心得體會是在工作學(xué)習(xí)或生活中的一種總結(jié)和概括,對于我們來說非常重要。寫心得體會時,要注意語言的簡潔、準(zhǔn)確和生動,讓讀者能夠理解和接受。以下是小編為大家整理的一些精選心得體會,供大家參考。
員工責(zé)任心心得體會如何寫篇一
員工的責(zé)任心,就是企業(yè)的防火墻,其實許多企業(yè)巨人轟然崩塌與員工的責(zé)任心缺失有關(guān)。而員工的責(zé)任心缺失,又與企業(yè)員工責(zé)任]]員工責(zé)任心的能力有關(guān)。
責(zé)任心缺失“點燃”災(zāi)難。
2月15日,吉林市中百商廈發(fā)生特大火災(zāi),造成54人死亡、70余人受傷,經(jīng)濟損失難以估量,對社會的負(fù)面影響更是難以用數(shù)字來形容。而導(dǎo)致這場特大火災(zāi)的直接和間接原因是什么呢?事后查明原因有三:一是火災(zāi)是由中百商廈雇員于洪新在倉庫吸煙所引發(fā);二是在此之前,中百商廈未能及時整改火災(zāi)隱患,消防安全措施也沒有得到落實;三是火災(zāi)發(fā)生當(dāng)天,值班人員又擅自離崗,致使民眾未能及時疏散,最終釀成了悲劇。而這三方面無一不涉及到員工責(zé)任心問題。
先聽聽吸煙致火的于洪新事后的懺悔:“我不小心把煙頭丟在倉庫里,沒有踩滅,造成了這樣的后果,我深感后悔。我后悔自己的防火意識太差,就這么一個小煙頭,惹了這么大的禍。如果世界上有后悔藥,就是用我的命去換,也值得?!钡诙矫嬖颞D―沒有及時整改火災(zāi)隱患。這時許多人常認(rèn)為:“著什么急,不見得這兩天就出事”,如果往另外一面想:萬一出事呢?想想出事的后果,想必就會立即整頓;第三方面原因――值班人員擅自離崗。干什么去了?顯然他認(rèn)為:“不可能離開一會兒就出事吧!”
這一探究,這起特大火災(zāi)事故與吉林市中百商廈的員工責(zé)任心缺失嚴(yán)重密切相關(guān)。換句話說,吉林中百商廈對員工的責(zé)任心經(jīng)營管理不善。
責(zé)任心體現(xiàn)在細(xì)微之處。
俗話說:潤物細(xì)無聲。需要責(zé)任心的地方,并不一定都馬上涉及企業(yè)的生存,反而往往是那些看似無大礙的小節(jié)之處。而這些小節(jié)的積累,往往就注定了企業(yè)的命運。
前一時期,一位業(yè)內(nèi)朋友聊到他遇到了一個令他費解的問題:他給一位企業(yè)老板發(fā)送一封電子邀請函,連發(fā)幾次都被退回,與那位老板的秘書查詢時,秘書說郵箱滿了??伤奶爝^去了,還是發(fā)不過去,再去問,那位秘書還是說郵箱是滿的!試想,不知這四天之內(nèi)該有多少郵件遭到了被退回的厄運?而這眾多被退回的郵件當(dāng)中誰敢說沒有重要的內(nèi)容?如果那位秘書能考慮這一點,恐怕就不會讓郵箱一直滿著。作為秘書,每日查看、清理郵箱,是最起碼的職責(zé),而這位秘書顯然責(zé)任心不夠。
人們還經(jīng)常見到這樣的員工――電話鈴聲持續(xù)地響起,他(她)仍慢條斯里地處理自己的事,根本充耳不聞。我也見過這樣接待投訴的員工:一屋子人在聊天,投訴的電話鈴聲此起彼伏,可就是不接聽。問之,則曰:“還沒到上班時間?!逼鋵崳x上班時間僅差一兩分鐘,就看著表不接。我也曾聽到過有些客戶服務(wù)部門的員工講述自己部門的秘密:“五點下班得趕緊跑,不然慢了,遇到顧客投訴就麻煩了――耽誤回家。即使有電話也不要輕易接,接了就很可能成了燙手的山芋?!边@些問題看起來是微不足道的小事,但恰恰反映了員工的責(zé)任心。而正是這體現(xiàn)員工責(zé)任心的細(xì)小之事,關(guān)系著企業(yè)的信譽、信用、效益、發(fā)展,甚至生存。
首先是管理者不知道該如何體現(xiàn)和增強員工的責(zé)任心。這屬于經(jīng)驗少,智慧不夠,思維能力不足的表現(xiàn)。
其次是企業(yè)的管理者思想懈怠或疏于管理監(jiān)督,員工自然跟著懈怠。領(lǐng)導(dǎo)懈怠一,員工能松懈十。
再次是源于人的懶惰天性。企業(yè)原本規(guī)章制度執(zhí)行得很好,時間一長自然懈怠,思想上一放松,責(zé)任心就減弱,行為上自然就松懈。體現(xiàn)在日常的工作中就是執(zhí)行力下降,很多問題就是由此而生。
責(zé)任心體現(xiàn)在三個階段:一是做事情之前,二是做事情的過程中,三是事情做完后出了問題。第一階段,做事之前要想到后果。第二階段,做事過程中盡量控制事情向好的方向發(fā)展,防止壞的結(jié)果出現(xiàn)。第三階段,出了問題敢于承擔(dān)責(zé)任。勇于承擔(dān)責(zé)任和積極承擔(dān)責(zé)任不僅是一個人的勇氣問題,而且也標(biāo)志著一個人的心地是否自信,是否光明磊落,是否恐懼未來。
那么究竟該如何經(jīng)管員工的責(zé)任心?我的經(jīng)驗是:“綜合治理,多管齊下”――科學(xué)設(shè)計流程、強化管理、行為教育、點亮員工的心燈。
要想保證員工盡職盡責(zé),首先對業(yè)務(wù)流程、服務(wù)流程和管理流程等所有工作流程要科學(xué)設(shè)計,從流程上確保工作質(zhì)量,只有流程上科學(xué)合理,才能高效。比如:邀請一批嘉賓參加企業(yè)的重要活動,通過電子郵件的形式發(fā)送給對方,整個工作流程應(yīng)該如下:
1.發(fā)送全部郵件。核對好郵件地址后,把郵件全部發(fā)出,并做好郵件發(fā)送記錄,保存好郵件,以便后來的再次發(fā)送和核對。
2.檢查有無退回。發(fā)現(xiàn)退回者再核對郵件,重新發(fā)送原郵件,發(fā)送后再檢查退回狀況。
3.逐一打電話核對收到?jīng)]有。有時郵件盡管發(fā)送出去了,但由于各種原因?qū)Ψ經(jīng)]有收到,為沒有收到者應(yīng)重新發(fā)送原郵件。
4.詢問收到的是否是自己所要發(fā)送的郵件。有時存在誤發(fā)郵件的可能。
5.詢問郵件清楚與否。詢問是否有亂碼和內(nèi)容完整程度。
這里目的有二:一是核對具體內(nèi)容條款有沒有錯誤;二是強化關(guān)鍵詞,強化的作用是防止對方看錯或理解錯誤等以引起對方的重視。
而一般情況下員工是怎么做這項工作的呢?六道程序中能把第一道程序做好就不錯了!但如果我們把工作流程能這么嚴(yán)格地規(guī)定出來,要求必須完成所有程序,員工的責(zé)任心也就有章可循、有的放矢了。什么叫管理?管理就是把復(fù)雜的問題簡單化,簡單問題流程化,流程問題表格化。
僅流程化、表格化還不夠,還應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)化。比如:就上面發(fā)送郵件的六個關(guān)鍵步驟而言,什么時間內(nèi)完成發(fā)送,郵件發(fā)出后多長時間檢查郵件退回,多長時間內(nèi)要求做何處理……都要有標(biāo)準(zhǔn)。不然,郵件發(fā)出去了,三天以后才檢查,而此時活動就要開始了,檢查還有什么意義?所以標(biāo)準(zhǔn)化是流程設(shè)計的最高要求,對工作理解把握得透徹與否,決定著流程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量。
所有的經(jīng)營管理事務(wù)工作都應(yīng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。沒有流程化和標(biāo)準(zhǔn)化,就很難統(tǒng)一要求,每個人都由著個人的性子來,企業(yè)競爭力也就無從談起。只要把流程設(shè)計得科學(xué)合理,做到了標(biāo)準(zhǔn)化,那么所有參與工作的人的崗位責(zé)任也就設(shè)計進(jìn)去了;只要照此流程和標(biāo)準(zhǔn)去做,自然也就盡職盡責(zé)了。所以流程設(shè)計約束的是每個參與工作的人的操作行為。
經(jīng)營責(zé)任心之二――強化制度監(jiān)管。
監(jiān)管是管理工作所必須的,監(jiān)管分傳統(tǒng)人力上的監(jiān)管和技術(shù)上的監(jiān)管,隨著工作復(fù)雜程度的提升,技術(shù)監(jiān)管也越來越重要。制度是死的,是條文性的東西,有了制度沒有人監(jiān)管,等于沒有制度。監(jiān)管者首先自己要遵守應(yīng)該遵守的制度,其次還要破除情面不徇私情進(jìn)行監(jiān)管,監(jiān)管同樣需要智慧,需要原則和靈活相結(jié)合。如果說制度是鉚丁,那么監(jiān)管就是上鉚丁的工具,它可以讓鉚丁緊,也可以讓鉚丁松動;它可以讓管道暢通,也可以讓管道堵塞起來。所以監(jiān)管直接決定著流水的管道、流水的效果。
僅有流程制度和監(jiān)管,員工就一定按流程和標(biāo)準(zhǔn)做了嗎?顯然未必。那就要通過行為教育來進(jìn)行。如果說流程和管理工作是硬性的強迫性約束,那么行為教育則是讓員工自愿接受約束,起到春風(fēng)化雨的作用,這就是教化的作用。行為教育分兩部分:一部分是對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,另一部分是領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用。
對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最基本職責(zé)之一,也是領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任心的體現(xiàn)。要想讓每一名工作人員的責(zé)任心都充分體現(xiàn)出來,必須首先讓員工學(xué)會遵守工作流程,嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)工作,不違反工作制度,自覺接受組織監(jiān)管。要做到這一點,必須對員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育。
何為培?培:培土;培養(yǎng)。在樹苗四周堆上土叫培,目的有二:一是保護,不被風(fēng)刮倒;二是保養(yǎng),添加養(yǎng)料。何為訓(xùn)?就是告訴人們不該做什么。訓(xùn)導(dǎo),就是告訴人們應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做;訓(xùn)練,就是反復(fù)做,把應(yīng)該做的事情按正確的方法反復(fù)演練。訓(xùn)練的目的就是達(dá)到熟練掌握和習(xí)慣自覺的程度,使工作人員養(yǎng)成按工作流程和標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣。
通過培訓(xùn)教育,使員工自覺自愿地反復(fù)做正確的事情,把演練和實戰(zhàn)相結(jié)合,使員工達(dá)到對業(yè)務(wù)流程熟悉的程度,對業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)形成條件反射的程度,行為達(dá)到習(xí)慣的程度,達(dá)成統(tǒng)一的行為模式和企業(yè)氛圍,從而提高整個組織的責(zé)任心,構(gòu)建企業(yè)的防火墻。只有這樣,才能談得上企業(yè)對員工責(zé)任心的經(jīng)營。
經(jīng)營責(zé)任心之四――點亮員工的心。
無論是通過流程設(shè)計和強化管理來約束員工崗位盡職盡責(zé),抑或是通過行為教育來讓員工主動自愿接受約束,達(dá)到崗位盡職盡責(zé)的目的,這都是來自員工外部的壓力和驅(qū)動力,那么要使員工做到自我驅(qū)動和遠(yuǎn)行,必須做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,點亮員工的心燈。
一般人們會認(rèn)為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃是員工自己的事情,企業(yè)只是使用和管理員工。這是錯誤觀點。企業(yè)要想開發(fā)出員工的最大潛能,使員工最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造財富,那么就必須從員工的職業(yè)生涯上下功夫,真正幫助員工規(guī)劃好未來的人生藍(lán)圖,點燃員工心中的燈火,讓燈火照亮員工前進(jìn)的道路。只有幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,員工才能明確自己的發(fā)展目標(biāo),才有可能增強自身的責(zé)任意識。試想,一名員工對自己都沒有責(zé)任心的話,那他怎么可能對他人和組織有責(zé)任意識呢?所以,只有員工走得遠(yuǎn),企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。
(本文作者系北京騰駒達(dá)管理顧問有限公司首席顧問。e-mail:jingsuqi@)。
員工責(zé)任心心得體會如何寫篇二
責(zé)任是什么,是指一個人不得不做的事或一個人必須承擔(dān)的事情。
責(zé)任無處不在,大到一個國家,小到我們每一個人,都肩負(fù)著責(zé)任,也都要承擔(dān)責(zé)任。在家里,我們要對自己的家庭負(fù)責(zé),在社會,我們要對社會負(fù)責(zé),在工作中,我們同樣要肩負(fù)自己的職責(zé)。
在仔細(xì)閱讀了《如何做一名有責(zé)任心的員工》這本書后,本人深刻體會到在工作中承擔(dān)責(zé)任,履行義務(wù)是多么重要的一件事,不管我們從事什么職業(yè),處在什么崗位,都有其擔(dān)負(fù)的責(zé)任,都有自己分內(nèi)應(yīng)做的事情,做好分內(nèi)的事情是每個人的職業(yè)本分,既然選擇了這份工作,就應(yīng)該承擔(dān)起這份責(zé)任,因為工作就意味著責(zé)任,崗位就意味著任務(wù),在這個世界上,沒有不需要承擔(dān)責(zé)任的工作,也沒有不需要完成任務(wù)的崗位,工作的底線就是盡職盡責(zé)。
本書還引用了大量實例,用很多在各行各業(yè)的員工們的親身經(jīng)歷,有力的論證了在工作中擁有一顆負(fù)責(zé)任的心是多么的重要,然而并不是所有在職的工作人員都能明白這一點。其實,工作并不是單純地為誰付出,為誰賣力,要知道,我們在為他人工作的同時,也是在為自己工作,工作是一個施展自己才能的舞臺,我們寒窗苦讀得來的知識,我們的應(yīng)變力,我們的決斷力,我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣一個舞臺上得以展示。工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時,困難的事務(wù)能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,因此,從某種意義上來說,工作是為了自己,當(dāng)我們承認(rèn)并接受這樣的觀念,才能心平氣和地盡職盡責(zé)地將手中的事情做好,才能贏得同事,領(lǐng)導(dǎo)以及社會的尊重,從而實現(xiàn)自身的價值。
責(zé)任體現(xiàn)一個人的心態(tài),擁有正確,良好的心態(tài)才能擔(dān)負(fù)得起責(zé)任。我想這才是做好一名有責(zé)任心的員工的最大的前提。
心態(tài)是一種選擇,要建立良好的心態(tài)就要選擇正確的思想,從小到大我們接觸到很多思想,有來自家庭的,有來自老師的,朋友的,同事的以及書本傳遞給我們的各種價值觀和思想,其中有些思想對我們是長足有益的,但有些也會讓我們變得短淺和局限,建立良好的心態(tài)就能清楚地辨析和選擇正確的思想,而正確的思想也在不斷強化著我們的心態(tài)。心態(tài)需要不斷地調(diào)整,工作的過程也是一個成長的過程,這其中我們會遇到很多困難和挫折,各個階段所產(chǎn)生的想法也不同,很可能今天和明天的想法都不一樣。
心態(tài)不可能是一成不變的,它也需要經(jīng)歷成長,也會經(jīng)受沖擊和影響,我們要學(xué)會如何調(diào)適好心態(tài),讓它幫助我們化解工作中的消極和迷茫,心態(tài)也要學(xué)習(xí),好的心態(tài)需要長期學(xué)習(xí)積累才能最終趨向穩(wěn)定,我們可以向身邊的同事,領(lǐng)導(dǎo)或歷史中的優(yōu)秀人物學(xué)習(xí),強化自己的積極心態(tài)同時,我們還要懂得珍惜目前的工作機會,盡管每一份工作或每一個工作環(huán)境都不可能盡善盡美,但是每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源,我們必須深刻的認(rèn)識到:工作為自己展示了廣闊的發(fā)展空間,為自己提供了施展才華的平臺,因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心,珍惜自己目前的工作機會,全力以赴,盡職盡責(zé)地做好自己的工作,一個人把時間和精力花在哪里,哪里就能看到成績,但自己的努力必須持之以恒,那些經(jīng)常埋怨自己缺少機會,不斷為自己尋找借口的人,永遠(yuǎn)做不好自己的工作,而只有勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)把自己工作做好的人才能抓住機會,獲得成功。
員工責(zé)任心心得體會如何寫篇三
結(jié)合這次“我參與、我承諾、我奉獻(xiàn)”的主體,按照黨員的五帶頭來對標(biāo)自己的思想和實際,找出問題,分析問題,并在未來的工作中加以改進(jìn)。
一、帶頭學(xué)習(xí)提高。所謂學(xué)習(xí),是指通過閱讀、聽講、研究、實踐獲得知識或技能的活動。就個人而言,學(xué)習(xí)是人們獲取知識、陶冶性情、培養(yǎng)和提升思維能力的重要途徑,是人們賴以生存發(fā)展的根本,是一個人保持良好心態(tài)的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的工作。
在日常工作中特別是對業(yè)務(wù)政策變化、新產(chǎn)品的了解,要求我們必須不短學(xué)習(xí)和更新才能更好地工作。要視學(xué)習(xí)為一項必須工作,要認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的及時學(xué)習(xí)習(xí)慣,使工作學(xué)習(xí)一體化,把學(xué)習(xí)列入工作,把工作列入學(xué)習(xí),工作學(xué)習(xí)有機結(jié)合,相互促進(jìn),相互推動。把學(xué)習(xí)從單純的求知變?yōu)樯罘绞胶凸ぷ鞣绞剑褜W(xué)習(xí)當(dāng)成一種境界、一種覺悟、一種責(zé)任、一種習(xí)慣,成為自覺行動,成為一種常態(tài)化行為。
要立足實際,立足我們正在從事的工作有目標(biāo)的的去學(xué)習(xí),著意通過學(xué)習(xí)解決做事過程中的一些現(xiàn)實難題;要專心致志,注重學(xué)習(xí)過程,定時間、定要求,通過學(xué)習(xí)解決問題;要獨立思考,善于思索。在這方面,我認(rèn)為自己做的基本上能跟上組織的要求。在今后我會更加努力,不斷加強學(xué)習(xí)。
二、帶頭爭創(chuàng)佳績。爭創(chuàng)佳績,要立足本職工作,把工作崗位作為爭創(chuàng)佳績的主陣地。要服從組織安排,干一行,愛一行,鉆一行,只要做一件事情就要努力做好。如果目前所從事的工作明顯與本人的特長愛好不相符,也要在做好本職工作的前提下,創(chuàng)造條件讓組織和同志們了解自己的特長,使組織根據(jù)需要和可能把自己調(diào)配到更能發(fā)揮作用的工作崗位。要在崗位創(chuàng)造佳績,首先是盡職盡責(zé)。
其次是對崗位業(yè)務(wù)精益求精,成為某一個方面的行家里手。從事管理崗位的黨員,要懂管理、勤琢磨、善溝通,組織安排工作井井有序,人員安置做到人盡其才、才盡其用,人際關(guān)系和睦融洽。
謙虛謹(jǐn)慎,時常尋找差距,自加壓力,不斷提高履職盡責(zé)能力,要謙虛地吸取別人的好經(jīng)驗、好做法,改正自己的不足。工作中我不斷加強自己對渠道業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并在實踐中不斷運用積累,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。工作得到大家的認(rèn)可。今后工作會更加努力,爭創(chuàng)佳績。
三、帶頭服務(wù)群眾。作為社會的人,共產(chǎn)黨員應(yīng)具有普通人難以具備的特殊材料,這個特殊材料就是共產(chǎn)主義思想、馬克思主義世界觀、全心全意為人民服務(wù)的宗旨和無產(chǎn)階級的紀(jì)律性等,這些特殊材料支撐共產(chǎn)黨員應(yīng)成為為廣大人民群眾謀利益的先進(jìn)分子??梢姽伯a(chǎn)黨員的特殊材料決定必須服務(wù)群眾。
作為管理人員,我時刻把全心全意為人民服務(wù)作為自己的工作準(zhǔn)則,并在實踐中不斷落實。今后工作中,我要在不斷完善自己專業(yè)理論體系的同時,運用在工作中,把自己的知識用在全心全意的為人民服務(wù)當(dāng)中去。
四、帶頭遵紀(jì)守法。共產(chǎn)黨員在守法的基礎(chǔ)上重點是遵守黨的紀(jì)律,黨的組織紀(jì)律是指黨員和黨的組織必須遵守的維護黨的團結(jié)統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則。其主要內(nèi)容有:執(zhí)行黨的決議,個人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級服從上級,全黨服從中央等等。同時,作為社會屬性的人,更要遵守各項法律法規(guī)的約束。工作中,我不斷加強相關(guān)法律法規(guī),堅決杜絕違法亂紀(jì)現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。
總之,我會在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己。力爭在各方面都能有突破和收獲,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能給我?guī)椭椭笇?dǎo)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
員工責(zé)任心心得體會如何寫篇四
如何有效地管理員工是每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都面臨的一項重要任務(wù)。在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,一個團結(jié)、積極和滿意的員工隊伍往往是成功的關(guān)鍵。然而,要達(dá)到這一目標(biāo)并不容易。在本文中,我將討論如何有效地管理員工的心得體會。首先,領(lǐng)導(dǎo)者需要建立良好的溝通渠道,其次,他們應(yīng)該激勵和獎勵員工的努力和成就,第三,提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,第四,建立一個積極的工作環(huán)境,最后,他們還應(yīng)該尊重員工,并與他們建立良好的關(guān)系。
首先,領(lǐng)導(dǎo)者需要建立良好的溝通渠道。溝通是成功管理的基石。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極傾聽員工的意見和建議,并在決策過程中納入他們的想法。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該及時向員工傳達(dá)重要信息,以便他們了解企業(yè)的目標(biāo)和策略。一個透明和開放的溝通渠道將促進(jìn)員工的參與感和忠誠度,使他們感到受到尊重和重視。
其次,激勵和獎勵員工的努力和成就也是管理員工的重要方面。人們往往會感到滿足和有成就感,當(dāng)他們的努力得到認(rèn)可和獎勵時。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取措施,如提供獎金、晉升機會或其他獎勵形式,激勵員工取得更好的業(yè)績。此外,贊揚和感謝也是非常重要的,它可以激發(fā)員工的積極性和動力,進(jìn)一步提高他們的工作質(zhì)量和效率。
第三,提供培訓(xùn)和發(fā)展機會也是有效管理員工的重要環(huán)節(jié)。在一個不斷變化的商業(yè)世界中,持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展變得愈發(fā)重要。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,以幫助員工不斷提升技能和知識。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該鼓勵員工參與專業(yè)發(fā)展計劃,如參加會議、研討會或其他行業(yè)活動,以便他們能夠與最新的行業(yè)趨勢和發(fā)展保持同步。
第四,建立一個積極的工作環(huán)境也是很重要的。積極的工作環(huán)境可以鼓勵員工的創(chuàng)新和團隊合作。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵員工分享他們的想法和建議,并為他們提供一個安全和支持的工作環(huán)境。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該鼓勵員工互相支持和鼓勵,通過團隊活動和社交聚會來增進(jìn)員工之間的關(guān)系。
最后,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該尊重員工,并與他們建立良好的關(guān)系。尊重是建立良好工作關(guān)系的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該傾聽員工的意見,尊重他們的權(quán)益,確保公平和公正的人事決策。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該與員工建立良好的關(guān)系,鼓勵開放和真實的溝通,以便他們能夠理解員工的需求和關(guān)注。
綜上所述,要有效地管理員工,領(lǐng)導(dǎo)者需要建立良好的溝通渠道,激勵和獎勵員工的努力和成就,提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,建立一個積極的工作環(huán)境,并尊重員工并與他們建立良好的關(guān)系。這些措施將有助于提高員工的參與度和忠誠度,提高他們的工作質(zhì)量和效率,最終實現(xiàn)企業(yè)的成功。
員工責(zé)任心心得體會如何寫篇五
員工的責(zé)任心,就是企業(yè)的防火墻,一個人的學(xué)歷再高,能力再強,如果缺失責(zé)任心,則工作效率低下,工作業(yè)績不良,一定導(dǎo)致許多企業(yè)轟然崩塌。而員工的責(zé)任心缺失,又與企業(yè)管理員工責(zé)任心的能力有關(guān)。
責(zé)任心缺失“導(dǎo)致”災(zāi)難。
湖南衡陽某大廈發(fā)生特大火災(zāi)造成30、60余人受傷經(jīng)濟損失難以估量對社會負(fù)面影響更是難以用數(shù)字來形容。而導(dǎo)致這場特大火災(zāi)的直接和間接原因是什么呢?事后查明原因有二:一是未能及時整改火災(zāi)隱患消防安全措施沒有得到落實;二是火災(zāi)發(fā)生當(dāng)天值班保安擅自離崗致使民眾未能及時疏散最終釀成悲劇。而這兩個方面無一不涉及到員工責(zé)任心問題。
同樣的問題發(fā)生山西某大型煤礦,因缺少檢查和監(jiān)督,礦工在井內(nèi)吸煙,煙頭遇瓦斯導(dǎo)致瓦斯爆炸,死了20多名礦工,看著這些嚴(yán)重的安全事故,都與員工責(zé)任心缺失密切相關(guān)。換句話說,企業(yè)和管理者對員工的責(zé)任心管理不善。
其一是管理者不知道該如何增強員工的責(zé)任心。這屬于經(jīng)驗少,智慧不夠,思維能力不足的表現(xiàn)。其次是企業(yè)的管理者思想懈怠或疏于管理監(jiān)督,員工自然跟著懈怠。領(lǐng)導(dǎo)懈怠一,員工能松懈十。
其次是源于員工的懶惰天性。企業(yè)原本規(guī)章制度執(zhí)行得很好,時間一長自然懈怠,思想上一放松,責(zé)任心就減弱,行為上自然就松懈。體現(xiàn)在日常的工作中就是執(zhí)行力下降,很多問題就是由此而生。
那么究竟該如何管理好員工的責(zé)任心呢?李勛義老師的經(jīng)驗是:“嚴(yán)格管理,多管齊下,嚴(yán)格執(zhí)行,行為教育,心靈導(dǎo)航”。
管理好員工責(zé)任心的方法之一:嚴(yán)格執(zhí)行流程。
同時,對流程的執(zhí)行要嚴(yán)格檢查和核對。
把工作流程嚴(yán)格地規(guī)范出來,要求員工必須完成所有程序,員工的責(zé)任心也就有章可循、有的放矢了。把復(fù)雜的問題簡單化,簡單問題流程化,流程問題表格化。照著流程和標(biāo)準(zhǔn)去做,去檢查,去監(jiān)督,自然也就盡職盡責(zé)了。
企業(yè)對員工按照流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,在操作中必須規(guī)范,就是制度檢查和監(jiān)督。如果說流程是流水的鋼管的話,那么制度就是鋼管之間的鉚釘。企業(yè)要通過制度,讓員工明白違反流程、不盡職的代價是什么?監(jiān)管是管理工作所必須的,企業(yè)有制度沒有人監(jiān)管,等于沒有制度。監(jiān)管者首先自己要遵守應(yīng)該遵守的制度,其次還要破除情面不徇私情進(jìn)行監(jiān)管,堅持原則,嚴(yán)格執(zhí)行,做到無情的管理,絕情的制度,有情的領(lǐng)導(dǎo)。
僅有流程、制度和監(jiān)管,員工就一定能有責(zé)任心嗎?顯然未必。還要通過行為教育來進(jìn)行。通過舉行各種行為教育,讓員工自愿接受約束,起到春風(fēng)化雨的作用,這就是教化的作用。行為教育一部分是對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者的以身作責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)者工作中能以身作責(zé),充分體現(xiàn)敬業(yè)和責(zé)任心,能使員工效仿和學(xué)習(xí)。行為教育就是告訴員工要做什么,不該做什么。把應(yīng)該做的事情按正確的方法反復(fù)演練。使員工養(yǎng)成按工作流程和標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣。通過培訓(xùn)教育,使員工自覺自愿地反復(fù)做正確的事情,從而提高整個組織的責(zé)任心,構(gòu)建企業(yè)防火墻。這樣,才能談得上企業(yè)對員工責(zé)任心的化育。那么企業(yè)該如何點亮員工的心燈呢?企業(yè)必須全體管理者的責(zé)任心來點亮員工的責(zé)任心。沒有心燈的企業(yè)又怎能點亮員工的心燈,照耀員工前進(jìn)的道路呢?所以,企業(yè)的責(zé)任心一定來源于高層,高層敢于對社會負(fù)責(zé),敢于對股東負(fù)責(zé),敢于對員工負(fù)責(zé),敢于對客戶負(fù)責(zé),體現(xiàn)在行動中,體現(xiàn)在制度中,而不是體現(xiàn)在口頭語言中,這樣,才能使員工信服,進(jìn)而尊崇,直至做到。
這樣的全民責(zé)任心的貫徹,才能打造企業(yè)堅強的責(zé)任體系。
員工責(zé)任心心得體會如何寫篇六
贊賞員工是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán),能夠激勵員工的積極性、提升工作效率和員工滿意度。然而,許多企業(yè)面臨的一個共同問題是如何恰當(dāng)?shù)刭澷p員工。本文將探討如何有效地贊賞員工,給出一些心得體會,以供參考。
第二段:提供有效的贊賞方式。
首先,企業(yè)應(yīng)該注意到員工所做出的杰出表現(xiàn),而不僅僅是專注于錯誤指出。在每周或每月的團隊會議上,給予一些小獎勵來表彰那些付出額外努力的員工,如贈送小禮品、寫下個人特別表揚等。此外,定期通過內(nèi)部信件或郵件的形式,向全體員工介紹那些突出表現(xiàn)的員工,以便鼓勵其他同事學(xué)習(xí)。
第三段:注重個人化的贊賞。
除了上述的普遍性贊賞方式外,個人化贊賞也非常重要。由于每個員工的背景和需求各不相同,因此贊賞也需要根據(jù)個人特點來展開。主管應(yīng)該與員工保持良好的溝通,了解員工的興趣愛好、職業(yè)目標(biāo)等,并提供相應(yīng)的贊賞方式。這可能包括提供靈活的工作時間、參與培訓(xùn)課程或?qū)I(yè)發(fā)展,甚至是協(xié)助員工達(dá)成個人目標(biāo)。
第四段:公開和私下贊賞的平衡。
在贊賞員工時,平衡公開和私下表揚非常關(guān)鍵。公開表揚可以讓員工感到被重視和認(rèn)可,同時鼓勵其他員工積極競爭。例如,在員工大會或公司活動中,可以提供獎項來表彰那些杰出員工的表現(xiàn)。然而,一些員工更喜歡私下得到贊賞,他們可能害羞或不喜歡引起太多關(guān)注。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)了解員工的個性,并靈活地選擇適當(dāng)?shù)馁澷p方式。
第五段:持續(xù)改進(jìn)。
最后,贊賞員工只是一個長期的過程,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該不斷尋求改進(jìn)。這意味著要定期與員工交流并關(guān)注他們的需求和關(guān)切。領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該關(guān)注員工的反饋,了解他們對贊賞方式的看法,并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。通過不斷改進(jìn)贊賞機制,企業(yè)可以建立良好的員工關(guān)系,提高工作效率和員工滿意度。
結(jié)論。
贊賞員工是企業(yè)成功管理的關(guān)鍵,合理的贊賞機制可以激勵員工付出更多的努力。通過提供有效的贊賞方式、注重個人化的贊賞、平衡公開和私下贊賞,并持續(xù)改進(jìn),企業(yè)可以建立一個積極的工作環(huán)境,激發(fā)員工的潛力。
員工責(zé)任心心得體會如何寫篇七
通過品讀《左手責(zé)任心,右手勝任力》一書后,使我體會到作為一名管理人員責(zé)任的重大。尤其書中寫到“一個缺乏責(zé)任感的人是不可靠的人,一個缺乏責(zé)任感的組織是注定失敗的組織”讓我受益非淺。
首先,責(zé)任,是工作出色的前提,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一個人有了責(zé)任心,才能有激情、有忠誠、有奉獻(xiàn),才有成就一切事業(yè)的可能。同時,一個有責(zé)任心的團體,才能走的更遠(yuǎn)更好。例如,我們新進(jìn)的這些員工,他們在操作的過程中會出現(xiàn)錯誤,而且一些簡單的錯誤反復(fù)的在犯,不是他們不聰明,也不是他們不用心。而是他們的責(zé)任心不夠,他們總是一味的追求快追求一個結(jié)果,而不去看結(jié)果的好壞。這就需要我們管理者在更加全面系統(tǒng)的做好操作培訓(xùn)的基礎(chǔ)下,培訓(xùn)他們的責(zé)任心因為勝任力可以做事但容易壞事,只有責(zé)任心加勝任力才能做成事。實際上,責(zé)任感的修煉是一條長路,也是一條心路,不復(fù)雜,但需要堅持!只要從現(xiàn)在做起,只要堅持下去,一定是一位具有責(zé)任感的卓越成功者,這也是當(dāng)前我所需要堅持的。
其實責(zé)任也要落實到細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,提高綜合素質(zhì)的一個關(guān)鍵因素還應(yīng)注重工作細(xì)節(jié)。下面的一個等式,它完美的詮釋了細(xì)節(jié)的重要性:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%。這個數(shù)學(xué)等式值得我們大家反思,有些人認(rèn)為100%地完成任務(wù)、盡到責(zé)任,太累,也不太現(xiàn)實,能做到90%就很不錯了。殊不知,每一個流程、每一個環(huán)節(jié)的每一個人都這樣想,也都這樣做,僅5個環(huán)節(jié)之后,“很不錯”將會變成“不及格”。每一項工作也是有很多個細(xì)節(jié)組成的,需要我們有足夠的洞察力,足夠的耐心和足夠的意志力來認(rèn)真地做好這些細(xì)節(jié),一個細(xì)節(jié)做不好,往往可能會導(dǎo)致一項工作的失敗,造成很大的損失,這就是蝴蝶效應(yīng)。例如:我們酒店門店的協(xié)議預(yù)定,如果當(dāng)時員工輸錯了日期或是有了取消沒有及時的更改,當(dāng)班的沒有在核對當(dāng)日的預(yù)定,結(jié)果損失是如何可想而知。
一位成功的企業(yè)家曾這樣解釋責(zé)任,“責(zé)任即價值”。第一,只有承擔(dān)責(zé)任,才有可能創(chuàng)造價值。第二,承擔(dān)責(zé)任,是對自身價值的證明。你承擔(dān)的責(zé)任越大,表明你的價值越大,社會和企業(yè)就越需要你。第三,責(zé)任是回報的前提,首先不要想到自己能夠得到什么,而應(yīng)當(dāng)想想自己承擔(dān)了什么責(zé)任。
當(dāng)然,就如書上所說只有責(zé)任心可以做事,但難以成事。責(zé)任心+勝任力=做成事。勝任,是努力為企業(yè)創(chuàng)造良好效益,是積極成為領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀,是從來不找借口而是找方法,是不折不扣地執(zhí)行并完成上級交付的任務(wù),是對企業(yè)懷有一絲不茍的責(zé)任心和忠誠!能夠“做成事”的人,才是企業(yè)需要的人才。
我想從以下幾點提高自身的勝任力。
首先:要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力?!皹I(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S”。學(xué)習(xí)是能力的基石,而能力是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。在工作中樹立一種學(xué)習(xí)的危機感、緊迫感,才能提高知識層次,增強工作責(zé)任心,增強做好本職工作的能力。因此,在自身學(xué)習(xí)的同時,還應(yīng)學(xué)習(xí)同事之間的先進(jìn)技術(shù)、工作方法,才能博采眾長,真正提高自己的工作勝任力。
其次:提高勝任力就是認(rèn)真總結(jié)自己與他人工作的得失。
再次:培養(yǎng)自己的勝任力,就是兢兢業(yè)業(yè)的做好每天的工作,完成上司交辦的任務(wù),只有這樣您的勝任力每天都在增長,將來才有可能能擔(dān)當(dāng)大任。
強烈的責(zé)任心轉(zhuǎn)化為強大的勝任力,就是兩個字:努力。努力的做事,努力地把肩負(fù)的工作做好,努力證明自己的勝任力;努力的學(xué)習(xí),努力地把需要的知識和技能學(xué)習(xí)好,為以后展現(xiàn)自己的責(zé)任力做準(zhǔn)備。
工作就是責(zé)任!只有“能夠”承擔(dān)責(zé)任的人,才會被欣賞重用。人才不是學(xué)歷、不是知識、不是年齡甚至不是經(jīng)驗,而是“責(zé)任能力”!每個崗位都有重要的責(zé)任,企業(yè)里真正的人才就是承擔(dān)崗位責(zé)任的人才,能把崗位責(zé)任一點一滴、一月一年地堅持做好做到位的人就是最可愛的企業(yè)人。要想成就事業(yè),就要從做好本職工作開始。對我們xx人而言,從腳下做起,從自己的工作做起,是走向成功的基礎(chǔ),而把自己的工作做好,并且日益完善,才是我們走向成功的途徑!
員工責(zé)任心心得體會如何寫篇八
培養(yǎng)有責(zé)任心的孩子其實也是做家長的重要責(zé)任。家長需要從小培養(yǎng)孩子的責(zé)任心,需要讓孩子做一個對自己負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)的人!
01、首先讓孩子意識到責(zé)任心的重要性。
如果你的孩子對責(zé)任沒有正確的理解,沒有意識到責(zé)任心的重要性的話那么怎么可能會變得有責(zé)任心呢?所以家長應(yīng)該首先讓孩子意識到責(zé)任心的重要性。需要讓孩子去嘗試一下做一件需要自己完成的事情,可以讓他做一次家務(wù)、安排一次家庭聚會等等,你必須要讓孩子知道這件事情是要他一個人說了算的,不能請求別人的幫助,不能完成就是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),因此他就會根據(jù)你的要求一一完成的,在這個過程中也培養(yǎng)了他的責(zé)任心。
02、允許失敗,不扼殺孩子的責(zé)任感。
每個人都會有犯錯,都會有失敗的時候,如果孩子在獨自完成一件事情的時候失敗了,那么家長不應(yīng)該斥責(zé)他而是要給他將功補過的機會,讓他明白犯錯了就要承擔(dān)后果,不能逃避責(zé)任。這樣孩子以后犯錯也會自己積極主動地承認(rèn)錯誤并且承擔(dān)后果了。如果家長一味地斥責(zé)孩子或者是保護孩子的話反而會害了孩子,讓孩子變得更沒有責(zé)任心。
03、幫助孩子養(yǎng)成有始有終的好習(xí)慣。
做人做事都需要有始有終,無論事情的大小都需要做好。不要以為小事做不好沒有關(guān)系,其實這會影響到孩子的責(zé)任心的。比如:水龍頭開了要記得關(guān)上、隨手關(guān)燈、隨手關(guān)門等等的這些小事情如果不做好那么就會養(yǎng)成壞習(xí)慣。
04、樹立一個好的榜樣。
孩子就像家長的`一面鏡子一樣,如果孩子做不好,沒有責(zé)任心那么代表他的父母也是沒有責(zé)任心的人。所以家長需要給孩子樹立一個好的榜樣,給孩子正確的引導(dǎo)。自己承諾過的事情需要做到,不要養(yǎng)成不良的陋習(xí)。孩子的眼睛都是雪亮的,他們也會模仿自己的父母。你做得不好他們也許也認(rèn)為是對的,長期下去孩子就會養(yǎng)成不好的習(xí)慣了,也會變得沒有責(zé)任心!
想讓你的孩子變得更加有責(zé)任心,你需要做好以上的4點,希望家長們?yōu)榱撕⒆拥奈磥砼Π桑?/p>
員工責(zé)任心心得體會如何寫篇九
員工的責(zé)任心,就是企業(yè)的“防火墻”,我們都知道,責(zé)任心體現(xiàn)更重要在細(xì)微之處。正所為“潤物細(xì)無聲”,需要責(zé)任心的地方,并不一定都會立馬涉及企業(yè)的生存問題,但往往是那些看似無大礙的小節(jié)積累,卻注定了企業(yè)的長久命運。
在實際工作中,這樣的細(xì)節(jié)體現(xiàn)又會分解到三個階段中;事前,事中以及事后出問題的時侯。這就要我們在第一階段中,就要想到后果。進(jìn)入到第二階段,過程中就要盡量控制事情往好的方向發(fā)展,避免壞結(jié)果出現(xiàn),同樣,第三階段時若出了問題,就需要做事人敢于承擔(dān)責(zé)任。就這一點來說,不僅僅是一個人的勇氣問題,而且也是一個人自信品性的體現(xiàn)。
看似簡單的幾個階段,可為什么員工就會缺乏責(zé)任心呢?這不僅與一個人的經(jīng)驗,智慧,思維能力等內(nèi)在因素有關(guān),也與規(guī)章制度等外部條件息息相關(guān)。
所以,找準(zhǔn)員工缺乏責(zé)任心的病根,我們便可以“對癥下藥”。
首先要對工作崗位流程進(jìn)行科學(xué)設(shè)計,從流程上確保工作質(zhì)量,只有流程科學(xué)合理,才能高效;此為基礎(chǔ);要從制度上對員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)要求,從物質(zhì)、精神等方面約束員工按照流程標(biāo)準(zhǔn)盡職盡責(zé)。通過制度,要讓員工充分認(rèn)識到違反流程、不盡職的代價會是怎樣的,進(jìn)而從根本上杜絕類似的錯誤。
制度有強制的一面,但是僅靠嚴(yán)厲的監(jiān)管顯然不足,所以,這就需要我們通過行為教育來進(jìn)行感化,從“柔“的'一面讓員工自愿發(fā)揚責(zé)任心。在這里,行為教育又分為兩部分:一部分是工作人員的培訓(xùn)教育,另一部分是領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用。
此外,管理者身體力行更是行為教育的一種較好方式。出了問題,管理者敢于承擔(dān),起到模范作用,員工今后才不會懼怕錯誤,才會勇于創(chuàng)新,大膽探索,為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,盡職盡責(zé)。這樣,企業(yè)豈有不發(fā)展之理?。
員工責(zé)任心心得體會如何寫篇十
培養(yǎng)員工的責(zé)任心具體有以下幾項:
一、公司建立健全員工責(zé)任心問責(zé)監(jiān)督機制。
對員工來說,如不經(jīng)常對其工作進(jìn)行評估檢查,他們就會懈怠。他們覺得如果沒人來檢查,就代表工作并不重要,所以做做得好都沒關(guān)系。故對其責(zé)任心要經(jīng)常進(jìn)行評估檢查,才能確保員工們有強烈的責(zé)任心,這就要求公司建立一個健全的員工責(zé)任心問責(zé)監(jiān)督機制,對員工的責(zé)任心進(jìn)行定期不定期的檢查評估。
二、加強員工的責(zé)任心教育培訓(xùn)。
要提升員工的責(zé)任心,就要經(jīng)常性地對員工進(jìn)行責(zé)任心的教育培訓(xùn)。
教育培訓(xùn)可從兩方面進(jìn)行。一要加強員工的思想認(rèn)識、人生觀、價值觀、以及工作熱情、生活態(tài)度等方面的教育培訓(xùn);二要加強員工敢于認(rèn)錯和敢于承擔(dān)責(zé)任意識的教育培訓(xùn)。
三、嚴(yán)格員工招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)。
為保證公司的員工都能具備強烈的責(zé)任心,就要嚴(yán)把員工招聘的選拔關(guān),將責(zé)任心強的員工選拔到公司中來。
四、加強對員工的各種保障。
要大力加強對員工的各種保障,滿足員工的基本生活和生理需求,才能有效提升其的責(zé)任心。 加強對員工的保障主要有以下三個方面。一是生活的保障:衣、食、住、行。二是學(xué)習(xí)保障:提升其的綜合能力和工作環(huán)境保障等。三是期望保障,要讓他對未來充滿著希望,而這份希望就是通過他努力工作能得到的,是公司能給予他的。
五、合理安排員工工作。
首先要讓員工們有事可做,要人人有事做,且人人有責(zé)任。這就要科學(xué)合理地安排員工們的
工作任務(wù),務(wù)必人盡其才。只有讓每一名員工都能充分發(fā)揮出他的才能,讓他的才能在工作訓(xùn)練中得以充分的展示,才會使他產(chǎn)生很高的成就感,也就會極大地促進(jìn)其責(zé)任心的培養(yǎng)。
六、建立科學(xué)合理的管理制度和辦法。
給員工一個好的成長環(huán)境,促進(jìn)其責(zé)任心的加強,要建立能適應(yīng)形勢發(fā)展的一套科學(xué)合理的管理制度以及管理辦法。
責(zé)任是永恒的職業(yè)精神 ,如果說智慧和能力像金子一樣珍貴,那么勇于負(fù)責(zé)的精神則更為可貴。責(zé)任心就是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),是對他人、對集體、社會、國家、乃至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。如果一個人沒有責(zé)任心,他即使有再大的能耐也做不出好的成績來,可見責(zé)任心的重要。
一個有責(zé)任心的人,必定是敬業(yè)、熱忱、主動、忠誠,把細(xì)節(jié)做到完美的人。在責(zé)任感的驅(qū)使下,他會積極挖掘自我潛能,會更加勇敢、堅忍和執(zhí)著,會充滿激情地勤奮工作。由此可見,責(zé)任不僅是一種使命和職業(yè)精神,更是一種能力,是其他所有能力的統(tǒng)帥與核心。缺乏責(zé)任精神,其他的能力就失去了用武之地。無論一個人多么優(yōu)秀,他的能力都要通過盡職盡責(zé)的工作才能完美地展現(xiàn)。 在當(dāng)今社會不缺少有能力的人,而是缺少既有能力又有責(zé)任的人。同樣,沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人。
目前,在我們企業(yè)中存在著一些不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象和問題,使好多事情都深受責(zé)任缺失之害,不同程度的削弱了企業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力。企業(yè)有一大堆很完善的管理制度,但往往在執(zhí)行中會有很大的偏離,制度形如虛設(shè),甚至是本部門自定的制度自已都不能持續(xù)執(zhí)行。本應(yīng)今天完成的工作,總要拖延到明天。本應(yīng)努力一下就能辦成的事,總是找出一大堆理由,使事情變的更復(fù)雜。有些工程節(jié)點本應(yīng)在前期合理組織就能提前完成,但總要拖到最后等人家給下通碟令才得以重視。本來盈利的工程,干到最后是虧損的一塌糊涂。其原因是多方面的,但毫無疑問,最根本的是缺乏責(zé)任心。所以,要提升企業(yè)的組織戰(zhàn)斗力和抗風(fēng)險能力,就必須從提升責(zé)任感開始。
那么如何才能提高員工的工作責(zé)任感?
1、明確工作職責(zé),是提高員工責(zé)任感的基礎(chǔ)
榮譽激勵、感情激勵、榜樣激勵等多種形式,對于做的好的員工及時給予鼓勵和表揚。
2、提高福利待遇 ,是增強員工責(zé)任心的保證。
員工通過工作獲得收入,這些收入首先用來滿足其最基本的生活需要和生存需要,所以福利待遇肯定是員工最關(guān)心的問題,如果福利待遇水平接近或高于同行業(yè)的平均水平,員工就有了保證這份工作的需求。為了滿足這種需求,員工就會有服從企業(yè)制度的動機和行動,就會以高度的責(zé)任感盡職盡責(zé)的干好本職工作。
3、滿足個人發(fā)展 ,是員工充分發(fā)揮責(zé)任心的平臺。
在滿足生活和生存需求之后,員工的發(fā)展需求就會越來越明顯。這時提高福利待遇的激勵效果就不會很明顯。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況制定一些能夠滿足個人發(fā)展的政策,來滿足員工自我發(fā)展的需求。如果員工能在企業(yè)里實現(xiàn)自我價值,則會更加關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,提高責(zé)任感。因為這時企業(yè)的前途已經(jīng)和個人前途聯(lián)系起來。 4、先進(jìn)的企業(yè)文化,是提高員工責(zé)任意識的源動力。
依靠文化的力量,凝聚人心,激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工,凝聚員工,激勵員工,形成團隊精神,形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍,增強自我管理意識和責(zé)任意識。對自己都沒有責(zé)任心的話,怎么可能對他人和組織有責(zé)任意識呢?所以,只有員工走得遠(yuǎn),企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。
增強責(zé)任心歸根結(jié)底就是要做一些實實在在的事情,以一種長效機制來督促和激勵員工提高認(rèn)識,增強責(zé)任心,保證工作質(zhì)量和效率的不斷提高,只要每個人都能意識到自己的責(zé)任,勇敢地承擔(dān)起自己的責(zé)任,相信我們的企業(yè)將會更加輝煌和強大。
員工責(zé)任心心得體會如何寫篇十一
當(dāng)你心情沮喪、情緒低落或者事不如意時,很容易用經(jīng)濟、企業(yè)不合理的政策、市場變化、無能的領(lǐng)導(dǎo)等等理由,為自己工作不順開脫。
地投入到自己能夠有所作為的事情中。主動性是成功人士最重要的習(xí)慣,主動性承諾你對自己的工作、思想、行為和生活有責(zé)任或有應(yīng)對能力。
主動性是把你的時間和精力集中用于你能夠施加影響的事情上,放棄你無能為力的事情。
不要總是看電視、上網(wǎng),多讀點書,多讀書能夠有效提高你的想象力。
可以適度打一打游戲,研究證明適度玩游戲能夠有效提高你的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)思維能力,訓(xùn)練你的全局意識和策略意識。
每天早上起床之后喝一杯水,這樣能迅速激活你的身體,這樣利于提高你的工作速度??措娪暗臅r候多看原文,這會讓大腦在你的母語和電影語言之間迅速切換,有利于提高你思維的靈活性,同時還能幫你練習(xí)語言,何樂而不呢?工作中間可以抽空休息一下,喝杯綠茶,這有利于提高你的專注度。
每天盡量抽個時間午睡吧,這會讓你能夠更持久的保持專注。
多花點時間跟比你聰明的人待在一起,這能幫你開拓眼界,還能學(xué)習(xí)別人的思維方式。
多多與別人聊天或者討論問題,這能夠提高你的邏輯思維能力和理性討論的能力。
多到戶外空氣清新的地方散步、慢跑,這樣能夠提高你的生產(chǎn)力。
學(xué)著寫日記,并隨手記錄你的想法和創(chuàng)意,這樣有利于提高你的創(chuàng)造力。
對待工作我們一定要時刻保持激情,全身心的投入進(jìn)去。這樣你才能有更好的工作狀態(tài)去從事你的工作。同時若你身為領(lǐng)導(dǎo)者,才能很好的對你的手下起到一個很好的示范作用。
在職場中,想要靠自己的單一能力走得更長遠(yuǎn)是絕對不可能的。為了避免單位技能帶來的阻礙,我們需要寵多方位去發(fā)展培養(yǎng)我們的能力,這樣你在職場中的位置才會更加重要。同時得到老板賞識的機會也會越來越多。
在職場中光有想法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要提高自己的執(zhí)行能力。做任何事情,如果你的執(zhí)行能力不好,就算再好再簡單的工作,到你的手里也會變得亂七八糟,毫無價值。所以執(zhí)行力對于每位員工來說,是占有非常重要的地位。
在職場中不管你是出于那個階層,你每天都需要和別人進(jìn)行溝通。所以擁有良好的溝通能力是非常重要的。如果你總是能夠在工作中與別人溝通順暢的話,那么在平時的工作過程中,你的表現(xiàn)也不會太差。
職場中是個競爭激烈非常強的地方,想要不被淘汰,那么就得學(xué)會主動學(xué)習(xí)。通過各種學(xué)習(xí)來充實自己,這樣你才會有所進(jìn)步。如果你總是滿于現(xiàn)狀,不所求進(jìn)步的話,或許不久的將來,你就有可能被別人給淘汰。職場中如何實現(xiàn)高效率工作。
員工責(zé)任心心得體會如何寫篇十二
通過品讀《左手責(zé)任心,右手勝任力》一書后,使我體會到作為一名管理人員責(zé)任的重大。尤其書中寫到“一個缺乏責(zé)任感的人是不可靠的人,一個缺乏責(zé)任感的組織是注定失敗的組織”讓我受益匪淺。
首先,責(zé)任,是工作出色的前提,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一個人有了責(zé)任心,才能有激情、有忠誠、有奉獻(xiàn),才有成就一切事業(yè)的可能。同時,一個有責(zé)任心的團體,才能走的更遠(yuǎn)更好。例如,我們新進(jìn)的這些員工,他們在操作的過程中會出現(xiàn)錯誤,而且一些簡單的錯誤反復(fù)的在犯,不是他們不聰明,也不是他們不用心。而是他們的責(zé)任心不夠,他們總是一味的追求快追求一個結(jié)果,而不去看結(jié)果的好壞。這就需要我們管理者在更加全面系統(tǒng)的做好操作培訓(xùn)的基礎(chǔ)下,培訓(xùn)他們的責(zé)任心因為勝任力可以做事但容易壞事,只有責(zé)任心加勝任力才能做成事。實際上,責(zé)任感的`修煉是一條長路,也是一條心路,不復(fù)雜,但需要堅持!只要從現(xiàn)在做起,只要堅持下去,一定是一位具有責(zé)任感的卓越成功者,這也是當(dāng)前我所需要堅持的。
其實責(zé)任也要落實到細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,提高綜合素質(zhì)的一個關(guān)鍵因素還應(yīng)注重工作細(xì)節(jié)。下面的一個等式,它完美的詮釋了細(xì)節(jié)的重要性:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%。這個數(shù)學(xué)等式值得我們大家反思,有些人認(rèn)為100%地完成任務(wù)、盡到責(zé)任,太累,也不太現(xiàn)實,能做到90%就很不錯了。殊不知,每一個流程、每一個環(huán)節(jié)的每一個人都這樣想,也都這樣做,僅5個環(huán)節(jié)之后,“很不錯”將會變成“不及格”。每一項工作也是有很多個細(xì)節(jié)組成的,需要我們有足夠的洞察力,足夠的耐心和足夠的意志力來認(rèn)真地做好這些細(xì)節(jié),一個細(xì)節(jié)做不好,往往可能會導(dǎo)致一項工作的失敗,造成很大的損失,這就是蝴蝶效應(yīng)。例如:我們酒店門店的協(xié)議預(yù)定,如果當(dāng)時員工輸錯了日期或是有了取消沒有及時的更改,當(dāng)班的沒有在核對當(dāng)日的預(yù)定,結(jié)果損失是如何可想而知。
一位成功的企業(yè)家曾這樣解釋責(zé)任,“責(zé)任即價值”。第一,只有承擔(dān)責(zé)任,才有可能創(chuàng)造價值。第二,承擔(dān)責(zé)任,是對自身價值的證明。你承擔(dān)的責(zé)任越大,表明你的價值越大,社會和企業(yè)就越需要你。第三,責(zé)任是回報的前提,首先不要想到自己能夠得到什么,而應(yīng)當(dāng)想想自己承擔(dān)了什么責(zé)任。
當(dāng)然,就如書上所說只有責(zé)任心可以做事,但難以成事。責(zé)任心+勝任力=做成事。勝任,是努力為企業(yè)創(chuàng)造良好效益,是積極成為領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀,是從來不找借口而是找方法,是不折不扣地執(zhí)行并完成上級交付的任務(wù),是對企業(yè)懷有一絲不茍的責(zé)任心和忠誠!能夠“做成事”的人,才是企業(yè)需要的人才。
我想從以下幾點提高自身的勝任力。
首先:要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力?!皹I(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S”。學(xué)習(xí)是能力的基石,而能力是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。在工作中樹立一種學(xué)習(xí)的危機感、緊迫感,才能提高知識層次,增強工作責(zé)任心,增強做好本職工作的能力。因此,在自身學(xué)習(xí)的同時,還應(yīng)學(xué)習(xí)同事之間的先進(jìn)技術(shù)、工作方法,才能博采眾長,真正提高自己的工作勝任力。
其次:提高勝任力就是認(rèn)真總結(jié)自己與他人工作的得失。
再次:培養(yǎng)自己的勝任力,就是兢兢業(yè)業(yè)的做好每天的工作,完成上司交辦的任務(wù),只有這樣您的勝任力每天都在增長,將來才有可能能擔(dān)當(dāng)大任。
強烈的責(zé)任心轉(zhuǎn)化為強大的勝任力,就是兩個字:努力。努力的做事,努力地把肩負(fù)的工作做好,努力證明自己的勝任力;努力的學(xué)習(xí),努力地把需要的知識和技能學(xué)習(xí)好,為以后展現(xiàn)自己的責(zé)任力做準(zhǔn)備。
工作就是責(zé)任!只有“能夠”承擔(dān)責(zé)任的人,才會被欣賞重用。人才不是學(xué)歷、不是知識、不是年齡甚至不是經(jīng)驗,而是“責(zé)任能力”!每個崗位都有重要的責(zé)任,企業(yè)里真正的人才就是承擔(dān)崗位責(zé)任的人才,能把崗位責(zé)任一點一滴、一月一年地堅持做好做到位的人就是最可愛的企業(yè)人。要想成就事業(yè),就要從做好本職工作開始。對我們xx人而言,從腳下做起,從自己的工作做起,是走向成功的基礎(chǔ),而把自己的工作做好,并且日益完善,才是我們走向成功的途徑!
員工責(zé)任心心得體會如何寫篇十三
5月份,針對今年發(fā)生的一系列有損中石化企業(yè)形象的事件,集團公司下發(fā)文件,決定在石化系統(tǒng)內(nèi)開展“打造高度負(fù)責(zé)任、高度受尊敬企業(yè)”員工大討論活動。根據(jù)局黨委統(tǒng)一安排,我廠懸掛了橫幅,制作了宣傳櫥窗,下發(fā)了調(diào)查問卷,召開了座談交流會,舉辦了演講比賽,一場轟轟烈烈的“負(fù)責(zé)任、受尊敬”大討論活動正在文南這片土地上如火如荼展開。
通過參加討論,我感覺到“負(fù)責(zé)任、受尊敬”員工大討論活動不僅是對領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)提出的基本要求,對于我們普通職工提高自身素質(zhì),樹立良好形象也具有十分重要的意義。下面,結(jié)合自己所從事的文秘工作,圍繞如何增強負(fù)責(zé)任意識,提高履職盡責(zé)能力,談一談自己的體會。
通知指出,要堅定不移的擔(dān)負(fù)起政治責(zé)任,認(rèn)清并牢記集團公司、油田、社會對我們的要求是什么,始終服從企業(yè)利益、油田利益、社會利益需要。
具體到我們秘書身上,認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策和上級黨組織的指示精神,確保黨的路線方針政策在本單位的貫徹落實是秘書政治上負(fù)責(zé)任的重要體現(xiàn)。從事秘書工作,身處黨政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān),直接或間接地參與領(lǐng)導(dǎo)活動,在日常工作中具有較大的影響作用,在某種程度上說,秘書的言行體現(xiàn)著黨組織的決策和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,如果我們的日常言行與黨組織的決策不能保持高度一致,與領(lǐng)導(dǎo)的要求背道而馳,那么就會極大地影響廠黨委和廠領(lǐng)導(dǎo)在職工群眾中的號召力,削弱廠黨委和廠領(lǐng)導(dǎo)在職工群眾中的影響力,容易造成干群關(guān)系不和諧,是誘發(fā)矛盾的重要因素之一。因此,作為秘書人員,就必須培養(yǎng)強烈的政治責(zé)任感和使命感,成為黨的路線方針政策的落實者,成為黨委和領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者和維護者,要自覺增強服從大局意識、領(lǐng)導(dǎo)意識,對廠黨委和領(lǐng)導(dǎo)作出的決策要原原本本的執(zhí)行,把上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的要求貫徹好,落實好。
通知要求,要靠服務(wù)企業(yè)、造福員工的實際行動贏得尊敬,教育引導(dǎo)干部職工增強服務(wù)意識,積極服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工、服務(wù)地方、服務(wù)社會,協(xié)調(diào)好油地關(guān)系。
秘書所承擔(dān)的每一項具體工作,都是以服務(wù)為性質(zhì)的,服務(wù)的對象主要是領(lǐng)導(dǎo),也包括為基層、為職工群眾服務(wù)。這就要求做秘書的必須把服務(wù)作為基本職能,樹立甘當(dāng)配角、自覺服務(wù)的意識,日常工作中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)員,做到一絲不茍,嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,把自己的全部熱情和精力投入到服務(wù)活動中去。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀,是領(lǐng)導(dǎo)的助手,服務(wù)的形式主要表現(xiàn)為辦文事,工作質(zhì)量的好壞主要是看文字材料是否體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求,是否維護了單位形象和利益,是否存在影響油地和諧的地方。因此,秘書必須要具備較強的綜合素質(zhì),要勤于思考,具有較強的分析判斷能力,培養(yǎng)全局性、戰(zhàn)略性思維方式;要善于學(xué)習(xí),保持強烈的進(jìn)取心,不斷加強各類知識的學(xué)習(xí),堅持學(xué)有所用,學(xué)以致用的原則,帶著問題學(xué)習(xí),聯(lián)系實際學(xué)習(xí),深入進(jìn)行思考,培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通知強調(diào),要有良好的作風(fēng),大力開展執(zhí)行力教育,引導(dǎo)干部職工牢固樹立紀(jì)律觀念,切實做到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣、履行程序不變通、遵守紀(jì)律不放松。
作為秘書來說,是領(lǐng)導(dǎo)的左右手,一定程度上代表著廠領(lǐng)導(dǎo)和廠機關(guān),就更需要培養(yǎng)一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的生活作風(fēng)。在日常工作中,要保持謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,任何工作要細(xì)致入微,做任何事情要反復(fù)斟酌,仔細(xì)考慮,特別是對領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),要認(rèn)認(rèn)真真地完成。秘書是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的,是領(lǐng)導(dǎo)意志的具體執(zhí)行者,如果不注意擺正自己的位置,接人待物總是目中無人,高高在上,就會給人留下不好的印象。因此,在日常工作和生活中,要保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng),接人待物要講和氣,為人處事要真誠,說話辦事要三思而行,時時處處保持一顆平常心,用自己的良好行為樹立辦公室的良好形象。
員工責(zé)任心心得體會如何寫篇十四
對于我們每一名公司員工來說,無論是管理者,還是普通員工,在工作中都會遇到各種各樣的問題。當(dāng)問題出現(xiàn)時,你該怎樣辦呢?是把問題踢給別人,找借口回避,還是主動想辦法解決?不同的態(tài)度和選取會帶給你不同的結(jié)果。
“在其位,謀其政”,這是每一名員工最基本的要求。任何一名員工,之所以被安置在一個職位上,就是為了讓他做好自己就應(yīng)做的.工作,解決工作中出現(xiàn)的問題,而不是把問題推給別人,等別人去完成。問題是你工作中不可分割的一部分,敬業(yè)的人會視問題為機會,會奉行問題到此為止的原則,總是把工作當(dāng)成是自己的職責(zé),遇到問題就會無懼的迎上去。他們不找借口,不敷衍,不逃避,不依靠別人,想盡辦法去解決問題。在努力尋找解決方法的過程中,不斷積累經(jīng)驗,鍛煉個人的工作潛力,不但能夠挖掘出自己最大的潛力,而且能夠最大限度的提高自己的工作效率,最終成為公司最受歡迎的員工,成為一個總是被需要的人!
員工責(zé)任心心得體會如何寫篇十五
煤礦企業(yè)是以開采和經(jīng)營地下煤炭資源為主的經(jīng)濟組織,屬高危行業(yè)。無論是從安全管理的角度,還是從企業(yè)經(jīng)濟效益的需要,企業(yè)都必須建立一套管理制度,明確每個崗位的職責(zé)。作為員工,我們就必須知道自己的崗位職責(zé)是什么,我們的責(zé)任在哪里。知不知道自己的責(zé)任所在非常重要,而負(fù)不負(fù)責(zé)任尤為重要!
待遇是對責(zé)任的一種激勵,待遇本身更是一種責(zé)任。每一位員工都應(yīng)該認(rèn)識到,有責(zé)任才有待遇,有待遇就要負(fù)責(zé)任!
福建煤礦企業(yè),是有著五十多年開采歷史、地質(zhì)條件復(fù)雜、生產(chǎn)成本逐年升高、現(xiàn)如今煤炭資源日漸枯竭的煤炭企業(yè)。加上近幾年福建沿海港口碼頭的不斷增多,北方煤和進(jìn)口煤的不斷沖擊,全國煤炭企業(yè)產(chǎn)能過剩等多種因素所導(dǎo)致的煤炭庫存升高、煤價下滑,使得我省煤炭企業(yè)煤炭銷售形勢越來越嚴(yán)峻。企業(yè)的盈利能力非常低,生存空間也已經(jīng)非常小。因此,企業(yè)除了要外拓市場,尋找新的銷售市場,確保銷售量,千方百計穩(wěn)住煤價,穩(wěn)住效益外,在企業(yè)內(nèi)部,一定要牢固樹立強烈的責(zé)任意識和危機意識!毎一名員工都應(yīng)該懂得:責(zé)任,關(guān)乎我們企業(yè)的存亡;責(zé)任,關(guān)乎我們個人的待遇;責(zé)任,關(guān)乎廣大員工的命運;責(zé)任,它重于泰山!
因此,要讓職工有強烈的責(zé)任意識,讓每一位職工都能認(rèn)識到有責(zé)任才有待遇,有待遇就要負(fù)責(zé)任。
首先,作為福建煤電公司屬下的汽車運輸公司負(fù)責(zé)人,我覺得,我的責(zé)任來自于上級組織的壓力與重托。上級把這個企業(yè)交給我們,是對我們的信任,是一種壓力,一種責(zé)任!我們只有勤奮敬業(yè)、積極進(jìn)取,以及用良好心態(tài)、懷著感恩的心去做好工作,才對得起上級組織對我們的信任,才對得起這么好的政治和經(jīng)濟待遇。尤其是在我們企業(yè)處于生產(chǎn)經(jīng)營困難時期,更要有強烈的責(zé)任心和使命感,絕不能辜負(fù)上級組織對我們的信任。
作為煤電公司屬下的全資子公司,運輸公司當(dāng)前的工作重點,就是要緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合當(dāng)前的實際,主動思考,主動出擊,全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。同時,要明白我們是煤電公司一份子,要有大局意識,要主動補位。上半年,我們立足本單位實際,在內(nèi)部運輸業(yè)務(wù)量大幅減少的情況下,積極拓展社會運輸業(yè)務(wù),超額完成上半年序時進(jìn)度任務(wù)。同時,在煤電公司生產(chǎn)經(jīng)營以及煤炭銷售非常困難的情況下,作為生產(chǎn)服務(wù)單位,我們克服了煤炭運輸環(huán)節(jié)的各種困難,主動協(xié)調(diào)解決好運輸“三方”、尤其是華潤廠卸車存在的問題,主動協(xié)調(diào)解決好地方交通綜合執(zhí)法支隊、大隊,以及交警部門的工作,全力以赴做好煤電公司運輸保障與服務(wù)工作,順利完成了運輸任務(wù)。
其次,責(zé)任來自于職工方面的壓力。主要體現(xiàn)在三個方面:
一是職工收入保障,給我們無形的壓力。作為本單位的負(fù)責(zé)人以及煤電公司的一名中級管理人員,完成煤電公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)義不容辭。但同時也要使保證職工一定的經(jīng)濟收入,這既是企業(yè)生存與發(fā)展的現(xiàn)實需要,也是作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對職工的一種承諾??墒?,在企業(yè)經(jīng)濟效益下滑、完不成生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)時,職工的收入如何保證?完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)是一個壓力,考慮職工利益的保障也是一個壓力。
二是職工對企業(yè)管理認(rèn)識上的誤區(qū)形成的壓力。在企業(yè)考慮職工利益的同時,職工也要知道和理解企業(yè)的困難所在。但許多職工往往認(rèn)為,企業(yè)的困難是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的事,跟自己無關(guān);初級管理人員認(rèn)為是中級管理人員的事,一般管理人員認(rèn)為是初級管理人員的事,操作人員認(rèn)為是管理人員的事,下級依賴上級,上級依賴更上一級,依賴心理嚴(yán)重,造成不主動思考問題,不主動解決問題,更不考慮企業(yè)的發(fā)展與未來。因此,作為企業(yè)中級管理人員,要克服凡事都依賴上一級領(lǐng)導(dǎo)的思想,主動思考問題和解決問題。同時,要號召廣大職工,做好自己的本職工作,要有“企興我榮、企衰我恥”的觀念。只有在企業(yè)確保生存與發(fā)展的前提下,才能保住我們的收入,我們才有待遇。只有企業(yè)發(fā)展了,職工的待遇也才不會成為空談。
當(dāng)前,在運輸公司內(nèi)部就要牢固樹立服務(wù)生產(chǎn)礦井、為煤電公司分憂解難的思想。要急煤電之所急,想煤電之所想。要克服運輸環(huán)節(jié)的困難,確保煤電公司煤炭運輸?shù)臅惩?,確保煤電公司煤炭銷售過程中運輸環(huán)節(jié)的暢通。管理人員要樹立服務(wù)運輸一線的思想,為廣大駕駛員解決實際困難。
三是職工創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面的壓力。沒有責(zé)任意識,就不會主動思考和解決問題,就更談不上創(chuàng)新思維和工作思路。因此,要在職工當(dāng)中大力培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力。首先就樹立責(zé)任意識。要在管理人員中樹立“拿了待遇,就是落實工作任務(wù);有了職務(wù),就要履行職責(zé)”的思想;堅決禁止“一邊拿待遇,一邊不盡責(zé)任”的錯誤思想;要盡心盡職、勇于擔(dān)責(zé)。作為以服務(wù)保障為主的煤電汽車運輸公司的管理人員,就要強化服務(wù)意識,為生產(chǎn)礦井提供服務(wù)與保障。不推諉,不扯皮,主動服務(wù),主動為生產(chǎn)礦井分憂解難,主動理順各運輸環(huán)節(jié),主動解決實際問題與困難。在運輸公司內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭克服“挑著干”、“裝著干”、“指著干”、“等著干”的不良作風(fēng);要有“雷厲風(fēng)行、說到做到”的工作作風(fēng)!同時要為職工辦實事、辦好事,解決職工的實際困難。敢于擔(dān)當(dāng),要積極營造干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,要講團結(jié),加強黨性修養(yǎng),廉潔從業(yè)。通過樹立強烈的責(zé)任意識,來激發(fā)和調(diào)動職工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識,使企業(yè)走向良性發(fā)展軌道。
第三,責(zé)任來自于我們對企業(yè)感情。福建煤炭企業(yè)有著五十多年的開采歷史,現(xiàn)如今的職工不少已經(jīng)是礦山第三代了。我們的企業(yè)是廣大職工,用勤勞的雙手和智慧建立和發(fā)展起來的。廣大職工對煤礦企業(yè)有著深厚的感情。我們有責(zé)任為了這個企業(yè)的生存與發(fā)展,兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作。在這里,對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé);在這里,我們必須認(rèn)識到,有責(zé)任才有待遇,有待遇就要負(fù)責(zé)任,態(tài)度決定一切,責(zé)任勝于能力。在這里,我們個人的命運與前途,已經(jīng)緊緊的和我們的企業(yè)命運連在了一起。我們有責(zé)任把企業(yè)做好做強,企業(yè)就是我們的飯碗,是我們賴以生存的組織,就是我們的家。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
員工責(zé)任心心得體會如何寫篇十六
通過品讀《左手責(zé)任心,右手勝任力》一書后,使我體會到作為一名管理人員責(zé)任的重大。尤其書中寫到“一個缺乏責(zé)任感的人是不可靠的人,一個缺乏責(zé)任感的組織是注定失敗的組織”讓我受益非淺。
首先,責(zé)任,是工作出色的前提,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一個人有了責(zé)任心,才能有激情、有忠誠、有奉獻(xiàn),才有成就一切事業(yè)的可能。同時,一個有責(zé)任心的團體,才能走的更遠(yuǎn)更好。例如,我們新進(jìn)的這些員工,他們在操作的過程中會出現(xiàn)錯誤,而且一些簡單的錯誤反復(fù)的在犯,不是他們不聰明,也不是他們不用心。而是他們的責(zé)任心不夠,他們總是一味的追求快追求一個結(jié)果,而不去看結(jié)果的好壞。這就需要我們管理者在更加全面系統(tǒng)的做好操作培訓(xùn)的基礎(chǔ)下,培訓(xùn)他們的責(zé)任心因為勝任力可以做事但容易壞事,只有責(zé)任心加勝任力才能做成事。實際上,責(zé)任感的修煉是一條長路,也是一條心路,不復(fù)雜,但需要堅持!只要從現(xiàn)在做起,只要堅持下去,一定是一位具有責(zé)任感的卓越成功者,這也是當(dāng)前我所需要堅持的。
其實責(zé)任也要落實到細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,提高綜合素質(zhì)的一個關(guān)鍵因素還應(yīng)注重工作細(xì)節(jié)。下面的一個等式,它完美的詮釋了細(xì)節(jié)的重要性:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%。這個數(shù)學(xué)等式值得我們大家反思,有些人認(rèn)為100%地完成任務(wù)、盡到責(zé)任,太累,也不太現(xiàn)實,能做到90%就很不錯了。殊不知,每一個流程、每一個環(huán)節(jié)的每一個人都這樣想,也都這樣做,僅5個環(huán)節(jié)之后,“很不錯”將會變成“不及格”。每一項工作也是有很多個細(xì)節(jié)組成的,需要我們有足夠的洞察力,足夠的耐心和足夠的意志力來認(rèn)真地做好這些細(xì)節(jié),一個細(xì)節(jié)做不好,往往可能會導(dǎo)致一項工作的失敗,造成很大的損失,這就是蝴蝶效應(yīng)。例如:我們酒店門店的協(xié)議預(yù)定,如果當(dāng)時員工輸錯了日期或是有了取消沒有及時的更改,當(dāng)班的沒有在核對當(dāng)日的預(yù)定,結(jié)果損失是如何可想而知。
一位成功的企業(yè)家曾這樣解釋責(zé)任,“責(zé)任即價值”。第一,只有承擔(dān)責(zé)任,才有可能創(chuàng)造價值。第二,承擔(dān)責(zé)任,是對自身價值的證明。你承擔(dān)的責(zé)任越大,表明你的價值越大,社會和企業(yè)就越需要你。第三,責(zé)任是回報的前提,首先不要想到自己能夠得到什么,而應(yīng)當(dāng)想想自己承擔(dān)了什么責(zé)任。
當(dāng)然,就如書上所說只有責(zé)任心可以做事,但難以成事。責(zé)任心+勝任力=做成事。勝任,是努力為企業(yè)創(chuàng)造良好效益,是積極成為領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀,是從來不找借口而是找方法,是不折不扣地執(zhí)行并完成上級交付的任務(wù),是對企業(yè)懷有一絲不茍的責(zé)任心和忠誠!能夠“做成事”的人,才是企業(yè)需要的人才。
我想從以下幾點提高自身的勝任力。
首先:要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力?!皹I(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S”。學(xué)習(xí)是能力的基石,而能力是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。在工作中樹立一種學(xué)習(xí)的危機感、緊迫感,才能提高知識層次,增強工作責(zé)任心,增強做好本職工作的能力。因此,在自身學(xué)習(xí)的同時,還應(yīng)學(xué)習(xí)同事之間的先進(jìn)技術(shù)、工作方法,才能博采眾長,真正提高自己的工作勝任力。
其次:提高勝任力就是認(rèn)真總結(jié)自己與他人工作的得失。
再次:培養(yǎng)自己的勝任力,就是兢兢業(yè)業(yè)的做好每天的工作,完成上司交辦的任務(wù),只有這樣您的勝任力每天都在增長,將來才有可能能擔(dān)當(dāng)大任。
強烈的責(zé)任心轉(zhuǎn)化為強大的勝任力,就是兩個字:努力。努力的做事,努力地把肩負(fù)的工作做好,努力證明自己的勝任力;努力的學(xué)習(xí),努力地把需要的知識和技能學(xué)習(xí)好,為以后展現(xiàn)自己的責(zé)任力做準(zhǔn)備。
工作就是責(zé)任!只有“能夠”承擔(dān)責(zé)任的人,才會被欣賞重用。人才不是學(xué)歷、不是知識、不是年齡甚至不是經(jīng)驗,而是“責(zé)任能力”!每個崗位都有重要的責(zé)任,企業(yè)里真正的人才就是承擔(dān)崗位責(zé)任的人才,能把崗位責(zé)任一點一滴、一月一年地堅持做好做到位的人就是最可愛的企業(yè)人。要想成就事業(yè),就要從做好本職工作開始。對我們而言,從腳下做起,從自己的工作做起,是走向成功的基礎(chǔ),而把自己的工作做好,并且日益完善,才是我們走向成功的途徑!
您可能關(guān)注的文檔
- 最新抓基層打基礎(chǔ)心得體會怎么寫(匯總12篇)
- 2023年制度執(zhí)行力心得體會(實用13篇)
- 女生自尊自愛心得體會報告 自尊自愛心得體會作文1000字(5篇)
- 2023年反對官僚主義心得體會(優(yōu)質(zhì)19篇)
- 參觀紅色景點心得體會(優(yōu)質(zhì)13篇)
- 最新檢驗科見習(xí)心得體會及收獲(精選12篇)
- 幸福人生講座心得體會和感想 幸福人生講座心得體會和感想作文(7篇)
- 最新財政業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會及收獲(模板12篇)
- 最新加強廉潔自律心得體會范文(模板17篇)
- 最新醫(yī)院義工活動心得體會(精選18篇)
- 探索平面設(shè)計師工作總結(jié)的重要性(匯總14篇)
- 平面設(shè)計師工作總結(jié)體會與收獲大全(20篇)
- 平面設(shè)計師工作總結(jié)的實用指南(熱門18篇)
- 免費個人簡歷電子版模板(優(yōu)秀12篇)
- 個人簡歷電子版免費模板推薦(通用20篇)
- 免費個人簡歷電子版制作教程(模板17篇)
- 學(xué)校貧困補助申請書(通用23篇)
- 學(xué)校貧困補助申請書的重要性范文(19篇)
- 學(xué)校貧困補助申請書的核心要點(專業(yè)16篇)
- 學(xué)校貧困補助申請書的申請流程(熱門18篇)
- 法制教育講座心得體會大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作總結(jié)與計劃(模板18篇)
- 教學(xué)秘書的工作總結(jié)案例(專業(yè)13篇)
- 教師的超市工作總結(jié)與計劃(精選18篇)
- 單位趣味運動會總結(jié)(模板21篇)
- 禮品店創(chuàng)業(yè)計劃書的重要性(實用16篇)
- 消防隊月度工作總結(jié)報告(熱門18篇)
- 工藝技術(shù)員工作總結(jié)(專業(yè)18篇)
- 大學(xué)學(xué)生會秘書處工作總結(jié)(模板22篇)
- 醫(yī)院科秘書工作總結(jié)(專業(yè)14篇)
相關(guān)文檔
-
員 工 崗位責(zé) 任 書簽字(模板12篇)12下載數(shù) 645閱讀數(shù) -
2023年
員 工 責(zé) 任 書模板(優(yōu)質(zhì)15篇)32下載數(shù) 837閱讀數(shù) -
施
工 人員 安全責(zé) 任 書(通用17篇)23下載數(shù) 125閱讀數(shù) -
員 工 責(zé) 任 協(xié)議書(大全18篇)16下載數(shù) 876閱讀數(shù) -
最新
員 工 安全責(zé) 任 書(大全13篇)38下載數(shù) 793閱讀數(shù) -
員 工 安全責(zé) 任 書(模板8篇)19下載數(shù) 868閱讀數(shù)