2018年重點(diǎn)工作“問(wèn)效于民”、2019年“問(wèn)需于民”大調(diào)研活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

2018年重點(diǎn)工作“問(wèn)效于民”、2019年“問(wèn)需于民”大調(diào)研活動(dòng)總結(jié)報(bào)告一

一、技能方面

這次培訓(xùn)主要是針對(duì)公司的絕大部分人群，每個(gè)部門(mén)的成員都有，所以我們也需要分幾個(gè)小點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，比如銷售方面，文字方面，宣傳方面，這些技能都是要去重視的。而此次培訓(xùn)，我也在技能方面開(kāi)展了幾個(gè)小部分的計(jì)劃，首先就是在銷售方面，專門(mén)會(huì)請(qǐng)一個(gè)從業(yè)十余年的講師為我們講解銷售方面的一些重點(diǎn)，加強(qiáng)銷售人員的專業(yè)技能，提高成交率。其次宣傳方面是讓我們運(yùn)營(yíng)部的經(jīng)理為大家分享一下心得，提供一些經(jīng)歷參考。文字方面則是我們辦公室員工需要去學(xué)習(xí)的了，怎么準(zhǔn)確無(wú)誤的去表達(dá)是一件需要不斷提高的事情，提升文本質(zhì)量，也提升工作效率。這幾個(gè)方面都是要去提升的。

二、溝通方面

溝通，是我們一個(gè)集體之中必定的存在。我們不管是在平時(shí)的工作當(dāng)中，還是在平常生活里，我們都是需要不斷去溝通，去交流的。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通，員工與客戶之間的溝通，都是我們這次培訓(xùn)中需要去講的一個(gè)方面，也是我們每位員工都可以學(xué)習(xí)的部分。所以這一個(gè)溝通方面的培訓(xùn)是非常有必要的，也是納入了培訓(xùn)計(jì)劃之內(nèi)的。

三、合作方面

合作，不止是公司內(nèi)部的合作，還有對(duì)外的合作。在這個(gè)過(guò)程中，我們之間處理事情的方式會(huì)更加的重要，一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體不是由一群獨(dú)立的個(gè)體拼湊而成的，而是由一群獨(dú)立且運(yùn)用合作技能的個(gè)體團(tuán)結(jié)而成的。這是我們每個(gè)人思想里都要存在的一種意識(shí)。一個(gè)人能辦到的事情是比較有限的，如果不能懂得團(tuán)結(jié)合作，那么我們所能進(jìn)步的空間也是有限的，所以不只是為了自己的發(fā)展，更是為了我們著整個(gè)集體的發(fā)展，合作方面的一些注意事情是需要去普及和培訓(xùn)的。這對(duì)于我們公司、對(duì)于全體的員工而言，都是一件有利而無(wú)害的事情。

這次培訓(xùn)，主要大概的三個(gè)方面就是以上這幾個(gè)方面了，作為培訓(xùn)活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人之一，我會(huì)把這次培訓(xùn)組織好，然后順利的舉辦，盡量達(dá)到一個(gè)最好的效果。

2018年重點(diǎn)工作“問(wèn)效于民”、2019年“問(wèn)需于民”大調(diào)研活動(dòng)總結(jié)報(bào)告二

這一次培訓(xùn)是非常重要的一次，因?yàn)槊鎸?duì)接下來(lái)的這一個(gè)關(guān)卡，我們不得不多去做一些打算。那么對(duì)于這一次培訓(xùn)而言，計(jì)劃是必定要去做的。這次培訓(xùn)的范圍很廣，很多事情都需要我們提早去做打算，所以在此我想就這次培訓(xùn)先做一個(gè)大概計(jì)劃，然后再根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行調(diào)整和修改。

一、技能方面

這次培訓(xùn)主要是針對(duì)公司的絕大部分人群，每個(gè)部門(mén)的成員都有，所以我們也需要分幾個(gè)小點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，比如銷售方面，文字方面，宣傳方面，這些技能都是要去重視的。而此次培訓(xùn)，我也在技能方面開(kāi)展了幾個(gè)小部分的計(jì)劃，首先就是在銷售方面，專門(mén)會(huì)請(qǐng)一個(gè)從業(yè)十余年的講師為我們講解銷售方面的一些重點(diǎn)，加強(qiáng)銷售人員的專業(yè)技能，提高成交率。其次宣傳方面是讓我們運(yùn)營(yíng)部的經(jīng)理為大家分享一下心得，提供一些經(jīng)歷參考。文字方面則是我們辦公室員工需要去學(xué)習(xí)的了，怎么準(zhǔn)確無(wú)誤的去表達(dá)是一件需要不斷提高的事情，提升文本質(zhì)量，也提升工作效率。這幾個(gè)方面都是要去提升的。

二、溝通方面

溝通，是我們一個(gè)集體之中必定的存在。我們不管是在平時(shí)的工作當(dāng)中，還是在平常生活里，我們都是需要不斷去溝通，去交流的。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通，員工與客戶之間的溝通，都是我們這次培訓(xùn)中需要去講的一個(gè)方面，也是我們每位員工都可以學(xué)習(xí)的部分。所以這一個(gè)溝通方面的培訓(xùn)是非常有必要的，也是納入了培訓(xùn)計(jì)劃之內(nèi)的。

三、合作方面

合作，不止是公司內(nèi)部的合作，還有對(duì)外的合作。在這個(gè)過(guò)程中，我們之間處理事情的方式會(huì)更加的重要，一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體不是由一群獨(dú)立的個(gè)體拼湊而成的，而是由一群獨(dú)立且運(yùn)用合作技能的個(gè)體團(tuán)結(jié)而成的。這是我們每個(gè)人思想里都要存在的一種意識(shí)。一個(gè)人能辦到的事情是比較有限的，如果不能懂得團(tuán)結(jié)合作，那么我們所能進(jìn)步的空間也是有限的，所以不只是為了自己的發(fā)展，更是為了我們著整個(gè)集體的發(fā)展，合作方面的一些注意事情是需要去普及和培訓(xùn)的。這對(duì)于我們公司、對(duì)于全體的員工而言，都是一件有利而無(wú)害的事情。

這次培訓(xùn)，主要大概的三個(gè)方面就是以上這幾個(gè)方面了，作為培訓(xùn)活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人之一，我會(huì)把這次培訓(xùn)組織好，然后順利的舉辦，盡量達(dá)到一個(gè)最好的效果。

2018年重點(diǎn)工作“問(wèn)效于民”、2019年“問(wèn)需于民”大調(diào)研活動(dòng)總結(jié)報(bào)告三

為了強(qiáng)化學(xué)校教育教學(xué)工作，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性和主動(dòng)性，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定如下考核細(xì)則。

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(一)、師德修養(yǎng)(10分)

1、堅(jiān)持黨的教育方針、政策，政治立場(chǎng)堅(jiān)定。按時(shí)參加政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。(2分)

2、遵守社會(huì)公德，遵守校規(guī)校紀(jì)。衣著得體，舉止文明，積極維護(hù)教師形象。(2分)

3、支持學(xué)校各項(xiàng)工作，及時(shí)完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。(4分)

4、尊重學(xué)生，平等對(duì)待所有學(xué)生，不歧視辱罵學(xué)生，不允許體罰和變相體罰學(xué)生。(2分)

(二)、工作紀(jì)律(25分)

1、遵守學(xué)校請(qǐng)假和出勤考勤制度，具體按制度執(zhí)行。(15分)

2、遵守辦公紀(jì)律，上班時(shí)間不干私活，不做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情。(3分)

3、按照課程表上課，不準(zhǔn)私自調(diào)課，上課不準(zhǔn)發(fā)生接打手機(jī)現(xiàn)象。(5分)

4、保持辦公室的衛(wèi)生，備品擺放整齊，無(wú)丟失損壞。(2分)

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(一)、備課(15分)

1、超前一周做好所任學(xué)科的備課工作，教案及時(shí)規(guī)范。(14分)(教案的具體要求)

2、積極參加集體備課。(1分)

(二)、上課(10分)

1、能夠緊扣教學(xué)目標(biāo)上課，重點(diǎn)、難點(diǎn)突出，在教學(xué)中滲透德育教育，所授課程無(wú)知識(shí)性錯(cuò)誤。(3分)

2、教學(xué)設(shè)計(jì)條理清晰，結(jié)構(gòu)合理，教學(xué)方法、手段先進(jìn)，體現(xiàn)教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的原則，板書(shū)規(guī)范。(4分)

4、教學(xué)基本功達(dá)標(biāo)，教學(xué)語(yǔ)言準(zhǔn)確，教態(tài)大方，應(yīng)變能力強(qiáng)。(3分)

(三)、作業(yè)(8分)

1、作業(yè)設(shè)計(jì)精當(dāng)、適量，書(shū)寫(xiě)工整，作業(yè)本整齊。(3分)

2、批改及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確、無(wú)少批、漏批、錯(cuò)批等現(xiàn)象發(fā)生。(4分)

3、批語(yǔ)等級(jí)制，多使用激勵(lì)性語(yǔ)言，啟發(fā)性標(biāo)志。(1分)

(四)、效果(10分)

1、學(xué)生喜歡任課教師所教學(xué)科，學(xué)習(xí)積極性普遍較高。(1分)

2、學(xué)生全面掌握所學(xué)知識(shí)，通過(guò)學(xué)校抽檢學(xué)生掌握知識(shí)情況確定教學(xué)效果。(9分)

(五)、材料上交(7分)

1、按時(shí)上交學(xué)初各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)度，期末的各項(xiàng) 總結(jié)。(1分)

2、聽(tīng)課筆記符合上級(jí)教育部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，書(shū)寫(xiě)要規(guī)范。(3分)

3、及時(shí)上交學(xué)校布置的各項(xiàng)材料。(2分)

4、及時(shí)上交突發(fā)、臨時(shí)性材料。(1分)

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1、積極參加教研活動(dòng)，按要求準(zhǔn)備充分，質(zhì)量較高。(2分)

2、按時(shí)認(rèn)真完成教研組布置的教研任務(wù)，每學(xué)期撰寫(xiě)一篇教研論文。(2分)

3、積極參加各種聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，研討活動(dòng)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好記錄。(2分)

4、每學(xué)期參加學(xué)校組織的各種聽(tīng)課活動(dòng)不少于10節(jié)。(2分)

5、做好“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化工作，分析原因制定對(duì)策，工作手冊(cè)有體現(xiàn)。(2分)

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1、學(xué)歷達(dá)標(biāo)。(3分)積極參加自學(xué)，函授學(xué)習(xí)，學(xué)歷達(dá)到上級(jí)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并能逐步提高。

2、繼續(xù)教育。(1分)積極參加本校培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)專業(yè)知識(shí)與培訓(xùn)相結(jié)合，掌握最新教學(xué)方法，在教學(xué)方面有創(chuàng)新。

3、教師掌握現(xiàn)代化教學(xué)手段，能夠應(yīng)用多媒體教學(xué)。(1分)

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1、每學(xué)期出一節(jié)示范課或者觀摩課加1分。

2、期末考試成績(jī)及格率達(dá)到100%的加2分，較上次期末成績(jī)提高的加2分。

3、有科研成果發(fā)表、獲獎(jiǎng)的，國(guó)家級(jí)加3分，省級(jí)加2分，總局級(jí)加1分。

4、獲得本年度林業(yè)局級(jí)和教育部門(mén)先進(jìn)個(gè)人的加1分，管局、總局級(jí)的加2分，省級(jí)的加3分。

5、為學(xué)校做出突出貢獻(xiàn)的加2分。

2018年重點(diǎn)工作“問(wèn)效于民”、2019年“問(wèn)需于民”大調(diào)研活動(dòng)總結(jié)報(bào)告四

<> 為規(guī)范市局績(jī)效考核中的市局科室重點(diǎn)工作量化考核，根據(jù)《濱州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)20xx年度績(jī)效考核辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本細(xì)則。

<> 市局科室牽頭重點(diǎn)工作考核，主要是市局工作要點(diǎn)或省局對(duì)口處室部署的重要專項(xiàng)工作任務(wù)分解到各科室、單位的便于量化的任務(wù);以及市局各科室制定的本科室、本單位年度工作要點(diǎn)中便于量化的任務(wù)。市局科室牽頭重點(diǎn)工作考核項(xiàng)目由市局各科室、有關(guān)直屬單位提出，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究批準(zhǔn)并設(shè)定具體分值。

<> 市局科室重點(diǎn)工作考核項(xiàng)目的設(shè)定：

(一)對(duì)各縣區(qū)局(包括三個(gè)分局籌備辦)的市局科室牽頭重點(diǎn)工作考核項(xiàng)目，由市局有關(guān)科室、直屬單位分別提出考核項(xiàng)目、考核細(xì)則，報(bào)考核辦，由考核辦匯總后提交領(lǐng)導(dǎo)小組審批確認(rèn)，批準(zhǔn)下發(fā)。市局各科室、直屬單位提出的考核項(xiàng)目以每項(xiàng)100分設(shè)置分值，由考核辦按考核辦法確定的權(quán)重?fù)Q算計(jì)入總分。

(二)市局各科室、各直屬單位自行提出本科室、單位的科室重點(diǎn)工作考核內(nèi)容，并提出具體量化考核指標(biāo)、分值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，形成本科室、單位《市局科室重點(diǎn)工作量化分值表》初稿，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后提交考核辦?！妒芯挚剖抑攸c(diǎn)工作量化分值表》按100分設(shè)置分值，按權(quán)重計(jì)入總分。考核辦對(duì)各科室、直屬單位提交的《市局科室重點(diǎn)工作量化分值表》匯總后，提交領(lǐng)導(dǎo)小組審批確認(rèn)，并予以公布。

(三)上級(jí)部署的重大專項(xiàng)工作分解到各科室、直屬單位的便于量化的任務(wù)，將在半年和年終考核前，由有關(guān)科室、單位提出，經(jīng)考核辦報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后補(bǔ)充到對(duì)市局科室重點(diǎn)工作的考核細(xì)則中，并會(huì)商有關(guān)科室、單位重新設(shè)置分值權(quán)重。

<> 各科室、直屬單位在草擬《市局科室重點(diǎn)工作量化分值表》時(shí)，應(yīng)認(rèn)真研究確定“考核內(nèi)容”，突出主要職責(zé)和重點(diǎn)工作，防止輕重顛倒甚至避重就輕;要科學(xué)合理設(shè)定“考核指標(biāo)”、“分值”和“評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”等項(xiàng)目，避免采用過(guò)于宏觀或模糊的表述，防止對(duì)類似工作內(nèi)容的重復(fù)列舉和多項(xiàng)拆分，使《市局科室重點(diǎn)工作量化分值表》充分體現(xiàn)主要工作績(jī)效，確保考核操作切實(shí)可行。考核指標(biāo)設(shè)置應(yīng)可測(cè)量、可比較。要通過(guò)明確工作完成時(shí)限、具體的完成標(biāo)志或成果，規(guī)定工作完成的具體階段、數(shù)量要求或百分比例等方法，盡可能地量化績(jī)效考核指標(biāo)。

<> 市局科室牽頭重點(diǎn)工作考核，由年初設(shè)定考核項(xiàng)目的市局科室或直屬單位按照考核細(xì)則進(jìn)行考核，分半年和年終兩次進(jìn)行，取兩次考核的平均分值計(jì)入總分。考核得分情況提交市局考核辦，由考核辦匯總后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)確認(rèn)。

<> 市局科室重點(diǎn)工作任務(wù)因不可抗力或政策因素確需調(diào)整的，各科室、直屬單位應(yīng)在年終考核開(kāi)始前及時(shí)向考核辦提出書(shū)面申請(qǐng)并說(shuō)明理由，考核辦初審后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批方可調(diào)整。

<> 本細(xì)則由考核辦負(fù)責(zé)解釋。

2018年重點(diǎn)工作“問(wèn)效于民”、2019年“問(wèn)需于民”大調(diào)研活動(dòng)總結(jié)報(bào)告五

一、藥品入庫(kù)

1.藥品入庫(kù)時(shí)認(rèn)真核對(duì)藥品的品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、生產(chǎn)企業(yè)、有效期等信息，做到票、物相符。如有票、物不相符的情況，藥庫(kù)管理員應(yīng)拒絕入庫(kù)并退回相關(guān)醫(yī)藥公司。

2.藥品入庫(kù)同時(shí)，檢查有無(wú)藥品包裝污損，藥品破損等現(xiàn)象，如有上述問(wèn)題，藥庫(kù)管理員應(yīng)拒絕入庫(kù)并退回相關(guān)醫(yī)藥公司。

3.入庫(kù)藥品擺放時(shí)，應(yīng)將效期近的靠前，效期遠(yuǎn)的靠后。

4.在保證臨床用藥及時(shí)的情況下，盡可能減少藥品庫(kù)存量。

二、藥品出庫(kù)

1.在庫(kù)藥品發(fā)放時(shí)應(yīng)遵循“先入先出、近效期先出”的原則。

2.藥品出庫(kù)時(shí)，按領(lǐng)藥單核發(fā)出庫(kù)藥品，同時(shí)檢查出庫(kù)藥品的質(zhì)量安全。

3.出庫(kù)藥品運(yùn)輸過(guò)程中注意輕拿輕放，避免出現(xiàn)碰撞，損壞藥品等現(xiàn)象。

三、藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)

1.按藥品儲(chǔ)存的要求，分別儲(chǔ)存于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷藏庫(kù)、冷凍室、特殊藥品庫(kù)、化學(xué)危險(xiǎn)品庫(kù)、原料藥品庫(kù)。

2.每天對(duì)常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)的溫度、濕度進(jìn)行記錄，查看冷藏庫(kù)，冷凍室的溫度。溫、濕度不符合要球時(shí)要及時(shí)采取措施。

3.在庫(kù)藥品實(shí)行色標(biāo)管理，其中①綠色：為合格藥品區(qū);②黃色：為待驗(yàn)藥品區(qū)、退貨藥品區(qū);③紅色：為不合格藥品區(qū)。分區(qū)管理可將需要清退回廠家或醫(yī)藥公司的藥品及時(shí)分類處理，減少損失，提高藥品的合格率。

4.定時(shí)巡查特殊藥品庫(kù)、化學(xué)危險(xiǎn)品庫(kù)等重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)科室主任并及時(shí)解決。

四、藥品有效期管理

1.每月月末盤(pán)點(diǎn)藥品庫(kù)存，核對(duì)帳、物相符情況;若有出入，及時(shí)查明原因，進(jìn)行更正。

2.每月清查在庫(kù)藥品的有效期，發(fā)現(xiàn)有限期不足三個(gè)月的藥品，及時(shí)通知相關(guān)醫(yī)藥公司，必要時(shí)作退藥處理。

3.發(fā)現(xiàn)連續(xù)三個(gè)月以上無(wú)出庫(kù)記錄的藥品，需列入滯銷藥品目錄，及時(shí)通知相關(guān)醫(yī)藥公司，作退藥處理。

五、藥品價(jià)格管理

1.按國(guó)家物價(jià)文件要求嚴(yán)格執(zhí)行藥品進(jìn)、銷價(jià)格。

2.按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局的通知要求及時(shí)、準(zhǔn)確調(diào)整藥品零售價(jià)格。

3.嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門(mén)的藥品統(tǒng)一招標(biāo)、掛網(wǎng)價(jià)格。價(jià)格調(diào)整同時(shí)，盤(pán)點(diǎn)藥品庫(kù)存，及時(shí)通知相關(guān)醫(yī)藥配送公司更正由于調(diào)價(jià)造成的藥品差價(jià)。避免由于調(diào)價(jià)原因?qū)︶t(yī)院造成的損失。

2018年重點(diǎn)工作“問(wèn)效于民”、2019年“問(wèn)需于民”大調(diào)研活動(dòng)總結(jié)報(bào)告六

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為真實(shí)反映營(yíng)銷部和職員的工作業(yè)績(jī)，激發(fā)全體職員的工作積極性，特制定本制度。

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1、 績(jī)效管理是一個(gè)讓公司職員清楚了解公司對(duì)他們工作的具體期望以及如何去實(shí)現(xiàn)這些期望的過(guò)程。

2、績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)是考核期內(nèi)的一個(gè)持續(xù)不斷的的反饋過(guò)程，考核期暫定每月一次。考核期末，績(jī)效考核結(jié)果將作為正式的績(jī)效反饋文件存檔，并作為決定職員等調(diào)整和確定職員獎(jiǎng)金額度的重要參考依據(jù)。

3、營(yíng)銷部績(jī)效考核分組長(zhǎng)、組員兩級(jí)考核管理。部長(zhǎng)每月對(duì)個(gè)組長(zhǎng)(整體小組)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，組長(zhǎng)每月對(duì)自己小組的組員進(jìn)行考核，評(píng)價(jià)等級(jí)分為s、a、b、c、d五級(jí)。

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“是否按計(jì)劃保質(zhì)完成工作”是我部門(mén)考核工作的核心。s、a、b、c、d五級(jí)的具體標(biāo)準(zhǔn)是：

s：

1、全部按時(shí)完成工作項(xiàng)目;

2、半數(shù)工作項(xiàng)目高質(zhì)量且提前完成;

3、所在小組小組評(píng)等必須為a以上或本人有重大提案為部門(mén)采納啟用;

4、工作無(wú)失誤

5、相關(guān)部門(mén)或成員客戶無(wú)投訴

6、能按時(shí)完成其它小組給頂?shù)娜蝿?wù)以及本小組給頂?shù)钠渌蝿?wù);

7、當(dāng)月提供與部門(mén)工作相關(guān)的優(yōu)秀論談或提案(網(wǎng)上發(fā)布為準(zhǔn))

8、能夠幫助集體或其他同事更好的達(dá)到目標(biāo);

9、當(dāng)發(fā)生并列時(shí)，由評(píng)審小組根據(jù)當(dāng)月業(yè)績(jī)、個(gè)人綜合素質(zhì)以及綜合素質(zhì)以及職業(yè)操守來(lái)確定。

a：

1、全部按時(shí)完成工作項(xiàng)目;

2、半數(shù)工作項(xiàng)目提前完成;

3、工作無(wú)失誤

4、相關(guān)部門(mén)或成員、客戶無(wú)投訴

5、能按時(shí)完成其他小組給定的任務(wù)或本小組指定的其他任務(wù);

6、當(dāng)月能提供與部門(mén)相關(guān)的優(yōu)秀論談。

b：

1、全部按時(shí)完成工作項(xiàng)目;

2、工作無(wú)失誤

3、相關(guān)部門(mén)或成員、客戶無(wú)重大投訴;

4、能基本完成其他小組給定的任務(wù)(80%);

5、積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，完全遵守部門(mén)日常管理規(guī)定

c：

1、不能按時(shí)完成任務(wù);

2、工作有明顯失誤且給公司帶來(lái)不良影響或損失者;

3、違反部門(mén)日常管理規(guī)定 規(guī)定包括：考勤制度、日常行為規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)溝通制度、績(jī)效考核制度等

d：(以下四點(diǎn)有任一點(diǎn)發(fā)生則為d)

1、不能按時(shí)完成任務(wù)(50%以上未完成)

2、言論或行為損害公司利益或本人有重大失誤者;

3、違反總公司基本制度 制度包括：廉潔守則、人事管理制度等

4、有重大投訴

<>

1、月初由考核人和被考核人共同制定本月工作目標(biāo)，列出本月的工作重點(diǎn)

(2) 考核人與被考核人共同討論確定以上考核項(xiàng)目的衡量方法和衡量指標(biāo)(其參考點(diǎn)包括各部門(mén)的kpi指標(biāo)、崗位工作說(shuō)明書(shū)、顧客滿意度、工作品質(zhì)、工作效率以及成本效益等方面)，同時(shí)確認(rèn)工作完成的具體日期。

(3) 在當(dāng)月工作開(kāi)展過(guò)程中，考核人與被考核人可根據(jù)工作的具體情況就考核項(xiàng)目、衡量指標(biāo)、完成時(shí)間等進(jìn)行修正和調(diào)整，但雙方需協(xié)調(diào)確認(rèn)。

(4)在月末由被考核人進(jìn)行工作成果自評(píng)，說(shuō)明各考核項(xiàng)目的完成情況。

(5)考核人與被考核人進(jìn)行績(jī)效考核面談，確認(rèn)評(píng)價(jià)等級(jí)并制定下月工作目標(biāo)。

<>

職員的績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果將作為決定職員月獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金發(fā)放額度的重要依據(jù)，以及調(diào)整職員的職等、職稱的主要參考依據(jù)。

1、獎(jiǎng)金發(fā)放額度：

⑴月獎(jiǎng)金額=各職等獎(jiǎng)金基數(shù)×月績(jī)效考核結(jié)果對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金系數(shù)，詳情參閱《薪資調(diào)整方案》。

⑵年終獎(jiǎng)金額度依據(jù)我廠年度經(jīng)營(yíng)狀況和職員在當(dāng)年的累計(jì)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。

2、職等調(diào)整：

⑴職等及職稱晉升的績(jī)效考核條件參閱《職稱職等調(diào)整方案》。

⑵若職員在連續(xù)兩個(gè)月內(nèi)的績(jī)效考核中得到的評(píng)價(jià)為d，則扣除當(dāng)月的月獎(jiǎng)金;若職員連續(xù)三月績(jī)效考核為d或在全年中累計(jì)有四個(gè)月績(jī)效考核為d，則視為無(wú)法勝任崗位工作，并采取扣除年終獎(jiǎng)金、降低職等或終止勞動(dòng)合同的處理。

3、末位淘汰制

年終考核實(shí)行末位淘汰制，凡年終考核排名部門(mén)最末者，公司將與之終止勞動(dòng)合同。(若部門(mén)參加考核的人數(shù)少于6人，年度考核最末者將視情況可降級(jí)使用，若同一被考核者連續(xù)兩年考核排名最末，公司將與之終止勞動(dòng)合同。)

<>

1、(1)內(nèi)部組員在oa上填寫(xiě)目標(biāo)或總結(jié)評(píng)定，由組長(zhǎng)審批簽名，讀者抄送部長(zhǎng)及評(píng)審小組人員。

(2)外部組員填目標(biāo)卡或總結(jié)評(píng)定送交組長(zhǎng)審批，審批簽名后回傳銷售服務(wù)組上傳oa，由部長(zhǎng)批準(zhǔn)。

(3)時(shí)間要求：

績(jī)效目標(biāo)卡要求每月20日至25日上交完成。

績(jī)效評(píng)等(總結(jié)卡)要求每月一到三日提交。

每月4~6日部門(mén)績(jī)效評(píng)審小組對(duì)各小組上報(bào)人員綜合評(píng)定后上報(bào)廠辦。

拖延上交日期者以“違反部門(mén)日常管理規(guī)定”來(lái)處理，各小組組和組員須認(rèn)真對(duì)待。

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組長(zhǎng)：部長(zhǎng)

組員：各小小組組長(zhǎng)

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2018年重點(diǎn)工作“問(wèn)效于民”、2019年“問(wèn)需于民”大調(diào)研活動(dòng)總結(jié)報(bào)告七

為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，依據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》，制定本實(shí)施辦法。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)、促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

二、考評(píng)范圍

醫(yī)德考評(píng)的對(duì)象是各醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員(以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員)。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要開(kāi)展醫(yī)德考評(píng)，并將結(jié)果上報(bào)衛(wèi)生局。衛(wèi)生局負(fù)責(zé)醫(yī)德考評(píng)工作的監(jiān)督檢查。

三、考評(píng)的主要內(nèi)容

(一)救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。

1、加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹(shù)立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，弘揚(yáng)白求恩精神。

2、增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。

(二)尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。

1、對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待，不得歧視。

2、維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。

3、在開(kāi)展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。

(三)文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

1、關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。

2、著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

3、認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

(四)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。

1、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

2、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。

3、不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。

4、不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料。

5、不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

(五)因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

1、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。

3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。

(六)顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。

1、積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)。

2、正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

1、積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

2、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

以上考評(píng)內(nèi)容共20項(xiàng)，平均每項(xiàng)5分，共計(jì)100分。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以根據(jù)本單位工作性質(zhì)和特點(diǎn)，有所側(cè)重，合理調(diào)整分值。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)將醫(yī)德考評(píng)內(nèi)容作為醫(yī)務(wù)人員集體服務(wù)承諾，向患者公布，接受監(jiān)督。

四、考評(píng)的組織實(shí)施

衛(wèi)生局成立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、協(xié)調(diào)和推進(jìn)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求，制定實(shí)施方案。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本單位醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評(píng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立醫(yī)德考評(píng)機(jī)構(gòu)，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，辦公室、財(cái)務(wù)、醫(yī)務(wù)、護(hù)理和相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人組成，根據(jù)衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德考評(píng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將醫(yī)德考評(píng)工作與醫(yī)院管理工作相結(jié)合，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工，認(rèn)真組織實(shí)施，層層落實(shí)責(zé)任。

衛(wèi)生局對(duì)所轄醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行本辦法情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行抽查和考核。抽查和考核工作與醫(yī)院等級(jí)評(píng)審、醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)、年度工作考評(píng)相結(jié)合。

五、考評(píng)的主要方法

醫(yī)德考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合，納入醫(yī)院管理體系，每年進(jìn)行一次。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，考評(píng)結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。

考評(píng)工作分為三個(gè)步驟：

(一)自我評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn)，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

(二)科室評(píng)價(jià)。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(三)單位評(píng)價(jià)。由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)德考評(píng)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果，將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體情況作為重要參考依據(jù)，對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫(xiě)綜合評(píng)語(yǔ)。

醫(yī)德考評(píng)登記表格按省衛(wèi)生廳提供醫(yī)德考評(píng)登記表格參考式樣(見(jiàn)附件)。具備條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)將醫(yī)德考評(píng)內(nèi)容納入信息管理系統(tǒng)，建立醫(yī)德考評(píng)電子檔案。

六、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果及應(yīng)用

醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、一般、較差。

對(duì)維護(hù)公眾利益或?qū)︶t(yī)院發(fā)展、榮譽(yù)有突出貢獻(xiàn)的人員，可以在考評(píng)的相應(yīng)內(nèi)容中加分。每人加分合計(jì)不得超過(guò)五分。

醫(yī)德考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，確定優(yōu)秀等次的人數(shù)在本單位考評(píng)總?cè)藬?shù)的百分之十至十五之內(nèi)。優(yōu)秀等次在考評(píng)獲得九十五分以上者中按得分順序排名產(chǎn)生。得分在八十五分以上，以及得分在九十五分以上未進(jìn)入優(yōu)秀等次的，考評(píng)等次為良;得分在六十分至八十四分的，考評(píng)等次為一般;得分在五十九分以下的，考評(píng)等次為較差。

醫(yī)務(wù)人員在考評(píng)周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評(píng)結(jié)果認(rèn)定為較差，不再參與計(jì)分排名：

(一)在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的;

(二)在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的;

(三)違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，多記費(fèi)、多收費(fèi)或者私自收取費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的;

(四)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料的;

(五)不認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的;

(六)出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;

(七)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的;

(八)參與套取、侵占各類醫(yī)療保險(xiǎn)資金的;

(九)其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。

考評(píng)結(jié)果要在本單位內(nèi)進(jìn)行公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)本單位的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行年度考核時(shí)，須將職業(yè)道德考評(píng)作為重要內(nèi)容，醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀;醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的，年度考核為不稱職或不合格。

醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定，以醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為依據(jù)?？己酥芷趦?nèi)，有一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的，認(rèn)定為考核不合格，按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。

執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評(píng)結(jié)果，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報(bào)送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機(jī)構(gòu)。

七、有關(guān)要求和說(shuō)明

醫(yī)德考評(píng)制度對(duì)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)療服務(wù)水平、糾正行業(yè)不正之風(fēng)具有十分重要的意義，衛(wèi)生局將加強(qiáng)對(duì)所轄醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善，確?？荚u(píng)工作取得實(shí)效。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真組織實(shí)施，層層落實(shí)責(zé)任，確保醫(yī)德考評(píng)工作順利進(jìn)行。要制定具體實(shí)施細(xì)則，報(bào)衛(wèi)生局審核備案。對(duì)行政管理人員、工勤人員的考評(píng)辦法，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)參照本辦法自行制定。

對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)德考評(píng)，由衛(wèi)生局依據(jù)衛(wèi)生部《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》，結(jié)合本辦法內(nèi)容一并進(jìn)行。對(duì)城鎮(zhèn)個(gè)體醫(yī)生的醫(yī)德進(jìn)行考評(píng)，參照對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)德考評(píng)辦法進(jìn)行。

2018年重點(diǎn)工作“問(wèn)效于民”、2019年“問(wèn)需于民”大調(diào)研活動(dòng)總結(jié)報(bào)告八

<> 為規(guī)范市局績(jī)效考核中的市局科室重點(diǎn)工作量化考核，根據(jù)《濱州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)20xx年度績(jī)效考核辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本細(xì)則。

<> 市局科室牽頭重點(diǎn)工作考核，主要是市局工作要點(diǎn)或省局對(duì)口處室部署的重要專項(xiàng)工作任務(wù)分解到各科室、單位的便于量化的任務(wù);以及市局各科室制定的本科室、本單位年度工作要點(diǎn)中便于量化的任務(wù)。市局科室牽頭重點(diǎn)工作考核項(xiàng)目由市局各科室、有關(guān)直屬單位提出，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究批準(zhǔn)并設(shè)定具體分值。

<> 市局科室重點(diǎn)工作考核項(xiàng)目的設(shè)定：

(一)對(duì)各縣區(qū)局(包括三個(gè)分局籌備辦)的市局科室牽頭重點(diǎn)工作考核項(xiàng)目，由市局有關(guān)科室、直屬單位分別提出考核項(xiàng)目、考核細(xì)則，報(bào)考核辦，由考核辦匯總后提交領(lǐng)導(dǎo)小組審批確認(rèn)，批準(zhǔn)下發(fā)。市局各科室、直屬單位提出的考核項(xiàng)目以每項(xiàng)100分設(shè)置分值，由考核辦按考核辦法確定的權(quán)重?fù)Q算計(jì)入總分。

(二)市局各科室、各直屬單位自行提出本科室、單位的科室重點(diǎn)工作考核內(nèi)容，并提出具體量化考核指標(biāo)、分值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，形成本科室、單位《市局科室重點(diǎn)工作量化分值表》初稿，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后提交考核辦。《市局科室重點(diǎn)工作量化分值表》按100分設(shè)置分值，按權(quán)重計(jì)入總分?？己宿k對(duì)各科室、直屬單位提交的《市局科室重點(diǎn)工作量化分值表》匯總后，提交領(lǐng)導(dǎo)小組審批確認(rèn)，并予以公布。

(三)上級(jí)部署的重大專項(xiàng)工作分解到各科室、直屬單位的便于量化的任務(wù)，將在半年和年終考核前，由有關(guān)科室、單位提出，經(jīng)考核辦報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后補(bǔ)充到對(duì)市局科室重點(diǎn)工作的考核細(xì)則中，并會(huì)商有關(guān)科室、單位重新設(shè)置分值權(quán)重。

<> 各科室、直屬單位在草擬《市局科室重點(diǎn)工作量化分值表》時(shí)，應(yīng)認(rèn)真研究確定“考核內(nèi)容”，突出主要職責(zé)和重點(diǎn)工作，防止輕重顛倒甚至避重就輕;要科學(xué)合理設(shè)定“考核指標(biāo)”、“分值”和“評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”等項(xiàng)目，避免采用過(guò)于宏觀或模糊的表述，防止對(duì)類似工作內(nèi)容的重復(fù)列舉和多項(xiàng)拆分，使《市局科室重點(diǎn)工作量化分值表》充分體現(xiàn)主要工作績(jī)效，確?？己瞬僮髑袑?shí)可行?？己酥笜?biāo)設(shè)置應(yīng)可測(cè)量、可比較。要通過(guò)明確工作完成時(shí)限、具體的完成標(biāo)志或成果，規(guī)定工作完成的具體階段、數(shù)量要求或百分比例等方法，盡可能地量化績(jī)效考核指標(biāo)。

<> 市局科室牽頭重點(diǎn)工作考核，由年初設(shè)定考核項(xiàng)目的市局科室或直屬單位按照考核細(xì)則進(jìn)行考核，分半年和年終兩次進(jìn)行，取兩次考核的平均分值計(jì)入總分。考核得分情況提交市局考核辦，由考核辦匯總后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)確認(rèn)。

<> 市局科室重點(diǎn)工作任務(wù)因不可抗力或政策因素確需調(diào)整的，各科室、直屬單位應(yīng)在年終考核開(kāi)始前及時(shí)向考核辦提出書(shū)面申請(qǐng)并說(shuō)明理由，考核辦初審后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批方可調(diào)整。

<> 本細(xì)則由考核辦負(fù)責(zé)解釋。

2018年重點(diǎn)工作“問(wèn)效于民”、2019年“問(wèn)需于民”大調(diào)研活動(dòng)總結(jié)報(bào)告九

為了強(qiáng)化學(xué)校教育教學(xué)工作，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性和主動(dòng)性，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定如下考核細(xì)則。

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(一)、師德修養(yǎng)(10分)

1、堅(jiān)持黨的教育方針、政策，政治立場(chǎng)堅(jiān)定。按時(shí)參加政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。(2分)

2、遵守社會(huì)公德，遵守校規(guī)校紀(jì)。衣著得體，舉止文明，積極維護(hù)教師形象。(2分)

3、支持學(xué)校各項(xiàng)工作，及時(shí)完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。(4分)

4、尊重學(xué)生，平等對(duì)待所有學(xué)生，不歧視辱罵學(xué)生，不允許體罰和變相體罰學(xué)生。(2分)

(二)、工作紀(jì)律(25分)

1、遵守學(xué)校請(qǐng)假和出勤考勤制度，具體按制度執(zhí)行。(15分)

2、遵守辦公紀(jì)律，上班時(shí)間不干私活，不做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情。(3分)

3、按照課程表上課，不準(zhǔn)私自調(diào)課，上課不準(zhǔn)發(fā)生接打手機(jī)現(xiàn)象。(5分)

4、保持辦公室的衛(wèi)生，備品擺放整齊，無(wú)丟失損壞。(2分)

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(一)、備課(15分)

1、超前一周做好所任學(xué)科的備課工作，教案及時(shí)規(guī)范。(14分)(教案的具體要求)

2、積極參加集體備課。(1分)

(二)、上課(10分)

1、能夠緊扣教學(xué)目標(biāo)上課，重點(diǎn)、難點(diǎn)突出，在教學(xué)中滲透德育教育，所授課程無(wú)知識(shí)性錯(cuò)誤。(3分)

2、教學(xué)設(shè)計(jì)條理清晰，結(jié)構(gòu)合理，教學(xué)方法、手段先進(jìn)，體現(xiàn)教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的原則，板書(shū)規(guī)范。(4分)

4、教學(xué)基本功達(dá)標(biāo)，教學(xué)語(yǔ)言準(zhǔn)確，教態(tài)大方，應(yīng)變能力強(qiáng)。(3分)

(三)、作業(yè)(8分)

1、作業(yè)設(shè)計(jì)精當(dāng)、適量，書(shū)寫(xiě)工整，作業(yè)本整齊。(3分)

2、批改及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確、無(wú)少批、漏批、錯(cuò)批等現(xiàn)象發(fā)生。(4分)

3、批語(yǔ)等級(jí)制，多使用激勵(lì)性語(yǔ)言，啟發(fā)性標(biāo)志。(1分)

(四)、效果(10分)

1、學(xué)生喜歡任課教師所教學(xué)科，學(xué)習(xí)積極性普遍較高。(1分)

2、學(xué)生全面掌握所學(xué)知識(shí)，通過(guò)學(xué)校抽檢學(xué)生掌握知識(shí)情況確定教學(xué)效果。(9分)

(五)、材料上交(7分)

1、按時(shí)上交學(xué)初各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)度，期末的各項(xiàng) 總結(jié)。(1分)

2、聽(tīng)課筆記符合上級(jí)教育部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，書(shū)寫(xiě)要規(guī)范。(3分)

3、及時(shí)上交學(xué)校布置的各項(xiàng)材料。(2分)

4、及時(shí)上交突發(fā)、臨時(shí)性材料。(1分)

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1、積極參加教研活動(dòng)，按要求準(zhǔn)備充分，質(zhì)量較高。(2分)

2、按時(shí)認(rèn)真完成教研組布置的教研任務(wù)，每學(xué)期撰寫(xiě)一篇教研論文。(2分)

3、積極參加各種聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，研討活動(dòng)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好記錄。(2分)

4、每學(xué)期參加學(xué)校組織的各種聽(tīng)課活動(dòng)不少于10節(jié)。(2分)

5、做好“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化工作，分析原因制定對(duì)策，工作手冊(cè)有體現(xiàn)。(2分)

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1、學(xué)歷達(dá)標(biāo)。(3分)積極參加自學(xué)，函授學(xué)習(xí)，學(xué)歷達(dá)到上級(jí)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并能逐步提高。

2、繼續(xù)教育。(1分)積極參加本校培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)專業(yè)知識(shí)與培訓(xùn)相結(jié)合，掌握最新教學(xué)方法，在教學(xué)方面有創(chuàng)新。

3、教師掌握現(xiàn)代化教學(xué)手段，能夠應(yīng)用多媒體教學(xué)。(1分)

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1、每學(xué)期出一節(jié)示范課或者觀摩課加1分。

2、期末考試成績(jī)及格率達(dá)到100%的加2分，較上次期末成績(jī)提高的加2分。

3、有科研成果發(fā)表、獲獎(jiǎng)的，國(guó)家級(jí)加3分，省級(jí)加2分，總局級(jí)加1分。

4、獲得本年度林業(yè)局級(jí)和教育部門(mén)先進(jìn)個(gè)人的加1分，管局、總局級(jí)的加2分，省級(jí)的加3分。

5、為學(xué)校做出突出貢獻(xiàn)的加2分。

2018年重點(diǎn)工作“問(wèn)效于民”、2019年“問(wèn)需于民”大調(diào)研活動(dòng)總結(jié)報(bào)告十

一、考核原則

1、日?？己伺c集中考核相結(jié)合，以日?？己藶橹鳌?/p>

2、定量考核與定性考核相結(jié)合，以定量考核為主。

3、實(shí)行百分加減分制考核。按要求完成工作計(jì)入基準(zhǔn)分，沒(méi)有完成或不按要求完成扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，創(chuàng)新工作按照規(guī)定適當(dāng)加分。

二、考核方式

1、日?？己艘罁?jù)平時(shí)掌握情況記錄進(jìn)行。

2、集中考核主要采取查看總結(jié)報(bào)告、查閱檔案和實(shí)地查看等方式進(jìn)行。

三、考核內(nèi)容

(一)常規(guī)工作(55分)

1、發(fā)展黨員。程序規(guī)范、材料完整、結(jié)構(gòu)合理。(1分)

2、黨費(fèi)收繳。按標(biāo)準(zhǔn)收繳，及時(shí)、足額。(5分)

3、黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)。按規(guī)定參加培訓(xùn)，報(bào)送數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。(5分)

4、黨組織設(shè)置與管理。黨組織建設(shè)情況列入年度工作目標(biāo)，及時(shí)設(shè)置、及時(shí)調(diào)整。黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照“一崗雙責(zé)”的要求抓好黨建工作，貫徹落實(shí)民主集中制、三會(huì)一課、民主生活會(huì)等制度，執(zhí)行上級(jí)部署，完成年度工作目標(biāo)。(1分)

5、黨員教育管理與服務(wù)。黨員活動(dòng)場(chǎng)所完備，定期組織黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開(kāi)展黨員公開(kāi)承諾、民主評(píng)議，黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)符合規(guī)定，黨員典型培育、開(kāi)展活動(dòng)等效果好，黨員發(fā)揮作用突出;落實(shí)黨內(nèi)幫扶資金完善幫扶機(jī)制到位。(1分)

6、落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。根據(jù)“一崗雙責(zé)”的要求，開(kāi)展反腐倡廉工作;積極組織開(kāi)展并參加黨風(fēng)廉政宣教活動(dòng)。各基層黨組織每年上報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)信息和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論總數(shù)量應(yīng)不少于6篇。少于規(guī)定篇數(shù)的，每少1篇扣.5分。(1分)

7、參加會(huì)議情況。按照要求參加會(huì)議，遵守會(huì)議紀(jì)律。(5分)

(二)重點(diǎn)工作(45分)

1、黨建品牌創(chuàng)建及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展措施到位，效果明顯;踐行“島城先鋒”市級(jí)黨建品牌、“凝心聚力興區(qū)惠民”區(qū)級(jí)黨建品牌、“機(jī)關(guān)先鋒”區(qū)直機(jī)關(guān)黨建品牌及創(chuàng)建各基層黨組織黨建品牌卓有成效;按照“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)要求積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng);上報(bào)有關(guān)文字材料及時(shí)、質(zhì)量高。(1分)

2、按要求及時(shí)做好黨組織黨員公開(kāi)承諾相關(guān)工作。(1分)

3、綜治和維穩(wěn)工作。信訪處置積極穩(wěn)妥、及時(shí)有效、機(jī)制完善，本級(jí)信訪數(shù)量少，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控處置到位;全年無(wú)影響社會(huì)治安和穩(wěn)定的事件發(fā)生。(5分)

4、信息工作。各基層黨組織每月至少報(bào)送1篇黨建通訊信息、每季度至少報(bào)送2篇新聞線索。少于規(guī)定篇數(shù)的，每少1篇扣.5分。(1分)

區(qū)直機(jī)關(guān)工委對(duì)上報(bào)信息和新聞線索擇優(yōu)推薦，采納的按照相應(yīng)級(jí)別加分。被市黨建頻道作為典型報(bào)道采用，加1分/條，消息、簡(jiǎn)訊加.5分/條。省級(jí)刊物單獨(dú)刊登或刊登單條，加4分/條，簡(jiǎn)訊、綜合加2分/條。中央及刊物單獨(dú)刊登或刊登單條的，加6分/條，簡(jiǎn)訊、綜合加3分/條。(中央級(jí)：《人民日?qǐng)?bào)》及內(nèi)參、《求是》、《半月談》、《新華社領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)參》、《黨建研究》及內(nèi)參，中組部《組工信息》、《組工通訊》、《中央深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》;省級(jí)：《中國(guó)組織人事報(bào)》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《黨員干部之友》、《支部生活》、《組織工作》，《深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》、《組工信息》)。

5、積極參加各級(jí)組織的黨建活動(dòng)。(5分)

6、積極組織黨組織黨員參加慈善義工等社會(huì)公益活動(dòng)。(5分)

2018年重點(diǎn)工作“問(wèn)效于民”、2019年“問(wèn)需于民”大調(diào)研活動(dòng)總結(jié)報(bào)告十一

加減分辦法

(1)引進(jìn)重大項(xiàng)目被縣考核部門(mén)認(rèn)可的加10分，加分總額不超過(guò)加10分。

(2)服務(wù)重點(diǎn)工程及重點(diǎn)項(xiàng)目的，視工程量及效果評(píng)議進(jìn)行加分，加分總額不超過(guò)3分。

(3)單項(xiàng)工作獲得國(guó)家、省部級(jí)、市廳級(jí)、縣委縣政府表彰的，分別加4分、3分、2分、1分。

(4)培育縣級(jí)典型的，視工程量及效果評(píng)議進(jìn)行加分，加分總額不超過(guò)3分。

(5)引進(jìn)貿(mào)易公司對(duì)鎮(zhèn)財(cái)政有突出貢獻(xiàn)的，視項(xiàng)目體量及效果評(píng)議進(jìn)行加分，加分總額不超過(guò)加10分。

(6)鎮(zhèn)階段性重點(diǎn)工作督查。每通報(bào)表?yè)P(yáng)1次加0.5分，每通報(bào)批評(píng)1次減0.5分。

(7)注冊(cè)農(nóng)產(chǎn)品品牌或建設(shè)300畝以上家庭農(nóng)場(chǎng)并取得較好社會(huì)效益的，每增加一個(gè)加1分，加分總額不超過(guò)3分。

(8)承擔(dān)春季沿海高速和324沿線植樹(shù)造林任務(wù)，視工程量及效果評(píng)議進(jìn)行加分，加分總額不超過(guò)2分。

(9)承擔(dān)324沿線墻體出新和環(huán)境打造任務(wù)，視工程量及效果評(píng)議進(jìn)行加分，加分總額不超過(guò)2分。

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一、藥品入庫(kù)

1.藥品入庫(kù)時(shí)認(rèn)真核對(duì)藥品的品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、生產(chǎn)企業(yè)、有效期等信息，做到票、物相符。如有票、物不相符的情況，藥庫(kù)管理員應(yīng)拒絕入庫(kù)并退回相關(guān)醫(yī)藥公司。

2.藥品入庫(kù)同時(shí)，檢查有無(wú)藥品包裝污損，藥品破損等現(xiàn)象，如有上述問(wèn)題，藥庫(kù)管理員應(yīng)拒絕入庫(kù)并退回相關(guān)醫(yī)藥公司。

3.入庫(kù)藥品擺放時(shí)，應(yīng)將效期近的靠前，效期遠(yuǎn)的靠后。

4.在保證臨床用藥及時(shí)的情況下，盡可能減少藥品庫(kù)存量。

二、藥品出庫(kù)

1.在庫(kù)藥品發(fā)放時(shí)應(yīng)遵循“先入先出、近效期先出”的原則。

2.藥品出庫(kù)時(shí)，按領(lǐng)藥單核發(fā)出庫(kù)藥品，同時(shí)檢查出庫(kù)藥品的質(zhì)量安全。

3.出庫(kù)藥品運(yùn)輸過(guò)程中注意輕拿輕放，避免出現(xiàn)碰撞，損壞藥品等現(xiàn)象。

三、藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)

1.按藥品儲(chǔ)存的要求，分別儲(chǔ)存于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷藏庫(kù)、冷凍室、特殊藥品庫(kù)、化學(xué)危險(xiǎn)品庫(kù)、原料藥品庫(kù)。

2.每天對(duì)常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)的溫度、濕度進(jìn)行記錄，查看冷藏庫(kù)，冷凍室的溫度。溫、濕度不符合要球時(shí)要及時(shí)采取措施。

3.在庫(kù)藥品實(shí)行色標(biāo)管理，其中①綠色：為合格藥品區(qū);②黃色：為待驗(yàn)藥品區(qū)、退貨藥品區(qū);③紅色：為不合格藥品區(qū)。分區(qū)管理可將需要清退回廠家或醫(yī)藥公司的藥品及時(shí)分類處理，減少損失，提高藥品的合格率。

4.定時(shí)巡查特殊藥品庫(kù)、化學(xué)危險(xiǎn)品庫(kù)等重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)科室主任并及時(shí)解決。

四、藥品有效期管理

1.每月月末盤(pán)點(diǎn)藥品庫(kù)存，核對(duì)帳、物相符情況;若有出入，及時(shí)查明原因，進(jìn)行更正。

2.每月清查在庫(kù)藥品的有效期，發(fā)現(xiàn)有限期不足三個(gè)月的藥品，及時(shí)通知相關(guān)醫(yī)藥公司，必要時(shí)作退藥處理。

3.發(fā)現(xiàn)連續(xù)三個(gè)月以上無(wú)出庫(kù)記錄的藥品，需列入滯銷藥品目錄，及時(shí)通知相關(guān)醫(yī)藥公司，作退藥處理。

五、藥品價(jià)格管理

1.按國(guó)家物價(jià)文件要求嚴(yán)格執(zhí)行藥品進(jìn)、銷價(jià)格。

2.按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局的通知要求及時(shí)、準(zhǔn)確調(diào)整藥品零售價(jià)格。

3.嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門(mén)的藥品統(tǒng)一招標(biāo)、掛網(wǎng)價(jià)格。價(jià)格調(diào)整同時(shí)，盤(pán)點(diǎn)藥品庫(kù)存，及時(shí)通知相關(guān)醫(yī)藥配送公司更正由于調(diào)價(jià)造成的藥品差價(jià)。避免由于調(diào)價(jià)原因?qū)︶t(yī)院造成的損失。

2018年重點(diǎn)工作“問(wèn)效于民”、2019年“問(wèn)需于民”大調(diào)研活動(dòng)總結(jié)報(bào)告十三

一、嚴(yán)格遵守學(xué)?！督處熜袨橐?guī)范》和各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、全面負(fù)責(zé)本班教育和保育工作，根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》提出的要求，結(jié)合本班實(shí)際，制定教育工作計(jì)劃(包括觀察、分析、記錄幼兒發(fā)展情況)，并認(rèn)真執(zhí)行。

三、對(duì)幼兒態(tài)度要和藹和親，做到耐心、關(guān)心、細(xì)心、熱心，與本班教師、保育員團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好所在班級(jí)教育、衛(wèi)生、保健及生活護(hù)理等工作。

四、認(rèn)真執(zhí)行幼兒的作息制度，認(rèn)真安排好幼兒一日生活內(nèi)容，做到動(dòng)靜交替，手腦并用，確保幼兒身心健康成長(zhǎng)。

五、主持召開(kāi)每周班務(wù)會(huì)議，共同確定下周工作重點(diǎn)，與本班教師和保育員共同搞好班內(nèi)的工作。

六、堅(jiān)持正面教育原則，尊重幼兒，積極啟發(fā)誘導(dǎo)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰。

七、努力鉆研業(yè)務(wù)，積極參加教研活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極創(chuàng)編教材，制作教具，不斷提高自身素質(zhì)及水平。

八、堅(jiān)持做好交接班工作，一般情況口頭交接，重大情況要作書(shū)面交接。家長(zhǎng)特殊要求、患兒藥品、物品要登記交接。

九、做好家長(zhǎng)工作，向家長(zhǎng)宣傳正確的教養(yǎng)方法，每周向家長(zhǎng)公布本周及下周的教育內(nèi)容，以便家長(zhǎng)心中有數(shù)，積極配合。

十、認(rèn)真填寫(xiě)“家園聯(lián)系手冊(cè)”，經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，及時(shí)交換意見(jiàn)。

十一、認(rèn)真做好教研活動(dòng)記錄和每周教育小結(jié)，每學(xué)期寫(xiě)出質(zhì)量較高的教育工作總結(jié)或論文一至兩篇。

2018年重點(diǎn)工作“問(wèn)效于民”、2019年“問(wèn)需于民”大調(diào)研活動(dòng)總結(jié)報(bào)告十四

為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，提升服務(wù)水平，規(guī)范公務(wù)行為，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，凝心聚力、開(kāi)拓創(chuàng)新，加快推進(jìn)“兩個(gè)率先”，根據(jù)《*地區(qū)》，結(jié)合我*實(shí)際，制定本考評(píng)辦法。

一、指導(dǎo)思想和原則

(一)指導(dǎo)思想。堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞、中心工作，以提高機(jī)關(guān)效能和執(zhí)行力為重點(diǎn)，以推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作規(guī)范化、制度化為目的，通過(guò)考評(píng)實(shí)現(xiàn)各級(jí)機(jī)關(guān)干部素質(zhì)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)水平明顯提升，辦事效率明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，為“兩個(gè)率先”奮斗目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)提供有力保障。

(二)原則。一是堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀真實(shí)地反映考評(píng)單位效能工作原則;二是堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正，增強(qiáng)考評(píng)工作的透明度和民-主性的原則;三是堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合的原則。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)考評(píng)工作在縣機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由*機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體組織實(shí)施，各考評(píng)單位積極配合。

機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)考評(píng)工作實(shí)行分級(jí)考評(píng)制。一是*機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全*各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)、街道辦事處、各相關(guān)部門(mén)、單位進(jìn)行考評(píng)。二是各單位機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)本單位各科室、下屬部門(mén)進(jìn)行考評(píng)。

三、考評(píng)對(duì)象

各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)、街道辦事處、*直各部門(mén)、單位、駐庫(kù)各垂管單位。

四、考評(píng)內(nèi)容及分值設(shè)定

機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作實(shí)行100分制考核，具體考核內(nèi)容：

《*縣機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作考評(píng)細(xì)則》附后。

五、考評(píng)方法

機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)考評(píng)工作以日常督查、明察暗訪、民-主評(píng)議、受理群眾投訴、查處不作為、慢作為、亂作為案件等為考評(píng)的重要手段。其中，日常督查、明察暗訪、民-主評(píng)議以檢查通報(bào)的形式予以公布，作為扣分依據(jù)。

(一)日常督查。機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同各成員單位組成督查組，對(duì)縣委、政府重點(diǎn)督辦內(nèi)容，縣領(lǐng)導(dǎo)重要批示，縣委、政府重要工作部署等工作的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查;按照自治區(qū)、地區(qū)及縣有關(guān)規(guī)定，對(duì)縣各級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)情況進(jìn)行督查。

(二)明察暗訪。機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同各成員單位組成督查組定期或不定期對(duì)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)、街道辦事處和各有關(guān)部門(mén)、單位機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)情況進(jìn)行明察暗訪。

(三)民-主評(píng)議。由縣機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織，定期或不定期對(duì)各部門(mén)、單位工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率等情況進(jìn)行民-主評(píng)議。行政服務(wù)中心組織對(duì)各辦事窗口工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率等情況進(jìn)行民-主評(píng)議。

(四)受理投訴。監(jiān)察局按照有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)工作人員不作為、慢作為、亂作為及損害群眾利益的突出問(wèn)題等投訴，并進(jìn)行查處。

六、考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用

(一)對(duì)考評(píng)排名前3位的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、排名第1位的農(nóng)牧場(chǎng)、排名第1位的街道辦事處及排名前15位的部門(mén)、單位，由縣委、政府在全縣范圍予以通報(bào)表彰。

(二)對(duì)考評(píng)排名后2位的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、排名最后1位的農(nóng)牧場(chǎng)、排名最后1位的街道辦事處及排名后10位的部門(mén)、單位，由縣委、政府在全縣范圍予以通報(bào)批評(píng)。同時(shí)，、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些單位黨政一把手進(jìn)行誡勉談話，并向*機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送整改方案，限期整改。

對(duì)連續(xù)兩年考評(píng)排名靠后的單位黨政“一把手”取消年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，并經(jīng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究，提出處理建議上報(bào)、。

(四)垂直管理單位的考評(píng)結(jié)果除運(yùn)用上述考評(píng)辦法外，由機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組向其上級(jí)主管單位通報(bào)有關(guān)情況。

(五)組織、人事部門(mén)要將機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作考評(píng)結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

七、考評(píng)紀(jì)律

(一)堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正。

(二)嚴(yán)格按照考評(píng)辦法進(jìn)行考評(píng)。

(三)不準(zhǔn)弄虛作假，提供虛假數(shù)據(jù)。

(四)不準(zhǔn)對(duì)考評(píng)工作人員打擊報(bào)復(fù)。

本辦法由機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。

本辦法自20xx年1月1日起實(shí)施。