心得體會(huì)是我們對(duì)生活、工作和學(xué)習(xí)的一種感悟和思考,通過這種方式可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并提高自己的個(gè)人素質(zhì)。在寫心得體會(huì)時(shí),要突出重點(diǎn),著重談?wù)搶?duì)自己影響最深的方面,并提出建設(shè)性的意見和建議。以下是一些精選心得體會(huì)的例子,希望能幫助大家更好地理解和運(yùn)用這種寫作形式。
銀行保安心得體會(huì)篇一
銀行業(yè)作為國家現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的核心,安全問題一直是十分重要而嚴(yán)峻的課題。銀行保安工作一定要做好。下面是本站小編為大家整理的銀行保安工作。
供你參考!
隨著時(shí)代的發(fā)展、科技的進(jìn)步、金融體制的不斷改革和發(fā)展,銀行的經(jīng)營理念和管理水平也不同于往日,我們的安全防范水平也有了長足的發(fā)展。目前,我國正處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和銀行業(yè)對(duì)外全面開放的關(guān)鍵時(shí)期,銀行在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的作用越來越大,銀行業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定的各項(xiàng)任務(wù)變得相當(dāng)緊迫與繁重,同時(shí)也對(duì)銀行安全保衛(wèi)工作提出了更高的要求。
1.工作范圍的廣闊性。
隨著各家銀行之間的競爭越來越激烈,各個(gè)銀行紛紛增設(shè)自己的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),此外,在車站、商場、醫(yī)院、學(xué)校等人流密集的區(qū)域也在不斷地增設(shè)24小時(shí)無人值守的自助銀行,這使得銀行安保工作的陣地愈加的廣闊。
2.防范對(duì)象的復(fù)雜性。
近年來,不法分子的作案手段越來越多、方法層出不窮。從盜竊到搶劫、到現(xiàn)在的制造偽卡、網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙等新的犯罪形式的出現(xiàn),都對(duì)銀行財(cái)產(chǎn)和人員安全造成了極大的威脅。此外,個(gè)別被拜金主義腐蝕的員工,也會(huì)利用職務(wù)之便進(jìn)行犯罪活動(dòng),這些都造成了安全保衛(wèi)工作防范對(duì)象的廣泛性。
3.保衛(wèi)對(duì)象的特殊性。
過去銀行的保衛(wèi)對(duì)象主要是現(xiàn)金,如今,隨著科技的發(fā)展,銀行卡、電子銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金,隨之也吸引了高智能犯罪,有些不法分子有針對(duì)性地選擇作案方式、手段、地點(diǎn)和時(shí)機(jī),對(duì)銀行的安全保衛(wèi)工作構(gòu)成了很大的威脅,無疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。
4.工作手段的綜合性。
銀行安全保衛(wèi)工作本身是一門知識(shí)面很廣、專業(yè)性很強(qiáng)的工作,匯集了金融學(xué)、電子學(xué)、信息學(xué)、保衛(wèi)學(xué)、消防學(xué)等諸多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)。只有用專業(yè)的角度和專業(yè)的手段,才能提高安全保衛(wèi)工作的全面性。而銀行安全保衛(wèi)工作不能僅僅依靠某一個(gè)部門、某一種方法或某一種手段,必須動(dòng)員各方面的力量,運(yùn)用一切手段才能有效地防范各類風(fēng)險(xiǎn),才能給不法分子以嚴(yán)厲的打擊。
而面對(duì)新形勢(shì)下新的要求、新的特點(diǎn),銀行安全保衛(wèi)工作應(yīng)該如何滿足時(shí)代要求、緊跟時(shí)代步伐,成為了現(xiàn)代銀行安全保衛(wèi)工作的重中之重,如何按照現(xiàn)代銀行的管理要求做好新形勢(shì)下金融機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)工作,以下幾點(diǎn)不可或缺。
1.贏在規(guī)范。
要使安全保衛(wèi)工作的大廈構(gòu)建穩(wěn)固,必須首先要有一套嚴(yán)格、完善的。
規(guī)章制度。
來奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求在工作中,充分結(jié)合河套農(nóng)村商業(yè)銀行安全保衛(wèi)工作實(shí)際,建立、健全符合新形勢(shì)要求的安全保衛(wèi)制度和機(jī)制,有效指導(dǎo)各級(jí)機(jī)構(gòu)做好安全保衛(wèi)工作。抓安全工作要堅(jiān)持管理和制度同時(shí)抓,缺一不可,而且要不斷完善,持之以恒。制度的價(jià)值在于執(zhí)行,措施的關(guān)鍵在于落實(shí),這也需要全體員工對(duì)于安全保衛(wèi)制度要牢記于心,加強(qiáng)安全保衛(wèi)意識(shí),只有單位每個(gè)人對(duì)于安全保衛(wèi)工作一如既往地常抓不懈,才能構(gòu)筑得起防范事故的穩(wěn)固堡壘。
2.構(gòu)筑思想防線。
安全無小事,實(shí)踐證明,安全保衛(wèi)工作是事關(guān)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)的大事,絕非無足輕重。對(duì)于安全保衛(wèi)工作我們一定要常敲“警示鐘”克服片面認(rèn)識(shí),通過警示教育,充分認(rèn)識(shí)安全保衛(wèi)工作的重要性和艱巨性,不斷增強(qiáng)安全保衛(wèi)的憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí),服員工的不良習(xí)慣和行為。牢固樹立“安全重于泰山”的思想、防患于未然。而安全保衛(wèi)的學(xué)習(xí)也要打破傳統(tǒng)乏味的教學(xué)方式教學(xué)方式,采取理論與實(shí)際相結(jié)合的辦法,在對(duì)應(yīng)規(guī)章制度的講解中引用相應(yīng)的實(shí)際案例,認(rèn)真剖析、分析銀行犯罪的特點(diǎn),在集體討論的同時(shí)使所有員工增強(qiáng)安全防范意識(shí)和守法意識(shí)。
3.抓好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
“預(yù)防為主”是做好安全管理工作的指導(dǎo)方針,新形勢(shì)下,河套農(nóng)商銀行必須以發(fā)展的眼光將利用科技手段強(qiáng)化治安防范納入銀行安全保衛(wèi)工作中,努力提高防范意識(shí),增強(qiáng)治安防范的科技含量,做到人防、物防、技防一體化的有機(jī)機(jī)制。同時(shí)為了提高各部門快速反應(yīng)以及協(xié)同作戰(zhàn)能力,確保突發(fā)事件發(fā)生后,能快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂,我們應(yīng)該建立健全突發(fā)事件預(yù)防和預(yù)警機(jī)制及相應(yīng)的預(yù)案,堅(jiān)持并加強(qiáng)每月安全防爆演練的真實(shí)性及有效性。
4.貫徹落實(shí)工作。
河套農(nóng)商銀行的安全保衛(wèi)工作實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,在實(shí)際工作中,我們也一定要嚴(yán)格貫徹此原則的執(zhí)行和落實(shí)。把責(zé)任制落實(shí)到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門、各個(gè)崗位,形成領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確、全員參與,齊抓共管的防范體系。
做好安全保衛(wèi)工作,不僅是我們金融機(jī)構(gòu)的基本要求,也是為確保社會(huì)穩(wěn)定與和諧的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)。同時(shí),隨著人們安全意識(shí)的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對(duì)不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù)。銀行安全保衛(wèi)工作重在增強(qiáng)憂患意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、安全責(zé)任意識(shí),希望我們?nèi)w員工共同做好我行安全保衛(wèi)工作,為維護(hù)銀行業(yè)穩(wěn)定,適應(yīng)現(xiàn)代銀行的要求,做好新形勢(shì)下銀行的安全保衛(wèi)工作,為構(gòu)建和諧社會(huì)治安秩序作出貢獻(xiàn)。
20xx年上半年,在總行及分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍管理,營造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進(jìn)行?,F(xiàn)將我分行20xx年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報(bào)如下:
一、高度重視案防安保工作,制定計(jì)劃逐一落實(shí)。
(一)抓好防范保安全,強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發(fā)的《20xx年安全保衛(wèi)及案件防范責(zé)任書》,并結(jié)合與銀監(jiān)分局簽訂的《案件防控。
承諾書。
》的相關(guān)要求,積極組織召開分行年度安保工作會(huì)議,明確安全保衛(wèi)工作責(zé)任,逐條分解細(xì)化責(zé)任書要求,結(jié)合分行實(shí)際制定了我分行20xx年安全保衛(wèi)及案件防范。
工作計(jì)劃。
嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制、防范風(fēng)險(xiǎn)“十三條”措施及內(nèi)控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)”建設(shè)要求將安全目標(biāo)管理擺在重要位置層層簽訂了責(zé)任書并明確了責(zé)任強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識(shí)一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。按月總結(jié)計(jì)劃完成情況確保各項(xiàng)安保及案防工作按計(jì)劃要求完成分行領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹監(jiān)管部門及總行的有關(guān)文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會(huì);不定期在行務(wù)會(huì)上通報(bào)內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風(fēng)險(xiǎn)事件;并經(jīng)常帶領(lǐng)安保工作人員聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)部門開展全行安全檢查長假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)巡檢。時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài)及時(shí)解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。
(二)強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴(yán)格落實(shí)案防知識(shí)學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會(huì)上,堅(jiān)持安全常識(shí)學(xué)習(xí)和教育,繼續(xù)加強(qiáng)分行的安防保衛(wèi)制度及各項(xiàng)。
應(yīng)急預(yù)案。
的學(xué)習(xí),將多媒體與書面教育相結(jié)合,積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識(shí)及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進(jìn)行通報(bào)警示教育,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會(huì)治安形勢(shì),提升案防意識(shí),抓自查促整改,使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴,并要求前臺(tái)員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識(shí)。
二、抓隊(duì)伍建設(shè),提高安全防范技能。
在日常工作中,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊(duì)伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對(duì)自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強(qiáng)對(duì)保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項(xiàng)規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安人員參加我分行對(duì)員工開展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢(shì),確保案件風(fēng)險(xiǎn)得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險(xiǎn)防控力度。
(一)強(qiáng)化檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果。年初,我分行積極認(rèn)真總結(jié)20xx年度安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加強(qiáng)技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹立的“安全無小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對(duì)新設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)工作進(jìn)行督促指導(dǎo),嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工,最終通過驗(yàn)收順利開業(yè),各項(xiàng)技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運(yùn)行。根據(jù)總行部署,將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對(duì)atm自助銀行等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報(bào)警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
(三)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)事件,預(yù)防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),保衛(wèi)部門及風(fēng)險(xiǎn)管理部門定期召開聯(lián)席會(huì)議,兩部門協(xié)調(diào)配合,按照風(fēng)險(xiǎn)管理及案件防范要求對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控,嚴(yán)格貫徹落實(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定對(duì)信貸部門各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,組織相關(guān)部門每月定期對(duì)營業(yè)部門進(jìn)行重要空白憑證及現(xiàn)金進(jìn)行檢查,及時(shí)消除隱患,將分行各項(xiàng)內(nèi)控制度落到實(shí)處。
四、存在的不足及下半年主要工作打算一是安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
二是分行監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)部分硬件設(shè)備老化故障頻發(fā),下半年需加強(qiáng)技防物防硬件設(shè)施日常檢查維護(hù),做好硬件設(shè)施更新工作。
這一次參加安全保衛(wèi)培訓(xùn),感觸頗深。從20xx-2-7天津?qū)氎骠[市區(qū)的一儲(chǔ)蓄所的搶劫案,到甘肅天水“6.19”銀行搶劫案,都給我們敲響了安全的警鐘。
防范風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻能不松懈,它時(shí)刻和我們的人身安生企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全息息相關(guān)。風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每個(gè)柜員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
時(shí)刻牢記《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》,《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》,《郵政金融資金安全檢查規(guī)定》三個(gè)規(guī)定。
思想上必須高度重視,執(zhí)行力必須堅(jiān)決果斷,業(yè)務(wù)流程必須熟練掌握,風(fēng)險(xiǎn)防范必須牢記心中。這樣才能真正達(dá)到防范案件風(fēng)險(xiǎn)之目的,才能把我們的各項(xiàng)規(guī)章制度和“三個(gè)規(guī)定”真正運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。加強(qiáng)安全防范意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話??吹桨咐刑焖畠?chǔ)蓄所平時(shí)養(yǎng)成的不良習(xí)慣,未隨手關(guān)閉安全門,給不法分子可乘之機(jī),才造就了這一慘案的發(fā)生。有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度,才導(dǎo)致一不法分子有機(jī)會(huì)鉆空子,從而給自身生命安全,企業(yè)資金安全,帶來不可挽回的損失。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
通過此次安全教育學(xué)習(xí),識(shí)別和控制各種風(fēng)險(xiǎn)能力增強(qiáng),積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。通過對(duì)相關(guān)案例的分析和學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的安全防范意識(shí)和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性有了近一步的認(rèn)識(shí),在以后的工作中一定時(shí)刻提醒自己多學(xué)習(xí)安全知識(shí),提高自己的安全意識(shí),因?yàn)橹挥邪踩?,才能使寶貴的生命不受到傷害,使生活充滿歡樂、更加美好。
銀行保安心得體會(huì)篇二
近年來,隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展,銀行保安成為銀行運(yùn)營中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。為了提高保安人員的素質(zhì)和能力,不少銀行組織了保安讀書班,使保安人員通過書籍學(xué)習(xí)來提升自己。我有幸參加了一次銀行保安讀書班,通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到了讀書對(duì)于保安人員的重要意義。
首先,讀書使我拓寬了視野,了解到了更多的知識(shí)。以前,我對(duì)銀行行業(yè)的了解幾乎一片空白,只是按照規(guī)定進(jìn)行例行的保安工作。而通過讀書,我了解到了銀行的基本運(yùn)作模式、金融產(chǎn)品的種類和特點(diǎn),以及銀行保安的職責(zé)和任務(wù)。這些知識(shí)不僅讓我在工作中更加自信,也讓我明白了自己在銀行保安中的重要性。
其次,讀書讓我學(xué)會(huì)了更好地與人溝通。在保安工作中,與客戶和同事的溝通交流是非常重要的一環(huán)。通過讀書,我學(xué)到了很多關(guān)于溝通技巧的知識(shí),包括如何正確傾聽、如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)以及如何處理沖突等。在實(shí)際工作中,我運(yùn)用了這些技巧,發(fā)現(xiàn)自己與客戶和同事之間的溝通變得更加順暢和有效,為工作的順利開展起到了積極的作用。
再次,讀書讓我明白了自己需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。銀行保安的工作需要保持高度的警惕性和敏感性,以便發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)各種可能的危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。通過讀書,我意識(shí)到只有不斷積累新的知識(shí)和技能,才能保持自己的競爭力和提高自己的能力。因此,我每天都堅(jiān)持抽出時(shí)間閱讀一些和銀行保安相關(guān)的書籍和文章,不斷學(xué)習(xí)新的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
最后,讀書給我?guī)砹艘环N積極向上的心態(tài)。通過閱讀一些優(yōu)秀的作品,我受到了一些正能量的引導(dǎo),從而更加堅(jiān)定了自己的信念和目標(biāo)。我相信只要努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,就能夠在銀行保安工作中做得更好,為銀行的安全和穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。這種積極向上的心態(tài)讓我更加熱愛自己的工作,更加堅(jiān)定自己在這個(gè)行業(yè)的選擇。
通過這次讀書活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到了讀書對(duì)于銀行保安的重要性。讀書使我拓寬了視野,了解到了更多的知識(shí);讀書讓我學(xué)會(huì)了更好地與人溝通;讀書讓我明白了自己需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步;讀書給我?guī)砹艘环N積極向上的心態(tài)。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持讀書,不斷提高自己的素質(zhì)和能力。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力,我會(huì)成為一名更優(yōu)秀的銀行保安,為銀行的安全和順利運(yùn)營做出積極的貢獻(xiàn)。
銀行保安心得體會(huì)篇三
作為銀行保安,我有幸參與并親身經(jīng)歷了許多執(zhí)勤任務(wù)。在這一過程中,我積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和感悟。下面我將就銀行保安執(zhí)勤心得體會(huì)進(jìn)行闡述。
第一段:執(zhí)勤目標(biāo)和職責(zé)。
作為一名銀行保安,我們的首要任務(wù)是確保銀行的安全。這意味著我們要時(shí)刻保持警覺,防范各類可能的危險(xiǎn)情況,確保銀行工作人員和客戶的安全。我們需要熟悉銀行的內(nèi)外環(huán)境,并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的執(zhí)勤方案。此外,我們還需要維護(hù)銀行的秩序和紀(jì)律,處理突發(fā)事件和矛盾糾紛。
第二段:提高執(zhí)勤實(shí)力的重要性。
作為銀行保安,我們不僅要具備基本的執(zhí)勤常識(shí)和技能,還需要不斷提升自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)勤實(shí)力。首先,我們需要加強(qiáng)對(duì)安全管理法規(guī)的學(xué)習(xí),熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度,并時(shí)刻跟進(jìn)最新的安全技術(shù)和防范方法。其次,我們需要不斷提升自身的忍耐力和應(yīng)變能力,面對(duì)各種突發(fā)情況能夠果斷、穩(wěn)定地處置。最后,我們還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,做好內(nèi)外部信息的交流和共享,提高我們的整體戰(zhàn)斗力。
第三段:執(zhí)勤中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)。
銀行保安的工作確實(shí)不容易。在執(zhí)勤過程中,我們面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。比如,突發(fā)事件的處理,矛盾糾紛的調(diào)解和解決,劫持和搶劫的防范等。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我們需要保持冷靜、沉著的態(tài)度,并迅速做出正確的決策。在處理突發(fā)事件時(shí),我們要善于分析形勢(shì),靈活運(yùn)用各種技能和手段,妥善解決問題。在處理矛盾糾紛時(shí),我們要保持公正和中立,并積極采取措施緩和矛盾、化解糾紛。在防范搶劫和劫持方面,我們要提前做好預(yù)防工作,加強(qiáng)安全防范措施,以便能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)和處置。
通過長期的執(zhí)勤工作,我不僅學(xué)到了知識(shí),還成長了很多。首先,我學(xué)會(huì)了如何保持冷靜和決斷,面對(duì)極端情況時(shí)能夠作出正確的判斷和處理。其次,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)結(jié)一心,才能更好地完成任務(wù)。同時(shí),我也體會(huì)到了服務(wù)的重要性,在執(zhí)勤過程中,我們不僅要保護(hù)好銀行,還要維護(hù)好銀行工作人員和客戶的利益,并為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后,我從履行職責(zé)的過程中獲得了成就感和榮譽(yù)感,這些感受是金錢無法衡量的。
第五段:對(duì)未來的展望與建議。
作為一名銀行保安,我深知自己工作中的不足和不完善之處。為了提高自己的執(zhí)勤能力,我將繼續(xù)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能。同時(shí),我也希望加強(qiáng)與其他保安隊(duì)員的交流和學(xué)習(xí),共同提高整體的戰(zhàn)斗力。我堅(jiān)信,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,我們銀行保安的工作一定會(huì)越來越出色,為銀行的安全發(fā)展和客戶的滿意服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我對(duì)于銀行保安執(zhí)勤心得的體會(huì)與思考。通過執(zhí)勤工作,我學(xué)到了很多,成長和進(jìn)步,同時(shí)也碰到了各種各樣的挑戰(zhàn)。但是,我相信只要我們始終保持警惕和專注,提高綜合素質(zhì)和執(zhí)勤實(shí)力,我們一定能夠更好地完成銀行保安的使命和職責(zé)。
銀行保安心得體會(huì)篇四
第一段:引言(背景介紹)。
近年來,隨著金融業(yè)務(wù)的逐漸擴(kuò)大和客戶需求的增加,銀行保安服務(wù)變得尤其重要。然而,很多客戶對(duì)銀行保安服務(wù)提出了投訴,如服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)效率低下等問題。筆者通過自己的親身經(jīng)歷,對(duì)這些問題進(jìn)行了充分的體會(huì)和反思。
第二段:問題分析(投訴原因)。
銀行保安服務(wù)投訴的主要原因之一是服務(wù)態(tài)度差。有時(shí),保安員會(huì)對(duì)客戶不友好,甚至態(tài)度傲慢,缺乏基本的禮貌素養(yǎng)。這一點(diǎn)極大地影響了顧客的滿意度,也給銀行形象帶來了負(fù)面影響。
另一個(gè)問題是服務(wù)效率低下。有時(shí),一家銀行只安排幾名保安員,導(dǎo)致保安員無法及時(shí)疏導(dǎo)人流,客戶排隊(duì)時(shí)間過長。冗長的等待時(shí)間不僅降低了客戶的體驗(yàn),也增加了他們的不滿情緒。
我曾在一家銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí),親身經(jīng)歷了銀行保安服務(wù)投訴的原因。當(dāng)我進(jìn)入銀行時(shí),一位保安員毫不客氣地問我要證件,并沒有給我任何友好的打招呼。這種冷漠的態(tài)度讓我感到非常不悅,也對(duì)銀行的服務(wù)形成了負(fù)面印象。
更為不快的是,當(dāng)我需要咨詢某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),保安員簡單、敷衍地回答了我的問題。他的回答缺乏耐心和解釋,讓我感覺自己是在打擾了保安員,使我對(duì)銀行的專業(yè)程度產(chǎn)生了懷疑。
第四段:反思與啟示(問題解決)。
銀行保安服務(wù)投訴給銀行和保安員敲響了警鐘,需要認(rèn)真反思和改進(jìn)。首先,銀行應(yīng)該認(rèn)識(shí)到保安服務(wù)對(duì)整個(gè)銀行形象和客戶體驗(yàn)的重要性,提供必要的培訓(xùn)和教育,以提高保安員的素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。
其次,銀行應(yīng)該優(yōu)化保安員的工作安排,確保人手充足。這樣可以減少顧客等待的時(shí)間,提高服務(wù)效率。同時(shí),銀行應(yīng)該提供更加便利和高效的自助服務(wù)設(shè)備,減少顧客的人流壓力。
第五段:總結(jié)(提出自己的感悟)。
通過銀行保安服務(wù)投訴的經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)態(tài)度和效率對(duì)于銀行形象和顧客滿意度的重要性。作為銀行的顧客,我們有責(zé)任及時(shí)向銀行反映投訴,并積極參與對(duì)銀行的建設(shè)性意見。同時(shí),銀行也應(yīng)該傾聽并解決客戶的問題,不斷改善服務(wù)。只有這樣,銀行的保安服務(wù)才能真正做到滿足客戶需求,提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
總結(jié)起來,銀行保安服務(wù)投訴是客戶對(duì)于銀行服務(wù)質(zhì)量的一種表達(dá)方式。通過深入分析問題原因,及時(shí)反思和改進(jìn),銀行可以提升保安服務(wù)的質(zhì)量,增加客戶滿意度。同時(shí),作為銀行的顧客,我們也要積極參與和反饋,促使銀行不斷完善服務(wù),為我們提供更好的銀行保安服務(wù)。
銀行保安心得體會(huì)篇五
隨著社會(huì)的發(fā)展和金融行業(yè)的不斷發(fā)展,銀行的安全問題越來越受到重視。作為銀行的第一道防線,銀行保安的工作顯得尤為重要。然而,眼下市面上關(guān)于銀行保安的書籍并不多見,我很榮幸能夠有機(jī)會(huì)閱讀相關(guān)的書籍,從中學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)銀行保安的知識(shí)和心得。在學(xué)習(xí)的過程中,我獲得了很多啟發(fā)和體會(huì),下面我將從五個(gè)方面來闡述我的心得體會(huì)。
首先,我了解到了銀行保安工作的重要性。銀行是社會(huì)上最重要的金融機(jī)構(gòu)之一,它負(fù)責(zé)著人們的財(cái)富保管和結(jié)算的重任。而銀行保安的任務(wù)就是保護(hù)銀行的安全,維護(hù)銀行的正常運(yùn)營。銀行保安是銀行安全工作的中堅(jiān)力量,他們時(shí)刻處在高度警戒的狀態(tài),確保銀行的安全和秩序。這讓我意識(shí)到銀行保安的職責(zé)并不僅是體力勞動(dòng),更是一種擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。
其次,在閱讀中我了解到銀行保安需要具備的基本技能和素質(zhì)。銀行保安的工作除了需要身體力行,還需要具備各種技能和素質(zhì)。比如,銀行保安需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,以便與其他銀行員工協(xié)同合作,共同維護(hù)銀行的安全。同時(shí),他們還要掌握一定的自衛(wèi)技能和防范技巧,做到隨機(jī)應(yīng)變,有效應(yīng)對(duì)各種安全風(fēng)險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)這些知識(shí)和技巧,我更深刻地理解到了銀行保安的工作并不輕松,需要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和不斷的學(xué)習(xí)才能勝任。
第三,我了解到銀行保安要時(shí)刻保持高度警惕。銀行是一個(gè)復(fù)雜的工作環(huán)境,每時(shí)每刻都面臨著各種安全風(fēng)險(xiǎn)和威脅。銀行保安要時(shí)刻保持高度警惕,注意觀察周圍環(huán)境,做到防患于未然。他們要時(shí)刻留意可疑人員的動(dòng)向,及時(shí)做出判斷并采取相應(yīng)的措施。通過學(xué)習(xí),我意識(shí)到保安工作并不單純是一份工作,更是一種生活態(tài)度,只有時(shí)刻保持警惕,才能更好地保護(hù)銀行的安全。
第四,我了解到銀行保安需要處理復(fù)雜的人際關(guān)系。銀行保安的工作環(huán)境復(fù)雜多變,經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的人。有些人對(duì)保安充滿敵意,有些人則不理解保安的工作,甚至產(chǎn)生誤解。銀行保安需要處理好與這些人的關(guān)系,做到公平、公正地對(duì)待每一個(gè)人。他們需要保持專業(yè)的態(tài)度,耐心解答疑問,化解矛盾和糾紛,以維護(hù)大家的利益。通過學(xué)習(xí),我明白了銀行保安并不僅僅是執(zhí)行安全任務(wù),更是在處理復(fù)雜人際關(guān)系方面扮演著重要角色。
最后,我了解到銀行保安的工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。銀行保安的工作隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步而不斷變化,他們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù),以應(yīng)對(duì)新的安全挑戰(zhàn)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升,才能更好地保障銀行的安全。在閱讀中我得到了很多關(guān)于銀行保安的知識(shí)和技巧,我深感自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。通過不斷努力和學(xué)習(xí),我希望能夠成為一名優(yōu)秀的銀行保安。
以上就是我在閱讀關(guān)于銀行保安的書籍后的心得體會(huì)。通過學(xué)習(xí),我對(duì)銀行保安的工作有了更全面、更深入的認(rèn)識(shí),體會(huì)到了銀行保安的辛苦和重要性。同時(shí),我也明白了要成為一名合格的銀行保安需要不斷學(xué)習(xí)和提升。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì),為銀行的安全和運(yùn)營做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行保安心得體會(huì)篇六
上半年,在總行及分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍管理,營造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進(jìn)行。
(一)抓好防范保安全,強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發(fā)的《安全保衛(wèi)及案件防范責(zé)任書》,并結(jié)合與銀監(jiān)分局簽訂的《案件防控承諾書》的相關(guān)要求,積極組織召開分行年度安保工作會(huì)議,明確安全保衛(wèi)工作責(zé)任,逐條分解細(xì)化責(zé)任書要求,結(jié)合分行實(shí)際制定了我分行安全保衛(wèi)及案件防范工作計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制、防范風(fēng)險(xiǎn)“十三條”措施及內(nèi)控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)”建設(shè)要求,將安全目標(biāo)管理擺在重要位置,層層簽訂了責(zé)任書并明確了責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識(shí),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。按月總結(jié)計(jì)劃完成情況,確保各項(xiàng)安保及案防工作按計(jì)劃要求完成,分行領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹監(jiān)管部門及總行的有關(guān)文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會(huì);不定期在行務(wù)會(huì)上通報(bào)內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風(fēng)險(xiǎn)事件;并經(jīng)常帶領(lǐng)安保工作人員聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)部門開展全行安全檢查,長假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)巡檢。時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài),及時(shí)解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。
(二)強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴(yán)格落實(shí)案防知識(shí)學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會(huì)上,堅(jiān)持安全常識(shí)學(xué)習(xí)和教育,繼續(xù)加強(qiáng)分行的安防保衛(wèi)制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),將多媒體與書面教育相結(jié)合,積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識(shí)及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進(jìn)行通報(bào)警示教育,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會(huì)治安形勢(shì),提升案防意識(shí),抓自查促整改,使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴,并要求前臺(tái)員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識(shí)。
在日常工作中,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊(duì)伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對(duì)自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強(qiáng)對(duì)保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安的'日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項(xiàng)規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安人員參加我分行對(duì)員工開展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢(shì),確保案件風(fēng)險(xiǎn)得到有效防控。
(一)強(qiáng)化檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果。年初,我分行積極認(rèn)真總結(jié)度安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加強(qiáng)技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹立的“安全無小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對(duì)新設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)工作進(jìn)行督促指導(dǎo),嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工,最終通過驗(yàn)收順利開業(yè),各項(xiàng)技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運(yùn)行。根據(jù)總行部署,將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對(duì)atm自助銀行等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報(bào)警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
(三)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)事件,預(yù)防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),保衛(wèi)部門及風(fēng)險(xiǎn)管理部門定期召開聯(lián)席會(huì)議,兩部門協(xié)調(diào)配合,按照風(fēng)險(xiǎn)管理及案件防范要求對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控,嚴(yán)格貫徹落實(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定對(duì)信貸部門各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,組織相關(guān)部門每月定期對(duì)營業(yè)部門進(jìn)行重要空白憑證及現(xiàn)金進(jìn)行檢查,及時(shí)消除隱患,將分行各項(xiàng)內(nèi)控制度落到實(shí)處。
銀行保安心得體會(huì)篇七
銀行作為金融行業(yè)的重要一環(huán),其重要性不言而喻。而保安作為銀行必不可少的職業(yè),更是承擔(dān)著保衛(wèi)銀行安全、員工安全、客戶安全的責(zé)任。但是保安的職責(zé)不僅止于維護(hù)安全,同時(shí)也需要嚴(yán)格遵守銀行保安六個(gè)嚴(yán)禁。本文將從我的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),結(jié)合六個(gè)嚴(yán)禁,簡單談?wù)勎业捏w會(huì)和心得。
銀行保安的六個(gè)嚴(yán)禁,是銀行制定的針對(duì)保安員工不允許做的事情的規(guī)范性條款。其中六個(gè)嚴(yán)禁分別為:不借錢、不弄虛作假、不貪污受賄、不涉足非法勾當(dāng)、不參與民間紛爭和不傳遞未經(jīng)核實(shí)的信息。這六個(gè)嚴(yán)禁不僅僅用于保護(hù)銀行利益,同時(shí)也是保安員工職業(yè)道德的體現(xiàn)。
三段:認(rèn)真遵守六個(gè)嚴(yán)禁的重要性。
我認(rèn)為,遵守銀行保安六個(gè)嚴(yán)禁不僅僅是為了符合職業(yè)道德規(guī)范的體現(xiàn),更是保障保安員工和銀行工作的重要保障。如果保安員工違反六個(gè)嚴(yán)禁,不僅會(huì)引發(fā)不良的社會(huì)影響,同時(shí)也會(huì)影響到銀行的聲譽(yù)和信譽(yù)。這樣的后果不僅僅是保安員工的個(gè)人利益所在,同時(shí)也會(huì)傷害到銀行和其他員工的利益。
在我的工作中,我嚴(yán)格遵守銀行保安六個(gè)嚴(yán)禁,讓其成為我工作的重要保障。當(dāng)我遇到有客戶借錢的時(shí)候,我會(huì)堅(jiān)定的拒絕,說明此舉不符合規(guī)定。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)有人弄虛作假的時(shí)候,我會(huì)立刻上報(bào)上級(jí)并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。這樣,我的嚴(yán)格遵守六個(gè)嚴(yán)禁不僅僅起到了保護(hù)銀行、員工和客戶的目的,同時(shí)也使我在保安行業(yè)中獲得了良好口碑,贏取了客戶和上級(jí)對(duì)我的認(rèn)可和贊賞。
五段:總結(jié)。
在銀行保安這個(gè)職業(yè)中,六個(gè)嚴(yán)禁是保安員工必須遵守的規(guī)定。我們作為保安員工要嚴(yán)格遵守六個(gè)嚴(yán)禁,協(xié)助銀行落實(shí)關(guān)于安全和公正的工作內(nèi)容,提升保安員工的職業(yè)道德和工作品質(zhì)。只有這樣,我們才能在這個(gè)職業(yè)中獲得更多的收獲和成功,并讓銀行和客戶更加信任我們的工作。
銀行保安心得體會(huì)篇八
光陰似箭,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去。回顧在x市支行一年來的工作。可以說成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)一年來保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn):
一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作。
可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲(chǔ)戶有信心。
隨著x行x市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在:
1、思想上依賴組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;。
2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,太過墨守陳規(guī);。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);。
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);。
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
來年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
時(shí)光飛馳,轉(zhuǎn)眼間20_年即將離我們遠(yuǎn)去,回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、平凡崗位,主人翁精神。
銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位,但也是一項(xiàng)特殊的、并具有一定危險(xiǎn)性的工作。但我堅(jiān)信只要有夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會(huì)活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時(shí)刻牢記自己“守衛(wèi)_、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神,把銀行當(dāng)作自己的家,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家。
這一年來,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和atm機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)atm機(jī)的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累,對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實(shí)。
在工作中,我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請(qǐng)教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí),我堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲(chǔ)戶對(duì)我們更有信心。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和_銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊(duì)長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在公司宣讀,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況一起討論等,這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其作用。
“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持。銀行保安個(gè)人工作總結(jié)無論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因?yàn)樗鼪Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須牢固樹立正確的價(jià)值觀,否則就很容易犯錯(cuò)誤。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三、存在的問題及明年的計(jì)劃。
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高;。
2、有時(shí)候辦事不夠靈活,太過默守陳規(guī);。
5、對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度上,有時(shí)會(huì)受情緒的影響,不能做到對(duì)每一個(gè)客戶都微笑服務(wù)。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),來不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛x行,愛我的家,愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為x行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時(shí),也祝愿我們x銀行的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿x行的明天會(huì)更好,祝愿x行的未來會(huì)更加美好!
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