偵、治安、交巡警三個序列考核；始終把責(zé)任作為推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范的核心，建立一級包一級、一級對一級負(fù)責(zé)的執(zhí)法責(zé)任體系，動真碰硬兌現(xiàn)獎懲，對各序列的考核得分從高到低排名張榜公布，實(shí)行執(zhí)法質(zhì)量“一票否決”制度。

四、抓住素質(zhì)提升這個根本，用扎實(shí)的培訓(xùn)促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范。

執(zhí)法主體的素質(zhì)直接影響規(guī)范執(zhí)法能力，是提高規(guī)范執(zhí)法水平的根本。為此，我們把學(xué)法作為執(zhí)法崗位職責(zé)要求，堅(jiān)持不懈地抓培訓(xùn)、強(qiáng)素質(zhì)，其中，領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)堅(jiān)持不留情面，學(xué)法情況列入執(zhí)法考核，與民警一樣接受考核，不合格的同樣予以通報(bào)、扣分，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓執(zhí)法、帶頭抓學(xué)習(xí)提高；法制員培訓(xùn)堅(jiān)持一個不漏，每個法制員每年到法制室跟班作業(yè)一次，跟班作業(yè)情況列入評先評優(yōu)，對當(dāng)年度沒有參加跟班作業(yè)的法制員一律不得評為優(yōu)秀法制員；執(zhí)法末位培訓(xùn)堅(jiān)持動真碰硬，每年組織四期執(zhí)法末位民警培訓(xùn)班，連續(xù)兩次參加末位培訓(xùn)的民警取消評先資格，促使學(xué)法成為民警的自覺行動；全警學(xué)法堅(jiān)持常抓不懈。

語言文字規(guī)范化心得體會范本篇十三

通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺，雖然只有短短的幾個小時，在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下，通過觀摩學(xué)習(xí)，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來，然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討，點(diǎn)評哪里做得好，哪里還做得不夠。

我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個機(jī)會，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù)，一切從客戶利益出發(fā)的思想。客戶來到銀行，本身就是對銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務(wù)時理應(yīng)急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的`情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。

為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。

語言文字規(guī)范化心得體會范本篇十四

國家衛(wèi)生計(jì)生委出臺了《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)意見》，提出從20xx年開始在全國各地推廣并實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。這一意見在醫(yī)學(xué)界引起了不小的反應(yīng)，這意味著本碩博醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后，還要接受3年的繼續(xù)教育，才能成為一名醫(yī)生。對于醫(yī)學(xué)生和青年醫(yī)生而言，這個新政策必然帶來巨大變化。作為一個新的政策，它也必然面臨一個漫長的磨合期。

在我國，同一所大學(xué)畢業(yè)的同學(xué)很可能面臨這樣一種情況：畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國家水平，而分到區(qū)衛(wèi)生院，幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源匱乏，也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對缺乏的主要原因。國家出臺住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)政策的出發(fā)點(diǎn)是好的，可以與國際接軌，縮短我國與發(fā)達(dá)國家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實(shí)踐技能，提高臨床診療能力，培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時，在某些程度上還可以改善醫(yī)患關(guān)系。

但是我們也應(yīng)該看到試點(diǎn)地區(qū)的規(guī)培存在著幾個問題：國家各地區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、醫(yī)學(xué)生成才周期太長、培訓(xùn)或許會流于形式等。

該過程不會一帆風(fēng)順，必然會經(jīng)歷一段長時間的陣痛期，針對于此，我們建議：

1、應(yīng)與研究生教育有機(jī)銜接，對現(xiàn)有體制進(jìn)行進(jìn)一步改革，特別是在醫(yī)學(xué)生的招生和錄取、專業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的并軌，適當(dāng)減少專業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓(xùn)周期。

2、培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定，全國統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)基地的認(rèn)證和定期評估。

3、?？漆t(yī)生培訓(xùn)及認(rèn)證制度的建立。

4、國家財(cái)政的支持與鼓勵，采取培訓(xùn)醫(yī)院、當(dāng)?shù)卣蛧覍ｍ?xiàng)資金結(jié)合的模式。

5、建立符合中國國情、同時與國際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實(shí)施。

語言文字規(guī)范化心得體會范本篇十五

規(guī)范化服務(wù)是“決勝之道”

最近，我行組織前臺柜員學(xué)習(xí)《規(guī)范化服務(wù)》，使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務(wù)，是銀行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、深化服務(wù)內(nèi)涵、擴(kuò)大服務(wù)范圍，進(jìn)而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場的有效手段。自我國金融改革以來，銀行業(yè)之間的競爭越業(yè)越激烈，在政策優(yōu)勢和效應(yīng)越來越趨同的情況下，從某種意義上來說，銀行同業(yè)間拼的就是“服務(wù)”。

誰服務(wù)越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷，客戶就選擇誰；反之，誰服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)品質(zhì)參差不齊，客戶就會拋棄誰。這是一條市場鐵律。當(dāng)前，以歐美為主的全球金融市場正在發(fā)生著一場空前危機(jī)，金融業(yè)面臨著諸多困境、危機(jī)與挑戰(zhàn)，這場“金融風(fēng)暴”雖然對我國銀行業(yè)沖擊不是很大，但也給我們帶來了許多反思和教訓(xùn)。在這種情況下，作為銀行員工更應(yīng)該充分認(rèn)識到規(guī)范化服務(wù)的重要意義，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，盡最大可能為客戶提供周到的服務(wù)，以積極、樂觀、誠懇、貼心的態(tài)度，為客戶提供各類政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、理財(cái)推介、形象塑造等服務(wù)，以切實(shí)贏得客戶的忠誠度。

作為銀行服務(wù)，不應(yīng)是一種常規(guī)認(rèn)識上的服務(wù)，而應(yīng)堅(jiān)持一定的標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格、規(guī)范、全面的服務(wù)承諾，來切實(shí)達(dá)到服務(wù)提升。我行的《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引》，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面，對銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)作出了規(guī)范，這些規(guī)范要求具體、操作性強(qiáng)、避免了“假、大、空”，值得每一位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并落實(shí)在行動中。

作為網(wǎng)點(diǎn)前臺柜員，我將在具體工作中以《規(guī)范化服務(wù)》為行為指南，以一顆真誠心對待客戶，在任何情況下，都不與客戶發(fā)生語言沖突、情感沖突，做到“想客戶之所想，急客戶之所急，思客戶之所思”，舍身處地的替客戶著想，努力為客戶提供一切力所能及的服務(wù)。對于有特殊業(yè)務(wù)要求的客戶，堅(jiān)持特事特辦、急事急辦的原則，使客戶體驗(yàn)到“賓至如歸”的感受。同時，我還將積極為客戶推介我行的各類金融產(chǎn)品，為客戶提供適合的理財(cái)產(chǎn)品，不怕麻煩，詳細(xì)講解，不瞞不騙，讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。

我想，除了在工作場合講究規(guī)范的服務(wù)，在工作場合以外，也要自覺維護(hù)農(nóng)行的形象，不說不該說的話，不做不該做的事，積極挖掘潛在客戶，為我行爭取各類市場資源。同時，我要積極加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的協(xié)作，以真誠無私的態(tài)度，共同做好服務(wù)、配合、提升工作。對于發(fā)現(xiàn)的問題采取合適的方式反映，盡量克服“事不關(guān)已，高高掛起”的想法，共同打造一個文明、真誠、進(jìn)取的新網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)無疆界，服務(wù)無局限，服務(wù)無止境！我相信，只要肯努力，就一定能夠在規(guī)范服務(wù)中創(chuàng)造新的業(yè)績。

語言文字規(guī)范化心得體會范本篇十六

20xx年4月我有幸被xxxx院規(guī)培基地錄取，成為xx省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員中的一員。

從20xx年5月至8月，我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科，在輪轉(zhuǎn)期間，我的綜合技能顯著提高，對臨床工作的認(rèn)識也逐漸增加。在正式培訓(xùn)前，我們接受了崗前培訓(xùn)，了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后，各相關(guān)科室主任也很重視，安排科室骨干醫(yī)師擔(dān)任帶教老師，在臨床工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護(hù)士都很熱情，有求必應(yīng)，耐心指點(diǎn)，對我的學(xué)習(xí)幫助很大。一些稍微年長的青年醫(yī)師，他們醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識很扎實(shí)，但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓(xùn)”，掌握了心肺復(fù)蘇的要點(diǎn)，糾正了不規(guī)范的動作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習(xí)等方式培訓(xùn)我們的臨床技能，老師會盡量給我們創(chuàng)造實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會；輪轉(zhuǎn)考核登記冊中要求的病種因個人有限，科室都會積極配合給我們所需病例；院里每月進(jìn)行一次講課或病例討論，一些科室還會安排固定小講課；我們也常常跟隨主任查房，在查房過程中觀察、學(xué)習(xí)，提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足，理論知識不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平有待提高。

在接下來的學(xué)習(xí)過程中，我加倍努力，爭取成為一名合格的住院醫(yī)師。

剛來醫(yī)院時，醫(yī)院給我們進(jìn)行了崗前規(guī)范化培訓(xùn)，由護(hù)理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀(jì)律、工作制度及未來的發(fā)展目標(biāo)，使我們對醫(yī)院的宗旨有了一個明確的了解，激發(fā)我的主人翁責(zé)任感和為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的決心。

規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們：

（1）具有專業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德；

（4）能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐；

（5）具有一定的人際交往和溝通能力；

（6）了解各種工作職責(zé)和程序，能夠勝任臨床各個班次的護(hù)理工作，為病人提供有效的護(hù)理，無護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯及護(hù)理糾紛發(fā)生。作為整個淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的兒童醫(yī)院，我們面臨的患兒多及復(fù)雜，首先要學(xué)會尊重患兒及家長，學(xué)會處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系，始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動，以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心，接待每位病人，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，學(xué)會在保證病人的利益不受損害的同時保護(hù)自己，從細(xì)微之處做起，力求服務(wù)于病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。在規(guī)范化培訓(xùn)課程開始，護(hù)士長就對我們進(jìn)行了護(hù)理安全教育，要求掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力，以便正確認(rèn)識和處理護(hù)患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn)，我增強(qiáng)了法律意識和防范意識、，能夠熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作，能夠規(guī)范的書寫護(hù)理記錄，能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用，加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊問，向護(hù)士長，高年資的老師，同事虛心請教，并利用業(yè)余時間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺上，我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進(jìn)步！

通過規(guī)范化培訓(xùn)，我感到自己存在的不足，明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，特別是優(yōu)秀的急診室的護(hù)士，不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟練地操作技能，還要具備良好的心理素質(zhì)，高度的責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神，還要有兒科護(hù)士應(yīng)具備的愛心，關(guān)心，耐心，細(xì)心。以上是我對規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會，今后，我要以的護(hù)理，規(guī)范的`服務(wù)行為，熟練的業(yè)務(wù)技術(shù)，達(dá)到患兒及家長的滿意。

通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺，雖然只有短短的幾個小時，在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下，通過觀摩學(xué)習(xí)，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來，然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討，點(diǎn)評哪里做得好，哪里還做得不夠。

我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個機(jī)會，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù)，一切從客戶利益出發(fā)的思想?？蛻魜淼姐y行，本身就是對銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務(wù)時理應(yīng)急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。

語言文字規(guī)范化心得體會范本篇十七

-----開展司法警察執(zhí)法規(guī)范化活動心得體會。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)司法警察作風(fēng)建設(shè)，提高司法警察執(zhí)法能力和執(zhí)法公信力，根據(jù)上級法院關(guān)于開展司法警察執(zhí)法規(guī)范化活動的通知精神的要求和省高院的統(tǒng)一部署，院對該活動認(rèn)真進(jìn)行了研究部署，制定了切實(shí)可行的、操作性強(qiáng)的活動計(jì)劃，召開了動員會，會上院長要求全隊(duì)干警認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，從加強(qiáng)責(zé)任感、提高執(zhí)法能力和強(qiáng)化宗旨意識上來高度重視執(zhí)法規(guī)范化活動，通過開展扎實(shí)有效的活動，全面提升全院司法警察隊(duì)伍的良好形象，為審判執(zhí)行工作提供有力的司法警務(wù)保障。圍繞上述要求，作為一名入行不久的司法警察，按照要求和活動實(shí)施方案確定的內(nèi)容、時間及方法步驟，認(rèn)真抓緊抓實(shí)，著重做好對照檢查和整改、總結(jié)等工作，一面參加隊(duì)里組織的各項(xiàng)活動，一面對各項(xiàng)必學(xué)必訓(xùn)的內(nèi)容又進(jìn)行了全面的梳理，特別是針對規(guī)范化執(zhí)法實(shí)際，進(jìn)行了針對性的查漏補(bǔ)缺，活動開展以來，自覺受益匪淺，具體體會如下：

一、通過周密細(xì)致的學(xué)習(xí)，認(rèn)識到了規(guī)范執(zhí)法的重要性。上級關(guān)于執(zhí)法安全事件以及違法違紀(jì)案件情況的及時通報(bào)，使我深刻地認(rèn)識到當(dāng)前警務(wù)保障執(zhí)法的形勢不容忽視，少數(shù)干警仍存在宗旨觀念淡化、規(guī)范化執(zhí)法意識不足、組織紀(jì)律松懈等問題，因此，開展“執(zhí)法規(guī)范化”活動，對于規(guī)范司法行為、端正司法理念、提高司法能力等都具有非常積極的意義。司法是社會公平正義的最后一道防線，而司法公正最終落到實(shí)處，司法警察作為法院武裝隊(duì)伍的效能往往不可缺少，把司法警察當(dāng)作是當(dāng)作法律公平正義的守護(hù)神，個人認(rèn)為一點(diǎn)也不為過。因此，我們必須要立足于人民司法事業(yè)的興衰成敗，立足于提高司法公信力，立足于保障社會公平正義等這樣高的角度來進(jìn)一步規(guī)范我們的執(zhí)法行為。

二、通過加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了司法行為。解決了思想認(rèn)識問題對于活動的開展來說還不夠，紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)的養(yǎng)成同樣是執(zhí)法規(guī)范化的重要保障，活動開展以來，個人結(jié)合警務(wù)保障工作實(shí)際，認(rèn)真對照《警察法》、《人民法院司法警察執(zhí)法行為規(guī)范（試行）》、“五個嚴(yán)禁”等相關(guān)禁止性規(guī)定，從嚴(yán)約束自己，確保依法、公正、廉潔司法。司法警察的執(zhí)法環(huán)節(jié)往往容易被忽視，殊不知哪怕是押解過程中讓犯人多說句把話都可能影響案件的最終科學(xué)定性，再比如在協(xié)助、參與執(zhí)行過程中，哪怕是責(zé)任心稍微有一丁點(diǎn)的松懈，當(dāng)事人的權(quán)利就可能得不到全面保障。此外，還必須將形成的理念用于實(shí)踐，在工作、生活和社會交往中自覺踐行司法，做到司法為民。如果在押解、執(zhí)行過程中一時財(cái)迷心竅，就很容易走入禁區(qū)，觸動“高壓線”，就必然受到黨紀(jì)國法的嚴(yán)厲懲罰。要防止問題的出現(xiàn)，沒有比規(guī)范司法行為再好的辦法了，要讓權(quán)利在陽光下運(yùn)行，努力從實(shí)體、程序、效率上體現(xiàn)維護(hù)社會公平正義的要求，嚴(yán)格執(zhí)法、公正、廉潔司法。

三、通過針對性地學(xué)習(xí)訓(xùn)練，進(jìn)一步提高了為民司法的服務(wù)水平。

通過一系列的政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以及各項(xiàng)專業(yè)技能訓(xùn)練，使我深刻體會到開展規(guī)范化執(zhí)法活動，不但是司法警察適應(yīng)社會主義法制的需要，也是不斷增強(qiáng)司法警察政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)水平和基本技能等整體素質(zhì)的有效途徑。通過對照檢查，我對司法警察的執(zhí)法行為規(guī)范進(jìn)行了重溫，發(fā)現(xiàn)了安檢行為有時不夠規(guī)范、值庭押解警力配備制度有時落實(shí)得不全面、在處置突發(fā)事件過程中執(zhí)法用語以及行為還有不當(dāng)?shù)牡胤健８懒藞?zhí)勤要警容嚴(yán)整，按照規(guī)定著裝；行為得體，既要舉止文明，又不失莊嚴(yán)；在接待旁聽人員和來訪群眾時應(yīng)熱情服務(wù)，文明執(zhí)法，不能簡單粗暴、敷衍了事。有了理念的高度，再加上查找出的不足，我進(jìn)行了系統(tǒng)的、有針對性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，規(guī)范化執(zhí)法的要領(lǐng)掌握了、體能和技能提高了、法律知識掌握全面了等等，這些都是開展這次活動效果的最好體現(xiàn)，通過這樣便捷有效的途徑，使我在政治、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)等方面都提高了，下一步才談得上更好地保障審判、為民司法。

執(zhí)法規(guī)范化活動開展的如火如荼，效果也十分明顯，下一步個人決心在鞏固前期活動成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)把全面提高自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、警務(wù)素質(zhì)和法律素質(zhì)當(dāng)作第一要務(wù)，同時側(cè)重提高駕馭復(fù)雜局面、處置突發(fā)事件的能力，把活動的開展與日常工作科學(xué)統(tǒng)籌結(jié)合起來，真正做到活動、工作兩不誤，使自己早日鍛煉成為一名政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、公正執(zhí)法的司法警察，為更好地完成警務(wù)保障工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。