推廣“學(xué)習(xí)強國”經(jīng)驗做法心得，值得學(xué)習(xí)！

每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

推廣“學(xué)習(xí)強國”經(jīng)驗做法心得，值得學(xué)習(xí)！一

1、新聞發(fā)布會

在新產(chǎn)品推出時，召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會，借助新聞媒體與權(quán)威部門，提高潛在客戶對企業(yè)的認(rèn)識，提升企業(yè)形象，為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。

2、產(chǎn)品展示會

制作形象樣板間，邀請企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品，但在愛展出產(chǎn)品的同時，應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主，并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品，以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會可一舉二得，既得到了客戶的認(rèn)同，又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢，為下一步人才儲備奠定了基礎(chǔ)。

3、大型展會

首先可以參加技術(shù)博覽會或科技展覽會，把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會，提供產(chǎn)品實物和詳細(xì)資料。對其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹，這樣做的目的可以提高我公司的知名度，而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

4、裝材商場(商家)展位推廣

屬于平臺推廣范疇，在一個消費群體不是大眾化的行業(yè)，借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費，而且費用過高，新成立的企業(yè)勢必負(fù)擔(dān)過重。找到與自己最貼近的商場，無非也就找到了最大的消費資源，一個新生的企業(yè)和消費者還相對陌生的商品，借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。

與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費用。

推廣“學(xué)習(xí)強國”經(jīng)驗做法心得，值得學(xué)習(xí)！二

不論寫哪一種報告，都要有明確的目的。無目的的報告毫無意義。撰寫商業(yè)報告通常有三種目的：

* 提供信息。如介紹新產(chǎn)品，說明銷售情況、人事現(xiàn)況等等。

* 影響他人。如為爭取合作或支援的內(nèi)部報告;為推銷產(chǎn)品或維持良好的關(guān)系而寫給客戶的推廣報告。

* 記錄一些事情。如“口說無憑，立字為證"。 b、商業(yè)報告的內(nèi)容結(jié)構(gòu) 商業(yè)報告的基本內(nèi)容包括： * 封面; * 標(biāo)題; * 概要; * 目錄; * 主體部分; * 結(jié)論和建議; * 撰寫人、時間; * 引言;

* 鳴謝單位和人員; * 附錄。 c、撰寫商業(yè)報告 操作步驟

* 通盤考慮報告內(nèi)容——包括報告的目的和讀者，風(fēng)格、語氣、搜集資料、草擬大綱和初(腹稿)。

* 明確閱讀報告的人——上司或他人的上司、同事、部屬、顧客，或綜合以上對象。

* 選定報告的風(fēng)格——正式或非正式。

/ 一篇正式的報告必須依照一定的格式——通常都是公司規(guī)定的格式，比較刻板，語氣通常比較拘謹(jǐn)，也少用人稱代名詞。

/ 如果你寫的報告是要給廣大消費者看或者確定不了用什么風(fēng)格，最好試一下用正式的格式。

/ 如果你的報告是要給助手或同事看，最好用非正式的格式(不需要封面、目錄、附加資料等等)與輕松自然的語氣。

安排內(nèi)容——想給對方傳達(dá)什么信息? * 進(jìn)一步闡述事情;

* 工作、產(chǎn)品質(zhì)量、市場等的評估; * 報告事件的細(xì)節(jié); * 預(yù)測結(jié)果或發(fā)展; * 報告進(jìn)展情形; * 說服他人采取行動; * 說服他人決定立場。 收集資料

* 公司檔案材料。如報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、專題研究報告、公司信函等; * 個人觀察資料;

* 問卷調(diào)查所得的第一手資料;

* 圖書館——可以找到的書籍、報告、報紙、商業(yè)刊物、各種雜志、研究報告、各種經(jīng)濟統(tǒng)計資料等。

擬定報告大綱。

* 第一步，來一場“腦力激蕩"：不需做任何分析，用最快的速度把你腦袋里面關(guān)于這個主題的想法通通列出來。

* 第二步，將這些想法用不同的小標(biāo)題分組歸類，這就是初步的大綱。大綱的格式有：

①標(biāo)題大綱——以簡要的字詞列出主題和重點。 ②句子大綱——以完整的句子列出主題和重點。

③段落大綱——以一段文字列出主題重點(通常除了很簡短的報告之外，很少用到這種格式)。

推廣“學(xué)習(xí)強國”經(jīng)驗做法心得，值得學(xué)習(xí)！三

這條是建立在前面四條之上的，如果前期工作沒有做好，那么后期就會顯的空洞而吃力。因此再列一個條目：

a信息收集并策劃推廣(對于商家來說信息具有不對稱性，我們掌握著比消費者和分銷商更多的產(chǎn)品本身信息。同時我們也缺乏消費者購買信息的獲取和分銷商對于直接消費者的信息掌握。那么我們就應(yīng)該避開對我們不利的信息用我們自身有利的信息去集客和做分銷售。這需要我們大家甚至更多的人去挖掘信息突破點。也就是出點子，出“騷主意”)：

1從現(xiàn)有資源中整頓，從我們電腦以及耗才買出去的客戶群中篩選有此需要和支付能力的客戶，采用登門免費維護檢測然后找機會宣傳推銷車哥大的手段。.

2從一切能想到的地方或一切有此需要人出沒的地方獲得相關(guān)信息(如汽車經(jīng)銷商，車友俱樂部，保險公司---特別是人壽保險，能支付人壽保險的大多是惜命的有錢人)，高爾夫俱樂部，野外驢友俱樂部，健身俱樂部，車管所，交警隊----哪個車的罰單比較多，然后篩選是不是經(jīng)常開車辦公的人…………)

3在信息累積后采用短信，電話，寄函(一定要手寫,一定要貼郵票)，登門，駕駛安全交流會….的方式推廣營銷。

4關(guān)注十堰不定期的汽車行業(yè)信息。如什么時候有汽車展覽會，什么時候組建的有駕車活動;配備十堰xx年的行業(yè)黃頁。

b廣告宣傳。(廣告宣傳的原則是服從公司整體營銷宣傳策略，提高產(chǎn)品知名度，樹立公司形象。它應(yīng)該保持在一定的周期時間，當(dāng)然越長越好，切應(yīng)該保持周期內(nèi)的內(nèi)容的不變性------如果經(jīng)常變換主題內(nèi)容客戶會很難接受，當(dāng)然內(nèi)容一定要策劃好。廣泛的配合其他形式的宣傳一起進(jìn)行，期間不定期的抓住時機推出促銷售活動。如重大節(jié)假日或者某某公司或者汽車銷售商有意義的日子。)

1前期推出形象廣告，打出名氣。我們可以嘗試電臺和如雅中廣告之類流動報刊廣告交叉進(jìn)行宣傳。電臺廣告先行，給準(zhǔn)分銷商以及客戶警示，車哥大已經(jīng)樹立了自己的品牌，讓更多開車的人知道有這么一個產(chǎn)品對你的駕駛有幫助。中期做雅中廣告，主要發(fā)放個體戶，把車哥大做成續(xù)大哥大之后又一個茶余飯后閑談的口料。(合適的夸大采用網(wǎng)上搜索的方式。)

2開召商會，發(fā)展三級代理商。突破口打開的話馬上進(jìn)入縣里進(jìn)行宣傳招商。(在電臺廣告打出后有一定反映的同時再進(jìn)行更好，)

3重大節(jié)日推出促銷廣告。我們可以在小區(qū)里做些小動作，對駕車人的家屬進(jìn)行安全意識洗腦-----讓他們覺得開車肯定會出事，那么怎么樣能不出事情呢?

4把握機會進(jìn)行公關(guān)工作，接觸消費者。派我們的美女去意向比較重的行業(yè)一對一對企事業(yè)老總進(jìn)行介紹，比如：批發(fā)和建材業(yè)。之前必須在信息收集的基礎(chǔ)上篩選有效的信息，然后電話預(yù)約，扣準(zhǔn)時間(他在閑著沒事的時候)段進(jìn)行拜訪。

5進(jìn)行事件行銷。利用新聞媒體，善于創(chuàng)造把握新聞，提高知名度。如某地發(fā)生交通事故，可以去探取是不是因為開車打手機。(我們還可以找人冒充消費者，詢問各汽車美容店有沒有電臺廣告里的車哥大，并強調(diào)自己需要此產(chǎn)品的情況。)

cdm宣傳彩頁的印制以及x展架或橫幅的印制(參考各個汽車美容店的分銷商該如何印制，他們比我們更能了解怎么樣能吸引客戶眼球)，有目的的發(fā)放。如大型停車場，汽車美容店,酒店房間…..一切有錢人出沒的地方都可以嘗試，甚至主題游戲網(wǎng)吧。

d在汽車相關(guān)行業(yè)一個地方找一個兼職人員，提薪。這需要合理而人性化的安排，需要money。

e直銷，一對一面對準(zhǔn)客戶進(jìn)行宣傳和銷售。這建立在前期信息的收集篩選之上。

f在雨后放晴的時間或者天氣晴朗的周末聯(lián)系汽車美容店提供桌椅，帶筆記本電腦放光盤或者flash短片進(jìn)行宣傳。

g組織產(chǎn)品說明會(針對個體準(zhǔn)客戶和汽車美容店分銷商),贊助汽車行業(yè)單位召開答謝會員維護會—著重宣傳本產(chǎn)品。

h聯(lián)系汽車銷售商布置汽車車哥大主題賣場，在展車上裝備一臺樣機，吸引客戶購車并推廣本產(chǎn)品。不定期聯(lián)系各個汽車美容店贊助在相關(guān)場所進(jìn)行促銷(費用平攤),布置自己的主題促銷位置。

i促銷品的選擇或者印制。如購機送半年的電腦免費檢測維修把我公司已經(jīng)做成熟的it行業(yè)與新產(chǎn)品結(jié)合在一起。促銷活動的策劃。

推廣“學(xué)習(xí)強國”經(jīng)驗做法心得，值得學(xué)習(xí)！四

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1、打造肝病治療的專科品牌，樹立差異化的競爭優(yōu)勢，以品牌取勝，控制市場份額，作出滿意的銷售業(yè)績。

2、提升員工對醫(yī)院的認(rèn)同感、成就感，促使員工提高醫(yī)療服務(wù)素質(zhì)。

策略：提前介入推廣服務(wù)項目，易產(chǎn)生銷售業(yè)績，但這是短期的；對醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個品牌與銷售業(yè)績的問題，品牌促銷售。

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品牌的定位要貼合消費者的消費心理：消費選取醫(yī)院就診，就像購買一種產(chǎn)品，首先思考產(chǎn)品的質(zhì)量（有品牌美譽度當(dāng)然最好），思考醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè)。而醫(yī)療服務(wù)，是較為特殊的服務(wù)，切身關(guān)系人的生命根本，消費者更關(guān)注她的技術(shù)、專家、療效等實力，而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿，貼合消費者的消費習(xí)慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠(yuǎn)發(fā)展，定位是醫(yī)院打造?？破放频幕A(chǔ)。實力的展示與對自身潛力的潛意識要求。

口號：xx中醫(yī)肝病醫(yī)院，做中國肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者。

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專家、技術(shù)設(shè)備、療法療效、榮譽稱號、與權(quán)威機構(gòu)協(xié)作、學(xué)術(shù)科研權(quán)威、承擔(dān)科研課題等等，這些都是品牌策劃務(wù)必具備與可宣傳的材料，要讓患者在體驗醫(yī)院帶給的服務(wù)后，產(chǎn)生對醫(yī)院品牌的認(rèn)同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護士的服務(wù)與醫(yī)院其他工作人員的努力。

所以，醫(yī)院所有員工務(wù)必明確理解品牌以及品牌口號的含義，并且認(rèn)同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營者有必要根據(jù)實際運營過程中所出現(xiàn)的問題對品牌工作規(guī)范進(jìn)行調(diào)整，以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略：平面、電視、廣播、戶外、院刊、網(wǎng)站、印刷品、活動促銷、院歌等。（具體策劃案略）

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軟硬件上，我們要能夠說服前來就診的患者，讓患者親身體驗中國肝病治療領(lǐng)域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面，我們是大型國際化肝病?？漆t(yī)院，而且打造的是中國肝病治療領(lǐng)域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院，不管是各類型醫(yī)院（定位），還是大中醫(yī)院的肝病科室，我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看，我們將進(jìn)行比較精細(xì)化營銷操作；全省范圍內(nèi)，用新聞炒作，用廣告去轟炸。市場切入點：以品牌傳播為依托，新聞炒作醫(yī)院特性，力求陜西各大小媒體關(guān)注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院，著重做醫(yī)院的知名度。

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分導(dǎo)入市場、拓展、成熟、提升四個階段，歷時1年，旨在把醫(yī)院推向市場，讓患者普遍理解，從明白、了解醫(yī)院（第一階段），認(rèn)同醫(yī)院（第二階段）有病就會到我院就診（第三階段），最終到達(dá)患者愿意或長期固定在我院就診，和推薦他人前來就診（第四階段），構(gòu)成醫(yī)院品牌。

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以開業(yè)為時間分隔線，分開業(yè)前策略，開業(yè)后策略。目的：透過事件造勢，讓人們認(rèn)知我院，深入了解醫(yī)院，重點做醫(yī)院的知名度；同時，進(jìn)行較充分、嫻熟的廣告運作、活動促銷，吸引患者前來就診。

開業(yè)前：

1、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會

2、滾動字幕轟炸：隔天投放，投放歷時24天。一般集中在新聞、電視劇時段。一天投放6次左右，根據(jù)實際狀況再調(diào)整。注意：該方案傳播不能與開業(yè)相隔的時間太長，不能與影視上鏡、平面廣告上版時間相隔時間太長，一般不超過兩周，最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業(yè)，但滾動字幕仍延續(xù)上鏡，繼續(xù)制造影響。

3、3000000年薪聘ceo——配合醫(yī)務(wù)人員招聘，但要求較高。目的：期望引起媒體關(guān)注炒作。醫(yī)院ceo招聘條件：博士學(xué)位、mba學(xué)歷、曾訪問過三個以上國家，擁有豐富的外交資源，精通兩門以上外語，擔(dān)任三乙以上醫(yī)院副院長5年。

開業(yè)：1、開業(yè)慶典（具體策劃案略）

2、pr策略：200名患者免費體檢活動。目的：制造人氣。免費體檢項目：肝功、兩對半、dna定量檢測全免。思路：邀請媒體記者參加開業(yè)慶典，并報道“200名患者免費體檢活動”；同時適當(dāng)在開業(yè)平面廣告上加以推廣，調(diào)動人們參與的用心性。

3、炒作“免費治療肝病患者”事件。事件緣由：某肝病患者長期忍受肝病的折磨，曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好。而且債臺高筑，現(xiàn)求助某媒體。目的：透過給予該患者人道主義援助：免費治療肝??；引發(fā)媒體關(guān)注，打造醫(yī)院知名度，進(jìn)一步加強醫(yī)院美譽度，是較廉價的宣傳；同時，如果該患者形象適宜，借助其在媒體當(dāng)中炒作出來的知名度，讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”，拍攝出來的宣傳效果更佳。

4、廣告策略平面媒體部分思路：以慶祝醫(yī)院成立為主題，全面推介醫(yī)院實力概況，傾情打造中國肝病治療第一品牌，并推出促銷活動。電視媒體部分思路：時間1分鐘，資料簡要，主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡，效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實力推介。要讓觀眾明白醫(yī)院開業(yè)，并能初步了解醫(yī)院。一舉兩得。開業(yè)后1、電質(zhì)媒體投放策略：以品牌傳播為主導(dǎo)，以醫(yī)院實力為傳播重點，在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎(chǔ)上，維護和提升醫(yī)院的美譽度。注：媒體時段選取，以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。

品牌篇：5秒或10秒，該廣告片也將成為其他廣告片的標(biāo)版廣告。思路：品牌篇，其實就是品牌定位的傳播。宣言篇：30秒，該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路：不同人物、不同主角，不同語境、環(huán)境，見證“治療肝病，我選取古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”。雖然很俗，但重復(fù)播出，反反復(fù)復(fù)易于傳播知名度。參考腦白金思路。

實力篇：1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘？原因：3—5分鐘時間過長，已經(jīng)成為一個小節(jié)目，使廣告主題表達(dá)不突出。費用較高。其二，電視臺調(diào)時段不方便，而且1分鐘同樣能夠表達(dá)，反復(fù)播放，效果更好。

廣告片制作形式：新聞報道。思路：創(chuàng)造性地運用新的廣告樣式，大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞剑_創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人，比如陜西新聞頻道新聞主持人，來主持該新聞報道，并讓記者現(xiàn)場報道。這樣，新聞主持人和記者一唱一合，傳播效果比純粹的、直接的實力傳播效果更佳，可信度和吸引力更強。

思路：重點傳播醫(yī)院實力，現(xiàn)場采訪專家，介紹投資機構(gòu)背景。并透過衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高-官，來評價醫(yī)院，相當(dāng)于邀請他們形象代言，借助他們的權(quán)威進(jìn)行傳播，較易取得人們的信賴。

或引起人們爭議與關(guān)注。公益篇：30秒，該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路：公益廣告，提倡尊重肝病患者，不歧視乙肝患者，引發(fā)社會共鳴。

2、pr策略。舉辦“中國（古城）20xx年首屆肝病防治高峰論壇”。目的：主要是造勢，讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位的印象。

與大中院校聯(lián)合開辦講座，普及乙肝知識。目的：也能夠說是，高峰論壇的延伸。深入大中院校，在大中學(xué)生當(dāng)中，擴大醫(yī)院影響，借助這群體叛逆性、自身的高素質(zhì)、對新事物的易理解特性，極易構(gòu)成口碑。

論壇配合的平面宣傳（新聞、廣告）；同時，分發(fā)《肝康復(fù)宣傳手冊》。

省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”，建立患者檔案，定期回訪患者；同時，首家成立“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”，專門管理患者即我們的客戶，把診療服務(wù)做得比較徹底，努力實踐“客戶永久是對的”的服務(wù)理念。

也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”。目的：把服務(wù)做得優(yōu)質(zhì)，以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。

新聞、平面廣告策劃；同時，制作“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”宣傳圖冊，并融合進(jìn)醫(yī)院企業(yè)文化建設(shè)、院訓(xùn)等。目的：品牌嫁接，提高醫(yī)院知名度，更主要的是美譽度，更是一種醫(yī)療服務(wù)的變革，自然會引起媒體關(guān)注。邀請演唱會的歌手或明星，到我院看望肝病患者，并與肝病患者暢談、合影等等，以此造成轟動。（但不聘請其擔(dān)任形象代言人），并請與我公

司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀(jì)實。目的：省內(nèi)相關(guān)媒體因明星因素，自動會關(guān)注該活動——造勢，借明星知名度快速傳播醫(yī)院，炒作較好甚至能夠一炮走紅。

3、平面新聞、廣告策略策略：新聞方面：在早報、晚報上做一系列的新聞炒作；廣告方面：與影視廣告相呼應(yīng)，兩者結(jié)合，整合傳播統(tǒng)一信號。并增加一些促銷信息。

品牌篇目的：品牌認(rèn)知，讓人們明白和熟悉醫(yī)院品牌定位，印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。

公益篇目的：要引起全社會的共鳴，到達(dá)情感上的認(rèn)同，進(jìn)而認(rèn)同我院。

系列實力篇目的：傳播醫(yī)院實力，讓人們真正體驗到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實力，實力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。注：盡量創(chuàng)造多元化的表達(dá)方式，比如，印象、手記，避免版面干澀，使版面生動。

系列科普篇實力篇目的：健康教育廣大群眾，使之構(gòu)成一個肝病科普的品牌欄目；并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實力，讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合，做到對癥下藥。注：爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。

開通我省首部24小時肝病防治熱線肝病調(diào)查。目的：從這點加以體現(xiàn)肝病?？漆t(yī)院特色。3.15誠信篇目的：借助3.15，塑造醫(yī)院在人們印象中的誠信感覺。

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目的與策略：這個階段是全面爭奪市場份額的時期，也是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵點。醫(yī)院深入市場，拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)行比較細(xì)化操作；同時進(jìn)一步強化品牌，從廣告運作、服務(wù)上下功夫，完善品牌運作，使人們的品牌感知與體驗合一。

1、電視媒體投放策略投放策略：繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片，增加制作故事劇、新聞對話節(jié)目，進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌，尤其透過新聞對話節(jié)目，開創(chuàng)性地運用新型的廣告方式，容易引發(fā)人們的關(guān)注，影響較為深遠(yuǎn)。影視帶的策劃制作新聞性對話節(jié)目節(jié)目名稱：對話節(jié)目概況：邀請知名新聞節(jié)目主持人（比如，陜西電視臺新聞頻道節(jié)目主持人）擔(dān)任主持人，嘉賓：集團董事長、衛(wèi)生系統(tǒng)高-官、企業(yè)家、肝病專家、百姓/患者。節(jié)目時長：5-10分鐘。思路：透過制作修改故事情節(jié)，來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中，體現(xiàn)醫(yī)院實力、醫(yī)院服務(wù)、疾病療效。

2、pr策略與中國扶貧委員會、xx衛(wèi)生局、xx媒體合作，深入各個地區(qū)舉辦乙肝普查。注：這種普查與以前各個醫(yī)療機構(gòu)的普查不同，這種普查是一種實質(zhì)性的公益行為，為民利國的。目的：深入各個地區(qū)，把醫(yī)院的旗號打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個角落，擴大醫(yī)院對該地區(qū)的影響力和美譽度。系列新聞、平面廣告策劃；同時配發(fā)《肝康復(fù)宣傳資料》。

撰寫系列普查報告，或普查大夫手記，做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告。舉辦中國第x屆肝病防治學(xué)術(shù)研討會/學(xué)術(shù)交流會目的：承辦學(xué)術(shù)研討會，在人們的印象中，打造醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威地位，從而進(jìn)一步確立醫(yī)院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。注：或跟公交公司協(xié)商，增加公交車投放量。站點設(shè)置一站為xx肝病醫(yī)院。目的：這樣方便患者就診，體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務(wù)，并做免費宣傳廣告，構(gòu)成必須的口碑。

每周一課：定期舉辦肝病知識講座（初定為：每周六晚）。與第三點（10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。）構(gòu)成“聽講座，坐直通車”或“講座直通車”。目的：對外能夠體現(xiàn)我院濃厚的學(xué)術(shù)氛圍與學(xué)習(xí)熱情，對內(nèi)加強員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺、報社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式：與媒體聯(lián)合主辦，而我院須享受冠名權(quán)。目的：提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽度，是一種較好的公益活動。引發(fā)全社會關(guān)注肝病，由于我院開先河舉辦此類活動，所以，人們也就關(guān)注我院，并強化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。

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目的與策略：加強品牌打造，透過醫(yī)院綜合實力突出品牌，循序漸進(jìn)地打造醫(yī)院在人們，甚至醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中的口碑，從而到達(dá)品牌高滿意度，讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診。

1、電視媒體投放策略。這個階段影視投放方面：逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度，以1.5分鐘/1分鐘（視具體狀況而定）的實力篇影視廣告為輔。目的：實力篇配合品牌傳播，實力去突出品牌，而用品牌促銷售。經(jīng)過半年左右的影視廣告轟炸，人們都普遍了解了醫(yī)院的實力和概況。所以，實力篇傳播的作用就降低了，而品牌塑造和強化就更重要，所以，比重做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

2、pr策略與衛(wèi)生部門合作，免費培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所醫(yī)生。目的：從拉患者到重視古城各地區(qū)的醫(yī)務(wù)人員（主要指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生），當(dāng)然歸根結(jié)底是，要擴大病源，并進(jìn)一步拉近與他們的距離。同時，患者與醫(yī)務(wù)人員（那里的醫(yī)務(wù)人員指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生，這群體人最多，也是最容易成事壞事的群體。）一齊抓，消除不同意見，以望到達(dá)內(nèi)外一致的口碑。與衛(wèi)生部門合作，舉辦“肝病康復(fù)進(jìn)萬家”活動。目的：實現(xiàn)地毯式轟炸，把健康帶到萬家萬戶。歡迎各地醫(yī)院，尤其是縣區(qū)級醫(yī)院，與我院建立協(xié)作關(guān)系，前來參觀，或我院將給予技術(shù)支持與指導(dǎo)。目的：擴大我院在行業(yè)內(nèi)的影響力，樹立行業(yè)內(nèi)權(quán)威地位，做中國肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者地位。爭取與陜西中醫(yī)學(xué)院建立科研等協(xié)作關(guān)系，或與國內(nèi)肝病科研機構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系。目的：爭取在學(xué)術(shù)界上發(fā)言，從臨床到學(xué)術(shù)是一個十分重要的超越。

3、平面廣告策略系列實力篇（包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等）目的：傳播醫(yī)院實力，讓人們真正體驗到醫(yī)院雄厚的實力，實力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇實力篇（包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等）——爭取與媒體聯(lián)合主辦欄目。目的：健康教育廣大群眾，使之構(gòu)成一個肝病科普的品牌欄目；并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實力，讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合，做到對癥下藥。

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目的與策略：經(jīng)過近一年的傳播，品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn)；但我們還需提升她，透過影視廣告的調(diào)整、人性化的醫(yī)后服務(wù)，促使品牌人格化，易于人們心靈和情感上進(jìn)行溝通。如此，品牌更能深入人心，使他們愿意長期固定在我院就診。

1、電視媒體策略。這個階段，是品牌提升的重要階段。所以，電視廣告帶風(fēng)格更側(cè)重于溫馨、祥和、富有人情，力圖把品牌人格化。宣言篇：從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病，我選取xx肝病醫(yī)院”。（實拍醫(yī)院環(huán)境、實力、服務(wù)為主，角度變化）公益片：文案主旨不變，拍攝及演員變化，風(fēng)格更貼近人，更感人。品牌片：只成為廣告標(biāo)版，不做廣告播放。實力片與故事劇兩者合一：其中，體現(xiàn)肝病治療故事，現(xiàn)場采訪專家、高-官、患者，并推薦醫(yī)院實力。

2、pr策略成立“肝健康俱樂部”——vip會員（統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務(wù)中心管理）。目的：延伸的醫(yī)療服務(wù)，人性化醫(yī)療服務(wù)的一種很重要體現(xiàn)。參與對象：脂肪肝、酒精肝患者等（參與對象將受到限制）。舉辦首屆肝康復(fù)聯(lián)誼會。目的：該活動溝通情感，而且更是對自身醫(yī)療服務(wù)的一種肯定，讓患者心理上、情感上認(rèn)同xx肝病醫(yī)院。與移動通訊/聯(lián)通合作，建立全球通“親情社區(qū)”。目的：與移動合作，進(jìn)行強強聯(lián)合，借助他們的周到服務(wù)來增強醫(yī)院在患者心目中的信賴感、滿足感。

3、平面媒體策略系列實力篇（包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等）目的：傳播醫(yī)院實力，讓人們真正體驗到xx肝病醫(yī)院雄厚的實力，實力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇實力篇（包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等）——爭取與媒體聯(lián)辦欄目的方式。目的：健康教育廣大群眾，使之構(gòu)成一個肝病科普的品牌欄目；并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實力，讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合，做到對癥下藥。

品牌與營銷的關(guān)系從長遠(yuǎn)來看，就像國有醫(yī)療機構(gòu)一樣，品牌能夠為醫(yī)院帶來穩(wěn)定及上升的銷售業(yè)績。品牌是醫(yī)療機構(gòu)的核心競爭力，未來的醫(yī)療機構(gòu)（國有醫(yī)院漸漸淡化它的霸主地位），務(wù)必依靠品牌生存。因為患者已經(jīng)或正在構(gòu)成對醫(yī)療機構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然構(gòu)成的免疫潛力，而且在信息化的社會里，信息的泛濫傳播，重復(fù)成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費用耗費嚴(yán)重，所以我們需要品牌。這是一個品牌制勝的時代，讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機構(gòu)。

推廣“學(xué)習(xí)強國”經(jīng)驗做法心得，值得學(xué)習(xí)！五

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目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加，網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視，目前中國網(wǎng)民已經(jīng)到達(dá)1.03億.隨著人們生活水平的提高，人們對自己健康的重視也在逐漸提高，許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢自己疾病、健康狀況。湖南省航天醫(yī)院依靠強大的醫(yī)師隊伍、先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺，打造一個湖南省最好健康信息門戶，起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問題，提高湖南人民對醫(yī)院認(rèn)識度、信任度，增強醫(yī)院品牌效應(yīng)有很大作用。

目前其他城市有些醫(yī)院在搭建健康門戶起到了很大的效益，如深圳博愛醫(yī)院x、南京友誼醫(yī)院x。每一天網(wǎng)站訪問人數(shù)幾萬甚至上十萬人數(shù)。湖南航天醫(yī)院醫(yī)師及相關(guān)規(guī)模均超過上述兩家醫(yī)院，在全國醫(yī)療界都擁有必須的知名度，更是湖南百姓口碑很好的醫(yī)院。有許多患者都想了解醫(yī)院更詳細(xì)的治療疾病信息。所以搭建湖南健康門戶，湖南人民透過該網(wǎng)站能夠了解到相關(guān)很全面、很專業(yè)健康信息，隨著網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站會逐漸吸引更多網(wǎng)民進(jìn)入查詢。讓更多患者找到最技術(shù)專業(yè)、設(shè)備精湛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院進(jìn)行治療。

本公司是最專業(yè)服務(wù)于全國醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)公司，長沙公司先后服務(wù)湖南湘雅醫(yī)院、湖南人民醫(yī)院、湖南中醫(yī)大學(xué)附屬第一醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院、湖南第二人民醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)院，以專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站服務(wù)在湖南醫(yī)院界享受很好的口碑。公司和省級三甲醫(yī)院合作，網(wǎng)站制作免費，只收取空間域名及維護費用。（具體案例見后）

網(wǎng)站建設(shè)不但要求美觀大方、功能齊全，更要把握登陸網(wǎng)站人群需要，怎樣樣讓患者能夠最快捷、最方便的找到醫(yī)院網(wǎng)站與網(wǎng)站欄目、資訊。本公司有多年醫(yī)院醫(yī)療平臺搭設(shè)經(jīng)驗。也被許多三甲醫(yī)院聘為網(wǎng)絡(luò)顧問公司。

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1推廣目的：

打造湖南省最大的健康門戶網(wǎng)站查詢系統(tǒng)，成為湖南人民最全面健康咨詢、疾病查詢治療網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。隨著點擊網(wǎng)站人數(shù)增加，讓更多的人了解醫(yī)院的相關(guān)服務(wù)信息、搭建醫(yī)生和患者交流網(wǎng)絡(luò)平臺。

2發(fā)展目標(biāo)：

保證網(wǎng)站規(guī)模成為湖南省醫(yī)院類的健康、疾病查詢網(wǎng)，保證網(wǎng)站訪問人數(shù)在湖南省前三名。透過網(wǎng)站運營獲得相應(yīng)的效益回報。效益主要分為社會效益和經(jīng)濟效益。一方面網(wǎng)站運作方面具備增值服務(wù)，有效提升醫(yī)院及科室形象，另一方面透過網(wǎng)站這個平臺為患者帶給更多貼心的增值服務(wù)，給患者帶來方便。

3推廣優(yōu)勢：

對湖南航天醫(yī)院每個科室進(jìn)行有效宣傳，每個科室擁有獨立頁面，獨立留言系統(tǒng)的網(wǎng)站，然后在醫(yī)療在線x，進(jìn)行推廣，如：婦科，對婦科專家、婦科介紹、婦科儀器設(shè)備、特色醫(yī)療、進(jìn)行詳細(xì)介紹，在醫(yī)療在線婦科專題進(jìn)行推廣。體檢則同樣進(jìn)入醫(yī)療在線的體檢專題進(jìn)行推廣。（具體可見湖南人民醫(yī)院在本站推廣狀況）。

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醫(yī)療在線——-中國最大的特色?？凭W(wǎng)，便民醫(yī)療查詢系統(tǒng)。為國內(nèi)人民帶給最專業(yè)、最真實、最權(quán)威的?？漆t(yī)療健康知識，為百姓尋找最有效的?？浦委焼挝缓椭委煼椒?。

自網(wǎng)站開通運營以來，即憑借強大的背景支持和優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)服務(wù)，塑造出全球華人公認(rèn)的"最時新、最實用、最權(quán)威"的醫(yī)療健康一流服務(wù)商形象。網(wǎng)站旨在搭建強大的健康服務(wù)與交流平臺，透過專業(yè)、特色、全面、迅速的醫(yī)療信息服務(wù)，迅速成為廣大醫(yī)療單位和老百姓相互溝通橋梁。憑借著其豐富的醫(yī)療健康行業(yè)資源積淀，資深的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景、良好的品牌效應(yīng)及高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，得到了業(yè)界的一致認(rèn)能夠及大眾的廣泛贊譽。

醫(yī)療在線現(xiàn)已成為中國互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的生力軍，我們還將不斷透過與國內(nèi)各類醫(yī)療保健專業(yè)機構(gòu)全力有效合作，為建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)整合平臺，為中國億萬同胞的健康，貢獻(xiàn)我們的全部力量！

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………………

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根據(jù)但是數(shù)量進(jìn)行，每個科室1800，如10個科室則為1800x10=18000元。

推廣“學(xué)習(xí)強國”經(jīng)驗做法心得，值得學(xué)習(xí)！六

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1、企業(yè)市場營銷中的宏觀制約因素：

（1）總體政治法律形勢：

目前社會尚不存在影響消費市場的政治因素；法律上《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》等法規(guī)已有實施，但目前看來，不是很成熟，醫(yī)療美容市場依然有些魚龍混雜，由于監(jiān)管不嚴(yán)，非法從醫(yī)人員依然有存在，美容業(yè)的信譽受到必須程度的損傷，毛發(fā)移植行業(yè)基本無影響。

（2）總體經(jīng)濟形勢：

20xx年度黨中央、國務(wù)院根據(jù)宏觀經(jīng)濟運行中存在和新出現(xiàn)的突出矛盾及可能影響經(jīng)濟社會發(fā)展全局的重大問題，繼續(xù)加強和完善宏觀調(diào)控，實現(xiàn)了經(jīng)濟快速增長，企業(yè)利潤提高，財政收入增加，居民收入提高，國民經(jīng)濟和社會發(fā)展形勢持續(xù)了良好勢態(tài)?？傮w看來，經(jīng)濟形勢對于美容行業(yè)的發(fā)展無不良影響。

（3）總體社會形勢、文化背景因素：

毛發(fā)移植行業(yè)基本沒有文化方面的影響。對于醫(yī)療美容業(yè)，中國很久之前曾出現(xiàn)過人造美女的輿論事件，但此時隨著社會不斷開放，人們的觀念也越來越開放，有了很大的改善。醫(yī)療美容行業(yè)正被越來越多的中國人理解。但不可否認(rèn)的是這方應(yīng)對醫(yī)療美容業(yè)發(fā)展依然存在著影響，所以保護顧客的保密權(quán)就應(yīng)自始自終加以貫徹。

2、企業(yè)市場營銷中的微觀制約因素：

（1）企業(yè)內(nèi)部：

企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)決定結(jié)果，制度描述結(jié)構(gòu)，所以必須要完善企業(yè)的制度，規(guī)范化管理，從而提高服務(wù)顧客的質(zhì)量。打造企業(yè)的核心優(yōu)勢，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

（2）企業(yè)外部：

主要競爭對手：植信毛發(fā)移植；伊美爾醫(yī)療美容（創(chuàng)造了中國第一個人造美女）；北京國際聯(lián)合毛發(fā)移植美容等企業(yè)。

目前無論是毛發(fā)移植，還是醫(yī)療美容行業(yè)，大大小小醫(yī)院眾多，魚龍混雜，也有不規(guī)范的公司企業(yè)存在，但與我方實力相當(dāng)?shù)母偁帉κ譃閿?shù)不多，此行業(yè)市場龐大，我方具備基礎(chǔ)實力贏得較大的市場份額，做美容毛發(fā)移植行業(yè)的領(lǐng)頭人。

單從網(wǎng)絡(luò)推廣方式看來，少數(shù)競爭者網(wǎng)絡(luò)推廣較好，文案策劃以及網(wǎng)站策劃定位較準(zhǔn)確，較能吸引消費者。完善網(wǎng)站的工作勢在必行，應(yīng)重新定位網(wǎng)站風(fēng)格，定位應(yīng)與消費者心理期望值匹配，將定位真正做到潛在消費者的心中。競爭對手其他方面有待進(jìn)一步調(diào)查。

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1、戰(zhàn)略目標(biāo)：

短期目標(biāo)：占領(lǐng)必須量的市場份額，實現(xiàn)企業(yè)利潤；

長遠(yuǎn)目標(biāo)：打造醫(yī)院的國內(nèi)乃至國際品牌，做行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。

2、swot分析：

優(yōu)勢：我院綜合實力較強，管理良好，專家團隊實力首屈一指，屬國內(nèi)國際領(lǐng)先水平；成功案例眾多；我院專家早期在毛發(fā)移植整形中心開展工作積累了必須的良好口碑，有較深的影響。

劣勢：一般存在于企業(yè)內(nèi)部的細(xì)節(jié)，對顧客的服務(wù)是一個過程化管理。每個環(huán)節(jié)精益求精是我們的追求。缺乏合理的營銷規(guī)劃與執(zhí)行。

機會：社會的發(fā)展，人們生活水平地提高，根據(jù)馬斯洛需求金字塔理論，總體看來人們的需求層次越來越高，美容市場逐步擴大，對醫(yī)院同樣是一個機會；市場龐大而對于有水平的專業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)為數(shù)很少，同樣對我院意味著機會。競爭對手的不成熟性，管理及營銷各環(huán)節(jié)存在的缺陷，品牌尚未建立等

威脅：從網(wǎng)絡(luò)初步看來，與我方實力相當(dāng)?shù)纳贁?shù)醫(yī)院對我們造成競爭威脅；其他略。

3、stp分析：

市場細(xì)分：從年齡、性別、職業(yè)、經(jīng)濟狀況等方面分類。

目標(biāo)市場選?。?/p>

從性別上看：脫發(fā)男性女性比例相當(dāng)。美容需求者基本為女性；

從年齡上看：青年、成年，中年較多；老年次之。

從生活水平上看：多屬于中上層階級，白領(lǐng)人士及以上。

由社會各方面因素影響，對于毛發(fā)移植消費者，男女性比例相當(dāng)，中老年居多，且均為較富裕人群；對于醫(yī)療美容，則中青年女性較多，同樣為較富裕人群。

消費者多為相貌丑陋，脫發(fā)，肥胖等人，追求時尚人群也占及相當(dāng)比例。消費者往往心理上對自己的外表很不滿意，自卑，不自信，羨慕他人，有強烈的想改變自己的愿望。但對美容手術(shù)本身，以及聽到一些醫(yī)療美容的負(fù)面，如失敗案例等，懷有恐懼心理，因此從做出消費決定到選取機構(gòu)進(jìn)行消費有一系列過程。

一般狀況下，心理過程經(jīng)歷：

1、醫(yī)療美容認(rèn)知；

2、試探性決定消費；

3、尋找理由平衡自己的恐懼心理；

4、真正決定并選取機構(gòu)進(jìn)行消費；前三個階段動態(tài)的發(fā)生于對企業(yè)宣傳信息了解的過程中。由于毛發(fā)移植以及醫(yī)療美容消費前后缺乏對稱性，所以消費者選取醫(yī)療機構(gòu)很多狀況下基于對醫(yī)院的印象感知，因此醫(yī)院應(yīng)加大對企業(yè)形象塑造以及品牌建設(shè)的力度。

市場定位：

要點：

1技術(shù)實力：高品質(zhì)，高水準(zhǔn)；

2溫情關(guān)懷的服務(wù)品質(zhì)，在感情上滿足消費者缺少關(guān)注的心理需求；

3……總之，可概括為：權(quán)威、安全、情意、周到；鑒于時尚一族美容整形在我國尚未很好發(fā)展，暫不思考進(jìn)去。

定位語舉例：

1、“xxx醫(yī)院，我看中“

盡管如今反對沿用前人成功方案，但在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新未嘗不可，運用得好甚至能夠起到出其不意的效果。本廣告創(chuàng)意展示可請南方的某位名人做代言，做影視廣告，以渾厚成熟幽默的南方普通話在廣告尾加以體現(xiàn)：優(yōu)點：

1）、品牌名稱突出；

2）、容易讓人聯(lián)想到“神州行，我看行”的廣告語，從而建立和移動品牌的關(guān)聯(lián)，借助移動集團塑造自身的品牌形象；更容易獲得人們的口口相傳缺點：略

2、“xxx醫(yī)院，塑完美人身，享自信人生。”

廣告資料可根據(jù)具體狀況安排，不必須要請名人，但除了要注意常規(guī)影視廣告原則外，需要更好的體現(xiàn)感情因素，最大限度隱藏赤裸裸的金錢交易，做感情方面的交流。優(yōu)點：鑒于外表丑陋常常給人不自信的社會現(xiàn)象，此廣告語能夠喚起消費者的共鳴。人生和人身的諧音使人們值得回味，利于口碑相傳。缺點：略

3、“秀麗從頭開始，命運從此改變，xxx醫(yī)院”

廣告資料可在把握要點的基礎(chǔ)上靈活進(jìn)行安排。優(yōu)點：

1）、我要秀麗，是每一個對自己外表不滿意的人的渴望，是他們內(nèi)心深處的呼喚，容易使?jié)撛谙M者產(chǎn)生共鳴；

2）、傳統(tǒng)觀念里，相貌與宿命相連，另外相貌給人們帶來了種種的影響，人們渴望擺脫這種“命運”型的影響，廣告語直擊改變相貌就是改變命運的論點。

3）、缺點：略

……

4、戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)：

（1）從企業(yè)內(nèi)部建設(shè)思考。即從企業(yè)內(nèi)部管理水平，醫(yī)師護士建設(shè)水平，企業(yè)文化建設(shè)水平等方面，提升醫(yī)院的品牌價值

1、對于公司的管理建設(shè)，推薦參照目前很多企業(yè)都采用的6s管理模式。6s：指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全這六個方面。

a、整理：把用和不用的物品分開來，并把不用的物品舍去。目的：提高工作效率。

b、整頓：把物品擺放位置時顯標(biāo)識出來。目的：消除“尋找”現(xiàn)象。

c、清掃：將環(huán)境、設(shè)備清掃，擦拭干凈。目的：提升作業(yè)品質(zhì)。

d、清潔：持續(xù)環(huán)境在美觀的狀態(tài)。目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)常

e、素養(yǎng)：養(yǎng)成好習(xí)慣、好風(fēng)度、遵守規(guī)定。目的：命令、紀(jì)律貫徹執(zhí)行。

s、安全：發(fā)現(xiàn)安全隱患并予以及時消除或爭取有效預(yù)防措施。目的：前面“5s”的實施的前提。

2、對于人才建設(shè)，就應(yīng)從下面幾點做起：

a、尊重員工的人身價值，提升他們的主人公意識，鼓勵他們參與到公司的建設(shè)，工作具有主動性。

b．培養(yǎng)他們的各方面的工作技能。

c、最大程度的滿足他們學(xué)習(xí)要求等。

3、基本所有大的企業(yè)都有自己的企業(yè)價值和企業(yè)文化，他們都將企業(yè)的價值和文化建設(shè)作為公司發(fā)展方向的依據(jù)。企業(yè)價值和文化是打造企業(yè)品牌的指導(dǎo)思想。我院應(yīng)盡快完善企業(yè)文化的相關(guān)資料

（2）從企業(yè)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品價值思考。即從服務(wù)質(zhì)量，增值服務(wù)項目，服務(wù)附加價值，服務(wù)創(chuàng)新性等方面，提升醫(yī)院的品牌價值

1、不斷提高服務(wù)的質(zhì)量，充分利用企業(yè)的人才和設(shè)備優(yōu)勢，價格的制定思考成本及利潤的同時，參照競爭對手的報價來制定。

2、提升產(chǎn)品的附加價值。

3、注意創(chuàng)新，走“我有他沒有”的路線。

注：因為品牌推廣最重要的前提條件就是企業(yè)帶給的服務(wù)或者產(chǎn)品具有優(yōu)良的品質(zhì)，并具有穩(wěn)定性，持久性，這是建立品牌的核心，否則品牌建立無從談起。因此管理者應(yīng)對以上兩點做足夠的關(guān)注，精益求精。

（3）、從企業(yè)社會形象、推廣方式方面思考，提升醫(yī)院的品牌價值

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1、影視傳媒廣告：

電視的娛樂，生活等頻道；公交傳媒；寫字樓里數(shù)字電視等。影音廣告是一種投入比較大，傳播速度較快的廣告方式，運作的好，效果很明顯。但應(yīng)經(jīng)過多方推敲與思考方可投放，如務(wù)必對廣告資料做精準(zhǔn)的定位，以及對投放量做合理的安排等等以其達(dá)成足夠完善的投放方案。

2、鑒于美容業(yè)還未進(jìn)入成熟期以及美容行業(yè)的特殊性，所以不宜過多投入做地毯式的廣告轟炸，這樣一方面成本投入過多，另一方面易為他人做嫁衣，應(yīng)由博弈原理應(yīng)時刻觀察競爭對手的動向及市場的趨勢，主動與被動有機結(jié)合，以期到達(dá)合理的廣告投放。

推廣“學(xué)習(xí)強國”經(jīng)驗做法心得，值得學(xué)習(xí)！七

“陽光女子”全國連鎖品牌醫(yī)院是針對女性群體進(jìn)行服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)。盡管陽光女子醫(yī)院的創(chuàng)新和嘗試打破了醫(yī)療界一貫的或綜合或?qū)？频慕ㄔ耗Ｊ?，提出了較為超前的女子專屬醫(yī)院、專享領(lǐng)地的概念。但由于醫(yī)療領(lǐng)域本身是一個對技術(shù)要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè)，一個新出現(xiàn)的醫(yī)院要獲得市場的認(rèn)同，一鳴驚人，獲得成功，除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外，還需要深入研究市場的狀況，競爭對手的狀況，發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢，走差異化、個性化的營銷道路，要盡快完成自身的品牌塑造，真正做到服務(wù)對象的差異化與服務(wù)資料、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合，發(fā)揮1＋1＞2的效果。

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1、市場定位：女性健康專家。

支持點：專為女性帶給醫(yī)療服務(wù)的會員制醫(yī)院，檔次高、品位高，專門針對高收入女性群體；匯集海內(nèi)外頂級專家，擁有尖端的'醫(yī)療設(shè)備，16個科室、近50個專業(yè)，為女性身體健康和秀麗帶給全方位的醫(yī)療服務(wù)；兼具一般醫(yī)院、美容院和整形、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點，集修養(yǎng)、保健、治療、康復(fù)于一體，成就女性的外形美、健康美和自信美；具有歷史人文特色的古雅建筑外觀，高貴典雅的裝潢格調(diào)，洋溢貴族氣息，一應(yīng)俱全的生活配置，營造悠閑的居家氛圍，理應(yīng)成為放松身心的絕佳場所。

2、形象定位：呵護女性健康，我們更專業(yè)。

支持點：區(qū)別于一般醫(yī)院的嘈雜環(huán)境，針對高品位女性的審美情趣進(jìn)行裝潢設(shè)計，高雅脫俗，細(xì)膩舒適，洗去心靈的疲憊與塵埃，感受家的溫馨和親切。不但能消除身體的疾患，更能消除心理的疾患，獲得秀麗、健康和自信，享受簡單、幸福的人生。服務(wù)周到體貼，帶給享受式就醫(yī)和“一對一”的治療服務(wù)，專業(yè)醫(yī)護人員細(xì)致的心理咨詢服務(wù)，特設(shè)的“女子健康之舟”體檢中心和女子健康會所，定期開展健康知識講座，為女性帶給細(xì)微至心靈的呵護，感受愛的真情，是一個真正讓女性放松身心、修養(yǎng)身心的港灣。

3、形象廣告語：結(jié)緣陽光，一生健康。

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根據(jù)項目的特點，采取立體式、多層面的推廣策略，以到達(dá)快速滲透品牌形象，快速啟動市場，快速取得經(jīng)濟效益的目的，主要采取以下策略：

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廣告宣傳：在目標(biāo)消費群接觸的雜志上長期刊登會員招募廣告。合作與聯(lián)動并舉：針對目標(biāo)群消費潛力強、注重自身保養(yǎng)的特征，選取能夠接觸到目標(biāo)相費群的場所進(jìn)行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進(jìn)行某些項目的長期合作，不但能夠宣傳信息，還能夠帶動會員卡的銷售。可采取在美容院（或健身房）消費必須金額，能夠享受陽光女子醫(yī)院的某些服務(wù)（如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務(wù)），或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡能夠贈送美容卡（或健身卡）的方式，進(jìn)行聯(lián)動的推廣。

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找到最有價值的顧客，做最直接和有效的溝通；制造事件，透過正面的輿論造勢，強化品牌形象，促進(jìn)口碑傳播；利用媒體，采取有效溝通工具進(jìn)行遞進(jìn)的訴求，傳播品牌形象，建立產(chǎn)品認(rèn)知；透過公關(guān)和sp活動設(shè)計，在短時間內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

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【籌備期】籌備期的營銷目標(biāo)將以“女子醫(yī)院”的概念傳播為主。透過“制造話題”－“輿論焦點”－“呼喚解決方案”的導(dǎo)入策略，借助媒體的聲音，為陽光女子醫(yī)院的正式推出營造社會氛圍。

【導(dǎo)入期】導(dǎo)入期的營銷目標(biāo)將圍繞“陽光女子醫(yī)院”的品牌屬性展開系列的傳播工作。“實力”、“專業(yè)”、“服務(wù)”、“效率”、“人性化”

推廣“學(xué)習(xí)強國”經(jīng)驗做法心得，值得學(xué)習(xí)！八

最近很多從事醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的朋友問我如何寫網(wǎng)絡(luò)推廣方案，整理了下思路，分享給各位，知道一個醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣方案應(yīng)該如何撰寫，分為哪些步驟：

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巨火網(wǎng)絡(luò)研究認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營銷分析環(huán)節(jié)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，任何一個企業(yè)開始網(wǎng)絡(luò)營銷之前應(yīng)該針對企業(yè)的現(xiàn)狀，作swot分析，總結(jié)企業(yè)的優(yōu)勢點，針對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷作方案設(shè)計。通過數(shù)據(jù)檢測系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程問題，但是目前很多企業(yè)在開始網(wǎng)絡(luò)營銷前沒有任何準(zhǔn)備工作，在后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)過程中沒能及時發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整重點、解決問題。

什么是swot分析法？

swot是由“s”、“w”、“o”、“t”4個英文字母組成,swot分析法常常被用于制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況，在戰(zhàn)略分析中，它是最常用的方法之一。

swot分析法法最早是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的，所謂swot分析，即態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后動用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。

運用這種方法，有得對研究對象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。

swot分析法總體上來說是一種較準(zhǔn)確和明晰的分析方法，它能較客觀地分析和研究一個單位的現(xiàn)實情況。利用這種方法可以從中找出對自己有利且值得發(fā)揚的因素，以及對自己不利用需要回避的因素，發(fā)現(xiàn)問題并找出解決辦法，從而明確未來的發(fā)展方向。

根據(jù)分析的結(jié)果，企業(yè)可以將問題按輕重緩急分類，明確哪些問題目前急需解決，哪些可施放在稍后解決，哪些是屬于戰(zhàn)略上的障礙，哪些是屬于戰(zhàn)術(shù)上的問題。swot分析法針對性很強，管理者可依之協(xié)調(diào)管理，作出正確的規(guī)劃和決策。

swot分析法常常被用于制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況，在戰(zhàn)略分析中，它是最常用的方法之一。

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巨火專家團隊以近8年的實操經(jīng)驗總結(jié)：網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵營銷工具，企業(yè)應(yīng)該做以營銷為導(dǎo)向，以效果為目的的網(wǎng)站，效果型網(wǎng)站指能實現(xiàn)多方位展示企業(yè)優(yōu)勢且符合網(wǎng)絡(luò)營銷要求的網(wǎng)站，保證了國內(nèi)任何域均衡穩(wěn)定的訪問速度通過自身的結(jié)構(gòu)、速度、功能、設(shè)計、適合搜索引擎收錄等以營銷效果為導(dǎo)向的網(wǎng)站才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益，最大化地把訪客轉(zhuǎn)化為顧客，幫助你留住客戶，真正實現(xiàn)好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果！

效果型網(wǎng)站21個核心要點總結(jié)

版權(quán)信息：版權(quán)信息要明確，注意格式，內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)站的實際內(nèi)容進(jìn)行書寫。

保持更新：企業(yè)的動態(tài)報導(dǎo)、產(chǎn)品更新等要經(jīng)常性地維護，讓客戶常看常新。

報價列表：提供服務(wù)的企業(yè)，要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的不同，分層次、分級別給出差別的報價。

常見問題：將客戶關(guān)心或者產(chǎn)品使用中常見的問題羅列出來，給出答案。

成功案例：列舉與客戶成功合作的案例，也可以列舉一些網(wǎng)站曾經(jīng)或正在服務(wù)的客戶。

導(dǎo)航結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)要清楚

訪問速度：速度要快、要穩(wěn)定

風(fēng)格一致：集團公司、總公司、分公司之間的網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格要一致，有兩語或多語的網(wǎng)站，版本區(qū)別不能太大

服務(wù)流程：越透明越好；客戶越能放心

關(guān)于我們：要詳細(xì)、真實

合作伙伴：合作伙伴的鏈接及合作方站內(nèi)報道

聯(lián)系方式：聯(lián)系方式要詳細(xì)、完整、多途經(jīng)、最好能提供所在地地圖指南

鏈接檢查：絕對不能出現(xiàn)無效鏈接。

免費服務(wù)咨詢：提供400、800電話，彰顯企業(yè)實力

企業(yè)新聞：報紙或其他媒體對企業(yè)的正面報道全文帖在網(wǎng)站上。

網(wǎng)頁配色：建議使用公司logo的主色調(diào)，體現(xiàn)企業(yè)文化，可以加深客戶印象。

網(wǎng)頁數(shù)量：充實的網(wǎng)頁數(shù)量，企業(yè)站點至少50頁以上內(nèi)容。無錯別字。

網(wǎng)站備案：獲得icp的備案許可，鏈接到網(wǎng)站

營業(yè)證明：公司的營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)執(zhí)照、相關(guān)檢驗證書、質(zhì)量保證書等能在網(wǎng)站查到。

原創(chuàng)：原創(chuàng)內(nèi)容、原創(chuàng)圖片，包括員工照片等放到網(wǎng)站上，體現(xiàn)公司實力。

域名續(xù)費：一次性續(xù)費時間長一點，不要因為沒有續(xù)費而導(dǎo)致域名失效。

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互動是營銷最重要的一環(huán)，網(wǎng)站訪問者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時，網(wǎng)站需要提供更多手段與支持“互動”，電話只是一種方式，為什么很多企業(yè)，同樣的產(chǎn)品、網(wǎng)站也差不多、廣告費也花了不少，網(wǎng)絡(luò)營銷效果就是比自己的同行競爭對手差？80%以上的原因是：網(wǎng)絡(luò)營銷商機把握環(huán)節(jié)出問題了！

企業(yè)商機中心為應(yīng)該建立最適合企業(yè)的營銷展示平臺的溝通工具，如：在線客服、400營銷專線等近5種多元化的溝通方式，企業(yè)可以主動聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個客戶，從而將從網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)變成真正的銷量！

網(wǎng)絡(luò)營銷商機把握環(huán)節(jié)常見問題分析：

多途經(jīng)溝通渠道，全方位把握商機!

商機中心關(guān)鍵細(xì)節(jié)總結(jié)

1、聯(lián)系方式及在線客服在每個頁面都凸顯，方便客戶聯(lián)系、咨詢

2、選擇400服務(wù)熱線和企業(yè)郵局樹立企業(yè)品牌

3、企業(yè)詳細(xì)地址、傳真、企業(yè)郵件、xx、msn、在線留言版、在線互動客服等多種聯(lián)系方式

4、設(shè)立營銷專線，不留前臺電話

網(wǎng)站客服核心4個點

1、聯(lián)系方式及在線客服在每個頁面都凸顯，方便客戶聯(lián)系、咨詢

2、選擇400服務(wù)熱線和企業(yè)郵局樹立企業(yè)品牌

3、企業(yè)詳細(xì)地址、傳真、企業(yè)郵件、xx、msn、在線留言版、在線互動客服等多種聯(lián)系方式

4、設(shè)立營銷專線，不留前臺電話

推廣“學(xué)習(xí)強國”經(jīng)驗做法心得，值得學(xué)習(xí)！九

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1、網(wǎng)站收錄情況。杭州虹橋醫(yī)院的這個網(wǎng)站的域名是20xx年注冊的，因為備案原因一直拖到這個月才上線。上線的這幾天因為百度這次大更新，很幸運的一天就被收錄了。但是外鏈和收錄幾乎為0，這些都是以后重點需要做的事情。

2、網(wǎng)站架構(gòu)。網(wǎng)站架構(gòu)基本完成，仔細(xì)檢查幾遍后，沒有看出大的問題，建站時所有的工作都是依據(jù)seo要求設(shè)置，未利用flash等操作來進(jìn)行導(dǎo)航條設(shè)置，導(dǎo)航結(jié)構(gòu)合理，清晰明了。

3、關(guān)鍵詞部署。主要的關(guān)鍵詞部署基本完畢，主關(guān)鍵詞有不孕不育，不孕不育醫(yī)院，男科醫(yī)院3個，另外可以在這3個關(guān)鍵詞上發(fā)展一些長尾關(guān)鍵詞，如不孕不育怎么治，不孕不育好治嗎等，這個在下面會具體講到，這里不多說。

4、網(wǎng)站的競爭對手。由于不孕不育這個詞比較偏，網(wǎng)站的競爭對手相對于來說很少，可以面向全國實施我們的網(wǎng)站推廣優(yōu)化。更值得高興地是，我們網(wǎng)站甚至幾個主長尾詞都有一定的排名，特別是“不孕不育”這個詞已經(jīng)上了百度和谷歌的首頁。

5、優(yōu)化難易程度及目標(biāo)。理論上這個網(wǎng)站優(yōu)化起來不太難，但是我認(rèn)為還是不能掉以輕心，要防患于未然。另外我們的目標(biāo)肯定是百度首頁第一，最好是最重要的關(guān)鍵詞“不孕不育”做到第一，以及所有的其他的主關(guān)鍵詞做到第一，還有一些長尾關(guān)鍵詞上首頁。

6、網(wǎng)站的后期準(zhǔn)備。后期的統(tǒng)計分析工作已經(jīng)完成，如果需要做競價再另行考慮，不過個人估計這個網(wǎng)站不用。后期優(yōu)化工作，需要的人員不會太多，外鏈建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)都由我一個人來做，實在忙不過來可以另找一個人幫忙。關(guān)鍵是內(nèi)容建設(shè)的時候要事先整理詳細(xì)專業(yè)的資料來為每天的更新打好基礎(chǔ)。

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任何一個網(wǎng)站的優(yōu)化目的都有一個共同的目的：將網(wǎng)站排名提升到百度首頁甚至第一。但優(yōu)化這個站最根本的目的還是為醫(yī)院帶來更多效益。具體點來說就是讓網(wǎng)上搜索來的潛在客戶能快速找到杭州虹橋醫(yī)院的這個網(wǎng)站，通過這個站為醫(yī)院帶來客戶，帶來效益。下面細(xì)化到各個小方面的目的：

提高網(wǎng)站網(wǎng)頁的收錄量，內(nèi)容建設(shè)要多原創(chuàng)，不要復(fù)制；

提高外鏈數(shù)量，外鏈建設(shè)過程中要高產(chǎn)量，高質(zhì)量，高廣度；

提高用戶體驗，提高用戶粘度，提高知識權(quán)威性；

提高網(wǎng)站的訪問量，日ip和pv要提高，還有回頭客的訪問量；

提高網(wǎng)站排名，不僅是百度，各大搜索引擎。

推廣“學(xué)習(xí)強國”經(jīng)驗做法心得，值得學(xué)習(xí)！十

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如果想做醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷，首先要做的是市場分析，搞清楚當(dāng)?shù)厥袌龅娜藬?shù)，患者的需求。如果我們想超越對手拿到更多的資源，就需要做出雙倍的努力。廣告的方式方法上，可以多樣化，以面去覆蓋點，在百度沒有洗牌的情況下，我們應(yīng)該抓住這個機會，打好提前量，做好網(wǎng)站的沉淀，避免百度洗牌后舉步維艱。

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1、好的網(wǎng)站，或者多個網(wǎng)站

2、怎么讓患者能首先找到你的網(wǎng)站，或是說在找到別人的網(wǎng)站時也可以找到我們醫(yī)院的網(wǎng)站，也就是ip來源；醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷能否來病號有幾個重要因素：

3、把來到網(wǎng)站的意向患者通過網(wǎng)站上的豐富內(nèi)容的吸引和進(jìn)行咨詢服務(wù)預(yù)約轉(zhuǎn)換成初診量。

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網(wǎng)站質(zhì)量：網(wǎng)站質(zhì)量是一個企業(yè)的品牌，給人的感覺我們的網(wǎng)站才是真的正規(guī)醫(yī)院網(wǎng)站，而其他的網(wǎng)站有點不正規(guī)，從患者第一感觀上引導(dǎo)患者初步的認(rèn)可醫(yī)院，這樣也比較容易入手。現(xiàn)在網(wǎng)站文章內(nèi)容等資源都比較豐富，算得上是一個門戶型的醫(yī)療網(wǎng)站。網(wǎng)站方面需認(rèn)真維護即可。同時搞好網(wǎng)站的安全性，不要像某某網(wǎng)站一樣，被人掛馬導(dǎo)致網(wǎng)站無法正常運行。

為了更好和更廣的推廣醫(yī)院的婦科和男科，可講男科婦科網(wǎng)站分裂開，多做一些宣傳網(wǎng)站等，目標(biāo)主要針對泉州患者，多站多幾率，多站多回報的原則。慢慢聚集起一種人氣和權(quán)威性，搶站泉州男科婦科網(wǎng)絡(luò)市場。

ip來源的數(shù)量和質(zhì)量：這就是所謂的推廣方法，推廣方法有二種，一種是自我推廣，另一種是商業(yè)推廣。自我推廣：就是利用技術(shù)手段進(jìn)行對網(wǎng)站的各種優(yōu)化，使網(wǎng)站能比對手的網(wǎng)站更容易讓患者找到，同樣的找一種病種，不管通過何種手段，我們的網(wǎng)站都能更多的排在同一地域競爭對手網(wǎng)站的前面，這樣就增加了患者的訪問率，這種方法來的質(zhì)量是最高的，效果是最好的，而且投入是最底的，只是在技術(shù)要求方面非常嚴(yán)格，需要懂得seo優(yōu)化。

商業(yè)推廣：顧名思義每種商業(yè)推廣都是需要花錢的，錢的投入和產(chǎn)出比是需要認(rèn)真計算的，而不是把錢拿給網(wǎng)絡(luò)公司或相關(guān)的廣告公司即可達(dá)到效果，如果不認(rèn)真進(jìn)行跟蹤和精確計算，那么大部份錢都會是打水漂。如果說投入兩千元的廣告只來兩個病號，在網(wǎng)絡(luò)市場上是屬于失敗的。一般來說網(wǎng)絡(luò)上的投入。600元-700元的投入來一個初診是屬于正常比例的，再差也不能超過1000元一個初診。盡量保持在400元、500元一個初診。

至于來的單體消費，這個在此就無法做出計算。（每個醫(yī)院的老板都不希望員工知道醫(yī)院賺了多少錢）。而且患者的消費情況，也不完全都是網(wǎng)絡(luò)的問題，這里也跟醫(yī)生有著一定的關(guān)系。比如醫(yī)生有沒有開發(fā)患者的能力，能讓患者心甘情愿的付錢。有不少醫(yī)生是讓患者拿出錢來看病，但是有不少庸醫(yī)不能把患者的病看好，結(jié)果還消費了很高的錢。這個時候患者怒了，扯皮了，投訴了，醫(yī)生然后又要推諉了。說網(wǎng)絡(luò)咨詢部的問題，沒有給患者解釋清楚，這點，作為我們網(wǎng)絡(luò)運營管理者的，要注意。有時間我會更新一寫關(guān)于民營醫(yī)院管理經(jīng)營的文章，醫(yī)生的思想方面疏導(dǎo)。

商業(yè)推廣打算從百度+搜搜+搜狗等網(wǎng)絡(luò)推廣形式上打擊對手，搶占市場的份額。

咨詢的數(shù)量和廣告效果：網(wǎng)站上來的患者會有兩種情況：一種是看了網(wǎng)站的介紹直接過來就診，這類人我們直接稱為廣告效果，另一種需要我們在線為他們服務(wù)，了解我們的價格，技術(shù)，專家團隊等各方面的優(yōu)勢進(jìn)行與其他醫(yī)院對比后做決定。所以我們就必須需要網(wǎng)絡(luò)咨詢員，網(wǎng)絡(luò)咨詢員最好是有護理相關(guān)知識的或是醫(yī)學(xué)知識的。做好網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)，提高預(yù)約量，以這個咨詢數(shù)量和預(yù)約量來衡量廣告的效果，形成一種（ip:咨詢量：預(yù)約量）的跟蹤指標(biāo)。（咨詢?nèi)藛T要定期培訓(xùn)她們的營銷理念，抓住患者不同人群的消費心理）

轉(zhuǎn)換成初診量：網(wǎng)絡(luò)來院的初診有兩方面，一方面的是非預(yù)約者，另一方面是預(yù)約者。非預(yù)約者：并不是所有來院的人都懂得網(wǎng)上預(yù)約，有些人看到我們網(wǎng)站的介紹的相關(guān)知識和技術(shù)后，直接來院就診和一些有錢人或不想在網(wǎng)絡(luò)上透露自己姓名和聯(lián)系方式的人，都會選擇不預(yù)約，所以無法統(tǒng)計到非預(yù)約者到底量有多少，估計非預(yù)約者的量是預(yù)約的二分之一左右。預(yù)約者：就是通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約過來的，這個比較明顯，沖著預(yù)約專家和優(yōu)惠等方面過來，可以統(tǒng)計得到?？偟膩碚f，我們要的是整體門診的效益，所以只要是提高初診量和打出廣告效果即可。

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上網(wǎng)年齡段八成集中在二十到四十歲之間的人。所以患者向網(wǎng)絡(luò)趨向化的可能性越來越多，網(wǎng)絡(luò)的便捷和多樣化給患者有了多向選擇，有了更多的對比性，同時遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)求醫(yī)的機率也相對比較多。所以潛在的患者數(shù)量也比較多，網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)比起傳統(tǒng)媒體有過之而無及。已經(jīng)成為了各醫(yī)院的主要初診來源之一。

廣告地區(qū)：

商業(yè)廣告推廣主要選擇泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行投放，在sem營銷技術(shù)自我推廣方面進(jìn)行全國全省推廣。

廣告策略：

以面贏點的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，所以以面贏點就是增添商業(yè)推廣平臺：如百度，搜搜，搜狗，久久信息網(wǎng)，好喇叭等發(fā)布內(nèi)容，內(nèi)容主要是以技術(shù)和品牌權(quán)威性及網(wǎng)絡(luò)輿論向?qū)砣?。價格戰(zhàn)為次。做好網(wǎng)絡(luò)到門診的一系例配合，盡量做到正規(guī)化運營，提高在網(wǎng)民民眾心中的信任度。

廣告預(yù)算及效果預(yù)測：

廣告預(yù)算，具體根據(jù)市場而定。如果有新項目接手，前期投入需要少一點，因為人員沒有招聘到位，廣告費用在2萬元-3萬元/月，一般前兩個月，網(wǎng)絡(luò)沒有明顯效果。因為這兩個月，是人才的儲備，設(shè)備購買，網(wǎng)絡(luò)部的搭建工作。人員招聘齊之后，運營快的2個月，運營慢的3個月到4個月，就基本會出效果了。這個時候是收回成本的時候?；旧舷M3萬元能來60個患者左右。（這個也要看運營總監(jiān)的能力，有不少的，人員配備齊了，一個月消費3萬多，也就能來10多個?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷市場上，有太多的流動性人才，所謂的流動性人才，典型的特點：

走的地方多

2.年紀(jì)小

3.語言的巨人，行動的矮子

4.學(xué)了點皮毛就覺得自己行了。

5.通常是一些做了某個部門的小主管，就認(rèn)為自己可以運營整個網(wǎng)絡(luò)部。

每天上班時間：

百度競價，與商務(wù)通人員施行倒班上崗，分早晚班，兩人輪班，每班一人即可應(yīng)付。夜班到零點。中午與晚上必須有人在線。其余工作人員根據(jù)情況而定。暫定8-12，14-18點整。

網(wǎng)絡(luò)運行條件：

調(diào)價軟件的網(wǎng)絡(luò)要保證在3m以上其余人員2m即可。網(wǎng)絡(luò)部要考慮是否屏蔽娛樂網(wǎng)站，購物網(wǎng)站，qq等。

總的來說，網(wǎng)絡(luò)資源是豐富的，也是殘酷的，醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)拉動整個門診量的例子已經(jīng)不是一個兩個了，而是多不勝舉，特別針對新的點來說，網(wǎng)絡(luò)是宣傳成本最低的一種方法。所以實施網(wǎng)絡(luò)資源末位淘汰是必要的，互聯(lián)網(wǎng)是在不斷變化、網(wǎng)絡(luò)資源也是層出不窮，如何利用好這些資源是重中之重。

推廣“學(xué)習(xí)強國”經(jīng)驗做法心得，值得學(xué)習(xí)！十一

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1、&&地區(qū)醫(yī)療環(huán)境分析

縱觀&&地區(qū)的醫(yī)療市場，競爭異常激烈，除了擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時，眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭，尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。

無可否認(rèn)，國立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢，很容易獲取人們的信任，而民營醫(yī)院受多重因素制約影響了競爭力的提升，主要集中在消費人群對民營醫(yī)院的信任程度、技術(shù)力量的薄弱、高級人才的匱乏、營銷成本居高不下、核心競爭力的薄弱、媒體負(fù)面的報道等等，都會對民營醫(yī)院形成致命的打擊。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會輿論的妖魔化，使得在與國立醫(yī)院競爭上自然是困難重重，

為了爭奪市場，實力稍強的醫(yī)院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇，無疑，媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用，但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗，使醫(yī)院利潤率下降，從而影響醫(yī)院的設(shè)備、技術(shù)的再投資，這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展；另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質(zhì)疑民營醫(yī)院的發(fā)展模式，進(jìn)而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。

那么是不是民營醫(yī)院就意味著沒有市場呢，當(dāng)然不，部門民營醫(yī)院的成功運營使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。

2、關(guān)于民營醫(yī)院的品牌塑造

眾多民營醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展，離不開優(yōu)秀的品牌形象，問題的關(guān)鍵是如何來塑造品牌呢？按照馬斯洛需求理論分析，大眾對醫(yī)療服務(wù)的需求分為三個等級：

第一 生理需求，即能把疾病治好；

第二 發(fā)展需求，即能在保證治療的情況下少付出，包括財務(wù)和時間、精力；

第三 享受需求，即能體會到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見，基本的治療保證必須具備，而先進(jìn)的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障，這些，會在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用；質(zhì)優(yōu)價廉、方便快捷的診療過程，以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境，同樣會在患者決策過程中起到的關(guān)鍵作用。

企業(yè)的品牌塑造是一個長期復(fù)雜的過程，在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外，媒體的宣傳仍然不可或缺，關(guān)鍵是選擇什么媒體，以什么樣的形式宣傳。前面提過，大量的廣告會營銷的企業(yè)的利潤率，及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策，那么有影響力的、成本低廉的、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。

被稱為“第四媒體”；1.62億的擁護者；成為青年、中年群體獲取信息的主要載體；表現(xiàn)形式；豐富多樣；價格成本相對低廉；修改方便快捷；易統(tǒng)計分析；可雙向溝通。能同時擁有這些優(yōu)點的媒體，只有互聯(lián)網(wǎng)。問題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對的群體是否是民營醫(yī)院面對的目標(biāo)群體呢？請看下面統(tǒng)計：

xxxxxxx聯(lián)合xxxxxx耗時近一年，通過對近千萬名網(wǎng)民的調(diào)查，在保證治療效果的前提下，服務(wù)貼切，方便快捷的民營醫(yī)院品牌會成為他們的首選，其次才是服務(wù)一般、機構(gòu)臃腫的國立醫(yī)院，提交統(tǒng)計的網(wǎng)民中17-27歲占38.5%，27-37歲占29.7%，37-47歲占18.3%。

可見，網(wǎng)民的主要人群為17-47歲，占網(wǎng)民總數(shù)的86.5%，而民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢？幾乎是重疊的！17-47歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體，或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體！

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1、xx省xxxx醫(yī)院的需重點倡導(dǎo)的理念

1）xx省省內(nèi)惟一的xxxx醫(yī)院，全新的理念塑造優(yōu)勢品牌。

2）“xxxx專家”的專業(yè)獨特定位。

3）xxxxxxxxx88888附屬醫(yī)院，集科研、醫(yī)療與一體，區(qū)別于其他民營醫(yī)院。

4）強大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備。

5）“xxxxxx”等服務(wù)理念。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷的宣目標(biāo)和定位：

1)配合電視、報紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。

2)最終目標(biāo)的促進(jìn)銷售，實際入手點為貴院形象化宣傳，以建立良好品牌為主導(dǎo)。

3)成功地實現(xiàn)低成本有效競爭，擺脫高營銷成本對經(jīng)營利潤的侵占。

4)利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷媒體投放方向：

1）地方網(wǎng)站：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx等地市，具體投放投放媒體可根據(jù)活動需求進(jìn)行選擇或調(diào)整。

2）搜索引擎：百度、搜狗、google的關(guān)鍵詞推廣，詳細(xì)關(guān)鍵詞及形式待定。

3）部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站：39健康網(wǎng)、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等。

4、網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算：

所選的xx省省內(nèi)地方門戶網(wǎng)站總體投入約為xx萬元，具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動需要進(jìn)行調(diào)整。

5、網(wǎng)絡(luò)廣告投放時間：

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點，本策劃方案周期為xx個月，具體時間和投放要求根據(jù)實際策劃活動進(jìn)行設(shè)定。

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1、網(wǎng)站優(yōu)化

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率和影響力的不斷增加，人們獲取信息的途徑會逐漸向網(wǎng)絡(luò)傾斜，而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò)營銷活動的都要通過貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn)，所以，網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷活動所取得真實效果。

1）網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化。在原基礎(chǔ)上改進(jìn)和優(yōu)化，特別是搜索引擎的優(yōu)化和關(guān)鍵字的優(yōu)化，有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量。

2）網(wǎng)站速度的優(yōu)化。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)0.75秒定律，網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關(guān)重要，網(wǎng)站打開的快慢關(guān)系到所承載的內(nèi)容是否被訪問者看到，從而決定是否能對訪問者起到影響作用。

3）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。網(wǎng)站上的內(nèi)容雖然可以無限增加，但根據(jù)xxxxx監(jiān)測得出，普通瀏覽者打開網(wǎng)站頁面平均為2.6個，這就要求在訪問者登陸該網(wǎng)站時，能夠在通過點擊2-3個頁面就能查詢到所需內(nèi)容或但到所需內(nèi)容的醒目鏈接提示，否則轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站。

4）網(wǎng)站頁面的美感。網(wǎng)站的美感和內(nèi)容同樣影響到訪問者停留的時間，網(wǎng)站整體風(fēng)格，頁面色彩搭配，版面編排都能影響到網(wǎng)站的美感，而且一定要善于使用視頻影像，有利于加深訪問者對內(nèi)容的印象。

2、媒體投放（詳見附一媒介表）

1）選擇的媒體：

地方媒體：xxxxxx

2）投放的形式

地方網(wǎng)站 選擇圖片和文字鏈接搭配，利用圖片或流媒體進(jìn)行形象展示，文字進(jìn)行銷售促進(jìn)；

行業(yè)網(wǎng)站 相關(guān)頻道的投放或者頻道合作；

搜索引擎 科室相關(guān)關(guān)鍵字，ip可限制xx省省內(nèi)。

3）廣告語及圖片制作另行說明。

3、網(wǎng)站客戶服務(wù)配合

1）客服人員的培訓(xùn)：目前很多醫(yī)院網(wǎng)站上都有在線客服，但多屬于業(yè)余水平，要么打開半天無回復(fù)，要么回答的亂七八糟。在線客服的素質(zhì)關(guān)系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策，所以客服人員需要專業(yè)的培訓(xùn)，首先是專業(yè)知識，其次是服務(wù)意識。

2 確立咨詢服務(wù)意識：醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過程，大多數(shù)患者是無法享受到xxxx醫(yī)院治療服務(wù)的，而多數(shù)患者治療前期都會先進(jìn)行查詢和咨詢，網(wǎng)絡(luò)是免費信息最充足的載體，我們就要抓著這一特性，不僅能提供免費咨詢，且還是專業(yè)的指導(dǎo)。這點可以通過醫(yī)院的論壇完成，或者和某些健康網(wǎng)站合作，也可以單獨構(gòu)筑一個咨詢醫(yī)療網(wǎng)，雖然成本不低，但效果是普通宣傳媒體無法媲美的，可重點塑造xxxx醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象。

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1）網(wǎng)上有獎?wù){(diào)查。

2）婦女兒童常見疾病及日常防護網(wǎng)上知識普及。

5）網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預(yù)約義診。

8）某部門合作。

11）行會員卡，兼有優(yōu)惠卡和掛號、支付等一卡通卡功能。

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1、xxxxxx8（http:///）

選擇原因：xx地區(qū)最大的綜合型門戶網(wǎng)站，隸屬于xx，欄目設(shè)者貼近生活，在該地區(qū)具有一定影響力；先后有6家同類客戶投放過廣告，從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏旗幟，形式為flash圖片，效果醒目，定位為企業(yè)形象宣傳。

2、xxxx網(wǎng)站（）

選擇原因：xx主辦,是省內(nèi)最早的網(wǎng)絡(luò)廣告試點網(wǎng)站，在所有xx網(wǎng)站的廣告效果中是最好的；離&&距離較近，有大量潛在消費者；點擊量和咨詢量略遜于報廣。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷售。

3、xx地區(qū)xx網(wǎng)站（）

選擇原因：xx地區(qū)主辦,xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站，.在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群，所以效果還不錯，網(wǎng)絡(luò)廣告價格較為低廉,性價比尤高。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏下方小旗幟，形式為flash圖片，定位為企業(yè)形象宣傳；同時搭配首頁文字鏈接，以及時促進(jìn)銷售。

4、xx地區(qū)xx網(wǎng)站（）

選擇原因：xx地區(qū)---主辦,齊魯熱線下屬xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站,在當(dāng)?shù)叵碛袠O高聲譽，得到相關(guān)方面大力支持，訪問量較大，有固定瀏覽人群；

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏頂端小旗幟，形式為flash圖片輪播，定位為企業(yè)形象宣傳。

5、xx地區(qū)（）

選擇原因：由xxx主辦，成立于02年，是&&唯一一家生活信息門戶網(wǎng)站，一直致力于為廣大消費者提供本地化文化娛樂消費信息，有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴；因?qū)儆诒竟舅?，價格相對低廉，適合長期投放形象宣傳。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁旗幟或者通欄，形式為flash圖片，定位為企業(yè)形象宣傳；同時搭配首頁文字鏈接。

6、xxxxx網(wǎng)站（）

選擇原因：xxx--主辦,xxx地區(qū)門戶網(wǎng)站。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷售。

7、xxxxx網(wǎng)站（）

選擇原因：xxx主辦,xxx門戶網(wǎng)站.網(wǎng)站開發(fā)尚不完善，廣告較少

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷售。

8、xxx在線（）

選擇原因：由xxx在線網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司主辦的，成立于04年，現(xiàn)已成為xxx地區(qū)最大的門戶網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，是xx省最優(yōu)秀的icp之一；流量較大，廣告效果較好，但因地理原因，價格較為低廉，是合作長期形象宣傳。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁小旗幟，形式為flash圖片，定位為企業(yè)形象宣傳；同時搭配首頁文字鏈接。

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1、該方案實施周期為12個月，前六個月為形象推廣月，目的為擴大醫(yī)院影響力和美譽度，后六個月為效果鞏固期和銷售促進(jìn)期。通過以上所提的公益活動，醫(yī)院的美譽度和影響力將更進(jìn)一步。

2、方案實施三個月后，醫(yī)院網(wǎng)站每天有效ip訪問量將達(dá)2500-3000人次（該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值，是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測預(yù)計而得），電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。

3、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時，宣傳費用將節(jié)省20%-30%，從而增大利潤率。

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1、根據(jù)xxxx唯美形象特點，廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo)，可適當(dāng)配合網(wǎng)上調(diào)查、相關(guān)知識普及，活動冠名等。

2、同一媒體在一段時期內(nèi)主打一項服務(wù)或者一種理念，廣告內(nèi)容要適時更換，理論上10－20天為廣告狩獵期，30－50天為廣告適應(yīng)期，60天以上天為廣告厭惡期，可據(jù)此適當(dāng)修改。

3、廣告表現(xiàn)內(nèi)容上，圖片講究簡潔唯美，能說明問題，起到形象記憶效果即可；文字上可適當(dāng)利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點擊，以促進(jìn)消費。

4、廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌，形式上適當(dāng)結(jié)合圖片、文字、視頻、影音等。

5、事實上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站，一個簡單明了、而不失豐富、鮮明、特色網(wǎng)站是消費者最容易接受和瀏覽的。

6、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來加深訪問者的印象，從而影響其抉擇。