最新氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告(實(shí)用19篇)

報(bào)告是一種用來(lái)陳述、闡述某種情況或問(wèn)題的書面材料，它通常包括背景信息、研究目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容，是向特定觀眾傳遞信息的重要工具。報(bào)告的撰寫可以幫助我們整理思路、梳理邏輯、表達(dá)觀點(diǎn)，因此我們需要學(xué)會(huì)撰寫一份規(guī)范、清晰的報(bào)告。報(bào)告的陳述應(yīng)當(dāng)客觀、公正，避免個(gè)人偏見(jiàn)和主觀臆斷的表達(dá)。筆者收集了一些精選的案例報(bào)告，用以啟發(fā)和激發(fā)讀者的思考。

氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇一

1、居民用電質(zhì)量專項(xiàng)檢查。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電監(jiān)會(huì)《開(kāi)展居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》要求，積極采取有效措施切實(shí)保障城鄉(xiāng)居民生活用電，做到有序用電組織科學(xué)，居民生活用電可靠，計(jì)量收費(fèi)管理規(guī)范，用電質(zhì)量提升。一是加強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，開(kāi)工建設(shè)了14條10kv線路，對(duì)10條10千伏線路進(jìn)行智能化改造。二是加大了低壓臺(tái)區(qū)整治力度，改造低壓臺(tái)區(qū)2個(gè)，整治配電室20個(gè)，新增、輪換變壓器81臺(tái)，其中增容變壓器34臺(tái)、更換高耗能變壓器27臺(tái)、布點(diǎn)20臺(tái)，居民用電需求有了可靠保障。三是加快非現(xiàn)金繳費(fèi)工作，更換低壓集抄表62840只，表箱13986只，加裝低壓集抄器1966只。四是加強(qiáng)有序用電管理，建立了以政府為主導(dǎo)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管、電網(wǎng)企業(yè)實(shí)施、用戶積極參與的有序用電管理工作長(zhǎng)效機(jī)制。本著保居民、保民生、保重點(diǎn)的原則，編制有序用電方案和應(yīng)急預(yù)案，并定期開(kāi)展宣傳和演練。

2、深入實(shí)施95598光明服務(wù)服務(wù)工程。按照公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)十項(xiàng)奪冠行動(dòng)要求，結(jié)合實(shí)際制定了xx創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，開(kāi)展了電費(fèi)回收、臺(tái)區(qū)績(jī)效管理、低壓集抄等多項(xiàng)小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)邁上新臺(tái)階，多項(xiàng)指標(biāo)名列經(jīng)營(yíng)單位前茅。積極實(shí)施95598光明服務(wù)工程，開(kāi)展了95598客戶故障報(bào)修“四個(gè)不讓”服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了95598電力搶修人員服務(wù)意識(shí)和工作主動(dòng)性，服務(wù)行為更加規(guī)范、高效。積極開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“奪三金爭(zhēng)冠軍”活動(dòng)，1名職工參加了公司“金牌個(gè)人”擂臺(tái)賽。

3、深入開(kāi)展服務(wù)企業(yè)“四比四看”活動(dòng)。根據(jù)公司要求及客戶分中心《xx客戶服務(wù)分中心“四比四看”活動(dòng)實(shí)施方案》分工進(jìn)行走訪，客戶分中心領(lǐng)導(dǎo)走訪4家企業(yè)，每名部室經(jīng)理走訪1家企業(yè)，供電所長(zhǎng)走訪4到7家企業(yè)，共走訪了企業(yè)32家。聽(tīng)取企業(yè)各層面人員對(duì)供電服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議，并結(jié)合企業(yè)提出的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步理清了服務(wù)企業(yè)的思路和具體措施。在走訪企業(yè)中，共征求客戶意見(jiàn)和建議6條，逐條進(jìn)行答復(fù)和落實(shí)。

（二）營(yíng)業(yè)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及服務(wù)情況。

1、根據(jù)集團(tuán)公司供電營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供電所營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了檢查，從硬件到人員行為規(guī)范，不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方全部進(jìn)行了整改完善，現(xiàn)供電所營(yíng)業(yè)廳已全部符合集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)。

2、供電部營(yíng)業(yè)班共受理高壓業(yè)擴(kuò)新裝申請(qǐng)19戶，轉(zhuǎn)辦高壓業(yè)擴(kuò)新裝申請(qǐng)129戶；受理高壓增容用電申請(qǐng)1戶，轉(zhuǎn)辦2戶；受理高壓其他業(yè)務(wù)216戶，其中減容申請(qǐng)5戶，遷址7戶，暫停申請(qǐng)356戶，暫?；謴?fù)296戶，更名申請(qǐng)80戶，改類申請(qǐng)62戶，銷戶申請(qǐng)57戶；受理客戶咨詢260次；供電所營(yíng)業(yè)廳共受理低壓居民新裝用電申請(qǐng)1488戶，低壓非居民新裝用電申請(qǐng)158戶，；受理低壓其他業(yè)務(wù)1862戶，其中更名申請(qǐng)972戶，改類申請(qǐng)830戶，銷戶申請(qǐng)60戶；受理預(yù)購(gòu)電業(yè)務(wù)8000多筆,客戶咨詢1000余次，下發(fā)各項(xiàng)宣傳材料1200份左右。

共處理95598轉(zhuǎn)辦報(bào)修工單274次。其中公司產(chǎn)權(quán)183次，占報(bào)修總量的66.7%；用戶產(chǎn)權(quán)91次，占報(bào)修總量的33.3%。計(jì)劃停電原因8次，占報(bào)修總量的3%；公共線路事故69次，占報(bào)修總量的25%；公共配電室設(shè)備故障原因43次，占報(bào)修總量的15.7%；用戶產(chǎn)權(quán)線路故障33次，占報(bào)修總量的12%；用戶表后開(kāi)關(guān)故障22次，占報(bào)修總量的8%。共處理95598轉(zhuǎn)辦用戶咨詢查詢工單47次，其中客戶咨詢停電原因15條，占咨詢總量的31.9%；咨詢用電業(yè)務(wù)14次，占咨詢總量的29.8%，其它咨詢18次，占咨詢總量的38.3%。

通過(guò)公司產(chǎn)權(quán)274次故障原因分析來(lái)看，自然災(zāi)害造成線路故障42次，設(shè)備原因占30次，說(shuō)明線路、臺(tái)區(qū)專責(zé)人在管理維護(hù)供電設(shè)施方面存在責(zé)任心不強(qiáng)、管理不到位現(xiàn)象。針對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)督促各供電所有關(guān)專責(zé)人增加線路檢查巡視次數(shù)，進(jìn)一步規(guī)范臺(tái)區(qū)管理，結(jié)合開(kāi)展“百日無(wú)接地掉閘競(jìng)賽活動(dòng)”，加大對(duì)責(zé)任人的考核力度，不斷增強(qiáng)專責(zé)人的.責(zé)任心。

（四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督體系建設(shè)情況。

健全和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)定期檢查制度，與職工工資相掛鉤，并對(duì)情況定期進(jìn)行通報(bào)。

（五）服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)情況。

1、組建黨（團(tuán)）員抗旱保電服務(wù)隊(duì)3支，全面服務(wù)旱區(qū)客戶灌溉用電需求。上半年在抗旱保供電工作中，共出動(dòng)抗旱保電服務(wù)人員80余人次，無(wú)償為群眾架設(shè)抗旱專用線路高壓線路2.5千米，低壓線路2.8千米，安裝配電變壓器4臺(tái)，容量230kva，消除灌溉設(shè)備缺陷10余處，義務(wù)為群眾維護(hù)抽水電機(jī)等設(shè)備20余臺(tái)次，準(zhǔn)備應(yīng)急抗旱專用發(fā)電機(jī)5臺(tái)。

2、8月3日“達(dá)維”臺(tái)風(fēng)登陸xx區(qū)，電網(wǎng)受到了極大沖擊，整個(gè)xx區(qū)全區(qū)停電，在電網(wǎng)故障搶修中，部分山區(qū)道路受積水、山體滑坡、樹(shù)木折斷倒地等影響，道路被封，車輛人員以及施工機(jī)械無(wú)法進(jìn)入受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，給搶修工作帶來(lái)了較大困難，搶修隊(duì)伍努力克服一切困難，迎難而上，發(fā)揚(yáng)了沂蒙鐵軍精神，戰(zhàn)高溫、斗酷暑，徒手挖坑，依靠肩扛手臺(tái)運(yùn)送電桿、橫擔(dān)、絕緣子等搶修料物。搶修料物到位后，搶險(xiǎn)救援隊(duì)員迅速展開(kāi)搶險(xiǎn)作業(yè)，確保以最快速度恢復(fù)供電。為避免客戶因停電造成不滿情緒，我中心組織了三只故障宣傳隊(duì)，在緊急搶修的同時(shí)，一邊受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行巡回宣傳，發(fā)放印有搶修進(jìn)展情況的明白紙，告知客戶公司搶修隊(duì)伍建設(shè)情況和電力線路搶修現(xiàn)況，取得廣大客戶的理解和好評(píng)。

3、在中考前一個(gè)月，我中心就制訂了中考保供電方案，對(duì)各部門和所涉供電所進(jìn)行了明確分工，落實(shí)了有關(guān)工作責(zé)任和要求。提前對(duì)區(qū)教育局、區(qū)公安局等中考重地及xx一中和xx二中兩個(gè)考點(diǎn)進(jìn)行供電設(shè)施隱患排查和安全用電檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了處理。并針對(duì)各考點(diǎn)的不同情況充分做好事故預(yù)想，明確各考點(diǎn)的供電方式、安全責(zé)任人和異常處理聯(lián)系方式。同時(shí)在中考期間，組織應(yīng)急搶修隊(duì)做好各考點(diǎn)的用電情況監(jiān)測(cè)及供電線路的巡視維護(hù)，隨時(shí)處理考場(chǎng)用電異常情況，確保了中考供電萬(wàn)無(wú)一失，圓滿完成了保供電任務(wù)。

二、工作特色與亮點(diǎn)。

開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作“五落實(shí)”，提升客戶滿意度。即：一是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到對(duì)客戶禮貌和尊重上，二是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到個(gè)人形象上，三是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到工作質(zhì)量上，四是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到承諾兌現(xiàn)上，五是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到咨詢宣傳上。

三、工作中存在的問(wèn)題與困難。

1、隊(duì)伍素質(zhì)有待提升。由于新進(jìn)青年員工較少，農(nóng)電員工隊(duì)伍普遍年齡較大，文化程度偏低，業(yè)務(wù)技能水平低，“三集五大”體系建設(shè)實(shí)施后，員工素質(zhì)亟待提升。隨著xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)招商引資項(xiàng)目的落地開(kāi)工和大規(guī)模社區(qū)建設(shè)，各項(xiàng)工作任務(wù)繁重，員工少，工作任務(wù)重，供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作壓力較大。

2、電網(wǎng)基礎(chǔ)差、供電半徑長(zhǎng)、部分配電線路電壓低現(xiàn)象仍然存在。35千伏xx站等都出現(xiàn)主變超負(fù)荷情況，從4月份就暫停了所有新上業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)辦理。電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱、供電電源單一、供電能力不足的問(wèn)題依然突出。配網(wǎng)線路線徑細(xì)，大部分支線為lgj-35導(dǎo)線10米水泥線桿，供電半徑長(zhǎng)，電壓低、線損高的現(xiàn)象仍然存在。

3、班組管理和專業(yè)化人員缺乏?！叭宕蟆斌w系建設(shè)運(yùn)行后，有的班組管理人員僅有一名班組長(zhǎng)，很多人員身兼數(shù)崗，尤其是線路、計(jì)量、電費(fèi)等一線工作管理人員嚴(yán)重缺乏，缺乏懂技術(shù)、業(yè)務(wù)精的青年專業(yè)人才。

四、明年工作思路與工作計(jì)劃。

加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，本著干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么的原則進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

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氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇二

作為縣一級(jí)氣象部門來(lái)說(shuō)，公共氣象服務(wù)的重點(diǎn)是“三農(nóng)”。各縣局對(duì)此都作了積極探索。從三個(gè)縣局情況看：

（一）為農(nóng)業(yè)服務(wù)正普遍受。

到高度重視。從領(lǐng)導(dǎo)到一般職工加強(qiáng)為農(nóng)業(yè)的服務(wù)意識(shí)比較強(qiáng)。三個(gè)縣局均把為“三農(nóng)”服務(wù)作為重中之重，基本建立起了比較完善的面向農(nóng)村的公共氣象服務(wù)體系，包括電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站、電子顯示屏、手機(jī)短信等發(fā)布渠道。

（二）為農(nóng)業(yè)服務(wù)緊密結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際。不是局限于大眾農(nóng)業(yè)泛泛服務(wù)，而是緊扣當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，不斷調(diào)整為農(nóng)業(yè)服務(wù)的思路和做法。如壽光市氣象局在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的進(jìn)程中，為滿足壽光現(xiàn)代農(nóng)業(yè)多元化發(fā)展的需求，始終堅(jiān)持“公眾服務(wù)專業(yè)化、專業(yè)服務(wù)精細(xì)化”的服務(wù)理念，以提高設(shè)施農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)水平為重心，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)能力為手段，使農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)更加貼近農(nóng)業(yè)和農(nóng)民。

（三）為農(nóng)業(yè)服務(wù)講究特色。**市鹽業(yè)發(fā)達(dá)，縣局針對(duì)鹽業(yè)生產(chǎn)對(duì)氣象信息的需求，與**鹽務(wù)局合作，開(kāi)通了鹽業(yè)氣象服務(wù)短信平臺(tái)，此平臺(tái)具有信息內(nèi)容豐富、專業(yè)性強(qiáng)、時(shí)效性新等特點(diǎn)，服務(wù)內(nèi)容包括了最新氣象預(yù)報(bào)、臨近和短時(shí)的氣象預(yù)報(bào)、降水的定時(shí)和定量預(yù)報(bào)、蒸發(fā)量預(yù)報(bào)和實(shí)況等。該平臺(tái)自運(yùn)行以來(lái)，廣大鹽業(yè)生產(chǎn)用戶嘗到了氣象信息的甜頭，受到了鹽業(yè)用戶的青睞。

（四）基層臺(tái)站為全省“四個(gè)特色氣象服務(wù)品牌”探索了路子。怎么樣打造為果品蔬菜的特色氣象服務(wù)品牌，壽光局進(jìn)行了有益探索。為進(jìn)一步掌握大棚內(nèi)外影響蔬菜生長(zhǎng)的氣象要素的差異性，及時(shí)根據(jù)天氣預(yù)報(bào)情況對(duì)棚內(nèi)小氣候做出準(zhǔn)確地判斷，壽光縣局選擇在蔬菜科技示范園的大棚內(nèi)建立了四要素自動(dòng)氣象站。觀測(cè)項(xiàng)目為：氣溫、地溫、濕度、輻射。并將觀測(cè)氣象信息在中國(guó)壽光蔬菜網(wǎng)和壽光農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)向公眾發(fā)布。

（五）為農(nóng)業(yè)服務(wù)講究貼心農(nóng)民。**針對(duì)果品的服務(wù)、**針對(duì)沿海養(yǎng)殖的服務(wù)、壽光針對(duì)蔬菜的服務(wù)，都做到了貼心貼近農(nóng)民，深受農(nóng)民的歡迎。特別是壽光局依托“壽光蔬菜氣象災(zāi)害自動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)”收集的溫、壓、濕、光照等氣象要素?cái)?shù)據(jù)及制作的大棚蔬菜災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)，通過(guò)壽光氣象網(wǎng)站及手機(jī)短信等方式及時(shí)向菜農(nóng)提供服務(wù)，受到菜農(nóng)好評(píng)。壽局在全省率先開(kāi)展了預(yù)報(bào)到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化電視天氣預(yù)報(bào)，增加了一周天氣趨勢(shì)預(yù)報(bào)、農(nóng)事與建議等內(nèi)容，使預(yù)報(bào)更加貼近百姓生活。

（六）為農(nóng)業(yè)服務(wù)科技含量增加。壽光與無(wú)錫大氣科研所、濰坊市氣象局聯(lián)合開(kāi)發(fā)“壽光蔬菜氣象災(zāi)害自動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)”，在蔬菜大棚安裝自動(dòng)氣象站，獲取蔬菜大棚的溫度、濕度、地溫、日輻射等氣象要素資料，對(duì)該資料進(jìn)行分析，并研究外部環(huán)境氣象條件對(duì)溫室氣象條件的影響規(guī)律，建立外部環(huán)境氣象條件與棚內(nèi)氣象條件的聯(lián)系。同時(shí)建立蔬菜生長(zhǎng)條件數(shù)據(jù)庫(kù)。收集不同蔬菜品種在不同時(shí)期的生長(zhǎng)條件資料，包括蔬菜種類、蔬菜不同發(fā)育時(shí)期及不同發(fā)育時(shí)期所需要的光照、溫度、濕度等條件。利用大棚內(nèi)外氣象條件的聯(lián)系，輸入最新的天氣預(yù)報(bào)結(jié)論，得出大棚內(nèi)氣象要素的預(yù)報(bào)信息，通過(guò)12121、手機(jī)短信等渠道為菜農(nóng)及時(shí)提供服務(wù)。

（七）手機(jī)短信、電子顯示屏仍是傳播氣象信息的重要手段。三個(gè)縣局都建立了延伸到農(nóng)村的手機(jī)信息庫(kù)，通過(guò)短信發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警信息。**建立的氣象預(yù)警電子顯示屏除發(fā)布?xì)庀笮畔⑼?，還多次為市委、市政府發(fā)布政務(wù)信息，先后為紀(jì)委、宣傳部、綠博會(huì)組委會(huì)、公安、工商、民政、物價(jià)、消防等部門，及時(shí)發(fā)布信息，業(yè)已成為推介**氣象的一張重要名片。

從調(diào)研情況看，縣局普遍存在的問(wèn)題是：

（一）人才不能適應(yīng)現(xiàn)代氣象事業(yè)發(fā)展的需要，存在著人才匱乏，人才老化的現(xiàn)象，人員隊(duì)伍素質(zhì)還需加強(qiáng)，特別是既善管理又懂業(yè)務(wù)的人才匱乏。特別是既懂大氣科學(xué)又懂氣象服務(wù)的人才幾乎沒(méi)有。

（二）預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)水平有待于提高，特別是災(zāi)害性天氣的準(zhǔn)確率不高，不能滿足社會(huì)對(duì)氣象日益增長(zhǎng)的需求。

（三）氣象信息發(fā)布的渠道不夠暢通，公共氣象服務(wù)體系不夠完善，服務(wù)手段不先進(jìn)，信息傳輸主要靠電話、手機(jī)短信等。怎么樣解決“最后一公里”問(wèn)題是個(gè)大事。

（四）單位存在著收入不合法、不合理性。主要表現(xiàn)在防雷審批、技術(shù)服務(wù)、防雷市場(chǎng)沒(méi)有徹底分開(kāi)的現(xiàn)象，縣級(jí)氣象部門只有防雷技術(shù)機(jī)構(gòu)，但是沒(méi)有具有獨(dú)立法人和獨(dú)立銀行賬戶，審批收入有的是氣象主管機(jī)構(gòu)收取，有的是所屬企業(yè)收取，這些方式都是不合法的，許多地方紀(jì)律檢查部門對(duì)此質(zhì)疑，給單位的安全運(yùn)行帶來(lái)很大的隱患。

在著相互攀比現(xiàn)象。今年各級(jí)地方政府規(guī)范津貼補(bǔ)貼，氣象部門暫緩執(zhí)行，對(duì)離退人員收入影響最大，直接影響的了的穩(wěn)定。

（六）氣象探測(cè)環(huán)境保護(hù)的壓力越來(lái)越大。隨著各地城市化進(jìn)程的加快，氣象局地理位置已經(jīng)被周圍建筑物包圍，地方對(duì)城市建設(shè)十分重視，地方黨委政府為了地方利益，建議氣象部門遷站，而氣象部門難以抗拒。對(duì)此應(yīng)研究對(duì)策。

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七）氣象部門實(shí)行雙重財(cái)務(wù)體制，但地方對(duì)氣象事業(yè)的投入不及時(shí)，不準(zhǔn)確，并且科技服務(wù)收入不穩(wěn)定，因此，造成執(zhí)行預(yù)算、決算存在很大的不確定性，上半年沒(méi)有錢辦事，下半年花錢困難。

（八）精細(xì)化預(yù)報(bào)水平達(dá)不到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的需求，從而制約了氣象服務(wù)的能力。設(shè)施農(nóng)業(yè)氣象成果不多，完善的理論體系還沒(méi)有建立，依然沿用大田農(nóng)業(yè)氣象的理論體系，因而缺乏氣象服務(wù)的針對(duì)性。氣象預(yù)報(bào)服務(wù)人員對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作不了解，預(yù)報(bào)產(chǎn)品和服務(wù)缺乏更好的針對(duì)性。

（九）基層臺(tái)站人員編制少，但業(yè)務(wù)工作量越來(lái)越大，不得不編制外用工。而編外用工又存在新的隱患。氣象部門干部職工政治、經(jīng)濟(jì)待遇與地方部門相比存在較大差距：如省委文件規(guī)定一線科級(jí)干部主要負(fù)責(zé)人在基層工作每滿5年，按非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升兩級(jí)工資，并享受相應(yīng)的醫(yī)療、住房等相關(guān)待遇；職工從事氣象工作幾十年，技術(shù)職務(wù)仍然還是初級(jí)職稱，不利于調(diào)動(dòng)一線干部職工的積極性。

件研究工作，建立起現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象理論體系，從而確保指導(dǎo)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的準(zhǔn)確性；還要重視氣象部門到底能給農(nóng)民什么樣的預(yù)報(bào)產(chǎn)品。山東是農(nóng)業(yè)大省，如果認(rèn)真重視，定能作出大文章。

（二）省局要下大氣力研究解決公共氣象服務(wù)產(chǎn)品怎么樣在第一時(shí)間傳遞到農(nóng)民手中。省局列的課題一定要面向基層，以解決實(shí)際問(wèn)題為主，不要單求“大和洋”，更不能為了發(fā)表文章和評(píng)職稱。

（三）加強(qiáng)對(duì)下指導(dǎo)，尤其要加強(qiáng)實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)。省局業(yè)務(wù)管理人員水平高，但對(duì)基層工作不是真正熟悉，建議多派業(yè)務(wù)人員，特別是研究人員深入到縣局，幫助工作?？h局非常歡迎這樣的人員。

（四）建議建立省臺(tái)、市臺(tái)預(yù)報(bào)員下鄉(xiāng)制度，讓預(yù)報(bào)員真正了解農(nóng)業(yè)和農(nóng)民需要，這樣做出的預(yù)報(bào)才有針對(duì)性?，F(xiàn)在的預(yù)報(bào)員都缺這一課。

（五）建議職稱評(píng)審多照顧基層，基層業(yè)務(wù)服務(wù)人員要以工作業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，不能側(cè)重強(qiáng)調(diào)文章。基層業(yè)務(wù)人員理論水平?jīng)]法和省局比，但他們是一線直接為農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)部門服務(wù)的人員。

（六）建議省局借學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)之際，解決幾個(gè)實(shí)實(shí)在在的關(guān)鍵問(wèn)題。比如精細(xì)化預(yù)報(bào)說(shuō)了幾年，但是對(duì)外發(fā)布預(yù)報(bào)還是今夜到明天怎么樣，目前的手段，至少短臨預(yù)報(bào)等夠做到幾點(diǎn)到幾點(diǎn)，出現(xiàn)什么天氣。這個(gè)問(wèn)題解決了，不僅老百姓歡迎，在全國(guó)也叫得響。

氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇三

為貫徹落實(shí)省局新一屆黨組明確的圍繞經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省建設(shè)，著力打造山東特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)、果品蔬菜氣象服務(wù)、海洋氣象服務(wù)和專項(xiàng)氣象服務(wù)品牌,突出抓好山東特色的公共氣象服務(wù)等重點(diǎn)工作部署，結(jié)合省局學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展活動(dòng)安排，11月28日至30日，省局沈建國(guó)副局長(zhǎng)帶領(lǐng)監(jiān)網(wǎng)處、減災(zāi)處和計(jì)財(cái)處主要負(fù)責(zé)人赴**市進(jìn)行了學(xué)習(xí)調(diào)研。調(diào)研組利用三天的時(shí)間通過(guò)走訪**市海洋漁業(yè)局和勝利油田采油廠環(huán)境預(yù)報(bào)站，對(duì)**市海洋氣象服務(wù)的現(xiàn)狀、服務(wù)需求以及發(fā)展方向有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，通過(guò)考察**市氣象局及其下轄的河口、廣饒、墾利、利津4個(gè)縣區(qū)氣象局，對(duì)**市氣象部門的氣象服務(wù)、臺(tái)站建設(shè)、觀測(cè)環(huán)境保護(hù)、人工影響天氣、人才培養(yǎng)和規(guī)范化管理等工作情況有了進(jìn)一步的了解,現(xiàn)針對(duì)**市海洋氣象服務(wù)情況報(bào)告如下。

一、**市海洋地理特征、漁業(yè)生產(chǎn)、交通運(yùn)輸、石油生產(chǎn)和海上事故等基本情況。

(一)地理特征。

**市海洋與漁業(yè)經(jīng)濟(jì)條件得天獨(dú)厚，全市海岸線長(zhǎng)413公里，灘涂面積180萬(wàn)畝，500多萬(wàn)畝土地后備資源也主要分布沿海地區(qū)，負(fù)15米等深線以內(nèi)淺海面積4800平方公里，轄區(qū)漁業(yè)港口有6個(gè)。

(二)漁業(yè)生產(chǎn)。

**市海域營(yíng)養(yǎng)豐富，適合魚、蝦、蟹、貝類生長(zhǎng)繁殖。近海的漁業(yè)資源種類約有130余種，其中重要的經(jīng)濟(jì)魚類和無(wú)脊椎動(dòng)物50余種。近海灘涂尤其適合多種貝類生長(zhǎng)棲息，分布于灘涂的貝類資源近40種，其中經(jīng)濟(jì)價(jià)值較高的貝類有10余種，蛤中上品----文蛤資源量1萬(wàn)多噸，是全國(guó)著名的貝類生產(chǎn)區(qū)。**市轄區(qū)內(nèi)共有海船1500余艘，生產(chǎn)季節(jié)境內(nèi)有6000多艘,各類漁業(yè)養(yǎng)殖基地面積達(dá)到55萬(wàn)畝，海參養(yǎng)殖面積達(dá)到3000畝，同時(shí)，**區(qū)還有豐富的其他海洋資源，宜鹽面積和地下鹵水分布廣，為我國(guó)重要的海鹽和鹽化工生產(chǎn)基地。，全市水產(chǎn)品總產(chǎn)量48.16萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)漁業(yè)總產(chǎn)值48.68億元。

(三)通航水域交通流情況。

**港位于黃河入?？诟浇捎讵?dú)特的地理位置，該海域的主要的特點(diǎn)是風(fēng)急、淺灘、避風(fēng)條件差，受季風(fēng)影響厲害。由于黃河常年沖刷的原因，轄區(qū)岸線水深變化很大。港口主要圍繞勝利油田海洋石油生產(chǎn)服務(wù)，常年在**港固定作業(yè)的船舶有50余艘，主要以1000噸以下的小型船舶為主;船舶種類主要是拖輪、交通艇和貨船;圍繞油田海洋生產(chǎn)服務(wù)的船舶進(jìn)出港頻繁，航程短，一般不超過(guò)20海里。自以來(lái)，轄區(qū)船舶進(jìn)出港艘次為88188艘次，進(jìn)出港貨物吞吐量為350萬(wàn)噸。

(四)石油平臺(tái)、海底管道、海底電纜等情況。

**轄區(qū)內(nèi)有大型海洋石油生產(chǎn)企業(yè)勝利油田，因此，石油平臺(tái)、海底管道、海底電纜在**市及附近海域星羅棋布。如勝利油田海洋安全作業(yè)區(qū)內(nèi)(a、38°15′20″,118°45′15″;b、38°14′43″,118°52′42″;c、38°06′03″,118°58′28″;d、38°08′09″,118°53′20″;e、38°08′42″,118°50′13″;f、38°08′20″,118°45′15″)，分布各類平臺(tái)98座(見(jiàn)附圖)，其中綜合固定平臺(tái)2座、移動(dòng)平臺(tái)3座、其余為固定采油平臺(tái)。固定平臺(tái)之間通過(guò)輸油管線和海底電纜相連接，分布密度大，成樹(shù)枝狀分布。所有單井平臺(tái)所生產(chǎn)的原油大部分通過(guò)海底輸油管線匯集到綜合平臺(tái)，經(jīng)初步油氣處理，再通過(guò)管線匯總到岸上集輸站。部分單井沒(méi)有鋪設(shè)海管的，主要依靠原油運(yùn)輸船舶運(yùn)送至**港原油碼頭。

(五)通航水域發(fā)生交通事故情況。

自20以來(lái)，**轄區(qū)內(nèi)共發(fā)生各類事故38起，其中：碰撞6起，占事故總起數(shù)的16%;擱淺7起，占事故總起數(shù)的18%;觸礁2起，占事故總起數(shù)的5%;觸損1起，占事故總起數(shù)的3%;火災(zāi)2起，占事故總起數(shù)的5%;風(fēng)災(zāi)18起，占事故總起數(shù)的47%;自沉2起，占事故總起數(shù)的5%。

(一)初步形成了公共氣象服務(wù)的新體制。

目前**市海洋氣象服務(wù)初步形成了政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)和社會(huì)參與的新體制，市氣象臺(tái)與各縣區(qū)氣象局將災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)通過(guò)電話、手機(jī)短信、傳真、政府辦公網(wǎng)等手段傳到各級(jí)政府、海洋漁業(yè)局、海事處等決策職能部門，各決策職能部門依據(jù)各自管理職能將災(zāi)害性天氣信息通過(guò)各自的發(fā)布系統(tǒng)逐級(jí)傳給漁民、海洋作業(yè)人員及沿海周圍的作業(yè)人員，收到災(zāi)害信息的人員按要求預(yù)先采取防范措施，盡量減低災(zāi)害損失和確保生命財(cái)產(chǎn)安全。

針對(duì)目前海水養(yǎng)殖與捕撈、石油開(kāi)采、石油運(yùn)輸、海洋貨運(yùn)和客運(yùn)、沿海旅游等生產(chǎn)活動(dòng)日益加劇，海洋大風(fēng)等災(zāi)害性天氣對(duì)其影響越來(lái)越明顯的實(shí)際，為了保障海洋生產(chǎn)安全，**市各級(jí)氣象部門基本建立了海洋氣象服務(wù)產(chǎn)品的制作和發(fā)布流程，每天發(fā)布海洋天氣預(yù)報(bào)，遇災(zāi)害性天氣時(shí)，及時(shí)發(fā)布海洋災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)(大風(fēng)警報(bào)、風(fēng)暴潮預(yù)報(bào)、大霧預(yù)報(bào)、臺(tái)風(fēng)預(yù)報(bào)等)和災(zāi)害性天氣預(yù)警信號(hào)等預(yù)報(bào)產(chǎn)品。這些預(yù)報(bào)產(chǎn)品通過(guò)不同服務(wù)方式(傳真、電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、電話“12121”等)進(jìn)行發(fā)布。

(三)氣象服務(wù)產(chǎn)品通過(guò)不同渠道得到及時(shí)傳播。

站(船監(jiān)站等)--漁村—漁船隊(duì)—漁民。

第二種：短信群發(fā)方式。通過(guò)短信群發(fā)軟件發(fā)到各條漁船。

第三種：電話方式。漁業(yè)局收到氣象部門災(zāi)害性天氣信息時(shí)，通過(guò)手機(jī)聯(lián)系的方式，及時(shí)將天氣信息傳達(dá)到到各個(gè)灘涂承包大戶。

第四種：大喇叭廣播方式。在各個(gè)港口通過(guò)大喇叭向港口?？堪阒贿M(jìn)行廣播。

第五種：對(duì)講機(jī)方式(甚高頻電話)。每個(gè)漁般隊(duì)，都能夠通過(guò)對(duì)講機(jī)的方式互通氣象信息。

第六種：定位手機(jī)方式。**市海洋漁業(yè)部門按照省海洋漁業(yè)局的要求，在各級(jí)船監(jiān)站均建立了“海洋與漁業(yè)救援系統(tǒng)”。各漁船用戶配備了具有“sos”求救功能和衛(wèi)星定位功能的cdma手機(jī)(目前轄區(qū)內(nèi)1200多艘漁船，已有1178艘漁船配備，價(jià)格800-3000元不等)，能夠通過(guò)“海洋與漁業(yè)救援系統(tǒng)”及時(shí)得到天氣信息，同時(shí)遇到危險(xiǎn)和緊急情況時(shí)可通過(guò)“sos”求救功能報(bào)警。各級(jí)部門的“海洋與漁業(yè)救援系統(tǒng)”能夠準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)各漁船的衛(wèi)星定位，以確定其是否按照要求返航或采取避險(xiǎn)行動(dòng)，為實(shí)施海洋救援提供了準(zhǔn)確的資料。

氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇四

氣象局服務(wù)調(diào)研報(bào)告10月23～25日，湖濤、沈建國(guó)、楊志利一行三人赴壽光、xx、xx縣氣象局就縣局如何發(fā)展公共氣象服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研采取個(gè)別訪談、座談會(huì)的形式進(jìn)行?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、基本情況。

作為縣一級(jí)氣象部門來(lái)說(shuō)，公共氣象服務(wù)的重點(diǎn)是“三農(nóng)”。各縣局對(duì)此都作了積極探索。從三個(gè)縣局情況看：

（一）為農(nóng)業(yè)服務(wù)正普遍受到高度重視。從領(lǐng)導(dǎo)到一般職工加強(qiáng)為農(nóng)業(yè)的服務(wù)意識(shí)比較強(qiáng)。三個(gè)縣局均把為“三農(nóng)”服務(wù)作為重中之重，基本建立起了比較完善的面向農(nóng)村的公共氣象服務(wù)體系，包括電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站、電子顯示屏、手機(jī)短信等發(fā)布渠道。

（二）為農(nóng)業(yè)服務(wù)緊密結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際。不是局限于大眾農(nóng)業(yè)泛泛服務(wù)，而是緊扣當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，不斷調(diào)整為農(nóng)業(yè)服務(wù)的思路和做法。如壽光市氣象局在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的進(jìn)程中，為滿足壽光現(xiàn)代農(nóng)業(yè)多元化發(fā)展的需求，始終堅(jiān)持“公眾服務(wù)專業(yè)化、專業(yè)服務(wù)精細(xì)化”的服務(wù)理念，以提高設(shè)施農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)水平為重心，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)能力為手段，使農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)更加貼近農(nóng)業(yè)和農(nóng)民。

（三）為農(nóng)業(yè)服務(wù)講究特色。xx市鹽業(yè)發(fā)達(dá)，縣局針對(duì)鹽業(yè)生產(chǎn)對(duì)氣象信息的需求，與xx鹽務(wù)局合作，開(kāi)通了鹽業(yè)氣象服務(wù)短信平臺(tái)，此平臺(tái)具有信息內(nèi)容豐富、專業(yè)性強(qiáng)、時(shí)效性新等特點(diǎn)，服務(wù)內(nèi)容包括了最新氣象預(yù)報(bào)、臨近和短時(shí)的氣象預(yù)報(bào)、降水的定時(shí)和定量預(yù)報(bào)、蒸發(fā)量預(yù)報(bào)和實(shí)況等。該平臺(tái)自運(yùn)行以來(lái)，廣大鹽業(yè)生產(chǎn)用戶嘗到了氣象信息的甜頭，受到了鹽業(yè)用戶的青睞。

（四）基層臺(tái)站為全省“四個(gè)特色氣象服務(wù)品牌”探索了路子。怎么樣打造為果品蔬菜的特色氣象服務(wù)品牌，壽光局進(jìn)行了有益探索。為進(jìn)一步掌握大棚內(nèi)外影響蔬菜生長(zhǎng)的氣象要素的差異性，及時(shí)根據(jù)天氣預(yù)報(bào)情況對(duì)棚內(nèi)小氣候做出準(zhǔn)確地判斷，壽光縣局選擇在蔬菜科技示范園的大棚內(nèi)建立了四要素自動(dòng)氣象站。觀測(cè)項(xiàng)目為：氣溫、地溫、濕度、輻射。并將觀測(cè)氣象信息在中國(guó)壽光蔬菜網(wǎng)和壽光農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)向公眾發(fā)布。

（五）為農(nóng)業(yè)服務(wù)講究貼心農(nóng)民。xx針對(duì)果品的服務(wù)、xx針對(duì)沿海養(yǎng)殖的服務(wù)、壽光針對(duì)蔬菜的服務(wù)，都做到了貼心貼近農(nóng)民，深受農(nóng)民的歡迎。特別是壽光局依托“壽光蔬菜氣象災(zāi)害自動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)”收集的溫、壓、濕、光照等氣象要素?cái)?shù)據(jù)及制作的大棚蔬菜災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)，通過(guò)壽光氣象網(wǎng)站及手機(jī)短信等方式及時(shí)向菜農(nóng)提供服務(wù)，受到菜農(nóng)好評(píng)。壽局在全省率先開(kāi)展了預(yù)報(bào)到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化電視天氣預(yù)報(bào)，增加了一周天氣趨勢(shì)預(yù)報(bào)、農(nóng)事與建議等內(nèi)容，使預(yù)報(bào)更加貼近百姓生活。

（六）為農(nóng)業(yè)服務(wù)科技含量增加。壽光與無(wú)錫大氣科研所、濰坊市氣象局聯(lián)合開(kāi)發(fā)“壽光蔬菜氣象災(zāi)害自動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)”，在蔬菜大棚安裝自動(dòng)氣象站，獲取蔬菜大棚的溫度、濕度、地溫、日輻射等氣象要素資料，對(duì)該資料進(jìn)行分析，并研究外部環(huán)境氣象條件對(duì)溫室氣象條件的影響規(guī)律，建立外部環(huán)境氣象條件與棚內(nèi)氣象條件的聯(lián)系。同時(shí)建立蔬菜生長(zhǎng)條件數(shù)據(jù)庫(kù)。收集不同蔬菜品種在不同時(shí)期的生長(zhǎng)條件資料，包括蔬菜種類、蔬菜不同發(fā)育時(shí)期及不同發(fā)育時(shí)期所需要的光照、溫度、濕度等條件。利用大棚內(nèi)外氣象條件的聯(lián)系，輸入最新的天氣預(yù)報(bào)結(jié)論，得出大棚內(nèi)氣象要素的預(yù)報(bào)信息，通過(guò)12121、手機(jī)短信等渠道為菜農(nóng)及時(shí)提供服務(wù)。

（七）手機(jī)短信、電子顯示屏仍是傳播氣象信息的重要手段。三個(gè)縣局都建立了延伸到農(nóng)村的手機(jī)信息庫(kù)，通過(guò)短信發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警信息。xx建立的.氣象預(yù)警電子顯示屏除發(fā)布?xì)庀笮畔⑼猓€多次為市委、市政府發(fā)布政務(wù)信息，先后為紀(jì)委、宣傳部、綠博會(huì)組委會(huì)、公安、工商、民政、物價(jià)、消防等部門，及時(shí)發(fā)布信息，業(yè)已成為推介xx氣象的一張重要名片。

二、存在問(wèn)題。

從調(diào)研情況看，縣局普遍存在的問(wèn)題是：

（一）人才不能適應(yīng)現(xiàn)代氣象事業(yè)發(fā)展的需要，存在著人才匱乏，人才老化的現(xiàn)象，人員隊(duì)伍素質(zhì)還需加強(qiáng)，特別是既善管理又懂業(yè)務(wù)的人才匱乏。特別是既懂大氣科學(xué)又懂氣象服務(wù)的人才幾乎沒(méi)有。

（二）預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)水平有待于提高，特別是災(zāi)害性天氣的準(zhǔn)確率不高，不能滿足社會(huì)對(duì)氣象日益增長(zhǎng)的需求。

（三）氣象信息發(fā)布的渠道不夠暢通，公共氣象服務(wù)體系不夠完善，服務(wù)手段不先進(jìn)，信息傳輸主要靠電話、手機(jī)短信等。怎么樣解決“最后一公里”問(wèn)題是個(gè)大事。

（四）單位存在著收入不合法、不合理性。主要表現(xiàn)在防雷審批、技術(shù)服務(wù)、防雷市場(chǎng)沒(méi)有徹底分開(kāi)的現(xiàn)象，縣級(jí)氣象部門只有防雷技術(shù)機(jī)構(gòu)，但是沒(méi)有具有獨(dú)立法人和獨(dú)立銀行賬戶，審批收入有的是氣象主管機(jī)構(gòu)收取，有的是所屬企業(yè)收取，這些方式都是不合法的，許多地方紀(jì)律檢查部門對(duì)此質(zhì)疑，給單位的安全運(yùn)行帶來(lái)很大的隱患。

（五）職工收入和福利不規(guī)范。主要表現(xiàn)在許多單位的事業(yè)人員在企業(yè)里領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬，部門制定的績(jī)效工資不規(guī)范，沒(méi)有強(qiáng)硬的執(zhí)行依據(jù)，況且全省內(nèi)部差距很大，存在著相互攀比現(xiàn)象。今年各級(jí)地方政府規(guī)范津貼補(bǔ)貼，氣象部門暫緩執(zhí)行，對(duì)離退人員收入影響最大，直接影響的了的穩(wěn)定。

（六）氣象探測(cè)環(huán)境保護(hù)的壓力越來(lái)越大。隨著各地城市化進(jìn)程的加快，氣象局地理位置已經(jīng)被周圍建筑物包圍，地方對(duì)城市建設(shè)十分重視，地方黨委政府為了地方利益，建議氣象部門遷站，而氣象部門難以抗拒。對(duì)此應(yīng)研究對(duì)策。

（七）氣象部門實(shí)行雙重財(cái)務(wù)體制，但地方對(duì)氣象事業(yè)的投入不及時(shí)，不準(zhǔn)確，并且科技服務(wù)收入不穩(wěn)定，因此，造成執(zhí)行預(yù)算、決算存在很大的不確定性，上半年沒(méi)有錢辦事，下半年花錢困難。

（八）精細(xì)化預(yù)報(bào)水平達(dá)不到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的需求，從而制約了氣象服務(wù)的能力。設(shè)施農(nóng)業(yè)氣象成果不多，完善的理論體系還沒(méi)有建立，依然沿用大田農(nóng)業(yè)氣象的理論體系，因而缺乏氣象服務(wù)的針對(duì)性。氣象預(yù)報(bào)服務(wù)人員對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作不了解，預(yù)報(bào)產(chǎn)品和服務(wù)缺乏更好的針對(duì)性。

（九）基層臺(tái)站人員編制少，但業(yè)務(wù)工作量越來(lái)越大，不得不編制外用工。而編外用工又存在新的隱患。氣象部門干部職工政治、經(jīng)濟(jì)待遇與地方部門相比存在較大差距：如省委文件規(guī)定一線科級(jí)干部主要負(fù)責(zé)人在基層工作每滿5年，按非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升兩級(jí)工資，并享受相應(yīng)的醫(yī)療、住房等相關(guān)待遇；職工從事氣象工作幾十年，技術(shù)職務(wù)仍然還是初級(jí)職稱，不利于調(diào)動(dòng)一線干部職工的積極性。

三、幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議。

（一）建議省局有專門人員和機(jī)構(gòu)研究公共氣象服務(wù)問(wèn)題，特別要重點(diǎn)有針對(duì)性的研究縣局為農(nóng)業(yè)的公共氣象服務(wù)相關(guān)問(wèn)題，比如：加強(qiáng)設(shè)施農(nóng)業(yè)的氣象條件研究工作，建立起一套，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象理論體系，從而確保指導(dǎo)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的準(zhǔn)確性；還要重視氣象部門到底能給農(nóng)民什么樣的預(yù)報(bào)產(chǎn)品。山東是農(nóng)業(yè)大省，如果認(rèn)真重視，定能作出大文章。

（二）省局要下大氣力研究解決公共氣象服務(wù)產(chǎn)品怎么樣在第一時(shí)間傳遞到農(nóng)民手中。省局列的課題一定要面向基層，以解決實(shí)際問(wèn)題為主，不要單求“大和洋”，更不能為了發(fā)表文章和評(píng)職稱。

（三）加強(qiáng)對(duì)下指導(dǎo)，尤其要加強(qiáng)實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)。省局業(yè)務(wù)管理人員水平高，但對(duì)基層工作不是真正熟悉，建議多派業(yè)務(wù)人員，特別是研究人員深入到縣局，幫助工作。縣局非常歡迎這樣的人員。

（四）建議建立省臺(tái)、市臺(tái)預(yù)報(bào)員下鄉(xiāng)制度，讓預(yù)報(bào)員真正了解農(nóng)業(yè)和農(nóng)民需要，這樣做出的預(yù)報(bào)才有針對(duì)性?，F(xiàn)在的預(yù)報(bào)員都缺這一課。

（五）建議職稱評(píng)審多照顧基層，基層業(yè)務(wù)服務(wù)人員要以工作業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，不能側(cè)重強(qiáng)調(diào)文章。基層業(yè)務(wù)人員理論水平?jīng)]法和省局比，但他們是一線直接為農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)部門服務(wù)的人員。

（六）建議省局借學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)之際，解決幾個(gè)實(shí)實(shí)在在的關(guān)鍵問(wèn)題。比如精細(xì)化預(yù)報(bào)說(shuō)了幾年，但是對(duì)外發(fā)布預(yù)報(bào)還是今夜到明天怎么樣，目前的手段，至少短臨預(yù)報(bào)等夠做到幾點(diǎn)到幾點(diǎn)，出現(xiàn)什么天氣。這個(gè)問(wèn)題解決了，不僅老百姓歡迎，在全國(guó)也叫得響。

氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇五

南皮縣中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）是由縣政府批準(zhǔn)，南皮縣工業(yè)和信息化局為主體，滄州惠邦機(jī)電產(chǎn)品制造有限責(zé)任公司承建，2012年4月經(jīng)省中小企業(yè)局批準(zhǔn)為南皮縣五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群窗口服務(wù)平臺(tái)，為省級(jí)中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)。自平臺(tái)建設(shè)以來(lái)，得到了縣委縣政府以及社會(huì)各界的大力支持，平臺(tái)建設(shè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，本著邊建設(shè)邊服務(wù)的原則先后為全縣乃至周邊縣市多家中小企業(yè)實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了上級(jí)部門及企業(yè)界的一致好評(píng)。

平臺(tái)按照國(guó)家已批復(fù)的建設(shè)內(nèi)容以及河北省中小企業(yè)發(fā)展和服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“政府扶持中介、中介服務(wù)企業(yè)”的理念，以市場(chǎng)化、專業(yè)化和社會(huì)化服務(wù)為方向，以服務(wù)中小企業(yè)為宗旨，發(fā)揮政策引導(dǎo)與市場(chǎng)機(jī)制的雙重作用，圍繞中小企業(yè)重點(diǎn)服務(wù)需求及特點(diǎn)，統(tǒng)籌服務(wù)資源，完善服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)手段，增強(qiáng)服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)水平，建成資源共享、服務(wù)協(xié)同、功能完善、覆蓋全縣、全市乃至全省的可持續(xù)發(fā)展的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。

平臺(tái)下設(shè)有7個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：南皮縣五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群模具中心、南皮縣五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群培訓(xùn)中心、南皮縣產(chǎn)學(xué)研科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)中心、南皮縣五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群資源交易服務(wù)中心、河北昊昱檢測(cè)技術(shù)服務(wù)有限公司、滄州惠邦軟件科技有限公司、滄州惠邦國(guó)際貿(mào)易有限公司等。各個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)都配備了完備的設(shè)備設(shè)施以及可為企業(yè)實(shí)施服務(wù)的各類人才，其中培訓(xùn)中心已購(gòu)進(jìn)38臺(tái)筆記本電腦、80套培訓(xùn)桌椅以及多套辦公桌椅；另外，對(duì)平臺(tái)網(wǎng)站機(jī)房等服務(wù)場(chǎng)地進(jìn)行了裝修；檢測(cè)技術(shù)服務(wù)公司已購(gòu)并安裝進(jìn)超聲波探傷儀、電導(dǎo)率測(cè)試儀、多角度光澤度儀、便捷式分光測(cè)色儀、手持式涂鍍層測(cè)厚儀、數(shù)顯液壓拉拔式附著力檢測(cè)儀、百格刀-漆膜劃格器、超聲波硬度計(jì)、微觀金相顯微鏡、微機(jī)控制電液伺服萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)、全自動(dòng)金相試樣磨拋機(jī)、紅外測(cè)溫儀、漆粘度計(jì)、粗糙度比較板、灰塵檢測(cè)套裝、鋼板溫度計(jì)擺桿阻尼試驗(yàn)儀、鉛筆劃痕試驗(yàn)儀、漆膜彈性試驗(yàn)器電腦鹽霧試驗(yàn)機(jī)、可程式高低溫試驗(yàn)箱等儀器設(shè)備，總投入已達(dá)250.32萬(wàn)元。

為完善服務(wù)功能，平臺(tái)已聚合的服務(wù)資源有：河北工業(yè)大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院、河北科技大學(xué)材料學(xué)院、中科院電子研究所、河北省模具協(xié)會(huì)、南皮縣工業(yè)和信息化局、滄州惠邦模具制造有限公司、南皮縣司法局公證處、南皮縣法律援助中心、南皮縣生產(chǎn)力促進(jìn)中心、南皮縣計(jì)量服務(wù)中心、河北省天馳投資有限公司等部門。將這些服務(wù)資源和窗口服務(wù)平臺(tái)一體化運(yùn)營(yíng)，與省平臺(tái)及其它窗口服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，并通過(guò)各窗口服務(wù)平臺(tái)共享服務(wù)資源、暢通信息渠道、促進(jìn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能和水平。

平臺(tái)可根據(jù)企業(yè)需求，及時(shí)提供滿意的服務(wù)。研發(fā)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測(cè)等專業(yè)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間控制在2小時(shí)內(nèi)，其它服務(wù)24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，48小時(shí)內(nèi)解決窗口服務(wù)平臺(tái)能力范圍內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)；對(duì)于窗口服務(wù)平臺(tái)不能解決的服務(wù)，2小時(shí)內(nèi)及時(shí)錄入到窗口服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)中，并跟蹤省內(nèi)其它服務(wù)資源對(duì)該需求的解決過(guò)程。同時(shí)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、對(duì)接推薦、事務(wù)代理等服務(wù)，為中小企業(yè)提供信息傳播、研發(fā)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測(cè)、新技術(shù)推廣、產(chǎn)學(xué)研合作、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人員培訓(xùn)、管理咨詢等服務(wù)。窗口服務(wù)平臺(tái)無(wú)法滿足或數(shù)量不足的服務(wù)需求，服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮資源統(tǒng)籌優(yōu)勢(shì)，及時(shí)補(bǔ)充調(diào)節(jié)。

氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇六

我縣有25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建設(shè)了文化站，以文化站的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)配備了設(shè)施設(shè)備。到目前，在4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了省級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化示范站。以4個(gè)省級(jí)文化示范站為點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站共同繁榮，促進(jìn)我縣農(nóng)村文化全面發(fā)展。

目前我縣建設(shè)了36個(gè)村級(jí)文化活動(dòng)室，配備了功放、音響、調(diào)音臺(tái)、話簡(jiǎn)等唱歌設(shè)備；在活動(dòng)室里還可以讀書看報(bào)、玩棋牌等活動(dòng)。以后逐漸增加村級(jí)文化活動(dòng)室的建設(shè)數(shù)量，并賦于更多的功能，讓公共文化服務(wù)體系覆蓋更廣。

（二）農(nóng)家書屋建設(shè)

我縣共有143個(gè)行政村，每個(gè)村都建設(shè)了農(nóng)家書屋，配備了圖書管理員。每個(gè)書屋配書1300多冊(cè)，光盤100多盤。每年都要補(bǔ)充新書，以符合百姓的需要。

（三）體育場(chǎng)地建設(shè)情況

目前，我縣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村共建設(shè)了52個(gè)標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)，76個(gè)健身路徑。有效地滿足了老百姓健身的需要。

(四）農(nóng)村電影公益放映情況

近幾年我縣在143個(gè)行政村放映電影約1800場(chǎng)次，滿足了群眾看電影的需求。今年結(jié)合群眾路線教育活動(dòng)，放映了《永遠(yuǎn)的焦裕祿》、《孔繁森》、《生死決擇》等群眾路線教育影片，有力地宣傳了群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)。

二、工作舉措和取得的成效

（一）工作舉措。一是為確保我縣公共文化服務(wù)體系順利推進(jìn)，成立了以縣政府分管副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣文體廣新局主要負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是著眼于服務(wù)基層和服務(wù)群眾的文化建設(shè)方針，圍繞縣委縣政府的工作大局，從硬件和軟件是滿足群眾文化娛樂(lè)的需要，促進(jìn)了全縣文體事業(yè)向縱深發(fā)展。

（二）取得的成效。

一是從縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村的公共文化服務(wù)體系的格局基本形成，全民共享公共文化服務(wù)體系的成果。在免費(fèi)開(kāi)放體育館、文化館、圖書館的同時(shí)，逐步開(kāi)放健身房、公共電子閱覽室，滿足群眾文化娛樂(lè)的需要。全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化站也免費(fèi)開(kāi)放，143個(gè)行政村的圖書室免費(fèi)閱讀，給鄉(xiāng)村帶去文化的精神食糧。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一些村已有完善的全民健身路徑，安置了籃球場(chǎng)、乒乓球臺(tái)、健身器材，滿足群眾鍛煉身體的需要。

二是我縣群眾文化娛樂(lè)的需求增加，自覺(jué)加入文化娛樂(lè)、全民健身的隊(duì)伍中，精神需求成為生活中的一部分。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自發(fā)成立廣場(chǎng)舞協(xié)會(huì)，每天晚飯后就跳壩壩舞。村民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站唱歌、看書，出門不遠(yuǎn)就可以進(jìn)行打籃球等體育活動(dòng)。文化體育方面的娛樂(lè)已經(jīng)潛移默化到老百姓的生活中，不知不覺(jué)地改善了他們的生活。在提高了群眾生活質(zhì)量的同時(shí)，增進(jìn)了百姓的素質(zhì)，加快了創(chuàng)建“和諧·人文”目標(biāo)的進(jìn)程。

（三）取得的經(jīng)驗(yàn)。一是逐步引導(dǎo)群眾文化娛樂(lè)的需求。我局先在一些人口比效密集、經(jīng)濟(jì)比效好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村建設(shè)公共文化服務(wù)體系，并積累保護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)之后其它的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村也就有了需求。二是做好管理工作。注重鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村文化活動(dòng)室、農(nóng)家書屋的管理工作，我局進(jìn)行了各管理人員的培訓(xùn)，使其充分發(fā)揮出應(yīng)有的效用，并能有效地保護(hù)保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備。對(duì)籃球場(chǎng)、健身路徑每年都要檢查，場(chǎng)地該修補(bǔ)的就修補(bǔ)，器材該維修的就維修，不能使用的就換。

三、工作中存在的問(wèn)題和困難

（一）公共文化陣地設(shè)施總量不足

雖然鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站和村級(jí)農(nóng)家書屋基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，農(nóng)民健身工程也普及部分鄉(xiāng)村，但健身舞蹈等活動(dòng)場(chǎng)所奇缺，是制約基層文化活動(dòng)開(kāi)展的重要瓶頸。

（二）公共文化陣地建設(shè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)不足

由于底子薄、基數(shù)低，我縣對(duì)公共文化建設(shè)服務(wù)的投入還嚴(yán)重不足?？h級(jí)財(cái)政吃緊，對(duì)文化設(shè)施建設(shè)的投入有限，歷年來(lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站和村級(jí)農(nóng)家書屋等文化惠民實(shí)事工程的工作經(jīng)費(fèi)難以到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作經(jīng)費(fèi)缺乏，用于文化建設(shè)方面的經(jīng)費(fèi)就更少，文化工作經(jīng)費(fèi)、設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)無(wú)法保障，基層文化工作持續(xù)發(fā)展步伐受到束縛。

(三)公共文化設(shè)施利用率不高，產(chǎn)品與服務(wù)供給不足

近年來(lái)，雖然縣委、縣政府加大了發(fā)展文化事業(yè)的投入，為滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求做出了巨大努力，但就目前而言，公共文化設(shè)施利用率仍然不高，產(chǎn)品和服務(wù)的供給仍然不夠豐富。一是專業(yè)人才缺乏。文化工作專業(yè)性要求很強(qiáng)，但隨著人員更替，特別是近年來(lái)，我縣文化系統(tǒng)吸納的工作人員年輕、有專業(yè)特長(zhǎng)的人員幾乎沒(méi)有，文藝創(chuàng)作、產(chǎn)業(yè)管理方面顯得尤為突出，造成了后備專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。二是專干不專職。在全縣25個(gè)的文化專干中，90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化專干必須參與其他中心工作，能用于本職工作的時(shí)間不足全年工作日的三分之一。

四、下一步工作措施

（一）加大財(cái)政投入，科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃

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氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇七

為了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)借鑒機(jī)關(guān)后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)、探尋機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化有效途徑，我們組織有關(guān)人員到省水利廳、省林業(yè)局調(diào)研后勤服務(wù)社會(huì)化和物業(yè)管理情況。獲得的啟示是：隨著后勤服務(wù)社會(huì)化的推進(jìn)，后勤職工的危機(jī)感增強(qiáng)，后勤服務(wù)必須圍繞氣象事業(yè)發(fā)展勇于創(chuàng)新，后勤服務(wù)社會(huì)化也將為氣象后勤工作注入新的活力，使后勤工作擁有更為廣闊的創(chuàng)業(yè)空間和展現(xiàn)能力的舞臺(tái)——機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化勢(shì)在必行。

一、調(diào)研對(duì)象的后勤服務(wù)工作基本情況。

省水利廳和省林業(yè)局的后勤服務(wù)工作情況既有相似之處，也有鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，他們都將機(jī)關(guān)辦公區(qū)的保衛(wèi)、綠化、保潔工作委托給物業(yè)公司管理，機(jī)關(guān)服務(wù)中心通過(guò)各處室每月打分、評(píng)價(jià)等形式對(duì)物業(yè)公司工作情況進(jìn)行考核，服務(wù)滿意度達(dá)到90%以上;物業(yè)公司根據(jù)機(jī)關(guān)服務(wù)中心提出的意見(jiàn)及時(shí)作出改正和完善;而水電暖維修保障工作仍由機(jī)關(guān)后勤部門負(fù)責(zé)。省林業(yè)局還將宿舍區(qū)的物業(yè)管理工作一并交給物業(yè)公司負(fù)責(zé)，包括保衛(wèi)、綠化、保潔、收發(fā)、家委會(huì)等。這種聘請(qǐng)專業(yè)公司與自我服務(wù)相結(jié)合的辦法，在兩個(gè)單位取得了成功，他們一致認(rèn)為，因?yàn)橛袑I(yè)公司的介入，機(jī)關(guān)后勤管理更加到位、更加省心，既節(jié)約了資金又提升了保潔和維護(hù)的專業(yè)水平。

二、省局后勤服務(wù)工作現(xiàn)狀分析。

(一)后勤中心基本情況。

1.機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。

省局園區(qū)的后勤服務(wù)工作由省局后勤服務(wù)中心承擔(dān)，中心下設(shè)辦公室、物業(yè)服務(wù)部、后勤管理室、綜合治理室、招待所、財(cái)務(wù)核算中心、車隊(duì)等七個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。主要工作包括：機(jī)關(guān)辦公車輛和辦公家具管理，屬于單位自行采購(gòu)的政府采購(gòu)事宜，省局園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、維修改造，以及水電暖維修保障、保衛(wèi)、綠化、保潔、收發(fā)、家委會(huì)等物業(yè)服務(wù)工作。

2.職工隊(duì)伍狀況。

現(xiàn)有職工97人，其中在職職工56人，退休職工41人，現(xiàn)職處領(lǐng)導(dǎo)3人，科級(jí)干部10人。在職職工平均年齡43歲。其中：21-30歲6人占總數(shù)的10%，31-40歲16人占總數(shù)的28%，41-50歲26人占總數(shù)的46%，51歲以上9人占總數(shù)的16%。大專以上學(xué)歷人員占67%，中級(jí)職稱人員占職工總數(shù)的26%。但是缺少精通后勤管理和物業(yè)管理方面的專業(yè)人才。

3.服務(wù)運(yùn)行情況。

省局后勤服務(wù)中心的物業(yè)服務(wù)工作按其崗位劃分為水暖工、電工、木工、環(huán)衛(wèi)綠化、保潔等工種，基本形成了面向全局、配套相對(duì)齊全的“小而全”式的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。但是，由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和品牌意識(shí)，加之缺少專業(yè)人員、管理水平有限、服務(wù)保障能力不足，使得物業(yè)服務(wù)工作仍然局限于零工式的修修補(bǔ)補(bǔ)和粗曠式的衛(wèi)生保潔模式，只能完成基本的后勤保障服務(wù)工作，沒(méi)有發(fā)掘并形成有自身特色、多元并存的物業(yè)服務(wù)機(jī)制。

(二)制約后勤工作發(fā)展的因素。

1.觀念不新。

一方面后勤職工在地位、待遇和發(fā)揮作用等方面有被邊緣化的感覺(jué)，政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有待于提高;另一方面省局園區(qū)內(nèi)職工和居民一直享受無(wú)償服務(wù)、福利服務(wù)，后勤服務(wù)由省局“埋單”的依賴性較強(qiáng)，這種思想觀念很難在短時(shí)間內(nèi)改變。

2.能力不強(qiáng)。

相當(dāng)一部分后勤管理干部是由后勤服務(wù)崗位走上管理崗位的，缺乏相應(yīng)的管理知識(shí)、管理能力和創(chuàng)新意識(shí)，距離氣象業(yè)務(wù)工作對(duì)后勤保障不斷增長(zhǎng)的新需求和對(duì)后勤建設(shè)提出的高標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)有的后勤服務(wù)保障工作能力與各方面實(shí)際需求還存在著一定的`差距。

3.機(jī)制不活。

現(xiàn)有的一些管理方式、運(yùn)行機(jī)制無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作的需要，業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)體系和獎(jiǎng)懲制度不完善，協(xié)作機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是鼓勵(lì)主動(dòng)思考、積極創(chuàng)新和提高能力的機(jī)制尚未建立。

三、積極推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化的思考。

調(diào)研的情況和分析的結(jié)果說(shuō)明，后勤服務(wù)社會(huì)化是機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的發(fā)展方向。只有解放思想、深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制、調(diào)整結(jié)構(gòu)，才能形成具有氣象部門特色的后勤產(chǎn)業(yè);只有主動(dòng)打破條框束縛，建立激勵(lì)機(jī)制，請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去并舉，借助他人之力，才能推動(dòng)省局后勤服務(wù)快速發(fā)展，才能有能力為職工工作、生活和氣象事業(yè)發(fā)展提供精細(xì)化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的后勤服務(wù)。省局后勤服務(wù)中心如何實(shí)現(xiàn)圍繞服務(wù)需求走漸進(jìn)式社會(huì)化之路，如何堅(jiān)持以人為本、轉(zhuǎn)換服務(wù)機(jī)制、不斷探索建立市場(chǎng)導(dǎo)向和多元并存的服務(wù)體系，才能為保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)安全運(yùn)行、職工和諧生活做出積極貢獻(xiàn)……這是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化必須解決的首要問(wèn)題。因此，推動(dòng)省局園區(qū)后勤服務(wù)社會(huì)化應(yīng)從以下幾個(gè)方面下功夫：

(一)提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變固有觀念。

鄭國(guó)光局長(zhǎng)在全國(guó)氣象后勤工作座談會(huì)暨后勤工作協(xié)作會(huì)成立大會(huì)上指出：“氣象后勤工作是氣象事業(yè)的重要組成部分，是保障氣象事業(yè)發(fā)展不可缺少的重要力量，是支持氣象事業(yè)發(fā)展的重要依托，也是樹(shù)立氣象部門社會(huì)形象的重要窗口。”要通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)教育，充分提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)期后勤工作在氣象事業(yè)中的重要地位，增強(qiáng)光榮感和責(zé)任感，提高隊(duì)伍凝聚力;要始終緊緊圍繞服務(wù)于“氣象”這一中心，自覺(jué)樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)與各單位之間的溝通協(xié)調(diào)，了解實(shí)際需求，主動(dòng)提供服務(wù)。

氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇八

1.懷化市氣象局辦公室認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，開(kāi)門辦公、壓縮接待開(kāi)支、壓縮會(huì)議規(guī)模，全面改進(jìn)工作作風(fēng)。業(yè)務(wù)部門積極指導(dǎo)開(kāi)展人工增雨作業(yè)。20xx年全市氣象部門13個(gè)縣(市、區(qū))局全部實(shí)施了人工增雨作業(yè)，作業(yè)次數(shù)多達(dá)135次，累計(jì)發(fā)射人影火箭彈378枚，增雨成效顯著，作業(yè)點(diǎn)周邊地區(qū)均出現(xiàn)了明顯降水,20xx年我市人工影響天氣作業(yè)次數(shù)、范圍、用彈量均在全省前列，受到旱區(qū)廣大群從的熱烈歡迎，收到了很好的社會(huì)效益。氣象抗旱服務(wù)隊(duì)開(kāi)赴田間地頭，服務(wù)最前線。在抗旱點(diǎn)，服務(wù)隊(duì)員與農(nóng)民同吃、同住，同時(shí)在抗旱服務(wù)的過(guò)程中，密切關(guān)注飲水安全，必要時(shí)組織送水，用實(shí)際行動(dòng)踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。農(nóng)業(yè)氣象部門聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展氣象為農(nóng)服務(wù)。7月上旬末，當(dāng)農(nóng)田出現(xiàn)干旱苗頭時(shí)起，農(nóng)試站及時(shí)啟動(dòng)農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制，與農(nóng)業(yè)局專家開(kāi)展聯(lián)合調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況，制作發(fā)布了“農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害預(yù)警評(píng)估產(chǎn)品”“農(nóng)業(yè)氣象情報(bào)”“農(nóng)用天氣預(yù)報(bào)”等服務(wù)產(chǎn)品，通過(guò)電子郵件向農(nóng)業(yè)局、農(nóng)辦、農(nóng)科所、市植保站、市統(tǒng)計(jì)局發(fā)送;同時(shí)利用手機(jī)短信、電子顯示屏、農(nóng)村大喇叭等方式傳送到農(nóng)戶手中，為各地掌握旱情、科學(xué)管水、統(tǒng)籌用水、最大程度的降低干旱高溫帶來(lái)的損失提供有利依據(jù)。

2.對(duì)中國(guó)氣象局改進(jìn)“文風(fēng)會(huì)風(fēng)”，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的意見(jiàn)和建議：應(yīng)積極促進(jìn)辦文辦會(huì)創(chuàng)新，要允許失敗，寬容失誤，提高創(chuàng)新的積極性;應(yīng)不斷完善辦文辦會(huì)制度，有效提升工作效能;應(yīng)督促辦文辦會(huì)任務(wù)落實(shí)，對(duì)決策落實(shí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，組織專門力量進(jìn)行重點(diǎn)督查、跟蹤督查、一抓到底，抓出成效;要建立八項(xiàng)規(guī)定的制度化長(zhǎng)效機(jī)制，將八項(xiàng)規(guī)定的具體要求制度化、規(guī)范化，才能確保所有的領(lǐng)導(dǎo)干部加以遵守;要發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用。把監(jiān)督執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定作為經(jīng)常性工作，制定監(jiān)督檢查辦法和紀(jì)律處分規(guī)定，強(qiáng)化日常監(jiān)督，做到出實(shí)招、動(dòng)真格、見(jiàn)實(shí)效。

3.按照中國(guó)氣象局和湖南省氣象局的有關(guān)規(guī)定，汛期實(shí)行24小時(shí)雙崗值班，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)報(bào)會(huì)商、網(wǎng)絡(luò)保障、設(shè)備維修制度;中到大雨以上的天氣過(guò)程主動(dòng)將氣象信息送達(dá)到黨政機(jī)關(guān)及其職能部門、各縣市氣象局、媒體以及專業(yè)用戶單位，及時(shí)收集上游臺(tái)站的雨情，并上報(bào)市委市政府及市防汛辦，充分利用一切可以利用的`信息傳播手段將氣象預(yù)報(bào)及時(shí)傳送到社會(huì)的每一個(gè)角落，加強(qiáng)災(zāi)害性天氣的預(yù)報(bào)預(yù)警和重大社會(huì)活動(dòng)的氣象保障工作。

懷化在推進(jìn)值班值守中的一些做法：

（1）、市局統(tǒng)一印制了《氣象服務(wù)值班日記本》，氣象服務(wù)內(nèi)容包括實(shí)況資料服務(wù)，天氣預(yù)報(bào)，信息往來(lái)，對(duì)服務(wù)的具體時(shí)間，服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行明確的記載。值班日記一般在當(dāng)天完成，補(bǔ)記要說(shuō)明，不得涂改、或?qū)⑷沼涰?yè)撕毀(頁(yè)面有編碼)。記錄本要長(zhǎng)期保存、將作為業(yè)務(wù)目標(biāo)考核的依據(jù)。

（2）、氣象短信、農(nóng)村大喇叭、電子顯示屏等各類預(yù)警信息發(fā)布要有記錄，通過(guò)系統(tǒng)在線發(fā)布的要長(zhǎng)期保存發(fā)送記錄和日志。

4.近年來(lái)，我局不斷改進(jìn)對(duì)縣(市、區(qū))氣象局的綜合目標(biāo)考評(píng)，在上級(jí)部門考核我們的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，增加相關(guān)內(nèi)容，使考核的內(nèi)容更全面。

5.按照《檔案法》和《xx省檔案條例》的規(guī)定，在市檔案局的具體指導(dǎo)下，結(jié)合我單位實(shí)際情況，建立了檔案保管制度、各種文件材料歸檔制度、檔案資料保密制度等。檔案室現(xiàn)有辦公用房1間，配備了專用的檔案庫(kù)房。櫥內(nèi)設(shè)置了干燥劑和防腐劑，保證了檔案的安全存放;在工具方面，先后購(gòu)置了手搖鉆、電鉆、濕度計(jì)，使檔案室在管理、監(jiān)測(cè)方面有了可靠的物質(zhì)保障;同時(shí)開(kāi)展定期的安全檢查，做好安全登記;凡需查閱檔案的必須在檔案管理員處說(shuō)明情況并登記。

6.在輿情監(jiān)測(cè)和輿論引導(dǎo)的指導(dǎo)服務(wù)方面，建議建立qq群，使輿情監(jiān)測(cè)和對(duì)輿論引導(dǎo)的指導(dǎo)服務(wù)更直接。

市局歷任領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，市局對(duì)安全生產(chǎn)和綜合治理實(shí)行行政“一把手”負(fù)責(zé)制，按照“一崗雙責(zé)”的要求，各自抓好分管領(lǐng)域的安全生產(chǎn)和綜合治理工作。切實(shí)履行安全生產(chǎn)工作職責(zé)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、標(biāo)本兼治”的總方針。二是切實(shí)做好車輛監(jiān)管，確保全市氣象部門車輛不出現(xiàn)安全責(zé)任事故。三是切實(shí)履行氣象行業(yè)職責(zé)，加強(qiáng)雷電防御、空飄氣球、人影作業(yè)等領(lǐng)域的審查審批和安全監(jiān)管。加強(qiáng)安全技防人防系統(tǒng)建設(shè)，市局機(jī)關(guān)大院監(jiān)控系統(tǒng)20xx年啟用，20xx年底進(jìn)行了升級(jí)改造，目前有32個(gè)探頭，五個(gè)專職安保人員24小時(shí)值班。

市局有3個(gè)網(wǎng)站：xx氣象網(wǎng)、xx專業(yè)氣象服務(wù)網(wǎng)和xx氣象論壇，為了保證網(wǎng)站運(yùn)行安全，采用虛擬主機(jī)的方式托管在xx和xx機(jī)房。xx氣象網(wǎng)的內(nèi)容更新分為兩部分，天氣預(yù)報(bào)、天氣實(shí)況、預(yù)警信息等由氣象臺(tái)通過(guò)動(dòng)態(tài)讀取數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)更新;農(nóng)業(yè)氣象、氣象動(dòng)態(tài)、氣象法規(guī)、氣象常識(shí)、政務(wù)公開(kāi)等采用內(nèi)容管理系統(tǒng)后臺(tái)更新，由辦公室、農(nóng)試站、業(yè)務(wù)科等科室負(fù)責(zé)維護(hù)，可分配多賬號(hào)管理。

9.能源方面，因我局地勢(shì)較高，工作生活用水需24小時(shí)加壓，否則無(wú)水可用，所以僅此項(xiàng)日耗電達(dá)xx——xx度，年耗電量xxxxx度左右。

氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇九

x為從根本上解決寧南山區(qū)貧困群眾脫貧問(wèn)題而建設(shè)的大型水利樞紐工程—寧夏扶貧揚(yáng)黃灌溉工程的主戰(zhàn)常開(kāi)始建設(shè)，總面積.3平方公里，總?cè)丝?4.5萬(wàn)人。xx年是開(kāi)發(fā)區(qū)第一次實(shí)施大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃（以下簡(jiǎn)稱西部計(jì)劃），共接收大學(xué)生志愿者44名，其中教育：23名；醫(yī)療衛(wèi)生：1名；農(nóng)、林、牧13名；扶貧：5名；青年中心：2名。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育和扶貧支農(nóng)服務(wù)為主。

大學(xué)生志愿者的到來(lái)，緩解了開(kāi)發(fā)區(qū)人才短缺的現(xiàn)狀，為開(kāi)發(fā)區(qū)帶來(lái)了新思想、新思維，注入了新活力。

一、開(kāi)發(fā)區(qū)基層教育大有改觀。

赴紅大學(xué)生志愿者支教志愿者共有23名，開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目辦本著對(duì)大學(xué)生志愿者負(fù)責(zé)，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校負(fù)責(zé)的原則，對(duì)大學(xué)生志愿者進(jìn)行了合理分配，使其能夠充分發(fā)揮自己特長(zhǎng)，助推開(kāi)發(fā)區(qū)基層教育加快發(fā)展步伐。

xx學(xué)年度，是開(kāi)發(fā)區(qū)普九攻堅(jiān)最重要的一個(gè)學(xué)年，所分配到的23名大學(xué)生志愿者以極大地?zé)崆橥度氲介_(kāi)發(fā)區(qū)的教育事業(yè)之中，他們不畏艱苦，將自己所學(xué)毫不保留地應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)當(dāng)中。

開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)以來(lái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校教師配備數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所需求人數(shù)，沉重的教學(xué)任務(wù)往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成，且質(zhì)量不高。大學(xué)生志愿者的到來(lái)，首先使開(kāi)發(fā)區(qū)基層教育從師資上有了充足的保證；再次，大學(xué)生志愿者受過(guò)良好的高等師范教育，他們?nèi)碌慕逃砟钤谶@半年服務(wù)當(dāng)中已深深滲透取了開(kāi)發(fā)區(qū)基層教育當(dāng)中。使開(kāi)發(fā)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育落后的面貌大有改觀。

大學(xué)生志愿者主要從三個(gè)環(huán)節(jié)入手：

3、走訪學(xué)生家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)了解家庭教育這重要一環(huán)，使學(xué)校、社會(huì)、家庭共同承擔(dān)起教育學(xué)生的責(zé)任。

二、開(kāi)發(fā)區(qū)扶貧工作舊貌換新顏。

紅寺堡是移民扶貧開(kāi)發(fā)區(qū)，工委、管委會(huì)的大部分工作精力都放在了農(nóng)林扶貧開(kāi)發(fā)上。被分來(lái)的13名農(nóng)林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔(dān)子是非常重的。實(shí)踐是理論的源泉，不聯(lián)系實(shí)際的理論是空論。開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目辦協(xié)調(diào)林業(yè)局、扶貧辦、農(nóng)牧局專業(yè)技術(shù)人員同他們一起深入田間地頭，深入到群眾中去，共同探索開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)業(yè)扶貧開(kāi)發(fā)工作。

大學(xué)生志愿者注重在實(shí)際工作中鍛煉自己，通過(guò)與開(kāi)發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民群眾交流來(lái)進(jìn)一步了解開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)情，增加自己對(duì)于實(shí)地考查的經(jīng)驗(yàn)，以便于制定符合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際情況的工作計(jì)劃。其中，13名支農(nóng)志愿者以農(nóng)林技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)，5名扶貧志愿者以理論和實(shí)際管理知識(shí)見(jiàn)長(zhǎng)，他們自主將18個(gè)人分為四個(gè)小組，并選出一名支農(nóng)扶貧工作小組組長(zhǎng)同開(kāi)發(fā)區(qū)扶貧辦、林業(yè)局、農(nóng)牧局協(xié)調(diào)統(tǒng)一分配工作任務(wù)，同時(shí)要求每一位支農(nóng)扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的得與失，每半月寫一篇討論性工作總結(jié)，定期召開(kāi)支農(nóng)扶貧志愿者工作交流會(huì)議，集中討論在工作中遇到的問(wèn)題。并給開(kāi)發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民進(jìn)行專業(yè)農(nóng)技培訓(xùn)，幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處與不足，進(jìn)一步拓寬脫貧致富的路子。

氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十

為推進(jìn)我市中小企業(yè)快速、規(guī)范、有序健康發(fā)展，確保我市“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略目標(biāo)和“十一五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要的實(shí)現(xiàn)，迅速擴(kuò)大我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量，加快推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程步伐，提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)的整體水平和發(fā)展質(zhì)量，增強(qiáng)工業(yè)企業(yè)的綜合實(shí)力，增強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)機(jī)制，根據(jù)《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》的要求，以及國(guó)家發(fā)改委關(guān)于加強(qiáng)全國(guó)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的精神，結(jié)合我市工業(yè)園區(qū)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)的實(shí)際，制定2007年至2010年我市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作方案。

一、現(xiàn)狀分析。

1、中小企業(yè)蓬勃發(fā)展。截止2006年底，我市共有中小企業(yè)29600家，從業(yè)人員138.4萬(wàn)人，分別比上年增長(zhǎng)14.3%、6.2%。其中：中小工業(yè)企業(yè)3140戶，從業(yè)人員14.2萬(wàn)人，工業(yè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶17600戶，從業(yè)人員60539人。完成工業(yè)總產(chǎn)值254億元，同比增長(zhǎng)30.8%，占全部工業(yè)的比重達(dá)87.8%，在工業(yè)企業(yè)中，中小工業(yè)規(guī)模企業(yè)戶數(shù)436家，產(chǎn)值過(guò)3000萬(wàn)元以上的工業(yè)企業(yè)84家，過(guò)5000萬(wàn)元的企業(yè)48家，過(guò)億元的工業(yè)企業(yè)27家，過(guò)億元企業(yè)比上年凈10家。益陽(yáng)工業(yè)門類比較齊全，擁有機(jī)械、化工、建材、紡織、電力等36個(gè)行業(yè)，其中：裝備制造業(yè)、棉麻紡織、造紙、食品加工、電力、建材初具規(guī)模，已成為我市六大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)，信息產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、生物工程等高新產(chǎn)業(yè)又成為了我市工業(yè)的新亮點(diǎn)。從業(yè)人員的分布，采礦業(yè)占4.4%，電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)占5.1%，而制造業(yè)占90.5%。2006年益陽(yáng)中小工業(yè)企業(yè)對(duì)全市g(shù)dp的貢獻(xiàn)率為26.8%，工業(yè)創(chuàng)造稅收占全市財(cái)政收入的%。中小企業(yè)的不斷發(fā)展已逐步成為我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主力軍。

三是整合社會(huì)資源，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)工作。我市在實(shí)施工業(yè)強(qiáng)市、城鎮(zhèn)化的戰(zhàn)略中，整合社會(huì)人才、技術(shù)、自然資源、閑散資金等各種有效可利用的資源，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，為廣大有識(shí)之士提供了廣泛的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，僅益陽(yáng)電廠的粉煤灰就孵育出12家新型民營(yíng)建材企業(yè)，益陽(yáng)蘭溪的大米加工孵育出了近200家包裝加工企業(yè)，使創(chuàng)業(yè)工作步入了良性發(fā)展的軌道。

1.8萬(wàn)人，其中：農(nóng)村需要轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力9000余人，每年大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)人數(shù)約2000人，要保持失業(yè)率控制在5%以內(nèi)，每年需新增就業(yè)崗位1.7萬(wàn)個(gè)。

4、創(chuàng)業(yè)工作步履艱難。我市創(chuàng)業(yè)基地工作在探索發(fā)展的過(guò)程雖然積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，形成了具有益陽(yáng)特色的創(chuàng)業(yè)格局和規(guī)模，但在今后的發(fā)展進(jìn)程中，仍存在諸多問(wèn)題：一是體制性障礙比較突出，利用國(guó)有閑置資產(chǎn)創(chuàng)辦再就在就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地與國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)改制的矛盾暫時(shí)得不到徹底解決；二是工業(yè)基礎(chǔ)差，下崗失業(yè)人員和新增就業(yè)人員較多，社會(huì)包袱重，影響政府財(cái)力對(duì)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)的投入扶持力度；三是創(chuàng)業(yè)政策和創(chuàng)業(yè)環(huán)境改善難以較好地落實(shí)到位。

二、建設(shè)創(chuàng)業(yè)基地的必要性與可行性。

一是積極推進(jìn)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)是促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的迫切需要。中小企業(yè)的發(fā)展是解決我市就業(yè)的主渠道，中小企業(yè)從業(yè)人員占我市城鎮(zhèn)就業(yè)總量的50%以上，個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)年均增就業(yè)崗位5000個(gè)，占全社會(huì)年新增就業(yè)崗位的30%左右。

業(yè)，快速發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)，建設(shè)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地是其重要途徑之一，已勢(shì)在必行。

三是有效利用國(guó)家對(duì)中小企業(yè)重點(diǎn)扶持政策，快速發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)的需要。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和加快完善服務(wù)體系、創(chuàng)建中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，有利于為區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造局部?jī)?yōu)良環(huán)境，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)改制和優(yōu)勢(shì)技術(shù)剝離，有效利用國(guó)家對(duì)中小企業(yè)重點(diǎn)扶持政策，促進(jìn)中小企業(yè)快速發(fā)展壯大，能使其成為新型中小企業(yè)乃至龍頭企業(yè)的孵化器。

2、我市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)基地需求的預(yù)測(cè)。

隨著國(guó)有企業(yè)體制改革的不斷深化，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要承接，優(yōu)良資產(chǎn)和優(yōu)勢(shì)資源需要重組和整合，一大批商業(yè)老板、企業(yè)精英順應(yīng)潮流振興實(shí)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)運(yùn)而生，絕大多數(shù)將投入中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，同時(shí)受高新技術(shù)和新材料、新能源產(chǎn)業(yè)的輻射和帶動(dòng)，其產(chǎn)業(yè)鏈的延伸必將促進(jìn)我市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)高潮，創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)基地的需求與日俱增。據(jù)估算，“十一五”期間，我市新生中小企業(yè)將在2000家以上，按一個(gè)創(chuàng)業(yè)基地保有孵化是量100家至少需20個(gè)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，同時(shí)，保證在孵企業(yè)的成活率，降低創(chuàng)業(yè)成本是創(chuàng)業(yè)成功的優(yōu)決條件，需要得到全方位的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

3、創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)的可行性。

根據(jù)我市區(qū)域經(jīng)濟(jì)的具體情況和8個(gè)縣（市）區(qū)已形成的園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局，“十一五”期間，集中財(cái)力和國(guó)有閑置資產(chǎn)以及社會(huì)資源，調(diào)動(dòng)和激發(fā)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦企業(yè)的積極性，建設(shè)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，勢(shì)在必行。

三、建設(shè)思路和目標(biāo)。

1、建設(shè)思路：“十一五”期間，我市發(fā)展中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)要以科學(xué)發(fā)展觀為指針，“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略為指南，緊緊圍繞《益陽(yáng)市“十一五”工業(yè)發(fā)展綱要》，全面實(shí)施中小企業(yè)成長(zhǎng)工程，合理布局，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，鞏固發(fā)展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，承接延伸高新產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，提高中小企業(yè)整體素質(zhì)，增強(qiáng)和完善社會(huì)服務(wù)體系，降低創(chuàng)業(yè)主的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)成本，提高企業(yè)生存和發(fā)展成活率和成功率，實(shí)現(xiàn)節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境和安全生相結(jié)合的可持續(xù)發(fā)展。

2、總體目標(biāo)：到2010年，我市將建成十個(gè)與小企業(yè)基地配套的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)。

3、布局理由。

“十一五”期間，我市將分級(jí)負(fù)責(zé)，突出重點(diǎn)，抓好上述十個(gè)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，體現(xiàn)了我市“十一五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要的指導(dǎo)思想和基本原則，同時(shí)結(jié)合我市當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，注重現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和條件，突出其地方特色和經(jīng)濟(jì)效益，以城鎮(zhèn)為中心，以現(xiàn)有條件為保證，具有其合理性。益陽(yáng)市龍嶺工業(yè)園創(chuàng)業(yè)基地，以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)機(jī)械制造和紡織工業(yè)為特色，在中心城區(qū)內(nèi)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)基地，能及時(shí)就近引進(jìn)原國(guó)有改制企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)精英實(shí)現(xiàn)=創(chuàng)業(yè)，并能順利完成對(duì)原有優(yōu)良資產(chǎn)和優(yōu)勢(shì)資源的重組和整合，益陽(yáng)市機(jī)械裝備制造業(yè)創(chuàng)業(yè)基地則充分利用閑置的改制國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)和技術(shù)人才等優(yōu)質(zhì)資源，吸納民營(yíng)企業(yè)靈活機(jī)制和管理模式，與之嫁接，留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園則依托益陽(yáng)市新區(qū)已形成的新材料、新能源和先進(jìn)制造業(yè)等為龍頭的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、人才、項(xiàng)目等“洼地效應(yīng)”，面向中小企業(yè)業(yè)主，特別是持有科研成果人員創(chuàng)辦的科研型企業(yè)落戶創(chuàng)業(yè)園，承接高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的輻射或延伸其產(chǎn)業(yè)鏈。

四、保障措施。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)與工作機(jī)構(gòu)。

為確?！笆晃濉逼陂g我市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作實(shí)現(xiàn)其總體目標(biāo)，益陽(yáng)市人民政府責(zé)成市新型工業(yè)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組全權(quán)負(fù)責(zé)，市經(jīng)委為責(zé)任牽頭單位，政府組成部門的相關(guān)部門為協(xié)作單位，并成立了益陽(yáng)市中小企業(yè)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)全市中小企業(yè)服務(wù)體系，包括公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作和小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)工作的日常工作，該中心的業(yè)務(wù)職能和工作重點(diǎn)已經(jīng)市編委批準(zhǔn)（詳見(jiàn)附件）。

2、配套政策，財(cái)政支持措施。

在用好用活國(guó)家對(duì)中小企業(yè)重點(diǎn)扶持政策的同時(shí)，市政府將配套制訂創(chuàng)業(yè)基地鼓勵(lì)政策，建立市級(jí)中小企業(yè)發(fā)展扶持基金和推進(jìn)新型工業(yè)化獎(jiǎng)勵(lì)基金（地方財(cái)政注入資金1000萬(wàn)元），重點(diǎn)扶持市級(jí)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目。

3、建立責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。

創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)擬層層建立崗位責(zé)任制，對(duì)責(zé)任人實(shí)行嚴(yán)格考核，完成工作任務(wù)有獎(jiǎng)，有功人員實(shí)行重獎(jiǎng)。用崗位責(zé)任制約束人，用各種獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)人，確保中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)和中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)現(xiàn)如期目標(biāo)。

氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十一

（一）2009年本地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展的基本情況。

面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的不利沖擊，把保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)作為經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù)，不斷加大對(duì)企服務(wù)力度，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，努力擴(kuò)大消費(fèi)需求，發(fā)展質(zhì)量進(jìn)一步提高。2009年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值215.5億元，增長(zhǎng)10.5%；其中一、二、三產(chǎn)業(yè)增加值分別實(shí)現(xiàn)25.5億元、120.8億元、69.2億元，分別增長(zhǎng)5.6%、10.8%、15.5%，三次產(chǎn)業(yè)比重為11.8：56.1：32.1。實(shí)現(xiàn)大地域財(cái)政收入12.2億元，增長(zhǎng)21.6%；地方財(cái)政收入4.46億元，可比增長(zhǎng)22.8%；其中，各項(xiàng)稅收增收8000萬(wàn)元，增長(zhǎng)29.6%，稅收占財(cái)政收入比重達(dá)到78.4%，比去年提高11.6個(gè)百分點(diǎn)。完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資130億元，可比增長(zhǎng)17.8%。牢固樹(shù)立“保企業(yè)就是保增長(zhǎng)”理念，全力為企業(yè)搞好服務(wù)，落實(shí)稅收優(yōu)惠及各類扶持資金1.2億元，完成工業(yè)投資42.8億元；實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)增加值96.4億元、利稅39.5億元，分別增長(zhǎng)15%、17.2%；新增規(guī)模以上企業(yè)22家，累計(jì)達(dá)到203家。“**省機(jī)械裝備制造業(yè)基地”、“**省壓力容器基地”、“**（**）電子信息產(chǎn)業(yè)園”和“**省國(guó)際服務(wù)外包示范基地”四大品牌的吸納聚集作用凸顯，產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)壯大，五大產(chǎn)業(yè)集群實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值261.5億元，增長(zhǎng)22.5%。實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)值112.5億元，增長(zhǎng)10.9%，高新技術(shù)比重達(dá)到29.6%。新認(rèn)定省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)6個(gè)，新增市級(jí)以上企業(yè)、工程技術(shù)中心5家，新增省級(jí)以上著名商標(biāo)5個(gè)、著名品牌6個(gè)；實(shí)施市以上科技發(fā)展計(jì)劃23項(xiàng)，申請(qǐng)專利566件，其中發(fā)明專利122件，企業(yè)自主創(chuàng)新能力顯著提高。節(jié)能減排工作穩(wěn)步推進(jìn)，被評(píng)為全市節(jié)能工作先進(jìn)單位，12個(gè)項(xiàng)目入選市節(jié)能減排技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目庫(kù)；全面關(guān)停實(shí)心粘土磚生產(chǎn)企業(yè)，銀座奧森熱電有限公司煙氣脫硫工程順利實(shí)施，污水處理廠升級(jí)改造工程全面完成，出水水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。

“十一五”以來(lái)，我區(qū)采取政策推動(dòng)，資金支持，開(kāi)發(fā)人才，產(chǎn)學(xué)研合作，園區(qū)建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)品牌，表彰獎(jiǎng)勵(lì)等措施，引導(dǎo)企業(yè)圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力推進(jìn)科技創(chuàng)新，大大提高了企業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)。目前全區(qū)市級(jí)以上企業(yè)技術(shù)中心達(dá)到24家；工程技術(shù)中心3家，技術(shù)創(chuàng)新體系初步創(chuàng)立。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的相對(duì)集中，提高了產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模與檔次，推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新型化和**產(chǎn)業(yè)規(guī)?；陌l(fā)展。

（三）推動(dòng)創(chuàng)新工作的情況。

1、加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。一是加大企業(yè)技術(shù)中心的培育和申報(bào)工作。組織實(shí)施了已認(rèn)定的市級(jí)以上企業(yè)技術(shù)中心的調(diào)研。我們對(duì)全區(qū)現(xiàn)有企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)、運(yùn)行情況進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)運(yùn)行情況進(jìn)行了評(píng)估，全區(qū)企業(yè)技術(shù)中心運(yùn)行總體情況較好，但也存在一些問(wèn)題，主要是企業(yè)技術(shù)中心規(guī)模普遍較小，高層次人次缺乏，自主創(chuàng)新能力還有待提高。

2、加大技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目扶持，推進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。一是對(duì)去年列入的科技創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理。二是積極組織實(shí)施一批技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目。2009年申報(bào)省技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目17項(xiàng)，其中被列入省技術(shù)創(chuàng)新計(jì)劃的有15項(xiàng)。

3、加強(qiáng)品牌培育爭(zhēng)創(chuàng)工作，推進(jìn)實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略。一是繼續(xù)做好名牌爭(zhēng)創(chuàng)工作。通過(guò)努力，我區(qū)新增省級(jí)以上著名商標(biāo)5個(gè)、著名品牌6個(gè)；實(shí)施市以上科技發(fā)展計(jì)劃23項(xiàng)，申請(qǐng)專利566件，其中發(fā)明專利122件，企業(yè)自主創(chuàng)新能力顯著提高。

第一資金問(wèn)題。融資難、資金緊張的狀況主要體現(xiàn)在小企業(yè)上。規(guī)模以上企業(yè)融資困難和信貸問(wèn)題相對(duì)較少，只要是符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，具有一定生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?，產(chǎn)品適銷對(duì)路，并且有有效資產(chǎn)抵押的企業(yè)，銀行都能給予放貸扶持。80%以上的小企業(yè)受無(wú)有效資產(chǎn)抵押和財(cái)務(wù)制度不健全等因素影響，無(wú)法獲得貸款，流動(dòng)資金缺口較大。市場(chǎng)和社會(huì)需求的減弱造成企業(yè)產(chǎn)成品積壓，加之產(chǎn)成品價(jià)格的大幅回落造成眾多企業(yè)利潤(rùn)降低甚至出現(xiàn)虧損，資金周轉(zhuǎn)困難，資金鏈斷裂的危險(xiǎn)性加大，使本來(lái)就深受資金短缺困擾的中小企業(yè)雪上加霜，資金鏈斷裂的連鎖效應(yīng)將使更多企業(yè)受影響。國(guó)家雖然針對(duì)中小企業(yè)貸款難問(wèn)題頒布了一些新的政策，但是還未形成完整的支持中小企業(yè)發(fā)展的金融政策體系，銀行的大部分貸款主要向大工程、大項(xiàng)目、大企業(yè)集中，對(duì)中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)信貸規(guī)模很低。第二人才問(wèn)題。中小企業(yè)在吸引人才方面存在困難。中小企業(yè)不管是生產(chǎn)規(guī)模，還是人員、資產(chǎn)擁有量以及影響力都要小于大企業(yè)，這使得大部分的中小企業(yè)難以吸引人才。中小企業(yè)分布在各行各業(yè)中，從手工作坊式的加工業(yè)到高科技技術(shù)產(chǎn)業(yè)，包括一些不適合大規(guī)模資金運(yùn)作的領(lǐng)域，所以中小企業(yè)對(duì)人才的需求更具多樣性和復(fù)雜性。中小企業(yè)往往對(duì)個(gè)體的力量依賴性更大。也就是說(shuō)企業(yè)的發(fā)展更多地依靠每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，往往沒(méi)有一個(gè)持續(xù)的、完整的人力資源管理體系，這也不利于中小企業(yè)有針對(duì)性、有計(jì)劃地引進(jìn)人才。缺乏良好的企業(yè)文化。大多數(shù)中小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè)，員工缺乏共同的價(jià)值觀念，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng)，往往造成個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的理念的錯(cuò)位，這也是中小企業(yè)難以吸引與留住人才的一個(gè)重要原因。

第三技術(shù)問(wèn)題。自身質(zhì)素不高，技術(shù)創(chuàng)新能力不足是中小企業(yè)面臨的又一重大挑戰(zhàn)。我區(qū)中小企業(yè)的快速發(fā)展主要是以低技術(shù)水平和外延擴(kuò)張為特征，生產(chǎn)技術(shù)和裝備水平都比較落后。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足，技術(shù)創(chuàng)新能力與水平不夠，技術(shù)創(chuàng)新存在的障礙與問(wèn)題較多，成為中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要瓶頸。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需的技術(shù)、設(shè)備、人才、信息缺乏。大部分中小企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、人才、信息等方面不具備優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)重制約企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。中小企業(yè)在技術(shù)、人才方面的缺乏往往同時(shí)意味著在信息方面的缺乏，信息方面的劣勢(shì)表現(xiàn)得更為明顯。因此急需完善的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務(wù)體系。第四信息閉塞。限于主客觀條件，中小企業(yè)缺乏及時(shí)獲取信息的渠道，在變化萬(wàn)千的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)局面。第五中小企業(yè)信息化存在的主要問(wèn)題。企業(yè)缺乏信息化規(guī)劃、業(yè)務(wù)與信息技術(shù)結(jié)合不緊密，中小企業(yè)信息化能力和資源匱乏，缺少社會(huì)服務(wù)平臺(tái)。反映出服務(wù)平臺(tái)建設(shè)引導(dǎo)滯后帶來(lái)的一系列問(wèn)題，需要在服務(wù)體系建設(shè)中加以解決。

二、建設(shè)思路、原則和目標(biāo)建設(shè)思路：

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家《中小企業(yè)促進(jìn)法》和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于鼓勵(lì)支持非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定，以企業(yè)為主體，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以提高中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力為目標(biāo)，按照政府引導(dǎo)，整合資源，公益服務(wù)與市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合，不斷完善規(guī)范，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平的基本思路，建設(shè)和完善一批以科技服務(wù)為主要職能的服務(wù)機(jī)構(gòu)、公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持體系，為中小企業(yè)提供檢測(cè)檢驗(yàn)、研發(fā)試驗(yàn)、質(zhì)量認(rèn)證、新技術(shù)推廣、技術(shù)咨詢、成果轉(zhuǎn)讓等公共技術(shù)性服務(wù)。

基本原則：

1、堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，分步實(shí)施的原則；

2、堅(jiān)持政府引導(dǎo)支持與市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合的原則；

3、堅(jiān)持突出重點(diǎn)，優(yōu)先建設(shè)政府重點(diǎn)扶持的服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)兼顧區(qū)級(jí)服務(wù)平臺(tái)的原則。

4、堅(jiān)持綜合性技術(shù)服務(wù)與專業(yè)性技術(shù)服務(wù)相結(jié)合的原則；

5、堅(jiān)持公益性服務(wù)和商業(yè)性服務(wù)互為補(bǔ)充的原則；

6、堅(jiān)持講究實(shí)效、規(guī)范操作、勇于創(chuàng)新的原則。工作目標(biāo)：

經(jīng)過(guò)五年左右的時(shí)間，依托科研機(jī)構(gòu)、骨干企業(yè)、現(xiàn)有科技中介機(jī)構(gòu)，在產(chǎn)業(yè)相對(duì)集中地區(qū)建設(shè)3個(gè)左右省級(jí)扶持的服務(wù)平臺(tái)，5個(gè)左右市級(jí)服務(wù)平臺(tái)，10個(gè)左右產(chǎn)學(xué)研合作示范企業(yè)，建立一支為中小企業(yè)技術(shù)服務(wù)專家隊(duì)伍，每年開(kāi)展1—2次技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，初步形成一個(gè)上下聯(lián)動(dòng)，有一定服務(wù)能力、能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供各種服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新社會(huì)化服務(wù)的體系。

三、總體布局及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。

（二）重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目：

１、平臺(tái)名稱：擬定為“中小企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用和研發(fā)中心”；

2、選址地點(diǎn)：**區(qū)大學(xué)科技園軟件園內(nèi)。

3、場(chǎng)址用地：300畝。

4、計(jì)劃投資：3.5億元。

7、建設(shè)內(nèi)容：中小企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用和研發(fā)中心（扇形大樓）、專家公寓、宿舍樓、創(chuàng)業(yè)人員活動(dòng)中心等。

8、建筑面積：總建筑面積15.3萬(wàn)平方米，其中：扇形大樓10萬(wàn)平方米，專家公寓3.3萬(wàn)平方米，宿舍樓8000平方米，創(chuàng)業(yè)人員活動(dòng)中心1.2萬(wàn)平方米。

9、入駐單位：選取30家信息化意識(shí)較高、基礎(chǔ)較強(qiáng)、效益較好的企業(yè)統(tǒng)一建立企業(yè)研發(fā)中心；信用擔(dān)保、專業(yè)科研院所、企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心、金融分支機(jī)構(gòu)、軟件公司及50家品牌商戶等。

（三）項(xiàng)目的總投資及資金來(lái)源：總投資3.5億元，全部為自籌。

（四）項(xiàng)目的預(yù)期效益：項(xiàng)目建成后，可形成企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心、品牌會(huì)展中心、科研院所、金融機(jī)構(gòu)及信用擔(dān)保、企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)、購(gòu)物娛樂(lè)等綜合型服務(wù)體系。

四、保障措施。

1、編制建設(shè)規(guī)劃。要根據(jù)我區(qū)中小企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和實(shí)際需求，以及調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的總體要求，會(huì)同有關(guān)部門研究制定與區(qū)域產(chǎn)業(yè)及中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相銜接的服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃，要合理布局，突出重點(diǎn)，明確目標(biāo)和任務(wù)，完善相關(guān)政策措施。各有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)要根據(jù)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在中小企業(yè)聚集區(qū)推動(dòng)建立服務(wù)平臺(tái)，集聚資源，為行業(yè)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供強(qiáng)有力的支撐服務(wù)。

2、加大政策扶持。發(fā)揮公共財(cái)政資金的引導(dǎo)作用，促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。各級(jí)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金和中央預(yù)算內(nèi)技術(shù)改造專項(xiàng)投資要加大對(duì)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的支持，吸引和帶動(dòng)社會(huì)投資，加快推動(dòng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。要研究制定示范服務(wù)平臺(tái)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信譽(yù)好、服務(wù)優(yōu)、效果顯著的示范服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行服務(wù)補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)表彰等扶持措施，引導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)規(guī)范運(yùn)營(yíng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。

3、完善工作機(jī)制。各地要充分利用有關(guān)部門的現(xiàn)有工作基礎(chǔ)，積極發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)與合作，建立聯(lián)合工作機(jī)制。要明確分工，加強(qiáng)配合，完善管理，形成合力，共同推動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展。

4、加強(qiáng)指導(dǎo)和宣傳。各地中小企業(yè)主管部門及有關(guān)部門要加大指導(dǎo)和服務(wù)力度，及時(shí)調(diào)查了解服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣有效做法，培育示范和服務(wù)品牌。要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體的作用，加大對(duì)優(yōu)秀示范服務(wù)平臺(tái)的宣傳，幫助中小企業(yè)更好地利用服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

1、轉(zhuǎn)變觀念，完善政策體系。因此要加強(qiáng)調(diào)研，不斷完善構(gòu)建公共服務(wù)平臺(tái)的政策體系。不僅要梳理已有的政策，還要制訂新的政策。但“高、冷、隔”式的新政策要盡量少些更少些，即努力避免讓中小企業(yè)感到高不可攀、難感溫暖和隔靴搔癢，使新政策不僅可以實(shí)施，而且更與中小企業(yè)貼心貼肺，貼近實(shí)際，切中問(wèn)題要害，令中小企業(yè)倍感溫暖。新政策決不只是用來(lái)應(yīng)付的花架子，不是掛在墻上的“畫”。與此同時(shí)，要建立第三方機(jī)制，對(duì)每一項(xiàng)政策落實(shí)進(jìn)行具體評(píng)估。

2、要組建官、學(xué)、研、媒、產(chǎn)一體的公益性公共服務(wù)平臺(tái)。有效打破政府行政管理、科研機(jī)構(gòu)、媒體宣傳與中小企業(yè)實(shí)際需求相割裂的不良局面，形成合力與良性互動(dòng)。在這方面，避免大而全，圍繞市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，突出專業(yè)化、精細(xì)化，如建立專門的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、宣傳策劃的公共服務(wù)平臺(tái)，使之具有較強(qiáng)的針對(duì)性和有效性。

3、中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)絕不可能遍地開(kāi)花，必須有一定的選擇性。其次，建設(shè)起來(lái)后必須真正發(fā)揮其作用，否則維持運(yùn)行都很困難，更何談其持續(xù)發(fā)展和為中小企業(yè)真正提供信息查詢、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量管理、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)拓、人員培訓(xùn)等服務(wù)，公共服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)要有針對(duì)性，應(yīng)優(yōu)先建立在那些企業(yè)集群已有一定規(guī)模的地方，而不應(yīng)是普遍開(kāi)花、全面推進(jìn)。只有這樣，有限的政府資源才能發(fā)揮出更大的效能，政府投入的回報(bào)也才能最**。

4、設(shè)立中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)發(fā)展基金。加大財(cái)政投入力度，加速信息、投融資、產(chǎn)權(quán)交易、管理咨詢、品牌培育、信用評(píng)估、人才選聘、科技中介等基礎(chǔ)性、公益化、普惠性，側(cè)重社會(huì)效益的公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

**區(qū)經(jīng)信局。

二〇一〇年八月十二日。

氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十二

(一)政府部門加強(qiáng)重視，協(xié)商建立長(zhǎng)效機(jī)制。該問(wèn)題已超出居委會(huì)、xxxx區(qū)委解決權(quán)力的范疇，要引起市政府職能部門的重視，多部門協(xié)商解決，建立長(zhǎng)效機(jī)制，根本上解決xxxx居民和旅客長(zhǎng)期以來(lái)看病難、健康安全得不到保障的歷史問(wèn)題。

(二)建立適合x(chóng)xxx獨(dú)特區(qū)域的長(zhǎng)效醫(yī)療衛(wèi)生保障機(jī)制。參照亞龍灣醫(yī)療急救站的模式，在xxxx建立以政府主導(dǎo)的島上公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心，集醫(yī)療、公共衛(wèi)生防疫、食品衛(wèi)生監(jiān)管、院前急救等多功能的綜合性的服務(wù)中心，承擔(dān)島上居民、景區(qū)的公共衛(wèi)生防疫，疾病控制，食品衛(wèi)生監(jiān)管，醫(yī)療，急診，院前救治等功能。在島上要能開(kāi)展一些常規(guī)化驗(yàn)等輔助檢查，居民一些常規(guī)病、小病不出島。急診、急救病人能做好院前救助，為搶救病人轉(zhuǎn)送爭(zhēng)取時(shí)間。

(三)多方籌集，拓寬xxxx衛(wèi)生服務(wù)站運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用渠道。服務(wù)站為島上游客健康安全保駕護(hù)航，島上旅游企業(yè)享有社區(qū)公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源。因此，在繼續(xù)加大財(cái)政支持以及居委會(huì)劃撥專項(xiàng)費(fèi)用外，xxxx旅游公司應(yīng)每年向居委會(huì)交納一定數(shù)額的專項(xiàng)費(fèi)用，幫助解決社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心資金不足問(wèn)題。

(四)加大本島醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)力度。建議衛(wèi)生職能部門協(xié)調(diào)市內(nèi)1至2家醫(yī)院建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，派駐醫(yī)生幫扶，提高島上醫(yī)療技術(shù)水平，加強(qiáng)島上醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，將島上的醫(yī)務(wù)人員送到市內(nèi)醫(yī)院進(jìn)修、輪訓(xùn)，提高島上醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平。按人事部、衛(wèi)生部要求，醫(yī)師每級(jí)晉升必須下基層服務(wù)半年至1年的規(guī)定，可借此機(jī)會(huì)將xxxx衛(wèi)生服務(wù)站建成常態(tài)化的基層幫扶活動(dòng)基地。使用本島居民醫(yī)學(xué)畢業(yè)生。

依照市政協(xié)年度工作安排，5月22日，市政協(xié)組織委員通過(guò)實(shí)地走訪、召開(kāi)座談會(huì)等情勢(shì)，對(duì)我市農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)情況進(jìn)行了相干調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告以下：

一、基本情況和成效。

“十一五”期間，各級(jí)政府加大對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投進(jìn)，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)施明顯改善，基層衛(wèi)生服務(wù)能力得到全面提升。

(一)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的重視程度不斷進(jìn)步。最近幾年來(lái)，市委、市政府認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的方針政策及相干法律法規(guī)，高度重視農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作，把農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作作為新農(nóng)村建設(shè)的一項(xiàng)內(nèi)容，擺上重要議事日程。依照“進(jìn)步縣級(jí)、完善鄉(xiāng)級(jí)、加強(qiáng)村級(jí)”的原則，積極爭(zhēng)取政策資金，逐漸加大對(duì)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投進(jìn)，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)條件得到較大改善。

(二)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)條件不斷改善。一是利用中心縣級(jí)醫(yī)院(中醫(yī)院)項(xiàng)目對(duì)6個(gè)縣(市)級(jí)醫(yī)院(中醫(yī)院)進(jìn)行新建或改擴(kuò)建。項(xiàng)目總建設(shè)面積到達(dá)30.4萬(wàn)平方米，總投資額到達(dá)11億元，其中，中心投資1億元，地方配套和機(jī)構(gòu)自籌資金10億元。這些項(xiàng)目的建設(shè)將極大地改善縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的硬件條件，為打造三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的“龍頭”和縣級(jí)公立醫(yī)院改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是通過(guò)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成95個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和1042個(gè)村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備配置，總建筑面積到達(dá)14.3萬(wàn)平方米，總投資額到達(dá)1億元。三是農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。為解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人材缺少題目，從開(kāi)始以市為單位同一招錄合格醫(yī)學(xué)類大中專畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，其中08——09兩年來(lái)全市共同一招錄557名。往年，又通過(guò)省衛(wèi)生廳、人社廳同一招聘了144名，有效地減緩了基層衛(wèi)生人材短缺的題目。四是全力抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。建立了縣、鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)監(jiān)視，強(qiáng)化各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)。

二、存在題目。

從調(diào)查統(tǒng)計(jì)的情況來(lái)看，我市的基層衛(wèi)生工作在各級(jí)黨委、政府的重視和支持下，經(jīng)過(guò)基層衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工的共同努力，取得了一定的成效，但依然存在著一些題目，有些題目和矛盾還比較突出。

(一)地方財(cái)政投進(jìn)仍需加大。近幾年來(lái)，各級(jí)財(cái)政對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生的投進(jìn)明顯增加，但增加的部份多為中心財(cái)政對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的的補(bǔ)助，地方財(cái)政特別是縣級(jí)財(cái)政增加的部份也多用于新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)助和職員的工資，對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作經(jīng)費(fèi)增加較少。實(shí)施國(guó)家基本藥物制度后，醫(yī)院結(jié)束了以藥養(yǎng)醫(yī)的時(shí)代，醫(yī)院在基本建設(shè)方面離不開(kāi)政府的支持，因此受地方財(cái)力的影響，在一定程度上影響項(xiàng)目建設(shè)的范圍和質(zhì)量。

(二)醫(yī)療衛(wèi)生人材短缺，隊(duì)伍不穩(wěn)定。醫(yī)療技術(shù)人材是制約醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系發(fā)揮作用的最大障礙。因鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)條件不好，近十多年來(lái)，本、?？漆t(yī)學(xué)院校畢業(yè)生很少到農(nóng)村基層工作，大都集中在城區(qū)醫(yī)院，造成衛(wèi)生資源散布不均衡，使農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生資源不足、人材短缺、診療技術(shù)水平不高、服務(wù)能力不強(qiáng)。同時(shí)由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工報(bào)酬低，就診對(duì)象少，技術(shù)水平不輕易進(jìn)步，再加上子女教育等其他因素，使人材流失現(xiàn)象嚴(yán)重，加重了人材匱乏，使農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力趨于薄弱，難以滿足農(nóng)村居民基本的醫(yī)療需求。

(三)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室運(yùn)行用度太高。調(diào)研中基層衛(wèi)生工作者反映鎮(zhèn)衛(wèi)生院、所屬分院、門診部均勻每月網(wǎng)絡(luò)用度需要560元，村衛(wèi)生室每月網(wǎng)絡(luò)用度需要159元;基層衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室為公益性事業(yè)單位，但業(yè)務(wù)用電按營(yíng)業(yè)性用電標(biāo)準(zhǔn)收取，支出負(fù)擔(dān)較重。

(四)“新農(nóng)合”保障水平有待進(jìn)步。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實(shí)施，為廣大農(nóng)民帶來(lái)了很多實(shí)惠，大大減少了農(nóng)民群眾看病難的題目。但是作為一項(xiàng)長(zhǎng)時(shí)間性的惠民工程，在實(shí)施中也有一些題目需要解決，主要表現(xiàn)在：一是擔(dān)心基金透支，兼顧補(bǔ)償方法不盡科學(xué)公道，影響了參合農(nóng)民的受益水平;二是部份定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為不夠規(guī)范，不公道用藥、不公道檢查等現(xiàn)象比較突出，群眾看病貴題目依然存在，影響了新農(nóng)合制度的實(shí)際效果。

三、幾點(diǎn)建議。

1、充分熟悉農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的重大意義。農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)觸及基本民生題目,是兼顧城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)調(diào)和發(fā)展、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和全面建設(shè)小康社會(huì)的一項(xiàng)重大任務(wù)，是一項(xiàng)民心工程、責(zé)任工程、系統(tǒng)工程。農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)將對(duì)進(jìn)步農(nóng)村群眾醫(yī)療健康水平、保障農(nóng)民群眾親身利益、維持農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，有著非常重要的意義。各級(jí)政府和有關(guān)部分應(yīng)進(jìn)一步深化對(duì)加快農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重要意義的熟悉;要加大宣傳力度，進(jìn)一步深進(jìn)宣傳黨和政府加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的方針政策，進(jìn)步全社會(huì)對(duì)進(jìn)一步弄好農(nóng)村衛(wèi)生工作的熟悉。

2、強(qiáng)化政府責(zé)任，健全投進(jìn)機(jī)制。農(nóng)村公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)具有公***品特性，應(yīng)當(dāng)作為政府重要的公共服務(wù)項(xiàng)目。目前，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的項(xiàng)目建設(shè)，除中心、省財(cái)政下達(dá)的資金外，地方財(cái)政配套部份要投進(jìn)到位。應(yīng)把財(cái)政支持的重點(diǎn)調(diào)劑到支持公共衛(wèi)生、預(yù)防保健、職員培訓(xùn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上來(lái)。公道下降衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的運(yùn)行本錢。

3、加強(qiáng)基層衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，重視人材的引進(jìn)和培養(yǎng)。一是要加大培訓(xùn)教育力度。要有計(jì)劃地組織對(duì)從事公共衛(wèi)生職員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，用現(xiàn)代的衛(wèi)生預(yù)防保健取代傳統(tǒng)的“重治輕防”。努力打造一支公共衛(wèi)生技能扎實(shí)、知識(shí)面廣、預(yù)防實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的應(yīng)急處理隊(duì)伍。二是制定相干政策措施，優(yōu)化人材結(jié)構(gòu)。要盡快研究制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)吸引專業(yè)人材，包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)骨干、大中專畢業(yè)生到農(nóng)村從事公共衛(wèi)生工作。三是建立完善考核機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理工作責(zé)任制。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、專業(yè)職員工作責(zé)任的考評(píng)。四是創(chuàng)造條件，不斷改善醫(yī)務(wù)工作者的工作環(huán)境和生活待遇，使公共衛(wèi)生工作得到全社會(huì)的關(guān)注和尊重。

4、進(jìn)一步完善農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，不斷改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件。增加承當(dāng)農(nóng)村公共衛(wèi)生事務(wù)的村醫(yī)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)必要的福利待遇，吸引優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)職員扎根基層，保證農(nóng)村的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步進(jìn)步新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范、完善財(cái)政補(bǔ)助資金撥付辦法，保證各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金及時(shí)、足額撥付到合作醫(yī)療基金賬戶，構(gòu)建農(nóng)民健康保障平臺(tái)。完善農(nóng)村大病醫(yī)療兼顧保障制度，進(jìn)步醫(yī)療保障水平，切實(shí)減輕農(nóng)民群眾因病帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，進(jìn)步農(nóng)民健康水平，加快我市農(nóng)村小康建設(shè)進(jìn)程。

5、要加大對(duì)新農(nóng)合資金使用的監(jiān)視檢查力度。要嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合三級(jí)定點(diǎn)公示制度，并納進(jìn)村務(wù)公然內(nèi)容。進(jìn)一步完善監(jiān)視舉報(bào)制度，建立信訪內(nèi)容檢查、反饋機(jī)制，加大對(duì)違反各項(xiàng)基金政策行為的查處力度，建立重大案件通報(bào)制度。確保新農(nóng)合資金的運(yùn)行安全，使參合職員公平受益。

6、科學(xué)劃分職能，轉(zhuǎn)變基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式。建議科學(xué)界定各級(jí)醫(yī)院的功能定位，制定分級(jí)診療標(biāo)準(zhǔn)。縣級(jí)醫(yī)院作為區(qū)域醫(yī)療中心，應(yīng)著力進(jìn)步臨床綜合上風(fēng)和整體水平和?？品?wù)。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)以社區(qū)、家庭和居民為服務(wù)對(duì)象，主要承當(dāng)疾病預(yù)防、保健、健康教育等公共衛(wèi)生服務(wù)和一般常見(jiàn)病、多病發(fā)的基本醫(yī)療服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，以農(nóng)村、家庭、學(xué)校為服務(wù)對(duì)象，綜合提供預(yù)防、保健等公共衛(wèi)生服務(wù)和一般常見(jiàn)病、地方病、多病發(fā)的基本醫(yī)療服務(wù)，盡可能避免向大醫(yī)院模式發(fā)展，同時(shí)要重視發(fā)揮上風(fēng)，探索特點(diǎn)醫(yī)療，不斷拓展業(yè)務(wù)空間。村衛(wèi)生室應(yīng)承當(dāng)起衛(wèi)生行政部分賦予的預(yù)防保健任務(wù)，提供常見(jiàn)傷、病的低級(jí)診治。在明確基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作職責(zé)和功能定位的基礎(chǔ)上，通過(guò)下降收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)步報(bào)銷比例等綜合措施，逐漸改善就診流程，實(shí)現(xiàn)社區(qū)(鄉(xiāng)村)首診、分級(jí)醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成“小病解決在基層，大病轉(zhuǎn)診大醫(yī)院”的就診習(xí)慣，使基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)真正承當(dāng)起居民健康“守門人”的職責(zé)，改變“大醫(yī)院吃不了，小醫(yī)院吃不飽”的現(xiàn)狀。

7、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，進(jìn)步基層醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)社會(huì)公信度。切實(shí)加大行業(yè)管理和社會(huì)監(jiān)視力度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療收費(fèi)行為，研究制定醫(yī)療衛(wèi)生定期檢查制度，和醫(yī)生藥品使用量、抗菌素使用量、住院自費(fèi)藥品使用量評(píng)估制度，嚴(yán)格控制醫(yī)藥用度的不公道增長(zhǎng)，果斷杜盡過(guò)度用藥、過(guò)度檢查、過(guò)度治療、過(guò)度住院的題目。對(duì)醫(yī)療服務(wù)中的大檢查、大處方等違規(guī)題目，一經(jīng)查實(shí)要依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲處理。大力展開(kāi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)視機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)視檢查，推動(dòng)醫(yī)德考評(píng)制度，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)賞罰機(jī)制。不斷優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境和就診環(huán)境，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立完善第三方醫(yī)療糾紛調(diào)理機(jī)制，規(guī)范醫(yī)療糾紛處理流程，修建尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)職員、尊重患者的良好社會(huì)氛圍。

氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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為了全面了解*省氣象局黨建工作情況，省局機(jī)關(guān)黨委設(shè)計(jì)了黨建工作調(diào)查問(wèn)卷，向省局*名在職黨員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，回收*份。調(diào)查問(wèn)卷包括基本信息、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、作用發(fā)揮等六大方面的*個(gè)問(wèn)題。

一、黨組織和黨員結(jié)構(gòu)。

省氣象局設(shè)有黨組*個(gè)，機(jī)關(guān)黨委*個(gè)。絕大多數(shù)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和直屬單位設(shè)立獨(dú)立黨支部，黨支部書記均由單位主要負(fù)責(zé)人兼任。目前，省氣象局共有黨員*名，其中在職黨員*名，設(shè)有黨支部*個(gè)，其中*個(gè)老干支部。

加快*氣象現(xiàn)代化體系建設(shè)；

以開(kāi)展氣象文化建設(shè)等為載體，國(guó)家級(jí)文明單位比例已達(dá)到*%，省級(jí)文明單位比例達(dá)到*%，全部基層臺(tái)站進(jìn)入文明單位行列，黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，廣大黨員在各項(xiàng)工作中表現(xiàn)的先鋒模范作用更加突出，黨建工作在促進(jìn)氣象事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。但是也應(yīng)看到，*氣象局黨建工作與省委、中國(guó)氣象局黨組的要求還有很多不相適應(yīng)的地方，這些問(wèn)題不同程度地影響了黨的建設(shè)和氣象事業(yè)的發(fā)展，迫切需要以改革創(chuàng)新精神加以改進(jìn)。下面結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析，總結(jié)黨建工作中的經(jīng)驗(yàn)，查找黨建工作中的問(wèn)題。

（一）思想建設(shè)。

*%的黨員認(rèn)為從支部理論學(xué)習(xí)中有很大收獲；

*%的黨員注重與所在支部其他黨員的溝通、談心，是“同志加朋友”的關(guān)系；

*%的黨員超過(guò)半年才參加一次黨員培訓(xùn)；

*%的黨員認(rèn)為黨員培訓(xùn)的機(jī)會(huì)太少；

*%的黨員認(rèn)為黨員培訓(xùn)的質(zhì)量不高；

有黨員提出“每周一次集中學(xué)習(xí)”的考核指標(biāo)很難落實(shí)。

二是堅(jiān)持民主生活會(huì)制度；

三是加強(qiáng)談心活動(dòng)，黨組成員主動(dòng)找中層干部談心，機(jī)關(guān)黨委委員同入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象、預(yù)備黨員、黨員開(kāi)展持續(xù)的跟蹤談心活動(dòng)，各支部把談心納入目標(biāo)考核中。

二是黨員教育缺乏分類管理，基本是一種方法、一種教材應(yīng)對(duì)所有黨員。

（二）組織建設(shè)。

*%的黨員應(yīng)該*-*月過(guò)*次組織生活，從這個(gè)數(shù)據(jù)看黨員并不排斥組織生活；

在黨員參加的組織生活內(nèi)容和形式方面，“讀報(bào)紙、念文件”以*%高居榜首；

*%的黨員認(rèn)為目前黨組織活動(dòng)形式呆板乏味、缺乏新意；

黨員最希望過(guò)的組織生活形式前三位分別是：外出參觀、聽(tīng)高層次的講座、文體活動(dòng)，“民主評(píng)議或談心交流”排在第四位。

三是出臺(tái)《黨務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施細(xì)則》，推行黨務(wù)公開(kāi)；

四是黨建工作人員、經(jīng)費(fèi)都有保障，黨建工作經(jīng)費(fèi)列入年度工作預(yù)算，省局機(jī)關(guān)黨委設(shè)有專職黨務(wù)工作者，這些都為省局全力推進(jìn)黨建工作奠定了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、組織建設(shè)方面存在的問(wèn)題：一是組織生活形式比較單一；

二是有些內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)或直屬單位黨員較少，有些支部人員較少，致使黨支部活動(dòng)的開(kāi)展存在一定的困難。

（三）作風(fēng)建設(shè)。

在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)余時(shí)間的安排方面，*%的領(lǐng)導(dǎo)干部用于加班，*%的領(lǐng)導(dǎo)干部用于學(xué)習(xí)、讀書、看報(bào)，而用于玩撲克打麻將不足一成。

二是堅(jiān)持不懈開(kāi)展“兩公開(kāi)兩監(jiān)督”工作，已成為抓黨風(fēng)廉政工作的主要平臺(tái)；

三是連續(xù)*年開(kāi)展黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)，對(duì)于推進(jìn)反腐倡廉、建設(shè)隊(duì)伍起到一定作用。

2、作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題：沒(méi)有建立起開(kāi)展作風(fēng)教育的好平臺(tái)。

（四）制度建設(shè)。

超過(guò)八成的黨員認(rèn)為基層黨組織要結(jié)合實(shí)際制定黨建工作的具體實(shí)施辦法。

1、制度建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)：一是建立黨建工作長(zhǎng)效機(jī)制，印發(fā)《關(guān)于在氣象部門推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè)的實(shí)施辦法》、支部考核辦法和黨員考核標(biāo)準(zhǔn)等。二是完善黨建工作方方面面的制度，包括中心組學(xué)習(xí)、發(fā)展黨員工作、民主生活會(huì)、黨風(fēng)廉政等方面。三是建立機(jī)關(guān)黨委委員聯(lián)系支部制度，每個(gè)委員聯(lián)系*-*個(gè)支部，使黨建工作責(zé)任制落到了實(shí)處，這個(gè)做法在省直機(jī)關(guān)黨建工作會(huì)議上進(jìn)行發(fā)言交流。

2、制度建設(shè)方面存在的問(wèn)題：制度的貫徹落實(shí)有待提高。

（五）黨員和黨組織作用的發(fā)揮。

*%的黨員認(rèn)為衡量黨支部工作成績(jī)的主要標(biāo)準(zhǔn)是工作目標(biāo)任務(wù)完成情況；

*%的黨員認(rèn)為氣象部門黨員的先進(jìn)性主要體現(xiàn)在做好本職工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)；

超過(guò)*成的黨員愿意主動(dòng)亮出黨員身份。

黨員和黨組織作用的發(fā)揮情況：各級(jí)黨組織自覺(jué)服從和服務(wù)于氣象事業(yè)改革和發(fā)展的大局，將黨建工作滲透、融合到氣象工作各個(gè)方面，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。舉辦了多期處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、市縣局長(zhǎng)綜合素質(zhì)培訓(xùn)班，重視科研業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)，有*名黨員入選*省*人才工程第二、第三層次名單，科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人中有*%為黨員，業(yè)務(wù)骨干中的黨員在預(yù)報(bào)、測(cè)報(bào)等各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽中取得了良好成績(jī)。

黨員和黨組織作用發(fā)揮方面存在的問(wèn)題：直屬單位黨支部普遍存在黨的工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合不夠緊密的情況。

三、幾點(diǎn)思考。

下一步，*省局將圍繞加快*氣象現(xiàn)代化建設(shè)，以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)部門黨建工作，把黨支部建設(shè)成為思想交流、理論學(xué)習(xí)、凝聚力量、化解矛盾、和諧奮進(jìn)的平臺(tái)，把黨員鍛煉成為勤于學(xué)習(xí)，努力工作，善于團(tuán)結(jié)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的模范。為此，對(duì)如何加強(qiáng)*氣象局黨建工作提出以下幾點(diǎn)建議：

（一）關(guān)于思想建設(shè)的建議。

1、提高黨員學(xué)習(xí)質(zhì)量。一是要結(jié)合部門實(shí)際開(kāi)展學(xué)習(xí)，把理論學(xué)習(xí)同業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、同解決本部門工作中的實(shí)際問(wèn)題結(jié)合、同深入分析研究全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性的重大理論和實(shí)踐問(wèn)題結(jié)合，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性、實(shí)效性。二是要豐富學(xué)習(xí)形式，可以采取走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，可以嘗試通過(guò)輪流主講、集體討論等形式開(kāi)展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。三是要針對(duì)不同層次的黨員需求開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，中層以上干部以中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)會(huì)為主要平臺(tái)，普通黨員、青年黨員以支部集中學(xué)習(xí)為主要平臺(tái)，嘗試設(shè)立青年發(fā)展論壇。四是要擴(kuò)大黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)的范圍，加強(qiáng)高端學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)黨員教育深度。一是要定期開(kāi)展專題組織生活會(huì)（如每季度*次），以增強(qiáng)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)為目的，以分析單位工作情況、交流思想、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)為主要內(nèi)容，檢查執(zhí)行黨的路線方針政策及支部決議的情況，檢查工作、學(xué)習(xí)情況，檢查發(fā)揮黨員先鋒模范作用情況。二是要通過(guò)開(kāi)展各個(gè)層次的談心活動(dòng)等形式，及時(shí)掌握干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)解決實(shí)際困難，創(chuàng)造有利于干事業(yè)、促進(jìn)黨員群眾全面發(fā)展的良好環(huán)境。

（二）關(guān)于組織建設(shè)的建議。

1、規(guī)范黨員發(fā)展工作。一方面是繼續(xù)加強(qiáng)從青年業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員，不斷優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)。另一方面是規(guī)范黨員的發(fā)展程序，推行黨員發(fā)展公示制度，通過(guò)嚴(yán)肅、嚴(yán)格的程序使黨員產(chǎn)生一種榮譽(yù)感、自豪感和責(zé)任感，從而促使其對(duì)黨組織有更深入的認(rèn)識(shí)。

2、開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。要結(jié)合工作需要及黨員的需求，組織開(kāi)展各種主題實(shí)踐活動(dòng)，還可以開(kāi)展創(chuàng)最佳黨日、組織生活創(chuàng)新獎(jiǎng)等評(píng)比活動(dòng)。

（三）關(guān)于制度建設(shè)的建議。

1、建立黨建工作長(zhǎng)效機(jī)制。一是制定支部工作考核辦法及各個(gè)崗位黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)加強(qiáng)考核來(lái)帶動(dòng)黨建工作。二是要結(jié)合形勢(shì)發(fā)展需要，完善黨建工作的各項(xiàng)制度，如民主生活會(huì)制度，以及黨內(nèi)民主、激勵(lì)、幫扶等制度。

2、加強(qiáng)各項(xiàng)制度貫徹落實(shí)。應(yīng)該說(shuō)，無(wú)論是中央、省委、中國(guó)局黨組的層面，還是省局黨組的層面，黨建工作的各項(xiàng)制度是比較完善的，但在貫徹落實(shí)中產(chǎn)生的差距是比較大的，可以通過(guò)加強(qiáng)考核來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)制度的落實(shí)。

（四）關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的建議。

1、樹(shù)立身邊先進(jìn)典型。通過(guò)身邊的先進(jìn)典型帶動(dòng)全部門的作風(fēng)建設(shè)，形成一種比有對(duì)象、學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、超有方向的良好氛圍。例如，大型人工增雨作業(yè)結(jié)束后、科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)任務(wù)后，可以開(kāi)展一些評(píng)比及宣傳活動(dòng)。

2、堅(jiān)持不懈推行“兩公開(kāi)兩監(jiān)督”制度。實(shí)踐證明，通過(guò)“兩公開(kāi)兩監(jiān)督”制度，*氣象部門已經(jīng)形成管理制度健全規(guī)范、監(jiān)督措施基本到位的懲治和預(yù)防腐敗工作機(jī)制。今后要不斷完善公開(kāi)內(nèi)容及公開(kāi)方式，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作推向新臺(tái)階。

氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十四

縣是革命老區(qū)縣，也是國(guó)定貧困縣，但在縣域經(jīng)濟(jì)十分困難的'狀況下，縣委、縣政府對(duì)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)給予大力支持，大力夯實(shí)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，不斷提升縣民政部門的社會(huì)服務(wù)能力，更好地保障弱勢(shì)群體的基本生活，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

一、基本情況。

縣現(xiàn)有21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所，每個(gè)民政所都購(gòu)置了3間以上辦公室，配備了電腦等辦公軟件。21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院，近幾年在上級(jí)民政部門的大力支持和縣委、縣政府的大力幫助下，先后投資2千余萬(wàn)元興建或改造院民宿舍25棟，搬遷興建2個(gè)敬老院。20xx年以來(lái)，投資2千余萬(wàn)元興建全市一流的縣中心（老年公寓）。全縣現(xiàn)有12個(gè)社區(qū)、1個(gè)殯儀所，興建了1600平方米的辦公大樓和悼念廳?？h的民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)納入了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃。

二、存在困難及問(wèn)題。

1、民政基礎(chǔ)施薄弱。雖然近幾年上級(jí)民政部門和縣政府對(duì)我縣民政基礎(chǔ)設(shè)施加大了投入，改善了工作環(huán)境，但隨著社會(huì)的發(fā)展，我縣基礎(chǔ)設(shè)施仍然顯得薄弱。

2、民政工作隊(duì)伍力量薄弱，文化、年齡結(jié)構(gòu)不合理。

3、上級(jí)民政基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)偏少。

4、12個(gè)社區(qū)沒(méi)有辦公樓。

三、幾點(diǎn)建議。

1、民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)必須置于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大框架下，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。

2、民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)必須得到上級(jí)民政部門和縣委、縣政府的大力重視與支持。

3、建立民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入與財(cái)政投入同步增長(zhǎng)機(jī)制，加大縣財(cái)政投入，特別是要加大民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的專項(xiàng)投資。

4、積極引導(dǎo)民間資金對(duì)社會(huì)福利事業(yè)的投資，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)公辦民營(yíng)、民辦公助模式的發(fā)展。

氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十五

（一）發(fā)展現(xiàn)狀。

縣位于市西北部，地處黃土高塬殘塬溝壑區(qū)，全縣總面積17.1平方公里，轄9鎮(zhèn)兩個(gè)發(fā)展服務(wù)中心171個(gè)行政村，總?cè)丝?8萬(wàn)，其中農(nóng)業(yè)人口16萬(wàn)?，F(xiàn)有耕地面積29萬(wàn)畝，年種植小麥11多萬(wàn)畝，玉米5.5萬(wàn)畝。蘋果20萬(wàn)畝，擁有各類農(nóng)業(yè)機(jī)械3920多臺(tái)（件），其中拖拉機(jī)673臺(tái)，農(nóng)機(jī)配套機(jī)具1768臺(tái)（件），農(nóng)機(jī)總動(dòng)力擁有116822千瓦，擁有科技示范戶109戶，鄉(xiāng)村從業(yè)人員3700人，年均培訓(xùn)200人。

(二）組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。

縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)推廣中心是政府直屬正科級(jí)事業(yè)單位，內(nèi)設(shè)農(nóng)機(jī)推廣站、安全監(jiān)理、農(nóng)機(jī)化學(xué)校等四個(gè)股室，11個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站。中心干部職工16人；副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)3人，（本科1人，大專2人）公務(wù)員3人，高級(jí)工8人，中級(jí)工2人，11個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）共有54人，屬自收自支事業(yè)單位，現(xiàn)有人員年齡偏大，知識(shí)層次低。

資金投資主要來(lái)源是：一是國(guó)家財(cái)政撥款，主要負(fù)擔(dān)人員工資，二是爭(zhēng)取農(nóng)機(jī)化項(xiàng)目資金，直接用于公共服務(wù)體系資金很少。

二、工作成效。

近年來(lái)，我縣農(nóng)機(jī)化工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及市中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下和店里支持下，著力優(yōu)化農(nóng)機(jī)裝備結(jié)構(gòu)，加大新機(jī)具、新技術(shù)推廣，拓寬社會(huì)化服務(wù)領(lǐng)域，農(nóng)機(jī)服務(wù)市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化取得了一定成績(jī)。

（一）農(nóng)機(jī)耕作水平不斷提高，，完成機(jī)收小麥9.5萬(wàn)畝，機(jī)收率占98%，還田6萬(wàn)畝，機(jī)械碾打3.5萬(wàn)畝，機(jī)耕面積11.5萬(wàn)畝，機(jī)耕率100%。其中深耕7萬(wàn)畝，機(jī)播9.8萬(wàn)畝，機(jī)播率100%，其中免耕施肥播種7萬(wàn)畝，全縣農(nóng)機(jī)化水平逐年提升，目前平均達(dá)到78%以上。

（二）新技術(shù)發(fā)展步伐加快，從開(kāi)始，我縣連續(xù)七年實(shí)施省級(jí)保護(hù)性耕作項(xiàng)目，先后，建立巨家車圈、亭口、昭仁、棗元等4個(gè)示范園區(qū)，其推廣保護(hù)性耕作示范田7.0022萬(wàn)畝。從而轉(zhuǎn)變了廣大群眾的耕作觀念，示范基地宣傳帶動(dòng)作用明顯。

（三）農(nóng)機(jī)化服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，目前，全縣新成立農(nóng)機(jī)合作社2個(gè)，合作社農(nóng)機(jī)戶45戶，農(nóng)機(jī)協(xié)會(huì)14個(gè)，從業(yè)人員1870人，農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)范圍日益擴(kuò)大。

（四）農(nóng)機(jī)化培訓(xùn)教育不斷投入，近年來(lái)，我中心采取課堂教育與操作技能培訓(xùn)相結(jié)合的方式，先后舉辦培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)農(nóng)機(jī)操作人員380人，農(nóng)機(jī)技術(shù)人員120人，頒發(fā)職業(yè)技能資格證30人，駕駛證30本，從而進(jìn)一步提高了農(nóng)機(jī)手的安全知識(shí)和安全駕駛操作意識(shí)。

（五）農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理規(guī)范化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，圍繞創(chuàng)建“平安農(nóng)機(jī)”“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，下大力氣提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化檢驗(yàn)率，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查整治工作。20共檢驗(yàn)拖拉機(jī)405臺(tái)，職業(yè)技能鑒定30人，新增維修網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)，辦理農(nóng)機(jī)互助保險(xiǎn)175分，安全互助會(huì)員175名。

（六）農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目順利實(shí)施，年我縣爭(zhēng)取省農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金620萬(wàn)元，帶動(dòng)農(nóng)民投入2060萬(wàn)元，購(gòu)置補(bǔ)貼政策覆蓋全縣所有農(nóng)業(yè)即其它特色產(chǎn)業(yè)，目前，補(bǔ)貼各類農(nóng)機(jī)具3293臺(tái)，受益戶2418戶。

三、存在問(wèn)題。

（一）農(nóng)機(jī)管理部門力量薄弱，工作人員少，僅有干部職工16人，農(nóng)機(jī)化服務(wù)量大面廣，開(kāi)展推廣、培訓(xùn)、監(jiān)理執(zhí)法工作受人員、經(jīng)費(fèi)限制。開(kāi)展不盡人意。

（二）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全，各鎮(zhèn)政府為配套專職或兼職農(nóng)機(jī)管理員，村級(jí)更沒(méi)有農(nóng)機(jī)下屬聯(lián)絡(luò)員，11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站由于工作人員身分、待遇問(wèn)題得不到落實(shí)，多年不發(fā)工資，老無(wú)所養(yǎng)，站所坍塌，機(jī)械設(shè)備老化，中樞帶頭作用難以發(fā)揮，導(dǎo)致基層無(wú)服務(wù)。

（三）專業(yè)技術(shù)人員薄弱，農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，人員年齡偏大，大多都出生于六十年代，加之知識(shí)老化，專干不專，因此，對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展等帶來(lái)一定影響。

（四）發(fā)展農(nóng)機(jī)化服務(wù)組織后勁不足，專業(yè)化程度較低。服務(wù)組織發(fā)展緩慢，農(nóng)機(jī)作業(yè)人員年齡偏大，80后無(wú)人從事農(nóng)機(jī)事業(yè)，加之特別是專業(yè)合作社，在承接土地流轉(zhuǎn)方面啟動(dòng)資金短缺，群眾認(rèn)識(shí)還有待提高，致使農(nóng)機(jī)化服務(wù)工作發(fā)展滯后。

四、對(duì)策建議。

(一)穩(wěn)定農(nóng)機(jī)隊(duì)伍，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和職工隊(duì)伍建設(shè)。

縣級(jí)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)是國(guó)家在基層的行政事業(yè)單位，全體農(nóng)機(jī)管理服務(wù)人員都是國(guó)家方針政策的執(zhí)行者。從有利于農(nóng)機(jī)化事業(yè)出發(fā)，應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，穩(wěn)定農(nóng)機(jī)隊(duì)伍，因現(xiàn)有職工大多數(shù)是非專業(yè)人員，專業(yè)技術(shù)能力差。給農(nóng)機(jī)化工作的開(kāi)展帶來(lái)了負(fù)面影響，所以現(xiàn)急需加強(qiáng)行政事業(yè)單位技術(shù)人員培訓(xùn)提高，為農(nóng)機(jī)化的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

（二）培育新的服務(wù)組織，開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域。

隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，特色農(nóng)業(yè)不斷興起，對(duì)于農(nóng)機(jī)來(lái)說(shuō)，也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要求我們突破傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)模式，積極嘗試新機(jī)具、新技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的作用，并且讓技術(shù)和機(jī)具在發(fā)揮作用的同時(shí)，也能實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)自身的效益，使農(nóng)機(jī)活的了持續(xù)發(fā)展。這就需要我們根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際需要，發(fā)展多種形式，靈活多變的'農(nóng)機(jī)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式，培育各種專業(yè)性和綜合型的新型農(nóng)機(jī)化服務(wù)組織，適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形式，農(nóng)機(jī)要全方位系列化的滲透到農(nóng)業(yè)服務(wù)新領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)。

（三）搞好體系建設(shè)規(guī)劃，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

農(nóng)機(jī)化社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)，要有明確目標(biāo)，進(jìn)一步理清農(nóng)機(jī)服務(wù)體系建設(shè)的基本思路，做到突出重點(diǎn)，分類指導(dǎo)，穩(wěn)步推進(jìn)，使其成為規(guī)模適度，功能健全，設(shè)施配套。農(nóng)機(jī)成人教育，技術(shù)鑒定，管理組織，行政執(zhí)法等系列化服務(wù)的龍頭，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站建設(shè)發(fā)揮中骨干作用，積極培育新型農(nóng)機(jī)專業(yè)大戶，有計(jì)劃的開(kāi)展對(duì)農(nóng)機(jī)科技人員的繼續(xù)教育，進(jìn)行知識(shí)更新，嚴(yán)格按照公開(kāi)、公平、公正原則不斷吸收新鮮血液，充實(shí)農(nóng)機(jī)隊(duì)伍，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，不斷提高農(nóng)機(jī)科技創(chuàng)新能力和增強(qiáng)農(nóng)機(jī)人員的工作責(zé)任感。

（四）優(yōu)化政策環(huán)境，增加農(nóng)機(jī)投入。

農(nóng)機(jī)化社會(huì)服務(wù)體系，發(fā)展建設(shè)是農(nóng)業(yè)關(guān)鍵，增加農(nóng)機(jī)化投入要走以投入為導(dǎo)向，積極爭(zhēng)取各級(jí)政府從政策上對(duì)農(nóng)機(jī)服務(wù)體系建設(shè)的扶持。提供優(yōu)惠條件，已達(dá)到興機(jī)富民的有效實(shí)施。增加農(nóng)機(jī)化投入，走自我積累，自我更新，自我發(fā)展之路，要堅(jiān)持“以服務(wù)為主，綜合經(jīng)營(yíng)”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)功能，要積極探索產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)辦農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)化龍頭，農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)濟(jì)組織結(jié)成新的利益共同體，動(dòng)員社會(huì)力量共同投入發(fā)展農(nóng)機(jī)化事業(yè)。

氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十六

近些年來(lái)，**市農(nóng)機(jī)系統(tǒng)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，在又好又快地實(shí)施農(nóng)機(jī)富民工程的過(guò)程中，先后實(shí)施了農(nóng)機(jī)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)和新型農(nóng)機(jī)服務(wù)體系建設(shè)行動(dòng)，為完善農(nóng)機(jī)公共服務(wù)體系起到了積極的作用。以下結(jié)合**市實(shí)際，就**市農(nóng)機(jī)公共服務(wù)體系的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策作一淺析。

一、農(nóng)機(jī)公共服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)狀。

完善的農(nóng)機(jī)公共服務(wù)體系應(yīng)當(dāng)包括公益性的農(nóng)機(jī)化公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要有農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)、基層農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣服務(wù)機(jī)構(gòu)、農(nóng)機(jī)化技術(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)。

農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)其主要職能是，制訂促進(jìn)農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)發(fā)展的有關(guān)政策、規(guī)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，履行市場(chǎng)監(jiān)管職能，提供農(nóng)機(jī)科技、信息等公共服務(wù)。農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)其主要職能是履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職能，負(fù)責(zé)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)監(jiān)督與管理，開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)宣傳與教育。目前，全市農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)和農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)健全，市、縣區(qū)均設(shè)有農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)。

基層農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣服務(wù)機(jī)構(gòu)其主要職能是組織開(kāi)展農(nóng)機(jī)化新技術(shù)、新機(jī)具的示范與推廣，提供科技公共服務(wù)，包括縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)。

（1）縣區(qū)級(jí)。目前，全市各縣區(qū)均設(shè)有農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣站，為財(cái)政全額撥款的事業(yè)單位，擁有人員36人，其中科技人員23人，科技人員比例為64%。

（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)。分兩種情況。一種是以廬江縣、和縣為代表，設(shè)立區(qū)域農(nóng)機(jī)站，其“三權(quán)”直屬于縣農(nóng)機(jī)局，為財(cái)政全額撥款的事業(yè)單位。廬江縣于率先在全省開(kāi)展了農(nóng)村綜合改革方試點(diǎn)，該縣在17個(gè)鎮(zhèn)按區(qū)域設(shè)立了8個(gè)區(qū)域農(nóng)機(jī)站，編制45人。和縣于在10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了6個(gè)區(qū)域農(nóng)機(jī)站，編制36人。到目前為止，兩縣共有人員75人，其中科技人員53名，占人員總數(shù)的70%。另一種是以無(wú)為縣、含山縣、居巢區(qū)為代表的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)綜合站中設(shè)立1-2名農(nóng)機(jī)員，其“三權(quán)”隸屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)。到目前為止，三縣（區(qū)）49個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（含6個(gè)街道辦事處）共有人員87人，其中科技人員52人，占人員總數(shù)的60%。

農(nóng)機(jī)化技術(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)其主要職能是對(duì)農(nóng)機(jī)從業(yè)人員開(kāi)展農(nóng)機(jī)適用技術(shù)培訓(xùn)與教育，提供農(nóng)機(jī)公共教育服務(wù)。目前，各縣區(qū)均設(shè)立由財(cái)政全額撥款的農(nóng)機(jī)校，人數(shù)總數(shù)55人。

二、農(nóng)機(jī)公共服務(wù)體系建設(shè)存在的主要問(wèn)題。

（一）公共服務(wù)組織結(jié)構(gòu)較為松散。目前，全市約12萬(wàn)農(nóng)機(jī)從業(yè)人員當(dāng)中，加入專門服務(wù)組織的不達(dá)總量的5%，大多數(shù)仍是一家一戶的小生產(chǎn)，單打獨(dú)斗，農(nóng)業(yè)機(jī)械的利用率還不夠高，服務(wù)范圍還不夠廣。組織化程度低已嚴(yán)重制約了農(nóng)機(jī)公共服務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。

（二）公共服務(wù)從業(yè)人員整體素質(zhì)較差。據(jù)調(diào)查，目前從事農(nóng)機(jī)公共服務(wù)的人員均以小學(xué)、初中文化程度為主。接受教育的途徑非常有限，局限于跟著別人干，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)相當(dāng)缺乏。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市約12萬(wàn)農(nóng)機(jī)從業(yè)人員中，僅有不到10%的農(nóng)機(jī)從業(yè)人員接受過(guò)農(nóng)機(jī)及相關(guān)部門、有關(guān)企業(yè)的培訓(xùn)，其他基本上都是自我摸索。

（三）公共服務(wù)離廣大農(nóng)民的需要有所欠缺。主要是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和農(nóng)民生活水平的不斷提高，農(nóng)民的公共服務(wù)需求越來(lái)越高、越來(lái)越多、越來(lái)越迫切，有些服務(wù)公共服務(wù)組織還提供不了。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各個(gè)環(huán)節(jié)農(nóng)民都非?？释环N保姆式的服務(wù)。但是在油菜播種、收獲以及水稻栽插等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，農(nóng)民仍得不到其想要的服務(wù)，廣大農(nóng)民不得不投入高強(qiáng)度的勞動(dòng)力從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

（四）政府及相關(guān)部門的公共服務(wù)能力還比較弱。隨著農(nóng)機(jī)化的迅速發(fā)展，廣大農(nóng)機(jī)公共服務(wù)組織及從業(yè)人員迫切需要政府及相關(guān)部門提供強(qiáng)有力的政策、信息及技術(shù)等公共服務(wù)。從目前情況看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)普遍無(wú)辦公場(chǎng)地、無(wú)技術(shù)推廣機(jī)具、無(wú)辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。一些地方設(shè)置的綜合站僅有1至2名農(nóng)機(jī)技術(shù)人員，公共服務(wù)能力非常薄弱。財(cái)政對(duì)基層農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)和農(nóng)機(jī)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的投入明顯不足，公共服務(wù)手段落后、公共服務(wù)條件較差。

三、農(nóng)機(jī)公共服務(wù)體系建設(shè)的建議和對(duì)策。

（一）提高認(rèn)識(shí)，明確工作思路。要緊緊圍繞提高糧食綜合生產(chǎn)能力和增加農(nóng)民收入，改革和加強(qiáng)基層農(nóng)機(jī)推廣服務(wù)體系建設(shè)，大力培育新型農(nóng)機(jī)化服務(wù)組織，建立以農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社為代表的農(nóng)機(jī)專業(yè)服務(wù)組織和農(nóng)機(jī)大戶為主體，農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)戶為基礎(chǔ)，以政府強(qiáng)有力的公共服務(wù)為保障的新型農(nóng)機(jī)公共服務(wù)體系，努力推進(jìn)農(nóng)機(jī)服務(wù)公益化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化，提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出新貢獻(xiàn)。

（二）增加投入，加大扶持力度。民辦公助是推動(dòng)農(nóng)機(jī)公共服務(wù)快速發(fā)展的重要保障。要開(kāi)展新型農(nóng)機(jī)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)，給予必要的資金支持，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并逐步加以推廣。要加大農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金對(duì)農(nóng)機(jī)公共服務(wù)的投入力度，促進(jìn)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織購(gòu)置和使用大中型和高性能農(nóng)機(jī)具，引導(dǎo)、帶動(dòng)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織增加投入。要落實(shí)好對(duì)跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機(jī)和運(yùn)送聯(lián)合收割機(jī)（包括插秧機(jī)）的`車輛免收道路通行費(fèi)的政策，減免營(yíng)業(yè)稅和農(nóng)機(jī)服務(wù)組織登記及審檢費(fèi)等政策，減輕農(nóng)機(jī)手負(fù)擔(dān)。要積極爭(zhēng)取對(duì)農(nóng)機(jī)公共服務(wù)組織提供優(yōu)惠的信貸政策扶持。

（三）規(guī)范引導(dǎo)，提高組織化程度。組織起來(lái)有規(guī)模，組織起來(lái)有效益。要積極引導(dǎo)農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)戶加入農(nóng)機(jī)專業(yè)服務(wù)組織，倡導(dǎo)龍頭企業(yè)、農(nóng)機(jī)能人及村組干部牽頭成立農(nóng)機(jī)服務(wù)專業(yè)合作社，吸引更多的農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)戶加入專業(yè)合作社，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)作，合作、共同經(jīng)營(yíng)農(nóng)機(jī)，提高農(nóng)機(jī)具的利用率，擴(kuò)大農(nóng)機(jī)作業(yè)范圍和領(lǐng)域，提高農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)效益。要積極引導(dǎo)農(nóng)機(jī)從業(yè)人員加入農(nóng)機(jī)協(xié)會(huì)，建立章程，規(guī)范運(yùn)作方式，保護(hù)其成員的合法權(quán)益，擴(kuò)大農(nóng)機(jī)公共服務(wù)覆蓋面。

（四）加強(qiáng)培育，提高農(nóng)機(jī)從業(yè)人員的整體素質(zhì)。要進(jìn)一步加大對(duì)縣級(jí)農(nóng)機(jī)校的投入，逐步建立農(nóng)機(jī)人才培訓(xùn)基地，大力開(kāi)展農(nóng)機(jī)化新機(jī)具、新技術(shù)培訓(xùn)。要?jiǎng)?chuàng)新農(nóng)機(jī)培訓(xùn)形式，采取“送教上門”、“田間辦學(xué)”等農(nóng)機(jī)從業(yè)人員易于接受的方式，組織開(kāi)展培訓(xùn)工作。要爭(zhēng)取政策，將對(duì)農(nóng)機(jī)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作列入農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移“陽(yáng)光工程”培訓(xùn)的組成部分，進(jìn)一步降低培訓(xùn)成本。要積極推進(jìn)農(nóng)機(jī)職業(yè)技能開(kāi)發(fā)工作，努力培育一大批有文化、懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)的農(nóng)機(jī)從業(yè)人員。

（五）深化改革，增強(qiáng)農(nóng)機(jī)化公共服務(wù)能力。要加快推進(jìn)基層農(nóng)機(jī)推廣體系改革，將分散于各個(gè)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)站的農(nóng)機(jī)人員進(jìn)行整合，設(shè)立區(qū)域農(nóng)機(jī)站，理順基層農(nóng)機(jī)推廣工作管理體制。要改善基層農(nóng)機(jī)推廣服務(wù)機(jī)構(gòu)的辦公條件，提供辦公場(chǎng)所，配備必要的農(nóng)機(jī)推廣機(jī)具和辦公電腦網(wǎng)絡(luò)等。要進(jìn)一步加大投入，擴(kuò)大“以錢養(yǎng)事”的范圍，提高公共服務(wù)能力。要進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)機(jī)信息化的投入，建立健全農(nóng)機(jī)信息化服務(wù)體系，及時(shí)傳遞農(nóng)機(jī)作業(yè)需求、價(jià)格行情、天氣資訊、油料供應(yīng)、維修服務(wù)等重要即時(shí)信息，及時(shí)發(fā)布市場(chǎng)分析、形勢(shì)預(yù)測(cè)、政策動(dòng)向等方面信息，提高農(nóng)機(jī)化信息服務(wù)水平。

（六）廣泛宣傳，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。要大力宣傳農(nóng)機(jī)公共服務(wù)的地位和作用，進(jìn)一步提高各級(jí)黨委、政府及社會(huì)各界對(duì)農(nóng)機(jī)公共服務(wù)的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。要大力宣傳農(nóng)機(jī)公共服務(wù)的好典型和好經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)更多的農(nóng)民投入到農(nóng)機(jī)公共服務(wù)工作中。

氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十七

實(shí)施學(xué)生的應(yīng)有權(quán)利，維護(hù)學(xué)生應(yīng)有的利益，從而使我們學(xué)生生活得更好，最后營(yíng)造和諧校園氛圍。

二、調(diào)查地點(diǎn)。

學(xué)生宿舍、澡堂、圖書館、醫(yī)院、食堂、超市、公共設(shè)施等其他方面。

三、調(diào)查對(duì)象。

南昌航空大學(xué)全體在校學(xué)生，10屆新生為主。

四、調(diào)查時(shí)間。

20xx年10月18日—20xx年10月23日。

五、調(diào)查方法。

走訪、聊天、問(wèn)卷等形式。

六、同學(xué)主要反映情況。

1.宿舍。

(1)寢室有老鼠、蟑螂，如7、8、15棟，希望學(xué)校經(jīng)常對(duì)寢室消毒，采取相關(guān)措施解決問(wèn)題。

(2)寢室斷電過(guò)早，不方便手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的充電問(wèn)題。

(3)宿舍天臺(tái)曬衣架大部分損壞，給學(xué)生曬被子帶來(lái)不便，特別是冬天比較潮濕，出太陽(yáng)后大家曬被子衣架短缺。

(4)打熱水，水量少，流速慢，希望能在每層都增設(shè)一個(gè)開(kāi)水房，排隊(duì)會(huì)影響同學(xué)們的作息時(shí)間，給同同學(xué)們帶來(lái)了不便，而且女生打熱水比較多，后邊同學(xué)打到的水不熱。宿舍高層水壓小，一般指6，7層，在用水高峰容易斷水，像一棟寢室只有兩層有熱水機(jī)。

(5)同學(xué)反映洗衣房的洗衣機(jī)數(shù)量太少，且操作復(fù)雜，希望學(xué)校有人定期維修管理，特別是消毒，每周一次最好，畢竟公共設(shè)施消毒對(duì)大家身體健康比較好。

(6)2棟四樓和五樓的樓梯扶手松了，好多宿舍樓的六樓七樓欄桿都爛了，容易發(fā)生危險(xiǎn);還有像21棟四樓過(guò)道上有幾盞燈壞了相信其他樓層也是，特別是晚上下樓梯很危險(xiǎn)。1-6棟的同學(xué)希望在大二能換去好的宿舍，收費(fèi)一樣但住宿條件不同確實(shí)引起很多同學(xué)不滿。

2.澡堂。

(1)海軍學(xué)院浴室開(kāi)關(guān)有問(wèn)題;22棟樓下男澡堂有幾個(gè)噴頭壞了;還有許多澡堂也壞掉了，冷水閥不靈，好多都掉了，洗澡不方便。

(2)澡堂熱水供應(yīng)太少，晚自習(xí)結(jié)束后經(jīng)常沒(méi)熱水。節(jié)假日，澡堂停止供水，但仍有大量師生留校。希望定期對(duì)澡堂消毒，讓大家聞到84消毒水味道，讓大家放心。

(3)還有希望把澡堂里的遮簾換一下，好臟，影響洗澡心情，不夠衛(wèi)生。

3.圖書館。

(1)圖書館電子閱覽室的電腦需要更換，網(wǎng)速慢，機(jī)子舊。

(2)圖書館存包不方便，人多的話要排隊(duì)且給存包處的工作人員帶來(lái)工作負(fù)擔(dān)，建議使用自助存包柜并設(shè)在各類圖書館旁(尤其是一樓)這不僅可以減少圖書館工作人員的工作負(fù)擔(dān)和帶來(lái)不必要的麻煩，更重要的是方便同學(xué)們借書。建議用財(cái)購(gòu)那種投一元硬幣的儲(chǔ)蓄柜。

(3)圖書館的開(kāi)放時(shí)間太短，且中午不應(yīng)該停止一段時(shí)間。圖書館自習(xí)室關(guān)門太早，希望延時(shí)到22：00關(guān)門。

(4)一樓休息區(qū)處沙發(fā)很多都?jí)牧擞袝r(shí)書擺放的秩序不好，很多書都不好找圖書館二樓沙發(fā)壞了，至今沒(méi)有修好。

(5)圖書館一樓廁所壞了一直沒(méi)修。

(6)302的管理員常常在上班的時(shí)候大聲說(shuō)話，影響同學(xué)看書。圖書館夏天特別熱，電風(fēng)扇不夠，同學(xué)們普遍反映希望增加空調(diào)。好多學(xué)校都有空調(diào)。

4.醫(yī)院。

(1)校醫(yī)院醫(yī)生，護(hù)士服務(wù)態(tài)度差，不負(fù)責(zé)任，例如有位同學(xué)暈倒送醫(yī)院后，在未清醒，未經(jīng)過(guò)治療，醫(yī)院醫(yī)生要求其搬出醫(yī)院。

(2)校醫(yī)院藥費(fèi)偏貴。

(3)總之希望校醫(yī)院還有后勤相關(guān)部門(包括充電費(fèi))能微笑服務(wù)，九點(diǎn)半上班，不要到上班時(shí)間還沒(méi)有到崗位上，讓同學(xué)排隊(duì)等。

5.食堂。

(1)每個(gè)食堂應(yīng)設(shè)有一個(gè)公用洗手池。食堂的水龍頭不夠，一食堂水龍頭壞了很多，二食堂和三食堂都沒(méi)看到水龍頭，洗手很不方便。

(2)食堂飯菜不太衛(wèi)生，同學(xué)吃到頭發(fā)、蟲(chóng)子等贓物(各個(gè)食堂)食堂工作人員不注意衛(wèi)生，服務(wù)態(tài)度惡劣(各食堂普遍現(xiàn)象)。

(3)三食堂的菜的'價(jià)格感覺(jué)偏貴。

(4)二食堂一樓菜量少了，還是不能打半分，其他食堂都能，不能打半分會(huì)造成打兩個(gè)菜吃不完，一個(gè)菜就不夠，還會(huì)營(yíng)養(yǎng)不良。

(5)食堂希望能每個(gè)餐點(diǎn)都能將消毒柜擺出來(lái)，讓大家放心使用餐具，大家經(jīng)?？匆?jiàn)二食堂小餐點(diǎn)隨便用水一沖就給下個(gè)人用，影響食欲，而且不衛(wèi)生。

(6)老師可以看一下嘉華餐廳(一食堂那里)后邊，污水橫流，很不衛(wèi)生，沒(méi)進(jìn)門就影響食欲，希望盡快修整一下。

6.教學(xué)樓。

(1)b棟多媒體教室設(shè)備有問(wèn)題。耳機(jī)、鍵盤損壞問(wèn)題最嚴(yán)重。b棟408聽(tīng)力教室第七排的桌子是壞的，危險(xiǎn)性高，希望學(xué)校相關(guān)人員及時(shí)檢查維修。

(2)b棟聽(tīng)力設(shè)施比較老，經(jīng)?？C(jī)，而且壞的也很多，一直沒(méi)得到相關(guān)工作老師的及時(shí)維修。

(3)c棟406教室的電腦壞了;c棟203教室的電腦不夠同學(xué)們每次上課總要和別人共用。

(4)abc三棟教學(xué)樓，夏天特別是陽(yáng)面，教室溫度很高，很熱，希望將大教室的空調(diào)搬一個(gè)到小教室。

(5)室內(nèi)體育館免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間太短，只有周二周五晚上，還有周日是免費(fèi)的，其余時(shí)間要么是不開(kāi)放，要么是要收費(fèi)，希望領(lǐng)導(dǎo)增加開(kāi)放時(shí)間，最好是免費(fèi)的，要不會(huì)打擊很多同學(xué)的積極性。

7.物業(yè)環(huán)境。

(1)校園的一些草坪被踩成了一條的小路，嚴(yán)重破換了校園的自然環(huán)境，建議將一些被踩得無(wú)法修復(fù)的草地鋪成小路，并樹(shù)立警示牌。

(2)塑膠籃球場(chǎng)地面損壞嚴(yán)重，一直沒(méi)得到修復(fù)，校園內(nèi)垃圾箱太少。休息座椅太少。

(3)冬天上課時(shí)間應(yīng)推遲到2:00，中午可以睡會(huì)覺(jué)，有利于提高學(xué)習(xí)效率。

(4)學(xué)校工商銀行的取款機(jī)實(shí)在太少了，每次去都要排很久的隊(duì)，建議多設(shè)幾個(gè)取款機(jī)。去年老師就說(shuō)要增添，只是在選地方，但到現(xiàn)在仍然沒(méi)有看到。

(5)校園卡充值服務(wù)處工作人員態(tài)度需要改進(jìn)，經(jīng)常對(duì)同學(xué)是愛(ài)理不理，特別是那個(gè)女的，還是斜眼看人。

(6)一食堂到圖書館的小路好多大理石板都碎了，下雨時(shí)還有晚上很容易崴腳，需要維修，還有希望老師將兩邊裝上燈。

(7)大學(xué)生活動(dòng)中心多功能廳的一扇玻璃碎了，一直沒(méi)有維修更換。

(8)校園湖邊的樹(shù)木花草應(yīng)該修剪了，都好長(zhǎng)了，雜亂無(wú)章，湖邊最好設(shè)上柵欄，以防漲水時(shí)發(fā)生意外。湖里希望種上蓮花美化校園。

(9)希望學(xué)校像南昌大學(xué)那樣增設(shè)火車票代售點(diǎn)，方便大家買票，因?yàn)槟喜钠必溩犹啵蠹彝硪惶熨I不到票就要加30元買票販子的票，希望學(xué)校后勤能為我們大家以班級(jí)為單位代買火車票。

(10)學(xué)校廣播站音柱全壞了，校園廣播沒(méi)有了，影響校園文化生活，給大家?guī)?lái)不便。

(11)去年黃士安校長(zhǎng)說(shuō)過(guò)，像建一個(gè)報(bào)亭，方便大家了解信息，這個(gè)報(bào)亭也讓貧困生做，勤工儉學(xué)，但到現(xiàn)在也沒(méi)有具體了落實(shí)，我們都希望食堂邊上有個(gè)報(bào)亭，想問(wèn)下相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還要不要繼續(xù)做這一活動(dòng).

(12)233每次都是好擠，已經(jīng)提了好多次，后勤老師也說(shuō)為大家協(xié)調(diào)，但是已經(jīng)一年了，仍沒(méi)協(xié)調(diào)好。希望老師給個(gè)具體時(shí)間。而且好多出租車在那里不打表，高價(jià)才出車。

(13)這也是去年的問(wèn)題。28棟樓后面希望學(xué)校老師盡早開(kāi)發(fā)，夏天好多青蛙叫，而且很多人都丟垃圾后面，影響環(huán)境，希望老師鋪上草坪或水泥。

(14)大學(xué)生活動(dòng)中心旁邊噴泉廣場(chǎng)上焊接的欄又松動(dòng)了，希望后勤部門老師盡快處理，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十八

市氣象局加快氣象業(yè)務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)，近年來(lái)。氣象服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。針對(duì)我市干旱缺水的市情，市氣象局積極開(kāi)展人工影響天氣工作，不斷擴(kuò)大作業(yè)量和范圍，抗旱增雨、防雹、水庫(kù)蓄水、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等方面發(fā)揮了積極作用。

市人影辦緊緊圍繞石羊河流域重點(diǎn)治理工作，積極組織實(shí)施人工增雨雪和防雹作業(yè)，有效地增加了降水量，為加快石羊河流域重點(diǎn)治理項(xiàng)目的實(shí)施起到積極作用。

目前，市人工增雨雪和防雹作業(yè)炮點(diǎn)達(dá)到52個(gè)，作業(yè)覆蓋面積達(dá)5000平方公里。今年，市人影辦堅(jiān)持“一年四季不放松，每次過(guò)程不放過(guò)”工作要求，積極組織實(shí)施人工增雨雪和防雹作業(yè)，25日，全市共組織人工增雨(雪)防雹作業(yè)403點(diǎn)次，發(fā)射炮彈2527發(fā)、火箭1280枚，施放焰彈2220枚，作業(yè)規(guī)模、作業(yè)點(diǎn)次、發(fā)彈量均為武威開(kāi)展人工影響天氣工作以來(lái)最多的一年。

通過(guò)實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取有關(guān)情況介紹后。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，氣象的公共服務(wù)職能日益凸現(xiàn)，防災(zāi)減災(zāi)方面發(fā)揮的作用越來(lái)越重要。

針對(duì)當(dāng)前存在水資源緊缺問(wèn)題，市氣象局要因地制宜，抓住有利時(shí)機(jī)，積極開(kāi)展人工影響天氣活動(dòng)，大力進(jìn)行人工降雨降雪作業(yè)，增加降水量和水庫(kù)蓄水量，為創(chuàng)造更多的水資源，為有效解決水資源供求矛盾做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

要大力推進(jìn)以人工影響天氣為主的防災(zāi)減災(zāi)工作，主動(dòng)、及時(shí)向市政府提供決策服務(wù)，努力推進(jìn)武威經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展。

近年來(lái)在省氣象局的大力支持下，氣象工作取得了顯著成就，尤其是河流域重點(diǎn)治理近期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及青土湖和民勤湖區(qū)部分地區(qū)生態(tài)環(huán)境的改善，都離不開(kāi)氣象部門的支持。希望省氣象局一如既往地支持氣象事業(yè)的發(fā)展。

氣象局公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十九

黨的十六屆五中全會(huì)上提出了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重大歷史任務(wù)，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》。省氣象局和省農(nóng)工部下發(fā)了《關(guān)于扎實(shí)開(kāi)展氣象為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)的調(diào)查研究的通知》。扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的熱潮正在各地興起。我縣是山區(qū)縣，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受自然地理?xiàng)l件以及天氣、氣候影響更為明顯，一方面豐富的農(nóng)業(yè)氣候資源為“三農(nóng)”的發(fā)展提供了極好的支撐，另一方面，各類氣象災(zāi)害對(duì)廣大農(nóng)民生命財(cái)產(chǎn)安全和農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。按照省市要求，我局認(rèn)真開(kāi)展了氣象為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)的調(diào)查研究活動(dòng)?，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

**是山區(qū)林業(yè)縣，全縣人口13.6萬(wàn)人，轄六鎮(zhèn)三鄉(xiāng)四個(gè)林場(chǎng)，糧食種植面積11萬(wàn)畝，優(yōu)質(zhì)稻占96%。20xx年實(shí)現(xiàn)了三個(gè)突破：糧食總產(chǎn)突破4萬(wàn)噸（達(dá)4.03萬(wàn)噸）；糧食收購(gòu)?fù)黄?000萬(wàn)公斤，增長(zhǎng)38.9%;山羊飼養(yǎng)突破10萬(wàn)頭，增10%。農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值46990萬(wàn)元，農(nóng)民人均收入20xx年達(dá)2846.6元，比上年增加210.6元。除糧食生產(chǎn)外，積極發(fā)展了具有山區(qū)特色的高效經(jīng)濟(jì)作物和養(yǎng)殖業(yè)，主要有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)八大基地：茶葉、藥材、筍竹林、速生豐產(chǎn)林、花卉苗木、山羊、土雞土鴨、中蜂。目前有茶園1.97萬(wàn)畝，藥材3000多畝，花卉苗木3000多畝，土雞土鴨88萬(wàn)羽，中蜂1.9萬(wàn)箱。

近年來(lái)啟動(dòng)了新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)。新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村15個(gè)，示范戶250個(gè)，重點(diǎn)抓了兩鎮(zhèn)五村的文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)，積極推廣了“豬-沼-果（菜、魚）”生態(tài)家園模式。

氣象為“三農(nóng)”服務(wù)是氣象工作的一個(gè)重點(diǎn)，也是氣象服務(wù)社會(huì)、氣象科技輻射與滲透的重要手段。近年來(lái)我局積極做好氣象為“三農(nóng)”服務(wù)工作。20xx和20xx年連續(xù)獲得縣委和政府授予的“縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作先進(jìn)單位”稱號(hào)、20xx年“縣包村工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。

2、認(rèn)真做好減災(zāi)防災(zāi)氣象服務(wù)。農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害中氣象因素所點(diǎn)比重較大，我局著力開(kāi)展暴雨、洪澇、強(qiáng)降水、大風(fēng)、低溫陰雨、寒潮等氣象服務(wù)。通過(guò)“12121”、電視媒體、農(nóng)經(jīng)網(wǎng)發(fā)布突發(fā)氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)等信息；重大災(zāi)情預(yù)警和實(shí)況專門通過(guò)電話傳真和上門方式向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、干旱時(shí)期積極開(kāi)展人工增雨作業(yè)，為農(nóng)業(yè)抗旱、森林防火、水庫(kù)蓄水服務(wù)。04-05年不同程度開(kāi)展了作業(yè)，其中04年作業(yè)14次，發(fā)射火箭彈31枚，“三七”高炮人雨彈62枚，增加總雨量380.9mm,緩解農(nóng)田旱情近4000公頃以上。增雨期間大塅水庫(kù)水位抬升4.2米,增加蓄水庫(kù)容約1200萬(wàn)立方米。榮獲了04年“縣防汛抗旱先進(jìn)單位”稱號(hào)。

4、每年與國(guó)土局、農(nóng)業(yè)局開(kāi)展氣象地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)服務(wù)、農(nóng)作物病蟲(chóng)害氣象條件分析等服務(wù)，受到縣鄉(xiāng)兩級(jí)政府和有關(guān)部門好評(píng)。

5、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是我縣兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，對(duì)中藥材金銀花、紫株等的需求量很大。我們了解到，紫珠屬亞熱帶植物，喜溫、怕風(fēng)、怕旱，氣候條件為年平均溫度15-25℃年，降雨量1000-1800mm，土壤以紅黃壤為好，屬于中性偏陰、陰涼的環(huán)境生長(zhǎng)較好。金銀花王喜溫暖和潮濕氣候，耐熱、耐寒、耐瘠薄、耐澇、在海拔200-20xx米的區(qū)域，年降水量400-20xxmm，無(wú)霜期135天以上的廣大區(qū)域均可栽植。生長(zhǎng)期能耐40℃高溫，零下25℃低溫。山區(qū)，溝谷，丘陵粘壤，房前屋后都能較好生長(zhǎng)。通過(guò)與本地氣候條件對(duì)比分析，我們認(rèn)為**山區(qū)氣候適宜這類中藥材的種植，向縣醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)辦提出了大力發(fā)展我縣中藥材金銀花、紫株的建議，并在掛點(diǎn)村選點(diǎn)培育，獲得成功。目前這兩種中藥材已在我縣大面積發(fā)展。

6、掛點(diǎn)幫扶。氣象局04-06年掛帶溪鄉(xiāng)柳溪村，兩年多來(lái)幫扶資金上萬(wàn)元，其中沼氣池建設(shè)20xx元，修建橋梁一座20xx余元，公路修復(fù)近2公里，幫助學(xué)校檢修房屋一間。為該村幾個(gè)貧困戶購(gòu)買中藥材紫株苗1200棵，幫助發(fā)展中藥材60多畝。有3戶告別了過(guò)去的土壞屋，住上了磚瓦房，幼兒入托率、適齡兒童入學(xué)率達(dá)到100%，村容村貌有所改觀。05年包村工作受到縣表彰。

7、利用**農(nóng)經(jīng)網(wǎng)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)技推介服務(wù)。五年多來(lái)發(fā)布農(nóng)經(jīng)信息18000多條，推介本地涉農(nóng)產(chǎn)品78個(gè)，推廣農(nóng)用技術(shù)90余項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益明顯。**的海輝包園、暢銷到南昌、新余、萍鄉(xiāng)和湖南各地；花卉苗木、食用菌、方面筍及由夏威夷引種的百香果遠(yuǎn)銷到廣東、浙江、江蘇、廣西、四川等各大省市。

8、與縣農(nóng)工部開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力技術(shù)培訓(xùn)（電腦、會(huì)計(jì)、縫紉等方面），每年上百人。

氣象為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展伊始，我局成立了局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的調(diào)研工作小組，制定了方案，明確了任務(wù)。當(dāng)前開(kāi)展了一次氣象日宣傳印發(fā)有關(guān)春播和農(nóng)技信息內(nèi)容的科普資料800份；并到掛點(diǎn)扶貧村進(jìn)行了氣象為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)的調(diào)查活動(dòng)；開(kāi)辟了一個(gè)宣傳欄。