人類的創(chuàng)造力是無限的,藝術作品是人類的智慧結晶和對美的追求。在職場中,如何提高自己的領導力和團隊合作能力,實現(xiàn)個人和團隊的共同成長?這里為大家精選了一些關于個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的總結范文,希望能為大家的職場生涯提供一些建議和思考。
上班實習周記篇一
從2月13號開始,我來到青島億豐裕商貿(mào)有限公司開始正式實習。青島億豐裕商貿(mào)有限公司,主要經(jīng)營批發(fā)零售金屬材料,木材,建筑材料,裝潢材料。實習的第一個禮拜,可以說是適應期,主要了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。同時,嘗試跟同事多溝通,從交談中學到知識。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候伸出援助之手,這令我非常感動。幾天之后,我開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考。
第二周。
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
這周的實習給我的啟發(fā)是,在工作中要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。同時,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第三周。
從這周,我開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于銷售,我是一個初出茅廬的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通來進行的?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?,準備一些資料在身邊以便隨時查閱。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
第四周。
我實習的崗位就是銷售,上周一直需要看著材料才能打電話向客戶告知信息。這周,我想如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的,對公司的產(chǎn)品了然于胸。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
第五周。
經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,對銷售這一行有了更深的認識。這一周仍然是通過電話跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶面談。首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。我第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第六周。
一個周下來,再出門拜訪顧客,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表述使對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的事情,永遠都不知道它到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
第七周。
又是全新的一周,在這一周里,對一些新的業(yè)務進行了了解,同事、經(jīng)理都給予了我許多認識上的幫助,讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物。有許多新業(yè)務,我之前從沒聽說更別說接觸過,因此,學習的進度比較慢,對此,我甚是懊惱,擔心自己給整個公司團隊拖后腿。而事實上,經(jīng)理并沒有怪我,而是善解人意地在旁邊給予親切地指導,讓我有一種深深地親切感。
第八周。
這個周,我著重對這些新接觸的業(yè)務進行了比較深入的了解,由淺入深,尤其注重各個不同業(yè)務之間存在的區(qū)別于聯(lián)系,把握彼此間的內在制約要素,通過認真的思考、總結,漸漸摸索出了一套屬于自己處理問題的模式。每個人對新鮮事物的態(tài)度不同,但是,一旦決定了要去了解并認識它,那么就必須付出十二分的努力,力求把事情做到最好,交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候,不要氣餒,要鼓起勇氣,用自己的聰明才智去解決;而且,身邊的同事、領導大多數(shù)還是很友好的,可以向他們尋求一些業(yè)務上的幫助,事半功倍。
第九周。
轉眼就過去接近兩個月了,實習的任務也完成了一大半,有種依依不舍的感覺,不僅僅對這個既熟悉又陌生的地方,同時也是對身邊這些可愛的臉龐。是他們給我了勇氣和希望,讓我堅持走到現(xiàn)在,這段時間說長不長,說短不短,關鍵是要自己能從有限的時間中創(chuàng)造無限,體現(xiàn)出自己的人生價值。在這周,我鞏固了上周的新業(yè)務,同時,加大了工作量,開始更多地與客戶面對面的交流,力爭在業(yè)務量上取得好成績,而事實也是如此,為此得到了公司領導的一致好評,這更給了我一定要保持這種良好的勢頭的動力。
第十周。
現(xiàn)在我對公司大多數(shù)業(yè)務都比較熟悉,公司的基本業(yè)務經(jīng)理都可以放心的交給我去辦了,但是,我知道自己需要學習的東西還很多,包括為人處事以及更好地處理人際關系,還有就是怎樣提高辦事效率,怎樣做到機敏果敢、靈活地應對客戶提出的各種要求等等。這個周,我便在這些方面加強學習與實踐,我感覺到我的能力在不斷的提高,我的經(jīng)驗在不斷的增多,相信這對于我以后的學習工作都有很大的幫助。
第十一周。
在公司里,每天緊張的工作狀態(tài),讓我完全沒有時間考慮其它事情。不知不覺的,我短暫的兩個半月的畢業(yè)實習就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè)、這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,可以感覺到自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學!
兩個半月的時間,雖然短,學到的東西卻很多。如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通、更好的完成既定的任務,這些都不是信手拈來的,都需要一個逐步的從點到面的認識。今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。我很慶幸也非常感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓我對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。臨別的時候,跟經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們。至此,我的畢業(yè)實習比較圓滿地結束了。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記他人的教誨,在將來更好地鞭策自己。在以后的研究生期間,我會繼續(xù)努力學習,邁向人生的新臺階。
上班實習周記篇二
這不是我第一次來深圳,但這是我第一次來龍崗,這里的一切都是陌生的,除了這炎熱的天氣是我一直熟悉的,第一天蠻,對公司和宿舍的環(huán)境條件都是非常好的。
進入宿舍,發(fā)現(xiàn)我們的宿舍三個人睡還算是很大的,還帶有洗手間,還有空調,這與其他的公司相比待遇還很不錯。上班還有班車接送,對于我們一個個小小的實習生來說我們沒有任何不滿的了,慶幸自選擇了深圳,選擇了生命。我們從進了生命,我們不再是學生,而是生命人壽電銷中心的一員26日來公司,下午去公司填資料,進入公司大門,整個人都有點繃緊的感覺,嚴肅有秩序地進去會議室,我們首先是長達9天的培訓,第一天的培訓我記憶深刻,我們的導師是一個面帶笑容的女培訓講師,首先是自我介紹,她們一個個的介紹感覺她們都好優(yōu)秀的,自己上臺還是有點小小緊張,甚至不知帶知道講了什么,但有進步講著講著就不那么緊張了培訓期間講師給我們介紹了公司,深圳以及保險知識、我們項目的產(chǎn)品和話術,還玩一些游戲來提高我們的激情,也提高論文我們的團隊合作精神培訓結束就是通關,我相信經(jīng)過我的努力一定會過的,以后的工作中不管壓力多大,我一定會堅持到底!!加油!!
8月8日~8月14日。
8月10日我們結訓了,在培訓期間里我們都有小小的變化在這里我明確自己來這里的目標,雖然目標不是那么的長遠,但我真想在這里呆完實習的這段時間,在這半年里我要擺正自己的位置,干一行就喜歡一行,我喜歡這里,喜歡生命,不管以后怎樣,我都要過好現(xiàn)在,結訓時導師送我們一句話“不成功的人,其實是自己在放棄人生中的每一個成功的機會,自己擋住了自己的陽光,而你,是不會輕言放棄的?!蔽乙恢庇浽谛睦?。
從11日上午把我們分到了各自的團隊里,從此我們有了自己的主管,那天主管把我們帶進了一間休息的小房子里讓我們在里面背話術,里面沒有椅子我們坐在地上背,有兩個師姐在里面養(yǎng)病,主管一天沒見到幾次面,他太忙了,剛開始那兩個師姐對我們這5個剛來的新人她們是不冷不熱的,后來相處多了我們和她們變得熟悉了點,漸漸的她們也教我們一些要注意的東西和怎么處理客戶提出的疑問。從8日到今天有一件讓我難以忘卻的事就是昨天下午四點多時,我們的師姐和主管請求看能不能讓我們新人去體驗一下上線的感覺,因為她們今天的通時都達到了,于是在師哥師姐的帶領下我們5個都打了電話,由于今天是我們第一次上線,我特別緊張與激動、害怕。師姐不停的安慰我說沒事的,我勇敢的跨出第一步,戴上耳麥,心怦怦直跳,第一個電話無人接聽,師姐又幫我撥通了第二通電話,耳邊傳來鈴聲,等了好久終于接通了,我更緊張了,等了一會,那邊還是沒聲音,我說“喂,您好”里面?zhèn)鱽砟械牡穆曇?,我就講了“先生,您好,再說開場白,太緊張了我講得斷斷續(xù)續(xù),接著就不知道什么時候就被掛了電話”我當時心里有點失望,但想想也就沒什么了,因為萬事開頭難,我就不信,我堅持、努力會比別人差!!
8月15日~8月21日。
時間過得真快,這一周又這樣轉眼過去,仔細想一下這一周還發(fā)現(xiàn)了一些事情。
這一周上的是晚班這一周上的是晚班,從2點半上到8點半,上晚班的好處就是不用太趕,也不用擔心早上起不來會怎樣。在這一周里我們還是在一個空房子里看話術和異議處理,我們有時沒占到房子就坐在外面走廊的地上,漸漸融入到我們的小組里發(fā)現(xiàn)師哥師姐沒有原本感覺的那樣,感覺她們不是那么不好相處了,發(fā)現(xiàn)她們比我們的年齡還小。在這里我還發(fā)現(xiàn)玩的游戲不是我們想到的那些,主管說上班前玩那些游戲是為了使人興奮有精神,上班時能保持心情愉快,我們這些新來的還真是要慢慢地學。16日的那天跟主管通關,他說我的異議處理講的蠻好的,而且敢于促成。但是要注意產(chǎn)品介紹時要下風險,同時語言未停頓。聽了他的講評后,我慢慢地改進,還有就是自己老是還有點小緊張,一緊張就語言加快了,主管雖然沒說我太緊張了,但我感覺比以前是好多了,明天就要跟農(nóng)行通關了,如果通不過的話,主管和小組的其他成員去打農(nóng)行了,會丟下我們在下面打自建,我一定會通過的,我相信經(jīng)過自己的努力會留在生命,并越做越好!
8月22日~8月28日。
就在星期四,由于二樓職場還沒弄好了,于是我們就在三樓打自建,那些老員工向主管提議讓我們五個新人打打自建鍛煉一下,記得第一次我們打自建時我的開場白還沒講完就被人掛了,今天要打一下上午的自建,主管要那6個有資歷的員工教我們,有他們在我們旁邊教我們,于是關于系統(tǒng)有什么不懂的地方都可以問他們,打了一上午的電話我的感覺還好,沒遇到罵人的客戶,就是說到我們是生命人壽的就被掛了電話,有些說在開會、開車、在外地出差什么樣的都有,還有一個有想買意圖的結果他說他一直在老家湖北,這個我們是不能承保的,還有好多無人接聽的,我被人掛電話掛的有點不開心,在我旁邊教我的胡建平他一直在喔耳邊說沒事,再打,反正客戶再兇就是罵我們幾句,又不能跑來打我們,只有打才有希望,不打電話是永遠不會出單的!
我把他的話一直記在心里,加油,我一定會走得越來越好!
8月29日~9月4日。
這周的前三天我們都在上行政班,我們這周只有6個位子可以上線打電話,第一天是幾個老員工在上線,我們幾個新人就一直在說真的挺錄音時當聽到客戶答應投保時我比服務專員還要高興,那興奮感真的是油然而生,在這周二主管說了我們一下每個九月份的目標就是我們前進的動力,目標是用來超越的,沒有目標就沒有人生起航的方向,他們那幾個老員工的目標是承保2萬到3萬,張清和呂玉芝定的目標是2萬,楊瓊定的是1.6萬,我和諶詠梅定的是1.5萬,這就是我九月份的奮斗目標了。
在上班,當聽到別的組出單在不停的拍掌時,我以為出單沒有我想象的那么困難,可是這一周我們組都還沒沒出單,主管天天陪在我們身邊,雖然沒怎么說我們,但我們的壓力還是非常大的,心里都過意不去,但我們都盡力了,在這一周路我還發(fā)現(xiàn)一組的集體榮譽感是常重要的,一個組的人要團結一致,在星期三的早上我們組和劉主管的組員圍一起玩殺人游戲,大家齊心協(xié)力不停地為組員加油,看著我們組反敗為勝,大家都非常開心,我們組贏了,他們組接受了懲罰,愿賭服輸,可是在上班前我們組和他們組打賭看今天誰組出單,否則要接受懲罰,上班時我們沒上線的都給他們加油,希望他們能出單,我們組的人非常努力,盡力了,可是后來還是沒出單,我們輸了,不過我們也愿賭服輸!因為我們在以后每一天都會全力以赴的!
9月5日~9月11日。
這一周過完,我發(fā)現(xiàn)其實電銷真的很鍛煉人。
從上周六開始我們就正式上線打農(nóng)行了,每個人都有自己的卡座,而且以后都固定了,這周一上的是早班,第一天正式打電話,發(fā)現(xiàn)自己還是心里有點怦怦直跳,因為這是我第一次以農(nóng)行的身份打,上次在自建項目打了一上午,雖然說掛機比較多,但沒有農(nóng)行項目語言要求那么嚴謹,在農(nóng)行我們很多話是不能講的,比如存錢、攢錢、內部答謝等這些詞語,第一天打電話,我撥通電話時發(fā)現(xiàn)自己心里好緊張,遇到客戶態(tài)度惡劣、語氣超差他們一下就掛了電話,很多客戶一聽是向他推銷保險就馬上換了語氣,甚至立馬掛電話,由于剛開始數(shù)據(jù)很少,不能保存到銷售失敗里,因為一保存在那里面,數(shù)據(jù)就被收走了在第二次打過去時,有的客戶還是不冷不熱地掛了電話,也有的說不是本人來敷衍我,可是第二天還是要打過去,如果客戶沒說不要再打了,否則我會投訴您們,就要一直打過去,還有一件事我記得特別清楚,由于這一周的數(shù)據(jù)都好爛,好多是非本人、空號、過期、異地的,就在星期三,有個客戶我跟他談了很久,他有意向但就是要跟他妻子商量一下,于是第二天我打過去,里面?zhèn)鱽硪粋€女的聲音,她說她老公不想要了,而且也沒在農(nóng)行辦過卡,甚至也不叫王子嘉,這號碼以前是她在使用,但現(xiàn)在才是她老公在使用了,我記得第一天打過去時跟他核實了幾遍問是不是王子嘉先生,他都說是的,講了那么多感覺自己被騙了誒,我們這項服務只帶給手機號和農(nóng)行卡都是本人的客戶,因此那天是白高興一場了,誒,不過沒關系,就當練話術好了,我不氣餒,以后我會繼續(xù)加油并堅持下去!
9月11日~9月17日。
這一周的第一天就是中秋節(jié),今年的中秋節(jié)我和爸媽呆在一起,真的很開心,已經(jīng)不知道有多少個中秋節(jié)全家人沒有一起團圓了,星期二由于要上班,于是我星期一下午就回來了,本來是說中秋晚上全家人是應該呆在一起的,但我還是回來了,怕第二天上班遲到了,其實我很喜歡上晚班的,因為晚班的接通率要高點,而且感覺上晚班的過的要快些,這一周的數(shù)據(jù)還是一樣,很多非本人、空號、過期、異地的,但我們改變了一下打的策略,我們這一周剛開始大家都沒盡力打,而且還有點懶散,于是主管規(guī)定了我們每個人的通時要在1.5以上,這么久以來我們的通時都沒那么高,后來我發(fā)現(xiàn)自己在線上全力以赴,不管太多,只要客戶不掛電話,這邊就要一直游說下去,接著這幾天我的通時達到了1.67、1.79和1.5,記得記憶很深的事是在星期四,我沒有想太多,就一直跟客戶講下去,只要他接通了,我就要和他一直講下去,當他一開始就想掛電話時,我就用話拖住他,讓他聽完,我講的產(chǎn)品介紹再到促成購買,一天下來我遇到兩個客戶想要購買的,一個800,一個200的,我跟他們把流程走下去,走到需要客戶提供農(nóng)行卡號時,一個沒有帶在身上,要我第二天再給她打過去,另外一個說沒有農(nóng)行卡,于是我說看他第二天上午能不能抽出時間辦一張卡?他說可以,于是我和他們兩個約在第二天的下午2;30到3點再打過去,于是到了第二天下午打過去時男客戶在睡覺說沒時間去辦卡,于是我跟他說看星期六、日抽空再去辦卡,星期一10點再致電過去,另外一個女客戶打了三通電話都沒接,再到7:30時我再打過去,她說很忙,你明天再打過來,于是到了星期六我再打給她,3點多時沒人接,6點多又打了一次在通話中,于是我跟其他同事說她會不會是在敷衍我呀,我也有點擔心,但后來還是打了一次,她講了卡號,最后這張單還是出去來了,我有點小興奮和開心,雖然但不是很大,但是這是一個好的開始,而且終于讓我們組這一周破蛋了,經(jīng)過這一次我們覺得還是不要把客戶想得太差了,繼續(xù)加油,希望能出單。
9月19日~9月25日。
這一周我們上的是早班,在這一周里,發(fā)現(xiàn)在一個團隊里看著別的組出單,我們組沒出單,真的覺得壓力特別大。
沒出單每個人的心情都不怎么好,這一周的第一天我們組出了三單,接著第二天出了二單,第三四天出了一單,可是自己還是沒有出單,主管對我們的要求是每個人在一周里至少出一單,主管開始要求我們每人通時是1.5,后又到1.7,最后是2個小時,在這周里的第一天好多都不接我電話,通時才到1.49,第二天到了1.71,本來主管說兩天沒到3.4的要罰30塊錢,可是有幾個人都沒達到,因此再給我們兩天不但要到3.4還要補上前幾天所差的,真的感覺運氣好時遇到的客戶好時肯聽你說,我的通時達到了2.82成為組里通時最高的一個,可是后來說要考慮的都沒接我電話,通時才到1.48,成為全組里通時最低的一個,就在星期五我們的數(shù)據(jù)也好了很多,我的通時到了2.59,達到了主管說的2.5的要求,就在星期五我遇到了幾個肯聽我說的,但是就是不買,怎么也說不通,我堅持到20到30分鐘還是說不服她們,我知道還是自己不夠堅持、不夠專業(yè)、以致客戶不愿相信現(xiàn)在電話銷售的方式,第五天我們組的通時都很高,可是就是沒出單,之前主管說這周六下班就出唱歌,可是臨時公司說星期六放假,星期天上全天班,于是我們計劃提前到星期五下班后出去玩,雖然沒出單,但我們知道這不代表以后也不出單,因此主管還是請我們出去玩了,那天我們在ktv里玩的很高興了,把自己不開心的事通過大聲地唱出來,經(jīng)過這些天的相處加那天的一起玩,我越來越喜歡他們了,覺得他們都很好,一個團隊工作時要努力工作,在線上時全力以赴,私下里去玩時就要盡情的玩是我想要的生活,經(jīng)過這一次的集體去玩樂,我們會更好地投入每周的工作里,加油、加油!我們真的很不錯!
上班實習周記篇三
三年的大學生活是我人生中美好的回憶,我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經(jīng)的歲月。今天我邁出了校門進入了工作崗位,今后我要嚴格要求自己,努力工作,虛心學習,將所學的知識與實踐相結合。
最后終于進入了這個知名企業(yè)——徐州千斤頂。我對這個企業(yè)稍有了解,是集生產(chǎn)、營銷、售后服務于一體的企業(yè)集團。我們在有關負責人的帶領下對這個企業(yè)廠房、工作壞境及其他方面有了較深而廣泛的了解,感覺基本上符合我的工作需求。
公司的宗旨就是進入任何企業(yè),包括以后我進入工作崗位,重中之重就是人身安全,始終記牢“科學謹慎,安全生產(chǎn)”。于是剛去的第一周,我就接受他們的較為全面的安全生產(chǎn)知識培訓,對我來說的確獲益匪淺,不僅僅是我一個人,而是車間的所有員工,要求所有員工都做到科學謹慎,安全生產(chǎn),我深信公司的教導對我以后的工作有很大的幫助。
我被介紹并認識了該企業(yè)的核心制造環(huán)節(jié)機加工車間主任——張師傅,也是我在這個企業(yè)期內的技術指導老師(師傅)。我和她初次交談時,就發(fā)現(xiàn)這個人在機械理論和實踐經(jīng)驗上很嫻熟,技術也應當精湛。張師傅對我說,即使你很清楚這些千斤頂生產(chǎn)過程,也會在實際中遇到復雜的問題。任何員工要能自己解決所面臨的困難,從實際中的基礎做起是關鍵,逐漸積累和豐富自己的工作經(jīng)驗。我也深知這一點,所以在以后安排工作上,我不能有任何挑剔。我可能被張師傅會安排在環(huán)境較差的一線去工作,這個我也會欣然接受,不管做什么事情都要一步一步、踏踏實實的干,從點滴出發(fā),這也對我以后人生道路有很大的磨礪,我很高興,這也能使我能熟練和掌握最基本的操作技能,加強鍛煉自己的實踐能力。我看到很多生產(chǎn)車間日夜兼程地無休止的工作,其中的艱辛疲憊只有他們能感受到,我也做好了充分的心理準備,以飽滿的精神狀態(tài)迎戰(zhàn)這次難得的實習機會。
我學會了刀具的種類和注意事項,另外自己對機加工也有了一些認識,我們在學校實習用的車床一般都是小型的車床如:ca6140這樣的小車床,但是在公司我們使用的都是大車床,而且切削工件也不是在學校用的塑料制品,而是各種各樣的成形鋼材如:43#鋼種等等。在加工中我發(fā)現(xiàn)刀具的使用時非常重要的,因為刀具材料對加工表面的質量是有影響的,而工件的精確度對機械的性能也是也有影響的。所以在選擇刀具時也要是非常重要的,因為它們與加工材料間的摩擦系數(shù)、親合程度、材料的耐磨性和可刃磨性。
刀具一般均用普通碳鋼或合金鋼制作,如焊接車刀、鏜刀、轉頭、鉸刀的刀柄。尺寸較小的刀具或切削負荷較大的刀具宜選擇合金工具鋼或整體高速鋼制作,如螺紋刀具,成形銑刀,拉刀等。但是車間在加工的時候都是用的同一種刀對所有的工件進行加工。我就覺得應該選著不同的刀針對不同的材料進行加工。在實習過程中也發(fā)現(xiàn)磨刀是車工師傅必須掌握的一門技術,因為刀磨的好壞對工件的影響是有很大的因數(shù)的。在廠里在看師傅磨刀的同時,自己也嘗試著自己去磨。
在這一周里,在師傅的悉心教導下我對車床加工工件的裝夾和校正有了一定的認識:。
(1)工作前按規(guī)定潤滑機床,檢查各手柄是否到位,并開慢車試運轉五分鐘,確認一切正常方能操作。
(2)卡盤夾頭要上牢,開機時扳手不能留在卡盤或夾頭上。
(3)工件和刀具裝夾要牢固,刀桿不應伸出過長(鏜孔除外);轉動小刀架要停車,防止刀具碰撞卡盤、工件或劃破手。
(4)工件運轉時,操作者不能正對工件站立,身不靠車床,腳不踏油盤。
(5高速切削時,應使用斷屑器和擋護屏。
(6)禁止高速反剎車,退車和停車要平穩(wěn)。
(7)清除鐵屑,應用刷子或專用鉤。
(8)用銼刀打光工件,必須右手在前,左手在后;用砂布打光工件,要用“手夾”等工具,以防絞傷。
(9)一切在用工、量、刃具應放于附近的安全位置,做到整齊有序。
(10)車床未停穩(wěn),禁止在車頭上取工件或測量工件。
時間飛逝而過,轉眼間已經(jīng)實習一個月了?;厥走^去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事和師傅給予的鼓勵和幫助,讓我克服了開始操作時的恐懼。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個多月的對機器的接觸,感覺在拿起工具來也比較上手了,也比較容易調整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務,開始給自己制定周計劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃??此坪唵蔚墓ぷ饔媱?,卻涵蓋了很多內容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現(xiàn)了一個個目標之后,工作才會更有動力!
經(jīng)過一個多月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,這一周仍然做車工的事情。偶爾也對其他工作做一些了解。
由于自己向來比較馬虎的緣故,首次首次做出來的成品工件也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上師傅和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在對操作怯場了。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次的實際操作,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
今天有幸踏入學院實訓,對那塊神圣的寶地有了第一次接觸。換句而言,也可能是最后一次,所以我“十分”的努力去研究、探索,努力接受新知識,努力按老師的要求去做。
鉗工實訓時,聽老師詳細的講解,看到老師嫻熟的手法,鋸削錘頭時,心中羨慕不已。等老師講解完畢便迫不及待的投入到“與鐵抗爭”的工作中,用高度游標尺測量劃線,用鋸鋸鐵、用銼銼平、鉆孔,攻螺紋……,拿起鋸條安裝時,不自覺想起了鋸木頭,這里面的原理因為是一樣的。由于有事情缺席一天,當看到同學鋸了幾面的材料時,心中想起了這要是我的多好啊?對啊,因為時間的缺席,我更應該加倍努力追回失去的時間,所以一心急加之對此不熟悉,一不小心鋸偏了,唉,鋸到了我手中怎么不聽話了呢?基本功不行啊,該學學鋸木頭了,于是我盡力的挽回這種場面。然后再用銼把鋸削面銼平,這要比鋸容易多了,也輕多了。鋸平后在長46mm高3mm兩交接17mm處劃線鋸下斜面,用銼銼光滑,在錘頭之中間用鉆床鉆孔,攻出螺紋,此刻一個還看過眼的錘頭就出現(xiàn)了。
車床時,聽老師講解并了解了車床的所有結構,我們就啟動車床進行車削錘柄。第一步先用三爪卡盤把材料夾緊,安裝好刀具后用車刀的主刀刃把端平面車平,然后在一端逐此車成長30mm、直徑14mm、長18mm、直徑12mm的圓柱,再把長18mm、直徑12mm車成長18mm直徑9.8mm左右的圓柱體。第二步,在材料另一端面處打中心孔,用頂尖頂著件。然后三爪卡盤夾持短端,將剩余部分用自動進給車成直徑14mm的圓柱體。最要命的就在這了,由于材料當時頂?shù)牟皇翘€(wěn)定,差點脫落頂尖,幸好被實訓老師及時發(fā)現(xiàn),才避免了一場意外。老師問我怎么了,我說“因為工件頂?shù)牟环€(wěn)固,差點……”“恩,好知道錯哪了以后不要在犯同樣的錯誤就好了?!边@個小插曲有點嚴重,所以這個錯誤今后定不會再犯。之后通過一列的車螺紋、車1×45°錐形面的加工,一個表面有些粗糙的錘柄就誕生了。后來才知道粗糙度值與當時的轉速有關,然后我興奮的帶著錘柄錘頭去組裝。拿著圓板牙加工螺紋,緩慢的旋進一段在旋出,經(jīng)過我不懈的努力,終于成型了。把錘子組合完畢后實訓老師又精加工了一下,一把還算看得過眼的錘子浮現(xiàn)在眼前了,好高興,看著自己的勞動成果別有一番風味。
經(jīng)過這次實訓,我學到了很多知識,掌握了一定的操作手法,對實訓時用過的工具也有了充分的認知,對各種機器也有了一定的了解,譬如砂輪機不僅分粗細還分軟硬的,望著各種機床好希望有更多的時間去接觸,了解掌握啊。
傳說中的車工實訓,這周終于開始了.
我們先做車工,c6132a1型的車床,看起來不錯,老師還講了幾個嚇人的事故,什么手指被車掉了,頭發(fā)被卷進去而掀去頭皮.......(為避免mm們做噩夢,此處略去n個流血恐怖事件!)我們都渾身發(fā)麻起來.他又講,有一次他看別人做活,一個工件沒夾緊,一開動,只見一道白光一閃,工件就不見了,后來發(fā)現(xiàn)窗戶上一個圓洞,原來飛到外面去了.后來我們自己動手時,無不把工件夾得死緊,甚至互相比誰夾得緊.當然,熟悉之后,就不必這樣當心了.
頭三天做了個錘子柄,看著自己的第一件作品(處女作哦),真的很有成就感呢!后來我們就成了師傅們的無償勞動力,幫他們加工零件!哦~~好累啊!
的確是累,每天7:15就起床,干到11:50;下午2:00上工,5:20才下班.而且都不可以提前溜人!!555~~~而且洗手也是一件很辛苦的事,一雙黑乎乎的手,和熊掌差不離了。
忙的時候,感覺時間過的很快.今天已經(jīng)第五天了,還有下周一(做一個小葫蘆,鋁的),車工就結束了.不過銑,刨,磨還等著我們呢。
這兩周,我們院在工程訓練中心,我們班在冷加工部實訓。過去四天了,到現(xiàn)在我們的第一項實訓任務——車工實訓完成了,晚上就要開始鉗工了。
在說到車刀材料的時候,我們了解了在實際生產(chǎn)有很多種刀具材料,車不同的料,不同的工藝,選擇不同的材料來做刀具。它們各有優(yōu)缺點,但各行其能。
這不禁讓我想起了我們每一個人,我們同樣是各有優(yōu)缺點。有時候,我們因為別人的一些缺點生氣、郁悶,這樣不太好。我們要著眼于如何讓人都盡己所能,而避其缺點。這與“嚴以律己,寬以待人”說的應是一個道理。
同樣的,我們在大學的階段,不正是尋找適合自己的、能盡己所能的方向,努力去發(fā)展嗎?我們學材料的,也正是要做讓材料各盡其能的事情。
第一次車工實訓,對我們來說感覺很新鮮,一大早,我們迎著朝陽,興致勃勃地向實訓基地出發(fā),今天提前上一節(jié)課,鄧谷鳴老師給我們講解車工實訓的意義,課程安排,以及實訓過程中的安全問題??傮w而言,我們上的實訓課明顯偏少,這可能由于場地的原因,不過相信以后學生的實訓時間會逐漸增加。接下來,老師又一一為我們詳細的介紹各種刀具,工件,車床的相關知識,雖然這些知識對我們很陌生,但老師的耐心講解,讓我們開始產(chǎn)生了興趣,聽的也比較認真,因為這些知識是最基本也是最最重要的,接下來我們按照分組,由不同的老師帶領參加各自的工種。
我分在第三組,首先接觸的工種是車工。車工是在車床上利用工件的旋轉和刀具的移動來加工各種回轉體的表面,包括:內外圓錐面、內外螺紋、端面、溝槽等,車工所用的刀具有:車刀、鏜刀、鉆頭等,車銷加工時,工件的旋轉運動為主的運動,刀具相對工件的橫向或縱向移動為進給運動。
面對著龐大的車床,我們除了好奇外,對它十分的陌生,老師給我們細心的講解車床的各個部件的名稱和操作細則,我們逐漸熟悉車頭,進給箱,走刀箱,托盤等主要部件的控制,老師要求我們先不開動車床,重點進行縱橫向手動進給練習。要求達到進退動作準確、自如,且要做到進給動作緩慢、均勻、連續(xù)。到一定程度后可開車練習,每項操作都進行到我們熟悉為止,接下來,老師要求我們做自動走刀車外圓,每次車的直徑為20mm,那么刀具只能前進10mm,并要熟練掌握操作順序:先將托盤對準工件調零,退刀調節(jié)刀具要前進10mm,開車,待走刀前進到3/4時,改為手動走刀到精確位置,退刀停車。
經(jīng)過幾次的訓練,我們已經(jīng)熟悉了本項操作。由于時間的原因,我們只能給這個任務,不過我們做的很認真,也第一次看到自己在如此龐大的機床上的勞動成果,心里真的很高興,相信自己在接下來的實訓中會越做越好!
上班實習周記篇四
今年*月**日上午開始,我開始了安全保衛(wèi)工作的實習生活。在實習中,我在公司保衛(wèi)處負責人的熱心指導下,積極參與公司日常安全管理相關工作,注意把書本上學到的安全管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的安全管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常安全保衛(wèi)工作有了深層次的感性和理性的認識。
(一)、我公司在工作中不斷汲取經(jīng)驗,同時爭取完善管理制度.首先我公司對上崗的保衛(wèi)人員都進行了短暫的崗前培訓.其中所有保安員必須接受安全教育,認知危險意識和識別內部陰謀的培訓。培訓內容包括:消防、防恐及車輛出入處理、維護廠區(qū)內安全工作等。同時對各部門的安全管制都進行了詳細的劃分.其中有生活區(qū)安全維護、廠區(qū)安全維護、裝卸貨物的監(jiān)控.使得我公司的安全管理井然而有述的進行。
(二)、我公司保衛(wèi)人員在保衛(wèi)科的監(jiān)督下每月都要對安防系統(tǒng)進行檢查,同時進行忽發(fā)情況下的安防演習,通過這一措施,不僅加強了公司內的安全保障,同時增加了公司員工的安全意識.在工作中在,我每每都會跟在公司保衛(wèi)處負責人的旁邊,通過看和問的方式將書上所學與實際工作聯(lián)系和對比,深深感到了紙上談兵的乏力和對實際工作的渴望,從而使自己在短暫的實習中能把理論放于實際。
(三)、工廠保衛(wèi)工作中的巡查.在工作中,我積極的參與到了保衛(wèi)人員的巡查工作中.其中我們主要采用了固定巡查和不定式巡查.首先對廠區(qū)周圍和重點設施采用了固定式巡查,有利確保了公司的安全穩(wěn)定,有利的保護了公司的利益.同時,我保安人員對上晚班的員工采用了不定式抽查的制度,杜絕了公司員工晚間的僥幸心理。
水平的人;同時由于在我公司的保安招聘中對保安的身體素質要求教高,所以農(nóng)民工又占了優(yōu)勢。最終導致了我公司保安員文化水平低的局面。
(二)、保安員不長久。由于保安在我公司的地位不高,所以普遍工資都只在1000左右,同時大部分保安是農(nóng)民工,所以很多人都只把當保安看作一種臨時工、一塊走向城市的跳板,一旦他們適應了城市的腳步很多人就會頭也不回的離去,從而也加大了保安員素質提高的難度。
(三)、我公司對保安的管理力度不足。由于我公司的發(fā)展年史較短,所以公司沒有能制定出完善、規(guī)范的管理制度,使我公司保安員濫用職權,毆打員工,監(jiān)守自盜的現(xiàn)象屢見不鮮.
(一)、必須以科學發(fā)展觀統(tǒng)領公司保安隊伍。
以科學發(fā)展觀統(tǒng)領公司保安隊伍,就是不僅要求公安部門制定符合我區(qū)現(xiàn)階段保安管理的政策;同時要求各公司企業(yè)以科學發(fā)展觀來招聘、訓練人員。保安是一個新興行業(yè),從經(jīng)理到員工每個人都應該樹立強烈的責任意識,為公司的發(fā)展出謀獻策。定位正確,責任就會明確。只要大家責任意識增強了,智慧的力量就會充分顯示出來,公司的發(fā)展就有了基礎,公司的安全管理就有了保障。
(二)、進一步規(guī)范保安服務管理,確保我公司保安服務系統(tǒng)健康有序發(fā)展。
保安服務系統(tǒng)的發(fā)展離不開規(guī)范有序的市場氛圍,更離不開企業(yè)的保安行政主管部門,作為保安管理系統(tǒng)的直接監(jiān)督者,確保公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)的良好發(fā)展是責無旁貸的。根據(jù)立輝公司保安系統(tǒng)的實際,我認為應該從以下幾個方面化大氣力,下大功夫:
1、公司行政課保安管理部門要把保安管理納入全公司工作績效考核的范疇。將保安管理工作責任層層分解落實,并制定切實可行的工作措施,將管理績效與獎罰機制有機結合,以此推動各級公司領導人主動地加大保安工作管理力度,在學習服務忠誠的職業(yè)精神指導下,最大力度的創(chuàng)建企業(yè)一流的保安隊伍。
2、內強素質、外樹形象、打造我廠優(yōu)秀的保安隊伍。保安的服務質量是一個企業(yè)的門面,也可以說是企業(yè)的整體素質的最直接體現(xiàn)。保安服務和管理必須做好以下幾個方面基礎工作:
即要內強素質、苦練內功。在招聘人員上要嚴格把關,對錄用人員要進行嚴格系統(tǒng)的崗前培訓和在崗輪訓,打造一支服務優(yōu)良、客戶滿意的過硬隊伍。又要外樹形象,打造品牌。從管理理念、服務形態(tài)、品牌形象、團隊精神等多方面推動隊伍的素質,以誠信經(jīng)營、優(yōu)質服務來推動客戶的滿意率,使每名保安員都牢固樹立主人翁意識和自身形象、企業(yè)品牌的意識。
更要提高保安員的福利待遇及社會地位,增強行業(yè)的吸引力。長期以來,立輝公司保安員的工資、保險等福利待遇偏低,社會地位得不到提高,保安從業(yè)人員自身合法權益得不到保障,一直是該保安從業(yè)人員流失率高、隊伍流動性大的一個重要原因。上述原因導致保安從業(yè)人員難以將保安工作當作一項職業(yè)來看待,缺乏立足保安崗位的長遠觀念,保安隊伍極不穩(wěn)定。
因此,只有切實提高保安從業(yè)人員的待遇,不斷增強公司保安行業(yè)的吸引力,才能使我公司保安員關注、熱愛、選擇保安工作。具體來講,既要依法經(jīng)營,切實保障保安員的合法權益和切身利益,嚴格按照勞動法為保安員繳納各種社會保險。又要要加大宣傳力度,營造全廠員工都來關注、關心、尊重我公司保安員的良好氛圍。
(三)、樹立全心全意為公司員工服務的宗旨。
保安的服務管理作為一種直接的公司管理,它的實施離不開員工的參與、員工的支持。只有得到了員工的認可,它才能得以實施,才能起到維護公司安全,員工安全的作用。所以,無論是保安管理部門,還是保安人員都應樹立全心全意為員工服務的宗旨。要樹立全心全意為員工服務的宗旨,主要從以下幾個方面入手:
1、保安人員要樹立一種責任感。保安人員是直接與員工交流接觸的主體,他的一言一行直接影響著員工對保安的任象,所以保安員首先應樹立工作為民,以保障企業(yè)、員工財產(chǎn)為己任的潛在意識,而不能自認為地位低下就工作懶惰、隨便,甚至仗人多而去欺負員工。
2、保安管理部門應制定完善的獎懲制度。只有保安的直接管理上司進行了規(guī)范化的要求,他們才會在工作中表現(xiàn)出應有的工作態(tài)度。而重賞之下必有勇夫,有了一定的獎懲制度,保安人員一定會在工作中做到認真細致的服務,從而形成一種作風。
也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對安全管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常安全管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常安全管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
這次特殊的經(jīng)歷讓我了解了一個企業(yè)的如何運作,運作過程中會有什么樣的問題煩惱;讓我了解了形形色色的人;讓我更能體會“忍”字的價值。也為我將來如何去管理人員留下了寶貴的經(jīng)驗。我覺得這次經(jīng)歷讓我的人生增加了一段很有滋味,又有價值的回憶。很可能我這一輩子再也不會再當保安了,但當我老去的時候我會很開心,很有自豪的跟后人說我曾經(jīng)也當過保安等各種角色。我的人生如此多彩。就這樣,我走完了這次社會實踐活動,它深深的印在我的心里,無法表達出來;埋藏在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
上班實習周記篇五
到急診科已經(jīng)有一個星期了,這也是我呆的第一個科室。還記得上臨床的第一天,老師叫我給病人拔針,可是我害怕自己會弄疼他,因此手伸在那里好一會還是不敢拔,最終還是老師動手的。那時就在想自己怎么那么笨啊?什么都不會,什么都不敢,什么都不懂?這樣下去要怎么辦才好啊?老師看穿了我的心事,告訴我說:沒事,每個剛到臨床的人都一樣,但是只要愿意學,認真學,慢慢就會好了。經(jīng)過老師一個星期的教導,我現(xiàn)在敢給患者拔針,抽血,打針了,雖然還是會有一點害怕,但總算有進步,也相信自己會做得越來越好。
周記2。
這是呆在急診科的第二個星期,但卻是我第一次獨自抽血,第一次打針,第一次看見搶救驟停的病人,第一次看到呼吸機,也第一次學習呼吸機和心肺復蘇機的使用,第一次獨自一人做心電圖,第一次接觸洗胃機、好多好多的第一次,每一次都有著特殊的經(jīng)歷和含義。
在這,我印象最深的是第一次抽血。還記得那天,老師們都在忙著護理其他的患者,忽然,一位大哥哥拍了一下我的肩膀,叫我給他抽血。因為之前都沒有獨自抽過血,所以有點擔心。當我正在猶豫的時候,大哥哥說:“沒事,我相信你?!本鸵驗樗倪@句話,我鼓起了勇氣,但在進針的時候我還是有點害怕。當針進了二分之一時依然沒有見到血,我更害怕了,手也不敢再動了。這時只聽大哥哥說:“沒事,別害怕。”于是我鼓足了勇氣再進了針一點點,后來終于見到血了,我很開心,看到這位大哥哥也笑了。我也終于完成了第一次獨自抽血。
經(jīng)過這一次,讓我后來有了更多的第一次,也讓我懂得了自信和溝通的重要性。第一次的嘗試真的很艱難,因為患者不敢做一個生的“試驗品”,他們害怕生會做不好,害怕在這個時候在醫(yī)院還出即使那么一點點差錯。但為了成功的做好第一次,首先我們得相信自己,然后與患者溝通,取得他們的信任。我很努力地這樣做了,所以我才有了那么多的第一次。相信我會在接下來的日子里會學得更多。
周記3。
這個星期被護士長調到eicu照顧患有手足口病的小寶寶了。剛開始不知道怎么照顧寶寶,也不知道怎么哄哭的寶寶,所以只好當寶寶一哭的時候我就抱著他。一天下來,感覺自己什么都沒學到,還累得全身無力,不過我終于體會到了父母照顧子女的艱辛。當看到重癥監(jiān)護室外面孩子們的父母沒日沒夜的守護,我了解了父母的偉大。呆在監(jiān)護室的這些天,雖然我沒有做過什么實際性的操作,而是如同學說的:像保姆一樣在照顧孩子,但是,我知道了寶寶為什么會哭,知道了該怎樣與寶寶相處,學會了哄寶寶,也學會了給寶寶穿衣…這些都為我在兒科的打下了一個很好的基礎。
在急診科這樣一段特殊的日子里給我留下了美好的童真回憶,我相信這也會讓我在之后的生涯中越走越順。
周記4。
被護士長調到eicu后,我有了自己的派班表。也正是因為這樣,自從小寶寶出院后,我就成了流動人口,每天都跟不同的老師學習,有時候會覺得自己像個無家可歸的人,有人教,沒人管,但是慢慢才明白自己是這樣的幸運。因為有了不同的老師,才可以學到每個老師的不同優(yōu)點,學習每個老師不同的好的護理操作,同時也讓自己在操作時變得更加獨立和自信。
周記5。
這些天,讓我感觸最深的就是跟著夏老師學習的那一天。她告訴我住在eicu里面的患者都是重癥病的患者,要我們時刻關注,我們要像家人一樣陪伴他們,給他們進行護理。在她身上我也確實看到了她對患者家人般的呵護。當我也學著給他們進行家人般的護理時,我發(fā)現(xiàn)自己的工作變得很順手,很輕松…突然覺得自己很偉大,尤其當我用壓舌板一點一點給阿姨喂完那滿滿的一杯粥時,當九十多歲的爺爺拉著我和老師的手說你們兩個孩子都是好人時。我心中充滿了自豪,為自己選擇的這份職業(yè)而自豪,為自己作為一名護士而自豪。
周記6。
來到胸外科的第一天感覺并不好,覺得這里的護士長好兇,好嚴厲,我們一到科室報到,就被她罵得很慘。回到家后室友都說不敢在這里了,所以都有不想去上班的想法??墒钱斘覀兩狭说谝惶彀嘀螅瑓s都很開心,也覺得很幸運,因為這里的老師都很好,每一個都笑臉待人,不管是不是我們的帶教老師,只要你站在他身邊他就會耐心的教你,只要你跟著他去護理,他就會給你動手的機會。所以,上完第一天夜班之后,我不僅學會了自己一直以來不敢抽的動脈血,也學會了很多很多科室里面的一些常用操作和一些常用藥物的作用。在這里上了幾天班之后,我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這里的老師,也喜歡上了這個科室。并且慢慢的發(fā)現(xiàn),原來護士長人很好,雖然在上班的時候很嚴厲,但是在空閑的時候卻很和藹,也很關心同事。也是在這里,我才明白,原來不能這么早的去預計自己的未來,尤其是給這個未來強加不好想法,因為未來的每一天其實都是美好的。
周記7。
護士是一種復雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人。做事,中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學,帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內的更為復雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
在當中我意識到要做一名護士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質的護士更不容易。隨著當今社會物質文明和精神文明的不斷進步,人們對護理人員的素質和服務水平的需求也不斷提高,護士具有良好的素質顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質,還要有文化儀表方面的素質。
上班實習周記篇六
開始的這個星期我們主要的是了解公司的基本信息公司組織人員給我們培訓了解公司的發(fā)展史組織結構以及企業(yè)文化。通過這些內容的培訓我對蘇寧有了更深的了解。開始的時候我對蘇寧只有一個概念只認為它是一個家電連鎖企業(yè)??墒峭ㄟ^這一個星期的培訓我明白了一個蘇寧的成長經(jīng)歷了很多的風雨凝聚了所有蘇寧員工的心血。作為一名新員工通過培訓讓我對蘇寧增加了一份感情我應該努力盡快的融入這個大家庭中為蘇寧的成長盡一份力。通過對蘇寧組織機構的了解我明白一個大企業(yè)的操作管理是很重要的如果沒有先進有效的管理那一個企業(yè)也不會穩(wěn)健的發(fā)展??傊ㄟ^這一周的學習與培訓我深入的了解了蘇寧基本熟悉整個公司為日后的工作奠定了基礎。
第2周日期2月23日-3月1日
實習內容1、熟悉蘇寧慶春店2、了解商場各品類3、重點熟悉小家電的產(chǎn)品。
我正式開始了實習工作我被分到蘇寧慶春店實習這是蘇寧在杭州的3c旗艦店是杭州蘇寧的形象店在這里實習我學到了很多知識。慶春店很大開始的時候我為了盡快適應環(huán)境樓上樓下來來回回的轉悠熟悉每個品類的布局樓層的安排等等。等這一切都熟悉了我再集中精力了解自己要面對的工作。我被分到小家電品類。這個品類的家電是最復雜的包括油煙消熱這些大家店還有電飯煲、電磁爐這些小東西各種家電加上各色品牌我開始真是摸不著頭緒。后來我在帶教人的指點下一點一點來把所有的內容分類。我這周先從熱水器開始了解他的分類產(chǎn)品知識組成結構各個品牌的特點主要賣點。通過一個星期的努力我對熱水器有了基本的了解能夠對顧客進行基本的消費引導。
第3周日期3月2日-3月8日
通過上個星期的學習我對熱水器有了一定的認識這個星期我反復復習并且通過銷售來不但穩(wěn)固知識雖然我學的是市場營銷但是真正的運用還相差很大的我有不動就問經(jīng)驗豐富的促銷員在他們的指引下我的銷售能力進不了而且也懂得了如何運用這些知識很多東西不是記住就可以不是懂就可以更重要的是要熟練的運用但是達到這樣的程度我現(xiàn)在是遠遠不夠的我需要通過不斷的聯(lián)系磨練。這星期我充分利用時間學習了一些油煙機煤氣灶還有消毒柜的產(chǎn)品知識這些東西比較多我一時也不能掌握這些只能一步步慢慢來先掌握一些基礎的東西在通過不斷積累慢慢的進步。通過這周的學習我的心態(tài)更加穩(wěn)定。不管做什么事都不能操之過急要一步一個腳印來學習是一個漸進的過程。學到的知識還要通過不斷的實踐才能鞏固。
第4周日期3月8日-3月15日
實習內容1、穩(wěn)固產(chǎn)品知識2、掌握銷售技巧。
前兩個星期對熱水器、油灶消這些家電有了一定的認識對這些的基本知識都有了一定的了解。不過只這些是遠遠不夠作為一個銷售人員產(chǎn)品知識只是最基礎的一部分最重要是銷售技巧。這些銷售技巧不是一些理論知識就能學會的更重要的是實際過程中的運用。在這一個星期里我不斷的向經(jīng)驗豐富的促銷員和帶教人請教。開始的時候我面對顧客很緊張雖然很清楚的知道怎么銷售可是就是走不出第一步無法開口向顧客介紹可是銷售如果不走出這一步是很難進步的。慢慢的我鼓足開始走出第一步我努力的想顧客介紹開始簡單的回答他們的問題盡可能的多說話把自己所知道的一些產(chǎn)品知識都告訴他們經(jīng)過幾次的鍛煉我不再害怕顧客。只要一有顧客來看我就會主動的出去介紹我不再膽怯了可是我沒有成功過我有點失落因為我覺得自己努力付出了可是回報沒有我想像的那么好。不過帶教人耐心的開解我事情要一步一步的做不能急躁我才開始首先要掌握好基礎。這星期里雖然我沒有成功的銷售但是我走出了第一步這是紅牛值得高興的一件事我也很欣慰我相信經(jīng)過努力我會慢慢進步的我相信自己會是一個成功的銷售人員的。
第5周日期3月16日-3月22日
實習內容1、進一步熟悉銷售技巧2、了解小電器的產(chǎn)品知識3、了解一些流程。
通過上周的努力我已經(jīng)走出銷售的第一步開始接觸顧客開始不再害怕和膽怯。接下來的當然是慢慢的熟練銷售技巧。我不斷嘗試的接觸顧客沒接待完一位就進行反思自己為什么沒有成功再向經(jīng)驗豐富的促銷員請教在我的不斷努力下我的銷售能力有所提高也開始找到一些竅門。了解了一些銷售知識我開始熟悉商場的流程。蘇寧作為一個家電連鎖也多老大他有自己的一套流程包括銷售流程退換貨流程接待流程等等都是我要熟悉的。這些流程說難也不難但是一時學起來也有點難上手要我自己親身實踐過才能真正的掌握因此我也不能心急要慢慢的學。開始的時候我也是被弄的一頭霧水不過操作過了也就這么回事。所以這些我有信心自己一定會學會的。我在小家電也有幾個星期了前幾周都針對這個品類中的一些大家電學習這周我著重對小電器進行學習。小電器品類繁多從微波爐到電飯煲從剃須刀到電風扇。真是紛繁復雜。我不可能對沒一樣都了解只是大概的熟悉一下。
上班實習周記篇七
會計實習周記實習周記3篇會計實習周記實習周記1第一周今天非常的開心,我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
第二周剛開始公司的人并不安排我做會計先是讓我感受如何做銷售,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,讓我主要是通過電話跟客戶溝通。
些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
也沒有什么復雜的,不過對于一個什么實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
第四周稅務局規(guī)定每月申報納稅期限不得超過十日,今天負責報稅的人員教我如何網(wǎng)上報稅了??此坪唵蔚褂悬c需要耐心去計算。我們公司是核定征收的小規(guī)模納稅人。隨著這幾年發(fā)展,公司月開的發(fā)票幾乎都超出定額范圍外,這就要求我們這些做財務的在報稅方面認真仔細的做好,當然我也只能從頭學起,畢竟沒有經(jīng)驗選擇網(wǎng)上辦稅,然后點擊納稅申報,登錄后,開始填寫計稅依據(jù)一般在沒有超額的情況下每月扣繳的稅額是一樣的,當然也有個別稅種是按季繳納比如:堤防稅分別是在1月、4月、7月、10月申報繳納的,也有半年繳納一次的比如城鎮(zhèn)土地使用稅分別在4月、7月繳納。若是超額的情況下除了繳納固定每月應繳的稅額外,城市維護建設稅、地方教育費附加、教育費附加、印花稅-購銷合同、以及個人所得稅-利息股息紅利所得均分別按照它們的計算依據(jù)一一計算填寫申報,如未按期申報繳納的話,將被罰交滯納金。國稅也一樣,雖不用網(wǎng)上申報,國稅局會自動從我單位開戶銀行劃轉稅款,但是如果本月超額的話,應當填寫增值稅納稅申報表上門申報。且稅局規(guī)定企業(yè)所得稅從今年起按季繳納。
上面的標簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品,當時我就顧著他們在跟我說,我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點完,出來感覺好失敗,感覺都是他們在說,他們要是真想掩飾點什么,我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧,有點緊張哈,不過感覺也就是那么回事。
第六周前一階段的時間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細表、會計報表調整系統(tǒng)表、財務決算表、財務報表附注等。對前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學習狀態(tài)?,F(xiàn)在看來其實也并不復雜,只是完成任務的時候只顧著做,事先缺少了一些指導與思考,以至于大腦混亂、做事沒有條理。現(xiàn)在來看這些表格,覺得在質量控制上還是有些幫助的。會計報表調整系統(tǒng)主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等進行審定,最大的優(yōu)勢在于編制調整分錄來對報表進行自動調整,不過感覺該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財務決算表的數(shù)據(jù)其實是從會計報表調整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的,它是最終附于審計報告之后的報表,財務決算表工作簿里面自帶一張審核表,對會計報表之間的鉤稽關系進行了一次審核;財務報表附注工作簿中主要有財務報表和個附注項目明細,工作簿中自帶的審核公式對表與附注的鉤稽關系進行了很好的自動審核。下一階段的工作便是打印整理復核工作底稿,對于從來沒有完整接觸過一個項目的我,這些底稿對我來講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
第七周、八周、九周這三周的我在負責公司工商年檢的任務,于是公司給我專門安排了培訓人員教我如何進行營業(yè)執(zhí)照工商年檢的事前材料準備,年檢需要的材料主要有驗資報告、營業(yè)執(zhí)照副本、公章、公司章程、資產(chǎn)負債表、損益表。前四者都是現(xiàn)成的,主要要做的就是編制資產(chǎn)負債表和損益表了。翻出之前的稅單以及各類憑證,算得我頭暈啊,這么多數(shù)字,都看傻了。培訓人員告訴了我如何編制的技巧之后,其實編制財務報表其實不難,難怪有人說會計是一門藝術,我現(xiàn)在總算是領會一二了,就這樣連續(xù)培訓了三周,也基本掌握了,收獲了知識不少的兩周啊。
第十周工作對我來講似乎總是充滿了新鮮感,最近主要在幫忙對會計報表審計報告進行復核。復核工作主要包括對報告正文、報表以及附注的核對,看起來比較容易,不過我卻覺得這項工作非常具有挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)了問題,嘗試著去查找原因,然后修改,過程中總是充滿了成就感。而且,這一過程中也使我對報表之間的以及報表和附注的鉤稽關系有了更加深刻和直觀的認識。通常存在的一些問題主要包括:報表中的“其中”欄填寫不完整或不正確、壞賬準備的計提與會計政策不符或未披露完整個別認定法計提的壞賬準備、附注中現(xiàn)金流量表補充資料各項目填列不正確等。尤其是現(xiàn)金流量表補充資料的問題,通常出了問題后會很麻煩,最近正跟一位同事學著編制現(xiàn)金流量表呢!第十一周至第十八周出差河北省一個半月,開拓市場,做項目的前期啟動。單獨經(jīng)營店面等。收獲很大,第十九周越是臨近實習期結束,越會覺得時間過得飛快。這周已經(jīng)是實習的第十九周了,按照學校的要求,我的實習周期的一大半已經(jīng)過去了?;仡欉@過去的十九周時間,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人。剛進公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到后來,經(jīng)過老師的指點和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨立處理一些事情,并能夠在某些方面獨當一面,我覺得自己有了很大的進步,并以此感到非常地自豪。
這一周我依舊跟著老師學習一些出納要做的工作。上一周,我在填寫銀行日記賬,現(xiàn)金日記賬時還經(jīng)常出錯,弄得手忙腳亂,但通過一周的操練和實踐下來,我已經(jīng)能基本保證不出錯了,老師也對我的進步感到比較滿意。
由于這一周是溫習出差前的工作,經(jīng)過一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點了,但是我并沒有因此放松對自己的要求,而是趁著空閑的時間盡量多問問老師我不懂的問題,覺得時間過得很快。期待下一周我能有新的收獲。
第二十周學習關于領導力與發(fā)現(xiàn)自身問題及解決方法的課程,最后去敬老院幫助老人收拾房間等。發(fā)人深省。
第二十一周、二十二周去北大青年學習seo課程,掌握網(wǎng)站優(yōu)化等一些新的營銷手法。從而學習一個新的技能。
第二十三周這周過去我的為期一年的實習基本就要結束了,非常地不舍得離開這家公司,也舍不得離開相處了這么久的同事,因為他們不但教我業(yè)務上的知識,也教了我很多做人得道理。
這周高姐姐教我一些憑證的填制。一提到憑證,我想這應該是我的強項,因為以前在學校時做過會計模擬實習,所以對憑證的填制不以為然,覺得憑著我驚人的記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。這種浮躁的態(tài)度讓我忽視會計分錄的正確填制,以至于高老師讓我自己嘗試制單時,我感到手足無措,這時才想到高老師的良苦用心。
因為白天自己的麻痹大意,導致自己的工作很失敗。這一周時間,我每天回家都用功補課,我把《會計學原理》又拿出來復習了一遍,并把一些常用的會計分錄又重新寫了一遍,背到滾瓜爛熟為止。我一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務。
通過前幾周的實習,我已經(jīng)把前面的業(yè)務都很熟練了,但一接觸新的業(yè)務,還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定在僅剩的兩周時間里趕緊練習。
第二十四周參加加盟展會,開拓市場,與一些來參展的人員解答項目問題。使其了解公司的項目。增進了業(yè)務的熟練性,及與人溝通的應變能力。
第二十五周、第二十八周期間做一些每個月的公司賬目,并且通過微博營銷、論壇營銷等新的網(wǎng)絡營銷對公司進行更好的宣傳,把之前學習的seo相關知識運用到公司網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的排名,使用戶更好的搜索到我們,了解我們第二十九周這周已經(jīng)是我實習周期的倒數(shù)第二周了,這周過去,只剩一周我就要回學校了。越是到最后,我越發(fā)現(xiàn)自己沒有實習到的東西還有很多,真想再延長幾周時間,但這是不可能的,因為還要回學校進行我的實習匯報。
這么多周下來,我深切體會到了會計專業(yè)的特殊性,會計,是一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,你的工作將會非常地不適應,以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯??梢姇嫷闹斏餍杂卸嗝吹刂匾?。這周我還是從事上周原始憑證的填制,由于上周的教訓和我后來偷偷地在宿舍惡補了一下書本上的知識,這周操作起來就比上周好多了。而且,我也加深了對紅字更正法的實際體會,以前在學校里只要用紅筆劃掉,寫上“作廢”兩字就可以了,但在公司里面,要用紅筆劃調,再蓋上責任人的章,這樣才能作廢。對于數(shù)字的填寫,高老師再三叮囑我字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的,并且記賬時要清楚明細分錄和總賬名稱,我不敢有絲毫的馬虎,因為這是關乎一個企業(yè)的業(yè)務。
第三十周不想到的日子還是到了,本周是我實習周期的最后一周,我特別不想離開公司,離開我可愛的同事們,但天下無不散之筵席,我最后還是不得不選擇離開。
在這短短的十周時間里,我每時每刻都告誡自己,我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個人的形象,還關乎著學校的聲譽,所以我在各方面嚴格要求自己,我虛心向師傅們請教的態(tài)度得到了公司的認可。
回顧這三十周以來所經(jīng)歷的點點滴滴,發(fā)覺實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味,我知道了課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬變。這次實習,我學到的卻是大學中從未學到的。比如,如何與同事,與領導相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課,在實習時,我經(jīng)常會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請教,與同事們相處,不但可以放松神經(jīng),也學了不少為人知道。
會計實習周記實習周記2第一周今天非常的開心,我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
第二周剛開始公司的人并不安排我做會計先是讓我感受如何做銷售,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,讓我主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
第三周我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以有有關會計事情做了。到了那,了解了本年應繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應收票據(jù)、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會做,感覺自己學的都是理論,真正使用起來談何容易。
可想而知,那天我是怎么窘迫的度過的,當然那天我甚至連一個科目都沒有完成。沒有辦法,不會也要硬著頭皮做,我相信自己會慢慢學會,于是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師,一開始還覺得不大好意思,后來臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩啊。慢慢的,我有了點思路,每個科目我要首先獲取或編制明細表,然后根據(jù)編制的程序表實施一些審計程序,主要是抽查憑證、分析性復核,再根據(jù)抽查的結果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什么復雜的,不過對于一個什么實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
第四周稅務局規(guī)定每月申報納稅期限不得超過十日,今天負責報稅的人員教我如何網(wǎng)上報稅了,看似簡單倒有點需要耐心去計算。我們公司是核定征收的小規(guī)模納稅人。隨著這幾年發(fā)展,公司月開的發(fā)票幾乎都超出定額范圍外,這就要求我們這些做財務的在報稅方面認真仔細的做好,當然我也只能從頭學起,畢竟沒有經(jīng)驗,登陸-l-選擇網(wǎng)上辦稅,然后點擊納稅申報,登錄后,開始填寫計稅依據(jù)一般在沒有超額的情況下每月扣繳的稅額是一樣的,當然也有個別稅種是按季繳納比如:堤防稅分別是在x月、x月、x月、xx月申報繳納的,也有半年繳納一次的比如城鎮(zhèn)土地使用稅分別在x月、x月繳納。若是超額的情況下除了繳納固定每月應繳的稅額外,城市維護建設稅、地方教育費附加、教育費附加、印花稅-購銷合同、以及個人所得稅-利息股息紅利所得均分別按照它們的計算依據(jù)一一計算填寫申報,如未按期申報繳納的話,將被罰交滯納金。國稅也一樣,雖不用網(wǎng)上申報,國稅局會自動從我單位開戶銀行劃轉稅款,但是如果本月超額的話,應當填寫增值稅納稅申報表上門申報。且稅局規(guī)定企業(yè)所得稅從今年起按季繳納。
第五周逐步適應了這里的工作,每天似乎在重復著做一些事情,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。抽憑的時候,我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證,我對會計的認識也得到了進一步提高。編表的時候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越來越快,怪不得別人說在事務所干上一個月excel水平提高很多呵!那天,我被經(jīng)理安排到他們廠房去進行存貨和固定資產(chǎn)的盤點,當時真的是又害怕又興奮。我害怕我會做不好,因為我從來沒見過別人怎么做,這對我來講是一個挑戰(zhàn);但我我又因為這種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關人員的陪同下,我們來到了他們的廠區(qū)。面對那些我從未見過的機器設備,大概我也最多看看上面的標簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品,當時我就顧著他們在跟我說,我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點完,出來感覺好失敗,感覺都是他們在說,他們要是真想掩飾點什么,我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧,有點緊張哈,不過感覺也就是那么回事。
第六周前一階段的時間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細表、會計報表調整系統(tǒng)表、財務決算表、財務報表附注等。對前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學習狀態(tài)?,F(xiàn)在看來其實也并不復雜,只是完成任務的時候只顧著做,事先缺少了一些指導與思考,以至于大腦混亂、做事沒有條理?,F(xiàn)在來看這些表格,覺得在質量控制上還是有些幫助的。
會計報表調整系統(tǒng)主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等進行審定,最大的優(yōu)勢在于編制調整分錄來對報表進行自動調整,不過感覺該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財務決算表的數(shù)據(jù)其實是從會計報表調整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的,它是最終附于審計報告之后的報表,財務決算表工作簿里面自帶一張審核表,對會計報表之間的鉤稽關系進行了一次審核;財務報表附注工作簿中主要有財務報表和個附注項目明細,工作簿中自帶的審核公式對表與附注的鉤稽關系進行了很好的自動審核。下一階段的工作便是打印整理復核工作底稿,對于從來沒有完整接觸過一個項目的我,這些底稿對我來講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
第七周似乎我快要適應底稿整理的時候我被派到另外一組臨時幫忙,這樣我就遇到了我另一位可敬的老師xx老師。xx老師的工作風格似乎與xx老師完全不同,不過我倒不覺得有誰優(yōu)誰劣之分。他們組的外勤還沒出完,相對而言較忙,她們現(xiàn)在主要在做太平洋機電這一塊。我們的外勤地點是在太平洋機電的本部,xx老師主要讓我完成太平洋機電下一系列子公司的會計報表調整系統(tǒng)、財務決算表以及財務報表附注。由于之前對于這三張表已經(jīng)有了一定的認識,因此這次做起來比較熟練。和他們的相處覺得也很愉快,我覺得這樣很好,可以與不同的人相處,可以學習不同人身上的優(yōu)點。我發(fā)現(xiàn)此刻的我已經(jīng)完全適應了公司的節(jié)奏,我發(fā)現(xiàn)我真的很喜歡這樣的工作與生活。
第八周這一周的我在負責公司工商年檢的任務,于是公司給我專門安排了培訓人員教我如何進行營業(yè)執(zhí)照工商年檢的事前材料準備,年檢需要的材料主要有驗資報告、營業(yè)執(zhí)照副本、公章、公司章程、資產(chǎn)負債表、損益表。前四者都是現(xiàn)成的,主要要做的就是編制資產(chǎn)負債表和損益表了。翻出之前的稅單以及各類憑證,算得我頭暈啊,這么多數(shù)字,都看傻了。培訓人員告訴了我如何編制的技巧之后,其實編制財務報表其實不難,難怪有人說會計是一門藝術,我現(xiàn)在總算是領會一二了,就這樣連續(xù)培訓了兩周,也基本掌握了,收獲了知識不少的兩周啊。
第九周工作對我來講似乎總是充滿了新鮮感,最近主要在幫忙對會計報表審計報告進行復核。復核工作主要包括對報告正文、報表以及附注的核對,看起來比較容易,不過我卻覺得這項工作非常具有挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)了問題,嘗試著去查找原因,然后修改,過程中總是充滿了成就感。而且,這一過程中也使我對報表之間的以及報表和附注的鉤稽關系有了更加深刻和直觀的認識。
通常存在的一些問題主要包括:報表中的“其中”欄填寫不完整或不正確、壞賬準備的計提與會計政策不符或未披露完整個別認定法計提的壞賬準備、附注中現(xiàn)金流量表補充資料各項目填列不正確等。尤其是現(xiàn)金流量表補充資料的問題,通常出了問題后會很麻煩,最近正跟一位同事學著編制現(xiàn)金流量表呢!第十周實習任務基本在第十周全部完成,對于整個會計流程的操作,逐步向成熟期邁入,但在這段時間的實習印象最深的還是做會計務必要認真、細心,馬虎不得,在校的時候財務老師就說過,在你們上班的隔壁就是監(jiān)獄!十分感謝實習單位的知道老師對我的悉心教導,讓我學到了個方面的知識,在單位實習期間,不僅掌握了做賬技巧,不僅僅局限于財務方面,同時學銷售,看似簡單賣東西的銷售,其實學問大著呢。
會計實習周記實習周記3第一周時間過得可真快,一下子已經(jīng)進入公司實習一周了。實習,雖然不是真正的工作,但卻是工作生涯的一個起點,是每一個大學生必須經(jīng)歷的一個階段,因為實習具有它獨特的意義。
剛進入公司的第一天,一切感覺很陌生,但同時一切又很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。公司的老板很熱情地帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,介紹其他同事給我認識,還帶我去認識財務部的負責人,并告知我以后就跟著她學。大家互相認識后,我也學著其他同事都叫她“萍姐”。萍姐很熱情地接待我,還給我談了一下她的工作概況和她的主要職責和公司的規(guī)章制度,我用心地記在心里,因為這有可能就是我將來要承擔的職責。
在這一周里,我盡量讓自己更快地適應環(huán)境,盡快地融入集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才有利于自己工作的展開。
第二周轉眼間第二周也過去,
總結。
一下這一周的工作。我的工作先是做出納,并兼幫忙輸入公司的進倉單、送貨單和退貨單等單據(jù)。但剛開始,也只是幫忙輸入一些簡單的單據(jù),一些真正有關會計工作的卻還不怎么涉及到。這也是因為剛進公司,一些重要的事情我都無法去涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好每一件小事,將來才能成就一番事業(yè)。
每天早上基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫忙打掃衛(wèi)生。有了舒適的環(huán)境,工作做起來輕松,心情也愉快。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過,雖然是一些瑣碎的小事,但就是感覺有一種新鮮感,每一件小事經(jīng)過自己親力親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有成就感和價值。
第三周這周是實習的第三周,實習周期的三分之一已經(jīng)過去了。我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉了,同事的名字也基本上能叫得上來了,我的辦事效率也因此提高了不少了,辦一件事情也不需要再東問西問的,融入一個集體環(huán)境中去,對干好工作是很有幫助的。
這一周開始接觸我的本職工作,跟之前的出納員交接好后,開始我的會計生涯。剛開始也只是負責支付日常的辦公用品和辦公設備,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等。雖然工作內容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少。萍姐也教了我一些新的東西,比如如何登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬,去銀行要填寫哪些單子等等。萍姐打算下周帶我去銀行跑跑,見識一下。
第四周不知不覺已經(jīng)實習將近一個月了。在這一周里,收獲頗豐碩。也許是因為實習了快一個月,慢慢適應了公司的環(huán)境和熟悉了自己的職責所在,做起事情來比較順手了,也比較熟練了,和同事之間的關系也相處的越來月融洽了。另外,萍姐利用她工作之余帶我去銀行見識一下,教我支票如何填寫規(guī)范,順便檢查我上一周登記的現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬是否規(guī)范,是否有誤,還教我若填錯了如何更正等等。雖然現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬的登記,在大學里老師雖然有教過,但經(jīng)過實際操作,掌握得更好,理解得更深刻了。
這一周開始,慢慢地開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將大學里學的理論知識慢慢地滲透到實際操作中去。
第五周已經(jīng)登記了大約一周的現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,當初感覺做這個挺簡單的,但真是操作起來還是遇到不少麻煩。比如要主意借貸方向,要注意“0”的個數(shù)和小數(shù)點的位數(shù)等,若寫錯了,就用紅字更正法進行改正。經(jīng)過這兩周的工作,才發(fā)現(xiàn)當初有個誤解,認為出納是個很容易的事。其實出納的活并不是想象中的那么容易。一來出納的活也是比較細,在付錢和收錢的時候,要數(shù)清楚了,不然就會有可能多付給錢或少收錢等情況的出現(xiàn),導致最后月末做報表的時候,就會出現(xiàn)賬面余額與庫存現(xiàn)金有差別,報表上就會不平衡。二來,每支付一筆現(xiàn)金或收入一筆現(xiàn)金都得趕快記錄到現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,不能拖,要不然就有可能忘記記錄了。三來,出納每天在下班之前都得輕點庫存現(xiàn)金,看有沒有與賬面上的金額對應起來。做出納就是得細心和按時把事情做完,千萬不能拖。
下,核對一下有沒有跟賬面數(shù)相對應,而且不能單單核對總數(shù)就可以了,還得把每一個型號的數(shù)對應起來。盤點雖看起來簡單,以為只要隨便地把庫存品點過去就了事了,可以通過盤點,了解公司庫存品的情況,查明為什么有的貨還滯留在倉庫,哪些貨為什么賣不出去等情況。
這一周過去,離實習結束的時間越來越近了,雖然已經(jīng)在公司快兩個月時間了,但我還是像剛來的時候堅持按時上班,先打掃一下衛(wèi)生,在幫其他同事收拾一下辦公室。其實做任何一件事,都得堅持下來,若虎頭蛇尾的話,不僅會給公司留下不好的印象,而且也會給學校造成不好的影響,所以時時刻刻監(jiān)督自己,要認真地完成每一件事。
第七周實習的時間已經(jīng)過了一大半了,轉眼間,也快告別大學生涯中的最后一個實習了?;仡欉@七周的實習時間,從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉周圍的環(huán)境,熟悉周圍的人和事,并能獨立處理一些事情的人。有了前幾周的實習經(jīng)驗,萍姐也放心地叫我自己一個人跑銀行,去匯款、轉賬、處理對公帳戶等?,F(xiàn)在回想起來,我都可以很清楚地說哪一家銀行幾點比較少人,哪一家銀行的服務態(tài)度好,哪一家銀行辦理業(yè)務比較快等。而且這一次實習真有點幸運,因公司業(yè)務量的增加,老板決定另開一家工廠,免得老是得依靠其他工廠。老板叫我順便利用這個機會也去學學注冊一家一般納稅人的公司需要什么要的程序。這一周就抽空跟著老板跑,去熟悉一下注冊一家新公司的辦理程序,其實大部分的時間都是要去跑稅務局和跑銀行。一周下來,收獲挺大的,真的很感謝老板給我個機會,多見識一些市面。
去,找出錯誤。萍姐就教我個方法,每輸入一張憑證后,返回看一下匯總表的余額是不是為“0”,這樣發(fā)現(xiàn)錯誤比較好找出來,免得到時又得重頭再來。公司比較重視應收應付這兩個科目的明細表,讓他們比較容易看出哪一客戶欠了多少,或欠哪一供應商多少。這就根據(jù)所做好的憑證,有涉及到應收賬款和應付賬款填入到明細表中去。開始做的時候,還有點搞不清楚它們的借貸方向,只好向萍姐請教一下,經(jīng)萍姐講解和操作后,明白了這應收應付的明細表是什么回事和如何操作了。萍姐沒有讓我做報表,而是讓我在旁邊看她如何操作。
通過這一周的實習,明白雖然在學校學習了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,決定在僅剩下的兩周時間里趕緊練習。
第九周離實習結束的時間越來越近了,這一周是實習的倒數(shù)第二周,可是突然間發(fā)現(xiàn)還有很多東西都還沒有學習到,但就是時間不繞人,只能把沒有學習到東西留到以后工作在去學習。這么多周下來,深切體會到會計專業(yè)的特殊性,會計是一門實用性、實踐性很強的學科,如果不進行實際操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,那么最后的結果是很難適應工作。
前段時間公司才剛注冊一家一般納稅人的公司,可以開增值稅發(fā)票。但因為才剛辦初期,還有很多事情沒有完全辦成,需要去跑國稅局和銀行辦理一些程序。老板叫萍姐帶我出去見識一下,所以這一周就跟著萍姐出差兩三天去國稅局和去銀行辦理幾個一般帳戶。一家公司只能有一個基本帳戶,這個帳戶可以提現(xiàn)、轉賬等,但一般帳戶不能提現(xiàn),卻可以有多個。通過這幾趟跑銀行,加深了對基本帳戶、一般帳戶的認識。
沒想到,申請一家一般納稅人的公司還真不容易啊,那么多的手續(xù)和程序,看了國稅局拿給的一張有關認定一般納稅人所需要的資料,真是太多了。準備好這些資料,還得先清算一下公司的固定資產(chǎn)有多少,和預計公司的銷售額等。在弄這些材料的時候,什么忙也幫不上,只能幫忙復印那些所需要的資料,順便在旁邊聽萍姐講解固定資產(chǎn)的折舊方法,還有要如何預計銷售額等。一周下來,收獲挺多的。
第十周時間的步伐最終來到了,本周是我實習的最后一周了。在這十周里,每時每刻告誡自己,虛心地向老同事請教,做任何事情,不管是小事還是大事,都得全心投入?;仡欉@十周以來所經(jīng)歷的點點滴滴,實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。大學里學點知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎么變化,抓住了基本的就能以不便應萬變。通過這一次畢業(yè)頂崗實習,學到了許多在大學四年來沒有學到的東西,比如,如何與同事、領導相處;如何去找對自己有用的資源等。人際關系是剛踏入社會的畢業(yè)大學生需要學習的重要一課,掌握好了人際關系,對工作有非常大的好處。
實習雖然結束了,老板看我表現(xiàn)還不錯,決定錄用我。真是太高興,終于找到一份工作,開始人生的另一段旅程——工作。
上班實習周記篇八
地點:
哈爾濱市南崗區(qū)財政局。
1.在教師指導下由學生獨立完成畢業(yè)實習全過程。
2.嚴格遵守學校及實習單位的各項規(guī)章制度。
3.在畢業(yè)實習中,要注重實際能力的培養(yǎng)。
4.準確、真實地填寫實習日記,認真撰寫實習報告。
(一)講座內容:
王利群《企業(yè)成長機制及管理現(xiàn)代化》。
秦鳳翔《我國財政政策的發(fā)展趨勢》。
路平《我國地方稅收征管與國稅稽杳問題研究》。
王曙光《我國稅制改革的政策取向》。
(二)收獲。
在南崗區(qū)財政局實習期間認識到財政職能的轉變也是適應市場經(jīng)濟體制的客觀要求,在推進財政體制改革的過程中,需要對財政職能進行正確的定位,也就是財政過去的一些職能應改變,一些職能需進一步加強,即初步建立公共財政的框架。
1、轉變財政職能是適應市場經(jīng)濟體制的客觀要求。
面對21世紀新的挑戰(zhàn)和經(jīng)濟全球化發(fā)展的大趨勢,我國的財政職能還明顯存在著一些不相適應的地方:財政職能的界定還不夠明確和規(guī)范,財政支出的結構和順序還應進一步調整,有些重點方面還要突出和加強。
一些應由企業(yè)、個人或社會其他方面承擔的職責,財政還未完全放開,還在過多過細參與微觀經(jīng)濟活動和某些事務性管理。而本應由財政代表國家、政府參與分配、管理的領域卻又未能有效地負起責任。
各地和某些行業(yè)不同程度的“亂收費”,不僅造成財力分散,而且還是貪污浪費、導致腐敗的一個重要原因。這些矛盾集中起來,突出表現(xiàn)為國家財政集中的財力,特別是中央財政集中的財力與國家賦予的職責不相適應:與世界其他國家相比,財政收入占的比重和中央財政占全國財政收入的比重都低得多。這種財力狀況,不適應宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定以及經(jīng)濟結構調整和優(yōu)化升級的要求,與一個幅員遼闊、經(jīng)濟發(fā)展不平衡的發(fā)展中大國的客觀需要有著明顯的差距。加之,財政支出結構不盡合理,有些該辦的事沒錢辦,不該管的事管多了,致使久已存在的矛盾更加難以解決。
上班實習周記篇九
集團采用四級管理模式即———服務員,領班,副理,經(jīng)理!這樣的管理模式將權利下放給員工,更有利于員工自身的成長。酒店把員工當成自得客人。我們再做入職培訓的時候說過在酒店有四個客人即————客人,業(yè)主,集團,員工,其中最重要的客人就是我們的員工!在酒店他給你的不僅僅是一份工而是一份職業(yè)。集團會給你制定你的發(fā)展計劃會給你做最系統(tǒng)的培訓。
我們旅專的六個實習生有四個被分到餐飲部有兩個被分到客房部,我被分到宴會服務部實習!因為酒店還在建設當中所以酒店給我們作系統(tǒng)培訓。內容設計餐飲的各個方面包括中餐西餐酒水等。我們的培訓員都是各個餐廳的進理副理他們都有豐富的經(jīng)驗還有先進得理念!下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構:
酒店餐飲部下設八個經(jīng)營部門,包括:咖啡廳、送餐部、扒房、荔枝吧、沁園、大堂吧、松山。
茶居、宴會廳這八個經(jīng)營部門。每個餐廳都各有特色!
咖啡廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而著名。“現(xiàn)燒現(xiàn)賣”能最好的描述這個餐廳的特色。全開方式的廚房能讓每個客人都能欣賞到廚師精湛的技藝。
送餐部是全年無休的為酒店內的客人提供高質量的服務和美食。
扒房:被設置在一個陽剛的氛圍內,一傳統(tǒng)為特色。餐廳為顧客提供來自世界各地的優(yōu)質肉類及海鮮。顧客可從餐廳的開放式廚房觀賞到肉類制作的全過程,從而給客人帶來全心的餐飲體驗。
荔枝吧:是一個高雅的,具有現(xiàn)代氣息的雞尾酒吧。專業(yè)的的調酒師會調制出具有創(chuàng)意的雞尾酒,。荔枝吧以其出色的,品種豐富的高質量的飲品而聞名,還配以個性化的服務和爵式背景音樂。
沁圓:采用全新的用餐理念,整個餐廳全部有私人包廂組成。私人包廂的用餐理念再亞洲十分流行,并成為中餐里比不可少的元素。沁園以提供頂級粵菜為理念配以豪華的包廂設施吸引本地高端市場!
大堂吧:是一個休閑場所,設在酒店的大堂。再這里顧客將享受有更多的空間去休息或閱讀。
茶居:其設計靈感來自與時至今日仍十分受歡迎的傳統(tǒng)“大排擋”。他的設計風格具有現(xiàn)代的風格,同時又結合了地方茶室的特色。即與所有酒店的建筑風格融為一體,但又快樂為客人提供隨意,友善和沒有壓抑感的舒適環(huán)境。茶居還可被描述成一個整日飲茶的餐廳。
宴會廳:被優(yōu)美的松山湖所環(huán)繞,建筑設計注重現(xiàn)代氣憤和實際結合。先進的視聽技術,高雅的桌面裝飾品,精致的食品和漂亮的鮮花相結合,構成了這里最大的特色!
在我們培訓階段我們系統(tǒng)地學習了餐飲的各方面知識。知道了許多以前從不知道的東西見到了許多以前沒見過的的東西。培訓的內容很細致,從怎樣收盤子怎樣擦杯子開始都一一講到。可培訓的最終目的是為了作用于實踐讓我們有統(tǒng)一的服務標準。但在培訓階段我們接受的實踐幾乎就是沒有,只能憑空去想象怎么服務。雖然有時回搞一些模擬實操可還是不怎么真實,沒有哪個人能進入狀態(tài)。這一點是我在培訓階段最郁悶的事!培訓的前一階段很有新鮮感所以聽的也格外認真??呻S著對知識掌握程度的加深對培訓的內容有些厭煩了??刹还茉鯓游业氖斋@很的!餐飲的專業(yè)知識也了解的差不多了!我們的培訓也不是只是講,有的時候回有一些實際的東西讓我們去嘗試!比如說再講到咖啡的時候他們就搬來了咖啡機拿來了咖啡豆現(xiàn)做咖啡給我們品嘗,這樣我們對知識的掌握就更深入了!
培訓階段給我最大的感受就是自己的英語欠缺太多!沒有英語幾乎不能交流。尤其在這種國際管理集團可人大部分是外國人,你不會英語就等于是啞巴!不過每天的英文培訓也使我的英語水平慢慢的提升起來。
結束了長達十一個月的培訓終于等到了酒店試業(yè)。酒店的運營也慢慢開始。我們也都進入自己的部門!剛進酒店的一段時間我們很閑。因為就點的一些小工程還沒有完工還不能正式對外營業(yè)所以我們都去到自己的部門進行小部門培訓!我到宴會廳接受的第一個培訓————其實與其說是培訓還不如說是自學。就是認識各種杯子。當時剛到我們宴會廳的員工就被調去驗收那些杯子!那些作過酒店的老員工都清楚杯子的名稱和用途而我卻不知道,所以我就邊做事邊問他們!這是我進入酒店學到的第一樣東西!
隨著時間的推移,酒店的設施也漸漸完善。雖然還不能對外營業(yè)可已經(jīng)可以內部試營業(yè)了。就是把內部客人當成真正的客人去對待!那一段時間我們的員工沒天都再不同的餐廳用餐。測試每個餐廳的服務。有什么不足有什么需要改進的都和會回饋給這個餐廳讓他們改進!那一段時間對員工都是一個提升。作服務的員工提高了自己的服務技能,用餐的同事看到別的同事的不足也自己也會加以改進的。
回去以后,我一定繼續(xù)延續(xù)我的使命,為我喜愛的酒店業(yè),旅游業(yè)而奮斗,與中國的酒店業(yè)共勉!
上班實習周記篇十
一、注塑機定義:
注射成型機(簡稱注射機或注塑機)是將熱塑性塑料或熱固性料利用塑料成型模具制成各種形狀的塑料制品的主要成型設備。
注射成型是通過注塑機和模具來實現(xiàn)的。
二、注塑機的類型。
注塑機的類型有:立式、臥式、全電式,但是無論那種注塑機,其基本功能有兩個:
(1)加熱塑料,使其達到熔化狀態(tài);
(2)對熔融塑料施加高壓,使其射出而充滿模具型腔。
三、注塑機的結構和功能:
注塑機通常由注射系統(tǒng)、合模系統(tǒng)、液壓傳達動系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、加熱及冷卻系統(tǒng)、安全監(jiān)測系統(tǒng)等組成。
(1)注塑系統(tǒng)。
注射系統(tǒng)的作用:注射系統(tǒng)是注塑機最主要的組成部分之一,一般有柱塞式、螺桿式、螺桿預塑柱塞注射式3種主要形式。目前應用最廣泛的是螺桿式。其作用是,在注塑料機的一個循環(huán)中,能在規(guī)定的時間內將一定數(shù)量的塑料加熱塑化后,在一定的壓力和速度下,通過螺桿將熔融塑料注入模具型腔中。注射結束后,對注射到模腔中的熔料保持定型。
注射系統(tǒng)的組成:注射系統(tǒng)由塑化裝置和動力傳遞裝置組成。
螺桿式注塑機塑化裝置主要由加料裝置、料筒、螺桿、射咀部分組成。動力傳遞裝置包括注射油缸、注射座移動油缸以及螺桿驅動裝置(熔膠馬達)。
(2)合模系統(tǒng)。
合模系統(tǒng)的作用:合模系統(tǒng)的作用是保證模具閉合、開啟及頂出制品。同時,在模具閉合后,供給予模具足夠的鎖模力,以抵抗熔融塑料進入模腔產(chǎn)生的模腔壓力,防止模具開縫,造成制品的不良現(xiàn)狀。
合模系統(tǒng)的組成:合模系統(tǒng)主要由合模裝置、調模機構、頂出機構、前后固定模板、移動模板、合模油缸和安全保護機構組成。
(3)液壓系統(tǒng)。
液壓傳動系統(tǒng)的作用是實現(xiàn)注塑機按工藝過程所要求的各種動作提供動力,并滿足注塑機各部分所需壓力、速度、溫度等的要求。它主要由各自種液壓元件和液壓輔助元件所組成,其中油泵和電機是注塑機的動力來源。各種閥控制油液壓力和流量,從而滿足注射成型工藝各項要求。
(4)電氣控制系統(tǒng)。
電氣控制系統(tǒng)與液壓系統(tǒng)合理配合,可實現(xiàn)注射機的工藝過程要求(壓力、溫度、速度、時間)和各種程序動作。主要由電器、電子元件、儀表、加熱器、傳感器等組成。一般有四種控制方式,手動、半自動、全自動、調整。
(5)加熱/冷卻系統(tǒng)。
加熱系統(tǒng)是用來加熱料筒及注射噴嘴的,注塑機料筒一般采用電熱圈作為加熱裝置,安裝在料筒的外部,并用熱電偶分段檢測。熱量通過筒壁導熱為物料塑化提供熱源;冷卻系統(tǒng)主要是用來冷卻油溫,油溫過高會引起多種故障出現(xiàn)所以油溫必須加以控制。另一處需要冷卻的位置在料管下料口附近,防止原料在下料口熔化,導致原料不能正常下料。
(6)潤滑系統(tǒng)。
(7)安全保護與監(jiān)測系統(tǒng)。
注塑機的安全裝置主要是用來保護人、機安全的裝置。主要由安全門、液壓閥、限位開關、光電檢測元件等組成,實現(xiàn)電氣——機械——液壓的聯(lián)鎖保護。
監(jiān)測系統(tǒng)主要對注塑機的油溫、料溫、系統(tǒng)超載,以及工藝和設備故障進行監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)異常情況進行指示或報警。
四、注塑機工作原理和模式:
注塑機的工作原理與打針用的注射器相似,它是借助螺桿(或柱塞)的推力,將已塑化好的熔融狀態(tài)(即粘流態(tài))的塑料注射入閉合好的模腔內,經(jīng)固化定型后取得制品的工藝過程。
注射成型是一個循環(huán)的過程,每一周期主要包括:定量加料—熔融塑化—施壓注射—充模冷卻—啟模取件。取出塑件后又再閉模,進行下一個循環(huán)。注射成型是一個循環(huán)的過程,每一周期主要包括:定量加料—熔融塑化—施壓注射—充模冷卻—啟模取件,取出塑件后又再閉模,進行下一個循環(huán)。
注塑機操作項目:注塑機操作項目包括控制鍵盤操作、電器控制系統(tǒng)操作和液壓系統(tǒng)操作三個方面。分別進行注射過程動作、加料動作、注射壓力、注射速度、頂出型式的選擇,料筒各段溫度的監(jiān)控,注射壓力和背壓壓力的調節(jié)等。
一般螺桿式注塑機的成型工藝過程是:首先將粒狀或粉狀塑料加入機筒內,并通過螺桿的旋轉和機筒外壁加熱使塑料成為熔融狀態(tài),然后機器進行合模和注射座前移,使噴嘴貼緊模具的澆口道,接著向注射缸通人壓力油,使螺桿向前推進,從而以很高的壓力和較快的速度將熔料注入溫度較低的閉合模具內,經(jīng)過一定時間和壓力保持(又稱保壓)、冷卻,使其固化成型,便可開模取出制品(保壓的目的是防止模腔中熔料的反流、向模腔內補充物料,以及保證制品具有一定的密度和尺寸公差)。注射成型的基本要求是塑化、注射和成型。塑化是實現(xiàn)和保證成型制品質量的前提,而為滿足成型的要求,注射必須保證有足夠的壓力和速度。同時,由于注射壓力很高,相應地在模腔中產(chǎn)生很高的壓力(模腔內的平均壓力一般在20~45mpa之間),因此必須有足夠大的合模力。由此可見,注射裝置和合模裝置是注塑機的關鍵部件。
對塑料制品的評價主要有三個方面,第一是外觀質量,包括完整性、顏色、光澤等;第二是尺寸和相對位置間的準確性;第三是與用途相應的物理性能、化學性能、電性能等。這些質量要求又根據(jù)制品使用場合的不同,要求的尺度也不同。制品的缺陷主要在于模具的設計、制造精度和磨損程度等方面。但事實上,塑料加工廠的技術人員往往苦于面對用工藝手段來彌補模具缺陷帶來的問題而成效不大的困難局面。
生產(chǎn)過程中工藝的調節(jié)是提高制品質量和產(chǎn)量的必要途徑。由于注塑周期本身很短,如果工藝條件掌握不好,廢品就會源源不絕。在調整工藝時一次只改變一個條件,多觀察幾回,如果壓力、溫度、時間統(tǒng)統(tǒng)一起調的話,很易造成混亂和誤解,出了問題也不知道是何道理。調整工藝的措施、手段是多方面的。例如:解決制品注不滿的問題就有十多個可能的解決途徑,要選擇出解決問題癥結的一、二個主要方案,才能真正解決問題。此外,還應注意解決方案中的辨證關系。比如:制品出現(xiàn)了凹陷,有時要提高料溫,有時要降低料溫;有時要增加料量,有時要減少料量。要承認逆向措施的解決問題的可行性。
實習心得:這一周有學習了注塑機的相關知識,感覺工作以來的這段時間真的跟學校的感覺不一樣,能真正的理論結合實踐,我會珍惜這樣的機會,好好學習的。
上班實習周記篇十一
——了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。
實習第一個星期,實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情??蓜e小看這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要的,因為它們都是互連的。
為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會認真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
——了解公司的網(wǎng)站及銷售店鋪,通過電話跟客戶溝通。
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等,用電話跟客戶溝通,了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作。
在學習中,我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務流程等相關的功能,懂得阿里巴巴是一個大型的b2b貿(mào)易網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是一個大型b2c貿(mào)易網(wǎng)站。
經(jīng)過這兩個禮拜的學習,我可以簡單的總結幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
——熟悉產(chǎn)品的特點、樣式、價格、功能等。對產(chǎn)品進行拍照、圖片修改、商品信息核對。同時還要與客戶進行面對面交談。
已經(jīng)實習了兩個禮拜,開始獨立接觸一些業(yè)務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,這一周是熟悉產(chǎn)品的特點、樣式、價格、功能等。對產(chǎn)品進行拍照、圖片修改、商品信息核對。拍照的時候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級,例如美的電器、蘇泊爾電器等,還有主要是通過電話跟客戶溝通。
通過上周與客戶的電話溝通,還有就是我通過自己學習的一些產(chǎn)品知識,我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等,這樣我做起工作來就不會太困難了。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
——主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡營銷的推廣及促銷。
這周主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡營銷的推廣及促銷。三個商城的產(chǎn)品上傳是分類的。這可是個艱巨的任務。
通過這幾周的實習,我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性,熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務功能,對公司也多了些了解。
我這些天早起熟記公司給我的一些相關資料,讓我對產(chǎn)品熟悉度,對這些語音電話有很大的幫助,使我越來越得心應手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,有時候我也幫他們。我對這段時間的工作非常滿意。
——學習了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程,語音鍛煉同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡推廣,管理公司后臺網(wǎng)站,提高公司網(wǎng)站點擊率。
經(jīng)過幾個禮拜的語音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡推廣,學習了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程,把未上傳的商品上傳完,搜索并查看各個行業(yè)產(chǎn)品的性價比,也為公司下一步的推廣工作做好信息收集。
其次,管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點擊率。擴大公司的銷售量及網(wǎng)站推廣力度。通過阿里巴巴誠信通網(wǎng)站和淘寶商城的網(wǎng)站,可以為公司帶來很多利潤。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。
——這個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情,同時每天在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。在交易之前,我聯(lián)系了三家快遞公司,分別是中通速遞、圓通快遞、申通速遞,和各家老板談過之后把價錢定了下來。這周主要是通過網(wǎng)上銷售、客服服務、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)。這周交易記錄共7筆。
除此之外,每天都要接聽好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。
——跟客戶或合作伙伴面談,策劃五一的`網(wǎng)絡促銷方案,負責阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運營、維護、商品銷售等業(yè)務。
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,還有就是策劃五一的網(wǎng)絡促銷方案,為五一活動做準備。負責阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運營、維護、商品銷售等業(yè)務。這周的交易記錄共10筆。
這周我主要學習了網(wǎng)絡的運營、維護、管理等相關技術,銷售業(yè)績也比以前好了,其他方面也有了很大進步。
我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。
自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
——語音跟客戶溝通的事情,在網(wǎng)絡淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動,加強網(wǎng)絡的推廣和銷售,圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務、銷售運轉。
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。在網(wǎng)絡淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動,加強網(wǎng)絡的推廣和銷售。在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家,為銷售人員提供市場信息。圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務、銷售運轉,阿里巴巴的誠信通服務用以解決網(wǎng)絡貿(mào)易信用問題。這周的交易記錄共10筆。
我的主要任務之一是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。
3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。
——主要是更近網(wǎng)絡銷售的推廣,定期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
這周主要是更近網(wǎng)絡銷售的推廣,查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡的性價比和銷售情況,進而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道。電話回訪老客戶,查看產(chǎn)品的使用功能的情況等。通過五一的促銷活動,定期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。銷量有了明顯的改觀,這周的交易記錄共計15筆。
每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到。
兩個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
周記(1)。
實習第一個星期,實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基。
可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。
同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
周記(2)。
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
價格也是有非常大的競爭力。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。
周記(3)。
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。
不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。
等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
周記(4)。
經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解。今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。
只要有嚴格品種、規(guī)格、質量標準約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應性;而標準化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,經(jīng)營者和消費者也有非常大的前景。事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。
何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會發(fā)生很大變化,商品的標準化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動來講,是一次革命性的進展。
周記(5)。
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情?,F(xiàn)在不知不覺一個月很快過去。其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會體驗到。果然沒錯。
在第二周的實習里,我主要的實習內容是開始學習軟文的寫作技巧、發(fā)布外鏈以及如何利用工具對網(wǎng)站中的關鍵字進行分析。
首先在軟文寫作技巧方面的我學到了一篇好的文章要有一個好的標題,只有一個好的標題你的軟文才會有吸引力。原創(chuàng)的文章才會更容易被搜索引擎收錄,并且軟文的寫作要有質量,不要以為追求數(shù)量。
其次就是學習如何利用各種網(wǎng)絡平臺和外鏈接發(fā)布工具,我主要是利用這些平臺來發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站的地址鏈接,這樣的目的主要是和別人進行網(wǎng)址的交換鏈接,以此來提高企業(yè)網(wǎng)站的排名。對于發(fā)布外鏈也是有技巧的,在發(fā)布外鏈時要注意發(fā)布的行業(yè),不要隨便和別人交換鏈接,而且是在通過不同的分析才能決定是否與別人交換鏈接。
本周實習的第三個內容就是利用工具對網(wǎng)站中的關鍵字來進行分析,分析寫軟文時的關鍵字的指數(shù),以此來決定如何選用選用題材來進行軟文的寫作并在網(wǎng)絡上進行推廣。而且通過這個內容的實習,我還學會了對其他信息的分析,例如搜索引擎收錄/反鏈查詢,百度指數(shù),關鍵詞排名查詢,頁面關鍵詞密度查詢等。
主要認識和收獲。
學習軟文的寫作技巧、發(fā)布外鏈以及如何利用工具對網(wǎng)站中的關鍵字進行分析。
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