心得體會是一種記錄和分享個人感悟和啟發(fā)的有效方式。寫心得體會時，我們要注意言之有物，盡量避免贅述和空洞的陳述。如果你想了解更多優(yōu)秀的心得體會文章，可以參考以下推薦的書籍和網(wǎng)站。

法制課心得體會及收獲篇一

隨著社會的不斷發(fā)展，越來越多的人加入了職場大軍。作為員工，工作中我們會有各種各樣的心得體會和感想。下面我將從個人能力的提升、團隊合作、工作與生活的平衡、職業(yè)規(guī)劃和自我認知五個方面談?wù)勎业捏w會和感想。

首先，個人能力的提升是職場中最為重要的一個方面。從我剛步入職場時，我深刻地認識到只有不斷提升自己的能力才能在激烈的競爭中立于不敗之地。通過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，我提高了自己的專業(yè)知識和技能，在工作中能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和學(xué)習(xí)能力遠遠超出了自己的想象。因此，我始終將個人能力提升放在首要位置，不斷追求進步。

團隊合作是每個員工必須具備的一項能力。在團隊中，我們需要互相協(xié)作、相互支持，才能取得更好的成績。通過與團隊成員的合作，我學(xué)會了傾聽和理解別人的觀點，學(xué)會了在與他人的合作中貢獻自己的力量。團隊合作不僅能提高工作效率，還能增強同事之間的凝聚力和友誼。因此，我始終重視團隊合作，積極參與到團隊中，共同努力，共同成長。

在現(xiàn)代職場中，工作與生活的平衡也變得越來越重要。工作壓力雖然不可避免，但我們不能為了工作而放棄對生活的追求。我深知只有在工作與生活之間保持平衡，才能更好地發(fā)展自己的事業(yè)。因此，我合理安排工作和生活，努力尋找工作與生活的平衡點。通過這樣的平衡，我能夠更好地放松自己，提高工作效率，同時也能享受生活的樂趣。

職業(yè)規(guī)劃是每個員工都應(yīng)該有的一項重要任務(wù)。在職場中，我們需要明確自己的職業(yè)目標，知道自己想要達到什么樣的高度。只有有了明確的職業(yè)規(guī)劃，我們才能更加有方向地朝著目標前進。通過和領(lǐng)導(dǎo)及同事的交流和學(xué)習(xí)，我不斷調(diào)整和完善自己的職業(yè)規(guī)劃，明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。在實踐中，我將職業(yè)規(guī)劃貫徹到工作中，通過努力實現(xiàn)自己的目標。

最后，自我認知對于員工來說也非常重要。我們需要認識自己的優(yōu)點和不足，知道自己的長處和短板在哪里。通過對自己的深入了解，我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)點，提升自己的能力。對于不足之處，我會積極思考和改進，彌補自己的短板。自我認知不僅能夠幫助我更好地發(fā)展自己，還能幫助我更好地與他人相處，提高人際關(guān)系。

總之，作為員工，我們要有清晰的目標和規(guī)劃，不斷提高自己的能力，同時注重團隊合作和平衡工作與生活。通過不斷反思和改進，我們能夠成長為更好的職場人。每個人都有自己的心得體會和感想，只有不斷總結(jié)和實踐，我們才能在職場中收獲更多的成就和快樂。

法制課心得體會及收獲篇二

人生中有許多重要的角色，而作為一名員工，從事各行各業(yè)的工作，也是我們所要經(jīng)歷的一部分。在工作過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗，也有了一些深刻的感悟和體會。下面我將從五個方面談?wù)勎易鳛閱T工的心得體會和感想。

首先，相信自己是一個重要的人。每個人都傾向于追求成就感和價值感。然而，在工作中，我們可能會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。我發(fā)現(xiàn)，一個人首先需要相信自己的能力和價值，才能從容應(yīng)對各種問題。當(dāng)我開始相信自己能夠勝任某項工作時，我會更加努力地學(xué)習(xí)和提高自己的能力。這種積極的態(tài)度不僅能幫助我取得更好的成績，而且也會讓我更加享受工作的過程。

其次，與同事建立友好的合作關(guān)系。工作不僅僅是個人的事情，也需要與同事進行合作。我發(fā)現(xiàn)，與同事建立良好的合作關(guān)系，能夠使工作更加順利和愉快。通過合作，我們可以互相學(xué)習(xí)和借鑒，共同解決問題，達到更好的效果。與同事交流、分享經(jīng)驗和知識，不僅能夠提高自己的能力，還能夠增強團隊的凝聚力和合作精神。

另外，保持積極的心態(tài)。工作中，我們經(jīng)常會遇到各種壓力和挑戰(zhàn)。然而，我發(fā)現(xiàn)，保持積極的心態(tài)對于克服困難和挫折非常重要。在工作中，我經(jīng)常會遭遇到一些挫折和困難，但我學(xué)會了從中尋找積極的一面。我相信，只要保持積極的心態(tài)，不斷尋找解決問題的方法，就能夠克服一切困難。積極的心態(tài)能夠幫助我們更好地面對工作中的挑戰(zhàn)，并且更加樂觀地看待未來。

此外，不斷學(xué)習(xí)和進步。工作是一個不斷學(xué)習(xí)和進步的過程。我發(fā)現(xiàn)，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，才能夠適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的工作環(huán)境。在工作中，我努力去學(xué)習(xí)新知識、新技能，并將其應(yīng)用于實際工作中。通過不斷學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，而且拓寬了自己的視野。學(xué)習(xí)是一個無止境的過程，只有不斷學(xué)習(xí)，才能夠不斷進步。

最后，珍惜工作中的每一個機會。我們每一個人都有機會去改變自己的人生，而工作正是一個改變自己的機會。在工作中，我們可以展示自己的才華和能力，實現(xiàn)自己的價值。我珍惜每一個工作機會，對待每一個工作任務(wù)都充滿熱情和認真。我相信，只有用心對待工作，才能夠收獲滿滿的成就感和幸福感。

作為員工，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗，也有了一些深刻的感悟和體會。通過相信自己是一個重要的人、與同事建立友好的合作關(guān)系、保持積極的心態(tài)、不斷學(xué)習(xí)和進步以及珍惜工作中的每一個機會，我得到了很多的成長和收獲。我相信，只要我們能夠?qū)⑦@些心得體會和感想付諸實踐，我們一定能夠在工作中取得更好的成績，并且獲得更多的快樂和滿足感。

法制課心得體會及收獲篇三

第一段：軍訓(xùn)的開始和初印象（200字）。

軍訓(xùn)作為一種訓(xùn)練，目的是培養(yǎng)團隊合作精神、紀律意識和身體素質(zhì)。當(dāng)我第一次參加員工軍訓(xùn)時，心中充滿了緊張與期待。我看到一隊隊整齊劃一的隊伍，聽到鏗鏘有力的口號聲，感覺到空氣中彌漫著草木的味道和汗水的氣味。這使我感受到一種不同尋常的氛圍，我意識到，接下來的軍訓(xùn)將是艱苦的，但我也期待著從中收獲成長。

第二段：軍訓(xùn)的艱辛和挑戰(zhàn)（300字）。

軍訓(xùn)開始后，我們面臨了嚴格的軍事訓(xùn)練。晨跑、體能訓(xùn)練、射擊訓(xùn)練等，每一項都需要我們付出巨大努力。尤其是在戶外長時間的嚴寒或酷暑中進行訓(xùn)練時，我們很容易感到疲憊和無力。但正是在這樣的環(huán)境下，我們鍛煉了意志力，學(xué)會了堅持。每當(dāng)我感到疲憊時，只要看到教官們堅定的目光和他們對我們的期待，我就會鼓勵自己堅持下去。

第三段：軍訓(xùn)的團隊合作和紀律意識（300字）。

在軍訓(xùn)中，團隊合作和紀律意識是非常重要的。隊員之間要緊密協(xié)作，共同完成任務(wù)。在每一次操練中，我們要求要整齊劃一，步伐一致，節(jié)奏合拍，這對我們的紀律意識提出了很高的要求。團隊合作和紀律意識的培養(yǎng)不僅僅發(fā)生在訓(xùn)練場上，也滲透到了我們的日常工作中。我們學(xué)會了互相信任、相互支持和相互協(xié)助，這不僅促進了工作的效率，也增強了團隊的凝聚力。

第四段：軍訓(xùn)的收獲與提升（200字）。

通過軍訓(xùn)，我們不僅得到了身體上的鍛煉，更重要的是收獲了許多寶貴的人生經(jīng)驗。我們學(xué)會了面對壓力和困難時要保持冷靜和堅定，找到解決問題的辦法。我們也明白了思考的重要性，培養(yǎng)了分析和決策的能力。在軍訓(xùn)中，我們還結(jié)交了許多志同道合的朋友，這些朋友會在今后的工作和生活中給予我們幫助和支持。

第五段：軍訓(xùn)的結(jié)束和總結(jié)（200字）。

隨著軍訓(xùn)的結(jié)束，我們內(nèi)心感到滿足和成就。在整個軍訓(xùn)過程中，我們經(jīng)歷了痛苦和快樂，付出了努力和汗水，但我們收獲了更多的成長和收獲。面對未來的工作和生活，我們已經(jīng)具備了更加堅強的意志力和團隊合作精神，我們相信自己可以做到更好。軍訓(xùn)讓我們體驗到了軍人的奉獻精神和頑強意志，也讓我們更加珍惜美好的生活。因此，參加員工軍訓(xùn)是一個非常有意義的經(jīng)歷，我會將這次軍訓(xùn)中的所學(xué)所感應(yīng)用到今后的工作和生活中，為自己和團隊創(chuàng)造更好的未來。

總結(jié)：

通過員工軍訓(xùn)，我不僅體驗到了軍人的訓(xùn)練和生活，也實現(xiàn)了個人的成長。在軍事訓(xùn)練的嚴厲考驗下，我學(xué)會了堅持和付出，鍛煉了心理素質(zhì)和意志力。同時，在團隊合作和紀律意識的培養(yǎng)下，我明白了配合與協(xié)作的重要性。軍訓(xùn)讓我收獲了更多的人生經(jīng)驗和友誼，也讓我成為更加堅韌和有信心的人。無論是在工作還是生活中，我都會時刻銘記軍訓(xùn)的感受和體會，為自己和團隊創(chuàng)造更好的未來。

法制課心得體會及收獲篇四

隨著社會進步和企業(yè)競爭的日益激烈，員工培訓(xùn)逐漸成為了企業(yè)發(fā)展和員工個人成長的重要環(huán)節(jié)。作為一名員工，參與培訓(xùn)不僅能提升自身能力，還能為企業(yè)做出更多的貢獻。在我參與公司的員工培訓(xùn)過程中，我深深體會到了培訓(xùn)的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。

首先，在參與員工培訓(xùn)的過程中，我認識到培訓(xùn)是一個持續(xù)學(xué)習(xí)的過程。在日常工作中，我們可能會形成一些固定的思維模式，對待問題的方式和方法也比較固定。而通過培訓(xùn)，我們能夠不斷地更新知識，了解最新的行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展。培訓(xùn)不僅能幫助我們解決當(dāng)前面臨的問題，還能讓我們在未來遇到新問題時更加游刃有余。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了許多新的知識和技能，更重要的是，我意識到知識是無窮的，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進步。

其次，員工培訓(xùn)也是一個增進團隊凝聚力的過程。在培訓(xùn)中，我們不僅能夠與其他部門的員工進行交流互動，還能結(jié)識到一些業(yè)界精英。這些交流互動，不僅能夠幫助我們加深對工作的理解和認識，還能夠讓我們建立起互幫互助的關(guān)系。培訓(xùn)中的團隊合作，讓我深切感受到了團隊的力量和凝聚力。通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了知識，還結(jié)交了許多志同道合的伙伴，這對我個人和團隊的發(fā)展都有著重要的意義。

再次，培訓(xùn)過程中，我們需要保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和持續(xù)的學(xué)習(xí)動力。面對復(fù)雜多樣的培訓(xùn)內(nèi)容，有時候我們可能會感到困惑和挫折。但是只有堅持下去，才能從中獲得更多的收獲。我在培訓(xùn)中經(jīng)歷了各種各樣的挫折和困難，但是每一次的挫折和困難都是我成長的機會。在遇到問題時，我積極與他人探討，主動向?qū)熣埥?，不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法和思維方式。通過不斷地突破自己的極限，我逐漸發(fā)現(xiàn)，困難只是暫時的，只要堅持下去，就一定能夠取得突破和進步。

最后，一次好的培訓(xùn)需要我們對所學(xué)知識進行實踐運用，并且與工作實際相結(jié)合。培訓(xùn)提供的只是理論知識，而真正能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識轉(zhuǎn)化為實際的行動，才能帶來真正的效果。在我參與培訓(xùn)后，我積極將所學(xué)應(yīng)用到實踐中，并通過實際工作不斷總結(jié)和反思。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多所學(xué)知識的運用方式和技巧，也使得我的工作變得更加高效和有條理。

總體來說，員工培訓(xùn)不僅為我們提供了學(xué)習(xí)的機會，也為我們拓寬了視野，提高了個人素質(zhì)和能力。通過參與培訓(xùn)，我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。作為一名員工，我將繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷提升自己的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。同時，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識和經(jīng)驗傳遞給其他的員工，為公司的團隊發(fā)展做出一份力量。

法制課心得體會及收獲篇五

在企業(yè)管理中，員工總結(jié)與心得體會的重要性不可忽視。員工總結(jié)是對工作經(jīng)驗的提煉總結(jié)和反思，能夠幫助員工更好地認識自己、提高自身素質(zhì)和工作能力。而心得體會則是對工作中遇到的問題和難點的總結(jié)，能夠幫助員工深入思考并有效地解決問題，提高工作效率和績效表現(xiàn)。本文將就如何進行員工總結(jié)與心得體會進行探討和分析。

第二段：員工總結(jié)的意義。

員工總結(jié)不僅有助于員工個人的成長和進步，同時也可以對企業(yè)的發(fā)展起到積極作用。首先，員工總結(jié)能夠幫助員工形成良好的工作習(xí)慣和方法，提高工作效率和生產(chǎn)力。其次，員工總結(jié)可以促進員工之間的交流和合作，增強團隊力量和協(xié)作能力。此外，員工總結(jié)還可以為企業(yè)提供寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識，為企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新注入新的活力和動力。

員工心得體會是員工對于工作中遇到的問題和難點進行總結(jié)和反思的過程。對于員工來說，心得體會能夠幫他們更好地理解問題的本質(zhì)和要素，提供有效的解決方案。對于企業(yè)來說，員工心得體會可以幫助優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。因此，企業(yè)應(yīng)該積極鼓勵和推廣員工心得體會，倡導(dǎo)員工之間相互交流和分享心得體會，讓企業(yè)的發(fā)展更具有活力和彈性。

對于員工總結(jié)和心得體會而言，存在很多種不同的方法和工具，包括日志記錄、分組討論、結(jié)對互查等等。對于企業(yè)而言，除了鼓勵和支持個人進行總結(jié)和反思外，還應(yīng)該提供相應(yīng)的平臺和資源，幫助員工更加高效地進行總結(jié)和反思。同時，企業(yè)應(yīng)該注重總結(jié)和心得體會的跟進和應(yīng)用，將之轉(zhuǎn)化為實際的業(yè)務(wù)應(yīng)用，為企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新提供源源不斷的動力和支持。

第五段：總結(jié)。

對于員工而言，總結(jié)與心得體會是提高自身素質(zhì)和工作能力的關(guān)鍵步驟。對于企業(yè)而言，員工總結(jié)和心得體會是提高工作效率和創(chuàng)新競爭力的重要工具。因此，企業(yè)應(yīng)該對員工總結(jié)和心得體會進行廣泛的推廣和培訓(xùn)，幫助員工更好地理解和應(yīng)用其價值和作用。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以不斷創(chuàng)新和變革，為自己的發(fā)展和成功提供更加堅實的基礎(chǔ)和保障。

法制課心得體會及收獲篇六

在班車停靠在部隊軍營門口時，我們心中充滿了期待和緊張。走進軍營，我們看到一排排整齊劃一的軍人，不禁感嘆他們的軍人形象和紀律。投入軍訓(xùn)的第一天，我們被組織分成小隊，聽從教官的指揮，學(xué)習(xí)軍人基本禮儀和軍事訓(xùn)練的基本動作。在高溫下，我們感受到了軍人的辛苦與汗水。然而，通過這一天的軍訓(xùn)，我們深刻體會到了軍人的頑強意志和團隊合作精神。

第二段：磨煉意志力。

軍訓(xùn)過程中的體能訓(xùn)練是最考驗我們意志力的一環(huán)。早晨，還沒亮的時候，教官就會敲響晨鐘，拉響鼓號，將我們叫醒。緊接著就是一天的軍訓(xùn)訓(xùn)練。躬身鞠躬、跪地俯臥撐、爬行穿越等一系列軍事動作在高溫下讓我們感到極度的疲憊和痛苦，但為了不辜負教官的期望和自己的人生目標，我們堅持不懈。軍訓(xùn)期間，讓我們養(yǎng)成了早睡早起、不怕困難、堅持不懈的習(xí)慣，增強了自己的意志力。

第三段：團隊合作意識。

在整個軍訓(xùn)過程中，我們了解到團隊合作的重要性。我們每天都要根據(jù)任務(wù)分配進行課目訓(xùn)練，分工合作，緊密配合。在團隊訓(xùn)練中，我們一個個完善自己的任務(wù)，忠實履行自己的職責(zé)，從而形成一個緊密的有機整體。當(dāng)我們看到隊友們困難時，我們會毫不猶豫地伸出援手。通過團隊合作，我們不僅鍛煉了自己的合作意識，也深刻懂得了團隊的力量。

第四段：錘煉紀律素質(zhì)。

軍訓(xùn)期間，我們也接受了軍人的紀律教育。軍人的紀律是鐵的，需要嚴格遵守。我們嚴格按照教官要求的時間和要求完成訓(xùn)練任務(wù)，沒有絲毫的偷懶和違反規(guī)定。在軍人的眼中，違反紀律就是種種罪行，我們深切體會到紀律對于集體的嚴肅性和重要性。在軍營的環(huán)境中，我們學(xué)會了嚴守紀律、守時守信的好習(xí)慣。這些更好的紀律素質(zhì)將會對今后的工作和生活給予我們更堅實的支持。

第五段：軍訓(xùn)的收獲。

通過軍訓(xùn)，我們收獲了很多，比如豐富的知識、鍛煉的意志力、培養(yǎng)的團隊合作意識和紀律素質(zhì)。我們也更加體會到了軍人的辛苦和付出，對他們充滿了欽佩和敬意。軍訓(xùn)是一次很好的鍛煉和成長機會，讓我們意識到工作中的困難和挑戰(zhàn)并不可怕，只要堅持和努力，我們一定能夠戰(zhàn)勝困難取得成功。

員工軍訓(xùn)感想心得體會的五段式文章，從員工的軍訓(xùn)初體驗開始，經(jīng)歷了磨煉意志力、團隊合作意識、錘煉紀律素質(zhì)等多個方面的反思，最終得出軍訓(xùn)的收獲。這樣的文章結(jié)構(gòu)清晰，表達了員工對于軍訓(xùn)的真實感悟和體會。每個段落都有一個明確的主題，讓讀者在閱讀時能夠有條不紊的了解員工們通過軍訓(xùn)獲得的成長和收獲。

法制課心得體會及收獲篇七

臨柜工作是一個平凡的崗位，曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，就要腳踏實地、一絲不茍、認認真真地干好它，爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。

作為臨柜人員，我懂得臨柜工作的重要性，它是客戶直接了解我行的窗口、平臺，是溝通顧客與銀行的橋梁。因此，我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱忱對等客戶。在銀行業(yè)競爭日嚴峻的形態(tài)下，我強烈地意識到：只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象口碑，吸納更多的存款。

臨柜人員的一份耐心，換來顧客的滿足，這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是認真接待，不敷衍、怠慢客戶，耐心仔細地辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否可以存款，我忙起身招呼，并請他填好存款憑條，他向我們訴苦，他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他想還是好拿著現(xiàn)金回家，但始終覺得不妥，于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。

然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱忱，急客戶之急，想客戶所想，竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當(dāng)埋頭整理時，忽然感覺有聲音從柜臺外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當(dāng)時上班時間未到，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理，而當(dāng)時恰逢業(yè)務(wù)高峰期，那幾個柜臺客戶排了長隊。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當(dāng)我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝……”。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠，當(dāng)我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細地核實之后，確認失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當(dāng)面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。

臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我虛心請教，孜孜不倦，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時也豐富了自身的.臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。

法制課心得體會及收獲篇八

在人生的旅途中，我們不斷地思考和總結(jié)，從中獲取經(jīng)驗和智慧，這就是心得體會與感想總結(jié)的重要意義所在。通過反思自己的經(jīng)歷和所學(xué)，我們能夠更好地認識自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并且更加清晰地制定未來的目標和計劃。在這篇文章中，我將結(jié)合我的個人經(jīng)歷和所學(xué)，分享一些我在過去一段時間里得到的心得體會與感想。

第二段：反思成長和學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

在人的成長過程中，每個人都會經(jīng)歷各種挫折和困難。對我而言，大學(xué)畢業(yè)是我人生中一個重要的節(jié)點。從一個學(xué)生到逐漸成長為一個職場人，我面臨了許多挑戰(zhàn)。在這個過程中，我意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的重要性。無論是通過參加課程培訓(xùn)、閱讀書籍還是與優(yōu)秀的人交流，學(xué)習(xí)能夠幫助我了解更多的知識和技能，使我更加自信和專業(yè)。

第三段：發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)勢和改進空間。

通過對自己的反思和觀察，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和改進空間。在與他人的交往過程中，我發(fā)現(xiàn)我具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠很好地與團隊成員合作。這使我意識到，在未來的職業(yè)發(fā)展中，我可以選擇與人合作的工作崗位，以真正發(fā)揮我的優(yōu)勢和技能。然而，我也意識到自己在決策能力和時間管理方面有所不足。為了改進自己的缺點，我努力學(xué)習(xí)管理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力理論，并通過時間管理方法來提高自己的效率和決策能力。

第四段：總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。

在過去的一段時間里，我有了一些寶貴的人生經(jīng)驗和教訓(xùn)。首先，我意識到每個人都有自己的人生軌跡，無需與他人做比較。每個人都有其獨特的長處和價值，我們應(yīng)該珍惜和發(fā)揮自己的優(yōu)勢。其次，堅持學(xué)習(xí)和不斷提升自己是成功的關(guān)鍵。在現(xiàn)代社會中，知識和技能的更新?lián)Q代速度非?？?，只有不斷學(xué)習(xí)和進步才能適應(yīng)時代的變化。最后，我們應(yīng)該善于反思和總結(jié)。通過反思自己的經(jīng)歷和所學(xué)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，并且更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。

第五段：展望未來。

通過對心得體會與感想的總結(jié)，我對未來充滿了希望和信心。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉自己，提高自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力，以便在未來的職業(yè)發(fā)展中取得更大的成就。我也會保持樂觀和積極的心態(tài)，面對生活中的挑戰(zhàn)和困難。我相信，只要堅持努力，總有一天會收獲成功。

總結(jié)：

通過對個人經(jīng)歷和所學(xué)的反思，我們可以獲取更多的心得體會與感想。這些心得體會與感想將成為我們?nèi)松缆飞系闹敢裏?，幫助我們更好地認識自己、發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，并為未來設(shè)定明確的目標和計劃。讓我們珍惜并汲取這些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，成為一個更好的自己。

法制課心得體會及收獲篇九

我進入銀行工作已經(jīng)有10年的時間了，回首這么多年的職場路，心里有萬般感慨。

那是十年前的某天午后，剛剛接到__行的電話錄入通知時，我還有點懵，不知道這個錄用電話對自己意味著什么，那時還在實習(xí)單位工作，同班的同學(xué)都已經(jīng)找到了就職單位，雖然自己已經(jīng)投遞了幾十個公司，但是一直都沒有被錄用，那時的自己真的是少年不知愁滋味，想來找不到錄用單位就去廣東做個廠妹吧。找到工作了也沒細想就去單位報到了。

在進行了新員工的入職培訓(xùn)后，我被分到了一個小的營業(yè)網(wǎng)點，整個網(wǎng)點工作人員有8名，營業(yè)面積大概40平方米，大部分的業(yè)務(wù)是個人業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)較少。剛分配到營業(yè)網(wǎng)點是不能上柜臺的，需要跟在老員工身后跟班學(xué)習(xí)。柜臺的業(yè)務(wù)操作流程其實并不能，工多手熟。我跟班學(xué)習(xí)了大概半個月就可以上柜臺了，當(dāng)然身后還是要由老師傅看著。國行的風(fēng)控制度是非常嚴格而且精確到業(yè)務(wù)的每一個細節(jié)流程，若是有哪個業(yè)務(wù)的處理流程與規(guī)章不符，問責(zé)起來也是非常嚴厲的。能嚴格到什么程度呢?比如，柜臺的存款業(yè)務(wù)，規(guī)定了在整個流程中的動作、語言，到哪一步要做什么動作和說什么話都是有規(guī)定，如果不按照流程來做，就被算做反流程操作，若是被現(xiàn)場或是非現(xiàn)場檢查中被查出來，是要向上問責(zé)三層，情節(jié)嚴重的甚至被開除。涉及到行業(yè)監(jiān)管的要求的，比如反洗錢、核查身份等需要客戶配合進行的情況，有些客戶不配合的甚至?xí)压駟T罵到哭，但是有些規(guī)定是涉及到機密是不能跟客戶說的，所以有時候會有客戶不能理解銀行的某些行為，但是銀行還不能解釋。我在這個營業(yè)網(wǎng)點三年，遇到比較煩心的大概就像這種情況，客戶不理解、不配合，我還不能跟客戶說其中的緣由，但是規(guī)章又規(guī)定我必須執(zhí)行。我入行后做了三年的柜員，這個崗位的工作瑣碎、枯燥，工作過程中還遭受到些誤解。雖然如此，營業(yè)網(wǎng)點的同事情誼很單純，大家在一起就簡單工作，工作中的同事可以交心。

三年的營業(yè)網(wǎng)點柜員崗位的工作漸漸地讓我覺得工作沒有難度而且新員工三年都做柜員時間有點長，我希望可以轉(zhuǎn)換崗位。單位正好要舉辦崗位競聘，我報名了貸款客戶經(jīng)理的崗位。我所在的國行，那時的幾年經(jīng)常有崗位競聘的活動，我理解是新來的領(lǐng)導(dǎo)是希望能在在職期間做一番事業(yè)，任用年輕人。通過競聘，我成功轉(zhuǎn)崗為一名貸款客戶經(jīng)理。在別人的眼里，貸款客戶經(jīng)理是一個還不錯的崗位。我對新崗位沒有什么概念，好在有位老員工帶我，沒想到第二天這位老員工被調(diào)走了，這讓我很迷茫，業(yè)務(wù)流程都還不了解，更別說細節(jié)處理了。我不太能接受自己業(yè)務(wù)不熟練，在到崗后的一個多星期，我惡補了貸款規(guī)程，不斷地其他城區(qū)支行的客戶經(jīng)理請教。在任貸款客戶經(jīng)理期間，我大概印象最深刻的是領(lǐng)導(dǎo)找我談話，跟我聊了一些家常，但是在我看來又好像不是僅僅家常。那時的我很珍惜領(lǐng)導(dǎo)找我談話，默默地把業(yè)務(wù)規(guī)劃、怎么開展業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展思路思考了個遍。我好像是白準備了這些。領(lǐng)導(dǎo)根本就沒有問我業(yè)務(wù)方面的問題，倒是把我的家庭情況問了個遍，例如父母工作、家里有沒有親戚或是同學(xué)在政府部門任職的之類的問題。我是沒想到領(lǐng)導(dǎo)會問我家庭的情況。我父母本事普通的農(nóng)民，沒有什么固定的收入，家庭背景比較簡單。領(lǐng)導(dǎo)跟我說，城區(qū)里都是本地人，其實本地人脈很重要。我當(dāng)時是沒有領(lǐng)悟到里面深層次的意思，一心只想著怎么把工作做好，貸款余額和市場份額提升。在城區(qū)工作期間，我還被抽調(diào)到了市區(qū)分行做系統(tǒng)升級，我能感覺到新的市區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)對于年輕人的重視。我是個內(nèi)向的人，見到領(lǐng)導(dǎo)都是繞著走的，能競聘貸款客戶經(jīng)理成功以及被調(diào)到市區(qū)分行做升級工作應(yīng)該是市分行領(lǐng)導(dǎo)有在注意我，向要給我機會，每次在系統(tǒng)升級的關(guān)鍵時刻，領(lǐng)導(dǎo)都會到崗位上巡查慰問，其他人都是抓住機會跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，我只知道有報表沒做，數(shù)據(jù)沒平，一心埋在工作上?，F(xiàn)在想起來那幾年，我是后悔的。在__行，傳統(tǒng)的__銀行，除了知道低頭做事更要會抬頭看路。如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)有注意到你了，遇到一位賞識你的領(lǐng)導(dǎo)是非常難得的，應(yīng)該抓住機會，更多地展示自己、展示工作成功而不應(yīng)該縮起來默默地低頭。

在傳統(tǒng)銀行業(yè)，沒有耀眼的背景，其實有點吃力。但是只要肯努力，機會總是留給有準備的人的，多展示自己，讓更多的人接納自己才有可能為自己爭取到更多的機會。

法制課心得體會及收獲篇十

隨著學(xué)期的結(jié)束，我回顧這段時間的學(xué)習(xí)和生活，不禁讓我深感時間的飛逝。在這段時間里，我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)、取得了一些成績，同時也有許多感悟和收獲。下面我將結(jié)合自身的經(jīng)歷，總結(jié)出幾點心得體會與感想。

首先，在學(xué)術(shù)方面，我認識到要取得好成績，光靠上課是遠遠不夠的，自主學(xué)習(xí)是必不可少的。每天按時完成老師布置的作業(yè)只是基本要求，掌握自己的學(xué)習(xí)進度和方式才是更為重要的。這讓我深刻體會到，只有堅持終究可以取得更好的回報。面對一些聽起來難以掌握的題目或知識點時，我不再選擇回避或逃避，而是通過找同學(xué)請教或自己查閱資料來解決困惑。這樣一來，我發(fā)現(xiàn)自己在知識的掌握上取得了可觀的進步。同時，我也學(xué)會了面對困難時保持樂觀和耐心，這極大地提高了我的自學(xué)能力。

其次，在社交方面，我更加意識到與人為善的重要性。有一次，在課堂上，我們分組討論一個問題，我的一個同學(xué)發(fā)表了自己獨特的看法，但是卻被其他同學(xué)嘲笑和質(zhì)疑。這個同學(xué)感到很委屈，我看在眼里更覺得心痛。于是我主動和他交流，讓他明白每個人都有自己的想法和觀點，并鼓勵他有自信地表達自己的看法。這次經(jīng)歷讓我意識到，在與人交流的過程中，我們應(yīng)該尊重對方的觀點，包容不同意見，這樣才能建立良好的人際關(guān)系。

此外，體育鍛煉對于健康的重要性也是我這段時間里的重要體會。過去，我經(jīng)常因為學(xué)習(xí)而放棄體育鍛煉，導(dǎo)致身體狀況不佳。然而，在這段時間里，我通過堅持每天晨跑和參加課余活動，改變了這種狀況。我發(fā)現(xiàn)體育鍛煉不僅能增強身體素質(zhì)，提高免疫力，還能緩解學(xué)習(xí)壓力，提升學(xué)習(xí)效果。在鍛煉的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的意志力得到了增強，也更加樂觀自信，這樣的改變讓我覺得生活充滿了活力。

最后，我要感謝我的老師。他們每一次的悉心教導(dǎo)和引導(dǎo)都讓我從迷茫中找到方向，從低谷中重拾自信。他們做事認真負責(zé)，無論是上課還是批改作業(yè)，都給予了我很多啟發(fā)和鼓勵。優(yōu)秀的老師是我們學(xué)習(xí)中的靈魂導(dǎo)師，他們的用心和努力值得我們敬佩和感激。

總而言之，這段時間的學(xué)習(xí)和生活讓我收獲頗豐。通過自主學(xué)習(xí)，我不僅掌握了更多的知識，還培養(yǎng)了自己的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。在與人交往中，我明白了相互尊重和理解的重要性，以及用友善的態(tài)度對待他人的必要性。同時，我也意識到了體育鍛煉對于身體健康和心理素質(zhì)的重要性?？傊?，我會繼續(xù)努力，保持對學(xué)習(xí)的熱愛，享受學(xué)習(xí)的過程，與同學(xué)們共同進步。

法制課心得體會及收獲篇十一

作為一位老員工，我在職場中已經(jīng)度過了許多個春夏秋冬。在這個充滿競爭和變化的環(huán)境中，我積累了一定的經(jīng)驗，并對工作和職業(yè)生涯有了一些體會和感悟。以下是我對于職場中的幾個關(guān)鍵問題的思考和總結(jié)。

首先，我認為職場中最重要的一點是持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。隨著時代的變遷和科技的發(fā)展，職場對員工的要求也在不斷提高。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新時代的變化，才能夠在激烈的競爭中立于不敗之地。我在工作中始終保持著對新知識的渴望和學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過讀書和參加培訓(xùn)課程來不斷更新自己的知識和技能。這種持續(xù)學(xué)習(xí)不僅使我能夠更好地適應(yīng)工作的變化，也提升了我的職業(yè)競爭力，使我在職業(yè)生涯中能夠有更好的發(fā)展。

其次，與團隊合作是職場中必備的素質(zhì)之一。在職場中，個人的力量是有限的，只有與他人緊密合作，才能夠更好地完成工作。我在團隊合作中深刻體會到了“一人有難，八方支援”的力量。團隊合作能夠激發(fā)出團隊成員的潛能，使得每個人都能夠發(fā)揮自己的特長，形成合力，解決問題。而且，相互之間的溝通和合作還能夠提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使得團隊在競爭中更具優(yōu)勢。因此，作為一名老員工，我始終積極主動地與他人進行溝通和協(xié)作，盡可能地為團隊的共同目標做出貢獻。

另外，我還意識到在職場中，情商的重要性遠遠高于智商。過去，很多人普遍認為職場中只需要以高智商為主要評判標準，但實際上，情商對于在職場中取得成功也至關(guān)重要。情商包括了情緒管理、人際關(guān)系管理、自我意識和社會意識等多個方面。只有情商高的人才能夠更好地與他人進行溝通，解決問題，建立良好的人際關(guān)系。我在職場中遇到過許多情緒起伏大、處理人際關(guān)系不佳的人，總是感到負能量席卷而來，工作的效率也受到了嚴重的影響。因此，我一直注重培養(yǎng)自己的情商，通過觀察和學(xué)習(xí)他人的行為和言談舉止，提高自己的情緒管理和人際交往能力，以更好地應(yīng)對職場的挑戰(zhàn)。

同時，我也深刻認識到在職場中，持續(xù)的努力和毅力是成功的關(guān)鍵。職場中的成功往往不是一蹴而就的，很多時候需要經(jīng)過長時間的積累和堅持不懈的努力才能實現(xiàn)。我在職業(yè)生涯中也曾遭遇過挫折和困難，但是我始終保持對目標的堅定信念和不懈努力，最終取得了成功。因此，當(dāng)面臨困難和挑戰(zhàn)時，我始終鼓勵自己要堅持不懈地努力下去，相信自己的實力和能力，相信只要努力就一定會有回報。

最后，我認為職場中的個人價值觀念和職業(yè)道德也是至關(guān)重要的。作為一名老員工，我深知作為一個企業(yè)的員工，要始終遵守職業(yè)道德，遵紀守法。只有把自己的職業(yè)道德和企業(yè)的價值觀完全融合在一起，才能夠在職場中取得成功。我時刻保持著對自己的要求和對他人的尊重，以積極向上的態(tài)度面對工作中的各種問題和挑戰(zhàn)。同時，我也會敦促他人遵循職業(yè)道德，以優(yōu)良的個人行為樹立企業(yè)良好的形象。

綜上所述，作為一名老員工，我在職場中的心得體會和感悟是持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，與團隊合作，注重情商的培養(yǎng)，保持持續(xù)的努力和毅力，以及樹立正確的個人價值觀念和職業(yè)道德。這些經(jīng)驗和感悟不僅對我自己的職業(yè)生涯有著重要的影響，也希望能夠?qū)ζ渌哪贻p員工有所啟示和幫助。在未來的職場中，我會繼續(xù)總結(jié)和經(jīng)驗教訓(xùn)，以更好地適應(yīng)職場的變化和挑戰(zhàn)。

法制課心得體會及收獲篇十二

3月2日至4日，共計3天，我參加了“武漢厚溥教育科技有限公司市場部新員工入職培訓(xùn)”，參加此次培訓(xùn)的主要是湖北國土資源職業(yè)學(xué)院、武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院、荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北科技職業(yè)學(xué)院、武漢外語外事職業(yè)學(xué)院的市場團隊新同事，以及實訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。

集團公司十分重視本次培訓(xùn)，董事長、總經(jīng)理及各部門主管等集團公司管理層也都作為培訓(xùn)講師，與我們進行了深入交流。

培訓(xùn)第一課，集團公司董事長陳相陽向我們講解了厚溥的企業(yè)文化。董事長首先對大家加入厚溥大家庭表示了歡迎，并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本，以厚為道”的經(jīng)營哲學(xué)下，堅持“原則至上、一切以結(jié)果為導(dǎo)向、對事不對人”，堅持客戶需求第一，員工在企業(yè)發(fā)展的平臺下一定能得到自我成長，最終實現(xiàn)自我價值，獲得企業(yè)與個人的共贏!

隨后，集團公司副總兼市場總監(jiān)李巧靈介紹了厚溥公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況，篳路藍縷，風(fēng)雨兼程，從最初的8個員工辛辛苦苦跑市場，到現(xiàn)在分工明確的200多名員工和業(yè)內(nèi)良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)?時期的艱難，一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。

接下來集團公司常務(wù)副總兼技術(shù)總監(jiān)翁高飛老師關(guān)于厚溥的產(chǎn)品研發(fā)、集團公司實訓(xùn)總監(jiān)王鵬老師和景寧總經(jīng)理時鄭鵑老師的講解更加堅定了我們對公司的信心，特別是“美麗姐”——時鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解，激-情、活力、自信滿滿，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言，整個會場中閃耀著思維碰撞的火花，將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個高-潮。

培訓(xùn)第二日錢歡老師關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃?、盧文娟老師關(guān)于執(zhí)行力和鄭遠龍老師關(guān)于招生意義的培訓(xùn)，讓我們對自己的崗位和工作有了更深刻的認識，對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個人成長經(jīng)歷的分享，一個幽默?風(fēng)趣，一個嚴謹沉穩(wěn)。大家在聽完他們的分享之后表達了對他們的羨慕，也確定了自己前進的目標。

3月4日在湖北國土資源職業(yè)學(xué)院進行了戶外拓展，讓大家親身感受厚溥教育產(chǎn)品之外，通過素質(zhì)拓展體會到團隊協(xié)作的重要性、面對困境時的心態(tài)和細節(jié)的重要性等。集團公司專業(yè)的拓展團隊劉平平老師、周圣老師、朱志明老師對參訓(xùn)同事一如既往的嚴格，讓我們真正體會到作為職業(yè)人的基本素質(zhì)和要求，通過參與空中斷橋、信任背摔、空中相依、畢業(yè)?墻等項目，大家在失敗中不斷調(diào)整，最終成功?完成了培訓(xùn)項目，也真正感悟?到目標明確，注重細節(jié)，因人分工，團隊精神的重要性——這是素質(zhì)拓展老師一再強調(diào)的，也是在此次拓展中大家以親生經(jīng)歷驗證并且做到的。

能夠成為酒店新進員工的一員，我感到非常榮幸。為了讓我們更快的`適應(yīng)工作，酒店為我們進行了短期的工作培訓(xùn)，培訓(xùn)主要強調(diào)服務(wù)的重要性，一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，要做到高水平的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔。現(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

1、服務(wù)員的儀態(tài)

服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

2、服務(wù)員的合作精神

工作人員一定要做到認真負責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

3、服務(wù)員的誠實與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會?，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

法制課心得體會及收獲篇十三

在懵懵懂懂中我與大連鴻祥共同走過了三年半的時間，回首走過的路，作為一名企業(yè)家，自己真的是很慚愧，走了很多彎路。2010年可以說是我人生的轉(zhuǎn)折點，與《弟子規(guī)》結(jié)緣、與傳統(tǒng)文化結(jié)緣，讓我很幸運的找到了人生的方向、企業(yè)經(jīng)營的方向。

說實在的，什么是傳統(tǒng)文化呢?我琢磨“傳”就是傳承，“統(tǒng)”就是統(tǒng)一。一個家通過家規(guī)、家道的承傳，達到統(tǒng)一和諧的目的。其實通過學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，我最大的體會就是企業(yè)就一個家，企業(yè)文化就是家的文化。企業(yè)其實真的就像一個家，老總就是這個大家庭的家長，員工就跟孩子一樣，一個企業(yè)老總不僅僅是個管理者、還應(yīng)該是員工的親人、員工的老師。正如《三字經(jīng)》中所言“人之初，性本善;性相近，習(xí)相遠;茍不教，性乃遷?！比绾谓?教什么?是我一直困惑的問題。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之后，慢慢的好像一點點找到了答案，就教我們中華五千年古圣先賢的優(yōu)秀文化，從自己做起，身教大于言教。

以前沒學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的時候，最讓我頭痛的問題是員工的頻繁流動，員工來了走、走了來就象走馬燈似的，員工的不斷跳槽、工作的不斷交接真的對企業(yè)是弊大于利。從去年5月份開始員工每天早晨通過半小時的晨會學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、學(xué)習(xí)《孝經(jīng)》，我與員工共同反省對父母孝道的落實。員工通過學(xué)習(xí)通過反省深深體會到“居有常、業(yè)無變”。體會到自己工作安定、身心健康能讓父母少了多少掛念。從學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化后，每月公司都舉辦一次《感念師恩——大連鴻祥員工分享會》，記得有一次恰巧是員工的生日，我們請來了員工的母親，這位80后的年輕男員工第一次給母親跪拜磕頭，感恩母親把他帶到這個世界、感恩母親含辛茹苦將他撫育大，員工集體送了他一個洗腳的木盆，希望他能常常給母親洗洗腳，大家在淚水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通過學(xué)習(xí)深深體會到孝道對一個家庭、一個社會的重要意義。09年十一的時候我第一次給所有員工的父母寫了一封信，并讓員工帶回去一個紅包給父母，我說這是“孝金”，希望我們都能感念父母的恩德，過節(jié)上班后員工帶回來父親的一封信讓我至今難忘，這位長輩希望我能堅持傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)并帶動全公司的員工都能學(xué)習(xí)落實傳統(tǒng)文化。

“百善孝為先”，孝道是企業(yè)的家文化的起點。從去年下半年到到現(xiàn)在員工通過學(xué)習(xí)能不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改變對人、對事的自私自利的一些看法，很多時候大家都能站在對方的角度去考慮問題，能更全面的考慮問題和解決問題，企業(yè)的穩(wěn)定性大大強化了。

以前我頭痛的一個問題就是企業(yè)的和諧，員工之間經(jīng)常為瑣事計較，怎么樣才能讓企業(yè)更有凝聚力?我覺得一個家之所以是港灣，是因為永遠都有父母無私的愛的海洋讓你任意停留。一個企業(yè)也是如此，老總要用無私的愛和感恩的心讓員工感受到，我從自己做起有兩點：第一就是要改掉自己發(fā)火的毛病，“待婢仆、身貴端;雖貴端、慈而寬?！弊屍髽I(yè)這個磁場充滿了愛和感恩;第二就是我拿出對待自己兒子的愛心對待我的員工，“事諸父、如事父;事諸兄、如事兄?！睆牡览砩厦靼琢?，最重要的是從心上做，力行真的是很艱難的事情。有時候忍不住還會發(fā)火，但會很快回頭并給員工道歉。記得我們?nèi)w女員工剛學(xué)完《女誡》后，女員工開始輪流自己做飯做菜，我也每天中午都上去吃，很多年輕的女員工從沒做過家務(wù)，但是做起來都很高興，菜做的不是很好吃大家也都包容著吃了。有一天我做在辦公室就琢磨，自己怎么這么差勁，就沒想到給員工做點好吃的，教教女員工怎么做飯呢!于是自己那天中午就親自下廚做了兩個菜，員工格外高興，就像興奮的孩子似的全都吃光了，緊著說好吃，后來就告訴女員工怎么做飯更有味道、怎么配菜。往年年底我們都是出去吃飯店，今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包餃子，我訂了個大蛋糕，上面寫著“我們是一家人”，大家在一起真的就象一家人吃年夜飯那樣開心極了。那一刻，我想這不就是企業(yè)的凝聚力嗎?愛是什么——愛就是用心時時感受別人的需要。

每天晨會我都會與員工一同念感恩詞，生活在感恩的世界里——“感恩斥責(zé)你的人，因為他助長了你的定慧;感恩絆倒你的人，因為他強化了你的能力;感恩遺棄你的人，因為他教導(dǎo)了你應(yīng)自立;感恩鞭打你的人，因為他消除了你的業(yè)障;感恩欺騙你的人，因為他增長了你的見識;感恩傷害你的人，因為他磨練了你的心志?！泵棵磕畹竭@些，我都會釋然很多，因為現(xiàn)代的人真的很容易抱怨、煩惱，原因不外乎上面幾種，當(dāng)你在面對上面的境界都能心存感恩之心的時候，自己的心態(tài)一定就會平和許多。我很感恩投訴我們的會員，因為每一次投訴都讓自己看到自身存在的問題和不足，都能夠更加完善自我、提升自我;以前我對不學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的員工會很煩惱，覺得那么好的文化你為什么不學(xué)呢?自己生悶氣、抱怨，但現(xiàn)在自己則很釋然，覺得正是他們的存在讓自己看到自己的問題，“行有不得反求諸己”正因為自己做的不好，不是很好的學(xué)習(xí)的榜樣，當(dāng)然無法感染身邊的人提起興趣，他們就是我身體力行弟子規(guī)的推動器。

傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)最關(guān)鍵的是改變了我對財富的看法，正如《大學(xué)》里所說，“德者、本也;財者、末也?！钡聻樨斖痢⒇斢屑獌?。記得有位銷售經(jīng)理曾經(jīng)困惑的對我說：“我不知道您到底希望我們做什么，我們的工作不就是不斷提高銷售額嗎?!”我說其實我們以前對金錢的看法都是不正確的，不能為了賺錢而賺錢，不該賺的錢賺來的是災(zāi)禍。其實企業(yè)如同一棵大樹，樹有樹根、樹枝、樹葉，會開花結(jié)果，我們希望果實長得繁茂，那么方法不是在果實上下功夫、應(yīng)該是在樹根上下功夫，企業(yè)財富大樹的樹根是什么呢?就是我們這個企業(yè)全體員工的德行，懂得做人的道理就懂得做事了道理，就能夠?qū)⑹虑樘幚淼糜兄腔郏投萌绾渭糁π奕~，只有這樣才能收獲豐碩的果實。這個員工好像恍然大悟似的頻頻點頭，但實際上明白道理是一回事，真正能在生活中去落實，真的是很難。很多時候員工當(dāng)時很明白，但一遇到具體問題就將所學(xué)的全都拋到腦后了，結(jié)果辦了糊涂事情，錢是賺了但出問題了會員投訴。腦子里要時時刻刻有這個弦，所謂“少成若天性、習(xí)慣成自然，”人只有天天讀圣賢書、天天想圣賢事，才能在做事的時候習(xí)慣性的考慮自己做的是否符合圣賢的標準。

很多時候員工為了銷售忘了《弟子規(guī)》“信”篇的教誨，落實“信”就是君子之財取之有道、就是安貧樂道。讓“道”成為我們常常掛在嘴邊的話題，我希望有一天我們所有的員工都將財富觀建立在道義的基礎(chǔ)上，而非功利主義者，只有這樣我們的企業(yè)才能走的更加久遠。

學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、學(xué)習(xí)怎么做個如理如法的好人是一輩子的事情，我很幸運有這樣一群同事與我同行，讓自己的人生之路不孤單?？吹絾T工一天天成長起來，真的覺得自己所有的付出都是值得的，這比賺到多少錢都開心。更多的年輕人通過傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，明白了一些道理，找回了失落的靈魂，不再空虛郁悶，對人生有了更深的理解，對身邊的人有了更多的愛和感恩之情，我想這就足夠了，正如員工寫到的“學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，我們都在路上……”愿更多人與我們同行!

法制課心得體會及收獲篇十四

員工是公司組織中的重要組成部分，他們的表現(xiàn)直接關(guān)系到公司的運營效率和企業(yè)形象等重要問題。因此，對于管理者而言，通過總結(jié)員工的心得體會來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升員工的工作效率和滿意度，是至關(guān)重要的。以此為主題，本文將結(jié)合作者自己的工作經(jīng)驗和實踐，探討總結(jié)員工心得體會的經(jīng)驗和方法。

第二段：傾聽員工的聲音。

要總結(jié)員工的心得體會，首先要傾聽員工的意見和建議。管理者應(yīng)該在不同的場合，如團隊會議、個人談話和工作總結(jié)會等，給員工充分的表達空間。通過傾聽員工的意見和建議，管理者能夠更早地發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，提升員工的參與感和責(zé)任感，促進團隊協(xié)作精神的形成。在傾聽員工的過程中，管理者應(yīng)該給予員工足夠的關(guān)注和回應(yīng)，讓他們感受到被尊重和重視。

第三段：建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計機制。

與員工溝通讓我們了解到他們的感受和觀點，但卻不能直接反映出具體的效果。我們應(yīng)該將員工的實際表現(xiàn)數(shù)據(jù)化，以便更好地進行評估和總結(jié)。不同的崗位需要量化不同的指標，具體可從工作效率、錯誤率及工作周期等方面來進行統(tǒng)計。每項指標的設(shè)定，應(yīng)該參考崗位的工作性質(zhì)、業(yè)績目標等。通過數(shù)據(jù)的收集和分析，管理者可以更清晰地掌握員工的工作狀況和進展，然后提出具體的改善措施和方案。

第四段：反思和總結(jié)。

工作總結(jié)是管理者總結(jié)員工心得體會的有效方式之一。通過定期的工作總結(jié)，管理者可以和員工一起分享工作經(jīng)驗、總結(jié)上個階段的工作成績，發(fā)現(xiàn)問題和挑戰(zhàn)，并給出建議。在總結(jié)過程中，管理者應(yīng)該積極引導(dǎo)員工進行思考與反思，分析工作中成功和失敗的原因，進一步提高員工的自我管理和挑戰(zhàn)能力。同時，在總結(jié)過程中，也需要及時制定下一階段的工作計劃和目標，提醒員工跟進工作進度和效果。

第五段：企業(yè)文化建設(shè)。

員工的價值觀和行為方式是受到公司文化的影響的，因此，管理者也應(yīng)該盡力塑造積極向上的企業(yè)文化氛圍。在企業(yè)文化中，需要重點強調(diào)員工的工作價值和貢獻，并以此為基礎(chǔ)，建立公平、正義的崗位評價體系。每個員工都應(yīng)該享有平等的機會，擁有一個能夠證明自己價值的工作平臺。另外，公司的價值觀、團隊協(xié)作和溝通機制等也能夠?qū)T工產(chǎn)生重要影響，管理者應(yīng)該著重做好這方面的工作。

總之，總結(jié)員工心得體會對于企業(yè)的發(fā)展和員工的成長都有著重要的作用。通過傾聽員工的聲音、建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計機制、反思和總結(jié)，以及企業(yè)文化建設(shè)等方面的努力，我們可以不斷提升員工的工作滿意度和整體的績效水平。