縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話一

繼去年我縣啟用新政務(wù)服務(wù)中心后，縣政管辦高度重視政務(wù)服務(wù)中心硬件建設(shè)，按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，切實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，今年共投入經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)元，為政務(wù)服務(wù)中心各窗口配備了25套政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)儀，更新了1臺(tái)電子觸摸屏，進(jìn)一步加強(qiáng)了監(jiān)督，方便了群眾，提高了行政透明度，著力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境。目前我縣已基本上實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)中心審批項(xiàng)目、審批流程、辦事制度、服務(wù)模式、場(chǎng)地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。政務(wù)服務(wù)中心占地面積 400多平方米，內(nèi)設(shè)15個(gè)工作窗口，3個(gè)綜合窗口，進(jìn)駐事項(xiàng)197項(xiàng)，一個(gè)收費(fèi)窗口，一個(gè)投訴窗口，一個(gè)政府信息公開查詢點(diǎn)，2個(gè)辦事群眾休息區(qū)。服務(wù)大廳寬敞明亮、設(shè)施齊全、環(huán)境整潔、功能完備，配置了休息座椅、書寫文具、飲水器具、復(fù)印設(shè)備、液晶彩電、大廳工作窗口分布示意圖等多項(xiàng)便民服務(wù)設(shè)施，有電子監(jiān)控設(shè)備、電子評(píng)價(jià)儀、電子觸摸屏查詢?cè)O(shè)備、銀行等，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

(二)完善運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化政務(wù)中心規(guī)范化管理

1、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善運(yùn)行機(jī)制。在堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)制的同時(shí)，針對(duì)中心日常管理中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，制定和完善了《柳城縣政務(wù)服務(wù)中心流動(dòng)“服務(wù)示范窗口”評(píng)比辦法》、《辦件管理辦法》、《窗口單位及窗口工作人員績(jī)效考核辦法》、《首席代表管理暫行辦法》、《窗口工作人員服務(wù)規(guī)范》、《窗口服務(wù)過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制》等30項(xiàng)制度，強(qiáng)調(diào)了限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、廉潔自律等方面的紀(jì)律，明確了窗口工作人員職責(zé)，規(guī)范了窗口的辦事程序及工作人員行為，完善了對(duì)窗口工作人員的考核評(píng)價(jià)體系。

2、推進(jìn)規(guī)范化管理。一是加強(qiáng)巡查管理。今年下半年，我辦下文明確了各股室負(fù)責(zé)人及股室職責(zé)，同時(shí)將督查股調(diào)整到大廳辦公，加強(qiáng)對(duì)中心大廳的管理。督查股采取視頻巡查和每2次不定時(shí)到各窗口巡視相結(jié)合的方式進(jìn)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，并做好記錄，實(shí)施對(duì)窗口工作人員有效監(jiān)督，確保政務(wù)服務(wù)中心真正建立起依法、規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。二是嚴(yán)格考勤管理。對(duì)窗口工作人員日?？记趯?shí)行每日上下班指紋考勤，掛牌上崗，每月統(tǒng)計(jì)一次政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員考勤情況，并將月考勤情況作為月度考核的主要內(nèi)容，在月度考核通報(bào)中進(jìn)行單列，促使窗口工作人員增強(qiáng)遵規(guī)守紀(jì)意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范窗口管理。三是堅(jiān)持考核管理。從11月份開始，認(rèn)真組織實(shí)施窗口月考評(píng)工作，嚴(yán)格落實(shí)了每月對(duì)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員進(jìn)行的月度考核和通報(bào)工作，并將考核數(shù)據(jù)匯總存檔，為年終考核和年終“服務(wù)示范窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)比工作準(zhǔn)備了充分的考核依據(jù)。

3、使用“三套管理系統(tǒng)”及政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)儀，強(qiáng)化效能監(jiān)管

縣政務(wù)服務(wù)中心使用“三套管理系統(tǒng)”進(jìn)行管理，安裝了政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)儀，有效地強(qiáng)化了效能監(jiān)管和服務(wù)監(jiān)督。一是考勤管理系統(tǒng)，實(shí)行指紋認(rèn)證考勤，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作人員的上下班行為，樹立良好的政務(wù)服務(wù)形象;二是安裝區(qū)、市、縣三級(jí)聯(lián)網(wǎng)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)各窗口工作人員現(xiàn)場(chǎng)行政審批行為實(shí)行全程視頻監(jiān)控，有效督促工作人員改變作風(fēng)、提升行政效能;三是統(tǒng)一使用自治區(qū)政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用系統(tǒng)，政管辦可通過(guò)電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)各窗口受理的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全程監(jiān)控，密切掌握辦件流向、狀態(tài)。政管辦技術(shù)人員利用該系統(tǒng)的超時(shí)預(yù)警功能對(duì)在辦的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，有效防止超時(shí)辦件的發(fā)生;四是在每個(gè)工作窗口安裝政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)儀，讓群眾對(duì)各窗口工作人員的服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范審批服務(wù)行為。

(三)深入推進(jìn)鎮(zhèn)、村政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

今年下半年，我縣全面落實(shí)《柳州市建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站試點(diǎn)工作方案》(柳政務(wù)辦字〔2010〕2號(hào))文件精神，把建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站試點(diǎn)工作列入重要議事日程，予以強(qiáng)力推進(jìn)。一是積極開展調(diào)研，共投入人力16人次，5次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委(社區(qū))開展建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心專題調(diào)研工作，通過(guò)基層群眾代表座談、實(shí)地走訪等形式，對(duì)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)的辦公場(chǎng)地、服務(wù)項(xiàng)目等進(jìn)行摸底調(diào)查，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運(yùn)行模式、服務(wù)方式、人員管理等進(jìn)行初步探討。二是根據(jù)本縣實(shí)際情況，精心制定并印發(fā)《柳城縣建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站試點(diǎn)工作方案》(柳城政辦〔2010〕93號(hào))，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度安排等具體事項(xiàng)，確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作按計(jì)劃有序推進(jìn)。三是成立了柳城縣建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)區(qū)軍雄同志親自擔(dān)任工作組組長(zhǎng)，為開展試點(diǎn)建設(shè)工作提供強(qiáng)有力的組織保障。四是細(xì)化工作，“菜單式”推進(jìn)。采取操作性強(qiáng)的“菜單式”工作推進(jìn)模式，將試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)近一個(gè)月內(nèi)要落實(shí)和完成的工作，詳細(xì)地列出菜單，要求試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“定人、定時(shí)、定責(zé)”，按時(shí)按質(zhì)按量完成工作。至10月31日，我縣兩個(gè)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及一個(gè)試點(diǎn)村委都順利完成了試點(diǎn)建設(shè)任務(wù)。今年11月10日，我縣馬山鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心舉行了揭牌儀式，標(biāo)志著我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心正式對(duì)外運(yùn)行。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行近一個(gè)月以來(lái)，共受理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)2228 件，辦結(jié)率100% ，深受群眾歡迎和好評(píng)。

(四)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升工作人員綜合素質(zhì)

為促進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平的提高，中心從教育工作入手，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，有計(jì)劃、分層次地開展一系列政治思想教育活動(dòng)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做到與時(shí)俱進(jìn)，力促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。一是組織政管辦管理人員參加區(qū)、市舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理人員的管理水平;二是組織窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的知識(shí)，提高窗口工作人員的政治素養(yǎng)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。今年以來(lái)，我辦共開展政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)5期，其中邀請(qǐng)柳州市政管辦領(lǐng)導(dǎo)到我縣授課1期;組織全體窗口工作人員參加自治區(qū)政務(wù)服務(wù)信息化培訓(xùn)4期，學(xué)習(xí)覆蓋率達(dá)到100%。

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話二

(一)狠抓內(nèi)部管理，著力打造政務(wù)服務(wù)新形象

今年1月，中心順利搬遷到縣政務(wù)服務(wù)綜合辦公樓辦公，辦公區(qū)域面積在原有基礎(chǔ)上增加了兩倍，縣就業(yè)局、醫(yī)保局和社保局整體入駐，縣地稅局辦稅大廳、交管服務(wù)大廳同時(shí)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，僅政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員就增加了50余人。為進(jìn)一步抓好新中心的建設(shè)和管理，中心從制度建設(shè)入手，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，采取了一系列有力的措施。一是由縣政府辦公室印發(fā)了《富順縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心綜合辦公大樓使用和管理辦法(試行)》、《富順縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐單位工作管理暫行辦法》，明確了政務(wù)中心的管理地位及對(duì)各入駐單位的管理要求，為政務(wù)中心對(duì)綜合辦公大樓的統(tǒng)一管理奠定了基礎(chǔ);二是建立了政務(wù)服務(wù)聯(lián)席會(huì)議制度，定期召集相關(guān)部門及各入駐單位分析討論政務(wù)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，并逐步加以改進(jìn);三是強(qiáng)化對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳的管理，研究制定了《富順縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心部門窗口考核辦法》、《富順縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員考核辦法》、《富順縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心部門窗口工作人員考勤管理辦法》，做到獎(jiǎng)懲有度、有章可循;四是為加強(qiáng)對(duì)大廳窗口工作人員的日常管理，建立了中心管理人員值班制度，采取領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員值班的形式，定時(shí)巡查大廳，及時(shí)糾正窗口工作人員的不規(guī)范行為，解決大廳運(yùn)行中的突發(fā)事件，維護(hù)政務(wù)服務(wù)大廳的正常秩序。通過(guò)采取以上措施，確保了政務(wù)中心整體搬遷后的規(guī)范、有序運(yùn)行，基本達(dá)到了搬遷后開好頭、起好步的要求，打造了政務(wù)服務(wù)新環(huán)境、新形象。

(二)以治庸問(wèn)責(zé)行動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)

1、大力開展行政審批事項(xiàng)“一清理三減少”行動(dòng)

緊緊圍繞市委、市政府提出的在全省市州中實(shí)現(xiàn)“審批事項(xiàng)最少、程序最簡(jiǎn)、時(shí)限最短、收費(fèi)最低”的目標(biāo)，中心與縣監(jiān)察局、縣法制辦、縣發(fā)改局(物價(jià)局)和縣編辦協(xié)調(diào)配合，本著該取消的取消，該下放的下放，該整合的整合的原則，指導(dǎo)全縣46個(gè)部門和單位對(duì)本單位的審批服務(wù)事項(xiàng)逐一清理。通過(guò)集中審核和清理，全縣審批服務(wù)事項(xiàng)由原399項(xiàng)減少、調(diào)整為238項(xiàng)。其中行政許可(審批)事項(xiàng)由原來(lái)264項(xiàng)減少為76項(xiàng)。原有的40件承諾辦結(jié)事項(xiàng)調(diào)整為即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)，承諾件減少比例為20%。在238項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)中，承諾事項(xiàng)的總法定時(shí)限為5204個(gè)工作日，承諾辦理時(shí)限為1674個(gè)工作日，承諾時(shí)限壓縮到了法定時(shí)限的32%。取消土地證工本費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目一共12項(xiàng)。截至10月底，縣政務(wù)服務(wù)中心共受理行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)16230件，辦結(jié)16230件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)99.8%，承諾提速54.73%，辦理提速97.37 %，群眾評(píng)議滿意率100%。

2、深入推進(jìn)“兩集中、兩到位”

審批服務(wù)事項(xiàng)“一清理三減少”工作結(jié)束后，縣政府對(duì)全縣保留的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了公告，并對(duì)審批服務(wù)事項(xiàng)的受理和辦理進(jìn)一步提出要求，要求凡是縣政府確定進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的部門和單位，本部門、本單位保留的審批服務(wù)事項(xiàng)的受理和辦理職能全部集中到行政審批股室，行政審批股室按要求成建制集中進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心?？h級(jí)各部門、各單位與本單位窗口首席代表簽訂《四川省行政審批授權(quán)書》，授予行政審批股室負(fù)責(zé)人(或者是政務(wù)服務(wù)窗口首席代表)四項(xiàng)權(quán)力，一是審批決定權(quán)、二是審核上報(bào)權(quán)、三是組織協(xié)調(diào)權(quán)、四是印章使用權(quán)。通過(guò)授權(quán)到位，所有審批服務(wù)事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理到位，嚴(yán)格禁止“兩頭受理、體外循環(huán)”。

目前，共有41個(gè)部門和單位派駐的80余人進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)大廳，縣地稅局、縣醫(yī)保局、縣社保局、縣就業(yè)局、縣房屋登記中心、縣交管所等原辦事大廳全部進(jìn)駐中心，涉及立項(xiàng)、基本建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、土地開發(fā)、水土保持、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、醫(yī)療保障、涉稅業(yè)務(wù)、工商登記、衛(wèi)生管理、銀行服務(wù)等項(xiàng)目，全部都能在政務(wù)服務(wù)大廳受理和辦理。

3、以轉(zhuǎn)變服務(wù)方式提升服務(wù)效能

一是堅(jiān)持和完善預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)制度，為重大項(xiàng)目開辟綠色通道，提供特色化、差異化服務(wù);二是要求各窗口工作人員堅(jiān)持電子政務(wù)大廳網(wǎng)上值守，提供網(wǎng)上咨詢、預(yù)約、預(yù)審等服務(wù)。縣政務(wù)服務(wù)中心管理人員定期登陸電子政務(wù)大廳，及時(shí)解答咨詢、處理投訴，截至10月底，接受網(wǎng)上咨詢45件，處理并回復(fù)網(wǎng)上投訴13件;三是指導(dǎo)并協(xié)助晨光科技園區(qū)建立企業(yè)服務(wù)中心，延伸政務(wù)服務(wù)職能;四是制定富順縣投資項(xiàng)目領(lǐng)辦服務(wù)暫行辦法。由政務(wù)服務(wù)中心確定專人作為領(lǐng)辦服務(wù)人員，在投資項(xiàng)目報(bào)批過(guò)程中，根據(jù)項(xiàng)目業(yè)主單位的意愿，提供“一對(duì)一”全過(guò)程審批指導(dǎo)和引領(lǐng)，協(xié)調(diào)解決遇到的困難和問(wèn)題，幫助辦理從立項(xiàng)到開工的所有審批管理手續(xù)。截止10月底，受項(xiàng)目業(yè)主委托，完成代辦項(xiàng)目1件;五是著力推行并聯(lián)審批制度，在認(rèn)真貫徹《四川省投資項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施手冊(cè)(試行方案)》的同時(shí)，按照“統(tǒng)一受理、提前介入、信息共享、同步審查、公開透明、限時(shí)辦結(jié)”的總體要求認(rèn)真貫徹《富順縣并聯(lián)審批操作程序》，截止10月底，并聯(lián)審批辦結(jié)24件。

(三)以試點(diǎn)工作為載體，進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)

今年，我縣被確定為依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)18個(gè)省級(jí)試點(diǎn)縣之一，中心搶抓機(jī)遇、攻堅(jiān)克難，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)再上新臺(tái)階。

1、充分運(yùn)用“一清理三減少”行動(dòng)的成果，深入推進(jìn)政務(wù)公開

試點(diǎn)工作的核心內(nèi)容之一便是行政權(quán)力清理。試點(diǎn)工作之初，中心按照行政權(quán)力清理的要求，對(duì)涉及政務(wù)服務(wù)的幾類行政權(quán)力進(jìn)行了清理，編制了政務(wù)服務(wù)目錄。之后又按照“一清理三減少”的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求對(duì)部門的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了重新清理和調(diào)整，同時(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了清理、規(guī)范。清理出的項(xiàng)目由縣政府進(jìn)行了公告。公告后，中心及時(shí)將調(diào)整、保留的項(xiàng)目在行政審批業(yè)務(wù)軟件中進(jìn)行了更新，并通過(guò)電子政務(wù)平臺(tái)在試點(diǎn)工作新建的政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站上進(jìn)行集中展示。公眾可通過(guò)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)時(shí)查詢業(yè)務(wù)辦理的情況，實(shí)現(xiàn)了行政權(quán)力的公開透明運(yùn)行。

2、通過(guò)電子政務(wù)平臺(tái)延伸，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)窗口前移

為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，提升服務(wù)內(nèi)涵，在縣人民政府的高度重視下，電子政務(wù)平臺(tái)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。5月底，全縣26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心全部安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和便民服務(wù)業(yè)務(wù)通用軟件、2個(gè)村和4個(gè)社區(qū)的便民服務(wù)代辦點(diǎn)也安裝了視頻監(jiān)控設(shè)備，與電子政務(wù)平臺(tái)聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)了省、市、縣對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的實(shí)時(shí)監(jiān)控和對(duì)便民服務(wù)事項(xiàng)受理辦理情況的電子監(jiān)察，政務(wù)服務(wù)窗口前移。

3、以平臺(tái)搭建促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)

一是與縣監(jiān)察局協(xié)調(diào)配合，加大考核力度。為進(jìn)一步鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果，縣政務(wù)中心與縣監(jiān)察局協(xié)調(diào)配合，加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府巡查考核力度，并將便民服務(wù)中心建設(shè)和管理納入年度目標(biāo)任務(wù)考核，與“治庸問(wèn)責(zé)”行動(dòng)掛鉤。通過(guò)督促整改，原個(gè)別沒有落實(shí)場(chǎng)地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)了場(chǎng)地，部分落實(shí)場(chǎng)地后沒有及時(shí)啟用的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在完善相關(guān)硬件設(shè)施后正式啟用，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的“陣地”建設(shè)基本完成，形象普遍有了較大改觀。二是加強(qiáng)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)業(yè)務(wù)通用軟件安裝到位后，中心于5月專門舉辦了便民服務(wù)業(yè)務(wù)通用軟件操作和使用培訓(xùn)會(huì)，全縣26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員70余人參加了培訓(xùn)。之后，中心共組織人員先后三次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)便民服務(wù)中心窗口工作人員正確使用軟件，并進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);三是建章立制，規(guī)范運(yùn)行。中心會(huì)同縣監(jiān)察局研究制定了《富順縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心管理暫行辦法》，由縣政府辦公室印發(fā)執(zhí)行?！掇k法》明確了便民服務(wù)中心的職責(zé)和定位，對(duì)便民服務(wù)中心的事項(xiàng)辦理和人員管理提出了具體的要求，為下一步便民服務(wù)中心的規(guī)范運(yùn)行提供了制度保障。截至10月底，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心便民服務(wù)咨詢事項(xiàng)66806件，受理事項(xiàng)77171件，辦結(jié)76619件，按時(shí)辦結(jié)率100%，滿意率99.5%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)村(社區(qū))便民服務(wù)咨詢事項(xiàng)94334件，代辦事項(xiàng)84719件，接待和處理投訴77件。

(四)拓展服務(wù)領(lǐng)域，扎實(shí)開展招投標(biāo)管理、政府采購(gòu)和惠民幫扶等工作

1、招投標(biāo)服務(wù)管理和政府采購(gòu)工作規(guī)范有序

今年，中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行省市縣關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作的指示精神，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、規(guī)范程序、建章立制，配齊各種硬件設(shè)施，力爭(zhēng)為建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)提供良好的開評(píng)標(biāo)環(huán)境。截至10月底，共為招投標(biāo)、拍賣、比選等89宗活動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)，涉及金額8.44億元。政府采購(gòu)中心出臺(tái)了有關(guān)政府采購(gòu)監(jiān)督管理、政府采購(gòu)操作程序、評(píng)審專家管理、提高政府采購(gòu)效率等方面的各項(xiàng)措施和制度，建立政府采購(gòu)“協(xié)議供貨價(jià)格信息庫(kù)”、“供應(yīng)商信息庫(kù)”，進(jìn)一步加強(qiáng)政府采購(gòu)?fù)该鞫冉ㄔO(shè)，今年簽訂了本縣信息化設(shè)備協(xié)議供貨，對(duì)零星采購(gòu)的信息化設(shè)備和空調(diào)實(shí)行協(xié)議供貨制度。目前已和6家空調(diào)銷售商和10家信息化設(shè)備協(xié)議商簽訂了協(xié)議書，并試行運(yùn)行。截至10月30日，政府采購(gòu)中心共計(jì)采購(gòu)450宗，采購(gòu)預(yù)算金額4428 萬(wàn)元，采購(gòu)實(shí)際金額4028萬(wàn)元,節(jié)約資金400 萬(wàn)元，資金節(jié)約率9 %。

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話三

主持縣人民政府全面工作，分管縣監(jiān)察局、縣審計(jì)局和縣編委辦：

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)縣人民政府全面工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣政府辦公室、縣政府法制辦、縣政務(wù)服務(wù)中心、縣外事僑務(wù)辦公室、縣人民防空辦公室、縣國(guó)教辦、縣政府應(yīng)急辦、縣政府督查室、縣政府信息中心、縣采購(gòu)辦、縣發(fā)展和改革局、縣財(cái)政局(國(guó)庫(kù)集中支付中心)、縣信訪局、縣國(guó)有資產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司等，聯(lián)系縣國(guó)稅局、縣地稅局、縣人行、縣銀監(jiān)辦、縣工行、縣農(nóng)行、縣信用聯(lián)社、縣公積金中心、縣財(cái)保公司、縣人保公司、縣人武部、縣民兵預(yù)備役等工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣公安局(交警大隊(duì)、消防大隊(duì))、縣交通運(yùn)輸局、縣經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局(安委辦)、縣統(tǒng)計(jì)局、縣司法局、縣水能資源開發(fā)辦公室等，聯(lián)系縣法院、縣檢察院、縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣電力局(公司)、縣郵政局、縣電信公司、縣移動(dòng)公司、縣聯(lián)通公司、縣石油公司、縣鹽業(yè)公司、縣物資公司、縣總工會(huì)、縣工商聯(lián)等工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣國(guó)土資源局、縣民族事務(wù)局(宗教事務(wù)局)、縣環(huán)境保護(hù)局、縣人力資源和社會(huì)保障局、縣檔案局(檔案館、地方志編纂委員會(huì)辦公室)、縣民政局、縣殘聯(lián)等，聯(lián)系縣對(duì)臺(tái)工作。

副縣長(zhǎng)李開相外出學(xué)習(xí)期間(20xx年5月15日至20xx年7月31日)，其分管的縣人力資源和社會(huì)保障局由縣長(zhǎng)江朝倫代管;縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣國(guó)土資源局、縣民族事務(wù)局(宗教事務(wù)局)、縣環(huán)境保護(hù)局、縣檔案局(檔案館、地方志編纂委員會(huì)辦公室)、縣殘聯(lián)和聯(lián)系的縣對(duì)臺(tái)工作由常務(wù)副縣長(zhǎng)熊祖模代管;縣民政局由副縣長(zhǎng)樊建明代管。

協(xié)助縣長(zhǎng)工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣農(nóng)林畜牧局(扶貧開發(fā)辦公室)、縣水利局、縣供銷合作社聯(lián)合社等，聯(lián)系縣氣象局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局道真調(diào)查隊(duì)、縣煙草專賣局(公司)、大沙河保護(hù)區(qū)管理局、縣共青團(tuán)、縣婦聯(lián)、縣兒童工作委員會(huì)等工作。

協(xié)助常務(wù)副縣長(zhǎng)熊祖模工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣國(guó)土資源局。

協(xié)助縣長(zhǎng)工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣教育和科學(xué)技術(shù)局(知識(shí)產(chǎn)權(quán)局)、縣人口和計(jì)劃生育局、縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局、縣文體廣電旅游局(新聞出版局、版權(quán)局)等，聯(lián)系縣網(wǎng)絡(luò)公司、縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所、縣疾控中心、縣計(jì)生婦幼保健中心、縣智力支邊辦、縣文聯(lián)和縣科協(xié)等工作。

副縣長(zhǎng)雷后良外出學(xué)習(xí)期間(20xx年3月1日至4月30日)，其分管或聯(lián)系的工作由副縣長(zhǎng)李德蓉代管。

二○一○年三月十一日

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話四

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，工業(yè)園區(qū)管委會(huì)，縣政府各部門，縣直各單位，省、市駐縣各單位：

經(jīng)研究，現(xiàn)將縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志的分工通知如下：

梅 梅：縣政府縣長(zhǎng)、黨組書記

主持縣政府全面工作。

兼管縣政府辦、審計(jì)局、監(jiān)察局。

劉祈虎：縣政府副縣長(zhǎng)、黨組副書記

協(xié)助縣長(zhǎng)主持縣政府日常工作。協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)發(fā)展改革、財(cái)稅、人事編制、社會(huì)保障、工業(yè)、個(gè)私民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、安全生產(chǎn)、能源建設(shè)、應(yīng)急管理、民族宗教、外事僑務(wù)、保密、政策研究、信息化方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣發(fā)展和改革委員會(huì)、縣財(cái)政局、縣人力資源和社會(huì)保障局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣工業(yè)貿(mào)易和信息化委員會(huì)、縣商務(wù)局、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、縣行政服務(wù)中心、縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、縣應(yīng)急辦、縣政府信息中心、縣民宗局、縣外僑辦。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣人大、縣政協(xié)、民主黨派工作。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室、縣工商聯(lián)、縣僑聯(lián)、縣委臺(tái)辦、縣保密機(jī)要局、縣國(guó)稅局、縣地稅局、中石化安義公司、縣郵政局、縣電信公司、縣移動(dòng)公司、縣聯(lián)通公司、安義縣供電公司、安義縣自來(lái)水公司、中油中泰燃?xì)夤尽?/p>

陳佳羚：縣政府副縣長(zhǎng)、黨組成員

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文化、旅游、民政、金融、國(guó)有資產(chǎn)管理方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣政府農(nóng)村工作辦公室、縣農(nóng)業(yè)局、縣林業(yè)局、縣水務(wù)局、縣糧食局、縣供銷社、縣畜牧水產(chǎn)局、縣農(nóng)機(jī)局、縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦、縣新村辦、縣農(nóng)墾辦、縣文化廣播電視旅游新聞出版局、縣旅游發(fā)展有限公司、縣民政局、縣殘聯(lián)、縣金融和國(guó)有資產(chǎn)管理辦公室。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣人武部、團(tuán)縣委、縣氣象局、萬(wàn)埠水文站、縣煙草局、縣人民銀行、縣銀監(jiān)辦、各銀行、各保險(xiǎn)公司。

李 燕：縣政府副縣長(zhǎng)、黨組成員

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)規(guī)劃、建設(shè)、人防、國(guó)土資源、交通運(yùn)輸、市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局(縣人防辦)、縣城投集團(tuán)、縣國(guó)土資源局、縣交通運(yùn)輸局、縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局、縣市場(chǎng)建設(shè)物業(yè)管理服務(wù)中心。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣公路局、縣公交公司、縣客運(yùn)站、縣住房公積金管理處。

邱鈞生：縣政府副縣長(zhǎng)

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)教育、科技、體育、衛(wèi)生、計(jì)劃生育、婦女兒童、社科研究方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣教育科技體育局、縣教師進(jìn)修學(xué)校、縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、縣衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)校、縣醫(yī)藥公司、縣檔案局。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣史志辦、縣總工會(huì)、縣婦聯(lián)、縣文聯(lián)、縣社聯(lián)、縣科協(xié)、縣新華書店。

徐瑞平：縣政府副縣長(zhǎng)、黨組成員

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)政法、社會(huì)穩(wěn)定、法制方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣公安局、縣司法局、縣信訪局、縣法制辦。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣法院、縣檢察院、縣消防大隊(duì)、縣武警中隊(duì)。

劉昌華：縣政府副縣長(zhǎng)、黨組成員

經(jīng)市委組織部選派到青山湖區(qū)掛職鍛煉。

楊永清：縣政府副縣長(zhǎng)

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)、城市管理方面的工作。協(xié)助分管副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣環(huán)境保護(hù)局、縣城市管理委員會(huì)(縣城鎮(zhèn)管理局)、縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城指揮部辦公室。

協(xié)助分管副縣長(zhǎng)分管縣政府農(nóng)村工作辦公室、縣農(nóng)業(yè)局、縣林業(yè)局、縣水務(wù)局、縣糧食局、縣供銷社、縣畜牧水產(chǎn)局、縣農(nóng)機(jī)局、縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦、縣新村辦、縣農(nóng)墾辦。

協(xié)助分管副縣長(zhǎng)聯(lián)系萬(wàn)埠水文站。

20xx年1月26日

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話五

一、考核對(duì)象

(一)具有行政審批權(quán)限的部門;

(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

二、考核內(nèi)容及分值

(一)具有行政審批權(quán)限的部門。

1.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。(15分)

(1)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的行政審批、公共服務(wù)、中介服務(wù)、行政事業(yè)性收費(fèi)實(shí)行目錄管理。(5分)

(2)工作人員統(tǒng)一著裝，講普通話。(5分)

(3)按照《關(guān)于推進(jìn)行政許可標(biāo)準(zhǔn)化的通知》(審改辦發(fā)〔20xx〕4號(hào))精神和《行政許可標(biāo)準(zhǔn)化指引(20xx版)》要求，規(guī)范窗口辦事流程、辦事指南、示范文本。(5分)

2.審批服務(wù)。(25分)

(1)規(guī)范使用四川省行政審批業(yè)務(wù)通用軟件，無(wú)虛假錄入、事后錄入、超時(shí)辦件，主要效能指標(biāo)高于全省縣區(qū)平均水平。(5分)

(2)扎實(shí)推進(jìn)投資項(xiàng)目“一窗進(jìn)出”并聯(lián)審批工作，清理、優(yōu)化本部門投資項(xiàng)目“一窗進(jìn)出”并聯(lián)審批事項(xiàng)、流程、時(shí)限，并及時(shí)報(bào)送縣政務(wù)服務(wù)中心向社會(huì)公開。(5分)

(3)制作投資項(xiàng)目辦事流程圖，更新辦事指南并對(duì)社會(huì)公開。(5分)

(4)圍繞“項(xiàng)目年”改進(jìn)服務(wù)方式，完善全程代辦、協(xié)辦、導(dǎo)辦、督辦服務(wù)機(jī)制，積極為重大投資項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目、ppp項(xiàng)目和返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供各類特色服務(wù)。(5分)

(5)積極開展其他并聯(lián)審批、三級(jí)縱向聯(lián)審和“五證合一”工作，各類業(yè)務(wù)報(bào)表及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確。(5分)

3.兩集中、兩到位。(20分)

(1)鞏固“兩集中、兩到位”成果，除保密和場(chǎng)地限制外，部門、項(xiàng)目、人員入駐率達(dá)到100%。(5分)

(2)規(guī)范辦件管理，辦件抽查合格率為100%。(5分)

(3)建立健全“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”機(jī)制。按照《劍閣縣監(jiān)察局、劍閣縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于切實(shí)做好“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”有關(guān)工作的通知》(劍監(jiān)〔20xx〕2號(hào))要求，落實(shí)部門主要負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期到縣政務(wù)服務(wù)大廳值守，提升窗口辦件能力，大幅降低審批事項(xiàng)辦理轉(zhuǎn)外率。(10分)

4.行政效能。(35分)

(1)落實(shí)一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，提升行政效能，確保平均承諾時(shí)限在法定時(shí)限的基礎(chǔ)上縮短50%以上，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率99.5%以上，按時(shí)辦結(jié)率為100%，群眾評(píng)議滿意率98%以上。(10分)

(2)發(fā)現(xiàn)超期辦件，有效投訴、效能或媒體曝光2件次以上(含2件次)該項(xiàng)不得分;有效投訴、效能或媒體曝光1件次該項(xiàng)得分減半，并取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。年度作風(fēng)效能評(píng)議達(dá)到合格以上等次。(15分)

(3)按照《20xx年度信息宣傳調(diào)研工作考核辦法》(劍政中心〔20xx〕20號(hào))文件要求，各入駐部門窗口全面完成信息目標(biāo)任務(wù)，未完成的按比例扣分。(10分)

5.互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)。(5分)

(1)部門窗口遵守網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，備份重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)、行政效能視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)行安全。(3分)

(2)積極推進(jìn)網(wǎng)上審批，做好在線值守，建好相關(guān)臺(tái)賬。(2分)

(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

1.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。(20分)

(1)硬件建設(shè)。按照《縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的意見》的通知(劍政中心〔20xx〕22號(hào))和《四川省人民政府政務(wù)服務(wù)管理辦公室關(guān)于深入推進(jìn)村(社區(qū))便民服務(wù)室(代辦站、代辦點(diǎn))建設(shè)的通知》(川府政管函〔20xx〕2號(hào))要求，建設(shè)配套到位。(5分)

(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)。確保行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)、行政效能視頻監(jiān)控系統(tǒng)、全省行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)運(yùn)行正常，不出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通、視頻黑屏等問(wèn)題。(10分)

(3)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員配備。建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)、具體工作人員、網(wǎng)絡(luò)管理人員落實(shí)到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)兼任。(5分)

2.規(guī)范運(yùn)行。(40分)

(1)繼續(xù)推行“兩集中兩到位”，除保密和場(chǎng)地限制外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門、項(xiàng)目入駐率達(dá)到100%。進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行目錄管理，規(guī)范建立各類業(yè)務(wù)臺(tái)賬。(10分)

(2)規(guī)范窗口運(yùn)行，設(shè)有辦事流程公示欄、窗口工作人員去向公示欄、重大民生事項(xiàng)公開公示欄。(5分)

(3)建立完善全程代辦、協(xié)辦、導(dǎo)辦、督辦服務(wù)機(jī)制，圍繞“項(xiàng)目年”改進(jìn)服務(wù)方式，簡(jiǎn)化、優(yōu)化基層便民服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)流程、辦事指南，方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)。(5分)

(4)便民服務(wù)中心按工作作息時(shí)間正常辦公，確保逢場(chǎng)天到崗到位、冷場(chǎng)天有人值守。(10分)

(5)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，設(shè)有農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易服務(wù)站，站內(nèi)設(shè)有農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易接件窗口，行政村(社區(qū))設(shè)有流轉(zhuǎn)信息員。建有流轉(zhuǎn)交易登記臺(tái)帳。(10分)

3.行政效能。(40分)

(1)落實(shí)一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，提升行政效能，確保平均承諾時(shí)限在法定時(shí)限的基礎(chǔ)上縮短50%以上，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率99.5%以上，按時(shí)辦結(jié)率為100%，群眾評(píng)議滿意率98%以上。(10分)

(2)按規(guī)定辦件，發(fā)現(xiàn)超期辦件，有效投訴、效能或媒體曝光2件次以上(含2件次)該項(xiàng)不得分;有效投訴、效能或媒體曝光1件次該項(xiàng)得分減半，并取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。(10分)

(3)按時(shí)將辦件錄入“全省行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)”，并建好臺(tái)帳，確保全省行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)各項(xiàng)效能指標(biāo)不低于全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均水平(10分)

(4)按照《20xx年度信息宣傳調(diào)研工作考核辦法》(劍政中心〔20xx〕20號(hào))文件要求，全面完成信息目標(biāo)任務(wù)，未完成的按比例扣分。(10分)

三、考核方式

(一)自查?？己藢?duì)象對(duì)以上各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行自查，形成自查報(bào)告，并提供相關(guān)佐證材料，為方便工作交流，請(qǐng)相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管負(fù)責(zé)人和具體工作人員加入劍閣縣政務(wù)服務(wù)交流群：167225660。

(二)抽查?？h政務(wù)服務(wù)中心考核組將根據(jù)自查情況，在部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行重點(diǎn)抽查。

(三)考核計(jì)分方式。政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)實(shí)行百分制，考核計(jì)分按比例匯總折算計(jì)入各考核單位年度目標(biāo)考核成績(jī)。

四、考核結(jié)果使用

年度考核成績(jī)作為全縣政務(wù)服務(wù)工作評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話六

第一章 總則

第一條 為構(gòu)建科學(xué)合理的考核體系，推動(dòng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，確保全縣政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)體中心及網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范、高效運(yùn)行和健康發(fā)展，結(jié)合《咸陽(yáng)市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行管理暫行辦法》相關(guān)內(nèi)容(咸政發(fā)[20xx] 22號(hào))，特制定本細(xì)則。

第二條 本細(xì)則適用于全縣各鎮(zhèn)以及縣級(jí)部門的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

第二章 考核的組織形式

第三條 成立縣政務(wù)服務(wù)中心工作考核小組，負(fù)責(zé)對(duì)全縣政務(wù)服務(wù)方面的年度考核工作。考核小組由縣考核辦和縣政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員組成。

第三章 考核內(nèi)容

第四條 納入全縣各鎮(zhèn)以及縣級(jí)相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作年度考核的主要內(nèi)容有：

(一)實(shí)體中心規(guī)范化建設(shè)方面(30分)

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，出臺(tái)或在政府工作報(bào)告中明確了對(duì)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的意見;

2、按照中省市縣有關(guān)文件精神要求，政務(wù)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)健全、編制落實(shí)、人員穩(wěn)定、經(jīng)費(fèi)保障;

3、完成鎮(zhèn)村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的框架建設(shè)，鎮(zhèn)(街辦)便民服務(wù)大廳建設(shè)推進(jìn)有力;

4、結(jié)合權(quán)利清單，按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)的原則，進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心受理的審批事項(xiàng)和其它服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行集中受理，限時(shí)辦結(jié)，無(wú)雙重受理;

5、制定出臺(tái)本級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法，設(shè)收費(fèi)窗口統(tǒng)一按規(guī)定收費(fèi);

6、窗口工作人員遵守政務(wù)服務(wù)中心規(guī)章、制度和工作紀(jì)律。

(二)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)方面(20分)

1、按照市、縣政府文件要求，開展本級(jí)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心的工作落實(shí);

2、根據(jù)網(wǎng)上政務(wù)中心建設(shè)內(nèi)容，逐步完成鎮(zhèn)、縣級(jí)部門網(wǎng)上政務(wù)中心建設(shè)工作，并能夠完成行政審批項(xiàng)目的網(wǎng)上預(yù)審或?qū)徟ぷ?

3、使用全市統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事平臺(tái)，所辦事項(xiàng)原則上都要使用行政審批系統(tǒng)登記辦件，接受電子監(jiān)察系統(tǒng)的全程監(jiān)督;

4、完成本級(jí)網(wǎng)上政務(wù)中心的事項(xiàng)確認(rèn)及公示工作，網(wǎng)上辦事占有一定的比例。

(三)服務(wù)質(zhì)量和效能方面(1 5分)

1、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制，無(wú)超時(shí)辦理，無(wú)服務(wù)對(duì)象的有效投訴;

2、窗口工作人員無(wú) “吃、拿、卡、要”和損害服務(wù)對(duì)象的行為;

3、辦事大廳管理規(guī)范，有專人負(fù)責(zé)辦事環(huán)節(jié)中的實(shí)時(shí)監(jiān)察，中心全年有無(wú)窗口及其工作人員的違紀(jì)違規(guī)情況。

(四)創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制方面(1 5分)

1、對(duì)涉及多個(gè)行政審批部門的事項(xiàng)實(shí)行并聯(lián)審批和聯(lián)辦合審，提高審批服務(wù)效率;

2、深化行政審批制度改革，主動(dòng)優(yōu)化辦事流程、減少審批環(huán)節(jié)、縮短審批時(shí)限、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高即辦件比例;

3、推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作進(jìn)展得力，一站式辦公落實(shí)到位;

4、針對(duì)優(yōu)化服務(wù)、提升服務(wù)方面制定出相關(guān)的有效措施，并實(shí)施有力。

第四章考核辦法

第五條 各鎮(zhèn)及縣級(jí)相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作考核遵循客觀公正的原則，采取日?？荚u(píng)和年度考核相結(jié)合的方法。

(一)日常督查考評(píng)。由縣政務(wù)大廳牽頭，采取定期檢查、隨機(jī)抽查、暗訪等方式進(jìn)行。檢查和抽查結(jié)果計(jì)入年度工作考核成績(jī)。

(二)年度考核。由縣考核辦牽頭，對(duì)全縣各鎮(zhèn)以及縣級(jí)各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作完成年度任務(wù)情況進(jìn)行綜合考核。

第五章 計(jì)分原則

第六條 各鎮(zhèn)及縣級(jí)各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)年度工作考核實(shí)行基本分基礎(chǔ)上的累計(jì)加減分制。

(一)設(shè)立了政務(wù)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)并正常運(yùn)行的基本得分共80分(具體量化分值見附表)，其它加分累計(jì)不超過(guò)20分。

(二)年度考核總得分計(jì)算公式為：實(shí)得分=實(shí)得基本分+實(shí)得加分一實(shí)際扣分。

第七條 加分原則

(一)及時(shí)優(yōu)化辦事流程，縮短辦理時(shí)限，提高中心即辦件數(shù)和受理總量的，根據(jù)工作情況加分，累計(jì)不超過(guò)5分。

(二)按照市、縣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)要求，完成各鎮(zhèn)區(qū)以及相關(guān)部門的本級(jí)網(wǎng)上政務(wù)中心建設(shè)任務(wù)，結(jié)合應(yīng)用情況和網(wǎng)上辦件比例，加1-4分。

(三)認(rèn)真做好工作交流和理論調(diào)研，并在市級(jí)以上刊物發(fā)表或刊載，按刊物類別數(shù)量加分，市級(jí)每篇加0.5分，省級(jí)每篇加1分，國(guó)家級(jí)每篇加1.5分，累計(jì)加分不超過(guò)4分。

(四)鎮(zhèn)政府把進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心部門窗口工作納入部門年度目標(biāo)責(zé)任制考核，并占有一定比例的分值，根據(jù)工作情況加1-3分。

(五)工作成績(jī)突出，受到當(dāng)?shù)睾蜕霞?jí)黨委、政府表彰的，按表彰層次加分，受到區(qū)(市)縣黨委、政府和市級(jí)部門表彰的每次加0.5分;受市委、市政府、省級(jí)部門表彰的每次加1分;受省委、省政府、國(guó)家部(委)局表彰的每次加1.5分。累計(jì)加分不超過(guò)4分。

(六)受到新聞媒體肯定性報(bào)道的，市級(jí)媒體每次加0.5分，省級(jí)媒體每次加1分，國(guó)家級(jí)媒體每次加1.5分，累計(jì)加分不超過(guò)4分。

(七)完成省、市、縣政務(wù)服務(wù)中心臨時(shí)交辦的重要工作和任務(wù)，按項(xiàng)加0.5分，累計(jì)加分不超過(guò)2分。

第八條 減分原則

(一)已經(jīng)納入政務(wù)服務(wù)中心受理的事項(xiàng)，在中心窗口和機(jī)關(guān)內(nèi)部?jī)深^受理或者還一直在原機(jī)關(guān)辦理的，扣1-2分。

(二)實(shí)體中心辦理的審批和服務(wù)事項(xiàng)未能完全錄入行政審批系統(tǒng);所受理的事項(xiàng)超過(guò)規(guī)定和承諾時(shí)限辦結(jié)，根據(jù)工作開展情況扣1-3分。

(三)根據(jù)日常投訴及處理情況，窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度受到服務(wù)對(duì)象投訴并經(jīng)查屬實(shí)的，扣1-2分。

(四)受到當(dāng)?shù)睾蜕霞?jí)黨委、政府通報(bào)批評(píng)的，每次扣3分。

(五)被新聞媒體曝光經(jīng)查證屬政務(wù)中心責(zé)任的，每次扣3分。

(六)對(duì)其它特殊情況需要扣分的，由縣政務(wù)大廳審定。

(七)同一單位減分總數(shù)不超過(guò)加分總數(shù)。

第六章 考核結(jié)果的應(yīng)用

第九條 按照公開、公平、公正的原則，對(duì)全縣各鎮(zhèn)及縣級(jí)各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作按照考核細(xì)則表進(jìn)行考核。根據(jù)考核情況，將各鎮(zhèn)及縣級(jí)各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作按分?jǐn)?shù)劃分為三個(gè)層次，按照縣考核辦對(duì)鎮(zhèn)及縣級(jí)相關(guān)部門在年度目標(biāo)責(zé)任制考核中占有的分值，報(bào)送至縣考核辦，對(duì)應(yīng)進(jìn)行扣分。

第十條 按照各鎮(zhèn)及縣級(jí)各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作考核體系，參照考核結(jié)果，縣政務(wù)大廳評(píng)選出一定比例的年度先進(jìn)鎮(zhèn)區(qū)及部門政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

第七章 附則

第十一條 本細(xì)則由縣政務(wù)大廳負(fù)責(zé)解釋和組織實(shí)施。

第十二條 本細(xì)則自印發(fā)之日起執(zhí)行。

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話七

第一章 總 則

第一條為構(gòu)建科學(xué)合理的考核體系，推動(dòng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，確保區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范、高效運(yùn)行和健康發(fā)展，特制定本細(xì)則。

第二條 本細(xì)則適用于成都市各區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心。

第二章 考核的組織形式

第三條成立市政府政務(wù)服務(wù)中心區(qū)(市)縣工作考核小組，負(fù)責(zé)對(duì)全市區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心的年度工作考核。考核小組由市政府政務(wù)服務(wù)中心和市監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員組成?？己诵〗M設(shè)在市政府政務(wù)服務(wù)中心。

第四條 區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心考核體系根據(jù)地域關(guān)系和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分為第一圈(中心城區(qū)：錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)和高新區(qū))，第二圈(近郊區(qū)：龍泉驛區(qū)、青白江區(qū)、新都區(qū)、溫江區(qū)、雙流縣、郫縣)，第三圈(遠(yuǎn)郊區(qū)：都江堰市、彭州市、邛崍市、崇州市、金堂縣、大邑縣、蒲江縣、新津縣)三個(gè)區(qū)域?qū)哟?。區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心年度工作考核原則上在本年度的12月份進(jìn)行。

第三章 考核內(nèi)容

第五條納入?yún)^(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心年度工作考核的主要內(nèi)容有：

(一)政務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。

1、按照川辦函〔20xx〕74號(hào)文件精神要求，政務(wù)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)健全、編制落實(shí)、人員穩(wěn)定、經(jīng)費(fèi)有保障;

2、按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)的原則，進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心受理的審批事項(xiàng)和其它服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行集中受理，限時(shí)辦結(jié)，無(wú)雙重受理;

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法》，依照法律法規(guī)應(yīng)收取費(fèi)用的，按照公布的法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，在政務(wù)大廳設(shè)立銀行或財(cái)政收費(fèi)窗口統(tǒng)一收取，窗口工作人員無(wú) “吃、拿、卡、要”和損害服務(wù)對(duì)象的行為;

4、窗口工作人員遵守政務(wù)服務(wù)中心規(guī)章、制度和工作紀(jì)律。

(二)政務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)。

1、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制，無(wú)超時(shí)辦理，無(wú)服務(wù)對(duì)象的有效投訴;

2、政務(wù)大廳布局合理、環(huán)境整潔、標(biāo)識(shí)清晰、設(shè)施完備、功能齊全;

3、窗口工作人員服裝統(tǒng)一，上班時(shí)間使用普通話和文明用語(yǔ)服務(wù)，按規(guī)定佩帶相關(guān)標(biāo)識(shí)，辦事效率高，服務(wù)態(tài)度好;

4、政務(wù)服務(wù)中心制度健全，政務(wù)大廳管理規(guī)范，同級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立監(jiān)察窗口并派駐工作人員，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督、調(diào)查處理政務(wù)中心各部門窗口及其工作人員的違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題。

(三)審批服務(wù)創(chuàng)新。

1、深化行政審批制度改革，主動(dòng)優(yōu)化辦事流程、減少審批環(huán)節(jié)、縮短審批時(shí)限、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高即辦件比例;

2、抓好電子政務(wù)建設(shè)，積極配合市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施行政審批項(xiàng)目的網(wǎng)上預(yù)審或?qū)徟?

3、對(duì)涉及多個(gè)行政審批部門的事項(xiàng)實(shí)行并聯(lián)審批和聯(lián)辦合審，提高審批服務(wù)效率。

(四)信息報(bào)送。

圍繞政務(wù)服務(wù)認(rèn)真開展調(diào)研工作，及時(shí)向市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送信息。

(五)加強(qiáng)與兄弟單位的交流學(xué)習(xí)，積極完成市政務(wù)服務(wù)中心交辦的有關(guān)重要工作。

サ謁惱 考核辦法

第六條 區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心工作考核遵循客觀公正的原則，采取日?？荚u(píng)和年度考核相結(jié)合的方法。

(一)日常督查考評(píng)。由市政務(wù)服務(wù)中心牽頭，采取定期檢查、隨機(jī)抽查、暗訪等方式進(jìn)行。檢查和抽查結(jié)果計(jì)入年度工作考核成績(jī)。

(二)年度考核。由市政務(wù)服務(wù)中心牽頭，對(duì)各區(qū)(市)縣政務(wù)服務(wù)中心完成年度工作任務(wù)情況進(jìn)行綜合考核。

第七條 各區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心要認(rèn)真做好年度工作考核的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按照考核內(nèi)容進(jìn)行自查，如實(shí)寫出自查總結(jié)報(bào)告，自查總結(jié)報(bào)告應(yīng)按要求在年度工作考核開始前報(bào)送市政務(wù)服務(wù)中心。

サ諼逭 計(jì)分原則

第八條 區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心年度工作考核實(shí)行基本分基礎(chǔ)上的累計(jì)加減分制。

(一)設(shè)立了政務(wù)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)并正常運(yùn)行的得基本分70分，其它加分累計(jì)不超過(guò)30分。

(二)年度考核總得分計(jì)算公式為：實(shí)得分=實(shí)得基本分+實(shí)得加分-實(shí)際扣分。

第九條加分原則。

(一)主要領(lǐng)導(dǎo)重視并親自抓，機(jī)構(gòu)健全，編制落實(shí)，人員穩(wěn)定，經(jīng)費(fèi)有保障的，根據(jù)實(shí)際情況加1—5分。

(二)及時(shí)優(yōu)化辦事流程，縮短辦理時(shí)限，提高中心即辦件數(shù)和受理總量的，根據(jù)工作情況加分，累計(jì)不超過(guò)5分。

(三)率先在全省、全市范圍內(nèi)推出創(chuàng)新性政務(wù)服務(wù)舉措，成效顯著的，按項(xiàng)加0.5分，累計(jì)加分不超過(guò)2分。

(四)認(rèn)真做好工作交流和理論調(diào)研，并在市級(jí)以上刊物發(fā)表或刊載，按刊物類別數(shù)量加分，市級(jí)每篇加0.5分，省級(jí)每篇加1分，國(guó)家級(jí)每篇加1.5分，累計(jì)加分不超過(guò)4分。

(五)工作成績(jī)突出，受到當(dāng)?shù)睾蜕霞?jí)黨委、政府表彰的，按

表彰層次加分，受到區(qū)(市)縣黨委、政府和市級(jí)部門表彰的每次加0.5分;受市委、市政府、省級(jí)部門表彰的每次加1分;受省委、省政府、國(guó)家部(委)局表彰的每次加1.5分。累計(jì)加分不超過(guò)4分。

(六)受到新聞媒體肯定性報(bào)道的，市級(jí)媒體每次加0.5分，

省級(jí)媒體每次加1分，國(guó)家級(jí)媒體每次加1.5分，累計(jì)加分不超過(guò)4分。

(七)積極承辦全市性政務(wù)中心綜合會(huì)議或現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，每次加0.5分，累計(jì)加分不超過(guò)2分。オ

(八)圓滿完成省、市政務(wù)服務(wù)中心臨時(shí)交辦的重要工作和任務(wù)，按項(xiàng)加0.5分，累計(jì)加分不超過(guò)2分。

(九)其它突出貢獻(xiàn)加分，按項(xiàng)加0.5分，累計(jì)加分不超過(guò)2分。

サ謔條 減分原則。

(一)已經(jīng)納入政務(wù)服務(wù)中心受理的事項(xiàng)，在中心窗口和機(jī)關(guān)內(nèi)部?jī)深^受理或者擅自將受理事項(xiàng)撤回機(jī)關(guān)辦理的，每項(xiàng)扣2分。

(二)所受理的事項(xiàng)超過(guò)規(guī)定和承諾時(shí)限辦結(jié)，每項(xiàng)扣2分。

(三)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度受到服務(wù)對(duì)象投訴并經(jīng)查屬實(shí)的，每次扣2分。

(四)窗口工作人員上班時(shí)間不使用普通話和文明用語(yǔ)，被服務(wù)對(duì)象投訴或新聞媒體等機(jī)構(gòu)暗訪曝光的，每次扣2分。

(五)受到當(dāng)?shù)睾蜕霞?jí)黨委、政府通報(bào)批評(píng)的，每次扣5分。

(六)被新聞媒體曝光經(jīng)查證屬政務(wù)中心責(zé)任的，每次扣3分。

(七)對(duì)其它特殊情況需要扣分的，由市政府政務(wù)服務(wù)中心區(qū)(市)縣工作考核小組審定。

(八)同一單位減分總數(shù)不超過(guò)加分總數(shù)。

サ諏章 評(píng)選優(yōu)秀和考核結(jié)果的通報(bào)

ァ〉謔一條按照公開、公平、公正的原則，對(duì)區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心的年度工作考核實(shí)行評(píng)選優(yōu)秀和考核結(jié)果通報(bào)制度。

(一)按照區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心考核體系和地域關(guān)系

所劃分的圈層，根據(jù)考核結(jié)果，每圈層評(píng)選優(yōu)秀的比例不超過(guò)該圈層單位總數(shù)的30%。

(二)將考核結(jié)果書面向區(qū)(市)縣政府作通報(bào)。

(三)對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心在全市通

報(bào)表?yè)P(yáng)。

第七章附則

第十二條 本細(xì)則由市政府政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋和組織實(shí)施。

第十三條本細(xì)則自印發(fā)之日起執(zhí)行。

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話八

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，工業(yè)園區(qū)管委會(huì)，縣政府各部門，縣直各單位，省、市駐縣各單位：

經(jīng)研究，現(xiàn)將縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志的分工通知如下：

梅 梅：縣政府縣長(zhǎng)、黨組書記

主持縣政府全面工作。

兼管縣政府辦、審計(jì)局、監(jiān)察局。

劉祈虎：縣政府副縣長(zhǎng)、黨組副書記

協(xié)助縣長(zhǎng)主持縣政府日常工作。協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)發(fā)展改革、財(cái)稅、人事編制、社會(huì)保障、工業(yè)、個(gè)私民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、安全生產(chǎn)、能源建設(shè)、應(yīng)急管理、民族宗教、外事僑務(wù)、保密、政策研究、信息化方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣發(fā)展和改革委員會(huì)、縣財(cái)政局、縣人力資源和社會(huì)保障局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣工業(yè)貿(mào)易和信息化委員會(huì)、縣商務(wù)局、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、縣行政服務(wù)中心、縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、縣應(yīng)急辦、縣政府信息中心、縣民宗局、縣外僑辦。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣人大、縣政協(xié)、民主黨派工作。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室、縣工商聯(lián)、縣僑聯(lián)、縣委臺(tái)辦、縣保密機(jī)要局、縣國(guó)稅局、縣地稅局、中石化安義公司、縣郵政局、縣電信公司、縣移動(dòng)公司、縣聯(lián)通公司、安義縣供電公司、安義縣自來(lái)水公司、中油中泰燃?xì)夤尽?/p>

陳佳羚：縣政府副縣長(zhǎng)、黨組成員

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文化、旅游、民政、金融、國(guó)有資產(chǎn)管理方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣政府農(nóng)村工作辦公室、縣農(nóng)業(yè)局、縣林業(yè)局、縣水務(wù)局、縣糧食局、縣供銷社、縣畜牧水產(chǎn)局、縣農(nóng)機(jī)局、縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦、縣新村辦、縣農(nóng)墾辦、縣文化廣播電視旅游新聞出版局、縣旅游發(fā)展有限公司、縣民政局、縣殘聯(lián)、縣金融和國(guó)有資產(chǎn)管理辦公室。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣人武部、團(tuán)縣委、縣氣象局、萬(wàn)埠水文站、縣煙草局、縣人民銀行、縣銀監(jiān)辦、各銀行、各保險(xiǎn)公司。

李 燕：縣政府副縣長(zhǎng)、黨組成員

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)規(guī)劃、建設(shè)、人防、國(guó)土資源、交通運(yùn)輸、市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局(縣人防辦)、縣城投集團(tuán)、縣國(guó)土資源局、縣交通運(yùn)輸局、縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局、縣市場(chǎng)建設(shè)物業(yè)管理服務(wù)中心。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣公路局、縣公交公司、縣客運(yùn)站、縣住房公積金管理處。

邱鈞生：縣政府副縣長(zhǎng)

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)教育、科技、體育、衛(wèi)生、計(jì)劃生育、婦女兒童、社科研究方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣教育科技體育局、縣教師進(jìn)修學(xué)校、縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、縣衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)校、縣醫(yī)藥公司、縣檔案局。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣史志辦、縣總工會(huì)、縣婦聯(lián)、縣文聯(lián)、縣社聯(lián)、縣科協(xié)、縣新華書店。

徐瑞平：縣政府副縣長(zhǎng)、黨組成員

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)政法、社會(huì)穩(wěn)定、法制方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣公安局、縣司法局、縣信訪局、縣法制辦。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣法院、縣檢察院、縣消防大隊(duì)、縣武警中隊(duì)。

劉昌華：縣政府副縣長(zhǎng)、黨組成員

經(jīng)市委組織部選派到青山湖區(qū)掛職鍛煉。

楊永清：縣政府副縣長(zhǎng)

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)、城市管理方面的工作。協(xié)助分管副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣環(huán)境保護(hù)局、縣城市管理委員會(huì)(縣城鎮(zhèn)管理局)、縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城指揮部辦公室。

協(xié)助分管副縣長(zhǎng)分管縣政府農(nóng)村工作辦公室、縣農(nóng)業(yè)局、縣林業(yè)局、縣水務(wù)局、縣糧食局、縣供銷社、縣畜牧水產(chǎn)局、縣農(nóng)機(jī)局、縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦、縣新村辦、縣農(nóng)墾辦。

協(xié)助分管副縣長(zhǎng)聯(lián)系萬(wàn)埠水文站。

20xx年1月26日

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話九

主持縣人民政府全面工作，分管縣監(jiān)察局、縣審計(jì)局和縣編委辦：

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)縣人民政府全面工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣政府辦公室、縣政府法制辦、縣政務(wù)服務(wù)中心、縣外事僑務(wù)辦公室、縣人民防空辦公室、縣國(guó)教辦、縣政府應(yīng)急辦、縣政府督查室、縣政府信息中心、縣采購(gòu)辦、縣發(fā)展和改革局、縣財(cái)政局(國(guó)庫(kù)集中支付中心)、縣信訪局、縣國(guó)有資產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司等，聯(lián)系縣國(guó)稅局、縣地稅局、縣人行、縣銀監(jiān)辦、縣工行、縣農(nóng)行、縣信用聯(lián)社、縣公積金中心、縣財(cái)保公司、縣人保公司、縣人武部、縣民兵預(yù)備役等工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣公安局(交警大隊(duì)、消防大隊(duì))、縣交通運(yùn)輸局、縣經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局(安委辦)、縣統(tǒng)計(jì)局、縣司法局、縣水能資源開發(fā)辦公室等，聯(lián)系縣法院、縣檢察院、縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣電力局(公司)、縣郵政局、縣電信公司、縣移動(dòng)公司、縣聯(lián)通公司、縣石油公司、縣鹽業(yè)公司、縣物資公司、縣總工會(huì)、縣工商聯(lián)等工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣國(guó)土資源局、縣民族事務(wù)局(宗教事務(wù)局)、縣環(huán)境保護(hù)局、縣人力資源和社會(huì)保障局、縣檔案局(檔案館、地方志編纂委員會(huì)辦公室)、縣民政局、縣殘聯(lián)等，聯(lián)系縣對(duì)臺(tái)工作。

副縣長(zhǎng)李開相外出學(xué)習(xí)期間(20xx年5月15日至20xx年7月31日)，其分管的縣人力資源和社會(huì)保障局由縣長(zhǎng)江朝倫代管;縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣國(guó)土資源局、縣民族事務(wù)局(宗教事務(wù)局)、縣環(huán)境保護(hù)局、縣檔案局(檔案館、地方志編纂委員會(huì)辦公室)、縣殘聯(lián)和聯(lián)系的縣對(duì)臺(tái)工作由常務(wù)副縣長(zhǎng)熊祖模代管;縣民政局由副縣長(zhǎng)樊建明代管。

協(xié)助縣長(zhǎng)工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣農(nóng)林畜牧局(扶貧開發(fā)辦公室)、縣水利局、縣供銷合作社聯(lián)合社等，聯(lián)系縣氣象局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局道真調(diào)查隊(duì)、縣煙草專賣局(公司)、大沙河保護(hù)區(qū)管理局、縣共青團(tuán)、縣婦聯(lián)、縣兒童工作委員會(huì)等工作。

協(xié)助常務(wù)副縣長(zhǎng)熊祖模工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣國(guó)土資源局。

協(xié)助縣長(zhǎng)工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣教育和科學(xué)技術(shù)局(知識(shí)產(chǎn)權(quán)局)、縣人口和計(jì)劃生育局、縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局、縣文體廣電旅游局(新聞出版局、版權(quán)局)等，聯(lián)系縣網(wǎng)絡(luò)公司、縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所、縣疾控中心、縣計(jì)生婦幼保健中心、縣智力支邊辦、縣文聯(lián)和縣科協(xié)等工作。

副縣長(zhǎng)雷后良外出學(xué)習(xí)期間(20xx年3月1日至4月30日)，其分管或聯(lián)系的工作由副縣長(zhǎng)李德蓉代管。

二○一○年三月十一日

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話十

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，工業(yè)園區(qū)管委會(huì)，縣政府各部門，縣直各單位，省、市駐縣各單位：

經(jīng)研究，現(xiàn)將縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志的分工通知如下：

梅 梅：縣政府縣長(zhǎng)、黨組書記

主持縣政府全面工作。

兼管縣政府辦、審計(jì)局、監(jiān)察局。

劉祈虎：縣政府副縣長(zhǎng)、黨組副書記

協(xié)助縣長(zhǎng)主持縣政府日常工作。協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)發(fā)展改革、財(cái)稅、人事編制、社會(huì)保障、工業(yè)、個(gè)私民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、安全生產(chǎn)、能源建設(shè)、應(yīng)急管理、民族宗教、外事僑務(wù)、保密、政策研究、信息化方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣發(fā)展和改革委員會(huì)、縣財(cái)政局、縣人力資源和社會(huì)保障局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣工業(yè)貿(mào)易和信息化委員會(huì)、縣商務(wù)局、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、縣行政服務(wù)中心、縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、縣應(yīng)急辦、縣政府信息中心、縣民宗局、縣外僑辦。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣人大、縣政協(xié)、民主黨派工作。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室、縣工商聯(lián)、縣僑聯(lián)、縣委臺(tái)辦、縣保密機(jī)要局、縣國(guó)稅局、縣地稅局、中石化安義公司、縣郵政局、縣電信公司、縣移動(dòng)公司、縣聯(lián)通公司、安義縣供電公司、安義縣自來(lái)水公司、中油中泰燃?xì)夤尽?/p>

陳佳羚：縣政府副縣長(zhǎng)、黨組成員

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文化、旅游、民政、金融、國(guó)有資產(chǎn)管理方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣政府農(nóng)村工作辦公室、縣農(nóng)業(yè)局、縣林業(yè)局、縣水務(wù)局、縣糧食局、縣供銷社、縣畜牧水產(chǎn)局、縣農(nóng)機(jī)局、縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦、縣新村辦、縣農(nóng)墾辦、縣文化廣播電視旅游新聞出版局、縣旅游發(fā)展有限公司、縣民政局、縣殘聯(lián)、縣金融和國(guó)有資產(chǎn)管理辦公室。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣人武部、團(tuán)縣委、縣氣象局、萬(wàn)埠水文站、縣煙草局、縣人民銀行、縣銀監(jiān)辦、各銀行、各保險(xiǎn)公司。

李 燕：縣政府副縣長(zhǎng)、黨組成員

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)規(guī)劃、建設(shè)、人防、國(guó)土資源、交通運(yùn)輸、市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局(縣人防辦)、縣城投集團(tuán)、縣國(guó)土資源局、縣交通運(yùn)輸局、縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局、縣市場(chǎng)建設(shè)物業(yè)管理服務(wù)中心。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣公路局、縣公交公司、縣客運(yùn)站、縣住房公積金管理處。

邱鈞生：縣政府副縣長(zhǎng)

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)教育、科技、體育、衛(wèi)生、計(jì)劃生育、婦女兒童、社科研究方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣教育科技體育局、縣教師進(jìn)修學(xué)校、縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、縣衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)校、縣醫(yī)藥公司、縣檔案局。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣史志辦、縣總工會(huì)、縣婦聯(lián)、縣文聯(lián)、縣社聯(lián)、縣科協(xié)、縣新華書店。

徐瑞平：縣政府副縣長(zhǎng)、黨組成員

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)政法、社會(huì)穩(wěn)定、法制方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣公安局、縣司法局、縣信訪局、縣法制辦。

負(fù)責(zé)聯(lián)系縣法院、縣檢察院、縣消防大隊(duì)、縣武警中隊(duì)。

劉昌華：縣政府副縣長(zhǎng)、黨組成員

經(jīng)市委組織部選派到青山湖區(qū)掛職鍛煉。

楊永清：縣政府副縣長(zhǎng)

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)、城市管理方面的工作。協(xié)助分管副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面的工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)分管縣環(huán)境保護(hù)局、縣城市管理委員會(huì)(縣城鎮(zhèn)管理局)、縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城指揮部辦公室。

協(xié)助分管副縣長(zhǎng)分管縣政府農(nóng)村工作辦公室、縣農(nóng)業(yè)局、縣林業(yè)局、縣水務(wù)局、縣糧食局、縣供銷社、縣畜牧水產(chǎn)局、縣農(nóng)機(jī)局、縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦、縣新村辦、縣農(nóng)墾辦。

協(xié)助分管副縣長(zhǎng)聯(lián)系萬(wàn)埠水文站。

20xx年1月26日

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話十一

主持縣人民政府全面工作，分管縣監(jiān)察局、縣審計(jì)局和縣編委辦：

協(xié)助縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)縣人民政府全面工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣政府辦公室、縣政府法制辦、縣政務(wù)服務(wù)中心、縣外事僑務(wù)辦公室、縣人民防空辦公室、縣國(guó)教辦、縣政府應(yīng)急辦、縣政府督查室、縣政府信息中心、縣采購(gòu)辦、縣發(fā)展和改革局、縣財(cái)政局(國(guó)庫(kù)集中支付中心)、縣信訪局、縣國(guó)有資產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司等，聯(lián)系縣國(guó)稅局、縣地稅局、縣人行、縣銀監(jiān)辦、縣工行、縣農(nóng)行、縣信用聯(lián)社、縣公積金中心、縣財(cái)保公司、縣人保公司、縣人武部、縣民兵預(yù)備役等工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣公安局(交警大隊(duì)、消防大隊(duì))、縣交通運(yùn)輸局、縣經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局(安委辦)、縣統(tǒng)計(jì)局、縣司法局、縣水能資源開發(fā)辦公室等，聯(lián)系縣法院、縣檢察院、縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣電力局(公司)、縣郵政局、縣電信公司、縣移動(dòng)公司、縣聯(lián)通公司、縣石油公司、縣鹽業(yè)公司、縣物資公司、縣總工會(huì)、縣工商聯(lián)等工作。

協(xié)助縣長(zhǎng)工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣國(guó)土資源局、縣民族事務(wù)局(宗教事務(wù)局)、縣環(huán)境保護(hù)局、縣人力資源和社會(huì)保障局、縣檔案局(檔案館、地方志編纂委員會(huì)辦公室)、縣民政局、縣殘聯(lián)等，聯(lián)系縣對(duì)臺(tái)工作。

副縣長(zhǎng)李開相外出學(xué)習(xí)期間(20xx年5月15日至20xx年7月31日)，其分管的縣人力資源和社會(huì)保障局由縣長(zhǎng)江朝倫代管;縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣國(guó)土資源局、縣民族事務(wù)局(宗教事務(wù)局)、縣環(huán)境保護(hù)局、縣檔案局(檔案館、地方志編纂委員會(huì)辦公室)、縣殘聯(lián)和聯(lián)系的縣對(duì)臺(tái)工作由常務(wù)副縣長(zhǎng)熊祖模代管;縣民政局由副縣長(zhǎng)樊建明代管。

協(xié)助縣長(zhǎng)工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣農(nóng)林畜牧局(扶貧開發(fā)辦公室)、縣水利局、縣供銷合作社聯(lián)合社等，聯(lián)系縣氣象局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局道真調(diào)查隊(duì)、縣煙草專賣局(公司)、大沙河保護(hù)區(qū)管理局、縣共青團(tuán)、縣婦聯(lián)、縣兒童工作委員會(huì)等工作。

協(xié)助常務(wù)副縣長(zhǎng)熊祖模工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣國(guó)土資源局。

協(xié)助縣長(zhǎng)工作，對(duì)縣長(zhǎng)負(fù)責(zé);分管縣教育和科學(xué)技術(shù)局(知識(shí)產(chǎn)權(quán)局)、縣人口和計(jì)劃生育局、縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局、縣文體廣電旅游局(新聞出版局、版權(quán)局)等，聯(lián)系縣網(wǎng)絡(luò)公司、縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所、縣疾控中心、縣計(jì)生婦幼保健中心、縣智力支邊辦、縣文聯(lián)和縣科協(xié)等工作。

副縣長(zhǎng)雷后良外出學(xué)習(xí)期間(20xx年3月1日至4月30日)，其分管或聯(lián)系的工作由副縣長(zhǎng)李德蓉代管。

二○一○年三月十一日

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話十二

第一章 總則

第一條 為構(gòu)建科學(xué)合理的考核體系，推動(dòng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，確保全縣政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)體中心及網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范、高效運(yùn)行和健康發(fā)展，結(jié)合《咸陽(yáng)市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行管理暫行辦法》相關(guān)內(nèi)容(咸政發(fā)[20xx] 22號(hào))，特制定本細(xì)則。

第二條 本細(xì)則適用于全縣各鎮(zhèn)以及縣級(jí)部門的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

第二章 考核的組織形式

第三條 成立縣政務(wù)服務(wù)中心工作考核小組，負(fù)責(zé)對(duì)全縣政務(wù)服務(wù)方面的年度考核工作?？己诵〗M由縣考核辦和縣政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員組成。

第三章 考核內(nèi)容

第四條 納入全縣各鎮(zhèn)以及縣級(jí)相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作年度考核的主要內(nèi)容有：

(一)實(shí)體中心規(guī)范化建設(shè)方面(30分)

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，出臺(tái)或在政府工作報(bào)告中明確了對(duì)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的意見;

2、按照中省市縣有關(guān)文件精神要求，政務(wù)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)健全、編制落實(shí)、人員穩(wěn)定、經(jīng)費(fèi)保障;

3、完成鎮(zhèn)村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的框架建設(shè)，鎮(zhèn)(街辦)便民服務(wù)大廳建設(shè)推進(jìn)有力;

4、結(jié)合權(quán)利清單，按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)的原則，進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心受理的審批事項(xiàng)和其它服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行集中受理，限時(shí)辦結(jié)，無(wú)雙重受理;

5、制定出臺(tái)本級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法，設(shè)收費(fèi)窗口統(tǒng)一按規(guī)定收費(fèi);

6、窗口工作人員遵守政務(wù)服務(wù)中心規(guī)章、制度和工作紀(jì)律。

(二)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)方面(20分)

1、按照市、縣政府文件要求，開展本級(jí)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心的工作落實(shí);

2、根據(jù)網(wǎng)上政務(wù)中心建設(shè)內(nèi)容，逐步完成鎮(zhèn)、縣級(jí)部門網(wǎng)上政務(wù)中心建設(shè)工作，并能夠完成行政審批項(xiàng)目的網(wǎng)上預(yù)審或?qū)徟ぷ?

3、使用全市統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事平臺(tái)，所辦事項(xiàng)原則上都要使用行政審批系統(tǒng)登記辦件，接受電子監(jiān)察系統(tǒng)的全程監(jiān)督;

4、完成本級(jí)網(wǎng)上政務(wù)中心的事項(xiàng)確認(rèn)及公示工作，網(wǎng)上辦事占有一定的比例。

(三)服務(wù)質(zhì)量和效能方面(1 5分)

1、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制，無(wú)超時(shí)辦理，無(wú)服務(wù)對(duì)象的有效投訴;

2、窗口工作人員無(wú) “吃、拿、卡、要”和損害服務(wù)對(duì)象的行為;

3、辦事大廳管理規(guī)范，有專人負(fù)責(zé)辦事環(huán)節(jié)中的實(shí)時(shí)監(jiān)察，中心全年有無(wú)窗口及其工作人員的違紀(jì)違規(guī)情況。

(四)創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制方面(1 5分)

1、對(duì)涉及多個(gè)行政審批部門的事項(xiàng)實(shí)行并聯(lián)審批和聯(lián)辦合審，提高審批服務(wù)效率;

2、深化行政審批制度改革，主動(dòng)優(yōu)化辦事流程、減少審批環(huán)節(jié)、縮短審批時(shí)限、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高即辦件比例;

3、推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作進(jìn)展得力，一站式辦公落實(shí)到位;

4、針對(duì)優(yōu)化服務(wù)、提升服務(wù)方面制定出相關(guān)的有效措施，并實(shí)施有力。

第四章考核辦法

第五條 各鎮(zhèn)及縣級(jí)相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作考核遵循客觀公正的原則，采取日?？荚u(píng)和年度考核相結(jié)合的方法。

(一)日常督查考評(píng)。由縣政務(wù)大廳牽頭，采取定期檢查、隨機(jī)抽查、暗訪等方式進(jìn)行。檢查和抽查結(jié)果計(jì)入年度工作考核成績(jī)。

(二)年度考核。由縣考核辦牽頭，對(duì)全縣各鎮(zhèn)以及縣級(jí)各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作完成年度任務(wù)情況進(jìn)行綜合考核。

第五章 計(jì)分原則

第六條 各鎮(zhèn)及縣級(jí)各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)年度工作考核實(shí)行基本分基礎(chǔ)上的累計(jì)加減分制。

(一)設(shè)立了政務(wù)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)并正常運(yùn)行的基本得分共80分(具體量化分值見附表)，其它加分累計(jì)不超過(guò)20分。

(二)年度考核總得分計(jì)算公式為：實(shí)得分=實(shí)得基本分+實(shí)得加分一實(shí)際扣分。

第七條 加分原則

(一)及時(shí)優(yōu)化辦事流程，縮短辦理時(shí)限，提高中心即辦件數(shù)和受理總量的，根據(jù)工作情況加分，累計(jì)不超過(guò)5分。

(二)按照市、縣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)要求，完成各鎮(zhèn)區(qū)以及相關(guān)部門的本級(jí)網(wǎng)上政務(wù)中心建設(shè)任務(wù)，結(jié)合應(yīng)用情況和網(wǎng)上辦件比例，加1-4分。

(三)認(rèn)真做好工作交流和理論調(diào)研，并在市級(jí)以上刊物發(fā)表或刊載，按刊物類別數(shù)量加分，市級(jí)每篇加0.5分，省級(jí)每篇加1分，國(guó)家級(jí)每篇加1.5分，累計(jì)加分不超過(guò)4分。

(四)鎮(zhèn)政府把進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心部門窗口工作納入部門年度目標(biāo)責(zé)任制考核，并占有一定比例的分值，根據(jù)工作情況加1-3分。

(五)工作成績(jī)突出，受到當(dāng)?shù)睾蜕霞?jí)黨委、政府表彰的，按表彰層次加分，受到區(qū)(市)縣黨委、政府和市級(jí)部門表彰的每次加0.5分;受市委、市政府、省級(jí)部門表彰的每次加1分;受省委、省政府、國(guó)家部(委)局表彰的每次加1.5分。累計(jì)加分不超過(guò)4分。

(六)受到新聞媒體肯定性報(bào)道的，市級(jí)媒體每次加0.5分，省級(jí)媒體每次加1分，國(guó)家級(jí)媒體每次加1.5分，累計(jì)加分不超過(guò)4分。

(七)完成省、市、縣政務(wù)服務(wù)中心臨時(shí)交辦的重要工作和任務(wù)，按項(xiàng)加0.5分，累計(jì)加分不超過(guò)2分。

第八條 減分原則

(一)已經(jīng)納入政務(wù)服務(wù)中心受理的事項(xiàng)，在中心窗口和機(jī)關(guān)內(nèi)部?jī)深^受理或者還一直在原機(jī)關(guān)辦理的，扣1-2分。

(二)實(shí)體中心辦理的審批和服務(wù)事項(xiàng)未能完全錄入行政審批系統(tǒng);所受理的事項(xiàng)超過(guò)規(guī)定和承諾時(shí)限辦結(jié)，根據(jù)工作開展情況扣1-3分。

(三)根據(jù)日常投訴及處理情況，窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度受到服務(wù)對(duì)象投訴并經(jīng)查屬實(shí)的，扣1-2分。

(四)受到當(dāng)?shù)睾蜕霞?jí)黨委、政府通報(bào)批評(píng)的，每次扣3分。

(五)被新聞媒體曝光經(jīng)查證屬政務(wù)中心責(zé)任的，每次扣3分。

(六)對(duì)其它特殊情況需要扣分的，由縣政務(wù)大廳審定。

(七)同一單位減分總數(shù)不超過(guò)加分總數(shù)。

第六章 考核結(jié)果的應(yīng)用

第九條 按照公開、公平、公正的原則，對(duì)全縣各鎮(zhèn)及縣級(jí)各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作按照考核細(xì)則表進(jìn)行考核。根據(jù)考核情況，將各鎮(zhèn)及縣級(jí)各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作按分?jǐn)?shù)劃分為三個(gè)層次，按照縣考核辦對(duì)鎮(zhèn)及縣級(jí)相關(guān)部門在年度目標(biāo)責(zé)任制考核中占有的分值，報(bào)送至縣考核辦，對(duì)應(yīng)進(jìn)行扣分。

第十條 按照各鎮(zhèn)及縣級(jí)各相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)工作考核體系，參照考核結(jié)果，縣政務(wù)大廳評(píng)選出一定比例的年度先進(jìn)鎮(zhèn)區(qū)及部門政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

第七章 附則

第十一條 本細(xì)則由縣政務(wù)大廳負(fù)責(zé)解釋和組織實(shí)施。

第十二條 本細(xì)則自印發(fā)之日起執(zhí)行。

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話十三

一、考核對(duì)象

(一)具有行政審批權(quán)限的部門;

(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

二、考核內(nèi)容及分值

(一)具有行政審批權(quán)限的部門。

1.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。(15分)

(1)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的行政審批、公共服務(wù)、中介服務(wù)、行政事業(yè)性收費(fèi)實(shí)行目錄管理。(5分)

(2)工作人員統(tǒng)一著裝，講普通話。(5分)

(3)按照《關(guān)于推進(jìn)行政許可標(biāo)準(zhǔn)化的通知》(審改辦發(fā)〔20xx〕4號(hào))精神和《行政許可標(biāo)準(zhǔn)化指引(20xx版)》要求，規(guī)范窗口辦事流程、辦事指南、示范文本。(5分)

2.審批服務(wù)。(25分)

(1)規(guī)范使用四川省行政審批業(yè)務(wù)通用軟件，無(wú)虛假錄入、事后錄入、超時(shí)辦件，主要效能指標(biāo)高于全省縣區(qū)平均水平。(5分)

(2)扎實(shí)推進(jìn)投資項(xiàng)目“一窗進(jìn)出”并聯(lián)審批工作，清理、優(yōu)化本部門投資項(xiàng)目“一窗進(jìn)出”并聯(lián)審批事項(xiàng)、流程、時(shí)限，并及時(shí)報(bào)送縣政務(wù)服務(wù)中心向社會(huì)公開。(5分)

(3)制作投資項(xiàng)目辦事流程圖，更新辦事指南并對(duì)社會(huì)公開。(5分)

(4)圍繞“項(xiàng)目年”改進(jìn)服務(wù)方式，完善全程代辦、協(xié)辦、導(dǎo)辦、督辦服務(wù)機(jī)制，積極為重大投資項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目、ppp項(xiàng)目和返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供各類特色服務(wù)。(5分)

(5)積極開展其他并聯(lián)審批、三級(jí)縱向聯(lián)審和“五證合一”工作，各類業(yè)務(wù)報(bào)表及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確。(5分)

3.兩集中、兩到位。(20分)

(1)鞏固“兩集中、兩到位”成果，除保密和場(chǎng)地限制外，部門、項(xiàng)目、人員入駐率達(dá)到100%。(5分)

(2)規(guī)范辦件管理，辦件抽查合格率為100%。(5分)

(3)建立健全“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”機(jī)制。按照《劍閣縣監(jiān)察局、劍閣縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于切實(shí)做好“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”有關(guān)工作的通知》(劍監(jiān)〔20xx〕2號(hào))要求，落實(shí)部門主要負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期到縣政務(wù)服務(wù)大廳值守，提升窗口辦件能力，大幅降低審批事項(xiàng)辦理轉(zhuǎn)外率。(10分)

4.行政效能。(35分)

(1)落實(shí)一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，提升行政效能，確保平均承諾時(shí)限在法定時(shí)限的基礎(chǔ)上縮短50%以上，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率99.5%以上，按時(shí)辦結(jié)率為100%，群眾評(píng)議滿意率98%以上。(10分)

(2)發(fā)現(xiàn)超期辦件，有效投訴、效能或媒體曝光2件次以上(含2件次)該項(xiàng)不得分;有效投訴、效能或媒體曝光1件次該項(xiàng)得分減半，并取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。年度作風(fēng)效能評(píng)議達(dá)到合格以上等次。(15分)

(3)按照《20xx年度信息宣傳調(diào)研工作考核辦法》(劍政中心〔20xx〕20號(hào))文件要求，各入駐部門窗口全面完成信息目標(biāo)任務(wù)，未完成的按比例扣分。(10分)

5.互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)。(5分)

(1)部門窗口遵守網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，備份重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)、行政效能視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)行安全。(3分)

(2)積極推進(jìn)網(wǎng)上審批，做好在線值守，建好相關(guān)臺(tái)賬。(2分)

(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

1.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。(20分)

(1)硬件建設(shè)。按照《縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的意見》的通知(劍政中心〔20xx〕22號(hào))和《四川省人民政府政務(wù)服務(wù)管理辦公室關(guān)于深入推進(jìn)村(社區(qū))便民服務(wù)室(代辦站、代辦點(diǎn))建設(shè)的通知》(川府政管函〔20xx〕2號(hào))要求，建設(shè)配套到位。(5分)

(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)。確保行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)、行政效能視頻監(jiān)控系統(tǒng)、全省行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)運(yùn)行正常，不出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通、視頻黑屏等問(wèn)題。(10分)

(3)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員配備。建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)、具體工作人員、網(wǎng)絡(luò)管理人員落實(shí)到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)兼任。(5分)

2.規(guī)范運(yùn)行。(40分)

(1)繼續(xù)推行“兩集中兩到位”，除保密和場(chǎng)地限制外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門、項(xiàng)目入駐率達(dá)到100%。進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行目錄管理，規(guī)范建立各類業(yè)務(wù)臺(tái)賬。(10分)

(2)規(guī)范窗口運(yùn)行，設(shè)有辦事流程公示欄、窗口工作人員去向公示欄、重大民生事項(xiàng)公開公示欄。(5分)

(3)建立完善全程代辦、協(xié)辦、導(dǎo)辦、督辦服務(wù)機(jī)制，圍繞“項(xiàng)目年”改進(jìn)服務(wù)方式，簡(jiǎn)化、優(yōu)化基層便民服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)流程、辦事指南，方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)。(5分)

(4)便民服務(wù)中心按工作作息時(shí)間正常辦公，確保逢場(chǎng)天到崗到位、冷場(chǎng)天有人值守。(10分)

(5)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，設(shè)有農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易服務(wù)站，站內(nèi)設(shè)有農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易接件窗口，行政村(社區(qū))設(shè)有流轉(zhuǎn)信息員。建有流轉(zhuǎn)交易登記臺(tái)帳。(10分)

3.行政效能。(40分)

(1)落實(shí)一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，提升行政效能，確保平均承諾時(shí)限在法定時(shí)限的基礎(chǔ)上縮短50%以上，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率99.5%以上，按時(shí)辦結(jié)率為100%，群眾評(píng)議滿意率98%以上。(10分)

(2)按規(guī)定辦件，發(fā)現(xiàn)超期辦件，有效投訴、效能或媒體曝光2件次以上(含2件次)該項(xiàng)不得分;有效投訴、效能或媒體曝光1件次該項(xiàng)得分減半，并取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。(10分)

(3)按時(shí)將辦件錄入“全省行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)”，并建好臺(tái)帳，確保全省行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)各項(xiàng)效能指標(biāo)不低于全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均水平(10分)

(4)按照《20xx年度信息宣傳調(diào)研工作考核辦法》(劍政中心〔20xx〕20號(hào))文件要求，全面完成信息目標(biāo)任務(wù)，未完成的按比例扣分。(10分)

三、考核方式

(一)自查?？己藢?duì)象對(duì)以上各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行自查，形成自查報(bào)告，并提供相關(guān)佐證材料，為方便工作交流，請(qǐng)相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管負(fù)責(zé)人和具體工作人員加入劍閣縣政務(wù)服務(wù)交流群：167225660。

(二)抽查?？h政務(wù)服務(wù)中心考核組將根據(jù)自查情況，在部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行重點(diǎn)抽查。

(三)考核計(jì)分方式。政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)實(shí)行百分制，考核計(jì)分按比例匯總折算計(jì)入各考核單位年度目標(biāo)考核成績(jī)。

四、考核結(jié)果使用

年度考核成績(jī)作為全縣政務(wù)服務(wù)工作評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話十四

第一章 總 則

第一條為構(gòu)建科學(xué)合理的考核體系，推動(dòng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，確保區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范、高效運(yùn)行和健康發(fā)展，特制定本細(xì)則。

第二條 本細(xì)則適用于成都市各區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心。

第二章 考核的組織形式

第三條成立市政府政務(wù)服務(wù)中心區(qū)(市)縣工作考核小組，負(fù)責(zé)對(duì)全市區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心的年度工作考核?？己诵〗M由市政府政務(wù)服務(wù)中心和市監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員組成?？己诵〗M設(shè)在市政府政務(wù)服務(wù)中心。

第四條 區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心考核體系根據(jù)地域關(guān)系和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分為第一圈(中心城區(qū)：錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)和高新區(qū))，第二圈(近郊區(qū)：龍泉驛區(qū)、青白江區(qū)、新都區(qū)、溫江區(qū)、雙流縣、郫縣)，第三圈(遠(yuǎn)郊區(qū)：都江堰市、彭州市、邛崍市、崇州市、金堂縣、大邑縣、蒲江縣、新津縣)三個(gè)區(qū)域?qū)哟巍^(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心年度工作考核原則上在本年度的12月份進(jìn)行。

第三章 考核內(nèi)容

第五條納入?yún)^(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心年度工作考核的主要內(nèi)容有：

(一)政務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。

1、按照川辦函〔20xx〕74號(hào)文件精神要求，政務(wù)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)健全、編制落實(shí)、人員穩(wěn)定、經(jīng)費(fèi)有保障;

2、按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)的原則，進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心受理的審批事項(xiàng)和其它服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行集中受理，限時(shí)辦結(jié)，無(wú)雙重受理;

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法》，依照法律法規(guī)應(yīng)收取費(fèi)用的，按照公布的法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，在政務(wù)大廳設(shè)立銀行或財(cái)政收費(fèi)窗口統(tǒng)一收取，窗口工作人員無(wú) “吃、拿、卡、要”和損害服務(wù)對(duì)象的行為;

4、窗口工作人員遵守政務(wù)服務(wù)中心規(guī)章、制度和工作紀(jì)律。

(二)政務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)。

1、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制，無(wú)超時(shí)辦理，無(wú)服務(wù)對(duì)象的有效投訴;

2、政務(wù)大廳布局合理、環(huán)境整潔、標(biāo)識(shí)清晰、設(shè)施完備、功能齊全;

3、窗口工作人員服裝統(tǒng)一，上班時(shí)間使用普通話和文明用語(yǔ)服務(wù)，按規(guī)定佩帶相關(guān)標(biāo)識(shí)，辦事效率高，服務(wù)態(tài)度好;

4、政務(wù)服務(wù)中心制度健全，政務(wù)大廳管理規(guī)范，同級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立監(jiān)察窗口并派駐工作人員，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督、調(diào)查處理政務(wù)中心各部門窗口及其工作人員的違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題。

(三)審批服務(wù)創(chuàng)新。

1、深化行政審批制度改革，主動(dòng)優(yōu)化辦事流程、減少審批環(huán)節(jié)、縮短審批時(shí)限、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高即辦件比例;

2、抓好電子政務(wù)建設(shè)，積極配合市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施行政審批項(xiàng)目的網(wǎng)上預(yù)審或?qū)徟?

3、對(duì)涉及多個(gè)行政審批部門的事項(xiàng)實(shí)行并聯(lián)審批和聯(lián)辦合審，提高審批服務(wù)效率。

(四)信息報(bào)送。

圍繞政務(wù)服務(wù)認(rèn)真開展調(diào)研工作，及時(shí)向市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送信息。

(五)加強(qiáng)與兄弟單位的交流學(xué)習(xí)，積極完成市政務(wù)服務(wù)中心交辦的有關(guān)重要工作。

サ謁惱 考核辦法

第六條 區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心工作考核遵循客觀公正的原則，采取日常考評(píng)和年度考核相結(jié)合的方法。

(一)日常督查考評(píng)。由市政務(wù)服務(wù)中心牽頭，采取定期檢查、隨機(jī)抽查、暗訪等方式進(jìn)行。檢查和抽查結(jié)果計(jì)入年度工作考核成績(jī)。

(二)年度考核。由市政務(wù)服務(wù)中心牽頭，對(duì)各區(qū)(市)縣政務(wù)服務(wù)中心完成年度工作任務(wù)情況進(jìn)行綜合考核。

第七條 各區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心要認(rèn)真做好年度工作考核的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按照考核內(nèi)容進(jìn)行自查，如實(shí)寫出自查總結(jié)報(bào)告，自查總結(jié)報(bào)告應(yīng)按要求在年度工作考核開始前報(bào)送市政務(wù)服務(wù)中心。

サ諼逭 計(jì)分原則

第八條 區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心年度工作考核實(shí)行基本分基礎(chǔ)上的累計(jì)加減分制。

(一)設(shè)立了政務(wù)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)并正常運(yùn)行的得基本分70分，其它加分累計(jì)不超過(guò)30分。

(二)年度考核總得分計(jì)算公式為：實(shí)得分=實(shí)得基本分+實(shí)得加分-實(shí)際扣分。

第九條加分原則。

(一)主要領(lǐng)導(dǎo)重視并親自抓，機(jī)構(gòu)健全，編制落實(shí)，人員穩(wěn)定，經(jīng)費(fèi)有保障的，根據(jù)實(shí)際情況加1—5分。

(二)及時(shí)優(yōu)化辦事流程，縮短辦理時(shí)限，提高中心即辦件數(shù)和受理總量的，根據(jù)工作情況加分，累計(jì)不超過(guò)5分。

(三)率先在全省、全市范圍內(nèi)推出創(chuàng)新性政務(wù)服務(wù)舉措，成效顯著的，按項(xiàng)加0.5分，累計(jì)加分不超過(guò)2分。

(四)認(rèn)真做好工作交流和理論調(diào)研，并在市級(jí)以上刊物發(fā)表或刊載，按刊物類別數(shù)量加分，市級(jí)每篇加0.5分，省級(jí)每篇加1分，國(guó)家級(jí)每篇加1.5分，累計(jì)加分不超過(guò)4分。

(五)工作成績(jī)突出，受到當(dāng)?shù)睾蜕霞?jí)黨委、政府表彰的，按

表彰層次加分，受到區(qū)(市)縣黨委、政府和市級(jí)部門表彰的每次加0.5分;受市委、市政府、省級(jí)部門表彰的每次加1分;受省委、省政府、國(guó)家部(委)局表彰的每次加1.5分。累計(jì)加分不超過(guò)4分。

(六)受到新聞媒體肯定性報(bào)道的，市級(jí)媒體每次加0.5分，

省級(jí)媒體每次加1分，國(guó)家級(jí)媒體每次加1.5分，累計(jì)加分不超過(guò)4分。

(七)積極承辦全市性政務(wù)中心綜合會(huì)議或現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，每次加0.5分，累計(jì)加分不超過(guò)2分。オ

(八)圓滿完成省、市政務(wù)服務(wù)中心臨時(shí)交辦的重要工作和任務(wù)，按項(xiàng)加0.5分，累計(jì)加分不超過(guò)2分。

(九)其它突出貢獻(xiàn)加分，按項(xiàng)加0.5分，累計(jì)加分不超過(guò)2分。

サ謔條 減分原則。

(一)已經(jīng)納入政務(wù)服務(wù)中心受理的事項(xiàng)，在中心窗口和機(jī)關(guān)內(nèi)部?jī)深^受理或者擅自將受理事項(xiàng)撤回機(jī)關(guān)辦理的，每項(xiàng)扣2分。

(二)所受理的事項(xiàng)超過(guò)規(guī)定和承諾時(shí)限辦結(jié)，每項(xiàng)扣2分。

(三)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度受到服務(wù)對(duì)象投訴并經(jīng)查屬實(shí)的，每次扣2分。

(四)窗口工作人員上班時(shí)間不使用普通話和文明用語(yǔ)，被服務(wù)對(duì)象投訴或新聞媒體等機(jī)構(gòu)暗訪曝光的，每次扣2分。

(五)受到當(dāng)?shù)睾蜕霞?jí)黨委、政府通報(bào)批評(píng)的，每次扣5分。

(六)被新聞媒體曝光經(jīng)查證屬政務(wù)中心責(zé)任的，每次扣3分。

(七)對(duì)其它特殊情況需要扣分的，由市政府政務(wù)服務(wù)中心區(qū)(市)縣工作考核小組審定。

(八)同一單位減分總數(shù)不超過(guò)加分總數(shù)。

サ諏章 評(píng)選優(yōu)秀和考核結(jié)果的通報(bào)

ァ〉謔一條按照公開、公平、公正的原則，對(duì)區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心的年度工作考核實(shí)行評(píng)選優(yōu)秀和考核結(jié)果通報(bào)制度。

(一)按照區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心考核體系和地域關(guān)系

所劃分的圈層，根據(jù)考核結(jié)果，每圈層評(píng)選優(yōu)秀的比例不超過(guò)該圈層單位總數(shù)的30%。

(二)將考核結(jié)果書面向區(qū)(市)縣政府作通報(bào)。

(三)對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心在全市通

報(bào)表?yè)P(yáng)。

第七章附則

第十二條 本細(xì)則由市政府政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋和組織實(shí)施。

第十三條本細(xì)則自印發(fā)之日起執(zhí)行。

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話十五

尊敬的各位老師、同志們：

今天，我們迎來(lái)了第二十七個(gè)教師節(jié)，鄉(xiāng)黨委、政府在這里隆重召開慶祝大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表小河鄉(xiāng)黨委、政府以及小河八千多父老鄉(xiāng)親，向辛勤工作在教育戰(zhàn)線上的廣大教師及教育工作者表示最崇高的敬意并致以最美好的節(jié)日祝愿!向受到表彰的“優(yōu)秀教育工作者”、“模范教師”表示熱烈的祝賀!

下面，我就全鄉(xiāng)的教育工作講幾點(diǎn)意見：

一、肯定成績(jī)，正視問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)加快小河教育事業(yè)發(fā)展的責(zé)任感和使命感

近年來(lái)，小河教育事業(yè)在全鄉(xiāng)廣大教師和教育工作者的努力下，在靖邊縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)心、支持下，取得了較大成就，特別是近幾年來(lái)，發(fā)生了翻天覆地的變化。

(一)對(duì)教育工作的重視程度達(dá)到了前所未有的高度。近年來(lái)，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視教育工作，突出了教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，加大對(duì)教育的投入和扶持力度，并召開多次會(huì)議，解決了全鄉(xiāng)教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的許多難題。今年年初，鄉(xiāng)黨委、政府召開了教育工作會(huì)議，“創(chuàng)強(qiáng)”部署工作會(huì)議等，提出了與教育發(fā)展相關(guān)的各類問(wèn)題的解決辦法和措施，并與各位校長(zhǎng)簽訂了《_年度目標(biāo)責(zé)任書》。這些措施，為小河教育的健康、持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二)基礎(chǔ)建設(shè)得到加強(qiáng)，辦學(xué)條件明顯改善。從_年到現(xiàn)在，我鄉(xiāng)在教育方面累計(jì)投資達(dá)70多萬(wàn)元，歷年投資50萬(wàn)元為小河九年制學(xué)校硬化操場(chǎng)、拉院墻、更換桌凳及學(xué)生宿舍門窗，使該校基礎(chǔ)設(shè)施得到了極大的改善。今年又投資20萬(wàn)元為小河九年制學(xué)校配備了12套多媒體設(shè)備，使該校教育現(xiàn)代化水平明顯提高，這在全縣農(nóng)村學(xué)校尚屬首例。

(三)、教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。考核教育工作的好與壞，教育質(zhì)量是關(guān)鍵。對(duì)于這一點(diǎn)，全鄉(xiāng)上下的認(rèn)識(shí)是一致的，行動(dòng)和措施也是一致的，通過(guò)大家的努力，今年，全鄉(xiāng)教育教學(xué)質(zhì)量仍然居全縣前列。在六年級(jí)質(zhì)量檢測(cè)中，小河九年制學(xué)校位居全縣第十二位，在全縣三十七所小學(xué)中居中上游水平，較去年質(zhì)量檢測(cè)名次有了很大進(jìn)步。更令人欣喜的是小河九年制學(xué)校在中考中喜居全縣第六位，農(nóng)村中學(xué)第三位，部分科目的單科總分更是每年都居全縣前列。這些成績(jī)的取得，確實(shí)凝結(jié)著廣大教師及教育工作者的心血與汗水，應(yīng)當(dāng)給予充分肯定。

可以說(shuō)，我鄉(xiāng)教育工作取得了顯著成績(jī)，正朝著教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標(biāo)邁進(jìn)，但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到，我鄉(xiāng)的教育教學(xué)工作還存在著許多問(wèn)題：一是農(nóng)民大量遷入縣城，導(dǎo)致全鄉(xiāng)生源緊缺，部分學(xué)校已出現(xiàn)有教師無(wú)學(xué)生的尷尬局面。二是教育投入不平衡。我鄉(xiāng)每年在教育上投入很大，但用于學(xué)校建設(shè)的多，用于教師隊(duì)伍建設(shè)和教師激勵(lì)機(jī)制等方面少。三是幼兒教育發(fā)展相對(duì)滯后。目前，全鄉(xiāng)還沒有一所專門的幼兒園。以上問(wèn)題我們必須認(rèn)真思考，認(rèn)真地研究解決。

二、質(zhì)量為本，統(tǒng)籌推進(jìn)，不斷提高學(xué)校的教育教學(xué)水平

進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，是全面貫徹黨的教育方針的基本要求和根本保證。廣大教師和教育工作者要緊密結(jié)合實(shí)際，不斷地實(shí)踐和探索，堅(jiān)持以全面實(shí)施素質(zhì)教育為總綱，著力推進(jìn)全鄉(xiāng)教育向素質(zhì)化邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)教育事業(yè)在規(guī)模、質(zhì)量等方面的全面提升。

(一)、要更加注重基礎(chǔ)教育的發(fā)展，確保今年通過(guò)“創(chuàng)強(qiáng)”驗(yàn)收。今年，陜西省將在四個(gè)縣區(qū)中審批兩個(gè)教育強(qiáng)縣，我縣就是其中一個(gè)，縣委、縣政府高度重視“創(chuàng)強(qiáng)”工作，我們小河鄉(xiāng)也及時(shí)成立了“創(chuàng)強(qiáng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出切實(shí)可行的《小河鄉(xiāng)創(chuàng)強(qiáng)工作實(shí)施方案》。目前，“創(chuàng)強(qiáng)”各項(xiàng)工作已接近尾聲。在此，我再次申明，“創(chuàng)強(qiáng)”工作不僅是學(xué)校的工作任務(wù)，更是一項(xiàng)政治任務(wù)，希望各創(chuàng)強(qiáng)小組領(lǐng)導(dǎo)人及所有干部認(rèn)真完成分配給自己的任務(wù)，確保我鄉(xiāng)的創(chuàng)強(qiáng)工作順利達(dá)標(biāo)。

(二)繼續(xù)加大對(duì)九年制學(xué)校的扶持力度，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)我鄉(xiāng)教育教學(xué)水平的全面提高。今后，我們要一如繼往地關(guān)注和支持小河九年制學(xué)校的發(fā)展，發(fā)揮九年制學(xué)校的龍頭作用，帶動(dòng)全鄉(xiāng)教育教學(xué)質(zhì)量的普遍提升。目前，縣上衡量我鄉(xiāng)教育成效的重點(diǎn)就是九年制學(xué)校的中考成績(jī)，幾年來(lái)，我們確實(shí)取得了一定的成績(jī)，但是，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，我們應(yīng)當(dāng)把目標(biāo)再定高一些，在今后幾年內(nèi)初中教育質(zhì)量要穩(wěn)定保持在全縣前列水平，同時(shí)力爭(zhēng)成為全縣農(nóng)村中學(xué)的領(lǐng)頭羊，給人耳目一新，為之振奮的感覺。

(三)重視和發(fā)展學(xué)前教育，確保我鄉(xiāng)教育系統(tǒng)發(fā)展。教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有小學(xué)和初中的教育是一個(gè)不完整的教育體系，目前我鄉(xiāng)只有小河九年制學(xué)校開設(shè)幼兒班，幼兒教育相對(duì)滯后，影響了我鄉(xiāng)教育的全面發(fā)展。因此下一步教育工作的重點(diǎn)就是發(fā)展學(xué)前教育，要努力爭(zhēng)取在小河九年制學(xué)校建設(shè)一個(gè)獨(dú)立的幼兒教育體系，形成教育協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展的格局。

三、強(qiáng)化措施，優(yōu)化環(huán)境，全力推動(dòng)小河教育事業(yè)再上新臺(tái)階

第一、要千方百計(jì)加大教育投入，為教育優(yōu)先發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。教育要發(fā)展，投入是保證。在縣教育局對(duì)我鄉(xiāng)教育經(jīng)費(fèi)投入不足的情況下，鄉(xiāng)黨委、政府及各村委要及時(shí)增加教育投入，確保我鄉(xiāng)教育教學(xué)工作的正常開展。同時(shí)，各學(xué)校要認(rèn)真落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，幫助困難學(xué)生順利就學(xué)，確保家庭困難學(xué)生不因經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)、輟學(xué)，切實(shí)鞏固“雙高普九”成果。

第二、要建立科學(xué)的管理機(jī)制，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。各學(xué)校負(fù)責(zé)人要認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門關(guān)于加強(qiáng)教師管理和考核的有關(guān)規(guī)定，制定出符合自己學(xué)校實(shí)際情況的合理的制度和辦法，加強(qiáng)師德建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，給那些愛崗敬業(yè)、勇于探索、勤于育人的教師提供廣闊的發(fā)展空間，切實(shí)提高全體教師的育人意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。

第三、要大力營(yíng)造尊師重教的良好社會(huì)氛圍。尊師重教是一個(gè)地方文明程度的標(biāo)志。我們慶祝教師節(jié)，就是要通過(guò)關(guān)心教師的工作、生活來(lái)關(guān)愛教師，尊重教師勞動(dòng)，尊重教育價(jià)值。今后，對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀教師要大張旗鼓地進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)校級(jí)骨干教師、縣級(jí)教學(xué)能手，給予名譽(yù)上的表彰與經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)帶動(dòng)全體教師的工作積極性，真正營(yíng)造出尊師重教的良好氛圍。

此外，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真聽取廣大教師的意見和要求，經(jīng)常了解情況，努力解決教育工作中的難題，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的指導(dǎo)和幫助，為教育工作者和廣大教師辦好事辦實(shí)事。派出所要對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行綜合整治，各村委要負(fù)責(zé)宣傳教育典型事例，努力優(yōu)化小河的教育發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)小河教育的全面發(fā)展。

各位老師、同志們，我相信，有全鄉(xiāng)人民的關(guān)注和大力支持|，有執(zhí)著追求、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的廣大教師的辛勤耕耘，小河教育事業(yè)的明天將更加輝煌!

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話十六

元月4日，縣長(zhǎng)主持召開了xx年縣政府第一次常務(wù)會(huì)，縣人大、政協(xié)、人武部、總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參加，

會(huì)議紀(jì)要：縣政府會(huì)議紀(jì)要?，F(xiàn)紀(jì)要如下：

一、審議了縣政府辦草擬的《政府工作報(bào)告》(討論稿)。會(huì)議決定：原則同意該《報(bào)告》，會(huì)后，由縣政府辦負(fù)責(zé)，根據(jù)會(huì)議討論意見，按照“準(zhǔn)確、樸實(shí)、精煉、感人”八個(gè)字的要求，進(jìn)一步予以修改完善，送周崇明、楊瑞良等政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱或召開專題會(huì)議審定后提交縣委常委會(huì)審定。

二、縣發(fā)展計(jì)劃局(重點(diǎn)辦)匯報(bào)了 縣xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展主要指標(biāo)建議計(jì)劃和重點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃(草案)。會(huì)議決定：由縣發(fā)展計(jì)劃局牽頭負(fù)責(zé)，縣經(jīng)貿(mào)、農(nóng)業(yè)、統(tǒng)計(jì)、鄉(xiāng)企等部門參與，結(jié)合省市要求、 實(shí)際、周邊縣區(qū)情況以及xx年我縣各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，再認(rèn)真細(xì)致地研究測(cè)算，重新提出我縣xx年經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展主要指標(biāo)建議計(jì)劃，并由楊瑞良同志牽頭主持召開專題會(huì)議再進(jìn)行討論研究后提交縣委常委會(huì)審定。同時(shí)，要全面做好市上對(duì)我縣xx年綜合考核的各項(xiàng)工作，確?？己私Y(jié)果如實(shí)客觀反映 xx年的工作。

三、審定了縣經(jīng)貿(mào)局所提《 縣工業(yè)集中發(fā)展區(qū)總體規(guī)劃》和《產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。會(huì)議決定：1、原則同意縣經(jīng)貿(mào)局和西北大學(xué)城市與區(qū)域規(guī)劃研究中心編制、并經(jīng)省市規(guī)劃評(píng)審組評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的《 縣工業(yè)集中發(fā)展區(qū)總體規(guī)劃》和《產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，

范文《會(huì)議紀(jì)要：縣政府會(huì)議紀(jì)要》。會(huì)后，以縣政府文件印發(fā)，并上報(bào)市政府批準(zhǔn)認(rèn)定。2、同意成立“ 縣工業(yè)集中發(fā)展區(qū)管委會(huì)”，由楊瑞良同志任主任，何祥君、周崇明同志任副主任，相關(guān)部門單位和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人為成員;管委會(huì)下設(shè)辦公室，由衡智海同志兼任辦公室主任;所需人員在縣經(jīng)貿(mào)局內(nèi)部調(diào)劑，縣財(cái)政給予經(jīng)費(fèi)保障，縣編辦按程序向市上報(bào)批。3、縣財(cái)政預(yù)算安排200萬(wàn)元工業(yè)集中發(fā)展區(qū)專項(xiàng)資金，主要用于集中區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施配套和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。4、關(guān)于申請(qǐng)認(rèn)定縣域工業(yè)園區(qū)所需的有關(guān)要件和資料，由縣經(jīng)貿(mào)局牽頭，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)及時(shí)予以辦理。5、縣經(jīng)貿(mào)、發(fā)展計(jì)劃等部門要將我縣工業(yè)園區(qū)建設(shè)作為重要工業(yè)項(xiàng)目，抓緊向上申報(bào)，積極爭(zhēng)取上級(jí)的項(xiàng)目和資金扶持，確保在xx年取得明顯進(jìn)展和效果。

四、縣供銷社匯報(bào)了關(guān)于將供銷社機(jī)關(guān)人員納入?yún)⒄展珓?wù)員管理單位、所需經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算有關(guān)問(wèn)題。會(huì)議決定：1、執(zhí)行上級(jí)政策，落實(shí)省市有關(guān)規(guī)定，同意將縣供銷社機(jī)關(guān)納入?yún)⒄胀菩泄珓?wù)員管理單位、人員經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算。2、縣人勞社保局負(fù)責(zé)，界定核準(zhǔn)縣供銷社現(xiàn)有在編人員的身份;縣審計(jì)局負(fù)責(zé)，對(duì)縣供銷社的非稅收入、賬務(wù)以及相關(guān)欠賬進(jìn)行審計(jì)，根據(jù)審計(jì)結(jié)果，縣財(cái)政對(duì)其拖欠縣社保局的15.8萬(wàn)元職工養(yǎng)老金進(jìn)行專項(xiàng)研究處理。3、縣政府辦、人勞社保局負(fù)責(zé)，將體制調(diào)整后的縣供銷社納入縣政府相應(yīng)序列管理。

五、縣交通局匯報(bào)了關(guān)于調(diào)整農(nóng)村公路建設(shè)占用地及苗木補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)問(wèn)題。會(huì)議認(rèn)為，制定一個(gè)全縣范圍內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路建設(shè)占用地及苗木補(bǔ)償?shù)慕y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)非常必要、也非常重要，在制定出臺(tái)的過(guò)程中必須遵循以下三個(gè)原則：一是要合法。具體由縣政府法制辦負(fù)責(zé)按程序把關(guān)，確定是否屬縣政府的事權(quán)范圍，若不屬縣政府的事權(quán)范圍，應(yīng)提交縣人大常委會(huì)審議;二是要符合實(shí)際。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路建設(shè)是地方公益事業(yè)，應(yīng)區(qū)別于國(guó)家建設(shè)項(xiàng)目，必須符合 當(dāng)?shù)貙?shí)際和項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際;三是要便于操作。會(huì)議決定：原則同意縣交通局所提關(guān)于調(diào)整農(nóng)村公路建設(shè)占用地及苗木補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，會(huì)后，由黃朝謙同志牽頭，縣交通局負(fù)責(zé)，按以上意見盡快操作到位。

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話十七

20xx年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我進(jìn)入縣政府辦公室工作的第一年，也是我從事文秘工作的第一年，我把它當(dāng)作我職業(yè)生涯的一個(gè)新的起點(diǎn)，對(duì)此我也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了政府辦公室這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作能力和水平也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

<>

(一)向書本學(xué)習(xí)，提高理論水平。進(jìn)入辦公室工作后，我感覺不學(xué)習(xí)就難以勝任新的工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公文寫作》、有關(guān)農(nóng)業(yè)上的一系列法律法規(guī)，還認(rèn)真研讀了近年來(lái)的中央一號(hào)文件和十七屆三中全會(huì)精神，增強(qiáng)了對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強(qiáng)了做好農(nóng)業(yè)科工作的自覺性。

(二)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會(huì)，在參與服務(wù)縣財(cái)政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、民政等部門的工作過(guò)程中，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路，自己有機(jī)結(jié)合理論知識(shí)，認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過(guò)程，事前主動(dòng)思考、事中積極參謀、事后認(rèn)真總結(jié)，政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng)。

(三)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前、榮譽(yù)利益靠后站，主動(dòng)爭(zhēng)取多方鍛煉。在工作中，自己主動(dòng)想辦法、添措施，認(rèn)真尋求解決問(wèn)題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了農(nóng)業(yè)、財(cái)稅的知識(shí)面，鍛煉了做好農(nóng)業(yè)科和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際工作本領(lǐng)。

<>

(一)苦琢苦磨，錘煉文筆。文秘工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認(rèn)真揣摩，反復(fù)推敲，通過(guò)勤寫苦練，著力提高自己公文處理水平。一年來(lái)，我參與政府工作報(bào)告、年度總結(jié)起草，完成各類會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合匯報(bào)等文字材料共3萬(wàn)余字。撰寫調(diào)研文章4篇，政務(wù)信息48篇，通訊報(bào)道14篇。

(二)深入調(diào)研，積極諫言。掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。一年來(lái)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收集了大量農(nóng)業(yè)資料，上報(bào)各類信息多條。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考，努力提出有針對(duì)性和操作性的對(duì)策建議，先后撰寫了4篇調(diào)研文章，提高了寫調(diào)研文章的水平。

(三)狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對(duì)印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿和校對(duì)，保證了印發(fā)文件準(zhǔn)確、及時(shí)。在辦會(huì)、辦事等其它政務(wù)工作中，自己始終堅(jiān)持“大出著眼、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

<>

(一)努力做好協(xié)調(diào)工作。由于縣領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)較多，對(duì)農(nóng)口部門和財(cái)稅部門很多事情需要溝通協(xié)調(diào)，為此，我積極發(fā)揮科室職能作用，充當(dāng)橋梁。能夠出面解決的事項(xiàng)，積極妥善地處理;不能及時(shí)解決的，為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，恰當(dāng)?shù)靥幚砗酶鞣矫娴年P(guān)系，促進(jìn)各部門工作順利開展。平常注意收集信息，認(rèn)真分析存在的問(wèn)題，并就下步工作口頭上或書面上向主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，自己也得到了很大鍛煉。

(二)兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)工作。為領(lǐng)導(dǎo)及各農(nóng)口部門提供大量有價(jià)值的信息，是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)科職能，提升服務(wù)能力的重要舉措。在縣領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我充分利用現(xiàn)代辦公手段，下載各類農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)信息，為各部門了解市場(chǎng)、提高管理水平、拓寬市場(chǎng)發(fā)展空間提供了參考依據(jù)。20xx年，共收發(fā)登記各類文件747件，特別資金請(qǐng)示文件做到分類登記，全年無(wú)一份丟失。對(duì)找縣領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)防者熱情接待，領(lǐng)導(dǎo)不在家認(rèn)真做好記錄，領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)后及時(shí)及時(shí)匯報(bào)，提升科室形象。[1][2]

(三)謹(jǐn)慎做好督辦工作。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查督辦，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)口頭指示的重要工作我都認(rèn)真記錄，隨時(shí)和部門領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，充分了解工作的進(jìn)展情況，對(duì)于滯后的工作我會(huì)提醒部門加快工作節(jié)奏。對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目我都會(huì)做到每個(gè)星期問(wèn)一下部門，并形成材料及時(shí)送縣領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目，加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。

雖然我在工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成;二是自身知識(shí)還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為的合格的辦公室人才而努力奮斗。

縣政協(xié)新當(dāng)選主席與委員見面講話十八

年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大和十八屆三中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞縣政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階?，F(xiàn)將一年來(lái)主要工作總結(jié)如下：

<>

辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來(lái)，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化五種意識(shí)，即“奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。

<>

為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過(guò)程中，我辦認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的形象。全年起草或?qū)徍擞“l(fā)的各類文件860個(gè)，基本做到了內(nèi)容精煉、格式規(guī)范、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、及時(shí)印發(fā)，得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

<>

我辦對(duì)于所有來(lái)文及信件，統(tǒng)一由文檔人員拆封、登記編號(hào)，全年共接收各類請(qǐng)示、報(bào)告1050份，均能及時(shí)快速辦理;收到上級(jí)機(jī)要文件1680件，其中電子公文865件、紙質(zhì)文件815件，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)送辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出擬辦意見，并按擬辦意見及時(shí)呈送縣領(lǐng)導(dǎo)閱示，不瞞報(bào)、不漏報(bào)、不遲報(bào)。公文辦結(jié)后，文檔人員及時(shí)將公文分類并送縣檔案局存檔管理。對(duì)于有保密要求的公文，做到專人登記、專夾定時(shí)呈送給領(lǐng)導(dǎo)傳閱，傳閱完后及時(shí)收回<>

<><>

縣長(zhǎng)熱線是聯(lián)系縣政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對(duì)每一個(gè)電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時(shí)、高效，能解決的馬上解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào)，還百姓一個(gè)明白，樹立政府的良好形象。一年來(lái)，縣長(zhǎng)專線共接到電話300多個(gè)，其中投訴類270多個(gè)，合理訴求辦結(jié)率97%;受理上級(jí)市長(zhǎng)專線交辦件13起，辦結(jié)率100%，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，同時(shí)還贏得了老百姓的廣泛理解和支持。

<>

值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室主任、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確?？h政府24小時(shí)通訊暢通;秘書科每星期安排印制值班安排表，同時(shí)建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認(rèn)真填寫。由于我們認(rèn)真過(guò)細(xì)的做好了值班工作，一年來(lái)，沒有出現(xiàn)問(wèn)題，確保了政府的正常工作。

20xx年，我辦文秘工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，取得了一定成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務(wù)意識(shí)還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，還有很多不到位的地方;二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與意識(shí)還不是很強(qiáng);三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)亟需加強(qiáng)。

在新的一年里，我們將一如既往地與時(shí)俱進(jìn)，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，努力推動(dòng)工作再上新臺(tái)階，更好的服務(wù)政府工作大局，展示政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。