在寫總結的過程中，我們可以對自己的表現(xiàn)進行客觀評價，找到改進和進步的方向。總結的語言要準確、簡練、生動，能夠引起讀者的興趣。以下是小編為大家收集的總結范文，供大家參考和借鑒。

自來水公司上半年工作總結篇一

xx年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：

（一）做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象。

自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長xxx對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳；參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告；參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作；，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目；向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況；積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。

（二）以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理。

隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”；按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化；通過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產業(yè)結構，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐；健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

通過科學管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收?。豢浯蠖嘟?jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。

（一）深化教育，引導行風。

xx年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機，強化領導，明確責任，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任；繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。

各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度，對管轄范圍內黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關規(guī)定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。

（二）樹企業(yè)形象，加大作風建設。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務，深入開展為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、文明服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶；培養(yǎng)主動服務意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質，講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識，努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標；繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。

在市政府和市水務局大力協(xié)調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術支持；成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定xx供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6.1公里，新打水源井21眼。

為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運營。

通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務副總經(jīng)理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關；二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負責，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中；三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照“水價調整明白紙”內容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“xxx”24小時客服熱線進行咨詢；四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。

市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產權，該系統(tǒng)在xx年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。

上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。

二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。

三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。

四是企業(yè)綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。

下半年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點工作如下：

1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務于責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。

2、進一步強化內部管理，繼續(xù)實行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責任性；不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度；進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因；四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。

3、強化危機意識，繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發(fā)展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎，進一步制定三產發(fā)展政策，進一步研究開發(fā)項目。

4、加大職工培訓力度，人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創(chuàng)新為主線，進一步加大人才資源開發(fā)力度，加強人才隊伍建設，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。

5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經(jīng)驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。

6、繼續(xù)抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務行業(yè)，更應注重先進的企業(yè)文化，所帶來的經(jīng)濟效益。

xx上半年供水量1022萬噸，完成計劃的98.87%，比去年同期增加19.77萬噸；售水量305.44萬噸，完成計劃的90.97%，比去年同期增加0.86萬噸；調度中心本月共計接聽用戶來電32564個，呼出派工及回訪電話15654個，共計受理業(yè)務2031起；管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項。

自來水公司上半年工作總結篇二

作為魯山二高派駐到四道河村的工作隊長，我嚴格執(zhí)行縣委組織部的“五天四夜”工作紀律，吃住在村，嚴格履行請銷假制度。

1、建強基層組織。

為了加強村級黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，增強黨員干部為民服務、勇于奉獻的思想意識，每月帶領村黨組織進行黨員教育學習活動，學習習總書記系列重要講話，做好學習筆記，撰寫學習心得。通過學習教育，使全村黨員做到了方向明、立場穩(wěn)、敏銳性高、鑒別力強，成為農村發(fā)展、農業(yè)增效、農民增收的主導，從而帶動其他困難群眾發(fā)家致富。

2、推動精準扶貧。

進駐四道河村以來，為了及時掌握第一手資料，摸清四道河村情況，我走遍每一戶貧困戶，每一戶貧困戶的家庭基本情況了然于胸。認真聽取村三委班子的意見和民眾的建議，對每一戶貧困戶精準施策。協(xié)助四道河村三委對四道河造務工獎補30人，養(yǎng)殖獎補6戶，安排就近就業(yè)崗位1人。主動承擔扶貧中的各項表格報送、檔卡填寫、數(shù)據(jù)處理等工作。

3、落實基礎制度。

為做好駐村工作，落實基礎制度，我虛心向群眾學習，在村三委幫助下認真學習各種政策和涉及群眾切身利益的各種文件，自覺做中央三農政策的“宣講人”。并要求自己切實做好基礎制度的落實工作，成為推動四道河村改革、穩(wěn)定和發(fā)展的“實踐者”。

4、辦好惠民實事。

我采取走村串戶和群眾交心談心宣傳黨的方針和各項惠農富農政策。一協(xié)助村三委帶動廣大群眾發(fā)展經(jīng)濟，為群眾增收提供幫助;二協(xié)助村三委抓好信訪上訪工作;三協(xié)助村三委抓好扶貧、黨建工作;四協(xié)助村三委做好低保、五保、殘疾申報工作;五協(xié)助村三委做好群眾各項獎補申報工作。

5、培育文明新風。

協(xié)助村三委開展普法教育活動，讓村民依法表達訴求和維護自身利益。同時配合村三委打造“無毒村”、“平安村”、“無邪村”，通過培育文明新風樹立村三委形象和威信。

6、疫情防控。

協(xié)助四道河村兩委組織黨員干部和青年志愿者組成疫情防控工作組，制定值班表，24小時值班，責任到人。在村口設置防控卡點查控人員流動，對外地返村的村民按規(guī)定監(jiān)督隔離，村醫(yī)入戶進行衛(wèi)生消毒。協(xié)助村為班子成員加大疫情防控宣傳，每天用宣傳車在全村進行巡邏同時，利用村級大喇叭宣講防控疫情知識。

魯山二高校長丁躍偉2020年到村11次指導工作，解決生活困難，落實生活補助、交通補助、辦公經(jīng)費、體檢、人身意外保險等事項。學校委派紀委書記段國方為扶貧聯(lián)村科級干部，學校在四道河村共有幫扶人4人，結對幫扶19戶貧困戶，每周帶領扶貧人員到村幫扶，定期召開駐村工作專題會議。學校在春節(jié)期間為我村58戶貧困戶每戶送米一袋，油一壺，春聯(lián)一副。

在接下來的駐村工作中，我將進一步的聽取村三委意見，切實做好本職工作，多學習黨的方針政策，進一步了解農戶家基本情況，為我村早日脫貧致富做出更大的貢獻。

作為魯山二高派駐到四道河村的工作隊長，我嚴格執(zhí)行縣委組織部的“五天四夜”工作紀律，吃住在村，嚴格履行請銷假制度。

1、建強基層組織。

為了加強村級黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，增強黨員干部為民服務、勇于奉獻的思想意識，每月帶領村黨組織進行黨員教育學習活動，學習習總書記系列重要講話，做好學習筆記，撰寫學習心得。通過學習教育，使全村黨員做到了方向明、立場穩(wěn)、敏銳性高、鑒別力強，成為農村發(fā)展、農業(yè)增效、農民增收的主導，從而帶動其他困難群眾發(fā)家致富。

2、推動精準扶貧。

進駐四道河村以來，為了及時掌握第一手資料，摸清四道河村情況，我走遍每一戶貧困戶，每一戶貧困戶的家庭基本情況了然于胸。認真聽取村三委班子的意見和民眾的建議，對每一戶貧困戶精準施策。協(xié)助四道河村三委對四道河造務工獎補30人，養(yǎng)殖獎補6戶，安排就近就業(yè)崗位1人。主動承擔扶貧中的各項表格報送、檔卡填寫、數(shù)據(jù)處理等工作。

3、落實基礎制度。

為做好駐村工作，落實基礎制度，我虛心向群眾學習，在村三委幫助下認真學習各種政策和涉及群眾切身利益的各種文件，自覺做中央三農政策的“宣講人”。并要求自己切實做好基礎制度的落實工作，成為推動四道河村改革、穩(wěn)定和發(fā)展的“實踐者”。

4、辦好惠民實事。

我采取走村串戶和群眾交心談心宣傳黨的方針和各項惠農富農政策。一協(xié)助村三委帶動廣大群眾發(fā)展經(jīng)濟，為群眾增收提供幫助;二協(xié)助村三委抓好信訪上訪工作;三協(xié)助村三委抓好扶貧、黨建工作;四協(xié)助村三委做好低保、五保、殘疾申報工作;五協(xié)助村三委做好群眾各項獎補申報工作。

5、培育文明新風。

協(xié)助村三委開展普法教育活動，讓村民依法表達訴求和維護自身利益。同時配合村三委打造“無毒村”、“平安村”、“無邪村”，通過培育文明新風樹立村三委形象和威信。

6、疫情防控。

協(xié)助四道河村兩委組織黨員干部和青年志愿者組成疫情防控工作組，制定值班表，24小時值班，責任到人。在村口設置防控卡點查控人員流動，對外地返村的村民按規(guī)定監(jiān)督隔離，村醫(yī)入戶進行衛(wèi)生消毒。協(xié)助村為班子成員加大疫情防控宣傳，每天用宣傳車在全村進行巡邏同時，利用村級大喇叭宣講防控疫情知識。

在接下來的駐村工作中，我將進一步的聽取村三委意見，切實做好本職工作，多學習黨的方針政策，進一步了解農戶家基本情況，為我村早日脫貧致富做出更大的貢獻。

2020年上半年，xx鎮(zhèn)(街道)紀委在縣紀委和鎮(zhèn)黨委的正確領導下，認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面貫徹黨的十九屆四中全會精神，認真落實十九屆中紀委四次全會決策部署。強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，加強自身建設，推動全面從嚴治黨向基層延伸，黨風廉政建設和反腐敗工作保持穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢。同時圍繞鎮(zhèn)黨委、政府主要工作目標，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察工作職能，抓好干部隊伍作風建設，努力聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責定位，全面履行工作職責，有力地促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展，維護了全鎮(zhèn)的政治安定和社會穩(wěn)定。

(一)履行監(jiān)督責任，落實黨風廉政建設責任制.鎮(zhèn)紀委以“兩個責任”為抓手，全面落實廉政建設責任制。將黨委主體責任細化為具體內容，層層簽訂責任書，構建一級抓一級的工作格局。一是堅持黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，紀委監(jiān)督協(xié)調的工作原則。全面落實“一崗雙責”制度，按照“誰主管、誰負責”的原則，鎮(zhèn)班子成員在負責抓好分管部門、分包村工作的同時還要抓好分管部門、分包村的黨風廉政建設工作責任執(zhí)行情況，加強反腐倡廉工作的組織、督查和指導力度，建立健全了覆蓋全面的黨風廉政建設和作風建設責任體系。確保分工不留空白、責任落實不留縫隙，形成了主要領導親自抓，分管領導主動抓，班子成員全力抓的工作格局。二是強化督促落實，嚴格考評。建立了檢查、考核、追責機制，對違反黨風廉政建設和作風建設的部門和個人在評先表彰時，實行了一票否決制，確保了黨風廉政建設和作風建設工作落到實處。鎮(zhèn)紀委根據(jù)縣紀委安排，每月對作風建設進行專項督查，認真組織實施，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并將督查結果作為年終考核考評的重要依據(jù)。三是堅持以案促改，標本兼治。在全鎮(zhèn)范圍內開展以案促改活動，將實際案例運用到干部監(jiān)督、查辦案件、廉政建設、作風整頓等工作中，用身邊事教育身邊人。組織觀看廉政紀錄片和警示教育片x余人次，在重要節(jié)日和關鍵時間節(jié)點利用多種形式提醒鎮(zhèn)村干部注重廉潔自律x次，不斷增強黨風廉政建設的能力和水平。

(二)監(jiān)督執(zhí)紀問責從嚴從實。鎮(zhèn)紀委堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面，始終把執(zhí)紀監(jiān)督“四種形態(tài)”作為落實監(jiān)督責任的重要抓手。上半年共受理上級轉交辦問題線索x起，已辦結x起，正在初核x起，給予開除黨籍處分x人，黨內警告處分x人;追繳違紀資金x余元。通過案件的查辦，體現(xiàn)了鎮(zhèn)紀委保持懲治腐敗高壓態(tài)勢的決心，在全鎮(zhèn)黨員干部中形成了有力震懾。

(三)全面落實黨委決策部署。一是圍繞黨委工作重心，在掃黑除惡、脫貧攻堅、環(huán)保、禁燒、農村改廁和人居環(huán)境改善、重點項目建設等工作中，綜合運用多種處理方式，重點使用談話提醒、下發(fā)通報等手段，對工作滯后的村，不作為、亂作為的村干部進行督促鞭策，上半年，共下發(fā)作風建設通報x期，通報批評x人;約談村黨支部x個，村干部x人，談話提醒x余人次，有力推進各村工作的落實，改進了全鎮(zhèn)的工作作風。二是積極配合省委巡視在我縣開展的常規(guī)巡察和專項巡察工作，安排專職聯(lián)絡員負責對接、溝通、協(xié)調，并在延伸巡視時積極配合，為省委巡視提供堅強助力。

(四)本職工作穩(wěn)步推進。一是高標準、高質量完成一類談話室、二類談話室、監(jiān)控室和醫(yī)務室建設并投入使用。二是順利完成xx鎮(zhèn)(街道)監(jiān)察辦公室建設，1名副主任、x名委員和x個村廉情監(jiān)督員信息已上報縣紀委并進行公示。三是在節(jié)假日等重要時間節(jié)點，到超市、商店、飯店等通過蹲點、走訪、調閱單據(jù)等方式進行監(jiān)督檢查，x名科級干部、x名科級以下干部對“天價煙”背后的“四風”問題進行自查，認真開展“四查四促”、中央八項規(guī)定精神查處、整治侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題等專項行動。四是督促各村開展村務公開工作，黨務、村務、財務每月x號前在公示欄公開。五是進一步加強鎮(zhèn)紀委干部隊伍建設，組織學習黨規(guī)黨紀、處分條例等規(guī)章制度，認真落實“補短板建機制強能力見成效”問題整改工作，提高辦案規(guī)矩意識和辦案水平。

(五)加強自身建設，做擔當盡責的表率。紀檢監(jiān)察機關第一位職責是監(jiān)督，鎮(zhèn)紀委深入學習貫徹習近平總書記關于新時代中國特色社會主義思想，堅定理想信念，在系統(tǒng)內嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩。一是強化內部監(jiān)督，加強作風建設。鎮(zhèn)紀委認真貫徹落實中紀委、省紀委“六個嚴守”“五個不準”和市紀委“兩個嚴于”相關要求，對紀檢監(jiān)察干部存在的苗頭性、傾向性問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處置，做到有病早治、防微杜漸。二是加強家風教育，扎實開展家風建設活動。要求所有紀檢監(jiān)察干部從嚴教育監(jiān)督管理配偶、子女等親屬，大力弘揚良好家風。同時結合實際案例剖析、懺悔錄等警示教育材料，在紀委內部組織深入學習和研討，真正做到了警示教育觸及靈魂，剖析問題找準根源，整改措施明確具體。

一是鎮(zhèn)紀委人員理論知識欠缺，缺乏系統(tǒng)的培訓和鍛煉，辦案文書格式不統(tǒng)一，監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)程不熟練，業(yè)務能力有待進一步提高。二是部分村監(jiān)委會作用發(fā)揮不明顯，如業(yè)務水平仍有欠缺，村務公開、財務開支等未按要求公示等情況仍有發(fā)生。

1、進一步提高自身建設。積極組織全鎮(zhèn)紀檢干部深入學習《黨章》、《中國共產黨紀律處分條例》、《監(jiān)察法》和《中國共產黨紀律檢查機關監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則》，牢固樹立“四個意識”，不斷強化“四個自信”。

2、進一步加大黨紀黨規(guī)宣傳力度。充分利用村級宣傳欄、微信群、公眾號等多種途徑宣傳廉政文化，夯實村級廉情監(jiān)督員責任，及時對典型案例進行通報。

3、進一步加大重點領域監(jiān)督執(zhí)紀問責。特別對扶貧、涉黑涉惡、侵害群眾利益不正之風、違反中央八項規(guī)定精神、環(huán)境保護等線索排查力度，嚴厲打擊黨員干部違紀違法行為。

4、進一步做好信訪舉報工作，暢通信訪舉報渠道，化解信訪矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定。

回顧2020年上半年工作，與上級要求、群眾期望仍有差距。在今后工作中，我將時刻牢記組織和群眾對我的囑咐，立足本職、埋頭苦干，為營造風清氣正的政治生態(tài)，譜寫新時代更加出彩的xx篇章貢獻更大力量。

2020年在院領導的正確領導下，在各職能科室的幫助下、各臨床科室的配合下，醫(yī)務科按照年初制定的工作計劃，順利完成各項工作，現(xiàn)將醫(yī)務科各項工作總結如下：

1.2020年全院上下抗擊新冠疫情，醫(yī)務科在院領導下、在臨床科室的配合下全力投入抗疫中，加強了對發(fā)熱門診、核酸實驗室的建設，順利通過了上級對發(fā)熱門診、核酸實驗室驗收工作，并完成了多次上級對疫情防控的督查。

1.嚴抓醫(yī)療質量。醫(yī)務科每天對每份住院病歷的入院錄、首程、手術記錄及術后病程記錄的時效性進行質控，病例時效性與去年相比有了較大幅度提升。監(jiān)管每個科室質控例會開展情況，與月度考核掛勾。每季召開醫(yī)療質量與安全委員會會議，對存在的問題進行反饋，提出改進意見，并跟蹤管理。

2.結合單病種臨床路徑管理要求，對137個病種，開展147種路徑，1-11月份全院共出院31006人次，入徑13804人次，入徑率42.5%.正常出徑人數(shù)12414，變異人數(shù)1507，路徑完成率89.9%。

3.加強業(yè)務學習及培訓，2020年醫(yī)務科外派學習培訓68次，外出進修25人次。

4.順利完成政府指令性工作任務。2020年順利完成高考中考保健、紀委基地醫(yī)療保障、各項體育賽事以及全市大型會議、運動會等醫(yī)療保障工作共計150余次，醫(yī)務科落實，急診配備人員，完成了全年看守所醫(yī)療保障任務。作為全市的殘疾評定資質機構，共組織完成評殘400余人次。

5.2020年我院共組織20次大型義診活動，接診人次共計3300人次。提高了廣大居民的健康知識、科學防治疾病的意識，進一步宣傳擴大了醫(yī)院的影響力。

6.舉辦了2020年第二屆醫(yī)師節(jié)活動，進行了瑞昌市人民醫(yī)院十佳醫(yī)生和最佳科主任評選活動。

7.我院今年7月31正式啟動“呼吸與危重癥醫(yī)學科規(guī)范化建設”創(chuàng)建。

我局始終堅持黨要管黨、從嚴治黨總要求，突出政治功能，壓實“兩個責任”，切實加強黨內監(jiān)督，維護好黨內政治生態(tài)，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，不斷把我局黨風廉政建設工作引向深入，現(xiàn)將相關工作情況總結如下：

(一)加強黨組織的領導，全面落實主體責任。

局黨組高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作，堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作納入全年工作的整體布局當中，做到與業(yè)務工作同部署、同檢查、同落實、同考核。年初召開了黨風廉政建設和反腐敗工作會議，分析研究了黨風廉政工作面臨的新形勢，提出了2019年黨風廉政工作的總體思路，并做了全面安排部署。全成貫徹落實從嚴治黨新要求，夯實局黨組及領導班子成員黨風廉政建設主體責任，深入推進我局黨風廉政建設，進一步深化主體責任意識，明確了局黨組的主體責任，黨組主要負責人的“第一責任”和班子成員分管領域的“具體責任”，構建了層次分明、權責明晰、全面覆蓋的黨風廉政建設責任體系。

(二)抓督查，落實“兩個責任”。

1.強化清單管理。制定并完善黨組主體責任清單，做到領導班子負責“不松手”、“一把手”盡責“不甩手”、班子成員擔責“不縮手”，真正將主體責任放在心上，扛在肩上，抓在手上。

2.進一步明確責任主體。嚴格落實《黨風廉政建設責任分工》，逐級簽訂《黨風廉政建設責任書》，形成一級抓一級，層層抓落實的黨風廉政建設責任制。

3.嚴格落實黨組主體責任。黨組要把落實黨風廉政建設責任作為一項重要的工作抓緊抓好，把落實責任與行政業(yè)務工作緊密集合，做到一起部署、一起檢查，形成“一崗雙責”的工作格局。

4.扎實開展領導干部報告?zhèn)€人有關事項工作，班子成員如實填報個人情況，未出現(xiàn)不如實報告或者隱瞞不報的情況。

(一)強化工作作風，增強服務意識，提高服務質量。

為進一步強化窗口工作作風，增強窗口工作人員服務意識，提高窗口服務質量。我局建立政務服務窗口工作三級反饋機制。一是口頭提醒。對各進駐窗口在服務態(tài)度、服務效率、服務質量等方面存在的問題，由對口業(yè)務科室進行口頭反饋。二是約談促改。對口頭反饋后整改緩慢或措施不利的，由分管局領導約談窗口負責人，并進行書面意見反饋。三是以文督辦。對約談后仍整改不到位或再次出現(xiàn)類似問題的窗口，以**名義下發(fā)督辦通知，并在當年目標考核予以相應扣分。通過三級反饋，逐次提高反饋力度，既建立了容錯機制，又提高了整改的積極性和主動性，維護目標考核的嚴肅性。同時，以日常巡查情況和群眾反饋結果為整改是否到位的標準，保證了整改的實效。

(二)深化行政審批制度改革，持續(xù)推進“房管服”改革工作有序進行。

我局一是結合我市機關行政單位機構改革進度，及時組織11個涉及審批職能調整的單位，落實”三集中兩到位”、審批事項劃轉及全省政務服務一體化平臺相關內容的調整情況。截止到目前，市發(fā)展和改革委、市商務局、市自然資源局、市住房城鄉(xiāng)建設局等8家單位的建設用地(含臨時用地)規(guī)劃許可證核發(fā)和建設工程規(guī)劃類許可證核發(fā)等9個審批事項交接到位，市委統(tǒng)戰(zhàn)部(市僑務辦)審批事項也已順利從省級單位承接，市公安局代管的3項消防審批事項已全部移交市住房城鄉(xiāng)建設局。目前已完成移交及承接的事項，全部按照“三集中，兩到位”的要求，由新承接單位在政務大廳集中受理。我市292項行政審批事項，除已向市政府備案的5項因涉秘等原因導致未進駐市政務大廳集中辦理及審批權限下沉到區(qū)縣辦理的4項外，其余283項全部進駐市政務大廳集中辦理。二是按照《攀枝花市人民政府辦公室關于印發(fā)攀枝花市工程建設項目審批制度改革實施方案的通知》(攀辦發(fā)〔2019〕39號)文件要求，積極配合市住房和城鄉(xiāng)建設局、市自然資源和規(guī)劃局做好工程建設項目審批制度改革工作。目前，市住房城鄉(xiāng)和建設局、市自然資源和規(guī)劃局、市發(fā)展改革委、市生態(tài)環(huán)境局等18個單位完成了攀枝花市工程建設項目審批事項的認領工作，15個單位認領了《攀枝花市工程建設項目中介服務事項》。

(三)暢通投訴舉報渠道，及時回應辦事群眾訴求。

在市**網(wǎng)站設置領導信箱和攀枝花市政務服務微信平臺設置投訴專欄等方式，廣泛聽取辦事群眾的意見和建議，確保效能投訴舉報和監(jiān)督途徑的暢通。編制了《攀枝花市政務服務投訴管理工作規(guī)范》(db5104/t142—2013)、《攀枝花市政務服務日常巡查管理規(guī)范》(q/zw(g)5104.005—2013)等投訴處理標準化體系，建立了投訴處理工作規(guī)范，明確了投訴處理的具體工作流程。并指派了專人回應辦事群眾的訴求，對群眾訴求分類處理，按制度規(guī)定時限進行回復，做到及時受理、辦結和反饋,從未造成不良影響。截止目前，我局共受理投訴和建議97件，按時辦結97件。按時辦結率100%。

(四)切實加強交易平臺建設。

我市已基本建設完成電子化交易平臺，目前已全面實現(xiàn)建設工程交易項目從受理登記、信息發(fā)布、投標報名、專家抽取、現(xiàn)場監(jiān)督、中標公示、保證金收退、網(wǎng)上下載招標文件等環(huán)節(jié)全程電子化運行，變“群眾跑”為“網(wǎng)上跑”，不斷提高公共資源交易效率。上半年完成建設工程全流程電子化項目10個，涉及金額5.63億元，節(jié)約率11.51%。與發(fā)改、住建、交通、水利、農業(yè)、林業(yè)、國土等行業(yè)主管部門積極溝通協(xié)調，開發(fā)完成房屋建筑、市政工程、公路、水利等多個行業(yè)共10個電子化范本的編制，6月1日起已全面實現(xiàn)電子化流程。

(五)切實加強招投標現(xiàn)場管理。

建立評審區(qū)呼叫系統(tǒng)，建成全方位視頻網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)，屏蔽評審區(qū)移動通訊信號，限制評審專家、代理機構、現(xiàn)場管理、監(jiān)督各方違規(guī)行為，嚴控評標過程中的圍標串標行為。對監(jiān)督人、代理機構、業(yè)主等進場交易主體分類按照紅黃藍分類發(fā)放馬甲，要求統(tǒng)一著裝進場，提高辨識度，更好的接受社會監(jiān)督。

(一)認真組織學習。

加強學習，認真貫徹落實中央、省、市從嚴管黨治黨要求。認真履行黨風廉政建設責任制，切實履行“一崗雙責”的工作職責，牢固樹立“抓好黨風廉政建設是本職、不抓黨風廉政建設是失職、抓不好黨風廉政建設是瀆職”的理念。利用職工例會、專題學習會、黨員學習日、“三會一課”經(jīng)常性組織學習貫徹落實中央八項規(guī)定和省市縣十項規(guī)定精神、《黨政機關厲行節(jié)約若干規(guī)定》、《關于規(guī)范黨員干部和公職人員操辦、參加婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》、《廉政準則》等規(guī)定，認真抓好干部職工廉潔自律各項規(guī)定的學習教育，增強防腐拒變能力。結合開展反腐倡廉集中宣傳教育月活動，組織黨員干部觀看警示教育片等活動，努力做到警鐘長鳴，著力營造守廉、尊廉、崇廉的良好氛圍。另一方面，始終堅持將黨風廉政建設工作與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。層層簽訂責任書，做好任務分工，對工作任務和責任進行詳細分解，明確工作目標和要求，做到任務量化、責任到人、措施具體。深入開展黨風廉政風險防控工作，印發(fā)各項制度，建立廉政風險防控臺賬，持續(xù)抓好防控措施落實。堅持定期開展廉政談話，及時了解掌握黨風廉政建設情況和廉潔自律情況，督促認真完成黨風廉政建設和反腐倡廉各項工作，確保不出新效能責任追究和黨紀政務輕處分、重處分或刑事處罰的情況。

(二)加大群眾參與力度。

結合中心網(wǎng)站、led大屏、廉政標語等載體，廣泛開展廉政文化宣傳工作，有針對性地加強干部群眾廉政宣傳教育。

1.加強黨風廉政建設學習，切實落實黨風廉政建設的“兩個責任”。

2.深入落實中央八項規(guī)定精神，持之以恒糾正“四風”方面存在的問題。繼續(xù)加大正風肅紀力度，杜絕違紀違規(guī)行為發(fā)生，確保我局各項工作順利推進。

3.把《紀檢監(jiān)察政策法規(guī)選編》《中國共產黨廉潔自律準則》《中國共產黨紀律處分條例》列入2019年中心黨組中心組學習內容，重點學、深入學、反復學，切實認清嚴守政治紀律和規(guī)矩的重要意義，熟知內容，明確要求，強化政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，著力解決黨員黨的觀念淡薄、政治紀律觀念不強的問題。

4.繼續(xù)深入推進“最多跑一次”改革及政務服務下沉工作，提高群眾滿意度和獲得感，推進政務服務工作規(guī)范健康發(fā)展。

20xx年，醫(yī)務科在年初工作計劃的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現(xiàn)對一年的工作作出總結：

1、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質量及相關規(guī)范要求進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決，由科主任落實執(zhí)行，并做好記錄。

2、醫(yī)療文書質量管理。

(1)每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時整改，復查情況良好，各醫(yī)師能認真改正。

(2)每季度下到科室，對現(xiàn)行病歷進行檢查，現(xiàn)場整改。

(3)截止一年，醫(yī)務科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。

3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過于簡單，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單，復查情況良好。

1、為吸收先進技術，提高技術水平。一年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習，為我院帶來新理論、新技術、新方法。

2、一年共進行6次醫(yī)療“三基”學習，2次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試，每季度進行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進行處罰。

20__年1月，我院共組織學習有關醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動，對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。

20__年我科在院領導的支持下，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。

201x年上半年，在總行的正確領導與大力支持下，在監(jiān)管部門的科學指導下，……分行認真貫徹總行年度工作會議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營策略、目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展，內部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強，企業(yè)文化建設和團隊建設逐步加快，實現(xiàn)了“開好門、起好步”的預定目標。

截止6月末，分行本外幣各項存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實際日均14.21億元，其中公司條線實際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線實際日均存款1.45億元，零售條線實際日均存款0.32億元。

截止6月末，分行各項貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。

上半年分行累計實現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元，其中利息收入1671萬元，手續(xù)費收入19.04萬元;累計發(fā)生營業(yè)支出2029萬元，其中利息支出666.37萬元，手續(xù)費支出3.89萬元，業(yè)務及管理費637.94萬元，累計折舊支出1.11萬元，營業(yè)稅金及附加11.51萬元，提取貸款一般準備708.18萬元;上半年營業(yè)利潤為-338.96萬元。

(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關工作。

經(jīng)過緊張籌備，于201x年獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復，在較短時間完成了工商、稅務登記，實現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接，于4月1日對外試營業(yè)，4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則，參加慶典的領導和嘉賓近300人，活動安排樸實節(jié)約、輕松有序，慶典現(xiàn)場氣氛活躍，受到了社會的好評，是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動，體現(xiàn)了招商銀行對社會和客戶的尊重和關愛，展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實的企業(yè)文化。

為確保分行開業(yè)安全運營，按照總行有關要求和分行實際情況，科學設置分行各部門與崗位，合理界定部門和崗位職責，部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督，不相容崗位嚴格分離，按照內控制度要求理順各項業(yè)務處理環(huán)節(jié)，初步建立各項業(yè)務管理體系。在總行各項規(guī)章制度的基礎上，初步建立起分行的各項管理辦法、實施細則和操作規(guī)程，基本滿足開業(yè)初期內控管理和業(yè)務管理要求。

(二)確立業(yè)務經(jīng)營目標和工作重點。

根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會議精神，結合當前宏觀經(jīng)濟金融形勢和……地區(qū)的經(jīng)濟特點，明確提出201x年分行總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機制，全力推進交叉銷售，以負債業(yè)務營銷為主，推動各項營銷工作;努力轉變發(fā)展方式，以中間業(yè)務為突破口，逐步實現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長向中間業(yè)務增長的轉變;結合地方經(jīng)濟特點，加大國際業(yè)務拓展力度，實現(xiàn)本外幣業(yè)務同步發(fā)展;堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位，建立遞進式營銷模式，以點帶面，逐步建立……分行真正的客戶群體，夯實基礎，傳承優(yōu)勢，努力打造經(jīng)營特色，實現(xiàn)各項業(yè)務又好又快發(fā)展。

根據(jù)總行下達分行的經(jīng)營目標，結合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢，分行領導班子經(jīng)過多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務發(fā)展目標，適時引導，全面發(fā)動，并將任務分解到各業(yè)務營銷部門，指導全行各項業(yè)務的有序開展。

(三)逐步建立和完善業(yè)務營銷機制。

一是推進全員營銷。分行明確提出，全員營銷是必選的營銷策略，不僅是建行初期業(yè)務發(fā)展的需要，也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵導向，在全年業(yè)務考核辦法中，制定了全員營銷管理辦法，明確了全員營銷考核機制，確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念，領導班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題，還身體力行，親自參與客戶營銷工作。

二是開展交叉銷售。在營銷過程中，分行以“經(jīng)營客戶”為中心，實現(xiàn)信息資源共享，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益化，適時采取正向激勵機制，引導營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念，改變單向營銷意識，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業(yè)務、小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)務交叉銷售的良好局面。

三是樹立負債業(yè)務營銷為主的思想。分行堅持負債業(yè)務營銷先行的理念，夯實業(yè)務發(fā)展基礎，以負債業(yè)務帶動資產業(yè)務、中間業(yè)務的營銷，任何業(yè)務的開展首先要考慮存款業(yè)務的拓展，對只貸不存的業(yè)務原則上放棄，同時努力爭取企業(yè)的派生存款，堅決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。

(四)穩(wěn)步推進各項業(yè)務，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模。

在明確分行各業(yè)務條線目標任務的基礎上，分行著力強化目標任務的推進工作，通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式，研究具體營銷措施，跟進目標任務，落實序時進度。

寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤食品和南一農等大型民營企業(yè);既有江寧建設、江寧交通、江寧科學園、江北新城、河西國資等政府平臺公司，也有維維股份、江淮動力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴展。

二是公司授信業(yè)務穩(wěn)步開展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目，指導、督促客戶經(jīng)理做好項目調查工作，授信業(yè)務流程不斷完善，逐步提高項目調查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產業(yè)務穩(wěn)健開展，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產型企業(yè)、商貿流通企業(yè)，也有基礎設施企業(yè)、政府融資平臺，同時還儲備一些備選項目。

三是小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)務有步驟開展。開業(yè)后，分行堅持中小企業(yè)市場定位，在認真研究我行現(xiàn)有產品特色的基礎上，以各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點市場為突破口，通過商會、協(xié)會、擔保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務，小企業(yè)信貸業(yè)務品牌逐步形成，負債業(yè)務初顯成效。零售業(yè)務以渠道拓展、社區(qū)營銷為重點，積極開展零售業(yè)務營銷宣傳活動。

四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預期，累計吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動性做出貢獻;開業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉貼現(xiàn)額度10億元，滿足客戶多樣化的融資需求，為客戶創(chuàng)造價值，為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道，同時增加分行的轉貼現(xiàn)利差收入。

五是國際業(yè)務開始啟動。上半年，在總行的支持下，分行在較短時間內完成了國際業(yè)務各項準備工作，6月下旬獲監(jiān)管部門批準，正式開辦所有外匯項下的業(yè)務。經(jīng)過分行領導的積極組織和帶頭營銷。

(五)初步構建風險與內控管理體系。

一是搭建風險與內控管理體系。建行伊始，分行即成立了內控與風險管理委員會、信貸評審委員會、經(jīng)營預算管理委員會、資產負債管理委員會、反洗錢工作領導小組等風險管理、合規(guī)管理領導機構，在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設、重大風險管理事項上發(fā)揮了積極的領導決策作用。同時建立了操作風險管理體系，加強對操作風險的管理。風險管理與合規(guī)部負責分行操作風險管理牽頭工作，業(yè)務運營管理部負責放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風險管理，各管理部門負責各職能范圍內的條線操作風險管理。

二是加強制度建設和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原則，結合總行規(guī)章制度梳理建設工作，加快規(guī)章制度建設進度，對各業(yè)務條線管理及操作流程進行梳理，分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過制度建設推動流程操作合規(guī)管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。

三是注重風險全流程管理。在貸前調查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié)，加強信用風險與操作風險的有效識別、管理和控制，確保我行信貸資產安全。

(六)加強基礎管理工作，提高合規(guī)意識。

進行培訓，探討當前的宏觀經(jīng)濟形勢，學習監(jiān)管政策和產業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要，還邀請消防專家到分行講解消防知識，傳授消防工作經(jīng)驗，進一步提高員工安防意識。開好戶”的工作目標，不斷擴大分行基礎客戶群體，擴大分行金融服務的領域和服務范圍。貫徹前臺為客戶服務、中后臺為前臺服務、一切為發(fā)展服務的指導方針，在……市場樹立良好的服務形象。

2、加大純存款營銷力度。繼續(xù)引進各類人才，進一步提高關系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，在激勵機制和費用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯(lián)絡，減少客戶轉移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

3、通過資產業(yè)務、中間業(yè)務帶動負債業(yè)務。逐步實現(xiàn)信貸資源向生產流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結構，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入，增加結算存款沉淀，提高派生存款穩(wěn)定性。

4、有針對性的開展各類營銷計劃。推進總行實施進度，結合本地市場具體情況，制定實施細則，努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動競賽活動，通過增加代理業(yè)務品種，提高個人存款穩(wěn)定性。

5、繼續(xù)加強交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目，公司業(yè)務與零售業(yè)務主動配合，有針對性地提出服務方案，提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實現(xiàn)本外幣業(yè)務的聯(lián)動發(fā)展。繼續(xù)加強小企業(yè)和零售業(yè)務渠道建設，打開小企業(yè)和零售業(yè)務局面，拓展新的業(yè)務增長點。

(二)提高信貸業(yè)務綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務盈利能力。

1、優(yōu)化信貸結構，強化授信準入和方案營銷。下半年授信業(yè)務將重點拓展中小型、生產型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關系，努力爭取成為主;對于優(yōu)質大型企業(yè)仍堅持通過適度介入，帶動負債業(yè)務和上下游中小企業(yè)的營銷;控制政府融資平臺信貸規(guī)模，適當選擇實力雄厚、綜合回報高的平臺融資，介入合法合規(guī)、資金來源和運用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項目;對所有申請的公司業(yè)務授信項目，嚴格實行信貸準入制度，建立業(yè)務發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機制，協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案，在風險可控的前提下爭取利益化。

2、推動項目進度。建立公司業(yè)務工作分析例會制度，包括周例會、月例會與季例會制度，周例會由各公司業(yè)務營銷部門的負責人召集，月例會和季例會由風險總監(jiān)、分管行長、風險部門負責人、審批人、審查人、公司業(yè)務管理部門相關人員共同參加，審議各業(yè)務發(fā)展部門工作匯報和工作計劃，對擬授信客戶進行初步篩選。公司業(yè)務管理部門根據(jù)會議確定的營銷重點和項目工作進度進行推動和監(jiān)測，對于超3000萬元授信申請，分行業(yè)務管理部門派員全程參與項目調查和申報。

3、強調綜合收益，對客戶進行全方位營銷。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案，綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)務的推動效力，綜合分析派生存款、利息收入、國際結算和中間業(yè)務收入等多個收益來源，選擇對全行業(yè)務發(fā)展最有利的營銷方向，杜絕團隊、個人為了個別指標的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。

(三)加大創(chuàng)新力度，努力實現(xiàn)經(jīng)營方式的轉變。

定位，圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業(yè)專營機制，從業(yè)績和風險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務的考核激勵機制，調動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風險管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內部管理流程，在小企業(yè)機制內建立“流程銀行”，以標準化、流程化操作控制小企業(yè)風險;三是拓展小企業(yè)渠道建設，提高小企業(yè)品牌市場影響力。

2、加快國際業(yè)務拓展，培育新的利潤增長點。努力擴大國際結算業(yè)務客戶群體和結算量，提高業(yè)內知名度和認同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯(lián)動營銷，根據(jù)市場對人民幣的升值預期和客戶的需求，盡早推出人民幣質押外幣貸款配套遠期結售匯業(yè)務的產品，直接創(chuàng)造收入并間接推動人民幣負債業(yè)務發(fā)展。

3、積極爭取籌備資金市場業(yè)務、票據(jù)業(yè)務，轉變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務的規(guī)模并提升操作水平，爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款，在取得總行授權的基礎上對同業(yè)資金進行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據(jù)業(yè)務，通過保證金開票、承兌保付等帶動負債業(yè)務;通過票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉讓等調節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場利率變動趨勢持有或轉出票據(jù)，賺取利差收入;針對小型銀行機構票據(jù)貼現(xiàn)利率相對較高的市場行情，對……地區(qū)實力較強的農村信用社進行同業(yè)授信，取得票據(jù)貼現(xiàn)額度，提高貼現(xiàn)利息收入。

(四)進一步完善風險管理體系建設。

1、下半年分行將在公司業(yè)務條線推行風險經(jīng)理制度，強化貸款“三查”制度落實，尤其是提高貸款調查的質量;嚴格評級管理，制定分行評級檢查考核辦法，進一步規(guī)范和約束內部評級工作，提高評級質量;制訂并實行“授信客戶準入制度”和“授信業(yè)務前期調查制度”，提高評級和授信申報質量和效率。

2、做好風險預警工作，加強貸后檢查。分行除對授信業(yè)務總體資產質量情況、風險分類情況、資產質量的遷徙變化等進行監(jiān)控外，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟環(huán)境、當?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟特點和本行經(jīng)營范圍，提示和發(fā)布本行需要重點關注的行業(yè)風險狀況。同時督促業(yè)務部門按時、保質完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實施專項或全面信貸檢查，風險管理部門參與貸后實地檢查，并對業(yè)務部門的貸后管理工作進行考核考評。

(五)加強基礎管理工作，切實防范各類風險。

1、加強業(yè)務學習和培訓，重點提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務技能。結合“內控與案防制度執(zhí)行年活動”及總行相關業(yè)務條線上崗考試，加大培訓力度與深度;加強學習型組織的建設工作,在全行組織開展“業(yè)務知識學習月”活動，全面提升全行管理能力、服務質量和營銷技能。

2、梳理、完善、細化各項規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進行內控制度建設和流程設計項目，三季度，組織分行條線管理部門業(yè)務骨干，對分行內控管理制度進行一次全面梳理細化，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內控管理制度體系。

(六)加強黨群工作，促進業(yè)務發(fā)展。

以黨工團組織的建設和完善為機遇，加強黨群工作。結合總行“四性、四強、四優(yōu)”要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動，進一步增強全行黨員的自覺性、堅定性，努力提高黨員黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊伍的整體素質和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團組織作用，積極組織開展好各項群團工作，使黨群組織成為團結、帶領、教育員工同心同德完成全年工作任務的堅強堡壘。

農銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有農字特色、機制靈活、競爭力強、可持續(xù)發(fā)展的農村精品銀行的承諾，村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農民的優(yōu)勢，抓住國家服務三農、擴大內需、提振經(jīng)濟的機遇，不遺余力服務三農。一年來，全行總資產5868萬元，各項存款3804萬元，各項貸款4150萬-元，賬面利潤85萬元，貸款收息率和到期貸款收回率均達到100%，圓滿實現(xiàn)了存貸雙增、質量提升、保本微利、安全經(jīng)營的目標。

一是找準定位，全力打造村鎮(zhèn)銀行是農民自己的銀行形象。為踐行貼近農民需求，貼身服務農民、立足城鄉(xiāng)，面向市場，服務三農的經(jīng)營理念，創(chuàng)建伊始，除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時間走村串戶，深入村委會、村民小組和種養(yǎng)加大戶，宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農民服務，是農民自己銀行的服務宗旨，并通過舉辦銀農、銀企聯(lián)誼會，積極參加當?shù)厝诵薪M織的產品推介會等形式，讓廣大客戶了解和認同村鎮(zhèn)銀行。

二是積極創(chuàng)新，全力探索服務三農新途徑。針對農戶擔保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀，積極創(chuàng)新?lián)７绞剑訌娕c村委會和農戶聯(lián)動，通過村委會了解農戶的生產經(jīng)營情況，借力控制信貸風險。對沒有有效資產可抵押的農戶，采取三高(高職、高薪、高知)人員擔保的方式放貸，三高人員可擔保貸款5萬元。是養(yǎng)殖大市，對于要發(fā)展生產，又不能提供有效抵押擔保的農戶，該行與武漢通威擔保公司合作發(fā)放擔保貸款。同時，該行還創(chuàng)新開辦動產抵押、林權抵押和農機具抵押貸款，有效緩解了農民貸款難、擔保難問題。

三是貼心服務，全力打造農民滿意的銀行。在服務上突出靈活、優(yōu)質、高效，積極向當?shù)剞r戶、村委會、鎮(zhèn)直部門、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結算三大類金融業(yè)務。在服務時間上突出活字，堅持節(jié)假日不休，延長營業(yè)時間，上門辦理業(yè)務，為及時滿足農戶需求，有時還晚上開辦業(yè)務。在服務效率上體現(xiàn)快字，處處為農戶著想，在風險可控和操作合規(guī)的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務，決不讓農戶跑第二次。由于制度適應性強、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少，辦貸時間大大縮短，5天之內甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農戶手中，深受廣大農戶好評。在金融產品上突出新字，針對農村、農民和涉農小企業(yè)，開發(fā)出方便、靈活的金融產品，形成自身獨有特色，不斷拓寬三農服務領域。一年來，采取自助反復可循環(huán)貸款方式，向107戶涉農小企業(yè)和農戶發(fā)放貸款2100萬元;采取村委會推薦，以農村土地經(jīng)營權抵押方式，向13戶農戶發(fā)放貸款60萬元;采取在職公務員擔保、擔保公司擔保、多戶聯(lián)保等多種方式，向78戶農戶發(fā)放貸款580萬元，滿足農戶生產小額資金需求。為做實服務，該行還在全轄同業(yè)率先免費推出短信通業(yè)務，客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務時，記下客戶的服務需求和聯(lián)系方式，并以短信形式通知客戶什么時間前來辦理業(yè)務比較方便，并提醒客戶辦理所需業(yè)務應準備哪些要件，需要經(jīng)過什么程序，有效避免了客戶由于業(yè)務不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶。目前，該行的客戶既有當?shù)剞r戶、村民委員會、鎮(zhèn)直各部門、種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶、運輸專業(yè)戶、個體工商戶，還有一批涉農中小企業(yè)，成為農戶放心滿意的農民自己的銀行。一年來，該行服務涉農企業(yè)58家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農戶等客戶近1160戶，一大批農戶通過貸款支持實現(xiàn)了增產增收。

四是強化內控，全力防控風險。在大力拓展業(yè)務的同時，該行充分發(fā)揮自身獨特的股權結構、管理體制等優(yōu)勢，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，借鑒農行服務三農的成熟做法，健全完善了存款、貸款和風險管理等制度體系，積極探索構建適應三農特點的風險防范體系。在對客戶采用簡易評級授信的基礎上，總結出一看二摸三查四訪五網(wǎng)的五字調查法，實地查看客戶基本情況，全方位了解客戶生產經(jīng)營現(xiàn)狀，掌握客戶誠信記錄，訪問客戶周邊人群，了解客戶有無不良嗜好，調查客戶提供的信息是否真實，從而有效保證了貸款質量。

一年來，湖北農銀村鎮(zhèn)銀行通過創(chuàng)新金融產品、簡化服務流程、延伸服務觸角，全心全意服務三農，不但贏得了廣大客戶的信賴和支持，也得到了包括各級政府、新聞媒體在內的社會各界的廣泛贊譽。中央和省、市級20多家媒體先后報道了該行服務三農、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展的成功做法。湖北農銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來的成功試點，為全國農村金融體制改革積累了經(jīng)驗，為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務三農提供了可貴的借鑒。

2020年，在市委、市政府的正確領導下和市紀委的指導下，我局黨組認真貫徹十九屆中央紀委四次全會重要講話精神和中央、省、市紀委全會精神，認真落實黨風廉政建設責任制，深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作?，F(xiàn)將2020年上半年我局黨風廉政建設工作情況匯報如下：

(一)加強組織領導，著力推動責任落實。堅定不移把黨的政治建設擺在首位，堅決做到“兩個維護”，壓實從嚴治黨主體責任，形成層層抓落實的工作格局，切實履行黨風廉政建設的黨組主體責任和黨組書記“第一責任人”職責，管好班子，帶好隊伍。認真履行“一崗雙責”，把黨建和黨風廉政建設工作與業(yè)務工作同步推進。今年，局黨組研究黨建和黨風廉政建設工作2次。嚴格履行第一責任和分管責任，緊扣局中心工作開展談心談話提醒5人次。認真落實省委巡視反饋問題整改落實，對查擺出的40項問題已全部完成整改。

(二)加強思想教育，筑牢廉政思想防線。結合推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，認真落實“三會一課”制度，今年以來，全局6個在職黨支部共召開支部黨員大會17次，黨支部委員會27次，支部講黨課8次，同時加強黨章黨規(guī)黨紀學習，筑牢了廉政防線，深化了黨員干部對習近平新時代中國特色社會主義思想的理解，促進了黨建工作與業(yè)務工作的有效融合。特別是疫情防控期間，廣大黨員干部在疫情防控工作中充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，共參與社區(qū)防控志愿服務工作130人次。

(三)加強風險排查，堵塞廉政風險漏洞。加大對重點領域、關鍵崗位和重要環(huán)節(jié)的風險防控，通過開展對副股級以上崗位廉政風險排查和防控，聚焦規(guī)劃報建、土地出讓、不動產登記、財務采購等重點領域和行政審批、行政執(zhí)法等關鍵環(huán)節(jié)，排查廉政風險點，制定防控措施，堵塞可能導致腐敗的漏洞。同時加大自然資源政務、黨務信息公開力度，堅持以公開促監(jiān)督，讓權力在陽光下運行。

(四)加強作風建設，營造良好政治生態(tài)。嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定精神，持之以恒糾治“四風”。加強組織紀律，嚴格落實請休假制度，不定時對局機關及窗口服務單位人員上班遲到、早退，上班時間空崗等違法工作紀律的行為進行檢查。與此同時，為防止“四風”反彈，緊盯元旦、春節(jié)、五一等假日，通過發(fā)送廉政提醒，開展紀律規(guī)矩教育，不斷增強干部職工遵紀守法、廉政勤政的意識。

雖然我們在落實主體責任、推進黨風廉政建設方面做了大量工作，取得了一定成效，但仍存在一些亟待解決的問題。一是思想認識需進一步提高。二是主體責任壓力傳導不足。三是機構改革后廉政風險點累加，一些崗位風險等級增加，防控措施還需進一步完善。

下一步，我局將繼續(xù)把黨的政治建設擺在首位，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨章黨規(guī)，真正把“兩個維護”體現(xiàn)到自然資源管理工作的全過程。切實履行好黨建的主體責任，堅持問題導向，把規(guī)矩立起來、制度建起來、形象樹起來、效率提起來。另外結合新形勢新要求，梳理薄弱環(huán)節(jié)，繼續(xù)加強制度建設，重點加強土地出讓、礦產資源、規(guī)劃審批、不動產登記、行政執(zhí)法等重點環(huán)節(jié)廉政風險防控。嚴格落實中央八項規(guī)定精神，持續(xù)深化作風建設，自覺抵制“四風”，落實馬上就辦、真抓實干的工作作風，進一步提升服務效能。以更高政治自覺、更有力工作措施、更強擔當精神，切實將我局黨風廉政建設和業(yè)務工作抓緊抓實抓好，更好服務我市的經(jīng)濟建設。

自來水公司上半年工作總結篇三

20xx年上半年，自來水公司在市委、市政府的.宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：

(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長xx對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就20xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二十五屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。

(二)以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理

隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產業(yè)結構，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

通過科學管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。

(一)深化教育，引導行風

理和監(jiān)管;三是加強對有關制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。

(二)樹企業(yè)形象，加大作風建設。

能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務，深入開展為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、文明服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質，講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識，努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。

在市政府和市水務局大力協(xié)調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定十二五供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6.1公里，新打水源井21眼。

為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運營。

通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經(jīng)理xx和黨委副書記、常務副總經(jīng)理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負責，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照“水價調整明白紙”內容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。

初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。

上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。

二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。

三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。

四是企業(yè)綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。

下半年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點工作如下：

1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務于責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。

2、進一步強化內部管理，繼續(xù)實行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。

3、強化危機意識，繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發(fā)展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎，進一步制定三產發(fā)展政策，進一步研究開發(fā)項目。

4、加大職工培訓力度，人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創(chuàng)新為主線，進一步加大人才資源開發(fā)力度，加強人才隊伍建設，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。

5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經(jīng)驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。

6、繼續(xù)抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務行業(yè)，更應注重先進的企業(yè)文化，所帶來的經(jīng)濟效益。

20xx上半年供水量1022萬噸，完成計劃的98.87%，比去年同期增加19.77萬噸;售水量305.44萬噸，完成計劃的90.97%，比去年同期增加0.86萬噸;調度中心本月共計接聽用戶來電32564個，呼出派工及回訪電話15654個，共計受理業(yè)務2031起;管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項。

自來水公司上半年工作總結篇四

(一)夯實安全基礎，抓好安全生產。

年初，公司與各部門簽訂了安全生產責任書，層層落實安全職責。截止目前，公司已組織安全檢查12次，其中清理了二水廠高壓線樹障;對二水廠、春秋塘水廠生產設備進行檢修更換;加固了二水廠堆石英沙棚;加強水質安全檢測管理;加強對工程施工過程的監(jiān)理，注重工程安全和質量。同時，召開安全生產例會10余次，強化安全意識，并在二水廠大門口懸掛安全宣傳條幅，在營業(yè)廳門口使用電子屏幕宣傳，在生產車間設置安全警示牌。上半年，無安全事故發(fā)生。

(二)加強對水源地的保護。

結合國家環(huán)保部檢查，我公司多措并舉，對水源地的保護更加規(guī)范化。一是更換了水源保護區(qū)水源地保護牌;二是加大對取水頭部環(huán)境衛(wèi)生的整治;三是安排專人提高對水源保護區(qū)的巡查頻次，并做好記錄等。

(三)規(guī)范管理，努力提高供水能力。

為規(guī)范管理，公司一方面加強軟件管理，完善了各崗位工作制度，明確工作職責，建立了績效考核機制。另一方面，加大了硬件投入。在兩廠安全生產檢查中，一發(fā)現(xiàn)有安全隱患，立馬整改更換。如對二水廠消毒設備實現(xiàn)升級改造;對二水廠水泵閥門進行更換和維修等。

截止今年五月份，完成城區(qū)供水總量為588萬噸，售水總量為460萬噸，產銷差率為21.8%，實現(xiàn)主營業(yè)務收入715萬元。

自來水公司上半年工作總結篇五

2021年上半年，公司按照上級主管部門的工作部署和要求，認真結合實際，切實做好城市供排水安全生產工作，圓滿完成供水和污水處理生產任務。未發(fā)生任何安全生產責任事故?，F(xiàn)將公司安全生產工作情況匯報如下：

公司領導班子對安全生產工作十分重視，要求在全公司必須堅決貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，樹立安全就是效益的觀念，并強調圍繞落實安全生產責任制為中心，強化各項安全生產工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書，并加大安全生產獎懲，對重點部門加大考核力度。通過簽訂安全生產責任書，層層分解落實安全責任，一級抓一級，一級向一級負責，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產管理部門到各級專（兼）職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實，為安全生產工作奠定了堅實的基礎。

重點落實《xx自來水公司關于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關于嚴格加強門衛(wèi)管理的通知》等文件要求，組織認真學習了《xx自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經(jīng)領導同意不得進入廠區(qū)，進入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產區(qū)域的安全。

上半年公司共組織安全知識培訓、講座xx次，計xx余人（次）參加，組織預案應急演練xx次。通過宣傳櫥窗、xx水報、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產例會、參加“全國安全生產月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強全體職工安全生產意識，提高安全素質，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營造公司安全生產文化氛圍。

組織公司安全生產檢查xx次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實整改。各部門按xx年公司安全生產工作計劃開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產隱患xx處。召開公司各生產部門安全員工作聯(lián)絡會議，及時了解掌握安全生產動態(tài)。

1、重點加強供水生產環(huán)節(jié)的安全生產。做好日常設備維護保養(yǎng)工作，對故障設備及時修復并根據(jù)公司xx年度大修計劃按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在xx%以上。出廠水各項水質指標均達到現(xiàn)代化水廠要求，合格率xx%。

2、加強一線生產崗位的知識培訓。根據(jù)公司年初工作安排，要求對公司生產崗位進行全員培訓考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓試題庫，各部門認真組織學習、討論，提高業(yè)務水平。職工有良好的安全生產意識，并且具備一定的業(yè)務技能，為安全供水、應對處置各種突發(fā)事件提供了堅實的基礎。

3、以“安全生產月”活動為契機，逐級落實安全生產責任制，改進和完善安全設備設施，認真檢查整改隱患，實現(xiàn)安全生產。

上半年，公司安全生產總體平穩(wěn)，取得了一定的成績，但我們深知，安全生產工作是一項長期的工作，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我們將及時總結安全生產經(jīng)驗教訓，查漏補缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產經(jīng)營各項目標圓滿實現(xiàn)。

自來水公司上半年工作總結篇六

xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下，以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想和黨的xx大報告精神為指導，認真貫徹落實黨的xx屆三中全會、區(qū)九屆七次全會精神，認真貫徹落實黨的路線方針政策，深入開展實踐科學發(fā)展觀活動，以“安全、高效、優(yōu)質、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”，“三個文明”建設取得了顯著成果。

一、以人為本，狠抓隊伍建設。

1、內強素質，領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

2、深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策2016年自來水公司上半年工作總結2016年自來水公司上半年工作總結。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反****“一把手”工程責任書》。

3、繼續(xù)設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組，制定了《市自來水公司xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司xx年學習培訓計劃實施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發(fā)了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。

4、營造寬松的學習環(huán)境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。

5、本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。

二、深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高供水服務理念。

1、今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。

2、不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。

三、常抓安全生產，防止安全事故發(fā)生。

加強教育，增強安全意識。公司對安全生產的宣傳教育，常抓不懈，定期或不定期組織學習安全生產的有關政策規(guī)定，崗位操作規(guī)程、安全生產事故教訓和季節(jié)性宣傳教育等，幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念。

四、生產經(jīng)營情況。

1、安裝工程：1-6月新增管網(wǎng)1758米，新增用水戶1225戶。

2、供水：1-6月供水總量為：抄表量380、4萬噸，售水量379、9萬噸，售水收入529、4萬元，水費回收率達99、9%，水質綜合合格率達99、8%。

3、城區(qū)給水工程配水管網(wǎng)已完成安裝。

五、積極響應號召，配合市委、政府工作。

1、派出下鄉(xiāng)指導員3人;。

2、在植樹節(jié)活動中捐款3000元;。

3、在抗旱救災活動中捐款1000元。

自來水公司上半年工作總結篇七

2021年上半年，公司緊緊圍繞三個重點、二個繼續(xù)、一個確保的戰(zhàn)略目標和服務于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設的工作思路，積極按照上級主管部門和xx縣委、政府的工作部署，立足全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，加快供水管網(wǎng)建設和改造步伐，夯實安全生產管理基礎，提升優(yōu)質服務水平，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，保證了各項工作穩(wěn)步推進，完成了既定目標。

1、1-6月份公司共完成售水xx萬噸，比上年同期增長xx%，占年度計劃的xx%；

2、上半年完成工業(yè)產值xx萬元，比上年同期增長xx%；

3、完成產品銷售收入xx萬元，比上年同期增長xx%；

上半年，公司通過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。主要圍繞三個重點、二個繼續(xù)、一個確保的戰(zhàn)略目標開展工作，即重點做好抄表到戶，加強供水營業(yè)管理、重點抓好城區(qū)供水設施的建設和城區(qū)配套管網(wǎng)的敷設、重點改善和完善工作條件，努力推動辦公自動化建設、繼續(xù)創(chuàng)建市級文明單位、繼續(xù)創(chuàng)建省級花園式水廠、確保公司員工收入平均增長xx%。

安全生產形勢穩(wěn)定。公司深入貫徹落實我縣安監(jiān)局下達的精神，加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，主管領導、分管領導和部門負責人建立了三掛鉤機制，簽訂了安全生產責任狀，安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理；在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組，由生產技術科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產的可控性。

管網(wǎng)和水利設施建設進展順利。今年上半年，公司投資xx多萬元，對沿河中路xx供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質量。今年xx月份，沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。

科學合理指導供水生產。一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件，對列入技術改造計劃的設備，按計劃更換，以提高供水質量。二是抓好技術管理，制訂了對臨時停水的應對措施，上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預案》，為政府和相關部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻，公司提前對相應設備進行維護和檢修，合理調配高峰時段管網(wǎng)壓力，確保正常供電情況下24小時不間斷供水。

供水營業(yè)工作上臺階。今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，提供優(yōu)質營銷服務的觀念，全力開展營銷服務行為規(guī)范活動，通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。一是積極推進水價的調整，經(jīng)過多方的努力，公司的新水價通過了調價聽證，水價與生產成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過水價調整，公司供水實現(xiàn)扭虧；二是力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封的通知精神，積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有一定的提高；三是加強了供水營業(yè)所職工的管理，通過分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機制，加強了抄表員的業(yè)務管理和改善了收費員的服務態(tài)度；四是通過收費系統(tǒng)的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務水平，供水營業(yè)部門的素質有了較大的提高。

管理水平持續(xù)提升。上半年，公司堅持從完善機制管理入手，深入挖潛，實施以人為本的人性化管理，不斷增強持續(xù)發(fā)展能力。一是全面落實預算管理，積極開展資產清查工作，提高了資金的使用效率；認真開展綜合稽查工作，規(guī)范了公司經(jīng)營管理水平；充分利用審計成果，落實整改措施，促進企業(yè)依法經(jīng)營；二是加強人力資源管理。完成了部門科室的機構調整和管理人員的調整，提高了各部門科室的工作效率，員工的工作積極性和創(chuàng)造性不斷提高；公司經(jīng)理能夠與員工經(jīng)常性的交流和溝通，保證了公司各項工作的順利開展。三是規(guī)范建筑安裝管理。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶簽訂安裝合同，嚴格按國家標準進行預結算，重合同守信譽，1-6月份完成安裝產值xx萬元，率先完成過半任務。

黨群建設成效顯著。今年以來，公司以加強領導班子建設為關鍵，以提高黨員、干部和員工隊伍素質為重點，以深化文明創(chuàng)建為抓手，全面加強和改進公司黨支部的建設和精神文明建設，為實現(xiàn)公司年度奮斗目標、構建和諧企業(yè)提供堅強的思想保證、組織保證和動力支持。一是切實加強思想建設。深入開展學黨章和社會主義榮辱觀主題教育，大力開展八榮八恥教育，進一步深化黨員責任區(qū)活動，黨員干部拒腐防變和抵御風險的能力不斷提高。二是著力抓好組織建設，切實做好黨員發(fā)展工作，上半年共發(fā)展入黨積極分子xx名。三是注重抓好作風建設，保證了黨員、中層干部作風建設的有效性、規(guī)范性和長期性。四是扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作。積極開展公司懲治和預防腐敗，以治理商業(yè)賄賂專項工作為契機，深入推進黨風廉政建設責任制。五是堅持以人為本，加強精神文明建設。繼續(xù)開展“愛企愛崗、和諧誠信”主題教育，著力提升文明創(chuàng)建工作水平，為企業(yè)營造了良好的社會環(huán)境。

自來水公司上半年工作總結篇八

2021年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：

（一）做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象。

自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長xxx對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時，公司領導積極參加電臺百姓熱線欄目就2021年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳；參加電視臺民生直達欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告；參與電視臺每日關注欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作；，配合電視臺周末大家談欄目編導并播出了供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務的專題節(jié)目；向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況；積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第xxx屆世界水日、第xx屆中國水周紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。

（二）以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理。

隨著公司對工作方案的進一步實施，全面樹立了安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識；按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化；通過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產業(yè)結構，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐；健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

通過科學管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收??；夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。

（一）深化教育，引導行風。

2021年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動，開展廉潔自律從我做起簽約承諾活動，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機，強化領導，明確責任，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任；繼續(xù)落實一崗雙責制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度，對管轄范圍內黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關規(guī)定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委2021年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將民生工程落到實處，好事辦好；二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管；三是加強對有關制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度；五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。

（二）樹企業(yè)形象，加大作風建設。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展黨員奉獻日活動。嚴格執(zhí)行十個嚴禁，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持服務用戶，點滴做起的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務，深入開展為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、文明服務為突破口，倡導窗口服務人員用嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質的禮儀服務真誠地對待每一位用水戶；培養(yǎng)主動服務意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建文明窗口、巾幗文明崗、文明之星等活動，培養(yǎng)職工講服務、比優(yōu)質，講規(guī)范、比業(yè)務的比、學意識，努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標；繼續(xù)開展供水服務進社區(qū)義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現(xiàn)優(yōu)質服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水。

在市政府和市水務局大力協(xié)調下，自來水公司與xx集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術支持；成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目，一期工程中央預算內資金xxx萬元已經(jīng)到位xxx萬元目前已經(jīng)成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資xxx萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定十二五供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設x公里，新打水源井xx眼。

為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了xxx供水有限責任公司、xxx供水有限責任公司、xx供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運營。

通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展專題會議部署，公司黨委書記、總經(jīng)理xxx和黨委副書記、常務副總經(jīng)理xxx就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關；二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負責，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的水價調整明白紙送達每位用戶手中；三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照水價調整明白紙內容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司96656624小時客服熱線進行咨詢；四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》和水價調整明白紙進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。

市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產權，該系統(tǒng)在2021年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效的共贏目標。

上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。

二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。

三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。

四是企業(yè)綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。