在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
推薦網(wǎng)格化營(yíng)銷心得體會(huì)實(shí)用一
一、指導(dǎo)思想
通過(guò)網(wǎng)格化,構(gòu)建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實(shí)高效的管理和服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷關(guān)口前移,服務(wù)無(wú)縫覆蓋,進(jìn)而推進(jìn)服務(wù)水平的大提升和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的大發(fā)展。
二、基本原則
按照“精簡(jiǎn)行政后勤崗位,優(yōu)化工程運(yùn)維崗位,強(qiáng)化營(yíng)銷和客服崗位”的原則,改變目前后勤崗位人員偏多,一線市場(chǎng)崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。
三、工作目標(biāo)
本著“全面覆蓋、分級(jí)管理、層層負(fù)責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的原則,將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個(gè)網(wǎng)格服務(wù)單元,在每個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)配置安裝、維護(hù)和營(yíng)銷人員,即營(yíng)裝維一體。通過(guò)網(wǎng)格化的手段,對(duì)客戶和市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)扁平化、精細(xì)化、高效化、全覆蓋、全過(guò)程、全天候的科學(xué)管理,有效提升公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力、服務(wù)營(yíng)銷能力和公司品牌形象,全面提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
四、網(wǎng)格劃分
網(wǎng)格劃分堅(jiān)持分界明確、便于管理的原則,實(shí)行“二級(jí)網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級(jí)網(wǎng)格和二級(jí)網(wǎng)格。
一級(jí)網(wǎng)格的劃分。一級(jí)網(wǎng)格為基礎(chǔ)網(wǎng)格,是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責(zé)任主體。在城網(wǎng),以小區(qū)為單位,兼顧用戶數(shù)量確定一級(jí)網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶,其中,正常繳費(fèi)戶數(shù)46796戶,報(bào)停和欠費(fèi)用戶14567戶。一級(jí)網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個(gè),每3750戶左右為一個(gè)網(wǎng)格,每格由2人共同負(fù)責(zé)。
二級(jí)網(wǎng)格的構(gòu)成。在城網(wǎng),以行政區(qū)域?yàn)閱挝?,設(shè)置三個(gè)二級(jí)網(wǎng)格;在農(nóng)網(wǎng),以三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為單位,設(shè)置為三個(gè)二級(jí)網(wǎng)格。市區(qū)每個(gè)二級(jí)網(wǎng)格由約7個(gè)左右一級(jí)網(wǎng)格構(gòu)成。嶺東服務(wù)站,轄__個(gè)一級(jí)網(wǎng)格,嶺西服務(wù)站,轄__個(gè)一級(jí)網(wǎng)格,鐵北服務(wù)站,轄__個(gè)一級(jí)網(wǎng)格。二級(jí)網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)所轄一級(jí)網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)考評(píng)等工作。
五、工作職責(zé)
(一)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
1、負(fù)責(zé)及時(shí)處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通、安全,信號(hào)符合指標(biāo)。(城區(qū)光站1086臺(tái)。)
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的排查處置工作,發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設(shè)施、人身、財(cái)產(chǎn)安全的,應(yīng)努力設(shè)法排除并及時(shí)上報(bào)。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理,盜取信號(hào)等違法行為的監(jiān)管工作。
(二)客戶服務(wù)
1、網(wǎng)格工作人員要負(fù)責(zé)按照工單內(nèi)容,遵守《吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范》,按照時(shí)限要求完成網(wǎng)格內(nèi)客戶的安裝、調(diào)試、維修、故障處理等工作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶的定期回訪工作,及時(shí)了解客戶需求,負(fù)責(zé)用戶的報(bào)修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪,并進(jìn)行相應(yīng)的記錄及時(shí)反饋。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息(網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務(wù)需求、小區(qū)消費(fèi)水平、客戶離網(wǎng)率、欠費(fèi)數(shù)據(jù)等。
5、負(fù)責(zé)與網(wǎng)格內(nèi)實(shí)施客戶維系活動(dòng),提高客戶忠誠(chéng)度,鞏固已有客戶及業(yè)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和受理工作。
推薦網(wǎng)格化營(yíng)銷心得體會(huì)實(shí)用二
為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)工作,建立安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制,根據(jù)海政辦發(fā)〔20xx〕32號(hào)文件精神,從20xx年起在全街道全面推行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理。為扎實(shí)推進(jìn)街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,特制定以下實(shí)施方案。
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以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹立安全發(fā)展的理念,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督,加強(qiáng)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè),健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),建立安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制,最大限度地預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,為街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的安全發(fā)展環(huán)境。
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通過(guò)實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,建立市、街道、村(社區(qū))和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位四級(jí)安全生產(chǎn)管理體系,進(jìn)一步明確街道、村(社區(qū))和網(wǎng)格管理責(zé)任人在安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)管中的職責(zé),做到定區(qū)域、定人員、定責(zé)任,確保安全生產(chǎn)監(jiān)管工作無(wú)遺漏、全覆蓋,達(dá)到安全隱患排查工作“橫向到邊、縱向到底”,安全隱患整治責(zé)任明確、落實(shí)到位的要求,逐步形成安全生產(chǎn)監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化的長(zhǎng)效管理機(jī)制。
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(一)動(dòng)員部署階段(20xx年4月底前)。制訂印發(fā)《硤石街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理考核辦法》,召開街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作會(huì)議,部署全面開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作。各村(社區(qū))要在街道辦事處動(dòng)員部署的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理方案,以行政區(qū)域?yàn)榛締挝?,劃分出覆蓋全轄區(qū)的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)格,落實(shí)各網(wǎng)格安全生產(chǎn)責(zé)任人和聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),明確相應(yīng)的安全管理職責(zé),編制網(wǎng)格化管理區(qū)域圖、責(zé)任卡,做好推進(jìn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并召開專題會(huì)議進(jìn)行部署。
(二)培訓(xùn)準(zhǔn)備階段(20xx年6月底前)。街道組織村(社區(qū))負(fù)責(zé)人、各網(wǎng)格安全管理責(zé)任人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要為《海寧市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理辦法》相關(guān)內(nèi)容、安全生產(chǎn)常識(shí)和安全檢查相關(guān)要求。建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度、職責(zé)并統(tǒng)一上墻。各網(wǎng)格按照實(shí)施方案要求組織開展相應(yīng)工作,摸清網(wǎng)格內(nèi)各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)基本信息,建立安全管理基本信息檔案,并按照安全生產(chǎn)評(píng)估分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有企業(yè)進(jìn)行安全評(píng)估和分級(jí),列出重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)名單。
(三)全面實(shí)施階段(20xx年9月底前)。各網(wǎng)格按照要求全面開展網(wǎng)格化管理工作。按規(guī)定頻次對(duì)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查,對(duì)排查出的隱患能當(dāng)場(chǎng)整改的,責(zé)令生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改,對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改的要責(zé)令限期整改,對(duì)需上級(jí)部門查處的及時(shí)上報(bào),對(duì)重大隱患必要時(shí)進(jìn)行掛牌整改。同時(shí),在限期整改過(guò)程中,要制定相應(yīng)安全防范措施,確保整改期間安全生產(chǎn)。從第三季度開始,根據(jù)考核辦法組織對(duì)各網(wǎng)格安全生產(chǎn)工作進(jìn)行考核。
(四)總結(jié)完善階段(20xx年10月底前)。各村(社區(qū))及時(shí)收集、匯總、整理網(wǎng)格化管理工作資料,上報(bào)工作總結(jié)。同時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作組織“回頭看”,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)行進(jìn)一步完善,確保安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作常態(tài)化,長(zhǎng)效管理機(jī)制得到有效落實(shí)。
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(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各村(社區(qū))要充分認(rèn)識(shí)開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作重要性和必要性,將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理作為建立健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理機(jī)制的重要舉措,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),街道辦事處成立由辦事處主任任組長(zhǎng),有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),街道機(jī)關(guān)各聯(lián)村(社區(qū))組長(zhǎng)和公安、工商等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為組員的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在街道經(jīng)貿(mào)發(fā)展服務(wù)辦公室(安監(jiān)站),負(fù)責(zé)具體的組織實(shí)施工作。各村(社區(qū))也要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)所轄區(qū)域安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
(二)落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化考核。按照《硤石街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理辦法》職責(zé)分工,把安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作內(nèi)容落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)格,落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人,落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格和網(wǎng)格責(zé)任人的監(jiān)督檢查和考核,嚴(yán)格按照考核辦法要求進(jìn)行檢查、督查和考核,并將網(wǎng)格化管理考核結(jié)果列入單位和部門年度安全生產(chǎn)考核重要內(nèi)容;對(duì)認(rèn)真組織開展網(wǎng)格化管理的村(社區(qū))等基層網(wǎng)格單位要落實(shí)專項(xiàng)資金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)網(wǎng)格安全管理責(zé)任人因未認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)而導(dǎo)致發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故的,嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。
(三)注重宣傳,營(yíng)造氛圍。要把推進(jìn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作作為宣傳貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī),營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍的重要載體,充分利用廣播、宣傳欄、村報(bào)以及標(biāo)語(yǔ)、橫幅等多種形式,結(jié)合安全生產(chǎn)各階段的重點(diǎn)工作,開展全方位的宣傳。要廣泛宣傳以人為本、安全發(fā)展的理念,宣傳做好安全生產(chǎn)工作的重要意義,宣傳開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的重要性、必要性,宣傳安全生產(chǎn)的常識(shí),為全面扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(四)認(rèn)真總結(jié),不斷完善。安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理是推行安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的一項(xiàng)重大舉措,在推進(jìn)過(guò)程中要不斷地加以交流、總結(jié)和完善。要虛心學(xué)習(xí)試點(diǎn)單位推行網(wǎng)格化管理的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的做法。同時(shí),各村(社區(qū))要建立健全網(wǎng)格化管理信息報(bào)送工作,對(duì)工作中要求上報(bào)的材料和各自開展的經(jīng)驗(yàn)、做法、存在問(wèn)題,及時(shí)形成資料上報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
推薦網(wǎng)格化營(yíng)銷心得體會(huì)實(shí)用三
20xx年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人及同事的支持下,自己的工作可以逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作固然微不足道,但關(guān)系到城市和諧增長(zhǎng)和管轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般,但我們的工作體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實(shí)際工作的宗旨。我通過(guò)自己的細(xì)心和協(xié)調(diào),解決鄰居之間的“矛盾,社區(qū)的小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的事送到平民的家門口,讓群眾不出門就能解決工作。(現(xiàn)在20xx)如下。
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通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院,管轄范圍瓦里奇村。通過(guò)自己的門入住。我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在各建筑中提及一名熱心的建筑負(fù)責(zé)人,以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。
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經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況,做好登記和申報(bào)工作,和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運(yùn)動(dòng),行人的非文明行為被削減。
對(duì)轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動(dòng)書,鼓動(dòng)走廊一堆文明,居民開始自己打掃走廊雜物。
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展開以來(lái),在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)助下,對(duì)黑除惡勢(shì)力任意強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了徹底調(diào)查,初步營(yíng)造了推進(jìn)系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍,推動(dòng)了黑除惡的推進(jìn),包辦了下層政權(quán)的穩(wěn)定和穩(wěn)固,盡了最大努力。
社區(qū)網(wǎng)格院的工作固然很麻煩,但根據(jù)工作的群眾,只要為群眾做實(shí)際的工作,達(dá)成工作的思想就可以了。愿意奉獻(xiàn),讓辛苦,包容本職,熱愛同行,今后在人群中樹立優(yōu)越的形象,做好自己的本職工作
推薦網(wǎng)格化營(yíng)銷心得體會(huì)實(shí)用四
從xx年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái),在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。一年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
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我是xx社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為xx號(hào),共有居民樓x棟,居民住戶xx戶,居民人數(shù)xx人,門面xx間,市場(chǎng)x家。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長(zhǎng),方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
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我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。由于xx村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)xx號(hào)居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找xx村村委會(huì)協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。一年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì)矛盾xx起。
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為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
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給年滿60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
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對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
推薦網(wǎng)格化營(yíng)銷心得體會(huì)實(shí)用五
為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省委、省政府、市委、市政府和市委、市政府的決策部署以及應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情有關(guān)會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)疫情防控工作,全面保障廣大人民群眾生命安全和身體健康,切實(shí)落實(shí)以村(社區(qū))防控為主的綜合防控措施,加強(qiáng)各村(社區(qū))科學(xué)有序地開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效遏制疫情擴(kuò)散和蔓延,特制定本方案。
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(一)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部牽頭、村(社區(qū))動(dòng)員,實(shí)施網(wǎng)格化、地毯式管理,聯(lián)防聯(lián)控、群防群控,把各項(xiàng)防控措施落到實(shí)處。
(二)落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療”原則,做好村(社區(qū))新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)現(xiàn)、防控和應(yīng)急處置工作。
(三)對(duì)自湖北及武漢等地返(來(lái))鎮(zhèn)人員和其它重點(diǎn)人群,開展調(diào)查、監(jiān)測(cè)和醫(yī)學(xué)觀察,防止疫情輸入、蔓延、輸出,控制疾病傳播。
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以村(社區(qū))為基本單位,建立三級(jí)“疫情防控管理網(wǎng)格”。根據(jù)上級(jí)防控工作要求,村(社區(qū))要建立網(wǎng)格化管理工作制,組建由村(社區(qū))聯(lián)點(diǎn)鎮(zhèn)干部、村(社區(qū))兩委干部、村(居)民組長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)人員為一體的網(wǎng)格工作隊(duì)伍。
一級(jí)“疫情防控管理網(wǎng)格”。鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格總負(fù)責(zé)人為鎮(zhèn)長(zhǎng);網(wǎng)格員為聯(lián)村(社區(qū))鎮(zhèn)干部。
二級(jí)“疫情防控管理網(wǎng)格”。村級(jí)網(wǎng)格總負(fù)責(zé)任人為村(社區(qū))黨組織書記;網(wǎng)格員為村(社區(qū))兩委干部。
三級(jí)“疫情防控管理網(wǎng)格”。組級(jí)網(wǎng)格總負(fù)責(zé)人為村(居)民組長(zhǎng);網(wǎng)格員為村(居)民小組干部和本組黨員。
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發(fā)揮網(wǎng)格管理的最大優(yōu)勢(shì),利用城區(qū)9個(gè)村(社區(qū)),作為疫情防控的橋頭堡,建立村(社區(qū))、小區(qū)網(wǎng)格。每個(gè)網(wǎng)格都要設(shè)定網(wǎng)格長(zhǎng)。實(shí)施鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分包村(社區(qū))、村級(jí)干部分包到樓棟到戶的責(zé)任體系,做到鎮(zhèn)不漏村(社區(qū))、村(社區(qū))不漏戶、戶不漏人。
(一)網(wǎng)格化管理組成人員
社區(qū):社區(qū)兩委干部
社區(qū):社區(qū)兩委干部
社區(qū):社區(qū)兩委干部
社區(qū):社區(qū)兩委干部
社區(qū):社區(qū)兩委干部
村:村兩委干部
村:村兩委干部
村:村兩委干部
村:村兩委干部
其他村(社區(qū))參照城區(qū)管理方式,實(shí)行網(wǎng)格管理。
(二)網(wǎng)格化管理范圍劃分
其他村(社區(qū))網(wǎng)格管理范圍為本村(社區(qū))轄區(qū)范圍。
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(一)網(wǎng)格工作任務(wù)
1、加強(qiáng)層級(jí)管理。各級(jí)網(wǎng)格人員積極落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府工作決策部署,按照疫情防控指揮部下發(fā)的文件要求和工作指引開展具體工作。疫情防控管理網(wǎng)格的上一層級(jí)負(fù)責(zé)指導(dǎo)下一層級(jí)開展疫情防控管理、疫情防控服務(wù)和抓黨建促防控等工作;負(fù)責(zé)組織督促檢查下一層級(jí)“疫情防控管理網(wǎng)格”網(wǎng)格員開展疫情防控工作,了解下級(jí)“疫情防控管理網(wǎng)格”工作存在的不足和問(wèn)題,及時(shí)解決或協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予解決。
2、加強(qiáng)組織動(dòng)員。各級(jí)網(wǎng)格人員要下沉到村(社區(qū)),定責(zé)定崗。在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村(社區(qū))委會(huì)和村(居)民小組長(zhǎng)三道防線作用,鼓勵(lì)村(居)民和志愿者參與,組成專兼職結(jié)合的工作隊(duì)伍,實(shí)施網(wǎng)格化、地毯式摸排,對(duì)2020年1月8日以后湖北(武漢)等疫情高發(fā)地區(qū)人員往來(lái)情況,對(duì)各村(社區(qū))、家庭進(jìn)行全覆蓋排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)防控隱患線索,并向鎮(zhèn)疫情防控指揮部辦公室報(bào)告。
3、加強(qiáng)管控服務(wù)。全面掌握重點(diǎn)管控人員分布情況,通過(guò)微信、qq、電話等方式暢通管控信息渠道,確保信息溝通到位;村(社區(qū))對(duì)重點(diǎn)管控人員落實(shí)專人追蹤管理,掌握重點(diǎn)管控人員動(dòng)態(tài)去向,嚴(yán)格隔離觀察;同時(shí)加強(qiáng)生活保障服務(wù),對(duì)被隔離對(duì)象加強(qiáng)心理疏導(dǎo),保障正常飲食起居。
4、落實(shí)“三包一”工作機(jī)制。村(社區(qū))網(wǎng)格化管理“三包一”的人員配備、具體工作內(nèi)容和要求,根據(jù)實(shí)際情況細(xì)化組員分工,著重做好從疫情高發(fā)地區(qū)返回人員等重點(diǎn)人群的跟蹤服務(wù)管理,將重點(diǎn)管控人員入網(wǎng)、入格、入家庭,確保疫情不出戶、不擴(kuò)散。
5、加強(qiáng)信息溝通。各村(社區(qū))要發(fā)布告示,嚴(yán)格做好從疫情高發(fā)地區(qū)返回人員立即到所在村(居)委會(huì)進(jìn)行登記,向公眾發(fā)布就診信息,每日發(fā)布衛(wèi)生健康行政部門發(fā)布的防控信息,提示出行、旅行風(fēng)險(xiǎn)。各網(wǎng)格人員要嚴(yán)格落實(shí)每日零報(bào)告制度,逐級(jí)報(bào)送疫情防控情況。
6、開展健康教育。各村(社區(qū))要通過(guò)手冊(cè)、折頁(yè)、宣傳欄、“一封信”、懸掛標(biāo)語(yǔ)、微信公眾號(hào)、微信群等多種形式將疾病防治核心信息傳達(dá)到每一個(gè)家庭、每一個(gè)人;督促個(gè)人做到戴口罩、不握手、勤洗手、少聚集、不信謠、不傳謠,咳嗽時(shí)掩口鼻。大力組織開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),加大環(huán)境綜合整治力度,督促公共場(chǎng)所進(jìn)行清潔、消毒和通風(fēng);村(社區(qū))不組織公眾聚集活動(dòng),及時(shí)動(dòng)員疏散村中群眾聚集的娛樂(lè)性活動(dòng),避免交叉感染。
(二)村(社區(qū))網(wǎng)格管理工作制度。村(社區(qū))級(jí)網(wǎng)格處于抓落實(shí)的最末端,要重點(diǎn)執(zhí)行好疫情防控十項(xiàng)制度:
1.專項(xiàng)防控預(yù)案制度。制定應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)措施,確保疫情突發(fā)后第一時(shí)間專人專班負(fù)責(zé)及時(shí)有效響應(yīng)、科學(xué)有力處置。
2.“三包一”工作制度。對(duì)密切接觸者、2020年1月8日以后湖北返鄉(xiāng)人員和有過(guò)湖北暴露史的人員,由鎮(zhèn)干部(包片干部或聯(lián)點(diǎn)干部)、村(社區(qū))兩委干部(至少兩名)、醫(yī)務(wù)人員(一名)共同對(duì)其管控。
3.管控對(duì)象臺(tái)賬制度。對(duì)小區(qū)2020年1月8日以后湖北返鄉(xiāng)人員和有過(guò)湖北暴露史的住戶家庭成員基礎(chǔ)信息、工作就業(yè)及外出活動(dòng)情況建立臺(tái)賬,做到底數(shù)清晰、去向明白;對(duì)于2020年2月12日以后市回流和市外流入人員基礎(chǔ)信息、工作和外出活動(dòng)情況要建立臺(tái)賬,摸清人員情況和身體狀況。
4.管控、移送和體溫測(cè)量制度。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)2020年1月8日以后湖北返鄉(xiāng)人員和暴露史人員管控,嚴(yán)格執(zhí)行市醫(yī)學(xué)觀察制度,將上述人員及時(shí)移送市人民醫(yī)院進(jìn)行14天隔離;對(duì)于2020年2月12日以后市回流和市外流入人員,由用人單位和村(社區(qū))采取集中隔離或居家隔離方式進(jìn)行14天隔離,對(duì)管控人員每天要進(jìn)行兩次體溫檢測(cè)。
5.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治制度。堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清,全面加強(qiáng)小區(qū)公廁、樓道、社區(qū)服務(wù)中心、電梯等共用部位及公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理和消殺,做到每日不少于兩次;設(shè)置“廢棄口罩專用收集容器”。
6.政策宣傳制度。充分利用電子屏、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、微信公眾號(hào)、村村響廣播、宣傳車等渠道開展疫情防控措施動(dòng)態(tài)宣傳,特別是公告、告知書、防控知識(shí)要張貼在村(社區(qū))顯著位置,做到政策家喻戶曉。
7.疫情防控物資保障制度。加強(qiáng)村(社區(qū))與鎮(zhèn)疫情防控指揮部辦公室溝通,積極做好疫情防控物資儲(chǔ)備,確保數(shù)量充足、質(zhì)量合格、有效供應(yīng)。
8.一線排查人員自我防護(hù)制度。開展一線排查人員疫情防控知識(shí)培訓(xùn),配置口罩等防護(hù)用品、用具,嚴(yán)格執(zhí)行戴口罩上崗,勤洗手勤消毒等硬性要求。
9.村(社區(qū))黨員、志愿者隊(duì)伍制度。組建村(社區(qū))黨員干部、愛心人士等志愿者隊(duì)伍,協(xié)助開展疫情防控政策宣傳等公益活動(dòng)。
10.小區(qū)聯(lián)動(dòng)防控制度。轄區(qū)村委會(huì)(社區(qū)居委會(huì))、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)密切協(xié)調(diào)配合,共同做好防控、排查、隔離、救治工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)并做好防護(hù)工作,做到群防群控、嚴(yán)防嚴(yán)控。
(三)重點(diǎn)場(chǎng)所網(wǎng)格管理
1、集市、商業(yè)城、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)
(1)由市場(chǎng)管理所每天對(duì)集市進(jìn)行消毒;
(2)由環(huán)衛(wèi)所每天對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行垃圾清運(yùn)和保潔;
(3)由鎮(zhèn)政府、市場(chǎng)監(jiān)管所、城管隊(duì)、松陽(yáng)村委會(huì)勸導(dǎo)趕集群眾做好防護(hù),出行戴好口罩;
(4)杜絕集市內(nèi)雞、鴨宰殺;
(5)安排專人進(jìn)行勸導(dǎo)。①商業(yè)城勸導(dǎo)員:;②老渡口農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)勸導(dǎo)員:;③湘洲小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)勸導(dǎo)員:。
2、超市
(1)開業(yè)超市要做好疫情防控;
(2)每天需對(duì)超市進(jìn)行消毒。
3、賓館
(1)賓館可以開放,由公安、市場(chǎng)監(jiān)管所每天對(duì)賓館進(jìn)行防疫督查;
(2)對(duì)湖北籍和有過(guò)湖北暴露史人員拒絕入住;
(3)對(duì)入住人員要進(jìn)行實(shí)名登記、戴好口罩、體溫檢測(cè)。
4、酒店
(1)大型酒店暫不營(yíng)業(yè);
(2)小餐廳可以開放,不聚集就餐,不在餐廳用餐。
5、足浴城、ktv、電影院、牌館一律不允許營(yíng)業(yè)。
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(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各村(社區(qū))要高度重視,聯(lián)點(diǎn)干部要親自抓、村(社區(qū))書記要具體抓,確保疫情防控網(wǎng)格化快速高效推進(jìn)。各村(社區(qū))要認(rèn)真履行疫情防控責(zé)任,各司其職,各負(fù)其責(zé),形成工作合力。
(二)落實(shí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。各網(wǎng)格責(zé)任主體按照“屬地管理”原則,組織開展轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)疫情防控工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類疫情及時(shí)進(jìn)行處置或向上級(jí)網(wǎng)格報(bào)告,并督促整改到位。強(qiáng)化網(wǎng)格內(nèi)各小區(qū)、村(居)民小組間協(xié)調(diào)配合,真正形成橫向聯(lián)合、縱向貫通“聯(lián)得緊”和全面監(jiān)管、快速反應(yīng)“動(dòng)得快”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
(三)嚴(yán)格督查督辦。鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門要認(rèn)真履行疫情防控職責(zé),一級(jí)督一級(jí),層層抓落實(shí)。對(duì)未按要求建立疫情防控網(wǎng)格、應(yīng)發(fā)現(xiàn)疫情問(wèn)題而未發(fā)現(xiàn)、疫情防控不力行為未及時(shí)處理或處理不到位、疫情防控措施未督促整改到位、防控不了的疫情不及時(shí)上報(bào)、疫情防控工作推諉扯皮以及其它未履行或不認(rèn)真履行疫情防控職責(zé)的,鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察部門要依紀(jì)依規(guī)對(duì)相關(guān)單位和責(zé)任人實(shí)施問(wèn)責(zé)。
推薦網(wǎng)格化營(yíng)銷心得體會(huì)實(shí)用六
為貫徹落實(shí)省、州關(guān)于深化社會(huì)體制改革的決策部署,按照省委《關(guān)于創(chuàng)新社會(huì)治理方式推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意見》(川委[20xx]43號(hào))和州委《關(guān)于認(rèn)真開展網(wǎng)格化服務(wù)管理自查評(píng)估工作的通知》文件精神,認(rèn)真梳理本縣推進(jìn)落實(shí)情況,分析總結(jié)網(wǎng)格化服務(wù)實(shí)行以來(lái)存在的問(wèn)題,進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)深入開展。
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(一)城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理覆蓋情況。按照省、州綜治委的要求,20xx年上半年我縣對(duì)美興鎮(zhèn)營(yíng)盤、新街2個(gè)社區(qū),13個(gè)網(wǎng)格實(shí)行網(wǎng)格化服務(wù)管理,20xx年下半年在四姑娘山鎮(zhèn)金峰村,2個(gè)網(wǎng)格開展試點(diǎn)工作,同時(shí),積極配合四姑娘山管理局推進(jìn)網(wǎng)格化管理。今年將對(duì)其余19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)133個(gè)村實(shí)行網(wǎng)格化服務(wù)管理,城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理將全覆蓋。
(二)網(wǎng)格化服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障情況??h政府把網(wǎng)格化服務(wù)管理體系建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,把開展網(wǎng)格化服務(wù)管理工作所需納入同級(jí)政府預(yù)算。20xx年建成縣網(wǎng)格化服務(wù)管理監(jiān)管中心,兩鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理監(jiān)管分中心和村(社區(qū))網(wǎng)格化服務(wù)管理站、15個(gè)網(wǎng)格化終端等共用經(jīng)費(fèi)50萬(wàn)元。20xx年,將用130萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)保障全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理全覆蓋。
(三)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)情況。網(wǎng)格員按照“一格一員”配備,城市社區(qū)所在地由13名專職網(wǎng)格員擔(dān)任,農(nóng)村兼職網(wǎng)格員是由村干部擔(dān)任??h綜治辦、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))牽頭組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
(四)轄區(qū)情況日趨明朗。通過(guò)網(wǎng)格員上門入戶采集居民信息,及時(shí)更新信息,轄區(qū)流動(dòng)人口、特殊人群服務(wù)管理、矛盾糾紛化解等情況,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前各專、兼職網(wǎng)格員對(duì)本縣住戶信息采集1885戶,人口信息錄入10784人,單位場(chǎng)所錄入679處,事件已辦結(jié)1388件,各類重點(diǎn)人員信息、特殊人群信息掌握精準(zhǔn)。
(五)工作效率有所提高。實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)工作以后,由原來(lái)等群眾來(lái)辦事,轉(zhuǎn)變成網(wǎng)格員的主動(dòng)上門服務(wù),或是事先咨詢好需辦事情的相關(guān)材料和手續(xù),有效的減少了群眾辦事時(shí)多走彎路,用時(shí)也大大提高了為群眾辦事的工作效率。
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(一)社區(qū)e通系統(tǒng)不穩(wěn)定,工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力。網(wǎng)格員在入戶采集居民信息和事件錄入時(shí),由于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、操作速度等因素,導(dǎo)致e通系統(tǒng)時(shí)常出現(xiàn)閃退情況,所錄入的信息“崩潰”,又得重新再錄入,致使信息錄入工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力。網(wǎng)格化服務(wù)終端壞后不能及時(shí)維修,維修時(shí)間長(zhǎng),影響網(wǎng)格化服務(wù)管理工作正常開展。網(wǎng)格化服務(wù)系統(tǒng)中已辦理事件不能按時(shí)間順序排列等問(wèn)題。
(二)縣監(jiān)管中心對(duì)復(fù)雜事件分流不清楚。網(wǎng)格員上報(bào)到縣網(wǎng)格化監(jiān)管中心的少數(shù)網(wǎng)格事件,因事件本身復(fù)雜,涉及職能部門多,縣監(jiān)管中心工作人員對(duì)事件分流不清楚。
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(一)加快推進(jìn)信息化建設(shè),簡(jiǎn)化工作程序。廣泛征求網(wǎng)格員意見,促進(jìn)現(xiàn)有的社區(qū)e通系統(tǒng)工作更加穩(wěn)定,創(chuàng)新設(shè)計(jì)更符合基層實(shí)際的信息化平臺(tái),提高網(wǎng)格員信息入錄工作效率,優(yōu)化工作程序,簡(jiǎn)化售后服務(wù)。
(二)強(qiáng)化縣監(jiān)管中心、鎮(zhèn)監(jiān)管中心、社區(qū)監(jiān)管站和網(wǎng)格員培訓(xùn)。建議成立州網(wǎng)格化監(jiān)管中心,縣監(jiān)管中心愛慕能做的事件能由州監(jiān)管中心處理。開展網(wǎng)格各類業(yè)務(wù)知識(shí)理論與實(shí)踐專題培訓(xùn),進(jìn)一步灌輸理念和工作模式。各職能部門要開展對(duì)網(wǎng)格員的全員業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)。在內(nèi)部開展自訓(xùn),用“老帶新”、“專幫兼”的方式,不斷提升解決實(shí)際問(wèn)題的水平能力。
推薦網(wǎng)格化營(yíng)銷心得體會(huì)實(shí)用七
為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)工作,建立安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制,根據(jù)海政辦發(fā)〔20xx〕32號(hào)文件精神,從2022年起在全街道全面推行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理。
為扎實(shí)推進(jìn)街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,特制定以下實(shí)施方案。
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以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹立安全發(fā)展的理念,堅(jiān)持"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督,加強(qiáng)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè),健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),建立安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制,最大限度地預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,為街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的安全發(fā)展環(huán)境。
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通過(guò)實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,建立市、街道、村(社區(qū))和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位四級(jí)安全生產(chǎn)管理體系,進(jìn)一步明確街道、村(社區(qū))和網(wǎng)格管理責(zé)任人在安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)管中的職責(zé),做到定區(qū)域、定人員、定責(zé)任,確保安全生產(chǎn)監(jiān)管工作無(wú)遺漏、全覆蓋,達(dá)到安全隱患排查工作"橫向到邊、縱向到底",安全隱患整治責(zé)任明確、落實(shí)到位的要求,逐步形成安全生產(chǎn)監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化的長(zhǎng)效管理機(jī)制。
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(一)動(dòng)員部署階段(20xx年4月底前)。
制訂印發(fā)《硤石街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理考核辦法》,召開街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作會(huì)議,部署全面開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作。
各村(社區(qū))要在街道辦事處動(dòng)員部署的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理方案,以行政區(qū)域?yàn)榛締挝?,劃分出覆蓋全轄區(qū)的?踩???芾磽?瘢?涫蹈魍?癜踩???鶉穩(wěn)撕土?盜斕跡?魅廢嚶φ陌踩?芾碇霸穡?嘀仆?窕?芾砬?蟯?、赠囄卡?齪猛平?踩????窕?芾淼母饗鈄急腹ぷ鰨?⒄倏?ㄌ饣嵋榻?脅渴稹?
(二)培訓(xùn)準(zhǔn)備階段(2022年6月底前)。
街道組織村(社區(qū))負(fù)責(zé)人、各網(wǎng)格安全管理責(zé)任人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要為《海寧市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理辦法》相關(guān)內(nèi)容、安全生產(chǎn)常識(shí)和安全檢查相關(guān)要求。
建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度、職責(zé)并統(tǒng)一上墻。
各網(wǎng)格按照實(shí)施方案要求組織開展相應(yīng)工作,摸清網(wǎng)格內(nèi)各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)基本信息,建立安全管理基本信息檔案,并按照安全生產(chǎn)評(píng)估分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有企業(yè)進(jìn)行安全評(píng)估和分級(jí),列出重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)名單。
(三)全面實(shí)施階段(20xx年9月底前)。
各網(wǎng)格按照要求全面開展網(wǎng)格化管理工作。
按規(guī)定頻次對(duì)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查,對(duì)排查出的隱患能當(dāng)場(chǎng)整改的,責(zé)令生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改,對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改的要責(zé)令限期整改,對(duì)需上級(jí)部門查處的及時(shí)上報(bào),對(duì)重大隱患必要時(shí)進(jìn)行掛牌整改。
同時(shí),在限期整改過(guò)程中,要制定相應(yīng)安全防范措施,確保整改期間安全生產(chǎn)。
從第三季度開始,根據(jù)考核辦法組織對(duì)各網(wǎng)格安全生產(chǎn)工作進(jìn)行考核。
(四)總結(jié)完善階段(20xx年10月底前)。
各村(社區(qū))及時(shí)收集、匯總、整理網(wǎng)格化管理工作資料,上報(bào)工作總結(jié)。
同時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作組織"回頭看",查漏補(bǔ)缺,進(jìn)行進(jìn)一步完善,確保安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作常態(tài)化,長(zhǎng)效管理機(jī)制得到有效落實(shí)。
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(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
各村(社區(qū))要充分認(rèn)識(shí)開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作重要性和必要性,將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理作為建立健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理機(jī)制的重要舉措,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),街道辦事處成立由辦事處主任任組長(zhǎng),有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),街道機(jī)關(guān)各聯(lián)村(社區(qū))組長(zhǎng)和公安、工商等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為組員的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在街道經(jīng)貿(mào)發(fā)展服務(wù)辦公室(安監(jiān)站),負(fù)責(zé)具體的組織實(shí)施工作。
各村(社區(qū))也要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)所轄區(qū)域安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
(二)落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化考核。
按照《硤石街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理辦法》職責(zé)分工,把安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作內(nèi)容落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)格,落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人,落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。
要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格和網(wǎng)格責(zé)任人的監(jiān)督檢查和考核,嚴(yán)格按照考核辦法要求進(jìn)行檢查、督查和考核,并將網(wǎng)格化管理考核結(jié)果列入單位和部門年度安全生產(chǎn)考核重要內(nèi)容;對(duì)認(rèn)真組織開展網(wǎng)格化管理的村(社區(qū))等基層網(wǎng)格單位要落實(shí)專項(xiàng)資金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)網(wǎng)格安全管理責(zé)任人因未認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)而導(dǎo)致發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故的,嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。
(三)注重宣傳,營(yíng)造氛圍。
要把推進(jìn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作作為宣傳貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī),營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍的重要載體,充分利用廣播、宣傳欄、村報(bào)以及標(biāo)語(yǔ)、橫幅等多種形式,結(jié)合安全生產(chǎn)各階段的重點(diǎn)工作,開展全方位的宣傳。
要廣泛宣傳以人為本、安全發(fā)展的理念,宣傳做好安全生產(chǎn)工作的重要意義,宣傳開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的重要性、必要性,宣傳安全生產(chǎn)的常識(shí),為全面扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(四)認(rèn)真總結(jié),不斷完善。
安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理是推行安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的一項(xiàng)重大舉措,在推進(jìn)過(guò)程中要不斷地加以交流、總結(jié)和完善。
要虛心學(xué)習(xí)試點(diǎn)單位推行網(wǎng)格化管理的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的做法。
同時(shí),各村(社區(qū))要建立健全網(wǎng)格化管理信息報(bào)送工作,對(duì)工作中要求上報(bào)的材料和各自開展的經(jīng)驗(yàn)、做法、存在問(wèn)題,及時(shí)形成資料上報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
推薦網(wǎng)格化營(yíng)銷心得體會(huì)實(shí)用八
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)xx市學(xué)校安全工作“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”規(guī)定的通知》(晉教執(zhí)〔xx〕21號(hào))要求,為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的安全管理主體責(zé)任,強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,切實(shí)抓好校園的安全管理工作,完善管理機(jī)制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的校園安全監(jiān)管網(wǎng)格,遏制和防范安全事故的發(fā)生,經(jīng)研究,決定建立學(xué)校安全“網(wǎng)格化”管理工作機(jī)制,特制定本方案。
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以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,構(gòu)建“分級(jí)管理、層層履責(zé)、一崗雙責(zé)、責(zé)任到人、橫向到邊、縱向到底、縱橫交錯(cuò)、全面覆蓋”的網(wǎng)格化管理模式,推動(dòng)我校安全管理工作再上新臺(tái)階。
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通過(guò)開展“網(wǎng)格化”管理工作,進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的安全管理主體責(zé)任和教育部門的安全監(jiān)管責(zé)任,包點(diǎn)全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真解決存在的突出問(wèn)題,建立學(xué)校安全隱患排查治理機(jī)制,有效防范事故的發(fā)生,確保學(xué)校和師生安全,促使學(xué)校安全工作實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”:
1.由少數(shù)人抓向合力抓安全轉(zhuǎn)變。改變過(guò)去安全隱患的整治工作主要由校長(zhǎng)、分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)組負(fù)責(zé),安全管理人員疲于奔命,且效果欠佳的狀況,明確和細(xì)化全員責(zé)任,全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”,各司其職,實(shí)現(xiàn)安全工作齊抓共管。
2.從重事后處理向事前防范轉(zhuǎn)變。突出學(xué)校安全“預(yù)防為主”的工作方針,實(shí)行排查工作以網(wǎng)格為主,由專人負(fù)責(zé),“橫向到邊、縱向到底”,隱患排查重心下移、關(guān)口前移,提高隱患排查的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和覆蓋面。
3.從粗放式管理向精細(xì)化治理轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)全員全過(guò)程安全管理,全員是指全體教育局機(jī)關(guān)人員都要參與學(xué)校的安全管理工作,進(jìn)一步明確各崗位的安全職責(zé)、操作規(guī)范以及各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置辦法,全過(guò)程要求完善全局總體和各崗位安全工作流程化管理辦法,使安全工作實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.從運(yùn)動(dòng)式向常態(tài)化轉(zhuǎn)變。改變安全隱患排查治理工作緊一陣松一陣,呈現(xiàn)出臨時(shí)性、應(yīng)付性和間斷性的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)安全隱患排查治理工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化,將工作的著力點(diǎn)轉(zhuǎn)移到日常工作上來(lái),把功夫下在平時(shí)。
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(一)學(xué)校安全管理和教育機(jī)制的建設(shè)情況
1.安全意識(shí)。學(xué)校師生開展教育教學(xué)活動(dòng)是否樹立“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落實(shí)”的意識(shí)。
2.安全規(guī)章制度。設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)、配備專職安全管理人員情況;學(xué)校全面的安全管理制度和崗位安全作業(yè)規(guī)程建立、執(zhí)行情況;隱患排查整改、安全監(jiān)督檢查情況等。
3.安全責(zé)任制。學(xué)校安全校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制及校長(zhǎng)、分管副校長(zhǎng)、安全主任、各處室、各崗位安全責(zé)任制建立及落實(shí)情況;落實(shí)安全責(zé)任書有關(guān)要求的情況。
4.應(yīng)急管理。建立專(兼)職應(yīng)急救援隊(duì)伍情況;應(yīng)急救援設(shè)備配備及維護(hù)情況;應(yīng)急救援預(yù)案制定、演練備案情況。
5.事故報(bào)告處理和責(zé)任追究。事故報(bào)告制度建立情況;事故當(dāng)中的快速處理情況;已發(fā)生的事故按照“四不放過(guò)”的原則要求,認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),對(duì)有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究和落實(shí)整改情況。
6.安全教育。安全教育進(jìn)課程、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦落實(shí)情況;學(xué)生安全專題教育安排情況和開學(xué)初、放假前進(jìn)行安全教育的情況;開展“學(xué)生安全教育日”和“學(xué)生安全教育周”活動(dòng)情況;法制副校長(zhǎng)或法制輔導(dǎo)員的聘用情況;組織學(xué)生開展緊急疏散和自救逃生演練情況;學(xué)校與家長(zhǎng)齊抓共管安全教育情況。
(二)學(xué)校對(duì)容易造成群死群傷的七大安全隱患的檢查和整改情況
1.消防安全。學(xué)校消防設(shè)施、應(yīng)急照明、指示標(biāo)志、疏散通道、安全出口符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況;學(xué)生宿舍管理制度落實(shí)情況。
2.飲食衛(wèi)生與流行病傳染病防控。學(xué)校在飲食衛(wèi)生、流行病傳染病的防控工作方面落實(shí)國(guó)家食品衛(wèi)生、傳染病管理等規(guī)章制度情況。
3.校舍和設(shè)施設(shè)備安全。校舍存在安全隱患情況;學(xué)校樓道、樓梯、扶手和樓梯間照明設(shè)施以及上下樓通道數(shù)量和樓梯寬度符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、體育館、實(shí)驗(yàn)室、宿舍等重要場(chǎng)所存在安全隱患情況;電梯、鍋爐、燃?xì)狻㈦姎?、體育器材等重要設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)情況;放射物質(zhì)、易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品等危險(xiǎn)物質(zhì)存放情況。
4.校園周邊安全。校園周邊道路交通、周邊治安及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全隱患情況。
5.自然災(zāi)害預(yù)防。學(xué)校對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等自然災(zāi)害的預(yù)防措施落實(shí)情況;對(duì)可能受到自然災(zāi)害引發(fā)的滑坡、塌方、泥石流危害的校舍采取切實(shí)有效的防范措施情況;氣象部門發(fā)布紅色暴雨和黃色臺(tái)風(fēng)信號(hào)時(shí),有否建立和落實(shí)相應(yīng)的應(yīng)急避險(xiǎn)機(jī)制。
6.集體活動(dòng)安全。學(xué)校在校內(nèi)外開展大型的教育教學(xué)活動(dòng)制定和落實(shí)詳細(xì)的組織方案,并采取相應(yīng)的安全措施。大型集體外出活動(dòng)要報(bào)上級(jí)主管部門備案。
(三)學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處置
所包點(diǎn)學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件,對(duì)應(yīng)的工作人員應(yīng)在第一時(shí)間趕赴處理,及時(shí)將相關(guān)信息向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并積極協(xié)調(diào)相關(guān)處置工作。
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1.精心組織,務(wù)求實(shí)放。認(rèn)真開展工作,一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格落實(shí)責(zé)任、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格開展巡查、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行規(guī)范、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格強(qiáng)化監(jiān)管,每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人每月至少到該年段、該處室檢查一次,并認(rèn)真填寫學(xué)校安全隱患排查表(填寫后交由教導(dǎo)處),切實(shí)做到網(wǎng)格到底、責(zé)任到人,務(wù)求實(shí)效。
2.健全機(jī)制,加強(qiáng)督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機(jī)制,“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期組織網(wǎng)格化管理督查活動(dòng),形成以督查為手段的安全管理工作評(píng)估考核機(jī)制,推動(dòng)安全管理網(wǎng)格化管理的規(guī)范運(yùn)行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,學(xué)校能自查自糾的,立即進(jìn)行整改。屬學(xué)校能力范圍之外,由掛鉤責(zé)任人報(bào)送給執(zhí)法檢查股匯總,由執(zhí)法檢查股協(xié)調(diào)相關(guān)部門整治。
3.嚴(yán)格責(zé)任,明確獎(jiǎng)懲。將網(wǎng)格化管理的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、職責(zé)分解到每一位教師,加強(qiáng)督查指導(dǎo),層層抓落實(shí)。建立責(zé)任追究和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
4.注重實(shí)效,快速反應(yīng)。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié),明確責(zé)任分工,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化效能監(jiān)管,切實(shí)解決推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等狀況。
5.善于總結(jié),不斷提高。網(wǎng)格化管理是一種新型的管理模式,沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)可借鑒。每一位網(wǎng)格化管理的參與者都要通過(guò)自身的不斷實(shí)踐、思考、總結(jié),不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法,以與時(shí)俱進(jìn)的工作精神,把安全網(wǎng)格化管理工作落到實(shí)處。
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