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服裝店打工心得體會(huì)(匯總8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-18 08:26:40 頁(yè)碼:11
服裝店打工心得體會(huì)(匯總8篇)
2023-11-18 08:26:40    小編:ZTFB

心得體會(huì)是對(duì)自己內(nèi)心感受和觀察的文字化表達(dá),可以讓我們更好地與他人交流和分享。在寫(xiě)作心得體會(huì)時(shí),要注意用詞得當(dāng)、表達(dá)準(zhǔn)確,以及語(yǔ)法和標(biāo)點(diǎn)的正確使用。推薦幾篇優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望能給大家一些啟發(fā)。

服裝店打工心得體會(huì)篇一

近年來(lái),服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,服裝店P(guān)K(PlayerKilling)已成為行業(yè)內(nèi)一種常見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)方式。我曾經(jīng)參與許多次的服裝店P(guān)K,從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將從策劃、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)和品牌五個(gè)方面,分享我在服裝店P(guān)K中得到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

首先,策劃是服裝店P(guān)K取得成功的關(guān)鍵。一個(gè)成功的PK活動(dòng)需要有明確的目標(biāo)和清晰的策劃方案。在PK前,我們要對(duì)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研,了解他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并根據(jù)這些信息制定相應(yīng)的策略。例如,我們可以通過(guò)調(diào)整店鋪布局和陳列方式來(lái)吸引目標(biāo)顧客,或是針對(duì)對(duì)手的短板來(lái)制定特殊的促銷活動(dòng)。策劃要具有前瞻性和創(chuàng)新性,以應(yīng)對(duì)行業(yè)內(nèi)的變化。

其次,產(chǎn)品是PK中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)今社會(huì),消費(fèi)者對(duì)服裝的品質(zhì)和風(fēng)格要求越來(lái)越高,因此推出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品至關(guān)重要。PK中,我們要不斷關(guān)注時(shí)尚潮流,研究目標(biāo)顧客的需求,以開(kāi)發(fā)出符合他們口味的產(chǎn)品。同時(shí),我們還要立足于品質(zhì)與價(jià)格的平衡,追求良好的用戶體驗(yàn)。只有打造出獨(dú)特、高品質(zhì)的產(chǎn)品,我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

第三,在銷售環(huán)節(jié),我們要注重渠道和促銷手段的選擇。在服裝店P(guān)K中,我們需要擁有多樣化的銷售渠道,包括線下店鋪、線上商城和社交媒體等。不同的渠道能夠覆蓋更多的潛在客戶,提高銷售量。同時(shí),我們還要善于利用各種促銷手段,如打折、贈(zèng)品和團(tuán)購(gòu)等,吸引顧客的注意力,刺激購(gòu)買(mǎi)欲望。通過(guò)合理的渠道選擇和促銷策略,我們可以拉近與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

第四,服務(wù)是保持顧客忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。無(wú)論是線下店鋪還是線上商城,都要提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。我們要注重顧客的個(gè)性化需求,做到耐心傾聽(tīng)和及時(shí)解決問(wèn)題,以增加顧客的滿意度和信任度。同時(shí),我們還要善于借助數(shù)據(jù)分析和顧客反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。只有通過(guò)一流的客戶服務(wù),我們才能贏得顧客的信賴,從而確保他們的持續(xù)購(gòu)買(mǎi)和口碑傳播。

最后,強(qiáng)大的品牌是PK中的殺手锏。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)具有強(qiáng)大品牌形象的企業(yè)可以吸引更多的目標(biāo)顧客,提高產(chǎn)品的溢價(jià)能力。在服裝店P(guān)K中,我們要注重品牌定位和形象塑造。通過(guò)建立獨(dú)特的品牌理念、標(biāo)志和宣傳口號(hào),我們可以激發(fā)顧客的共鳴,使他們更容易記住和認(rèn)同我們的品牌。同時(shí),我們還要通過(guò)與明星、時(shí)尚雜志和社交媒體合作等方式,擴(kuò)大品牌的知名度和影響力。

綜上所述,服裝店P(guān)K是衡量一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo),它需要我們?cè)诓邉?、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)和品牌等方面都有所突破。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,我相信只要我們堅(jiān)持不懈地努力,不斷提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,我們一定能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得更大的成功。

服裝店打工心得體會(huì)篇二

隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)于生活質(zhì)量有了很大的要求,不再是吃飽穿暖,更多的是追精神的文明。穿的衣服要潮流,要漂亮,要質(zhì)量,一個(gè)聰明的個(gè)體戶就看到商機(jī)了,那么個(gè)體戶該怎么經(jīng)營(yíng)自己的服裝店呢大家可以從以下方面來(lái)提升店面的銷售量,來(lái)吸引顧客的目光。

因?yàn)槭莻€(gè)人開(kāi)一家服裝店,在操作經(jīng)營(yíng)上是一個(gè)人單打獨(dú)斗,想要突出,想要制勝,就要在產(chǎn)品上想辦法贏過(guò)別人。選擇開(kāi)一家服裝店要怎么經(jīng)營(yíng)呢在產(chǎn)品選擇上注重獨(dú)特性,選取獨(dú)特的產(chǎn)品,確保產(chǎn)品的獨(dú)有性,這樣,輕松站穩(wěn)市場(chǎng)。

個(gè)人開(kāi)服裝店要怎么經(jīng)營(yíng)呢個(gè)人開(kāi)服裝店的技巧有哪些關(guān)注顧客的實(shí)際需要很關(guān)鍵。顧客是服裝店生意的`基礎(chǔ),有客人來(lái)才能開(kāi)店做生意。有客人來(lái),才有生意,客人來(lái)的越多,店內(nèi)生意才越來(lái)越好。因此,在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,要注意顧客的實(shí)際需求!

很多時(shí)候,做成一單好生意就靠抓住潛在良機(jī),在顧客們購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,注意調(diào)查顧客們預(yù)訂購(gòu)買(mǎi)的物品以及時(shí)間,掌握這些,在銷售上就十分的方便。服裝店怎么經(jīng)營(yíng)把握當(dāng)今時(shí)代的流行,就是您的潛在銷售良機(jī)!

如今很多經(jīng)營(yíng)服裝店的人有的選擇了品牌連鎖,但是仍然還是有很多選擇個(gè)體經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持自己的店面風(fēng)格,堅(jiān)信自己的眼光。其實(shí)不管是哪一種經(jīng)營(yíng)形式,都是需要大家具備良好的經(jīng)營(yíng)技巧,不然任何經(jīng)營(yíng)方式都還是會(huì)面臨失敗的危險(xiǎn)。個(gè)體戶服裝店有哪些經(jīng)營(yíng)技巧以上這些技巧大家可以好好的學(xué)習(xí)一下,尤其是對(duì)于一些初次創(chuàng)業(yè)的朋友來(lái)說(shuō),是很實(shí)用的。

服裝店打工心得體會(huì)篇三

根據(jù)學(xué)校的實(shí)踐活動(dòng)要求結(jié)合自己的實(shí)際情況我利用假期去xx工作的“xx李寧服裝店”進(jìn)行了一日促銷實(shí)習(xí)活動(dòng)也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會(huì)的機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)促銷是個(gè)全新的領(lǐng)域通過(guò)一天的實(shí)習(xí)我深切地感受到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的欠缺也深刻體會(huì)到了促銷工作的艱辛和專業(yè)現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)感受總結(jié)如下:

1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境xx帶我進(jìn)入服裝店作了簡(jiǎn)單的介紹后便開(kāi)始了一天的工作首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生先拖地然后擦拭、整理衣服貨架每次顧客走后若地面臟亂也要整理尤其是門(mén)口一帶良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象是顧客愿意逗留、順利購(gòu)物的前提反之顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”

5、銷售人員要有良好的銷售技巧銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵作為銷售人員要善于察言觀色能夠大致了解顧客的心思判斷顧客的態(tài)度譬如從顧客說(shuō)話的方式、走路的姿勢(shì)等言談舉止便能判斷出顧客是漫無(wú)目的的閑逛還是想要認(rèn)真地挑選當(dāng)顧客試穿衣服時(shí)要真誠(chéng)地稱贊顧客的優(yōu)點(diǎn)委婉地指出不足注意措辭當(dāng)顧客臨走時(shí)亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對(duì)方不知情)正所謂“肥水不流外人田”

服裝店打工心得體會(huì)篇四

在開(kāi)設(shè)女服裝店之前,首先要選擇一個(gè)合適的地點(diǎn)。地點(diǎn)的選擇直接影響著店鋪的客流量和銷售額。一般來(lái)說(shuō),服裝店最好選擇位于鬧市區(qū)或購(gòu)物中心等人流量較大的地方。另外,目標(biāo)客戶群也是開(kāi)店前需要考慮的重要因素。了解目標(biāo)客戶的年齡、職業(yè)、消費(fèi)水平等信息,有助于制定合適的經(jīng)營(yíng)策略和選擇適合目標(biāo)客戶群的服裝款式。

第二段:注重店鋪設(shè)計(jì)和陳列。

店鋪的設(shè)計(jì)和陳列是吸引顧客的關(guān)鍵之一。一個(gè)漂亮、整潔、舒適的店鋪環(huán)境可以給顧客留下好的印象,增加回頭客的概率。在設(shè)計(jì)店鋪時(shí),可以選擇符合女性喜好和品味的裝修風(fēng)格,利用燈光和擺放方式來(lái)突出服裝的特點(diǎn)。另外,合理陳列商品也是重要的一環(huán)。根據(jù)季節(jié)和流行趨勢(shì),調(diào)整陳列方式,使商品展示出最佳效果。

第三段:選購(gòu)獨(dú)特的商品和與供應(yīng)商建立良好關(guān)系。

與其他服裝店競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)重要的做法是選購(gòu)獨(dú)特的商品。尋找不同于其他店鋪的款式,在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力的服裝。另外,與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系也是至關(guān)重要的。與供應(yīng)商保持良好的溝通和合作,可以獲取更優(yōu)惠的價(jià)格和更快捷的貨源,為店鋪的經(jīng)營(yíng)提供有力支持。

第四段:重視顧客服務(wù)。

顧客服務(wù)是一個(gè)服裝店長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。一個(gè)良好的顧客服務(wù)可以幫助店鋪贏得顧客的信任,并產(chǎn)生良好的口碑。店員的禮貌、耐心和熱情是提供良好顧客服務(wù)的基礎(chǔ)。另外,在服務(wù)過(guò)程中注重顧客的需求和反饋,及時(shí)解決問(wèn)題和改進(jìn)不足,也是提升顧客滿意度的關(guān)鍵。

第五段:積極開(kāi)展促銷活動(dòng)和加強(qiáng)市場(chǎng)推廣。

促銷活動(dòng)和市場(chǎng)推廣是吸引更多顧客的有效手段。可以定期開(kāi)展促銷活動(dòng),如打折、買(mǎi)贈(zèng)等,提高店鋪的知名度和吸引力。同時(shí),加強(qiáng)市場(chǎng)推廣也是至關(guān)重要的??梢酝ㄟ^(guò)線上和線下渠道進(jìn)行市場(chǎng)宣傳,如網(wǎng)站建設(shè)、社交媒體宣傳等,擴(kuò)大店鋪的影響力和知名度。

結(jié)論:

開(kāi)女服裝店是一個(gè)需要綜合考慮多個(gè)因素的事情。除了選擇合適的地點(diǎn)和目標(biāo)客戶群外,還需要注重店鋪設(shè)計(jì)和陳列、選購(gòu)獨(dú)特的商品、與供應(yīng)商建立良好關(guān)系、重視顧客服務(wù)以及積極開(kāi)展促銷活動(dòng)和加強(qiáng)市場(chǎng)推廣等。只有綜合運(yùn)用這些經(jīng)營(yíng)策略,才能使女服裝店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得長(zhǎng)期發(fā)展。

服裝店打工心得體會(huì)篇五

裝修是一個(gè)挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)的過(guò)程,特別是對(duì)于平裝店來(lái)說(shuō)。作為平裝店的老板,我深知一個(gè)好的店鋪形象和舒適的購(gòu)物環(huán)境對(duì)于吸引客人和提高銷售量的重要性,因此我們開(kāi)始了裝修。在整個(gè)裝修過(guò)程中,我學(xué)到了許多如何平衡成本和美觀的技巧,同時(shí)對(duì)于有效利用空間和注重細(xì)節(jié)也有了更加深入的理解。

段落二:空間的管理。

在裝修平裝店的過(guò)程中,了解和管理空間至關(guān)重要。尤其是對(duì)于那些在城市中裝修一個(gè)比較小的店鋪的商家來(lái)說(shuō),利用每一寸空間是非常重要的。我們利用了墻角和其他經(jīng)常被忽視的空間,將墻角打造成了商品展示區(qū)域,這不僅增加了展示空間,同時(shí)使商品顯得更加突出和有特色。此外,購(gòu)物地方需要通暢,在空間開(kāi)放時(shí)不開(kāi)放過(guò)多的隔板和分區(qū),能增強(qiáng)整體感受和光照度,給顧客帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

段落三:細(xì)節(jié)決定成敗。

在具體實(shí)現(xiàn)中,細(xì)節(jié)也是決定成功與否的關(guān)鍵因素。展示和陳列貨物采用FT樓梯架和展示器,我們做了包裝和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和搭配。在空間底部安裝幾排貨架,可以更好地容納各種類別的商品,同時(shí)我們用尺碼和商品分類標(biāo)記,讓顧客更好地找到自己感興趣的商品。目標(biāo)消費(fèi)人群對(duì)于店面整潔和干凈的程度有非常高的要求,因此我們特別注重店面和貨架的清潔,并不斷優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理。

段落四:主題和顏色。

對(duì)于平裝店的裝修可能需要追求新穎而充滿創(chuàng)意的主題,大多數(shù)顧客是年輕人,他們喜歡有特色和時(shí)尚的東西。因此,我們?cè)噲D在選取店鋪主題和顏色方面表現(xiàn)出品牌個(gè)性,既滿足了年輕人的需求,又吸引了目標(biāo)受眾的情感共鳴。我們采取了明亮清新的藍(lán)色和暖和的白色來(lái)打造店鋪主題,在整個(gè)空間中增加色彩層數(shù)。同時(shí)也將店鋪的主題和自己的品牌故事毫不謙虛地推向大眾,讓他們能夠更好地理解我們的成長(zhǎng)經(jīng)歷和價(jià)格。

段落五:節(jié)約成本。

對(duì)于一家新的商鋪來(lái)講,預(yù)算顯得格外重要。在裝修期間,我們?cè)诓皇ь佒岛推放铺厣那疤嵯屡?jié)約成本。這也讓我們更好地體會(huì)到了客戶在購(gòu)物中對(duì)價(jià)格的敏感度。我們嘗試選取下線店鋪需要的又圓又滑的舊貨和原料,使預(yù)算和質(zhì)量更加平衡。我們也充分考慮了自己的需求和客戶的反饋,讓我們的商品和空間更加符合顧客的使用感受和購(gòu)物需求。

總結(jié)。

裝修平裝店的過(guò)程遠(yuǎn)不止上述五方面,但同時(shí)也能感受到這些方面的重要性,以及在選取具體實(shí)現(xiàn)方案和對(duì)預(yù)算的掌控過(guò)程中的復(fù)雜度。平裝店的“戰(zhàn)線”長(zhǎng)期而又愉快,因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中不僅能夠有創(chuàng)意和變化,提升品牌形象和知名度,同時(shí)也能接觸到各種不同的人和事物,真正體會(huì)到商業(yè)的價(jià)值和意義。

服裝店打工心得體會(huì)篇六

衣服是人們的基本需求之一,隨著人們對(duì)服裝品質(zhì)和款式的要求越來(lái)越高,時(shí)尚潮流也時(shí)刻在變動(dòng)。作為一家服裝店的店主,我們?cè)谘b修店面時(shí)需要考慮很多因素,如空間利用、燈光、陳列、品牌風(fēng)格等等。下面我將分享我在裝修我們服裝店的一些心得體會(huì)。

二、選顏色很重要。

在裝修服裝店時(shí),顏色和搭配是非常重要的。顏色對(duì)店內(nèi)的氛圍、形象和產(chǎn)品堆放都會(huì)有影響。比如,我們店面的主要色調(diào)是白色,這樣可以傳達(dá)出清新、干凈的感覺(jué),也使衣服看上去更加美麗。此外,我們陳列的每一個(gè)品牌都有其獨(dú)有的顏色,因此在設(shè)計(jì)店面時(shí)也要考慮到各個(gè)品牌的色調(diào),以達(dá)到協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的效果。

三、利用空間,裝修精致。

我們心里想著的是盡量展示更多的商品,在有限的空間中讓顧客看到更多的商品,這就需要我們充分利用空間。一種方法是在墻上安裝各種架子和衣架,讓墻壁變成展示空間,我們還可以使用掛墻式展示柜,把柜子墻壁之間的空間運(yùn)用起來(lái),這樣掛上衣架或其他陳列裝飾品,顯得極為經(jīng)濟(jì)實(shí)用和自然美觀。

四、照明的重要性。

良好的照明設(shè)計(jì)可以使整個(gè)店面更加明亮、舒適,同時(shí)增強(qiáng)視覺(jué)體驗(yàn),我們?cè)跔I(yíng)造氛圍時(shí)首先要考慮燈光的效果。在展示區(qū)可以使用根據(jù)不同商品風(fēng)格使用不同的燈光,比如,我們店中使用流線型燈罩和聚光燈,營(yíng)造出舒適自然的感覺(jué)。顧客在試衣間內(nèi)涉及到膚色、膚色和燈光之間的相互影響,可針對(duì)試衣間設(shè)置數(shù)條獨(dú)立的光源,讓顧客在試衣過(guò)程中更好的體驗(yàn)花色和面料的區(qū)別和質(zhì)量的敘述,也容易催化顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。

五、品牌形象一致。

每個(gè)品牌都有自己的特色,而品牌以統(tǒng)一的形象出現(xiàn)在消費(fèi)者前是很重要的。在店面設(shè)計(jì)中,建議相同品牌的裝修色調(diào)一致,與其他品牌空間分隔,營(yíng)造出品牌風(fēng)格的一致性。另外,店面與產(chǎn)品風(fēng)格和色彩差異會(huì)打亂顧客的購(gòu)物體驗(yàn),這需要店主們?cè)谘b修時(shí)要保持一致,讓顧客流連忘返。

六、結(jié)語(yǔ)。

店面裝修是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作,關(guān)系到店家和顧客之間的交流和化學(xué)反應(yīng)。在我的實(shí)踐中,提高了整個(gè)店面的品質(zhì),同時(shí)提升我們的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。希望我分享的心得和體會(huì),能幫助到店主們,共同創(chuàng)造出一家獨(dú)特、有吸引力的服裝店。

服裝店打工心得體會(huì)篇七

回想起幾年前剛開(kāi)小服裝店的時(shí)候,內(nèi)心充滿著激動(dòng)和不安。即便是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與資金準(zhǔn)備,我們也難以預(yù)料在市場(chǎng)上面臨的風(fēng)險(xiǎn)和艱辛。剛開(kāi)始的幾個(gè)月,并沒(méi)有客流量的增長(zhǎng),銷售額也是一直萎靡不振。為此,我們一度感到了很大的挫敗和失落,只好積極地尋找突破口。

段落二:尋找突破口的努力。

在這樣的困境下,我們也不放棄嘗試,開(kāi)始尋找突破口和改進(jìn)的方向。一方面,我們加強(qiáng)了自己的市場(chǎng)調(diào)查和研究,從客戶需求、流行趨勢(shì)、價(jià)格等方面進(jìn)行了詳細(xì)分析和策劃。另一方面,我們還與客戶進(jìn)行了多次的交流,了解客戶對(duì)我們商品的評(píng)價(jià)和期望。這些行動(dòng)相互促進(jìn),讓我們慢慢擺脫了對(duì)市場(chǎng)的難把握和對(duì)自身的不自信。

段落三:提升缺陷的改進(jìn)。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力后,我們發(fā)現(xiàn)還存在許多的不足和缺陷。例如經(jīng)營(yíng)的空間有限,店面布局擁擠不便;商品的價(jià)格還存在一定的問(wèn)題,無(wú)法吸引更多的客戶群體。因此,我們開(kāi)始針對(duì)這些問(wèn)題做出改進(jìn),如增加儲(chǔ)存空間和調(diào)整商品價(jià)格,直到形成了更加完善的營(yíng)銷策略體系。

段落四:營(yíng)銷策略帶來(lái)的成功。

隨著不斷調(diào)整優(yōu)化營(yíng)銷策略,我們終于看到了越來(lái)越好的成果??土髁恐饾u上升,銷售額也開(kāi)始快速增長(zhǎng)。同時(shí),客戶群體也不斷擴(kuò)大,包括年輕人,中年人,以及一些著名時(shí)尚博主等。這些成果的背后,離不開(kāi)我們針對(duì)市場(chǎng)不斷主動(dòng)的調(diào)整和優(yōu)化,更離不開(kāi)我們的誠(chéng)信和口碑宣傳。

段落五:對(duì)小店管理的總結(jié)。

如今,我已經(jīng)有了對(duì)小服裝店管理的一些體會(huì):首先,我們需要不斷觀察市場(chǎng),打破思維定式,尋找突破口,創(chuàng)造顧客價(jià)值。其次,我們還需要借助口碑和誠(chéng)信積累客戶群體,在誠(chéng)信基礎(chǔ)上提供優(yōu)秀的售后服務(wù),在價(jià)位穩(wěn)定、選品精準(zhǔn)、店面整潔明亮的基礎(chǔ)上鞏固并擴(kuò)張市場(chǎng)份額。

總之,開(kāi)一家小服裝店是一條不易的創(chuàng)業(yè)之路,但只要我們有方法,有心態(tài)和毅力,我們一定能夠成為成功的小商販。

服裝店打工心得體會(huì)篇八

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):

第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。第二,創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三,誠(chéng)信是成功的根本。

今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。

第四,付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。

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