健康是人類最寶貴的財(cái)富之一,我們應(yīng)該重視保護(hù)和提升自己的健康水平。提出建議是總結(jié)文章中對解決問題或改進(jìn)現(xiàn)狀的建議和措施??偨Y(jié)是一種成長和進(jìn)步的方式,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的長處和潛力,為未來的發(fā)展提供指引。在寫總結(jié)之前,我們需要先梳理出要總結(jié)的核心要點(diǎn)和重點(diǎn)部分。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些啟示和參考。
求職面試技巧篇一
面試是用人單位對應(yīng)聘者綜合能力的一次考察,當(dāng)前,很多人忙于奔波職場內(nèi)外,心情急切,容易亂了腳步。在求職面試中,沒有人能保證不犯錯(cuò)誤。要想取得滿意的面試結(jié)果,求職者自然需要掌握求職面試技巧。下面這幾件事可以在很大程度上增加你的成功面試的機(jī)會(huì)。
接到面試通知后,除了學(xué)習(xí)求職面試技巧你該做些什么呢?
面試中一直保持笑臉被看做是緊張和缺乏自信的表現(xiàn)。一直微笑的臉流露出一種虛假的感覺,面試官很容易就會(huì)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。相反,要有思想,且讓別人感到愉快。該笑的時(shí)候要微笑。在面試結(jié)束后不忘向考官致謝。這表明他們接受過基本的求職面試技巧訓(xùn)練。
每個(gè)人的學(xué)歷、經(jīng)歷大致決定了職業(yè)方向,每個(gè)人的能力、經(jīng)驗(yàn)決定了職位層次,每個(gè)人的家庭、背景又決定了工作地域。所以,這些因素決定了你必然在某個(gè)職業(yè)圓周內(nèi),在求職時(shí),可以適當(dāng)?shù)姆糯蟀霃?,放寬選擇范圍,但是,圓心不能偏離,范圍不能太廣,否則,擺脫了自己的職業(yè)圓周,就偏離了自己的職業(yè)軌道,漫無邊際的尋找,很難選到合適的職位,這點(diǎn)求職面試技巧非常重要。
很多求職應(yīng)試者面試結(jié)束時(shí),因成功的興奮,或因失敗的恐懼,會(huì)語無倫次,手足無措。其實(shí),面試結(jié)束時(shí),你大可放松心情或準(zhǔn)備下一次面試,如果不行的話繼續(xù)溫習(xí)以上求職面試技巧和注意事項(xiàng)。
求職面試技巧篇二
如果這個(gè)工作對你很重要,那么即使當(dāng)天有臺(tái)風(fēng),也要提前到達(dá)。
把你準(zhǔn)備的材料好好熟悉幾遍,尤其是在你的履歷上提到過的那些。對材料的自然熟悉,比油嘴滑舌能說會(huì)道或因練習(xí)過度引起的機(jī)械反應(yīng)要強(qiáng)得多。尤其要對下面這些問題做好心理準(zhǔn)備:
“你想從原來的公司來到我們公司的原因是什么?”
“如果給你5年時(shí)間,你想干點(diǎn)什么?你又有什么技能、資格、經(jīng)驗(yàn)或信心有助于你實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?”
“大多數(shù)年輕的管理人員都去念mba了,你為什么不去呢?”
面試的時(shí)候,你需要的不是公文包或者手提包,而應(yīng)該準(zhǔn)備一個(gè)文件夾,帶上所有必備文件,最重要的是別忘了帶筆。
如果能注意閱讀當(dāng)天早上的報(bào)紙就更好了。這樣,像累死“未來20年內(nèi),人們必將發(fā)現(xiàn)癌癥的治療方法,那么你認(rèn)為這會(huì)對你所從事的行業(yè)、制藥業(yè),以及癌癥慈善事業(yè),產(chǎn)生什么樣的影響?”之類的問題至少不會(huì)讓你一頭霧水。
如果在某個(gè)問題上沒有鮮明的觀點(diǎn),就不妨談一談另外一個(gè)你有鮮明觀點(diǎn)的類似問題。
時(shí)刻準(zhǔn)備撿起一些從面試官嘴里說出來的一些評論、特殊字眼和說法,適時(shí)迎合他們,把你聽到的這些話“送回去”,這會(huì)令對方感覺非常愜意。
如果發(fā)現(xiàn)面試官對你所說的內(nèi)容已經(jīng)感到厭煩,那么就不要繼續(xù)說下去,立即停止。
八、如果在某個(gè)問題上與面試官的觀點(diǎn)發(fā)生沖突,那么不要試圖與面試官爭論。
要知道,無論爭論的結(jié)果是什么,對于你的面試結(jié)果來說絕對不是件有幫助的事。
適時(shí)用眼光與其交流一下,或者用一個(gè)真誠的微笑顯示你的充滿自信。主動(dòng)伸手,堅(jiān)定但不用力過度地與人握手,對男女都是一大法寶??诖锩?zhèn)湟粔K手帕,手掌出汗了可以偷偷地擦去(盡量不要用面巾紙,容易爛,并會(huì)在手上留下紙屑)。
如果你看起來對這種場景已有心理準(zhǔn)備,通常會(huì)讓你的職業(yè)形象更專業(yè)更自信。
求職面試技巧篇三
不同的單位對面試過程的設(shè)計(jì)會(huì)有所不同,有的單位會(huì)非常正式,有的單位則相對比較隨意,但一般來說,面試可以分為以下四個(gè)階段:
第一階段:準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段主要是以一般性的社交話題進(jìn)行交談,例如主考會(huì)問類似“從宿舍到這里遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”、“今天天氣很好,是嗎?”這樣的問題,目的是使應(yīng)聘人員能比較自然地進(jìn)入面試情景之中,以便消除畢業(yè)生緊張的心情,建立一種和諧、友善的面試氣氛。畢業(yè)生這時(shí)就不需要詳細(xì)地對所問問題進(jìn)行一一解答,可利用這個(gè)機(jī)會(huì)熟悉面試環(huán)境和考官。
第二階段:引入階段。社交性的話題結(jié)束后,畢業(yè)生的情緒逐漸穩(wěn)定下來,開始進(jìn)入第二階段,這階段主要圍繞其履歷情況提出問題,給應(yīng)聘者一次真正發(fā)言的機(jī)會(huì)。例如主考會(huì)問類似“請用簡短的語言介紹一下你自己”、“在大學(xué)期間所學(xué)的主要課程有哪些”、“談?wù)勀阍趯W(xué)期間最大的收獲是什么”等問題。畢業(yè)生在面試前就應(yīng)對類似的問題進(jìn)行準(zhǔn)備,回答時(shí)要有針對性。
第三階段:正題階段。進(jìn)入面談的實(shí)質(zhì)性正題,主要是從廣泛的話題來了解應(yīng)聘人員不同側(cè)面的心理特點(diǎn)、行為特征、能力素質(zhì)等,因此,提問的范圍也較廣,主要是為了針對應(yīng)聘者的特點(diǎn)獲取評價(jià)信息,提問的方式也各有不同。
第四階段:結(jié)束階段。主考在該問的問題都問完后,會(huì)問類似“我們的問題都問完了,請問你對我們有沒有什么問題要問”這樣的話題進(jìn)入結(jié)束階段,這時(shí)畢業(yè)生可提出一些自己想提問的問題,但不要問類似“請問你們在我們學(xué)校要招幾個(gè)人”這樣的問題,大部分單位都會(huì)回答你“不一定,要看畢業(yè)生的素質(zhì)情況”,可以就如果被公司錄用可能會(huì)接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問題進(jìn)行提問。
面試隨單位和崗位的不同而有很大差別,沒有固定的形式、問題和答案,這里所列的只是常見的一些問題和回答的要點(diǎn),僅供畢業(yè)生參考。
(一)關(guān)于個(gè)人方面的問題
1、請介紹一下你自己 在面試前用人單位大多都看過了畢業(yè)生的自薦材料,一些基本情況都有所了解,所以在自我介紹時(shí)要簡潔,突出你應(yīng)聘該公司的動(dòng)機(jī)和具備什么樣的素質(zhì)可以滿足對方的要求。
2、你有什么優(yōu)缺點(diǎn) 充分介紹你的優(yōu)點(diǎn),但最好少用形容詞,而用能夠反映你的優(yōu)點(diǎn)的事實(shí)說話。介紹缺點(diǎn)時(shí)可以從大學(xué)生普遍存在的弱點(diǎn)方面介紹,例如缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但如果有不可隱瞞的缺陷,也不應(yīng)該回避,比如曾經(jīng)受過處分,應(yīng)如實(shí)介紹,同時(shí)可以多談一些現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)和后來改正的情況。
3、你是否有出國、考研究生等打算 很多畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)同時(shí)準(zhǔn)備考研、就業(yè)和出國,先找單位,如果考研或出國成功就與單位解約。從單位的角度來說,招聘畢業(yè)生需要時(shí)間和費(fèi)用,而且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它,所以在簽約前首先確認(rèn)畢業(yè)生是否考了研究生或準(zhǔn)備出國,畢業(yè)生應(yīng)如實(shí)地表明態(tài)度,以免簽約后產(chǎn)生糾紛。
(二)關(guān)于學(xué)業(yè)、經(jīng)歷方面的問題
1、你對自己的學(xué)習(xí)成績滿意嗎 有的畢業(yè)生成績比較好,這樣的問題就很好回答,但對于那些成績不太好的畢業(yè)生,可以表明自己的態(tài)度,并給予一個(gè)合適的理由,但不能找客觀原因,如“老師教得不好”,顯得你是推卸責(zé)任的人,同時(shí)最好突出一個(gè)自己好的方面,以免讓人覺得你一無是處。
2、你如何評價(jià)你的大學(xué)生活 大學(xué)期間是職業(yè)生涯的準(zhǔn)備期,可以強(qiáng)調(diào)你的學(xué)習(xí)、工作、生活態(tài)度及取得的成績,以及大學(xué)生活對你的影響。也可以簡要提一些努力不夠的地方。
3、你擔(dān)任過什么職務(wù)或參加過什么活動(dòng) 可以介紹一下你的實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、社團(tuán)活動(dòng)、勤工儉學(xué)等方面的情況以及取得的成績。最好還能介紹你在這些活動(dòng)中取得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對你今后工作的重要性,它能說明你是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人。
(三)關(guān)于單位方面的問題
1、你了解我們單位嗎 只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問題就比較容易回答,如果答非所問或張口結(jié)舌,場面可能會(huì)很尷尬。
2、你了解我們所招聘的崗位嗎 畢業(yè)生針對這樣的問題可以從崗位職責(zé)和對應(yīng)聘者的要求兩個(gè)方面談起,很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無措,其實(shí)只要詳細(xì)閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你為什么應(yīng)聘我們單位 畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。
4、你是否應(yīng)聘過其它單位 一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘幾家單位的事實(shí),可以如實(shí)地回答,但最好能說明自己選擇的次序。
(四)關(guān)于職業(yè)方面的問題
1、你找工作最重要的考慮因素是什么 可以結(jié)合你正在應(yīng)聘的工作,側(cè)重談你的興趣、你對于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來的發(fā)展前景等方面來談。
2、你認(rèn)為你適合什么樣的工作 結(jié)合你的長處或者專業(yè)背景回答,也許單位是結(jié)合未來的工作安排來提問,也許只是一般性地了解你對自己的評價(jià),不要說不知道,也不要說什么都行。
3、你如何規(guī)劃你個(gè)人的職業(yè)生涯 畢業(yè)生在求職前一定要對這樣的問題有所考慮,并不僅僅是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)可能被問到,對這個(gè)問題的思考有助于為個(gè)人樹立目標(biāo)。
(五)其它方面的問題
1、假設(shè)某種情況你會(huì)怎樣做 比如你是秘書,準(zhǔn)備了10個(gè)人的會(huì)議室但來了13個(gè)人開會(huì)你會(huì)如何處理等等。
2、知識(shí)性的問題 如果招聘崗位是技術(shù)性的崗位,在面試時(shí)很可能會(huì)問到與專業(yè)知識(shí)相關(guān)的問題,甚至直接出道題目讓你解答。
3、你有什么問題需要提出 有的畢業(yè)生愿意就“你們在我們學(xué)校招幾個(gè)人”、“你們單位對畢業(yè)生有哪些要求”、“什么時(shí)候給我們最終的答復(fù)”這樣的問題進(jìn)行提問,實(shí)際上很多單位在自己的招聘信息中已經(jīng)對這些問題進(jìn)行了詳細(xì)的說明,如果提問只能表示你對招聘信息關(guān)注不夠,可以就如果被公司錄用可能會(huì)接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問題進(jìn)行提問。
面試技巧——經(jīng)典面試問題回答思路
面試過程中,面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應(yīng)聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式,達(dá)到“活學(xué)活用”。
問題一:“請你自我介紹一下”
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1、 況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。
5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
問題四:“你最崇拜誰?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。
4、 不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:“你的座右銘是什么?”
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、 參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”
問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:
1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、 可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:
1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,
4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、 失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題八:“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。
3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好。”
問題九:“對這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”
思路:
1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?!?/p>
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:
。
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。”
問題十一:“與上級(jí)意見不一是,你將怎么辦?”
思路:
1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見。”
2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!?/p>
求職面試技巧篇四
1.確定好要穿的衣服,根據(jù)銀行職位要求確定面試的服裝款式、搭配,一般要求必須要穿正裝,展示自己的職業(yè)素養(yǎng)。
2.要守時(shí),事先熟悉面試的地點(diǎn),選擇合理的交通路線,要提前到達(dá)面試地點(diǎn),如果不能及時(shí)到達(dá),需及時(shí)與招聘方聯(lián)系,一般用人單位招聘時(shí)會(huì)安排若干人參加面試,及時(shí)表達(dá)歉意并解釋原因,會(huì)體現(xiàn)你的求職誠意和禮貌。
3、面試是從你進(jìn)入招聘方單位第一腳開始的,所以有些細(xì)節(jié)要注意,對接待人員要和藹,在等候面試時(shí)可讀雜志,但不要吸煙或嚼口香糖,說幾句話打破沉默,例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。
4、面試時(shí)在對方招呼你坐下以前不要坐下;不要主動(dòng)和對方握手,除非對方先伸出手來。
5、微笑使你顯得和和氣氣,而每個(gè)人都樂于和氣、快樂的人一起共事。你應(yīng)該表現(xiàn)出熱情,但不要表現(xiàn)得太過分。
1、提前做好必要的功課,對招聘方的基本情況有深入的了解,特別是銀行核心業(yè)務(wù)或者與你應(yīng)聘職位相關(guān)的信息要熟悉,體現(xiàn)出你應(yīng)聘的誠意及專業(yè)水準(zhǔn)。
2、不要使用那些帶有否定色彩的詞(例如厭惡、不想要、拒絕等),這樣招聘方會(huì)認(rèn)為你不好相處。
3、不要主動(dòng)提起過去工作中的不愉快,如與同事的沖突、上司的爭吵,即便你沒有任何過錯(cuò)。同事要客觀評價(jià)同事和領(lǐng)導(dǎo),記住他們對你的好,懂得感恩。永遠(yuǎn)不要侮辱以前的上司。否則這位可能成為你上司的人便會(huì)懷疑你以后是否也會(huì)象對待前任上司那樣來對待他,并決定永遠(yuǎn)都不當(dāng)你的上司。
4、回答問題時(shí)勿以"我"為中心,過于"自我"表現(xiàn);觀點(diǎn)不同時(shí),語氣要平和,可發(fā)表不同觀點(diǎn),但切忌爭論;語言表達(dá)要簡明、扼要,避免重復(fù)、嘮叨、游離主題。
5、對一些常規(guī)的問題提前準(zhǔn)備:你從原單位辭職的原因、自我介紹、你最近三年的職業(yè)規(guī)劃、你對我們單位有了解等。
人生就像是睡蓮,成功是淺淺地浮在水面上的那朵看得見的花,這朵花能否開放得美麗燦爛,取決于水面下看不見的那些根系和養(yǎng)分。自身外表,三小時(shí)可以造就一個(gè)全然不同與現(xiàn)在形象的自己,三年卻不一定改變自己內(nèi)在修養(yǎng),多年養(yǎng)成的習(xí)慣無形中會(huì)表露,中公金融人溫馨提示廣大應(yīng)聘者準(zhǔn)備銀行面試,需從此時(shí)開始,內(nèi)外兼修,特別的注意自身內(nèi)在改變,往往我們太在乎成功,卻疏于關(guān)心決定成功與否的根本!
求職面試技巧篇五
學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)對以后的面試與就業(yè)都會(huì)有很大的幫助,所以選擇這門課程是正確的決定。
以下是我的學(xué)習(xí)收獲:
最大的收獲是系統(tǒng)地了解了自己的性格,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,了解自己適合怎樣的工作。了解了一些人際溝通的技巧;良好的溝通的功用或目的只在使得那些與我們交談的人感到安適與滿足,沒有別的。如果我們要能做到通過恰如其分的普通的禮節(jié)與尊重,表明我們對他人的尊敬、重視與善意,這是一種很高的境界,要能做到這種境地,而又不被人家疑心你諂媚、偽善或卑鄙,是一種很大的技巧。 其次學(xué)會(huì)了規(guī)劃自己的人生,不會(huì)再對未來迷茫;了解了求職中應(yīng)注意的問題和一些基本技巧,例如:
1. 面試前如果面試官主動(dòng)握手,要禮貌回應(yīng),且稍稍用握手。
2. 時(shí)刻記住這是在面試,思維要敏捷,注意措詞,語速一定要適
中同時(shí)注意揣摩他的深層次意思。注意自己的坐姿。
3.時(shí)刻面帶微笑,注視著對方的眼睛,并對面試官的回答微微點(diǎn)頭
表示贊同。
4.記住臨走,最好準(zhǔn)備一點(diǎn)結(jié)束語,不要僅僅是一遍遍的重復(fù)謝謝,
比如“謝謝您花費(fèi)寶貴的時(shí)間來面試,和您的交流讓我對***有了
更深入的了解。謝謝您”
5、臨走要恭敬的關(guān)門。
6、時(shí)刻表現(xiàn)謙虛及自信,同時(shí)時(shí)刻謹(jǐn)記公司注重的是“具備快速學(xué)習(xí)
能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、壓力下工作能力及良好溝通能力和過硬的專業(yè)技能”的人才,因此無論回答哪個(gè)問題,盡量把問題往好的方向敘述。
7、壓力面試一定要挺住,高層面試。往往高層都是非常友好的,如
果他一開始就非常刁蠻,問題苛刻,這必然是在測試你的抗壓能力。因此要從容應(yīng)對,無論他多么刁蠻,我們就是不生氣,寵著他,耐心耐心再耐心。
老師很負(fù)責(zé),講課條理也很清晰,但仔細(xì)觀察就可以知道,
選修課上大部分同學(xué)還是選擇在課堂上做自己的是,對選修課不重視。所以,我就此提出自己的一些小建議。
1. 課堂上,講述某個(gè)知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候,盡量可以結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的
實(shí)際例子,讓我們更好接受理解。
2. 多播放影片,例如職來職往的這樣的求職節(jié)目,可以因此調(diào)動(dòng)
學(xué)生上課的積極性。課堂更加生動(dòng)。
3. 增加與學(xué)生的互動(dòng),活躍課堂氣氛,讓更多學(xué)生參與到課堂中來。
4. 課件插入圖片,視頻,使內(nèi)容更加生動(dòng)形象。
求職面試技巧篇六
一、準(zhǔn)時(shí),一般公司 面試 的時(shí)間都是計(jì)劃好的,過早到達(dá)可能會(huì)影響 面試 者的工作計(jì)劃或得不到適當(dāng)?shù)慕忧?。而遲到是萬萬不可取的。比較適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ翘嵩?~5分鐘,這可以使你有時(shí)間觀察并適應(yīng)周圍的環(huán)境。
二、、舉目得體。表現(xiàn)自己最自然的態(tài)度是最容易的,但這種表現(xiàn)知并不一定是最好的。態(tài)度任何休閑的著裝都是不適合在這些企業(yè)舉行的 面試 時(shí)穿著的。同時(shí),過分花哨的打扮或過多的裝飾品會(huì)讓人覺得不夠干凈利落。有些應(yīng)聘者會(huì)有一些小動(dòng)作,在面試時(shí),往往會(huì)被人注意。如坐坐椅子上左右搖動(dòng)或轉(zhuǎn)動(dòng),坐著時(shí)雙手托著腮幫子,視線經(jīng)常向下或向外,均可能給人傳統(tǒng)“無所謂”的感覺,而被面試者否決。
三、提問恰當(dāng)。面試是一個(gè)雙向溝通的過程。在面試中,面試者通常都會(huì)問:“你有什么問題想要了解嗎?”此時(shí),應(yīng)聘者應(yīng)該很好地把握這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)槊嬖囌呤窍M麖哪闼岬膯栴}中,了解你對企業(yè)的興趣所在。你可以問事處企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃、人員情況、工作性質(zhì)等一些你感興趣的問題。
四、不要過分關(guān)心薪資。也許你比較關(guān)心薪資及福利,但這類問題最好避免由你來問。它往往會(huì)使面試者推動(dòng)對你的興趣。如果你順利過了面試,公司人事部會(huì)主動(dòng)向你介紹公司的福利政策及薪資狀況。
美國強(qiáng)生: 千萬別光說漂亮話
在強(qiáng)生公司,除了專業(yè)要求很強(qiáng)的職位會(huì)有技能方面的測試外,面試的重點(diǎn)通常有以下幾個(gè)方面: 態(tài)度,做某頂工作的能力與愿望,團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)習(xí)的愿望,聰明并成熟,有相關(guān)的知識(shí)與技能。 這些信息通常會(huì)在你的言談舉止和處事方式中體現(xiàn),在面試中,有經(jīng)驗(yàn)的招聘經(jīng)理會(huì)發(fā)現(xiàn)它們。
如果你在面試中注意以下幾點(diǎn),可能會(huì)對你的回試有所幫助: 積極的態(tài)度――來自你過去生活經(jīng)驗(yàn)的積累; 成熟適當(dāng)?shù)男袨榉绞建D―體現(xiàn)你的教養(yǎng)和處事能力; 適當(dāng)展示你的優(yōu)秀――用事例而菲漂亮的辭藻; 良好的溝通能力――多注重聽而不單是說; 選擇一個(gè)適合你個(gè)性的職位――“人怕入錯(cuò)行”。
英美煙草: 千萬別小看“小節(jié)問題”
嚴(yán)格挑選是公司選拔人才的必要手段。公司為此制定了一整套詳細(xì)的考核程序,對應(yīng)聘者進(jìn)行全方位的測評,通過資料的初審、水平考核、兩輪面試和評估中心 考試 等幾個(gè)環(huán)節(jié),力求全面、客觀地砰估應(yīng)聘者的能力水平。
二、筆試 英美煙草的筆試注重考核應(yīng)聘者的語言(英文)和數(shù)理邏輯思維能力。為此,公司采用了專業(yè)設(shè)計(jì)的試卷,以求客觀反映應(yīng)聘者的實(shí)際水平。筆試的內(nèi)容常常是應(yīng)聘者最為關(guān)心的,尤其是讀文科的同學(xué)聽到公司的筆試中還要考“數(shù)理邏輯”,擔(dān)心競爭不過理科生。其實(shí),公司的“數(shù)理邏輯”只是考核學(xué)生的數(shù)理分析能力,只用到基本的數(shù)字運(yùn)算,并不需要高深的數(shù)學(xué)知識(shí)。這對文、理科生都是公平的。
三、初次面試 在面試過程中,我們都會(huì)采用開放式的提問法,并把時(shí)間盡可能多地留給應(yīng)聘者,讓應(yīng)聘者充分展示自己。而公司所需要考核的能力也在談話中得到印證。
公司在面試中除了考核一個(gè)人的才能外,還很注重應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)。比如說是否準(zhǔn)時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn)?著裝是否整潔?是否講個(gè)人衛(wèi)生?對面試者是否尊重?言淡舉止是否自信?也許有些同學(xué)不以為然,認(rèn)為“遼些只是細(xì)節(jié)問題,只要有能力,還怕沒有單位要?”其實(shí),你萬萬不可小看這些“小節(jié)”,有時(shí)候它是成功的關(guān)鍵。
四、再次面試 該輪面試通常是由所投考部門的經(jīng)理主持,目的是更好地考核應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)和技能以及對本行業(yè)的認(rèn)識(shí)。當(dāng)你順利通過第一輪面試后,公司會(huì)發(fā)給你一本小冊子。這本小冊子對英美煙草的情況進(jìn)行了更深入的闡述。你通常需要花大約兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間閱讀小冊子的內(nèi)容。
如果你對公司本身很感興趣,又注意平時(shí)的積累,那么無疑會(huì)對你有很大的幫助。也許有人會(huì)問:“為何不把兩次面試合二為一?”其實(shí),這兩次面試的考核內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)是不一樣的,前者主要考核你的基本能力,而后者主要考核你的專業(yè)技能。
五、評估中心 評估中心是整個(gè)選拔過程的最后一關(guān),通常也是決定性的一關(guān)。在評估中心的考核中,來自英美姻草各個(gè)部門的經(jīng)理們組成一個(gè)考核小組。一方面,他們就應(yīng)聘者的創(chuàng)意思維、溝通能刀、領(lǐng)導(dǎo)才能、解決問題的能力等――加以考核;另一方面,他們也會(huì)觀察應(yīng)聘者的為人處世之道。例如,如何向其他的同學(xué)和經(jīng)理介紹自己?能否在與他人的交往中,真正做到為他人著想?在暢所欲言之時(shí),是否也能尊重他人的看法?評估中心考核的不光是能力,也有人品。只有兩者兼?zhèn)涞膶W(xué)生,才是真正需要的人才。
聯(lián)合技術(shù):千萬別刻意包裝自己
招募人才對公司來是一件十分慎重的事,同樣,應(yīng)聘對沒有正式從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說,也是一件很嚴(yán)肅的事情。應(yīng)聘過程中,過分追求技巧或刻意包裝自己,對企業(yè)和個(gè)人都有可能造成許多不幸。事實(shí)上,大學(xué)生在應(yīng)聘過程中的每一個(gè)表現(xiàn),乃是經(jīng)歷和學(xué)歷的積累,決非通過包裝所能完成。聯(lián)合技術(shù)公司選拔大學(xué)生的三條標(biāo)準(zhǔn):專業(yè)對口、學(xué)習(xí)成績和個(gè)人風(fēng)格,決不是靠朝夕之功,通過包裝就能達(dá)到的。
朕合技術(shù)公司一般的招聘過程大致可以分為三個(gè)階段。
第一階段:篩選。 這一階段的工作基本由人力資源部支持。人力資源部負(fù)責(zé)提供崗位描述,并在招聘部門修正,然后對應(yīng)聘者進(jìn)行匹配篩選。通常完成第一輪面試。
第二階段:招聘部門經(jīng)理挑選出第一批大幅度合格者,同時(shí)與人力資源部交流第二輪面試安排,并完成第二輪面試。在此期間,經(jīng)應(yīng)聘者的同意,人力資源部開始進(jìn)行背景核查。
第三階段:集體決定最后錄用。在這一階段,若應(yīng)聘者將來的工作涉及到功能上的匯報(bào)關(guān)系,那么功能上的主管可能去參加第三輪大幅度,或者邀請應(yīng)聘者與其將來一起工作的同事見面,以取得同事們的認(rèn)同,同時(shí)增強(qiáng)招聘活動(dòng)的集體參與性。
求職面試技巧篇七
求職指導(dǎo):
英語面試:時(shí)態(tài)、文化、才能三合一
近年來,隨著越來越多的外商的進(jìn)駐,很多人在應(yīng)聘的過程中都很有可能會(huì)被要求參加英語面試。不少人憑著良好的教育背景和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)一路過關(guān)斬將,卻往往在英語面試的環(huán)節(jié)上功虧一簣,而最終無法實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。以下根據(jù)大量在朗閣教學(xué)中所遇到的實(shí)際情況總結(jié)了三條重要技巧,相信會(huì)對即將參加此類面試的人提供一點(diǎn)幫助。
技巧一:注意英語時(shí)態(tài)的變化運(yùn)用
應(yīng)聘者在參加英語面試前大都作過充分的語言知識(shí)的準(zhǔn)備與練習(xí)。那么在眾多的英語語法規(guī)則中為什么要單獨(dú)強(qiáng)調(diào)時(shí)態(tài)的運(yùn)用呢?其一是因?yàn)橛捎诤蜐h語的表達(dá)習(xí)慣不同(漢語中動(dòng)詞沒有時(shí)態(tài)變化),這是一個(gè)口語中極其常見的錯(cuò)誤。但同時(shí)來說,時(shí)態(tài)又是比較基本的語法點(diǎn),一旦用錯(cuò),會(huì)讓面試官對面試者的英語能力產(chǎn)生質(zhì)疑。其二是因?yàn)樵诿嬖囘^程中,往往會(huì)涉及到很多關(guān)于個(gè)人經(jīng)歷,教育背景,工作經(jīng)驗(yàn),職業(yè)規(guī)劃等方面的問題,因此在表述某件事情或是某個(gè)想法的時(shí)候,一定要注意配合正確的時(shí)態(tài),否則就會(huì)造成差之毫厘,失之千里的后果。例如:你已經(jīng)參加過某項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)與你正在參加或計(jì)劃參加就是完全不同的。
技巧二:尊重個(gè)人及文化差異
任何面試都帶有一定程度的主觀性。也就是說面試官是否欣賞你也可能成為最后的決定性因素。因此在英語面試的過程中,應(yīng)當(dāng)盡量避免由于對英語語言的駕馭能力不足,而引發(fā)的不敬甚至冒犯。
具體而言,主要有兩種做法要特別注意避免。首先是要避免使用過于生僻的單詞,或是地方俚語之類接受群體相對比較小的表達(dá)方式。因?yàn)檫@種表達(dá)方式很有可能造成聽者的困惑與曲解。
其次則是要避免過多,過于主觀地談及宗教文化或時(shí)事政治方面的問題。不少面試者出于第一項(xiàng)提到的急于展示英語水平的目的,或是想給面試官留下深刻印象的目的,常常會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤。
在英語面試中,面試官很有可能來自不同的國家與地區(qū),有一定的個(gè)人傾向。因此作為面試者,在不了解情況的狀態(tài)下,如果談到此類話題,謹(jǐn)慎而有節(jié)制的發(fā)言才是上上策。
技巧三:以英語為載體,展示工作才能
一般而言,對于非英語專業(yè)要求的工作,面試常常主要是英語口試形式。但是要注意的是這與英語考試的口試不同,面試人員通常是由公司的人事主管,應(yīng)聘部門主管或公司高層組成,他們更關(guān)心和器重的是你的專業(yè)知識(shí)和工作能力,而英語此時(shí)只是一種交流工具,或者說是你要展示的眾多技能中的一種,因此要切忌為說英語而說英語,有些人就怕自己的英語減分,為了希望給面試官留下英語水平高的印象,常常會(huì)大量的使用事先準(zhǔn)備好的花哨的詞匯及句式,而真正針對面試官所提問題的、與工作有關(guān)的個(gè)人見解卻很少,內(nèi)容空泛,邏輯混亂。最后除了得到一句英語不錯(cuò)的夸獎(jiǎng)之外,恐怕很難有理想的收獲。因?yàn)樵谄劣⒄Z和聰明頭腦之間,面試官總是會(huì)選擇后者的。
以上所談三點(diǎn)技巧,相信你已經(jīng)熟記于心了。此外別忘了,任何面試中,整潔的衣著,大方的儀態(tài)一定是會(huì)助你一臂之力的。
求職指導(dǎo):面試官招聘時(shí)要小心的問題
有人說,中國企業(yè)的人力資源管理做得好的是招聘和培訓(xùn),出現(xiàn)問題最多的也是招聘和培訓(xùn),到現(xiàn)在為止,應(yīng)聘者的面試仍然是企業(yè)人力資源管理的招聘工作中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容,因?yàn)椴豢赡芡耆ㄟ^一個(gè)人的應(yīng)聘材料和筆試紀(jì)錄就能夠做出清晰準(zhǔn)確的判斷。而且,面試中對面試者的直觀印象和可以根據(jù)情況調(diào)整對面試者的考核方向和內(nèi)容都會(huì)有助于對一個(gè)人進(jìn)行更加完整和公正的評價(jià),以充分保證企業(yè)招聘的效果。
對于招聘面試,無論是有過應(yīng)聘經(jīng)歷的員工還是經(jīng)常作為面試官的經(jīng)理人,都會(huì)有太多的感慨。員工感慨的是,參加很多的企業(yè)面試經(jīng)常會(huì)有一些很“奇怪”的事情發(fā)生,明明比另一個(gè)人更強(qiáng)些,但最終錄取的是別人。而經(jīng)理們感慨的是:為什么每次千辛萬苦地從一大堆應(yīng)聘者中選拔出的合格者中總有幾個(gè)連試用期都無法通過就必須被淘汰掉,同時(shí),又恍惚覺得那些沒有通過面試的應(yīng)聘者中還有更合適的人選沒有被發(fā)掘出來。
這說明,企業(yè)的招聘面試工作存在出了問題。小編根據(jù)自己多年從事hr實(shí)踐工作和為企業(yè)提供hr管理咨詢和培訓(xùn)的經(jīng)歷進(jìn)行了一些歸納,把這些問題總結(jié)如下。
一、不專業(yè)面試官的提問毫無章法
企業(yè)招聘面試中對被面試者提問過程中出現(xiàn)的問題最多,這是企業(yè)中從事招聘面試工作人員的專業(yè)度不夠的明顯體現(xiàn)。
(一)重復(fù)提問
重復(fù)提問常見于初次面試和復(fù)試的銜接過程中,復(fù)試的考官可能不太了解初試情況,就很容易提出與初試相同的問題。當(dāng)然,這些問題肯定也是考官都很關(guān)心的問題,比如說個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作情況,以前的工作業(yè)績,以前工作的離職原因,對應(yīng)聘公司的認(rèn)識(shí)等等,但這樣顯然有悖于復(fù)試的真實(shí)意義,即進(jìn)一步深層次地評價(jià)應(yīng)聘者。浪費(fèi)了面試雙方寶貴的時(shí)間,使考官考查應(yīng)聘者更重要情況的時(shí)間變得緊張,應(yīng)聘者在回答最能展示自身特長的問題時(shí)也由于時(shí)間關(guān)系只好匆匆為之,從而影響復(fù)試效果。
(二)遺漏重要信息
很多企業(yè)面試的題目并沒有進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮途牡那捌跍?zhǔn)備,而是表現(xiàn)出很大的隨意性。所以,提問時(shí)遺漏重要信息的事就常有發(fā)生。面試官會(huì)經(jīng)常不斷追問應(yīng)聘者一些實(shí)際上不太重要的問題,應(yīng)聘者也反復(fù)解釋,浪費(fèi)了大量的精力和時(shí)間,反而忽略了更加重要的內(nèi)容和信息,影響了對應(yīng)聘者的全面了解。
(三)提出無關(guān)問題
面試提問的隨意性還表現(xiàn)在面試官會(huì)提出一些與面試毫無關(guān)系的問題,有些問題甚至涉及應(yīng)聘者的個(gè)人隱私,搞得雙方都很尷尬。由于面試官的專業(yè)范圍、學(xué)歷層次、綜合素質(zhì)不同,諸如:“你為什么離婚?”“你為什么還不結(jié)婚?”等這樣的提問都偶有發(fā)生,而面試官還振振有詞、自鳴得意。
(四)問題的不確定性
再有就是面試官提出的問題是不確定的,這樣的毛病在筆者的工作中也時(shí)有發(fā)生。面試官常常會(huì)只順著應(yīng)聘者過去的工作經(jīng)歷去提出問題,而不同的應(yīng)聘者都會(huì)有不同的工作經(jīng)歷。用不同的問題考查不同的人,這樣就像是用不同制式的尺子去測量不同人的身高,最后面試的結(jié)果也就不可以再按照企業(yè)的同一標(biāo)準(zhǔn)去做取舍,這樣很容易對應(yīng)聘者造成不公平。
二、面試官無法避免的暈輪效應(yīng)
招聘面試基本不可標(biāo)準(zhǔn)化和量化,很多時(shí)候面試結(jié)果基本上與面試官的綜合素養(yǎng)有很大關(guān)系,但是恰恰很多面試官首先無法克服自己的很多人性的弱點(diǎn)。
(一)面試官自己偏好
對于面試官按照自己偏好評價(jià)人,在很多企業(yè)的招聘面試中時(shí)有發(fā)生,也最難避免。比如面試考官很看重學(xué)歷、他對高學(xué)歷者一定是青睞有加,在面試開始之前,學(xué)歷稍低者就鐵定已失一分。或者另一位面試官是做市場、搞出身,對能言善辯者就常有幾分好感,而忽略了目前企業(yè)所招聘崗位的特點(diǎn)和要求。
(二)先入為主
所謂先入為主,就是面試官在面試剛一開始就對應(yīng)聘者有了一個(gè)比較固定的印象。這種印象很難在短時(shí)間內(nèi)改變。比如說:面試官對應(yīng)聘者的第一印象是誠實(shí)和友善的,那么當(dāng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的第一個(gè)謊言時(shí),會(huì)認(rèn)為是無心之過或是過份緊張,是可原諒的;而如果面試官對應(yīng)聘者的第一印象是油滑和偽善的,那么當(dāng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的第一個(gè)謊言時(shí),會(huì)認(rèn)為是習(xí)慣使然或是有意為之,是不可原諒的。
(三)以點(diǎn)蓋面
面試官常常會(huì)由于應(yīng)聘者的某一項(xiàng)突出的優(yōu)點(diǎn),而草率做出整體的判斷。比如在招聘項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人時(shí),某位應(yīng)聘者顯示出高超的軟件開發(fā)能力,面試官就有可能誤認(rèn)為他是項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人的合適人選。但實(shí)際上,擔(dān)任項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人一職,更為重要的是要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目管理能力,而不僅僅是有軟件開發(fā)能力。
三、面試官對面試情況沒有及時(shí)記錄或記錄不全
在面試的過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)募皶r(shí)的記錄是非常必要的。但很多面試過程中,面試官只是在應(yīng)聘者的面試考核表上做了一個(gè)很概括的綜述總評性質(zhì)的記錄,通常還只是寥寥數(shù)筆,甚至干脆是先什么也不寫,在腦子里記著,等全部面試完后再一氣呵成。這樣做法在應(yīng)聘者少的時(shí)候問題不是很大,但同時(shí)對幾個(gè)同一崗位應(yīng)聘者進(jìn)行面試時(shí),面試官往往就只能對第一個(gè)人和最后一個(gè)人印象比較深刻,而對其它應(yīng)聘者的印象就比較模糊。在面試結(jié)束后,僅憑面試官頭腦中的模糊印象和幾句簡單的總評,對應(yīng)聘者進(jìn)行分類,決定取舍,顯然有失公充且準(zhǔn)確性差。同時(shí),也不利于進(jìn)行事后監(jiān)督和總結(jié)面試結(jié)果。
四、忽略應(yīng)聘者的工作動(dòng)機(jī)
對于工作動(dòng)機(jī)的考察是在沒有經(jīng)過精確設(shè)計(jì)的企業(yè)招聘面試中常常被忽略的重要內(nèi)容。很多面試官會(huì)把大量精力集中在考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和工作業(yè)績方面,而不大關(guān)心員工的工作動(dòng)機(jī)。
如果應(yīng)聘者僅是為了一份生活保障而來應(yīng)聘工作的話,他會(huì)試圖順應(yīng)面試官的嗜好,而隱藏自己的喜好和價(jià)值取向。同時(shí)更為嚴(yán)重的是員工如果沒有良好的工作動(dòng)機(jī)會(huì)缺乏對工作的主動(dòng)性而常常處于一種消極的工作狀態(tài),這種消極的工作狀態(tài)會(huì)成為管理、考核、激勵(lì)的障礙。良好的工作動(dòng)機(jī)是將自身發(fā)展需要(包括不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐,提高自身知識(shí)水平)與應(yīng)聘企業(yè)需要融為一體共同發(fā)展的意愿(包括對企業(yè)文化、價(jià)值觀和發(fā)展方向的認(rèn)同和贊賞以及和企業(yè)員工和睦相處、共同進(jìn)步的思想準(zhǔn)備)。首先員工應(yīng)該喜歡這份工作,其次是喜歡這個(gè)企業(yè),那么我們可以認(rèn)為他的工作動(dòng)機(jī)是良好的。當(dāng)然,鼓勵(lì)良好的工作動(dòng)機(jī)并不是要抹煞員工對獲得生活保障的物質(zhì)需要,而是強(qiáng)調(diào)哪個(gè)更重要的問題。僅僅追求物質(zhì)利益的員工一定不是好員工,特別是在如今日益發(fā)達(dá)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
五、面試官行為導(dǎo)致應(yīng)聘者不滿情緒
面試官提的問題沒水平,不遵守約定的面試時(shí)間,面試官的要求不統(tǒng)一等等。面試不僅是企業(yè)選擇應(yīng)聘者的一個(gè)過程,同時(shí)也是應(yīng)聘者選擇企業(yè)的過程。即使是企業(yè)看中了應(yīng)聘者,應(yīng)聘者卻不見得一定能看重企業(yè)。應(yīng)聘者參加企業(yè)組織的面試過程中會(huì)對企業(yè)進(jìn)行了較為深入的了解。面試安排的程序、面試的環(huán)境、面試官的素養(yǎng)等等都會(huì)給應(yīng)聘者一個(gè)企業(yè)整體印象,這些印象直接影響著應(yīng)聘者對企業(yè)的認(rèn)識(shí)。
六、面試官的經(jīng)驗(yàn)主義
由于企業(yè)對用人標(biāo)準(zhǔn),對面試流程、面試官的不確定性,錄用員工對面試結(jié)果的重視程度等等,很多時(shí)候很多的面試官往往憑借過去的經(jīng)驗(yàn)對應(yīng)聘者進(jìn)行判斷和評價(jià),很多面試幾分鐘就結(jié)束了,好多面試官還沾沾自喜,以為自己很了不起,實(shí)際上這是對應(yīng)聘者和企業(yè)極其不負(fù)責(zé)任的行為。
正是由于企業(yè)人力資源管理的招聘面試方法的這些致命弱點(diǎn)和錯(cuò)誤,使面試工作成為企業(yè)招聘考核中的一塊雞肋。不面試肯定是不行的了。但每次面試的結(jié)果只能是對應(yīng)聘者的一個(gè)大概了解,只好在試用期內(nèi)進(jìn)一步考查,從而導(dǎo)致公司的新員工試用成本加大,還使公司陷入了工作效率下降、重要客戶遺失、機(jī)密泄露的危險(xiǎn)境地。同時(shí),低效率的招聘工作會(huì)進(jìn)一步影響公司的人力資源管理建設(shè)和工作運(yùn)作,降低公司人力資源開發(fā)的水平。
因此,衷心的希望所有的企業(yè),所有的人力資源管理工作者謹(jǐn)記:企業(yè)一切工作從招聘開始,先做好企業(yè)的招聘工作吧,為企業(yè)找到真正適合的人,是企業(yè)一切工作的基礎(chǔ)。
求職指導(dǎo):面試攻略:謀劃8個(gè)心計(jì)
你得到了面試機(jī)會(huì),太棒了!千萬不要浪費(fèi)它。
我已經(jīng)面試過上千應(yīng)聘者,面試的崗位既有入門級(jí)的實(shí)習(xí)生,也有高層管理者。這些人當(dāng)中大約有四分之三會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。
當(dāng)然,我仍可能會(huì)選擇他們。專家提醒應(yīng)聘者們,不要因?yàn)樵愀獾拿嬖嚩寣Ψ降凸懒四愕哪芰筒鸥伞?/p>
接下來是八個(gè)幫助你們在面試中完美表現(xiàn)的方法:
1.讓你看起來值得信賴。這一點(diǎn)的重要性毋庸置疑。留下好的第一印象并與面試官建立良好的關(guān)系是面試成功的關(guān)鍵。你需要做的是:微笑,進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)你的熱情,坐在椅子前端,正確稱呼面試官……做你自己,但記住要表現(xiàn)出你最完美的一面。我們都希望能夠跟我們喜歡并且也喜歡我們的人共事。記住并利用這一點(diǎn),事實(shí)上只有很少的應(yīng)聘者能夠做到。
2.永遠(yuǎn)不要用你多想得到這份工作作為面試開場白。為什么?因?yàn)樵诿嬖囬_始時(shí),你可能還不知道自己到底是否想要得到這份工作。這是虛偽的承諾。
3.問一些你真正關(guān)心的問題。重點(diǎn)關(guān)注這份工作是否適合你這個(gè)問題:你將與誰共事,你將向誰報(bào)告工作,你的工作職責(zé)等等。面試是個(gè)雙向選擇的過程,面試官也愿意積極回應(yīng)那些認(rèn)真尋找真正適合自己的工作的應(yīng)聘者。另外,事實(shí)上你也沒有其他的方法去確認(rèn)你是否真的想要這份工作。不用害怕開口問問題,只要你沒有完全變成主導(dǎo)者,面試官會(huì)因此欣賞并記住你。
4.設(shè)置一點(diǎn)小機(jī)關(guān)。關(guān)于面試你需要知道一個(gè)令人沮喪的事實(shí):面試官能夠記住的信息其實(shí)很少,特別是在我們?yōu)橥粋€(gè)職位面試了很多應(yīng)聘者的時(shí)候。之后我們也許會(huì)這樣提及你:“那位帶著鱷魚皮公文包的男士”,或者“那位做過強(qiáng)悍泥人運(yùn)動(dòng)的女士”(譯者注:“強(qiáng)悍泥人”是一種運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,是英國特種部隊(duì)的號(hào)稱世界最難的項(xiàng)目,耗時(shí)一天,包括跑19種障礙的馬拉松,在泥中爬行,跳進(jìn)冰水,翻火山,爬繩鎖,過天梯,鉆管道,穿過一片每三秒充10000vol電壓的懸掛電線等),或者“那個(gè)在巴拿馬長大的男人”。有時(shí)候你會(huì)因?yàn)橐恍┨貏e的地方被記住,你可以利用這一點(diǎn),比如說你的穿著打扮(但必須是應(yīng)季衣物),某種戶外活動(dòng)興趣,你成長過程中或生涯發(fā)展中的某件不同尋常的事情等。設(shè)置一點(diǎn)小機(jī)關(guān),讓面試官能夠記住你——被記住是至關(guān)重要的一點(diǎn)。
5.知道你當(dāng)前能夠給公司提供什么。面試前了解公司的基本情況是必須的,你還可以嘗試著多走一步:尋找你能夠旗開得勝的方法。如果你具有某些特別的技能,可以在面試中展現(xiàn)出來。但是不要說這樣的話:“我希望能夠著手改進(jìn)公司的社交媒體市場?!钡谝唬@是很冒昧的,第二,也許已經(jīng)有人正在做這項(xiàng)工作。專家建議你這樣做:告訴面試官你具體能夠做些什么,并且你愿意跟從事相關(guān)工作的團(tuán)隊(duì)合作。如果公司目前沒有相關(guān)團(tuán)隊(duì),那更好,你也許就會(huì)成為負(fù)責(zé)人。如果你的意見跟這個(gè)團(tuán)隊(duì)意見相左,想想你的特別之處在哪里,并展現(xiàn)給面試官們。他們會(huì)自己判斷你的提議能否使公司獲益。
6.別在面試官腦海里留下消極的聲音。面試官只會(huì)記得你說過的少數(shù)幾句話,特別是那些消極的表達(dá)。如果你沒有負(fù)責(zé)過培訓(xùn)項(xiàng)目,不要說:“我從來沒有負(fù)責(zé)過培訓(xùn)項(xiàng)目?!蹦銘?yīng)該說:“我沒有承擔(dān)過這樣的工作任務(wù),但是我組織過新員工培訓(xùn),并編寫了培訓(xùn)指南。”基本上,你不應(yīng)該說“我不會(huì)”、“我不能”或者“我從沒有過”,你應(yīng)該做的是跟面試官分享你做過什么,并從中發(fā)掘出有利于你的地方。無論你們的話題是什么,記住去尋找積極的方面:即使是你犯過的最嚴(yán)重的錯(cuò)誤,也能轉(zhuǎn)化成為你最佳的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
7.基于事實(shí)向面試官要求得到這份工作。在面試要結(jié)束的時(shí)候,你應(yīng)該能夠確認(rèn)自己是否希望得到這份工作。如果你需要更多的信息才能夠做出決定,就對面試官說不。否則,你就需要發(fā)揮自我推銷的能力,向面試官申請得到這份工作(別擔(dān)心,作為面試官,我們很希望你這樣做)。關(guān)注這份工作特定的幾個(gè)方面:告訴對方你最擅于團(tuán)隊(duì)合作,或是喜歡自由的工作環(huán)境,或是你希望能夠有較多的出差機(jī)會(huì)……然后用事實(shí)論證你想要這份工作,并且你也能夠勝任。
8.面試結(jié)束后跟進(jìn)結(jié)果。推薦郵件跟進(jìn)的方式,手寫的卡片效果更佳,最好是能夠告訴對方你在面試中學(xué)到了什么。在郵件中可以提供一些你在面試中被問及的信息,或者有關(guān)你們討論過的議題的鏈接(無論是商業(yè)信息或者個(gè)人信息)。面試進(jìn)行得越順利,你聽得越認(rèn)真,你就越能夠找到自然的方式去跟進(jìn)面試結(jié)果。另外,別忘了表達(dá)感謝——永遠(yuǎn)都不要低估感恩的力量。
求職指導(dǎo):你是如何失去下一個(gè)工作面試的?
但是,可能你還沒有放火燒掉面試官的桌子,或表演你喜歡的《星際迷航》的角色。你可能也沒有打爛個(gè)人相冊或自夸“我就是我的英雄”。
哦,是的。人們真的會(huì)這么做,即使在這個(gè)脆弱的就業(yè)市場上,豐厚的工資和穩(wěn)定的就業(yè)早已稀缺多年。
這些都是在最近的一項(xiàng)調(diào)查中,由無數(shù)招聘經(jīng)理和人力資源工作者給出的一些“史上最差申請人”的例子。這些經(jīng)理們被要求提供現(xiàn)實(shí)中候選人面試時(shí)犯的最離譜的錯(cuò)誤案例。
以下還有更多的錯(cuò)誤做法,而這些肯定無助于幫助一個(gè)人走上臺(tái)面:
* 穿著運(yùn)動(dòng)服出場,因?yàn)槟愦蛩氵^會(huì)兒去跑步
* 披露你花了太多的安定,不認(rèn)為你真正的性格了
* 駕車一直沖進(jìn)大樓
* 面試現(xiàn)場,還戴著你的ipod耳機(jī)
* 說出你對女兒的父親到底是誰的疑惑
* 問面試官那個(gè)可愛的前臺(tái)小姐的電話號(hào)碼
這些都是人們會(huì)時(shí)刻牢記的錯(cuò)誤舉動(dòng)。但也有更多常見錯(cuò)誤,我們中任何人都可能一度犯過。
最常見的錯(cuò)誤,招聘經(jīng)理說,是一個(gè)人在面試中表現(xiàn)的毫無興趣,。類似的情況是不得體的穿著,或給人傲慢的印象。以下報(bào)道的是另外一些常見錯(cuò)誤:
* 說現(xiàn)在或以前雇主的壞話
* 在面試的時(shí)候打電話或發(fā)短信
* 對公司或工作的了解不夠
* 沒有給具體的例子
* 沒有提出好問題
* 給出太多個(gè)人信息或問過于私人化的問題
* 沒有笑容或眼神交流
* 握手時(shí)用力太輕或太用力
但,現(xiàn)在是任何求職者都要注意的關(guān)鍵信息:近一半的招聘經(jīng)理說, 在面試剛開始的五分鐘內(nèi),他們就知道這個(gè)候選人人是否就是他們要找的。這就是你全部所需要的。
那么誰能成功克服所有這些潛在的缺陷,在五分鐘內(nèi)證明自己的價(jià)值呢?博思人才網(wǎng)()建議,就是面試前進(jìn)行一些嚴(yán)格的演練。
而把你的手表,耳機(jī)和運(yùn)動(dòng)服留在家里是會(huì)有幫助的。
求職指導(dǎo):學(xué)會(huì)在面試中如何討論薪資的六個(gè)技巧
面試中討論薪資的六個(gè)技巧
正如近期一位學(xué)員所發(fā)現(xiàn)的,如果沒有對對方可能的反應(yīng)進(jìn)行過充分思考的話,有關(guān)薪資的問題是一個(gè)很難討論的話題?!罢材匪埂?化名)感覺他在幾次面試中差一點(diǎn)就被錄用。于是免不了就會(huì)談到有關(guān)薪資的問題,這些招聘經(jīng)理問詹姆斯目前的工作能掙多少錢。在這個(gè)問題上他都會(huì)實(shí)話實(shí)說,但有兩次面試,這些招聘經(jīng)理表示,在招聘的這個(gè)職位,薪水比詹姆斯目前的要低。
“怎么樣才能最好地回答目前我掙多少錢這個(gè)問題?”詹姆斯問我,“我每次都向招聘經(jīng)理表示,在薪酬問題上是有商量的,但好像他們一聽說我目前的薪資,就‘槍斃’了我,不再將我作為合適的候選人?!?/p>
對于求職者而言,我喜歡把回答薪資問題比喻成玩撲克牌,它的目標(biāo)就是讓招聘方先亮出底牌。其原因在于,正如詹姆斯察覺到的,一旦你暴露了具體的薪資數(shù)目,你就會(huì)陷入要價(jià)太高(或者太低)的境地。
以下這些小技巧也許能為你準(zhǔn)備面試時(shí)回答薪酬問題和進(jìn)行對話提供一些幫助:
技巧一:用薪資信息武裝自己。
在參加工作面試之前,預(yù)先做足功課,了解清楚那些與你的工作領(lǐng)域、行業(yè)和地域相似的崗位,薪資的平均數(shù)及上下浮動(dòng)范圍究竟是多少。
技巧二:在面試期間,如果薪資問題被過早的問到,那么要盡量轉(zhuǎn)移話題。
如果在面試結(jié)束之前,還未能了解到你和這位招聘經(jīng)理是否都認(rèn)為你是一個(gè)合適的人選,告訴這位招聘經(jīng)理你當(dāng)前的工資水平或者期待的薪資范圍對你沒有任何好處。在討論薪資問題之前,讓他或她知道你希望更多地了解這位工作的職責(zé)和要求以及你將如何滿足這些需求。
技巧三:準(zhǔn)備提供一個(gè)大致的薪水范圍。
這可以通過幾種不同的方式處理。你可以提供你已經(jīng)研究過的薪資范圍,比如說,“根據(jù)我的研究,在這個(gè)地域和行業(yè),類似職位的薪水是在x美元和y美元之間。這也是在您對這個(gè)職位的預(yù)算范圍嗎?”或者,你可以分享你期待的薪水范圍,比如,“根據(jù)我們討論的職位要求、我的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),我期待這份工作的薪水范圍是在x美元和y美元之間?!?/p>
技巧四:想想你希望掙多少錢。
這并不意味著要公開一個(gè)具體的數(shù)字,因?yàn)檫@會(huì)讓你要么高出要么低于這個(gè)職位的薪酬預(yù)算。相反,提供一個(gè)你期望的薪資范圍?!耙?yàn)槭窃谵D(zhuǎn)行,所以我并不指望拿到與上一份工作完全匹配的薪酬,但是我希望的薪酬范圍是……”
技巧五:想好如何規(guī)避有關(guān)薪資的問題。
請不要忘記,我們的目標(biāo)是在你公開自己的薪酬信息之前讓招聘經(jīng)理告訴你這份職位的預(yù)算報(bào)酬。通過提供以下的回答,盡量避免泄露信息,“我的.研究顯示類似職位的薪酬范圍是在x美元和y美元之間。我肯定您已經(jīng)根據(jù)行業(yè)內(nèi)的情況擬定好了具有競爭力的薪酬預(yù)算。您的預(yù)算范圍是什么?”或者,“如果我是貴公司鐘意的候選人,我相信我們將在薪水方面達(dá)成一致,因?yàn)槲以敢庠谶@方面展示靈活性。貴司薪資預(yù)算范圍是什么?”
技巧六:在初期的篩選面試中與代表探討薪資范圍。
你不必要等到進(jìn)入到招聘經(jīng)理面試的那一輪才去討論這個(gè)問題。人力資源的首輪電話篩選面試是談?wù)撨@個(gè)職位薪資范圍的好時(shí)機(jī),從而確保你的預(yù)期在工資參數(shù)之內(nèi)。除此之外,它還可以大大減少在與招聘經(jīng)理討論有關(guān)薪資問題時(shí)所承受的壓力。
正如我的學(xué)員詹姆斯指出的,有時(shí)候誠實(shí)并非總是最好的策略。當(dāng)在面試期間談到薪資的時(shí)候,避免與招聘經(jīng)理討論你當(dāng)前的薪資。相反,將精力集中在讓他們公開他們愿意支付的薪資范圍。這并不是那么容易,你需要在你的方法中體現(xiàn)出專業(yè)和尊重;不過,它可以幫助你更接近你期待的薪資。
求職指導(dǎo):職場法則:你的四個(gè)必經(jīng)階段
從你面試到進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,都會(huì)遇到不同的問題,職場就像人生一樣有幾個(gè)必經(jīng)歷的階段。下面就和大家分享職場法則,告訴你在職場必須要經(jīng)歷的介個(gè)階段,讓你處理好這些“坎兒”。
新入職時(shí)期如果你是剛剛步入社會(huì)的新人,又剛剛?cè)肼?,不像一些在職場有四五年?jīng)歷的“老人”,跳槽找新工作,別人會(huì)覺得你對職業(yè)的忠誠度,因此一定要為自己選擇好職業(yè)方向,給自己的人生做一個(gè)規(guī)劃。也正是因?yàn)楣ぷ髦械囊恍┬∈虏拍芊从衬闾幨碌膽B(tài)度。
職業(yè)起步期工作3-5年后,你就會(huì)逐漸步入職業(yè)的起步階段,并且開始熟悉社會(huì)文化,建立最初步的人際關(guān)系網(wǎng),因此哪些是你特長的地方,哪些地方體現(xiàn)了你的不足,因此這時(shí)候你應(yīng)該對職業(yè)的方向和自身的性格進(jìn)行調(diào)整,尋求在職場上有起步的發(fā)展。
快速發(fā)展時(shí)期隨著一個(gè)人對自身優(yōu)劣以及性格特點(diǎn)了解,這時(shí)候也是獲得晉升的最好機(jī)會(huì),事業(yè)也會(huì)迅速得到發(fā)展。因此這時(shí)候你還有一個(gè)調(diào)整職業(yè)、修訂目標(biāo)和任務(wù)的時(shí)期。因此要不斷的拓寬自己的視野,把更多的目光轉(zhuǎn)移到未來,重新給自己的職業(yè)定位,這樣才能更好的提升自我。
相對平靜期工作10到15年之后,也許你在職場已經(jīng)完全定型了,很難再有大的改變,你的職業(yè)也將成為你終生的“事業(yè)”,人到了一定的年紀(jì)在機(jī)會(huì)面前會(huì)變得不敢貿(mào)然決定,因?yàn)閺男睦砩狭私饬巳松挠邢?,而自己也開始重新衡量事業(yè)和家庭生活的價(jià)值。
求職面試技巧篇八
如何在最短的時(shí)間內(nèi)去偽存真,去粗取精,獲得應(yīng)聘者的準(zhǔn)確信息,以提高 面試 效率,降低用人風(fēng)險(xiǎn),這是擺在hr面前的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。
筆者從十幾年的 面試 、閱人經(jīng)歷中總結(jié)了十八條基本經(jīng)驗(yàn),簡稱 面試 中的“降龍十八掌”,以供hr同仁參考。
“相由心生”并非無稽之談,作為常識(shí)性感覺,一般人都會(huì)有這樣的概念:賊眉鼠眼之人會(huì)有偷盜之嫌;目露兇光之人暗藏殺機(jī),使人遠(yuǎn)而避之……中國古代有 “識(shí)人八相”之說,比如“威相”的人威儀剛猛,一般具有決斷力與行動(dòng)力:“厚相”的人厚樸穩(wěn)重,一般性情溫和,心胸寬廣:“清相”的人清秀疏朗,氣度純和,一般性情爽朗,思維敏捷,富有創(chuàng)造力:“古相”的人形象古怪,一般性格內(nèi)向,性情孤傲:“孤相”的人體形微弱,神色渾濁,搖擺不定,一般性格內(nèi)向,心胸狹窄:“惡相”的人兇神惡煞,一般性情卑劣,不講信用:“薄相”的人體格劣弱,身輕氣怯,一般孤僻、內(nèi)向、無主見;俗相的人粗俗魯莽,一般喜怒無常,惟利是圖……當(dāng)然,面試不能僅僅以貌取人,要輔以其他測評手段來綜合判斷。
筆者同時(shí)從另外一個(gè)角度看待崗位與個(gè)性特質(zhì)的適應(yīng)度,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn):同一職業(yè)人群的個(gè)性特質(zhì)在總體上有很多相似的地方。曾在一商業(yè)地產(chǎn)公司工作時(shí),我將前臺(tái)接待人員、銷售人員、人事經(jīng)理、財(cái)務(wù)出納的個(gè)性特質(zhì)做了這樣的定位:前臺(tái)接待人員——“順眼不惹眼、吸引不勾引”;銷售人員——“銅頭、鐵嘴、飛毛腿”;人事經(jīng)理——“外圓內(nèi)方、剛?cè)岵?jì)”;財(cái)務(wù)出納——“四平八穩(wěn)、膽小如鼠”……這些,是職業(yè)人群共性特質(zhì)的一部分,是同一類職業(yè)人員因?qū)嶋H工作的需要長期形成的共性特征,具有一定的代表性,可以通過面試感覺而初步定位。當(dāng)然,這需要在閱人無數(shù)、積累了豐富的識(shí)人經(jīng)驗(yàn)后方可判斷,而且只是初步判斷,是否錄用,一定要結(jié)合其他測評工具。
各類證件是否真假,工作經(jīng)歷是否屬實(shí),不一定通過網(wǎng)絡(luò)查詢、調(diào)查取證的方式進(jìn)行,因?yàn)檎{(diào)查有一定的難度,有時(shí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。在把握不準(zhǔn)的情況下,可以適當(dāng)嘗試用杜撰對方畢業(yè)學(xué)校、前工作單位等的領(lǐng)導(dǎo)或同事姓名或其他虛擬場景來試探對方,看對方的反應(yīng),如果對方唯唯諾諾,以假亂真,那一定有詐;如果對方立即糾正錯(cuò)誤,而且清晰地告訴正確答案,說明情況屬實(shí)。
為節(jié)約面試時(shí)間,要盡量減少寒暄,直接進(jìn)入面試主題,抓住要害。結(jié)合招聘崗位的工作內(nèi)容、核心素質(zhì)要求以及應(yīng)聘者 簡歷 的內(nèi)容,直接進(jìn)行實(shí)質(zhì)性面試,這可以在最短時(shí)間內(nèi)觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)能力、專業(yè)深度等情況。
簡歷 中發(fā)現(xiàn)的一些疑點(diǎn)或在面試中對方回答問題的漏洞應(yīng)當(dāng)引起面試考官的關(guān)注,圍繞這些問題要及時(shí)進(jìn)行詢問與驗(yàn)證,以了解事情真相,避免面試盲點(diǎn)。
當(dāng)我們問到某些問題的時(shí)候,對方在回答時(shí)可能會(huì)反饋出很多信息,我們要隨時(shí)把握突破口,富有邏輯性地順藤摸瓜、刨根問底,獲取對面試有參考價(jià)值的信息。比如面試人事經(jīng)理,當(dāng)我們問及薪酬管理方面的問題時(shí),如果對方在回答時(shí)涉及到了績效考核、職位價(jià)值、市場調(diào)研方面的信息時(shí),等對方把這個(gè)問題回答完畢后,我們可以接著問關(guān)于績效管理、崗位評價(jià)等方面的問題;如果談到績效管理時(shí),對方若涉及到企業(yè)文化或執(zhí)行力的信息時(shí),我們再接著聊關(guān)于企業(yè)文化或執(zhí)行力的話題……隨著問題的深入,我們會(huì)越來越清晰地了解對方的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀等有效信息。
招聘時(shí),筆者有時(shí)會(huì)用案例討論的方式進(jìn)行,讓幾個(gè)備選人共同探討某一個(gè)話題。作為面試考官,只在一旁靜靜的觀察,必要時(shí)予以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。這時(shí)候不僅僅看發(fā)言人的表現(xiàn),更重要的是觀察其他備選人的反應(yīng),如果旁觀者聚精會(huì)神地聆聽或認(rèn)真地思考,甚至記錄或點(diǎn)頭微笑,說明他具有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),在關(guān)注并分享他人的感受,這當(dāng)然是我們對人才的基本要求。相反,如果別人發(fā)言的時(shí)候,有的人漫不經(jīng)心,甚至表現(xiàn)出不屑一顧,這說明他不尊重別人,情商指數(shù)有待提高,他將是我們首先pass的對象。
這是在幾個(gè)候選人基本條件相近,勢均力敵、不分上下,讓面試考官在短時(shí)間內(nèi)難以選擇的情況下采取的非常手段:讓幾個(gè)備選人互相提問(當(dāng)然提問的問題與應(yīng)聘崗位的工作有關(guān)),規(guī)則是提問者在對方回答完畢后,其本人也要闡述對自己所提問題的看法。通過這種過招方式,看誰能在整個(gè)過程中發(fā)揮自如、游刃有余,以此來判斷誰是比較合適的候選人。
在招聘某些專業(yè)技能較強(qiáng)的崗位人員時(shí),可以先進(jìn)入實(shí)操性測試,再進(jìn)行綜合測評。例如平面設(shè)計(jì)人員可先直接上機(jī)操作,根據(jù)要求現(xiàn)場設(shè)計(jì)作品;招聘司機(jī),直接在車場設(shè)置障礙物,現(xiàn)場測試其駕駛技術(shù);招聘編輯人員,先直接根據(jù)要求現(xiàn)場寫一篇文章,看其文采與創(chuàng)作思維……有沒有實(shí)力,立即會(huì)露出真實(shí)面目。
招聘一些需要經(jīng)常與相關(guān)部門協(xié)作的崗位人員時(shí),需要各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人輪流面試,從不同的角度考察,相當(dāng)于車輪作戰(zhàn)。這樣會(huì)從多個(gè)視角全面把握這個(gè)人能否適應(yīng)公司的文化,當(dāng)大家都認(rèn)同他時(shí),錄取后他會(huì)更快、更好地進(jìn)入工作角色,與大家愉快的合作。
當(dāng)我們招聘業(yè)務(wù)類、公關(guān)類、管理類等要求心理承受能力較強(qiáng)的崗位人員時(shí),可以采取多個(gè)面試考官集中面試,輪番提問,造成壓力蓋頂之勢,來測試其心理素質(zhì)??箟耗芰Σ畹娜藭?huì)經(jīng)不起考驗(yàn),立即敗下陣來。
招聘業(yè)務(wù)類人員時(shí),經(jīng)過初步面試后,復(fù)試時(shí)可以模擬一個(gè)正常的工作情境,讓其直接扮演公司業(yè)務(wù)人員向面試考官進(jìn)行產(chǎn)品推銷,在測試過程中,考官也要進(jìn)入日常的業(yè)務(wù)溝通狀態(tài),故意設(shè)計(jì)一些刁蠻的問題,觀察其反應(yīng)能力、溝通能力、推銷技巧及心理素質(zhì)等。
與行為面試法接近,通過應(yīng)聘者對過去特定情境下行為的回憶來了解其過去的表現(xiàn)、業(yè)績、是否真誠等信息。需要注意的是:不僅要認(rèn)真傾聽,觀察其表情與肢體語言,還要尋找關(guān)鍵點(diǎn)作為突破口順勢詢問,以判斷信息的真?zhèn)?。如:一位?yīng)聘考核主管的人回憶在上一個(gè)單位制定考核方案的情景時(shí)滔滔不絕,說方案全是他一人策劃、制定的,但考官順勢一問方案內(nèi)容中的一些制定依據(jù)及目的時(shí)他卻張口結(jié)舌,支支吾吾,顯然他不是方案的策劃人,只是執(zhí)行者或者至多是參與者。
對于一些關(guān)鍵問題,為了驗(yàn)證應(yīng)聘者的回答是否真誠,可以在對方回答完畢后,先詢問其他問題,當(dāng)對方陷入問題的“漩渦”后,過一二十分鐘再問剛才的關(guān)鍵問題或類似剛才的問題,通過這種方式來檢測對方回答的結(jié)果與剛才的回答是否一致。
一個(gè)人的口頭語言及書面語言可以掩飾內(nèi)心世界,但行為細(xì)節(jié)卻很難掩蓋自己的個(gè)性特征,因?yàn)樗菨撘庾R(shí)的自我流露。一個(gè)人表情的變化、細(xì)節(jié)的動(dòng)作乃至站姿走勢都是其深層次特征的信息符號(hào)。筆者曾在招聘業(yè)務(wù)人員時(shí),中午代表公司請候選人吃飯,提前通知食堂準(zhǔn)備三個(gè)密封的調(diào)味小瓶,分別裝上醬油、醋、辣椒油,瓶上沒有任何提示性標(biāo)志。我告訴他們,某些菜加上調(diào)味品味道會(huì)更好。這時(shí),有些人連看都沒看就倒了一點(diǎn)調(diào)味品,然后才發(fā)現(xiàn)是辣椒油——不是他要的醋;有些人謹(jǐn)小慎微,分別打開瓶蓋,仔細(xì)觀察,甚至用鼻子聞聞然后再選擇……因此我判斷:前者雖然有點(diǎn)粗心,但富有冒險(xiǎn)精神,敢于挑戰(zhàn);后者雖然心細(xì)如發(fā),但過于謹(jǐn)慎,缺乏挑戰(zhàn)精神。而當(dāng)時(shí)公司發(fā)展的特定階段要求業(yè)務(wù)人員的基本個(gè)性特質(zhì)是“可以不拘小節(jié),但必須具備挑戰(zhàn)精神”,顯然,前者在個(gè)性方面是與公司的要求相吻合的。
當(dāng)招聘某些崗位,需要該崗位從業(yè)人員心胸寬廣,同時(shí)具有較強(qiáng)的抗挫折能力的時(shí)候,我們可以在面試結(jié)束時(shí)故意暗示或直接表明對方不符合公司要求,當(dāng)接收到這一信號(hào)時(shí),應(yīng)聘者的表現(xiàn)是不一樣的:有的驚詫,有的黯然,有的表現(xiàn)不悅,有的甚至沒有道別就拂袖走人……當(dāng)然,我們最希望的狀態(tài)是保持君子風(fēng)度,不卑不亢,坦然面對,理解面試考官的同時(shí)不失自信。因?yàn)殇浻门c否都有其特定的理由,沒有錄取并不代表應(yīng)聘者不優(yōu)秀,即使無法合作,至少也給應(yīng)聘者提供了一次了解企業(yè)及自己的機(jī)會(huì)。
應(yīng)聘者往往對正面問題回答的比較自如,但實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、技能水平狀況如果通過反面的改錯(cuò)更能反應(yīng)其真實(shí)狀態(tài)。比如:招聘一名秘書,可以設(shè)計(jì)一篇錯(cuò)誤百出的公文,從格式上、語句上乃至標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、蓋章位置上制造明顯的錯(cuò)誤讓其糾正;招聘人事經(jīng)理,結(jié)合企業(yè)背景設(shè)計(jì)一套漏洞百出的考核方案或薪酬方案,讓其對方案進(jìn)行診斷與糾正……有些人在探討理論時(shí)夸夸其談,但改錯(cuò)時(shí)無從下手,甚至越改越錯(cuò),這種情況下實(shí)操能力已經(jīng)無法恭維了。
在面試過程中涉及到應(yīng)聘人員對過去單位的看法時(shí)可獲得應(yīng)聘者一些基本道德品性的信息。有人將原雇主說的一塌糊涂;有人則客觀地評價(jià)原單位,不攙雜個(gè)人的感情色彩,同時(shí)保守原公司的商業(yè)機(jī)密……事實(shí)上,人都應(yīng)有感恩之心,不管過去單位如何,至少給自己付出了勞動(dòng)報(bào)酬,給自己提供了一次實(shí)踐的機(jī)會(huì);同時(shí),沒有問題的企業(yè)是不存在的,如果將來離開本公司會(huì)不會(huì)同樣“出賣”企業(yè)?畢竟,“曹操之心”,人皆有之,在用人單位眼中,恪守基本的職業(yè)準(zhǔn)則是人品的直接體現(xiàn)。
招聘中高層人員或其他特殊類崗位,需要測試其對公司的認(rèn)同度,最好不要一次性決定是否錄用。可多次邀請對方來公司洽談(也可以安排在業(yè)余時(shí)間),一方面增進(jìn)對方對本公司的了解,一方面看其合作的誠意,如果兩次以后對方再也不來公司面談,企業(yè)要果斷舍棄,因?yàn)檫m當(dāng)?shù)姆艞壱彩且环N美。試想:如果對方?jīng)]有真正認(rèn)同公司的價(jià)值觀,沒有誠意與公司合作,即使錄取了,也不會(huì)在公司久留,公司可能還要面臨重新選擇。
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