2017年“國慶”節(jié)安全事宜告家長書

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2017年“國慶”節(jié)安全事宜告家長書一

活動時間：20xx-09-24~20xx-10-07

活動主題：國慶不愁“價”活動對象：全市市民

活動方式：降價打折買贈抽獎

賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氛圍。

一、宣傳方式：報(bào)紙(10月24/25日：時光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元)，dm單頁(5萬份，安排工作人員發(fā)放，單頁費(fèi)用7800)，電臺(10天，102.8電臺，費(fèi)用7200元)，公交電視(10天，4920元，160臺車)，短信(8天，105000條信息，費(fèi)用2800元)，拱門2座，空飄6個，場內(nèi)舞臺布置。

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結(jié)：

1、整體情況

業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動期間營業(yè)額110萬，實(shí)際售賣85萬，達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì)，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

活動期間客流不理想，平均人303人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。

出現(xiàn)以上情況原因在于：

1、宣傳媒體推廣時間較短，活動前9天才正式確定活動開始，前期籌備時間過長，真正的活動推廣時間較短。

2、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容。

3、dm單發(fā)放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。

4、掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才157個，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。

5、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;

6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。

2、銷售情況

活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價格低端，主要走中低端路線。

3、活動成本及相關(guān)費(fèi)用

此次活動獎項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：iphone4s2臺，sony相機(jī)5臺，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個，雨傘100把，合計(jì)：400050元;提點(diǎn)：x元。整體成本：76766元，商場支出：34096元;商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺1800，合計(jì)：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：5251.30元。

4、活動策劃

此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個方式進(jìn)行，dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過磨合，在以后的活動中避免發(fā)生。

5、活動執(zhí)行

一、電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個，a類客戶xx050個，b類客戶：25600，c類客戶：3620個，詳細(xì)見附件。

二、短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號碼達(dá)21000個，平均每個電話接收達(dá)5條。

三、dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒完全達(dá)到，下午去抽查，存在個別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。

四：掃樓情況：

共計(jì)花費(fèi)36800元，掃樓有效號碼：1570個，平均每個號碼費(fèi)用：23.43元/個，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動，全部使用學(xué)生，商場派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原。

5：獎品/禮品方面：

邀請函客戶當(dāng)中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品，下次活動一點(diǎn)會加強(qiáng)管控和監(jiān)督。

6、活動中存在的問題

活動期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

7、總結(jié)

從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。

2017年“國慶”節(jié)安全事宜告家長書二

1.十月一日國慶節(jié)，載歌載舞不停歇。金風(fēng)玉露齊相慶，牡丹秋菊簇成擁。一人愛國是明星，萬人愛國成長城。國運(yùn)昌盛海內(nèi)平，愛國一起慶國慶。祖國你好，生日快樂!

2.朋友，歡迎使用本人獨(dú)創(chuàng)的“國慶快樂”手機(jī)系統(tǒng)，你近期所看到的祝福，皆由我設(shè)計(jì)，模擬出了你身邊大多數(shù)人的想法。但由于系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定，“國慶快樂”主題可能會以不同的用戶名重復(fù)發(fā)送，敬請諒解!祝開心過國慶，快樂每一天!

3.國慶長假，帶上我們難得的笑容和久違的快樂一同出發(fā)，讓我們帶上疲憊的心靈去旅行連同我們的三朋四友。把所有的煩惱所有的憂愁所有的痛苦所有的不幸統(tǒng)統(tǒng)趕走，讓幸福和快樂常常陪伴我們左右讓平安祥和永駐我們心靈。

4.像天空的繁星，燦爛美麗；像清晨的小花，清新絢麗。朋友，用心去體會，秋風(fēng)會把我的祝福帶給你，愿幸福和快樂永遠(yuǎn)陪伴你，愿你好好享受國慶長假!

5.國慶節(jié)出行，陽光是明媚的，溪水是清澈的；牛奶是甜的，蛋糕是香的；年輕是幸福的，日子是甜蜜的……我的祝福是真誠的，希望國慶你是開心的!

6.小曲聽了一半，有點(diǎn)美；美酒喝了一半，有點(diǎn)醉；一年過了大半，有點(diǎn)累；長假幸福做伴，別浪費(fèi)；讓快樂起飛，瘋狂東西南北；讓笑容加倍，舞動耳鼻眼眉；抓緊逍遙，別忘聚會，關(guān)鍵是有我相陪喲!國慶節(jié)快樂升溫吧!

7.仰視，天寬云淡；俯視，芳草連連；平視，淺笑盈面；斜視，精彩無限；環(huán)視，處處關(guān)愛；視線無邊，風(fēng)景無限。祝福時刻在身邊，祝國慶好心情，幸福美滿!

8.國慶長假至，請你舉起右手鄭重宣誓：在接下來的八天里，你愿意與吃喝玩樂結(jié)為伴侶，無論忙碌還是悠閑，無論疲憊還是精神，無論宅家還是外出，都要把吃喝玩樂放在第一位，以不虛度為目的，同甘共苦同舟共濟(jì)永不言棄，愛惜尊重理解保護(hù)她!只要你做得到，保你節(jié)日快樂!

9.舉頭明月，低頭寒霜，兩地相隔情漫長。瑟瑟秋風(fēng)吹半縷，聚散離合長相憶。昔日國慶兩相依，而今容情短信里，可曾經(jīng)否，鴻雁南飛，兩情相悅，共度佳節(jié)。祝國慶快樂。

10.中國巨龍?jiān)隍v飛，欣欣向榮國運(yùn)昌；百花齊放迎國慶，中華大地樂融融；歡天喜地精神爽，笑逐顏開樂開懷；鞭炮齊鳴來助興，全國人民樂陶陶；放飛美好送祝福，情誼濃濃潤你心；祝你國慶心情好，日子舒爽樂逍遙!

2017年“國慶”節(jié)安全事宜告家長書三

1.十月一日國慶節(jié)，載歌載舞不停歇。金風(fēng)玉露齊相慶，牡丹秋菊簇成擁。一人愛國是明星，萬人愛國成長城。國運(yùn)昌盛海內(nèi)平，愛國一起慶國慶。祖國你好，生日快樂!

2.朋友，歡迎使用本人獨(dú)創(chuàng)的“國慶快樂”手機(jī)系統(tǒng)，你近期所看到的祝福，皆由我設(shè)計(jì)，模擬出了你身邊大多數(shù)人的想法。但由于系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定，“國慶快樂”主題可能會以不同的用戶名重復(fù)發(fā)送，敬請諒解!祝開心過國慶，快樂每一天!

3.國慶長假，帶上我們難得的笑容和久違的快樂一同出發(fā)，讓我們帶上疲憊的心靈去旅行連同我們的三朋四友。把所有的煩惱所有的憂愁所有的痛苦所有的不幸統(tǒng)統(tǒng)趕走，讓幸福和快樂常常陪伴我們左右讓平安祥和永駐我們心靈。

4.像天空的繁星，燦爛美麗；像清晨的小花，清新絢麗。朋友，用心去體會，秋風(fēng)會把我的祝福帶給你，愿幸福和快樂永遠(yuǎn)陪伴你，愿你好好享受國慶長假!

5.國慶節(jié)出行，陽光是明媚的，溪水是清澈的；牛奶是甜的，蛋糕是香的；年輕是幸福的，日子是甜蜜的……我的祝福是真誠的，希望國慶你是開心的!

6.小曲聽了一半，有點(diǎn)美；美酒喝了一半，有點(diǎn)醉；一年過了大半，有點(diǎn)累；長假幸福做伴，別浪費(fèi)；讓快樂起飛，瘋狂東西南北；讓笑容加倍，舞動耳鼻眼眉；抓緊逍遙，別忘聚會，關(guān)鍵是有我相陪喲!國慶節(jié)快樂升溫吧!

7.仰視，天寬云淡；俯視，芳草連連；平視，淺笑盈面；斜視，精彩無限；環(huán)視，處處關(guān)愛；視線無邊，風(fēng)景無限。祝福時刻在身邊，祝國慶好心情，幸福美滿!

8.國慶長假至，請你舉起右手鄭重宣誓：在接下來的八天里，你愿意與吃喝玩樂結(jié)為伴侶，無論忙碌還是悠閑，無論疲憊還是精神，無論宅家還是外出，都要把吃喝玩樂放在第一位，以不虛度為目的，同甘共苦同舟共濟(jì)永不言棄，愛惜尊重理解保護(hù)她!只要你做得到，保你節(jié)日快樂!

9.舉頭明月，低頭寒霜，兩地相隔情漫長。瑟瑟秋風(fēng)吹半縷，聚散離合長相憶。昔日國慶兩相依，而今容情短信里，可曾經(jīng)否，鴻雁南飛，兩情相悅，共度佳節(jié)。祝國慶快樂。

10.中國巨龍?jiān)隍v飛，欣欣向榮國運(yùn)昌；百花齊放迎國慶，中華大地樂融融；歡天喜地精神爽，笑逐顏開樂開懷；鞭炮齊鳴來助興，全國人民樂陶陶；放飛美好送祝福，情誼濃濃潤你心；祝你國慶心情好，日子舒爽樂逍遙!