總工會(huì)2017年省、市“五一”表彰評(píng)選工作方案

為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。

總工會(huì)2017年省、市“五一”表彰評(píng)選工作方案一

2013年，市總各項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展，榮獲全國“安康杯”競賽優(yōu)秀組織單位、全國工會(huì)財(cái)務(wù)工作先進(jìn)單位、省組織勞動(dòng)競賽先進(jìn)單位等稱號(hào)。

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<>率先在全省工會(huì)系統(tǒng)出臺(tái)并實(shí)施《對(duì)中小企業(yè)開展職工技能培訓(xùn)給予補(bǔ)貼的暫行辦法》，對(duì)13家中小企業(yè)職工培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)貼24.6萬元，5036名職工受益。會(huì)同市人才辦等部門出臺(tái)并實(shí)施《蚌埠市職工技術(shù)創(chuàng)新成果評(píng)選暫行辦法》，對(duì)29項(xiàng)創(chuàng)新成果予以獎(jiǎng)勵(lì)。出臺(tái)并實(shí)施《蚌埠市總工會(huì)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)小額貸款、項(xiàng)目貸款貼息暫行辦法》（試行），辦理貸款貼息2.4萬元，拉動(dòng)貸款40萬元。以“當(dāng)好主力軍、建功十二五”創(chuàng)先爭優(yōu)競賽為載體，舉辦“身手不凡”職工技能電視大賽、重點(diǎn)工程勞動(dòng)競賽和“我為發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”合理化建議，推進(jìn)了城市大建設(shè)、大發(fā)展。

<>“兩節(jié)”期間慰問救助各級(jí)勞模525人次，發(fā)放資金155萬余元。發(fā)動(dòng)各級(jí)工會(huì)走訪11570戶困難職工家庭，發(fā)放慰問金600余萬元。開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，向1000余名考上大學(xué)困難職工子女和單親女職工子女發(fā)放助學(xué)金近307萬元。246家單位4萬多名職工參加互助保障，至2013年底，累計(jì)發(fā)放賠付金、助學(xué)金、幫扶金近100萬元，1100多名職工受益。全年完成技能培訓(xùn)3789人，幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)3850人。出臺(tái)并實(shí)施《蚌埠市基層工會(huì)幫扶工作站點(diǎn)建設(shè)實(shí)施意見》，按照“六有標(biāo)準(zhǔn)”，新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（社區(qū)）工會(huì)幫扶站92個(gè)，推動(dòng)落實(shí)一批基層工會(huì)幫扶公益性崗位。

<>組織職工參加全國職工“勞動(dòng)我最美”微博大賽、全省工會(huì)“學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神—建設(shè)美好安徽？展主人風(fēng)采”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)；召開全市慶祝“五一”暨先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表彰大會(huì)，舉辦“明珠復(fù)興蚌埠夢—共同理想信念”征文演講比賽，大力弘揚(yáng)先進(jìn)思想文化。舉辦窗口行業(yè)“革除陋習(xí)，做文明有禮蚌埠人”教育實(shí)踐活動(dòng)，組織5000余人次文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)，舉辦100余場次“道德講堂”；對(duì)42個(gè)文明窗口示范點(diǎn)和25個(gè)服務(wù)品牌考核指導(dǎo)，對(duì)21個(gè)重點(diǎn)窗口創(chuàng)城工作情況測評(píng)督查。按照“四有”標(biāo)準(zhǔn)，截止2013年，建成“職工書屋”208家。舉辦“新春送崗位共歡樂”活動(dòng)、職工籃球比賽和女職工職業(yè)服裝展示活動(dòng)，承辦了全省職工登山比賽。

<>開展“百日建會(huì)”行動(dòng)和“投產(chǎn)5年以上、職工50人以上未建會(huì)企業(yè)建會(huì)攻堅(jiān)行動(dòng)”，新建基層工會(huì)216家，發(fā)展工會(huì)會(huì)員26376人。加強(qiáng)與政府有關(guān)部門、企業(yè)家協(xié)會(huì)、工商聯(lián)的溝通協(xié)調(diào)，召開勞動(dòng)關(guān)系三方第十次會(huì)議，開展工資集體協(xié)商“要約行動(dòng)月”活動(dòng)，發(fā)出要約1637份，覆蓋職工16.4萬人，簽訂女職工專項(xiàng)集體合同1468份，覆蓋女職工11.5萬人。成立蚌埠市維護(hù)職工權(quán)益律師志愿團(tuán)，為職工提供法律服務(wù)270余人次。開展廠務(wù)公開和職代會(huì)星級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)。組織705家單位、12.4萬名職工參加“安康杯”競賽，為高溫作業(yè)一線職工送去價(jià)值22萬元的防暑降溫用品。舉辦《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》百題知識(shí)競賽、“弘揚(yáng)安全文化、聚焦安全管理”優(yōu)秀攝影作品巡回展。

<>年初出臺(tái)并實(shí)施《加強(qiáng)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)工作的意見》、《進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)服務(wù)職工群眾的意見》。制定實(shí)施《物資采購及管理制度》、《公務(wù)接待管理制度》、《公務(wù)用車管理制度》，對(duì)機(jī)關(guān)日常管理加以規(guī)范。深化黨務(wù)和會(huì)務(wù)公開工作，形成以制度管權(quán)管人管事的局面。

一年來，我們深感工會(huì)工作首先要注重實(shí)效，追求多重效應(yīng)；其次要重心下移，把更多資源用于企業(yè)和職工；再次要注重創(chuàng)新，適應(yīng)新形勢，滿足新需求；同時(shí)要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶著感情做群眾工作。

在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒地看到，工會(huì)服務(wù)改革發(fā)展、服務(wù)職工群眾的能力，推進(jìn)工會(huì)組建、發(fā)揮工會(huì)作用的能力，工會(huì)干部整體素質(zhì)和維權(quán)維穩(wěn)能力有待進(jìn)一步提高。下一步，我們將在市委、市政府關(guān)心和各方面支持下，突出重點(diǎn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，推動(dòng)工會(huì)工作走在全省前列。

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<>廣泛開展“中國夢？勞動(dòng)美”建功立業(yè)主題勞動(dòng)競賽系列活動(dòng)。選樹10個(gè)左右勞模創(chuàng)業(yè)示范基地、勞模創(chuàng)新工作室?；I劃在公交站臺(tái)推出勞模圖片宣傳“一條街”。安排100萬元資金，對(duì)中小企業(yè)開展職工技能培訓(xùn)給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、職工創(chuàng)業(yè)給予小額貸款貼息。新建100家左右“職工書屋”。

<>完成政府安排的職工培訓(xùn)及就業(yè)任務(wù)。組織800家企事業(yè)單位、15萬名職工參加“安康杯”競賽。安排30萬元資金開展“夏季送清涼”活動(dòng)。開展“雙愛雙評(píng)”活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建。

<>組織教育引導(dǎo)職工參與、支持改革。市總安排590萬元用于2014年“兩節(jié)”送溫暖?；I措200萬元開展“金秋助學(xué)”。協(xié)調(diào)500名領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)對(duì)幫扶困難職工；組織2000名有條件的女職工幫扶困難女職工。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（社區(qū)）工會(huì)幫扶站規(guī)范化建設(shè)，推動(dòng)園區(qū)和有條件的企業(yè)建立幫扶點(diǎn)。

<>開展“固本強(qiáng)基、彰顯活力”活動(dòng)和非公企業(yè)工會(huì)組建觀摩交流活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀非公企業(yè)工會(huì)。加強(qiáng)基層工會(huì)干部、機(jī)關(guān)工會(huì)干部、工會(huì)骨干培訓(xùn)。實(shí)施“送文體到企業(yè)”三年計(jì)劃，向中小企業(yè)工會(huì)贈(zèng)送文體活動(dòng)器材。

<>開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。籌備召開市工會(huì)第十八次代表大會(huì)。精簡會(huì)議、文件，規(guī)范檢查評(píng)比活動(dòng)。積極完成市委、市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

總工會(huì)2017年省、市“五一”表彰評(píng)選工作方案二

各位委員、同志們：

經(jīng)過市總工會(huì)十x屆一次全委會(huì)全體會(huì)議選舉，產(chǎn)生了新一屆委員會(huì)常委會(huì)和主席、副主席以及經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)主任，組成了市總工會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。我謹(jǐn)代表新當(dāng)選的市總?cè)w常委、新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員，衷心感謝大家對(duì)我們的高度信任和大力支持。同志們選舉我擔(dān)任市總工會(huì)主席，這是對(duì)我的鼓勵(lì)、信任和鞭策，在此，我表示誠摯的謝意！

剛剛閉幕的黨的十九大，是在全面建成小康社會(huì)決勝階段、中國特色社會(huì)主義發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期召開的一次十分重要的大會(huì)，是中國進(jìn)入新時(shí)代的歷史起點(diǎn)，在黨和國家發(fā)展史上是一座重要里程碑，具有劃時(shí)代意義，為我國未來發(fā)展指明了方向。今后五年，是xx實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)升級(jí)、加快推進(jìn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的攻堅(jiān)階段，工會(huì)工作面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇，也會(huì)遇到不少新的挑戰(zhàn)。我們一定要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢牢把握新時(shí)代賦予工會(huì)的重任和要求，在市委和省總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，忠誠履行國家法律和工會(huì)章程賦予的神圣職責(zé)，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力把xx工會(huì)工作不斷推向新階段，不辜負(fù)廣大會(huì)員和職工的殷切期望。在此，我代表新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子提幾點(diǎn)要求和各位委員、代表共勉：

一、勤奮學(xué)習(xí)，提高能力。我們新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子要通過學(xué)習(xí)，不斷提升自身的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、工作能力。要

學(xué)深學(xué)透黨對(duì)工會(huì)工作的部署和要求，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十九大重要精神、習(xí)近平總書記系列重要講話精神特別是關(guān)于工會(huì)工作的重要論述。堅(jiān)定改革信心、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，確保xx工會(huì)事業(yè)沿著正確的方向前進(jìn)。要豐富工作知識(shí)儲(chǔ)備，提高工會(huì)政策理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，深入基層調(diào)查研究，積極主動(dòng)向職工學(xué)習(xí)，為提高工會(huì)工作站位和創(chuàng)新發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要堅(jiān)持學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作能力，找準(zhǔn)工會(huì)在改革發(fā)展大局中的定位，特別是圍繞全市經(jīng)濟(jì)中心建設(shè)、社會(huì)治理創(chuàng)新、人民生活改善等重點(diǎn)領(lǐng)域，切實(shí)履行工會(huì)職責(zé)、發(fā)揮工會(huì)作用。

二、與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新。我們新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子要以“逢山開路、遇河架橋”的精神，帶領(lǐng)全市各級(jí)工會(huì)干部探索新辦法、解決新課題、打造新載體、樹立新品牌，推動(dòng)邢臺(tái)工會(huì)工作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。要保持開創(chuàng)性，深入把握新形勢下工會(huì)工作規(guī)律，運(yùn)用法治思維、民主途徑、社會(huì)力量、群眾組織優(yōu)勢來開展工作，以寬闊的眼界和開闊的胸襟謀劃工作，給干事者褒獎(jiǎng)、替改革者撐腰、為創(chuàng)新者喝彩，在更高層面、更大范圍上實(shí)現(xiàn)社會(huì)化運(yùn)作。要增強(qiáng)堅(jiān)韌性，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、破解制約瓶頸，不斷積累經(jīng)驗(yàn)、信心和成果，進(jìn)一步夯實(shí)工會(huì)基層基礎(chǔ)，深耕基層、厚植基礎(chǔ)、抓好隊(duì)伍，為廣大基層工會(huì)干部創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和條件。要追求精細(xì)化，以“工匠精神”推進(jìn)工會(huì)工作，精準(zhǔn)服務(wù)、精細(xì)服務(wù)，把工會(huì)真正建設(shè)成為職工利益的代表者和維護(hù)者、國家政權(quán)的重要社會(huì)

支柱、團(tuán)結(jié)凝聚社會(huì)組織的重要樞紐。

三、改進(jìn)作風(fēng)，模范帶頭。我們新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子要按照黨中央的部署，貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，堅(jiān)持不忘初心、牢記使命制度，帶頭抓好作風(fēng)建設(shè)。在座的各位都是新一屆委員，既要嚴(yán)于律己，又要做好表率，上下共同努力，打造一支奮發(fā)有為、積極向上的工會(huì)干部隊(duì)伍。要以事爭一流的精神抓好工作落實(shí)，學(xué)趕先進(jìn)，爭取在全省、全市爭先創(chuàng)優(yōu)。要切實(shí)加強(qiáng)班子自身建設(shè)，堅(jiān)持民主集中制，大事講原則、小事講風(fēng)格，形成團(tuán)結(jié)和諧、風(fēng)清氣正的良好氛圍。要做廉潔自律的模范，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，把更多經(jīng)費(fèi)用于為大局服務(wù)的工作上、為職工服務(wù)的實(shí)事上，打造作風(fēng)優(yōu)良、職工信賴的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)集體。

同志們，xx市工會(huì)第十x次代表大會(huì)的勝利召開，是全市工會(huì)事業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)。我們要在市委和省總的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十九大精神為指導(dǎo)，肩負(fù)起黨和職工群眾賦予我們的光榮職責(zé)，繼往開來，開拓奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市職工群眾和廣大工會(huì)干部，共建美麗xx、共促體面勞動(dòng)、共創(chuàng)幸福生活，續(xù)寫xx工會(huì)事業(yè)新的篇章！

總工會(huì)2017年省、市“五一”表彰評(píng)選工作方案三

碭山縣總工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央和上級(jí)黨委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署及指示精神，牢牢把握正確的政治方向，認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域建設(shè)，四舉措推進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作。

#?加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

縣總工會(huì)成立以黨組書記為組長，各部室負(fù)責(zé)人為成員的意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為意識(shí)形態(tài)工作第一責(zé)任人，副組長為意識(shí)形態(tài)工作直接責(zé)任人，并主動(dòng)抓好意識(shí)形態(tài)工作的部署、宣傳、監(jiān)督、管理，全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，把意識(shí)形態(tài)工作納入黨組中心工作，全力打好意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)戰(zhàn)。

#?強(qiáng)化政治引領(lǐng)

縣總工會(huì)依托黨課教育、專題研討、專題培訓(xùn)、宣講報(bào)告、支部主題黨日等活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作的重要論述。堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想教育職工，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)職工，深化“中國夢勞動(dòng)美”主題教育。

#?強(qiáng)化陣地建設(shè)

縣總工會(huì)加強(qiáng)對(duì)黨員活動(dòng)室、職工書屋、宣傳欄、文化墻等宣傳思想文化陣地的管理，使之成為宣傳思想文化、職工教育、工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳載體，提高意識(shí)形態(tài)工作影響力。同時(shí)積極開展職工喜聞樂見的精神文明活動(dòng)。舉辦豐富多彩的職工文體活動(dòng)，凝聚職工力量，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

#?掌控輿論導(dǎo)向

縣總工會(huì)積極運(yùn)用微信公眾號(hào)、qq群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)出工會(huì)好聲音、弘揚(yáng)社會(huì)正能量，引領(lǐng)廣大職工聽黨話跟黨走。嚴(yán)格落實(shí)“三審制”，落實(shí)微信平臺(tái)信息發(fā)布“三審制度”，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。按照“誰上傳誰負(fù)責(zé)、誰審批誰監(jiān)督”的原則，加強(qiáng)信息審查、審核、審批，確保上傳至網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺(tái)的內(nèi)容不出意識(shí)形態(tài)方面的問題。建立健全意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域輿情信息收集和分析研判制度，一旦發(fā)現(xiàn)輿情及時(shí)上報(bào)，防范和化解輿情危機(jī)。

總工會(huì)2017年省、市“五一”表彰評(píng)選工作方案四

碭山縣總工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央和上級(jí)黨委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署及指示精神，牢牢把握正確的政治方向，認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域建設(shè)，四舉措推進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作。

#?加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

縣總工會(huì)成立以黨組書記為組長，各部室負(fù)責(zé)人為成員的意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為意識(shí)形態(tài)工作第一責(zé)任人，副組長為意識(shí)形態(tài)工作直接責(zé)任人，并主動(dòng)抓好意識(shí)形態(tài)工作的部署、宣傳、監(jiān)督、管理，全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，把意識(shí)形態(tài)工作納入黨組中心工作，全力打好意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)戰(zhàn)。

#?強(qiáng)化政治引領(lǐng)

縣總工會(huì)依托黨課教育、專題研討、專題培訓(xùn)、宣講報(bào)告、支部主題黨日等活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作的重要論述。堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想教育職工，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)職工，深化“中國夢勞動(dòng)美”主題教育。

#?強(qiáng)化陣地建設(shè)

縣總工會(huì)加強(qiáng)對(duì)黨員活動(dòng)室、職工書屋、宣傳欄、文化墻等宣傳思想文化陣地的管理，使之成為宣傳思想文化、職工教育、工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳載體，提高意識(shí)形態(tài)工作影響力。同時(shí)積極開展職工喜聞樂見的精神文明活動(dòng)。舉辦豐富多彩的職工文體活動(dòng)，凝聚職工力量，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

#?掌控輿論導(dǎo)向

縣總工會(huì)積極運(yùn)用微信公眾號(hào)、qq群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)出工會(huì)好聲音、弘揚(yáng)社會(huì)正能量，引領(lǐng)廣大職工聽黨話跟黨走。嚴(yán)格落實(shí)“三審制”，落實(shí)微信平臺(tái)信息發(fā)布“三審制度”，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。按照“誰上傳誰負(fù)責(zé)、誰審批誰監(jiān)督”的原則，加強(qiáng)信息審查、審核、審批，確保上傳至網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺(tái)的內(nèi)容不出意識(shí)形態(tài)方面的問題。建立健全意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域輿情信息收集和分析研判制度，一旦發(fā)現(xiàn)輿情及時(shí)上報(bào)，防范和化解輿情危機(jī)。

總工會(huì)2017年省、市“五一”表彰評(píng)選工作方案五

今年，我局工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨的十八大精神指引下，全面貫徹落實(shí)區(qū)委全會(huì)精神，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身組織建設(shè)，開展豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)全局員工以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心和全年制定的目標(biāo)任務(wù)，牢固樹立大局意識(shí)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮各工會(huì)小組的優(yōu)勢和特點(diǎn)，積極協(xié)助黨政抓好職工隊(duì)伍建設(shè)，在各方面發(fā)揮了工會(huì)的作用。

一、積極強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制，提高了全局職工素質(zhì)。

工會(huì)積極協(xié)助局黨組，從強(qiáng)化學(xué)習(xí)、廉潔自律、做好服務(wù)入手，本著外樹形象，內(nèi)求質(zhì)量的宗旨，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，確立了學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的理念。

一是堅(jiān)持定期政治學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周五的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳達(dá)上級(jí)文件精神，組織職工集中收看了《__大三中會(huì)議召開精神》、《抗震救災(zāi)英模報(bào)告》、《城市營銷相關(guān)的新聞報(bào)道》《反腐敗警示錄》等電教片，引導(dǎo)他們樹立了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。

二是開展主題活動(dòng)。深入開展勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)為主題的三業(yè)教育活動(dòng)和以全心服務(wù)、樹全新形象的主題教育活動(dòng)。使全體員工時(shí)刻保持清醒頭腦，樹立了不進(jìn)則退的競爭意識(shí)，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，自我加壓。

三是參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年我局參加培訓(xùn)單位有產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)、交易業(yè)務(wù)、測繪業(yè)務(wù)、白蟻業(yè)務(wù)、檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了服務(wù)本領(lǐng)和技能。增強(qiáng)本領(lǐng)，掌握政策，熟悉市場規(guī)則，不斷提高政策水平，依法行政水平和運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)指導(dǎo)工作的水平。

四是加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)。先后組織了局上辦理產(chǎn)權(quán)、交易管理人員進(jìn)行新《物權(quán)法》培訓(xùn)班、《中華人民共和國房地產(chǎn)法》和行政執(zhí)法講座，并參加《物權(quán)法》知識(shí)測試。

通過學(xué)習(xí)教育，使廣大職工牢固樹立四個(gè)意識(shí)：全心全意推進(jìn)我區(qū)房管工作的發(fā)展意識(shí)、積極推進(jìn)本區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局意識(shí)、真心誠意為人民造福的服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化維護(hù)房產(chǎn)市場健康發(fā)展的責(zé)任意識(shí)。

二、急職工所急，想職工所想，把工會(huì)建成溫暖的職工之家。

要發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心職工，切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難，把工會(huì)辦成真正的職工之家。今年，我們著重加強(qiáng)對(duì)特困職工生產(chǎn)、生活的了解，隨時(shí)掌握他們的困難和思想動(dòng)態(tài)，關(guān)鍵時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。5月份，組織全局職工進(jìn)行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。凡單位職工遇有病喪產(chǎn)假，工會(huì)都組織人員前去慰問，把單位的關(guān)心送到每位職工的心坎上，真摯的關(guān)懷為廣大職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到工作中，把單位事當(dāng)作自己事，今年我局工會(huì)看望生病職工11人次，看望生故老人家庭3家，共計(jì)開資3980元。對(duì)單位的困難職工發(fā)放了慰問金3600元。春節(jié)期間，工會(huì)牽頭、局領(lǐng)導(dǎo)參加對(duì)離、退休老職工召開迎春暢談會(huì)，送去了局黨組及工會(huì)對(duì)老職工的關(guān)愛。

三、開展各種文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活，加強(qiáng)單位精神文明建設(shè)。

為了讓職工的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，局工會(huì)多次配合區(qū)上組織開展了各種文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。一是積極參加區(qū)婦聯(lián)開展中國婦女風(fēng)采大展示活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)大大體現(xiàn)出我局當(dāng)代婦女的精神風(fēng)貌，并獲得二等獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng)。五一勞動(dòng)節(jié)我們支持上級(jí)工會(huì)工作，組織100人參加了學(xué)先進(jìn)、展風(fēng)采、促和諧大型文藝演唱活動(dòng)，此活動(dòng)受到了區(qū)總工會(huì)的好評(píng)。我們?yōu)橛瓓W運(yùn)、促全民健身活動(dòng)組織職工積極參加區(qū)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的活動(dòng)，今年，我局自己組織開展了迎奧運(yùn)、賀新春職工撥河比賽，通過活動(dòng)調(diào)動(dòng)了職工的積極性，提高了職工的凝聚力，充分展現(xiàn)了房管職工的風(fēng)采和智慧。二是突出節(jié)日主題活動(dòng)。三八婦女節(jié)慶?；顒?dòng)歷來是婦女工作的重頭戲。

今年的三八婦女節(jié)，我局堅(jiān)持以活動(dòng)為載體，開展了三八紅旗手的爭創(chuàng)活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)是由各工會(huì)小組開展，動(dòng)員我局廣大女職工，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，牢固樹立時(shí)不我待、只爭朝夕的緊迫感，以大干快上、奮發(fā)有為的工作熱情，以貢獻(xiàn)求地位。從德、才、休養(yǎng)等方面參與評(píng)選，最終評(píng)選出一名優(yōu)秀婦女代表報(bào)送到區(qū)婦聯(lián)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。

四、真情幫扶，切實(shí)推動(dòng)了扶貧幫困工作再上新臺(tái)階。

我局工會(huì)全面參與幫扶結(jié)對(duì)工作，積極響應(yīng)市委、市政府的幫扶號(hào)召，切實(shí)落實(shí)區(qū)對(duì)我局的扶貧幫困計(jì)劃。一是做好扶貧村的對(duì)口幫扶。按照缺什么幫什么的原則，確定了對(duì)凈樂村的幫扶重點(diǎn)項(xiàng)目，本著真心幫，實(shí)意扶的原則，全年共投入資金.20萬元，幫助該村兩年來實(shí)現(xiàn)建成生豬存欄500頭的養(yǎng)殖小區(qū)兩個(gè)，新增生豬存欄50頭的三級(jí)農(nóng)戶達(dá)12戶。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、為家民增收了一條致富的道路。真正把幫扶項(xiàng)目落到實(shí)處，增強(qiáng)凈樂村的造血功能。二是做好了區(qū)計(jì)劃生育三結(jié)合特困戶的幫扶結(jié)對(duì)工作。新增五戶幫扶戶，購買了新型農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)，少兒住院互助金，基地建設(shè)費(fèi)用，共計(jì)5600元。積極帶動(dòng)特困戶走共同發(fā)展的號(hào)召，把創(chuàng)爭雙文明單位與扶貧幫困有機(jī)地結(jié)合起來，把扶貧幫困工作的目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到全年目標(biāo)工作中，全年順利完成了上級(jí)交辦的結(jié)對(duì)幫扶任務(wù)。

五、搞好共建，向?yàn)?zāi)區(qū)同胞獻(xiàn)愛心。

今年工會(huì)配合區(qū)紅十字會(huì)組織局職工積極響應(yīng)號(hào)召開展獻(xiàn)血活動(dòng)，共有11名職工積極參與本次活動(dòng)。

總之，我局工會(huì)在區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為職工服務(wù)，為房管事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成職工最溫馨的家。

總工會(huì)2017年省、市“五一”表彰評(píng)選工作方案六

2019年，在市委和省總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，全市各級(jí)工會(huì)緊緊 圍繞全市發(fā)展大局和上級(jí)工會(huì)要求，按照“日常工作出經(jīng)驗(yàn)、 重點(diǎn)工作出亮點(diǎn)、自選動(dòng)作創(chuàng)特色、整體工作上臺(tái)階”的思路， 以深入推進(jìn)“中國夢〃勞動(dòng)美”主題活動(dòng)為主線，主動(dòng)服務(wù)經(jīng) 濟(jì)發(fā)展，積極服務(wù)職工群眾，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。市總工 會(huì)榮獲全總表彰全國工會(huì)會(huì)員評(píng)議職工之家活動(dòng)先進(jìn)單位、全 國工會(huì)市級(jí)財(cái)務(wù)工作先進(jìn)單位、全國工會(huì)職工法律援助維權(quán)服 務(wù)示范單位等全國、省、市榮譽(yù)稱號(hào) 10 多項(xiàng)。

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深入學(xué)習(xí)貫徹黨的會(huì)議、xx屆三中全會(huì)精神。通過加 強(qiáng)黨組中心組學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專家學(xué)者輔導(dǎo)，班組學(xué)習(xí)以及工會(huì)干 部、勞動(dòng)模范深入基層宣講等形式，推進(jìn)黨的會(huì)議、xx屆 三中全會(huì)精神和國家系列重要講話精神進(jìn)基層、進(jìn)企 業(yè)、進(jìn)班組、進(jìn)職工，把廣大職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、 省委、市委重要決策部署上來。全市各級(jí)工會(huì)舉辦宣講活動(dòng) 60— 1 —三 多場次，覆蓋職工 5 萬多人次。市總工會(huì)舉辦學(xué)習(xí)了總書 記系列重要講話專題輔導(dǎo)等講座 5 場次。

堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路。全市各級(jí)工會(huì)深入 學(xué)習(xí)貫徹中國工會(huì)xx大、江西省工會(huì)十三大、市工會(huì)六大精 神和國家同全國勞動(dòng)模范代表以及同新一屆工會(huì)領(lǐng)導(dǎo) 班子座談時(shí)的重要講話精神， 牢牢把握新時(shí)期工會(huì)工作新觀點(diǎn)、 新論斷、新要求，確保了工會(huì)工作沿著正確的方向前進(jìn)。

全面落實(shí)市委、市政府決策部署。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)市委七屆 九次、十一次全會(huì)精神，堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委、市政府重要會(huì)議 精神，將市委、市政府部署的精神文明建設(shè)、幫扶新農(nóng)村建設(shè) 和貧困村脫貧等工作列入績效考核內(nèi)容，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任 部門，落實(shí)具體措施，圓滿完成了市委、市政府部署的各項(xiàng)工 作任務(wù)，真正做到了“黨委有號(hào)召，工會(huì)有行動(dòng)” 。

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以“中國夢〃勞動(dòng)美”為主題，市總 工會(huì)開展了勞動(dòng)競賽、技能比武、職工演講、現(xiàn)場書法、攝影、 微博和征文比賽等系列活動(dòng)。

全市 1000 多家基層工會(huì)、 10 萬多 名職工參與主題活動(dòng)，組織主題報(bào)告會(huì)、演講比賽、班組學(xué)習(xí) 120 多次，宣傳一線職工 160 多名，制作成果展板 20 多塊。新 余做法在全省工會(huì)專題會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)介紹。

服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展彰顯作為。出臺(tái)了《關(guān)于充分發(fā)揮工會(huì)職能優(yōu)勢，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》 ，明確了工會(huì)服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā) 展的 16 條具體措施，激發(fā)了廣大職工服務(wù)發(fā)展的勞動(dòng)熱情。市 四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系工會(huì)工作副市長分別作出重要批示， 給予充分肯定。

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緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，以 “同舟共濟(jì)保增長、建功立業(yè)促發(fā)展”為主題，開展了一系列 企業(yè)增效、黨政滿意、職工樂意的勞動(dòng)競賽。在新鋼公司、賽 維 ldk 公司、贛鋒鋰業(yè)公司、工業(yè)行業(yè)等重點(diǎn)工程項(xiàng)目開展了 以比科學(xué)管理、比技術(shù)創(chuàng)新、比工程質(zhì)量、比建設(shè)進(jìn)度、比成 本控制、比文明施工，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程為主要內(nèi)容的“六比一創(chuàng)” 勞動(dòng)競賽活動(dòng)，在工業(yè)企業(yè)開展了“渡難關(guān)、比貢獻(xiàn)、促發(fā)展” 立功競賽活動(dòng)，在非公企業(yè)開展了以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量、創(chuàng)高效益、創(chuàng) 新技術(shù)、創(chuàng)低能耗為主要內(nèi)容的“四創(chuàng)”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，在新 余礦業(yè)公司、江口水電廠、分宜發(fā)電公司等企業(yè)開展了以比創(chuàng) 新、比技能、比管理，降能耗為主要內(nèi)容的“三比一降”達(dá)標(biāo) 競賽活動(dòng)，在供水、供氣、通信、交通、餐飲、衛(wèi)生等服務(wù)性 窗口行業(yè)開展了以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境為主 要內(nèi)容的“創(chuàng)三優(yōu)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽。全市 600 多家單位開展了 各種形式的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，參賽職工達(dá) 12 萬人次。

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出臺(tái)了 《關(guān)于推進(jìn)高技能人才 (勞模)創(chuàng)新工作室建設(shè)的實(shí)施意見》 ，開展了“名師育徒”和“小 發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議”活動(dòng)。全市各級(jí)工 會(huì)創(chuàng)建高技能人才(勞模)創(chuàng)新工作室 50 個(gè)，師徒結(jié)對(duì) 1200 對(duì)，開展技術(shù)革新 423 項(xiàng)，總結(jié)推廣先進(jìn)操作法 176 項(xiàng)，提合 理化建議 8000 多條，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益 8400 余萬元。

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精心組織職工職業(yè)技能大賽，深 入實(shí)施“十百千萬”工程(選樹 10 名金牌員工，評(píng)選 100 條合 理化建議，1000 對(duì)師徒結(jié)對(duì)，萬名職工技術(shù)晉級(jí)) ，掀起了技術(shù) 比武、崗位練兵活動(dòng)的熱潮。全市共有 1000 余家企事業(yè)單位開 展了技能比賽，比賽場次 360 余次，比賽工種 850 余個(gè)，參賽 職工 20 萬人次，評(píng)選新余市“金牌員工、技術(shù)能手、技能型標(biāo) 兵”64 人次。開展技能培訓(xùn) 795 期，培訓(xùn)職工 18 萬人次，1.28 萬余名職工技能等級(jí)得到提升。市總工會(huì)集中組織了車工、數(shù) 控車工、數(shù)控銑工、工具鉗工、維修電工等 5 個(gè)工種的技能比 賽，與有關(guān)行業(yè)、企業(yè)工會(huì)聯(lián)合開展了管道工、砌筑工、電網(wǎng) 信息運(yùn)維員、識(shí)別假幣、餐飲服務(wù)員、護(hù)理實(shí)踐技能等 17 個(gè)工 種的技能比賽。選拔 6 人參加全省“振興杯”職工技能大賽，2 人獲江西省“技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)。

職工文明素質(zhì)不斷提升。開展了“中國夢〃勞動(dòng)美”和“凝 心聚力跟黨走，建功立業(yè)繪藍(lán)圖”主題教育活動(dòng)。評(píng)選職工職業(yè)道德“雙十佳”各 10 個(gè)。組建職工志愿服務(wù)隊(duì) 60 支，召開 了全市工會(huì)職工志愿服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，開展了“結(jié)對(duì)助學(xué)、 關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛農(nóng)民工、關(guān)愛殘疾人、無償獻(xiàn)血、心理援 助、送溫暖、學(xué)雷鋒便民服務(wù)”八大職工志愿服務(wù)活動(dòng)。

200 多個(gè)基層工會(huì) 10000 多名職工參與了工會(huì)“學(xué)雷鋒月”活動(dòng)。

市總工會(huì)榮獲省、市無償獻(xiàn)血工作先進(jìn)單位。推進(jìn)職工心理援 助“五進(jìn)”活動(dòng)，舉辦心理健康知識(shí)講座 6 場。新建職工書屋 10 個(gè)，新增企業(yè)文化建設(shè)標(biāo)桿單位(班組)20 個(gè)。

勞模精神大力弘揚(yáng)。組建勞模宣講團(tuán)，深入縣區(qū)宣講勞模 先進(jìn)事跡， 激勵(lì)各級(jí)工會(huì)組織和廣大職工群眾創(chuàng)先爭優(yōu)。

選樹 3 名勞模參與“感動(dòng)中國〃感動(dòng)江西——江西籍先進(jìn)人物事跡回 眸網(wǎng)絡(luò)展” 。組織 90 余名勞模參與全市金秋助學(xué)愛心結(jié)對(duì)活動(dòng)， 安排 60 名勞模參加全國、省、市勞模療休養(yǎng)，為 90 余名困難 勞模發(fā)放困難幫扶資金 70 萬元。

全市各級(jí)工會(huì)選樹技術(shù)帶頭人 540 人、星級(jí)員工(金牌員工)8400 人，推薦表彰全國、全省、 全市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀” 、 “五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、 “工人先鋒號(hào)” 、 “五 一巾幗標(biāo)兵崗”等先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人 240 多項(xiàng)(次) 。

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創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的環(huán)境 “面心實(shí)”活動(dòng)機(jī)制不斷完善。深入開展“走基層、進(jìn)企 業(yè)、學(xué)勞模、訪職工、聽實(shí)話、摸實(shí)情”活動(dòng)，為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助企業(yè)和困難職工解決生產(chǎn)生活難題，召 開轉(zhuǎn)變作風(fēng)調(diào)研座談會(huì)近 20 場次。

勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展。重點(diǎn)推進(jìn)非公企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建 活動(dòng)，今年命名表彰了全市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè) 9 家。騰達(dá)電器 公司、新余發(fā)電公司榮獲全省模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)稱號(hào)，新 余經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)榮獲全省模范勞動(dòng)關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)稱號(hào)。大力 開展工資集體協(xié)商要約行動(dòng)，工資集體協(xié)商建制率達(dá) 95.6%。

職工合法權(quán)益有效維護(hù)。積極參與企事業(yè)單位改革改制， 全面推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理工作。市人民醫(yī)院榮獲全國廠務(wù)公 開民主管理工作先進(jìn)單位稱號(hào)。

進(jìn)一步完善職工法律援助機(jī)制， 縣區(qū)工會(huì)法律援助中心實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)。全市各級(jí)工會(huì)建立職工 法律援助工作站、勞動(dòng)爭議調(diào)解組織 1350 個(gè)，發(fā)展勞動(dòng)關(guān)系協(xié) 調(diào)員、勞動(dòng)爭議調(diào)解員 5600 余人，接待來訪職工群眾 260 多人 次，處理各類信訪件 100 多件，受理法律援助案件 11 件。仙女 湖區(qū)工會(huì)等 3 個(gè)單位榮獲全省工會(huì)系統(tǒng)“六五”普法先進(jìn)集體。

開展女職工“關(guān)愛行動(dòng)” ，組織 2.3 萬名女職工參加?jì)D科體驗(yàn)， 近 4 萬名女職工參加了《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》知識(shí)競賽。

參與“安康杯”競賽活動(dòng)企業(yè) 33 家，班組 3907 個(gè)，職工 3.1 萬人，推薦全國“安康杯”競賽優(yōu)勝單位 3 家。

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實(shí)際難題深入開展“春送崗位、夏送清涼、秋送愛心、冬送溫暖” 活動(dòng)。全市各級(jí)工會(huì)開展電工維修、電動(dòng)縫紉、家政培訓(xùn)、月 嫂等專業(yè)培訓(xùn) 36 期，培訓(xùn)下崗職工、農(nóng)民工 2530 人，與市人 保局聯(lián)合舉行民營企業(yè)招聘周活動(dòng)， 簽訂就業(yè)意向協(xié)議 1963 人， 組織勞務(wù)輸出近千人，成功介紹 500 名農(nóng)村勞動(dòng)者就業(yè)。為一 線職工發(fā)放防暑降溫物品 233 萬元。累計(jì)籌集助學(xué)金 200 多萬 元，幫助 1017 名困難職工子女圓了上學(xué)夢，202 名工會(huì)干部、 勞動(dòng)模范與困難職工子女結(jié)成助學(xué)對(duì)子。市總工會(huì)爭取上級(jí)資 金 360 多萬元， 全市各級(jí)工會(huì)籌集困難職工幫扶資金 926 萬元， 走訪困難職工家庭 8556 戶， 56 個(gè)縣級(jí)單位與 232 戶困難職工結(jié) 成幫扶對(duì)子。認(rèn)真做好職工大病醫(yī)療、生活救助工作，今年救 助患大病職工 411 人，發(fā)放救助金 71 萬元，提供就醫(yī)、購藥優(yōu) 惠 5576 人次，優(yōu)惠金額 37 萬元。職工互助保障事業(yè)快速發(fā)展， 保障金 317 萬元，增長 23%，完成目標(biāo)任務(wù)的 123%，參保職工 8.8 萬人， 增長 23%， 理賠和慰問 378 人， 支付理賠金 157 萬元， 增長 101%，賠付率達(dá) 56%。

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領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。在全市工會(huì)系統(tǒng)開展了以“講 黨性，建設(shè)一個(gè)好班子;講正氣，培育一支好隊(duì)伍;講學(xué)習(xí)， 練就一身好本領(lǐng);講務(wù)實(shí)，形成一種好作風(fēng);講廉潔，營造一 個(gè)好環(huán)境”為主要內(nèi)容的“五講五好”主題活動(dòng)，著力建設(shè)學(xué) 習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型工會(huì)組織。成功召開市工會(huì)第六次代表大會(huì)和市工會(huì)女職工第四次代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了市 總工會(huì)第六屆委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)和市總工會(huì)第四屆女職 工委員會(huì)。

基層組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。以“黨工共建”為抓手，突出 抓好了工業(yè)園區(qū)和建設(shè)、 文化新聞出版行業(yè)所屬企業(yè)建會(huì)工作。

全市新建工會(huì) 81 家，新發(fā)展會(huì)員 8620 人。廣泛開展模范職工 之家、模范職工小家創(chuàng)建活動(dòng)，深入推進(jìn)“雙亮雙比雙爭”活 動(dòng)，印發(fā)《工會(huì)組織規(guī)范化建設(shè)手冊》1000 余份，著力加強(qiáng)了 非公企業(yè)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。分宜縣總工會(huì)榮獲全國工會(huì)系統(tǒng)先 進(jìn)集體稱號(hào)，江西永盛礦冶有限公司榮獲全國“雙愛雙評(píng)”先 進(jìn)單位稱號(hào)，市水務(wù)集團(tuán)公司工會(huì)被評(píng)為全國工會(huì)會(huì)員評(píng)議職 工之家活動(dòng)示范單位，10 個(gè)單位榮獲全國、全省模范職工之家 和模范職工小家稱號(hào)，選樹市級(jí)模范職工之家 12 個(gè)、模范職工 小家 20 個(gè)。

干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)縣區(qū)工會(huì)、行業(yè)工會(huì)主席 協(xié)管工作，指導(dǎo)縣區(qū)工會(huì)做好換屆選舉工作，配齊配強(qiáng)了縣區(qū)、 行業(yè)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。全市各級(jí)工會(huì)舉辦培訓(xùn)班 20 余期，培訓(xùn)工 會(huì)干部 600 余人次， 選調(diào)工會(huì)干部參加上級(jí)工會(huì)培訓(xùn) 90 余人次， 推薦 8 名工會(huì)干部榮獲全國、全省工會(huì)工作先進(jìn)個(gè)人。組織市 總工會(huì)機(jī)關(guān)全體干部職工參觀了全國道德模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員 龔全珍工作室和甘祖昌紀(jì)念館。與此同時(shí)，市總工會(huì)還組織機(jī) 關(guān)干部積極開展走訪敬老院、義務(wù)清掃、免費(fèi)咨詢等黨員志愿服務(wù)。

加強(qiáng)績效考核工作。制定下發(fā)了縣區(qū)工會(huì)、產(chǎn)業(yè)(行業(yè)) 工會(huì)及市總各部門績效考核方案，涵蓋工會(huì)工作的各個(gè)方面， 并經(jīng)常性地對(duì)績效考核完成情況進(jìn)行督導(dǎo)。

全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定” 和省委、市委的有關(guān)實(shí)施細(xì)則，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和 內(nèi)部管理，明確廉政職責(zé)。積極開展收送“紅包”專項(xiàng)治理活 動(dòng)，全面規(guī)范各項(xiàng)公務(wù)接待，今年市總“三公”經(jīng)費(fèi)與去年同 期相比下降 43%。

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全市地稅代收經(jīng)費(fèi)同比增長 32%， 職工維權(quán)支出增 長 15%。加強(qiáng)工會(huì)資產(chǎn)管理，對(duì)縣以上工會(huì)資產(chǎn)進(jìn)行了普查。加 強(qiáng)工會(huì)經(jīng)審規(guī)范化建設(shè)，開展評(píng)先評(píng)模等審計(jì)審查工作，追繳 工會(huì)經(jīng)費(fèi) 1.8 萬元。市總工會(huì)榮獲全省工會(huì)經(jīng)審工作規(guī)范化建 設(shè)特等獎(jiǎng)。妥善處理市工人文化宮建設(shè)遺留問題，著力加強(qiáng)文 化宮經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。新聞信息 工作切實(shí)加強(qiáng)，市總工會(huì)在市級(jí)以上新聞媒體、網(wǎng)站共發(fā)表稿 件 530 多篇，編輯《工會(huì)信息》20 期，采用信息 300 多條。市 總工會(huì)統(tǒng)計(jì)信息、幫扶新農(nóng)村建設(shè)和貧困村脫貧、精神文明創(chuàng) 建、計(jì)劃生育、綜合治理等工作創(chuàng)先爭優(yōu)。

2019年，市總工會(huì)將深入貫徹落實(shí)xx屆三中全會(huì)精神和 全國、省、市工代會(huì)、全省工會(huì)工作流動(dòng)現(xiàn)場會(huì)和市委全會(huì)精 神，以“一貫徹(深入貫徹落實(shí)xx屆三中全會(huì)等會(huì)議精神) ， 兩服務(wù)(主動(dòng)服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面深化改革;積極服務(wù)全 市職工群眾，維護(hù)職工群眾合法權(quán)益) ，三加強(qiáng)(加強(qiáng)基層工會(huì) 組織建設(shè);加強(qiáng)“三大場所”建設(shè);加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)) ” 為主線，盡責(zé)履職，突出特色，打造精品，確保全市工會(huì)工作 實(shí)現(xiàn)職工滿意、黨政滿意、社會(huì)滿意的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)市委、市 政府提出的“發(fā)展至上，富民為先，全面提前建成小康社會(huì)” 的奮斗目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總工會(huì)2017年省、市“五一”表彰評(píng)選工作方案七

做實(shí)做好工會(huì)信訪工作近年來， 在市總辦公室的指導(dǎo)下， 工會(huì)信訪工作認(rèn)真貫徹 《信 訪條例》和《全國工會(huì)實(shí)施信訪條例辦法》的精神，按照“主 動(dòng)、依法、科學(xué)”維權(quán)的工作要求，完善信訪制度，加強(qiáng)信訪調(diào) 研和信訪督辦，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，維護(hù)職工合法權(quán)益發(fā)揮了 積極作用。至今未發(fā)生涉及職工權(quán)益的重大信訪事項(xiàng)。

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根據(jù)市總工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)工會(huì)信訪工作的有關(guān)精神，工會(huì)從完 善信訪制度入手，加強(qiáng)工會(huì)信訪工作機(jī)制建設(shè)。一是建立工會(huì)信 訪網(wǎng)格化管理機(jī)制，明確各級(jí)工會(huì)信訪工作責(zé)任。本級(jí)工會(huì)信訪 堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)閱批、有關(guān)部門督辦、基層工會(huì)落實(shí)的三級(jí)辦理制 度，做到件件有領(lǐng)導(dǎo)閱批，事事有基層回復(fù)，樁樁有辦理結(jié)果。

要求基層工會(huì)做到信訪處置“三及時(shí)”，即：一般信訪及時(shí)調(diào)處， 督辦信訪及時(shí)反饋，重大信訪及時(shí)上報(bào)，確保工會(huì)信訪矛盾化解 在基層。二是創(chuàng)新信訪工作載體。我們根據(jù)工會(huì)信訪工作實(shí)際， 通過建立工會(huì)法律咨詢室、職工心理咨詢室，為職工提供法律援 助和心理疏導(dǎo)。

2019 年， 又聘請(qǐng) 2 名專業(yè)律師擔(dān)任本會(huì)法律顧問， 為維護(hù)職工權(quán)益暢通法律渠道。三是強(qiáng)化工會(huì)信訪考核機(jī)制。把 工會(huì)信訪工作列入年度工作和“職工之家”考核內(nèi)容，對(duì)發(fā)生重 大信訪事件、影響隊(duì)伍穩(wěn)定的責(zé)任單位實(shí)行一票否決。通過不斷 完善工會(huì)信訪制度，增強(qiáng)了各級(jí)工會(huì)做好信訪的責(zé)任意識(shí)，為促- 1 - 進(jìn)信訪矛盾及時(shí)化解奠定了基礎(chǔ)。

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近年來，隨著改革的不斷深入，一些涉及職工利益的深層次 矛盾逐漸顯現(xiàn)，不僅給工會(huì)工作帶來新的課題，也使工會(huì)信訪處 置的難度進(jìn)一步加大。為此，我們從維穩(wěn)維權(quán)并重的要求出發(fā)， 深入開展工作調(diào)研，源頭參與改革，維護(hù)職工權(quán)益。一是加強(qiáng)工 作調(diào)研。結(jié)合改革進(jìn)程，我們有針對(duì)性地開展專題調(diào)研，為黨政 決策提供依據(jù)。2019 年組織開展“勞務(wù)派遣用工情況調(diào)研”，了 解勞務(wù)派遣用工的現(xiàn)狀與存在的問題;2019 年開展“職工隊(duì)伍狀 況調(diào)研”，進(jìn)一步掌握職工工作生活狀況;今年，針對(duì)后勤外包 員工發(fā)生的突出問題，組織開展專題調(diào)研，要求基層工會(huì)加強(qiáng)對(duì) 本單位外包員工規(guī)范管理的督查。同時(shí)，通過課題招標(biāo)的方式， 確定了包括績效工資改革、 派遣制員工權(quán)益保障等 6 大課題調(diào)研， 深入了解了職工訴求，為維護(hù)職工權(quán)益奠定基礎(chǔ)。二是源頭參與 改革。

2019 年， 在規(guī)范化培訓(xùn)改革中， 在深入基層調(diào)研的基礎(chǔ)上， 我們提出了簽訂培訓(xùn)合同，落實(shí)規(guī)范化培訓(xùn)入會(huì)的建議，得到市 黨政的首肯與支持。自規(guī)范化培訓(xùn)制度實(shí)施以來，沒有發(fā)生一起 因規(guī)范化培訓(xùn)造成的信訪事件，為規(guī)范化培訓(xùn)制度的順利實(shí)施， 為維護(hù)規(guī)范化培訓(xùn)權(quán)益發(fā)揮了重要作用。三是加強(qiáng)基層民主管 理。隨著改革的深入，基層單位內(nèi)部改革的力度不斷加大。對(duì)此， 我們提出，涉及職工利益的改革措施，必須根據(jù)院務(wù)公開民主管 理的規(guī)定，落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)和表決權(quán)，在維護(hù)和諧穩(wěn) 定大局的前提下，推進(jìn)改革發(fā)展。

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在建立信訪網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化信訪責(zé)任的基礎(chǔ)上，我們探索建立聯(lián) 動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，形成化解信訪矛盾的有效手段。近年來，經(jīng)市工會(huì) 參與調(diào)處的主要有三類信訪事件

一是改革進(jìn)程中發(fā)生的信訪事件的調(diào)處。如公司改制后，原 中心職工因身份變化反應(yīng)強(qiáng)烈，醞釀集體上訪。工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)得知這 一情況后，立即會(huì)同中心領(lǐng)導(dǎo)與職工座談，解釋改制政策，穩(wěn)定 改制職工思想，幫助協(xié)調(diào)解決改制職工的實(shí)際問題，避免了因改 制可能引發(fā)的重大信訪事件。

二是后勤社會(huì)化造成的涉及外包公司員工收入待遇的信訪事 件。今年，后勤外包員工事件發(fā)生以后，我們按照局黨委的要求， 責(zé)成工會(huì)在第一時(shí)間介入調(diào)查，反饋情況，督促整改，妥善地解 決了問題。后勤外包員工來信反映勞務(wù)公司員工工資福利問題， 市總工會(huì)主席批示交本會(huì)處理。為落實(shí)鐘主席批示，我們協(xié)同黃 浦區(qū)工會(huì)到進(jìn)行調(diào)研，聽取和勞務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)來信的處理意見， 提出規(guī)范后勤外包管理的建議，使這一信訪問題得到及時(shí)化解。

三是直接調(diào)處基層職工來信來訪。近兩年來，工會(huì)直接調(diào)處 的來信來訪呈上升趨勢，主要是一些基層工會(huì)難以協(xié)調(diào)的、涉及 職工勞動(dòng)關(guān)系、工資收入等的來信來訪。如一家的職工因出國留 學(xué)，按規(guī)定提出辭職申請(qǐng)，但單位在收到職工申請(qǐng)的第二天即終 止與該職工的勞動(dòng)關(guān)系， 且不給任何補(bǔ)償。

我們收到職工來信后， 即根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，向提出改正建議，并得到圓滿解決。該職 工出國前寫了一封感謝信，信中寫道：我原來對(duì)求助工會(huì)并不抱希望，只是想發(fā)泄一些怨氣，沒想到問題這么快就解決了，單位 不僅作了補(bǔ)償， 而且人事部門領(lǐng)導(dǎo)專程上門道歉。

我真地很感動(dòng)， 第一次切身感受到工會(huì)是我們的娘家。在參與調(diào)解職工來信來訪 工作中，我們感到，職工反映的問題，對(duì)單位來講只是人員變動(dòng) 或個(gè)人待遇的小事，而對(duì)職工來說則是勞動(dòng)關(guān)系權(quán)益保障的大 事，只要我們認(rèn)真履行工會(huì)維護(hù)職能，真心為職工說話辦事，工 會(huì)信訪一定會(huì)得到職工信任的。

雖然我們在工會(huì)信訪工作中取得了一些成績，但仍有一些信 訪問題難以調(diào)解，一些由于體制政策原因造成的信訪問題還很難 破解，尤其是與職工切身利益密切相關(guān)的勞動(dòng)關(guān)系、工作待遇等 事項(xiàng)還不可能全部解決。我們將按照市總工會(huì)信訪工作的要求， 依托黨政，充分發(fā)揮工會(huì)信訪在維護(hù)職工權(quán)益中的重要作用，為 促進(jìn)上海衛(wèi)生改革發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出新的成績。

干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)縣區(qū)工會(huì)、行業(yè)工會(huì)主席 協(xié)管工作，指導(dǎo)縣區(qū)工會(huì)做好換屆選舉工作，配齊配強(qiáng)了縣區(qū)、 行業(yè)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。全市各級(jí)工會(huì)舉辦培訓(xùn)班 20 余期，培訓(xùn)工 會(huì)干部 600 余人次， 選調(diào)工會(huì)干部參加上級(jí)工會(huì)培訓(xùn) 90 余人次， 推薦 8 名工會(huì)干部榮獲全國、全省工會(huì)工作先進(jìn)個(gè)人。組織市 總工會(huì)機(jī)關(guān)全體干部職工參觀了全國道德模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員 龔全珍工作室和甘祖昌紀(jì)念館。與此同時(shí)，市總工會(huì)還組織機(jī) 關(guān)干部積極開展走訪敬老院、義務(wù)清掃、免費(fèi)咨詢等黨員志愿服務(wù)。

加強(qiáng)績效考核工作。制定下發(fā)了縣區(qū)工會(huì)、產(chǎn)業(yè)(行業(yè)) 工會(huì)及市總各部門績效考核方案，涵蓋工會(huì)工作的各個(gè)方面， 并經(jīng)常性地對(duì)績效考核完成情況進(jìn)行督導(dǎo)。

全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定” 和省委、市委的有關(guān)實(shí)施細(xì)則，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和 內(nèi)部管理，明確廉政職責(zé)。積極開展收送“紅包”專項(xiàng)治理活 動(dòng)，全面規(guī)范各項(xiàng)公務(wù)接待，今年市總“三公”經(jīng)費(fèi)與去年同 期相比下降 43%。

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全市地稅代收經(jīng)費(fèi)同比增長 32%， 職工維權(quán)支出增 長 15%。加強(qiáng)工會(huì)資產(chǎn)管理，對(duì)縣以上工會(huì)資產(chǎn)進(jìn)行了普查。加 強(qiáng)工會(huì)經(jīng)審規(guī)范化建設(shè)，開展評(píng)先評(píng)模等審計(jì)審查工作，追繳 工會(huì)經(jīng)費(fèi) 1.8 萬元。市總工會(huì)榮獲全省工會(huì)經(jīng)審工作規(guī)范化建 設(shè)特等獎(jiǎng)。妥善處理市工人文化宮建設(shè)遺留問題，著力加強(qiáng)文 化宮經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。新聞信息 工作切實(shí)加強(qiáng)，市總工會(huì)在市級(jí)以上新聞媒體、網(wǎng)站共發(fā)表稿 件 530 多篇，編輯《工會(huì)信息》20 期，采用信息 300 多條。市 總工會(huì)統(tǒng)計(jì)信息、幫扶新農(nóng)村建設(shè)和貧困村脫貧、精神文明創(chuàng) 建、計(jì)劃生育、綜合治理等工作創(chuàng)先爭優(yōu)。

2019年，市總工會(huì)將深入貫徹落實(shí)xx屆三中全會(huì)精神和 全國、省、市工代會(huì)、全省工會(huì)工作流動(dòng)現(xiàn)場會(huì)和市委全會(huì)精 神，以“一貫徹(深入貫徹落實(shí)xx屆三中全會(huì)等會(huì)議精神) ， 兩服務(wù)(主動(dòng)服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面深化改革;積極服務(wù)全 市職工群眾，維護(hù)職工群眾合法權(quán)益) ，三加強(qiáng)(加強(qiáng)基層工會(huì) 組織建設(shè);加強(qiáng)“三大場所”建設(shè);加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)) ” 為主線，盡責(zé)履職，突出特色，打造精品，確保全市工會(huì)工作 實(shí)現(xiàn)職工滿意、黨政滿意、社會(huì)滿意的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)市委、市 政府提出的“發(fā)展至上，富民為先，全面提前建成小康社會(huì)” 的奮斗目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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做實(shí)做好工會(huì)信訪工作近年來， 在市總辦公室的指導(dǎo)下， 工會(huì)信訪工作認(rèn)真貫徹 《信 訪條例》和《全國工會(huì)實(shí)施信訪條例辦法》的精神，按照“主 動(dòng)、依法、科學(xué)”維權(quán)的工作要求，完善信訪制度，加強(qiáng)信訪調(diào) 研和信訪督辦，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，維護(hù)職工合法權(quán)益發(fā)揮了 積極作用。至今未發(fā)生涉及職工權(quán)益的重大信訪事項(xiàng)。

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根據(jù)市總工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)工會(huì)信訪工作的有關(guān)精神，工會(huì)從完 善信訪制度入手，加強(qiáng)工會(huì)信訪工作機(jī)制建設(shè)。一是建立工會(huì)信 訪網(wǎng)格化管理機(jī)制，明確各級(jí)工會(huì)信訪工作責(zé)任。本級(jí)工會(huì)信訪 堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)閱批、有關(guān)部門督辦、基層工會(huì)落實(shí)的三級(jí)辦理制 度，做到件件有領(lǐng)導(dǎo)閱批，事事有基層回復(fù)，樁樁有辦理結(jié)果。

要求基層工會(huì)做到信訪處置“三及時(shí)”，即：一般信訪及時(shí)調(diào)處， 督辦信訪及時(shí)反饋，重大信訪及時(shí)上報(bào)，確保工會(huì)信訪矛盾化解 在基層。二是創(chuàng)新信訪工作載體。我們根據(jù)工會(huì)信訪工作實(shí)際， 通過建立工會(huì)法律咨詢室、職工心理咨詢室，為職工提供法律援 助和心理疏導(dǎo)。

2019 年， 又聘請(qǐng) 2 名專業(yè)律師擔(dān)任本會(huì)法律顧問， 為維護(hù)職工權(quán)益暢通法律渠道。三是強(qiáng)化工會(huì)信訪考核機(jī)制。把 工會(huì)信訪工作列入年度工作和“職工之家”考核內(nèi)容，對(duì)發(fā)生重 大信訪事件、影響隊(duì)伍穩(wěn)定的責(zé)任單位實(shí)行一票否決。通過不斷 完善工會(huì)信訪制度，增強(qiáng)了各級(jí)工會(huì)做好信訪的責(zé)任意識(shí)，為促- 1 - 進(jìn)信訪矛盾及時(shí)化解奠定了基礎(chǔ)。

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近年來，隨著改革的不斷深入，一些涉及職工利益的深層次 矛盾逐漸顯現(xiàn)，不僅給工會(huì)工作帶來新的課題，也使工會(huì)信訪處 置的難度進(jìn)一步加大。為此，我們從維穩(wěn)維權(quán)并重的要求出發(fā)， 深入開展工作調(diào)研，源頭參與改革，維護(hù)職工權(quán)益。一是加強(qiáng)工 作調(diào)研。結(jié)合改革進(jìn)程，我們有針對(duì)性地開展專題調(diào)研，為黨政 決策提供依據(jù)。2019 年組織開展“勞務(wù)派遣用工情況調(diào)研”，了 解勞務(wù)派遣用工的現(xiàn)狀與存在的問題;2019 年開展“職工隊(duì)伍狀 況調(diào)研”，進(jìn)一步掌握職工工作生活狀況;今年，針對(duì)后勤外包 員工發(fā)生的突出問題，組織開展專題調(diào)研，要求基層工會(huì)加強(qiáng)對(duì) 本單位外包員工規(guī)范管理的督查。同時(shí)，通過課題招標(biāo)的方式， 確定了包括績效工資改革、 派遣制員工權(quán)益保障等 6 大課題調(diào)研， 深入了解了職工訴求，為維護(hù)職工權(quán)益奠定基礎(chǔ)。二是源頭參與 改革。

2019 年， 在規(guī)范化培訓(xùn)改革中， 在深入基層調(diào)研的基礎(chǔ)上， 我們提出了簽訂培訓(xùn)合同，落實(shí)規(guī)范化培訓(xùn)入會(huì)的建議，得到市 黨政的首肯與支持。自規(guī)范化培訓(xùn)制度實(shí)施以來，沒有發(fā)生一起 因規(guī)范化培訓(xùn)造成的信訪事件，為規(guī)范化培訓(xùn)制度的順利實(shí)施， 為維護(hù)規(guī)范化培訓(xùn)權(quán)益發(fā)揮了重要作用。三是加強(qiáng)基層民主管 理。隨著改革的深入，基層單位內(nèi)部改革的力度不斷加大。對(duì)此， 我們提出，涉及職工利益的改革措施，必須根據(jù)院務(wù)公開民主管 理的規(guī)定，落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)和表決權(quán)，在維護(hù)和諧穩(wěn) 定大局的前提下，推進(jìn)改革發(fā)展。

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在建立信訪網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化信訪責(zé)任的基礎(chǔ)上，我們探索建立聯(lián) 動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，形成化解信訪矛盾的有效手段。近年來，經(jīng)市工會(huì) 參與調(diào)處的主要有三類信訪事件

一是改革進(jìn)程中發(fā)生的信訪事件的調(diào)處。如公司改制后，原 中心職工因身份變化反應(yīng)強(qiáng)烈，醞釀集體上訪。工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)得知這 一情況后，立即會(huì)同中心領(lǐng)導(dǎo)與職工座談，解釋改制政策，穩(wěn)定 改制職工思想，幫助協(xié)調(diào)解決改制職工的實(shí)際問題，避免了因改 制可能引發(fā)的重大信訪事件。

二是后勤社會(huì)化造成的涉及外包公司員工收入待遇的信訪事 件。今年，后勤外包員工事件發(fā)生以后，我們按照局黨委的要求， 責(zé)成工會(huì)在第一時(shí)間介入調(diào)查，反饋情況，督促整改，妥善地解 決了問題。后勤外包員工來信反映勞務(wù)公司員工工資福利問題， 市總工會(huì)主席批示交本會(huì)處理。為落實(shí)鐘主席批示，我們協(xié)同黃 浦區(qū)工會(huì)到進(jìn)行調(diào)研，聽取和勞務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)來信的處理意見， 提出規(guī)范后勤外包管理的建議，使這一信訪問題得到及時(shí)化解。

三是直接調(diào)處基層職工來信來訪。近兩年來，工會(huì)直接調(diào)處 的來信來訪呈上升趨勢，主要是一些基層工會(huì)難以協(xié)調(diào)的、涉及 職工勞動(dòng)關(guān)系、工資收入等的來信來訪。如一家的職工因出國留 學(xué)，按規(guī)定提出辭職申請(qǐng)，但單位在收到職工申請(qǐng)的第二天即終 止與該職工的勞動(dòng)關(guān)系， 且不給任何補(bǔ)償。

我們收到職工來信后， 即根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，向提出改正建議，并得到圓滿解決。該職 工出國前寫了一封感謝信，信中寫道：我原來對(duì)求助工會(huì)并不抱希望，只是想發(fā)泄一些怨氣，沒想到問題這么快就解決了，單位 不僅作了補(bǔ)償， 而且人事部門領(lǐng)導(dǎo)專程上門道歉。

我真地很感動(dòng)， 第一次切身感受到工會(huì)是我們的娘家。在參與調(diào)解職工來信來訪 工作中，我們感到，職工反映的問題，對(duì)單位來講只是人員變動(dòng) 或個(gè)人待遇的小事，而對(duì)職工來說則是勞動(dòng)關(guān)系權(quán)益保障的大 事，只要我們認(rèn)真履行工會(huì)維護(hù)職能，真心為職工說話辦事，工 會(huì)信訪一定會(huì)得到職工信任的。

雖然我們在工會(huì)信訪工作中取得了一些成績，但仍有一些信 訪問題難以調(diào)解，一些由于體制政策原因造成的信訪問題還很難 破解，尤其是與職工切身利益密切相關(guān)的勞動(dòng)關(guān)系、工作待遇等 事項(xiàng)還不可能全部解決。我們將按照市總工會(huì)信訪工作的要求， 依托黨政，充分發(fā)揮工會(huì)信訪在維護(hù)職工權(quán)益中的重要作用，為 促進(jìn)上海衛(wèi)生改革發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出新的成績。

總工會(huì)2017年省、市“五一”表彰評(píng)選工作方案八

2019年，在市委和省總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，全市各級(jí)工會(huì)緊緊 圍繞全市發(fā)展大局和上級(jí)工會(huì)要求，按照“日常工作出經(jīng)驗(yàn)、 重點(diǎn)工作出亮點(diǎn)、自選動(dòng)作創(chuàng)特色、整體工作上臺(tái)階”的思路， 以深入推進(jìn)“中國夢〃勞動(dòng)美”主題活動(dòng)為主線，主動(dòng)服務(wù)經(jīng) 濟(jì)發(fā)展，積極服務(wù)職工群眾，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。市總工 會(huì)榮獲全總表彰全國工會(huì)會(huì)員評(píng)議職工之家活動(dòng)先進(jìn)單位、全 國工會(huì)市級(jí)財(cái)務(wù)工作先進(jìn)單位、全國工會(huì)職工法律援助維權(quán)服 務(wù)示范單位等全國、省、市榮譽(yù)稱號(hào) 10 多項(xiàng)。

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深入學(xué)習(xí)貫徹黨的會(huì)議、xx屆三中全會(huì)精神。通過加 強(qiáng)黨組中心組學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專家學(xué)者輔導(dǎo)，班組學(xué)習(xí)以及工會(huì)干 部、勞動(dòng)模范深入基層宣講等形式，推進(jìn)黨的會(huì)議、xx屆 三中全會(huì)精神和國家系列重要講話精神進(jìn)基層、進(jìn)企 業(yè)、進(jìn)班組、進(jìn)職工，把廣大職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、 省委、市委重要決策部署上來。全市各級(jí)工會(huì)舉辦宣講活動(dòng) 60— 1 —三 多場次，覆蓋職工 5 萬多人次。市總工會(huì)舉辦學(xué)習(xí)了總書 記系列重要講話專題輔導(dǎo)等講座 5 場次。

堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路。全市各級(jí)工會(huì)深入 學(xué)習(xí)貫徹中國工會(huì)xx大、江西省工會(huì)十三大、市工會(huì)六大精 神和國家同全國勞動(dòng)模范代表以及同新一屆工會(huì)領(lǐng)導(dǎo) 班子座談時(shí)的重要講話精神， 牢牢把握新時(shí)期工會(huì)工作新觀點(diǎn)、 新論斷、新要求，確保了工會(huì)工作沿著正確的方向前進(jìn)。

全面落實(shí)市委、市政府決策部署。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)市委七屆 九次、十一次全會(huì)精神，堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委、市政府重要會(huì)議 精神，將市委、市政府部署的精神文明建設(shè)、幫扶新農(nóng)村建設(shè) 和貧困村脫貧等工作列入績效考核內(nèi)容，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任 部門，落實(shí)具體措施，圓滿完成了市委、市政府部署的各項(xiàng)工 作任務(wù)，真正做到了“黨委有號(hào)召，工會(huì)有行動(dòng)” 。

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以“中國夢〃勞動(dòng)美”為主題，市總 工會(huì)開展了勞動(dòng)競賽、技能比武、職工演講、現(xiàn)場書法、攝影、 微博和征文比賽等系列活動(dòng)。

全市 1000 多家基層工會(huì)、 10 萬多 名職工參與主題活動(dòng)，組織主題報(bào)告會(huì)、演講比賽、班組學(xué)習(xí) 120 多次，宣傳一線職工 160 多名，制作成果展板 20 多塊。新 余做法在全省工會(huì)專題會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)介紹。

服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展彰顯作為。出臺(tái)了《關(guān)于充分發(fā)揮工會(huì)職能優(yōu)勢，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》 ，明確了工會(huì)服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā) 展的 16 條具體措施，激發(fā)了廣大職工服務(wù)發(fā)展的勞動(dòng)熱情。市 四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系工會(huì)工作副市長分別作出重要批示， 給予充分肯定。

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緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，以 “同舟共濟(jì)保增長、建功立業(yè)促發(fā)展”為主題，開展了一系列 企業(yè)增效、黨政滿意、職工樂意的勞動(dòng)競賽。在新鋼公司、賽 維 ldk 公司、贛鋒鋰業(yè)公司、工業(yè)行業(yè)等重點(diǎn)工程項(xiàng)目開展了 以比科學(xué)管理、比技術(shù)創(chuàng)新、比工程質(zhì)量、比建設(shè)進(jìn)度、比成 本控制、比文明施工，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程為主要內(nèi)容的“六比一創(chuàng)” 勞動(dòng)競賽活動(dòng)，在工業(yè)企業(yè)開展了“渡難關(guān)、比貢獻(xiàn)、促發(fā)展” 立功競賽活動(dòng)，在非公企業(yè)開展了以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量、創(chuàng)高效益、創(chuàng) 新技術(shù)、創(chuàng)低能耗為主要內(nèi)容的“四創(chuàng)”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，在新 余礦業(yè)公司、江口水電廠、分宜發(fā)電公司等企業(yè)開展了以比創(chuàng) 新、比技能、比管理，降能耗為主要內(nèi)容的“三比一降”達(dá)標(biāo) 競賽活動(dòng)，在供水、供氣、通信、交通、餐飲、衛(wèi)生等服務(wù)性 窗口行業(yè)開展了以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境為主 要內(nèi)容的“創(chuàng)三優(yōu)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽。全市 600 多家單位開展了 各種形式的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，參賽職工達(dá) 12 萬人次。

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出臺(tái)了 《關(guān)于推進(jìn)高技能人才 (勞模)創(chuàng)新工作室建設(shè)的實(shí)施意見》 ，開展了“名師育徒”和“小 發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議”活動(dòng)。全市各級(jí)工 會(huì)創(chuàng)建高技能人才(勞模)創(chuàng)新工作室 50 個(gè)，師徒結(jié)對(duì) 1200 對(duì)，開展技術(shù)革新 423 項(xiàng)，總結(jié)推廣先進(jìn)操作法 176 項(xiàng)，提合 理化建議 8000 多條，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益 8400 余萬元。

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精心組織職工職業(yè)技能大賽，深 入實(shí)施“十百千萬”工程(選樹 10 名金牌員工，評(píng)選 100 條合 理化建議，1000 對(duì)師徒結(jié)對(duì)，萬名職工技術(shù)晉級(jí)) ，掀起了技術(shù) 比武、崗位練兵活動(dòng)的熱潮。全市共有 1000 余家企事業(yè)單位開 展了技能比賽，比賽場次 360 余次，比賽工種 850 余個(gè)，參賽 職工 20 萬人次，評(píng)選新余市“金牌員工、技術(shù)能手、技能型標(biāo) 兵”64 人次。開展技能培訓(xùn) 795 期，培訓(xùn)職工 18 萬人次，1.28 萬余名職工技能等級(jí)得到提升。市總工會(huì)集中組織了車工、數(shù) 控車工、數(shù)控銑工、工具鉗工、維修電工等 5 個(gè)工種的技能比 賽，與有關(guān)行業(yè)、企業(yè)工會(huì)聯(lián)合開展了管道工、砌筑工、電網(wǎng) 信息運(yùn)維員、識(shí)別假幣、餐飲服務(wù)員、護(hù)理實(shí)踐技能等 17 個(gè)工 種的技能比賽。選拔 6 人參加全省“振興杯”職工技能大賽，2 人獲江西省“技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)。

職工文明素質(zhì)不斷提升。開展了“中國夢〃勞動(dòng)美”和“凝 心聚力跟黨走，建功立業(yè)繪藍(lán)圖”主題教育活動(dòng)。評(píng)選職工職業(yè)道德“雙十佳”各 10 個(gè)。組建職工志愿服務(wù)隊(duì) 60 支，召開 了全市工會(huì)職工志愿服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，開展了“結(jié)對(duì)助學(xué)、 關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛農(nóng)民工、關(guān)愛殘疾人、無償獻(xiàn)血、心理援 助、送溫暖、學(xué)雷鋒便民服務(wù)”八大職工志愿服務(wù)活動(dòng)。

200 多個(gè)基層工會(huì) 10000 多名職工參與了工會(huì)“學(xué)雷鋒月”活動(dòng)。

市總工會(huì)榮獲省、市無償獻(xiàn)血工作先進(jìn)單位。推進(jìn)職工心理援 助“五進(jìn)”活動(dòng)，舉辦心理健康知識(shí)講座 6 場。新建職工書屋 10 個(gè)，新增企業(yè)文化建設(shè)標(biāo)桿單位(班組)20 個(gè)。

勞模精神大力弘揚(yáng)。組建勞模宣講團(tuán)，深入縣區(qū)宣講勞模 先進(jìn)事跡， 激勵(lì)各級(jí)工會(huì)組織和廣大職工群眾創(chuàng)先爭優(yōu)。

選樹 3 名勞模參與“感動(dòng)中國〃感動(dòng)江西——江西籍先進(jìn)人物事跡回 眸網(wǎng)絡(luò)展” 。組織 90 余名勞模參與全市金秋助學(xué)愛心結(jié)對(duì)活動(dòng)， 安排 60 名勞模參加全國、省、市勞模療休養(yǎng)，為 90 余名困難 勞模發(fā)放困難幫扶資金 70 萬元。

全市各級(jí)工會(huì)選樹技術(shù)帶頭人 540 人、星級(jí)員工(金牌員工)8400 人，推薦表彰全國、全省、 全市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀” 、 “五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、 “工人先鋒號(hào)” 、 “五 一巾幗標(biāo)兵崗”等先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人 240 多項(xiàng)(次) 。

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創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的環(huán)境 “面心實(shí)”活動(dòng)機(jī)制不斷完善。深入開展“走基層、進(jìn)企 業(yè)、學(xué)勞模、訪職工、聽實(shí)話、摸實(shí)情”活動(dòng)，為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助企業(yè)和困難職工解決生產(chǎn)生活難題，召 開轉(zhuǎn)變作風(fēng)調(diào)研座談會(huì)近 20 場次。

勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展。重點(diǎn)推進(jìn)非公企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建 活動(dòng)，今年命名表彰了全市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè) 9 家。騰達(dá)電器 公司、新余發(fā)電公司榮獲全省模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)稱號(hào)，新 余經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)榮獲全省模范勞動(dòng)關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)稱號(hào)。大力 開展工資集體協(xié)商要約行動(dòng)，工資集體協(xié)商建制率達(dá) 95.6%。

職工合法權(quán)益有效維護(hù)。積極參與企事業(yè)單位改革改制， 全面推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理工作。市人民醫(yī)院榮獲全國廠務(wù)公 開民主管理工作先進(jìn)單位稱號(hào)。

進(jìn)一步完善職工法律援助機(jī)制， 縣區(qū)工會(huì)法律援助中心實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)。全市各級(jí)工會(huì)建立職工 法律援助工作站、勞動(dòng)爭議調(diào)解組織 1350 個(gè)，發(fā)展勞動(dòng)關(guān)系協(xié) 調(diào)員、勞動(dòng)爭議調(diào)解員 5600 余人，接待來訪職工群眾 260 多人 次，處理各類信訪件 100 多件，受理法律援助案件 11 件。仙女 湖區(qū)工會(huì)等 3 個(gè)單位榮獲全省工會(huì)系統(tǒng)“六五”普法先進(jìn)集體。

開展女職工“關(guān)愛行動(dòng)” ，組織 2.3 萬名女職工參加?jì)D科體驗(yàn)， 近 4 萬名女職工參加了《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》知識(shí)競賽。

參與“安康杯”競賽活動(dòng)企業(yè) 33 家，班組 3907 個(gè)，職工 3.1 萬人，推薦全國“安康杯”競賽優(yōu)勝單位 3 家。

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實(shí)際難題深入開展“春送崗位、夏送清涼、秋送愛心、冬送溫暖” 活動(dòng)。全市各級(jí)工會(huì)開展電工維修、電動(dòng)縫紉、家政培訓(xùn)、月 嫂等專業(yè)培訓(xùn) 36 期，培訓(xùn)下崗職工、農(nóng)民工 2530 人，與市人 保局聯(lián)合舉行民營企業(yè)招聘周活動(dòng)， 簽訂就業(yè)意向協(xié)議 1963 人， 組織勞務(wù)輸出近千人，成功介紹 500 名農(nóng)村勞動(dòng)者就業(yè)。為一 線職工發(fā)放防暑降溫物品 233 萬元。累計(jì)籌集助學(xué)金 200 多萬 元，幫助 1017 名困難職工子女圓了上學(xué)夢，202 名工會(huì)干部、 勞動(dòng)模范與困難職工子女結(jié)成助學(xué)對(duì)子。市總工會(huì)爭取上級(jí)資 金 360 多萬元， 全市各級(jí)工會(huì)籌集困難職工幫扶資金 926 萬元， 走訪困難職工家庭 8556 戶， 56 個(gè)縣級(jí)單位與 232 戶困難職工結(jié) 成幫扶對(duì)子。認(rèn)真做好職工大病醫(yī)療、生活救助工作，今年救 助患大病職工 411 人，發(fā)放救助金 71 萬元，提供就醫(yī)、購藥優(yōu) 惠 5576 人次，優(yōu)惠金額 37 萬元。職工互助保障事業(yè)快速發(fā)展， 保障金 317 萬元，增長 23%，完成目標(biāo)任務(wù)的 123%，參保職工 8.8 萬人， 增長 23%， 理賠和慰問 378 人， 支付理賠金 157 萬元， 增長 101%，賠付率達(dá) 56%。

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領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。在全市工會(huì)系統(tǒng)開展了以“講 黨性，建設(shè)一個(gè)好班子;講正氣，培育一支好隊(duì)伍;講學(xué)習(xí)， 練就一身好本領(lǐng);講務(wù)實(shí)，形成一種好作風(fēng);講廉潔，營造一 個(gè)好環(huán)境”為主要內(nèi)容的“五講五好”主題活動(dòng)，著力建設(shè)學(xué) 習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型工會(huì)組織。成功召開市工會(huì)第六次代表大會(huì)和市工會(huì)女職工第四次代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了市 總工會(huì)第六屆委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)和市總工會(huì)第四屆女職 工委員會(huì)。

基層組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。以“黨工共建”為抓手，突出 抓好了工業(yè)園區(qū)和建設(shè)、 文化新聞出版行業(yè)所屬企業(yè)建會(huì)工作。

全市新建工會(huì) 81 家，新發(fā)展會(huì)員 8620 人。廣泛開展模范職工 之家、模范職工小家創(chuàng)建活動(dòng)，深入推進(jìn)“雙亮雙比雙爭”活 動(dòng)，印發(fā)《工會(huì)組織規(guī)范化建設(shè)手冊》1000 余份，著力加強(qiáng)了 非公企業(yè)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。分宜縣總工會(huì)榮獲全國工會(huì)系統(tǒng)先 進(jìn)集體稱號(hào)，江西永盛礦冶有限公司榮獲全國“雙愛雙評(píng)”先 進(jìn)單位稱號(hào)，市水務(wù)集團(tuán)公司工會(huì)被評(píng)為全國工會(huì)會(huì)員評(píng)議職 工之家活動(dòng)示范單位，10 個(gè)單位榮獲全國、全省模范職工之家 和模范職工小家稱號(hào)，選樹市級(jí)模范職工之家 12 個(gè)、模范職工 小家 20 個(gè)。

干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)縣區(qū)工會(huì)、行業(yè)工會(huì)主席 協(xié)管工作，指導(dǎo)縣區(qū)工會(huì)做好換屆選舉工作，配齊配強(qiáng)了縣區(qū)、 行業(yè)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。全市各級(jí)工會(huì)舉辦培訓(xùn)班 20 余期，培訓(xùn)工 會(huì)干部 600 余人次， 選調(diào)工會(huì)干部參加上級(jí)工會(huì)培訓(xùn) 90 余人次， 推薦 8 名工會(huì)干部榮獲全國、全省工會(huì)工作先進(jìn)個(gè)人。組織市 總工會(huì)機(jī)關(guān)全體干部職工參觀了全國道德模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員 龔全珍工作室和甘祖昌紀(jì)念館。與此同時(shí)，市總工會(huì)還組織機(jī) 關(guān)干部積極開展走訪敬老院、義務(wù)清掃、免費(fèi)咨詢等黨員志愿服務(wù)。

加強(qiáng)績效考核工作。制定下發(fā)了縣區(qū)工會(huì)、產(chǎn)業(yè)(行業(yè)) 工會(huì)及市總各部門績效考核方案，涵蓋工會(huì)工作的各個(gè)方面， 并經(jīng)常性地對(duì)績效考核完成情況進(jìn)行督導(dǎo)。

全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定” 和省委、市委的有關(guān)實(shí)施細(xì)則，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和 內(nèi)部管理，明確廉政職責(zé)。積極開展收送“紅包”專項(xiàng)治理活 動(dòng)，全面規(guī)范各項(xiàng)公務(wù)接待，今年市總“三公”經(jīng)費(fèi)與去年同 期相比下降 43%。

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全市地稅代收經(jīng)費(fèi)同比增長 32%， 職工維權(quán)支出增 長 15%。加強(qiáng)工會(huì)資產(chǎn)管理，對(duì)縣以上工會(huì)資產(chǎn)進(jìn)行了普查。加 強(qiáng)工會(huì)經(jīng)審規(guī)范化建設(shè)，開展評(píng)先評(píng)模等審計(jì)審查工作，追繳 工會(huì)經(jīng)費(fèi) 1.8 萬元。市總工會(huì)榮獲全省工會(huì)經(jīng)審工作規(guī)范化建 設(shè)特等獎(jiǎng)。妥善處理市工人文化宮建設(shè)遺留問題，著力加強(qiáng)文 化宮經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。新聞信息 工作切實(shí)加強(qiáng)，市總工會(huì)在市級(jí)以上新聞媒體、網(wǎng)站共發(fā)表稿 件 530 多篇，編輯《工會(huì)信息》20 期，采用信息 300 多條。市 總工會(huì)統(tǒng)計(jì)信息、幫扶新農(nóng)村建設(shè)和貧困村脫貧、精神文明創(chuàng) 建、計(jì)劃生育、綜合治理等工作創(chuàng)先爭優(yōu)。

2019年，市總工會(huì)將深入貫徹落實(shí)xx屆三中全會(huì)精神和 全國、省、市工代會(huì)、全省工會(huì)工作流動(dòng)現(xiàn)場會(huì)和市委全會(huì)精 神，以“一貫徹(深入貫徹落實(shí)xx屆三中全會(huì)等會(huì)議精神) ， 兩服務(wù)(主動(dòng)服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面深化改革;積極服務(wù)全 市職工群眾，維護(hù)職工群眾合法權(quán)益) ，三加強(qiáng)(加強(qiáng)基層工會(huì) 組織建設(shè);加強(qiáng)“三大場所”建設(shè);加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)) ” 為主線，盡責(zé)履職，突出特色，打造精品，確保全市工會(huì)工作 實(shí)現(xiàn)職工滿意、黨政滿意、社會(huì)滿意的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)市委、市 政府提出的“發(fā)展至上，富民為先，全面提前建成小康社會(huì)” 的奮斗目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總工會(huì)2017年省、市“五一”表彰評(píng)選工作方案九

做實(shí)做好工會(huì)信訪工作近年來， 在市總辦公室的指導(dǎo)下， 工會(huì)信訪工作認(rèn)真貫徹 《信 訪條例》和《全國工會(huì)實(shí)施信訪條例辦法》的精神，按照“主 動(dòng)、依法、科學(xué)”維權(quán)的工作要求，完善信訪制度，加強(qiáng)信訪調(diào) 研和信訪督辦，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，維護(hù)職工合法權(quán)益發(fā)揮了 積極作用。至今未發(fā)生涉及職工權(quán)益的重大信訪事項(xiàng)。

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根據(jù)市總工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)工會(huì)信訪工作的有關(guān)精神，工會(huì)從完 善信訪制度入手，加強(qiáng)工會(huì)信訪工作機(jī)制建設(shè)。一是建立工會(huì)信 訪網(wǎng)格化管理機(jī)制，明確各級(jí)工會(huì)信訪工作責(zé)任。本級(jí)工會(huì)信訪 堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)閱批、有關(guān)部門督辦、基層工會(huì)落實(shí)的三級(jí)辦理制 度，做到件件有領(lǐng)導(dǎo)閱批，事事有基層回復(fù)，樁樁有辦理結(jié)果。

要求基層工會(huì)做到信訪處置“三及時(shí)”，即：一般信訪及時(shí)調(diào)處， 督辦信訪及時(shí)反饋，重大信訪及時(shí)上報(bào)，確保工會(huì)信訪矛盾化解 在基層。二是創(chuàng)新信訪工作載體。我們根據(jù)工會(huì)信訪工作實(shí)際， 通過建立工會(huì)法律咨詢室、職工心理咨詢室，為職工提供法律援 助和心理疏導(dǎo)。

2019 年， 又聘請(qǐng) 2 名專業(yè)律師擔(dān)任本會(huì)法律顧問， 為維護(hù)職工權(quán)益暢通法律渠道。三是強(qiáng)化工會(huì)信訪考核機(jī)制。把 工會(huì)信訪工作列入年度工作和“職工之家”考核內(nèi)容，對(duì)發(fā)生重 大信訪事件、影響隊(duì)伍穩(wěn)定的責(zé)任單位實(shí)行一票否決。通過不斷 完善工會(huì)信訪制度，增強(qiáng)了各級(jí)工會(huì)做好信訪的責(zé)任意識(shí)，為促- 1 - 進(jìn)信訪矛盾及時(shí)化解奠定了基礎(chǔ)。

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近年來，隨著改革的不斷深入，一些涉及職工利益的深層次 矛盾逐漸顯現(xiàn)，不僅給工會(huì)工作帶來新的課題，也使工會(huì)信訪處 置的難度進(jìn)一步加大。為此，我們從維穩(wěn)維權(quán)并重的要求出發(fā)， 深入開展工作調(diào)研，源頭參與改革，維護(hù)職工權(quán)益。一是加強(qiáng)工 作調(diào)研。結(jié)合改革進(jìn)程，我們有針對(duì)性地開展專題調(diào)研，為黨政 決策提供依據(jù)。2019 年組織開展“勞務(wù)派遣用工情況調(diào)研”，了 解勞務(wù)派遣用工的現(xiàn)狀與存在的問題;2019 年開展“職工隊(duì)伍狀 況調(diào)研”，進(jìn)一步掌握職工工作生活狀況;今年，針對(duì)后勤外包 員工發(fā)生的突出問題，組織開展專題調(diào)研，要求基層工會(huì)加強(qiáng)對(duì) 本單位外包員工規(guī)范管理的督查。同時(shí)，通過課題招標(biāo)的方式， 確定了包括績效工資改革、 派遣制員工權(quán)益保障等 6 大課題調(diào)研， 深入了解了職工訴求，為維護(hù)職工權(quán)益奠定基礎(chǔ)。二是源頭參與 改革。

2019 年， 在規(guī)范化培訓(xùn)改革中， 在深入基層調(diào)研的基礎(chǔ)上， 我們提出了簽訂培訓(xùn)合同，落實(shí)規(guī)范化培訓(xùn)入會(huì)的建議，得到市 黨政的首肯與支持。自規(guī)范化培訓(xùn)制度實(shí)施以來，沒有發(fā)生一起 因規(guī)范化培訓(xùn)造成的信訪事件，為規(guī)范化培訓(xùn)制度的順利實(shí)施， 為維護(hù)規(guī)范化培訓(xùn)權(quán)益發(fā)揮了重要作用。三是加強(qiáng)基層民主管 理。隨著改革的深入，基層單位內(nèi)部改革的力度不斷加大。對(duì)此， 我們提出，涉及職工利益的改革措施，必須根據(jù)院務(wù)公開民主管 理的規(guī)定，落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)和表決權(quán)，在維護(hù)和諧穩(wěn) 定大局的前提下，推進(jìn)改革發(fā)展。

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在建立信訪網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化信訪責(zé)任的基礎(chǔ)上，我們探索建立聯(lián) 動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，形成化解信訪矛盾的有效手段。近年來，經(jīng)市工會(huì) 參與調(diào)處的主要有三類信訪事件

一是改革進(jìn)程中發(fā)生的信訪事件的調(diào)處。如公司改制后，原 中心職工因身份變化反應(yīng)強(qiáng)烈，醞釀集體上訪。工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)得知這 一情況后，立即會(huì)同中心領(lǐng)導(dǎo)與職工座談，解釋改制政策，穩(wěn)定 改制職工思想，幫助協(xié)調(diào)解決改制職工的實(shí)際問題，避免了因改 制可能引發(fā)的重大信訪事件。

二是后勤社會(huì)化造成的涉及外包公司員工收入待遇的信訪事 件。今年，后勤外包員工事件發(fā)生以后，我們按照局黨委的要求， 責(zé)成工會(huì)在第一時(shí)間介入調(diào)查，反饋情況，督促整改，妥善地解 決了問題。后勤外包員工來信反映勞務(wù)公司員工工資福利問題， 市總工會(huì)主席批示交本會(huì)處理。為落實(shí)鐘主席批示，我們協(xié)同黃 浦區(qū)工會(huì)到進(jìn)行調(diào)研，聽取和勞務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)來信的處理意見， 提出規(guī)范后勤外包管理的建議，使這一信訪問題得到及時(shí)化解。

三是直接調(diào)處基層職工來信來訪。近兩年來，工會(huì)直接調(diào)處 的來信來訪呈上升趨勢，主要是一些基層工會(huì)難以協(xié)調(diào)的、涉及 職工勞動(dòng)關(guān)系、工資收入等的來信來訪。如一家的職工因出國留 學(xué)，按規(guī)定提出辭職申請(qǐng)，但單位在收到職工申請(qǐng)的第二天即終 止與該職工的勞動(dòng)關(guān)系， 且不給任何補(bǔ)償。

我們收到職工來信后， 即根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，向提出改正建議，并得到圓滿解決。該職 工出國前寫了一封感謝信，信中寫道：我原來對(duì)求助工會(huì)并不抱希望，只是想發(fā)泄一些怨氣，沒想到問題這么快就解決了，單位 不僅作了補(bǔ)償， 而且人事部門領(lǐng)導(dǎo)專程上門道歉。

我真地很感動(dòng)， 第一次切身感受到工會(huì)是我們的娘家。在參與調(diào)解職工來信來訪 工作中，我們感到，職工反映的問題，對(duì)單位來講只是人員變動(dòng) 或個(gè)人待遇的小事，而對(duì)職工來說則是勞動(dòng)關(guān)系權(quán)益保障的大 事，只要我們認(rèn)真履行工會(huì)維護(hù)職能，真心為職工說話辦事，工 會(huì)信訪一定會(huì)得到職工信任的。

雖然我們在工會(huì)信訪工作中取得了一些成績，但仍有一些信 訪問題難以調(diào)解，一些由于體制政策原因造成的信訪問題還很難 破解，尤其是與職工切身利益密切相關(guān)的勞動(dòng)關(guān)系、工作待遇等 事項(xiàng)還不可能全部解決。我們將按照市總工會(huì)信訪工作的要求， 依托黨政，充分發(fā)揮工會(huì)信訪在維護(hù)職工權(quán)益中的重要作用，為 促進(jìn)上海衛(wèi)生改革發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出新的成績。

干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)縣區(qū)工會(huì)、行業(yè)工會(huì)主席 協(xié)管工作，指導(dǎo)縣區(qū)工會(huì)做好換屆選舉工作，配齊配強(qiáng)了縣區(qū)、 行業(yè)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。全市各級(jí)工會(huì)舉辦培訓(xùn)班 20 余期，培訓(xùn)工 會(huì)干部 600 余人次， 選調(diào)工會(huì)干部參加上級(jí)工會(huì)培訓(xùn) 90 余人次， 推薦 8 名工會(huì)干部榮獲全國、全省工會(huì)工作先進(jìn)個(gè)人。組織市 總工會(huì)機(jī)關(guān)全體干部職工參觀了全國道德模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員 龔全珍工作室和甘祖昌紀(jì)念館。與此同時(shí)，市總工會(huì)還組織機(jī) 關(guān)干部積極開展走訪敬老院、義務(wù)清掃、免費(fèi)咨詢等黨員志愿服務(wù)。

加強(qiáng)績效考核工作。制定下發(fā)了縣區(qū)工會(huì)、產(chǎn)業(yè)(行業(yè)) 工會(huì)及市總各部門績效考核方案，涵蓋工會(huì)工作的各個(gè)方面， 并經(jīng)常性地對(duì)績效考核完成情況進(jìn)行督導(dǎo)。

全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定” 和省委、市委的有關(guān)實(shí)施細(xì)則，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和 內(nèi)部管理，明確廉政職責(zé)。積極開展收送“紅包”專項(xiàng)治理活 動(dòng)，全面規(guī)范各項(xiàng)公務(wù)接待，今年市總“三公”經(jīng)費(fèi)與去年同 期相比下降 43%。

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全市地稅代收經(jīng)費(fèi)同比增長 32%， 職工維權(quán)支出增 長 15%。加強(qiáng)工會(huì)資產(chǎn)管理，對(duì)縣以上工會(huì)資產(chǎn)進(jìn)行了普查。加 強(qiáng)工會(huì)經(jīng)審規(guī)范化建設(shè)，開展評(píng)先評(píng)模等審計(jì)審查工作，追繳 工會(huì)經(jīng)費(fèi) 1.8 萬元。市總工會(huì)榮獲全省工會(huì)經(jīng)審工作規(guī)范化建 設(shè)特等獎(jiǎng)。妥善處理市工人文化宮建設(shè)遺留問題，著力加強(qiáng)文 化宮經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。新聞信息 工作切實(shí)加強(qiáng)，市總工會(huì)在市級(jí)以上新聞媒體、網(wǎng)站共發(fā)表稿 件 530 多篇，編輯《工會(huì)信息》20 期，采用信息 300 多條。市 總工會(huì)統(tǒng)計(jì)信息、幫扶新農(nóng)村建設(shè)和貧困村脫貧、精神文明創(chuàng) 建、計(jì)劃生育、綜合治理等工作創(chuàng)先爭優(yōu)。

2019年，市總工會(huì)將深入貫徹落實(shí)xx屆三中全會(huì)精神和 全國、省、市工代會(huì)、全省工會(huì)工作流動(dòng)現(xiàn)場會(huì)和市委全會(huì)精 神，以“一貫徹(深入貫徹落實(shí)xx屆三中全會(huì)等會(huì)議精神) ， 兩服務(wù)(主動(dòng)服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面深化改革;積極服務(wù)全 市職工群眾，維護(hù)職工群眾合法權(quán)益) ，三加強(qiáng)(加強(qiáng)基層工會(huì) 組織建設(shè);加強(qiáng)“三大場所”建設(shè);加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)) ” 為主線，盡責(zé)履職，突出特色，打造精品，確保全市工會(huì)工作 實(shí)現(xiàn)職工滿意、黨政滿意、社會(huì)滿意的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)市委、市 政府提出的“發(fā)展至上，富民為先，全面提前建成小康社會(huì)” 的奮斗目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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做實(shí)做好工會(huì)信訪工作近年來， 在市總辦公室的指導(dǎo)下， 工會(huì)信訪工作認(rèn)真貫徹 《信 訪條例》和《全國工會(huì)實(shí)施信訪條例辦法》的精神，按照“主 動(dòng)、依法、科學(xué)”維權(quán)的工作要求，完善信訪制度，加強(qiáng)信訪調(diào) 研和信訪督辦，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，維護(hù)職工合法權(quán)益發(fā)揮了 積極作用。至今未發(fā)生涉及職工權(quán)益的重大信訪事項(xiàng)。

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根據(jù)市總工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)工會(huì)信訪工作的有關(guān)精神，工會(huì)從完 善信訪制度入手，加強(qiáng)工會(huì)信訪工作機(jī)制建設(shè)。一是建立工會(huì)信 訪網(wǎng)格化管理機(jī)制，明確各級(jí)工會(huì)信訪工作責(zé)任。本級(jí)工會(huì)信訪 堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)閱批、有關(guān)部門督辦、基層工會(huì)落實(shí)的三級(jí)辦理制 度，做到件件有領(lǐng)導(dǎo)閱批，事事有基層回復(fù)，樁樁有辦理結(jié)果。

要求基層工會(huì)做到信訪處置“三及時(shí)”，即：一般信訪及時(shí)調(diào)處， 督辦信訪及時(shí)反饋，重大信訪及時(shí)上報(bào)，確保工會(huì)信訪矛盾化解 在基層。二是創(chuàng)新信訪工作載體。我們根據(jù)工會(huì)信訪工作實(shí)際， 通過建立工會(huì)法律咨詢室、職工心理咨詢室，為職工提供法律援 助和心理疏導(dǎo)。

2019 年， 又聘請(qǐng) 2 名專業(yè)律師擔(dān)任本會(huì)法律顧問， 為維護(hù)職工權(quán)益暢通法律渠道。三是強(qiáng)化工會(huì)信訪考核機(jī)制。把 工會(huì)信訪工作列入年度工作和“職工之家”考核內(nèi)容，對(duì)發(fā)生重 大信訪事件、影響隊(duì)伍穩(wěn)定的責(zé)任單位實(shí)行一票否決。通過不斷 完善工會(huì)信訪制度，增強(qiáng)了各級(jí)工會(huì)做好信訪的責(zé)任意識(shí)，為促- 1 - 進(jìn)信訪矛盾及時(shí)化解奠定了基礎(chǔ)。

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近年來，隨著改革的不斷深入，一些涉及職工利益的深層次 矛盾逐漸顯現(xiàn)，不僅給工會(huì)工作帶來新的課題，也使工會(huì)信訪處 置的難度進(jìn)一步加大。為此，我們從維穩(wěn)維權(quán)并重的要求出發(fā)， 深入開展工作調(diào)研，源頭參與改革，維護(hù)職工權(quán)益。一是加強(qiáng)工 作調(diào)研。結(jié)合改革進(jìn)程，我們有針對(duì)性地開展專題調(diào)研，為黨政 決策提供依據(jù)。2019 年組織開展“勞務(wù)派遣用工情況調(diào)研”，了 解勞務(wù)派遣用工的現(xiàn)狀與存在的問題;2019 年開展“職工隊(duì)伍狀 況調(diào)研”，進(jìn)一步掌握職工工作生活狀況;今年，針對(duì)后勤外包 員工發(fā)生的突出問題，組織開展專題調(diào)研，要求基層工會(huì)加強(qiáng)對(duì) 本單位外包員工規(guī)范管理的督查。同時(shí)，通過課題招標(biāo)的方式， 確定了包括績效工資改革、 派遣制員工權(quán)益保障等 6 大課題調(diào)研， 深入了解了職工訴求，為維護(hù)職工權(quán)益奠定基礎(chǔ)。二是源頭參與 改革。

2019 年， 在規(guī)范化培訓(xùn)改革中， 在深入基層調(diào)研的基礎(chǔ)上， 我們提出了簽訂培訓(xùn)合同，落實(shí)規(guī)范化培訓(xùn)入會(huì)的建議，得到市 黨政的首肯與支持。自規(guī)范化培訓(xùn)制度實(shí)施以來，沒有發(fā)生一起 因規(guī)范化培訓(xùn)造成的信訪事件，為規(guī)范化培訓(xùn)制度的順利實(shí)施， 為維護(hù)規(guī)范化培訓(xùn)權(quán)益發(fā)揮了重要作用。三是加強(qiáng)基層民主管 理。隨著改革的深入，基層單位內(nèi)部改革的力度不斷加大。對(duì)此， 我們提出，涉及職工利益的改革措施，必須根據(jù)院務(wù)公開民主管 理的規(guī)定，落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)和表決權(quán)，在維護(hù)和諧穩(wěn) 定大局的前提下，推進(jìn)改革發(fā)展。

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在建立信訪網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化信訪責(zé)任的基礎(chǔ)上，我們探索建立聯(lián) 動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，形成化解信訪矛盾的有效手段。近年來，經(jīng)市工會(huì) 參與調(diào)處的主要有三類信訪事件

一是改革進(jìn)程中發(fā)生的信訪事件的調(diào)處。如公司改制后，原 中心職工因身份變化反應(yīng)強(qiáng)烈，醞釀集體上訪。工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)得知這 一情況后，立即會(huì)同中心領(lǐng)導(dǎo)與職工座談，解釋改制政策，穩(wěn)定 改制職工思想，幫助協(xié)調(diào)解決改制職工的實(shí)際問題，避免了因改 制可能引發(fā)的重大信訪事件。

二是后勤社會(huì)化造成的涉及外包公司員工收入待遇的信訪事 件。今年，后勤外包員工事件發(fā)生以后，我們按照局黨委的要求， 責(zé)成工會(huì)在第一時(shí)間介入調(diào)查，反饋情況，督促整改，妥善地解 決了問題。后勤外包員工來信反映勞務(wù)公司員工工資福利問題， 市總工會(huì)主席批示交本會(huì)處理。為落實(shí)鐘主席批示，我們協(xié)同黃 浦區(qū)工會(huì)到進(jìn)行調(diào)研，聽取和勞務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)來信的處理意見， 提出規(guī)范后勤外包管理的建議，使這一信訪問題得到及時(shí)化解。

三是直接調(diào)處基層職工來信來訪。近兩年來，工會(huì)直接調(diào)處 的來信來訪呈上升趨勢，主要是一些基層工會(huì)難以協(xié)調(diào)的、涉及 職工勞動(dòng)關(guān)系、工資收入等的來信來訪。如一家的職工因出國留 學(xué)，按規(guī)定提出辭職申請(qǐng)，但單位在收到職工申請(qǐng)的第二天即終 止與該職工的勞動(dòng)關(guān)系， 且不給任何補(bǔ)償。

我們收到職工來信后， 即根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，向提出改正建議，并得到圓滿解決。該職 工出國前寫了一封感謝信，信中寫道：我原來對(duì)求助工會(huì)并不抱希望，只是想發(fā)泄一些怨氣，沒想到問題這么快就解決了，單位 不僅作了補(bǔ)償， 而且人事部門領(lǐng)導(dǎo)專程上門道歉。

我真地很感動(dòng)， 第一次切身感受到工會(huì)是我們的娘家。在參與調(diào)解職工來信來訪 工作中，我們感到，職工反映的問題，對(duì)單位來講只是人員變動(dòng) 或個(gè)人待遇的小事，而對(duì)職工來說則是勞動(dòng)關(guān)系權(quán)益保障的大 事，只要我們認(rèn)真履行工會(huì)維護(hù)職能，真心為職工說話辦事，工 會(huì)信訪一定會(huì)得到職工信任的。

雖然我們在工會(huì)信訪工作中取得了一些成績，但仍有一些信 訪問題難以調(diào)解，一些由于體制政策原因造成的信訪問題還很難 破解，尤其是與職工切身利益密切相關(guān)的勞動(dòng)關(guān)系、工作待遇等 事項(xiàng)還不可能全部解決。我們將按照市總工會(huì)信訪工作的要求， 依托黨政，充分發(fā)揮工會(huì)信訪在維護(hù)職工權(quán)益中的重要作用，為 促進(jìn)上海衛(wèi)生改革發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出新的成績。

總工會(huì)2017年省、市“五一”表彰評(píng)選工作方案十

維穩(wěn)*并重做實(shí)做好工會(huì)信訪工作近年來，在市總辦公室的指導(dǎo)下，工會(huì)信訪工作認(rèn)真貫徹《信訪條例》和《全國工會(huì)實(shí)施信訪條例辦法》的精神，按照“主動(dòng)、依法、科學(xué)”*的工作要求，完善信訪制度，加強(qiáng)信訪調(diào)研和信訪督辦，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，維護(hù)職工合法權(quán)益發(fā)揮了積極作用。至今未發(fā)生涉及職工權(quán)益的重大信訪事項(xiàng)。

一、完善信訪制度，落實(shí)信訪責(zé)任

根據(jù)市總工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)工會(huì)信訪工作的有關(guān)精神，工會(huì)從完善信訪制度入手，加強(qiáng)工會(huì)信訪工作機(jī)制建設(shè)。一是建立工會(huì)信訪網(wǎng)格化管理機(jī)制，明確各級(jí)工會(huì)信訪工作責(zé)任。本級(jí)工會(huì)信訪堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)閱批、有關(guān)部門督辦、基層工會(huì)落實(shí)的三級(jí)辦理制度，做到件件有領(lǐng)導(dǎo)閱批，事事有基層回復(fù)，樁樁有辦理結(jié)果。

要求基層工會(huì)做到信訪處置“三及時(shí)”，即：一般信訪及時(shí)調(diào)處，督辦信訪及時(shí)反饋，重大信訪及時(shí)上報(bào)，確保工會(huì)信訪矛盾化解在基層。二是創(chuàng)新信訪工作載體。我們根據(jù)工會(huì)信訪工作實(shí)際，通過建立工會(huì)法律咨詢室、職工心理咨詢室，為職工提供法律援助和心理疏導(dǎo)。

20xx年，又聘請(qǐng)2名專業(yè)律師擔(dān)任本會(huì)法律顧問，為維護(hù)職工權(quán)益暢通法律渠道。三是強(qiáng)化工會(huì)信訪考核機(jī)制。把工會(huì)信訪工作列入年度工作和“職工之家”考核內(nèi)容，對(duì)發(fā)生重大信訪事件、影響隊(duì)伍穩(wěn)定的責(zé)任單位實(shí)行一票否決。通過不斷完善工會(huì)信訪制度，增強(qiáng)了各級(jí)工會(huì)做好信訪的責(zé)任意識(shí)，為促進(jìn)信訪矛盾及時(shí)化解奠定了基礎(chǔ)。

二、突出源頭參與，減少信訪發(fā)生

近年來，隨著改革的不斷深入，一些涉及職工利益的深層次矛盾逐漸顯現(xiàn)，不僅給工會(huì)工作帶來新的課題，也使工會(huì)信訪處置的難度進(jìn)一步加大。為此，我們從維穩(wěn)*并重的要求出發(fā)，深入開展工作調(diào)研，源頭參與改革，維護(hù)職工權(quán)益。一是加強(qiáng)工作調(diào)研。結(jié)合改革進(jìn)程，我們有針對(duì)性地開展專題調(diào)研，為黨政決策提供依據(jù)。20xx年組織開展“勞務(wù)派遣用工情況調(diào)研”，了解勞務(wù)派遣用工的現(xiàn)狀與存在的問題;20xx年開展“職工隊(duì)伍狀況調(diào)研”，進(jìn)一步掌握職工工作生活狀況;今年，針對(duì)后勤外包員工發(fā)生的突出問題，組織開展專題調(diào)研，要求基層工會(huì)加強(qiáng)對(duì)本單位外包員工規(guī)范管理的督查。同時(shí)，通過課題招標(biāo)的方式，確定了包括績效工資改革、派遣制員工權(quán)益保障等大課題調(diào)研，深入了解了職工訴求，為維護(hù)職工權(quán)益奠定基礎(chǔ)。二是源頭參與改革。

20xx年，在規(guī)范化培訓(xùn)改革中，在深入基層調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們提出了簽訂培訓(xùn)合同，落實(shí)規(guī)范化培訓(xùn)入會(huì)的建議，得到市黨政的首肯與支持。自規(guī)范化培訓(xùn)制度實(shí)施以來，沒有發(fā)生一起因規(guī)范化培訓(xùn)造成的信訪事件，為規(guī)范化培訓(xùn)制度的順利實(shí)施，為維護(hù)規(guī)范化培訓(xùn)權(quán)益發(fā)揮了重要作用。三是加強(qiáng)基層民主管理。隨著改革的深入，基層單位內(nèi)部改革的力度不斷加大。對(duì)此，我們提出，涉及職工利益的改革措施，必須根據(jù)院務(wù)公開民主管理的規(guī)定，落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)和表決權(quán)，在維護(hù)和諧穩(wěn)定大局的前提下，推進(jìn)改革發(fā)展。

三、加大調(diào)處力度，維護(hù)職工權(quán)益

在建立信訪網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化信訪責(zé)任的基礎(chǔ)上，我們探索建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，形成化解信訪矛盾的有效手段。近年來，經(jīng)市工會(huì)參與調(diào)處的主要有三類信訪事件

一是改革進(jìn)程中發(fā)生的信訪事件的調(diào)處。如公司改制后，原中心職工因身份變化反應(yīng)強(qiáng)烈，醞釀集體上訪。工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后，立即會(huì)同中心領(lǐng)導(dǎo)與職工座談，解釋改制政策，穩(wěn)定改制職工思想，幫助協(xié)調(diào)解決改制職工的實(shí)際問題，避免了因改制可能引發(fā)的重大信訪事件。

二是后勤社會(huì)化造成的涉及外包公司員工收入待遇的信訪事件。今年，后勤外包員工事件發(fā)生以后，我們按照局黨委的要求，責(zé)成工會(huì)在第一時(shí)間介入調(diào)查，反饋情況，督促整改，妥善地解決了問題。后勤外包員工來信反映勞務(wù)公司員工工資福利問題，市總工會(huì)主席批示交本會(huì)處理。為落實(shí)鐘主席批示，我們協(xié)同黃浦區(qū)工會(huì)到進(jìn)行調(diào)研，聽取和勞務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)來信的處理意見，提出規(guī)范后勤外包管理的建議，使這一信訪問題得到及時(shí)化解。

三是直接調(diào)處基層職工來信來訪。近兩年來，工會(huì)直接調(diào)處的來信來訪呈上升趨勢，主要是一些基層工會(huì)難以協(xié)調(diào)的、涉及職工勞動(dòng)關(guān)系、工資收入等的來信來訪。如一家的職工因出國留學(xué)，按規(guī)定提出辭職申請(qǐng)，但單位在收到職工申請(qǐng)的第二天即終止與該職工的勞動(dòng)關(guān)系，且不給任何補(bǔ)償。

我們收到職工來信后，即根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，向提出改正建議，并得到圓滿解決。該職工出國前寫了一封感謝信，信中寫道：我原來對(duì)求助工會(huì)并不抱希望，只是想發(fā)泄一些怨氣，沒想到問題這么快就解決了，單位不僅作了補(bǔ)償，而且人事部門領(lǐng)導(dǎo)專程上門道歉。

我真地很感動(dòng)，第一次切身感受到工會(huì)是我們的娘家。在參與調(diào)解職工來信來訪工作中，我們感到，職工反映的問題，對(duì)單位來講只是人員變動(dòng)或個(gè)人待遇的小事，而對(duì)職工來說則是勞動(dòng)關(guān)系權(quán)益保障的大事，只要我們認(rèn)真履行工會(huì)維護(hù)職能，真心為職工說話辦事，工會(huì)信訪一定會(huì)得到職工信任的。

雖然我們在工會(huì)信訪工作中取得了一些成績，但仍有一些信訪問題難以調(diào)解，一些由于體制政策原因造成的信訪問題還很難破解，尤其是與職工切身利益密切相關(guān)的勞動(dòng)關(guān)系、工作待遇等事項(xiàng)還不可能全部解決。我們將按照市總工會(huì)信訪工作的要求，依托黨政，充分發(fā)揮工會(huì)信訪在維護(hù)職工權(quán)益中的重要作用，為促進(jìn)上海衛(wèi)生改革發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出新的成績。