總結(jié)是我進(jìn)步的催化劑,推動(dòng)我不斷成長(zhǎng)。編寫心得體會(huì)時(shí),要注重突出重點(diǎn),凝練出最核心的思想和感悟。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇一
習(xí)近平總書記在中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)人民代表大會(huì)上作報(bào)告時(shí)指出:“中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命,就是為中國(guó)人民謀幸福,為中華民族謀復(fù)興?!币恢币詠?,我國(guó)各族人民在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持復(fù)興民族的初心,不斷踐行強(qiáng)國(guó)富民的使命。為了號(hào)召全黨同志不忘初心、牢記使命,在十九大之后不久,習(xí)總書記帶領(lǐng)中共中央政治局常委,來到我們黨誕生的地方,回首崢嶸歲月,重溫入黨誓詞。
97年前,中國(guó)共產(chǎn)黨從浙江嘉興南湖上的一葉小舟起航,緊緊依靠和團(tuán)結(jié)全國(guó)各族人民,一路高歌,披荊斬棘,用了將近30年的時(shí)間建國(guó),又用了大約30年的時(shí)間立國(guó),更用了接近30年的時(shí)間讓中華人民共和國(guó)成為屹立于世界民族之林的大國(guó)。我們堅(jiān)信,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,未來30年甚至是更短的時(shí)間,將會(huì)是中國(guó)開啟強(qiáng)國(guó)進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)大國(guó)崛起、民族復(fù)興的重要?dú)v程。
自打建國(guó)以來,鐵路事業(yè)一直是“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切、社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心”的偉大事業(yè)。新中國(guó)的鐵路事業(yè)在其長(zhǎng)達(dá)50年的發(fā)展歷程中,經(jīng)歷了由小到大、由少到多和由弱變強(qiáng)的漸進(jìn)過程,在其前進(jìn)的道路上不乏平坦與坎坷,歡欣與痛惜,經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),勝利與失敗。而在這艱難的發(fā)展歷程當(dāng)中,我們鐵路職工為其做出了巨大貢獻(xiàn)。
成為一名共和國(guó)的鐵路人,愛崗敬業(yè)做貢獻(xiàn),不忘初心謀發(fā)展,一心一意跟黨走,將黨的精神在工作中繼承并發(fā)揚(yáng)光大,這便是鐵路人的無私奉獻(xiàn)精神;作為鐵路人,頭頂驕陽(yáng)、腳踏鋼軌在我們平日的工作之中已經(jīng)習(xí)以為常,5+2、白加黑,更是鐵路職工的家常便飯。為了保證行車安全,我們邁著矯健的步伐,無數(shù)次的丈量了從一端到另一端的鋼軌長(zhǎng)度;為了提高生產(chǎn),我們背著沉重的工具包、穿著耀眼的對(duì)比服,總是第一時(shí)間出現(xiàn)在最危險(xiǎn)的地方。我們把青春奉獻(xiàn)給了鐵路事業(yè),把安全帶給了千家萬戶。
愛崗敬業(yè)做貢獻(xiàn),鐵路兒女保安全。我們鐵路人組成的隊(duì)伍不僅僅是一支敢打敢拼、吃苦耐勞的隊(duì)伍,更是一支技術(shù)出眾、智勇雙全的隊(duì)伍。我們可以坐在一起討論涉及鐵路信息化的高科技,也可以不畏嚴(yán)寒酷暑,背著工具包沿鐵路線進(jìn)行巡視,并對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題迅速做出反應(yīng),第一時(shí)間將安全隱患消除于萌芽狀態(tài)。我們鐵路人愛崗敬業(yè),將自己的一生致力于為鐵路事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。即使經(jīng)年累月、再苦再累,我們也無怨無悔。
不忘初心謀發(fā)展,鐵路職工創(chuàng)佳績(jī)。自打成為鐵路人,每一位職工都不忘初心謀發(fā)展,爭(zhēng)先恐后創(chuàng)佳績(jī)。在技術(shù)比武大會(huì)上,鐵路職工藝高人膽大,各顯神通;在故障現(xiàn)場(chǎng),我們冷靜分析,攻堅(jiān)克難。我們不忘初心,深怕自己落后。為了提高自己的業(yè)務(wù)能力,我們不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的科技;為了提高生產(chǎn),我們夜以繼日、奮斗不止;為了保證安全,我們嘔心瀝血,盡心盡力。鐵路人不斷刷新著一個(gè)個(gè)記錄,也不斷創(chuàng)造著新的佳績(jī)。
新時(shí)代要有新氣象,更要有新作為。黨的十九大擘畫的黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù),展開了一幅宏偉的春天般的美好畫卷,這也是新時(shí)代中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史使命。作為鐵路人,我們的行為可圈可點(diǎn),我們的精神更是可歌可泣。在新的時(shí)代背景下,鐵路人更不能落后,我們要繼續(xù)發(fā)揮鐵路人一不怕苦二不怕累的精神,立足崗位、愛崗敬業(yè)、不斷創(chuàng)新;我們每一個(gè)共產(chǎn)黨員更要積極行動(dòng)起來,進(jìn)行偉大斗爭(zhēng)、建設(shè)偉大工程、推進(jìn)偉大事業(yè)、實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想,讓鐵路的春天在我們的努力下再次綻放美麗的花朵。
愛崗敬業(yè)做貢獻(xiàn),不忘初心謀發(fā)展。鐵路人必須用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝自己的頭腦,以更高的境界、更強(qiáng)的本領(lǐng)、更優(yōu)的作風(fēng)、更好的精神狀態(tài),積極有效應(yīng)對(duì)重大挑戰(zhàn)、抵御重大風(fēng)險(xiǎn)、克服重大阻力、解決重大矛盾。既要有擔(dān)當(dāng)?shù)膶捈绨?還得有成事的真本領(lǐng),扎實(shí)有效推動(dòng)鐵路事業(yè)大步向前邁進(jìn)。我們堅(jiān)信,在我們的不斷努力下,鐵路事業(yè)的前途將會(huì)是一片光明!
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇二
--年的秋天,在經(jīng)歷了一夏天的嚴(yán)格選拔和耐心等待之后,我懷著激動(dòng)而喜悅的心情,接到了中國(guó)工商銀行的通知書。從報(bào)道的第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇。
作為一名普通的前臺(tái)柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時(shí)不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實(shí)、興奮、快樂、滿足。我認(rèn)真的完成每一件業(yè)務(wù),這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺(tái)賦予我們的使命。柜臺(tái),是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口,這里是直面客戶的溝通的橋梁,這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方。
我對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解,卻源自于一筆錯(cuò)誤。粗心的我,遺漏了一位客戶的簽名,當(dāng)發(fā)現(xiàn)時(shí),已經(jīng)是一天營(yíng)業(yè)結(jié)束的時(shí)候了。北方深冬的六點(diǎn),早已華燈初上。當(dāng)那位客戶阿姨冒著寒風(fēng)出現(xiàn)在銀行門口,要幫我補(bǔ)簽名時(shí),我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對(duì)客戶的濃濃歉意,包含著對(duì)工作深深地愧疚,還包含著自己對(duì)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)定決心!
后來,因錯(cuò)生緣,我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財(cái)?shù)狡跁r(shí),我會(huì)及時(shí)提醒她,幫她規(guī)劃好理財(cái)時(shí)間,做好她的理財(cái)顧問。每當(dāng)這位阿姨打電話說,-啊,最近有沒有什么收益好點(diǎn)的產(chǎn)品嗎?我都會(huì)第一時(shí)間幫她查詢,熱心的給她回復(fù)介紹。今年春節(jié)時(shí),她回復(fù)了我一條祝福的短信:“春節(jié)快樂,也祝你工作順利!”
金融業(yè)出售的是服務(wù),而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,讓客戶認(rèn)可和信賴的同時(shí),工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新。意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時(shí)間與客戶溝通,介紹我們的新型產(chǎn)品。中國(guó)工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關(guān)注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財(cái)經(jīng)熱點(diǎn),分享服務(wù)中的心語(yǔ)。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺(tái),介紹我行貴金屬投資工具,實(shí)時(shí)發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價(jià)格變動(dòng)等信息。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇三
近年來,鑒于通訊技術(shù)的高速發(fā)展,各行各業(yè)對(duì)于通訊員工的需求也日益上升。而在職場(chǎng)中,愛崗敬業(yè)是通信員工立足于職場(chǎng)的基礎(chǔ)要素。本文將結(jié)合個(gè)人職場(chǎng)經(jīng)歷,探討通信員工愛崗敬業(yè)的重要意義,并分享如何在工作中體現(xiàn)這種職業(yè)素養(yǎng),為個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
一、愛崗敬業(yè)是通信員工的基本要求。
眾所周知,通信行業(yè)的工作環(huán)境相對(duì)較為特殊,需要員工消耗更多的時(shí)間和精力。因此,通信員工應(yīng)該有較高的責(zé)任心和職業(yè)道德,以避免一些意外情況的發(fā)生。也只有這樣,才能確保客戶的信任和企業(yè)的發(fā)展。同時(shí),愛崗敬業(yè)的態(tài)度也是通信公司管理者和領(lǐng)導(dǎo)們希望員工擁有的心態(tài)。
愛崗敬業(yè)的態(tài)度,既是一種追求職業(yè)幸福感的支撐,更是職場(chǎng)成功的必需品。因?yàn)槌顺R?guī)的工作內(nèi)容,一些細(xì)節(jié)和極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)也需要通信員工全神貫注、努力工作。愛崗敬業(yè)也促使通信員工不斷完成自我轉(zhuǎn)型和迭代,以滿足和適應(yīng)企業(yè)對(duì)專業(yè)技能的要求。尤其在現(xiàn)代化的通信行業(yè)中,隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,面臨的變革越來越多,愛崗敬業(yè)的態(tài)度將破局傳統(tǒng)職業(yè)道路上的迷茫,展現(xiàn)更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和機(jī)遇。
首先,要樹立專業(yè)意識(shí)。通信行業(yè)雖然是技術(shù)類職業(yè),但不擔(dān)負(fù)起專業(yè)精神,所學(xué)的一切意義就會(huì)降成井水。通過學(xué)習(xí)、掌握自身所在職位的特點(diǎn)和技能,并積極發(fā)掘和發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)實(shí)力,也會(huì)展現(xiàn)出對(duì)自己工作和責(zé)任的認(rèn)可。而對(duì)于企業(yè)崗位上的許多技巧,也需要不斷學(xué)習(xí)和練習(xí)。
其次,樹立謙虛之心。任何時(shí)候都應(yīng)該保持謙虛和謹(jǐn)慎的態(tài)度,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),尊重別人的功成名就,并不斷評(píng)估并提高自己的價(jià)值觀念。因此,要有一種積極的心態(tài),不斷挑戰(zhàn)自己和向更高的目標(biāo)逐步進(jìn)發(fā)。
最后,保持良好的溝通和交流。作為通信員工,我們需要能夠與其他同事合作,并建立信任關(guān)系,以便更好地達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。因此,進(jìn)行信息交流、定期舉辦會(huì)議、制定清晰的計(jì)劃和工作流程,都是職場(chǎng)上非常重要的。操作過程中如果出現(xiàn)任何問題,及時(shí)處理和解決,讓自己成為團(tuán)隊(duì)的中流砥柱,不斷增加自己的工作認(rèn)可度。
職場(chǎng)空間越來越廣闊,誰(shuí)也無法預(yù)知今后三五年的通信行業(yè)變革將會(huì)帶來什么樣的挑戰(zhàn)。因此,通過愛崗敬業(yè)的態(tài)度,大多數(shù)通信員工就能不斷深化自己的專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備,從而提升自己在公司中的市場(chǎng)價(jià)值和職業(yè)發(fā)展。同時(shí),這種精神可以讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)和看重,激勵(lì)更多員工為企業(yè)的成長(zhǎng)協(xié)助付出,共創(chuàng)共贏的局面。
另一方面,這種態(tài)度也能贏得客戶的好感和信任,創(chuàng)造更長(zhǎng)久的客戶關(guān)系,從而增加公司的知名度和聲望。簡(jiǎn)而言之,愛崗敬業(yè)對(duì)于員工及企業(yè)本身都非常重要,形成良好的企業(yè)文化,可以為企業(yè)帶來更多的機(jī)會(huì),具有更好的成長(zhǎng)及發(fā)展的機(jī)遇。
五、結(jié)語(yǔ)。
正如文中所述,愛崗敬業(yè)是通信員工必備的能力之一,也是成功的關(guān)鍵要素之一。每一個(gè)通信從業(yè)者都應(yīng)該從內(nèi)心理解并深入體驗(yàn),捍衛(wèi)公司和工作崗位的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,樂于承擔(dān)責(zé)任和不斷加強(qiáng)個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。相信在這么積極的職業(yè)氛圍下,職業(yè)上的每一個(gè)挑戰(zhàn),都將被認(rèn)為是必需的經(jīng)歷,是不斷突破自我和推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的機(jī)遇。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇四
敬業(yè),是一種責(zé)任。自參加工作以來,參與建設(shè)過多條線路建設(shè)。電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)繁重,涉及面廣,工作間的銜接復(fù)雜,有時(shí)還會(huì)直接影響到施工現(xiàn)場(chǎng)的順利開展。首先要熟悉專業(yè)知識(shí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力。其次要勤快,勤能補(bǔ)拙,勤能助功。在日常工作要細(xì)致,深入現(xiàn)場(chǎng),提前布局,牢記“安全第一、質(zhì)量終生、經(jīng)濟(jì)效益”的`管理理念??茖W(xué)管理,合理安排施工工期及資源投入,有多少力量做多少工作量,防止盲目作業(yè),壓縮安全、質(zhì)量的裕度。這是對(duì)施工人員生命的尊重,也是對(duì)工程本體質(zhì)量的負(fù)責(zé)。
作為電網(wǎng)建設(shè)的一員,雖然奔波勞碌,但看到不斷延升的電網(wǎng),能夠?yàn)椤叭f家燈火”添上一份力量,奉獻(xiàn)自己的青春,為祖國(guó)大地鑄就能源的大動(dòng)脈,就是由衷的欣慰。公司員工愛崗敬業(yè)。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇五
服裝行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),擁有一批品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的員工對(duì)于保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。在工作中,員工們除了具備專業(yè)技能外,更需要有愛崗敬業(yè)的態(tài)度,才能為公司贏得更多客戶的信任和支持。本文將講述幾位服裝員工的愛崗敬業(yè)心得體會(huì),以啟示更多員工重新審視自己的工作態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量。
第二段:關(guān)于愛崗敬業(yè)的定義。
首先讓我們來探討一下愛崗敬業(yè)的真正含義。愛崗敬業(yè),顧名思義,就是對(duì)自己所從事工作的職業(yè)、公司和社會(huì)負(fù)責(zé)的一種態(tài)度。愛崗敬業(yè)的人,不僅僅把工作作為一份職責(zé)來完成,更把它看作是自己的生命事業(yè),不斷追求進(jìn)步,積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自己的技能水平,使自己能夠更好地為公司創(chuàng)造價(jià)值。
第三段:以身作則,做到領(lǐng)先。
一名真正愛崗敬業(yè)的員工,首先應(yīng)該以身作則,做到領(lǐng)先。從小細(xì)節(jié)出發(fā),如準(zhǔn)時(shí)上班、保持辦公室清潔、規(guī)范巡檢等等,都是表現(xiàn)自己是否真正愛崗敬業(yè)的體現(xiàn)。同時(shí),員工也應(yīng)該保持良好的著裝、儀表端莊,向客戶展現(xiàn)一個(gè)專業(yè)、親切的形象,以期在客戶心中留下好的印象。
第四段:激情堅(jiān)持,增強(qiáng)自信。
在服裝行業(yè),有時(shí)我們還會(huì)遇到一些難以解決的問題,甚至?xí)龅脚c客戶發(fā)生不愉快的互動(dòng)。這時(shí)候,一個(gè)擁有愛崗敬業(yè)精神的員工,則會(huì)以更大的熱情和意愿去解決問題或者與客戶進(jìn)行交流,以讓客戶更快樂地購(gòu)物。同時(shí),員工也要有一份堅(jiān)定的信心,相信自己所從事的職業(yè)和所在的公司,才能堅(jiān)持不懈地完成自己的工作。
第五段:總結(jié)及建議。
總之,愛崗敬業(yè)是一個(gè)員工應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)和執(zhí)行力。良好的職業(yè)信仰能夠塑造出一個(gè)勤勉、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的工作團(tuán)隊(duì),為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻銘記這種精神,用一份愛崗敬業(yè)的心態(tài)去服務(wù)顧客、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,在工作崗位上為自己和公司贏得更多的尊重和信任。特別是在當(dāng)前服務(wù)業(yè)不斷深化的大背景下,更需要我們有一份“服務(wù)第一”的愛崗敬業(yè)精神,才能適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境,提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇六
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個(gè)春秋。x月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
我認(rèn)為勤學(xué)苦練,愛崗敬業(yè)這八個(gè)字對(duì)我們來說非常重要。進(jìn)入銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的`工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)可以站在這里與大家分享我對(duì)愛崗敬業(yè)的一點(diǎn)心得。在演講開始前,我想問大家一個(gè)問題:在座的各位都是年輕的員工,你為-銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說,我一個(gè)平常員工,在平凡的崗位上工作,我能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里,我要大聲地說:你錯(cuò)了!在-銀行的發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為-銀行發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。有句口號(hào)說得好:不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。點(diǎn)好每一筆款項(xiàng),放好每一筆貸款,填好每一張報(bào)表,算好每一個(gè)數(shù)據(jù),寫好每一篇文稿。古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!雖然,我來到-銀行的時(shí)間不長(zhǎng),但經(jīng)歷的三個(gè)崗位都讓我無時(shí)無刻不被身邊領(lǐng)導(dǎo)忘我工作、同事們愛崗敬業(yè)的精神所感動(dòng),是他們讓我懂得了什么是奉獻(xiàn),什么是責(zé)任。
前臺(tái)工作是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名曾在柜面和客戶經(jīng)理崗位上工作過的員工,我深深的知道,服務(wù)就是企業(yè)的生命,而服務(wù)也需要我們的奉獻(xiàn)。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也成為了銀行的生命線。只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶與我們銀行建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系;也只有用心服務(wù),才能使我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。耐心為客戶清點(diǎn)殘鈔是用心;微笑答復(fù)客戶提出的刁鉆問題是用心;加班加點(diǎn)為客戶提高放款效率是用心;設(shè)身處地為客戶提供綜合金融服務(wù)是用心。只有這樣,才能秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為我們-銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心。
后臺(tái)工作是默默無聞的。當(dāng)某項(xiàng)宣傳活動(dòng)成功開展時(shí),人們很難想到,辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血;當(dāng)某個(gè)會(huì)議圓滿召開時(shí),人們也不會(huì)想到,辦公室人員曾經(jīng)為布置會(huì)場(chǎng),擺放茶水桌椅,安排后勤餐飲付出了多少努力;當(dāng)人們拿到精美的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí),人們更加不會(huì)想到,這一個(gè)個(gè)文字正是我們花費(fèi)了許多個(gè)日夜才提煉出來的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞,但我認(rèn)為它是光榮的,因?yàn)槲覀冏龅拿恳患虑槎荚跒檗r(nóng)商銀行服務(wù),為全體員工服務(wù),就連我們接的每一個(gè)電話,我們說話的每一個(gè)語(yǔ)氣,都代表著-銀行的形象,都聯(lián)系著支行同志們的心。我不禁捫心自問:自己在實(shí)際工作中還欠缺哪些素質(zhì)?需要哪些專業(yè)知識(shí)?怎樣才能提高和完善自己,把工作做得更好?責(zé)任沒有高低,貢獻(xiàn)不分大小。做一名管理者,就高瞻遠(yuǎn)矚,鋪一條發(fā)展之路;做一名操作者,就吃苦耐勞,拓展業(yè)務(wù)促進(jìn)發(fā)展;而我,現(xiàn)在做為一名辦公室工作人員,就要不怕繁瑣,不嫌事小,用一點(diǎn)一滴的努力,一絲一毫的認(rèn)真,不辜負(fù)我是一個(gè)-人!
當(dāng)前,-銀行正處在改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,我們支行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)青春,是時(shí)代對(duì)青年的召喚,-銀行的發(fā)展需要我們,既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托,不負(fù)事業(yè)的期望。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動(dòng)起來吧!開拓創(chuàng)新,努力拼搏,愛崗敬業(yè),從我做起!用自己的青春和汗水為我們-銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦。相信,再過十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,一定會(huì)為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無比自豪!
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
我是-,我真的感覺非常的自責(zé),有些事情還是應(yīng)該認(rèn)真的去思考,我們?cè)谶@個(gè)崗位上面是否盡職盡責(zé)了,是否用心做到位了,這一點(diǎn)是無法避免的,我鑒定的相信有些事情應(yīng)該做的更好,這是工作當(dāng)中一個(gè)基礎(chǔ)的事情,我認(rèn)為有些事情還是要明白的,就像這些工作的細(xì)節(jié),一定是不能夠忽視的,現(xiàn)在我也陸陸續(xù)續(xù)的在做好相關(guān)的工作,這一點(diǎn)毋庸置疑,有些事情是沒有道理的,應(yīng)該用一個(gè)合適的方式去做好。
作為一名銀行的員工我也是每天有所學(xué)習(xí)的,這種學(xué)習(xí)跟提高是慢慢激積累的,這是沒有辦法去忽視的,我堅(jiān)定的相信在-銀行這里工作能夠鍛煉到我很多,未來還是會(huì)有很多事情等待著我去完善到位,有些事情不是一次兩次就能夠做好的,還是要有一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài),我虛心的跟周圍的同事學(xué)習(xí),畢竟自己算不上是一名老員工,對(duì)于銀行的很多業(yè)務(wù)我都是比較生疏的,所以這就更加需要花大量的時(shí)間去積累,其實(shí)周圍是有很多優(yōu)秀的同事在做好這些事情的,現(xiàn)在我也是深刻的明白了這個(gè)道理,我更加愿意保持好心態(tài),我希望能夠給銀行帶來足夠的工作效益,服務(wù)好我們的每一位客戶。
我熱愛這份工作,我對(duì)-這里感情是非常深刻的,有些事情一定不能夠馬虎,所以說現(xiàn)在我還是有很多東西需要去學(xué)習(xí),這是一定的,關(guān)于我們銀行的一些業(yè)務(wù)知識(shí)我自認(rèn)為自己不是非常的完美,我應(yīng)該用一個(gè)合適的方式去落實(shí)到位,現(xiàn)在我也對(duì)這自己的工作有了一個(gè)全新的了解,我還是會(huì)繼續(xù);把這些事情做好的,我希望能夠得到的大家的認(rèn)可,我也一定要用自己的實(shí)際行動(dòng)去維持好,現(xiàn)在包括未來我都會(huì)為-銀行的盡職盡責(zé),努力成為一名優(yōu)秀的-員工,這是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé),我也會(huì)在未來的工作當(dāng)中做的更加貼切,有些事情還是要認(rèn)識(shí)清楚的,我現(xiàn)在也在一步步的保持一個(gè)清晰的狀態(tài),我不后悔來到-這里,所以接下來的工作會(huì)沉淀更多的知識(shí),在未來的某一階段這也會(huì)成為的前進(jìn)的動(dòng)力,選擇一個(gè)正確的工作,用正確的方式努力完成好,我感激-銀行的同事們,感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,今后會(huì)用行動(dòng)來回報(bào)的,這是我對(duì)自己的要求,未來的工作時(shí)間我會(huì)有很多機(jī)會(huì)去爭(zhēng)取,用最快的時(shí)間成長(zhǎng)自己。
我的演講完畢,謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇八
大家晚上好!
在這清風(fēng)朗朗的初夏,**銀行南昌分行迎來了建行的第四個(gè)年頭。我作為行里的實(shí)習(xí)新人,懷著一顆赤誠(chéng)的心和對(duì)大家的敬仰之情,以滿腔的熱血融入了**銀行的大家庭,在這短短三個(gè)月時(shí)間里,**銀行彌漫的一種堅(jiān)韌不拔的拼搏精神、一份卓越的團(tuán)隊(duì)凝聚力、以及積極的集體榮譽(yù)感,令我深深為之自豪!在此,我謹(jǐn)代表肖行長(zhǎng)發(fā)言**銀行建功立業(yè)標(biāo)兵演講。我今天演講的題目是“放飛夢(mèng)想,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航——爭(zhēng)當(dāng)**銀行建功立業(yè)標(biāo)兵”
**行長(zhǎng)畢業(yè)于安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)專業(yè),是一名忠實(shí)的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。服務(wù)**銀行長(zhǎng)達(dá)四年之久,四年期間曾任南昌分行會(huì)計(jì)部總經(jīng)理,南昌分行滕王閣支行行長(zhǎng),南昌分行女工委員會(huì)主任,南昌分行機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書記等多項(xiàng)職務(wù)。作為分行最早的建行成員之一,她見證了分行從無到有的成長(zhǎng)與壯大。親歷了分行“活下來、站起來、跑起來”的一路辛酸與收獲。請(qǐng)?jiān)试S我與大家分享肖行長(zhǎng)與**銀行共同成長(zhǎng)的故事,那些成長(zhǎng)中的努力與付出。
**銀行南昌分行籌建期間,**同志緊密團(tuán)結(jié)在以歐陽(yáng)行長(zhǎng)為中心的籌建中心小組周圍,謀近思遠(yuǎn),克難奮進(jìn),著手于裝修、設(shè)計(jì)、招聘、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,積極貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱。特別是在肩負(fù)管理全線會(huì)計(jì)人員赴杭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間,適逢中秋團(tuán)圓佳節(jié),又巧遇年邁老父親入院動(dòng)手術(shù)的緊急情況,在個(gè)人利益與集體利益沖突的兩難選擇下,**同志強(qiáng)忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬,始終堅(jiān)守在業(yè)務(wù)管理第一線,與同事共進(jìn)退,最終在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的通力合作下,為分行順利開業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
會(huì)計(jì)工作健康發(fā)展。推進(jìn)會(huì)計(jì)各項(xiàng)管理改革,實(shí)現(xiàn)任期各項(xiàng)工作安全平穩(wěn)無事故,為全行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展保駕護(hù)航,獲得了總分行的高度認(rèn)可。此外,在業(yè)績(jī)領(lǐng)域提出全員營(yíng)銷理念,帶領(lǐng)會(huì)計(jì)部積極開展?fàn)I銷工作,每次均超額完成分行下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。
經(jīng)營(yíng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)**同志還兼任分行女工委員會(huì)主任,機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書記,時(shí)刻響應(yīng)黨的號(hào)召,積極協(xié)助工會(huì)開展活動(dòng)策劃及組織工作。為每一位女職工傳遞著**人的關(guān)懷,送去溫馨的祝福和誠(chéng)摯的真情。
在面對(duì)“累不累、苦不苦”的詢問時(shí),她的回答是:“這只是一名合格**人應(yīng)該做到的,這是我們的義務(wù),更是我們的職責(zé)”。就是這樣簡(jiǎn)單的一句話,卻充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無私奉獻(xiàn)精神。
xx年8月,分行黨委任命會(huì)計(jì)部總經(jīng)理**同志擔(dān)任滕王閣支行行長(zhǎng)一職,主持日常工作,當(dāng)時(shí)的滕王閣支行正遇瓶頸期,各項(xiàng)業(yè)績(jī)止步不前。**同志二話不說,臨危受命,奔赴一線,以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任肩負(fù)起滕王閣支行的發(fā)展重任。拿破侖曾經(jīng)說過,一頭獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子。這就是著名的獅羊效應(yīng)。充分說明主帥或者領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于團(tuán)隊(duì)的至關(guān)重要性。選好領(lǐng)導(dǎo)者,是一個(gè)集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在。**同志就是滕王閣管理中的“領(lǐng)頭羊”,她始終堅(jiān)信“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇九
第一段:引言(150字)。
服裝行業(yè)處于快速發(fā)展的時(shí)期,許多服裝企業(yè)需要依賴員工的勞動(dòng)力推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在這個(gè)過程中,好的企業(yè)文化和員工的認(rèn)真負(fù)責(zé)起著關(guān)鍵的作用。在服裝企業(yè)中,服裝員工是最主要的工作力量。他們不僅要有一定的技能和工作能力,還要有愛崗敬業(yè)的精神。此時(shí),勤奮、努力和敬業(yè)精神就成為一個(gè)服裝企業(yè)中最為重要的品質(zhì)。因此,本文將討論服裝員工的敬業(yè)精神對(duì)話的產(chǎn)生的影響,以及如何提高他們對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和感情。
愛崗敬業(yè)是一種自覺、自發(fā)、無償?shù)姆?wù)態(tài)度,是對(duì)職業(yè)的尊重和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。在這種精神的支持下,員工人數(shù)艱苦奮斗,兢兢業(yè)業(yè)地為企業(yè)工作,才能為企業(yè)帶來市場(chǎng)上的更高競(jìng)爭(zhēng)力。愛崗敬業(yè)是一種情感上的忠誠(chéng)和工作上的責(zé)任。在服裝企業(yè)中,員工應(yīng)該有一種使命感,把企業(yè)作為自己的家和直接依賴,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展而努力工作。
第三段:愛崗敬業(yè)的重要意義(300字)。
擁有愛崗敬業(yè)的員工是企業(yè)中的重要組成部分。他們能夠在工作中把個(gè)人的能力發(fā)揮到極致,不怕挑戰(zhàn)困境,迅速適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。他們能夠始終保持學(xué)習(xí)姿態(tài),及時(shí)了解業(yè)界的最新動(dòng)態(tài),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)有著深厚的感情時(shí),他們會(huì)盡一切努力去創(chuàng)造更好的成果,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外,愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)的員工也是企業(yè)文化的推動(dòng)力。
提高員工的愛崗敬業(yè)精神是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。首先,企業(yè)應(yīng)該通過各種渠道,及時(shí)傳達(dá)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和愿景,讓員工深刻了解企業(yè)未來的發(fā)展方向。其次,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提高其職業(yè)技能,并同時(shí)培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。此外,企業(yè)要為員工開展宣傳各種晉升計(jì)劃、福利政策,鼓勵(lì)員工適應(yīng)企業(yè)更高的崗位。最后,在獎(jiǎng)勵(lì)方面,企業(yè)應(yīng)該及時(shí)發(fā)布工作成果,表現(xiàn)突出的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和謝禮鼓勵(lì)。
第五段:總結(jié)(200字)。
愛崗敬業(yè)是企業(yè)文化的重要核心,也是員工維持自己的事業(yè)成功的重要品質(zhì)。在服裝企業(yè)中,準(zhǔn)確處理愛崗敬業(yè)與死板的工作分配之間的平衡,極為重要。此時(shí),企業(yè)應(yīng)該通過一些有針對(duì)性的方法創(chuàng)造一個(gè)愉悅和開放的工作氛圍,激發(fā)員工之間的激情,讓愛崗敬業(yè)的精神貫穿企業(yè)的每個(gè)角落,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十
在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
我認(rèn)為勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)這八個(gè)字對(duì)我們來說非常重要。進(jìn)入銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的`一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十一
愛崗敬業(yè)是一種對(duì)事業(yè)全身投入和不悔追求的信念,是拼搏奮斗的動(dòng)力,以及事業(yè)成功的保證。下面是本站帶來的員工愛崗敬業(yè)。
心得體會(huì)。
歡迎大家閱讀。
談到愛崗敬業(yè),我最想說的一句話就是:我驕傲——因?yàn)槲沂嵌腥?五年前,我從大學(xué)畢業(yè),胸懷理想,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),來到沂源二中任教。那個(gè)時(shí)候的我心中有一幅早已勾畫好的藍(lán)圖:迎著朝陽(yáng)走進(jìn)寬敞明亮的畫室,拿起心愛的畫筆給學(xué)生描繪出一幅幅形體最準(zhǔn)確的素描和一幅幅最璀璨的色彩。經(jīng)過這幾年學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和同行們的幫助,還有自己的努力,個(gè)人得以茁壯成長(zhǎng),也更加珍惜和熱愛這來之不易的崗位。
現(xiàn)在的二中已經(jīng)從前幾年的陳舊變得教室寬敞、校園優(yōu)美,教學(xué)成績(jī)也年年拔高。二中之所以有今天的成就,離不開一大批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、以校為家、愛生如子的教師。因?yàn)橛羞@么多優(yōu)秀的同仁我感到自豪。當(dāng)然,作為其中的一員,我也為自己而感到自豪。
曾經(jīng)聽說過這樣一句話:教師有了小病不用去看醫(yī)生,而應(yīng)該去看學(xué)生,病就會(huì)好的。是啊,一見到學(xué)生整個(gè)人就會(huì)變得精神抖擻,力量倍增。當(dāng)看到學(xué)生的畫有明顯進(jìn)步的時(shí)候,更是受鼓舞,心中會(huì)有無怨無悔的感覺。當(dāng)然還有更多非常優(yōu)秀的老師,有的教師暈倒在課堂上,被學(xué)生抬到醫(yī)務(wù)室吃完了藥就又回到課堂上;有把年幼的孩子托付給父母照看的;有把年邁的父母拜托給哥姐照料的。每次聽到同事們說起這些,或看到帶病堅(jiān)持上課的教師,我都會(huì)有一種難言的情愫涌上心頭,我由衷的敬佩他們,也深刻感覺到自己的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
作為一名教師不僅要愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),更要以校為家,愛生如子。每當(dāng)學(xué)生遇到挫折時(shí),要和風(fēng)細(xì)雨般的化解開學(xué)生心中的煩惱,揚(yáng)起前進(jìn)的風(fēng)帆;而當(dāng)學(xué)生取得成功陶醉于勝利的喜悅中時(shí),要在他們耳邊及時(shí)敲起警鐘,讓其明白“百尺竿頭,更進(jìn)一步”的哲理。
在人們的眼中,教師是“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”,是“人類靈魂的工程師”。蠟燭、園丁也幾乎成了教師的代名詞。教師的職業(yè)是高尚的,但同時(shí)教師的職業(yè)也是清苦的。對(duì)于我們二中這所有著不是很好生源卻有很棒的教學(xué)成績(jī)的普通高中來說尤其如此。這就更需要我們大家一起淡泊名利,無私奉獻(xiàn)。學(xué)生的進(jìn)步,就是我們最大的收獲;學(xué)生的一聲“老師好”,就是我們莫大的財(cái)富。
古人云:“一年之計(jì),莫如樹谷;十年之計(jì),莫如樹木;終身之計(jì),莫如樹人”,我慶幸命運(yùn)賜給了我教師這個(gè)職業(yè),我無悔當(dāng)初的選擇。只要我還能夠站在講臺(tái)上,我就一定會(huì)以身作則,為人師表,一定無愧于“教師”這個(gè)稱號(hào),無愧于“二中人”這個(gè)稱號(hào)。
曾記得踏入工作崗位的第一天,領(lǐng)導(dǎo)的深切教導(dǎo):步入崗位后你要做一個(gè)愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的人。那時(shí)的我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)可能就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間,為了工作放棄或忽視親情和友情,為了工作帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)??稍诮?jīng)歷了許多年工作后的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正的敬業(yè),敬業(yè)不是加班加點(diǎn),敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。為人師表,廉潔從教,愛崗敬業(yè),是教師職業(yè)道德中的顯著特點(diǎn),是社會(huì)對(duì)教師提出的具體要求,也是教師的崇高風(fēng)范。教育家陶行知說:“捧著一顆心來,不帶半根草去?!蔽覀兘處熞幸活w對(duì)事業(yè)執(zhí)著的心,忠于黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。我對(duì)此有如下理解:
第一,教師要熱愛學(xué)生。如果教師和藹可親,師生關(guān)系則比較融洽。師愛最受公眾期待。作為教育工作者,應(yīng)該樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生,把學(xué)生當(dāng)成自己的子女一樣來愛護(hù),愿意與學(xué)生成為朋友,遇事冷靜,不隨便發(fā)怒,不以威壓人,處事公平合理,不抱偏見,對(duì)學(xué)生一視同仁,建立起平等和諧的師生關(guān)系。相互理解和尊重是師生關(guān)系的潤(rùn)滑劑。
第二,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。這是教師基本的職業(yè)道德。教師職業(yè)是“人類幸福和自我完善”結(jié)合的職業(yè)。一方面,教師立足本職崗位,認(rèn)真完成教育教學(xué)任務(wù),培養(yǎng)合格人才;另一方面,在平凡的崗位,撒播愛心,享受充滿活力的人生幸福。教師從事的是一種培養(yǎng)人、教育人的事業(yè),這對(duì)社會(huì)文明進(jìn)步發(fā)展起一個(gè)推動(dòng)作用,因此,教師職業(yè)關(guān)系著千千萬萬的自我價(jià)值和人生幸福,關(guān)系著學(xué)生自由而全面發(fā)展的程度。
第三,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。它關(guān)注著教師的教育事業(yè)心、正確的教書育人、以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。愛崗敬業(yè)是一種對(duì)事業(yè)全身投入和不悔追求的信念,是拼搏奮斗的動(dòng)力,以及事業(yè)成功的保證。教師的職業(yè)注定安于平凡,淡泊名利,講究職業(yè)良心,它的平凡才能創(chuàng)造出不平凡的事跡,如果把平凡而神圣的教師崗位看作個(gè)人謀生的手段,那它永遠(yuǎn)也得不到成功。在教師崗位上,沒有悠閑自在的舒適和安逸,只有默默無聞的奉獻(xiàn)。認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作嚴(yán)謹(jǐn)是教師的需要,是道德責(zé)任感的體現(xiàn),作為“人類靈魂的工程師”必須具有崇高的職業(yè)道德,在一行,愛一行,千萬不能坐在這兒,這山望著那山高。
第四,愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新。在現(xiàn)實(shí)中,許多教師,存在與這相背的現(xiàn)象,只追求享受不思進(jìn)取,得過且過,固步自封,庸碌無為,走進(jìn)課堂,無精打采,談起玩樂,神采飛揚(yáng);工件飄浮,好大喜功,心態(tài)浮躁,急功近利,對(duì)待備課、聽課敷衍了事,只知道貪圖享受、奢侈浪費(fèi),不求真,不務(wù)實(shí),更談不上開拓創(chuàng)新。只有銳意進(jìn)取,才能勇于創(chuàng)新。我們教師對(duì)知識(shí)要精益求精,不斷進(jìn)取,探索教研教改以及學(xué)術(shù)論文,這樣才能跟上時(shí)代節(jié)奏,在求真務(wù)實(shí)中開拓進(jìn)取。
第五,淡泊名利,志存高遠(yuǎn)。作為一名人民教師,我們一定要樹立高尚的道德情操和精神追求,甘為人梯,樂于奉獻(xiàn),靜下心來教書,潛下心來育人,努力做受學(xué)生愛戴、讓人民滿意的教師。既然我們是教師,就要愿將青春許孺子,甘為盛世做人梯;既然我們是教師,就要一輩子用愛心去點(diǎn)亮一盞盞心燈,在照亮學(xué)生未來的同時(shí),也輝煌自己的人生。正如泰戈?duì)査f:“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,就讓我從事葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~總是謙遜地垂著綠蔭的。”浪花選擇大海,雄鷹選擇藍(lán)天,而我選擇了三尺講臺(tái)!
有人說,如果你非常熱愛工作,你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因?yàn)槟愕纳町?dāng)中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。
還記得踏入工作崗位的第一天,領(lǐng)導(dǎo)的深切教導(dǎo):步入崗位后你要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。我曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間,為了工作忘卻忽視親情和友情,為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)??稍诮?jīng)歷了工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴后,我才知道了什么是真正的愛崗敬業(yè)。
敬業(yè)不是加班加點(diǎn),敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。只有把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人,才是愛崗敬業(yè)的人。愛崗敬業(yè),說得具體點(diǎn),就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。:“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在。
日記。
中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,重新體會(huì)這段話的含義,聯(lián)系到我的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是--青春獻(xiàn)給教育,我無怨無悔!
新課程中的愛崗敬業(yè)同樣要求教師要講奉獻(xiàn)。在探索實(shí)施新課程的過程中,那些不幕名利、樂教勤業(yè)的教師具有崇高而偉大的敬業(yè)精神。相反,那些一事當(dāng)前,“私”字當(dāng)頭,不肯奉獻(xiàn),只講索取的人,是沒有資格談?wù)摗熬礃I(yè)精神”的。當(dāng)然,講奉獻(xiàn)并不是要求為人師者“凈盡人欲”,而是要求教師通過辛苦的教育勞動(dòng)謀取正當(dāng)?shù)睦鏉M足。
總之,新課程對(duì)教師愛崗敬業(yè)的要求有很多、很大的不同。每個(gè)教師都要不斷加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng),樹立科學(xué)的教育理念,做到愛職業(yè),樂奉獻(xiàn),真正成為新時(shí)期合格的、優(yōu)秀的人民教師。
一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,需要每位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每位員工的愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么?靠的就是平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值。”每一位了解電力行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工作的人都知道,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作環(huán)境很艱苦。但是我們絕大部分員工仍然在環(huán)境艱苦、任務(wù)繁重的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞地付出,我們廠正因?yàn)橛幸恢Ь哂羞@種崇高敬業(yè)精神的員工隊(duì)伍,才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),取得業(yè)績(jī),贏得榮譽(yù)。身為青年的我們,既然選擇了這份職業(yè),無論工作環(huán)境多么艱苦惡劣,不管工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣,無論自己內(nèi)心曾感到些許的寂寞,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個(gè)人都把廠當(dāng)成一個(gè)家的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會(huì)顯出不同尋常的意義。
批評(píng)環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對(duì)他的進(jìn)步成長(zhǎng)打了一個(gè)致命的折扣。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己?!俺晒Φ娜艘欢◥蹗従礃I(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由?!?/p>
愛崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來的快樂和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。愛崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴石穿潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕汲蔀橐粋€(gè)愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會(huì)更有意義,我們的廠會(huì)更加繁榮強(qiáng)大。
愛崗敬業(yè)不只是隨口說出的一句空話,也不是標(biāo)榜自己的一個(gè)詞語(yǔ),它更應(yīng)該是一種默默奉獻(xiàn),一種高尚的思想,一種強(qiáng)勁的力量。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十二
有人說,如果你非常熱愛工作,你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的'生活就是地獄,因?yàn)槟愕纳町?dāng)中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。
我是20_年7月從學(xué)校畢業(yè)的,而進(jìn)入到常德市信息化辦的時(shí)間是在20_年8月。在這之前,我也找過幾份工作,但皆因覺得不適合自己的原因沒有去上班。20_年8月初,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我上網(wǎng)登陸了“中國(guó)常德”站,看到一則招聘啟事。當(dāng)時(shí),對(duì)于信息化辦,對(duì)于“中國(guó)常德”站,我并不太熟悉。但是,通過瀏覽站和信息化辦網(wǎng)站內(nèi)容,通過別人介紹對(duì)信息化辦的了解,我認(rèn)定信息化辦是一支精干的團(tuán)隊(duì),在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì),我在這里能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,做自己喜歡的工作。于是,在看到那則招聘啟事之后第二天,我毫不猶豫地填寫了自己的簡(jiǎn)歷資料。我迫切加入信息化辦這支隊(duì)伍的心情是那么的強(qiáng)烈。沒想到經(jīng)過兩次筆試、一次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當(dāng)時(shí)就下定決心,一定要虛心學(xué)習(xí),努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻(xiàn),在這里實(shí)現(xiàn)自己的理想,為常德市信息化辦爭(zhēng)光!
還記得踏入工作崗位的第一天,領(lǐng)導(dǎo)的深切教導(dǎo):步入崗位后你要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。我曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間,為了工作忘卻忽視親情和友情,為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)??稍诮?jīng)歷了工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴后,我才知道了什么是真正的愛崗敬業(yè)。
敬業(yè)不是加班加點(diǎn),敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。只有把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人,才是愛崗敬業(yè)的人。愛崗敬業(yè),說得具體點(diǎn),就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。
我在信息化辦的職位是網(wǎng)站編輯,具體工作就是審核網(wǎng)站每天發(fā)布的新聞;協(xié)助科長(zhǎng)完成“市民留言”欄目的相關(guān)工作;收集、發(fā)布有關(guān)欄目的信息等。平時(shí)工作中,我盡職盡責(zé),一步一個(gè)腳印,從不抱怨。仔細(xì)審核每條新聞;和相關(guān)單位聯(lián)系,幫助網(wǎng)民解決問題;盡可能全地收集、發(fā)布信息,方便網(wǎng)民;主動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)工作有幫助的各種軟件、技能;虛心向同事請(qǐng)教工作的經(jīng)驗(yàn)。日復(fù)一日,我辛勤工作著,雖然很枯燥無味,卻也是一種享受。當(dāng)網(wǎng)民稱贊“中國(guó)常德”站辦得好時(shí),當(dāng)網(wǎng)民在“市民留言”欄目里留言感謝網(wǎng)站幫忙解決了問題時(shí),我都會(huì)開心地笑。因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候,我品嘗到了辛苦工作結(jié)出的碩果,感受到了我的努力帶來的快樂,體會(huì)到了愛崗敬業(yè)的真正含義。愛崗敬業(yè),讓我的人生更加充實(shí),讓我的青春更加燦爛!
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十三
這次省公司安排在全省電信員工當(dāng)中廣泛開展“愛崗敬業(yè)、推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、實(shí)施精確管理、全面提升執(zhí)行力”大討論活動(dòng),通過當(dāng)前的學(xué)習(xí)討論,我對(duì)大討論活動(dòng)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。我覺得,針對(duì)大討論開展以前我們各個(gè)層面上電信員工中存在的思想觀念、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、執(zhí)行力等方面的問題進(jìn)行的這場(chǎng)大討論活動(dòng),其根本作用就是要我們從思想上走出誤區(qū)、糾正行為上的偏差。以保證企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。以下,是我在這次大討論活動(dòng)中的一些心得體會(huì):
愛崗敬業(yè)是人類社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。
一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。愛崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。
從一個(gè)城市來說,沒有人當(dāng)市長(zhǎng)是不行的;同樣,如果沒有人去掃地、清除垃圾也是不行的。想當(dāng)市長(zhǎng)的人多的是,想掃地的人肯定不多。但在一個(gè)城市里,市長(zhǎng)只需要一人,清潔工人卻需要幾百人、幾千人,甚至幾萬人。無論是心甘情愿的,還是不得已而為之的,只要是在自己既得的工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡力,遵守職業(yè)道德,這就是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。在我們國(guó)家,如果大大小小的公務(wù)員、企事業(yè)單位職工、私營(yíng)企業(yè)主、個(gè)體戶都能夠表現(xiàn)出這種奉獻(xiàn)精神,人民就會(huì)更加富裕,國(guó)家就會(huì)更加強(qiáng)盛。
只有愛崗敬業(yè)的人,才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷地鉆研學(xué)習(xí),一絲不茍,精益求精,才有可能為社會(huì)為國(guó)家做出崇高而偉大的奉獻(xiàn)。當(dāng)非典疫情襲來,一大批平時(shí)并不引人注目的醫(yī)生、護(hù)士和科研人員,挺身而出,冒著生命危險(xiǎn),沖上第一線,拯救了一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的同胞的生命,有人還為此獻(xiàn)出了自己寶貴的生命。
愛崗敬業(yè),務(wù)必要有一個(gè)正確的歸屬感。“電信是我們大家的家”,如果我們把同事都當(dāng)成自己的兄弟姐妹,少一些計(jì)較,多一些寬容,并從中發(fā)現(xiàn)那些比金錢更寶貴的東西,你就會(huì)"天天都有好心情";如果我們把單位的事都當(dāng)成自家的"事業(yè)"來干,去節(jié)約每一度電,每一張紙,每一米線,我們的企業(yè)就會(huì)無往而不勝。自私一點(diǎn)說,只有企業(yè)紅火了,我們也才會(huì)有好日子過。愛崗敬業(yè),既是為了電信,也是為了我們自己。
當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,改革發(fā)展的步代很快,我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感,變“要我干、為我要干”,時(shí)刻要有憂患意識(shí),才能做到努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作,才能更加珍惜自己的工作,只有這樣才不會(huì)落伍:同時(shí)通過學(xué)習(xí)使我真正認(rèn)識(shí)到“公司就是公司,公司為我做的這一切,都是因?yàn)槲夷転楣咀鲐暙I(xiàn),決不是象爸爸媽媽的那種無私奉獻(xiàn)的感情”。
許多人習(xí)慣于把完成本職工作稱為“奉獻(xiàn)”:領(lǐng)導(dǎo)干部為群眾辦實(shí)事是奉獻(xiàn),工人完成了任務(wù)是奉獻(xiàn),白衣天使救死扶傷是奉獻(xiàn),教師教書是奉獻(xiàn)……事實(shí)上,很多時(shí)候人們所說的“奉獻(xiàn)”,只是完成了本職工作而已。公務(wù)員領(lǐng)著薪水,工人拿著工資,理所當(dāng)然地要完成一些任務(wù),這是必須的,與“奉獻(xiàn)”毫無關(guān)系。
曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)說過:“我不要你們談什么奉獻(xiàn),只要完成好本職工作,對(duì)得住你拿的工資就可以了!”奉獻(xiàn)只能是完成本職工作之后、不計(jì)報(bào)酬的額外付出。只有在高質(zhì)量地完成本職工作以后,才有資格談奉獻(xiàn)。
工作是一種付出,不論是體力還是腦力方面,總是要你有一定程度的付出,很多時(shí)候還需要承受更多的壓力,現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,自然我們員工的壓力就越來越大,在這種壓力下,難免會(huì)產(chǎn)生一些懈怠心理,克萊門特.斯通曾說:“理智無法支配情結(jié),相反行動(dòng)才能改變情結(jié)?!币虼耍鎸?duì)工作,盡快果斷地執(zhí)行,是消除各種不良習(xí)慣的最佳做法,也是一名優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的基本素質(zhì),保持奮的工作態(tài)度,不僅能得到同事的稱許和贊揚(yáng),也會(huì)獲得一份最可貴的資產(chǎn)-信任。
在工作中,由于各人從事的工種不同,而我們往往會(huì)在不了解別人的工作過程而產(chǎn)生一種錯(cuò)誤的想法:時(shí)時(shí)認(rèn)為自己的工作是毫無生氣,單調(diào)乏味,最不稱心,沒有任何吸引力和價(jià)值可言的。從而萌生出認(rèn)為自己從事的工作沒意思,不重要的消極的想法,與此同時(shí)也影響了工作的積極性和主動(dòng)性,事實(shí)上,每一件事都值得我們?nèi)プ觯抑档糜眯娜プ龅摹?/p>
通過這一階段對(duì)這大討論活動(dòng)中推薦的《中國(guó)電信企業(yè)文化手冊(cè)》、《主動(dòng)執(zhí)行》、《讓實(shí)效來說話—精確化管理思維應(yīng)用初探》、《親歷聯(lián)想大裁員》以及《淺談日本企業(yè)員工的敬業(yè)精神》五篇文章的參與學(xué)習(xí)和大討論活動(dòng)的深入,我們應(yīng)該身體力行的是:以仁愛之心待人,以敬重的態(tài)度從業(yè);善待自己,尊重他人;付出你應(yīng)該付出的,給予你能夠給予的。實(shí)實(shí)在在地做人,兢兢業(yè)業(yè)地做事,力所能及地給予,這也是一個(gè)電信員工對(duì)企業(yè)的最好奉獻(xiàn)。
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊(duì)成員集中精力、步調(diào)一致;一個(gè)成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城!作為一名青海電信的員工,我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團(tuán)結(jié)起來。輕輕地,我來了,我想收獲的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報(bào)的是無私奉獻(xiàn),希望森林更加昂然生機(jī)!
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十四
我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯(cuò)了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人們常說:人若生不逢時(shí),沒趕上英雄輩出的時(shí)代,即便竭盡所能,終是難以揚(yáng)名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚(yáng)起頭,因?yàn)槠椒仓?,我們一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運(yùn)作為我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,讓我們把對(duì)祖國(guó)的熱愛,對(duì)社會(huì)的熱愛,對(duì)生活的熱愛,對(duì)家庭的熱愛化為一種動(dòng)力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會(huì)義無反顧地選擇敬業(yè)。
統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對(duì)自己的親人要忠誠(chéng),企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠(chéng)?!皠?chuàng)一流服務(wù),保金融平安”是我們的宗旨。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠(chéng),企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠(chéng)。正是這種對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。
什么是人生價(jià)值?在平凡的崗們上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語(yǔ)說得好:心有多大,舞臺(tái)就有多大。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一個(gè)愛崗敬業(yè)的員工。
公司是在押運(yùn)行業(yè)中具有品牌影響力的企業(yè),是一個(gè)不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),這樣一個(gè)崇高的事業(yè),我們又有什么理由不為之努力,不為之奮斗呢?讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧 。
有人說,如果你非常熱愛工作,你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因?yàn)槟愕纳町?dāng)中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。
總結(jié)起來就是干一行,愛一行,要有最基本的職業(yè)操守---愛崗敬業(yè)。我剛到鄭州幾個(gè)月的時(shí)間,現(xiàn)在做的工作與之前在北京的工作有很大的區(qū)別,但責(zé)任卻并沒有少一份。作為中華民族的傳統(tǒng)美德之一,愛崗敬業(yè)是我們永遠(yuǎn)應(yīng)該傳承下去的。我們的工作沒有高低貴賤之分,付出的同樣是辛勤的勞動(dòng),承擔(dān)的都是一種對(duì)工作,對(duì)同事的責(zé)任。就拿我現(xiàn)在的工作而言,每天都要為大家采購(gòu)上百斤的鮮牛奶,看似簡(jiǎn)單,可是要每天都嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),要持之以恒,就不再是簡(jiǎn)單的事了,因?yàn)槲业囊粋€(gè)疏忽關(guān)乎的就是大家的健康。有人會(huì)說,每天做這個(gè)很乏味,但在我看來,我的工作對(duì)大家是有意義的,既然我承擔(dān)了這個(gè)責(zé)任,我就要堅(jiān)守這份職責(zé),愛崗敬業(yè)是我一直以來所堅(jiān)持的,無論哪份工作,我都會(huì)盡自己120%的努力去做好。
“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。所以我清楚的知道,愛崗敬業(yè),就是要把我的本職工作做好,不管這是一份怎樣的工作,我都要盡自己120%的努力,把它做到100%。
我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯(cuò)了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人們常說:人若生不逢時(shí),沒趕上英雄輩出的時(shí)代,即便竭盡所能,終是難以揚(yáng)名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚(yáng)起頭,因?yàn)槠椒仓?,我們一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運(yùn)作為我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,讓我們把對(duì)祖國(guó)的熱愛,對(duì)社會(huì)的熱愛,對(duì)生活的熱愛,對(duì)家庭的熱愛化為一種動(dòng)力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會(huì)義無反顧地選擇敬業(yè)。
什么是愛崗敬業(yè)呢?愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠(chéng)自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。每當(dāng)夜深人靜的時(shí)候,指揮中心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個(gè)角落。因?yàn)槲覀冏鹬毓ぷ鳎瑢?duì)工作盡職盡責(zé),一絲不茍。因?yàn)槲覀冎艺\(chéng)于工作,把個(gè)人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對(duì)自己的親人要忠誠(chéng),企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠(chéng)?!皠?chuàng)一流服務(wù),保金融平安”是我們的宗旨。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠(chéng),企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠(chéng)。正是這種對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。
力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一個(gè)愛崗敬業(yè)的員工。
公司是在押運(yùn)行業(yè)中具有品牌影響力的企業(yè),是一個(gè)不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),這樣一個(gè)崇高的事業(yè),我們又有什么理由不為之努力,不為之奮斗呢?讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧!
談到愛崗敬業(yè),我最想說的一句話就是:我驕傲——因?yàn)槲沂嵌腥?五年前,我從大學(xué)畢業(yè),胸懷理想,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),來到沂源二中任教。那個(gè)時(shí)候的我心中有一幅早已勾畫好的藍(lán)圖:迎著朝陽(yáng)走進(jìn)寬敞明亮的畫室,拿起心愛的畫筆給學(xué)生描繪出一幅幅形體最準(zhǔn)確的素描和一幅幅最璀璨的色彩。經(jīng)過這幾年學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和同行們的幫助,還有自己的努力,個(gè)人得以茁壯成長(zhǎng),也更加珍惜和熱愛這來之不易的崗位。
現(xiàn)在的二中已經(jīng)從前幾年的陳舊變得教室寬敞、校園優(yōu)美,教學(xué)成績(jī)也年年拔高。二中之所以有今天的成就,離不開一大批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、以校為家、愛生如子的教師。因?yàn)橛羞@么多優(yōu)秀的同仁我感到自豪。當(dāng)然,作為其中的一員,我也為自己而感到自豪。
曾經(jīng)聽說過這樣一句話:教師有了小病不用去看醫(yī)生,而應(yīng)該去看學(xué)生,病就會(huì)好的。是啊,一見到學(xué)生整個(gè)人就會(huì)變得精神抖擻,力量倍增。當(dāng)看到學(xué)生的畫有明顯進(jìn)步的時(shí)候,更是受鼓舞,心中會(huì)有無怨無悔的感覺。當(dāng)然還有更多非常優(yōu)秀的老師,有的教師暈倒在課堂上,被學(xué)生抬到醫(yī)務(wù)室吃完了藥就又回到課堂上;有把年幼的孩子托付給父母照看的;有把年邁的父母拜托給哥姐照料的。每次聽到同事們說起這些,或看到帶病堅(jiān)持上課的教師,我都會(huì)有一種難言的情愫涌上心頭,我由衷的敬佩他們,也深刻感覺到自己的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
作為一名教師不僅要愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),更要以校為家,愛生如子。每當(dāng)學(xué)生遇到挫折時(shí),要和風(fēng)細(xì)雨般的化解開學(xué)生心中的煩惱,揚(yáng)起前進(jìn)的風(fēng)帆;而當(dāng)學(xué)生取得成功陶醉于勝利的喜悅中時(shí),要在他們耳邊及時(shí)敲起警鐘,讓其明白“百尺竿頭,更進(jìn)一步”的哲理。
在人們的眼中,教師是“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”,是“人類靈魂的工程師”。蠟燭、園丁也幾乎成了教師的代名詞。教師的職業(yè)是高尚的,但同時(shí)教師的職業(yè)也是清苦的。對(duì)于我們二中這所有著不是很好生源卻有很棒的教學(xué)成績(jī)的普通高中來說尤其如此。這就更需要我們大家一起淡泊名利,無私奉獻(xiàn)。學(xué)生的進(jìn)步,就是我們最大的收獲;學(xué)生的一聲“老師好”,就是我們莫大的財(cái)富。
古人云:“一年之計(jì),莫如樹谷;十年之計(jì),莫如樹木;終身之計(jì),莫如樹人”,我慶幸命運(yùn)賜給了我教師這個(gè)職業(yè),我無悔當(dāng)初的選擇。只要我還能夠站在講臺(tái)上,我就一定會(huì)以身作則,為人師表,一定無愧于“教師”這個(gè)稱號(hào),無愧于“二中人”這個(gè)稱號(hào)。
曾記得踏入工作崗位的第一天,領(lǐng)導(dǎo)的深切教導(dǎo):步入崗位后你要做一個(gè)愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的人。那時(shí)的我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)可能就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間,為了工作放棄或忽視親情和友情,為了工作帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。可在經(jīng)歷了許多年工作后的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正的敬業(yè),敬業(yè)不是加班加點(diǎn),敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。為人師表,廉潔從教,愛崗敬業(yè),是教師職業(yè)道德中的顯著特點(diǎn),是社會(huì)對(duì)教師提出的具體要求,也是教師的崇高風(fēng)范。教育家陶行知說:“捧著一顆心來,不帶半根草去。”我們教師要有一顆對(duì)事業(yè)執(zhí)著的心,忠于黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。我對(duì)此有如下理解:
第一,教師要熱愛學(xué)生。如果教師和藹可親,師生關(guān)系則比較融洽。師愛最受公眾期待。作為教育工作者,應(yīng)該樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生,把學(xué)生當(dāng)成自己的子女一樣來愛護(hù),愿意與學(xué)生成為朋友,遇事冷靜,不隨便發(fā)怒,不以威壓人,處事公平合理,不抱偏見,對(duì)學(xué)生一視同仁,建立起平等和諧的師生關(guān)系。相互理解和尊重是師生關(guān)系的潤(rùn)滑劑。
第二,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。這是教師基本的職業(yè)道德。教師職業(yè)是“人類幸福和自我完善”結(jié)合的職業(yè)。一方面,教師立足本職崗位,認(rèn)真完成教育教學(xué)任務(wù),培養(yǎng)合格人才;另一方面,在平凡的崗位,撒播愛心,享受充滿活力的人生幸福。教師從事的是一種培養(yǎng)人、教育人的事業(yè),這對(duì)社會(huì)文明進(jìn)步發(fā)展起一個(gè)推動(dòng)作用,因此,教師職業(yè)關(guān)系著千千萬萬的自我價(jià)值和人生幸福,關(guān)系著學(xué)生自由而全面發(fā)展的程度。
第三,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。它關(guān)注著教師的`教育事業(yè)心、正確的教書育人、以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。愛崗敬業(yè)是一種對(duì)事業(yè)全身投入和不悔追求的信念,是拼搏奮斗的動(dòng)力,以及事業(yè)成功的保證。教師的職業(yè)注定安于平凡,淡泊名利,講究職業(yè)良心,它的平凡才能創(chuàng)造出不平凡的事跡,如果把平凡而神圣的教師崗位看作個(gè)人謀生的手段,那它永遠(yuǎn)也得不到成功。在教師崗位上,沒有悠閑自在的舒適和安逸,只有默默無聞的奉獻(xiàn)。認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作嚴(yán)謹(jǐn)是教師的需要,是道德責(zé)任感的體現(xiàn),作為“人類靈魂的工程師”必須具有崇高的職業(yè)道德,在一行,愛一行,千萬不能坐在這兒,這山望著那山高。
第四,愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新。在現(xiàn)實(shí)中,許多教師,存在與這相背的現(xiàn)象,只追求享受不思進(jìn)取,得過且過,固步自封,庸碌無為,走進(jìn)課堂,無精打采,談起玩樂,神采飛揚(yáng);工件飄浮,好大喜功,心態(tài)浮躁,急功近利,對(duì)待備課、聽課敷衍了事,只知道貪圖享受、奢侈浪費(fèi),不求真,不務(wù)實(shí),更談不上開拓創(chuàng)新。只有銳意進(jìn)取,才能勇于創(chuàng)新。我們教師對(duì)知識(shí)要精益求精,不斷進(jìn)取,探索教研教改以及學(xué)術(shù)論文,這樣才能跟上時(shí)代節(jié)奏,在求真務(wù)實(shí)中開拓進(jìn)取。
第五,淡泊名利,志存高遠(yuǎn)。作為一名人民教師,我們一定要樹立高尚的道德情操和精神追求,甘為人梯,樂于奉獻(xiàn),靜下心來教書,潛下心來育人,努力做受學(xué)生愛戴、讓人民滿意的教師。既然我們是教師,就要愿將青春許孺子,甘為盛世做人梯;既然我們是教師,就要一輩子用愛心去點(diǎn)亮一盞盞心燈,在照亮學(xué)生未來的同時(shí),也輝煌自己的人生。正如泰戈?duì)査f:“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,就讓我從事葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~總是謙遜地垂著綠蔭的?!崩嘶ㄟx擇大海,雄鷹選擇藍(lán)天,而我選擇了三尺講臺(tái)!
有人說,如果你非常熱愛工作,你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因?yàn)槟愕纳町?dāng)中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。
還記得踏入工作崗位的第一天,領(lǐng)導(dǎo)的深切教導(dǎo):步入崗位后你要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。我曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間,為了工作忘卻忽視親情和友情,為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)??稍诮?jīng)歷了工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴后,我才知道了什么是真正的愛崗敬業(yè)。
敬業(yè)不是加班加點(diǎn),敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。只有把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人,才是愛崗敬業(yè)的人。愛崗敬業(yè),說得具體點(diǎn),就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。:“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,重新體會(huì)這段話的含義,聯(lián)系到我的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是--青春獻(xiàn)給教育,我無怨無悔!
新課程中的愛崗敬業(yè)同樣要求教師要講奉獻(xiàn)。在探索實(shí)施新課程的過程中,那些不幕名利、樂教勤業(yè)的教師具有崇高而偉大的敬業(yè)精神。相反,那些一事當(dāng)前,“私”字當(dāng)頭,不肯奉獻(xiàn),只講索取的人,是沒有資格談?wù)摗熬礃I(yè)精神”的。當(dāng)然,講奉獻(xiàn)并不是要求為人師者“凈盡人欲”,而是要求教師通過辛苦的教育勞動(dòng)謀取正當(dāng)?shù)睦鏉M足。
?總之,新課程對(duì)教師愛崗敬業(yè)的要求有很多、很大的不同。每個(gè)教師都要不斷加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng),樹立科學(xué)的教育理念,做到愛職業(yè),樂奉獻(xiàn),真正成為新時(shí)期合格的、優(yōu)秀的人民教師。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十五
通信行業(yè)是一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè),既是信息的傳遞者,也是社會(huì)的橋梁。在這個(gè)行業(yè)中,每個(gè)通信員工都是團(tuán)隊(duì)不可或缺的一部分,而通信員工的愛崗敬業(yè),是整個(gè)行業(yè)發(fā)展的重要保障之一。愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度,一種精神,一種人生哲學(xué)。下面就讓我們一起探討一下通信員工愛崗敬業(yè)的體會(huì)和感悟吧!
愛崗敬業(yè),是一種職業(yè)操守,是對(duì)自己所從事工作的高度認(rèn)可和尊重的表現(xiàn)。它是工作上的一種態(tài)度和情感體現(xiàn),是一種自覺行為。一個(gè)愛崗敬業(yè)的員工會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,為企業(yè)贏得最大的價(jià)值回報(bào)。
第三段:講述自己的體驗(yàn)。
作為一名通信員工,我深刻理解到了愛崗敬業(yè)的意義。在我從事的崗位上,每一次通信的效率和質(zhì)量都要求我們精益求精,百分之百的投入到工作中。正是因?yàn)槲覀儛圻@份工作,我們對(duì)自己的精益求精,我們的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展才能不斷提升和發(fā)展。
愛崗敬業(yè)不僅僅只是做好自己的本職工作,也是對(duì)整個(gè)職業(yè)體系的認(rèn)可和尊重,是每一個(gè)人對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛與追求。正是因?yàn)橛辛诉@份愛,我們才能在工作中拼盡全力,持之以恒,永不放棄,最終成為一個(gè)優(yōu)秀的通信員工。
第五段:對(duì)未來的展望。
在今天這個(gè)信息化高速發(fā)展的時(shí)代,通信行業(yè)也正迎來了一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)機(jī)。隨著5G技術(shù)的到來,通信行業(yè)前景廣闊,而這也意味著,我們通信員工的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)都會(huì)更多、更大。因此,我們必須在愛崗敬業(yè)的精神指引下,積極進(jìn)取、不斷學(xué)習(xí),把自我塑造成一個(gè)新時(shí)代的通信員工。我們相信,通過我們的努力和付出,未來的通信行業(yè)定會(huì)迎來更加美好的發(fā)展。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十六
第3,不因事雜而亂為。做甚么事都有1定的規(guī)律,不成規(guī)矩何以成方圓,只要我們堅(jiān)決杜絕眉毛胡子1把抓,將紛紛復(fù)雜的工作具體化,大腦中時(shí)刻計(jì)劃好1副孰先孰后的樹狀圖,循序漸進(jìn)地逐項(xiàng)解決問題,工作才會(huì)做得更好。
第4,不因事難而怕為。工作和生活中難免會(huì)出現(xiàn)1些難以立刻解決的突發(fā)事件,此時(shí),我們不應(yīng)恐慌,而是要“以不變應(yīng)萬變”,兼顧統(tǒng)籌,斟酌如何充分利用身旁的人力物力資源將其簡(jiǎn)單化、1般化,直至解決問題。
第5,勤于學(xué)習(xí)。知識(shí)每天都在更新,我們的眼光也不能停留在過去,“活到老學(xué)到老”,只有大家積極行動(dòng)營(yíng)建學(xué)習(xí)的氛圍,才能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的組織。或許你的能力不是最強(qiáng)的,但是只要勤于學(xué)習(xí),終會(huì)“笨鳥先飛早入林”。
第6,視工作如事業(yè)。把自己的工作當(dāng)作1項(xiàng)事業(yè)來做,這樣我們才能在工作的時(shí)候腳踏實(shí)地,充滿豪情,才能時(shí)刻以102分的飽滿熱忱投入其中,積極進(jìn)取,努力創(chuàng)造。只要我們勤于努力,精于進(jìn)取,塑造良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,懷著“沒有最好,只有更好”的勇進(jìn)精神,立足本職,就可以創(chuàng)造出自己應(yīng)有的價(jià)值。
全心全意地酷愛自己的.工作,酷愛自己的崗位,即便有荊棘,有羈絆,即便苦些累些,只要“心跟事業(yè)1起走”,就1定能在尋求與付出中體驗(yàn)到奮斗的快樂。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十七
通信業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè),但它的繁榮離不開通信員工的辛勤工作和專業(yè)精神。作為一名通信員工,我錘煉了我的自身修養(yǎng),培養(yǎng)了愛崗敬業(yè)的心態(tài)。在實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)了一些措施,幫助我更好地投入工作。
第二段:專業(yè)技能的培養(yǎng)。
在通信業(yè)的工作中,專業(yè)知識(shí)總是至關(guān)重要的。身為通信員工,必須要踏實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),才能把一份好工作做到極致。由于行業(yè)的不斷變化,我們還需要不斷更新自己的知識(shí)。有意識(shí)地將以往的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)歸納總結(jié),積累知識(shí)。
第三段:對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度。
在日常的工作和學(xué)習(xí)過程中,我們還要持續(xù)不斷地提高對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度。要在每項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行中精益求精,關(guān)注細(xì)節(jié),耐心,扎實(shí)完成工作。同時(shí),遇到困難和挫折也要保持心態(tài)積極陽(yáng)光,時(shí)刻保持信心,對(duì)工作的熱情不斷地提升,以此來提高質(zhì)量和效率。
第四段:對(duì)同事的尊重和幫助。
成為一名有效的通信員工,也需要要經(jīng)過合作的訓(xùn)練。與其他團(tuán)隊(duì)成員減少摩擦和沖突的關(guān)鍵是尊重和支持團(tuán)隊(duì)中的每位成員。保持開放的溝通,并愿意幫助同事克服困難。共同面對(duì)問題,共同尋找解決方案,不斷交流,讓團(tuán)隊(duì)更緊密,共同進(jìn)步。
第五段:愛崗敬業(yè)是偉大的工作信仰。
在職場(chǎng)中,愛崗敬業(yè)是非常重要的態(tài)度。作為一名通信員工,即便疲勞和壓力接踵而至,也要時(shí)刻堅(jiān)持愛崗敬業(yè),以持續(xù)不斷的努力得到靠譜的回報(bào)。通過自己堅(jiān)韌無比的努力和不斷拓展自己的良好的工作態(tài)度,我們必將成長(zhǎng)為一名更加優(yōu)秀的通信員工。在我看來,愛崗敬業(yè)是順應(yīng)世界發(fā)展趨勢(shì)、落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)、提升人民生活水平的重要工作信仰。
總之,通信行業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的行業(yè),充滿了活力和機(jī)會(huì)。在這個(gè)行業(yè)中,人們可以不斷挑戰(zhàn)自我和超越自我,推動(dòng)通信行業(yè)不斷升級(jí)發(fā)展。我相信,隨著愛崗敬業(yè)的理念凝聚起來的通信員工,一定會(huì)在這個(gè)行業(yè)中大放異彩,發(fā)揮出他們應(yīng)有的能量和影響力。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十八
xx年,在xx的季節(jié),我?guī)е鵁o限的期望和熱情,來到了民生銀行,和數(shù)千名擁有共同信念的民生人一起,在這片充滿希望的土地上,去播種,去耕耘,去收獲,去見證屬于銀行也是屬于自己的夢(mèng)想。
我們都深深的知道,個(gè)人理想和價(jià)值的實(shí)現(xiàn),一定是建立在企業(yè)的發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。我很慶幸,在最初擇業(yè)的時(shí)候就選擇了一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),而在選擇公司的時(shí)候,又搭乘了一駕正在加速前進(jìn)的金融航母—民生銀行。雖然我沒有經(jīng)歷銀行的創(chuàng)業(yè)之路,為銀行生存而奮戰(zhàn)的零零總總,但我想我是伴隨著銀行的發(fā)展歷程,見證著民生銀行的壯大的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則難以拔地而起,而我們民生銀行的支柱又是什么呢?我想是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。“為人性僻耽佳句,語(yǔ)不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩(shī)圣杜甫對(duì)寫作的敬業(yè)精神;做幾千次試驗(yàn),甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。
銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),放心是船,滿意是帆。只有xx隊(duì)伍的滿意,才會(huì)帶來滿意的客戶,才能帶來銀行滿意的業(yè)績(jī)和收入?!扒楦泄芾怼睂?duì)我們銀行業(yè)發(fā)揮著無可替代的功效。我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、我們的客服員工,他們面對(duì)客戶苛刻的責(zé)難、面對(duì)同行業(yè)近乎白熱化的競(jìng)爭(zhēng),跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會(huì)給他們以挫折感,如我們?cè)诤笤显俨荒芙o予強(qiáng)有力的支撐和安慰,他們的工作心態(tài)很可能就會(huì)扭曲,他們的xx生涯可能就此夭折。
想一想我們一線員工那股忠貞不渝的xx情懷,看看他們那與風(fēng)雨相伴的身影,品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績(jī),都令我們?yōu)橹袆?dòng)、為之自豪。無論我們處再銀行的哪個(gè)部門哪個(gè)崗位,只有做到真正的配合一線員工的腳步,讓奮戰(zhàn)在一線的伙伴們無后顧之憂,我們民生銀行才能在銀行業(yè)立于不敗之地。
記得有位哲人曾經(jīng)說過:生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。我雖然沒有哲人想的那么深遠(yuǎn),但我們每個(gè)人都希望工作有意義、有價(jià)值、有一種成就感!
用一顆火熱的心來對(duì)待我的工作。我一直堅(jiān)持信一句話:“認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作一年多來,我一直用它鼓勵(lì)著自己。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對(duì)待工作的`心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影響工作的質(zhì)量。工作是一個(gè)人施展自己才能的舞臺(tái),無論做什么工作只要腳踏實(shí)地、靜下心來做,總有收獲。
鄧小平同志說過:“為什么我們過去能在非常困難的情況下奮斗出來,戰(zhàn)勝千難萬險(xiǎn)使革命勝利呢?就是因?yàn)槲覀冇欣硐?,有馬克思主義信念,有共產(chǎn)主義信念?!彪m然我沒有小平那么偉大,但是我想,我有了一顆把工作做好的心,為xx事業(yè)服務(wù)的心,這樣就足夠了!
朋友們,亮出你的真誠(chéng),執(zhí)著與自信,讓我們一起在平凡中奮斗,在逆境中成長(zhǎng),讓我們行動(dòng)起來吧,共同開創(chuàng)民生更加美好的明天,讓玫瑰盛開的更加光彩奪目!
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十九
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí),我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世本站原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時(shí)間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí),一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺(tái),我忙起身招呼,并立即請(qǐng)他填好存款憑條,他向我們?cè)V說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對(duì)方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營(yíng)業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時(shí),忽然感覺有聲音從柜臺(tái)外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時(shí)還不到上班時(shí)間,我的尾箱還未到場(chǎng),我只好請(qǐng)大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理,而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期,那幾個(gè)柜臺(tái)外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外,雙手駕在柜臺(tái)上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我能覺察出她確實(shí)病得不輕,我不忍心再拒絕她,再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開交,正當(dāng)我感到束手無策時(shí),突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng),便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝……”。其實(shí),在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我拿進(jìn)來清點(diǎn)了一下,正好捌仟元正,我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理,營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過了一個(gè)多小時(shí),來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠,像是在找什么東西似的,當(dāng)我招呼他時(shí),方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營(yíng)業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,那位顧客拿著錢激動(dòng)地說:“你們銀行真好!真是太感謝你們了”。總算物歸原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這方面我雖然不算最好,但我希望做得更好。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我可以不懂就問,虛心請(qǐng)教,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作,相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn),也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
身為銀行人,我將認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”,立足本崗,為共創(chuàng)銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量!
愛崗敬業(yè)是每個(gè)員工的價(jià)值,是建立在企業(yè)價(jià)值之上的,脫離了企業(yè),自我價(jià)值和體現(xiàn)便成為空談,同時(shí)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力,二者是相互依存相互推動(dòng)的關(guān)系,良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值觀,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)企業(yè)也才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。
作為農(nóng)行的一名員工,感恩是我們最根本的職業(yè)精神,敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣,合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則,三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)道德,感恩既是一種良好的心態(tài),又是一種奉獻(xiàn)精神。心存感恩,我們就會(huì)心平靜氣的對(duì)待工作中的許多事情,少一份抱怨,多一份忠誠(chéng);心存感恩,我們就會(huì)認(rèn)真、務(wù)實(shí)的從每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬業(yè);心存感恩,我們就會(huì)自發(fā)的真正做到嚴(yán)于律己,少一份風(fēng)險(xiǎn),多一份合規(guī)。學(xué)會(huì)讓自己生活在感恩的空氣中,努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習(xí)慣。
習(xí)慣一、心懷感恩,把工作當(dāng)成事業(yè),忠誠(chéng)勝于能力。 我們要學(xué)會(huì)感恩,感恩工作,感恩制度,工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間,為我們提供了實(shí)戰(zhàn)才華的平臺(tái),保證了我們豐衣足食,我們對(duì)工作為我們所帶來的一切,都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把保護(hù)傘一樣保護(hù)我們,為我們遮風(fēng)擋雨,為我們的事業(yè)保駕護(hù)航!當(dāng)我們以一種感恩的心情工作時(shí),我們就會(huì)更加盡職盡責(zé),更加敬業(yè),更加合規(guī)。
工作并不等于事業(yè),工作是謀生手段,而事業(yè)是畢生追求。把工作當(dāng)成事業(yè)對(duì)待,可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說過:如果一個(gè)人能夠把本職工作當(dāng)成事業(yè)來做,那么他就成功了一半。對(duì)工作懷有一顆感恩之心,將工作當(dāng)成事業(yè)來做。今天的成就是昨天的積累,明天的成功則有賴于今天的努力,把工作和我們的職業(yè)生涯聯(lián)系起來,對(duì)自己未來的事業(yè)負(fù)責(zé),我們就能忍受工作中的壓力和單調(diào),始終覺得自己所從事的是一份有價(jià)值、有意義的工作,而且也可以從中感受到使命感和成就感。
我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切,忠于我們的工作,忠誠(chéng)勝于能力。而作為農(nóng)行的一名員工,忠誠(chéng)不是對(duì)某一個(gè)人的忠誠(chéng),而是一個(gè)整體的忠誠(chéng)系統(tǒng),在我們的忠誠(chéng)系統(tǒng)中,不僅有我們對(duì)農(nóng)行的忠誠(chéng),我們員工之間的忠誠(chéng),更應(yīng)該有對(duì)顧客的.忠誠(chéng)。作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)是我們工作的本質(zhì),對(duì)顧客忠誠(chéng)是做好服務(wù)的前提。也是我們敬業(yè)合規(guī)根本保證。
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,銀行要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展,員工個(gè)人要想在企業(yè)中得以生存,得以發(fā)展,就要求我們每位員工必須提高個(gè)人素質(zhì),弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神。
把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣,懂得高效學(xué)習(xí),自我升值。 愛崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則,即多一些踏實(shí),少一些計(jì)較;多一些準(zhǔn)備,少一些盲目;多一些奉獻(xiàn),少一些索取;多一些完美,少一些缺陷;多一些務(wù)實(shí),少一些浮躁;多一些擔(dān)當(dāng),少一些推諉;多一些認(rèn)真,少一些糊弄。
將合規(guī)作為日常的行為準(zhǔn)則、提高服務(wù)質(zhì)量 記得有這樣一個(gè)失敗王國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)故事,因?yàn)閬G失了一個(gè)釘子,壞了一只鐵蹄;因?yàn)閴牧艘恢昏F蹄,折了一匹戰(zhàn)馬;因?yàn)檎哿艘黄?zhàn)馬,傷了一位騎士;因?yàn)閭艘晃或T士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;因?yàn)檩斄艘粓?chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)國(guó)家。這個(gè)故事發(fā)人深省,有誰(shuí)會(huì)注意一個(gè)小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的覆滅。這個(gè)故事告訴了我們合規(guī)的重要性,也就是我們的管理理念:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)。合規(guī)就是要從釘子做起,不忽視工作中的任何一個(gè)細(xì)節(jié),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,不能因?yàn)轳R釘而失去國(guó)家。在金融業(yè)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重的今天,我們要牢記我們的風(fēng)險(xiǎn)理念,違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益。
當(dāng)然,在合規(guī)的同時(shí),我們也要提高我們的服務(wù)質(zhì)量,很多時(shí)候,在既要盡心為客戶服務(wù)讓客戶滿意,又要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度之間難以平衡,這就需要我們依靠鐵一樣的規(guī)章制度來靈活的服務(wù)我們的客戶,比如最常見的必須本人辦理的業(yè)務(wù),顧客因種種原因不能來銀行辦理的,不管多遠(yuǎn)的路程,我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員都會(huì)親自登門拜訪,經(jīng)客戶本人確認(rèn)后盡心的為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這樣即遵守了我們的規(guī)章制度,同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量。
總之,我們必須擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業(yè)精神和合規(guī)的職業(yè)習(xí)慣,這樣才能成為一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。最后,讓我借著今天這次演講的機(jī)會(huì)莊嚴(yán)承諾,作為農(nóng)行的一名員工,我承諾,感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求!
謝謝大家!
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