心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
2022立足崗位建功心得體會(huì)及收獲一
當(dāng)我們坐享現(xiàn)代文明帶來(lái)一切便利的時(shí)候,當(dāng)我們的生活與“電”已經(jīng)變得息息相關(guān)的時(shí)候,我們是否感受到電力企業(yè)通過(guò)各項(xiàng)改革帶來(lái)的巨大變化?一場(chǎng)前所末有的誠(chéng)信風(fēng)暴蕩滌著這艘國(guó)企的巨輪正以全新的面貌為社會(huì)造福。而誠(chéng)信正是其企業(yè)文化最根本的奠基,誠(chéng)實(shí)是電力安全生產(chǎn)之根本,守信是優(yōu)質(zhì)服務(wù)之基石。
作為安全生產(chǎn)第一線的電力職工,哪怕只是一個(gè)普通的崗位,責(zé)任要求都是非常嚴(yán)格的。當(dāng)供電公司把全市所有變電站的安全生產(chǎn)、運(yùn)行維護(hù)、操作、值守、作業(yè)指導(dǎo)書的編寫等瑣細(xì)的任務(wù)托付給我們的時(shí)候,這是對(duì)我們良心的考驗(yàn),對(duì)我們莊重的信任。當(dāng)我們成功的完成迎峰度夏保電工作,當(dāng)我們把設(shè)備的故障消除在萌芽狀態(tài),讓老百姓都能順利觀看百年奧運(yùn),當(dāng)我們身邊的同仁前赴后繼前往四川地震災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)愛(ài)心......那一刻,我們這群堅(jiān)守在變電運(yùn)行崗位上的女子兵團(tuán)便有了更堅(jiān)實(shí)的信念,立足平凡,締造輝煌!
對(duì)于整個(gè)電力系統(tǒng),我們只是幾朵小小的浪花。但不積小流,無(wú)以成江海。細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)綻放精神。我們的工作,是美麗的,也是崇高的。你看我們身穿灰色的工作服,頭戴安全帽,腳穿絕緣鞋,奔赴一條又一條線路,一個(gè)又一個(gè)變電站,我們擬票、操作、斷開(kāi)關(guān)、拉刀閘、驗(yàn)電、掛接地等等,誰(shuí)有我們這樣英姿颯爽?誰(shuí)有我們這樣雷厲風(fēng)行?
正是許多個(gè)樂(lè)于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)守信的身影,才構(gòu)成了變電運(yùn)行部和諧溫馨的大家園。在這個(gè)大家園平凡的崗位上,每時(shí)每刻都上演著不平凡的故事。提起岳口110kv變電站#1主變嚴(yán)重滲油故障,我們就吸了一口冷氣。那個(gè)漆黑的夜晚,場(chǎng)區(qū)昏黃的路燈下,值班人員在巡視設(shè)備時(shí),剛一走近#1主變,就聞到一股濃濃的變壓器油味,再仔細(xì)看變壓器下的鵝卵石,已津濕一大片。絲毫不敢怠慢的值守人員又拿來(lái)手電筒,認(rèn)真的察看油標(biāo)管的油位,她知道變壓器嚴(yán)重缺油會(huì)使瓦斯保護(hù)動(dòng)作,嚴(yán)重時(shí)會(huì)引起內(nèi)部匝間短路而燒毀變壓器。而變壓器的癱瘓會(huì)使整個(gè)誠(chéng)鎮(zhèn)陷入一片黑暗。當(dāng)時(shí),正是奧運(yùn)保電期間,絲毫差錯(cuò)都會(huì)影響電力人在市民心中的形象。我們的值守人員當(dāng)時(shí)在處理這件事情上思路非常清晰,她及時(shí)匯報(bào)調(diào)度以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),在搶修人員沒(méi)有到達(dá)之前,她不停奔走在三樓主控室與變壓器之間監(jiān)視任何微小的變化,并做好相關(guān)記錄。當(dāng)變電運(yùn)行巡操班的同事以及搶修隊(duì)連夜趕到時(shí),擬好的操作票已擺放工作臺(tái)上,而我們值班員沒(méi)顧上休息,疲倦的身影又和巡操班的同事一起融入到緊張有序的操作中。
在不停電的狀態(tài)下,故障主變順利退出運(yùn)行,也沒(méi)有影響全鎮(zhèn)人員為奧運(yùn)健兒吶喊助威。而這一切,正是值守人員用誠(chéng)實(shí)守信、一絲不茍的工作作風(fēng)避免了一場(chǎng)嚴(yán)重事故。當(dāng)部領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)她的時(shí)候,她只是憨厚的笑笑說(shuō):“誰(shuí)當(dāng)班,都是一樣的!”簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話語(yǔ),道出一片真情。是啊,在變電運(yùn)行部不知有多少個(gè)這樣的身影寒來(lái)暑往堅(jiān)守在崗位上處理著突發(fā)事件,設(shè)備安全可靠運(yùn)行才是我們心中的宗旨。
如果說(shuō)一個(gè)又一個(gè)普普通通的職工用誠(chéng)信、守紀(jì)、盡責(zé)來(lái)規(guī)范自己在工作中的行為,那我們的背后一定有個(gè)率先垂范,取信于民的好領(lǐng)導(dǎo)。眾所周知,變電運(yùn)行部管理面積大,分布廣,員工的綜合素質(zhì)也參雜不齊。這個(gè)以女性居多,以農(nóng)電工居多的窗口,如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有“海納百川,有容乃大”的博大胸懷,又怎么能把變電運(yùn)行部營(yíng)造成誠(chéng)信、有序的工作環(huán)境。我們的曹霞主任用她的真情、公正廉潔、律已律民的精神化開(kāi)了一道道死結(jié)。張港河山變電站一女職工,因?yàn)檎?qǐng)假被扣工資,她有一肚子的怨言,怒氣沖沖來(lái)找曹主任。她說(shuō),哪個(gè)家庭沒(méi)一點(diǎn)兒私事,請(qǐng)假了每班扣50元錢,這實(shí)在不合理。曹主任了解情況后,認(rèn)為這樣扣錢不斷不能激發(fā)職工工作的熱情,反而會(huì)打消平時(shí)工作的積極性。她知道,農(nóng)電工請(qǐng)假是普遍存在的現(xiàn)象,也是讓人頭疼的一件事情,她們工資低,目前又沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和硬行政策來(lái)約束這些請(qǐng)假的行為。但曹主任相信,誠(chéng)信是溝通心靈的橋梁,是填補(bǔ)人類間隙的碎石。面對(duì)怒氣沖沖的職工,她曉之以理,動(dòng)之以情,像姐妹那樣真誠(chéng)的告訴她們,農(nóng)電工混崗現(xiàn)象只是暫時(shí)的,對(duì)個(gè)人而言,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信,盡心盡責(zé)的人,對(duì)將來(lái)都是有影響的。好幾個(gè)小時(shí)的交心談心,我們看到河山變電站的那位女職工怒氣而來(lái),笑臉而去。
曹主任每天要面對(duì)的事情很多,特別是新變電站投產(chǎn)期間,無(wú)論是白天和黑夜,她都和巡操隊(duì)人員盯在現(xiàn)場(chǎng)。她要求巡操隊(duì)人員嚴(yán)格把好檢收關(guān),也要求值守人員盡快熟悉設(shè)備,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程以及圖紙更要做到心中有數(shù)。不理解的職工嘴里嘀咕著:“都是女人,干嘛管理這樣嚴(yán)啊!”可曹霞主任說(shuō):“不要小看你們自己的位置,你們都是企業(yè)的主人,要以主人翁的責(zé)任感來(lái)對(duì)待工人。作為一個(gè)變電站的工作人員,熟悉規(guī)程,了解設(shè)備運(yùn)行情況,做到三熟、三能是我們對(duì)待工作最起碼的責(zé)任!”可誰(shuí)能想到,她也有家庭,也有身子骨不太硬朗的父親在等她回家。曹伯,這位為電力事業(yè)奉獻(xiàn)一輩子的老人打往值班臺(tái)上的電話讓我心里酸酸的:“這么晚了,我們家曹霞還沒(méi)有回家,麻煩你幫我看看她在不在辦公室?”已是夜深人靜了,我看到曹主任正專心致志起草一份計(jì)劃書,當(dāng)她抬起頭,歉意的笑笑:“這些明早就要用!”我的眼睛一片潮濕,為我們變電運(yùn)行部有這樣一位忠誠(chéng)于事業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的好領(lǐng)導(dǎo)
其實(shí)在變電運(yùn)行部,隨處都可以看到誠(chéng)信之花悄然吐蕊。你看,巡操班的姐妹們,當(dāng)她們一頭扎進(jìn)工作中,根本就顧不上是黑夜還是白天,只要操作有需要,她們的腳步就邁向哪里。還有監(jiān)控班的姐妹們,守著日夜輪回的倒班,除了監(jiān)控天門變電站的設(shè)備外,還要監(jiān)控管轄范圍內(nèi)的變電站,各類票據(jù)、資料、記錄,總是精益求精的完成。綜合班的姐們呢,她們的任務(wù)更重,整個(gè)變電運(yùn)行部大大小小的事情都經(jīng)過(guò)她們的手。雖然每天都是一身的疲勞,一身的臭汗,也有一肚子的委屈和苦水,可是我們依然無(wú)怨無(wú)悔奔赴工作的最前沿,因?yàn)檎\(chéng)信在我們心中,企業(yè)在我們心中,人民在我們心中。
一路走來(lái),多少個(gè)不眠的夜晚,多少個(gè)節(jié)假日,變電運(yùn)行部的姐妹們照常工作在生產(chǎn)最前線,只因我們的心中有一塊圣地需要堅(jiān)守,有一個(gè)夢(mèng)想永不言棄,那就是:堅(jiān)守職業(yè)的忠誠(chéng),堅(jiān)守人生的信條,用誠(chéng)信托起電力這艘巨輪駛向更輝煌的明天!
2022立足崗位建功心得體會(huì)及收獲二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
我是一名來(lái)自xx高速服務(wù)區(qū)超市的員工,很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)。今天,我演講的題目是《立足本職工作,堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)》。
三年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激-情,懷著敬意,我有幸來(lái)到山東高速滕州服務(wù)區(qū),成為了超市的一名營(yíng)業(yè)員。自參加工作起,我時(shí)刻提醒自己,個(gè)人的一言一行都代表著公司的形象,要把“顧客就是上帝”、“顧客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念貫穿于每一天的工作中,全心全意為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把最真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給顧客。
在我們千萬(wàn)里的公路線上,每一方小小的服務(wù)區(qū)都是出門在外司乘人員溫暖的家。我們都是這個(gè)大家庭的一份子,更是展示企業(yè)形象、體現(xiàn)員工精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”,我們的每一個(gè)微笑都是迎接他們到來(lái)的最好禮物。因此,從每一個(gè)站姿,每一次微笑,每一句服務(wù)用語(yǔ),每一筆業(yè)務(wù)操作,我都會(huì)付出百倍的真誠(chéng)和熱情,去贏得顧客的滿意和贊譽(yù)。
作為一名超市營(yíng)業(yè)員,我深深的知道,服務(wù)就是企業(yè)的生命,只有用心服務(wù)了,企業(yè)才能贏得發(fā)展,個(gè)人才能得到進(jìn)步。在過(guò)去的工作中,我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶,經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,我總結(jié)出“三個(gè)堅(jiān)持”,即:堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問(wèn)一句,多想一點(diǎn),多說(shuō)一句,多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”,顧客滿意是永無(wú)止境的追求。
面對(duì)日新月異的世界,千變?nèi)f化的市場(chǎng),我們每個(gè)人都有一個(gè)知識(shí)充實(shí)和更新的任務(wù),都有一個(gè)面對(duì)新領(lǐng)域、新事物、新情
況不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的任務(wù)。所以,唯有勤于學(xué)習(xí),才能最大限度的吸取知識(shí)養(yǎng)份,充實(shí)自己的頭腦,以最快的速度將其熟練掌握并運(yùn)用到實(shí)際的工作中,以更好的應(yīng)對(duì)顧客的各種訴求和各類疑難問(wèn)題。面對(duì)每一位顧客,我們會(huì)以最美的微笑,最甜的語(yǔ)言去打動(dòng)他們。因?yàn)闆](méi)有十全十美的商品,但有我們百分之百的服務(wù),只有把自己最好的一面展示給顧客,才能讓顧客懷著希望而來(lái),帶著滿意而去。
堅(jiān)守本職工作的同時(shí)還需要愛(ài)崗敬業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)是一種承諾,是一種義務(wù),是一種態(tài)度,更是一種精神。
愛(ài)崗,首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)
愛(ài)崗,其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛(ài)一行、精一行”,成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。
愛(ài)崗,還要奉獻(xiàn)?!按盒Q到死絲方盡,蠟燭成灰淚始干”,這就是對(duì)奉獻(xiàn)的最好注解。一滴水,只有融入大海才不會(huì)干涸。一個(gè)人,只有將個(gè)人價(jià)值與集體利益結(jié)合起來(lái),聰明才智才會(huì)充分發(fā)揮,生命價(jià)值才得以完美展現(xiàn)。
高速服務(wù)區(qū)給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星。就讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,用心為顧客服務(wù),在心與心的交流中去體會(huì)付出的快樂(lè)。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。早晨開(kāi)始,依然用我們真誠(chéng)甜美的微笑修筑起感動(dòng)顧客的心之橋。
今天,多彩的生活,用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是每一位服務(wù)人員奉獻(xiàn)的精神和顧客們滿意真誠(chéng)的笑臉。創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。在服務(wù)員這個(gè)平凡的崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),真誠(chéng)服務(wù)于每一位顧客。
謝謝大家。
2022立足崗位建功心得體會(huì)及收獲三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事:
大家好!我是辦公室,今天我演講的題目是:立足崗位做貢獻(xiàn),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展。
“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在生活的崗位?”這是雷鋒戰(zhàn)士在日記中的一段話,告訴我們無(wú)論在哪個(gè)崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
在聯(lián)絡(luò)處,愛(ài)崗敬業(yè)精神是無(wú)處不在的,先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀模范—他們都是愛(ài)崗敬業(yè)的典范,他們用辛勤的勞動(dòng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛(ài)崗位敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動(dòng),堅(jiān)持立足本職崗位、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、勇當(dāng)青年先鋒的決心。
首先,結(jié)合崗位實(shí)際,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
“工欲善其事,必先利其器”。學(xué)習(xí)是我們的立身之本,是我們工作的基礎(chǔ)和前提。只有通過(guò)勤奮學(xué)習(xí),才能使我們具備較強(qiáng)的工作能力,具備明辨是非的能力,具備解決問(wèn)題的能力。同時(shí),學(xué)習(xí)也是一種能夠?qū)⒁磺凶優(yōu)榧河玫哪芰?。好的想?可以借鑒。好的人才?自己來(lái)用。只要留心學(xué)習(xí),我們就找到了成功的加速器。
其次,堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),努力作為。
什么是愛(ài)崗敬業(yè)?孔子稱之為“執(zhí)事敬”,朱熹解釋為“專心致志,以事其業(yè)”。我想,一是指責(zé)任。我們要用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作,忠于職守,盡職盡責(zé)。二是要精業(yè),就是要“干一行、愛(ài)一行、精一行”,成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。
要帶著問(wèn)題用心工作,邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干,以干促學(xué),以學(xué)促干,才能越來(lái)越勝任自己的崗位。三是要講奉獻(xiàn)。一滴水只有融入大海才不會(huì)干涸,一個(gè)人只有將個(gè)人的價(jià)值與單位的利益結(jié)合起來(lái),生命價(jià)值才能得以完美展現(xiàn)。所以,講大氣、講奉獻(xiàn),應(yīng)該成為我們的精神追求!
第三,立足本職工作,關(guān)注細(xì)節(jié)。
“天下難事,必做于易,天下大事,必做于細(xì)?!崩献舆@段論語(yǔ)恰到好處的揭示了“細(xì)節(jié)決定成敗”的精神內(nèi)涵。作為一名辦公室工作者,我深刻地體會(huì)到細(xì)節(jié)的重要性:一個(gè)別字可以讓一篇文章離題萬(wàn)里,一個(gè)主觀主義的“本以為”無(wú)形中就埋下了失誤的隱患,而人生緊要關(guān)頭一步踏錯(cuò),可能使你一生的命運(yùn)徹底改變。只有用心思考,精雕細(xì)琢,聚精會(huì)神的把身邊每一樁小事做好、做細(xì)、做實(shí),才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績(jī)。
我們羨慕那些光鮮亮麗的企業(yè)家,卻沒(méi)有看到那是他們艱辛付出、歲月礪煉后的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、勇氣魄力和堅(jiān)持毅力;我們往往更關(guān)注名字后面的頭銜,殊不知那是一種素質(zhì),而非一個(gè)職務(wù),是一種能力,而非要等到被提升為總監(jiān)、老板時(shí)才能實(shí)現(xiàn)的抱負(fù)——這樣想想就找到了差距后的動(dòng)力。小事雖小,而極為關(guān)鍵;小我雖小,但千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我共同發(fā)出的聲音足以響徹云霄。
朋友們,讓我們立足崗位,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),把無(wú)私的精神刻在人生奮斗的旗幟上,化作一片云彩,只為這湛藍(lán)的天空,添上一道新的色彩;讓我們把忠誠(chéng)的誓言寫在人生奮斗的旗幟上,在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價(jià)值,為聯(lián)絡(luò)處的長(zhǎng)效機(jī)制發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝。
2022立足崗位建功心得體會(huì)及收獲四
今天我們大家歡聚一堂,舉行建黨90周年紀(jì)念活動(dòng),其目的就是要求我們每一位共產(chǎn)黨員牢記宗旨,不辱使命。
中國(guó)共產(chǎn)黨90年的光輝歷程,肩負(fù)民族獨(dú)立、人民解放和國(guó)家富強(qiáng)的神圣使命,譜寫了中華民族自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)奮進(jìn)的壯麗詩(shī)篇。歷史啟示我們中國(guó)共產(chǎn)黨,90 年的歷史,是馬列主義和中國(guó)實(shí)踐相結(jié)合的90年;是我們黨緊緊依靠群眾,全心全意為人民服務(wù)的90年;是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)、永葆黨的生機(jī)和活力的90 年。只有堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),才能譜寫國(guó)富民強(qiáng)新篇章。
20xx年是我縣“”高起點(diǎn)開(kāi)局、跨越式起步之年,也是我局城市管理綜合行政執(zhí)法工作向縱深發(fā)展的關(guān)鍵之年。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)市民的生產(chǎn)、生活為立足點(diǎn),以創(chuàng)建凈、暢、亮、美的文明衛(wèi)生城市為切入點(diǎn),創(chuàng)新思維、積極探索、大膽實(shí)踐、科學(xué)管理,全力打造“城區(qū)數(shù)字化管理”、“戶外廣告精品”、“和諧拆違”等城市管理品牌,城市環(huán)境進(jìn)一步改善,城市品位進(jìn)一步提升。
20xx年上半年我們的工作取得顯著的成就
一、攻堅(jiān)克難,全面優(yōu)化城市環(huán)境
我局著眼塑造城市整體形象,堅(jiān)持科學(xué)謀劃,打造精品,提升城市品味,多措并舉,攻堅(jiān)克難,消除城市管理“痼疾”,全面優(yōu)化城市環(huán)境。
(一)保持高壓態(tài)勢(shì),加強(qiáng)鎮(zhèn)內(nèi)違章建筑監(jiān)管工作。堅(jiān)持強(qiáng)化建設(shè)監(jiān)管,實(shí)行關(guān)口前移,通過(guò)加強(qiáng)前期防控監(jiān)管,對(duì)違章建設(shè)行為做到了提早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理,將違章建設(shè)控制在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決做到“多還老賬、不欠新帳”。20xx年上半年共拆除鐵南路、昌圖新區(qū)、銀河村等違章建筑和私搭亂建1600平方米,做到了 “零訴訟”、 “和諧拆違”。另一方面,進(jìn)一步加大檢查、巡查力度,重點(diǎn)對(duì)以劃為拆遷區(qū)域內(nèi)的違建行為,在發(fā)現(xiàn)的35余起違章建設(shè)中,制止30起違章建設(shè)行為,拆除5起違章建筑。
(二)加強(qiáng)對(duì)北山早行夜市和二道、一高中等臨時(shí)市場(chǎng)的管理。
在家和美商城回遷后,為更好地規(guī)范和管理好北山早行夜市,根據(jù)北山早行夜市的現(xiàn)狀制定了管理規(guī)定。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)二道村、一高中臨時(shí)市場(chǎng)的管理力度。對(duì)亂扔、亂倒、跨線經(jīng)營(yíng)、不按時(shí)撤市的行為堅(jiān)決予以教育和處罰,對(duì)噪聲擾民等不文明行為堅(jiān)決取締,受到了市民的廣泛贊譽(yù)。
(三)加強(qiáng)市容市貌的綜合整治力度。
堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、疏堵結(jié)合”方針,繼續(xù)按照“主干道嚴(yán)管、次干道嚴(yán)控、小街巷規(guī)范”的管理思路,針對(duì)當(dāng)前城市環(huán)境和城市管理中存在的突出問(wèn)題,實(shí)行城區(qū)數(shù)字化管理和定員、定崗、定責(zé)考評(píng)實(shí)施辦法。領(lǐng)導(dǎo)班子成員親臨執(zhí)法一線,定崗、定責(zé)、定街路,一線執(zhí)法人員,包街、包路、包管理。進(jìn)一步調(diào)整了工作理念、轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式、創(chuàng)新工作思路、加大市容環(huán)境綜合整治力度。
二、整治戶外廣告,打造“精品”工程
一是拆除不符合市容市貌規(guī)定的、嚴(yán)重影響城市景觀的招牌34塊;拆除違章廣告137塊760平方米;二是加大對(duì)新建樓房懸掛牌匾的審批力度,做到懸掛一處符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)一處。新審批廣告牌匾設(shè)置72塊,審批外部裝飾裝修13家;三是針對(duì)非法小廣告,我們一手抓防控,一手抓治理,雙管齊下,標(biāo)本兼治。20xx 年上半年,查處違規(guī)張貼小廣告15起;處罰噴涂辦假證2起;批評(píng)教育違法張貼當(dāng)事人23人;清理粉刷墻體廣告1300平方米。
三、對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)停車場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)管理
為進(jìn)一步規(guī)范我縣的停車秩序,我局對(duì)縣內(nèi)影院街、站前街、縣醫(yī)院、102線等九處停車場(chǎng)細(xì)化停車管理規(guī)定,并指派專人加大監(jiān)管與檢查力度,徹底改善車輛的停車秩序。
四、綜合治理校園周邊環(huán)境
我局將20xx年6月份,作為期一個(gè)月的開(kāi)展“校園周邊集中整治月”活動(dòng)。全面清理取締學(xué)校周邊的各類店外售貨、店邊加工修理、流動(dòng)攤點(diǎn),共規(guī)范店外經(jīng)營(yíng) 50戶,取締流動(dòng)攤點(diǎn)100余人次。同時(shí),開(kāi)展校園周邊“五小”行業(yè)門前秩序?qū)m?xiàng)整治。先后清理和取締店外露天燒烤18戶;拆除亂搭棚亭19處,拆除亂擺亂放燈箱牌匾30塊,有效改善校園周邊的環(huán)境。
五、全力支援各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)
我局充分發(fā)揮職能作用,哪里需要哪里到,為全縣招商引資和小城鎮(zhèn)建設(shè)保駕護(hù)航。截止上半年共出動(dòng)300余人次,車輛累計(jì)30臺(tái)次,幫助大四家子鄉(xiāng)、四合鎮(zhèn)、毛家店鎮(zhèn)、亮中橋鎮(zhèn)、老四平工業(yè)園區(qū)等五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)改造,修筑道路,對(duì)影響鎮(zhèn)區(qū)市容市貌的違章建筑進(jìn)行強(qiáng)制拆除,進(jìn)一步改善了市容環(huán)境,有效支援了當(dāng)?shù)氐某擎?zhèn)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
六、扶貧包戶包村工作
時(shí)刻把黨的溫暖送進(jìn)千家萬(wàn)戶,在對(duì)三江口農(nóng)場(chǎng)四分場(chǎng)包扶的18戶低保戶對(duì)接中每名包扶人從自己工資中拿出200元包扶低保戶外,號(hào)召全局黨員干部職工捐款捐物,進(jìn)行包扶。在于三江口鎮(zhèn)義興村對(duì)接后,已把5套辦公桌椅、2個(gè)辦公卷柜價(jià)值8000元送到村里解決了村干部辦公無(wú)辦公桌椅問(wèn)題。20xx平方米的硬覆蓋彩磚已運(yùn)到通江口義興村。
七、班子凝聚力顯著增強(qiáng)
一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),通過(guò)強(qiáng)化中心組理論學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué),提高了班子成員的政治理論素養(yǎng),班子成員講政治、顧大局、高站位、思想高度統(tǒng)一、作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)、工作上開(kāi)拓創(chuàng)新、綜合素質(zhì)明顯增強(qiáng);二是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制。定期開(kāi)好民主生活會(huì),經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),對(duì)重大問(wèn)題的決策充分發(fā)揚(yáng)民主,不搞“一言堂”。三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。對(duì)班子成員分工進(jìn)一步明確、責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化、使班子成員保持了高昂的斗志、飽滿的熱情,成為推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
目標(biāo)已明確,關(guān)鍵在于做、在于落實(shí)。落實(shí)要靠各股、辦、大隊(duì)黨員干部切實(shí)提升執(zhí)行、執(zhí)法能力,靠廣大黨員進(jìn)一步發(fā)揮先鋒模范作用。
在建設(shè)和諧昌圖、幸福昌圖的偉大征程中,希望全局黨員干部一要永葆本色不變質(zhì),爭(zhēng)當(dāng)堅(jiān)定信念的時(shí)代先鋒。忠于黨的事業(yè),恪守理想信念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),在本職崗位上做出新貢獻(xiàn)。二要勇于創(chuàng)新謀發(fā)展,爭(zhēng)當(dāng)奮發(fā)有為的時(shí)代先鋒。進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),著力破解發(fā)展難題,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),在推動(dòng)發(fā)展中塑造黨員形象。三要全心全意為民謀利,爭(zhēng)當(dāng)心系群眾的時(shí)代先鋒。牢固樹(shù)立群眾觀念,牢固樹(shù)立宗旨意識(shí),時(shí)刻把群眾利益放在第一位。四要一身正氣樹(shù)形象,爭(zhēng)當(dāng)嚴(yán)于律己的時(shí)代先鋒。不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,時(shí)刻保持警惕,以身作則,潔身自好,努力營(yíng)造出干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的良好氛圍。要以更加飽滿的熱情,更加有力的舉措,更加扎實(shí)的作風(fēng),真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效,為建設(shè)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步、充滿活力、和諧幸福的新昌圖作出新的更大的貢獻(xiàn)。
2022立足崗位建功心得體會(huì)及收獲五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
下午好,我演講的題目是:立足崗位,做好本職工作。春花秋實(shí),寒來(lái)暑往,轉(zhuǎn)眼間,我到財(cái)政局工作已有6個(gè)年頭了,從基層科到預(yù)算科,不論在哪個(gè)崗位,我都踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇地工作。對(duì)我來(lái)說(shuō),從事財(cái)政工作是一種榮耀,做財(cái)政人我很自豪。
我喜歡財(cái)政工作,更熱愛(ài)這份事業(yè),我覺(jué)得要做好財(cái)政工作,就要立足崗位,做好以下三點(diǎn):
首先,就是要端正工作態(tài)度,腳踏實(shí)地工作。俗話說(shuō):態(tài)度決定一切,沒(méi)有端正的工作態(tài)度,神馬都是浮云。我非常珍惜自己的工作,領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位上,那就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我有責(zé)任、有信心、有能力把工作做好。遇到不懂的問(wèn)題,我能虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),知之為知之,不知為不知,甘當(dāng)小學(xué)生,態(tài)度端正、腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí)。
第二,做好財(cái)政工作,還要立足崗位,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。世界在變,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)在變,搞財(cái)政工作也要善于創(chuàng)新,善于發(fā)現(xiàn)解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的矛盾和問(wèn)題。我在預(yù)算科主要負(fù)責(zé)縣鄉(xiāng)往來(lái)結(jié)算工作,對(duì)于縣鄉(xiāng)結(jié)算,我很熟悉,但是隨著近年來(lái)財(cái)政體制不斷地改革和完善,縣鄉(xiāng)財(cái)政體制也需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,新的財(cái)政體制既要保證縣鄉(xiāng)既得利益,又能調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)增收積極性。在曹科長(zhǎng)指導(dǎo)下,我對(duì)縣鄉(xiāng)結(jié)算單進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究,在“財(cái)力下移、缺口上移”的指導(dǎo)思想下,拿出多套結(jié)算方案供領(lǐng)導(dǎo)決策。
第三,做好財(cái)政工作,要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧,提高辦事效率。朱局長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào),財(cái)政資料一定要及時(shí)準(zhǔn)確,否則,再好的分析報(bào)告也失去它使用價(jià)值。比如今年的全省地方政府債務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,從5月18號(hào)省培訓(xùn)到6月12號(hào)報(bào)表報(bào)送,不到一個(gè)月時(shí)間,如何在短期內(nèi)把21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和23家縣直單位的會(huì)計(jì)人員組織好、培訓(xùn)好、保質(zhì)保量地完成債務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào),顯得尤為重要。曹科長(zhǎng)非常重視,要求一定要及時(shí)上報(bào),全省率先。我積極配合劉科長(zhǎng),研究制定培訓(xùn)方案,從文件傳達(dá),到軟件培訓(xùn),再到報(bào)表講解,都事先做好統(tǒng)籌安排,由于準(zhǔn)備充分,培訓(xùn)很順利,我講的清楚,單位會(huì)計(jì)聽(tīng)的明白,在全體會(huì)計(jì)人員的共同努力下,按時(shí)上報(bào)了數(shù)據(jù)。
其實(shí),做好本職工作還有很多方面,我知道我所做的工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,在今后的工作中還要繼續(xù)努力。
在財(cái)政這個(gè)大家庭里,我就是一滴水,領(lǐng)導(dǎo)把我放到哪里,我就立刻溶入到哪里,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),默默奉獻(xiàn),在這里,我要感謝局黨組多年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)和教育,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和支持。
記得阿基米德曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)整個(gè)地球,在這里我想說(shuō):給我一個(gè)平臺(tái),我會(huì)把財(cái)政事業(yè)做得更精彩。
謝謝大家。
2022立足崗位建功心得體會(huì)及收獲六
同志們:
今天我們大家歡聚一堂,舉行建黨90周年紀(jì)念活動(dòng),其目的就是要求我們每一位共產(chǎn)黨員牢記宗旨,不辱使命。
中國(guó)共產(chǎn)黨90年的光輝歷程,肩負(fù)民族獨(dú)立、人民解放和國(guó)家富強(qiáng)的神圣使命,譜寫了中華民族自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)奮進(jìn)的壯麗詩(shī)篇。歷史啟示我們中國(guó)共產(chǎn)黨,90年的歷史,是馬列主義和中國(guó)實(shí)踐相結(jié)合的90年;是我們黨緊緊依靠群眾,全心全意為人民服務(wù)的90年;是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)、永葆黨的生機(jī)和活力的90年。只有堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),才能譜寫國(guó)富民強(qiáng)新篇章。
20xx年是我縣“”高起點(diǎn)開(kāi)局、跨越式起步之年,也是我局城市管理綜合行政執(zhí)法工作向縱深發(fā)展的關(guān)鍵之年。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)市民的生產(chǎn)、生活為立足點(diǎn),以創(chuàng)建凈、暢、亮、美的文明衛(wèi)生城市為切入點(diǎn),創(chuàng)新思維、積極探索、大膽實(shí)踐、科學(xué)管理,全力打造“城區(qū)數(shù)字化管理”、“戶外廣告精品”、“和諧拆違”等城市管理品牌,城市環(huán)境進(jìn)一步改善,城市品位進(jìn)一步提升。
20xx年上半年我們的工作取得顯著的成就
一、攻堅(jiān)克難,全面優(yōu)化城市環(huán)境
我局著眼塑造城市整體形象,堅(jiān)持科學(xué)謀劃,打造精品,提升城市品味,多措并舉,攻堅(jiān)克難,消除城市管理“痼疾”,全面優(yōu)化城市環(huán)境。
(一)保持高壓態(tài)勢(shì),加強(qiáng)鎮(zhèn)內(nèi)違章建筑監(jiān)管工作。堅(jiān)持強(qiáng)化建設(shè)監(jiān)管,實(shí)行關(guān)口前移,通過(guò)加強(qiáng)前期防控監(jiān)管,對(duì)違章建設(shè)行為做到了提早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理,將違章建設(shè)控制在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決做到“多還老賬、不欠新帳”。20xx年上半年共拆除鐵南路、昌圖新區(qū)、銀河村等違章建筑和私搭亂建1600平方米,做到了“零訴訟”、 “和諧拆違”。另一方面,進(jìn)一步加大檢查、巡查力度,重點(diǎn)對(duì)以劃為拆遷區(qū)域內(nèi)的違建行為,在發(fā)現(xiàn)的35余起違章建設(shè)中,制止30起違章建設(shè)行為,拆除5起違章建筑。
(二)加強(qiáng)對(duì)北山早行夜市和二道、一高中等臨時(shí)市場(chǎng)的管理。
在家和美商城回遷后,為更好地規(guī)范和管理好北山早行夜市,根據(jù)北山早行夜市的現(xiàn)狀制定了管理規(guī)定。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)二道村、一高中臨時(shí)市場(chǎng)的管理力度。對(duì)亂扔、亂倒、跨線經(jīng)營(yíng)、不按時(shí)撤市的行為堅(jiān)決予以教育和處罰,對(duì)噪聲擾民等不文明行為堅(jiān)決取締,受到了市民的廣泛贊譽(yù)。
(三)加強(qiáng)市容市貌的綜合整治力度。
堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、疏堵結(jié)合”方針,繼續(xù)按照“主干道嚴(yán)管、次干道嚴(yán)控、小街巷規(guī)范”的管理思路,針對(duì)當(dāng)前城市環(huán)境和城市管理中存在的突出問(wèn)題,實(shí)行城區(qū)數(shù)字化管理和定員、定崗、定責(zé)考評(píng)實(shí)施辦法。領(lǐng)導(dǎo)班子成員親臨執(zhí)法一線,定崗、定責(zé)、定街路,一線執(zhí)法人員,包街、包路、包管理。進(jìn)一步調(diào)整了工作理念、轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式、創(chuàng)新工作思路、加大市容環(huán)境綜合整治力度。
二、整治戶外廣告,打造“精品”工程
一是拆除不符合市容市貌規(guī)定的、嚴(yán)重影響城市景觀的招牌34塊;拆除違章廣告137塊760平方米;二是加大對(duì)新建樓房懸掛牌匾的審批力度,做到懸掛一處符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)一處。新審批廣告牌匾設(shè)置72塊,審批外部裝飾裝修13家;三是針對(duì)非法小廣告,我們一手抓防控,一手抓治理,雙管齊下,標(biāo)本兼治。20xx年上半年,查處違規(guī)張貼小廣告15起;處罰噴涂辦假證2起;批評(píng)教育違法張貼當(dāng)事人23人;清理粉刷墻體廣告1300平方米。
三、對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)停車場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)管理
為進(jìn)一步規(guī)范我縣的停車秩序,我局對(duì)縣內(nèi)影院街、站前街、縣醫(yī)院、102線等九處停車場(chǎng)細(xì)化停車管理規(guī)定,并指派專人加大監(jiān)管與檢查力度,徹底改善車輛的停車秩序。
四、綜合治理校園周邊環(huán)境
我局將20xx年6月份,作為期一個(gè)月的開(kāi)展“校園周邊集中整治月”活動(dòng)。全面清理取締學(xué)校周邊的各類店外售貨、店邊加工修理、流動(dòng)攤點(diǎn),共規(guī)范店外經(jīng)營(yíng)50戶,取締流動(dòng)攤點(diǎn)100余人次。同時(shí),開(kāi)展校園周邊“五小”行業(yè)門前秩序?qū)m?xiàng)整治。先后清理和取締店外露天燒烤18戶;拆除亂搭棚亭19處,拆除亂擺亂放燈箱牌匾30塊,有效改善校園周邊的環(huán)境。
五、全力支援各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)
我局充分發(fā)揮職能作用,哪里需要哪里到,為全縣招商引資和小城鎮(zhèn)建設(shè)保駕護(hù)航。截止上半年共出動(dòng)300余人次,車輛累計(jì)30臺(tái)次,幫助大四家子鄉(xiāng)、四合鎮(zhèn)、毛家店鎮(zhèn)、亮中橋鎮(zhèn)、老四平工業(yè)園區(qū)等五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)改造,修筑道路,對(duì)影響鎮(zhèn)區(qū)市容市貌的違章建筑進(jìn)行強(qiáng)制拆除,進(jìn)一步改善了市容環(huán)境,有效支援了當(dāng)?shù)氐某擎?zhèn)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
六、扶貧包戶包村工作
時(shí)刻把黨的溫暖送進(jìn)千家萬(wàn)戶,在對(duì)三江口農(nóng)場(chǎng)四分場(chǎng)包扶的18戶低保戶對(duì)接中每名包扶人從自己工資中拿出200元包扶低保戶外,號(hào)召全局黨員干部職工捐款捐物,進(jìn)行包扶。在于三江口鎮(zhèn)義興村對(duì)接后,已把5套辦公桌椅、2個(gè)辦公卷柜價(jià)值8000元送到村里解決了村干部辦公無(wú)辦公桌椅問(wèn)題。20xx平方米的硬覆蓋彩磚已運(yùn)到通江口義興村。
七、班子凝聚力顯著增強(qiáng)
一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),通過(guò)強(qiáng)化中心組理論學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué),提高了班子成員的政治理論素養(yǎng),班子成員講政治、顧大局、高站位、思想高度統(tǒng)一、作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)、工作上開(kāi)拓創(chuàng)新、綜合素質(zhì)明顯增強(qiáng);二是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制。定期開(kāi)好民主生活會(huì),經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),對(duì)重大問(wèn)題的決策充分發(fā)揚(yáng)民主,不搞“一言堂”。三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。對(duì)班子成員分工進(jìn)一步明確、責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化、使班子成員保持了高昂的斗志、飽滿的熱情,成為推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
目標(biāo)已明確,關(guān)鍵在于做、在于落實(shí)。落實(shí)要靠各股、辦、大隊(duì)黨員干部切實(shí)提升執(zhí)行、執(zhí)法能力,靠廣大黨員進(jìn)一步發(fā)揮先鋒模范作用。
在建設(shè)和諧昌圖、幸福昌圖的偉大征程中,希望全局黨員干部一要永葆本色不變質(zhì),爭(zhēng)當(dāng)堅(jiān)定信念的時(shí)代先鋒。忠于黨的事業(yè),恪守理想信念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),在本職崗位上做出新貢獻(xiàn)。二要勇于創(chuàng)新謀發(fā)展,爭(zhēng)當(dāng)奮發(fā)有為的時(shí)代先鋒。進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),著力破解發(fā)展難題,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),在推動(dòng)發(fā)展中塑造黨員形象。三要全心全意為民謀利,爭(zhēng)當(dāng)心系群眾的時(shí)代先鋒。牢固樹(shù)立群眾觀念,牢固樹(shù)立宗旨意識(shí),時(shí)刻把群眾利益放在第一位。四要一身正氣樹(shù)形象,爭(zhēng)當(dāng)嚴(yán)于律己的時(shí)代先鋒。不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,時(shí)刻保持警惕,以身作則,潔身自好,努力營(yíng)造出干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的良好氛圍。要以更加飽滿的熱情,更加有力的舉措,更加扎實(shí)的作風(fēng),真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效,為建設(shè)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步、充滿活力、和諧幸福的新昌圖作出新的更大的貢獻(xiàn)。
2022立足崗位建功心得體會(huì)及收獲七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
我是一名來(lái)自xx高速服務(wù)區(qū)超市的員工,很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)。今天,我演講的題目是《立足本職工作,堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)》。
三年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激-情,懷著敬意,我有幸來(lái)到山東高速滕州服務(wù)區(qū),成為了超市的一名營(yíng)業(yè)員。自參加工作起,我時(shí)刻提醒自己,個(gè)人的一言一行都代表著公司的形象,要把“顧客就是上帝”、“顧客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念貫穿于每一天的工作中,全心全意為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把最真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給顧客。
在我們千萬(wàn)里的公路線上,每一方小小的服務(wù)區(qū)都是出門在外司乘人員溫暖的家。我們都是這個(gè)大家庭的一份子,更是展示企業(yè)形象、體現(xiàn)員工精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”,我們的每一個(gè)微笑都是迎接他們到來(lái)的最好禮物。因此,從每一個(gè)站姿,每一次微笑,每一句服務(wù)用語(yǔ),每一筆業(yè)務(wù)操作,我都會(huì)付出百倍的真誠(chéng)和熱情,去贏得顧客的滿意和贊譽(yù)。
作為一名超市營(yíng)業(yè)員,我深深的知道,服務(wù)就是企業(yè)的生命,只有用心服務(wù)了,企業(yè)才能贏得發(fā)展,個(gè)人才能得到進(jìn)步。在過(guò)去的工作中,我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶,經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,我總結(jié)出“三個(gè)堅(jiān)持”,即:堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問(wèn)一句,多想一點(diǎn),多說(shuō)一句,多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”,顧客滿意是永無(wú)止境的追求。
面對(duì)日新月異的世界,千變?nèi)f化的市場(chǎng),我們每個(gè)人都有一個(gè)知識(shí)充實(shí)和更新的任務(wù),都有一個(gè)面對(duì)新領(lǐng)域、新事物、新情
況不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的任務(wù)。所以,唯有勤于學(xué)習(xí),才能最大限度的吸取知識(shí)養(yǎng)份,充實(shí)自己的頭腦,以最快的速度將其熟練掌握并運(yùn)用到實(shí)際的工作中,以更好的應(yīng)對(duì)顧客的各種訴求和各類疑難問(wèn)題。面對(duì)每一位顧客,我們會(huì)以最美的微笑,最甜的語(yǔ)言去打動(dòng)他們。因?yàn)闆](méi)有十全十美的商品,但有我們百分之百的服務(wù),只有把自己最好的一面展示給顧客,才能讓顧客懷著希望而來(lái),帶著滿意而去。
堅(jiān)守本職工作的同時(shí)還需要愛(ài)崗敬業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)是一種承諾,是一種義務(wù),是一種態(tài)度,更是一種精神。
愛(ài)崗,首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)
愛(ài)崗,其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛(ài)一行、精一行”,成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。
愛(ài)崗,還要奉獻(xiàn)?!按盒Q到死絲方盡,蠟燭成灰淚始干”,這就是對(duì)奉獻(xiàn)的最好注解。一滴水,只有融入大海才不會(huì)干涸。一個(gè)人,只有將個(gè)人價(jià)值與集體利益結(jié)合起來(lái),聰明才智才會(huì)充分發(fā)揮,生命價(jià)值才得以完美展現(xiàn)。
高速服務(wù)區(qū)給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星。就讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,用心為顧客服務(wù),在心與心的交流中去體會(huì)付出的快樂(lè)。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。早晨開(kāi)始,依然用我們真誠(chéng)甜美的微笑修筑起感動(dòng)顧客的心之橋。
今天,多彩的生活,用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是每一位服務(wù)人員奉獻(xiàn)的精神和顧客們滿意真誠(chéng)的笑臉。創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。在服務(wù)員這個(gè)平凡的崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),真誠(chéng)服務(wù)于每一位顧客。
謝謝大家。
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