心得體會(huì)是對(duì)某一經(jīng)歷、事件或任務(wù)的思考和感悟,它可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,提升自我。在生活中,我們時(shí)常需要進(jìn)行心得體會(huì),以便更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。在撰寫心得體會(huì)時(shí),要先對(duì)所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分類。以下是我為大家準(zhǔn)備的一些心得體會(huì)范文,供大家參考。希望通過閱讀這些范文,能夠激發(fā)大家對(duì)寫作心得體會(huì)的興趣,提升自己的思考和表達(dá)能力。同時(shí),也希望大家在寫作心得體會(huì)的過程中能夠堅(jiān)持思辨和反思,不斷總結(jié)和提高自己的認(rèn)識(shí)水平和寫作技巧。大家一起來看看吧。
景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇一
風(fēng)景名勝區(qū)位于安徽省舒城縣西南部,距省城合肥140公里,景區(qū)面積50平方公里,主峰老佛頂海拔1539米,屬大別山五大高峰之一。地處省內(nèi)旅游黃金線上,與周邊的天柱山、萬(wàn)佛湖、東石筍、大華山等景區(qū)遙相呼應(yīng),形成體系。近年來在六安市委市政府、舒城縣委縣政府的關(guān)心支持下,在省、市、縣旅游局的指導(dǎo)下,景區(qū)立足豐富的自然生態(tài)資源和厚重的歷史文化資源,著力打造“原始自然、綠色生態(tài)”為特色的旅游主題,凝心聚力,團(tuán)結(jié)一致,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)步推進(jìn)景區(qū)的建設(shè)與管理工作。實(shí)現(xiàn)了景區(qū)旅游業(yè)快速發(fā)展,共接待游客近4萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入1200萬(wàn)元,創(chuàng)下了景區(qū)自開園以來,旅游人數(shù)、綜合收入的雙項(xiàng)新高。
在建設(shè)和管理景區(qū)過程中,我區(qū)的主要做法可以總結(jié)為“樹形象,抓規(guī)范,夯基礎(chǔ),促發(fā)展”十二個(gè)字。
一、多渠道、全方位,構(gòu)建立體宣傳框架,樹立景區(qū)整體形象。
對(duì)于旅游景區(qū)發(fā)展旅游業(yè),宣傳就是生產(chǎn)網(wǎng)力,宣傳就能聚人氣。景區(qū)以資源為依托,以客源市場(chǎng)為對(duì)象,從開園之初就多角度、全方位地對(duì)外進(jìn)行立體宣傳。媒體宣傳,營(yíng)造聲勢(shì)。根據(jù)媒體受眾面廣、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、影響力度大的特點(diǎn),景區(qū)重點(diǎn)在合肥、南京等地主流媒體上強(qiáng)力宣傳,在網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊上分季推出特色游產(chǎn)品,收效頗為明顯。組織活動(dòng),互動(dòng)宣傳。景區(qū)與知名旅行社、旅游公司合作,先后組織“情侶游”“探險(xiǎn)”“野營(yíng)”“登高游”和各種節(jié)日免票游、有獎(jiǎng)攝影等活動(dòng),開展體驗(yàn)式旅游,提高游客的旅游熱情。經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都同時(shí)得到提升?;卦L客戶,聯(lián)絡(luò)感情。年未由專人帶隊(duì),與合肥、南京等長(zhǎng)期合作的旅行社進(jìn)行感情溝通,向其納諫問計(jì),這樣既宣傳了旅游產(chǎn)品,又增加了旅行社推介熱情和積極性,鞏固了老客源市場(chǎng),又適度開辟了新的客源市場(chǎng)。設(shè)立機(jī)構(gòu),常駐宣傳。景區(qū)在合肥設(shè)立了專門宣傳機(jī)構(gòu),搭建了游客與景區(qū)的直接交流平臺(tái),接受游客咨詢,為游客提供全方位服務(wù)。參加會(huì)議,正面宣傳。在各種會(huì)議之前,組建專門促銷隊(duì)伍分別參加各種旅游交易會(huì)、旅游博覽會(huì)和旅游推介會(huì),設(shè)展臺(tái),散資料,與游客面對(duì)面宣傳。同時(shí)景區(qū)還不定期改版景區(qū)宣傳冊(cè),印制張貼畫,建設(shè)旅游網(wǎng)站。通過一系列的宣傳促銷,向社會(huì)強(qiáng)力推介,在華東地區(qū)大大提高了知名度。
二、規(guī)范管理,營(yíng)造舒適的旅游環(huán)境。
景區(qū)的長(zhǎng)足發(fā)展,規(guī)范有效的管理是關(guān)鍵。景區(qū)管理處把規(guī)范管理作為景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作的切入點(diǎn),大力營(yíng)造規(guī)范有序的景區(qū)環(huán)境,提升景區(qū)的美譽(yù)度和舒適度。
一是規(guī)范景區(qū)管理體系,本度以人為本的管理理念,制定一系列景區(qū)管理規(guī)章制度,推行“目標(biāo)管理,量化考核,績(jī)效掛鉤,獎(jiǎng)懲結(jié)合”的工作管理模式,確保在景區(qū)整體工作制度的框架內(nèi)高效地運(yùn)作。
二是規(guī)范員工服務(wù)行為。旅游就是服務(wù),旅游從業(yè)人員就是服務(wù)員,搞好旅游就是要搞好服務(wù)。景區(qū)始終把“游客是上帝,旅游始終是對(duì)的”作為服務(wù)指針,從員工的服裝穿著、言行舉止進(jìn)行了規(guī)范,通過示范帶動(dòng),景區(qū)涉旅接待單位員工的服務(wù)行為得到了一定程度的規(guī)范。目前,健康向上禮貌文明的風(fēng)氣已在景區(qū)形成。
三是規(guī)范門票優(yōu)惠行為。為維護(hù)旅行社利益和行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序,提高旅行社推介景區(qū)的熱情和積極性,景區(qū)在同地區(qū)統(tǒng)一了門票優(yōu)惠幅度,把旅行社間的競(jìng)爭(zhēng)從價(jià)格規(guī)范到質(zhì)量上來。優(yōu)惠幅度統(tǒng)一了,行為規(guī)范了,旅行社間的競(jìng)爭(zhēng)有序,推介熱情也提上來了,組團(tuán)量也隨之呈現(xiàn)較強(qiáng)增勢(shì)。
四是規(guī)范景區(qū)經(jīng)營(yíng)行為。堅(jiān)持“常規(guī)管理與突擊整治”相結(jié)合的方式,對(duì)景區(qū)不同經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)制定服務(wù)及商品銷售最高限價(jià),對(duì)景區(qū)期行霸市、擠占游道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn),污染環(huán)境、亂搭亂建及私導(dǎo)、野導(dǎo)、黑導(dǎo)等經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范、管理、整治。
五是規(guī)范景區(qū)安全生產(chǎn)行為。安全是旅游業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)。景區(qū)始終把安全生產(chǎn)放在經(jīng)營(yíng)管理工作的首要位置,景區(qū)制定了安全生產(chǎn)預(yù)案,成立組織,不定期對(duì)餐飲、住宿、游覽等安全進(jìn)行檢查、整頓和規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。大力宣傳,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,形成人人講安全,人人抓安全的良好局面。
三、努力加大景區(qū)投入,完善景區(qū)旅游接待功能。
景區(qū)依托原國(guó)有小澗沖林場(chǎng)建立起的,小澗沖林場(chǎng)人多負(fù)擔(dān)重,資金嚴(yán)重不足,為發(fā)展旅游業(yè),景區(qū)一班人凝心聚力,團(tuán)結(jié)一致,多方籌集資金進(jìn)行景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)行邊開園邊建設(shè)的滾動(dòng)發(fā)展方式,景區(qū)抓住申報(bào)國(guó)家aa級(jí)旅游區(qū)、國(guó)家森林公園的鍥機(jī),修建了旅游步道、安全設(shè)施、旅游公廁、景區(qū)大門及售、驗(yàn)票處等設(shè)施,新建了景區(qū)警示標(biāo)志、導(dǎo)覽圖及標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)等,為解決游客食宿,新建了四處計(jì)一萬(wàn)平方米,可同時(shí)接待300人住宿、550用餐的游客接待設(shè)施?;緷M足了入園游客的食宿需求。
景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇二
隨著人們對(duì)旅游的需求不斷增長(zhǎng),越來越多的景區(qū)在建設(shè)中出現(xiàn)了一些問題和挑戰(zhàn)。為了提高景區(qū)建設(shè)管理水平,培訓(xùn)已成為不可或缺的一環(huán)。近日,我參與了一場(chǎng)為期為期五天的景區(qū)建設(shè)培訓(xùn),通過此次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了景區(qū)建設(shè)的重要性,并收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先,景區(qū)建設(shè)需要注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于生態(tài)環(huán)境保護(hù)的知識(shí)與技巧。我們了解到,景區(qū)建設(shè)必須要充分尊重自然環(huán)境,盡量減少對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的破壞。在建設(shè)中,我們需要遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī),合理規(guī)劃和設(shè)計(jì)景區(qū),合理開發(fā)和利用地理資源。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)到了一些環(huán)境保護(hù)的技巧,如合理選擇植被,采用綠色建筑材料,建設(shè)生態(tài)污水處理系統(tǒng)等。通過這些措施,我們可以在保護(hù)自然環(huán)境的同時(shí),為游客提供一個(gè)舒適而美麗的旅游環(huán)境。
其次,景區(qū)建設(shè)需要注重文化傳承與創(chuàng)新。在培訓(xùn)中,我們了解到,一個(gè)成功的景區(qū)不僅僅要有美麗的自然風(fēng)光,還需要融入豐富的文化元素。我們需要通過研究和挖掘地方文化,打造獨(dú)特的文化品牌,提升景區(qū)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我們也要注重創(chuàng)新,融入時(shí)代的元素。比如,在景區(qū)建設(shè)中可以運(yùn)用新的科技手段,打造智慧景區(qū),提供更加便利和個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。只有注重文化傳承與創(chuàng)新,才能打造出真正有特色和深度的景區(qū)。
再次,景區(qū)建設(shè)需要注重品質(zhì)管理。在培訓(xùn)中,我們了解到,景區(qū)的品質(zhì)是吸引游客的關(guān)鍵。一個(gè)高品質(zhì)的景區(qū),不僅環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)貼心,而且還要注重安全管理,提供高品質(zhì)的游客體驗(yàn)。在品質(zhì)管理方面,我們需要注重細(xì)節(jié),關(guān)注游客的需求和感受。我們學(xué)習(xí)到了如何進(jìn)行景區(qū)巡查,培訓(xùn)景區(qū)工作人員,提高服務(wù)質(zhì)量等技巧。通過這些方法,我們可以不斷提升景區(qū)的品質(zhì),吸引更多的游客,提升景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。
最后,景區(qū)建設(shè)需要注重可持續(xù)發(fā)展。在培訓(xùn)中,我們了解到,景區(qū)建設(shè)不僅要關(guān)注當(dāng)下的效益,還要注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展。我們不能為了一時(shí)的利益而破壞環(huán)境,損害生態(tài)系統(tǒng)的平衡。在景區(qū)建設(shè)中,我們需要合理規(guī)劃和利用資源,控制游客的數(shù)量,制定合理的管理和保護(hù)計(jì)劃。同時(shí),我們還要注重培養(yǎng)和發(fā)展本地人才,讓景區(qū)的發(fā)展真正造福于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和社會(huì)。
通過這次景區(qū)建設(shè)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了景區(qū)建設(shè)的重要性,并收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。只有注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)、文化傳承與創(chuàng)新、品質(zhì)管理和可持續(xù)發(fā)展,我們才能打造出真正有特色和深度的景區(qū),吸引更多的游客,提升景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中,我們一定能夠建設(shè)出更好的景區(qū),為人們提供更好的旅游體驗(yàn)。
景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇三
今天,我有幸參加了為期兩天的景區(qū)培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐。下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些感悟和體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到景區(qū)管理的重要性和復(fù)雜性。景區(qū)作為旅游業(yè)的基石,承載著多重責(zé)任,包括提供優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、確保游客安全等等。作為一名景區(qū)工作人員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能,以更好地服務(wù)游客和推動(dòng)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
其次,這次培訓(xùn)讓我對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)和管理有了更深入的了解。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了景區(qū)規(guī)劃、游客中心管理、安全防范、環(huán)境保護(hù)等多個(gè)方面的知識(shí)。特別是在游客中心管理方面,我學(xué)到了如何更好地與游客互動(dòng),提供個(gè)性化的服務(wù),以及如何通過數(shù)字化手段提高服務(wù)效率。
再者,這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在景區(qū)工作中,各部門之間需要相互協(xié)作,才能確保景區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們需要學(xué)會(huì)傾聽和理解他人,尊重他人的.觀點(diǎn),并在團(tuán)隊(duì)中建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。
最后,這次培訓(xùn)讓我更加明確了自己在景區(qū)工作中需要提升的方面。一方面,我需要提高自己的專業(yè)技能,如景區(qū)規(guī)劃、游客服務(wù)等方面的知識(shí);另一方面,我需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,學(xué)會(huì)更好地與團(tuán)隊(duì)其他成員合作。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己在溝通協(xié)調(diào)方面還有待提升,需要更加主動(dòng)地與游客溝通,了解他們的需求和反饋。
總之,這次景區(qū)培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻認(rèn)識(shí)到景區(qū)管理的重要性和復(fù)雜性,對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)和管理有了更深入的了解,也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在未來的工作中,我將努力提升自己的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,更好地為游客服務(wù),推動(dòng)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇四
旅游景區(qū)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的核心環(huán)節(jié),將成為推動(dòng)旅游業(yè)向深度發(fā)展的動(dòng)力源,以及旅游產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)極。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于景區(qū)員工。
吧!
隨著總結(jié)儀式的結(jié)束,為期五天的20xx年講解員培訓(xùn)也跟著結(jié)束了,雖然只是短短的五天,卻讓我學(xué)到了很多知識(shí),而這些知識(shí)是我平時(shí)在課堂內(nèi)接觸不到的,所以,我很感謝這次培訓(xùn),讓我枯燥無(wú)味的假期變得更有意義,同時(shí)也擴(kuò)寬了我的視野。。
20xx年8月9日(第一天)。
今天是培訓(xùn)的第一天,上午8:30開班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行??h委宣傳部長(zhǎng),縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式,并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義,還對(duì)培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署,要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律,提高自己的服務(wù)水平。
然而,讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入,層層分析了擁有的旅游資源,并探究了未來旅游要做的三件事:首先就是保護(hù)利用好青山綠水,建設(shè)好我們的家鄉(xiāng),其次要讓別人想來,再次就是要把來到家的客人服務(wù)好。最后,劉老師還指出了旅游今后的發(fā)展方向,并向我們每個(gè)人提出了“我能為做什么?”這個(gè)問題,讓我們每一位學(xué)員都感覺自己肩上的責(zé)任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語(yǔ)言幽默、啟發(fā)性強(qiáng),從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過程中如何靈活的去講解,這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。
20xx年8月10日(第二天)。
上午8:30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室,今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課,謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請(qǐng)到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲,學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃,積極配合老師,所以我們的進(jìn)步很快,不一會(huì)兒四首富有民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來。
下午,楊老師通過。
課件。
的形式,總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點(diǎn),并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事,讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課,我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。
20xx年8月11日(第三天)。
下午,培訓(xùn)班一行開始了實(shí)地教學(xué),在楊老師的帶領(lǐng)下,我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū),濃郁的民族文化和美麗的自然景觀,讓我看得目不暇接,心情也變得格外的舒暢了起來。
20xx年8月12日(第四天)。
按照日程安排,今天上午的授課內(nèi)容為學(xué)唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗(yàn)豐富的楊老師,未上課之前就聽說這位楊老師可不得了,不但上過貴州臺(tái)、還上過中央臺(tái),這讓我對(duì)這樣的一堂音樂課充滿了期待。事實(shí)是,楊老師果真是德高望重,他對(duì)唱歌的熱愛及耐心負(fù)責(zé)的上課態(tài)度,讓我對(duì)他的佩服油然而生,自然也就投入到他所教的歌曲中去,一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬,她同樣熱愛唱歌,并且富于創(chuàng)新,聽她唱山歌讓我想起了劉三姐,雖然她們不同一個(gè)時(shí)代、也不同一個(gè)民族,但是有一個(gè)共同點(diǎn)就是,她們所唱出來的歌都那么的感動(dòng)人。
下午2:30我們準(zhǔn)時(shí)來到了江中多媒體教室,今天下午是本次培訓(xùn)的最后一堂室內(nèi)課,授課的內(nèi)容為“禮儀常識(shí)”,有幸請(qǐng)到了國(guó)家級(jí)禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細(xì)致,從我們?nèi)粘I钪械囊率匙⌒谐霭l(fā),講了很多我們生活中所沒有注意到的細(xì)節(jié)禮儀,非常的實(shí)用,也非常的重要。
20xx年8月13日(第五天)。
今天是培訓(xùn)的最后一天,實(shí)地教學(xué)的景點(diǎn)是梵凈山景區(qū)。梵凈山,終于要見到她的廬山真面目了,心情十分激動(dòng)。帶著期盼已久的心情,跟隨講解員的腳步,我們登上了金頂,頓時(shí)覺得眼前豁然開朗,在我的身邊有如此美景,居然一直被我忽視了,真是有種相見恨晚的感覺。我相信,和我一樣,登上金頂?shù)呐笥岩欢〞?huì)贊成這樣一種觀點(diǎn):別的景區(qū)都是宣傳比實(shí)物要做得好,而梵凈山是唯一實(shí)物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺,我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。
當(dāng)我還沉醉在美好的風(fēng)景中時(shí),我們的培訓(xùn)已接近尾聲了。從整個(gè)培訓(xùn)過程可以看出縣政府十分重視本次的培訓(xùn),培訓(xùn)安排十分周密,教學(xué)井井有條,真正的讓我們學(xué)有所獲。在此,我想感謝縣政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出,讓我們每位學(xué)員獲得了一次難得的“充電”機(jī)會(huì),同時(shí),也讓我們從中獲得了成長(zhǎng)。
陽(yáng)春三月,春意盎然。在這春暖花開的日子里,我省各設(shè)區(qū)市部分導(dǎo)游員、講解員和管理人員匯集在瑞金,從3月28日開始到4月2日,進(jìn)行了為期6天的全省紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游員講解員骨干(師資)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名教授、專家授課,同時(shí)安排了一天的瑞金紅色景點(diǎn)考察,可謂內(nèi)容豐富,形式多樣,一張一弛,勞逸結(jié)合。
為了貫徹在中央文明委全體會(huì)議上“要促進(jìn)紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展,更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能”的講話精神,省旅游局組織了全省紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))部分導(dǎo)游員、講解員在瑞金集中培訓(xùn),意欲以培訓(xùn)等方式來提高江西各個(gè)景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游員講解員的綜合素質(zhì)。井岡山管理局派了四名講解員、導(dǎo)游員去參訓(xùn)。當(dāng)聽說我被派去瑞金培訓(xùn)時(shí),感覺很開心,很興奮。作為一名井岡山革命博物館的講解員,瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗爭(zhēng)是井岡山斗爭(zhēng)的一個(gè)延續(xù)。毛主席在《星星之火,可以燎原》一文中說井岡山的斗爭(zhēng)是“躁動(dòng)在母腹中快要成熟了的一個(gè)嬰兒”,我想,瑞金就是在中國(guó)革命在井岡山十月懷胎后降生的一個(gè)嬰兒。瑞金和井岡山有太多的淵源和聯(lián)系,而且我館的陳列版面中也有較多內(nèi)容提及瑞金和中央革命根據(jù)地,所以我特別想去瑞金看看。
到了瑞金之后,感覺一切都是那么親切自然。火車站和我們井岡山火車站的風(fēng)格一樣,從“紅都大道”、“東升路”等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的“紅軍路”,我們下榻的瑞金賓館始建于1958年,是為迎接毛主席視察而建的,其園林式的環(huán)境讓我們感覺是回到了井岡山賓館。接下來幾天的培訓(xùn)都在瑞金賓館進(jìn)行。
省旅游局非常重視此次培訓(xùn),開班儀式上邀請(qǐng)了全國(guó)“紅辦”副主任羅迪輝、省旅游局副局長(zhǎng)屈乾娜以及瑞金市委副書記付春華等領(lǐng)導(dǎo)講話致辭。我印象最深刻的是羅迪輝主任的講話,在他半小時(shí)的講話中多次提到井岡山,提到井岡山的紅色旅游。羅主任對(duì)井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。
接下來的幾天時(shí)間里有多位教授、專家為我們講課。課程有瑞金革命斗爭(zhēng)史、全國(guó)紅色旅游發(fā)展情況、導(dǎo)游員講解員的發(fā)聲訓(xùn)練及語(yǔ)言表達(dá)、江西紅色旅游發(fā)展形勢(shì)及旅游接待服務(wù)要求、導(dǎo)游員講解員的禮儀規(guī)范、中國(guó)革命史及紅色革命精神、如何培養(yǎng)文化型的導(dǎo)游員講解員以及導(dǎo)游員講解員服務(wù)技能等。通過老師的講課,我較全面地了解了瑞金的歷史,明白了現(xiàn)在紅色旅游發(fā)展的情況,學(xué)會(huì)了多種方法發(fā)聲和語(yǔ)言表達(dá),了解了做為講解員的禮儀規(guī)范和需具備文化知識(shí)底蘊(yùn)等的重要性。
在這一周的課程中,讓我印象最深的就是來自北京的杜敏老師的發(fā)聲培訓(xùn),真的是使我受益匪淺。因?yàn)樽鰹橹v解員,嗓子就是工作的工具,怎樣去保護(hù)?怎樣去將它發(fā)揮到最佳處?這些一直都是我們講解員關(guān)心的問題。杜敏老師的正確意識(shí)觀念和她精心總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)將我們的問題迎刃而解。我們既學(xué)會(huì)了保護(hù)嗓子,又學(xué)會(huì)了利用先天的嗓音條件揚(yáng)長(zhǎng)避短去工作。如杜敏老師傳授的胸腔擴(kuò)大音量、增加中低音能使聲音洪亮渾厚結(jié)實(shí);使用口腔非常重要的共鳴腔(又稱中音共鳴或中部共鳴)可使字音圓潤(rùn)動(dòng)聽;喉部要放松,“抓兩頭,放中間”,不擠不撐、不模仿別人的聲音;情要取其高、聲要取其中、氣要取其深,以達(dá)到字正腔圓、清晰持久、剛?cè)嶙匀?、聲情并茂的境?有聲語(yǔ)言表達(dá)的是口耳之學(xué),必須勤練多練,才能成功等觀念和方法均是她發(fā)自肺腑的珠璣之言。這堂課是大家問題最多但秩序最好、感受最多效果最實(shí)的一堂課,是我終生難忘的一堂課。
一周的培訓(xùn)結(jié)束時(shí),當(dāng)我們即將踏上歸途時(shí),當(dāng)瑞金的一切將被打包進(jìn)我們記憶的匣子時(shí),才發(fā)現(xiàn)時(shí)間是那么飛快地流逝了,才發(fā)現(xiàn)我們還存在很多問題和差距,還有很多很多的知識(shí)和理念要學(xué)習(xí),還有很多很多東西需要充實(shí)。“工欲善其事,必先利其器”,我們非常感謝館領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)開拓視野、提高改善的機(jī)會(huì),也非常珍惜這個(gè)幫助我們交流和提高的培訓(xùn)機(jī)會(huì),我們要這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)帶回去與同事們交流,并在今后的工作中學(xué)以致用、去進(jìn)一步地完善和提高。
20xx年3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局參加政務(wù)導(dǎo)游的培訓(xùn),目的是為了迎接全國(guó)信息工作會(huì)議在山東召開,為此次的政務(wù)接待培訓(xùn)導(dǎo)游。
我是在3月9號(hào)到的濟(jì)南,上午是陳國(guó)忠院長(zhǎng)的課,因?yàn)槿サ谋容^晚,前面陳院長(zhǎng)的授課聽的不全,原本也沒想記筆記,可聽著聽著,我不自覺的就拿出本子開始記錄,我開始記錄時(shí)陳院長(zhǎng)講的是他參與設(shè)計(jì)賀年會(huì)的情況,讓我對(duì)于今年的賀年會(huì)有了更全面的認(rèn)識(shí)。后面還介紹了山東旅游資源的特性,以及山東的自然資源。通過陳院長(zhǎng)對(duì)于完整的歷史脈絡(luò)的整理,使我對(duì)于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用。通過崔主任的授課,了解了什么是旅游信息化,了解了山東的旅游電子商務(wù),以及旅游信息化發(fā)展趨勢(shì)。同樣也知道了全國(guó)信息工作會(huì)議在山東召開的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博,游山東”活動(dòng),并介紹了世博會(huì)的發(fā)展,以及世博會(huì)上山東廳的設(shè)計(jì)。晚上國(guó)信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區(qū),他以民俗旅游線路為例,為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色,還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解,我對(duì)于山東歷史有了更全面的認(rèn)識(shí),以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識(shí),書本給我的感覺很生硬,很多東西我了解的并不透徹,通過張總的介紹,讓我對(duì)齊文化和魯文化的理解更生動(dòng),歷史的脈絡(luò)更加清晰。
3月10日,我們這些來自各市參加培訓(xùn)的38位導(dǎo)游坐上了旅游大巴,從濟(jì)南出發(fā)前往煙臺(tái)繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)煙臺(tái)職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
前往煙臺(tái)大約需要5—6個(gè)小時(shí),路上要經(jīng)過濟(jì)南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽(yáng)、煙臺(tái)等地市,車上有各地市的導(dǎo)游。于是劉鎂副處就提議每到一個(gè)地方,都由當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游到前面去講解,介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
第一位被請(qǐng)出來的導(dǎo)游是濟(jì)南的馬源,她的講解優(yōu)美而又生動(dòng),以泉城濟(jì)南的泉為主線,以優(yōu)美的。
詩(shī)詞。
生動(dòng)的講解以語(yǔ)言之美帶我們神游了濟(jì)南不愧是山東省十佳導(dǎo)游之一讓我充分的領(lǐng)略了山東深厚的文化底蘊(yùn)。馬源上來就說她是在拋磚引玉可聽過她的講解我們所有導(dǎo)游反倒認(rèn)為她是在拋玉引磚我不知?jiǎng)e的導(dǎo)游什么感受可我感覺我被震撼了也充分的認(rèn)識(shí)到自己與她之間的差距有多大曾經(jīng)的我總沾沾自喜認(rèn)為自己知識(shí)豐富在市里的多種接待中都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)可與她相比我僅是井底之蛙聽過她的侃侃而談處處用詞優(yōu)美處處引用經(jīng)典再想想我的濰坊概況好像還是幾年之前的東西里面毫無(wú)創(chuàng)新用詞亦不優(yōu)美簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單。這就是差距啊當(dāng)時(shí)的我覺得出來學(xué)習(xí)是對(duì)的只有比較才能知道自己的不足只有比較才能讓自己提高。
后面陸續(xù)的各地導(dǎo)游都講了自己當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,同樣有很多導(dǎo)游的講解都很出色。在聽講解的過程中,時(shí)間悄悄地溜走了,不知不覺間煙臺(tái)已近在眼前了。下午參觀了張?jiān)F咸丫撇┪镳^,了解了很多葡萄酒的知識(shí)。
3月11日,我們前往蓬萊閣景區(qū)參觀,在去蓬萊閣的路上由煙臺(tái)職業(yè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的兩名導(dǎo)游為我們講解煙臺(tái)的概況。趙振和王世杰的講解都很棒,趙振的講解讓我們了解了煙臺(tái)的發(fā)展,王世杰的講解則更讓我有所感觸,她的講解很有特色,前面介紹的是煙臺(tái)的四區(qū),后面講了當(dāng)?shù)氐拿朗?,最?dú)特的是她以青島、煙臺(tái)、威海的地方方言講了地方語(yǔ)言的文化。我覺得這種講解很有特色,可以借鑒,濰坊在膠濟(jì)鐵路線,東臨青島,西靠淄博,地方語(yǔ)言也很有特色,將這些地方語(yǔ)言穿插進(jìn)我的濰坊概況中是再好不過了。
通過他們兩位的介紹,我知道煙臺(tái)不僅有海濱之旅,他們還開發(fā)出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路,所以在去蓬萊閣景區(qū)之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊,體驗(yàn)的便是煙臺(tái)的葡萄酒之旅。在結(jié)束中糧君頂?shù)膮⒂^后,我們車上多了兩位美女,她們就是蓬萊閣景區(qū)的吳珍和修琳琳,這兩位美女導(dǎo)游為我們講解蓬萊閣的概況。其實(shí)在沒進(jìn)煙臺(tái)的時(shí)候,劉處就告訴過我們,蓬萊閣有位導(dǎo)游員—修琳琳,講解時(shí)的微笑真誠(chéng)而又親切。當(dāng)時(shí)我就在想,到底什么樣的笑容會(huì)如此迷人,真正見到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常親切,感覺無(wú)形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。
來到蓬萊閣后,我們首先到的是她們的游客中心,看到的是明亮的大廳,東墻上大的滾動(dòng)屏幕在介紹蓬萊閣內(nèi)各個(gè)時(shí)間段的一些活動(dòng),還循環(huán)的播放導(dǎo)游員的圖片與介紹,西墻上是非常詳細(xì)的。
規(guī)章制度。
和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。劉處還請(qǐng)導(dǎo)游科的科長(zhǎng)為我們介紹了她們導(dǎo)游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區(qū)。
聽了她們兩位的講解,我又一次領(lǐng)略了蓬萊閣景區(qū)的魅力,她們的講解清晰,生動(dòng)。吳珍與修琳琳在我們返回?zé)熍_(tái)的路上,介紹了她們每天的訓(xùn)練情況,“一年拳,兩年腿,十年練就一張嘴”她們?nèi)绱藘?yōu)秀的講解,與她們每日的練習(xí)是分不開的。而我對(duì)于這句話還有一層理解,其實(shí)十年的練習(xí)不僅僅是嘴皮子上的功夫,還有知識(shí)上的積累。
3月11日,參觀了南山集團(tuán)的景區(qū),了解了南山集團(tuán)的一些情況。在返回的路上,我一直在想這幾天的培訓(xùn),其實(shí)在接到通知時(shí),因?yàn)橛X得時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),就有點(diǎn)不想來培訓(xùn),可又覺得是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),真正來到濟(jì)南,上課聽講了我又萬(wàn)分慶幸,我來培訓(xùn)是正確的,如果不來才是大損失呢。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,通過聽講解,我了解到自己的不足,也通過聽講解,我學(xué)到應(yīng)該怎樣充實(shí)自己的講解內(nèi)容。此次培訓(xùn)我感覺我收益匪淺,希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓(xùn),讓我們導(dǎo)游的帶團(tuán)水平能站在一個(gè)更高的臺(tái)階上。
景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇五
第一段:引言(200字)。
作為一名旅游愛好者,我一直對(duì)于各類景區(qū)有著濃厚的興趣。最近,我有幸參加了一個(gè)景區(qū)培訓(xùn)班,通過這個(gè)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)景區(qū)有了更深入的了解,也獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在景區(qū)培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),希望能夠給更多的人帶來啟發(fā)和幫助。
第二段:觀察與感悟(200字)。
在參加景區(qū)培訓(xùn)班的期間,我學(xué)會(huì)了如何細(xì)心觀察和感悟景區(qū)的獨(dú)特之處。首先,我發(fā)現(xiàn)景區(qū)的自然風(fēng)光和人文景觀都是需要被認(rèn)真欣賞的,每一處細(xì)節(jié)都蘊(yùn)含著獨(dú)特的歷史和文化。其次,景區(qū)內(nèi)不同的人群也給我留下了深刻的印象,他們的行為舉止和表情都讓我更加真切地感受到了景區(qū)的魅力。通過觀察和感悟,我學(xué)會(huì)了如何更好地欣賞景區(qū)的美好,并將這些美好分享給身邊的人們。
第三段:學(xué)習(xí)與培訓(xùn)(200字)。
在景區(qū)培訓(xùn)班中,我不僅學(xué)到了更多關(guān)于如何運(yùn)營(yíng)和管理景區(qū)的知識(shí),還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。培訓(xùn)中,我們分組進(jìn)行了多個(gè)項(xiàng)目實(shí)踐,通過與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作,我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人合作,如何分配任務(wù)并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的工作。同時(shí),我們還邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)的專家進(jìn)行專題講座,他們的經(jīng)驗(yàn)和教誨也使我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我更加明確了自己對(duì)于景區(qū)管理和旅游服務(wù)的職業(yè)規(guī)劃,并為將來的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:實(shí)踐與提升(200字)。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我積極參與了一些景區(qū)的實(shí)踐活動(dòng),通過親身體驗(yàn)和實(shí)際操作,我發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和提升。首先,我更加深刻地理解到了景區(qū)管理的重要性,從而幫助我更好地規(guī)劃和設(shè)計(jì)旅游線路。其次,通過與游客的互動(dòng)交流,我提高了自己的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,更好地滿足游客的需求。此外,我還參與了一些志愿者活動(dòng),通過回饋社會(huì),感受到了無(wú)私幫助他人的快樂??傮w而言,通過實(shí)踐,我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和提升的空間,并不斷完善和提高自己的能力。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)。
通過參加景區(qū)培訓(xùn)班,我不僅學(xué)到了更多專業(yè)知識(shí)和技能,也更深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的愛好和志向。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,在未來的工作中,為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)。同時(shí),我也希望通過我自己的努力,能夠讓更多人認(rèn)識(shí)到旅游的魅力,傳遞旅游的快樂。景區(qū)培訓(xùn)班是我人生中的一次寶貴經(jīng)歷,我將會(huì)更加珍惜并努力把所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為旅游事業(yè)貢獻(xiàn)我的力量。
景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇六
陽(yáng)春三月,春意盎然。在這春暖花開的日子里,我省各設(shè)區(qū)市部分導(dǎo)游員、講解員和管理人員匯集在瑞金,從3月28日開始到4月2日,進(jìn)行了為期6天的全省紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游員講解員骨干(師資)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名教授、專家授課,同時(shí)安排了一天的瑞金紅色景點(diǎn)考察,可謂內(nèi)容豐富,形式多樣,一張一弛,勞逸結(jié)合。
為了貫徹在中央文明委全體會(huì)議上“要促進(jìn)紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展,更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能”的講話精神,省旅游局組織了全省紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))部分導(dǎo)游員、講解員在瑞金集中培訓(xùn),意欲以培訓(xùn)等方式來提高江西各個(gè)景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游員講解員的綜合素質(zhì)。井岡山管理局派了四名講解員、導(dǎo)游員去參訓(xùn)。當(dāng)聽說我被派去瑞金培訓(xùn)時(shí),感覺很開心,很興奮。作為一名井岡山革命博物館的講解員,瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗爭(zhēng)是井岡山斗爭(zhēng)的一個(gè)延續(xù)。毛主席在《星星之火,可以燎原》一文中說井岡山的斗爭(zhēng)是“躁動(dòng)在母腹中快要成熟了的一個(gè)嬰兒”,我想,瑞金就是在中國(guó)革命在井岡山十月懷胎后降生的一個(gè)嬰兒。瑞金和井岡山有太多的淵源和聯(lián)系,而且我館的陳列版面中也有較多內(nèi)容提及瑞金和中央革命根據(jù)地,所以我特別想去瑞金看看。
到了瑞金之后,感覺一切都是那么親切自然?;疖囌竞臀覀兙畬交疖囌镜娘L(fēng)格一樣,從“紅都大道”、“東升路”等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的“紅軍路”,我們下榻的瑞金賓館始建于1958年,是為迎接毛主席視察而建的,其園林式的環(huán)境讓我們感覺是回到了井岡山賓館。接下來幾天的培訓(xùn)都在瑞金賓館進(jìn)行。
省旅游局非常重視此次培訓(xùn),開班儀式上邀請(qǐng)了全國(guó)“紅辦”副主任羅迪輝、省旅游局副局長(zhǎng)屈乾娜以及瑞金市委副書記付春華等領(lǐng)導(dǎo)講話致辭。我印象最深刻的是羅迪輝主任的講話,在他半小時(shí)的講話中多次提到井岡山,提到井岡山的紅色旅游。羅主任對(duì)井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。
接下來的幾天時(shí)間里有多位教授、專家為我們講課。課程有瑞金革命斗爭(zhēng)史、全國(guó)紅色旅游發(fā)展情況、導(dǎo)游員講解員的發(fā)聲訓(xùn)練及語(yǔ)言表達(dá)、江西紅色旅游發(fā)展形勢(shì)及旅游接待服務(wù)要求、導(dǎo)游員講解員的禮儀規(guī)范、中國(guó)革命史及紅色革命精神、如何培養(yǎng)文化型的導(dǎo)游員講解員以及導(dǎo)游員講解員服務(wù)技能等。通過老師的講課,我較全面地了解了瑞金的歷史,明白了現(xiàn)在紅色旅游發(fā)展的情況,學(xué)會(huì)了多種方法發(fā)聲和語(yǔ)言表達(dá),了解了做為講解員的禮儀規(guī)范和需具備文化知識(shí)底蘊(yùn)等的重要性。
在這一周的課程中,讓我印象最深的就是來自北京的杜敏老師的發(fā)聲培訓(xùn),真的是使我受益匪淺。因?yàn)樽鰹橹v解員,嗓子就是工作的工具,怎樣去保護(hù)?怎樣去將它發(fā)揮到最佳處?這些一直都是我們講解員關(guān)心的問題。杜敏老師的正確意識(shí)觀念和她精心總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)將我們的問題迎刃而解。我們既學(xué)會(huì)了保護(hù)嗓子,又學(xué)會(huì)了利用先天的嗓音條件揚(yáng)長(zhǎng)避短去工作。如杜敏老師傳授的胸腔擴(kuò)大音量、增加中低音能使聲音洪亮渾厚結(jié)實(shí);使用口腔非常重要的共鳴腔(又稱中音共鳴或中部共鳴)可使字音圓潤(rùn)動(dòng)聽;喉部要放松,“抓兩頭,放中間”,不擠不撐、不模仿別人的聲音;情要取其高、聲要取其中、氣要取其深,以達(dá)到字正腔圓、清晰持久、剛?cè)嶙匀?、聲情并茂的境?有聲語(yǔ)言表達(dá)的是口耳之學(xué),必須勤練多練,才能成功等觀念和方法均是她發(fā)自肺腑的珠璣之言。這堂課是大家問題最多但秩序最好、感受最多效果最實(shí)的一堂課,是我終生難忘的一堂課。
一周的培訓(xùn)結(jié)束時(shí),當(dāng)我們即將踏上歸途時(shí),當(dāng)瑞金的一切將被打包進(jìn)我們記憶的匣子時(shí),才發(fā)現(xiàn)時(shí)間是那么飛快地流逝了,才發(fā)現(xiàn)我們還存在很多問題和差距,還有很多很多的知識(shí)和理念要學(xué)習(xí),還有很多很多東西需要充實(shí)?!肮び破涫?,必先利其器”,我們非常感謝館領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)開拓視野、提高改善的機(jī)會(huì),也非常珍惜這個(gè)幫助我們交流和提高的培訓(xùn)機(jī)會(huì),我們要這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)帶回去與同事們交流,并在今后的工作中學(xué)以致用、去進(jìn)一步地完善和提高。
景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇七
景區(qū)是一個(gè)可以供人們游玩和休閑的地方,而培訓(xùn)則是一個(gè)可以幫助人們提升技能和知識(shí)的機(jī)會(huì)。當(dāng)二者結(jié)合在一起時(shí),不僅能夠讓人們享受美景,還可以獲得寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在我最近參觀景區(qū)并參加培訓(xùn)的經(jīng)歷中,我收獲了許多心得和體會(huì)。
第一段:引言(100字)。
近期,我有幸參觀了某著名景區(qū),并參加了一次關(guān)于旅游管理的培訓(xùn)。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到了景區(qū)和培訓(xùn)的結(jié)合之處,以及這種結(jié)合對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響。在接下來的文章中,我將分享我在景區(qū)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:景區(qū)的魅力(200字)。
當(dāng)我第一次踏進(jìn)景區(qū)時(shí),我被其壯觀的自然風(fēng)光所震撼。山水相映,如詩(shī)如畫,使我徹底放松下來。我在不同的景點(diǎn)間穿梭,沐浴在大自然的懷抱中。不僅如此,景區(qū)還提供了豐富多樣的文化活動(dòng)和娛樂項(xiàng)目。我參觀了博物館,了解了這個(gè)地區(qū)的歷史和文化。我還參加了一場(chǎng)民俗表演,深入了解當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)。景區(qū)的魅力在于它既提供了自然美景,又提供了文化體驗(yàn),讓人們更加全面地了解這個(gè)地方。
第三段:培訓(xùn)的價(jià)值(200字)。
除了欣賞美景,我還參加了一場(chǎng)關(guān)于旅游管理的培訓(xùn)。這場(chǎng)培訓(xùn)不僅向我們介紹了景區(qū)背后的運(yùn)營(yíng)和管理,還教授了一些旅游策劃的基本知識(shí)和技巧。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何制定旅游線路,如何為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以及如何處理緊急情況。這些知識(shí)對(duì)我而言非常有價(jià)值,不僅讓我對(duì)旅游行業(yè)有了更深的理解,還讓我提升了管理和溝通能力。培訓(xùn)的價(jià)值在于它讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)實(shí)用的知識(shí)和技能,為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:景區(qū)培訓(xùn)的融合(300字)。
在這次經(jīng)歷中,我意識(shí)到景區(qū)和培訓(xùn)的融合可以產(chǎn)生更大的效果。首先,景區(qū)提供了一個(gè)真實(shí)的背景,讓我們能夠?qū)⑴嘤?xùn)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的場(chǎng)景中。通過親身體驗(yàn)景區(qū)的運(yùn)營(yíng),我們可以更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容,并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。其次,景區(qū)本身就是一個(gè)培訓(xùn)場(chǎng)所,它提供了豐富的教育資源,這使得培訓(xùn)更加靈活和多樣化。無(wú)論是參觀博物館了解文化,還是參加戶外活動(dòng)鍛煉團(tuán)隊(duì)合作能力,都能為培訓(xùn)增添一份特殊的魅力。
在這次景區(qū)培訓(xùn)中,我不僅拓寬了眼界,了解了不同的文化和地域,還學(xué)到了實(shí)用的管理知識(shí)和技巧。我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。首先,景區(qū)和培訓(xùn)的結(jié)合讓我對(duì)旅游行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),并培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。其次,我認(rèn)識(shí)到世界上有許多精彩的景點(diǎn)和觀點(diǎn)等待著我去探索和學(xué)習(xí)。最重要的是,我意識(shí)到學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是一個(gè)終生的過程,我要不斷提升自己的知識(shí)和技能。作為未來的職業(yè)人士,我將積極利用景區(qū)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
總結(jié)(100字)。
景區(qū)培訓(xùn)是一個(gè)獨(dú)特的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),它融合了美麗的景點(diǎn)和實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容。通過這次經(jīng)歷,我深刻地意識(shí)到了景區(qū)和培訓(xùn)的結(jié)合對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。我將珍惜這次寶貴的經(jīng)歷,并將其運(yùn)用到未來的工作和學(xué)習(xí)中。
景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇八
露營(yíng)景區(qū)是一種獨(dú)特的旅游形式,它不僅可以讓人們享受大自然的美景,還可以鍛煉人的意志力和團(tuán)隊(duì)合作能力。我有幸參加了一次露營(yíng)景區(qū)的培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我收獲了很多,并對(duì)露營(yíng)景區(qū)有了更深的了解。
首先,在露營(yíng)景區(qū)培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于露營(yíng)的知識(shí)和技巧。我們被教會(huì)了如何搭建帳篷、生火做飯以及處理突發(fā)情況等。雖然這些技巧看似簡(jiǎn)單,但卻是露營(yíng)過程中必不可少的。而在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)這些技巧并不是一蹴而就的,需要不斷地實(shí)踐和探索。在我們組搭建帳篷的時(shí)候,我們?nèi)?duì)齊心協(xié)力,才能很快把帳篷搭建好。這讓我深刻體會(huì)到,在露營(yíng)的過程中,團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。
其次,露營(yíng)景區(qū)的培訓(xùn)讓我更加了解了大自然的美妙。在培訓(xùn)中,我們需要在山林中行走,盡情地觀賞山川湖泊的美景。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何保護(hù)環(huán)境,如何對(duì)待野生動(dòng)植物等。這些知識(shí)讓我更加珍惜大自然的美麗和寶貴資源。在行走的過程中,我們每個(gè)人都得學(xué)會(huì)沉下心來,感受大自然的寧?kù)o與神奇。我會(huì)時(shí)常想起這次培訓(xùn),每次看到美麗的風(fēng)景,都會(huì)讓我感到心曠神怡。
此外,露營(yíng)景區(qū)的培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的身心健康也有著重要的影響。我們每天都需要進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng),這對(duì)于坐辦公室的我來說是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。而且,在戶外環(huán)境下,我們需要適應(yīng)各種氣候條件,比如大太陽(yáng)、大雨、大風(fēng)等。這種經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)強(qiáng),并且提高了我的抗壓能力。此外,在帳篷里睡覺也是一次很好的放松方式,每天聽著樹葉的聲音入睡,早上被鳥兒的歌聲驚醒,讓我感到特別舒適和安心。
最后,在露營(yíng)景區(qū)的培訓(xùn)中,我也對(duì)人與人之間的關(guān)系有了更深的認(rèn)識(shí)。在露營(yíng)的過程中,我們需要相互合作,默契配合。而團(tuán)隊(duì)每個(gè)人扮演的角色各不相同,但每個(gè)人的作用都是必不可少的。我個(gè)人的意見和決策能力也得到了鍛煉,同時(shí)也更加懂得了尊重和接納不同意見。這樣的體驗(yàn)讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也讓我更加懂得珍惜與他人的交往。
綜上所述,露營(yíng)景區(qū)的培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過學(xué)習(xí)關(guān)于露營(yíng)的知識(shí)和技巧,我對(duì)露營(yíng)有了更深入的了解。在大自然中與美景親近的過程中,我對(duì)大自然的美妙有了更深的認(rèn)識(shí)和感悟。此外,培訓(xùn)還對(duì)我的身心健康和人際關(guān)系方面產(chǎn)生了積極的影響。我相信這次培訓(xùn)會(huì)成為我一生中寶貴的回憶,也堅(jiān)信自己會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)際生活中。
景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇九
20xx年3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局參加政務(wù)導(dǎo)游的培訓(xùn),目的是為了迎接全國(guó)信息工作會(huì)議在山東召開,為此次的政務(wù)接待培訓(xùn)導(dǎo)游。
我是在3月9號(hào)到的濟(jì)南,上午是陳國(guó)忠院長(zhǎng)的課,因?yàn)槿サ谋容^晚,前面陳院長(zhǎng)的授課聽的不全,原本也沒想記筆記,可聽著聽著,我不自覺的就拿出本子開始記錄,我開始記錄時(shí)陳院長(zhǎng)講的是他參與設(shè)計(jì)賀年會(huì)的情況,讓我對(duì)于今年的賀年會(huì)有了更全面的認(rèn)識(shí)。后面還介紹了山東旅游資源的特性,以及山東的自然資源。通過陳院長(zhǎng)對(duì)于完整的歷史脈絡(luò)的整理,使我對(duì)于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用。通過崔主任的授課,了解了什么是旅游信息化,了解了山東的旅游電子商務(wù),以及旅游信息化發(fā)展趨勢(shì)。同樣也知道了全國(guó)信息工作會(huì)議在山東召開的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博,游山東”活動(dòng),并介紹了世博會(huì)的發(fā)展,以及世博會(huì)上山東廳的設(shè)計(jì)。晚上國(guó)信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區(qū),他以民俗旅游線路為例,為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色,還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解,我對(duì)于山東歷史有了更全面的認(rèn)識(shí),以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識(shí),書本給我的感覺很生硬,很多東西我了解的并不透徹,通過張總的介紹,讓我對(duì)齊文化和魯文化的理解更生動(dòng),歷史的脈絡(luò)更加清晰。
3月10日,我們這些來自各市參加培訓(xùn)的38位導(dǎo)游坐上了旅游大巴,從濟(jì)南出發(fā)前往煙臺(tái)繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)煙臺(tái)職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
前往煙臺(tái)大約需要5—6個(gè)小時(shí),路上要經(jīng)過濟(jì)南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽(yáng)、煙臺(tái)等地市,車上有各地市的導(dǎo)游。于是劉鎂副處就提議每到一個(gè)地方,都由當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游到前面去講解,介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
第一位被請(qǐng)出來的導(dǎo)游是濟(jì)南的馬源,她的講解優(yōu)美而又生動(dòng),以泉城濟(jì)南的泉為主線,以優(yōu)美的詩(shī)詞,生動(dòng)的講解,以語(yǔ)言之美帶我們神游了濟(jì)南,不愧是山東省十佳導(dǎo)游之一,讓我充分的領(lǐng)略了山東深厚的文化底蘊(yùn)。馬源上來就說她是在拋磚引玉,可聽過她的講解,我們所有導(dǎo)游反倒認(rèn)為她是在拋玉引磚,我不知?jiǎng)e的導(dǎo)游什么感受,可我感覺我被震撼了,也充分的認(rèn)識(shí)到自己與她之間的差距有多大,曾經(jīng)的我總沾沾自喜,認(rèn)為自己知識(shí)豐富,在市里的多種接待中都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),可與她相比,我僅是井底之蛙,聽過她的侃侃而談,處處用詞優(yōu)美,處處引用經(jīng)典,再想想我的濰坊概況,好像還是幾年之前的東西,里面毫無(wú)創(chuàng)新,用詞亦不優(yōu)美,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單。這就是差距啊,當(dāng)時(shí)的我覺得出來學(xué)習(xí)是對(duì)的,只有比較才能知道自己的不足,只有比較才能讓自己提高。
后面陸續(xù)的各地導(dǎo)游都講了自己當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,同樣有很多導(dǎo)游的講解都很出色。在聽講解的過程中,時(shí)間悄悄地溜走了,不知不覺間煙臺(tái)已近在眼前了。下午參觀了張?jiān)F咸丫撇┪镳^,了解了很多葡萄酒的知識(shí)。
3月11日,我們前往蓬萊閣景區(qū)參觀,在去蓬萊閣的路上由煙臺(tái)職業(yè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的兩名導(dǎo)游為我們講解煙臺(tái)的概況。趙振和王世杰的講解都很棒,趙振的講解讓我們了解了煙臺(tái)的發(fā)展,王世杰的講解則更讓我有所感觸,她的講解很有特色,前面介紹的是煙臺(tái)的四區(qū),后面講了當(dāng)?shù)氐拿朗?,最?dú)特的是她以青島、煙臺(tái)、威海的地方方言講了地方語(yǔ)言的文化。我覺得這種講解很有特色,可以借鑒,濰坊在膠濟(jì)鐵路線,東臨青島,西靠淄博,地方語(yǔ)言也很有特色,將這些地方語(yǔ)言穿插進(jìn)我的濰坊概況中是再好不過了。
通過他們兩位的介紹,我知道煙臺(tái)不僅有海濱之旅,他們還開發(fā)出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路,所以在去蓬萊閣景區(qū)之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊,體驗(yàn)的便是煙臺(tái)的葡萄酒之旅。在結(jié)束中糧君頂?shù)膮⒂^后,我們車上多了兩位美女,她們就是蓬萊閣景區(qū)的吳珍和修琳琳,這兩位美女導(dǎo)游為我們講解蓬萊閣的概況。其實(shí)在沒進(jìn)煙臺(tái)的時(shí)候,劉處就告訴過我們,蓬萊閣有位導(dǎo)游員—修琳琳,講解時(shí)的微笑真誠(chéng)而又親切。當(dāng)時(shí)我就在想,到底什么樣的笑容會(huì)如此迷人,真正見到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常親切,感覺無(wú)形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。
來到蓬萊閣后,我們首先到的是她們的游客中心,看到的是明亮的大廳,東墻上大的滾動(dòng)屏幕在介紹蓬萊閣內(nèi)各個(gè)時(shí)間段的一些活動(dòng),還循環(huán)的播放導(dǎo)游員的圖片與介紹,西墻上是非常詳細(xì)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。劉處還請(qǐng)導(dǎo)游科的科長(zhǎng)為我們介紹了她們導(dǎo)游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區(qū)。
聽了她們兩位的講解,我又一次領(lǐng)略了蓬萊閣景區(qū)的魅力,她們的講解清晰,生動(dòng)。吳珍與修琳琳在我們返回?zé)熍_(tái)的路上,介紹了她們每天的訓(xùn)練情況,“一年拳,兩年腿,十年練就一張嘴”她們?nèi)绱藘?yōu)秀的講解,與她們每日的練習(xí)是分不開的。而我對(duì)于這句話還有一層理解,其實(shí)十年的練習(xí)不僅僅是嘴皮子上的功夫,還有知識(shí)上的積累。
3月11日,參觀了南山集團(tuán)的景區(qū),了解了南山集團(tuán)的一些情況。在返回的路上,我一直在想這幾天的培訓(xùn),其實(shí)在接到通知時(shí),因?yàn)橛X得時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),就有點(diǎn)不想來培訓(xùn),可又覺得是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),真正來到濟(jì)南,上課聽講了我又萬(wàn)分慶幸,我來培訓(xùn)是正確的,如果不來才是大損失呢。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,通過聽講解,我了解到自己的不足,也通過聽講解,我學(xué)到應(yīng)該怎樣充實(shí)自己的講解內(nèi)容。此次培訓(xùn)我感覺我收益匪淺,希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓(xùn),讓我們導(dǎo)游的帶團(tuán)水平能站在一個(gè)更高的臺(tái)階上。
景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十
露營(yíng)是一種與大自然親近的休閑活動(dòng),它能夠讓我們遠(yuǎn)離城市的喧囂與壓力,近距離感受大自然的美妙與寧?kù)o。近日,我參加了一次露營(yíng)景區(qū)的培訓(xùn),這次經(jīng)歷讓我對(duì)露營(yíng)有了更深的理解和體會(huì)。下面,我將從籌備工作、實(shí)踐體驗(yàn)、安全意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作和成長(zhǎng)收獲五個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先,籌備工作是關(guān)鍵。在實(shí)施露營(yíng)之前,我們需要做好充分的準(zhǔn)備工作。首先,我們需要選擇合適的露營(yíng)地點(diǎn),這個(gè)地點(diǎn)應(yīng)該有較好的環(huán)境,能夠提供安全、舒適的住宿條件。其次,我們還要做好食物的準(zhǔn)備,保證每個(gè)人在露營(yíng)期間都能夠吃到有營(yíng)養(yǎng)的食物。最后,我們還需要購(gòu)買一些必要的露營(yíng)用品,如帳篷、睡袋、野炊用具等。這些準(zhǔn)備工作雖然繁瑣,但是卻是成功實(shí)施露營(yíng)的基礎(chǔ)。
其次,實(shí)踐體驗(yàn)是露營(yíng)的重要一環(huán)。在露營(yíng)景區(qū)的培訓(xùn)中,我們不僅要進(jìn)行露營(yíng)的準(zhǔn)備工作,還要實(shí)際地進(jìn)行露營(yíng)活動(dòng)。在這個(gè)過程中,我們體驗(yàn)到了大自然的壯麗和神奇。我們?cè)趹敉馍钪袑W(xué)會(huì)了搭建帳篷、生火做飯、野外求生等實(shí)用技能,這些技能讓我們對(duì)野外生活有了更好的適應(yīng)和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí),露營(yíng)過程中我們還能夠欣賞到星空下的夜晚,呼吸到大自然的清新空氣,這是城市中所無(wú)法體驗(yàn)到的。
第三,安全意識(shí)的重要性。參加露營(yíng)活動(dòng),我們必須時(shí)刻牢記安全第一的原則。在野外活動(dòng)中,食物安全、人身安全、防火安全等重要的問題都需要我們認(rèn)真對(duì)待。我們要做好防護(hù)工作,避免蛇蟲等野生動(dòng)物的威脅,同時(shí)要保持個(gè)人衛(wèi)生,妥善處理垃圾,避免環(huán)境的破壞。只有將安全意識(shí)融入到日常的露營(yíng)活動(dòng)中,才能夠保證每一次露營(yíng)都是一次快樂而安全的體驗(yàn)。
第四,團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在露營(yíng)過程中,我們與隊(duì)友之間的合作是至關(guān)重要的。我們需要相互協(xié)作,共同完成帳篷搭建、食物準(zhǔn)備、活動(dòng)安排等工作。我們需要照顧和關(guān)心彼此,互相扶持,在遇到困難的時(shí)候共同面對(duì)。通過這次露營(yíng),我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也意識(shí)到了自己在團(tuán)隊(duì)中的作用和影響力。只有團(tuán)結(jié)一心,我們才能夠在露營(yíng)過程中互相支持,共同度過難關(guān)。
最后,露營(yíng)的過程也帶給我了很大的成長(zhǎng)收獲。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考問題,學(xué)會(huì)了解決困難和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。我也意識(shí)到,舒適區(qū)的擴(kuò)展對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)至關(guān)重要。在野外環(huán)境中,我們需要適應(yīng)沒有網(wǎng)絡(luò)和電視的環(huán)境,同時(shí)面對(duì)著難以預(yù)料的天氣和自然條件。這時(shí),我們必須學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),積極應(yīng)對(duì)各種困難。通過不斷地嘗試和實(shí)踐,我逐漸變得更加堅(jiān)強(qiáng)和自信。
總結(jié)起來,露營(yíng)景區(qū)的培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過籌備工作的準(zhǔn)備,實(shí)踐體驗(yàn)的親身感受,安全意識(shí)的磨練,團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐和個(gè)人成長(zhǎng)的體驗(yàn),我對(duì)露營(yíng)有了更深的了解和認(rèn)識(shí)。我相信,在未來的生活中,這些經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的財(cái)富,讓我更加勇敢地面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。我會(huì)繼續(xù)努力,將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到生活中的各個(gè)方面,不斷鍛煉自己,追求更好的自己。
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